KR20120025322A - 스마트폰을 이용한 상품 주문 시스템 - Google Patents

스마트폰을 이용한 상품 주문 시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명에 따른 스마트폰을 이용한 상품 주문 시스템은, 스마트폰을 통해 유저로부터 주문을 위한 음성 정보를 입력 받는 음성 입력 모듈; 상기 음성 정보를 문자 정보로 변환하는 음성 데이터화 모듈; 상기 문자 정보에서 주문 정보를 추출하는 정보 추출 모듈; 상기 주문 정보를 스마트폰을 통해 유저에게 발송하는 발송부와, 유저로부터 상기 주문 정보와 유저의 의사의 일치 여부를 수신 받는 수신부로 이루어진 주문 확인 모듈;을 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따른 스마트폰을 이용한 상품 주문 시스템에 따르면, 유저는 장소 및 시간의 제약 없이 보다 간편하고 편리한 방법으로 상품 주문을 할 수 있고, 판매자는 상담원이 필요 없이 자동으로 주문 접수가 되어 경제적이기 때문에 보다 합리적인 가격으로 소비자에게 물품을 제공할 수 있다는 효과가 있다.

Description

스마트폰을 이용한 상품 주문 시스템{Ordering System Using Smart Phone}
본 발명은 스마트폰을 이용한 상품 주문 시스템에 관한 것으로서, 보다 상세히는 스마트폰을 이용하는 유저가 스마트폰을 이용해 미리 다운받아놓은 어플리케이션에 접속한 후 어플리케이션의 지시에 따라 음성으로 주문을 하게 되면 네트워크 통신망을 통해 음성 정보를 전송받아 전송된 유저의 음성을 인식 및 분석함으로써 주문자의 인적 사항이나 주소 정보, 상품, 수량 등을 자동으로 파악하여 데이터화한 후, 상술한 방법으로 데이터화된 주문 내역을 다시 유저의 스마트폰으로 발송하여 유저가 자신의 주문 내역을 확인할 수 있도록 구성됨으로써 스마트폰을 이용해 보다 간편하고 편리하게 상품을 주문할 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는, 스마트폰을 이용한 상품 주문 시스템에 관한 것이다.
일반적으로 전자상거래란 재화나 서비스의 거래에 있어서 그 전부 또는 일부가 전자문서 교환 등 전자적 방식에 의해 처리되는 거래를 말한다. 전자상거래는 현실세계에서 이루어지는 상거래와 유사하게, 상거래 주체들이 모두 참여하게 된다. 가장 간단한 전자상거래의 경우, 물건 또는 서비스를 제공하는 가상 상점(cyber mall), 상점에서 물건 또는 서비스를 구매하는 소비자, 제품에 대한 금전관계에 관여하는 가상은행 또는 신용카드회사 등이 전자상거래에서 거래의 주체가 된다.
전자상거래의 과정을 살펴보면, 먼저 소비자는 컴퓨터 등 인터넷에 연결된 단말기로 가상 상점에 접속하여 쇼핑을 한다. 구매를 원하는 제품을 발견하면 가상상점에 구매의사를 전달하고, 예컨대 신용카드번호 및 비밀번호와 같은 결재수단을 제공한다.
가상 상점은 고객이 제시한 신용카드번호 및 비밀번호를 가상은행 또는 신용카드회사에 조회하고 대금지급을 요청한다. 가상은행 또는 신용카드회사가 대금을 가상 상점에 지급하면 가상 상점은 제품을 고객에게 배달함으로써 구매과정이 완료된다.
이와 같이, 현재 인터넷 상에 존재하는 전자상거래 쇼핑몰들은 여러 가지의 다양한 제품들을 소개하고 있으며 인터넷 상에서 바로 주문이 가능하게 하여 소비자의 소비생활을 편하게 만들어 주고 있다.
그러나 이 경우, 컴퓨터 등이 비치된 장소를 찾아 컴퓨터를 이용하여 인터넷에 접속한 후 주문을 해야 한다는 번거로움이 발생하고, 소비자의 개인 정보 내지 결제 정보 등을 컴퓨터상에서 입력해야 할 뿐만 아니라, 전화 등으로 주문을 하는 경우에는 상담원이 근무하는 시간 내에만 주문이 가능하기 때문에 시간 및 공간상의 제약이 있었다.
따라서 상술한 바와 같은 문제점을 해결함으로써 유저가 시간 및 공간의 제약을 받지 않고 상시 소지하는 스마트폰을 이용해 언제든지 주문을 할 수 있도록 함으로써 소비자는 보다 편리하고 간편하게 주문할 수 있도록 하고, 판매자는 상담원 고용이나 가상 상점의 운영비용 등을 절약하여 더욱 합리적인 가격으로 소비자에게 물건을 판매할 수 있도록 하는 특성을 제공하는, 보다 신규하고 진보한 주문 시스템 개발의 필요성이 대두되는 실정이다.
본 발명은 상기 기술의 문제점을 극복하기 위해 안출된 것으로, 유저가 스마트폰을 이용하여 음성 정보를 전달하면 상기 음성 정보에서 주문 정보를 추출하여 주문을 접수하도록 함으로써 시간 및 공간의 제약 없이 보다 쉽고 간편하게 전자상거래가 이루어질 수 있도록 하는 것을 주요 목적으로 한다.
본 발명의 다른 목적은, 음성 정보에서 추출한 주문 정보가 유저의 의사와 일치하는 지의 여부를 확인할 수 있도록 하여 주문 오류를 방지하는 것이다.
본 발명의 또 다른 목적은, 상기 음성 정보를 입력받는 과정에서 음성 정보에서 주문 정보를 추출하기 용이한 방법으로 유저가 음성 정보를 입력할 수 있도록 함으로써 주문 정보 추출이 보다 정확하게 이루어질 수 있도록 하는 것이다.
본 발명의 추가 목적은, 추출된 주문 정보가 유저의 의사와 일치하지 않는 경우 주문 정보를 수정할 수 있도록 하는 것이다.
본 발명의 추가 목적은, 스마트 폰의 웹페이지 상에 상품의 정보를 기재할 수 있도록 하여 유저의 구매 결정에 도움을 주는 것이다.
상기 목적을 달성하기 위하여, 본 발명에 따른 스마트폰을 이용한 상품 주문 시스템은, 상기 스마트폰을 통해 유저로부터 주문을 위한 음성 정보를 입력 받는 음성 입력 모듈; 상기 음성 정보를 문자 정보로 변환하는 음성 데이터화 모듈; 상기 문자 정보에서 주문 정보를 추출하는 정보 추출 모듈; 상기 주문 정보를 스마트폰을 통해 유저에게 발송하는 발송부와, 유저로부터 상기 주문 정보와 유저의 의사가 일치한 경우 일치 정보를 수신 받는 수신부로 이루어진 주문 확인 모듈;을 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 음성 입력 모듈은 유저에게 상품 정보, 유저의 이름, 주민등록번호, 주소, 내지 결제 수단 등을 개별적으로 질문하는 질문 제공부를 추가로 포함하고, 상기 정보 추출 모듈은 상기 질문 제공부와 연동되되 음성 정보 중 특정 질문이 제공되는 동안 형성되는 인터벌을 파악함으로써 특정 인터벌 후 인식되는 음성 정보가 특정 질문에 대한 대답인 것을 파악하는 인터벌 파악부를 추가로 포함하는 것을 특징으로 한다.
더불어, 상기 음성 입력 모듈은 유저가 상품 정보, 이름, 주민등록번호, 주소 내지 결제 수단 등을 특정 규칙에 따라 말할 수 있도록 안내하는 메시지를 제공하는 안내 메시지 제공부를 추가로 포함하고, 상기 정보 추출 모듈은 상기 안내 메시지 제공부의 안내에 따라 규칙화된 음성 정보가 변환된 문자 정보에서 특정 단어를 키워드로 인식하고, 키워드 직후에 인식되는 정보가 특정 단어에 관련된 정보임을 파악하는 키워드 추출부를 추가로 포함하는 것을 특징으로 한다.
추가적으로, 상기 주문 확인 모듈에 의해 스마트폰으로 발송된 주문 정보가 유저의 의사와 일치하지 않는 경우 유저에게 불일치 정보를 전송받아 주문 정보를 수정하여 상기 주문 확인 모듈로 전송하는 주문 정보 수정 모듈;을 추가로 포함하는 것을 특징으로 한다.
추가적으로, 웹 페이지 상에 복수 개의 상품의 인식 가능한 상품명, 가격, 세부 사항, 특징 등을 나타낼 수 있는 이미지를 개재하여 유저에게 정보를 제공하는 상품 선택 제공 모듈을 추가로 포함하는 것을 특징으로 한다.
추가적으로, 상기 시스템은 상기 주문 확인 모듈에서 주문 정보를 받아 정산하는 결제 모듈을 추가로 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따른 스마트폰을 이용한 상품 주문 시스템은,
1) 현대사회에서 널리 보편화되고 있는 스마트폰을 이용하여 시간 및 공간의 제약 없이 보다 간편하고 편리하게 여러 상품, 서비스를 제공할 수 있는 전자상거래가 이루어질 수 있도록 하고,
2) 유저에 의해 전송된 정보에서 주문 정보를 보다 용이하게 추출할 수 있도록 하는 수단을 마련하여 주문 정보의 오류를 줄이며,
3) 유저에 의해 전송된 정보에서 추출된 주문 정보가 유저의 의사와 일치하는 지의 여부를 확인하는 수단이 마련되어 보다 정확한 거래가 가능토록 할 뿐만 아니라,
4) 스마트폰의 웹페이지 상에 상품 정보를 기재할 수 있도록 하여 유저의 구매 결정에 도움을 주는 효과가 있다.
도 1은 본 발명에 따른 스마트폰을 이용한 상품 주문 시스템의 개략적인 작용을 나타낸 개념도.
도 2는 본 발명에 따른 스마트폰을 이용한 상품 주문 시스템의 구성을 나타낸 블록도.
도 3은 본 발명에 따른 키워드 추출부의 일실시예를 나타낸 개념도.
도 4는 본 발명에 따른 스마트폰을 이용한 상품 주문 시스템의 작용의 흐름을 나타낸 순서도.
이하 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 상세하게 설명하도록 한다. 첨부된 도면은 축척에 의하여 도시되지 않았으며, 각 도면의 동일한 참조 번호는 동일한 구성 요소를 지칭한다.
도 1은 본 발명에 따른 스마트폰을 이용한 상품 주문 시스템의 개략적인 작용을 나타낸 개념도이다.
도 1을 보아 알 수 있듯이, 본 발명에 따른 스마트폰을 이용한 상품 주문 시스템(100)은 스마트폰을 이용하는 유저가 스마트폰을 이용해 미리 다운받아놓은 어플리케이션에 접속한 후 어플리케이션의 지시에 따라 음성으로 주문을 하게 되면 네트워크 통신망을 통해 음성 정보를 전송받아 전송된 유저의 음성을 인식 및 분석함으로써 주문자의 인적 사항이나 주소 정보, 상품, 수량 등을 자동으로 파악하여 데이터화한 후, 상술한 방법으로 데이터화된 주문 내역을 다시 유저의 스마트폰으로 발송하여 유저가 자신의 주문 내역을 확인할 수 있도록 구성됨으로써 스마트폰을 이용해 보다 간편하고 편리하게 상품을 주문할 수 있도록 하는 것이다.
여기서 어플리케이션이라 함은, 하드웨어인 스마트폰에 설치되어 중앙 관제 서버, DB 서버와 연동되어 지시, 명령, 정보 처리 기능을 하는 통합 응용 프로그램이다.
즉, 본 발명에 따른 시스템은 스마트폰을 이용해 사용할 수 있는 와이파이(wireless fidelity), 3G(3 generation) 등의 통신망을 이용하여 유저의 음성 및 데이터를 발송 및 수신하도록 하며, 스마트폰에서 전송 받은 음성을 파악하여 자동으로 상품 주문에 필요한 정보를 수집하도록 함으로써 상품을 주문하는 자가 직접 쇼핑몰 등의 관계자와 통화하는 등의 방법을 이용해 주문하는 것에 비해 매우 간편하고 효율적일 뿐만 아니라, 관계자의 근무 시간에 제한 없이 스마트폰을 이용해 하루 중 언제든지 주문할 수 있는 것을 특징으로 한다. 또한, 음성 인식 및 분석을 통해 생성된 주문 내역을 다시 유저의 스마트폰으로 전송하는 과정을 포함함으로써 유저의 음성을 인식 및 분석하는 과정에서 본 발명에 따른 시스템이 파악한 주문 내역이 실제 유저의 의사와 달리 처리되어 상품 주문에 오류가 생기는 것을 예방한다.
본 발명에 따른 시스템은 도 1에 도시된 바와 같이 유저에 의해 관리가 되는 스마트폰 및 상기 스마트폰과 통신을 하는 중앙 관제 서버를 포함하고 있다. 여기서 중앙 관제 서버란, 각종 DB 서버, 주문 서버, 결제 서버 등을 통합하는 것으로, 이러한 중앙 관제 서버는 그 자체가 상품을 판매하는 사업자 등을 포함하도록 할 수 있고, 인터넷 쇼핑몰 등의 별도의 사업자(도 1 참조)와 연계된 상태에서 운영될 수 있다. 이 때 상기 중앙 관제 서버와 인터넷 쇼핑몰 등의 사업자 사이의 소통은 인터넷, 와이파이, 3G 등의 매개를 통해 이루어진다.
보다 구체적으로, 스마트 폰에는 본 발명에 따른 구성인 음성 입력 모듈과 주문 정보 수정 모듈, 상품 선택 제공 모듈이 설치되어, 유저로부터 음성 정보를 받아 중앙 관제 서버로 전송하고 유저에게 주문 정보의 수정 사항을 입력 받는 등의 기능을 한다.
중앙 관제 서버에는 음성 데이터화 모듈, 정보 추출 모듈, 주문 확인 모듈이 설치되어 유저로부터 입력 받은 음성 정보를 문자 정보로 데이터화 하고, 문자 정보에서 상품 주문에 필요한 주문 정보를 추출하며, 추출된 주문 정보를 스마트 폰으로 전송하여 유저에게 확인받는 등의 기능을 한다.
이와 같은 원리에 의하여 본 발명에 따른 시스템(100) 운영자와 유저는 와이파이, 3G 통신이 보편화되어 있는 현 시대의 흐름에 맞게 스마트폰을 이용한 간편한 상품 주문이 가능토록 하여, 유저는 상시 소지하는 스마트폰을 이용하여 시간에 관계없이 언제든지 음성 전송이 가능토록 함으로써 보다 간편한 주문이 가능하고, 본 발명에 따른 시스템(100) 운영자는 상술한 방법으로 주문 접수가 자동으로 이루어지므로 상담원 등을 고용하지 않고도 효율적이고 간편하게 판매를 할 수 있는 특성을 제공한다.
도 2는 본 발명에 따른 스마트폰을 이용한 상품 주문 시스템의 구성을 나타낸 블록도이다.
도 2에 도시된 바와 같이, 본 발명에 따른 스마트폰을 이용한 상품 주문 시스템(100)은, 음성 입력 모듈(120)과 음성 데이터화 모듈(130), 정보 추출 모듈(140), 주문 확인 모듈(150)을 기본적으로 포함하고, 추가적으로, 상품 선택 제공 모듈(110)과 주문 정보 수정 모듈(160), 결제 모듈(170)을 포함한다.
상기 음성 입력 모듈(120)은, 유저가 스마트폰에 음성 정보를 입력할 수 있도록 하여 입력된 음성 정보를 후술할 음성 데이터화 모듈(130)로 전송하는 것으로, 여기서 음성 정보라 함은 기본적으로 유저의 음성을 녹음한 정보를 의미하는 것이나 더 나아가 스트리밍 방식 내지 기타 실시간 전송방식에 의하여 전송될 수 있는 음성 변환 데이터를 포괄하는 개념으로 이해할 수 있다.
이러한 상기 음성 입력 모듈(120)은 기본적으로 유저의 음성을 입력받을 수 있는 기능만을 포함하여 유저가 자유롭게 주문 관련 사항에 대해 말하도록 할 수 있으나, 후술할 정보 추출 모듈(140)이 유저가 입력한 정보를 보다 정확하고 효율적으로 분석하여 상품 주문에 필요한 주문 정보를 도출할 수 있도록 하기 위해 질문 제공부(121)과 안내 메시지 제공부(122)를 추가로 포함할 수 있다.
구체적으로, 질문 제공부(121)는 유저가 주문 내역을 순서 없이 무질서하게 음성으로 입력하게 되는 경우에 발생할 수 있는 오류를 최소화하기 위해, 유저에게 구입하려는 상품 정보, 유저의 이름, 유저의 주민등록번호, 상품을 배송 받을 주소, 결제 수단에 관련된 정보 등을 질문하도록 하는 것이다.
다시 말해, 상기 질문 제공부(121)는 유저가 순서 없이 각종 정보들을 나열함으로써 후술할 정보 추출 모듈(140)이 문자 정보에서 주문 정보를 정확히 파악하는 데에 어려움이 있다는 점을 감안하여, 즉 이름을 주소로 인식한다거나, 주민 등록 번호를 결제 수단인 신용 카드의 번호로 인식하는 등의 문제점을 해소하기 위해, 각각의 정보를 묻는 질문을 개별적으로 함으로써 질문에 관련된 대답을 쉽게 추출할 수 있도록 한다.
상기 질문 제공부(121)가 제공하는 질문의 일예는, '고객님이 주문하고자 하는 상품명을 말씀해 주십시오.', '고객님의 이름을 말씀해 주십시오.', '고객님의 주민등록번호를 말씀해 주십시오.', '고객님의 주소를 말씀해 주십시오.' 등이 적용될 수 있다.
이러한 질문 제공부(121)에서 언급되는 상품 정보, 이름, 주민등록번호, 주소 등을 목차 정보로 인식하고, 상기 각 목차 정보에 대한 유저의 음성 정보를 분석하여 세부 정보로 인식하도록 함으로써 분류가 더욱 용이한 것이다.
또한, 안내 메시지 제공부(122)는 유저가 각종 정보를 특정 규칙에 따라 말할 수 있도록 하여 후술할 정보 추출 모듈(140)에서 주문 및 결제에 필요한 정보를 보다 효율적으로 추출할 수 있도록 하는 것이다.
상기 안내 메시지 제공부(122)에서 제공하는 안내 메시지는, "고객님의 이름을'이름은 홍길동입니다'와 같은 방법으로 말씀해 주십시오.", "고객님의 주민 등록 번호를 '주민 등록 번호는 팔공일일일일 다시 일이삼사오육칠입니다'와 같은 형식으로 말씀해 주십시오." 등이 될 수 있을 것인바, 이 경우 유저의 음성 정보가 특정 형식으로 전달됨으로써 후술할 정보 추출 모듈(140)에서 특정 단어, 즉 이름, 주민등록번호 등을 인식하고 그 후에 인식되는 음성을 이름 정보, 주민등록번호 정보로 인식할 수 있어 음성 정보의 인식에 오류가 발생할 수 있는 가능성을 최소화할 수 있는 것이다. 이에 관한 자세한 사항은 정보 추출 모듈(140)의 설명과 함께 후술하기로 한다.
상기 음성 데이터화 모듈(130)은 상기 음성 입력 모듈(120)에서 전송된 음성 정보를 데이터화하는 것으로, 더욱 상세히는 음성 정보를 문자 정보(텍스트(text) 정보)로 변환하는 기능을 한다.
이는 후술할 정보 추출 모듈(140)이 유저의 음성 정보에서 주문 정보를 추출하는 과정이 보다 용이하게 이루어지도록 하기 위한 것으로, 상기 음성 정보를 분석하여 문자 정보로 변환한 후 상기 문자 정보를 정보 추출 모듈(140)로 전송한다.
정보 추출 모듈(140)은, 상기 음성 데이터화 모듈(130)에서 전송받은 문자 정보에서 주문 시 필요한 주문 정보들을 추출하는 기능을 한다.
이러한 정보 추출 모듈은 먼저 문자 정보를 각 문장 별로 끊어 구별하는 과정을 전제적으로 거친 후 각 문장에서 특정 주문 정보를 추출하는 것이 용이한바, 상기 문자 정보를 문장 별로 나누는 방법으로는, 문장 간의 인터벌을 파악하여 나누거나, 어미에 주로 사용되는 단어, 즉 다, 나, 까, 요 등을 파악하여 나누거나, 혹은 어미의 억양을 파악하여 나누는 등의 방법이 사용될 수 있다.
이러한 정보 추출 모듈(140)은 기본적으로 주문 정보 생성부(143)를 포함하여 이루어지는데, 상기 주문 정보 생성부(143)는 문자 정보에서 추출된 정보들을 주문 정보로 데이터화 하여 하기 주문 확인 모듈(150)로 전송한다.
특히, 상기 질문 제공부(121)가 추가로 구비된 경우에는 상기 정보 추출 모듈(140)에 인터벌 파악부(142)가 추가로 구비되고, 상기 안내 메시지 제공부(122)가 구비되는 경우에는 키워드 추출부(141)가 추가로 구비되어, 상기 주문 정보 생성부(143)가 보다 용이하게 문자 정보에서 주문 정보를 추출할 수 있도록 문자 정보를 분류하는 기능을 한다.
상기 인터벌 파악부(142)는, 상기 질문 제공부(121)에서 특정 질문이 제공되어 유저가 특정 질문을 듣는 시간동안 음성 정보에 인터벌이 생긴다는 점에 착안하여, 특정 목차 정보의 질문 직후의 유저의 음성 정보를 특정 목차 정보에 관한 세부 정보로 파악하여 상기 주문 정보 생성부(143)가 보다 용이하게 주문 정보를 추출할 수 있도록 분류하는 것이다.
다시 말해, '고객님의 이름을 말씀해 주십시오.'라는 질문이 제공되는 경우, 음성 정보는 상기 질문을 듣는 시간동안 인터벌이 발생하게 되고, 그 후 유저가 자신의 이름에 대한 음성 정보를 형성하게 되므로, 이 때 인식되는 음성 정보가 유저의 이름에 관한 것임을 파악하는 것이다. 이로써 상술한 바와 같이 이름을 주소로 파악하거나, 주민 등록 번호를 신용 카드 번호로 파악하는 등의 오류가 최소화될 수 있는 것이다.
도 3은 본 발명에 따른 키워드 추출부의 일실시예를 나타낸 개념도이다.
또한, 상기 키워드 추출부(141)는 상기 안내 메시지 제공부(122)에서 제공된 안내 메시지에 따라 순서대로 분류된 음성 정보가 변환된 문자 정보에서, 상기 목차 정보를 키워드로 인식하고, 키워드에 대응되는 문자 정보가 특정 목차에 관련된 세부 정보임을 파악하여 분류하는 것이다. 즉, 이름, 주민 등록 번호, 상품명 등을 포함하는 목차 정보 중 어느 하나를 키워드로 추출한 후, 추출된 목차의 직후에 인식되는 문자 정보가 상기 이름, 주민 등록 번호, 상품명 등에 관련된 정보임을 파악하도록 하는 것이다.
다시 말해, '이름은 홍길동입니다'로 문자화된 정보에서, '이름'을 추출한 후 상기 '이름'의 직후에 인식되는 '홍길동'을 이름의 대응어로서 파악 및 분석하여 이름=홍길동임을 파악하는 것을 의미한다.
이러한 키워드 추출부(141)가 구비됨으로써 본 발명에 따른 정보 추출 모듈(140)은 대응어 정보를 이용하여 보다 용이하고 정확하게 각각의 주문 정보를 추출할 수 있어 자동화된 본 발명에 따른 시스템(100)의 인식 오류를 방지하는 것이다.
주문 확인 모듈(150)은, 상기 정보 추출 모듈(140)에서 전송된 주문 정보를 스마트폰을 통해 유저에게 발송하는 발송부와, 상기 발송부에 의해 전송된 주문 정보가 유저의 의사와 일치하는 경우 유저로부터 일치 정보를 수신 받는 수신부로 이루어진다.
다시 말해, 스마트폰을 통해 유저가 제공한 음성 정보가 문자 정보로 변환된 후, 상기 정보 추출 모듈(140)을 이용하여 상기 문자 정보에서 추출된 주문 정보가 유저의 의사와 일치하는 지를 확인하기 위해 구비되어, 보다 정확한 주문이 가능토록 하는 것이다.
이 때 스마트폰으로 전송된 주문 정보가 유저의 의사와 일치하지 않는 경우, 유저는 주문 정보의 수정을 요청할 수 있어야 하는바, 이를 위해서 본 발명에 따른 스마트폰을 이용한 상품 주문 시스템(100)에는 추가적으로 주문 정보 수정 모듈(160)이 구비될 수 있다.
주문 정보 수정 모듈(160)은, 상기 주문 확인 모듈(150)에 의해 스마트폰으로 발송된 주문 정보가 유저의 의사와 일치하지 않는 경우 불일치 정보를 전송받아 주문 정보를 수정하는 것이다.
이 때 유저는 불일치하는 사항, 즉 상품 정보, 이름, 주소, 주민등록번호, 결제 수단 정보 등 여러 가지 사항 중에서 불일치하는 사항을 선택한 후 상기 주문 정보 수정 모듈(160)에 전송할 수도 있을 것이다.
상기 주문 정보를 수정하는 방법으로는, 유저에게 음성 정보를 재 입력받아 다시 상기 음성 정보에서 정보를 추출하는 방법과 유저가 직접 수정한 후 수정 사항을 MMS, SMS 등으로 전송하도록 하여 주문 정보를 수정하는 것도 가능하며, 그 방법에 있어서는 특정한 것에 국한되지 않는다.
추가적으로, 본 발명에 따른 스마트폰을 이용한 상품 주문 시스템(100)에는, 상품 선택 제공 모듈(110)이 포함될 수 있는데, 상기 상품 선택 제공 모듈(110)은 스마트폰에 설치되는 것으로서 유저가 자신이 구매하고자 하는 상품을 선택할 수 있도록 상품 선택 정보를 제공하는 인터페이스 기능을 하는 것이다.
그 일예로 스마트폰의 디스플레이 패널 상에 선택 가능한 복수 개의 상품 이미지와 각 상품에 따른 인식 가능한 상품명, 가격, 세부 사항, 특징 등을 기재한 아이콘 등을 디스플레이하는 방식으로 이루어져 유저의 선택에 도움을 주도록 하는 것이 보통일 것이나, 유저 스스로 특정 상품을 검색할 수 있도록 하거나, 혹은 화면상에 삽입되지 않은 상품을 구매하기 위해 시스템(100) 운영자 내지 판매자 측에 일정 형식을 갖춘 청약을 할 수 있도록 하는 등의 방식이 가능하며, 상기 상품 선택 제공 모듈(110)의 목적 범위 내에서 그 수단은 특정한 것에 국한되지 않는다.
이러한 상품 선택 제공 모듈(110)이 추가로 포함됨으로써 유저는 보다 쉽게 여러 상품에 대한 정보를 얻을 수 있어 구매 결정에 큰 도움을 받을 수 있는 것이다.
또한, 본 발명에 따른 스마트폰을 이용한 상품 주문 시스템(100)은 결제 모듈(170)을 추가로 구비하는바, 상기 결제 모듈(170)은, 유저가 특정 상품을 선택한 후 선택된 특정 상품의 주문을 위한 음성 정보를 입력하고, 음성 정보를 문자 정보로 변환한 후, 상기 문자 정보에서 주문 정보를 추출하여 유저에게 추출된 주문 정보와 유저의 의사 일치 여부를 확인한 다음, 유저가 선택한 특정 상품에 상응하는 대가로서 유저에게 일정 금액을 지불받기 위해 구비되는 것이다.
더욱 상세히는, 상기 결제 모듈(170)은 상기 정보 추출 모듈(140)에서 상품 정보, 유저(구매자)의 이름, 주민등록번호, 주소, 결제 수단에 관련된 정보 등을 포함한 주문 정보를 수신하고, 상기 주문 정보에 따라 정산 정보를 산출한 후, 결제하는 것이다.
상기 결제 모듈(170)은 현대 모바일 폰, 웹 페이지 등에서 널리 이용되는 공지 기술의 일환에 해당되는 것이므로 이에 대한 구체적인 상세 설명은 생략하기로 한다.
지금까지 설명한 바와 같이, 본 발명에 따른 스마트폰을 이용한 상품 주문 시스템의 구성 및 작용을 상기 설명 및 도면에 표현하였지만 이는 예를 들어 설명한 것에 불과하여 본 발명의 사상이 상기 설명 및 도면에 한정되지 않으며, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 다양한 변화 및 변경이 가능함은 물론이다.
100: 시스템 110: 상품 선택 제공 모듈
120: 음성 입력 모듈 121: 질문 제공부
122: 안내 메시지 제공부 130: 음성 데이터화 모듈
140: 정보 추출 모듈 141: 키워드 추출부
142: 인터벌 파악부 143: 주문 정보 생성부
150: 주문 확인 모듈 160: 주문 정보 수정 모듈
170: 결제 모듈

Claims (6)

  1. 스마트폰을 이용한 상품 주문 시스템으로서,
    상기 스마트폰을 통해 유저로부터 상품 주문을 위한 음성 정보를 입력 받는 음성 입력 모듈;
    상기 음성 정보를 문자 정보로 변환하는 음성 데이터화 모듈;
    상기 문자 정보에서 상품에 대한 주문 정보를 추출하는 정보 추출 모듈;
    상기 주문 정보를 스마트폰을 통해 유저에게 발송하는 발송부와, 유저로부터 상기 주문 정보의 오류 여부를 수신 받는 수신부로 이루어진 주문 확인 모듈;을 포함하는 것을 특징으로 하는, 스마트폰을 이용한 상품 주문 시스템.
  2. 제 1항에 있어서,
    상기 음성 입력 모듈은,
    유저에게 상품 정보, 유저의 이름, 주민등록번호, 주소, 내지 결제 수단을 포함하는 목차 정보를 개별적으로 질문하는 질문 제공부를 추가로 포함하고,
    상기 정보 추출 모듈은,
    상기 질문 제공부와 연동되되 음성 정보 중 특정 목차 정보의 질문이 제공되는 동안 형성되는 인터벌을 파악함으로써 인터벌 직후의 유저의 음성 정보를 특정 목차 정보에 관한 세부 정보로 파악하여 상기 주문 정보를 분류 생성하는 인터벌 파악부를 추가로 포함하는 것을 특징으로 하는, 스마트폰을 이용한 상품 주문 시스템.
  3. 제 1항에 있어서,
    상기 음성 입력 모듈은,
    유저에게 상품 정보, 이름, 주민등록번호, 주소 내지 결제 수단을 순서에 따라 음성 입력하도록 안내하는 메시지를 제공하는 안내 메시지 제공부를 추가로 포함하고,
    상기 정보 추출 모듈은,
    상기 안내 메시지 제공부의 안내에 따라 순서대로 분류 생성된 문자 정보에서 상품 정보, 유저의 이름, 주민등록번호, 주소, 내지 결제 수단을 포함하는 목차 정보를 키워드로 인식하고, 키워드에 대응되는 특정 문자 정보가 개별 목차 정보에 관련된 세부 정보임을 파악하여 주문 정보를 분류 생성하는 키워드 추출부를 추가로 포함하는 것을 특징으로 하는, 스마트폰을 이용한 상품 주문 시스템.
  4. 제 1항에 있어서,
    상기 시스템은,
    상기 주문 확인 모듈에 의해 스마트폰으로 발송된 주문 정보가 유저의 의사와 일치하지 않는 경우 유저에게 불일치 정보 및 수정 정보를 전송받아 주문 정보를 수정하여 상기 주문 확인 모듈로 전송하는 주문 정보 수정 모듈;을 추가로 포함하는 것을 특징으로 하는, 스마트폰을 이용한 상품 주문 시스템.
  5. 제 1항에 있어서,
    상기 시스템은,
    스마트 폰의 디스플레이 패널 상에 복수 개의 상품의 인식 가능한 상품명, 가격, 세부 사항, 특징 등을 나타낼 수 있는 이미지를 개재하여 유저에게 상품 선택 정보를 제공하는 상품 선택 제공 모듈;을 추가로 포함하는 것을 특징으로 하는, 스마트폰을 이용한 상품 주문 시스템.
  6. 제 1항에 있어서,
    상기 시스템은,
    상기 주문 확인 모듈에서 주문 정보를 받아 정산하는 결제 모듈;을 추가로 포함하는 것을 특징으로 하는, 스마트폰을 이용한 상품 주분 및 결제 시스템.
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