KR20030029987A - 원격통신 서비스를 조정하기 위한 방법 및 장치 - Google Patents

원격통신 서비스를 조정하기 위한 방법 및 장치 Download PDF

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KR20030029987A KR10-2003-7003636A KR20037003636A KR20030029987A KR 20030029987 A KR20030029987 A KR 20030029987A KR 20037003636 A KR20037003636 A KR 20037003636A KR 20030029987 A KR20030029987 A KR 20030029987A
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Abstract

본 발명은 원격통신 서비스(7) 사용을 조정하기 위한 방법 및 시스템(6)에 관한 것이다. 이러한 방법은 서비스 요청와 관련된 이벤트 및 사용자(8)의 단독의 환경의 상태도의 현재 상태를 기초로 한 서비스(7)로 사용자(8)에 의하여 작성된 요청 서비스 요청을 승인하는 것으로 이루어진다. 이러한 조정 시스템(6)은 접속 모듈(11), 프로파일 관리 모듈(13), 계약 모듈(14) 및 1 이상의 환경 관리자(15)를 포함한다.

Description

원격통신 서비스를 조정하기 위한 방법 및 장치{METHOD AND DEVICE FOR CO-ORDINATING TELECOMMUNICATION SERVICES}
본 명세서에서, 원격통신 서비스는 원격통신 터미널로부터 사용자에게로 그리고 네트워크를 통한 모든 접속 가능한 서비스를 나타내며, 여기서 네트워크는 전화 네트워크 또는 인터넷형의 데이터 네트워크와 같은 정보 네트워크이다. 원격통신 터미널은 정보 터미널이거나 또는 전화 터미널이다. 서비스 개념을 예시하기 위하여, 예로서 하기와 같은 4 종의 서비스를 들 수 있다. 제1의 서비스는 오디오 데이터만을 전송하는 링크와 함께 또는 추가로 비디오 데이터를 전송하는 링크와 함께 또다른 사용자와의 원격통신을 제공하는 것으로 이루어진다. 제2의 서비스는 데이터 베이스로의 참조를 제공하는 것으로 구성된다. 제3의 서비스는 은행 거래 관리와 같은 형태의 데이터 처리를 제공하는 것으로 구성된다. 제4의 서비스는 예를 들면 메시징에서의 메시지 형태의 데이터의 저장을 제공하는 것으로 구성된다.
본 발명은, 이러한 서비스가 각종의 원격통신 운용자(operator)에 의하여 효과적으로 수행된다 할지라도, 이의 수행시 동일한 사용자의 거래를 위하여 서로 여러 가지의 원격통신 서비스를 조정할 수 있는 매우 이로운 적용예를 발견하였다. 또한, 본 발명은, 서비스가 각종의 서비스 또는 원격통신 운용자에 의하여 효과적으로 수행된다 할지라도, 사용자간의 각종 원격통신 서비스 수행의 가간섭성(coherence)과, 이러한 서비스만의 인보이스 작성(facturation)을 보증하는 서비스만의 계약을 클라이언트에게 공급할 수 있다.
실제로, 원격통신의 각종 서비스를 사용하는 소비자는 이들 각종의 서비스간의 수행 가간섭성을 항상 보증하지는 않는다. 모순(incoherence)이 검출되는 경우, 이는 일반적으로 "부정적 상호작용"이라는 용어로 표시된다. 이러한 부정적 상호작용의 문제점은 특히 서비스가 동시에 수행되는 경우 또는 원격통신 운용자 또는 여러 서비스에 의하여 수행되는 경우 명백하다. 부정적 상호작용의 경우는, 사용자가 이동 전화기로부터의 통신상에서의 1차 서비스 및, 정보 터미널로부터의 인터넷 네크워크로의 접속상에서의 2차 서비스로의 접속을 갖는 경우에 나타날 수 있으며, 이러한 2종의 서비스는 원격통신의 동일한 운용자에 의하여 공급된다. 이러한 사용자는, 터미널 또는 네트워크 자체의 용량과는 무관하게, 2차 서비스에 의하여 인터넷상에서의 서비스의 사용과 함께, 동일하거나 또는 가간섭성인 이동 전화기에 의한 통신의 1차 서비스에 의하여 인터넷상에서의 서비스 사용만을 반드시 보증하게 된다. 예를 들면 사용된 인터넷상의 서비스는 이동 전화기로부터의 또는 다른 터미널로부터 서비스에 접속하는 동일한 사용자를 인지하지 못한다. 사실상, 각각의 서비스는 이러한 사용자의 프로파일을 갖는 인식에 의하여 사용자를 인지하게 되며, 이러한 프로파일은 사용자의 성명, 어드레스, 사용자에 의하여 서명된 서비스 리스트, 서비스로의 접속의 개인화 프로파일 등을 포함한다. 그래서, 각각의 서비스는 생성된 사용자 프로파일을 결정하게 된다.
또한, 각각의 운용자는 예를 들면 특수 전화 번호, 접속 코드, 카드 번호, 전화 카드 번호 형태를 작성할 것을 요청할 수 있다. 사용자가 서비스로의 접속을 요청하고, 그 요청이 유효한 경우, 사용자는 서비스의 세션, 즉 서비스를 사용하기 위한 접속 경로(chemin)에 연결된다. 일단 주어진 1차 서비스를 사용하면, 사용자는 2차 서비스를 사용할 것을 요청할 수 있다. 운용자와 함께 승인된 계약에도 불구하고, 1차 서비스의 2차 서비스로의 연결은 항상 가능하지 않거나 또는 이러한 계약에 따르지 않게 된다. 이러한 상황은 예를 들면 존재하는 모든 전화기로부터 전화걸 수 있는 특정 카테고리의 전화 카드를 사용하는 경우에 발생한다. 임의의 전화기로부터 접속 코드에 이어서 카드에 연결된 코드를 작성하는 경우, 사용자는 카드에 연결된 호출 서비스에 접속하며; 이러한 호출 서비스는, 개인적인 전화인 경우와 같은 임의의 전화기를 사용할 수 있다. 특히 사용자는 운용자에 의하여 전개된 전화 조회 서비스를 문의할 수 있다. 요청된 조회가 통신자의 전화 번호로 이루어진 경우, 전화 카드 서비스에 의하여 통신자에게 직접 호출시 이러한 가능성이 가능하지 않음에도 불구하고, 사용자는 이러한 통신자와의 연결을 얻을 수 있다. 1차 서비스의 연결, 전화 카드에 연결된 서비스, 2차 서비스, 조회 서비스 이후의 관련된 서비스는 가간섭성이 없다. 사실상, 카드의 클라이언트와 카드에 연결된 서비스 간에는 계약이 존재하며, 이는 이러한 카드의 사용 조건, 특히 사용자가 통신자를 연결할 수 있는 지리적 영역을 정의한다. 그래서, 조회 서비스는 이러한 계약의 내용, 특히 연결 가능한 지리적 대역을 한정하는 제한을 알 수 없다. 결과적으로, 조회 서비스는, 상기 통신자가 이의 계약의 제한을 받는 사용자로 연결이 불가한 지리적 영역내에 있음에도 불구하고 요청된 통신자를 연결하기 위하여 사용자에게 권한을 부여한다.
서로 다른 서비스간의 부정적인 상호 작용을 방지하기 위하여, 공지된 방법을 수행한다. 상기 공지된 방법은 동일한 사용자에게 접속하는 서로 다른 서비스 사이에서 직접적인 메카니즘을 정의한다. 상기 방법은 서로 다른 서비스에 대하여 공통인 구조를 부가하며, 따라서 상기 서비스들 사이에서 서로 다른 서비스의 변화를 묶게하는 단점을 가지고 있다.
또한, 본 발명의 목적에 의하여 해결하고자 하는 기술적인 문제점은 동일한 사용자에게 접속하는 원격통신 서비스간의 부정적인 상호작용의 문제점을 해소할 수 있으며, 전술한 단점을 나타내지 않는 원격 서비스 사용의 조정 방법을 제공하고자 한다.
본 발명은 원격통신 서비스의 사용 조정(coordination) 방법 및 시스템에 관한 것이다.
본 발명은 할당된 시스템의 구조상에서의 원격통신 서비스 분야 및 인텔리전트 네트워크 분야에 관한 것이다.
본 발명의 기타의 특징 및 장점은 본 발명 실시의 특정예를 수행하는 설명으로부터 명백할 것이다. 이러한 설명은 비제한적인 예로서 제시된 하기 첨부된 도면을 참조한다.
도 1은 본 발명에 의한 방법의 플로우차트이다.
도 2는 본 발명에 의한 조정 시스템의 블록 개략도이다.
도 3은 본 발명에 의한 조정 시스템의 다중서비스 사용의 개략도이다.
본 발명에 의하여 제시된 기술적인 문제점에 대한 해결점은
- 사용자로부터의 서비스로의 각각의 접속 요청에 대하여, 상기 사용자의 프로파일 및 상기 사용자와 관련된 서비스의 세션을 포함하는 단독의 환경을 활성화하고, 그리고 서비스로의 접속 요청의 유효화를 처리하는 단계,
- 접속 요청이 유효한 각각의 서비스에 단독의 세션을 할당하는 단계 [이러한 세션은 사용자의 단독의 환경으로부터 형성됨],
- 사용자의 환경을 포착할 수 있는 상태를 모델화하고, 1 이상의 상태도에 의하여 이들 상태간의 관계를 모델화하여 단독의 환경을 관리하는 단계 (여기서, 상태의 변화는 데이터 이벤트에 의하여 개시되며, 이중 일부는 서비스에 의하여 제공된 여러 서비스와 연결되어 있음),
- 서비스 요청과 관련된 이벤트 및 사용자의 환경 상태도의 현재 상태를 기초로 한 세션을 갖는 서비스로부터 사용자에 의하여 작성된 서비스 요청을 승인하는 단계,
- 서비스의 상태도 후의 상태 통과시, 사용자의 환경을 업데이트하는 단계로 이루어진다.
또한, 본 발명은 원격통신 서비스의 사용 조정 시스템을 제공하는 것을 목적으로 하는데, 서비스 사용은 원격통신 터미널로부터의 사용자에 의하여 요청되며, 원격통신 서비스는 네트워크를 통해 조정 시스템에 접속되어 있다. 상기 조정 시스템은
- 사용자로부터의 접속 요청을 수용하는, 서비스 요청으로 불리는 모든 서비스를 어드레스하는 조정 시스템의 제1 입력 포인트인 접속 모듈,
- 데이터 베이스와 연결된 프로파일의 1 이상의 관리를 포함하며, 서비스의 프로파일 및 사용자 프로파일의 데이터 베이스를 포함하고, 접속 모듈과 연결된 프로파일의 관리 모듈,
- 원격통신 서비스로부터의 사용자에 의하여 서명된 계약 리스트, 이러한 원격통신 서비스상의 정보 및, 서비스와 접속의 책정 (tarification) 리스트를 포함하는 계약 모듈, 및
- 접속 요청이 유효한 모든 서비스를 어드레스하며, 사용자로부터 서비스 요청을 수용하거나 또는 현재의 환경에 대한 정보의 입수를 희망하는 조정 시스템의 제2의 입력 포인트인, 프로파일 관리 모듈 및 계약 모듈과 연결된 1 이상의 환경 관리(15)를 포함한다.
본 발명에 의한 조정 방법 및 시스템은 제기된 문제점을 해소한다. 사실상, 사용자 환경의 집중된 관리는 환경 관리에 해당하는 단독의 환경 어드레스를 사용자에게 연결시킬 수 있다. 이러한 환경 관리는 사용자가 접속하는 모든 서비스와 함께 대화하며, 적어도 사용자 환경의 특징적인 상태도를 업데이트하게 된다. 이러한 상태도는 사용자가 접속하게 되는 서비스와, 사용자가 이러한 서비스에 대해 요청한 서비스를 전개한다.
조정 방법 및 시스템은 정보 서비스에 제공되는데, 상기 서비스는 정보가 아무런 위험성 없이 분배될 수 있는 조건을 필요로 한다. 조정 방법 및 시스템은 사용자를 특징화하는 모든 데이터와 상기 환경 사이의 가간섭성의 상실을 정지시키며, 이는 비밀 데이터로의 접속의 잠금을 보증하게 된다. 이는 서비스와 클라이언트간의 체결된 계약의 존중을 보장하면서, 서비스의 거래를 위하여 운용을 수행한다. 클라이언트와 사용자는 동일한 유형의 사람이거나 또는 상이한 유형의 사람일 수 있거나 또는, 클라이언트는, 유형의 또는 무형의 사람인 하나 또는 다수의 사용자를 지칭하는 무형의 사람이 될 수 있다.
사용자 환경의 지속적인 인식으로 인하여 사용자의 현재의 위치, 즉 네트워크상에서의 이의 어드레스를 제공할 수 있는 조정 방법 및 시스템이 가능하게 된다. 이러한 위치 추적 기능의 수행으로 GSM 네트워크의 HLR (영어로 홈 로케이션 레지스터의 약어)로서 이미 존재하는 단독의 또는 복수의 서버상에서 지원할 수 있다.
부정적인 상호 작용의 문제점은 본 발명에 의하여 해소될 수 있으며, 특히 요청 서비스 각각 및 조정 시스템간의 대화를 통해 해소될 수 있다. 그래서, 서비스의 전개는 다른 서비스의 전개와 별도로 수행될 수 있다.
본 발명에 의한 조정 방법 및 시스템은 조정 시스템 및 서비스에 대하여 특수한 전개 플랫폼을 부가하지 않는다. 이러한 방법 및 시스템은 또한 요청 서비스에 공통적인 구조를 부가하지도 않는다.
본 발명에 의한 조정 방법 및 시스템은 사용자의 확인 및/또는 인증을 수행할 수 있다.
본 발명이 해당되는 배경은 다음과 같다. 사용자는 원격통신의 터미널로부터, 각종의 원격통신 서비스 중에서의 하나의 서비스의 사용을 요청한다. 각종의 원격통신 서비스는 본 발명에 의한 원격통신 서비스 사용의 조정 방법을 수행하는 조정 시스템에 정보 또는 전화 네트워크를 통해 접속되며, 이는 사용자의 프로파일을 집중시킨 베이스를 관리한다.
본 발명에 의한 원격통신 서비스 사용의 조정 방법은 이하에서 설명되며 도 1에 예시된 다수의 단계를 수행한다.
제1의 단계(1)에서, 사용자의 서비스로의 각각의 접속 요청에서, 상기 방법은 상기 사용자의 프로파일에 기초한 단독의 환경을 활성화시킨다. 환경이 상기 사용자에 대하여 이미 활성화된 경우, 이는 후속의 처리에 사용된다. 또한, 상기 방법은 서비스로의 접속 요청의 유효화를 처리한다. 사용자가 이러한 서비스를 사용할 수 없는 경우, 접속 요청이 거절, 즉 유효화되지 않는다. 사용자가 서비스를 이용할 수 없는 이유는 다양하다. 이는 서비스 운용자와 사용자간에 체결된 계약의 취지에 의하여 규정될 수 있다. 이는 서비스 이용 조건과 관련될 수도 있다. 예를 들면 주어진 서비스는 특정의 터미널보부터만 접속 가능할 수도 있다.
제2의 단계에서, 상기 방법은 활성화가 유효하게 되는 각각의 서비스에 대하여 단독의 서비스 세션을 할당한다. 이러한 세션은 사용자의 단독의 환경으로부터 작성된다.
제3의 단계에서, 상기 방법은 사용자의 환경을 포착할 수 있는 상태를 모델화하고, 1 이상의 상태도에 의하여 이들 상태간의 관계를 모델화하여 단독의 환경을 관리한다. (여기서, 상태의 변화는 데이터 이벤트에 의하여 개시되며, 이중 일부는 서비스에 의하여 제공된 여러 서비스와 연결된다). 이러한 예는 환경 관리가 다수의 상태도에 의하여 형성되는 특수 구체예에 해당한다. 각각의 서비스 세션은 상태도에 해당하며, 환경은 다른 상태도와 관련되어 있다. 상태도의 여러가지 상태 중에서, 항상 개시 상태와 종료 상태가 있다. 이들 2 가지의 상태 사이에서, 모델화에 의존하는 상태는 서비스 또는 환경을 생성한다. 예를 들면 서비스 다이아그램에서, 초기 상태, 요금 책정 자동화 상태 및 요금 책정 상태를 정의할 수 있다. 초기 상태는 사용자로부터의 서비스에 접속 요청 수령후 개시 상태로부터 달성된다. 요금 책정 자동화 상태는 서비스로의 접속 요청에 부여된 유효화 후 초기 상태 이후로부터 달성된다. 요금 책정 상태는 사용자에 의하여 요청된 서비스 요청이 승인된 후 요금 책정 자동화 상태로부터 달성된다. 그리고 최종 상태는 서비스 사용을 중단시키는 결정이 이루어진 후, 초기 상태, 요금 책정의 자동화 상태 및 요금 책정 상태로부터 달성된다. 이러한 결정은 동일한 사용을 중지시키고자 하는 사용자의 작동으로부터 이루어진다. 이는 서비스 사용의 조건에 따라, 계약의 내용에 따라, 사용자가 동의한 신용 총액에 따라 본 발명에 의하여 이루어진다.
제4의 단계에서, 상기 방법은 서비스로부터 사용자에 의하여 작성된 서비스의 요청에 대한 자동화를 승인하며, 여기서 서비스의 요청에 연결된 이벤트, 요청의 성질, 계약서내에 명기된 것과 같은 서비스의 사용의 세부 사항, 사용자의 환경상태도의 현재 상태에 따라서 서비스 세션이 할당된다.
제5의 단계에서, 본 방법은 상태도에 따른 상태의 통과시, 환경, 특히 사용자의 프로파일을 업데이트한다.
도 2는 본 발명에 의한 조정 시스템(6)의 개략도로서, 이는 사용자(8)에 의하여 요청된 원격통신의 서비스(7)를 어드레스한다. 사용자(8)는 정보 포스트 또는, 고정식 또는 이동식 전화와 같은 원격통신의 터미날(9)로부터 하나 또는 다수의 원격통신 서비스(7)를 요청한다. 원격통신 서비스(7)는 네트워크(10)에 의하여 조정 시스템에 접속된다.
조정 시스템(6)은 접속 모듈(11), 확인 및 인증 모듈(12), 프로파일 관리 모듈(13), 계약 모듈(14) 및 환경의 관리(15)를 포함한다.
접속 모듈(11)은 사용자(8)로부터의 접속 요청을 수용하는 모든 서비스(7)를 어드레스하는 조정 시스템(6)의 입력의 제1포인트이다. 서비스(7)는 적어도 식별자 및 임의적인 암호, 어드레스, ...를 포함하는 사용자(8)의 ID에 관련된 정보 및, 사용자(8)와 서비스(7)간의 세션을 정의하는 특징, 세션 어드레스 등등과 같은 서비스(7)와 관련된 정보 등을 포함하는 요청을 접속 모듈(11)로 보낸다. 접속 모듈(11)은 서버 또는 모든 등가의 수단이 될 수 있다.
확인 및 인증 모듈(12)은 접속 모듈(11)과 연결되어 있고, 사용자(8)를 확인하고 인증하는 기능을 갖는다. 사용자(8)의 ID에 관한 정보로부터, 확인 및 인증 모듈(12)은 상기 ID의 존재를 확인하고, 인증을 준비하는 서비스(7)를 위해 상기 확인 및 인증 모듈(12)은 사용자(8)를 인증한다. 인증은 예를 들면 사용자(8)에 의하여 제공된 패스워드가 사용자(8)에게 미리 부여된 것임을 입증하는 것이다. 확인 및 인증 모듈(12)은 확인 및 인증의 결과를 접속 모듈(11)에 전달한다. 확인 및 인증 모듈(12)은 존재하지 않거나 또는 등가의 모듈에 의하여 대체되나, 조정 시스템(6)의 외부에 존재할 수 있다. 확인 및 인증 모듈(12)이 존재하지 않는 경우, 사용자는 서비스에 접속하기 위하여 식별자를 제공하여야만 한다. 또다른 구체예에 의하면, 확인 및 인증 기능은 별도의 2 개의 모듈에서 수행될 수 있다. 확인 및 인증 모듈(12)은 모듈(11)과 동일한 서버 상에 또는, 다른 서버 또는 등가의 모든 수단상에 설치될 수 있다.
프로파일의 관리 모듈(13)은 프로파일의 관리 및 프로파일의 데이터 베이스를 포함한다. 데이터 베이스는 국소 또는 원격의 각종 메모리에 저장 및 분배될 수 있다. 프로파일 관리 모듈(13)은 사용자(8)의 식별자를 공급한 접속 모듈(11)과 함께 연결되어 있다. 프로파일 관리는 한편으로는 사용자(8)의 ID에 해당하는 프로파일 그리고, 다른 한편으로는 존재할 경우 이러한 프로파일에 연결된 서비스의 개인화 프로파일을 얻기 위하여 데이터 베이스를 참조하게 된다. 프로파일 관리자는 이러한 사용자(8)에 대하여 환경을 생성하며, 관리를 위해 상기 생성된 환경을 환경 관리자(15)에 제공하거나, 또는 복수의 환경 관리자들이 있는 경우에는 그 중 하나(15)에 제공한다. 상기 프로파일 관리 모듈(13)은 이러한 관리자(15)에게 사용자 프로파일의 요금(charge)에 대하여 환경 관리자에게 질문을 하며, 그에 대한 회답으로 질문된 환경 관리자(15)에게 적절한 서비스 세션의 식별자를 얻는다. 프로파일 관리 모듈(13)은 서비스 세션의 식별자와 네트워크(10)의 환경 관리자의 어드레스를 접근 모듈(11)로 전달하는데, 상기 접근 모듈은 그것들을 요구되는 서비스(7)로 전송한다. 사용자(8)에 대한 환경을 생성하기 이전에, 프로파일 관리 모듈(13)은 사용자(8)의 환경상에서 작동하는 환경의 관리자가 이미 존재하지 않다는 것을 확인한다. 환경 관리자가 존재하는 경우, 프로파일 관리 모듈(13)은 사용자(8)의 환경을 변경하기 위하여 요청 서비스(7)에 대한 정보를 환경 관리자에게 제공하게 된다. 이에 대한 회답으로 환경 관리자(15)는 프로파일 관리 모듈(13)에 서비스 세션의 식별자를 보내며, 이 모듈(13)은 네트워크(10)내의 환경 관리자(15)의 어드레스와 함께, 서비스 세션의 식별자를 접근 모듈(11)로 전달하는데, 상기 접근 모듈은 그것들을 요청 서비스(7)로 전송한다. 상기 전술한 프로파일 관리자(13)와 환경 관리자(15)간의 교환은 사용자(8)의 환경의 단일성을 보장하게 된다. 프로파일 관리 모듈(13)은 접속 모듈(11) 및, 확인 및 인증 모듈(12)과 동일한 서버 상에 또는 다른 서버 또는 모든 등가의 수단상에 설치될 수 있다. 프로파일의 데이터 베이스는 프로파일 관리 모듈(13)의 서버의 메모리상에 또는 별도의 대량 메모리 상에 저장될 수 있다.
환경 관리자(15)는 프로파일 관리 모듈(13), 계약 모듈(14)과 함께 연결되어 있으며, 이는 조정 시스템(6)의 입력의 제2의 포인트가 된다. 사용자에 의하여 요청될 수 있는 서비스의 사용 콘텍스트 그리고 이러한 사용자(8)의 프로파일을 인지함으로써, 환경 관리자(15)는 서비스를 참고하기 위한 여러 작업을 수행하게 된다. 특히, 이는 서비스의 자동화, 부가되는 요금 책정, 서비스의 가격, 통지문의 발송과 같은 서비스후의 담당하게 되는 실행, 및 계약 모듈에 근거한 정지 명령의 발송등을 결정하게 된다. 환경 관리자(15)는 선행의 작업을 잘 수행하고 요청 서비스와 함께 직접 대화할 수 있는 적절한 논리를 갖는다. 상기 논리는 사용자의 환경 및 상태간의 관계를 취할 수 있는 상태의 상태도에 의한 모델화에 근거를 둔다. 상태의 변화는 데이터의 이벤트에 의하여 개시되며, 이는 서비스에 의하여 제공되는 여러 서비스와 연결된다. 각각의 환경 관리자(15)는 하나 또는 다수의 사용자 환경상에서 작동되며, 여기서 프로파일 관리자(13)는 관리를 위임하게 된다. 환경 관리자(15)는 프로파일 관리 모듈(13), 접속 모듈(11) 및, 확인 및 인증 모듈(12)과 동일한 서버 상에서 또는 다른 서버 또는 모든 등가의 수단상에 설치될 수 있다.
계약 모듈(14)은 요금 책정 및 가격 안정(valorisation) 모듈, 서비스 카탈로그 모듈 및 클라이언트 관리 모듈을 포함한다. 요금 책정 및 가격 안정 모듈은 서비스에 연결된 서비스의 가격 및 요금 리스트를 포함한다. 서비스 카탈로그 모듈은 시스템(6)의 모든 사용자에게 그리고 이의 환경에 전달되는 서비스의 사용 콘텍스트 또는 서비스의 세부 정보를 포함한다. 클라이언트 관리 모듈은 사용자에 의하여 서명된 서비스에 대한 계약 리스트를 포함한다. 계약 모듈 정보는 사용자(8)로 서비스(7)를 공급하는 동의 결정안에서 환경 관리자(15)의 논리 수행에 유용한 정보가 된다.
조정 시스템(6)은 네트워크 서비스 제어점(PCSR) 또는 영어의 약자로 SCP (Service Control Point)로 공지된 인텔리전트 네트워크의 개체상에 완전 장착될 수 있다. 또한, 이는 네트워크에 의하여 서로간에 연결된 다수의 서버에 분포될 수있다.
사용자(8)가 서비스(7)로의 접속을 요청할 경우, 전개가 이어지게 된다. 서비스(7)는 제1의 입력점(11)에 어드레스하게 되며, 사용자에 의하여 주어진 제1의 식별자를 제공한다. 임의의 경우, 사용자(8)의 확인 및, 임의적인 인증은 부정적인 또는 긍정적인 반응에 이르게 될 수 있다. 예를 들면 사용자(8)가 인식하지 않는 경우 또는 제공된 패스워드가 부정확한 경우에는 반응은 부정적이게 된다. 반응이 긍정적인 경우, 확인 작업은 제2의 식별자의 제공에 의하여 종결된다. 제1의 식별자 또는 제2의 식별자의 공급이 존재하는 경우, 이는 사용자(8)의 프로파일을 활성화하게 되며, 요청 서비스(7)가 사용자(8)에 대하여 활성화되는 조정 시스템(6)에 알리는 지시자를 자동적으로 배치하게 된다. 조정 시스템(6)은 상기 프로파일을 인지하고 있는 사용자에 대하여 단독의 환경을 생성하며, 환경은 할당되는 서비스의 세션 및 사용자의 프로파일로 이루어진다. 상기 프로파일를 위해 사용자로부터 얻는 정보 및, 특히 계약 모듈로부터의 서비스에서 얻는 정보에 따라서, 조정 시스템(6)은 서비스에 접속 요청이 유효하거나 또는 그렇지 않게 된다. 예를 들면 서비스가 사용자에게 금지된 경우 이러한 요청은 유효하지 않게 될 수 있다. 서비스에 접속 요청이 유효하게 된 후, 조정 시스템(6)은 단독의 세션을 서비스(7)에 제공하게 되며, 여기서, 서비스(7)는 이후의 모든 작업에 대하여 사용되어야만 한다. 이후의 작업의 경우, 서비스(7)는 각각의 작업시 상기 세션과 함께 조정 시스템(6)의 제2의 입력점(15)을 어드레스하게 된다. 상기 작업은 예를 들면 서비스(7)가 서비스를 전달하는 자동화를 얻고, 사용자(8)에 대한 정보를 얻고, 서비스의 요금 책정 개시 또는 종료를 요청하며, 사용자(8)에 대한 정보를 변경하며, 사용자(8)에게 이벤트의 통지를 요청할 수 있는 작업이 된다. 또는, 사용자(8)를 위해 다른 서비스(7)의 호출을 요청하거나 또는 사용자(8)를 위해 현재의 서비스(7)의 종료를 표시할 수 있는 작업이 된다.
사용자(8)가 서비스(7)에 접속시,
- 서비스(7)가 접속을 희망하는 사용자의 위치 측정을 필요로 하는 서비스를 사용자(8)가 요청하는 경우,
- 사용자를 확인하고, 관련 정보를 얻기 위하여 개인화를 필요로 하는 서비스를 사용자(8)가 요청하는 경우,
- 사용자(8)가 지불 및 인보이스 작성을 필요로 하는 서비스를 요청하는 경우,
- 자동화를 필요로 하는 도메인의 정보를 사용자(8)에게 제공하게 되는 서비스를 사용자(8)가 요청하는 경우,
- 자동화가 필수인 경우의 작업을 사용자(8)가 실행하게 되는 서비스를 사용자(8)가 요청하는 경우,
- 지불 및 인보이스 작성의 중지가 필요한 경우 그리고 이러한 지불과 인보이스 작성이 기간에 따라 이루어지는 경우 사용자(8)에 의하여 요청된 서비스의 종료시에 또는
- 서비스(7)가 종료되는 것을 표시하기 위하여 사용자(8)에 대한 서비스(7)의 종료시에
상기 서비스(7)는 조정 시스템(6)에 질문을 하여야만 한다.
도 3은 본 발명에 의한 조정 시스템의 멀티서비스의 사용 개략도를 도시한다. 본 발명에 의한 조정 시스템(6)은 동일한 사용자(8)에 의한 여러 서비스(7)의 사용을 조정한다. 서비스(7)와 조정 시스템(6)간의 교환은 네트워크(10)의 링크를 통해서 성립된다. 조정 시스템(6)에 어드레스하는 서비스(7)는 조정 시스템(6)의 입력 포인트와 함께 대화하게 되는 인터페이스를 포함하며, 조정 시스템(6)에 접속 가능한 요청을 포함한다. 상기 요청은 조정 시스템(6)이 서비스(7)에 통지를 발송할 수 있으며, 상기 서비스(7)는 필요한 경우 제어된다. 통지 중 하나는 예를 들면 사용자(8)의 신용이 거의 고갈되어 간다는 것을 사용자(8)에게 통지하기 위한 경고 메시지가 된다. 상기 제어는 예를 들면 사용자(8)의 신용이 고갈된 경우 서비스를 중단하기 위하여 필요하다.
본 발명에 상응하는 조정 시스템은 멀티사용자이다. 상기 시스템은 서로 다른 사용자들을 위한 서비스들의 사용을 동시에 조절하는데, 상기 서로 다른 사용자에 의해 사용되는 서브스들은 동일하거나 또는 상이하거나 또는 부분적으로 공통일 수 있다.

Claims (9)

  1. 원격통신 터미널(9)을 통해 상기 사용자(8)에 의해 요청되는 원격통신 서비스의 사용을 조정하는 방법으로서,
    - 사용자(8)로부터 서비스(7)로의 각각의 접속을 요구하는 단계, 상기 사용자의 프로파일 및 상기 사용자(8)와 관련된 서비스의 세션을 포함하는 단독의 환경을 활성화(1)하는 단계, 및 서비스(7)로의 접속 요구의 유효화를 처리하는 단계,
    - 접속 요구가 유효한 각각의 서비스(7)에 단독의 세션을 할당하는 단계(2) (상기 세션은 사용자(8)에 유일한 환경으로부터 형성됨),
    - 사용자(8)의 환경을 포착할 수 있는 상태를 모델화하고, 1 이상의 상태도에 의하여 이들 상태간의 관계를 모델화하여 단독의 환경을 관리하는 단계(3) (여기서, 상기 상태의 변화는 데이터 이벤트에 의하여 개시되며, 이중 일부는 서비스(7)에 의하여 제공된 여러 서비스와 연결되어 있음),
    - 상기 서비스 요청와 관련된 이벤트 및 사용자(8)의 환경 상태도의 현재 상태를 기초로 한 세션을 갖는 서비스(7)로부터 사용자(8)에 의하여 작성된 서비스 요청을 승인하는 단계(4),
    - 서비스(7)의 상태도의 이후의 상태 통과시, 사용자(8)의 환경을 업데이트하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 원격통신 서비스(7) 사용 조정 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    - 사용자로부터 서비스(7)로의 각각의 접속 요청에 대하여, 식별자를 부여하면서 식별 모듈로부터 사용자(8)를 식별하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 원격통신 서비스(7) 사용 조정 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    - 사용자(8)로부터 서비스(7)로의 각각의 접속 요청에 대하여, 인증 모듈로부터 사용자(8)를 인증하는 단계,
    - 인증의 결과에 의하여 사용자(8)로부터 서비스(7)로의 접속의 요청을 유효화하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 원격통신 서비스(7) 사용 조정 방법.
  4. 서비스(7) 사용이 원격통신 터미날(9)로부터 사용자(8)에 의하여 요청되며, 원격통신 서비스(7)는 네트워크(10)에 의해 조정 시스템(6)에 접속되어 있는, 제1항 내지 제3항 중 어느 하나의 항에 의한 방법을 수행하기 위한 원격통신 서비스(7)의 사용 조정 시스템(6)으로서,
    - 사용자(8)로부터 접속 요청을 수용하는, 서비스 요청이라 불리는 모든 서비스(7)를 어드레스하는 조정 시스템(6)의 제1 입력 포인트인 접속 모듈(11),
    - 데이터 베이스와 연결된 프로파일의 1 이상의 관리를 포함하며, 서비스의 프로파일 및 사용자 프로파일의 데이터 베이스를 포함하며, 접속 모듈(11)과 연결된 프로파일의 관리 모듈(13),
    - 원격통신 서비스(7)로부터 사용자(8)에 의해 서명된 계약 리스트,상기 원격통신 서비스(7)상의 정보 및 서비스와 접속의 요금 책정 (tarification) 리스트를 포함하는 계약 모듈(14), 및
    - 접속 요청이 유효한 모든 서비스(7)를 어드레스하는, 조정 시스템(6)의 제2의 입력 포인트인, 프로파일 관리 모듈(13) 및 계약 모듈(14)과 연결된 1 이상의 환경 관리(15)를 포함하는 것을 특징으로 하는 조정 시스템(6).
  5. 제4항에 있어서,
    - 접속 모듈(11)과 접속된 1 이상의 확인 및 인증 모듈(12)을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 원격통신 서비스(7)의 사용 조정 시스템(6).
  6. 제4항에 의한 원격통신 서비스(7)의 사용 조정 시스템(6)을 포함하는 것을 특징으로 하는 서버.
  7. 조정 시스템(6)의 여러가지 모듈이 여러가지 서버에 분배된, 제4항에 의한 원격통신의 서비스(7) 사용의 조정 시스템(6)을 포함하는 것을 특징으로 하는 네트워크에 의하여 서로 접속된 서버 세트.
  8. 프로파일 관리 모듈(13), 계약 모듈(14) 및 제4항에 의한 조정 시스템(6)의 환경 관리자(15)를 포함하는 것을 특징으로 하는 서버.
  9. 제4항에 있어서, 네트워크(10)는 인터넷 네트워크인 것을 특징으로 하는 원격통신 서비스(7)의 사용 조정 시스템(6).
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