KR20120096034A - 통신 모드의 선택 - Google Patents
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Abstract
본 발명은 적어도 하나의 통신 네트워크의 제 1 및 제 2 사용자 사이에서 통신 모드를 선택하기 위한 방법에 관한 것이고, 이 방법은: 상기 제 2 사용자와 통신하게 되도록 하기 위해 상기 제 1 사용자에 의해 발송된 요청을 수신하는 단계, 및 상기 제 2 사용자의 위치 및 상기 위치와 연관된 활동으로부터 추론된 상기 제 2 사용자의 적어도 하나의 상태 파라미터에 기초하여 상기 제 1 및 제 2 사용자들 사이에서 이용가능한 통신 모드들을 결정하는 단계를 포함한다.
Description
본 발명은 통신 네트워크들의 분야에 관한 것이고, 보다 상세하게, 네트워크 내에서 통신 모드의 선택에 관한 것이다.
통신의 최근 발전은 콘택트에 두 콘택트들을 넣는 것을 가능하게 하는 통신 모드들의 수의 증가로 이어졌다. 따라서, 특히 전문적인 레벨에서, 이는 서로 지리적으로 떨어져 있지만 협력하여 일하는 사람들 사이의 교환들을 용이하게 하는 것을 가능하게 했다.
그럼에도 불구하고, 수신자가 선택된 통신 모드에 의해 즉시 액세스 가능하지 않거나 호출자가 먼저 통신 모드들을 결정해야 해서 수신자에게 도달할 수 있다면, 콘택트를 접속하기 위한 그러한 다수의 가능성들은 또한 시간 낭비를 초래할 수 있다.
콘택트와 통신을 시작하도록 격려하는 최신식의 해법들은: - 이메일의 발송자에게 콘택트가 (예를 들어, 휴가로) 이용가능하지 않음 및 그의 다음 이용가능한 시간(휴가로부터 복귀하는 날짜)을 지시하는 자동 이메일 응답들, - 호출자에게 이용가능하지 않음을 알리는 것을 가능하게 하는 전화 응답기들을 포함한다.
그럼에도 불구하고, 이들 해법들은 단지 단일 통신 모드에 적용되고 콘택트에 도달하기 위한 최고의 통신 모드를 결정하는 것을 가능하게 하지 않는다.
따라서, 본 발명의 목적은 최신식의 전술한 결점들을 극복하는 것과, 콘택트에 도달하기 위해 최고의 통신 모드를 선택하는 것을 가능하게 하는 방법을 제안하는 것이다.
따라서, 본 발명은 적어도 하나의 통신 네트워크의 제 1 및 제 2 사용자 사이에서 통신 모드를 선택하기 위한 방법에 관한 것이고, 이 방법은:
- 상기 제 2 사용자와 통신하게 되도록 하기 위해 상기 제 1 사용자에 의해 발송된 요청을 수신하는 단계, 및
- 상기 제 2 사용자의 위치로부터 및 그 위치와 연관된 활동으로부터 추론된 상기 제 2 사용자의 적어도 하나의 상태 파라미터에 기초하여 상기 제 1 및 제 2 사용자 사이에서 이용가능한 통신 모드들을 결정하는 단계를 포함한다.
본 발명의 다른 양태에 따라, 상기 제 2 사용자의 상기 적어도 하나의 상태 파라미터는 상기 제 2 사용자의 이용가능성(availability)을 포함한다.
본 발명의 부가적인 양태에 따라, 상기 제 2 사용자의 이용가능성은 상기 이용가능한 통신 모드들이 상기 제 2 사용자의 활동들에 기초하여 결정되도록, 상기 네트워크의 데이터베이스 내에 세이브된(saved) 상기 제 2 사용자의 스케줄에 기초하여 결정된다.
본 발명의 부가적인 양태에 따라, 상기 제 2 사용자의 이용가능성은 상기 제 2 사용자의 적어도 하나의 통신 모드의 프레즌스 서버 내에서 상기 제 2 사용자의 상태에 기초하여 결정된다.
본 발명의 부가적인 양태에 따라, 상기 제 2 사용자의 상기 적어도 하나의 상태 파라미터는 통신 네트워크에 관하여, 상기 제 2 사용자의 적어도 하나의 통신 디바이스의 접속 상태를 고려한다.
부가적인 양태에 따라, 상기 제 2 사용자는 상기 통신의 중요도 및/또는 그의 활동에 기초하여 이용가능하지 않은 상기 통신 모드들을 규정한다.
본 발명의 부가적인 양태에 따라, 상기 이용가능한 통신 모드들의 결정은 또한 상기 제 1 사용자의 적어도 하나의 상태 파라미터의 결정을 포함한다.
본 발명의 다른 양태에 따라, 상기 제 1 사용자의 상기 적어도 하나의 상태 파라미터는 상기 제 1 사용자의 위치로부터 추론된다.
본 발명의 부가적인 양태에 따라, 상기 제 1 사용자의 상기 적어도 하나의 상태 파라미터는 상기 제 1 사용자의 모든 디바이스들 상에 액세스 가능한 상기 통신 모드들을 고려한다.
본 발명의 부가적인 양태에 따라, 상기 통신 모드는 상기 제 1 사용자에 의해 상기 이용가능한 통신 모드들 사이에서 선택된다.
본 발명의 다른 양태에 따라, 상기 방법은 또한, 상기 제 2 사용자의 선호 기준에 기초하여, 상기 이용가능한 통신 모드들 사이에서 통신 모드를 선택하는 단계를 포함한다.
본 발명의 부가적인 양태에 따라, 상기 제 1 사용자에 의해 발송된 상기 요청은 상기 제 1 사용자가 상기 제 2 사용자와 통신하기를 희망하는 적어도 하나의 통신 모드를 포함하고, 상기 이용가능한 통신 모드들의 결정은 상기 요청 내에 특정된 상기 적어도 하나의 통신 모드의 이용가능성을 결정하는 것으로 한정된다.
본 발명의 부가적인 양태에 따라, 상기 방법은 또한, 상기 제 2 사용자가 이용가능하지 않을 때마다, 상기 제 2 사용자의 다음의 이용가능성 시간 범위 및 상기 시간 범위 동안 이용가능한 상기 통신 모드들을 포함하는 메시지를 상기 제 1 사용자에게 발송하는 부가적인 단계를 포함한다.
본 발명의 다른 양태에 따라, 상기 방법은 또한, 상기 제 2 사용자가 이용가능하지 않을 때마다, 상기 제 2 사용자가 이용가능하지 않는 경우에 콘택트될 수 있는 적어도 하나의 제 3 사용자의 콘텐트 정보를 포함하는 메시지를 상기 제 1 사용자에게 발송하는 부가적인 단계를 포함한다.
본 발명은 또한,
- 통신 네트워크의 제 2 사용자와 통신하게 되도록 하기 위해 상기 통신 네트워크의 제 1 사용자로부터 요청을 수신하고,
- 상기 제 2 사용자의 위치로부터 및 그 위치와 연관된 활동으로부터 추론된 상기 제 2 사용자의 적어도 하나의 상태 파라미터에 기초하여 상기 제 1 및 제 2 사용자 사이에서 이용가능한 통신 모드들을 결정하도록 구성된 수단을 포함하는 상기 통신 네트워크의 서버에 관한 것이다.
다른 실시예에 따라, 상기 이용가능한 통신 모드들을 결정하도록 구성된 상기 수단은 이전의 통신 요청들 동안 상기 제 2 사용자에 의해 이용된 통신 수단 및 상기 상태의 히스토리에 관한 정보가 세이브되는 데이터베이스, 검색 디바이스와의 상호 작용 수단, 콘텍스트 정보 및 사용자 프로파일들을 검색하기 위한 디바이스로부터 수신된 정보 및 상기 데이터베이스 내에 포함된 정보를 처리하는 수단, 및 다양한 상기 이용가능한 통신 모드들을 관리하는 통신 플랫폼과의 상호 작용 수단을 포함한다.
본 발명의 다른 특징들 및 이점들은, 첨부 도면들에 관하여 주어지고 비제한적인 예에 의해 하나의 가능한 실시예를 서술하는 이후의 기재로부터 명백해질 것이다.
본 발명은 최신식의 전술한 결점들을 극복하고 콘택트에 도달하기 위해 최고의 통신 모드를 선택하는 것을 가능하게 하는 방법을 제안한다.
도 1은 수신자와 통신하기를 희망하는 발신자의 다이어그램을 도시한 도면.
도 2는 본 발명의 일 실시예의 여러 단계들의 블록도.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 장치의 개요도.
도 2는 본 발명의 일 실시예의 여러 단계들의 블록도.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 장치의 개요도.
다음의 기재에서, 일반적으로:
"사용자에게 액세스 가능한 통신 모드"의 용어는 사용자가 통신 모드를 이용하는 것을 가능하게 하는 적어도 하나의 디바이스를 소유하는 그 통신 모드에 대응한다.
"이용가능한 통신 모드"의 용어는 발신자 및 수신자 둘 모두가 통신 모드를 이용하는 것을 가능하게 하는 디바이스들을 소유하는 그 통신 모드에 대응한다.
본 발명의 실시예들은 통신 네트워크의 사용자가 콘택트와 통신하기를 희망할 때마다 최고의 통신 모드를 결정하는 것에 관한 것이다.
도 1은 다수의 통신 모드들을 마음대로 갖고, 수신자(3)에 대응하는 제 2 사용자와 통신하기를 희망하는 발신자(1)에 대응하는 제 1 사용자의 다이어그램을 도시한다.
도 2는 본 발명의 일 실시예의 여러 단계들을 도시한다.
제 1 단계(101)는 접속되는 네트워크의 서버와의 통신을 확립하기 위해 요청을 발송하는 발신자(1)에 관련한다. 상기 요청은 수신자(3)의 식별자를 포함한다. 서버에 의한 이 요청의 수신은 수신자(3)에 의해 액세스 가능한 통신 모드들(단계 102) 및 발신자(1)에 의해 액세스 가능한 통신 모드들(단계 103)의 결정을 둘 다 트리거한다.
사용자들의 액세스 가능성을 결정하기 위한 이들 단계들(102 및 103)은 (예를 들어, 그의 휴대용 통신 디바이스들 중 하나를 찾아냄으로써) 사용자의 위치 또는 (예를 들어, 프레즌스 서버를 통해) 하나의 통신 모드 상의 접속 상태를 결정하는 것뿐만 아니라, 데이터베이스 내에 세이브된(saved) 개인 정보(액티브 통신 디바이스들, 스케줄 등)와 같은 상이한 정보를 고려할 수 있다.
단계 104는 발신자(1)와 수신자(3) 사이의 통신을 확립하기 위해 최고의 통신 모드의 단계들 102 및 103에 의해 제공된 정보에 기초하는 선택에 해당한다.
다수의 통신 모드들이 양쪽 모두의 사용자들에 의해 액세스 가능한 경우, 상기 선택은 수신자(3) 및/또는 발신자(1)의 선호들에 기초하여 수행될 수 있다. 이들 선호들은 데이터베이스 내에 세이브될 수 있거나, 발신자(1)에 대해, 이용가능한 통신 모드들을 포함하는 선택이 제공될 수 있다.
단계 104의 종국에서, 통신 모드가 선택되었다면, 이 통신 모드에 의한 통신이 시작된다(단계 105).
아무런 통신 모드도 액세스 가능하지 않으면, 메시지는 발신자(1)에게 발송된다(단계 106). 이 메시지는 아무런 통신 모드도 현재 액세스 가능하지 않은 정보를 포함하지만, 또한 수신자(3)에게 도달할 수 있는 다음의 시간 범위에 관한 정보 (및 잠재적으로 지연된 호(call)의 스케줄링) 또는 잠재적으로 수신자(3)가 액세스 불가능한 동안 연락될 수 있는 다른 사용자의 콘택트 정보를 포함할 수 있다.
본 발명의 일 실시예의 구현은 이제 도 3에 도시된 디바이스들에 기초하여 상세히 개시될 것이다. 이들 디바이스들은 4개의 부분들로 분할될 수 있다:
- 사용자의 통신 디바이스 내에(발신자(1)의 통신 디바이스 내에 및 수신자(3)의 통신 디바이스 내에 둘 다) 위치한 부분에 대응하는 클라이언트 디바이스(5);
- 통신 서버(7);
- 콘텍스트 정보 및 사용자 프로파일들을 검색하기 위한 디바이스(9);
- 통신 플랫폼(11);
상기 검색 디바이스(9) 및 상기 통신 플랫폼(11)은 상기 클라이언트 디바이스(5) 및 상기 서버(7) 내에 위치한 본 발명에 특정한 디바이스들과 함께, 본 발명의 실시예들에 의해 허락된 이미 존재하는 구조물들이다.
사용자 디바이스(5)는 사용자가 통신 요청을 생성하고 그 통신 요청에 관한 정보를 수신하는 것을 가능하게 하는 그래픽 인터페이스(13)를 포함한다. 이 인터페이스(13)는 또한 선호 또는 프라이버시 설정들을 구성하도록 서빙할 수 있다.
사용자 디바이스(5)는 또한 인터넷 접속, 클라이언트 세션 개시 프로토콜, 인스턴트 메시징 프로그램의 활성화, 인스턴트 메시징 프로그램 내의 사용자의 존재 상태 등과 같은 사용자의 통신 모드들에 관한 정보를 분석하는 로컬 콘텍스트 분석기(17)를 포함한다.
그래픽 인터페이스(13)는 서버에 의해 발송된 요청을 공식화하기 위해 로컬 콘텍스트 분석기(17)에 의해 전송된 로컬 콘텍스트 정보 및 발신자(1)의 의도들을 조합하는 것을 가능하게 하는 요청 인터페이스(15)에 접속된다. 사용자는 그 인터페이스(15)를 통해 그의 선호들을 규정할 수 있다; 그는 예를 들어, (동기 또는 비동기, 즉시 또는 지연, 긴급한지의 여부, 중요한지의 여부 등) 그가 희망하는 통신의 유형을 특정할 수 있다.
그래픽 인터페이스(13)는 또한 프라이버시 인터페이스(19)에 접속된다. 이 프라이버시 인터페이스(19)는 사용자가 그가 그 순간에 따라, 또는 그의 활동에 따라 승인하는 통신 모드들을 규정하는 것을 가능하게 한다. 예를 들어, 그는 비상시 그의 모바일 폰 상에 연락될 수 있지만, 그의 전화 번호가 호(call)의 발신자에게 전송되는 것을 원하지 않음을 규정할 수 있다.
사용자 디바이스(5)는 또한 서버(7)로부터 정보에 대응하는 디스플레이를 조직하는 디스플레이 관리자(21)를 포함한다. 통신 모드가 선택된 경우, 이 모드를 통해 통신을 설정하는 것을 가능하게 한다.
사용자 디바이스(5)와 서버(7) 사이의 교환들은 교환된 정보를 관련 디바이스 요소들에게 발송하는 브로커(23)의 중개를 통해 수행된다.
통신 서버(7) 내에서, 요청은,
- 발신자(1) 및 수신자(3)의 신원들;
- 발신자(1) 및 수신자(3)에 관한 콘택트 정보(전화 번호, 이메일 주소, 통신 식별 파라미터들 등);
를 결정하는, 요청 분석기(25)에 의해 수신된다.
이 정보는 검색 디바이스(9)의 매니저리(managery)(27)로부터 및 통신 요청으로부터 획득되고 통신 모드들의 가용성 검출기(availability detector)(29)로 전송된다. 이 가용성 검출기(29)의 역할은 요청이 수신되는 시간에서 두 사용자들 모두에게 액세스 가능한 통신 모드들을 의미하는, 이용가능한 통신 모드들을 규정하는 것이다. 그렇게 하기 위해, 가용성 검출기는 로컬 콘텍스트 분석기(17)에 의해 수집되고 요청 내에 전송된 정보, 및 콘텍스트 관리자(31)에 의해 제공된 정보를 둘 다 이용한다.
콘텍스트 관리자(31)는 콘텍스트 정보 및 사용자 프로파일들(9)을 검색하기 위해 디바이스로부터, 및 특히 스케줄(33), 프레즌스 서버(35) 또는 위치 디바이스(37)로부터 콘텍스트 정보를 검색한다.
이후 이용가능한 통신 모드들에 관한 정보는 가용성 검출기(29)로부터 통신 모드 선택기(39)로 전송된다.
선택은 관리자(45)에 의해 관리된 구성 인터페이스(43)로부터 확립된 선택 규칙들(41)을 이용하여 이용가능한 통신 모드들 사이에서 행해진다. 이 구성 인터페이스(43)는 선택 규칙들(41)을 확립하는 것을 가능하게 하는 구성 파라미터들을 규정한다. 이들 파라미터들은 관리자(45)에 의해 언제든지 재구성될 수 있다. 부가적으로, 선택 규칙들(41)은 사용자 디바이스(5)의 프라이버시 인터페이스(19)와 통신하는 프라이버시 관리자(47)를 이용하여 확립된다.
이렇게, 선택 규칙들(41)은 가장 적합한 통신 모드를 선택할 때 고려되어야 하는 모든 제약들을 조합한다. 이들 규칙들은 임의의 프로그래밍 언어로, 및 제 1 오더(order) 논리, 문법 논리, 퍼지(fuzzy) 논리, 또는 신경망 등과 같은 임의의 논리로 표현될 수 있다.
부가적으로, 일 실시예에서, 선택 규칙들(41)은 프라이버시 또는 구성 변화들을 고려하는 것을 가능하게 하는 동적 변형들을 지원한다.
게다가, 통신 모드 선택기(39)는 사용자들에 의해 이용되고 데이터베이스(49) 내에 세이브된 통신 모드들의 히스토리에 대응하는 데이터를 이용할 수 있다.
부가적으로, 아무런 통신 모드도 이용가능하지 않는 경우, 시스템은 첫 수신자(3)를 대신할 수 있는 다른 이용가능한 사용자에게 연락하도록 발신자(1)를 재촉할 수 있다(예를 들어, 수신자가 휴가중이라면, 그의 종업원들 중 하나는 첫 수신자(3)의 환경 설정에서 바람직한 교환 콘택트로서 지정될 수 있다).
이후, 선택의 결과는 발신자(1)에게, 그의 사용자 디바이스(5)에 의해 다시 발송되고, 통신 모드가 선택된 경우, 대응 통신은 통신 인터페이스(51)에 의해 통신 플랫폼(11) 상에 설정된다.
통신 플랫폼은 예를 들어, 전화 서버(53), 이메일 서버(55), 인스턴트 메시징 서버(57), 또는 단문 메시지(short message; SMS) 서버(59) 등과 같은, 모든 통신 모드들의 서버들을 포함한다.
이 방법에, 선택된 통신 모드가 전화 호출이라면, 통신 인터페이스는 두 사용자들의 전화 번호들을 통신 플랫폼(11)에게, 특히 전화 서버(53)에게 전송하고, 전화 통신이 시작된다.
일 실시예에 따라, 예를 들어, 수신자가 통화중이지만 특정 시간에 통화 가능할 예정이라면, 지연된 호출이 또한 구성될 수 있다.
본 발명의 보다 양호한 이해를 위해, 일례의 사용이 지금 개시될 것이다.
자신의 사무실에 위치한 회사의 종업원은 프로젝트를 마무리하기 위해 그의 관리자와 통화하기를 원한다. 따라서, 상기 종업원은 그의 컴퓨터의 그래픽 인터페이스(13)를 이용하여, 통신 확립 요청을 발송한다. 부가적으로, 그의 환경 설정에서, 상기 종업원은 직접 통신 모드들(전화, 화상회의 등)을 우선시키도록 선택했고, 그의 통신이 매우 긴급하지는 않다는 사실을 지정했다.
요청은 서버(7)에 의해 수신된다. 이후, 상기 종업원 및 그의 관리자에 관한 콘텍스트 정보가 분석된다. 이후, (자신의 사무실 내의) 종업원의 위치 및 대응하는 액세스 가능한 통신 모드들이 결정된다. 마찬가지로, 관리자의 스케줄은 그가 여행중이고 회의중임을 표시하고, 그래서 그의 통신 모드들은 (그의 모바일 폰 상의) 전화 호출들 또는 텍스트 메시지들만이 이용 가능하도록 제한된다. 그럼에도 불구하고, 관리자는 그의 환경 설정에서, 그의 회의 동안의 전화 호출들이 단지 긴급 통화들을 위해 예약되어야 함을 선택했고, 그래서 텍스트 메시지 통신이 선택된다.
따라서, 응답은 텍스트 메시지 통신만이 현재 이용가능함을 표시하여 종업원에게 발송된다. 부가적으로, 그의 환경 설정이 직접 통화를 선호했을 때, (그의 시간이 그의 관리자의 회의가 종료하는 시간에 대응하는) 지연된 전화 통화를 설정하는 것이 또한 그에게 제공된다.
종업원은 이러한 제 2 대안을 선택하고, 이후, 전화 통화가 (회의가 끝나는 시간인) 오후 6시로 설정될 것이라는 확인이 그의 스크린상에 디스플레이된다.
부가적으로, 오후 6시에, 메시지는 그에게 전화하도록 발송된다. 이후 종업원은 단지 그의 요청을 확인할 필요가 있고, 통화는 전화 서버 내에 설정된다.
그러므로, 본 발명의 실시예들은 사용자가 각각의 개인의 모든 상태 파라미터들(액세스 가능성, 가용성, 프라이버시, 환경 설정 등)을 고려하는 동안 다른 사용자와 통신하기 위해 가장 적합한 통신 모드를 효율적으로 및 자동으로 결정하는 것을 가능하게 한다. 따라서, 사용자는 다른 개인과의 통신을 확립하기 위한 다수의 시도들의 결과로 시간을 허비하는 것을 피하고, 가장 적합한 통신 모드로 자동으로 인도된다. 이는 회사 내에서, 통신하기 위해 해야하는 것을 간소화하여 그리고 모든 통신 수단을 뜻대로 효율적으로 이용하여, 종업원들의 생산성을 향상시키는 것을 가능하게 한다.
1 : 발신자 3 : 수신자
5 : 클라이언트 디바이스 7 : 통신 서버
9 : 검색 디바이스 11 : 통신 플랫폼
13 : 그래픽 인터페이스 15 : 요청 인터페이스
17 : 로컬 콘텍스트 분석기 29 : 가용성 검출기
31 : 콘텍스트 관리자 35 : 프레즌스 서버
37 : 위치 디바이스 39 : 통신 모드 선택기
43 : 구성 인터페이스 47 : 프라이버시 관리자
5 : 클라이언트 디바이스 7 : 통신 서버
9 : 검색 디바이스 11 : 통신 플랫폼
13 : 그래픽 인터페이스 15 : 요청 인터페이스
17 : 로컬 콘텍스트 분석기 29 : 가용성 검출기
31 : 콘텍스트 관리자 35 : 프레즌스 서버
37 : 위치 디바이스 39 : 통신 모드 선택기
43 : 구성 인터페이스 47 : 프라이버시 관리자
Claims (16)
- 적어도 하나의 통신 네트워크의 제 1 및 제 2 사용자 사이에서 통신 모드를 선택하기 위한 방법에 있어서:
상기 제 2 사용자(101)와 통신하게 되도록 하기 위해 상기 제 1 사용자에 의해 발송된 요청을 수신하는 단계; 및
상기 제 2 사용자의 위치로부터 및 그 위치와 연관된 활동으로부터 추론된 상기 제 2 사용자(102, 103)의 적어도 하나의 상태 파라미터에 기초하여 상기 제 1 및 제 2 사용자 사이에서 이용가능한 통신 모드들을 결정하는 단계를 포함하는, 통신 모드 선택 방법. - 제 1 항에 있어서,
상기 제 2 사용자의 상기 적어도 하나의 상태 파라미터는 상기 제 2 사용자의 이용가능성(availability)을 포함하는, 통신 모드 선택 방법. - 제 2 항에 있어서,
상기 제 2 사용자의 이용가능성은 상기 이용가능한 통신 모드들이 상기 제 2 사용자의 활동들에 기초하여 결정되도록, 상기 네트워크의 데이터베이스 내에 세이브된(saved) 상기 제 2 사용자의 스케줄(33)에 기초하여 결정되는, 통신 모드 선택 방법. - 제 2 항 또는 제 3 항에 있어서,
상기 제 2 사용자의 이용가능성은 상기 제 2 사용자의 적어도 하나의 통신 모드의 프레즌스 서버(presence server : 35) 내에서 상기 제 2 사용자의 상태에 기초하여 결정되는, 통신 모드 선택 방법. - 제 1 항 내지 제 4 항 중 어느 한 항에 있어서,
상기 제 2 사용자의 상기 적어도 하나의 상태 파라미터는 통신 네트워크에 대하여, 상기 제 2 사용자의 적어도 하나의 통신 디바이스의 접속 상태를 고려하는, 통신 모드 선택 방법. - 제 1 항 내지 제 5 항 중 어느 한 항에 있어서,
상기 제 2 사용자는 상기 통신의 중요도 및/또는 그의 활동에 기초하여 이용가능하지 않은 통신 모드들을 규정하는, 통신 모드 선택 방법. - 제 1 항 내지 제 6 항 중 어느 한 항에 있어서,
상기 이용가능한 통신 모드들의 결정은 또한 상기 제 1 사용자의 적어도 하나의 상태 파라미터의 결정을 포함하는, 통신 모드 선택 방법. - 제 7 항에 있어서,
상기 제 1 사용자의 상기 적어도 하나의 상태 파라미터는 상기 제 1 사용자의 위치로부터 추론되는, 통신 모드 선택 방법. - 제 7 항 또는 제 8 항에 있어서,
상기 제 1 사용자의 상기 적어도 하나의 상태 파라미터는 상기 제 1 사용자의 모든 디바이스들 상에 액세스 가능한 상기 통신 모드들을 고려하는, 통신 모드 선택 방법. - 제 1 항 내지 제 9 항 중 어느 한 항에 있어서,
상기 통신 모드는 상기 제 1 사용자에 의해 상기 이용가능한 통신 모드들 중에서 선택되는, 통신 모드 선택 방법. - 제 1 항 내지 제 9 항 중 어느 한 항에 있어서,
상기 제 2 사용자(104)의 선호 기준에 기초하여, 상기 이용가능한 통신 모드들 중에서 통신 모드를 선택하는 단계를 추가로 포함하는, 통신 모드 선택 방법. - 제 1 항 내지 제 11 항 중 어느 한 항에 있어서,
상기 제 1 사용자에 의해 발송된 상기 요청은 상기 제 1 사용자가 상기 제 2 사용자와 통신하기를 희망하는 적어도 하나의 통신 모드를 포함하고, 상기 이용가능한 통신 모드들의 결정은 상기 요청 내에 특정된 상기 적어도 하나의 통신 모드의 이용가능성을 결정하는 것으로 한정되는, 통신 모드 선택 방법. - 제 1 항 내지 제 12 항 중 어느 한 항에 있어서,
상기 제 2 사용자가 이용가능하지 않을 때, 상기 이용가능한 통신 모드들에서 상기 제 2 사용자의 다음의 이용가능성 시간 범위를 포함하는 메시지를 상기 제 1 사용자에게 상기 시간 범위 동안 발송하는 부가적인 단계를 추가로 포함하는, 통신 모드 선택 방법. - 제 1 항 내지 제 13 항 중 어느 한 항에 있어서,
상기 제 2 사용자가 이용가능하지 않을 때, 상기 제 2 사용자(106)가 이용가능하지 않는 경우에 접속될 수 있는 적어도 하나의 제 3 사용자의 접속 정보를 포함하는 메시지를 상기 제 1 사용자에게 발송하는 부가적인 단계를 추가로 포함하는, 통신 모드 선택 방법. - 통신 네트워크의 서버에 있어서:
상기 통신 네트워크의 제 2 사용자와 통신하게 되도록 하기 위해 상기 통신 네트워크의 제 1 사용자로부터 요청을 수신하고,
상기 제 2 사용자의 위치로부터 및 그 위치와 연관된 활동으로부터 추론된 상기 제 2 사용자의 적어도 하나의 상태 파라미터에 기초하여 상기 제 1 및 제 2 사용자 사이에서 이용가능한 통신 모드들을 결정하도록 구성된, 수단을 포함하는, 통신 네트워크의 서버. - 제 15 항에 있어서,
상기 이용가능한 통신 모드들을 결정하도록 구성된 상기 수단은 이전의 통신 요청들 동안 상기 제 2 사용자에 의해 이용된 통신 수단 및 상기 상태의 히스토리에 관한 정보가 세이브되는 데이터베이스, 검색 디바이스와의 상호 작용 수단, 콘텍스트 정보 및 사용자 프로파일들을 검색하기 위한 디바이스로부터 수신된 정보 및 상기 데이터베이스 내에 포함된 정보를 처리하는 수단, 및 다양한 상기 이용가능한 통신 모드들을 관리하는 통신 플랫폼과의 상호 작용 수단을 포함하는, 통신 네트워크의 서버.
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