KR20000063632A - 판매상품에 대한 실시간 영상 확인과 가격 협상 절차를갖는 전자상거래 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 판매상품에 대한 실시간 영상 확인과 가격 협상 절차를 갖는 전자상거래 방법을 개시한다. 판매자의 상점에 상품의 실시간 이미지를 촬영하여 클라이언트에 전송할 수 있는 카메라와 카메라 서버를 설치한다. 인터넷기반으로 가상 거래시장을 운영하되, 판매자가 판매상품에 대한 정보를 가상 거래시장의 데이터베이스에 미리 등록하고, 구매자가 등록된 판매상품을 조회하고 관심 있는 판매상품에 대한 실시간 영상정보를 요청하면, 판매자의 상점에 설치된 카메라서버와 구매자의 컴퓨터를 링크 시켜 카메라가 촬영한 상품의 실시간 영상이 구매자에게 제공되도록 한다. 구매자가 관심 있는 상품에 대해 가주문을 내고, 전화 등과 같은 통신수단을 통해 판매자와 구매자가 가격 협상을 거쳐 거래조건이 합의되면, 구매자나 판매자 중 어느 일방이 가주문을 합의된 바에 따라 수정하고 다른 일방이 이를 승인하므로써 거래가 성사되도록 한다. 이에 의하면, 판매자는 자신의 상점을 가상공간에서 더 마련할 수 있고, 구매자는 직접 매장에 가지 않고서도 상품의 현재 상태의 품질을 화면을 통해 확인할 수 있으며, 가격 협상이라는 시장 기능을 활용하여 서로 만족스러운 거래를 성사시킬 수 있다.

Description

판매상품에 대한 실시간 영상 확인과 가격 협상 절차를 갖는 전자상거래 방법 {electronic commercial trading method having procedures of providing buyer with real-time image of product and negotiating price of product}

본 발명은 판매상품에 대한 실시간 영상 확인과 전화통화를 통한 가격 협상 절차를 가능케 하는 전자상거래 방법에 관한 것이다. 보다 상세하게는, 구매자의 컴퓨터를 판매자의 카메라에 링크시켜 판매상품의 현재상태를 실시간 영상을 구매자가 관람할 수 있게 하고 전화 등과 같은 통신수단을 이용하여 구매자와 판매자가 직접 가격조정을 하여 합의된 바에 따라 기 등록한 판매조건 또는 구매조건을 정정하여 거래를 체결할 수 있도록 하는 전자상거래 방법에 관한 것이다.

최근에 인터넷을 기반으로 하는 다양한 형태의 전자상거래 모델이 활발히 제시되고 있다. 인터넷을 통한 전자상거래는 판매자와 구매자에게 여러 가지 편리성과 유용성을 제공해준다. 인터넷은 판매자와 구매자들에게 시간적 내지 공간적인 제약을 없애주는 유용한 도구로 기능 한다. 판매자는 자신의 판매상품을 가상공간에 거의 제한 없이 소개하고 보다 많은 사람들에게 손쉽게 알릴 수 있다. 또한 구매자는 실제 상점에 가보지 않고서도 상품을 주문하여 배달 받을 수 있으므로, 상품구매에 들이는 노력을 줄일 수 있다. 이러한 효용성으로 인해 인터넷을 이용한 전자상거래는 계속적으로 확대 발전하고 있다.

그런데, 상품에 따라서는 상품의 품질이 시간이 지남에 따라 변하는 것들이 있다. 공산품 등과 같이 규격화된 상품들은 시간의 경과에 따라 상품의 상태나 품질이 변하는 것은 아니지만, 화훼, 과일, 채소 그 밖에 생물인 상품은 시간에 따라 그 품질이나 상품성이 크게 변하는 특성을 갖는다.

구매자들은 이러한 상품들에 대한 구매 의사결정을 위해서 그 상품의 현재상태를 직접 눈으로 확인하고 싶어한다. 인터넷을 이용한 전자상거래 서비스가 제공되기 전에는 당연히 구매자들은 직접 그러한 상품이 진열되어 있는 시장에 방문하여 그 상품의 현재 상태를 눈으로 확인한 다음 구매를 할 것인지, 그리고 구매를 할 경우에는 구매가격이 어느 정도가 적절한 지 등을 판단하여 판매자와 협상하였다. 최근 인터넷기반의 전자상거래 서비스가 활성화되면서, 판매상품에 대한 이미지 정보가 제공되는 것은 거의 일반화되고 있다. 그렇지만 전자상거래 사이트에서 제공하는 상품의 이미지 정보는 정지화상으로 제공되는 것이 일반적이다. 현재의 품질상태에 대한 정보가 필요한 구매자에게 이러한 오래 전에 찍어둔 화상정보는 그리 쓸모 있는 정보가 되지 못한다.

한편, 인터넷을 기반으로 운용되는 전자상거래는 상품의 품질이나 여러 가지 시장 상황을 반영한 가격 협상을 가능하게 하는 서비스기능을 제공하지 못하고 있다. 판매자와 구매자를 위해 인터넷 기반에서 운영되는 가상 시장을 운영하는 사이트들이 있다. 이러한 가상 시장 사이트는 판매자로부터는 판매하고자 하는 상품 정보를 사이트에 등록할 수 있도록 한다. 이때 판매 가능한 수량이나 희망 판매가격도 함께 등록하게 한다. 그리고 이러한 판매 상품에 관한 정보는 데이터베이스에 저장하고, 구매자의 상품검색에 응하여 상품 정보를 제공한다.

이때, 거래의 성사는 판매상품의 판매조건에 만족하는 구매자의 구매의향이 수신되면 거래가 성사되는 것으로 처리하는 방식을 취한다. 이러한 거래 체결 방식은 실제의 시장이 가격 협상과정을 통해 최초의 희망 판매가격이 조정될 수 있다는 현실적인 가격 결정 메커니즘을 반영하지 못하고 있다. 이는 실제 시장에서의 가격 협상 절차에 익숙한 거래 주체들의 입장에서 보면 불합리한 점으로 이해될 수 있다.

이상의 점들을 고려할 때, 인터넷을 기반으로 하는 전자상거래가 보다 활성화되기 위해서는 상품에 대한 정보 제공의 수준이 한 단계 더 높아질 필요가 있으며, 실제 시장의 거래 메커니즘을 가급적 충실히 반영하여 인터넷 기반의 전자상거래 시장을 통한 거래가 마치 실제 시장에서의 거래처럼 느껴질 수 있게 하는 여러 가지 편리한 기능들이 더 제공될 필요가 있다.

본 발명은 이와 같은 요구에 응하여, 인터넷기반으로 가상 상거래시장을 운영하되, 판매상품에 대한 실시간 영상정보를 구매자에게 제공하고, 전화 등과 같은 통신수단을 통해 판매자와 구매자가 가격 협상을 하면 그 협상결과에 따라 거래가 성사될 수 있도록 하는 전자상거래 방법을 제공하는 것을 그 목적으로 한다.

도 1은 본 발명에 따른 전자상거래 방법을 구현하기 위한 전체적인 시스템 구성도이다.

도 2 내지 도 4도는 본 발명에 따른 전자상거래 방법에 따른 여러 가지 실시예들의 실행순서들 도시한 절차 흐름도이다.

<도면의 주요부분에 대한 부호의 설명>

100: 가상 거래시장 시스템 110: 웹서버

120: 데이터베이스 서버 130: 통신 인터페이스

200: 판매자 시스템 210: 카메라 서버

220: 카메라 230: 판매자용 클라이언트(컴퓨터)

240: 통신 인터페이스 250: 전화기

260: 판매 상품 300: 구매자 시스템

310: 구매자용 클라이언트(컴퓨터) 320: 통신 인터페이스

330: 전화기 400: 인터넷

410: 금융 결제시스템 420: 배송업체

상기한 본 발명의 목적을 달성하기 위하여, 본 발명의 제 1 측면에 따르면,

판매상품의 판매조건을 입력하기 위한 웹 화면을 판매자의 컴퓨터에 제공하여, 판매자의 컴퓨터로부터 전송되어온 판매상품의 판매조건을 판매상품 데이터베이스에 저장하는 단계;

구매자의 상품검색 요청에 응하여 상기 판매상품 데이터베이스에 등록된 판매상품의 판매조건을 구매자의 컴퓨터로 전송하는 단계;

구매자의 요청에 응하여 구매자의 컴퓨터에 가주문 양식을 웹화면으로 제공하고, 구매자가 작성하여 전송해온 가주문 내역을 가주문 데이터베이스에 저장하는 단계;

구매자의 상품보기 요청에 응하여 판매자측에 설치된 카메라와 카메라서버에 구매자의 컴퓨터의 링크정보를 제공하여, 상기 카메라가 촬영한 판매상품의 실시간 영상을 상기 카메라서버를 통해 상기 구매자의 컴퓨터에 전송하도록 함으로써, 상기 구매자가 판매상품의 실물을 자신의 컴퓨터 화면을 통해 직접 볼 수 있도록 하는 단계;

상기 가주문 내역을 상기 판매자의 컴퓨터 화면으로 제공하여 판매자가 구매자와의 가격협상을 통해 조정된 판매가격을 상기 가주문 내역에 반영하여 수정하도록 하고, 판매자의 컴퓨터로부터 전송된 수정된 가주문 내역을 상기 가주문 데이터베이스에 저장하는 단계; 및

상기 수정된 가주문 내역을 상기 구매자의 컴퓨터 화면으로 전송하여 상기 구매자가 승인의사를 전송해오면 이를 수신하여 수정된 가주문 내역을 거래체결 데이터베이스에 저장하여 상기 판매자와 상기 구매자간의 거래가 성사된 것으로 처리하는 단계를 구비하는 것을 특징으로 하는 전자상거래 방법이 제공된다.

본 발명의 제 2측면에 따르면, 판매상품의 판매조건을 입력하기 위한 웹 화면을 판매자의 컴퓨터에 제공하여, 판매자의 컴퓨터로부터 전송되어온 판매상품의 판매조건을 판매상품 데이터베이스에 저장하는 단계;

구매자의 상품검색 요청에 응하여 판매상품 데이터베이스에 등록된 판매상품의 판매조건을 구매자의 컴퓨터로 전송하는 단계;

구매자의 요청에 응하여 가주문 양식을 구매자의 컴퓨터에 웹화면으로 제공하고, 구매자가 작성하여 전송해온 가주문 내역을 가주문 데이터베이스에 저장하는 단계;

구매자의 상품보기 요청에 응하여 판매자측에 설치된 카메라와 카메라서버에 구매자의 컴퓨터의 링크정보를 제공하여, 상기 카메라가 촬영한 판매상품의 실시간 영상을 상기 카메라서버를 통해 상기 구매자의 컴퓨터에 전송하도록 하므로써, 상기 구매자가 판매상품의 실물을 자신의 컴퓨터 화면을 통해 직접 볼 수 있도록 하는 단계;

상기 가주문 내역을 상기 구매자의 컴퓨터 화면으로 제공하여 상기 구매자가 상기 판매자와의 협상을 통해 조정된 판매가격을 상기 가주문 내역에 반영하여 수정하도록 하고, 상기 구매자 컴퓨터로부터 전송된 수정된 가주문 내역을 상기 가주문 데이터베이스에 저장하는 단계; 및

상기 수정된 가주문 내역을 상기 판매자의 컴퓨터 화면으로 전송하여 상기 판매자의 승인을 수신하면 상기 판매자와 상기 구매자간의 거래가 성사된 것으로 처리하는 단계를 구비하는 것을 특징으로 하는 전자상거래 방법이 제공된다.

상기 가격협상은 상기 판매자와 상기 구매자가 직접 전화통화를 통하거나 또는 전자우편 통신을 통해서 이루어진다. 상기 카메라는 상기 구매자가 상기 구매자의 컴퓨터의 뷰어화면에서 제공하는 제어버튼을 조작하여 줌이나 촬영각을 원격제어 할 수 있는 것이 바람직하다.

상기 전자상거래 방법은 상기 판매상품 데이터베이스에 등록된 판매수량에서 상기 판매자와 상기 구매자간의 거래가 성사된 수량만큼을 제하여 상기 판매자가 판매 가능한 상품의 수량을 현재화하는 단계를 더 구비한다.

한편, 이하의 두 측면은 판매자가 먼저 판매하고자 하는 판매상품에 대한 판매조건을 먼저 등록하는 앞서의 측면과는 다른 측면으로서, 구매자가 먼저 자신이 구매하고자 하는 구매상품에 대한 구매조건을 등록하므로써 거래절차가 개시된다.

본 발명의 제3 측면에 따르면, 구매상품의 구매조건을 입력하기 위한 웹 화면을 구매자의 컴퓨터에 제공하여, 구매자의 컴퓨터로부터 전송되어온 구매상품의 구매조건을 구매상품 데이터베이스에 저장하는 단계;

판매자의 상품검색 요청에 응하여, 상기 구매상품 데이터베이스에 등록된 구매상품의 구매조건을 판매자의 컴퓨터로 전송하는 단계;

판매자의 요청에 응하여 가견적 양식을 판매자의 컴퓨터에 웹화면으로 제공하고, 판매자가 작성하여 전송해온 가견적 내역을 가견적 데이터베이스에 저장하는 단계;

구매자의 상품보기 요청에 응하여, 판매자측에 설치된 카메라와 카메라서버에 구매자의 컴퓨터의 링크정보를 제공하여, 상기 카메라가 촬영한 판매상품의 실시간 영상을 상기 카메라서버를 통해 상기 구매자의 컴퓨터에 전송하도록 함으로써, 상기 구매자가 판매상품의 실물을 자신의 컴퓨터 화면을 통해 직접 볼 수 있도록 하는 단계;

상기 가견적 내역을 구매자의 컴퓨터 화면으로 제공하여, 구매자가 판매자와의 가격협상을 통해 조정된 판매가격을 상기 가견적 내역에 반영하여 수정하도록 하고, 상기 구매자의 컴퓨터로부터 전송된 수정된 가견적 내역을 상기 가견적 데이터베이스에 저장하는 단계; 및

상기 수정된 가견적 내역을 상기 판매자에게 전송하여 상기 판매자가 승인의사를 전송해오면 이를 수신하여 수정된 가견적 내역을 거래체결 데이터베이스에 저장하여 상기 판매자와 상기 구매자간의 거래가 성사된 것으로 처리하는 단계를 구비하는 것을 특징으로 하는 전자상거래 방법이 제공된다.

본 발명의 제4 측면에 따르면, 구매상품의 구매조건을 입력하기 위한 웹 화면을 구매자의 컴퓨터에 제공하여, 구매자의 컴퓨터로부터 전송되어온 구매상품의 구매조건을 구매상품 데이터베이스에 저장하는 단계;

판매자의 상품검색 요청에 응하여, 상기 구매상품 데이터베이스에 등록된 구매상품의 구매조건을 판매자의 컴퓨터로 전송하는 단계;

판매자의 요청에 응하여 가견적 양식을 판매자의 컴퓨터에 웹화면으로 제공하고, 판매자가 작성하여 전송해온 가견적 내역을 가견적 데이터베이스에 저장하는 단계;

구매자의 상품보기 요청에 응하여, 판매자측에 설치된 카메라와 카메라서버에 구매자의 컴퓨터의 링크정보를 제공하여, 상기 카메라가 촬영한 판매상품의 실시간 영상을 상기 카메라서버를 통해 상기 구매자의 컴퓨터에 전송하도록 함으로써, 상기 구매자가 판매상품의 실물을 자신의 컴퓨터 화면을 통해 직접 볼 수 있도록 하는 단계;

상기 가견적 내역을 판매자의 컴퓨터 화면으로 제공하여, 판매자가 구매자와의 가격협상을 통해 조정된 판매가격을 상기 가견적 내역에 반영하여 수정하도록 하고, 상기 판매자의 컴퓨터로부터 전송된 수정된 가견적 내역을 상기 가견적 데이터베이스에 저장하는 단계; 및

상기 수정된 가견적 내역을 상기 구매자에게 전송하여 상기 구매자가 승인의사를 전송해오면 이를 수신하여 수정된 가견적 내역을 거래체결 데이터베이스에 저장하여 상기 판매자와 상기 구매자간의 거래가 성사된 것으로 처리하는 단계를 구비하는 것을 특징으로 하는 전자상거래 방법이 제공된다.

본 발명의 다른 특징과 이점은 아래의 상세한 설명과 본 발명의 다양한 실시예의 특징을 예시하는 첨부하는 도면을 참조하면 보다 명확해질 것이다.

이하에서는 첨부한 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 일 실시예에 관하여 상세히 설명하기로 한다.

도 1은 본 발명에 따른 전자상거래 방법을 구현하기 위한 전체적인 시스템 구성도이다. 본 발명은 담당하는 역할의 측면에서 볼 때 가상 거래시장 운영자, 판매자 및 구매자 이렇게 세 주체를 고려한다.

가상 거래시장 운영자는 인터넷을 기반으로 하여 가상 거래시장을 운영하기 위해 인터넷을 통한 데이터통신이나 은행 등과 같은 결제시스템(410)과의 데이터통신을 하기 위한 통신 인터페이스(130)와, 클라이언트들의 정보요청에 응하여 여러 가지 기능을 수행하는 웹서버(110), 그리고 가상 거래시장의 운영에 필요한 데이터베이스를 관리하기 위한 데이터베이스 서버(120)를 구비하는 가상 거래시장 시스템(100)을 갖춘다.

판매자는 인터넷을 통해 가상 거래시장 시스템(100)과 데이터통신을 하기 위한 통신 인터페이스(240)와, 자신의 상점에 진열되어 있는 판매상품을 촬영할 수 있도록 설치된 카메라(220)와, 상기 카메라(220)에 의해 현재 촬영된 판매상품의 실시간 이미지를 인터넷(또는 인트라넷)을 통해 웹캐스팅(webcasting) 하고 클라이언트의 원격제어에 응하여 카메라 앵글을 조절하기 위한 카메라서버(210)와, 인터넷을 통해 웹서핑을 할 수 있고 특히 가상 거래시장 시스템(100)에 대해서는 클라이언트로 기능 하는 개인용 컴퓨터(230), 그리고 구매자와 가격 협상을 위한 통화를 할 때 사용하는 유선전화기(250) (휴대폰도 당연히 가능함) 등을 갖춘다. 카메라 서버(210)는 소프트웨어 모듈로서, 카메라(220)가 촬영한 이미지를 통신망을 통해 클라이언트(본 발명에서는 구매자의 개인용 컴퓨터(310))에 전송하는 이미지서버 모듈과 클라이언트(본 발명에서는 구매자의 개인용 컴퓨터(310))의 원격조정에 응하여 카메라 앵글을 조절하기 위한 카메라 제어모듈을 갖는다. 따라서, 이미지서버 모듈과 카메라 제어모듈을 개인용 컴퓨터(230)에 내장하여 구성할 수도 있다. 카메라(210)와 카메라서버(230)는 이미 국내외 여러 회사에서 시판되고 있으므로 이를 구입하여 설치하면 된다. 그리고, 각 판매자의 상점에 설치되는 카메라서버(230)는 인터넷상에서 논리적 주소(Uniform Resource Locator: URL)를 개별적으로 가지는데, 각 카메라서버(230)의 URL 정보는 미리 가상 거래시장 시스템(100)에 등록해둔다.

구매자는 인터넷을 통한 데이터통신을 지원하는 통신 인터페이스(320)와, 인터넷을 통해 가상 거래시장 시스템(100)에 클라이언트로 접속하여 필요한 서비스를 제공받을 수 있는 개인용 컴퓨터(310), 그리고 판매자와의 가격 협상을 위한 통신수단으로서 전화기(330)를 갖춘다. 개인용 컴퓨터(310)에는 상기 카메라(220)와 카메라 서버(210) 시스템과 패키지로 제공되는 뷰어(viewer) 프로그램을 설치한다. 상기 뷰어 프로그램은 카메라서버(210)가 전송해주는 실시간 이미지를 화면에 디스플레이 해주고, 화면상에 카메라(220)의 각도를 조절기를 제공하여 필요에 따라 판매자의 상점에 진열되어 있는 여러 가지 상품을 구매자가 원하는 대로 볼 수 있는 기능을 지원한다.

그 밖의 관련 주체로서는 상품 거래에 따른 거래대금의 결제를 위한 결제시스템(410)을 운영하는 금융기관, 그리고 주문상품의 배송을 담당하는 배송업체(420) 등을 들 수 있다.

본 발명의 가상 거래시장 운영에 있어서 주요 특징은 판매상품의 실시간 영상정보를 구매자가 볼 수 있도록 한다는 점과, 판매자나 구매자가 희망 판매조건 또는 희망 구매조건을 가상 거래시장에 일차적으로 등록한 다음 전화 등과 같은 통신수단을 활용하여 구매자와 판매자가 직접 가격 등을 협상하고 그 협상 결과를 다시 가상 거래시장에 등록된 데이터에 반영하여 수정하고 그 수정된 내용에 대한 확인 절차를 거쳐 거래를 성사시키는 것이다. 이러한 기본 개념에 기초하여 실제로 가상 거래시장을 구현하는 실시예는 다양하게 제시될 수 있다. 도 2 내지 도 4는 여러 가지 가능한 다양한 구현 방법들 중에서 대표적인 예들에 관한 실행순서들 도시한 절차 흐름도 들이다.

도 2는 그 첫 번째 실시예에 따른 실행순서를 도시한다.

먼저, 판매자는 가상 거래시장 시스템(100)의 홈페이지에 접속하여 판매하고자 하는 상품의 종류, 희망 판매가, 판매수량 등을 포함하는 등 상품정보와 판매조건에 관한 정보를 입력하여 등록한다. 이를 위해 웹서버(110)는 판매상품과 판매조건에 관한 데이터를 등록하기 위한 화면을 판매자 컴퓨터(230)의 요청에 응하여 전송하고, 다시 판매자가 컴퓨터(230)가 내용을 기입하여 전송해오면 이를 데이터베이스 서버(120)의 판매상품 데이터베이스에 등록한다. 판매상품 등에 관한 정보는 판매자별로 관리하는 것이 바람직하다. 구매자 역시 가상 거래시장 시스템(100)의 홈페이지에 접속하여 등록된 판매상품에 대한 상품정보나 판매조건 등을 검색한다(S10 단계).

이러한 검색과정을 통해 관심이 있는 상품이 있으면 구매자는 판매상품에 대한 실시간 영상정보를 요청한다. 이러한 구매자의 요청에 응하기 위해 판매상품 검색화면에는 판매상품의 실시간 영상을 요청하는 메뉴버튼을 마련한다. 구매자의 영상보기 요청이 수신되면 웹서버(110)는 구매자가 선택한 판매자를 확인하여 그 판매자의 상점에 설치된 카메라서버(210)에 링크정보를 전송하여, 판매자의 카메라서버(210)와 구매자의 컴퓨터(310)가 인터넷을 통해 직접 연결될 수 있도록 한다. 이러한 과정을 통해 연결이 이루어지면, 이제부터는 구매자의 컴퓨터(310)에 내장된 뷰어 프로그램이 기동하여 카메라서버(210)로부터 전송되는 카메라(220)의 출력 영상을 실시간으로 재생한다. 이에 의해 구매자는 자신의 컴퓨터(310)의 화면을 통해 판매자의 상품을 현재 상태의 모습으로 볼 수 있게 된다. 구매자가 원할 경우에는 뷰어 프로그램이 제공하는 카메라 제어판을 이용하여 카메라(220)의 앵글을 조정하여 판매자의 상점에 진열되어 있는 여러 가지 상품을 두루 관람할 수 있다(S12 단계).

구매자가 판매상품에 대한 구매의향이 있으면, 가주문을 등록한다. 가주문은 구매자가 자신의 입장에서 특정 상품에 대한 구매조건을 정의한 거래의향서로 정의할 수 있으며, 적어도 희망하는 희망 구매가와 구매수량 등이 포함된다. 가주문은 따라서 판매자가 등록해둔 판매조건과 차이가 날 수 있다. 가주문 등록을 가능하게 하기 위해, 웹서버(110)는 구매자의 요청에 응하여 가주문 양식을 구매자의 컴퓨터(310)로 전송한다. 그리고 구매자가 가주문 양식에 구매조건을 입력하여 전송해오면 이를 수신하여 가주문 데이터베이스에 등록한다. 웹서버(110)는 가주문이 들어오면 해당 판매자에게 전자우편이나 전화통지 등 가용하고 편리한 통신수단을 이용하여 가주문 접수 사실을 통지하는 서비스를 제공한다. 이와 병행하여 판매자가 직접 가상 거래시장 시스템(100)에 접속하여 수주 예상 상품이 어느 정도인지를 확인하기 위해 가주문이 접수되었는지를 조회할 수 있도록 한다. 그리고, 웹서버(110)는 판매자의 가주문 내역에 관한 상세 조회에 응하여 가주문 정보를 판매자의 컴퓨터(230)에 전송해준다(S14 단계).

한편, 판매조건과 구매조건이 일치하지 않는 상태에서는 거래가 이루어질 수 없으므로, 이 경우에는 판매자와 구매자간에 가격이나 수량 등에 대한 거래에 관련하여 차이가 나는 부분에 대한 협상(이를 '가격협상'이라 통칭함)을 거친다. 가격협상은 구매자나 판매자중 어느 일방이 타방에게 전화를 걸어 전화 상으로 진행한다. 물론 전화가 아닌 다른 통신수단 예컨대 전자우편 등을 이용할 수도 있다(S16 단계).

협상결과 양측에서 거래조건에 관한 합의가 도출되면, 판매자는 웹서버(110)에 구매자가 미리 등록해둔 가주문 내역을 전송해줄 것을 요청한다. 이 요청에 응하여 웹서버(110)는 가주문 데이터베이스에 저장되어 있는 가주문 데이터를 판매자의 컴퓨터(230)에 전송해준다. 판매자는 컴퓨터 화면에서 가주문 데이터를 구매자와 합의된 판매가격 등에 관한 거래조건으로 수정한 다음, 이 수정된 가주문 데이터를 다시 웹서버(110)에 전송한다. 수정된 가주문을 수신한 웹서버(110)는 이를 가주문 데이터베이스에 저장한 다음 구매자의 컴퓨터(310)로 수정된 가주문의 접수를 전자우편 등을 통해 통지하고, 구매자의 조회요청에 응하여 수정된 가주문을 구매자의 컴퓨터(310)나 팩시밀리 등으로 전송해준다. 구매자가 수정된 가주문의 내역을 검토하여 최종적인 승인의사를 웹서버(110)에 전송하면, 웹서버(110)는 구매자의 승인의사를 수정된 가주문에 반영하여 가주문 데이터베이스에 등록하여 최종적으로 거래가 성사되었음을 확인하고, 또한 그 내역을 확정주문 데이터베이스에도 등록한다(S18 단계).

확정주문 데이터베이스에 거래 성사 내역이 등록되면, 웹서버(110)는 구매자에게 입금해야할 은행과 계좌번호, 입금 금액 등 거래에 따른 결제를 위한 안내정보를 전자우편이나 팩스 등을 통해 구매자에게 통지한다. 구매자가 은행을 통해 입금을 하여 결제시스템(410)으로부터 결제 완료가 확인되면, 웹서버(110)는 그 사항을 확정주문 데이터베이스에 등록하고 구매자와 판매자에게 전자우편이나 팩스 등의 통신매체를 이용하여 입금확인을 통지한다. 판매자가 입금조회를 해올 경우에도 이에 응하여 입금 여부에 관한 정보를 서비스해준다(S20 단계).

입금을 확인한 판매자는 주문된 내용에 따라 해당 상품을 구매자가 지정한 배송지에 배송한다. 상품의 배송은 배송업체(420)에 의뢰하여 처리할 수 있다. 상품 배송을 처리한 판매자는 가상 거래시장 시스템(100)에 배송이 완료되었음을 등록하고, 구매자 역시 상품이 배달된 경우에는 접수확인을 가상 거래시장 시스템(100)에 등록한다(S22 단계).

이상과 같은 처리 과정을 통해 판매자와 구매자는 가상 거래시장을 매개로 하여 상품 거래를 편리하게 할 수 있다.

위의 여러 단계들 중에서 상품의 실시간 영상정보를 조회하는 S12 단계, 가주문을 등록하고 조회하는 S14 단계, 그리고 가격을 협상하는 S16 단계는 그 순서가 도 2에 도시된 것과는 달리 조합 가능한 모든 경우에 따라 그 선후가 바뀔 수 있다. 이와 같은 가주문의 등록과 조회 절차가 이루어지는 시점은 유동적일 수 있다. 예컨대, 앞서 기술한 상품의 실시간 영상조회(S12 단계)에 앞서 수행될 수도 있다.

한편, 가주문의 수정과 승인절차(S18 단계)와 관련하여 도 3과 같이 그 주도권을 다르게 부여할 수도 있다. 도 3에 도시된 여러 단계들 중 S18 단계를 제외하고는 동일하다. 도 3에 따르면, 가격협상을 통해 합의된 거래조건을 수정하는 주체가 판매자가 아니라 구매자가 되도록 한다. 즉, 구매자가 컴퓨터(310)를 이용하여 자신이 미리 등록한 가주문을 웹서버(110)에 다시 요청하고, 수신된 가주문 내역을 합의된 거래조건에 따라 수정을 하여 다시 웹서버(110)에 전송한다. 수정된 가주문을 수신한 웹서버(110)는 이를 가주문 데이터베이스에 저장한 다음 판매자의 컴퓨터(230)로 수정된 가주문의 접수를 전자우편 등을 통해 통지하고, 판매자의 조회요청에 응하여 수정된 가주문을 판매자의 컴퓨터(230)나 팩시밀리 등으로 전송해준다. 판매자가 수정된 가주문 내역을 검토하여 최종적인 승인의사를 웹서버(110)에 전송하면, 웹서버(110)는 판매자의 승인의사를 수정된 가주문에 반영하여 가주문 데이터베이스에 등록하여 최종적으로 거래가 성사되었음을 확인하고, 또한 그 내역을 확정주문 데이터베이스에도 등록한다(S38 단계).

도 2나 도 3에 있어서, 거래가 성사된 경우에는 상기 판매상품 데이터베이스에 등록된 판매수량에서 상기 판매자와 상기 구매자간의 거래가 성사된 수량만큼을 제하여 상기 판매자가 판매 가능한 상품의 수량을 현재화하는 처리를 한다.

도 4에 예시된 흐름도는 앞서의 도 2나 도 3에 따른 방법과는 달리, 구매자가 구매를 희망하는 상품을 먼저 등록하고 판매자가 이에 응하는 경우를 예정하는 전자상거래 방법이다. 이를 간략하게 설명하면 다음과 같다.

먼저, 구매자는 가상 거래시장 시스템(100)의 홈페이지에 접속하여 구매를 희망하는 상품의 수량과 희망 구매가격 등 구매상품과 구매조건에 관한 정보를 입력하여 등록한다. 등록된 데이터는 구매상품 데이터베이스에 저장된다. 한편, 판매자도 가상 거래시장 시스템(100)의 홈페이지에 접속하여 등록된 구매상품 정보를 요청하여 검색한다(S50 단계).

이러한 검색과정을 통해 판매자가 자신이 판매할 의향이 있는 구매상품에 대하여 가견적을 등록한다. 가견적은 판매자가 임시로 정한 특정 상품에 대한 판매조건을 정의하는 거래의향서이다. 가견적은 가격이나 수량 등에 있어서 구매자가 미리 등록해둔 구매조건과 차이가 날 수 있다. 가견적 등록을 위해 웹서버(110)는 판매자의 컴퓨터(310)로 가견적 양식을 전송한다. 그리고 판매자가 가주문 양식에 판매조건을 채워서 전송해오면 이를 수신하여 가견적 데이터베이스에 등록한다. 웹서버(110)는 가견적이 수신되면 해당 구매자에게 전자우편이나 전화통지 등 가용하고 편리한 통신수단을 이용하여 가견적 접수 사실을 통지한다. 이와는 별도로 구매자의 가견적 조회요구에 응하여 접수된 가견적 정보를 구매자의 컴퓨터(310)에 전송해준다(S52 단계).

가견적을 검토한 결과 관심이 있는 상품에 대해서, 구매자는 판매상품에 대한 실시간 영상정보를 요청하고, 이 요청에 응해 웹서버(110)는 구매자의 컴퓨터(310)와 판매자의 카메라서버(210)가 직접 링크되도록 해주어 구매자가 자신의 컴퓨터(310)를 통해 판매자의 상품을 실시간으로 볼 수 있도록 한다(S56 단계). 이에 관한 자세한 설명은 도 2의 S12 단계의 설명을 참조하기 바란다.

아울러, 판매조건과 구매조건이 일치하지 않는 경우에는 앞서 설명한 바와 같이 판매자와 구매자가 전화 등을 이용하여 가격 협상 절차를 거친다(S58 단계).

협상결과 양측에서 거래조건에 관한 합의가 도출되면, 구매자는 웹서버(110)에 판매자가 미리 등록해둔 가견적 내역을 전송해줄 것을 요청한다. 이 요청에 응하여 웹서버(110)는 가견적 데이터베이스에 저장되어 있는 가견적내역을 구매자의 컴퓨터(310)에 전송해준다. 구매자는 컴퓨터 화면에서 가견적 데이터를 판매자와 합의된 판매가격 등에 관한 거래조건으로 수정한 다음, 이 수정된 가견적 내역을 다시 웹서버(110)에 전송한다. 수정된 가견적 내역을 수신한 웹서버(110)는 이를 가견적 데이터베이스에 저장한 다음 판매자의 컴퓨터(230)로 수정된 가견적의 접수를 전자우편 등을 통해 통지한다. 그리고, 판매자의 조회요청에 응하여 수정된 가견적 내역을 판매자의 컴퓨터(230)나 팩시밀리 등으로 전송해준다. 판매자가 수정된 가견적 내역을 검토하여 최종적인 승인의사를 웹서버(110)에 전송하면, 웹서버(110)는 판매자의 승인의사를 수정된 가견적에 반영하여 가견적 데이터베이스에 등록하여 최종적으로 거래가 성사되었음을 확인하고, 또한 그 내역을 확정주문 데이터베이스에도 등록한다(S60 단계).

이 60 단계도 도 3에서처럼, 합의된 거래조건을 가견적에 수정 반영하고 그것을 승인하는 역할을 판매자와 구매자가 서로 바꾸어 할 수 있다.

확정주문 데이터베이스에 거래 성사 내역이 등록되면, 거래대금의 결제 처리와 상품의 배송과 같은 후처리를 한다(S62, S64 단계). 이에 관한 설명은 도 2의 설명을 참조하면 된다.

이상과 같은 처리 과정을 통해 구매자가 먼저 자신의 희망 구매상품을 등록하고, 실시간 영상조회와 전화를 통한 가격 협상을 거쳐 최종적으로 거래에 이르는 서비스를 제공받을 수 있게 된다.

또한, 앞의 경우와 마찬가지로 판매자와 구매자간의 거래가 최종적으로 성사된 경우에는, 이제 구매자의 구매희망 상품의 수량이 감소되었으므로, 상기 구매상품 데이터베이스에 등록된 구매수량에서 상기 판매자와 상기 구매자간의 거래가 성사된 수량만큼을 제하여 구매 가능한 상품의 수량을 현재화하는 처리를 한다.

이상에서 설명한 본 발명에 따르면, 구매자는 상품의 현재 상태를 자신의 컴퓨터를 통해 실시간으로 볼 수 있어 판매자의 매장에 직접 나가보지 않고서도 상품의 품질을 파악할 수 있다. 예컨대, 화훼, 과일, 채소 등과 같은 농산물이나 수산물이 거래되는 경매시장이나 도매시장은 주로 새벽에 시장이 열리는데, 본 발명과 같은 실시간 영상정보와 전화통화를 통한 가격 조정기능을 활용하면 구매자의 입장에서는 새벽에 직접 시장에 나가지 않고서도 상품을 구매할 수 있어 대단히 편리할 것이다. 판매자도 자신의 상점에 진열되어 있는 상품을 인터넷을 통해 구매자에게 보여줄 수 있으므로 가상의 상점을 확보한 결과가 되어 이익이 된다.

결국, 본 발명에 따른 방법에 의하면, 판매자는 자신의 상점을 가상공간에서 더 마련할 수 있고, 구매자는 직접 매장에 가지 않고서도 상품의 현재 상태의 품질을 화면을 통해 확인할 수 있으며, 가격 협상이라는 시장 기능을 활용하여 서로 만족스러운 거래를 성사시킬 수 있다. 또한, 실제의 상거래 환경과 근접하게 가상 시장을 만들어 주므로써 실제 시장에 익숙한 거래 당사자로 하여금 낯설지 않은 상거래를 할 수 있고, 시간적, 경제적으로 이익을 가져다 줄 수 있는 효과가 있다.

이상에서는 본 발명의 바람직한 실시예를 참조하여 설명하였지만, 해당 기술 분야의 숙련된 당업자는 하기의 특허청구의 범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있다. 따라서, 특허청구범위의 등가적인 의미나 범위에 속하는 모든 변화들은 전부 본 발명의 권리범위안에 속함을 밝혀둔다.

Claims (15)

1. 판매상품의 판매조건을 입력하기 위한 웹 화면을 판매자의 컴퓨터에 제공하여, 판매자의 컴퓨터로부터 전송되어온 판매상품의 판매조건을 판매상품 데이터베이스에 저장하는 단계;

   구매자의 상품검색 요청에 응하여 상기 판매상품 데이터베이스에 등록된 판매상품의 판매조건을 구매자의 컴퓨터로 전송하는 단계;

   구매자의 요청에 응하여 구매자의 컴퓨터에 가주문 양식을 웹화면으로 제공하고, 구매자가 작성하여 전송해온 가주문 내역을 가주문 데이터베이스에 저장하는 단계;

   구매자의 상품보기 요청에 응하여 판매자측에 설치된 카메라와 카메라서버에 구매자의 컴퓨터의 링크정보를 제공하여, 상기 카메라가 촬영한 판매상품의 실시간 영상을 상기 카메라서버를 통해 상기 구매자의 컴퓨터에 전송하도록 함으로써, 상기 구매자가 판매상품의 실물을 자신의 컴퓨터 화면을 통해 직접 볼 수 있도록 하는 단계;

   상기 가주문 내역을 상기 판매자의 컴퓨터 화면으로 제공하여 판매자가 구매자와의 가격협상을 통해 조정된 판매가격을 상기 가주문 내역에 반영하여 수정하도록 하고, 판매자의 컴퓨터로부터 전송된 수정된 가주문 내역을 상기 가주문 데이터베이스에 저장하는 단계; 및

   상기 수정된 가주문 내역을 상기 구매자의 컴퓨터 화면으로 전송하여 상기 구매자가 승인의사를 전송해오면 이를 수신하여 수정된 가주문 내역을 거래체결 데이터베이스에 저장하여 상기 판매자와 상기 구매자간의 거래가 성사된 것으로 처리하는 단계를 구비하는 것을 특징으로 하는 전자상거래 방법.
2. 제 1항에 있어서, 상기 가격협상은 상기 판매자와 상기 구매자가 직접 전화통화를 통하거나 또는 전자우편 통신을 통해서 이루어지는 것을 특징으로 하는 전자상거래 방법.
3. 제 1항에 있어서, 상기 판매상품 데이터베이스에 등록된 판매수량에서 상기 판매자와 상기 구매자간의 거래가 성사된 수량만큼을 제하여 상기 판매자가 판매 가능한 상품의 수량을 현재화하는 단계를 더 구비하는 것을 특징으로 하는 전자상거래 방법.
4. 제 1항에 있어서, 상기 카메라는 상기 구매자가 상기 구매자의 컴퓨터의 뷰어화면에서 제공하는 제어버튼을 조작하여 줌이나 촬영각을 원격제어 할 수 있는 것을 특징으로 하는 전자상거래 방법.
5. 제 1항에 있어서, 상기 판매조건은 상품의 종류, 희망 판매가, 판매수량 등을 포함하며, 상기 가주문 내역은 적어도 희망하는 희망 구매가와 구매수량 등을 포함하는 것을 특징으로 하는 전자상거래 방법.
6. 판매상품의 판매조건을 입력하기 위한 웹 화면을 판매자의 컴퓨터에 제공하여, 판매자의 컴퓨터로부터 전송되어온 판매상품의 판매조건을 판매상품 데이터베이스에 저장하는 단계;

   구매자의 상품검색 요청에 응하여 판매상품 데이터베이스에 등록된 판매상품의 판매조건을 구매자의 컴퓨터로 전송하는 단계;

   구매자의 요청에 응하여 가주문 양식을 구매자의 컴퓨터에 웹화면으로 제공하고, 구매자가 작성하여 전송해온 가주문 내역을 가주문 데이터베이스에 저장하는 단계;

   구매자의 상품보기 요청에 응하여 판매자측에 설치된 카메라와 카메라서버에 구매자의 컴퓨터의 링크정보를 제공하여, 상기 카메라가 촬영한 판매상품의 실시간 영상을 상기 카메라서버를 통해 상기 구매자의 컴퓨터에 전송하도록 하므로써, 상기 구매자가 판매상품의 실물을 자신의 컴퓨터 화면을 통해 직접 볼 수 있도록 하는 단계;

   상기 가주문 내역을 상기 구매자의 컴퓨터 화면으로 제공하여 상기 구매자가 상기 판매자와의 협상을 통해 조정된 판매가격을 상기 가주문 내역에 반영하여 수정하도록 하고, 상기 구매자 컴퓨터로부터 전송된 수정된 가주문 내역을 상기 가주문 데이터베이스에 저장하는 단계; 및

   상기 수정된 가주문 내역을 상기 판매자의 컴퓨터 화면으로 전송하여 상기 판매자의 승인을 수신하면 상기 판매자와 상기 구매자간의 거래가 성사된 것으로 처리하는 단계를 구비하는 것을 특징으로 하는 전자상거래 방법.
7. 제 6항에 있어서, 상기 가격협상은 상기 판매자와 상기 구매자가 직접 전화통화를 통하거나 또는 전자우편 통신을 통해서 이루어지는 것을 특징으로 하는 전자상거래 방법.
8. 제 6항에 있어서, 상기 판매상품 데이터베이스에 등록된 판매수량에서 상기 판매자와 상기 구매자간의 거래가 성사된 수량만큼을 제하여 상기 판매자가 판매 가능한 상품의 수량을 현재화하는 단계를 더 구비하는 것을 특징으로 하는 전자상거래 방법.
9. 제 6항에 있어서, 상기 카메라는 상기 구매자가 상기 구매자의 컴퓨터의 뷰어화면에서 제공하는 제어버튼을 조작하여 줌이나 촬영각을 원격제어 할 수 있는 것을 특징으로 하는 전자상거래 방법.
10. 제 6항에 있어서, 상기 판매조건은 상품의 종류, 희망 판매가, 판매수량 등을 포함하며, 상기 가주문 내역은 적어도 희망하는 희망 구매가와 구매수량 등을 포함하는 것을 특징으로 하는 전자상거래 방법.
11. 구매상품의 구매조건을 입력하기 위한 웹 화면을 구매자의 컴퓨터에 제공하여, 구매자의 컴퓨터로부터 전송되어온 구매상품의 구매조건을 구매상품 데이터베이스에 저장하는 단계;

    판매자의 상품검색 요청에 응하여, 상기 구매상품 데이터베이스에 등록된 구매상품의 구매조건을 판매자의 컴퓨터로 전송하는 단계;

    판매자의 요청에 응하여 가견적 양식을 판매자의 컴퓨터에 웹화면으로 제공하고, 판매자가 작성하여 전송해온 가견적 내역을 가견적 데이터베이스에 저장하는 단계;

    구매자의 상품보기 요청에 응하여, 판매자측에 설치된 카메라와 카메라서버에 구매자의 컴퓨터의 링크정보를 제공하여, 상기 카메라가 촬영한 판매상품의 실시간 영상을 상기 카메라서버를 통해 상기 구매자의 컴퓨터에 전송하도록 함으로써, 상기 구매자가 판매상품의 실물을 자신의 컴퓨터 화면을 통해 직접 볼 수 있도록 하는 단계;

    상기 가견적 내역을 구매자의 컴퓨터 화면으로 제공하여, 구매자가 판매자와의 가격협상을 통해 조정된 판매가격을 상기 가견적 내역에 반영하여 수정하도록 하고, 상기 구매자의 컴퓨터로부터 전송된 수정된 가견적 내역을 상기 가견적 데이터베이스에 저장하는 단계; 및

    상기 수정된 가견적 내역을 상기 판매자에게 전송하여 상기 판매자가 승인의사를 전송해오면 이를 수신하여 수정된 가견적 내역을 거래체결 데이터베이스에 저장하여 상기 판매자와 상기 구매자간의 거래가 성사된 것으로 처리하는 단계를 구비하는 것을 특징으로 하는 전자상거래 방법.
12. 제 11항에 있어서, 상기 가격협상은 상기 판매자와 상기 구매자가 직접 전화통화를 통하거나 또는 전자우편 통신을 통해서 이루어지는 것을 특징으로 하는 전자상거래 방법.
13. 제 11항에 있어서, 상기 구매상품 데이터베이스에 등록된 구매수량에서 상기 판매자와 상기 구매자간의 거래가 성사된 수량만큼을 제하여 상기 구매자가 구매 가능한 상품의 수량을 현재화하는 단계를 더 구비하는 것을 특징으로 하는 전자상거래 방법.
14. 제 11항에 있어서, 상기 카메라는 상기 구매자가 상기 구매자의 컴퓨터의 뷰어화면에서 제공하는 제어버튼을 조작하여 줌이나 촬영각을 원격제어 할 수 있는 것을 특징으로 하는 전자상거래 방법.
15. 구매상품의 구매조건을 입력하기 위한 웹 화면을 구매자의 컴퓨터에 제공하여, 구매자의 컴퓨터로부터 전송되어온 구매상품의 구매조건을 구매상품 데이터베이스에 저장하는 단계;

    판매자의 상품검색 요청에 응하여, 상기 구매상품 데이터베이스에 등록된 구매상품의 구매조건을 판매자의 컴퓨터로 전송하는 단계;

    판매자의 요청에 응하여 가견적 양식을 판매자의 컴퓨터에 웹화면으로 제공하고, 판매자가 작성하여 전송해온 가견적 내역을 가견적 데이터베이스에 저장하는 단계;

    구매자의 상품보기 요청에 응하여, 판매자측에 설치된 카메라와 카메라서버에 구매자의 컴퓨터의 링크정보를 제공하여, 상기 카메라가 촬영한 판매상품의 실시간 영상을 상기 카메라서버를 통해 상기 구매자의 컴퓨터에 전송하도록 함으로써, 상기 구매자가 판매상품의 실물을 자신의 컴퓨터 화면을 통해 직접 볼 수 있도록 하는 단계;

    상기 가견적 내역을 판매자의 컴퓨터 화면으로 제공하여, 판매자가 구매자와의 가격협상을 통해 조정된 판매가격을 상기 가견적 내역에 반영하여 수정하도록 하고, 상기 판매자의 컴퓨터로부터 전송된 수정된 가견적 내역을 상기 가견적 데이터베이스에 저장하는 단계; 및

    상기 수정된 가견적 내역을 상기 구매자에게 전송하여 상기 구매자가 승인의사를 전송해오면 이를 수신하여 수정된 가견적 내역을 거래체결 데이터베이스에 저장하여 상기 판매자와 상기 구매자간의 거래가 성사된 것으로 처리하는 단계를 구비하는 것을 특징으로 하는 전자상거래 방법.