KR102645724B1 - 구매거래지수를 이용한 렌탈 서비스 시스템 - Google Patents

Abstract

본 발명의 구매거래지수를 이용한 렌탈 서비스 시스템은, 렌탈 물품 등록, 렌탈 계약, 렌탈 관리업무 대행 계약을 체결하기 위한 렌탈 서비스 앱을 탑재한 렌탈 제공자 단말; 렌탈 물품 검색과 선정, 렌탈 계약 체결, 렌탈료 관리를 위한 렌탈 서비스 앱을 탑재한 렌탈 이용자 단말; 상기 렌탈 제공자 단말 및 상기 렌탈 이용자 단말과 통신하여 렌탈 등록 처리, 렌탈 요청 대응, 렌탈 물품 배송 관리, 렌탈 계약 처리를 수행하는 렌탈 서버; 및 상기 렌탈 서버와 통신하여 상기 단말들의 위치 확인, 렌탈 물품 및 렌탈 이용자의 신용 관리, 배송자 관리, 연체 관리, 구매 처리, 손해배상 관리를 수행하는 렌탈관리 서버;를 포함하되, 상기 렌탈관리 서버는 위치 관리부, 신용 관리부, 배송자 관리부, 연체 관리부, 구매 처리부, 손해배상 관리부를 포함하고, 상기 신용 관리부에는 개인간 물품 렌탈 계약에 있어 렌탈 이용자의 정상적인 물품 반납 이력 또는 렌탈 기간 동안 물품의 하자 발생이나 렌탈료 미지급을 포함한 비정상적인 물품 반납 이력을 점수로 환산한 구매거래지수(PTI; Purchase Transaction Index)를 저장 및 관리하는 구매거래지수 DB가 연동되며, 상기 구매거래지수 DB는 구매거래지수를 저장하고 있다가 상시에 렌탈 이용자의 인적 정보와 함께 구매거래지수를 렌탈 제공자 단말에 표출되도록 제공한다.

Description

구매거래지수를 이용한 렌탈 서비스 시스템 {Rental service system using purchase transaction index}

본 발명은 구매거래지수를 이용한 렌탈 서비스 시스템에 관한 것으로서, 개인간 물품 렌탈 계약에 있어 렌탈 서비스 시스템이 렌탈 이용자의 정상 물품 반납 이력 또는 렌탈 기간 동안 물품의 하자 발생이나 렌탈료 미지급 등의 비정상 반납 이력 등을 구매거래지수(PTI; Purchase Transaction Index)로 환산하여 표출되도록 함으로써 렌탈 제공자가 렌탈 서비스를 제공하기 전에 이를 미리 확인한 후 상호분쟁이 발생하지 않도록 렌탈 계약을 안정적으로 관리할 수 있는 구매거래지수를 이용한 렌탈 서비스 시스템과 방법에 관한 것이다.

중고품 거래 사이트를 통해 개인들 간의 중고품 거래가 일반화되는 한편, 신상품이나 중고품 역시 렌탈하여 이용하고자 하는 수요자도 증가하는 추세이다.

그러나, 비대면 거래를 권장/희망하는 사회적 흐름속에서도 개인들 간의 거래는 현실적으로 개인 상호간의 거래신뢰도에 대한 객관적 판별에 어려움이 있어 사기 및 대면거래 중 사고 등의 문제가 사회적으로 대두되고 있으며, 최근에는 이러한 문제를 회피하기 위한 임시방편으로 문고리 거래(수요자 또는 제공자의 현관문에 물품을 걸어두는 거래방식)도 시행되고 있는 실정이다.

아울러, 이러한 렌탈 거래는 일반적인 물품 거래와 달리 통상 계약기간이 장기간이고 렌탈료의 수납도 반복적으로 이루어져야 하기 때문에 개인이나 중소기업이 렌탈 계약을 원활하게 체결하고 상호분쟁이 발생하지 않도록 계약을 안정적으로 관리하기에는 무리가 있어 기업이 개인수요자에게 서비스를 제공하는 형태로 비즈니스가 발전되고 있는 양상이다.

특히, 중고품 렌탈의 경우에는 개인들 간에 거래가 이루어지는 것이 일반적인데, 대체로 근거리에 위치한 개인들 사이에 중고 물품을 렌탈하여 일정 기간 사용 후 만족 시 구매를 하려는 경향이 많은데, 렌탈 기간 동안 물품의 하자 발생이나 렌탈료 미지급 등으로 인한 경제적, 법률적 문제가 발생할 경우 이에 대해 원활히 대처하기 어려운 경우가 많다.

대한민국 특허 제10-2019-0009529호는 통상적인 개인간 렌탈 시스템 및 방법을 개시하고 있는데, 단순히 렌탈 물품과 렌탈 조건 및 렌탈 이용자들의 정보를 상호 간에 교환할 수 있도록 하는 렌탈 서버를 개시한 것에 불과하며, 렌탈 계약에 있어 가장 많은 문제가 제기되고 있는 물품의 정상 반납 관리에 대해서는 어떠한 구성이나 방법을 개시하지 않았다.

대한민국 특허공개 제10-2019-0009529호 (2019년 1월 29일 공개)

본 발명의 목적은 개인간 물품의 렌탈 계약에 있어, 개인(렌탈 제공자)이 알기 어려운 개인수요자의 구매/렌탈 이용패턴(결제, 물품수령, 반납, 하자발생, 미납 등)을 객관적으로 수치화한 구매거래지수(PTI; Purchase Transaction Index)를 렌탈 계약 전에 미리 표출되게 함으로써 개인(렌탈 제공자)가 물품의 렌탈을 제공할 것인지 여부에 대한 판단을 스스로 할 수 있게 되어 물품의 렌탈 거래에서 상호분쟁이 최소화됨에 따라 렌탈 계약을 안정적으로 관리할 수 있는 구매거래지수를 이용한 렌탈 서비스 시스템과 방법을 제공하는 데에 있다.

또한, 본 발명의 목적은 기존 기업이 공급자(제공자)로서 렌탈 서비스를 제공하던 시장환경을 개인도 수요자의 렌탈 및 구매이용성향을 손쉽게 판단할 수 있는 지표를 제공함으로써 누구나 본인소유의 물품을 물품의 수량과 가격에 제한받지 않고 자유의지로 렌탈 서비스를 제공하여, 제2의 부가수익을 창출할 수 있는 구매거래지수를 이용한 렌탈 서비스 시스템과 방법을 제공하는 데에 있다.

본 발명의 구매거래지수를 이용한 렌탈 서비스 시스템은, 렌탈 물품 등록, 렌탈 계약, 렌탈 관리업무 대행 계약을 체결하기 위한 렌탈 서비스 앱을 탑재한 렌탈 제공자 단말; 렌탈 물품 검색과 선정, 렌탈 계약 체결, 렌탈료 관리를 위한 렌탈 서비스 앱을 탑재한 렌탈 이용자 단말; 상기 렌탈 제공자 단말 및 상기 렌탈 이용자 단말과 통신하여 렌탈 등록 처리, 렌탈 요청 대응, 렌탈 물품 배송 관리, 렌탈 계약 처리를 수행하는 렌탈 서버; 및 상기 렌탈 서버와 통신하여 상기 단말들의 위치 확인, 렌탈 물품 및 렌탈 이용자의 신용 관리, 배송자 관리, 연체 관리, 구매 처리, 손해배상 관리를 수행하는 렌탈관리 서버;를 포함하되, 상기 렌탈관리 서버는 위치 관리부, 신용 관리부, 배송자 관리부, 연체 관리부, 구매 처리부, 손해배상 관리부를 포함하고, 상기 신용 관리부에는 개인간 물품 렌탈 계약에 있어 렌탈 이용자의 정상적인 물품 반납 이력 또는 렌탈 기간 동안 물품의 하자 발생이나 렌탈료 미지급을 포함한 비정상적인 물품 반납 이력을 점수로 환산한 구매거래지수(PTI; Purchase Transaction Index)를 저장 및 관리하는 구매거래지수 DB가 연동되며, 상기 구매거래지수 DB는 구매거래지수를 저장하고 있다가 상시에 렌탈 이용자의 인적 정보와 함께 구매거래지수를 렌탈 제공자 단말에 표출되도록 제공한다.

또한 일 실시예에 따라, 상기 렌탈 이용자 단말로부터의 물품 렌탈 요청을 수신한 상기 렌탈 서버가 물품 렌탈을 요청한 이용자의 구매거래지수를 상기 렌탈관리 서버로 의뢰하고, 상기 렌탈관리 서버는 렌탈 이용자의 인적 정보와 함께 신용관리부에 저장 및 관리되는 상기 이용자의 구매거래지수를 렌탈 제공자 단말에 표출되도록 제공한다.

또한 일 실시예에 따라, 상기 구매거래지수는 렌탈 건별 점수로 환산한 건별 구매거래지수; 및 일정 기간 동안의 상기 렌탈 건별 점수를 합산한 후 평균값으로 환산한 종합 구매거래지수;로 각각 저장 및 관리되며, 상기 건별 또는 종합 구매거래지수가 렌탈 제공자의 단말에 제공될 때에는 일정 점수대별로 렌탈 제공자가 한눈에 파악이 용이하도록 최상위로부터 최하위까지 신용등급을 표시하는 단어들로 변환한 뒤 렌탈 제공자의 단말에 표출된다.

또한 일 실시예에 따라, 상기 건별 또는 종합 구매거래지수가 렌탈 제공자의 단말에 제공될 때에는 일정 점수대별로 렌탈 제공자가 한눈에 파악이 용이하도록 '화창', '맑음', '흐림', '안개', '바람', '거래주의보'를 포함하는 날씨예보에 관련된 단어들로 변환한 뒤 렌탈 제공자의 단말에 표출된다.

또한 일 실시예에 따라, 상기 건별 구매거래지수는 렌탈 결제처리, 긍정적 거래후기 또는 평균 이상의 별점을 포함한 정상적인 거래이력에 따라 점수가 합산되고, 렌탈 결제취소, 렌탈료 미납, 중도해지 및 반품, 렌탈 물품 반납 지연 또는 손상, 부정적 구매후기 또는 평균 미만의 별점을 포함한 비정상적인 거래이력에 따라 점수가 감산된다.

또한 일 실시예에 따라, 상기 렌탈 서비스는, 일회성으로 판매완료되는 완전판매; 렌탈기간이 종료된 후 물품의 소유권이 렌탈 이용자에게 이전되는 인수형 렌탈; 및 렌탈기간이 종료된 후 물품이 렌탈 제공자에게 반납되는 반환형 렌탈;로 구성된다.

본 발명에 따르면, 개인간 물품 렌탈 계약에 있어 렌탈 서비스 시스템이 렌탈 이용자의 정상 물품 반납 이력 또는 렌탈 기간 동안 물품의 하자 발생이나 렌탈료 미지급 등의 비정상 반납 이력 등을 구매거래지수로 환산하여 렌탈 제공자의 단말에 거래과정 전반에서 지속적으로 갱신 및 표출되도록 함으로써 렌탈 제공자와 이용자 간의 분쟁발생을 최소화하여 렌탈 계약을 안정적으로 관리할 수 있는 효과가 있다.

이를 통해 종래 개인간 중고거래시 빈번한 문제점으로 지목되어 온 사기거래, No-show 거래 등을 예방할 수 있는 효과뿐만 아니라, 개인이 개인간에 렌탈 서비스를 제공하여, 본인 소유의 잉여 물품을 통해 부가수익을 창출하고 사용할 수 있는 제품의 재활용성을 높이는 새로운 거래창구가 열리는 유익한 효과가 있다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른, 구매거래지수를 이용한 렌탈 서비스 시스템의 구성을 나타내는 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른, 렌탈 서비스 시스템의 렌탈 서버(400)의 구성도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른, 렌탈 서비스 시스템의 렌탈관리 서버(500)의 구성도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른, 렌탈 서비스 시스템의 렌탈 서비스 절차도이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른, 렌탈 서비스 절차 중 신용 조회 절차도이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른, 렌탈 서비스 절차 중 배송 조회 절차도이다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른, 렌탈 서비스 절차 중 연체 관리 절차도이다.
도 8은 본 발명의 일 실시예에 따른, 구매거래지수의 표현방식 및 기준점수를 보인 표이다.
도 9는 본 발명의 일 실시예에 따른, 거래 단계별 구매거래지수의 점수 가감 방식을 보인 표이다.
도 10은 본 발명의 일 실시예에 따른, 렌탈 상품 타입별 렌탈 서비스 절차도이다.

상술한 본 발명의 특징은 첨부 도면과 관련된 이하의 상세한 설명을 통해 보다 분명해질 것이며, 그에 따라 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는 상세한 설명을 통해 본 발명을 충분히 이해하고 실시할 수 있을 것이다. 한편, 본 발명의 설명에 있어서 본 발명과 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명은 생략하기로 한다.

먼저, 본 발명은 기본적으로 개인간 렌탈 거래에 있어 빈번한 문제점의 원인으로 지적되고 있는 렌탈 사기, 렌탈 물품의 보증 및 애프터서비스(A/S)의 처리에 있어 이를 사전에 예방 및 원만히 해결하기 위한 효과적인 방안을 제시하기 위해서 창안되었다.

따라서, 본 발명의 C2C 중고품 렌탈 플랫폼은 중고품 거래 뿐만 아니라, 개인간 중고 렌탈 거래까지 개인간 렌탈 거래를 활성화할 수 있도록 신뢰성있는 시스템을 제공하고 그 과정에서 개인 렌탈 제공자가 개인 렌탈 수요자를 판단 시 '구매거래지수' 를 참조함으로써 거래의 위험성을 사전에 객관적으로 판단할 수 있는 정보를 제공하는 것을 목적으로 한다.

단, 상기 개인간 렌탈 거래에서 개인의 범위에는 자체 애프터서비스(A/S) 역량이나 보증 능력이 없는 규모로서 개인과 동등시할 수 있는 경우에는 개인사업자나 법인도 렌탈 제공자 또는 렌탈 이용자로서 거래 주체에 포함됨을 명시한다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른, 렌탈 서비스 시스템의 구성을 나타내는 도면이다.

도 1에 도시된 바와 같이 본 발명의 일 실시예에 따른 렌탈 서비스 시스템은 렌탈 제공자 단말(100), 렌탈 이용자 단말(200), 콜센터 서버(300), 렌탈 서버(400), 렌탈관리 서버(500)를 포함하여 구성된다.

각 구성요소들은 유무선 네트워크를 통해 서로 통신하며, 각 구성요소의 동작에 필요한 데이터를 저장하기 위한 데이터베이스(미도시)를 각기 구비하고 있는 것으로 이해해야 한다.

렌탈 제공자 단말(100)은 자신의 상품이나 서비스를 렌탈 물품으로 제공하고자 하는 자의 통신단말로서, 렌탈 서버(400)와 통신하여 렌탈 물품을 등록하고 렌탈과 관련된 계약을 체결하며 렌탈료를 관리하는 등의 기능을 수행하기 위한 렌탈 앱을 탑재하고 있다.

렌탈 이용자 단말(200)은 물품을 렌탈하고자 하는 자의 통신단말로서, 상기 서버들(300, 400, 500)과 통신하여 렌탈 물품을 선정하고 렌탈 계약을 체결하며 렌탈료를 지급하는 등의 기능을 수행하기 위한 렌탈 앱을 탑재하고 있다.

여기서, 상기 렌탈 앱은 회원가입한 사용자들의 통신단말기(100, 200)에 탑재되어 렌탈 제공자나 렌탈 이용자로 활동하는데 필요한 기능들을 제공하여, 렌탈 제공자인 동시에 렌탈 이용자로 본 발명의 렌탈 서비스를 이용할 수 있도록 한다.

콜센터 서버(300)는 렌탈 제공자나 렌탈 이용자의 렌탈 서비스 이용 절차와 관련하여 서비스 제공자 측과 사용자의 통신이 필요한 경우 이를 수행 또는 대행하는 콜센터에 구축된 서버로서, 통화연결된 사용자로부터 인적 사항 수신, 개인 정보 이용 동의, 신용 정보 조회 허락 등을 수신하며 이를 렌탈 서버(400)로 전달할 수 있으며, 외부 신용평가사 서버(미도시)와 연계하여 사용자의 신용 정보를 조회하고 그 결과를 렌탈 서버(400) 및 렌탈관리 서버(500)와 공유할 수 있다.

렌탈 서버(400)는 렌탈 서비스에 필요한 기초적인 업무를 지원하는 서버로서, 렌탈 등록 처리, 렌탈 요청 대응, 렌탈 물품 배송, 렌탈 계약 처리 등을 수행하며, 이러한 업무 수행과 관련하여 필요 시 콜센터 서버(300)나 렌탈관리 서버(500)와 통신을 수행한다.

렌탈관리 서버(500)는 렌탈 서버(400)에서의 원활한 절차 진행을 위해 필요한 부수적 절차로서 단말 위치 확인, 렌탈 물품 신용 관리, 사용자 신용 관리, 배송자 관리, 렌탈료 연체 관리, 렌탈 물품 구매 관리, 손해배상 관리 등의 업무를 수행한다.

도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른, 렌탈 서비스 시스템의 렌탈 서버(400)의 구성도이다.

도 2의 렌탈 서버(400)는 적어도 렌탈 처리부(410), 배송 처리부(420), 계약 관리부(430)를 포함하도록 구성된다.

렌탈 처리부(410)는 렌탈 제공자 단말(100)로부터 렌탈 물품을 등록받고, 렌탈 서비스 진행에 따른 부수적 절차의 수행을 렌탈 서비스 제공자(즉, 렌탈 서버(400) 및 렌탈관리 서버(500)를 운영하며 렌탈 서비스를 제공하는 자)에게 대행하게 하는 업무대행계약을 체결하는 한편, 렌탈 이용자 단말(200)로 렌탈 물품 정보를 제공하고 희망하는 물품에 대한 렌탈 요청을 받아 렌탈 계약을 체결하는 기능을 수행한다.

배송 처리부(420)는 렌탈 계약이 성사된 렌탈 물품을 렌탈 이용자에게 전달하는 과정 및 렌탈 완료된 물품을 렌탈 제공자에게 반환하는 과정을 담당한다. 배송 처리부(420)는 렌탈 처리부(410)에서의 렌탈 계약 체결 과정에서 렌탈 제공자가 입력한 희망 배송 방식에 따라 렌탈 물품 배송을 진행하는데, 이 때 배송 방식은 택배 배송, 배송 기사 이용, 직접 배송 등이 포함된다. 택배 배송은 통상의 택배 서비스를 이용한 배송이며, 배송 기사는 본 발명의 렌탈 서비스를 위해 렌탈 서비스 운영자가 부수적으로 제공하는 서비스로서 배송 기사 풀을 구비하고 배송 기사를 이용한 배송 요청에 대응하여 배송 기사를 매칭하여 주는 것이다.

한편, 직접 배송은 렌탈 제공자가 직접 렌탈 이용자를 만나서 자신의 렌탈 물품을 인도하는 것으로서, 위치에 기반하여 렌탈 서비스를 제공하는 경우 근거리에 위치한 사용자들 간에 렌탈 계약이 이루어지는 경우가 상당히 있을 것이며 이러한 경우에 당사자 간에 렌탈 물품을 직접 인도하는 방식이다.

여기서, 직접 배송은 무상으로 이루어지는 점에서 유상으로 이루어지는 배송 기사 이용 방식과 다르다. 렌탈 제공자가 유상으로 배송 기사가 되어 배송을 하고자 하는 경우에는 렌탈 제공자가 배송 기사 풀에 가입하여 배송 기사의 자격을 획득한 후 자신의 렌탈 물품이나 타인의 렌탈 물품 배송시 배송 기사가 될 수 있다. 배송 기사에게는 물품 배송 완료시 배송 수수료가 지급되며, 자신의 렌탈 물품에 대해 배송하기를 희망하는 경우 우선적으로 배송 기사로 할당되므로 이 경우에도 배송 수수료를 지급받을 수 있는 점이 직접 배송과 차이가 있다.

계약 관리부(430)는 렌탈 계약 체결 시 렌탈 제공자 단말(100) 및 렌탈 이용자 단말(200) 간에 계약서 양식을 제공하고, 각 사용자를 인증하기 위한 전자인증 절차를 수행하고, 인증된 사용자의 전자서명이 첨부된 계약서를 저장한다. 각 사용자의 전자인증과 전자서명을 위해서 계약 관리부는 예컨대, 카카오페이와 같은 제3자가 제공하는 전자인증, 전자서명 절차를 이용할 수 있으며, 이를 위해 카카오톡이나 카카오페이와 같은 외부 앱과 연동할 수 있다.

도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른, 렌탈 서비스 시스템의 렌탈관리 서버(500)의 구성도이다.

도 3의 렌탈관리 서버(500)는 위치 관리부(510), 신용 관리부(520), 배송자 관리부(530), 연체 관리부(540), 구매 처리부(550), 손해배상 관리부(560)를 포함하도록 구성된다.

위치 관리부(510)는 렌탈 제공자 단말(100)과 렌탈 이용자 단말(200)에 탑재된 앱을 통해 각 단말의 지리적 위치를 파악하여 실시간 렌탈을 위한 기본 정보로 저장한다.

신용 관리부(520)는 물품 신용등급과 사용자 신용등급을 조회하여 신용등급 정보를 저장하고, 물품 렌탈시 두 신용등급 정보들을 비교하여 렌탈가능여부를 판별한다.

여기서, 물품 신용등급이란 각 물품에 부여되는 신용등급으로서, 물품의 가치, 통계적 반환율 등을 고려하여 해당 물품을 렌탈할 수 있는 최소의 사용자 신용등급을 정하여 물품 종류별로 부여한 것이며, 본 발명의 시스템 구현에 있어 상기 물품 신용등급의 제공은 생략될 수 있다.

예컨대, 자동차와 같이 상대적으로 고가이고 이동성이 높은 물품에 대한 물품 신용등급이 정수기와 같이 상대적으로 저가이고 이동성이 낮은 물품에 대한 물품 신용등급보다 높게 책정되는 것이다.

특히, 상기 신용 관리부(520)에는 구매거래지수 DB(521)가 더 연동되며, 상기 구매거래지수 DB(521)에는 구매자의 이용행태에 대한 공정한 지표로서 이를 점수화한 구매거래지수(PTI; Purchase Transaction Index)가 저장된다.

여기서, 상기 구매거래지수는 상술한 개인간 물품 렌탈 계약에 있어 렌탈 이용자의 정상적인 물품 반납 이력 또는 렌탈 기간 동안 물품의 하자 발생이나 렌탈료 미지급을 포함한 비정상적인 물품 반납 이력을 평가한 후, 이를 수치로 점수화 및 환산하여 저장하고 있다가 상시에 신용관리부(520)를 통해 렌탈 이용자의 인적 정보와 함께 렌탈 제공자 단말(100)에 표출되도록 제공한다.

즉, 상기 렌탈 이용자 단말(200)로부터의 물품 렌탈 요청을 수신한 상기 렌탈 서버가 물품 렌탈을 요청한 이용자의 구매거래지수(PTI; Purchase Transaction Index)를 상기 렌탈관리 서버(500)로 의뢰하고, 상기 렌탈관리 서버(500)는 렌탈 이용자의 인적 정보와 함께 신용관리부(520)에 연동된 구매거래지수 DB(521)에 저장 및 관리되는 상기 이용자의 구매거래지수(PTI; Purchase Transaction Index)를 렌탈 제공자 단말(100)에 표출되도록 제공한다.

이하, 계속해서 도 3을 참조하면, 배송자 관리부(530)는 렌탈 물품의 배송 방식 중 배송 기사 방식의 경우에 배송 업무를 수행한 배송 기사 회원에게 배송 수수료를 정산하고 관리해 준다. 이를 위해 배송자 관리부(530)는 배송 기사 회원을 대상으로 배송 기사 풀을 구성하고, 향후 배송 기사를 이용한 렌탈 물품 배송 요청시 배송 기사를 매칭하여 준다.

연체 관리부(540)는 렌탈료의 과금과 수납을 통한 통상적인 렌탈료 관리 업무와 연체 발생시 렌탈 이용자 및 렌탈 제공자에게 각기 적합한 연체 안내 메시지를 발송하고, 연체관리용 웹페이지를 제공하여 자체적으로 연체해결을 위한 독촉업무를 수행할 수 있도록 지원한다.

구매 처리부(550)는 소정 기간 렌탈이 진행된 후 또는 렌탈이 만료된 후에 렌탈 물품을 반환하는 대신에 해당 물품을 구매하고자 하는 렌탈 이용자를 위해, 구매 의사를 렌탈 제공자에게 전송하고 렌탈 제공자의 동의하에 렌탈 계약을 중고품 구매 계약으로 전환하는 절차를 진행한다. 이를 위해 렌탈 제공자 단말(100)과 렌탈 이용자 단말(200)로 구매 계약 체결을 위한 계약서(신규 또는 변경 계약서)를 제공하고 전자서명된 계약서를 렌탈 서버(400)의 계약 관리부(430)로 보내어 계약을 갱신하도록 한다.

손해배상 관리부(560)는 렌탈 물품의 파손, 분실, 렌탈료 연체 등으로 인해 계약이 정상적으로 지속될 수 없는 경우, 이에 관한 계약 해지(또는 해제)를 사용자에게 안내하여 계약 해지나 해제를 진행하고 그 결과를 렌털 서버(400)의 계약 관리부(430)로 보내어 계약 상태를 업데이트하도록 한다.

다른 실시예에 따라, 상기 손해배상 관리부(560)는 본 발명의 렌탈 서비스 시스템이 아닌 외부 시스템에서 구현 및 연동될 수 있다.

도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른, 렌탈 서비스 시스템의 렌탈 서비스 절차도이다.

도 4를 참조하면, 렌탈 제공자 단말(100)은 렌털 서버(400)에 접속하여, 회원가입을 진행하고 렌탈 물품 등록을 요청한다(S10). 이때 렌탈 제공자 단말(100)은 렌탈 서버(400)로부터 회원 가입과 렌탈 물품을 위한 웹페이지를 수신하고, 회원정보와 렌탈 물품 정보를 기입하여 회원가입 및 렌탈 물품 등록을 렌탈 서버(400)에 요청할 수 있다.

이어서, 렌탈 서버(400)는 렌탈 업무 대행 계약서 양식을 렌탈 제공자 단말(100)로 제공하고 사용자 인증 및 전자서명 절차를 진행하여 업무 대행 계약을 렌탈 제공자와 체결한다(S20). 여기서, 업무 대행의 범위는 사용자 신용 관리, 렌탈료 연체 관리, 렌탈 물품의 구매 전환 관리, 렌탈 계약 해지/해제시 손해배상 관리 등이 포함될 수 있다.

업무 대행 계약을 체결한 렌탈 제공자는 비로소 렌탈 제공자 단말(100)을 이용하여 렌탈 물품을 렌탈 서버(400)에 등록하게 된다(S30).

렌탈 서버(400)는 웹페이지를 통해 렌탈 물품을 공개하며(S40), 웹페이지에 공개되는 정보에는 렌탈 물품의 명칭, 사진 등 물품정보와, 렌탈료, 렌탈 기간, 배송 방식 등 렌탈 조건 정보가 포함된다.

렌탈 이용자 단말(200)은 웹페이지에 접속하여 렌탈 대상 물품들을 검색하고 조건을 비교하고 희망하는 물품에 대한 물품 렌탈 요청 신호를 렌탈 서버(400)로 전송하여 물품 렌탈을 요청하게 된다(S50). 물품 렌탈을 요청하는 과정에서 근거리에 위치한 렌탈 제공자의 물품들을 검색하기 위해 렌탈 이용자 단말(200)의 지리적 위치 조회가 수행되며(S60), 그 결과 소정 거리 이내에 위치하는 렌탈 제공자의 물품들만이 웹페이지에 공개되고 검색되도록 조정될 수 있다.

한편, 물품 렌탈 요청에 응답하여, 렌탈 서버(400)는 콜센터 서버(300) 및 렌탈관리 서버(500)와 연계하여 사용자 및 물품에 대한 신용조회를 수행하여 렌탈 여부를 결정하고(S70), 물품 렌탈 계약을 체결한다(S100).

물품 렌탈 계약 체결 이후에는 해당 물품이 제대로 배송되었는지를 조회하여(S110) 그 결과를 업데이트하는 과정과, 렌탈 이용자의 렌탈료 수납을 대행하고 연체 발생시 이를 렌탈 제공자 단말(100)로 통지하여 렌탈료 연체에 대응할 수 있도록 지원하는 연체 관리 과정(S120)이 수행된다.

아울러, 렌탈 기간 중 또는 렌탈 기간 만료 후에 렌탈 이용자가 렌탈 물품을 반납하지 않고 중고가로 구매하기를 원하는 경우, 렌탈 제공자 단말(100)과 렌탈 이용자 단말(200) 간에 렌탈 물품의 구매를 진행하기 위한 구매 처리 과정(S130)이 수행되고, 렌탈 기간 중에 물품의 파손이 일어나거나 렌탈료 연체가 지속되는 등의 사고가 발생한 경우 이에 대한 법적 조치를 원활하게 지원하는 손해배상 관리 과정(S140)이 수행된다.

도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른, 렌탈 서비스 절차 중 신용 조회 절차도이다.

렌탈 서버(400)에 물품 렌탈 요청이 수신되면, 렌탈 서버(400)는 렌탈관리 서버(500)에 물품 렌탈 요청에 관한 정보를 제공하며 렌탈을 요청한 사용자 및 렌탈 물품에 대한 신용 조회를 의뢰한다(S62).

렌탈관리 서버(500)는 외부 신용평가기관(미도시)과 연계하여 렌탈을 요청한 사용자의 신용 정보를 조회한다(S64). 이를 위해 필요시 도 1의 콜센터 서버(300)를 이용할 수도 있다. 콜센터 서버는 렌탈 이용자 단말(200)로 전화, 메시지 등의 형태로 연락을 취하여 사용자에 대한 신용 조회 사실을 통지할 수 있다.

구체적으로, 상술한 신용 정보를 조회하는 과정(S64)은, 렌탈 제공자가 물품등록 시에 설정한 신청정보에 따라 기본적으로 구매거래지수(PTI)를 상시 제공하고, 수요자가 거래를 신청하는 시점에 수요자의 개인신용 조회를 옵션으로 처리하는 절차로 구현될 수 있다.

렌탈관리 서버(500)는 또한 렌탈 물품별 허용 신용등급 목록을 자체 데이터베이스에 저장하고 있으며, 사용자의 신용 정보 조회결과를 위 목록과 대조하는 렌탈 물품별 신용 조회 절차(S65)를 거쳐, 동 사용자에 대해 해당 물품의 렌탈을 진행할지의 여부를 판단한다(S66).

렌탈관리 서버(500)는 위 판단 결과를 포함하는 신용조회 결과를 렌탈 서버(400)로 전달한다.

신용조회 결과에 이상이 없으면 렌탈 서버(400)는 렌탈 이용자 단말(200)과 렌탈 계약을 체결하고(S100), 신용조회 결과에 이상이 있으면 렌탈 이용자 단말(200)로 렌탈 불가 안내 메시지를 전송한다(미도시).

도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른, 렌탈 서비스 절차 중 배송 조회 절차도이다.

배송 조회 절차는 기본적으로 렌탈 물품의 배송이 이루어진 경우 렌탈 이용자 단말(200)로부터 배송 완료 메시지를 수신하고 이에 따라 배송 처리부(420)에서 배송 상태를 업데이트하는 과정을 의미한다. 배송 방식 중 택배 배송을 선택하는 경우 택배사의 물류 관리 시스템과 연계하여 택배의 배송 상황을 실시간으로 제공하거나 택배 배송 완료에 따른 메시지를 수신하여 배송 처리부(420)에서 배송 상태를 업데이트하는 과정도 여기에 포함된다. 배송 방식이 직접 배송이거나 배송 기사를 이용한 배송의 경우에도 배송자로부터 배송 완료 메시지를 수신하여 배송 처리부(420)에서 배송상태를 업데이트하는 과정도 마찬가지로 여기에 포함된다.

다만, 본 발명의 사용자 회원이 배송 기사로서 업무를 수행하는 경우에는 배송 업무에 따른 배송 수수료 지급을 위한 별도의 관리 절차가 필요하며, 이를 위해 렌탈 서버(400)의 배송 처리부(420)와 렌탈관리 서버(500)의 배송자 관리부(530)가 연동하게 된다.

먼저, 렌탈관리 서버(500)의 배송자 관리부(530)는 물품 배송을 수행할 배송자 풀을 구성하는데, 이는 사용자가 배송 기사 회원으로 가입을 진행하고(S111), 회원 가입시 배송 업무 대행 계약을 체결(S112)하는 것에 의해 이루어진다. 배송 업무 대행 계약을 체결하고 회원으로 가입한 회원은 향후 렌탈 물품의 배송시 렌탈관리 서버에서 배송 요청을 하는 배송 기사 풀에 속하게 되는 것이다.

이후, 배송 기술 풀에 속한 회원은 타인의 물품 배송을 위한 배송 요청을 대기(S113)하고 자신에게 할당된 배송 요청을 단말에 탑재된 앱을 통해 수신할 수 있다. 상기 앱은 일반 회원의 단말에 탑재된 렌탈 서비스 앱일 수도 있고, 배송 서비스를 위한 별도의 앱일 수도 있다.

물품 배송을 위한 배송 기사 이용요청이 렌탈 서버(400)에 수신되면 렌탈 서버(400)는 배송자의 위치, 배송 거리, 배송 가격 등 배송 조건을 검색하여 미리 정해진 우선순위에 따라 배송자를 할당하는데, 예외적으로 자신의 렌탈 물품에 대해 렌탈 제공자나 렌탈 이용자가 배송 기사가 되어 직접 배송하기를 희망하는 경우 그 사람을 최우선적으로 배송 기사로 할당한다(S114).

여기에서 직접 배송은 배송 기사 풀에 가입된 사람이 자신이 물품을 배송 기사의 입장에서 수수료를 받고 배송하는 것(즉, 유상 직접 배송)을 의미하는 것으로, 배송 기사 풀 가입 여부와 상관없이 물품제공자와 물품이용자가 상호협의하여 직접 만나 물품을 전달하는 의미의 무상의 직접 배송과는 차이가 있다.

유상의 직접 배송이 수행되는 경우 렌탈 서버(400)의 배송 처리부(420)는 관련 정보를 렌탈관리 서버(500)의 배송자 관리부(530)로 보내어 해당 배송자의 수수료를 정산하는데 이용하도록 한다.

한편, 배송 기사로 할당된 배송자가 물품의 배송과 설치(설치가 필요한 경우 설치를 포함할 수 있음)를 완료하고(S115), 자신의 단말의 배송 관련 앱을 통해 배송/설치 완료키를 입력(S116)함으로써 배송 완료 사실을 렌탈 서버(400)로 전송할 수 있고, 이를 수신한 렌탈 서버(400)는 배송 처리부(420)의 배송 상태를 업데이트하게 된다(S117).

다른 실시예에 따라, 상술한 배송기사 할당 및 배송수수료의 정산 기능은 본 발명을 구현하는 과정에서 생략될 수 있으며, 단 렌탈 제공자가 물품의 등록 시 순 택배비용을 직접 입력하여 부담하는 기능은 추가될 수 있다.

배송 기사를 이용한 배송이 완료되면, 렌탈 서버(400)의 배송 처리부(420)에서 관련 배송 완료 정보를 렌탈관리 서버(500)의 배송자 관리부(530)로 전송하여 배송수수료의 저장과 관리를 지원한다(S118).

도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른, 렌탈 서비스 절차 중 연체 관리 절차도이다.

물품의 배송이 완료되면, 해당 물품의 렌탈료 수납 및 관리를 위한 연체 관리 절차가 계약 종료시까지 수행된다. 렌탈 이용자가 렌탈 제공자에게 직접 렌탈료를 지급하고 렌탈료 관련 문제 발생시 당사자 간에 해결하던 종래 과정을 렌탈 서버 및/또는 렌탈관리 서버 운영자인 제3자가 대행하는 것이 특징이다.

여기서, 연체 관리는 통상적인 과금과 수납을 통한 렌탈료 관리를 포함하는 개념이다. 렌탈관리 서버(500)의 연체 관리부(540)를 통해 정상적으로 과금과 수납이 진행되는 경우에는 렌탈 이용자로부터 과금된 월 렌탈료에서 소정의 수수료를 제외한 금액을 익월에 렌탈 제공자에게 지급하는 통상적인 렌탈료 관리가 수행되지만, 렌탈료가 정기에 정상적으로 수납되지 않는 경우에는 연체 관리부(540)에서 렌탈 제공자 단말(100)로 연체가 발생했음을 나타내는 연체 안내 메시지를 전송하는 한편 렌탈 이용자 단말(100)로 연체 발생 및 렌탈료 납부를 독촉하는 연체 안내 메시지를 전송하는 것이 필요하다(S123).

또한, 각 렌탈 제공자에게 연체관리용 웹페이지를 제공하고(S124), 연체 발생시 렌탈 제공자가 렌탈 서비스 앱을 이용하여 연체관리용 웹페이지에 접속하여 연체 내역을 확인할 수 있으며, 이때 본 발명의 시스템은 렌탈 이용자에게 푸쉬 문자와 이메일을 보낼 수 있는 기능을 제공한다(S125).

그럼에도 불구하고, 연체 문제가 해결되지 않을 경우 렌탈 계약의 관련 조항에 의거하여 렌탈 계약이 해지 또는 해제되며, 이때 렌탈관리 서버(500)의 손해배상 관리부(560)는 상기 연체관리용 웹페이지(또는 별도의 손해배상 관리용 웹페이지)를 통해 렌탈 제공자에게 민형사상의 구제 절차에 대한 가이드를 제공하고(S126), 렌탈 제공자의 요청에 따라 손해입증을 위한 증빙자료를 렌탈 제공자 단말(100)로 제공하며(S127), 경우에 따라서는 법률대리인 선임을 위한 온라인 절차를 제공하는 등의 다양한 서비스를 제공한다(S128).

다른 실시예에 따라, 상술한 손해입증을 위한 증빙자료 및 법률대리인 선임을 위한 온라인 절차의 제공 기능은 본 발명을 구현하는 과정에서 생략될 수 있다.

도 8은 본 발명의 일 실시예에 따른, 구매거래지수의 표현방식 및 기준점수를 보인 표이다.

상기 도 8을 참조하면, 상기 구매거래지수는 일 실시예에 따라, 렌탈 건별 점수로 환산한 건별 구매거래지수와, 일정 기간 동안의 상기 렌탈 건별 점수를 합산한 후 평균값으로 환산한 종합 구매거래지수로 각각 저장 및 관리될 수 있다.

이 때, 상기 건별 또는 종합 구매거래지수가 렌탈 제공자의 단말(100)에 제공될 때에는 일정 점수대별로 렌탈 제공자가 한눈에 파악이 용이하도록 최상위로부터 최하위까지 신용등급을 표시하는 단어들로 변환한 뒤 렌탈 제공자의 단말(100)에 표출된다.

예컨대, 상기 건별 또는 종합 구매거래지수가 렌탈 제공자의 단말에 제공될 때에는 일정 점수대별로 렌탈 제공자가 한눈에 파악이 용이하도록 일상적으로 친근한 표현인 '화창', '맑음', '흐림', '안개', '약간바람', '강한바람', '강풍주의', '거래주의보', '한때구름', '비온뒤갬'을 포함하는 날씨예보에 관련된 단어들로 변환한 뒤 렌탈 제공자의 단말(100)에 표출될 수 있다.

도 9는 본 발명의 일 실시예에 따른, 거래 단계별 구매거래지수의 점수 가감 방식을 보인 표이다.

상기 도 9를 참조하면, 상기 건별 구매거래지수는 일 실시예에 따라, 렌탈 결제처리, 긍정적 거래후기 또는 평균 이상의 별점을 포함한 정상적인 거래이력에 따라 점수가 합산되고, 렌탈 결제취소, 렌탈료 미납, 중도해지 및 반품, 렌탈 물품 반납 지연 또는 손상, 부정적 구매후기 또는 평균 미만의 별점을 포함한 비정상적인 거래이력에 따라 점수가 감산될 수 있다.

도 10은 본 발명의 일 실시예에 따른, 렌탈 상품 타입별 렌탈 서비스 절차도이다.

일 실시예에 따라, 본 발명에 따른 렌탈 서비스는, 일회성으로 판매완료되는 완전판매와, 렌탈기간이 종료된 후 물품의 소유권이 렌탈 이용자에게 이전되는 인수형 렌탈과, 렌탈기간이 종료된 후 물품이 렌탈 제공자에게 반납되는 반환형 렌탈로 구성될 수 있다.

이 때, 상기 상품의 렌탈은 시스템결제(신용카드)만 가능하나, 추후 금융팩토링 연결 시 금융팩토링으로 처리 및 계좌이체가 추가 제공될 수 있으며, 렌탈 서비스 중에는 상품 타입의 변경이 불가할 수 있다.

또한, 결제 방식은, 현금 직접결제 시, 택배 운송장 번호 등의 관리는 당사자 본인(렌탈 제공자)이 직접 관리(채팅/알림)할 수 있으며, 거래자는 거래확정/취소 처리로 예컨대, 7일 내 미처리 시 상품의 게시를 중단할 수 있으며, 신용카드 월정기결제 외에 네이버페이, 카카오페이, 삼성페이 등을 이용할 수 있다.

또한, 인도 및 회수 방식의 선택은, 기본적으로 판매시점에 선택한 상품등록 옵션이 유지되며, 중도에 상품등록의 내용을 임의 변경이 불가하다. 만약 상품등록의 중도 변경이 필요할 때에는 렌탈 거래 당사자 간 개별 협의에 의해 처리할 수 있다.

상술한 바에 따라 본 발명은 종래 개인간 렌탈 거래에 있어 가장 빈번한 문제점의 원인으로 지적되고 있는 렌탈 물품의 보증 및 애프터서비스(A/S)의 처리 시 렌탈 이용자의 거래 이력 등을 점수로 환산한 구매거래지수를 활용하여 렌탈 이용자가 유발할 수 있는 렌탈 거래상의 문제로 인한 피해 발생을 사전에 예방 또는 최소화할 수 있는 효익을 얻을 수 있다.

본 명세서는 본 발명의 다양한 특징을 포함하고 있으나 그러한 특징이 본 발명의 범위 또는 특허청구범위를 제한하는 것으로 해석되어서는 아니 된다. 또한, 본 명세서에서 개별적인 실시예에 개시된 특징들은 상호 결합되어 단일 실시예를 구성할 수 있고, 반대로 단일 실시예에서 설명된 다양한 특징 또한 서로 다른 개별적인 실시예에서 별도로 구현될 수 있다.

도면에서는 동작들이 특정한 순서로 설명되었으나, 그러한 동작들이 도시된 바와 같은 특정한 순서로 수행되는 것으로 이해되거나, 일련의 연속된 순서 또는 원하는 결과를 얻기 위해 모든 설명된 동작이 수행되어야 하는 것으로 이해되어서는 안 된다. 특정 환경에서는 멀티태스킹이나 병렬적 프로세싱이 유리할 수 있다. 아울러, 상술한 실시예에서 다양한 시스템의 구성요소의 구분은 모든 실시예에서 그러한 구분을 요구하지 않는 것으로 이해되어야 한다. 상술한 프로그램 구성요소 및 시스템은 일반적으로 단일 소프트웨어 제품 또는 복수의 소프트웨어 제품 패키지로 구현될 수 있다.

상술한 바와 같이 본 발명의 방법은 프로그램으로 구현되어 컴퓨터로 읽을 수 있는 형태로 기록매체에 저장될 수 있다. 이러한 과정은 본 발명의 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있으므로 더는 상세히 설명하지 않기로 한다.

이상에서 설명한 본 발명은, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 있어 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 여러 가지 치환, 변형 및 변경이 가능하므로 전술한 실시예 및 첨부된 도면에 의해 한정되는 것이 아니다.

100: 렌탈 제공자 단말 200: 렌탈 이용자 단말
300: 콜센터 서버 400: 렌탈 서버
500: 렌탈관리 서버 520: 신용 관리부
521: 구매거래지수 DB

Claims (6)

1. 렌탈 물품 등록, 렌탈 계약, 렌탈 관리업무 대행 계약을 체결하기 위한 렌탈 서비스 앱을 탑재한 렌탈 제공자 단말;
   렌탈 물품 검색과 선정, 렌탈 계약 체결, 렌탈료 관리를 위한 렌탈 서비스 앱을 탑재한 렌탈 이용자 단말;
   콜센터에 구축되고, 렌탈 제공자나 렌탈 이용자의 렌탈 서비스 이용 절차와 관련하여 렌탈 서비스 제공자와 사용자(렌탈 제공자 및 렌탈 이용자)의 통신이 필요한 경우 이를 수행 또는 대행하는 콜센터 서버;
   상기 렌탈 제공자 단말 및 상기 렌탈 이용자 단말과 통신하여 렌탈 등록 처리, 렌탈 요청 대응, 렌탈 물품 배송 관리, 렌탈 계약 처리를 수행하는 렌탈 서버; 및
   상기 렌탈 서버와 통신하여 상기 단말들의 위치 확인, 렌탈 물품 및 렌탈 이용자의 신용 관리, 배송자 관리, 연체 관리, 구매 처리, 손해배상 관리를 수행하는 렌탈관리 서버;를 포함하되,
   상기 렌탈관리 서버는 위치 관리부, 신용 관리부, 배송자 관리부, 연체 관리부, 구매 처리부, 손해배상 관리부를 포함하고,
   상기 신용 관리부에는 개인간 물품 렌탈 계약에 있어 렌탈 이용자의 정상적인 물품 반납 이력 또는 렌탈 기간 동안 물품의 하자 발생이나 렌탈료 미지급을 포함한 비정상적인 물품 반납 이력을 점수로 환산한 구매거래지수를 저장 및 관리하는 구매거래지수 DB가 연동되며,
   상기 구매거래지수 DB는 구매거래지수를 저장하고 있다가 상시에 렌탈 이용자의 인적 정보와 함께 구매거래지수를 렌탈 제공자 단말에 표출되도록 제공하되,
   상기 구매거래지수는 렌탈 건별 점수로 환산한 건별 구매거래지수; 및 일정 기간 동안의 상기 렌탈 건별 점수를 합산한 후 평균값으로 환산한 종합 구매거래지수;로 각각 저장 및 관리되며,
   상기 건별 또는 종합 구매거래지수가 렌탈 제공자의 단말에 제공될 때에는 일정 점수대별로 렌탈 제공자가 한눈에 파악이 용이하도록 최상위로부터 최하위까지 신용등급을 표시하는 단어들로 변환한 뒤 렌탈 제공자의 단말에 표출되고,
   상기 건별 또는 종합 구매거래지수가 렌탈 제공자의 단말에 제공될 때에는 일정 점수대별로 렌탈 제공자가 한눈에 파악이 용이하도록 '화창', '맑음', '흐림', '안개', '바람', '거래주의보'를 포함하는 날씨예보에 관련된 단어들로 변환한 뒤 렌탈 제공자의 단말에 표출되고,
   상기 건별 구매거래지수는 렌탈 결제처리, 긍정적 거래후기 또는 평균 이상의 별점을 포함한 정상적인 거래이력에 따라 점수가 합산되고,
   렌탈 결제취소, 렌탈료 미납, 중도해지 및 반품, 렌탈 물품 반납 지연 또는 손상, 부정적 구매후기 또는 평균 미만의 별점을 포함한 비정상적인 거래이력에 따라 점수가 감산되고,
   상기 콜센터 서버는 통화연결된 서비스 사용자로부터 인적 사항 수신, 개인 정보 이용 동의, 신용 정보 조회 허락을 포함한 정보를 수신한 후 이를 렌탈 서버로 전달하거나, 외부 신용평가사 서버와 연계하여 서비스 사용자의 신용 정보를 조회하고 그 결과를 렌탈 서버 및 렌탈관리 서버와 공유하는 것을 특징으로 하는,
   구매거래지수를 이용한 렌탈 서비스 시스템.
2. 제 1 항에 있어서,
   상기 렌탈 이용자 단말로부터의 물품 렌탈 요청을 수신한 상기 렌탈 서버가 물품 렌탈을 요청한 이용자의 구매거래지수를 상기 렌탈관리 서버로 의뢰하고,
   상기 렌탈관리 서버는 렌탈 이용자의 인적 정보와 함께 신용관리부에 저장 및 관리되는 상기 이용자의 구매거래지수를 렌탈 제공자 단말에 표출되도록 제공하는 것을 특징으로 하는,
   구매거래지수를 이용한 렌탈 서비스 시스템.
3. 제 1 항에 있어서,
   상기 렌탈 서버는 렌탈 처리부, 배송 처리부 및 계약 관리부를 포함하되,
   상기 렌탈 처리부는 렌탈 제공자 단말로부터 렌탈 물품을 등록받고, 렌탈 서비스 진행에 따른 부수적 절차의 수행을 렌탈 서비스 제공자에게 대행하게 하는 업무대행계약을 체결하는 한편, 렌탈 이용자 단말로 렌탈 물품 정보를 제공하고 희망하는 물품에 대한 렌탈 요청을 받아 렌탈 계약을 체결하고,
   상기 배송 처리부는 렌탈 계약이 성사된 렌탈 물품을 렌탈 이용자에게 전달하는 과정 및 렌탈 완료된 물품을 렌탈 제공자에게 반환하는 과정을 담당하고,
   상기 계약 관리부는 렌탈 계약 체결 시 렌탈 제공자 단말 및 렌탈 이용자 단말 간에 계약서 양식을 제공하고, 각 사용자를 인증하기 위한 전자인증 절차를 수행하며, 인증된 사용자의 전자서명이 첨부된 계약서를 저장하는 것을 특징으로 하는,
   구매거래지수를 이용한 렌탈 서비스 시스템.
4. 제 3 항에 있어서,
   상기 배송 처리부는,
   렌탈 처리부에서의 렌탈 계약 체결 과정에서 렌탈 제공자가 입력한 희망 배송 방식에 따라 렌탈 물품 배송을 진행하되 배송 방식은 택배 배송, 배송 기사 이용, 직접 배송을 포함하고,
   상기 택배 배송은 통상의 택배 서비스를 이용하고,
   상기 배송 기사 이용은 렌탈 서비스 운영자가 배송 기사 풀을 구비하면서 배송 요청에 대응하여 배송 기사를 매칭하여 주고,
   상기 직접 배송은 렌탈 제공자가 직접 렌탈 이용자를 만나서 자신의 렌탈 물품을 직접 인도하고,
   만약 렌탈 제공자가 유상으로 배송 기사가 되어 배송을 하고자 하는 경우에는 렌탈 제공자가 배송 기사 풀에 가입하여 배송 기사의 자격을 획득한 후 자신의 렌탈 물품이나 타인의 렌탈 물품을 배송하는 것을 특징으로 하는,
   구매거래지수를 이용한 렌탈 서비스 시스템.
5. 제 3 항에 있어서,
   상기 렌탈관리 서버의 손해배상 관리부는,
   렌탈 물품의 파손, 분실, 렌탈료 연체를 포함한 사유로 인해 계약이 정상적으로 지속될 수 없는 경우 이에 관한 계약 해지(또는 해제)를 사용자에게 안내하여 계약 해지나 해제를 진행하고 그 결과를 렌탈 서버의 계약 관리부로 보내어 계약 상태를 업데이트하는 것을 특징으로 하는,
   구매거래지수를 이용한 렌탈 서비스 시스템.
6. 제 1 항에 있어서,
   상기 렌탈 서비스는, 일회성으로 판매완료되는 완전판매;
   렌탈기간이 종료된 후 물품의 소유권이 렌탈 이용자에게 이전되는 인수형 렌탈; 및
   렌탈기간이 종료된 후 물품이 렌탈 제공자에게 반납되는 반환형 렌탈;로 구성되는 것을 특징으로 하는,
   구매거래지수를 이용한 렌탈 서비스 시스템.

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