KR20020010492A - 열공급설비의 보수관리방법 - Google Patents

열공급설비의 보수관리방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 복수의 관리대상기기를 구비한 열공급설비에 있어서, 확실하고 신속한 보수관리를 함과 동시에 열공급설비 관리 담당자의 부담을 경감시키는 것을 목적으로 한다.
열공급설비(1)의 관리대상기기에 대해 소정의 보수관리를 하는 보수관리계약에 기초한 보수관리방법에 있어서, 상기 열공급설비(1)로부터의 요구정보를 중개하는 감시 센터(8)와 상기 열공급설비(1)를 통신 수단(10)을 통해 통신 가능하게 함과 동시에, 상기 감시 센터(8)와 상기 보수관리를 하는 대응자(A, B, ...)를 통신수단(10)을 통해 통신 가능하게 하여, 상기 열공급설비(1)로부터 자동적으로 송신된 요구정보를 상기 감시 센터(8)가 수신하고, 수신한 요구 정보에 기초하여 필요한 보수관리내용을 판별하며, 이 보수관리를 할 수 있는 대응자(A, B, ...)를 선별하여, 이 대응자(A, B, .....)에게 상기 감시 센터(8)로부터 필요한 정보를 송신하고, 이 송신 정보에 기초하여 상기 대응자(A, B, ....)에게 대응시킨다.

Description

열공급설비의 보수관리방법{Method for Servicing and Maintaining Heat Supply Equipment}
본 발명은 보일러 등을 구비한 열공급설비의 보수관리방법에 관한 것이다.
열공급설비에는 보일러 외에 수처리기구, 연료공급기기, 배수처리기기 등의 기기가 설치되어 있다. 또한, 상기 열공급설비의 하나인 열병합발전시스템(cogeneration system)에서는 엔진, 발전기, 배열회수보일러 등이 구비되어 있다. 이들 기기에서는 통상, 보수관리를 하는 업자가 각각 다르기 때문에, 상기 각 기기에 이상이 발생되었을 때, 상기 열공급설비의 관리 담당자는 담당 업자를 확인하고 나서 수리를 의뢰하는 연락을 취한다. 따라서, 담당 업자를 확인하는 수고가 필요하고, 또한 담당 업자를 확인하는 데에 시간이 걸려 상기 각 기기의 정지 시간이 길어지면, 생산 공장 등에서 막대한 손실이 발생된다.
또한, 상기 수처리기기에서는 공급수 내로 주입하기 위한 수처리용 약품이나 연수기에서 사용되는 재생용 염 등의 소모품을 적절하게 보급할 필요가 있다. 그러나, 상기 관리 담당자가 보급 관리를 게을리 하면, 상기 약품이나 상기 염이 없어지며, 상기 수처리기기가 본래의 기능을 발휘하지 않게 되어 상기 열공급설비의 운전에 지장을 초래하게 된다. 또한, 상기 연료공급기기로의 연료 보급도 마찬가지로, 연료의 보급관리를 게을리 하여 연료가 없어지면, 상기 열공급설비의 운전을 할 수 없게 된다. 따라서, 상기 소모품이나 상기 연료의 보급관리도, 상기 열공급설비의 운전에 있어서는 매우 중요한 관리이다.
본 발명이 해결하고자 하는 과제는 복수의 관리대상기기를 구비한 열공급설비에 있어서, 확실하고 신속한 보수 관리를 하고 열공급설비 관리 담당자의 부담을 경감시키는 것이다.
도 1은 본 발명에 따른 시스템의 개략구성을 나타낸 설명도.
도 2는 본 발명에 따른 보수관리방법의 제 1 실시예를 나타낸 설명도.
도 3은 본 발명에 따른 보수관리방법의 제 2 실시예를 나타낸 설명도.
도 4는 본 발명에 따른 보수관리방법의 제 3 실시예를 나타낸 설명도.
〈도면의 주요부분에 대한 부호의 설명〉
1 : 열공급설비 8 : 감시센터
10 : 통신수단 A : 제 1 대응자
B : 제 2 대응자 C : 제 3 대응자
D : 제 4 대응자 E : 제 5 대응자
본 발명은 상기 과제를 해결하기 위해 이루어진 것으로, 청구항 1에 따른발명은 열공급설비의 관리대상기기에 대해 소정의 보수관리를 행하는 보수관리계약에 기초한 보수관리방법에 있어서, 상기 열공급설비로부터의 요구 정보를 중개(仲介)하는 감시 센터와 상기 열공급설비를 통신 수단을 통해 통신 가능하게 함과 동시에, 상기 감시 센터와 상기 보수관리를 행하는 대응자를 통신 수단을 통해 통신 가능하게 하여, 상기 열공급설비로부터 자동적으로 송신된 요구 정보를 상기 감시 센터가 수신하고, 수신된 요구 정보에 기초하여 필요한 보수관리 내용을 판별하며, 이 보수관리를 행할 수 있는 대응자를 선별하여, 이 대응자에게 상기 감시 센터로부터 필요한 정보를 송신하고, 이 송신 정보에 기초하여 상기 대응자에게 대응시키는 것을 특징으로 하고 있다.
또한, 청구항 2에 따른 발명은 상기 관리대상기기가 복수이며, 이들 각 관리 대상기기 별로 상기 대응자를 각각 설정한 것을 특징으로 하고 있다.
이하, 본 발명의 실시 형태에 대해 설명한다. 본 발명에 따른 열공급설비의 관리대상기기에는 보일러, 수처리기기, 연료공급기기, 배수처리기기 등이 있다. 상기 보일러로서는 증기 보일러, 온수 보일러, 열매체 보일러 등의 여러 가지 보일러가 포함된다. 또한, 상기 관리대상기기로서는 냉열을 공급하는 기기, 예를 들면 냉온수기 등도 포함된다. 상기 열공급설비가 열병합발전 시스템인 경우, 상기 관리대상기기로서는 엔진, 발전기, 배열(排熱)회수보일러 등이 있다.
먼저, 상기 열공급설비의 보수관리를 할 때, 상기 열공급 설비의 소유자 또는 사용자(이하, '계약자'라 한다)와 보수관리자 사이에 보수관리 계약이 체결된다. 이 보수관리계약은 상기 각 관리대상기기에 대해 소정의 보수관리를 실시한다는 내용으로 되어 있다. 그리고, 상기 보수관리자는 상기 보수관리계약의 내용을 실현하기 위해, 상기 열공급설비로부터의 요구 정보를 중개하는 감시 센터를 설치하고 있다.
상기 감시 센터와 상기 열공급설비는 통신수단을 통해 통신 가능하게 되어 있다. 구체적으로는 상기 감시 센터의 컴퓨터와 상기 열공급설비의 컴퓨터가, 상기 통신수단을 통해 통신 가능하게 접속되어 있다. 여기서, 상기 열공급설비의 컴퓨터는 상기 각 관리대상기기의 개개의 컴퓨터나, 또는 상기 각 관리대상기기를 통합하는 컴퓨터로 한다. 또한, 상기 감시 센터는 상기 열공급설비로부터 소정 거리 이격된 원격지에 설치할 수도 있으며, 상기 열공급설비 내 또는 상기 열공급설비의 인접 위치에 설치할 수도 있다.
또한, 상기 감시 센터와 상기 보수관리를 실시하는 대응자를 통신 수단을 통해 통신 가능하게 하고 있다. 구체적으로는 상기 감시 센터의 컴퓨터와 상기 대응자의 컴퓨터가 상기 통신수단을 통해 통신 가능하게 접속되어 있다. 그리고, 상기 대응자는 상기 각 관리대상기기 별로 각각 설정되어 있다. 또한, 상기 대응자는 상기 감시 센터가 소속된 회사내의 대응 부문이어도 좋고, 다른 회사이어도 좋다.
또한, 통신을 할 때에는 일반전화회선이나 전용회선이 사용되며, 이들 회선은 유선식의 것이든 무선식의 것이든 상관없다.
이상과 같은 구성에 있어서, 상기 열공급설비로부터 요구 정보가 자동적으로 송신되면, 이 요구 정보를 상기 감시 센터가 수신한다. 그리고, 수신한 요구 정보에 기초하여 필요한 보수관리내용을 판별하여, 이 보수관리를 할 수 있는 대응자를선별한다. 그리고, 이 대응자에게 상기 감시 센터로부터 필요한 정보를 송신하고, 이 송신 정보에 기초하여 상기 대응자에게 대응시키도록 하고 있다.
여기에서, 상기 보수관리내용의 판별이나 상기 대응자의 선별은 상기 감시 센터의 컴퓨터에서 자동적으로 수행할 수도 있으며, 상기 감시 센터의 담당자가 할 수도 있다. 또한, 상기 감시 센터의 컴퓨터로 자동적으로 할 경우, 수신한 요구 정보를 그대로 상기 대응자에게 전송할 수도 있으며, 수신한 요구 정보에 기초한 대응지시정보를 상기 대응자에게 송신할 수도 있다. 그리고, 상기 대응자에게 정보를 송신할 때에는 대응에 필요한 상세 정보도 송신하도록 하고 있다.
또한, 상기 요구 정보로서는 상기 각 관리대상기기에 이상이 발생했을 때의 이상복구 요구정보가 송신되도록 되어 있다. 또, 이 이상복구 요구정보 외에, 예를 들면 상기 수처리기기에서는 공급수 내로 주입하기 위한 수처리용 약품이나 연수기(軟水器)에서 사용되는 재생용 염 등 수처리용 소모품의 보급을 요구하는 정보가 송신된다. 이 정보를 수신한 상기 감시 센터는 이 정보를 상기 대응자인 수처리 회사로 전송하며, 이 수처리 회사가 수처리용 소모품을 발송 혹은 배달한다. 또한, 상기 요구 정보로서, 상기 연료공급기기에 대한 연료 보급을 요구하는 정보를 수신한 경우에는 이 정보를 상기 대응자인 연료공급회사로 전송하고, 이 연료공급회사는 상기 연료공급기기로의 연료 보급을 탱크차(tank lorry)의 배송계획 속에 포함시킨다. 따라서, 수처리용 소모품이나 연료 등의 보급관리가 확실하게 이루어지게 되어 상기 열공급설비의 운전에 지장을 초래하는 일이 없다. 또한, 상기 열공급설비 관리를 담당하는 담당자의 부담도 경감된다.
또한, 상기 열병합발전 시스템 등과 같이 상기 각 관리대상기기 별로 상기 대응자가 각각 다를 경우, 상기 구성에 따르면, 상기 감시 센터에서 상기 각 관리대상기기로부터의 요구 정보 내용을 판별하여, 담당 상기 대응자에게 요구 정보를 각 각 전송할 수 있다. 따라서, 상기 열공급설비의 관리 담당자가 담당 상기 대응자를 확인하는 수고를 덜게 되고 연락 지연도 없어지게 되어 요구 정보에 대한 신속한 대응을 할 수 있다.
그런데, 상기 대응자가 상기 감시 센터가 소속된 회사와 별개의 회사인 경우에는 상기 감시 센터와 상기 대응자 간에 정보중개계약을 체결하여, 상기 대응자로의 정보 송신에 대해 요금을 부과하고, 수금하도록 하고 있다. 즉, 상기 감시 센터는 정보 중개를 비지니스로 하고 있다.
이상과 같이 상기 구성에 따르면, 복수의 상기 각 관리대상기기를 구비한 상기 열공급설비에 있어서, 확실하고 신속한 보수관리를 할 수 있음과 동시에, 상기 열공급설비의 관리담당자가 갖는 부담을 대폭 경감시킬 수 잇다.
또한, 상기 각 관리대상기기 별로 상기 대응자가 각 각 다를 경우에는 통상, 상기 각 관리대상기기 별로 요구 정보를 수신하는 시스템을 구축할 필요가 있는데, 상기 구성에 따르면, 정보의 중개를 일괄적으로 수행하는 상기 감시 센터를 마련함으로써 시스템을 간략화할 수 있다. 그리고, 상기 대응자가 본인 부담으로 시스템을 구비할 필요가 없어 상기 대응자에게도 메리트가 큰 구성으로 되어 있다.
[실시예]
이하, 본 발명의 구체적인 실시예를 도면에 의거하여 상세하게 설명한다.본 발명에 따른 열공급설비의 보수관리방법을 실시함에 있어서는, 먼저 열공급설비의 소유자 또는 사용자(이하, '계약자'라 한다)와 보수관리자 간에 유상의 보수관리계약이 체결된다. 이 보수관리계약은 상기 열공급설비의 관리대상기기에 대해 소정의 보수관리를 한다는 내용으로 되어 있으며, 구체적으로는 이상 발생시의 이상복구나 기능유지를 위한 소모품의 보급 등이 이루어지도록 되어 있다. 그리고, 상기 보수관리자는 상기 보수관리계약의 내용을 실현하기 위해, 후술하는 감시 센터를 설치하고 있으며, 실제적으로 상기 보수관리를 하는 대응자는 상기 보수관리자와는 별도로 설정되어 있다. 또한, 상기 보수관리자와 상기 대응자 간에는 정보중개계약이 체결되어 있다.
이어, 본 발명을 구현하는 시스템의 개략 구성을 도 1에 의거하여 설명한다.
도 1에 나타낸 바와 같이, 열공급설비(1, 1, ...)는 관리대상기기로서 보일러(2, 2, ...), 연수기(3, 3, ...), 연료 탱크(4, 4, ...) 등을 각 각 구비하고 있다. 그리고, 상기 각 연수기(3)는 급수 라인(5, 5, ...)을 통해 상기 각 보일러(2)에 각각 접속되어 있다. 또한, 상기 각 연료 탱크(4)는 연료 라인(6, 6, ...)을 통해 상기 각 보일러(2)에 각각 접속되어 있으며, 연료의 잔량을 검출하는 액위(level) 센서(7, 7, ...)를 각 각 구비하고 있다.
또한, 상기 각 열공급설비(1)로부터 요구 정보를 수신하는 감시 센터(8)가 관리 구역별로 마련되어 있으며, 이 감시 센터(8)에는 제 1 컴퓨터(9)가 설치되어 있다. 그리고, 이 제 1 컴퓨터(9)와 상기 각 보일러(2), 상기 각 연수기(3) 및 상기 각 연료 탱크(4)가 통신 수단(10)을 통해 각 각 통신 가능하게 접속되어 있다.또한, 상기 감시 센터(8)로부터 전송된 요구 정보에 기초하여 상기 보수관리를 하는 대응자가, 상기 각 관리대상기기별로 각 각 설정되어 있으며, 도시한 실시예에서는 제 1 대응자(A), 제 2 대응자(B) 및 제 3 대응자(C) 3개가 설정되어 있다. 그리고, 이들 대응자 (A, B, C)에는 제 2 컴퓨터(11, 11, 11)가 각 각 설치되어 있으며, 이들 각 제 2 컴퓨터(11)와 상기 제 1 컴퓨터(9)가 상기 통신수단(10)을 통해 각각 통신 가능하게 접속되어 있다.
즉, 상기 각 보일러(2), 상기 각 연수기(3) 및 상기 각 연료 탱크(4)의 컴퓨터(도시 생략)는 제 1 신호선(12, 12, ...)을 통해 제 1 모뎀(13, 13, ...)에 각 각 접속되어 있으며, 또 제 1 컴퓨터(9)도 마찬가지로, 제 2 신호선(14)을 통해 제 2 모뎀(15)에 접속되어 있고, 상기 각 제 1 모뎀(13)과 상기 제 2 모뎀(15)이 일반전화회선(16)을 통해 각각 접속되어 있다. 게다가, 상기 각 제 2 컴퓨터(11)도 마찬가지로, 제 3 신호선(17, 17, 17)을 통해 제 3 모뎀(18, 18, 18)에 각 각 접속되어 있으며, 이들 각 제 3 모뎀(18)과 상기 제 2 모뎀(15)이 상기 일반전화회선(16)을 통해 각각 접속되어 있다. 따라서, 이 실시예에 있어서는 상기 통신수단(10)이 상기 각 제 1 모뎀(13), 상기 제 2 모뎀(15), 상기 각 제 3 모뎀(18) 및 상기 일반전화회선(16)에 의해 구성되어 있다.
이어, 상기 구성에 있어서 보수관리방법의 구체적 내용에 대해 도 2∼도 4를 참조하면서 설명한다.
먼저, 도 2에 의거하여, 상기 구성에 있어서 보수관리방법의 제 1 실시예에 대해 설명한다. 또한, 이하의 설명에서는 상기 각 열공급설비(1) 중 한 개의 열공급설비(1)로부터 요구 정보를 수신한 경우에 대해 설명한다.
이 제 1 실시예에서는 요구 정보로서, 상기 열공급설비(1)로부터 이상복구 요구정보가 송신되고 있다. 즉, 상기 열공급설비(1)에 이상이 발생하면, 이 이상에 대한 복구를 요구하는 내용의 정보가 상기 감시 센터(8)로 자동적으로 송신되며, 이 송신된 이상복구 요구정보를 상기 감시 센터(8)가 수신한다. 예를 들면, 상기 보일러(2)의 급수 펌프(도시 생략) 능력이 저하된 상태가 되면, 그런 취지의 정보가 상기 이상복구 요구정보로서 송신되도록 되어 있다.
그리고, 상기 감시 센터(8)는 상기 이상복구 요구정보에 기초하여 필요한 보수관리내용을 판별하고, 이 보수관리를 할 수 있는 상기 각 대응자(A, B, C)를 선별한다. 이 선별은 상기 감시 센터(8)의 상기 제 1 컴퓨터(9)에 의해 자동적으로 이루어진다. 예를 들면, 상기 보일러(2)에 이상이 발생된 경우, 상기 제 1 대응자(A)가 선택되며, 상기 연수기(3)에 이상이 발생된 경우에는 상기 제 2 대응자(B)가 선택되고, 상기 연료 탱크(4)에 이상이 발생된 경우에는 상기 제 3 대응자(C)가 선택되도록 되어 있다.
그리고, 선별된 상기 각 대응자(A, B, C)에게 상기 감시 센터(8)로부터 상기 이상복구 요구정보가 전송된다. 이 때, 실시에 따라서는 상기 이상복구 요구정보에 관련된 상세 정보를 함께 송신할 수도 있다. 즉, 상기 감시 센터(8)에서는 상기 이상복구 요구정보를 수신했을 때, 그 내용을 확인함과 동시에, 관련된 상세 정보를 상기 열공급설비(1)에게 요구하여 수신하여 이 상세 정보도 상기 각 대응자(A, B, C)에게 송신하다. 그렇게 함으로써, 상기 각 대응자(A, B, C)가 이상복구에 대해 대응할 때, 확실하고 효율적인 대응을 할 수 있다.
게다가, 상기 이상복구 요구정보를 전송 받은 상기 각 대응자(A, B, C)는 상기 이상복구 요구정보 및/또는 상기 상세 정보를 해석하여, 이 해석 결과에 따라 보수관리원의 파견 또는 상기 열공급설비(1) 관리담당자에 대한 복구 지시를 하도록 하고 있다. 즉, 송신된 상기 이상복구 요구정보 및/또는 상기 상세 정보는 상기 각 대응자(A, B, C)의 제 2 컴퓨터(11) 모니터 화면에 뜨게 되고, 상기 각 대응자(A, B, C)는 이것을 해석하여 이 해석 결과에 따라 대응하도록 하고 있다.
따라서, 상기 열공급설비(1)가 설치되어 있는 현장까지 가지 않더라도, 상기 열공급설비(1)가 현재 어떠한 운전 상황에 있는지를 정확하게 알 수 있으며, 적절한 대응 지시를 곧 바로 할 수 있도록 되어 있다. 또한, 상기 보수관리원이 현장으로 나가지 않으면 안 되는 경우라도, 사전에 이상 원인을 특정하여 수리에 필요한 부품 등을 갖춰 둘 수 있으므로, 현장에서 바로 수리에 착수할 수 있다.
이상과 같이 상기 제 1 실시예에 따르면, 상기 열공급설비(1)의 상기 각 관리대상기기에 이상이 발생했을 때, 담당 대응자가 상기 각 대응자(A, B, C) 중 어느 하나인지를 확인하는 수고가 줄어듦과 동시에, 지체없이 이상복수 요구정보가 발신된다. 따라서, 확실하고 신속한 보수관리를 할 수 있으며, 상기 열공급설비(1) 관리 담당자의 부담을 대폭 경감시킬 수 있다.
이어, 도 3에 기초하여, 상기 구성에 있어서 보수관리방법의 제 2 실시예에 대해 설명한다. 또한, 이하의 설명에 있어서도, 상기 각 열공급설비(1) 중 한 개의 열공급설비(1)로부터 요구정보를 수신한 경우에 대해 설명한다.
이 제 2 실시예에서는 요구 정보로서 상기 열공급설비(1)의 상기 연수기(3)에 사용되는 재생용 염(鹽)의 보급을 요구하는 정보, 즉 염 보급 요구정보가 송신되고 있다. 즉, 상기 연수기(3)에서는 염의 사용량이 재생 동작시마다 누적되도록 되어 있으며, 이 누적값이 설정값에 도달되면, 상기 염 보급 요구정보가 자동적으로 송신되고, 이 송신된 상기 염 보급 요구정보를 상기 감시 센터(8)가 수신한다.
그리고, 상기 감시 센터(8)는 상기 염 보급 요구정보에 기초하여, 염을 보급할 수 있는 대응자를 선별하고 염 공급 회사인 제 4 대응자(D)를 선택한다. 이 선별은 상기 제1 실시예와 마찬가지로, 상기 감시 센터(8)의 상기 제1 컴퓨터(9)에 의해 자동적으로 이루어진다.
또한, 상기 제 4 대응자(D)에게 상기 감시 센터(8)로부터 상기 염 보급 요구정보가 전송되며, 상기 제 4 대응자(D)가 상기 열공급설비(1)로 염을 발송한다. 또한, 실시에 따라서는 상기 제 4 대응자(D)가 염을 상기 열공급설비(1)로 운반함과 동시에, 상기 연수기(3)의 염수 탱크(도시 생략) 내로 염을 투입하는 작업을 하도록 할 수도 있다.
이상과 같이 상기 제 2 실시예에 따르면, 상기 연수기(3)에 사용되는 염의 보급 관리를 하는 수고가 대폭 경감된다. 또한, 확실한 염의 보급 관리가 이루어지므로, 염 부족으로 인한 재생 불량을 방지하여, 원수(原水)를 연수(soft water)로 만드는 상기 연수기(3)의 기능을 확실하게 유지할 수 있다. 게다가, 경도(硬度) 성분의 누설이 방지되므로, 상기 보일러(2)로의 스케일 부착(scale buildup)이 방지되며, 상기 보일러(2)에 있어서 고효율이 유지됨과 동시에 통체 파손이 방지된다.
또한, 도 4에 기초하여, 상기 구성에 있어서 보수관리방법의 제 3 실시예에 대해 설명한다. 또한, 이하의 설명에 있어서도, 상기 각 열공급설비(1) 중 한 개의 열공급설비(1)로부터 요구 정보를 수신한 경우에 대해 설명한다.
이 제 3 실시예에서는 요구 정보로서, 상기 열공급설비(1)의 상기 연료 탱크(4)에 대한 연료보급을 요구하는 정보, 즉 연료보급 요구정보가 송신되고 있다. 즉, 상기 연료 탱크(4)에서는 연료의 잔량이 상기 액위 센서(7)에 의해 검출되고 있으며, 이 잔량이 설정값에 도달되면, 상기 연료보급 요구정보가 자동적으로 송신되고, 이 송신된 상기 연료 보급 요구정보를 상기 감시 센터(8)가 수신한다.
그리고, 상기 감시 센터(8)는 상기 연료보급 요구정보에 기초하여, 연료를 보급할 수 있는 대응자를 선별하고 연료공급회사인 제 5 대응자(E)를 선택한다. 이 선별은 상기 각 실시예와 마찬가지로, 상기 감시 센터(8)의 상기 제 1 컴퓨터(9)에 의해 자동적으로 이루어진다.
그리고, 상기 제 5 대응자(E)에게 상기 감시 센터(8)로부터 상기 연료보급 요구정보가 전송된다. 상기 제 5 대응자(E)는 연료의 잔량과 상기 보일러(2)의 매일 평균 사용량에 기초해 보급 시기를 추정하여 탱크차에 의한 배송 계획에 포함시켜, 이 배송 계획에 따라 연료 배송을 한다. 또한, 실시에 따라서는 상기 감시 센터(8)가 상기 보급 시기를 추정하여 상기 제 5 대응자(E)에게 지시하도록 할 수도 있다.
이상과 같이 이 제 3 실시예에 따르면, 상기 연료 탱크(4)에 대한 연료 보급관리의 수고가 대폭 경감된다. 또한, 확실한 연료의 보급 관리가 이루어지므로, 연료 부족으로 인한 상기 보일러(2)의 운전 정지를 확실하게 피할 수 있어 증기의 안정 공급을 실현할 수 있다.
그런데, 상기 감시 센터(8)는 정보의 중개를 비즈니스로 하고 있으며, 상기 보수관리자는 상기 각 대응자(A, B, ...)와 상기 정보중개계약을 체결하여, 상기 각 대응자(A, B, ...)로의 정보 송신에 대해 요금을 부과하고, 수금하도록 하고 있다. 또한, 상기 보수관리계약에는 소정액의 계약료가 설정되어 있으며, 상기 각 대응자(A, B, ....)가 실제로 보수관리원의 파견, 염의 보급, 연료의 보급 등을 실행했을 때에는 상기 계약자로부터 상기 각 대응자(A, B, ....)에게 요금이 각각 지불되도록 되어 있다.
본 발명에 따르면, 복수의 관리대상기기를 구비한 열공급설비에 있어서, 확실하고 신속한 보수 관리를 할 수 있고, 열공급설비 관리 담당자의 부담을 대폭 경감할 수 있다.

Claims (2)

  1. 열공급설비(1)의 관리대상기기에 대해 소정의 보수관리를 실시하는 보수관리계약에 기초한 보수관리방법에 있어서, 상기 열공급설비(1)로부터의 요구 정보를 중개하는 감시 센터(8)와 상기 열공급설비(1)를 통신 수단(10)을 통해 통신 가능하게 함과 동시에, 상기 감시 센터(8)와 상기 보수관리를 하는 대응자(A, B, ...)를 통신 수단(10)을 통해 통신 가능하게 하여, 상기 열공급설비(1)로부터 자동적으로 송신된 요구 정보를 상기 감시 센터(8)가 수신하고, 수신한 요구 정보에 기초하여 필요한 보수관리내용을 판별하며, 이 보수관리를 할 수 있는 대응자(A, B, ...)를 선별하여, 이 대응자(A, B, ...)에게 상기 감시 센터(8)로부터 필요한 정보를 송신하고, 이 송신 정보에 기초하여 상기 대응자(A, B, .....)에게 대응시키는 것을 특징으로 하는 열공급설비의 보수관리방법.
  2. 제 1 항에 있어서, 상기 관리대상기기가 복수이며, 이들 각 관리대상기기별로 상기 대응자(A, B, ...)를 각 각 설정한 것을 특징으로 하는 열공급설비의 보수관리방법.
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