KR20170008485A - 배달 일정 관리 시스템 및 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 배달 일정 관리 시스템 및 방법에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는, 중앙서버가 특정한 물품에 관한 배달 요청을 수신하면 다수의 회원 업체별로 분산되어 있는 전체 배달에이전트의 현황을 파악하여 배달에이전트 속성 정보, 물품 배달 상태, 및 배달에이전트 현재 상태 정보에 따라서 특정한 배달에이전트에게 배달 작업을 지시하며 특히 배달 요청이 변경되거나 취소되는 경우에도 전체 배달에이전트의 현황에 따라 실시간으로 전체 배달 일정을 조율하여 최적화된 배달 일정을 유지함으로써, 다수의 배달에이전트들이 특정한 물품을 배달하는 경우 가장 효율적인 배달에이전트에게 배달을 지시하며 배달 요청이 변경되거나 취소되더라도 전체 배달에이전트의 일정을 조율 및 분산하여 손실을 최소화할 수 있는 배달 일정 관리 시스템 및 방법에 관한 것이다.

Description

배달 일정 관리 시스템 및 방법 {Delivery Schedule Managing System and Method therefor}
본 발명은 배달 일정 관리 시스템 및 방법에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는, 중앙서버가 특정한 물품에 관한 배달 요청을 수신하면 다수의 회원 업체별로 분산되어 있는 전체 배달에이전트의 현황을 파악하여 배달에이전트 속성 정보, 물품 배달 상태, 및 배달에이전트 현재 상태 정보에 따라서 특정한 배달에이전트에게 배달 작업을 지시하며 특히 배달 요청이 변경되거나 취소되는 경우에도 전체 배달에이전트의 현황에 따라 실시간으로 전체 배달 일정을 조율하여 최적화된 배달 일정을 유지함으로써, 다수의 배달에이전트들이 특정한 물품을 배달하는 경우 가장 효율적인 배달에이전트에게 배달을 지시하며 배달 요청이 변경되거나 취소되더라도 전체 배달에이전트의 일정을 조율 및 분산하여 손실을 최소화할 수 있는 배달 일정 관리 시스템 및 방법에 관한 것이다.
정보통신 기술의 발달에 따라서 각종 서비스를 인터넷상에서 제공하는 기술들이 다수 출현하고 있으며 각종 물품을 구매하기 위해 주문하는 경우에도 인터넷으로 서비스하는 모델이 나타나고 있다.
인터넷상에서 물품 주문을 처리하는 종래 기술의 하나로서, 한국등록특허 제10-1404187호 '주문 정보를 처리하는 방법 및 그 디바이스'는, 사용자가 간편하게 구매하고자 하는 상품이나 서비스를 선택하면 서비스 제공자에게 주문 정보를 전달할 수 있는 서비스의 제공 방법 및 그 디바이스를 제공하며, 그에 따른 주문 정보의 처리 방법은 사용자 디바이스로부터 주문 정보를 수신하는 단계와, 주문 정보에 기초하여 복수의 서비스 디바이스 중 제1 서비스 디바이스 및 제2 서비스 디바이스를 결정하는 단계와, 주문 정보를 제1 서비스 디바이스로 전송하는 단계, 주문 정보를 제2 서비스 디바이스로 전송하는 단계 및 주문 정보의 처리 상황에 대한 정보를 사용자 디바이스로 전송하는 단계를 포함할 수 있다.
그러나 이러한 한국등록특허 제10-1404187호는 주문을 처리하는 방식을 개량하는 방향에 초점을 두고 있을 뿐이어서 다수의 회원 업체와 관련하여 다수의 배달에이전트가 존재하는 경우 실시간으로 수신하는 배달 요청을 확인하여 변화하는 상황에 따라서 다수의 배달에이전트 간의 배달 일정을 수시로 조율하면서 최적화된 전체 배달 일정을 제공하는 기술과는 거리가 멀었다.
본 발명이 해결하고자 하는 과제는, 상기 문제점을 극복하기 위한 것으로서, 중앙서버가 특정한 물품에 관한 배달 요청을 수신하면 다수의 회원 업체별로 분산되어 있는 전체 배달에이전트의 현황을 파악하여 배달에이전트 속성 정보, 물품 배달 상태, 및 배달에이전트 현재 상태 정보에 따라서 특정한 배달에이전트에게 배달 작업을 지시하며 특히 배달 요청이 변경되거나 취소되는 경우에도 전체 배달에이전트의 현황에 따라 실시간으로 전체 배달 일정을 조율하여 최적화된 배달 일정을 유지함으로써, 다수의 배달에이전트들이 특정한 물품을 배달하는 경우 가장 효율적인 배달에이전트에게 배달을 지시하며 배달 요청이 변경되거나 취소되더라도 전체 배달에이전트의 일정을 조율 및 분산하여 손실을 최소화할 수 있는 배달 일정 관리 시스템 및 방법을 제공하는 것이다.
본 발명은 배달 일정 관리 시스템에 관한 것으로서, 배달 관련 기본 정보를 관리자단말기로부터 수신하며, 특정 물품에 관한 배달 요청 및 배달 요청에 관한 변경 또는 취소 요청을 상기 관리자단말기로부터 수신하고, 배달에이전트로부터 배달에이전트 속성 정보, 물품 배달 상태 및 배달에이전트 현재 상태 정보를 수신하여 상기 배달에이전트 현황 정보를 파악하며, 다수의 상기 배달에이전트 현황 정보 파악 결과를 기반으로 하여 다수의 상기 배달에이전트에 대한 배달 일정을 실시간으로 조정하여 조정 정보를 다수의 상기 배달에이전트로 전송하되 특정 물품에 관한 배달 요청이 있는 경우 특정한 상기 배달에이전트에게 배달 작업을 지시하며 배달 요청에 관한 변경 또는 취소 요청이 있는 경우 다수의 상기 배달에이전트 전체 배달 작업 현황을 고려하여 가장 배달 시간 손실이 적은 상기 배달에이전트의 현재 배달 작업에 관한 변경 또는 취소 지시를 상기 배달에이전트로 전송하는 중앙서버; 배달 관련 기본 정보를 상기 중앙서버로 전송하며, 소비자단말기로부터 특정 물품에 관한 배달 요청 및 배달 요청에 관한 변경 또는 취소 요청을 수신하여 이를 상기 중앙서버로 전송하는 관리자단말기; 및 배달에이전트 속성 정보, 물품 배달 상태 및 배달에이전트 현재 상태 정보를 상기 중앙서버로 전송하며, 상기 중앙서버로부터 특정 물품에 관한 배달 작업 지시, 변경 또는 취소 정보를 수신하는 배달에이전트;를 포함한다.
이때, 상기 중앙서버는, 특정한 물품에 관한 배달 결과를 상기 배달에이전트로부터 수신하며 상기 소비자단말기로 현재 배달 물품 정보, 배달 진행 상황 정보 및 배달 결과 정보를 제공하는 기능을 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한 이때, 상기 배달에이전트 속성 정보는, 특정 배달에이전트의 특정 시점에서의 배달 가능 여부, 배송 가능 지역 및 배송 가능 시간 정보를 포함하며, 물품 배달 상태 정보는, 배달 중인 물품의 개수, 배달 중인 물품의 종류 및 배달 물품 현재 위치 정보를 포함하고, 배달에이전트 현재 상태 정보는, 특정 시점에서 배달에이전트 현재 위치 정보를 포함하는 것을 특징으로 한다.
그리고 이때, 상기 중앙서버는, 특정한 상기 배달에이전트 A의 배달 물품 후보를 결정하기 위하여 특정한 상기 배달에이전트 A가 픽업한 배달 물품이 있는 경우 이를 특정한 상기 배달에이전트 A의 배달 후보 목록에 추가하며, 배달 요청이 있었으나 픽업되지 않은 배달 물품이 있으며 픽업되지 않은 배달 물품을 픽업할 수 있는 경우 이를 특정한 상기 배달에이전트 A의 배달 후보 목록에 추가하고, 특정한 상기 배달에이전트 A의 배달 후보 목록에 1개 이상의 배달 물품 후보가 존재하는 경우 특정한 상기 배달에이전트 A의 위치로부터 가장 근접한 배달 물품 픽업 장소에서 배달 물품을 픽업하여 배달 작업을 시작하도록 하는 배달 지시를 상기 배달에이전트 A로 전송하는 기능을 포함하는 것을 특징으로 한다.
한편 본 발명은 배달 일정 관리 방법에 관한 것으로서, (A) 중앙서버가, 배달 관련 기본 정보를 관리자단말기로부터 수신하는 단계; (B) 상기 중앙서버가, 특정 물품에 관한 배달 요청 및 배달 요청에 관한 변경 또는 취소 요청을 상기 관리자단말기로부터 수신하는 단계; (C) 상기 중앙서버가, 배달에이전트로부터 배달에이전트 속성 정보, 물품 배달 상태 및 배달에이전트 현재 상태 정보를 수신하여 상기 배달에이전트 현황 정보를 파악하는 단계; (D) 상기 중앙서버가, 다수의 상기 배달에이전트 현황 정보 파악 결과를 기반으로 하여 다수의 상기 배달에이전트에 대한 배달 일정을 실시간으로 조정하여 조정 정보를 다수의 상기 배달에이전트로 전송하되 특정 물품에 관한 배달 요청이 있는 경우 특정한 상기 배달에이전트에게 배달 작업을 지시하며 배달 요청에 관한 변경 또는 취소 요청이 있는 경우 다수의 상기 배달에이전트 전체 배달 작업 현황을 고려하여 가장 배달 시간 손실이 적은 상기 배달에이전트의 현재 배달 작업에 관한 변경 또는 취소 지시를 상기 배달에이전트로 전송하는 단계; 및 (E) 상기 중앙서버가, 특정한 물품에 관한 배달 결과를 상기 배달에이전트로부터 수신하며 소비자단말기로 현재 배달 물품 정보, 배달 진행 상황 정보 및 배달 결과 정보를 제공하는 단계;를 포함한다.
이때, 상기 (D) 단계는, (D1) 상기 중앙서버가, 특정한 상기 배달에이전트 A의 배달 물품 후보를 결정하기 위하여 특정한 상기 배달에이전트 A가 픽업한 배달 물품이 있는 경우 이를 특정한 상기 배달에이전트 A의 배달 후보 목록에 추가하는 단계; (D2) 상기 중앙서버가, 배달 요청이 있었으나 픽업되지 않은 배달 물품이 있으며 픽업되지 않은 배달 물품을 픽업할 수 있는 경우 이를 특정한 상기 배달에이전트 A의 배달 후보 목록에 추가하는 단계; 및 (D3) 상기 중앙서버가, 특정한 상기 배달에이전트 A의 배달 후보 목록에 1개 이상의 배달 물품 후보가 존재하는 경우 특정한 상기 배달에이전트 A의 위치로부터 가장 근접한 배달 물품 픽업 장소에서 배달 물품을 픽업하여 배달 작업을 시작하도록 하는 배달 지시를 상기 배달에이전트 A로 전송하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따르면, 다수의 배달에이전트들이 특정한 물품을 배달하는 경우 가장 효율적인 배달에이전트에게 배달을 지시할 수 있으며, 배달 요청이 변경되거나 취소되더라도 전체 배달에이전트의 일정을 조율 및 분산하여 손실을 최소화할 수 있는 효과가 있다.
본 발명에 따르면, 배달에이전트의 수가 미리 정의되지 않은 상태에서도 배달 일정 수립 및 관리가 가능하며, 임의의 배달에이전트가 추가되거나 새로운 배달 작업이 추가되더라도 이에 즉각 대응하여 배달 작업을 전체적으로 분산시킬 수 있고, 응급 배달 작업이 필요한 경우 또는 배달 작업의 지연이 일어나는 경우에도 배달에이전트들의 협업을 통해서 전체적인 배달 작업 지연을 방지할 수 있는 효과가 있다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 배달 일정 관리 시스템에 관한 전체 구성도.
도 2는 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 배달 일정 관리 방법에 관한 전체 흐름도.
도 3은 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 배달 일정 조정 단계에 관한 상세 흐름도.
본 발명의 실시를 위한 구체적인 내용을 설명하기에 앞서, 본 명세서 및 청구범위에 사용된 용어나 단어는 발명자가 그 자신의 발명을 가장 최선의 방법으로 설명하기 위해 용어의 개념을 적절하게 정의할 수 있다는 원칙에 입각하여 본 발명의 기술적 사상에 부합하는 의미와 개념으로 해석되어야 할 것이다.
또한, 본 발명에 관련된 공지 기능 및 그 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는, 그 구체적인 설명을 생략하였음에 유의해야 할 것이다.
이하, 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 배달 일정 관리 시스템에 관해 도 1을 참조하여 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 배달 일정 관리 시스템에 관한 전체 구성도이다.
도 1에 도시한 바와 같이, 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 배달 일정 관리 시스템은, 중앙서버(100), 관리자단말기(200), 배달에이전트(300) 및 소비자단말기(400)를 포함한다.
먼저, 중앙서버(100)는 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 배달 일정 관리 서비스를 제공하는 회사의 서버로서, 기본정보수신수단(110), 배달요청수신수단(120), 배달에이전트파악수단(130), 배달일정조정수단(140) 및 배달결과수신수단(150)을 포함한다.
우선, 기본정보수신수단(110)은 배달 일정 관리 서비스를 제공하기 위하여 필요한 기본 정보를 관리자단말기(200) 및 배달에이전트(300)로부터 수신한다.
기본정보수신수단(110)이 수신하는 기본 정보는, 관리자별 배달 업종, 관리자별 배달 물품, 관리자별 배달에이전트 목록, 관리자별 배달에이전트의 배달 가능 물품 등이 있을 수 있다.
기본정보수신수단(110)은 기본 정보를 저장하며 기본 정보가 갱신되었을 경우 갱신된 정보를 저장하고, 특히 다수의 관리자(서비스 회원 업체)가 있을 경우 기본 정보를 관리자별로 분류하여 저장 및 갱신한다.
다음으로, 배달요청수신수단(120)은 특정 물품에 관한 배달 요청 또는 배달 요청에 관한 변경 또는 취소 요청을 하나 또는 다수의 관리자단말기(200)로부터 수신하며 수신한 배달 요청을 저장한다.
배달요청수신수단(120)은 하나 또는 다수의 소비자단말기(400)로부터 특정 물품에 관한 배달 요청이나 변경 또는 취소 요청을 직접 수신하는 것으로 설정할 수도 있다.
특정 물품에 관한 배달 요청은, 배달 요청 대상 관리자, 배달 요청 물품의 종류, 배달 요청 장소 등의 정보를 포함할 수 있다.
다음으로, 배달에이전트파악수단(130)은 배달요청수신수단(120)이 특정 물품에 관한 배달 요청을 수신함에 따라 배달에이전트(300) 현황 정보를 파악하되, 배달에이전트(300)로부터 배달에이전트 속성 정보, 물품 배달 상태, 배달에이전트 현재 상태 등을 수신함으로써 배달과 관련한 현황 정보를 파악한다.
배달에이전트파악수단(130)은 특정 물품에 대한 배달 요청과 무관하게 정기적으로 또는 수시로 배달에이전트(300)로부터 배달에이전트 속성 정보를 수신하여 파악하고 있을 수 있다.
배달에이전트 속성 정보는, 특정 배달에이전트의 특정 시점에서의 배달 가능 여부, 이용 가능한 교통 수단, 배송 가능 지역, 배송 가능 시간 등일 수 있다.
물품 배달 상태 정보는, 특정 시점에서 배달에이전트별로 물품을 배달 중인지 여부, 배달 중인 물품의 개수, 배달 중인 물품의 종류, 배달 물품 현재 위치 등일 수 있다.
배달에이전트 현재 상태 정보는, 특정 시점에서 배달에이전트 현재 위치 등일 수 있다.
다음으로, 배달일정조정수단(140)은 다수의 배달에이전트(300) 현황 정보 파악 결과를 기반으로 하여 특정 물품에 관한 배달 요청이 있는 경우, 아니면 정기적으로 또는 수시로 다수의 배달에이전트(300) 간의 배달 일정을 조정하여 최적의 배달 일정을 유지하도록 한다.
구체적으로, 특정 물품에 대한 배달 요청이 있는 경우 배달일정조정수단(140)은 배달에이전트 속성 정보, 물품 배달 상태, 및 배달에이전트 현재 상태 정보에 따라서 특정 배달에이전트(300)에게 배달 작업을 지시하며 필요한 경우 다수의 배달에이전트(300) 전체 배달 작업 현황을 고려하여 가장 배달 시간 손실이 적은 특정 배달에이전트(300)의 현재 배달 작업을 변경 또는 취소한다.
특히 소비자단말기(400)로부터 관리자단말기(200) 또는 배달요청수신수단(120)으로 배달 요청에 관한 변경 또는 취소 요청이 있는 경우에는 현재 배달 작업을 변경 또는 취소할 필요가 생기며, 이때 본 발명에 따른 서비스에 의하면 전체 배달에이전트(300)에 대한 현황 정보를 바탕으로 배달 일정을 전체적으로 조율할 수 있으므로 배달 작업의 변경이나 취소에 따른 손실을 최소화할 수 있게 된다.
우선순위 규칙은 배달일정조정수단(140)이 관리자단말기(200)로부터 우선순위 규칙 설정 정보를 수신하여 둠으로써 기 설정되어 있거나 특정 물품에 대한 배달 요청을 수신하는 경우 배달일정조정수단(140)이 관리자단말기(200)로부터 수신하는 것으로 설정할 수 있다.
우선순위 규칙의 예로서, 배달일정조정수단(140)은 임의의 시점에서 배달 작업을 지시함에 있어서 1. 배달에이전트(300)와 배달 요청 장소와의 거리, 2. 배달 요청 시간(배달 마감 시간), 3. 응급 배달 요청 여부 등의 순서로 우선순위 규칙을 적용할 수 있다.
이러한 배달일정조정수단(140)의 배달 일정 조정에 따라서, 어떠한 배달 물품에 관한 배달 요청이 있을 때, 배달 요청 장소와 가장 가깝거나 배달 요청 장소에 가장 빨리 도착할 수 있는 배달에이전트에게 배달을 지시할 수 있는 것은 물론이고, 이때 어떠한 배달에이전트가 이미 배달을 하고 있는지, 배달을 하고 있는 물품의 수는 몇 개인지, 배달 요청 장소에 가기 전 배달 물품을 픽업하는 장소와의 거리는 어떠한지 등을 고려하여 이미 배달에이전트별로 각각 특정한 물품 배달을 지시한 이후라도 시시각각 변하는 상황을 고려하여 배달에이전트 간의 배달 작업을 서로 변경하거나 취소함으로써 최적의 배달 일정 상태를 유지할 수 있게 된다.
배달일정조정수단(140)의 배달 일정 조정을 더욱 상세히 설명하면, 하나의 배달에이전트(300) A에 관해 설명할 때, 배달일정조정수단(140)은, 특정한 배달에이전트(300) A의 배달 물품 후보를 결정하기 위하여 특정한 배달에이전트(300) A가 픽업한 배달 물품이 있는 경우 이를 특정한 배달에이전트(300) A의 배달 후보 목록에 추가하며, 배달 요청이 있었으나 픽업되지 않은 배달 물품이 있으며 픽업되지 않은 배달 물품을 픽업할 수 있는 경우 이를 특정한 배달에이전트(300) A의 배달 후보 목록에 추가하고, 특정한 배달에이전트(300) A의 배달 후보 목록에 1개 이상의 배달 물품 후보가 존재하는 경우 특정한 배달에이전트(300) A의 위치로부터 가장 근접한 배달 물품 픽업 장소에서 배달 물품을 픽업하여 배달 작업을 시작하도록 하는 배달 지시를 전송한다.
마지막으로, 배달결과수신수단(150)은 특정한 물품에 관한 배달 결과를 배달에이전트(300)로부터 수신하며 이를 관리자단말기(200)로 전송하고, 배달 일정 관리 서비스 웹 또는 모바일 애플리케이션을 통해 소비자단말기(400) 또는 배달에이전트(300)로 현재 배달 물품 정보, 배달 진행 상황 정보, 배달 결과 정보 등을 제공한다.
또한, 관리자단말기(200)는 배달 일정 관리 서비스를 제공하기 위하여 필요한 기본 정보를 중앙서버(100)로 전송하며, 소비자단말기(400)로부터 특정 물품에 대한 배달 요청을 수신하여 이를 중앙서버(100)로 전송하고, 특정 물품에 대한 배달 결과를 중앙서버(100)로부터 수신하며 이를 소비자단말기(400)로 전송한다.
관리자단말기(200)는 특정한 배달 업종을 영위하는 회원 업체의 단말기일 수 있으며, 예를 들어 치킨전문점의 업주가 소지하는 스마트폰으로서 소비자로부터 배달 주문을 받아 이를 중앙서버(100)로 전송하는 단말기일 수 있을 것이다.
본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 배달 일정 관리 서비스에 의하면, 회원 업체들은 다수일 것이므로 관리자단말기(200) 역시, 도 1에 도시한 바와 같이 A, B, C 등 다수로 구성될 것이다.
또한, 배달에이전트(300)는 필요한 경우 배달 일정 관리 서비스를 제공하기 위하여 필요한 기본 정보를 중앙서버(100)로 전송하며, 배달에이전트 속성 정보, 물품 배달 상태, 배달에이전트 현재 상태 등을 중앙서버(100)로 전송하고, 중앙서버(100)로부터 특정 물품에 관한 배달 작업 지시, 변경 또는 취소 정보를 수신하며, 특정 물품에 관한 배달 결과를 중앙서버(100)로 전송하고, 배달 일정 관리 서비스 웹 또는 모바일 애플리케이션을 통해 배달 물품 정보, 배달 진행 상황 정보, 배달 결과 정보 등을 제공받는다.
본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 배달 일정 관리 서비스에 의하면, 회원 업체들과 연결된 배달에이전트(300)도 다수일 것이므로 배달에이전트(300)는 도 1에 도시한 바와 같이 A, B, C 등 다수로 구성될 것이다.
그리고 소비자단말기(400)는 특정한 배달 물품에 관해서 배달 요청을 하는 소비자의 단말기로서, 관리자단말기(200)로 특정 물품에 관한 배달 요청, 배달 요청에 관한 변경 또는 취소 요청을 전송하며, 관리자단말기(200)로부터 특정 물품에 관한 배달 결과를 수신하고, 중앙서버(100)로부터 배달 일정 관리 서비스 웹 또는 모바일 애플리케이션을 통해 현재 배달 물품 정보, 배달 진행 상황 정보, 배달 결과 정보 등을 수신한다.
소비자단말기(400)는 특정 물품에 관한 배달 요청, 배달 요청에 관한 변경 또는 취소 요청을 중앙서버(100)로 직접 전송할 수 있으며, 중앙서버(100)로부터 특정 물품에 관한 배달 결과를 직접 수신할 수도 있다.
본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 배달 일정 관리 서비스에 있어서, 실제로 특정한 물품을 주문하는 최종 소비자는 다수일 것이므로 소비자단말기(400)는 도 1에 도시한 바와 같이, A, B 등 다수인 것으로 이해함이 바람직하다.
이러한 본 발명에 따른 배달 일정 관리 서비스에 따르면, 다수의 배달에이전트를 이용하여 배달 작업을 분할하고 여러 장소에서 물품을 픽업하여 여러 장소로 배달할 수 있다.
또한, 배달에이전트나 관리자(회원 업체)는 하나일 수도 있고 다수일 수도 있으나 다수의 회원 업체가 존재하는 것으로 이해해야 할 것이며, 이러한 배달에이전트 또는 회원 업체 사이의 배달 업무량을 분산시키고, 하나의 장소에서 하나 또는 다수의 물품을 픽업할 수 있다.
중앙서버는 전체 배달에이전트의 현재 위치와 전체 배달 작업의 현황 등을 파악하여 가장 효율적인 배달 일정을 수립하며 배달에이전트는 중앙서버에 연결되어 배달 대상 물품, 다른 배달에이전트의 작업 내용 등을 확인할 수 있다.
이하, 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 배달 일정 관리 방법에 관해, 도 2 및 도 3을 참조하여 상세히 설명한다.
도 2는 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 배달 일정 관리 방법에 관한 전체 흐름도이며, 도 3은 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 배달 일정 조정 단계에 관한 상세 흐름도이다.
먼저, 도 2 및 도 3에 도시한 바와 같이, 중앙서버(100)가, 배달 일정 관리 서비스를 제공하기 위하여 필요한 기본 정보를 관리자단말기(200) 및 배달에이전트(300)로부터 수신한다(S10).
다음으로, 중앙서버(100)가, 특정 물품에 대한 배달 요청 또는 배달 요청에 관한 변경 또는 취소 요청을 관리자단말기(200)로부터 수신한다(S20).
다음으로, 중앙서버(100)가, 배달에이전트(300) 현황 정보를 파악하되, 배달에이전트(300)로부터 배달에이전트 속성 정보, 물품 배달 상태, 배달에이전트 현재 상태 등을 수신함으로써 배달과 관련한 배달에이전트(300) 현황 정보를 파악한다(S30).
다음으로, 중앙서버(100)가, 다수의 배달에이전트(300) 현황 정보 파악 결과를 기반으로 하여 특정 물품에 관한 배달 요청이 있는 경우, 아니면 정기적으로 또는 수시로 다수의 배달에이전트(300) 간의 배달 일정을 조정하여 최적의 배달 일정을 유지하도록 하되, 특정 물품에 관한 배달 요청이 있는 경우 배달에이전트 속성 정보, 물품 배달 상태, 및 배달에이전트 현재 상태 정보에 따라서 특정 배달에이전트(300)에게 배달 작업을 지시하며, 배달 요청에 관해 변경 또는 취소 요청을 수신한 경우 특정 배달에이전트(300)의 현재 배달 작업을 변경 또는 취소한다(S40).
S40 단계를 더욱 상세히 설명하면 다음과 같다.
먼저, 중앙서버(100)가, 특정한 배달에이전트(300) A의 배달 물품 후보를 결정하기 위하여 특정한 배달에이전트(300) A가 픽업한 배달 물품이 있는 경우 이를 특정한 배달에이전트(300) A의 배달 후보 목록에 추가한다(S41).
다음으로, 중앙서버(100)가, 배달 요청이 있었으나 픽업되지 않은 배달 물품이 있으며 픽업되지 않은 배달 물품을 픽업할 수 있는 경우 이를 특정한 배달에이전트(300) A의 배달 후보 목록에 추가한다(S42).
그 다음 중앙서버(100)가, 특정한 배달에이전트(300) A의 배달 후보 목록에 1개 이상의 배달 물품 후보가 존재하는 경우 특정한 배달에이전트(300) A의 위치로부터 가장 근접한 배달 물품 픽업 장소에서 배달 물품을 픽업하여 배달 작업을 시작하도록 하는 배달 지시를 전송한다(S43).
마지막으로, 중앙서버(100)가, 특정한 물품에 관한 배달 결과를 배달에이전트(300)로부터 수신하며 이를 관리자단말기(200)로 전송하고, 배달 일정 관리 서비스 웹 또는 모바일 애플리케이션을 통해 소비자단말기(400) 또는 배달에이전트(300)로 현재 배달 물품 정보, 배달 진행 상황 정보, 배달 결과 정보 등을 제공한다(S50).
이상으로 본 발명의 기술적 사상을 예시하기 위한 바람직한 실시 예와 관련하여 설명하고 도시하였지만, 본 발명은 이와 같이 도시되고 설명된 그대로의 구성 및 작용에만 국한되는 것이 아니며, 기술적 사상의 범주를 일탈함이 없이 본 발명에 대해 다수의 변경 및 수정 가능함을 당업자들은 잘 이해할 수 있을 것이다. 따라서 그러한 모든 적절한 변경 및 수정과 균등물들도 본 발명의 범위에 속하는 것으로 간주하여야 할 것이다.
100 : 중앙서버
110 : 기본정보수신수단
120 : 배달요청수신수단
130 : 배달에이전트파악수단
140 : 배달일정조정수단
150 : 배달결과수신수단
200 : 관리자단말기
300 : 배달에이전트
400 : 소비자단말기

Claims (6)

  1. 배달 일정 관리 시스템에 있어서,
    배달 관련 기본 정보를 관리자단말기(200)로부터 수신하며, 특정 물품에 관한 배달 요청 및 배달 요청에 관한 변경 또는 취소 요청을 상기 관리자단말기(200)로부터 수신하고, 배달에이전트(300)로부터 배달에이전트 속성 정보, 물품 배달 상태 및 배달에이전트 현재 상태 정보를 수신하여 상기 배달에이전트(300) 현황 정보를 파악하며, 다수의 상기 배달에이전트(300) 현황 정보 파악 결과를 기반으로 하여 다수의 상기 배달에이전트(300)에 대한 배달 일정을 실시간으로 조정하여 조정 정보를 다수의 상기 배달에이전트(300)로 전송하되 특정 물품에 관한 배달 요청이 있는 경우 특정한 상기 배달에이전트(300)에게 배달 작업을 지시하며 배달 요청에 관한 변경 또는 취소 요청이 있는 경우 다수의 상기 배달에이전트(300) 전체 배달 작업 현황을 고려하여 가장 배달 시간 손실이 적은 상기 배달에이전트(300)의 현재 배달 작업에 관한 변경 또는 취소 지시를 상기 배달에이전트(300)로 전송하는 중앙서버(100);
    배달 관련 기본 정보를 상기 중앙서버(100)로 전송하며, 소비자단말기(400)로부터 특정 물품에 관한 배달 요청 및 배달 요청에 관한 변경 또는 취소 요청을 수신하여 이를 상기 중앙서버(100)로 전송하는 관리자단말기(200); 및
    배달에이전트 속성 정보, 물품 배달 상태 및 배달에이전트 현재 상태 정보를 상기 중앙서버(100)로 전송하며, 상기 중앙서버(100)로부터 특정 물품에 관한 배달 작업 지시, 변경 또는 취소 정보를 수신하는 배달에이전트(300);를 포함하는 배달 일정 관리 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 중앙서버(100)는,
    특정한 물품에 관한 배달 결과를 상기 배달에이전트(300)로부터 수신하며 상기 소비자단말기(400)로 현재 배달 물품 정보, 배달 진행 상황 정보 및 배달 결과 정보를 제공하는 기능을 포함하는 것을 특징으로 하는 배달 일정 관리 시스템.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 배달에이전트 속성 정보는, 특정 배달에이전트의 특정 시점에서의 배달 가능 여부, 배송 가능 지역 및 배송 가능 시간 정보를 포함하며, 물품 배달 상태 정보는, 배달 중인 물품의 개수, 배달 중인 물품의 종류 및 배달 물품 현재 위치 정보를 포함하고, 배달에이전트 현재 상태 정보는, 특정 시점에서 배달에이전트 현재 위치 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 배달 일정 관리 시스템.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 중앙서버(100)는,
    특정한 상기 배달에이전트(300) A의 배달 물품 후보를 결정하기 위하여 특정한 상기 배달에이전트(300) A가 픽업한 배달 물품이 있는 경우 이를 특정한 상기 배달에이전트(300) A의 배달 후보 목록에 추가하며, 배달 요청이 있었으나 픽업되지 않은 배달 물품이 있으며 픽업되지 않은 배달 물품을 픽업할 수 있는 경우 이를 특정한 상기 배달에이전트(300) A의 배달 후보 목록에 추가하고, 특정한 상기 배달에이전트(300) A의 배달 후보 목록에 1개 이상의 배달 물품 후보가 존재하는 경우 특정한 상기 배달에이전트(300) A의 위치로부터 가장 근접한 배달 물품 픽업 장소에서 배달 물품을 픽업하여 배달 작업을 시작하도록 하는 배달 지시를 상기 배달에이전트(300) A로 전송하는 기능을 포함하는 것을 특징으로 하는 배달 일정 관리 시스템.
  5. 배달 일정 관리 방법에 있어서,
    (A) 중앙서버(100)가, 배달 관련 기본 정보를 관리자단말기(200)로부터 수신하는 단계;
    (B) 상기 중앙서버(100)가, 특정 물품에 관한 배달 요청 및 배달 요청에 관한 변경 또는 취소 요청을 상기 관리자단말기(200)로부터 수신하는 단계;
    (C) 상기 중앙서버(100)가, 배달에이전트(300)로부터 배달에이전트 속성 정보, 물품 배달 상태 및 배달에이전트 현재 상태 정보를 수신하여 상기 배달에이전트(300) 현황 정보를 파악하는 단계;
    (D) 상기 중앙서버(100)가, 다수의 상기 배달에이전트(300) 현황 정보 파악 결과를 기반으로 하여 다수의 상기 배달에이전트(300)에 대한 배달 일정을 실시간으로 조정하여 조정 정보를 다수의 상기 배달에이전트(300)로 전송하되 특정 물품에 관한 배달 요청이 있는 경우 특정한 상기 배달에이전트(300)에게 배달 작업을 지시하며 배달 요청에 관한 변경 또는 취소 요청이 있는 경우 다수의 상기 배달에이전트(300) 전체 배달 작업 현황을 고려하여 가장 배달 시간 손실이 적은 상기 배달에이전트(300)의 현재 배달 작업에 관한 변경 또는 취소 지시를 상기 배달에이전트(300)로 전송하는 단계; 및
    (E) 상기 중앙서버(100)가, 특정한 물품에 관한 배달 결과를 상기 배달에이전트(300)로부터 수신하며 소비자단말기(400)로 현재 배달 물품 정보, 배달 진행 상황 정보 및 배달 결과 정보를 제공하는 단계;를 포함하는 배달 일정 관리 방법.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 (D) 단계는,
    (D1) 상기 중앙서버(100)가, 특정한 상기 배달에이전트(300) A의 배달 물품 후보를 결정하기 위하여 특정한 상기 배달에이전트(300) A가 픽업한 배달 물품이 있는 경우 이를 특정한 상기 배달에이전트(300) A의 배달 후보 목록에 추가하는 단계;
    (D2) 상기 중앙서버(100)가, 배달 요청이 있었으나 픽업되지 않은 배달 물품이 있으며 픽업되지 않은 배달 물품을 픽업할 수 있는 경우 이를 특정한 상기 배달에이전트(300) A의 배달 후보 목록에 추가하는 단계; 및
    (D3) 상기 중앙서버(100)가, 특정한 상기 배달에이전트(300) A의 배달 후보 목록에 1개 이상의 배달 물품 후보가 존재하는 경우 특정한 상기 배달에이전트(300) A의 위치로부터 가장 근접한 배달 물품 픽업 장소에서 배달 물품을 픽업하여 배달 작업을 시작하도록 하는 배달 지시를 상기 배달에이전트(300) A로 전송하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 배달 일정 관리 방법.
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