KR20110031468A

KR20110031468A - 개인 비상 응답 시스템에서 사용하기 위한 스피커폰 및 확장 스피커폰

Info

Publication number: KR20110031468A
Application number: KR1020117001187A
Authority: KR
Inventors: 앤슨 윌리암 우딩; 마틴 이. 헨더슨; 아린 데이비드 브라브
Original assignee: 코닌클리케 필립스 일렉트로닉스 엔.브이.
Priority date: 2008-06-19
Filing date: 2009-06-01
Publication date: 2011-03-28
Also published as: CN102067580A; EP2297934A1; BRPI0909919A2; JP2011525082A; US20110081005A1; CN102067580B; WO2009153684A1; US8515022B2; EP2297934B1; JP5600674B2

Abstract

개인 비상 응답 시스템(PERS)은 베이스 유닛(16) 및 하나 이상의 확장 유닛들(20)을 포함한다. 베이스 유닛은 스피커(64), 마이크로폰(72), 전화 인터페이스 회로(40), 마이크로 제어기(46), 및 오디오다이얼러(48)를 포함한다. 각각의 확장 유닛은 스피커(164), 마이크로폰(172), 스피커, 전화 인터페이스 회로(140), 및 오디오 다이얼러가 없는 제어기(146)를 포함한다. 베이스 유닛 제어기(46) 및 확장 유닛 제어기(146)는 도움 모드에서 베이스 유닛 제어기 및 확장 유닛 제어기가 마스터/슬레이브 관계를 취하도록 프로그래밍된다.

Description

개인 비상 응답 시스템에서 사용하기 위한 스피커폰 및 확장 스피커폰{SPEAKERPHONE AND EXTENSION SPEAKERPHONE FOR USE IN PERSONAL EMERGENCY RESPONSE SYSTEM}

본 발명은 특히 개인 비상 응답 시스템(personal emergency response system: PERS)에 적용 가능하고 이를 특히 참조하여 설명될 것이다. 그러나, 다른 유형들의 개인용 통신 시스템들에 또한 적용 가능하다는 것이 인식될 것이다.

개인 비상 응답 시스템들은 전형적으로 가입자에 의해 활성화되면 자동으로 콜센터(call center)에 호출을 행하는 베이스 유닛(base unit)을 포함한다. 가입자는 전형적으로 스스로 휴대하는 베이스 유닛 상의 또는 원격 RF 유닛 상의 호출 또는 비상 버튼들을 누름으로써 가입자는 자동 호출을 활성화할 수 있다. 베이스 유닛은 전형적으로 콜센터 및 베이스 유닛에 있을 수도 있고 없을 수도 있는 가입자 사이의 음성 통신을 설정하기 위하여 스피커폰으로써 기능을 한다. 예를 들어, 가입자는 추락했을 수도 있고 베이스 유닛에 서 있거나 베이스 유닛으로 이동할 수 없을 수도 있다.

일부 가입자들이 조우하는 문제는 자신들의 생활 공간이 단일 베이스 유닛으로 충분하지 않은 그러한 공간이라는 점이다. 가입자는 생활 공간의 모든 부분들에서 베이스 유닛을 청취할 수 없을 수도 있다. 역으로, 가입자는 생활 공간의 모든 영역들로부터 베이스 유닛과 통신하기 위하여 충분히 큰 목소리로 말할 수 없을 수도 있다.

하나의 잠재적인 해법은 생활 공간의 다른 영역들에 추가 베이스 유닛들을 제공하는 것일 것이다. 그러나, 다수 베이스 유닛들은 다수의 전화 회선들을 필요로 할 것이다. 각각의 베이스 유닛은 콜센터에 호출하기 위한 자동 다이얼러(automatic dialer)를 포함한다. 결과적으로, 둘 이상의 베이스 유닛들이, 잠재적으로 약간의 시간 지연으로, 콜센터에 동시에 다이얼링하고자 시도하는 경우, 두 호출들은 간섭이 되어서 콜센터에 도달하는데 실패하는 결과를 초래할 것이다.

본 출원은 상술한 문제들 및 다른 문제들을 극복하는 개선된 스피커폰 시스템을 기술한다.

하나의 양태에 따르면, 개인 비상 응답 시스템이 제공된다. 상기 시스템은 스피커, 마이크로폰, 스피커, 마이크로폰, 및 전화 회선과 연결되는 전화 인터페이스 회로, 및 마이크로 제어기, 및 오디오 다이얼러(audiodialer)를 포함하는 베이스 유닛을 포함한다. 상기 시스템은 스피커, 마이크로폰, 스피커, 마이크로폰, 및 전화 회선과 연결되는 전화 인터페이스 회로, 및 오디오 다이얼러가 없는 제어기를 포함하는 하나의 확장 유닛을 더 포함한다. 베이스 유닛 제어기 및 확장 유닛 제어기는 도움 모드(help mode)에서 베이스 유닛 제어기 및 확장 유닛 제어기가 마스터/슬레이브(master/slave) 관계를 취하도록 프로그래밍된다.

다른 양태에 따르면, 개인 비상 응답 시스템을 사용하는 방법이 제공된다. 도움 모드에 진입되어야 한다는 표시를 수신하는 것에 응답하여, 베이스 유닛 마이크로 제어기는 도움 모드로 배치되고, 오디오 다이얼러는 미리 선택된 번호를 다이얼링하도록 트리거링(trigger)되고, 베이스 및 확장 유닛 마이크로폰들은 묵음(mute)이 된다. 콜센터와의 통신 링크를 설정하자마자, 미리 기록된 음성 칩이 트리거링되어 가입자에게 링크의 성공적인 접속에 대한 경보를 발령한다. 베이스 및 확장 유닛의 이득들은 콜센터에서의 오퍼레이터(operator)가 가입자로부터 발하는 사운드들을 청취하는 것이 가능하도록 묵음해제(un-muted)되고 조정된다.

다른 양태에 따르면, 확장 스피커폰 유닛이 제공된다. 확장 스피커폰 유닛은 스피커, 마이크로폰, 스피커 및 마이크로폰을 전화 회선으로 접속하기 위한 전화 인터페이스 회로, 및 오디오 다이얼러가 없는 제어 프로세서를 포함한다. 전화 인터페이스 회로는 전화 회선으로부터 30mA 미만을 인출한다. 제어 프로세서는 베이스 유닛 제어 프로세서로부터 전화 회선을 통하여 수신되는 신호들에 응답하여 슬레이브 모드로 스위칭(switching)되도록 구성된다.

다른 양태에 따르면, 개인 비상 응답 방법이 제공된다. 베이스 스피커폰 유닛의 제어기에서 도움 모드에 진입되어야 한다고 표시하는 신호를 수신하는 것에 응답하여, 신호를 전화 회선을 통해 확장 스피커폰 유닛의 제어기로 송신하여 확장 유닛 제어기를 슬레이브 모드로 배치한다. 전화 회선을 통해 콜센터와의 통신들이 설정되어 베이스 및 확장 유닛들 모두가 동시에 또는 개별적으로 전화 회선 상에서 신호들을 송신하고 상기 전화 회선으로부터 동시에 신호들을 수신하도록 한다.

하나의 장점은 가입자가 다수의 스피커폰 유닛들을 가질 수 있다는 점이다.

다른 장점은 생활 공간의 확장된 부분의 임의의 부분에서 청취하고 청취되는 가입자의 능력에 있다.

도 1은 개인 비상 응답 시스템의 개략적인 도면.
도 2는 도 1의 베이스 유닛(16)의 세부도.
도 3은 도 1의 확장 유닛(20)의 세부도.

또 다른 이점들 및 이익들은 후속하는 상세한 설명을 판독 및 이해하여 당업자에게 명백해질 것이다.

본 발명은 다양한 구성요소들 및 구성요소들의 배열들로, 그리고 다양한 단계들 및 단계들의 배열들로, 형태를 취할 수 있다. 도면들은 단지 바람직한 실시예들을 도시하기 위한 것으로서, 본 발명을 제한하는 것으로 해석되어서는 안 된다.

도 1을 참조하면, 가입자의 생활 공간은 제 1 룸(room)(12) 및 제 2 룸(14)에 있는 폰 잭(phone jack)들과 같은 복수의 폰 잭들(10)을 포함한다. 제 2 룸(14)에서, 개인 비상 응답 시스템(PERS)은 폰 잭(10)과 상호 접속하는 베이스 통신 유닛(16)을 포함한다. 선택적으로, 전화(18)는 베이스 유닛(16)을 통해 폰 잭(10)과 접속된다. 다른 룸(12)에서, PERS는 폰 잭(10)과 접속되는 적어도 하나의 확장 스피커폰 유닛(20)을 더 포함한다. 선택적으로, 전화(22)는 확장 유닛(20)을 통해 폰 잭(10)과 상호 접속된다. 룸(12)과 같이 추가 확장 유닛들(20)을 구비하는 추가 룸들이 있을 수 있으나, 그와 같은 룸들은 도시되지 않는다. 가입자는 비상 버튼(32)을 포함하는 RF 원격 유닛(32)을 지니거나 휴대한다. 가입자가 비상 버튼(32) 또는 베이스 유닛 상의 유사 비상 버튼들을 누르면, 베이스 유닛(16)은 베이스 유닛(16) 및 하나 이상의 확장 유닛들(20)에 의해 공유되는 통신 전화 회선(34)을 통해 전화 회사 전화국(central office)(36)을 경유하여 콜센터(38)에 있는 오퍼레이터에게 다이얼링한다. 베이스 유닛(16)은 자기 자신 및 상기 하나 이상의 확장 유닛들(20) 모두를 경보 모드로 배치하고 상기 경보 모드에서는 베이스 유닛 및 하나 이상의 확장 유닛들(20) 모두가 오프-훅(off-hook)되어 가입자로부터의 사운드들을 동시에 청취하고 송신하거나 음성 통신들을 동시에 송신하여 가입자에게 브로드캐스팅한다.

도 2를 참조하면, PERS의 베이스 유닛(16)은 폰 잭(10), 및 RJ(11)를 경유하여 확장 전화(18)와 연결되는 전화 인터페이스 회로(40)를 포함한다. 전화 인터페이스 회로(40)는 전화(18)가 전화 호출들을 행하고 수신하는데 사용될 수 있도록 하고, 후술되는 바와 같이, 베이스 유닛(16)이 전화 호출들을 행할 수 있도록 한다.

베이스 유닛(16)은 FR 원격 유닛(30)으로부터 RF 신호들을 수신하기 위하여 안테나(42) 및 RF 수신기(44)를 더 포함한다. RF 원격 유닛(30)으로부터의 신호가 수신되면, 제어기(46)는 도움 및 비상 모드로 진입한다. 제어기(46)는 전화 인터페이스 회로(40)로 하여금 다이얼 톤(dial tone)을 요청하도록(공통 전화 회선(34)에 부하를 걸도록) 한다. 제어기(46)는 다이얼 톤을 수신하자마자, 제어기(46)가 콜센터(38)에 해당하는 전화 번호를 다이얼링하는 자동 다이얼러(48)를 활성화하도록 하기 위해, 자동 다이얼러(48)를 포함하거나, 자동 다이얼러(48)에 연결된다. 음성 통신이 설정되면, 미리 기록된 음성 칩(50)은 가입자에게 성공적인 연결을 식별하는 음성 메시지를 제공한다. 톤 검출 회로(52)는 제어기(46)가 자동 다이얼러(48)를 트리거링하기 전에 수신하려고 대기하는 다이얼 톤을 검출하기 위해 전화 회선(34)을 모니터링한다. 또한, 톤 검출 회로(52)는 통신들이 호출 센터(38)로부터 수신되는 사운드의 레벨을 검출하기 위해 전화 회선을 모니터링한다. 제어기(46)는 하나 이상의 확장 유닛들(20)과 통신하는 확장 시그널링 유닛(54)을 포함하거나 확장 시그널링 유닛(54)에 연결되어 상기 확장 유닛(20)이 도움 또는 비상 모드로 진입된 것을 그들에게 경보하고 상기 확장 유닛(20)이 오프-훅되도록 시그널링한다. 도시된 실시예에서, 베이스 유닛 제어기(46)는 전화 회선(34)을 통해 하나 이상의 확장 유닛들(20)과 통신한다.

호출이 가입자에 의해 예를 들어 RF 원격 유닛(30)으로부터 RF 신호들을 수신하는 RF 수신기(44)를 통해 개시된 후에, 스피커 조정 가능 이득 회로(60) 및 스피커 구동기(62)는 확성기(64)(볼륨이 이득 조정(66)에 의해 선택적으로 조정 가능한)를 구동하여 전화 회선(34)을 통해 콜센터(38)로부터 수신되는 음성들 및 사운드들을 청취 가능하게 브로드캐스팅한다. 이는 다음과 같이 달성된다. 상술한 바와 같이, RF 원격 유닛(30)으로부터의 신호가 RF 수신기(44)에 의해 수신되어 호출을 개시하면, 제어기(46)는 도움 또는 비상 모드에 진입한다. 도움 또는 비상 모드에서, 제어기(46)는 통신이 콜센터(38)로부터 수신될 때(수신 모드) 스피커 구동기(62)를 인에이블(enable)하고, 일 실시예에서, 제어기(46)는 통신이 콜센터(38)로 송신될 때(송신 모드) 스피커 구동기(62)를 디스에이블(disable)하거나 묵음이 되게 한다.

가입자가 송신 모드에서 콜센터(38)에 통신하고 있는 경우, 조정 가능 마이크로폰 이득 회로(70)는 베이스 유닛(16)에서의 마이크로폰(72)에 의해 수집되는 음성들 또는 사운드들을 증폭한다. 사운드들은 조정 가능 하이브리드 제거 회로(74)에 의해 전화 인터페이스 회로(40)로 전달되어 전화 회선(34) 상의 적절한 출중계 신호들로서 배치된다. 조정 가능 하이브리드 제거 회로(74)는, 베이스 유닛이 신호들을 콜센터(38)로 송신하고 있는 동안 베이스 유닛(16)에 의해 수신되는 신호 레벨을 감소시키기 위해서, 제어기(46)에 의해 제어된다. 그러므로, 송신 모드에서, 마이크로폰 신호는 사운드들을 선택된 레벨이 되도록 증폭될 수 있어 마이크로폰(72)으로부터 멀리 있거나 크게 발음할 수 없는 가입자를 보상한다. 수신 모드에서, 마이크로폰(72)은 묵음이 되거나 연결 해제된다.

대안으로, 유닛들(12, 14)이 송신 및 수신 모드들 사이에서 독자적으로 스위칭될 때, 확성기(64)는 수신 모드에 있는 유닛들(12, 14) 중 하나에서 일정한 볼륨으로 구동되고 반면에 유닛들(12, 14) 중 다른 하나의 마이크로폰 이득은 피드백이 송신 모드에서 제거될 때까지 조정된다(예를 들어 필요에 따라 대체된다).

전원 공급장치(80)는 적절한 전력을 제어기(46), 스피커 구동기(62), 마이크로폰 이득 회로(70), 및 다른 시스템 구성요소들에 제공한다. 도시된 실시예에서, 전원 공급장치(80)는 표준 가정용 콘센트(wall socket)와 상호 연결되고 예를 들어 비상 배터리 백업(battery backup)을 포함한다. 레귤레이터(regulator)는 전압을 다양한 회로 구성요소들에 적절한 레벨들로 조정한다.

LED들과 같은 표시자들(82)은 베이스 유닛(16)의 면에 디스플레이되도록 장착되어 사용자에게 베이스 유닛(16)의 다양한 상태들의 표시를 제공한다. 도움 버튼 또는 도움 스위치(84)는 베이스 유닛(16) 상에 배치되어, 가입자가 도움 또는 비상 모드를 RF 원격 유닛(30)에서 원격으로 트리거링하는 대신 베이스 유닛(16)에서 국지적으로 트리거링하는 것을 가능하게 한다. 즉, 가입자는 원격 유닛(30) 상의 도움 버튼(32) 대신 도움 버튼 또는 스위치(84)를 눌러서 도움 또는 비상 모드를 개시할 수 있다. 리셋 스위치 또는 버튼(86) 또한 베이스 유닛(16) 상에 배치되어 도움 또는 비상 모드가 중지된다.

도 3을 참조하면, PERS의 각각의 확장 유닛(20)은 전화 인터페이스 회로(140)를 포함한다. 그러나, 베이스 유닛 인터페이스 회로(40)와는 달리, 확장 유닛 전화 인터페이스 회로(140)는 저 루프 전류를 인출하도록 구성된다. 전형적으로, 30mA의 루프 전류는 전화국(36)이 호출이 행해져야 한다고 인식하여 다이얼 톤을 내보내도록 트리거링한다. 확장 전화 인터페이스 회로(140)의 구성요소들은 30mA의 훨씬 아래, 예를 들어 2 또는 3mA로 루프 전류를 인출하도록 선택되어 전화국의 부지불식간의 트리거링을 방지한다.

확장 유닛 제어기(146)는 전화 회선을 통해 수신되는 사운드들을 톤 검출 회로(152)를 경유하여 수신한다. 제어기(146)가 베이스 유닛(16)으로부터 자신이 도움 또는 비상 모드로 진입해야만 한다는 신호를 수신하면, 제어기(146)는 확장 유닛(20)의 전화 인터페이스 회로(140)가 오프-후크되도록(전화 회선에 연결) 한다. 제어기(146)는 또한 스피커 구동기(162)를 활성화하여 호출 센터(38)로부터 전화 인터페이스 회로(140)를 경유하여 수신된 음성 및 다른 사운드들을 선택된 레벨로 증폭하여 이 증폭된 음성 및 다른 사운드들을 스피커(164)에 공급한다. 확장 유닛 제어기(146)는 오디오 다이얼러를 포함하지 않는다.

마이크로폰 이득 회로(170) 및 마이크로폰(172)은 확장 스피커폰 유닛(20) 부근의 사운드들을 수집하고 이들을 조정 가능 하이브리드 제거 회로(174)를 경유하여 전화 인터페이스 회로(140)로 전달한다. 베이스 유닛 제어기(46)와 마찬가지로, 확장 유닛 제어기(146)는 수신 모드에서 스피커를 인에이블하고 마이크로폰을 디스에이블하고, 송신 모드에서 스피커를 디스에이블하고 마이크로폰을 인에이블한다. 확장 유닛 제어기(146)는 또한 수신 모드에서 스피커의 볼륨을 제어하고 송신 모드에서 마이크로폰의 이득을 미리 선택된 진폭으로 조정한다. 대안으로, 볼륨은 수신 모드에서 선택된 레벨로 설정될 수 있고 마이크로폰의 이득은 송신 모드에서의 피드백이 없이도 가능한 큰 이득(선택된 한계까지)을 제공하도록 조정될 수 있다.

전원 공급장치(180)는 정격 전력을 확장 스피커폰 유닛(20)의 제어기(146) 및 다른 구성요소들로 공급한다. 전원 공급장치(180)는 예를 들면 표준 월 소켓(standard wall socket)에 연결된다. 선택적으로, 배터리 백-업이 또한 제공될 수 있다(도시되지 않음).

확장 스피커폰 유닛은 또한 LED들과 같은 표시자들(182)을 포함하여 확장 유닛이 언제 전력을 갖는지, 또는 언제 도움 모드에 있는지를 표시한다.

가정용 시스템이 자신의 표준, 비-경보 모드에 있을 때, 가입자는 베이스 유닛(16)과 연결되는 핸드셋(18) 또는 확장 유닛(20)과 연결되는 핸드셋(22)을 사용하여 종래의 전화 호출들을 행하고 수신할 수 있다. 도움 버튼(84)이 베이스 유닛 또는 환자-운반 유닛(30) 상에서 눌러질 때, 베이스 유닛(16)에서의 제어기(46)는 PERS의 제어를 취한다. 베이스 유닛 제어기(46) 및 확장 유닛 제어기(146)는 도움 모드에서 마스터-슬레이브 관계를 취하도록 구성되는데, 베이스 유닛 제어기(46)는 "마스터" 역할을 취하도록 구성되고 확장 유닛 제어기(146)는 "슬레이브" 역할을 취하도록 구성된다. 베이스 유닛 제어기(46)는 확장 유닛 제어기(146)에, 확장 유닛이 자체의 경보 모드로 배치되도록 시그널링한다. 경보 모드로 진입하면, 베이스 유닛 제어기(46)는 전화 인터페이스 유닛(40)을 제어하여 전화 회선들에 걸쳐서 부하를 인가하거나 그렇지 않으면 다이얼 톤을 요청한다. 알람 모드로 진입하면, 확장 유닛(20) 내의 확장 유닛 제어기(146)는 전화 인터페이스 회로(140)를 제어하여 스피커 및 마이크로폰을 전화 회선(34)과 연결한다. 베이스 유닛(16) 상의 제어기(46)는 오디오 다이얼러(48)가 콜센터(38)에 다이얼링하는 것을 인에이블한다. 콜센터(38)가 베이스 유닛(16)으로부터의 정보를 수신할 준비가 되어 있다고 표시하는 특정한 "핸드쉐이크(handshake)" 톤을 콜센터(38)로부터 감지하자마자, 베이스 유닛 제어기(46)는 톤 생성 회로(90)를 가동시켜서 가입자 및 알람 상태를 식별하는 정보가 콜센터(38)로 송신되도록 한다.

일단 콜센터(38)와의 통신이 설정되었다면, 베이스 및 확장 제어기들(46, 146)은 스피커들을 위한 이득 제어 및 구동기 회로들 및 마이크로폰들을 위한 이득 제어 및 하이브리드 제거 회로들 사이를 중재한다. 제어기들(46, 146)은 전화 회선 상에서 수신되는 신호의 진폭 및 마이크로폰들로부터 수신되는 신호의 진폭을 모니터링한다. 일 실시예에서, 스피커 조정 이득 또는 구동기 회로들은 마이크로폰으로부터의 신호의 진폭이 가입자가 말하고 있다고 표시할 때 감소하거나 영(0)이 된다. 대안으로, 스피커들로의 이득은 콜센터(38)가 청취하고 있음을, 즉 매우 낮은 진폭 신호가 전화 회선 상에서 수신되고 있음을 제어기가 감지하는 것에 응답하여 감소하거나 영이 된다. 제어기는 마이크로폰으로부터의 신호의 진폭을 모니터링하고 신호의 진폭을 공칭 값(nominal value)까지 이르도록 이득을 조정한다. 이 방식으로, 단지 사운드만이 매우 소프트(soft)하다면, 가입자에 의한 불규칙한 호흡과 같은 호흡 사운드는 콜센터가 그것을 청취하도록 충분히 증폭된다.

다른 실시예에서, 콜센터(38)로부터 수신되는 신호의 진폭이 충분히 높아서 이 신호가 콜센터 대표가 스피킹하는 것을 나타내는 것이라고 제어기들(46, 146)이 감지하면, 제어기들은 수신 모드로 전환된다. 수신 모드에서, 제어기들은 마이크로폰의 출력을 감소시키거나 영이 되도록 하여 피드백 루프가 설정되는 것을 방지한다. 제어기들이 콜센터(38)로부터의 스피치의 부족을 감지하면, 제어기들은 송신 모드로 진입한다. 송신 모드에서, 마이크로폰 출력들은 선택된 진폭을 증폭하고 전화 회선에 인가하는 이 둘 모두를 행한다. 제어기들(46, 146) 중 하나가 피드백을 감지하면, 스피커는 턴-오프(turn-off)된다. 다른 변형예에서, 스피커들은 피드백과는 상관없이 송신 모드에서 턴-오프될 수 있다. 즉, 제어기들은 (1) 선택된 볼륨에서 온(on)인 스피커들 및 수신 모드에서 연결 해제된 마이크로폰들, (2) 연결 해제된 스피커들 및 송신 모드에서 인에이블되는 마이크로폰들 사이에서 토글링(toggling)하도록 구성된다. 다른 변형예에서, 스피커들은 선택된 볼륨으로 증폭되도록 구성되고 마이크로폰들의 이득들은 피드백을 최소화하도록 조정된다. 베이스 및 확장 유닛들이 송신 및 수신 모드들 사이에서 독자적으로 스위칭되도록 구성되는 것이 또한 가능하다.

콜센터 대표가 스피킹하는지를 결정하는데 다양한 기술들이 이용될 수 있다. 예를 들어, 전화 회선에서 인입하는 신호는 주기적으로 샘플링(sampling)될 수 있다. 스피킹 중에 발생하는 여분의 자연 중단(natural pause)들을 구분하기 위해서, 인입하는 신호의 진폭은 공칭 지속기간 동안 평균화될 수 있다. 평균이 최소 문턱 값(minimum threshold) 이상인 경우, 전화 회선 상에서 수신되는 신호의 현재 피크 값(peak value)은 평균과 비교될 수 있다. 피크 값이 미리 결정된 지속기간, 예를 들어 1초 동안 평균 밑에 있다면, 제어기들은 송신 모드로 진입함으로써 응답할 수 있다. 전화 회선들 상에서 수신되는 신호의 진폭이 최소 문턱 값 아래에서 평균값을 가질 때 또한 송신 모드에 진입될 수 있다. 하나의 또는 미리 선택된 복수의 샘플링들에 대해 문턱 값을 초과하는 전화 회선들 상의 수신된 신호의 검출은 제어기들에 의해 콜센터 대표가 스피킹하고 있다는 표시로 취해질 수 있으므로 수신 모드로 진입된다.

본 발명은 바람직한 실시예들을 참조하여 설명되었다. 앞서의 상세한 설명을 판독하고 이해하면 수정들 및 변형들이 다른 형태로 발생할 수 있다. 본 발명은 첨부된 청구항들 및 이들의 등가물들의 범위 내에 해당하는 한 모든 그와 같은 수정들 및 변형들을 포함하는 것으로 해석되도록 의도된다.

10 : 폰 잭 16 : 베이스 유닛
18, 22 : 전화 36 : 전화 회사 전화국
20 : 확장 유닛 32 : 비상 버튼
38 : 콜센터

Claims

개인 비상 응답 시스템에 있어서:
베이스 유닛으로서(16):
스피커(64),
마이크로폰(72),
상기 스피커, 상기 마이크로폰, 및 전화 회선(34)과 연결되는 전화 인터페이스 회로(40),
마이크로 제어기(46), 및
오디오 다이얼러(audiodialer)(48)를 포함하는, 상기 베이스 유닛(16),
상기 하나 이상의 확장 유닛들(20)로서:
스피커(164),
마이크로폰(172),
상기 스피커, 상기 마이크로폰, 및 상기 전화 회선(34)과 연결되는 전화 인터페이스 회로(140), 및
오디오 다이얼러가 없는 제어기(146)를 각각 포함하는, 상기 하나 이상의 확장 유닛들(20)을 포함하고,
상기 베이스 유닛 제어기(46) 및 상기 확장 유닛 제어기(146)는 도움 모드(help mode)에서 상기 베이스 유닛 제어기 및 상기 확장 유닛 제어기가 마스터/슬레이브(master/slave) 관계를 취하도록 프로그래밍되는, 개인 비상 응답 시스템.
제 1 항에 있어서,
상기 확장 유닛 전화 인터페이스 회로(140)는 상기 전화 회선들(34)로부터 30mA 미만의 루프 전류를 인출하여 상기 확장 유닛 전화 인터페이스 회로가 전화 회사 전화국에 다이얼 톤에 대해 시그널링하지 않도록 하는, 개인 비상 응답 시스템.
제 1 항에 있어서,
무선 주파수 신호를 송신하기 위한 원격 유닛(30) 및 상기 도움 모드를 트리거링하기 위한 도움 스위치(84) 중 적어도 하나를 추가로 포함하는, 개인 비상 응답 시스템.
제 3 항에 있어서,
상기 베이스 유닛(16)은:
상기 원격 유닛(30)으로부터 상기 무선 주파수 신호를 수신하기 위한 안테나(42) 및 RF 수신기(44)를 추가로 포함하는, 개인 비상 응답 시스템.
제 1 항에 있어서,
상기 베이스 유닛 전화 인터페이스 회로(40) 및 상기 확장 유닛 전화 인터페이스 회로(140)는 공통 전화 회선(34)과 연결되고, 상기 베이스 유닛 제어기(46)는 상기 공통 전화 회선을 통해 상기 확장 유닛 제어기(146)와 통신하는, 개인 비상 응답 시스템.
제 5 항에 있어서,
상기 베이스 유닛(16)은 상기 베이스 유닛 제어기(46)에게 상기 도움 모드로 진입하라고 시그널링하기 위하여 버튼(86) 및 RF 수신기(44) 중 적어도 하나를 추가로 포함하고, 상기 베이스 유닛 제어기(46)는 상기 공통 전화 회선(34)을 통해 상기 확장 유닛 제어기(146)에게 시그널링하는 확장 시그널링 유닛(54)을 포함해서 상기 확장 유닛 제어기(146)에 상기 도움 모드로 진입하라고 명령하는, 개인 비상 응답 시스템.
제 1 항에 있어서,
상기 베이스 유닛 제어기(46) 및 상기 확장 유닛 제어기(146) 중 적어도 하나는 피드백 루프 방지 루틴(routine)을 포함하여 상기 스피커들(64, 164) 중 하나 이상 및 상기 마이크로폰들(72, 172) 중 하나 이상의 사이에서 피드백 루프가 형성되는 것을 방지하는, 개인 비상 응답 시스템.
제 1 항에 있어서,
상기 베이스 및 확장 유닛들(16, 20) 중 적어도 하나는:
상기 스피커폰의 전체 성능을 개선하기 위해서, 상기 제어기(64, 164)에 의해 제어되고 상기 마이크로폰(72, 172) 및 상기 전화 인터페이스 회로(40, 140) 사이에 접속되는 조정 가능 하이브리드 제거 회로(74, 174)를 추가로 포함하는, 개인 비상 응답 시스템.
제 8 항에 있어서,
상기 베이스 및 확장 유닛들 중 적어도 하나는:
사운드가 상기 전화 회선(34)을 통해 송신될 때 출력 사운드를 미리 선택된 레벨로 증폭하기 위해서 그리고 상기 전화 회선에서 스피치(speech)가 수신되고 있을 때 상기 마이크로폰을 묵음이 되도록 하기 위해서 상기 제어기에 의해 상기 마이크로폰 이득을 조정하도록 제어되는 마이크로폰 조정 가능 이득 회로(70, 170)를 추가로 포함하는, 개인 비상 응답 시스템.
제 1 항에 있어서,
상기 베이스 유닛 제어기(46) 및 상기 확장 유닛 제어기(146)는 상기 전화 회선(34)을 모니터링하고 스피치가 상기 전화 회선 상에서 수신되고 있을 때 수신 모드로 진입하고 상기 전화 회선 상에 스피치가 부재한 경우 송신 모드로 진입하도록 프로그래밍되는, 개인 비상 응답 시스템.
제 10 항에 있어서,
상기 수신 모드에서, 상기 스피커들(64, 164)은 미리 선택된 볼륨으로 설정되고 상기 마이크로폰들(72, 172)은 연결 해제되고;
상기 송신 모드에서, 상기 마이크로폰들(72, 172)은 연결되고 상기 스피커들(64, 164)은 연결 해제되거나 무음이 되는, 개인 비상 응답 시스템.
제 1 항에 따른 개인 비상 응답 시스템을 사용하는 방법에 있어서:
도움 모드에 진입되어야 한다는 표시를 수신하는 것에 응답하여, 확장 유닛 마이크로 제어기와 통신하여 상기 확장 유닛 마이크로 제어기를 상기 도움 모드로 배치하고, 미리 선택된 전화 번호를 다이얼링하도록 오디오 다이얼러(48)를 트리거링(trigger)하고, 상기 베이스 및 확장 유닛 마이크로폰들(72, 172)을 묵음(mute)으로 하고, 콜센터(36)와 설정되는 통신 링크를 청취하는 단계;
콜센터와의 통신 링크를 설정하자마자, 톤 생성 회로를 트리거링하여 가입자를 식별하는 정보를 상기 콜센터로 송신하는 단계; 및
상기 콜센터에서의 오퍼레이터(operator)가 가입자로부터 발하는 사운드들을 청취하는 것이 가능하도록 상기 베이스 및 확장 유닛 마이크로 폰들(72, 172)의 이득들을 묵음해제(un-muted)하고 조정하는 단계를 포함하는, 개인 비상 응답 시스템을 사용하는 방법.
제 12 항에 있어서,
상기 콜센터로부터 발하는 스피치에 대하여 상기 베이스 및 확장 유닛들(16, 20)에 연결되는 공통 전화 회선(34)을 모니터링하는 단계; 및
상기 스피치를 검출하는 것에 응답하여, 수신 모드로 진입하고, 스피치의 부재에 응답하여, 송신 모드로 진입하는 단계를 추가로 포함하는, 개인 비상 응답 시스템을 사용하는 방법.
제 13 항에 있어서,
상기 수신 모드에서, 상기 마이크로폰들(72, 172)을 무음이 되게 하거나 연결 해제하는 단계; 및
상기 송신 모드에서, 상기 스피커들(64, 164)을 무음이 되게 하거나 연결 해제하는 단계를 추가로 포함하는, 개인 비상 응답 시스템을 사용하는 방법.
제 13 항에 있어서,
상기 송신 모드에서, 피드백에 대해 감지하는 단계; 및
피드백을 감지하는 것에 응답하여, 상기 마이크로폰들(72, 172)로부터의 신호들의 증폭을 감소시키는 단계를 추가로 포함하는, 개인 비상 응답 시스템을 사용하는 방법.
확장 스피커폰 유닛(20)에 있어서:
스피커(164);
마이크로폰(172);
상기 스피커 및 상기 마이크로폰을 전화 회선(34)으로 연결하기 위한 전화 인터페이스 회로(140)로서, 상기 전화 회선으로부터 30mA 미만을 인출하는, 상기 전화 인터페이스 회로(140); 및
오디오 다이얼러가 없는 제어 프로세서(146)로서, 베이스 유닛 프로세서(46)로부터 상기 전화 회선을 통하여 수신되는 신호들에 응답하여 슬레이브 모드로 스위칭(switching)되도록 구성되는, 상기 제어 프로세서(146)를 포함하는, 확장 스피커폰 유닛.
개인 비상 응답 방법에 있어서:
베이스 스피커폰 유닛의 제어기에서 도움 모드에 진입되어야 한다고 표시하는 신호를 수신하는 것에 응답하여, 신호를 전화 회선을 통해 확장 스피커폰 유닛의 제어기로 송신하여 상기 확장 유닛 제어기를 슬레이브 모드로 배치하는 단계; 및
상기 전화 회선을 통해 콜센터와의 통신들이 설정되어 상기 베이스 및 확장 유닛들 모두가 동시에 상기 전화 회선 상에서 신호들을 송신하고 상기 전화 회선으로부터 동시에 신호들을 수신하도록 하는 단계를 포함하는, 개인 비상 응답 방법.
제 17 항에 있어서,
상기 도움 모드에서 신호들을 수신할 때, 상기 베이스 및 확장 유닛들은:
선택된 진폭으로 브로드캐스팅하도록 스피커들을 제어하고;
피드백에 대해 모니터링하고;
상기 피드백을 제거하기 위해 마이크로폰들의 증폭을 조정하는, 개인 비상 응답 방법.
제 17 항에 있어서,
상기 도움 모드에서, 상기 베이스 및 확장 유닛들은:
신호들을 수신할 때, 상기 수신된 신호들에 기초하여 오디오 신호들을 브로드캐스팅하고 마이크로폰들을 묵음이 되게 하거나 연결해제하고;
신호들을 송신할 때, 상기 오디오 신호들의 브로드캐스팅을 차단하거나 묵음이 되게 하고 상기 전화 회선 상에 선택된 진폭의 신호들을 상기 콜센터에 송신하기 위해 상기 마이크로폰들로부터의 신호들의 증폭을 제어하는, 개인 비상 응답 방법.