KR20180065984A - 차량 수리 중계 서비스 제공 시스템 - Google Patents

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KR20180065984A
KR20180065984A KR1020180042015A KR20180042015A KR20180065984A KR 20180065984 A KR20180065984 A KR 20180065984A KR 1020180042015 A KR1020180042015 A KR 1020180042015A KR 20180042015 A KR20180042015 A KR 20180042015A KR 20180065984 A KR20180065984 A KR 20180065984A
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이대형
장익수
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주식회사 카수리
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Abstract

본 발명의 차량 수리 중계 서비스 제공 시스템에 따르면, 차량에 구비된 차량정보수집장치와 통신하는 운전자 무선단말의 앱과 연동하는 서버에 구비되는 시스템에 있어서, 운전자 무선단말의 앱이 활성화된 후, 상기 앱으로부터 상기 차량정보수집장치로부터 획득된 상태데이터 및 고장코드를 포함하는 차량상태정보를 주기적으로 수신하는 차량상태정보 수집부와 수신된 차량상태정보를 제공하여 견적서를 요청할 하나 이상의 수리업체를 선별하는 수리업체 선별부와 차량상태정보에 대응하는 유사 견적사례나 이용후기를 상기 앱으로 제공하여 운전자가 견적비용이나 처리 절차를 사전 확인할 수 있도록 하는 정보 제공부 및 선별된 하나 이상의 수리업체의 단말로 차량상태정보를 제공하여 상기 단말로부터 상기 차량상태정보에 대한 견적서를 수신하고, 상기 앱으로 전송하는 견적서 처리부를 구비한다.

Description

차량 수리 중계 서비스 제공 시스템{System for Providing Car Repairing Relay Service}
본 발명은, 차량에 구비된 차량정보수집장치와 통신하는 운전자 무선단말의 앱과 연동하는 서버에 구비되는 시스템에 있어서, 운전자 무선단말의 앱이 활성화된 후, 상기 앱으로부터 상기 차량정보수집장치로부터 획득된 상태데이터 및 고장코드를 포함하는 차량상태정보를 주기적으로 수신하는 차량상태정보 수집부와 수신된 차량상태정보를 제공하여 견적서를 요청할 하나 이상의 수리업체를 선별하는 수리업체 선별부와 차량상태정보에 대응하는 유사 견적사례나 이용후기를 상기 앱으로 제공하여 운전자가 견적비용이나 처리 절차를 사전 확인할 수 있도록 하는 정보 제공부 및 선별된 하나 이상의 수리업체의 단말로 차량상태정보를 제공하여 상기 단말로부터 상기 차량상태정보에 대한 견적서를 수신하고, 상기 앱으로 전송하는 견적서 처리부를 구비하는 차량 수리 중계 서비스 제공 시스템에 관한 것이다.
차량 보급이 늘어나면서, 차량 정비 불량 등으로 인한 사고를 미연에 방지하기 위해, 운전자들이 주기적으로 차량 정비업체를 방문하도록 권유하고 있으나, 대부분의 운전자들은 실제 차량에 문제가 발생하기 전까지는 차량 정비업체를 방문하는 일은 극히 적다.
최근에는 차량에 대한 진단을 운전자들이 보다 쉽게 하기 위해 다양한 차량정보수집장치(예컨대, OBD2 등)가 등장하였고, 차량과 유선 또는 무선으로 연결하여 차량상태정보를 수집하여 차량에 구비된 단말(하이패스, 네비게이션, 블랙박스 등)로 표시해주거나, 운전자가 소지한 무선단말로 표시해준다.
그러나, 실제 차량을 제대로 진단하거나, 문제에 대한 대처를 하기 위해서는 전문적인 정비 기술이 필요할 수 있으며, 결국 운전자는 차량 정비소를 찾아서 방문하게 될 수밖에 없으며, 여러 차량 정비소를 방문하지 않는 이상 실제 견적서에 제시된 금액이 비싼지 확인할 방법이 없었다.
대한민국특허공개공보 제10-2006-0103725호(2006년 10월 04일 공개)는 웹사이트를 이용한 자동차 정비 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 웹사이트와 차량정비업체가 서로 제휴하여 차량 정비 데이터베이스를 구축하여 회원에게 서비스를 제공하고 자동차의 이상 현상에 대한 고장 내용과 정비 이력 및 운행 기록에 의한 점검 부품의 목록, 상기 점검 부품을 고객의 PC에 표시해주는 구성을 포함하고 있다.
그러나, 회원 소유의 차에 나타나는 이상 현상이 나타나는 해당 부품의 자가 점검이 필요하기 때문에, 차량에 대한 정비 지식이 부족한 회원의 경우 자가 점검 자체가 어렵다는 문제점이 있다.
한편, 대한민국특허공개공보 제10-2006-0018944호(2006년 02월 18일 공개)는 차량의 사고부위를 인식하여 가견적 리스트를 모바일 장치에서 생성하는 방법에 대한 것으로, 현장에서 사고차량 또는 정비대상 차량을 직접 촬영하고, 촬영한 영상에 기초하여 차량의 사고부위를 정확하게 인식하여 가견적 리스트를 생성하는 구성을 포함하고 있다.
모바일 장치 자체적으로 촬영한 영상에 기반하여 견적을 생성하기 쉽지 않으며, 결국 실제 견적서를 받을 정비업소를 찾아야 하는 번거로움이 있었다.
본 발명의 목적은, 차량에 구비된 차량정보수집장치와 통신하는 운전자 무선단말의 앱과 연동하는 서버에 구비되는 시스템에 있어서, 운전자 무선단말의 앱이 활성화된 후, 상기 앱으로부터 상기 차량정보수집장치로부터 획득된 상태데이터 및 고장코드를 포함하는 차량상태정보를 주기적으로 수신하는 차량상태정보 수집부와 수신된 차량상태정보를 제공하여 견적서를 요청할 하나 이상의 수리업체를 선별하는 수리업체 선별부와 차량상태정보에 대응하는 유사 견적사례나 이용후기를 상기 앱으로 제공하여 운전자가 견적비용이나 처리 절차를 사전 확인할 수 있도록 하는 정보 제공부 및 선별된 하나 이상의 수리업체의 단말로 차량상태정보를 제공하여 상기 단말로부터 상기 차량상태정보에 대한 견적서를 수신하고, 상기 앱으로 전송하는 견적서 처리부를 구비하는 차량 수리 중계 서비스 제공 시스템을 제공함에 있다.
본 발명에 따른 차량 수리 중계 서비스 제공 시스템은, 차량에 구비된 차량정보수집장치와 통신하는 운전자 무선단말의 앱과 연동하는 서버에 구비되는 시스템에 있어서, 운전자 무선단말의 앱이 활성화된 후, 상기 앱으로부터 상기 차량정보수집장치로부터 획득된 상태데이터 및 고장코드를 포함하는 차량상태정보를 주기적으로 수신하는 차량상태정보 수집부와 수신된 차량상태정보를 제공하여 견적서를 요청할 하나 이상의 수리업체를 선별하는 수리업체 선별부와 차량상태정보에 대응하는 유사 견적사례나 이용후기를 상기 앱으로 제공하여 운전자가 견적비용이나 처리 절차를 사전 확인할 수 있도록 하는 정보 제공부 및 선별된 하나 이상의 수리업체의 단말로 차량상태정보를 제공하여 상기 단말로부터 상기 차량상태정보에 대한 견적서를 수신하고, 상기 앱으로 전송하는 견적서 처리부를 구비하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따른 차량 수리 중계 서비스 제공 시스템에 있어서, 운전자 무선단말의 앱으로부터 차량 수리 중계 서비스를 위한 운전자 개인 정보 및 차량 정보를 등록받는 정보 등록부와 상기 전송된 견적서 중 선택된 견적서에 대응하는 수리업체로 소모품 교환에 대한 지정된 위치에서의 현장 출장이 요청되면, 상기 수리업체의 단말과 연동하여 상기 지정된 위치에서의 현장 출장에 대한 예약을 처리하는 예약 처리부 및 상기 운전자 무선단말의 앱과 수리업체의 단말 간에 차량 수리 또는 소모품 교환을 위한 통신 연결을 처리하는 차수리중계 처리부를 더 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따른 차량에 구비된 차량정보수집장치와 통신하는 운전자 무선단말의 앱과 연동하는 서버를 통해 실행되는 차량 수리 중계 서비스 제공 방법은, 차량에 구비된 차량정보수집장치와 통신하는 운전자 무선단말의 앱과 연동하는 서버를 통해 실행되는 방법에 있어서, 상기 서버가 운전자 무선단말의 앱으로부터 상기 운전자의 차량에 구비된 차량정보수집장치로부터 획득한 상태데이터 및 고장코드를 포함하는 차량상태정보를 수신하는 제1 단계와 상기 서버가 DB로부터 상기 운전자의 차량 점검 이력을 근거로 한 번 이상 방문한 수리업체를 선별하고, 차량상태정보를 상기 선별된 하나 이상의 수리업체에 구비된 단말로 제공하여 견적서를 요청하는 제2 단계와 상기 서버가 하나 이상의 수리업체의 단말로부터 견적서를 수신하는 제3 단계와 상기 서버가 수신된 견적서를 운전자의 방문여부에 따라 리스팅 하여 운전자 무선단말의 앱으로 전송하는 제4 단계 및 상기 서버가 운전자 무선단말의 앱으로부터 상기 견적서를 기반으로 선택된 수리업체를 확인하여 차량 수리 또는 소모품 교환을 처리하도록 하는 제5 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따르면, 차량에 구비된 차량정보수집장치(예컨대, OBD2 등)와 통신하는 운전자 무선단말의 앱을 이용하여, 차량에 대한 차량진단 및 소모품 교체와 관련된 견적서를 제공받고, 견적서를 기반으로 운전자가 선택한 수리업체를 통해 차량수리 또는 소모품 교체가 처리되도록 함으로서, 차량에 대한 전문적인 지식이 부족해도 안전하고 주기적이며 편리하게 진단 및 정비를 받을 수 있는 이점과, 간편하게 여러 견적서를 받아볼 수 있는 이점이 있다.
도 1은 본 발명의 실시 방법에 따른 차량 수리 중계 서비스 시스템의 구성을 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 실시 방법에 따라 운전자 무선단말의 앱으로부터 수집된 차량상태정보를 제공하여 견적서를 요청할 수리업체를 선별하는 과정을 도시한 도면이다.
도 3은 본 발명의 실시 방법에 따라 약속내용정보에 대한 대상자의 승인 여부에 따라 약속 이행 전자문서를 생성하여 보관하는 과정을 도시한 도면이다.
도 4는 본 발명의 다른 실시 방법에 따라 약속내용정보에 대한 대상자의 승인 여부에 따라 약속 이행 전자문서를 생성하여 보관하는 과정을 도시한 도면이다.
도 5는 본 발명의 또 다른 실시 방법에 따라 약속내용정보에 대한 대상자의 승인 여부에 따라 약속 이행 전자문서를 생성하여 보관하는 과정을 도시한 도면이다.
이하 첨부된 도면과 설명을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시에 대한 동작 원리를 상세히 설명한다. 다만, 하기에 도시되는 도면과 후술되는 설명은 본 발명의 특징을 효과적으로 설명하기 위한 여러 가지 방법 중에서 바람직한 실시 방법에 대한 것이며, 본 발명이 하기의 도면과 설명만으로 한정되는 것은 아니다.
또한, 하기에서 본 발명을 설명함에 있어 관련된 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략할 것이다. 그리고 후술되는 용어들은 본 발명에서의 기능을 고려하여 정의된 용어들로서, 이는 사용자, 운용자의 의도 또는 관례 등에 따라 달라질 수 있다. 그러므로 그 정의는 본 발명에서 전반에 걸친 내용을 토대로 내려져야 할 것이다.
결과적으로, 본 발명의 기술적 사상은 청구범위에 의해 결정되며, 이하 실시예는 진보적인 본 발명의 기술적 사상을 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 효율적으로 설명하기 위한 일 수단일 뿐이다.
도면1은 본 발명의 실시 방법에 따른 차량 수리 중계 서비스 시스템의 구성을 도시한 도면이다.
보다 상세하게 본 도면1은 차량에 구비된 차량정보수집장치(예컨대, OBD2 등)를 이용하여 측정되는 차량상태데이터 및 고장코드를 포함하는 차량상태정보를 상기 차량정보수집장치와 통신하는 운전자 무선단말의 앱으로부터 수신하고, 수신된 차량상태정보를 하나 이상의 수리업체의 단말로 제공하여 상기 차량에 대한 차량진단 및 소모품 교체와 관련된 견적서를 제공받고, 견적서를 기반으로 운전자가 선택한 수리업체를 통해 차량수리 또는 소모품 교체가 처리되도록 처리하는 차량 수리 중계 서비스 시스템에 대한 간단한 구성을 도시한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면1을 참조 및/또는 변형하여 상기 차량 수리 중계 서비스 시스템의 구성에 대한 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하여 이루어지며, 본 도면1에 도시된 실시 방법만으로 그 기술적 특징이 한정되지 아니한다.
도면1을 참조하면, 차량 수리 중계 서비스 시스템은, 차량정보수집장치와 통신하는 운전자 무선단말(155)의 앱으로부터 차량에 구비된 차량정보수집장치(예컨대, OBD2 등)로부터 획득한 차량상태정보를 수신하고, 수신된 차량상태정보를 하나 이상의 수리업체의 단말(160)로 제공하여 상기 차량에 대한 차량진단 및 소모품 교체와 관련된 견적서를 제공받고, 견적서를 기반으로 운전자가 선택한 수리업체를 통해 차량수리 또는 소모품 교체가 처리되도록 하는 서버(100)와, 차량에 구비된 차량정보수집장치를 이용하여 측정되는 차량상태데이터 및 고장코드를 포함하는 차량상태정보를 수신하여 상기 서버(100)로 전송하는 운전자 무선단말(155)과, 상기 서버(100)로부터 상기 운전자 무선단말(155)로부터 제공된 차량상태정보를 수신하고, 이에 대한 견적서를 상기 서버(100)로 전송하는 하나 이상의 수리업체에 구비된 단말(160)을 포함하여 구성될 수 있다.
운전자가 이용하는 운전자 무선단말(155)은 차량에 구비된 차량정보수집장치와 통신하며, 상기 차량정보수집장치로부터 차량의 상태 측정에 필요한 하나 이상의 데이터, 고장코드, 차량주행정보 등을 포함하는 차량상태정보를 제공받을 수 있다.
또한, 상기 운전자 무선단말(155)은 차량정보수집장치로부터 제공받은 차량상태정보를 상기 서버(100)로 전송하고, 상기 서버(100)로부터 상기 차량상태정보에 대응하는 견적서를 수신할 수 있다.
이를 위해, 상기 운전자 무선단말(155)은 상기 차량정보수집장치 및 서버(100)와 통신할 수 있는 앱(App)이 설치되어 있음이 바람직하다.
수리업체에 구비된 단말(160)은 상기 서버(100)와 통신하며, 상기 서버(100)로부터 상기 운전자의 차량에 대한 차량상태정보를 제공받고, 상기 차량상태정보에 대응하는 견적서를 상기 서버(100)로 전송할 수 있다.’
또한, 상기 단말(160)은 상기 서버(100)와 연동하여 운전자의 차량 수리 또는 소모품 방문 교환에 대한 예약을 처리할 수 있다.
이를 위해 상기 단말(160)에는 상기 서버(100)와 통신할 수 있는 앱(App) 또는 프로그램이 설치되어 있음이 바람직하다.
도면1을 참조하면, 상기 서버(100)는 운전자 무선단말(155)의 앱으로부터 차량 수리 중계 서비스를 위한 운전자 개인 정보 및 차량 정보를 등록받는 정보 등록부(105)와, 운전자 무선단말(155)의 앱으로부터 차량상태정보를 수신하는 차량상태정보 수집부(110)와, 수신된 차량상태정보를 제공할 하나 이상의 수리업체를 선별하는 수리업체 선별부(115)와, 차량상태정보에 대응하는 유사 견적사례나 이용후기를 상기 운전자 무선단말(155)의 앱으로 제공하는 정보 제공부(120)와, 하나 이상의 수리업체의 단말(160)로 차량상태정보를 제공하고 상기 단말(160)로부터 차량상태정보에 대한 견적서를 수신하는 견적서 처리부(125)와, 운전자의 요청에 따라 차량 수리 또는 소모품 교환을 위한 예약을 처리하는 예약 처리부(130)와, 차량 수리 또는 소모품 교환에 소요되는 비용에 대해 운전자의 선결제를 처리하는 선결제 처리부(135)와, 수리업체를 통해 차량 수리 또는 소모품 교환을 처리하도록 하는 차수리중계 처리부(140)를 포함하여 구성될 수 있다.
또한, 상기 서버(100)는 본 발명에 따른 차량 수리 중계 서비스를 위한 운전자 정보, 차량 정보, 선결제 정보, 차량상태정보, 수리업체정보, 선별조건정보, 견적서 정보, 점검(수리)이력정보, 방문예약정보, 현장출장정보, 견적서리스팅정보, 앱정보 중 어느 하나 이상의 정보를 저장하는 저장매체(145)와, 견적사례, 수리사례, 이용후기사례 중 어느 하나 이상의 사례를 저장하는 D/B(150)를 포함하여 구성될 수 있으며, 상기 저장매체(145)와 D/B(150)에 저장되는 정보는 이에 한정하지 않으며, 당업자가 본 발명을 구현하는 과정에서 본 발명의 취지를 벗어나지 않는 한도 내의 추가, 삭제, 변경이 가능함을 밝힌다.
정보 등록부(105)는 운전자 무선단말(155)의 앱으로부터 운전자 정보, 차량 정보, 차량정보수집장치 정보를 등록받을 수 있다.
여기서 상기 운전자 정보는 운전자의 이름, 주소, 전화번호, 운전면허등록번호 등을 포함할 수 있으며, 상기 차량정보는 차량번호, 차량등록번호, 차종, 연식 등을 포함할 수 있으며, 차량정보수집장치 정보는 모델명, 버전, 제조사, 제조일 등을 포함할 수 있다.
정보 등록부(105)는 운전자 무선단말(155)의 앱을 통해 운전자의 결제수단정보를 등록받을 수 있으며, 운전자는 등록된 결제수단을 이용하여 추후 차량 수리나 차량 소모품 교환에 따른 비용을 처리할 수 있다.
정보 등록부(105)는 운전자 무선단말(155)의 앱을 통해 운전자로부터 소정의 금액을 선결제 받을 수 있으며, 선결제 된 금액을 이용하여 추후 차량 수리나 차량 소모품 교환에 따른 비용을 처리할 수 있다.
차량상태정보 수집부(110)는 운전자 무선단말(155)의 앱으로부터 상기 운전자의 차량에 구비된 차량정보수집장치로부터 획득한 상태데이터 및 고장코드를 포함하는 차량상태정보를 수신할 수 있다.
여기서, 상태데이터는 흡기/배기, 연료분사, 점화제어, 차속제어, 전자회로, 변속기, 기타동력, 차량전장, 차량섀시 등에 대한 상태데이터를 포함할 수 있다.
여기서, 고장코드는 파워 트레인 관련 고장코드(예컨대, P로 시작하는 고장코드), 통신 부분 고장코드(예컨대, U로 시작하는 고장코드), 섀시시스템 부분 고장코드(예컨대, C로 시작되는 고장코드), 바디시스템 부분 고장코드(예컨대, B로 시작하는 고장코드) 등의 고장코드를 포함할 수 있다.
차량상태정보 수집부(110)는 운전자 무선단말(155)의 앱이 활성화된 후 상기 운전자 무선단말(155)의 앱으로부터 주기적으로 차량상태정보를 수신하거나, 운전자의 요청에 따라 상기 운전자 무선단말(155)의 앱으로부터 차량상태정보를 수신할 수 있다.
수리업체 선별부(115)는 차량상태정보 수집부(110)를 통해 운전자 무선단말(155)의 앱으로부터 차량상태정보가 수신되면, 상기 차량상태정보를 제공하여 견적서를 요청할 하나 이상의 수리업체를 선별할 수 있다.
예컨대, 상기 수리업체 선별부(115)는 상기 수신된 차량상태정보에 대응하는 유사 사례를 DB로부터 확인하고, 상기 확인된 유사 케이스에 대응하는 수리업체를 상기 차량상태정보를 제공하여 견적서를 요청할 수리업체로 선별할 수 있다.
또한, 상기 수리업체 선별부(115)는 상기 차량상태정보를 제공한 운전자가 방문 또는 수리했던 수리업체를 상기 차량상태정보를 제공하여 견적서를 요청할 수리업체로 선별할 수 있다.
또한, 상기 수리업체 선별부(115)는 상기 차량상태정보를 제공한 운전자 무선단말(155)의 앱을 통해 상기 운전자 또는 차량의 위치를 확인하여, 확인된 위치에 근접한 수리업체를 상기 차량상태정보를 제공하여 견적서를 요청할 수리업체로 선별할 수 있다.
또한, 상기 수리업체 선별부(115)는 상기 차량상태정보를 제공한 운전자가 미리 지정한 수리업체가 있는 경우, 상기 미리 지정한 수리업체를 상기 차량상태정보를 제공하여 견적서를 요청할 수리업체로 선별할 수 있다.
정보 제공부(120)는 차량상태정보 수집부(110)를 통해 운전자 무선단말(155)의 앱으로부터 차량상태정보가 수신되면, 상기 차량상태정보에 대응하는 유사 견적사례나 이용후기를 DB로부터 확인하고, 확인된 유사 견적사례나 이용후기를 운전자 무선단말(155)의 앱으로 전송할 수 있으며, 상기 유사 견적사례나 이용후기는 운전자에게 보다 능동적이고 효과적으로 대처가 가능하게 할 수 있다.
예컨대, 엔진 계통에 문제 있는 경우, 운전자의 차량정보와 차량상태정보를 기반으로, 과거 동일 또는 유사한 견적사례나 이용후기를 확인하여 운전자에게 보내줌으로써, 운전자는 개략적인 견적비용이나 처리 절차 등을 사전에 확인할 수 있게 된다.
견적서 처리부(125)는 상기 수리업체 선별부(115)를 통해 상기 차량상태정보를 제공하여 견적서를 요청할 수리업체가 선별되면, 선별된 하나 이상의 수리업체에 구비된 단말(160)로 상기 차량상태정보를 제공하여 견적서를 요청할 수 있다. 이 때 운전자가 등록한 차량정보 및 운전자 정보도 함께 보낼 수 있다.
그리고, 견적서 처리부(125)는 상기 차량상태정보를 제공하여 견적서를 요청한 하나 이상의 수리업체의 단말(160)로부터 상기 차량상태정보에 대응하는 견적서를 수신할 수 있다.
본 발명의 실시 방법에 따르면, 견적서 처리부(125)는 하나 이상의 수리업체의 단말(160)로부터 수신한 견적서를 비용에 따라 리스팅 할 수 있으며, 상기 비용에 따라 리스팅된 견적서를 운전자 무선단말(155)의 앱으로 전송할 수 있다.
본 발명의 다른 실시 방법에 따르면, 견적서 처리부(125)는 하나 이상의 수리업체의 단말(160)로부터 수신한 견적서를 거리(운전자(또는 차량)과 수리업체 간의 거리)에 따라 리스팅 할 수 있으며, 상기 거리에 따라 리스팅된 견적서를 운전자 무선단말(155)의 앱으로 전송할 수 있다.
본 발명의 또 다른 실시 방법에 따르면, 견적서 처리부(125)는 하나 이상의 수리업체의 단말(160)로부터 수신한 견적서를 경력(수리업체의 경력)에 따라 리스팅 할 수 있으며, 상기 경력에 따라 리스팅된 견적서를 운전자 무선단말(155)의 앱으로 전송할 수 있다.
본 발명의 또 다른 실시 방법에 따르면, 견적서 처리부(125)는 하나 이상의 수리업체의 단말(160)로부터 수신한 견적서를 방문여부(운전자의 방문여부)에 따라 리스팅 할 수 있으며, 상기 방문여부에 따라 리스팅된 견적서를 운전자 무선단말(155)의 앱으로 전송할 수 있다.
본 발명의 또 다른 실시 방법에 따르면, 견적서 처리부(125)는 하나 이상의 수리업체의 단말(160)로부터 수신한 견적서를 비용, 거리, 경력, 방문여부 등을 둘 이상 포함하는 조건에 따라 리스팅 할 수 있으며, 상기 조건에 따라 리스팅된 견적서를 운전자 무선단말(155)의 앱으로 전송할 수 있다.
예약 처리부(130)는 상기 견적서 처리부(125)를 통해 하나 이상의 수리업체의 단말(160)로부터 수신한 견적서가 운전자 무선단말(155)의 앱으로 전송된 이후, 운전자 무선단말(155)의 앱으로부터 상기 전송된 견적서 중 선택된 견적서에 대응하는 수리업체로 차량 수리 또는 소모품 교환을 위한 방문 예약 접수가 요청되면, 상기 수리업체의 단말(160)과 연동하여 운전자의 수리업체 방문에 대한 예약을 처리할 수 있다.
예약 처리부(130)는 상기 견적서 처리부(125)를 통해 하나 이상의 수리업체의 단말(160)로부터 수신한 견적서가 운전자 무선단말(155)의 앱으로 전송된 이후, 운전자 무선단말(155)의 앱으로부터 상기 전송된 견적서 중 선택된 견적서에 대응하는 수리업체로 소모품 교환에 대한 지정된 위치에서의 현장 출장을 요청되면, 상기 수리업체의 단말(160)과 연동하여 상기 지정된 위치에서의 현장 출장에 대한 예약을 처리할 수 있다.
차수리중계 처리부(140)는 상기 예약 처리부(130)를 통해 운전자 무선단말(155)의 앱으로부터 상기 전송된 견적서 중 선택된 견적서에 대응하는 수리업체로 차량 수리 또는 소모품 교환을 위한 방문 예약 접수가 요청되거나, 소모품 교환에 대한 지정된 위치에서의 현장 출장을 요청되거나, 즉시 방문이 요청되는 경우, 상기 수리업체를 통해 차량 수리 또는 소모품 교환을 처리하도록 할 수 있다.
차수리중계 처리부(140)는 상기 차량 수리 또는 소모품 교환을 위해 운전자 무선단말(155)의 앱과 수리업체의 단말(160) 또는 수리업체의 무선단말(별도 도시하지 않음) 간에 전화, 채팅, 문자 등의 통신 연결이 가능하도록 할 수 있다.
차수리중계 처리부(140)는 차량 수리 또는 소모품 교환에 소요되는 비용을 상기 수리업체를 통해 직접 결제 하도록 하거나, 상기 수리업체를 대신하여 결제 처리를 중계할 수 있다.
여기서, 상기 결제 처리를 중계하는 경우, 운전자가 미리 등록한 결제수단을 통해 상기 차량 수리 또는 소모품 교환에 소요되는 비용에 대한 결제 처리가 가능하다.
선결제 처리부(135)는 상기 차수리중계 처리부(140)를 통해 상기 운전자가 선택한 수리업체를 통해 차량 수리 또는 소모품 교환을 처리되는 과정에서, 운전자 무선단말(155)의 앱과 연동하여 차량 수리 또는 소모품 교환을 위한 선결제를 처리할 수 있으며, 이 때 운전자의 선결제 금액에서 차량 수리 또는 소모품 교환에 소요되는 비용을 차감할 수 있다.
도면2는 본 발명의 실시 방법에 따라 운전자 무선단말의 앱으로부터 수집된 차량상태정보를 제공하여 견적서를 요청할 수리업체를 선별하는 과정을 도시한 도면이다.
보다 상세하게 본 도면2는 상기 도면1에 도시된 차량 수리 중계 서비스 시스템의 서버(100)에서 차량 수리 중계 서비스를 신청/등록한 운전자 무선단말(155)의 앱으로부터 차량상태정보를 수집하고, 수집된 차량상태정보를 제공하여 견적서를 요청할 하나 이상의 수리업체를 선별하는 과정을 도시한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면2를 참조 및/또는 변형하여 상기 운전자 무선단말의 앱으로부터 수집된 차량상태정보를 제공하여 견적서를 요청할 수리업체를 선별하는 과정에 대한 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하여 이루어지며, 본 도면2에 도시된 실시 방법만으로 그 기술적 특징이 한정되지 아니한다.
도면2를 참조하면, 상기 운전자 무선단말의 앱으로부터 수집된 차량상태정보를 제공하여 견적서를 요청할 수리업체를 선별하는 과정은, 운전자 무선단말(155)의 앱이 서버(100)에 접속하여 본 발명에 따른 차량 수리 중계 서비를 위한 운전자 정보, 차량 정보, 차량정보수집장치 정보를 등록하는 과정으로부터 개시될 수 있다(200).
여기서 상기 운전자 정보는 운전자의 이름, 주소, 전화번호, 운전면허등록번호 등을 포함할 수 있으며, 상기 차량정보는 차량번호, 차량등록번호, 차종, 연식 등을 포함할 수 있으며, 차량정보수집장치 정보는 모델명, 버전, 제조사, 제조일 등을 포함할 수 있다.
또한, 상기 정보 등록 과정에서 운전자 무선단말(155)의 앱을 통해 운전자의 결제수단정보를 등록할 수 있으며, 운전자는 등록된 결제수단을 이용하여 추후 차량 수리나 차량 소모품 교환에 따른 비용을 처리할 수 있다.
또한, 상기 정보 등록 과정에서 운전자 무선단말(155)의 앱을 통해 소정의 금액을 선결제 할 수 있으며, 운전자는 선결제 된 금액을 이용하여 추후 차량 수리나 차량 소모품 교환에 따른 비용을 처리할 수 있다.
이후, 차량에 구비된 차량정보수집장치와 운전자 무선단말(155)의 앱 간에 통신 연결이 수행되면(205), 상기 운전자 무선단말(155)의 앱은 상기 차량정보수집장치로부터 상태데이터 및 고장코드를 포함하는 차량상태정보가 수신되는지 확인한다(210).
여기서, 상기 운전자 무선단말(155)의 앱은 상기 차량정보수집장치와 통신 연결이 수행된 후, 주기적으로 차량상태정보를 수신하거나, 운전자의 요청에 따라 차량상태정보를 수신할 수 있다.
여기서, 상기 차량상태정보에 포함되는 상태데이터는 흡기/배기, 연료분사, 점화제어, 차속제어, 전자회로, 변속기, 기타동력, 차량전장, 차량섀시 등에 대한 상태데이터를 포함할 수 있다.
여기서, 상기 차량상태정보에 포함되는 고장코드는 파워 트레인 관련 고장코드(예컨대, P로 시작하는 고장코드), 통신 부분 고장코드(예컨대, U로 시작하는 고장코드), 섀시시스템 부분 고장코드(예컨대, C로 시작되는 고장코드), 바디시스템 부분 고장코드(예컨대, B로 시작하는 고장코드) 등의 고장코드를 포함할 수 있다.
상기 운전자 무선단말(155)의 앱은 상기 차량정보수집장치로부터 차량상태정보의 수신이 확인되면, 수신된 차량상태정보를 상기 서버(100)로 전송한다(215).
여기서, 상기 운전자 무선단말(155)의 앱은 주기적으로 상기 차량정보수집장치로부터 수신한 차량상태정보를 상기 서버(100)로 전송하거나, 운전자의 요청에 따라 차량상태정보를 상기 서버(100)로 전송할 수 있다.
서버(100)는 상기 운전자 무선단말(155)의 앱으로부터 차량상태정보가 수신되면(220), 상기 차량상태정보에 대응하는 유사 견적사례나 이용후기를 DB로부터 확인한다(225).
상기 차량상태정보에 대응하는 유사 견적사례나 이용후기가 DB로부터 확인되면, 상기 서버(100)는 상기 확인된 유사 견적사례나 이용후기를 운전자 무선단말(155)의 앱으로 전송한다(230).
그리고, 상기 서버(100)는 상기 운전자 무선단말(155)의 앱으로부터 수신된 차량상태정보를 제공하여 견적서를 요청할 하나 이상의 수리업체를 선별한다(235).
여기서, 상기 견적서를 요청할 하나 이상의 수리업체를 선별하는 과정은, 상기 수신된 차량상태정보에 대응하는 유사 사례를 DB로부터 확인하고, 상기 확인된 유사 케이스에 대응하는 수리업체를 상기 차량상태정보를 제공하여 견적서를 요청할 수리업체로 선별하거나, 상기 차량상태정보를 제공한 운전자가 방문 또는 수리했던 수리업체를 상기 차량상태정보를 제공하여 견적서를 요청할 수리업체로 선별하거나, 상기 차량상태정보를 제공한 운전자 무선단말(155)의 앱을 통해 상기 운전자 또는 차량의 위치를 확인하여, 확인된 위치에 근접한 수리업체를 상기 차량상태정보를 제공하여 견적서를 요청할 수리업체로 선별하거나, 상기 차량상태정보를 제공한 운전자가 미리 지정한 수리업체가 있는 경우, 상기 미리 지정한 수리업체를 상기 차량상태정보를 제공하여 견적서를 요청할 수리업체로 선별할 수 있다.
상기 차량상태정보를 제공하여 견적서를 요청할 하나 이상의 수리업체가 선별되면, 상기 서버(100)는 선별된 수리업체의 단말(160)로 상기 차량상태정보와 운전자가 등록한 차량정보 및 운전자 정보를 제공하여 견적서를 요청한다(240).
도면3은 본 발명의 실시 방법에 따라 수리업체의 단말로부터 견적서를 수신하여 차량 수리 중계 서비스를 수행하는 과정을 도시한 도면이다.
보다 상세하게 본 도면3은 상기 도면2의 과정을 통해, 서버(100)에서 차량 수리 중계 서비스를 신청/등록한 운전자 무선단말(155)의 앱으로부터 차량상태정보를 수집하고, 수집된 차량상태정보를 제공하여 견적서를 요청할 하나 이상의 수리업체를 선별하여 선별된 수리업체의 단말(160)로 차량상태정보를 제공한 이후, 하나 이상의 수리업체의 단말(160)로부터 견적서를 수신하여 운전자 무선단말(155)의 앱으로 제공하고, 운전자에 의해 선택된 견적서를 제공한 수리업체를 통해 견적서에 대응하는 차량 수리 또는 소모품 교환을 처리하도록 하는 과정을 도시한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면3을 참조 및/또는 변형하여 상기 수리업체의 단말(160)로부터 견적서를 수신하여 차량 수리 중계 서비스를 수행하는 과정에 대한 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하여 이루어지며, 본 도면3에 도시된 실시 방법만으로 그 기술적 특징이 한정되지 아니한다.
도면3을 참조하면, 도시된 수리업체의 단말로부터 견적서를 수신하여 차량 수리 중계 서비스를 수행하는 과정은, 상기 도면2의 과정을 통해 운전자 무선단말(155)의 앱으로부터 수신한 차량상태정보를 제공하여 견적서를 요청할 수리업체가 선별되고, 선별된 하나 이상의 수리업체에 구비된 단말(160)로 상기 차량상태정보를 제공하여 견적서를 요청한 이후, 서버(100)에서 상기 차량상태정보를 제공하여 견적서를 요청한 하나 이상의 수리업체의 단말(160)로부터 상기 차량상태정보에 대응하는 견적서를 수신하는 과정으로부터 개시될 수 있다(300).
상기 서버(100)는 하나 이상의 수리업체의 단말(160)로부터 상기 차량상태정보에 대응하는 견적서가 수신되면, 수신된 견적서를 소정의 조건에 따라 리스팅 한다(305).
여기서, 상기 견적서의 리스팅은, 하나 이상의 수리업체의 단말(160)로부터 수신한 견적서를 비용에 따라 리스팅 하거나, 거리(운전자(또는 차량)과 수리업체 간의 거리)에 따라 리스팅 하거나, 경력(수리업체의 경력)에 따라 리스팅 하거나, 방문여부(운전자의 방문여부)에 따라 리스팅 할 수 있다.
또한, 상기 서버(100)는 하나 이상의 수리업체의 단말(160)로부터 수신한 견적서를 비용, 거리, 경력, 방문여부 등을 둘 이상 포함하는 조건에 따라 리스팅 할 수 있다.
서버(100)는 상기 견적서가 소정의 조건에 따라 리스팅 되면, 리스팅 된 견적서를 운전자 무선단말(155)의 앱으로 전송한다(310).
운전자 무선단말(155)의 앱은 상기 서버(100)로부터 수신된 견적서를 화면 출력하고(315), 운전자에 의해 특정 견적서가 선택되는지 확인한다.
만약, 운전자에 의해 특정 견적서가 선택된 것이 확인되면(320), 상기 운전자 무선단말(155)의 앱은 상기 서버(100)로 상기 선택된 견적서의 수리업체로 차량 수리 또는 소모품 교환을 요청한다(325).
서버(100)는 상기 운전자 무선단말(155)의 앱으로부터 상기 선택된 견적서의 수리업체로 차량 수리 또는 소모품 교환의 요청을 확인하고(330), 상기 운전자 무선단말(155)의 앱 및 상기 선택된 견적서의 수리업체의 단말(160)과 연동하여 상기 차량 수리 또는 소모품 교환에 대한 예약을 처리한다(335).
여기서, 상기 예약은 차량 수리 또는 소모품 교환을 위한 방문 예약 또는 소모품 교환에 대한 지정된 위치에서의 현장 출장 예약을 포함할 수 있다.
이후, 상기 서버(100)는 운전자 무선단말(155)의 앱으로부터 상기 전송된 견적서 중 선택된 견적서에 대응하는 수리업체로 차량 수리 또는 소모품 교환을 위한 방문 예약 접수가 요청되거나, 소모품 교환에 대한 지정된 위치에서의 현장 출장을 요청되거나, 즉시 방문이 요청되는 경우, 상기 수리업체를 통해 차량 수리 또는 소모품 교환을 처리한다(340).
예컨대, 상기 서버(100)는 상기 차량 수리 또는 소모품 교환을 위해 운전자 무선단말(155)의 앱과 수리업체의 단말(160) 또는 수리업체의 무선단말(별도 도시하지 않음) 간에 전화, 채팅, 문자 등의 통신 연결이 가능하도록 할 수 있다.
또한, 상기 서버(100)는 차량 수리 또는 소모품 교환에 소요되는 비용을 상기 수리업체를 통해 직접 결제 하도록 하거나, 상기 수리업체를 대신하여 결제 처리를 중계할 수 있으며, 상기 결제 처리를 중계하는 경우, 운전자가 미리 등록한 결제수단을 통해 상기 차량 수리 또는 소모품 교환에 소요되는 비용에 대한 결제 처리가 가능하다.
또한, 상기 서버(100)는 상기 운전자가 선택한 수리업체를 통해 차량 수리 또는 소모품 교환을 처리되는 과정에서, 운전자 무선단말(155)의 앱과 연동하여 차량 수리 또는 소모품 교환을 위한 선결제를 처리할 수 있으며, 이 때 운전자의 선결제 금액에서 차량 수리 또는 소모품 교환에 소요되는 비용을 차감할 수 있다.
100 : 서버 105 : 정보 등록부
110 : 차량상태정보 수집부 115 : 수리업체 선별부
120 : 정보 제공부 125 : 견적서 처리부
130 : 예약 처리부 135 : 선결제 처리부
140 : 차수리중계 처리부 145 : 저장매체
150 : D/B 155 : 운전자 무선단말
160 : 수리업체의 단말

Claims (2)

  1. 차량에 구비된 차량정보수집장치와 통신하는 운전자 무선단말의 앱과 연동하는 서버에 구비되는 시스템에 있어서,
    운전자 무선단말의 앱이 활성화된 후, 상기 앱으로부터 상기 차량정보수집장치로부터 획득된 상태데이터 및 고장코드를 포함하는 차량상태정보를 주기적으로 수신하는 차량상태정보 수집부;
    수신된 차량상태정보를 제공하여 견적서를 요청할 하나 이상의 수리업체를 선별하는 수리업체 선별부;
    차량상태정보에 대응하는 유사 견적사례나 이용후기를 상기 앱으로 제공하여 운전자가 견적비용이나 처리 절차를 사전 확인할 수 있도록 하는 정보 제공부; 및
    선별된 하나 이상의 수리업체의 단말로 차량상태정보를 제공하여 상기 단말로부터 상기 차량상태정보에 대한 견적서를 수신하고, 상기 앱으로 전송하는 견적서 처리부;를 구비하는 차량 수리 중계 서비스 제공 시스템.
  2. 제 1항에 있어서,
    운전자 무선단말의 앱으로부터 차량 수리 중계 서비스를 위한 운전자 개인 정보 및 차량 정보를 등록받는 정보 등록부;
    상기 전송된 견적서 중 선택된 견적서에 대응하는 수리업체로 소모품 교환에 대한 지정된 위치에서의 현장 출장이 요청되면, 상기 수리업체의 단말과 연동하여 상기 지정된 위치에서의 현장 출장에 대한 예약을 처리하는 예약 처리부; 및
    상기 운전자 무선단말의 앱과 수리업체의 단말 간에 차량 수리 또는 소모품 교환을 위한 통신 연결을 처리하는 차수리중계 처리부;를 더 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 차량 수리 중계 서비스 제공 시스템.


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