KR20010025186A - 기능성 식품의 제조 및 판매 시스템과 그 제어방법 - Google Patents

기능성 식품의 제조 및 판매 시스템과 그 제어방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 보약, 중탕(엑기스) 등과 같은 기능성 식품의 제조 및 판매 시스템에 관한 것으로, 특히 각 회원의 회원정보가 저장되는 회원정보 데이터베이스와; 각 지역에 분산된 가맹점 정보가 저장되는 가맹점 데이터베이스와; 각 회원의 병력 및 처방정보가 저장되는 병력정보 데이터베이스; 및 인터넷망을 통해 회원의 사용자 컴퓨터와 가맹점 컴퓨터에 접속되어 있으며, 인터넷망을 통해 접속된 회원의 상담요청에 따라 상기 병력정보 데이터베이스를 액세스하여 해당 회원의 병력정보를 로드하여 상담원의 컴퓨터로 전송하고, 상기 가맹점정보 데이터베이스를 액세스하여 검색된 해당 회원으로 부터 가장 인접한 가맹점 컴퓨터로 상담원과 회원의 온라인 상담을 통해 처방된 처방정보를 전송하며, 해당 가맹점에서 진행되는 제조과정을 실시간 중계하는 메인서버를 구비하는 것을 특징으로 한다. 상기와 같이 본 발명은 한약사, 식품영양사, 식이지도사 등으로 이루어진 전문상담원이 온라인 상담을 통해 구매자의 증상에 알맞는 최적의 기능성 식품을 처방하고 이를 구매자로 부터 인접하게 위치한 가맹점에 통지하여 해당 기능성 식품을 제조하며 그 제조과정을 인터넷을 통해 실시간 중계함에 따라 해당 제품에 대한 고객의 신뢰도를 향상시킬 수 있다.

Description

기능성 식품의 제조 및 판매 시스템과 그 제어방법 {A functional food manufacturing and selling system and a method for controlling thereof}
본 발명은 보약, 중탕(엑기스) 등과 같은 기능성 식품의 제조 및 판매 시스템에 관한 것으로, 특히 전문상담원이 온라인 상담을 통해 구매자의 증상에 알맞는 최적의 기능성 식품을 처방하고 이의 가공과정을 인터넷을 통해 실시간 중계하여 해당 제품에 대한 고객의 신뢰도를 향상시키는 기능성 식품의 제조 및 판매 시스템에 관한 것이다.
일반적으로 생활수준이 향상됨에 따라 건강에 관한 관심이 집중되고 있는데, 이를 위한 각종 운동기구와 건강 보조 식품 또는 기능성 식품들이 제조되어 유통되고 있다. 즉, 보약과 중탕(엑기스) 및 환(丸) 등의 건강 보조 식품 또는 기능성 식품들이 백화점, 할인점 등과 같은 유통망을 통해 판매되고 있다.
그러나, 약도 복용할 사람의 증상이나 체질에 따라 달리 사용되는 것처럼 건강 보조 식품이나 기능성 식품도 복용할 사람의 증상이나 체질에 따라 선택되어야 함에도 불구하고 해당 분야의 비전문가인 매장의 점원에 의해 상기 건강 보조 식품 또는 기능성 식품이 판매됨에 따라 우수한 성분을 함유하고 있음에도 불구하고 그 효능을 제대로 발휘하지 못하고 있다.
아울러, 대부분의 건강 보조 식품이나 기능성 식품이 영세한 사업자에 의해 제조되어 유통됨에 따라 해당 제품이 청결한 환경에서 기재된 모든 종류의 재료를 첨가하여 제조되었는지 구매자가 확신하지 못하여 상기된 것처럼 우수한 성분을 함유하고 있음에도 불구하고 소비자로 부터 정당한 대우를 받지 못하고 있는 것이 현실이다.
이에 본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위해 발명된 것으로, 전문상담원이 온라인 상담을 통해 구매자의 증상에 알맞는 최적의 기능성 식품을 처방하고 이의 제조과정을 인터넷을 통해 실시간 중계하여 해당 제품에 대한 고객의 신뢰도를 향상시키는 기능성 식품의 제조 및 판매 시스템과 그 제어방법을 제공하는 것을 목적으로 한다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위하여 본 발명은, 기능성 식품의 제조 및 판매 시스템에 있어서: 각 회원의 회원정보가 저장되는 회원정보 데이터베이스와; 각 지역에 분산된 가맹점 정보가 저장되는 가맹점 데이터베이스와; 각 회원의 병력 및 처방정보가 저장되는 병력정보 데이터베이스; 및 인터넷망을 통해 회원의 사용자 컴퓨터와 가맹점 컴퓨터에 접속되어 있으며, 인터넷망을 통해 접속된 회원의 상담요청에 따라 상기 병력정보 데이터베이스를 액세스하여 해당 회원의 병력정보를 로드하여 상담원의 컴퓨터로 전송하고, 상기 가맹점정보 데이터베이스를 액세스하여 검색된 해당 회원으로 부터 가장 인접한 가맹점 컴퓨터로 상담원과 회원의 온라인 상담을 통해 처방된 처방정보를 전송하며, 해당 가맹점에서 진행되는 제조과정을 실시간 중계하는 메인서버를 구비하는 것을 특징으로 한다.
아울러, 상기 회원정보 데이터베이스에는 회원의 ID, 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호 등의 기본적인 회원정보 뿐만 아니라 해당 회원의 과거병력 및 처방내용을 확인하기 위해 병력정보 데이터베이스를 링크시키는 병력코드와 해당 회원에게 처방된 식품을 제조하는 가맹점을 검색하기 위해 가맹점정보 데이터베이스를 링크시키는 가맹점코드가 포함되어 있는 것을 특징으로 한다.
또한, 기능성 식품의 제조 및 판매 시스템의 제어방법에 있어서: 회원이 인터넷망을 통해 메인서버에 접속하여 로그인한 후, 온라인 상담을 요청하면 해당 회원의 과거병력 및 처방내용이 저장된 병력정보 데이터베이스를 액세스하여 해당 회원의 병력정보를 로드하는 제 1 단계와; 상기 제 1 단계에서 로드된 병력정보를 상담원 컴퓨터로 전송하고 상담원과 회원의 온라인 상담이 가능하도록 해당 상담원 컴퓨터와 상담을 요청한 회원의 사용자 컴퓨터를 연결시키는 제 2 단계와; 상기 제 2 단계에서 상담원과 회원의 온라인 상담을 통해 회원의 증상에 적절한 처방전이 작성되면 각 지역에 분산된 가맹점 정보가 저장된 가맹점 데이터베이스를 액세스하여 회원과 인접한 가맹점을 검색하는 제 3 단계; 및 상기 제 3 단계에서 검색된 가맹점의 컴퓨터로 해당 회원의 처방전보를 전송하여 제조를 지시하는 제 4 단계를 구비하는 것을 특징으로 한다.
아울러, 상기 기능성 식품의 제조 및 판매 시스템의 제어방법은: 인증된 회원이 자신에게 처방된 식품의 제조과정의 중계를 요청하면 가맹점 데이터베이스를 액세스하여 해당 회원에게 처방된 식품의 제조를 담당하는 가맹점 정보를 로드하고, 로드된 가맹전 정보에 따라 해당 가맹점의 컴퓨터에 접속하여 카메라를 통해 촬영되는 식품의 제조과정을 회원에게 중계하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
도 1은 본 발명에 따른 기능성 식품의 제조 및 판매 시스템을 개략적으로
나타낸 도면,
도 2는 도 1에 도시된 회원정보 데이터베이스의 일예를 나타낸 도면,
도 3은 도 1에 도시된 가맹점정보 데이터베이스의 일예를 나타낸 도면,
도 4는 도 1에 도시된 병력정보 데이터베이스의 일예를 나타낸 도면,
도 5는 본 발명에 따른 기능성 식품의 제조 및 판매 시스템의 동작방법을
나타낸 흐름도.
도면의 주요부분에 대한 부호의 설명
10 : 운영사 11 : 메인서버
12 : 상담원 12a : 상담원 컴퓨터
12b,32,42 : 카메라 13a : 회원정보 DB
13b : 가맹점정보 DB 13c : 병력정보 DB
20 : 인터넷망 30 : 가맹점
31 : 가맹점 컴퓨터 40 : 구매자
41 : 구매자 컴퓨터
이하 본 발명의 바람직한 일실시예를 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명하면 다음과 같다.
도 1은 본 발명에 따른 기능성 식품의 제조 및 판매 시스템을 개략적으로 나타낸 도면으로, 운영사(10)와 각 지역의 가맹점(30)과 구매자(40)가 인터넷망(20)을 통해 서로 접속되어 있는데, 상기 운영사(10)와 가맹점(30) 및 구매자(40) 상호간에 유기적인 동작에 의해 기능성 식품의 제조 및 판매가 이루어진다.
즉, 각 가맹점(30)의 컴퓨터(31)와 구매자(40)의 컴퓨터(41)가 인터넷망(20)을 통해 운영사(10)의 메인서버(11)에 접속되어 있으며, 상기 메인서버(11)에는 운영사(10)에 상주하거나 재택근무하는 한약사, 식품영양사, 식이지도사 등의 전문상담원(12)의 컴퓨터(12a)가 접속되어 있다. 또한, 상담원 컴퓨터(12a)와 가맹점 컴퓨터(31) 및 구매자 컴퓨터(41)에는 상담원과 구매자간의 화상통신 및 기능성 식품의 제조과정을 관찰할 수 있도록 카메라(12b,32,42)가 각각 접속되어 있다.
아울러, 가맹점 컴퓨터(31)에는 상담원(12)과의 온라인 상담을 통해 처방되며 인터넷망(20)을 통해 운영사(10)의 메인서버(11)로 부터 전송된 특정 구매자의 처방전 데이터가 저장되는 처방전정보 데이터베이스(33)가 접속되어 있다.
또한 운영사(10)의 메인서버(11)에는 구매자의 관리를 위한 회원정보 데이터베이스(13a)와, 각 지역에 분산된 가맹점(30)의 관리를 위한 가맹점 데이터베이스 (13b) 및 각 회원의 병력 및 처방내용이 저장된 병력정보 데이터베이스(13c)가 각각 접속되어 있다.
다시말해, 도 2에 도시된 것처럼 회원정보 데이터베이스(13a)에는 회원의 ID, 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호 등의 기본적인 회원정보 뿐만 아니라 해당 회원의 과거병력 및 처방내용을 확인하기 위해 병력정보 데이터베이스(13c)를 링크시키는 병력코드와 해당 회원에게 처방된 식품을 제조하여 납품할 가맹점을 확인하기 위해 가맹점정보 데이터베이스(13b)를 링크시키는 가맹점코드가 포함되어 있다.
한편, 가맹점정보 데이터베이스(13b)에는 도 3에 도시된 것처럼 가맹점의 고유코드, 상호, 대표자 성명, 주소, 전화번호 등의 기본적인 가맹점 정보와 함께 해당 가맹점에 지시된 처방내용과 해당 처방내용의 처리결과를 나타내는 필드를 포함하고 있다.
아울러, 도 4에 도시된 것처럼 병력정보 데이터베이스(13c)에는 회원정보 데이터베이스(13a)와 병력정보 데이터베이스(13c)를 링크시키는 병력코드와, 해당 병력코드를 갖는 회원의 처방일자, 증상, 처방내용 및 주의사항 등이 포함되어 있는데, 상기 회원정보 데이터베이스(13a)와 가맹점정보 데이터베이스(13b) 및 병력정보 데이터베이스(13c)는 유기적으로 동작하도록 구성되어 있다.
다음에는 상기와 같이 구성된 본 발명에 따른 기능성 식품의 제조 및 판매 시스템의 동작방법을 도 5를 참조하여 상세히 설명한다.
먼저, 보약이나 중탕(엑기스)과 같은 기능성 식품의 구매를 원하는 구매자 (40)가 댁내에 설치된 컴퓨터(41)나 가까운 가맹점(30)에 찾아가 해당 가맹점의 컴퓨터(31)를 통해 운영사(10)의 메인서버(11)에 접속하여 로그인한 후(ST101), 상담을 요청하면 메인서버(11)는 회원정보에 포함된 병력코드를 이용하여 병력정보 데이터베이스(13c)로 부터 해당 회원의 병력정보를 로드한다(ST102∼ST103).
이와같이 해당 회원의 병력정보가 로드되면 메인서버(11)는 해당 정보를 서버에 접속중인 한의사, 식품영양사, 식이지도사 등으로 이루어진 전문상담원중 어느 한명의 상담원(12)의 컴퓨터(12a)로 전달하며 아울러 해당 상담원(12)과 구매자 (40)가 화상통신을 통해 서로 대화할 수 있도록 연결한다(ST104). 따라서, 해당 상담원(12)은 회원의 병력정보를 보며 회원과의 온라인 상담을 통해 상담중인 회원의 증상을 파악하고 해당 증상에 알맞는 적절한 처방전을 작성하게 된다(ST105).
이러한 화상통신을 위한 시스템은 이건 출원일 이전에 상용화되어 일반화된 것으로, 예를들어 상담원 컴퓨터(12a)와 회원의 사용자 컴퓨터(41)가 카메라(12b, 42)를 통해 각각 촬영된 상담원과 회원의 얼굴영상을 대한민국 공개특허 제2000-33068호와 같이 모델기반 부호화 방식을 이용하여 부호화하고 압축하여 메인서버 (11)를 통해 교환하거거나 대한민국 공개특허 제1998-72149호와 같이 피어 투 피어 방식을 통해 1:1로 접속된 상담원 컴퓨터(12a)와 사용자 컴퓨터(41)가 직접 영상정보를 교환하도록 하여 메인서버(11)의 부하를 경감시키는 기술을 채택할 수 있다.
한편, 상담원과 회원간의 온라인 상담을 통해 처방전이 작성되면 메인서버 (11)는 회원정보에 포함된 가맹점 코드를 이용하여 가맹점 데이터베이스(13b)로 부터 해당 회원과 가장 인접하게 위치한 가맹점(30)으로 회원에게 처방된 기능성 식품을 제조하여 납품하도록 처방내용을 통지하는데, 이 정보는 가맹점 컴퓨터(31)에 접속된 처방전정보 데이터베이스(33)에 저장되어 관리된다(ST106∼ST107).
상기와 같이 메인서버(11)로 부터 처방전 정보가 전달되면 해당 가맹점(30)은 처방내용에 따라 재료를 선택하고 이를 가공기에 투입하여 가공하며, 이러한 제조과정은 모두 카메라(32)를 통해 촬영되어 인터넷망을 통해 24시간 중계된다. 이와같이 동영상을 일방적으로 중계하는 중계시스템은 인터넷 방송을 위한 다양한 시스템에 의해 이건 출원일 이전에 이미 공지되어 있다. 예를들어, 다수의 지점에 위치한 카메라로부터 입력된 동영상 신호를 실시간으로 다수의 사용자에게 전송하기 위한 시스템으로 대한민국 공개특허 제2000-18147호에 개시된 기술을 채택할 수 있다. 따라서, 회원인증된 사용자는 자신에게 처방된 기능성 식품의 제조과정을 인터넷망을 통해 시청할 수 있다.
즉, 인증된 회원이 식품의 제조과정의 중계를 요청하면 메인서버(11)는 회원정보에 포함된 가맹점 코드를 이용하여 가맹점 데이터베이스(13b)로 부터 해당 회원에게 처방된 식품의 제조를 담당하는 가맹점 정보를 로드하고(ST108∼ST109), 해당 가맹점(30)의 컴퓨터(31)에 접속하여 카메라(32)를 통해 촬영되는 식품의 제조과정을 회원에게 중계하게 된다(ST110∼ST112).
이때, 가맹점(30)의 컴퓨터(31)는 카메라(32)를 통해 촬영된 영상정보를 미도시된 영상데이터 압축부를 통해 압축하여 전송하며, 이와같이 전송된 압축 데이터는 회원의 사용자 컴퓨터(41), 예를들어 브라우저에 내장된 플러그인 모듈에 의해 복원되어 디스플레이된다.
또한, 운영사가 사내에 기능성 식품을 대량으로 생산하는 시설을 갖추고 해당 기능성 식품의 제조과정을 카메라를 통해 촬영하여 회원 또는 비회원인 모든 인터넷 사용자가 시청할 수 있도록 인터넷망을 통해 방송하면 해당 제품에 대한 소비자의 신뢰도를 향상시킬 수 있을 뿐만 아니라 소비자의 구매욕구를 자극하여 매출증대의 효과도 얻을 수 있다.
상기와 같이 본 발명은 한약사, 식품영양사, 식이지도사 등으로 이루어진 전문상담원이 온라인 상담을 통해 구매자의 증상에 알맞는 최적의 기능성 식품을 처방하고 이를 구매자로 부터 인접하게 위치한 가맹점에 통지하여 해당 기능성 식품을 제조하며 그 제조과정을 인터넷을 통해 실시간 중계함에 따라 해당 제품에 대한 고객의 신뢰도를 향상시킬 수 있다.
본 발명은 도면에 도시된 일실시예를 참고로 설명되었으나 이는 예시적인 것에 불과하며, 당해 기술분야에 통상의 지식을 지닌 자라면 이로부터 다양한 변형 및 균등한 타실시예가 가능하다는 점을 이해할 것이다. 따라서, 본 발명의 진정한 기술적 보호범위는 첨부된 특허청구범위에 의해서만 정해져야 할 것이다.

Claims (4)

  1. 기능성 식품의 제조 및 판매 시스템에 있어서:
    각 회원의 회원정보가 저장되는 회원정보 데이터베이스와;
    각 지역에 분산된 가맹점 정보가 저장되는 가맹점 데이터베이스와;
    각 회원의 병력 및 처방정보가 저장되는 병력정보 데이터베이스; 및
    인터넷망을 통해 회원의 사용자 컴퓨터와 가맹점 컴퓨터에 접속되어 있으며, 인터넷망을 통해 접속된 회원의 상담요청에 따라 상기 병력정보 데이터베이스를 액세스하여 해당 회원의 병력정보를 로드하여 상담원의 컴퓨터로 전송하고, 상기 가맹점정보 데이터베이스를 액세스하여 검색된 해당 회원으로 부터 가장 인접한 가맹점 컴퓨터로 상담원과 회원의 온라인 상담을 통해 처방된 처방정보를 전송하며, 해당 가맹점에서 진행되는 제조과정을 실시간 중계하는 메인서버를 구비하는 것을 특징으로 하는 기능성 식품의 제조 및 판매 시스템.
  2. 청구항 1에 있어서,
    상기 회원정보 데이터베이스에는 회원의 ID, 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호 등의 기본적인 회원정보 뿐만 아니라 해당 회원의 과거병력 및 처방내용을 확인하기 위해 병력정보 데이터베이스를 링크시키는 병력코드와 해당 회원에게 처방된 식품을 제조하는 가맹점을 검색하기 위해 가맹점정보 데이터베이스를 링크시키는 가맹점코드가 포함되어 있는 것을 특징으로 하는 기능성 식품의 제조 및 판매 시스템.
  3. 기능성 식품의 제조 및 판매 시스템의 제어방법에 있어서:
    회원이 인터넷망을 통해 메인서버에 접속하여 로그인한 후, 온라인 상담을 요청하면 해당 회원의 과거병력 및 처방내용이 저장된 병력정보 데이터베이스를 액세스하여 해당 회원의 병력정보를 로드하는 제 1 단계와;
    상기 제 1 단계에서 로드된 병력정보를 상담원 컴퓨터로 전송하고 상담원과 회원의 온라인 상담이 가능하도록 해당 상담원 컴퓨터와 상담을 요청한 회원의 사용자 컴퓨터를 연결시키는 제 2 단계와;
    상기 제 2 단계에서 상담원과 회원의 온라인 상담을 통해 회원의 증상에 적절한 처방전이 작성되면 각 지역에 분산된 가맹점 정보가 저장된 가맹점 데이터베이스를 액세스하여 회원과 인접한 가맹점을 검색하는 제 3 단계와;
    상기 제 3 단계에서 검색된 가맹점의 컴퓨터로 해당 회원의 처방전보를 전송하여 제조를 지시하는 제 4 단계를 구비하는 것을 특징으로 하는 기능성 식품의 제조 및 판매 시스템의 제어방법.
  4. 청구항 3에 있어서, 상기 기능성 식품의 제조 및 판매 시스템의 제어방법은:
    인증된 회원이 자신에게 처방된 식품의 제조과정의 중계를 요청하면 가맹점 데이터베이스를 액세스하여 해당 회원에게 처방된 식품의 제조를 담당하는 가맹점 정보를 로드하고, 로드된 가맹전 정보에 따라 해당 가맹점의 컴퓨터에 접속하여 카메라를 통해 촬영되는 식품의 제조과정을 회원에게 중계하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 기능성 식품의 제조 및 판매 시스템의 제어방법.
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