KR20020042071A - 무인 종합 발권 기능이 부가된 금융 자동화기기 - Google Patents

Abstract

본 발명은 무인 종합 발권 기능이 부가된 금융 자동화기기 및 금융 자동화기기를 이용한 무인 발권 방법에 관한 것으로, 구체적으로 전체 장치를 제어하는 제어부; 상위국과의 통신을 담당하는 통신부; 고객이 거래 내용을 입력하는 입력부; 거래 화면이나 처리 결과를 출력하는 출력부; 및 기기의 장애를 모니터하여 그 결과를 제어부로 송신하는 모니터부를 포함하여 구성되며, 본 발명에 의하여 기존에 금융기관 등에 설치된 금융자동화기기 및 키오스크에 각종 티켓을 발권할 수 있는 기능을 부여하면 소비자는 안전하고 편리한 결제 수단을 이용하여 간편하게 티켓을 구매할 수 있는 효과를 수득할 수 있다.

Description

무인 종합 발권 기능이 부가된 금융 자동화기기{FINANCIAL AUTOMATION APPARATUS WITH MANLESS TICKETING ABILITY}

본 발명은 현금자동지급기 등의 금융자동화기기 또는 키오스크를 이용하여 공연/경기장 등의 입장권, 백화점/대형쇼핑센터 등의 상품권, 항공기 탑승권,버스, 지하철 등의 승차권, 각종 복권, 복표 등을 제휴, 금융기관 등과 VAN 망으로 연결하여 발행/판매하는 무인 종합 발권 방법 및 그 장치에 관한 것이다.

종래의 티켓 예매/발행은 고객이 직접 공연장소에서 현금 또는 신용카드로 구매하거나, 인터넷 또는 전화 등을 통해 티켓 판매 대행사나 티켓 발행사에 예약을 하고 결제는 현금 또는 신용카드로 이루어지며, 현장에서 직접 또는 우편, 퀵 서비스, 택배 등을 통해 티켓을 수령하는 방식으로 이루어졌다.

상기와 같은 종래의 티켓 예매/발행 서비스 시스템은 채널(인터넷, 전화 등), 네트워크(고객, 티켓 발행자와 티켓 판매 대행자를 연결), 발행된 티켓을 고객에게 전달하기 위한 배달 시스템(우편, 퀵서비스, 택배 등) 등으로 구성되어 있다.

상기와 같이 구성된 종래의 티켓 예매/발행 서비스는 결제, 배달 시스템이 각각 분리 운영되어 있고 여러 단계를 거쳐 고객에게 전달되므로 인력 및 시간, 및 자원의 낭비가 많은 문제점이 있었다.

또한 티켓을 직접 받는 경우 고객 대기 시간이나 본인 확인을 위한 번거로운 절차 등으로 고객에게 불편을 주게 되고, 우편, 퀵 서비스, 택배 이용시에는 분실의 위험과 우송료 등의 별도의 비용이 발생하는 문제가 있다. 대금 결제 방식의 문제로, 지로에 의한 입금은 고객의 불편이 따르게 되고, 신용카드에 의한 결제 방식은 공중망인 인터넷 상에 카드에 관련된 비밀번호 등의 정보가 그대로 노출될 수 있는 보안상의 위험이 따르게 된다.

한편, 은행, 증권사 등 금융기관 등에 설치되어 있는 현금자동지급기 등의 금융자동화 기기들 또는 키오스크는 본래의 예금지급, 입금, 예금잔고 조회, 계좌 이체, 정보제공 등의 기능만을 제공하였으며, 그 이외의 부가적인 기능을 제공하지는 못하였다.

본 발명의 목적은 티켓 예매/발행 서비스 제공시 티켓 인도, 대금 결제 등에서의 고객 불편을 해소하고자 현금자동지급기를 이용하여 무인으로 언제, 어디서나 쉽게 고객이 각종 티켓을 직접 구입할 수 있도록 하여 보다 편리한 생활을 영위할 수 있도록 하는 것이다.

따라서, 본 발명의 다른 목적은 고객이 예매/발행 서비스를 이용할 때 안전하고 편리한 대금 결제 수단을 선택하여 사용할 수 있도록 하는 무인 발권 시스템을 제공하는 것이다.

상술한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 무인 종합 발권 기능이 부가된 금융 자동화기기는 본래의 구성 요소 이외에

고객의 거래 내용을 입력받아 제어부로 전송하는 입력부;

제어부로부터 각종 정보를 입력받아 거래 화면 또는 처리 결과를 출력하는 출력부; 및

입력부로부터 입력된 고객의 요청을 처리하여 통신부로 출력하고 통신부로부터 수신한 제휴사의 응답을 출력부에 출력하며 전체 장치를 제어하는 제어부;

고객과 제휴사 사이의 거래를 중계하기 위해 제어부로부터의 지시에 따라 VAN망을 통해 제휴사와 통신하기 위한 통신부;

기기의 장애를 모니터하여 그 결과를 제어부로 송신하는 모니터부를 포함하는 것을 특징으로 한다.

상술한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 다른 양상은 전체 장치를 제어하는 제어부; VAN망을 통한 제휴사와의 통신을 담당하는 통신부; 고객이 거래 내용을 입력하는 입력부; 거래 화면이나 처리 결과를 출력하는 출력부; 및 기기의 장애를 모니터하여 그 결과를 제어부로 송신하는 모니터부를 포함하는 무인 종합 발권 기능이 부가된 금융 자동화기기에 의한 무인 발권 방법에 있어서,

고객으로 하여금 입력부를 통해 거래 내용을 입력하게 하는 단계;

고객에 의해 입력된 정보를 통신부에 의해 VAN망을 통해 제휴업체로 전송하는 단계;

제휴사로부터의 응답을 화면부를 통해 고객에게 전달하는 단계;

고객이 원하는 공연시간, 좌석 등을 선택하게 하는 단계;

제휴업체로부터 고객의 선택에 대한 예매 가능 여부를 확인받아 고객에게 전달하는 단계;

예매 확인 후 고객으로 하여금 대금결제방식을 선택하게 하는 단계;

VAN사로 하여금 고객의 결제 정보를 해당 금융기관에 전송하게 하는 단계;

금융기관으로부터의 대금 결제 승인 결과를 제휴사로 전송하는 단계;

제휴업체로부터 예매 결과 및 대금 결제 승인 결과를 수신하는 단계;

거래가 이루어진 티켓 등을 출력하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 금융 자동화기기를 이용한 무인 발권 방법이다.

도 1은 본 발명에 의한 무인 종합 발권 방법의 개념을 설명한 개념도,

도 2는 본 발명의 무인 종합 발권 기능이 부가된 금융 자동화기기의 블럭도이다.

*도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명*

1: 제어부 2: 통신부

3: 입력부 4: 출력부

41: 화면부 42: 인자부

43: 방출부 5: 모니터부

이하에서 본 발명을 첨부 도면을 참조하여 더욱 상세하게 설명한다.

도 1은 본 발명에 의한 무인 종합 발권 방법의 개념을 설명한 개념도이다. 도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명은 티켓 발행을 위한 키오스크/현금자동지급기와 제휴업체(항공사, 버스 회사, 철도회사, 공연장, 경기장, 백화점, 대형 쇼핑몰, 프랜차이점 등의 티켓 발행 업체 및 티켓 판매 대행 업체 등), 금융기관(은행, 신용카드사, 증권사, 투신사 등) 및 이를 모두 연동하여 관리, 운영, 서비스할 수 있는 VAN망 등으로 구성된다.

키오스크/현금자동지급기의 설치 장소는 금융기관 영업점, PC방, 지하철역 등 공공장소, 대형 건물등 고객이 쉽게 접근할 수 있는 장소로 하여 고객이 언제나 쉽게 이용할 수 있도록 한다. 또한 키오스크/현금자동지급기는 대형 LCD 화면과 웹브라우저 형식의 간편한 사용자 인터페이스를 갖춰 별도의 조작원 없이 고객이 직접 원하는 티켓의 종류 등을 선택하고 신용카드, 현금/직불 카드, RF/IC 카드 등의 다양한 결제 수단으로 티켓 대금을 결제하도록 한다. 대금 결제가 이루어지면 고객은 예컨대 위조방지 용지에 인쇄된 티켓이나 미리 인쇄된 완제품의 티켓을 받아 볼 수 있게 된다.

키오스크/현금자동지급기를 접속하는 VAN망은 각종 공연/경기장 및 티켓 판매 대행업체 등과 전용선으로 연결되어 고객에게 다양한 티켓 정보 및 서비스를 제공할 수 있도록 하고 또한 은행, 신용카드사 등과 연계되어 고객에게 편리하고 안전한 대금 결제 수단을 제공하는 것을 특징으로 한다.

도 2를 참조하면, 본 발명의 금융자동화기기 또는 키오스크는 전체 장치를 제어하는 제어부(1); VAN망을 통한 제휴사와의 통신을 담당하는 통신부(2); 고객이 거래 내용을 입력하는 입력부(3); 거래 화면 또는 처리 결과를 출력하는 출력부(4); 및 기기의 장애를 모니터하여 그 결과를 제어부로 송신하는 모니터부(5)를 포함한다.

본 발명의 장치에서 입력부(3)는 고객으로부터 고객이 원하는 공연, 좌석, 대금결제 방법 등의 거래 내용을 입력받아 제어부(1)로 전송하는 역할을 담당하며, 키패드 또는 터치 스크린의 형태로 구현될 수 있다.

본 발명의 장치에서 출력부(4)는 VAN 망을 통해서 제휴사로부터 수신한 각종 공연, 운송 수단 스케줄 등의 정보를 고객이 볼 수 있도록 출력하고 최종적으로 예매 완료후 이미 인쇄된 티켓을 배출하거나 인쇄하여 배출하는 역할을 담당한다. 구체적으로, 상기 출력부(4)는 거래 화면이나 처리 결과를 출력하는 화면부(41); 티켓을 인쇄하는 인자부(42); 및 티켓을 고객에게 전달하는 방출부(43)를 포함한다.

한편, 제어부(1)는 마이크로컴퓨터 등으로 구현되며, 입력부(3)로부터 입력된 고객의 요청을 처리하여 통신부(2)를 통해 제휴사로 전달하고, 통신부(2)를 통해 수신한 제휴사의 응답을 출력부(4)로 출력하며 전체 장치를 제어하는 역할을 담당한다.

본 발명의 장치에서 통신부(2)는 고객과 제휴사 사이의 거래를 중계하기 위해 제어부(1)로부터의 지시에 따라 VAN망을 통해 제휴사와 통신하는 역할을 담당한다. 본 발명에서 통신부(2)의 구성도 특별히 제한되지 않는데 모뎀, ADSL 등에 의해 VAN망과 접속가능한 수단이라면 어느 것이나 무방하다. 컴퓨터간에 통신선을 연결하고 이를 통해 데이터를 교환하는 것이 가장 단순한 형태의 네크워크라고 하면, 여기에다 다양한 형태의 서비스를 제공하는 네트워크가 부가기치 통신망(VAN:Value-Added Network)이라고 할 수 있다. 전형적인 순수한 통신업자들로부터 통신 설비를 빌려서 새로운 형태의 통신 서비스와 요금(tariff)을 제공하기 위해 컴퓨터와 구축된 네트워크다. 본 발명의 장치는 이러한 통신부에 의해 기존에 구축된 VAN망을 이용하여 고객에게 제휴사의 다양한 티켓 정보 및 서비스를 제공할 수 있고 또한 은행, 신용카드사 등과 연계되어 고객에게 편리하고 안전한 대금 결제 수단을 제공할 수 있다.

본 발명의 장치에서 모니터부(5)는 전체 기기의 장애를 모니터하여 그 결과를 제어부(1)로 송신한다.

본 발명은 반드시 금융자동화기기에만 국한되는 것이 아니고, 컴퓨터나 정보시스템에 대한 지식이나 경험이 없는 대다수의 사람들이 이용할 수 있도록 고안되어 주로 터치스크린을 이용하여 운영되는 키오스크(KIOSK)에도 적용될 수 있다.

본 발명의 다른 양상은 금융자동화기기 또는 키오스크를 이용한 무인 발권 방법이다. 본 발명에 의한 발권 방법에서는 상술한 무인 종합 발권 기능이 부가된 금융 자동화기기에 의해 무인 발권하는 경우에는 우선 고객으로 하여금 입력부를 통해 거래 내용을 입력하게 한다. 이 때 고객은 각종 항공사, 철도회사 등의 교통수단을 예매하거나 공연, 경기장 등의 표를 예매하거나 백화점, 대형쇼핑몰 등의 상품권을 구매하는 등의 거래를 행할 수 있다. 고객에 의해 정보가 입력되면, 입력된 정보를 통신부(2)에 의해 VAN망을 통해 제휴업체로 전송한다. 제휴사로부터의 응답을 VAN망을 통해 고객에게 화면부를 통해 전달하며, 고객과 제휴사 간에 통신이 이루어진 상태에서 고객이 원하는 공연시간, 좌석 등을 선택하게 하여 이를 제휴사로 전송한다. 제휴업체로부터 고객의 선택에 대한 예매 가능 여부를 확인받아 고객에게 전달하고, 예매가 확인되면 고객으로 하여금 대금결제방식을 선택하게 한다. 여기서 결제방식은 고객이 신용카드, 현금카드, 등 자신이 원하는 결제수단으로 결제할 수 있도록 대금 결제 방식을 선택하게 한 후 선택한 카드에 관한 정보를 입력하게 한다. 이러한 정보가 입력되면 VAN사는 고객의 결제 정보를 은행, 신용카드사, 등 해당 금융기관에 통보하여, 금융기관으로부터 대금 결제 승인을 받아 제휴업체로 전송한다. 제휴업체로부터 예매 결과와 대금 결제 승인 결과가 전송되면, 금융자동화기기 또는 키오스크는 위조방지 프린터로 공연티켓 또는승차권 등을 인쇄하거나 미리 인쇄된 티켓을 고객에게 출력하여 전달한다.

본 발명에 의하면, 다양한 장소에 비치되어 있는 각종 금융자동화기기 또는 키오스크를 통해서 고객이 직접 원하는 티켓의 종류 등을 선택하고 신용카드, 현금/직불 카드, RF/IC 카드 등의 다양한 결제 수단으로 티켓 대금을 결제할 수 있다. 또한 티켓을 구매 즉시 받을 수 있어 공연장 등에 가서 예매권을 실제 티켓으로 교환하는 등의 번거로움을 피할 수 있다. 또한 이미 구축되어 사용되고 있는 VAN망 및 금융자동화기기 등을 이용하여 편리하고 신뢰할만한 발권 서비스를 제공할 수 있는 현저한 효과를 제공한다.

Claims (4)

1. 금융자동화기기에 있어서,

   고객의 거래 내용을 입력받아 제어부로 전송하는 입력부;

   제어부로부터 각종 정보를 입력받아 거래 화면 또는 처리 결과를 출력하는 출력부; 및

   입력부로부터 입력된 고객의 요청을 처리하여 통신부로 출력하고 통신부로부터 수신한 제휴사의 응답을 출력부에 출력하며 전체 장치를 제어하는 제어부;

   고객과 제휴사 사이의 거래를 중계하기 위해 제어부로부터의 지시에 따라 VAN망을 통해 제휴사와 통신하기 위해 상위국과의 통신을 담당하는 통신부;

   기기의 장애를 모니터하여 그 결과를 제어부로 송신하는 모니터부를 포함하는 무인 종합 발권 기능이 부가된 금융 자동화기기.
2. 제 1항에 있어서, 상기 입력부가 키패드 또는 터치 스크린인 것을 특징으로 하는 무인 종합 발권 기능이 부가된 금융 자동화기기.
3. 제 1항에 있어서, 상기 출력부가

   거래 화면이나 처리 결과를 출력하는 화면부;

   티켓을 인쇄하는 인자부; 및

   티켓을 고객에게 전달하는 방출부를 포함하는 것을 특징으로 하는 무인 종합발권 기능이 부가된 금융 자동화기기.
4. 키오스크 전체 장치를 제어하는 제어부; VAN망을 통한 제휴사와의 통신을 담당하는 통신부; 고객이 거래 내용을 입력하는 입력부; 거래 화면이나 처리 결과를 출력하는 출력부; 및 기기의 장애를 모니터하여 그 결과를 제어부로 송신하는 모니터부를 포함하는 무인 종합 발권 기능이 부가된 금융 자동화기기에 의한 무인 발권 방법에 있어서,

   고객으로 하여금 입력부를 통해 거래 내용을 입력하게 하는 단계;

   고객에 의해 입력된 정보를 통신부에 의해 VAN망을 통해 제휴업체로 전송하는 단계;

   제휴사로부터의 응답을 화면부를 통해 고객에게 전달하는 단계;

   고객이 원하는 공연시간, 좌석 등을 선택하게 하는 단계;

   제휴업체로부터 고객의 선택에 대한 예매 가능 여부를 확인받아 고객에게 전달하는 단계;

   예매 확인 후 고객으로 하여금 대금결제방식을 선택하게 하는 단계;

   VAN사로 하여금 고객의 결제 정보를 해당 금융기관에 전송하게 하는 단계;

   금융기관으로부터의 대금 결제 승인 결과를 제휴사로 전송하는 단계;

   제휴업체로부터 예매 결과 및 대금 결제 승인 결과를 수신하는 단계;

   거래가 이루어진 티켓 등을 출력하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 금융 자동화기기를 이용한 무인 발권 방법.