KR20200127289A - 세신서비스 예약을 위한 플랫폼 시스템 - Google Patents

세신서비스 예약을 위한 플랫폼 시스템 Download PDF

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KR20200127289A KR1020190051114A KR20190051114A KR20200127289A KR 20200127289 A KR20200127289 A KR 20200127289A KR 1020190051114 A KR1020190051114 A KR 1020190051114A KR 20190051114 A KR20190051114 A KR 20190051114A KR 20200127289 A KR20200127289 A KR 20200127289A
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Abstract

세신서비스 예약을 위한 플랫폼 시스템이 제공된다. 상기 세신서비스 예약을 위한 플랫폼 시스템은, 위치정보 기반으로 현재 위치에서 특정 반경 이내의 주변 지역에 위치한 사우나 또는 공중목욕탕 중 세신서비스를 제공하는 공공시설을 검색하고, 상기 검색된 공공시설에서 근무하는 세신사 중 특정인을 지정하여 날짜 및 시간 예약정보를 발신하여 세신서비스 예약을 요청하는 세신서비스 이용자 단말기, 상기 세신서비스 이용자 단말기로부터 세신서비스에 관한 예약요청 메시지를 제공받고, 지정된 세신사에게 상기 예약요청 메시지를 전송하고, 인공지능 기술 기반으로 이용자 리뷰를 분석하여 분석된 정보를 기초로 사용자에게 세신사를 추천하도록 세신사 추천정보를 생성하는 세신서비스 예약 서버, 및 상기 세신서비스 예약 서버로부터 상기 예약요청 메시지를 제공받아 예약확정 메시지를 발신하여 세신서비스 이용 예약을 확정하고, 상기 세신서비스 예약 서버로부터 상기 세신사 추천정보를 제공받는 세신서비스 제공자 단말기를 포함하고, 상기 세신서비스 이용자 단말기는, 상기 세신서비스 예약 서버와 유선통신 또는 무선통신하는 단말기 통신부와, 상기 세신서비스 예약 서버로부터 전송된 세신서비스 예약확정 사항에 대해 자동적으로 이미지로 변환 또는 캡쳐하여 저장하는 이미지 저장부와, 세신서비스 이용 날짜 및 시간에 관한 정보를 입력받아 해당 시간대에 예약이 가능한 세신사 정보 및 상기 세신사 추천정보를 화면 상에 표시하며, 이용가능한 세신사를 선택하는 입력에 의해 상기 세신서비스 제공자 단말기로 예약요청 메시지를 발신하는 화면 표시부와, 상기 세신사 정보 및 상기 세신사 추천정보를 리스팅(listing)하는 사용자 인터페이스, 특정 세신사를 선택하여 예약요청 메시지를 발신하는 사용자 인터페이스, 및 예약확인 메시지를 수신하는 사용자 인터페이스를 갖는 세신서비스 예약 어플리케이션을 포함한다.

Description

세신서비스 예약을 위한 플랫폼 시스템{The platform system for reservation of scrubbing service}
본 발명은 세신서비스 예약을 위한 플랫폼 시스템에 관한 것이다. 더욱 상세하게는, 세신서비스를 이용하고자 하는 고객과 세신서비스를 제공하는 세신사 사이에서 예약 시스템을 활용하여 기다림없이 원하는 때에 세신서비스를 제공받을 수 있도록 하는 플랫폼 시스템에 관한 것이다.
일반적으로 사우나는 60~90℃의 온도로 소정의 공간을 가열하고 가열 중 발생하는 증기와 열을 통해 신체의 땀을 내는 증기목욕을 의미한다. 이러한 사우나는 핀란드와 러시아 사이에 있는 갈레루야 지방에서 시작된 것을 핀란드인이 자신들의 욕구에 맞게 모양과 방법을 발전시켜 지금의 사우나로 발전될 수 있었으며, 특히 피부의 재생능력 향상, 혈액순환 촉진, 노폐물 배출 및 다이어트 등의 효과를 보유하고 있기 때문에 남녀노소 모두가 즐기고 있다.
한편, 스마트폰의 보편화 및 성능개선에 따라 스마트폰에 설치되는 앱을 이용한 각종 플랫폼 시스템이 개발되고 있다. 이에 따라 모바일 어플리케이션 시장이 확대되고 있으며, 이를 활용한 각종 정보의 공유가 활발하게 이루어지고 있는 실정이다. 특히, 웹 환경 트렌드의 변화, 스마트폰을 통한 양방향 커뮤니티 활성화, 서비스 관련 정보 등 다양한 방면으로 기술 개발이 이루어지고 있다.
통신 산업의 발달로 이동통신 단말, 태블릿 PC 등의 단말은 현대 사회의 필수품이 되어가고 있으며, 빠르게 변화하는 정보 전달의 중요한 수단으로서 위치기반 서비스를 통해 현재 사용자의 위치를 중심으로 서비스 제공 지역을 설정하는 기술이 발전하고 있다.
한국 등록특허 10-1593133 (공고일자 2016년 2월 16일)
본 발명이 해결하고자 하는 기술적 과제는, 세신과 관련된 예약서비스를 제공하여 이용자가 세신서비스를 제공받을 수 있는 날짜와 시간을 미리 예약할 수 있게 하며, 이용자는 미리 정해진 시간에 근처의 사우나 또는 공중목욕탕을 방문하여 세신서비스를 받을 수 있어 사용자 편의성이 향상되는 세신서비스 예약을 위한 플랫폼 시스템을 제공하는 것이다.
다만, 본 발명이 해결하고자 하는 기술적 과제들은 상기 과제로 한정되는 것이 아니며, 본 발명의 기술적 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위에서 다양하게 확장될 수 있다.
상기 과제를 해결하기 위한 본 발명의 일 실시예에 따른 세신서비스 예약을 위한 플랫폼 시스템은, 위치정보 기반으로 현재 위치에서 특정 반경 이내의 주변 지역에 위치한 사우나 또는 공중목욕탕 중 세신서비스를 제공하는 공공시설을 검색하고, 상기 검색된 공공시설에서 근무하는 세신사 중 특정인을 지정하여 날짜 및 시간 예약정보를 발신하여 세신서비스 예약을 요청하는 세신서비스 이용자 단말기, 상기 세신서비스 이용자 단말기로부터 세신서비스에 관한 예약요청 메시지를 제공받고, 지정된 세신사에게 상기 예약요청 메시지를 전송하고, 인공지능 기술 기반으로 이용자 리뷰를 분석하여 분석된 정보를 기초로 사용자에게 세신사를 추천하도록 세신사 추천정보를 생성하는 세신서비스 예약 서버, 및 상기 세신서비스 예약 서버로부터 상기 예약요청 메시지를 제공받아 예약확정 메시지를 발신하여 세신서비스 이용 예약을 확정하고, 상기 세신서비스 예약 서버로부터 상기 세신사 추천정보를 제공받는 세신서비스 제공자 단말기를 포함하고, 상기 세신서비스 이용자 단말기는, 상기 세신서비스 예약 서버와 유선통신 또는 무선통신하는 단말기 통신부와, 상기 세신서비스 예약 서버로부터 전송된 세신서비스 예약확정 사항에 대해 자동적으로 이미지로 변환 또는 캡쳐하여 저장하는 이미지 저장부와, 세신서비스 이용 날짜 및 시간에 관한 정보를 입력받아 해당 시간대에 예약이 가능한 세신사 정보 및 상기 세신사 추천정보를 화면 상에 표시하며, 이용가능한 세신사를 선택하는 입력에 의해 상기 세신서비스 제공자 단말기로 예약요청 메시지를 발신하는 화면 표시부와, 상기 세신사 정보 및 상기 세신사 추천정보를 리스팅(listing)하는 사용자 인터페이스, 특정 세신사를 선택하여 예약요청 메시지를 발신하는 사용자 인터페이스, 및 예약확인 메시지를 수신하는 사용자 인터페이스를 갖는 세신서비스 예약 어플리케이션을 포함한다.
본 발명의 기타 구체적인 사항들은 상세한 설명 및 도면들에 포함되어 있다.
본 발명에 따르면, 위치정보 기반으로 현재 위치에서 주변 지역의 사우나 또는 공중목욕탕에서 근무하는 세신사의 정보를 검색하여 세신서비스 이용을 미리 예약할 수 있고, 세신서비스를 받고자 하는 이용자는 기다리는 시간없이 근처의 사우나 또는 공중목욕탕을 방문하여 세신사에게 세신서비스를 제공받을 수 있다.
또한, 본 발명에 따르면, 실제 이용자 리뷰를 검색하여 각각의 세신사가 제공하는 세신서비스의 품질을 검토할 수 있으며, 본인이 원하는 타입의 세신사를 선택하여 예약할 수 있다.
또한, 본 발명에 따르면, 세신서비스 예약확정 사항에 관한 내용을 자동적으로 이미지로 저장하거나 캡쳐하여 사우나 또는 공중목욕탕에 방문시에 제시함으로써 편리하게 예약 내용을 체크할 수 있다.
다만, 본 발명의 효과는 상기 효과들로 한정되는 것이 아니며, 본 발명의 기술적 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위에서 다양하게 확장될 수 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 세신서비스 예약 시스템의 구성을 개략적으로 도시한 블록도이다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 세신서비스 이용자 단말기의 구성을 개략적으로 도시한 블록도이다.
본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나, 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 것이며, 단지 본 실시예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하며, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다.
본 명세서에서 사용된 용어는 실시예들을 설명하기 위한 것이며, 본 발명을 제한하고자 하는 것은 아니다. 본 명세서에서, 단수형은 문구에서 특별히 언급하지 않는 한 복수형도 포함한다. 명세서에서 사용되는 "포함한다(comprises)" 및/또는 "포함하는(comprising)"은 언급된 구성요소, 단계, 동작 및/또는 소자는 하나 이상의 다른 구성요소, 단계, 동작 및/또는 소자의 존재 또는 추가를 배제하지 않는다.
다른 정의가 없다면, 본 명세서에서 사용되는 모든 용어(기술 및 과학적 용어를 포함)는 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 공통적으로 이해될 수 있는 의미로 사용될 수 있을 것이다. 또한, 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 용어들은 명백하게 특별히 정의되어 있지 않는 한 이상적으로 또는 과도하게 해석되지 않는다.
이하, 첨부한 도면들을 참조하여, 본 발명의 바람직한 실시예들을 보다 상세하게 설명하고자 한다. 도면 상의 동일한 구성요소에 대해서는 동일한 참조 부호를 사용하고 동일한 구성요소에 대해서 중복된 설명은 생략한다.
평소에 사우나 또는 공중목욕탕을 방문하여 세신사에게 세신서비스를 받는 것을 즐겨하는 이용자가 많은데, 세신서비스를 받기 위해서는 이용자가 사우나 또는 공중목욕탕을 방문하여 일정시간 기다린 후 자신의 차례가 되면 비용을 지불하고 세신서비스를 받도록 운영되고 있다. 이때, 이용자는 대기자가 많은 경우에 세신서비스를 받지 못하거나 세신사가 부재중인 경우 세신서비스를 받지 못하게 된다.
이용자는 사우나 또는 공중목욕탕에 정기적 또는 비정기적으로 방문하게 되는데 한번 방문후에는 어느 정도 시간이 흘러야 방문하게 된다. 또한, 특별하게 세신서비스를 받고 싶은 때가 있는데 그때 상기와 같은 이유로 세신서비스를 받지 못하게 되면 여러가지 불편을 겪게 된다.
또한, 한국을 방문하는 외국인 관광객이 증가하면서 새로운 체험으로서 세신서비스를 이용하고자 하는 외국인도 증가하고 있으며, 이에 따라 관광상품의 하나로서 세신서비스 체험을 할 수 있도록 예약 서비스를 제공하는 플랫폼이 필요하게 된다.
본 발명에서는 사전에 세신서비스 이용에 관한 예약을 제공하는 플랫폼을 개발하여 이용자가 세신서비스를 제공받을 수 있는 날짜와 시간을 미리 예약할 수 있게 하며, 이용자는 미리 정해진 시간에 사우나 또는 공중목욕탕을 방문하여 세신서비스를 받을 수 있다. 다만, 서비스 제공의 특성상 변수가 많이 발생될 수 있기 때문에 일주일 이내의 날짜에 한하여 세신서비스 제공을 미리 예약할 수 있도록 한다. 이하에서는 도면을 참조하여 본 발명의 구성요소에 대해 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 세신서비스 예약 시스템의 구성을 개략적으로 도시한 블록도이다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 세신서비스 예약 시스템은, 유무선 통신망(100), 세신서비스 이용자 단말기(200), 세신서비스 제공자 단말기(300), 세신서비스 예약 서버(400)를 포함할 수 있다.
유무선 통신망(100)은 세신서비스 이용자 단말기(200), 세신서비스 제공자 단말기(300), 및 세신서비스 예약 서버(400)간에 유선 통신 또는 무선 통신을 각각 제공한다. 이러한 유무선 통신망(100)이 무선 통신망으로 구현되는 경우, 기지국(BTS;Base Transceiver Station), 이동교환국(MSC;Mobile Switching Center), 및 홈 위치 등록기(HLR;Home Location Register) 으로 이루어진 무선 이동통신망을 이용하여 데이터 통신을 할 수 있다.
또한, 유무선 통신망(100)이 유선 통신망으로 구현되는 경우, 네트워크 통신망으로 구현될 수 있는데 TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol) 등의 인터넷 프로토콜에 따라서 데이터 통신이 이루어질 수 있다.
세신서비스 이용자 단말기(200)는 세신서비스를 제공하는 사우나 또는 공중목욕탕을 검색하여 이용자가 원하는 시간에 서비스 이용 예약을 하는 예약정보를 발신할 수 있다. 세신서비스 예약정보는 유무선 통신망(100)을 거쳐 세신서비스 예약 서버(400)로 전달되며, 세신서비스 예약 서버(400)는 유무선 통신망(100)을 거쳐 예약요청 메시지(M1)를 세신서비스 제공자 단말기(300)로 전송한다. 세신서비스 제공자 단말기(300)에서는 이용자의 예약요청 내용을 확인하고, 해당 일정대로 예약진행이 가능한 경우에 예약확인 메시지(M2)를 세신서비스 예약 서버(400)를 거쳐 세신서비스 이용자 단말기(200)로 전송하게 된다.
세신서비스 이용자 단말기(200)는 위치정보 기반으로 현재 위치에서 주변 지역의 사우나 또는 공중목욕탕에서 근무하는 세신사의 정보를 검색할 수 있다. 설정에 따라, 세신서비스 이용자 단말기(200)의 현재 위치를 기준으로 반경 수㎞ 이내에 사우나 또는 공중목욕탕에서 근무하는 세신사의 정보를 검색할 수 있다. 그리고, 세신서비스 이용자 단말기(200)는 세신사의 예약 상황을 조회하여 현재를 기준으로 일주일 이내 한도에서 세신서비스 이용 예약을 할 수 있다.
세신서비스 이용자 단말기(200)는 세신서비스 예약 서버(400)로부터 세신서비스에 관한 예약확인 메시지(M2)를 제공받고, 세신사가 제공 가능한 세신서비스 일정에 관한 정보를 검색할 수 있는 단말기로서, 예를 들어, 스마트폰, 태블릿 PC와 같은 모바일 단말기 또는 데스크탑 PC, 슬레이트 PC(slate PC), 노트북 컴퓨터와 같은 컴퓨팅 장치가 해당될 수 있다.
세신서비스 제공자 단말기(300)는 세신서비스 예약 서버(400)에 세신사를 등록하여 세신서비스를 이용하고자 하는 사람이 세신사를 검색하고, 예약 일정을 확인할 수 있도록 예약 상황에 대한 정보를 제공하는 단말기로서, 예를 들어, 스마트폰, 태블릿 PC와 같은 모바일 단말기 또는 데스크탑 PC, 슬레이트 PC, 노트북 컴퓨터와 같은 컴퓨팅 장치가 해당될 수 있다. 물론, 본 발명이 적용 가능한 세신서비스 이용자 단말기(200) 또는 세신서비스 제공자 단말기(300)는 상술한 종류에 한정되지 않고, 외부 장치와 통신이 가능한 단말기를 모두 포함할 수 있음은 당연하다.
세신서비스 제공자 단말기(300)는 날짜 및 시간별로 이용 가능한 세신사에 관한 정보를 세신서비스 예약 서버(400)에 등록하여 세신서비스 이용자 단말기(200)에서 검색이 가능하도록 하며, 세신서비스 이용자 단말기(200)로부터 전송된 예약정보에 대해 예약확인 메시지(M2)를 세신서비스 예약 서버(400)를 거쳐 세신서비스 이용자 단말기(200)로 전송함으로써 예약 확정을 하게 된다.
세신서비스 예약 서버(400)는 하드웨어적으로는 통상적인 웹 서버와 동일한 구성을 가지며, 소프트웨어적으로는 C, C++, Java, Visual Basic, Visual C 등과 같은 다양한 형태의 언어를 통해 구현되어 여러 가지 기능을 하는 프로그램 모듈을 포함한다. 또한, 일반적인 서버용 하드웨어에 도스(dos), 윈도우(window), 리눅스(linux), 유닉스(unix), 매킨토시(macintosh) 등의 운영 체제에 따라 다양하게 제공되고 있는 웹 서버 프로그램을 이용하여 구현될 수 있다.
세신서비스 예약 서버(400)는 세신서비스 제공자 단말기(300)로부터 세신사 등록정보를 수신한 경우 이를 데이터베이스에 저장하여 세신서비스 이용자 단말기(200) 측에서 검색요청이 있는 경우 세신사 리스트를 제공하며, 세신서비스 이용자 단말기(200)와 세신서비스 제공자 단말기(300) 사이에서 예약정보를 송수신하는 것을 중개하는 역할을 한다. 또한, 세신서비스 이용자 단말기(200)와 세신서비스 제공자 단말기(300) 사이에서 비용 결제를 중개하며, 세신서비스 예약에 관해 미리 선납방식으로 운영되는 환경을 제공할 수도 있다.
또한, 본 발명에서는 세신서비스 이용자 단말기(200)에서 세신사 이용 리뷰를 작성할 수 있도록 하며, 세신서비스 예약 서버(400)를 통해 서비스 이용 예약을 한 고객을 대상으로 실제 이용자 리뷰를 작성할 수 있도록 한다. 다른 이용자들은 리뷰 검색을 통해 세신서비스 예약을 할 수 있다.
세신서비스 예약 서버(400)는 인공지능 기술 기반으로 이용자 리뷰를 분석하고, 분석된 정보를 기초로 사용자에게 세신사를 추천하도록 세신사 추천정보를 세신서비스 이용자 단말기(200)로 전송한다.
인공지능(Artificial Intelligence; AI) 기술은 인간 수준의 지능을 구현하는 컴퓨터 처리 기술로써, 기존 Rule 기반 스마트 기술과 달리 기계가 스스로 학습하고 판단하며 똑똑해지는 기술이다. 인공지능 기술은 사용할수록 인식률이 향상되고 사용자 취향을 보다 정확하게 이해할 수 있게 되어, 기존 Rule 기반 스마트 시스템은 점차 딥 러닝 기반의 인공지능 시스템으로 대체되고 있다.
인공지능 기술은 기계학습(딥 러닝) 및 기계학습을 활용한 요소 기술들로 구성될 수 있다. 기계학습은 입력 데이터들의 특징을 스스로 분류/학습하는 알고리즘 기술이며, 요소기술은 딥 러닝 등의 기계학습 알고리즘을 활용하여 인간 두뇌의 인지, 판단 등의 기능을 모사하는 기술로서, 언어적 이해, 시각적 이해, 추론/예측, 지식 표현, 동작 제어 등의 기술 분야로 구성될 수 있다.
인공지능 기술이 응용되는 다양한 분야는 다음과 같다. 언어적 이해는 인간의 언어/문자를 인식하고 응용/처리하는 기술로서, 자연어 처리, 기계 번역, 대화시스템, 질의 응답, 음성 인식/합성 등을 포함할 수 있다. 추론 예측은 정보를 판단하여 논리적으로 추론하고 예측하는 기술로서, 지식/확률 기반 추론, 최적화 예측, 선호 기반 계획, 추천 등을 포함한다.
세신서비스 예약 서버(400)는 인공지능 기술의 언어적 이해를 기반으로 이용자 리뷰를 분석하고 인간의 언어/문자를 인식 후 분석한다. 그리고, 세신서비스 예약 서버(400)는 인공지능 기술의 추론 예측을 기반으로 분석된 정보를 판단하여 논리적으로 추론하여 최적의 세신사 추천정보를 생성하며, 이를 세신서비스 이용자 단말기(200)로 전송한다.
세신서비스 이용자 단말기(200)는 세신서비스 제공자 단말기(300)에서 예약확인 메시지(M2)를 발신한 경우 세신서비스 이용 날짜 및 시간에 대한 예약사항을 확인할 수 있다. 이러한 세신서비스 이용자 단말기(200)에 대하여 하기의 도 2와 함께 설명하기로 한다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 세신서비스 이용자 단말기의 구성을 개략적으로 도시한 블록도이다.
도 2를 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 세신서비스 이용자 단말기(200)는 단말기 통신부(210), 이미지 저장부(220), 화면 표시부(230), 및 세신서비스 예약 어플리케이션(240)을 포함할 수 있다.
단말기 통신부(210)는 세신서비스 예약 서버(400)와 유선 통신 또는 무선 통신을 제공하는 모듈로서, 3G, 4G 등의 이동 통신을 수행하는 경우에는, 무선 송신되는 신호의 주파수를 상승변환 및 증폭하는 RF송신기와, 수신되는 무선 신호를 저잡음 증폭하고 주파수를 하강 변환하는 RF수신기 등을 포함한다.
이미지 저장부(220)는 세신서비스 예약 서버(400)로부터 전송된 세신서비스 예약확정 사항에 대해 자동적으로 이미지로 변환 또는 캡쳐하여 저장하는 스토리지이다. 세신서비스 예약확정 사항에 관한 내용은 세신서비스 제공자 단말기(300)로부터 전송될 수 있으며, 이용자가 편리하게 확인할 수 있도록 자동적으로 이미지로 변환하거나 캡쳐하며, 또는 이용자의 캡쳐 동작에 의해 이미지화 된 파일을 저장할 수 있다.
상기 스토리지는 플래시메모리(Flash Memory), CF카드(Compact Flash Card), SD카드(Secure Digital Card), SM카드(Smart Media Card), MMC 카드(Multi-Media Card) 또는 메모리 스틱(Memory Stick) 등 정보의 입출력이 가능한 모듈로서 메인보드의 내부에 구비되어 있을 수도 있고, 별도의 장치로 구비되어 있을 수도 있다.
화면 표시부(230)은 세신서비스 이용 날짜 및 시간에 관한 정보를 입력받아 해당 시간대에 예약이 가능한 세신사 정보 및 세신사 추천정보를 화면 상에 표시하며, 이용가능한 세신사를 선택하는 입력(또는 터치입력)에 의해 해당 세신사의 세신서비스 제공자 단말기(300)로 예약요청 메시지(M1)를 발신한다.
화면 표시부(230)는 입력과 표시를 동시에 수행할 수 있는 스크린 화면(또는 터치스크린 화면)을 이용자에게 제공하며, 단말기의 전면에 마련되어 작업 화면을 표시하는 표시창으로서, 소통을 위한 그래픽 유저 인터페이스(GUI;Graphic User Interface)를 표시한다.
세신서비스 예약 어플리케이션(240)은 세신서비스 이용자 단말기(200)에 설치된 어플리케이션(앱)으로서, 로그인 정보를 입력받아 어플리케이션에 접속되며, 상술한 세신서비스 이용 예약을 수행하며 이용가능한 세신사 정보 및 세신사 추천정보를 리스팅(listing)하는 인터페이스, 특정 세신사를 선택하여 예약요청 메시지(M1)를 발신하는 인터페이스, 예약확인 메시지(M2)를 수신하는 인터페이스, 예약확정 내용을 이미지로 캡쳐하는 인터페이스 등을 제공할 수 있다.
세신서비스 이용자 단말기(200)에서 발신되는 예약요청 메시지(M1)는 세신서비스 예약 서버(400)로 전송되고, 세신서비스 제공자 단말기(300)에서 이를 수신하여 예약확인 메시지(M2)를 세신서비스 예약 서버(400)로 전송한다. 이어서, 세신서비스 이용자 단말기(200)는 예약확인 메시지(M2)를 전송받고 예약확정 내용을 자동적으로 이미지화하여 저장할 수 있다. 이미지화된 예약확정 내용을 세신서비스 제공자에게 제시하여 세신서비스를 이용할 수 있다.
스마트폰 등으로 구현되는 세신서비스 이용자 단말기는 수백여 종의 다양한 어플리케이션(응용프로그램)을 사용자가 원하는 대로 설치하고 추가 또는 삭제할 수 있어, 사용자가 원하는 어플리케이션을 직접 제작할 수도 있으며, 다양한 어플리케이션을 통하여 자신에게 알맞은 인터페이스를 구현할 수도 있다. 따라서, 구글마켓, 애플스토어 등에서 세신서비스 예약 어플리케이션(240)을 다운로드받아 스마트폰에 설치할 수 있다.
여기에서 세신서비스 예약 어플리케이션(240)은 한국을 방문한 외국관광객이 체험용으로 이용할 수 있도록 중국어, 일어, 영어 등의 언어로 번역되어 사용자에게 제공될 수 있다. 이는 사용자가 적절하게 선택하여 표시되는 언어를 선택할 수 있다. 이러한 번역 서비스에 의해 한국을 방문한 외국관광객에게 관광상품의 하나로서 제안될 수 있다.
전술된 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적인 것이 아닌 것으로 이해되어야 하며, 본 발명의 범위는 전술된 상세한 설명보다는 후술될 청구범위에 의해 나타내어질 것이다. 그리고 이 청구범위의 의미 및 범위는 물론, 그 등가개념으로부터 도출되는 모든 변경 및 변형 가능한 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.
100: 유무선 통신망
200: 세신서비스 이용자 단말기
300: 세신서비스 제공자 단말기
400: 세신서비스 예약 서버

Claims (1)

  1. 위치정보 기반으로 현재 위치에서 특정 반경 이내의 주변 지역에 위치한 사우나 또는 공중목욕탕 중 세신서비스를 제공하는 공공시설을 검색하고, 상기 검색된 공공시설에서 근무하는 세신사 중 특정인을 지정하여 날짜 및 시간 예약정보를 발신하여 세신서비스 예약을 요청하는 세신서비스 이용자 단말기;
    상기 세신서비스 이용자 단말기로부터 세신서비스에 관한 예약요청 메시지를 제공받고, 지정된 세신사에게 상기 예약요청 메시지를 전송하고, 인공지능 기술 기반으로 이용자 리뷰를 분석하여 분석된 정보를 기초로 사용자에게 세신사를 추천하도록 세신사 추천정보를 생성하는 세신서비스 예약 서버; 및
    상기 세신서비스 예약 서버로부터 상기 예약요청 메시지를 제공받아 예약확정 메시지를 발신하여 세신서비스 이용 예약을 확정하고, 상기 세신서비스 예약 서버로부터 상기 세신사 추천정보를 제공받는 세신서비스 제공자 단말기;를 포함하고,
    상기 세신서비스 이용자 단말기는,
    상기 세신서비스 예약 서버와 유선통신 또는 무선통신하는 단말기 통신부와,
    상기 세신서비스 예약 서버로부터 전송된 세신서비스 예약확정 사항에 대해 자동적으로 이미지로 변환 또는 캡쳐하여 저장하는 이미지 저장부와,
    세신서비스 이용 날짜 및 시간에 관한 정보를 입력받아 해당 시간대에 예약이 가능한 세신사 정보 및 상기 세신사 추천정보를 화면 상에 표시하며, 이용가능한 세신사를 선택하는 입력에 의해 상기 세신서비스 제공자 단말기로 예약요청 메시지를 발신하는 화면 표시부와,
    상기 세신사 정보 및 상기 세신사 추천정보를 리스팅(listing)하는 사용자 인터페이스, 특정 세신사를 선택하여 예약요청 메시지를 발신하는 사용자 인터페이스, 및 예약확인 메시지를 수신하는 사용자 인터페이스를 갖는 세신서비스 예약 어플리케이션을 포함하는, 세신서비스 예약을 위한 플랫폼 시스템.
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