KR102339774B1 - 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템 - Google Patents

메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명은 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템은, 사용자로부터 입력되는 메시지를 전송하거나 외부로부터 수신되는 메시지를 출력하기 위하여 온라인 메시지 기능을 포함하는 메신저 프로그램이 구동되는 사용자 단말기, 상기 사용자 단말기로부터 요청되는 메시지 정보를 수신하여 그에 따른 요청 정보를 제공하며, 여기서 요청된 정보를 분석하는 메신저 엔진을 이용하여 사용자가 요청한 메시지 내용을 분석하여 결과값을 제공하고, 임의의 공급자를 통해 광고 요청이 발생하면 광고 메시지를 상기 사용자 단말기에 발송하는 플랫폼 운영서버 및 상기 플랫폼 운영서버와 연동하는 것으로, 상기 사용자 단말기를 통해 온라인 마켓 이용 정보를 제공하는 마켓 서버를 포함하고, 사용자가 이용한 온라인 마켓 정보에서 결제 정보(결제 대상 정보)가 발생한 경우 해당 결제정보를 상기 사용자 단말기의 메신저 프로그램을 통해 전달받을 수 있도록 제공하는 외부 플랫폼 서버를 포함하여 구성되며, 상기 외부 플랫폼 서버가 제공하는 결제정보는 다수의 상기 마켓서버에 해당하는 결제플랫폼에서 결제수단을 호출하여 상기 사용자 단말기에 설치된 메신저 프로그램에 실시간으로 제공하고, 여기서, 상기 메신저 프로그램을 통해 제공받은 결제플랫폼에 접속하여 사용자가 온라인 마켓 이용에 따른 결제를 수행한다.

Description

메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템{Real time payment information provision system on messenger service platform}
본 발명은 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템에 관한 것으로, 좀 더 상세하게는 메신저 제공 플랫폼에서 해당 플랫폼과 연동되는 쇼핑몰 서비스에서 고객에게 실시간으로 결제정보(결제수단)를 제공하는 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템에 관한 것이다.
현재 이동통신 기술 및 이를 지원하는 사용자 장치의 지속적인 발전과 더불어 상기 사용자 장치를 이용하여 다양한 서비스를 제공하는 어플리케이션이 개발되고 있다.
이와 더불어 스마트폰의 기술 발달과 모바일 전자상거래의 발달로 사용자가 미리 등록된 결제수단정보를 이용하여 스마트폰에 설치된 애플리케이션을 통해 결제하는 서비스가 제공되고 있다. 온라인 구매 또는 서비스 이용 과정에서 사용자가 결제수단정보를 미리 등록함에 있어서, 사용자의 결제수단정보는 카드사나 은행 등의 금융기관에 저장된 후 사용자의 결제 발생에 따른 결제를 이루어진다.
모바일 전자상거래 시장의 폭발적인 확대에 따라 고객의 소비 영역으로 모바일로 크게 확장된 상태이며 다양한 온라인 서비스가 확대됨에 따라 모바일을 통한 쇼핑, 예약, 서비스 구매 등 폭넓게 온라인 결제 시대의 새로운 사회적 트렌드가 일어나고 있다.
이러한 어플리케이션 대부분은 특정 카테고리에 특화되어 해당 카테고리와 관련된 업체만을 등록받아 사용자에게 제공함으로써 사용자가 다른 카테고리와 관련된 업체를 검색하기 위해서는 해당 카테고리와 관련된 별도의 어플리케이션을 추가 설치해야 하는 번거로움이 있으며, 이에 따라 사용자 장치에 설치되는 어플리케이션의 개수가 증가하여 관리상 어려움이 있다. 또한, 기존의 어플리케이션은 대부분 업체와 관련된 정보만을 제공할 뿐 상담이 필요한 업종 카테고리와 관련된 업체와의 상담 연결 서비스는 제공하고 있지 않으므로, 사용자가 상담을 원하는 경우 어플리케이션이 제공하는 정보를 확인하여 별도로 연락을 취해야 하는 불편함이 있다.
더불어, 전자상거래 결제 간편화 방안이 이슈화되면서 사용자의 결제수단정보를 이용하여 보다 안전한 결제 기술을 적용된 결제 서비스가 필요하게 되었다.
종래의 스마트폰을 이용한 결제 서비스의 경우, 미리 설정한 비밀번호를 결제 시 단순히 입력하도록 하거나, 결제 시 마다 인증번호를 생성하여 제공한 후 이를 입력하도록 하는 방식이었다. 그러나, 이러한 방식들은 설정된 비밀번호가 제3자에 의해 간파되거나, 인증 정보의 입력 시 노출의 우려가 큰 문제가 있었다.
따라서, 이러한 문제점을 해결하면서 보다 안전한 스마트폰 결제 서비스를 위한 새로운 방안이 모색될 필요가 있다.
KR 10-1335506호 KR 10-1428969호 KR 10-1754486호 KR 10-1706317호 KR 10-1892189호 KR 10-2028810호 KR 10-2017544호
상기와 같은 문제점을 해결하기 위한 본 발명은 메신저 서비스 플랫폼에서 마켓 서버와 연동하여 실시간으로 고객의 편의성을 극대화시킬 수 있는 온라인 메신저 서비스를 제공하고자 하는데 목적이 있다.
특히, 본 발명에 따른 메신저 서비스 플랫폼은 연동 마켓 서버에서 소비자의 구매에 따른 결제 정보를 제공함으로써 소비자가 신속하게 결제 정보를 수신 받을 수 있는 편의성을 제공하고자 하는데 목적이 있다.
또한, 본 발명은 챗봇 기능을 활용하여 온라인상에서 서비스 담당자의 대응 없이 실시간 챗봇으로부터 메신저 플랫폼을 통한 결제 서비스 뿐 만 아니라, 다양한 서비스를 제공하고자 하는데 목적이 있다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명은, 사용자로부터 입력되는 메시지를 전송하거나 외부로부터 수신되는 메시지를 출력하기 위하여 온라인 메시지 기능을 포함하는 메신저 프로그램이 구동되는 사용자 단말기, 상기 사용자 단말기로부터 요청되는 메시지 정보를 수신하여 그에 따른 요청 정보를 제공하며, 여기서 요청된 정보를 분석하는 메신저 엔진을 이용하여 사용자가 요청한 메시지 내용을 분석하여 결과값을 제공하고, 임의의 공급자를 통해 광고 요청이 발생하면 광고 메시지를 상기 사용자 단말기에 발송하는 플랫폼 운영서버 및 상기 플랫폼 운영서버와 연동하는 것으로, 상기 사용자 단말기를 통해 온라인 마켓 이용 정보를 제공하는 마켓 서버를 포함하고, 사용자가 이용한 온라인 마켓 정보에서 결제 정보(결제 대상 정보)가 발생한 경우 해당 결제정보를 상기 사용자 단말기의 메신저 프로그램을 통해 전달받을 수 있도록 제공하는 외부 플랫폼 서버를 포함하여 구성되며, 상기 외부 플랫폼 서버가 제공하는 결제정보는 다수의 상기 마켓서버에 해당하는 결제플랫폼에서 결제수단을 호출하여 상기 사용자 단말기에 설치된 메신저 프로그램에 실시간으로 제공하고, 여기서, 상기 메신저 프로그램을 통해 제공받은 결제플랫폼에 접속하여 사용자가 온라인 마켓 이용에 따른 결제를 수행한다.
또한, 상기 플랫폼 운영서버는, 상기 사용자 단말기를 통해 요청되는 메시지 내용을 대하여 인공지능(Ai)으로 대응하기 위한 챗봇 서버를 포함하여 구성되고, 상기 챗봇 서버로 수신된 메시지 기록을 실시간 저장한다.
또한, 상기 외부 플랫폼 서버는, 다수의 상기 마켓 서버에서 각각 수집된 사용자의 활동 정보(구매정보)를 상기 플랫폼 운영서버에서 요청할 경우 상기 마켓 서버에서 생성된다.
또한, 상기 플랫폼 서버는, 상기 사용자 단말기를 통해 수신되는 메시지 정보를 빅데이터 데이터베이스에 누적 저장하고, 여기서 누적 저장된 메시지 정보를 분석하여 사용자의 요청 메시지 정보와 그에 해당하는 출력 메시지 정보를 분석하는 빅데이터 서버를 포함하여 구성된다.
또한, 상기 플랫폼 운영서버는, 상기 사용자 단말기로 제공하는 메신저 서비스에서 수동 모드에 따른 접근이 필요할 경우(상담원 직접 접속) 수동 모드에 따른 운영자 단말기를 더 포함하여 구성된다.
또한, 상기 플랫폼 운영서버는, 상기 다수의 마켓서버에 대응하여 카테고리별 빅데이터 데이터베이스를 구성하고 기구축된 카테고리별 저장정보를 이용하여 상기 사용자 단말기를 통해 메신저 서비스를 이용하여 서비스 요청 메시지가 수신될 경우 상기 빅데이터 데이터베이스에 저장된 정보를 챗봇 서버에서 호출하여 챗봇 전환을 통해 상기 사용자 단말기로 메신저를 전달한다.
또한, 상기 챗봇 서버는, 상기 사용자 단말기를 통해 요청된 정보에서 결제 수행 요청이 발생한 경우 결제 플랫폼을 상기 사용자 단말기로 제공하여 사용자가 결제를 수행할 수 있도록 제공한다.
상기와 같이 구성되고 작용되는 본 발명은 소비자에게 다양한 서비스를 제공하는 메신저 플랫폼 서비스 기능에서 실시간으로 고객의 요청 사항을 지원함과 동시에 마켓 서버와의 연동을 통해 결제 정보를 실시간으로 제공할 수 있기 때문에 고객 만족도를 극대화시킬 수 있는 효과가 있다.
특히, 본 발명은 서비스 제공 메신저 플랫폼 기능에서 다수의 마켓서버와 연동함에 따라 사용자가 메신저 플랫폼을 이용하여 다수의 마켓서버에 대한 사용자 정보(결제 정보, 주문정보, 배송 정보, 장바구니 정보 등)를 한눈에 쉽게 알아 볼 수 있기 때문에 한층 더 높은 편의성을 제공하는 이점이 있다.
도 1은 본 발명에 따른 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템의 전체 구성도,
도 2는 본 발명에 따른 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템의 세부 구성도,
도 3은 본 발명에 따른 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템의 서비스 세부 구성도,
도 4는 본 발명에 따른 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템에서 결제 정보 제공을 위한 사용자 단말기 화면.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템을 상세히 설명하면 다음과 같다.
본 발명에 따른 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템은, 사용자로부터 입력되는 메시지를 전송하거나 외부로부터 수신되는 메시지를 출력하기 위하여 온라인 메시지 기능을 포함하는 메신저 프로그램이 구동되는 사용자 단말기, 상기 사용자 단말기로부터 요청되는 메시지 정보를 수신하여 그에 따른 요청 정보를 제공하며, 여기서 요청된 정보를 분석하는 메신저 엔진을 이용하여 사용자가 요청한 메시지 내용을 분석하여 결과값을 제공하고, 임의의 공급자를 통해 광고 요청이 발생하면 광고 메시지를 상기 사용자 단말기에 발송하는 플랫폼 운영서버 및 상기 플랫폼 운영서버와 연동하는 것으로, 상기 사용자 단말기를 통해 온라인 마켓 이용 정보를 제공하는 마켓 서버를 포함하고, 사용자가 이용한 온라인 마켓 정보에서 결제 정보(결제 대상 정보)가 발생한 경우 해당 결제정보를 상기 사용자 단말기의 메신저 프로그램을 통해 전달받을 수 있도록 제공하는 외부 플랫폼 서버를 포함하여 구성되며, 상기 외부 플랫폼 서버가 제공하는 결제정보는 다수의 상기 마켓서버에 해당하는 결제플랫폼에서 결제수단을 호출하여 상기 사용자 단말기에 설치된 메신저 프로그램에 실시간으로 제공하고, 여기서, 상기 메신저 프로그램을 통해 제공받은 결제플랫폼에 접속하여 사용자가 온라인 마켓 이용에 따른 결제를 수행하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따른 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템은, 크게 사용자가 메신저 플랫폼 서비스를 지원받기 위한 사용자 단말기(100)와 상기 사용자 단말기로 메신저 서비스를 제공하는 플랫폼 운영서버(200), 상기 플랫폼 운영서버와 연동하는 것으로 외부의 다양한 서비스를 지원하기 위한 외부 플랫폼 서버(300)와 마켓서버(310)를 포함하여 구성되고, 상기 메신저 서비스를 이용하여 사용자에 해당하는 결제 정보를 실시간으로 제공하는 것을 주요 기술적 특징으로 한다.
특히, 본 발명은 챗봇서버를 통하여 챗봇 기반의 결제가 운영되는 것으로써, 사용자에 의해서 요청된 정보에서 결제 정보 안내 기능을 해당 챗봇이 수행하기 위하여 결제 정보 제공, 결제 처리 등의 서비스를 챗봇서버를 통해 사용자와 진행될 수 있는 것을 특징으로 한다.
따라서, 본 발명은 메신저 서비스 플랫폼에서 해당 플랫폼과 연동되는 마켓 서버, 또는 그 외 다양한 서비스 플랫폼에서 사용자에 해당하는 서비스를 메신저 서비스(메신저 플랫폼)를 통해 실시간으로 제공하는 것을 특징으로 한다. 여기서 상기 마켓 서버는 다양한 소비자들에게 다양한 서비스를 제공하는 마켓(쇼핑몰 등)에 해당한다.
도 1은 본 발명에 따른 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템의 전체 구성도이다.
본 발명에 따른 실시간 결제 정보 제공 시스템은, 사용자 단말기(100)를 통해 메신저 서비스를 이용할 때 메신저 서비스를 제공하는 플랫폼 운영서버(200)가 구성되고, 상기 플랫폼 운영서버(200)와 연동하는 것으로, 다수의 마켓서버(310)로부터 사용자의 정보를 수집하여 플랫폼 운영서버로 해당 정보를 제공하는 외부 플랫폼 서버(300)를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.
사용자 단말기(100)는 모바일 기기에 해당한다. 본 발명은 따른 상기 사용자 단말기는 다양한 스마트 기기가 적용될 수 있으며, 바람직하게는 개인용 스마트폰이나 태블릿 PC와 같은 휴대용 단말기에 해당한다. 여기에 메신저 서비스 프로그램(또는 어플리케이션)이 설치되는데, 이 메신저 어플리케이션의 경우 자체적으로 제공하는 어플리케이션 또는 기존의 메신저 어플리케이션을 활용한 서비스 모델을 제시할 수 있다. 이것은 이미 활성화된 메신저 프로그램을 이용할 경우 사용자들의 접근성을 높일 수 있기 때문에 기존에 이미 확대된 메신저 프로그램을 이용하여 구현 가능하다.
플랫폼 운영서버(200)는 앞서 언급한 메신저 어플리케이션을 이용하여 사용자에게 다양한 서비스를 제공한다. 메신저 서비스를 이용한 광고, 실시간 상태 정보, Q&A, 서비스 제공 등 메신저 서비스를 활용한 다양한 서비스를 제공한다.
상기 플랫폼 운영서버(200)의 기본적인 서비스 형태는 메신저 서비스를 구현하며, 본 발명의 세부 구성에 따라 마켓 서버와의 연동을 통해 실시간 사용자의 마켓 이용 정보를 전달하는 것을 주요 기술적 요지로 한다.
상기 플랫폼 운영서버(200)는 여러 서비스 및 콘텐츠 제공을 위하여 구성적으로 운영자 단말기(210)와 메신저 엔진(220)을 포함하여 구성된다. 상기 메신저 엔진을 통해 사용자가 요청하는 메시지를 수신하여 해당 정보를 대응하여 답변 메시지를 전달하는 기능을 한다.
상기 플랫폼 운영서버(200)에 관한 상세한 설명은 아래 도 2와 도 3을 통해 구체적으로 다시 설명하기로 한다.
외부 플랫폼 서버(300)는 상기 플랫폼 운영서버(200)와 연동하는 것으로, 요청 정보를 수신한다. 상기 외부 플랫폼 서버(300)의 주요 기능으로는 다수의 마켓서버(310)와 접속을 구현하며, 다수의 마켓서버(310)를 통해 수집된 정보를 상기 플랫폼 운영서버(200)에 전송하는 기능을 수행한다.
바람직하게는 상기 외부 플랫폼 서버(300)는 상기 마켓 서버를 구성함에 따른 플랫폼을 제공하는 것으로써, 외부 플랫폼 서버의 플랫폼을 통해 마켓 서버를 구성하게 된다. 즉, 상기 외부 플랫폼 서버(300)에서 온라인 마켓을 구성하기 위한 플랫폼을 제공하여 상기 마켓 서버가 구축되는 것이다.
따라서, 사용자는 상기 사용자 단말기(100)를 통해 온라인 전자상거래 정보(마켓서버에서 활동한 전자상거래 정보)를 메신전 플랫폼을 통해 통합적으로 제공받을 수 있도록 구성되며, 특히 본 발명에서는 상기 플랫폼 운영서버를 통하여 사용자가 이용한 마켓에 대한 정보를 실시간 연동을 통해 획득할 수 있으며, 사용자 단말기를 통해 결제 정보를 요청할 경우 빠르게 호출하여 결제 정보를 제공받을 수 있는 장점이 있다.
즉, 다시 설명하자면, 사용자 단말기(100)를 통해 사용자는 메신저 어플리케이션에 접속한 다음 자신의 주문 정보를 요청한다. 예를 들어, 내가 주문한 내역이 몇 가지인지, 또는 배송은 언제 되는지, 배송 시간은 언제인지. 미배송 내역은 무엇인지 등을 요청하면 플랫폼 운영서버는 해당 정보를 상기 외부 플랫폼 서버(300)에 요청을 하게 되고, 상기 외부 플랫폼 서버(300)는 연결된 마켓 서버에서 해당 사용자의 주문 정보 데이터를 일괄 요청한 후 상기 플랫폼 운영서버(200)에 전송한다. 해당 정보를 수신 받은 플랫폼 운영서버(200)는 사용자가 요청한 정보를 사용자 단말기(100)의 메신저 프로그램을 통해 수신 받게 된다.
여기서, 사용자가 해당 마켓에 대하여 미결제 정보가 확인되었을 경우에는 실시간으로 결제정보를 제공한다. 이때, 사용자는 구동중인 메신저 프로그램에서 결제정보를 제공받고(결제 플랫폼 링크 정보 등) 결제를 실행할 수 있게 된다. 상기 결제정보는 해당 마켓서버의 결제 플랫폼(신용카드, 가상계좌, 실시간 계좌이체, 휴대폰 결제, 전자페이 결제 등)으로부터 결제 정보를 수신 받게 되고 이를 호출하여 사용자의 메신저 서비스를 통해 제공하게 되는 것이다.
도 2는 본 발명에 따른 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템의 세부 구성도이다. 도 2를 참고하여 본 발명에 따른 플랫폼 운영서버(200)는 사용자에 대하여 챗봇 기반의 메신저 시스템을 구현하기 위하여 챗봇 서버(230)와 메신저 엔진(220)을 더 포함하여 구성된다.
우선, 상기 챗봇 서버(230)는 인공지능 기반의 사용자 메신저 수행을 위한 구성으로써, 학습된 데이터 기반으로 상기 사용자 단말기를 통해 요청된 정보를 상기 챗봇 서버(230)에 입력받아 처리한다. 상기 메신저 엔진(220)은 수신 받은 메시지 정보를 딥러닝(Deep Learning)하기 위한 학습 엔진으로 반복 학습을 통하여 최적의 챗봇 구현이 가능하도록 동작한다.
또한, 상기 챗봇 서버(230)는 본 발명에 따른 기능적 수행을 위하여 결제 정보 제공 및 결제 처리를 위한 정보를 제공하게 된다. 예를 들어 사용자가 플랫폼을 통해 자신의 구매 정보 확인과 해당 구매 제품에 따른 결제 정보를 요청할 경우 상기 챗봇 서버(230)에서는 사용자가 결제를 수행할 수 있도록 결제 서비스를 제공한다. 여기서 결제 서비스란 일반적으로 신용카드 결제, 휴대폰 결제, 계좌이체, 각종 페이 결제 등을 위한 결제 플랫폼을 제공하게 되고 사용자는 여기서 활성화된 결제 플랫폼을 통해 결제를 수행할 수 있게 되는 것이다.
특히, 상기 플랫폼 운영서버에서 구동되는 상기 챗봇 서버(230)는 우선적으로 사용자가 이용한 마켓 서버에 관한 정보를 제공하는 것을 기반으로 하기 때문에 마켓 서버의 사용자 정보를 호출하여 사용자 단말기로 출력하게 된다.
상기 외부 플랫폼 서버(300)에서는 다수의 마켓 서버에서 통합적으로 해당 정보를 수신하기 때문에 플랫폼 운영서버에서는 상기 외부 플랫폼 서버(300)로부터 해당 정보를 수신하여 상기 사용자 단말기(100)에 제공한다.
도 3은 본 발명에 따른 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템의 서비스 세부 구성도이다.
외부 플랫폼 서버(300)는 여러 마켓서버(310)와 연동하여 해당 서버로부터 사용자에 관한 데이터를 수집한다. 상기 외부 플랫폼 서버(300)는 마켓서버를 구성하기 위한 플랫폼을 제공할 수 있으며, 마켓서버를 구축하기 위한 플랫폼을 제공한다. 이 플랫폼을 통해 구축된 다양한 마켓서버1 ~ 마켓서버3(310)은 사용자들에게 제품 또는 서비스를 공급하는 것에 해당하며, 상기 사용자 단말기(100)는 플랫폼 운영서버(200)에 제공하는 메신저 서비스 플랫폼을 통해 자신이 이용한 마켓서버의 정보를 확인할 수 있다.
본 발명의 주요 기술적 요지에 따라 챗봇 서버(220)를 통해 사용자는 마켓서버 정보를 제공받을 수 있으며, 제품 구입에 따른 결제 요청이 발생되면 상기 챗봇 서버(230)는 메신저 서비스 플랫폼을 통해 상기 사용자 단말기에 설치된 메신저 서비스 플랫폼으로 결제 플랫폼을 제공하여 사용자가 결제를 진행할 수 있도록 한다.
도 4는 본 발명에 따른 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템에서 결제 정보 제공을 위한 사용자 단말기 화면이다.
도 4에 도시된 바와 같이 사용자 단말기에 메신저 서비스 플랫폼이 활성화된 상태이며, 사용자가 마켓서버에서 구매한 제품에 결제가 이루어지지 않았을 경우 챗봇 서버는 메신저 서비스 플랫폼을 이용하여 사용자에게 결제가 이루어지지 않았다는 메시지를 전송한다. 이때, 사용자는 메신저 서비스 플랫폼을 통해 다양한 질의를 요청할 수 있으며, 챗봇 서버는 해당 내용을 수신하여 답변 메시지를 전송하게 된다.
결제 진행을 요청하고자 하면, 다양한 결제 수단 정보를 제공하고 사용자가 희망하는 결제 수단에 따른 정보(가상계좌, 카드결제 플랫폼, 휴대폰 결제 플랫폼 등)를 메신저 서비스 플랫폼을 통해 바로 제공하여 사용자가 해당 플랫폼에 접속하거나 수신된 가상계좌 정보를 통해 결제를 진행할 수 있도록 안내하여 준다.
또한, 상기 메신저 서비스 플랫폼을 통해 챗봇 서버가 대응하여 결제 정보 뿐만 아니라, 배송정보, 구매정보, 환불, 재구매, 교환 등 마켓서버에 연동한 다양한 정보를 교환할 수 있음은 물론이다.
이와 같이 구성되는 본 발명은 메신저 서비스 플랫폼을 통해 사용자의 편의성과 더불어 광고 기능, 응답 기능, 정보 전달과 같은 스마트 어플리케이션을 구현함에 있어서, 모바일 전자상거래의 기하급수적인 증가에 따라 다양한 마켓 시장의 확대와 함께 사용자에게 다수의 마켓 이용에 따른 활용 편의성을 증대시키고 실시간으로 양방향 중개가 가능한 메신저 서비스 플랫폼을 제공할 수 있는데 이점이 있다.
이상, 본 발명의 원리를 예시하기 위한 바람직한 실시예와 관련하여 설명하고 도시하였지만, 본 발명은 그와 같이 도시되고 설명된 그대로의 구성 및 작용으로 한정되는 것이 아니다. 오히려, 첨부된 청구범위의 사상 및 범주를 일탈함이 없이 본 발명에 대한 다수의 변경 및 수정이 가능함을 당업자들은 잘 이해할 수 있을 것이다. 따라서 그러한 모든 적절한 변경 및 수정과 균등물들도 본 발명의 범위에 속하는 것으로 간주되어야 할 것이다.
100 : 사용자 단말기
200 : 플랫폼 운영서버
210 : 운영자 단말기
220 : 메신저 엔진
230 : 챗봇 서버
300 : 외부 플랫폼 서버
310 : 마켓 서버
400 : 결제 플랫폼

Claims (7)

  1. 사용자로부터 입력되는 메시지를 전송하거나 외부로부터 수신되는 메시지를 출력하기 위하여 온라인 메시지 기능을 포함하는 메신저 프로그램이 구동되는 사용자 단말기;
    상기 사용자 단말기로부터 요청되는 메시지 정보를 수신하여 그에 따른 요청 정보를 제공하며, 여기서 요청된 정보를 분석하는 메신저 엔진을 이용하여 사용자가 요청한 메시지 내용을 분석하여 결과값을 제공하고, 임의의 공급자를 통해 광고 요청이 발생하면 광고 메시지를 상기 사용자 단말기에 발송하는 플랫폼 운영서버; 및
    상기 플랫폼 운영서버와 연동하는 것으로, 상기 사용자 단말기를 통해 온라인 마켓 이용 정보를 제공하는 마켓 서버를 포함하고, 사용자가 이용한 온라인 마켓 정보에서 결제 정보(결제 대상 정보)가 발생한 경우 해당 결제정보를 상기 사용자 단말기의 메신저 프로그램을 통해 전달받을 수 있도록 제공하는 외부 플랫폼 서버;를 포함하여 구성되며,
    상기 외부 플랫폼 서버가 제공하는 결제정보는 다수의 상기 마켓서버에 해당하는 결제플랫폼에서 결제수단을 호출하여 상기 사용자 단말기에 설치된 메신저 프로그램에 실시간으로 제공하고, 여기서, 상기 메신저 프로그램을 통해 제공받은 결제플랫폼에 접속하여 사용자가 온라인 마켓 이용에 따른 결제를 수행하며,
    상기 플랫폼 운영서버는 상기 사용자 단말기를 통해 요청되는 메시지 내용을 대하여 인공지능(Ai)으로 대응하기 위한 챗봇 서버를 포함하여 구성되고, 상기 챗봇 서버로 수신된 메시지 기록을 실시간 저장하고,
    상기 외부 플랫폼 서버는 다수의 상기 마켓 서버에서 각각 수집된 사용자의 활동 정보(구매정보)를 상기 플랫폼 운영서버에서 요청할 경우 상기 마켓 서버에서 생성되는 사용자에 해당하는 결제수단정보를 제공하며,
    상기 플랫폼 운영서버는 상기 다수의 마켓서버에 대응하여 카테고리별 빅데이터 데이터베이스를 구성하고 기구축된 카테고리별 저장정보를 이용하여 상기 사용자 단말기를 통해 메신저 서비스를 이용하여 서비스 요청 메시지가 수신될 경우 상기 빅데이터 데이터베이스에 저장된 정보를 챗봇 서버에서 호출하여 챗봇 전환을 통해 상기 사용자 단말기로 메신저를 전달하고,
    상기 챗봇 서버는 상기 사용자 단말기를 통해 요청된 정보에서 결제 수행 요청이 발생한 경우 결제 플랫폼을 상기 사용자 단말기로 제공하여 사용자가 결제를 수행할 수 있도록 제공하는 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템.
  2. 삭제
  3. 삭제
  4. 제 1항에 있어서, 상기 플랫폼 운영서버는,
    상기 사용자 단말기를 통해 수신되는 메시지 정보를 빅데이터 데이터베이스에 누적 저장하고, 여기서 누적 저장된 메시지 정보를 분석하여 사용자의 요청 메시지 정보와 그에 해당하는 출력 메시지 정보를 분석하는 빅데이터 서버를 포함하여 구성되는 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템.
  5. 제 1항에 있어서, 상기 플랫폼 운영서버는,
    상기 사용자 단말기로 제공하는 메신저 서비스에서 수동 모드에 따른 접근이 필요할 경우(상담원 직접 접속) 수동 모드에 따른 운영자 단말기를 더 포함하여 구성되는 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템.
  6. 삭제
  7. 삭제
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