KR20030093448A - 상품권 등의 무인판매 및 결제 대행을 위한 무인자동화운영 시스템 - Google Patents

Abstract

본 발명은 여러 발행사의 상품권 및 티켓 등을 통합 발권할 수 있도록 함과 아울러 무점포 상품의 판매가 가능토록 하는 한편 의뢰사의 광고 및 인사말 등 각종 편의서비스를 제공할 수 있도록 하는 상품권 등의 무인판매 및 결제 대행을 위한 무인자동화 운영 시스템을 제공한다.

본 발명은, 자동판매를 위해 무인 점포로 설치되는 무인 자동화 단말기와, 상기 무인 자동화 단말기와 중계시스템을 통해 연결되는 관리자서버와, 상기 관리자 서버와 밴(VAN;value-added network,부가가치 통신망)을 통해 연결되는 금융결제 시스템과, 상품권 및 무점포 상품의 판매를 위탁하는 제휴사로 연계되는 네트워크에 의해 통합 운영 솔루션을 구축하여, 상기 무인자동화단말기를 이용하여 고객이 원하는 상품권 및 무점포 판매상품의 판매결제를 행하는 서비스를 제공토록 함을 특징으로 한다.

Description

상품권 등의 무인판매 및 결제 대행을 위한 무인자동화 운영 시스템{A automation system for unmanned sale of exchange tickets and payment of price}

본 발명은 자동 판매의 기능을 네트워크를 기반으로 관리자 서버 및 결제 시스템과 연계시켜 구현함으로써 선불카드 및 티켓과 같은 상품권 등의 발권 및 이의결제대행을 실시간 통합적으로 행할 수 있도록 함과 아울러 그에 수반되는 의뢰사의 광고 및 인사말 등 각종의 서비스를 제공하는 한편, 무점포 판매 상품 판매도 가능토록 하는 상품권 등의 무인판매 및 결제 대행을 위한 무인자동화 운영 시스템에 관한 것이다.

기존에, 상품권 및 문화상품권 등의 티켓은 인쇄된 양식에 정액이 명기되어 있는 것을 직원이 있는 판매창구에서 판매하던 방식이 주류였으며, 자동화 예약 결제 시스템을 이용한 티켓 인출기 또한 인쇄 용지에 의뢰사가 미리 지정한 고정된 발권금액만큼을 인쇄하여 발권하도록 되어 있었다. 따라서, 고객의 입장에서는 선택의 폭이 넓지 못하고 실제로 사용하여야 할 금액보다 더 큰 금액의 상품권이나 티켓을 선택하여 발권받아야 했던 문제점이 있었다.

또한, 종래에는 발행사가 선정한 소수의 판매장소에서만 상품권 등을 구매할 수 있었기 때문에 고객이 한자리에서 여러 발행사의 상품권들을 선택하여 구매할 수 있도록 다양한 종류의 상품권이나 티켓 등을 통합하여 취급하는 전문 유통모델의 선례가 없었다.

이러한 종래의 불편한 문제점들을 해결하기 위해 안출된 본 발명은 여러 발행사의 상품권 및 티켓 등을 통합 발권할 수 있는 전문 유통모델을 제공할 수 있도록 하고, 또한 의뢰사의 광고 및 인사말 등 각종 편의서비스를 제공하며, 무점포상품 판매도 가능토록 하는 상품권 등의 무인판매 및 결제 대행을 위한 무인자동화 운영 시스템를 제공하는데 그 목적을 두고 있다.

상술한 목적을 달성하기 위하여 본 발명은 다음과 같이 구현하도록 구성된다.

본 발명은 통신 프로토콜 지원 하에 관리자 서버 및 중계 시스템과 연결된 자동화 기기로 고객이 원하는 상품권 및 상품을 용도에 맞게 발매(구매), 결제할 수 있으며, 상품권 및 상품판매 결제 관리가 실시간 통합 실행될 수 있도록 한다.

또, 본 발명은 이미 인쇄되어진 기존 상품권의 자동발매 뿐 아니라, 다수의 상품권 발행 의뢰기업의 특성을 고객이 직접 검색하고 선택하여 금액과 메시지를 용도에 맞게 직접 설계하여 상품권을 발권받을 수 있으며, 발행 의뢰 기업의 기타 상품을 그 자리에서 검색하고 주문, 결제할 수 있는 원_스탑 전문 판매 시스템을 구축하도록 구성된다.

즉, 본 발명은 고객이 통신망이 연결된 판매결제시스템을 통하여 접속한 상태에서 참여한 판매의뢰 기업의 정액상품권(상품 포함)을 발권받을 수 있으며, 별도의 소프트웨어를 설치 않은 상태에서도 원하는 금액의 상품권을 발권받을 수 있음은 물론이며, 의뢰사 등이 원하는 인사말(상품권내, 포장지)을 직접 삽입하여 고객에게 제공할 수 있다는 점과 구매 금액만큼을 본 시스템을 이용하여 다양한 방법으로 결제할 수 있게 한 것이다.

이와 같이 본 발명이 추구하는 기술의 독자적 영역은 기존에 선례가 없었던다양한 종류의 상품권 발행사를 통합한 다수의 전문 유통점 모델을 무인 자동화 시스템을 이용한 통합 관리 기술로 구현하는 것이라 할 수 있다.

도 1 은 본 발명의 시스템을 구성하는 전체 네트워크 구성도이고,

도 2 는 본 발명의 시스템 운영과 관련되어 정보의 흐름을 설명하기 위한 순서도이고,

도 3 은 본 발명의 시스템 네트워크에서 에 관련되어 각 구성요소별 기능을 설명하기 위한 도면이며,

도 4 는 본 발명을 구성하는 자동화 단말기의 구성 및 그 사양을 설명하기 위한 도면이다.

상술한 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따르면, 자동판매를 위해 무인점포로 설치되는 무인 자동화 단말기와, 상기 무인 자동화 단말기와 중계시스템을 통해 연결되는 관리자서버와, 상기 관리자 서버와 밴(VAN;value-added network,부가가치 통신망)을 통해 연결되는 금융결제 시스템과, 상품권 및 무점포 상품의 판매를 위탁하는 제휴사로 연계되는 네트워크에 의해 통합 운영 솔루션을 구축하여, 상기 무인자동화단말기를 이용하여 고객이 원하는 상품권 및 무점포 판매상품의 판매결제를 행하는 서비스를 제공토록 함을 특징으로 하는 상품권 등의 무인판매 및 결제대행을 위한 무인자동화 운영 시스템이 제공된다.

상술한 본 발명의 구성에서, 상기 상품권을 발행사와 권종이 미리 정해진 자사발행형 상품권과, 고객이 직접 설계하여 다양하게 임의적 발권이 가능한 3자발행형 상품권으로 발행하도록 한다.

아울러서, 상기 3자발행형 상품권은 마그네틱 스트라이프 또는 IC카드가 실장되는 플라스틱 카드형 상품권과, 바코드와 난수를 사용하는 종이 카드형 상품권을 포함한다.

또, 상기 자동화 단말기를 통해 고객이 설계한 상품권의 내용을 상기 관리자서버에서 재구성하여 상기 자동화 단말기를 통해 고객에게 재발송하고 이를 고객이최종 확인함으로써 상품권의 발행 및 판매단계로 들어갈 수 있도록 한다.

상기 관리자 서버에서 상기 상품권 판매 관련 통합 관리 프로그램으로 상기 난수 발생 및 상품권 내 고유번호로서의 표기 및 바코드화를 원격 조정하고, 상기 원격 조정의 부속 시스템으로 상품권 유통관리를 위한 의뢰기업과의 상품권 번호체계 및 상품권 발생 데이터를 공유관리하는 것이다.

또, 상기 자동화 단말기를 이용하여 의뢰 기업의 로고, 광고성 문구, 홍보성 문구 등이 포함된 전자 전단 및 행사 쿠폰을 발행할 수 있도록 한다.

또한, 상기 자동화 단말기를 이용하여 무점포 상품 판매와 결제대행을 행하도록 할 수도 있다.

이하, 본 발명에 대하여 도면을 토대로 한 바람직한 실시예로서 더욱 구체적으로 설명하기로 한다.

도 1 은 본 발명의 시스템을 구성하는 전체 네트워크 구성도이고, 도 2 는 본 발명의 시스템 운영과 관련되어 정보의 흐름을 설명하기 위한 순서도이고, 도 3 은 본 발명의 시스템 네트워크에서 결제 대행에 관련되어 각 구성요소별 기능을 설명하기 위한 도면이며, 도 4 는 본 발명을 구성하는 자동화 단말기의 구성 및 그 사양을 설명하기 위한 도면이다.

도 1 및 도 3을 참조하면, 본 발명의 시스템은 무인 자동화 단말기(12), 중계 시스템(14;14A.14B), 관리자 서버(13), 밴(18;VAN;value-added network,부가가치 통신망), 의뢰사 시스템(15;15A,15B), 금융 결제 시스템(16,17;17A,17B)으로 이루어진 네트워크 구성에 의해 상품권 등의 무인판매 및 결제 대행을 위한 무인자동화 운영 체계를 구현한다.

상기 중계 시스템(14;14A,14B)은 자동화 단말기(12)와 서비스 정보 중계, 상품정보 중계, 결제정보를 중계하는 서비스 정보 및 판매정보 중계의 영역을 관장하고, 밴(18) 시스템과는 결제정보를 송수신하고 금융 통신망을 중계 연결하는 영역을 관장하며, 관리자 서버(13)와는 대 고객서비스 정보 송출, 상품정보 중계, 구매정보 축적 및 결제정보를 축적하도록 중계하는 영역을 관장하는 중계 서버이다.

상기 의뢰사 시스템(15)은 상품권이나 티켓의 판매를 의뢰하는 판매 의뢰사측 시스템(15A) 및 기업의 광고 및 홍보를 의뢰하는 홍보 의뢰사측 시스템(15B)으로 예시할 수 있다.

상기 금융 결제 시스템(16,17)은 신용카드 결제를 위한 카드회사 시스템(16A), 계좌 결제를 위한 은행 시스템(16B), 및 휴대폰 결제를 위한 통신(휴대폰)사 시스템(17)을 포함한다.

상기 관리자 서버(13)는 중계 서버(14)를 통해 대 고객서비스 정보를 송출하는 한편, 인터넷 ASP(Attached Support Processor)를 통해 웹 서버(21)에서 제공된무점포 상품 정보를 중계하고, 고객의 결제정보를 축적하는 역할을 담당한다.

도 1에서 도시된 A 내지 E는 각 구성 상호 간에 행하게 되는 기능을 설명한 것으로서, 각각은 다음과 같다.

[A] - 단말기 고유 ID 관리, 상품 및 정보 검색, 상품 선택 및 구매, 상품 및 서비스 주문, 결제 방법 선택, 결제 승인(카드,계좌이체,휴대폰,현금), 상품권 발생/인수, 상품 예약 등록, 판매 정보 등록, 동영상 광고

[B] - 결제 승인 요청, 승인 정보 전송, 판매 내역 전송, 각 정보 중계, 광고물 중계

[C] - 단말기 정보관리, 판매 내역 집계, 종합 분석 관리, 제휴사 정보관리, 관리자 정보

[D] - 상품권 발행현황 송수신, 단말기 내 재고 정보, 종합 분석 관리, 실적 정보 관리

[E] - 승인 의뢰, 승인 정보 수신, 계좌 이체 정보 송수신, 비정상 정보 송수신

또, 도 3에서 미설명된 부호 A는 인터페이스 제공 영역, B는 서비스 정보 및 판매 정보 중계 영역, C는 데이터 중계 및 축적 영역, D는 대금 결제에 관련된 통신 영역으로서, 그 상세는 각각 다음과 같다.

[A] - 시선 집중, 흥미유발을 위한 비주얼 서비스 제공, 클라이언트의 사용편의 인터페이스 제공, 원하는 기능 선택, 발매 및 구매 기능의 편리성 제공, 정보입수에 필요한 고급 컨텐츠 제공.

[B] - 서비스 정보 중계, 상품 정보 중계, 결제 정보 중계

[C] - 대 고객 서비스 정보 송출, 상품정보 중계-구매 정보 축적, 결제 정보 축적

[D] - 결제 정보 송수신, 금융 및 통신망 연결

한편, 상기 무인 자동화 단말기(12)는 도 4 에 도시된 바와 같이, 문자 및 영상을 재현하는 디스플레이부(121), 터치스크린 방식으로 고객이 원하는 조작을 입력하기 위한 고객조작부(122), 마그네틱 카드와 IC카드와 현금을 인식하는 결제부(123), 자사발행형 상품권의 권종을 인식하여 인출시키는 제1인출부(124), 3자발행형 상품권을 인쇄하여 인출하는 제2인출부(125), 거래내역을 인쇄하는 제3인출부(126), 자동화 단말기 전체의 제반동작 제어 및 음성정보와 멀티미디어를제공하는 제어부(127), 미리 정한 통신 프로토콜에 의해 제어부(127)를 네트워크에 연계시키는 통신부(128), 및 전자저널 기록을 할 수 있는 기타 부수적 구성으로 이루어진다.

상기 무인 자동화 단말기(12)를 통해 무인판매 및 결제를 구현하는 과정은 도 2에 도시된 바와 같이, 고객 본인이 원하는 발행사 상품권을 선택하고(S1~S3) 발행방법을 선택한 다음(S4), 구매금액을 현금 결제, 금융 결제 또는 휴대폰 결제의 방법으로 결제하고(S5) 결제가 완료된 상품권을 인출(S6)하는 순서로 행해진다.

상품권은 발행사와 권종이 미리 정해진 자사발행형 상품권과, 고객이 직접 설계하여 다양하게 임의적 발권이 가능한 3자발행형 상품권으로 나누어진다.

자사발행형 상품권의 경우는 고객이 미리 정해진 정액상품권의 메뉴를 선택한 후 결제함으로써 인출되는 과정으로 행해진다.

3자 발행형 상품권은 고객이 직접 설계한 바를 입력하여 상품권을 선택하고 결제함에 따라 고객이 직접 설계한 금액이 용지 인쇄되어 인출되는 과정으로 행해진다.

여기에서, 상기 상품권의 설계 과정에서는 인사말과 캐릭터를 선택 입력하여 삽입 인쇄되게 할 수도 있다.

또, 본 발명은 고객(11)이 무인 자동화 단말기(12)를 통해 상품권 외에 관리자 서버(13)에서 제공하는 지정된 메뉴에 따라 물품을 구매 또는 주문 예약할 수 있도록 하고, 이렇게 구매 및 주문 예약된 물품은 배송 시스템에 의해 고객에까지 도달되어진다. 이러한 물품 구매 및 주문 예약을 위해서 고객(11)이 사용하는 자동화 단말기(12)와 관리자 서버(13) 간에는 물품 정보의 전송 및 고객의 선택, 결제에 수반되는 모든 데이터가 실시간 이루어져야 하며, 배송에 관련된 모든 정보도 배송 시스템으로부터 관리자 서버(13)로 공유되어 관리자 서버(13)에서 모든 상황이 확인될 수 있어야 한다.

이러한 모든 정보의 교환은 무인 자동화 단말기(12)와 관리자 서버(13) 간, 의뢰사 시스템(15)과 관리자 서버(13) 간, 그리고 밴(18)을 통한 금융 결제 시스템(16,17)과 관리자 서버(13) 간에 약정된 통신프로토콜에 의해 행해지며, 이때 보안 솔루션도 가미되어야 한다.

본 발명은 상술한 상품권 무인판매의 과정을 기술적으로 구현하기 위해서 무인 자동화 단말기(12)에는 하드웨어적으로 고객이 선택한 기 인쇄되어진 정액 상품권의 배출을 위하여 제1 인출부(124)에 로터리 회전식의 권종 보관기를 내장하고, 고객의 구매 정보에 따라 제어부(127)에서 해당 상품권을 인식 및 배출하도록 하는 시스템을 채택함이 바람직하다.

고객(11)이 자동화 단말기(12)를 통해 직접 설계하는 상품권(3자발행형 상품권)의 발행은 고객이 원하는 발행사를 선택한 후 용지 배경을 고객이 화면을 통해 직접 선택하게 하고, 여기에 원하는 금액(원 단위까지)과 인사말과 캐릭터까지를 선택한 다음, 결제 방법을 선택하고 종료시킴으로써 제2 인출부(125)를 통해 발권된 상품권이 배출되게 한다.

관리자 서버(13)는 고객(11)이 자동화 단말기(12)를 통해 전송한 데이터를 인식하여 승인 후 승인된 데이터를 전송하고, 이에 따라 디스플레이부(121)에서는 고객이 직접 설계한 상품권 내용을 화면상 재현하게 되며, 제어부(127)는 배경 용지(종이/플라스틱)를 선택하여 그 용지 위에 정해진 좌표를 바탕으로 설계 데이터와 발행사 별 발행번호와 암호를 출력 인쇄함으로써 상품권 및 물품, 서비스 교환권으로서의 기능을 부여하게 되는 것이다. 이를 위해 관리자 서버측 시스템과 발행 의뢰사 시스템은 실시간 발행현황을 공유하여야 하며 구매 금액에 대한 정산방법 또한 공유되게 하여야 한다.

이러한 과정에 의해서, 고객은 원하는 상품권 및 상품을 용도에 맞게 구매, 결제할 수 있게 되는 것이며, 상품권 및 상품판매 결제 관리도 실시간 실행될 수 있게 되는 것이다.

상술한 바와 같이 본 발명은 공공장소나 인파가 많은 지역에 설치할 수 있는 자동화 단말기를 통해 여러 발행사의 상품권 및 티켓 등을 통합 발권할 수 있고,아울러 의뢰사의 광고 및 인사말 등 각종 편의서비스를 제공할 수 있으며, 또한 무점포 상품 판매를 실현할 수 있는 효과가 있다.

특히, 상품권 및 상품과 그리고 각종 기업의 판매광고 등을 무인 자동화 단말기와 이의 통합관리 체계를 통해 고객이 직접 구매, 주문, 출력할 수 있어 판매 및 광고를 의뢰한 기업의 광고 및 홍보 효과의 극대화는 물론이며 기업의 판매 증가 및 실시간 관리에 따른 유동성 제고에 직접 기여할 수 있고 기존의 인쇄 상품권 관리에 따른 고비용과 고정화와 정형화 틀을 개선함으로써 의뢰 기업의 개성과 홍보효과를 높이는 데 크게 기여하는 효과가 있다.

또, 발명은 무인자동화 기기의 운용에 있어 관계 네트워크의 통합을 기반으로 실시간 관리에 역점을 둠으로써 고객, 판매사, 의뢰사 간의 거래정보 및 의사 전달의 효과가 극대화 될 것이며 관련 부가통신망과 기업의 수익 공유에 기여하는 효과가 있다.

또한, 본 발명은 상품권 발행 판매 관리와 상품 판매 관리를 위한 막대한 비용과 노력, 위험성을 최소화할 수 있어 기업의 매출증대, 새로운 마케팅의 접목, 고객을 위한 쉽고 편리한 판매 서비스의 제공, 결제 대행 시스템의 도입에 따른 금융 및 신용카드 VAN, 휴대폰 결제 방식의 새로운 접목 등 사업 전반에 걸쳐 인프라 형성에 기여하는 효과를 창출할 수 있다.

Claims (7)

1. 자동판매를 위해 무인점포로 설치되는 무인 자동화 단말기와, 상기 무인 자동화 단말기와 중계시스템을 통해 연결되는 관리자서버와, 상기 관리자 서버와 밴(VAN;value-added network,부가가치 통신망)을 통해 연결되는 금융결제 시스템과, 상품권 및 무점포 상품의 판매를 위탁하는 제휴사로 연계되는 네트워크에 의해 통합 운영 솔루션을 구축하여, 상기 무인자동화단말기를 이용하여 고객이 원하는 상품권 및 무점포 판매상품의 판매결제를 행하는 서비스를 제공토록 함을 특징으로 하는 상품권 등의 무인판매 및 결제대행을 위한 무인자동화 운영 시스템.
2. 제 1 항에 있어서, 상기 상품권을 발행사와 권종이 미리 정해진 자사발행형 상품권과, 고객이 직접 설계하여 다양하게 임의적 발권이 가능한 3자발행형 상품권으로 발행하도록 된 것을 특징으로 하는 상품권 등의 무인판매 및 결제대행을 위한 무인자동화 운영 시스템.
3. 제 2 항에 있어서, 상기 3자발행형 상품권은 마그네틱 스트라이프 또는 IC카드가 실장되는 플라스틱 카드형 상품권과, 바코드와 난수를 사용하는 종이 카드형 상품권을 포함하는 것을 특징으로 하는 상품권 등의 무인판매 및 결제대행을 위한무인자동화 운영 시스템.
4. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서, 상기 자동화 단말기를 통해 고객이 설계한 상품권의 내용을 상기 관리자서버에서 재구성하여 상기 자동화 단말기를 통해 고객에게 재발송하고, 이 재발송된 정보를 고객이 최종 확인함으로써 실시간으로 상품권의 주문에서부터 상품권의 발행 및 판매단계까지 행할 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 상품권 등의 무인판매 및 결제대행을 위한 무인자동화 운영 시스템.
5. 제 1 항 내지 제 3 항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 관리자 서버에서 상기 상품권 판매 관련 통합 관리 프로그램으로 상기 난수 발생 및 상품권 내 고유번로로서의 표기 및 바코드화를 원격 조정하고, 상기 원격 조정의 부속 시스템으로 상품권 유통관리를 위한 의뢰기업과의 상품권 번호체계 및 상품권 발생 데이터를 공유관리하는 것을 특징으로 하는 상품권 등의 무인판매 및 결제대행을 위한 무인자동화 운영 시스템.

   　
6. 제 1 항에 있어서, 상기 자동화 단말기를 이용하여 의뢰 기업의 로고, 광고성 문구, 홍보성 문구 등이 포함된 전자 전단 및 행사 쿠폰을 발행할 수 있도록 한것을 특징으로 하는 상품권 등의 무인판매 및 결제대행을 위한 무인자동화 운영 시스템.
7. 제 1 항에 있어서, 상기 자동화 단말기를 이용하여 무점포 상품 판매와 결제대행을 행하는 것을 특징으로 하는 상품권 등의 무인판매 및 결제대행을 위한 무인자동화 운영 시스템.