CN102387093A - 一种即时通讯好友和群组分享的方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉即时通讯领域、软件服务模式、网络等领域，特别是涉及一种即时通讯系统好友和群组分享的方法以及系统的应用服务模式。其特征是：在即时通讯服务器端建立用户的好友数据库、群组数据库，所述数据库建立相应数据库检索索引，检索索引功能交互界面置于搜索人客户端或置于被搜索人的网页上，或被搜索人的个人空间里，或即时通讯服务商所提供的网页上，所述检索索引功能交互界面设置检索按钮，提供检索对话框及检索展现。本发明的有益效果是：即时通讯一方可以选择将好友及群组分享给另一方，建立特定属性的好友数据库，以便于建立共同话题组，也可以将自己的群组通过共享委托给对方好友数据库环境中，利用对方的话题优势培养自己的群。

Description

一种即时通讯好友和群组分享的方法和系统

技术领域

本发明涉即时通讯领域、软件服务模式、网络等领域，特别是涉及一种即时通讯系统好友和群组分享的方法以及系统的应用服务模式。

背景技术

目前网络即时通讯软件是成熟的软件和应用，即IM(Instant Messaging)技术，即时通讯系统包括即时通讯服务器和即时通讯客户端软件，是基于TCP/UDP协议的通讯软件，如QQ、MSN、阿里旺旺等，即时通讯软件可以提供用户之间的交流，如对话、截屏、远程控制等。即时通讯软件有终端式、嵌入网页的方式、FLASH方式等。随着IM的发展和普及，越来越多的企业也采用即时通讯工具实现客服系统，例如现有的企业QQ，在现有的基于IM软件的企业客服系统中，是采用一个IM账号统一对外，系统可以自动或定制分配客服人员和客户交流。

对于企业即时通讯客服系统，如企业QQ，一般是将即时通讯软件的LOGO或名称放在企业的网页上，当客户访问时通过点击LOGO链接一组代码登陆到访问客户已有的即时通讯客户端，通过客户的即时通讯客户端连接客服即时通讯客户端，这样，客户就可以和客服进行网络即时通讯联系，这时客服可以加客户为好友，通过不断地加入好友可以形成客户数据库，对于这个数据库，单独客户并无法分享，也就是客户之间无法交流。同理，对于任何一即时通讯客户端使用者，使用者的好友数据库也不能分享给其任何一好友。

发明内容

为了使即时通讯一方可以选择将好友及群组分享给另一方，建立特定属性(分类：地区、话题、行业等)好友数据库，以便于建立共同话题组，也可以将自己的群组通过共享委托给对方好友数据库环境中，利用对方的话题优势培养自己的群。对于企业即时通讯，如企业QQ，为了使客户之间也能实现即时通讯交流，并且客户自建的群也可通过共享委托给企业客户数据库环境中，利用企业服务优势培养自己的群，另外企业建立的群也可以让客户搜索加入。

一是将即时通讯软件的LOGO或名称放在企业的网页上，当客户访问时通过点击LOGO链接一组代码登陆到访问客户已有的即时通讯客户端，通过客户的即时通讯客户端连接客服即时通讯客户端，这样，客户就可以和客服进行网络即时通讯联系，这时客服可以加客户为好友，通过不断地加入好友可以形成客户数据库。二是企业或个人自建群的LOGO或名称放在企业或个人的网页上，当客户点击LOGO时，LOGO链接一组代码登陆到访问客户已有的即时通讯客户端，并邀请客户加入企业或个人自建群。

本发明技术方案如下：

一种即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其特征是：在即时通讯服务器端建立用户的好友数据库、群组数据库，所述数据库建立相应数据库检索索引，检索索引功能交互界面置于搜索人客户端或置于被搜索人的网页上，或被搜索人的个人空间里，或即时通讯服务商所提供的网页上，所述检索索引功能交互界面设置检索按钮，提供检索对话框及检索展现。

所述即时通讯好友和群组分享的方法和系统，包括步骤：通过操作即时通讯客户端建立好友数据库，好友数据库和即时通讯服务器保持数据同步，并建立数据检索索引。

所述即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其特征是：客户端提供的具有检索对方好友、群组功能的窗口，并可以进行选择添加的操作。

所述即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其特征是：即时通讯服务商提供的个人或企业即时通讯网页或空间中有好友、群组数据检索功能窗口及好友、群组展现，并可以进行选择添加的操作。

所述即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其特征是：客户端设置接受及拒绝对方共享请求的配置界面。

所述即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其特征是：客户端有设置自己好友和群组的共享与否的配置界面。

所述即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其特征是：客户端有删除共享的配置界面。

所述即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其特征是：查找对方好友、群组的功能界面内置在即时通讯软件客户端，并在一定的条件下激活才能使用。

所述即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其特征是：有加载客户端环境的步骤。

所述即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其特征是：用户可以选择将自己的群组委托给对方共享，即时通讯服务器收到用户的委托指令后将委托方的群组信息加入共享数据库或设为共享，并建立数据库索引以便于用户搜索。

所述即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其特征是：所述即时通讯群LOGO或名称设置在网页或应用软件界面上，当客户点击LOGO时，LOGO链接一组代码登陆到访问客户已有的即时通讯客户端，并邀请客户加入群的步骤。

所述即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其特征是：所述即时通讯LOGO或名称设置在应用软件界面上，当客户点击LOGO时，LOGO链接一组代码登陆到访问客户已有的即时通讯客户端，并加访问客户为好友的步骤。

所述即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其特征是：网页或链接代码中嵌入即时通讯或即时通讯群登陆邀请代码。

一种即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其步骤是：某一用户点击企业或个人自建群的LOGO或名称时，所述群LOGO链接一组代码登陆到访问客户已有的即时通讯客户端，并邀请客户加入企业或个人自建群的步骤。

一种即时通讯好友和群组分享的方法和系统，包括步骤：主叫方发起会话请求，即时通讯服务器将呼叫传送给被叫方，并提供临时对话环境，主叫方或被叫方请求加对方为好友，同时即时通讯服务器添加并更新好友数据表，即时通讯服务器向主叫方推出被叫方好友、群组共享请求，主叫方接受共享后形成相应的客户端共享环境界面，主叫方进行添加对方好友及群组操作，同时即时通讯服务器保存已形成的共享好友及群组关系。

所述即时通讯好友和群组分享的方法和系统，包括步骤：主叫方请求委托主叫方群组给被叫方好友共享，被叫方通知即时通讯服务器同意主叫方群组共享请求，同时即时通讯服务器保存群组委托关系，即时通讯服务器提供数据分析处理。

所述即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其步骤是：某一用户接受另一用户或企业即时通讯用户好友共享请求，有添加对方好友的步骤，并在终端用户界面和即时通讯服务器保存。

所述即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其特征是：在企业即时通讯客户端或客户管理端设置将某一好友推荐给某一群的功能界面或按钮，所述群是企业自建群或客户委托共享群，相应地，即时通讯服务器端响应并并保存推荐关系。

所述即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其特征是：应用软件的授权认证号绑定即时通讯号码或以即时通讯号码作为应用软件用户标识号，以即时通讯号码登录使用，通过API接口函数连接应用软件和即时通讯软件。

所述即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其特征是：即时通讯是企业即时通讯或企业QQ。

一种即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其特征是：与即时通讯客户端界面及关联网页界面相连接或链接的有链接、支付记录服务器或系统或模块或单元。

一种即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其特征是：有支付平台与即时通讯客户端界面及关联网页界面相连接或链接。

一种即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其特征是：有网银与即时通讯客户端界面及关联网页界面相连接或链接。

一种即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其步骤是：产品或服务的销售网页链接或支付链接设置在即时通讯客户端界面或相关网页上，当用户点击链接时，链接或支付链接的行为由链接、支付记录服务器进行记录，所述记录包括用户标识，用户之间的链接关系，即链接的来源及被链接的记录，根据所述记录数据通知支付平台进行销售结算。

本发明的有益效果是：即时通讯一方可以选择将好友及群组分享给另一方，建立特定属性的好友数据库，以便于建立共同话题组，也可以将自己的群组通过共享委托给对方好友数据库环境中，利用对方的话题优势培养自己的群。特别是对于企业即时通讯，如企业QQ，一般是将即时通讯软件的LOGO或名称放在企业的网页上，当客户访问时通过点击LOGO链接一组代码登陆到访问客户已有的即时通讯客户端，通过客户的即时通讯客户端连接客服即时通讯客户端，这样，客户就可以和客服进行网络即时通讯联系，这时客服可以加客户为好友，通过不断地加入好友可以形成客户数据库，对于这个数据库，单独客户并无法分享，也就是客户之间无法交流，本发明提供的即时通讯好友和群组分享的方法和系统可以提供客户之间的交流，形成客户之间的服务模式，特别适合于服务类产品，如专业软件的销售服务、专业技术交流、教学网站、健康医疗网站等。同时，通过客户群的聚集，可以开展虚拟业务员的销售服务方式。本发明同时也提供一种基于即时通讯客户端界面或用户网页的网上销售服务模式，根据“六度分离”理论，世界上任何两个人之间要相识的话只要相隔6次转介绍，一个聚集团队最佳规模超是150个人，即时通讯软件服务模式可以满足这个理论，通过即时通讯的朋友介绍，形成网络口碑营销(IWOM)，可以根据销售金额形成推荐产品或服务的推荐提成，本身的购买折扣，所属团队(群)的团队领导(群主)业绩提成，以及多层(购买产品或服务的先后层次关系)顾问服务提成。由于一般即时通讯好友是现实生活的好友，对产品或服务的质量有共同的标准和一致的诉求，所以可以天然地避免劣质产品或服务的传播。

附图说明

图1为本发明客户端界面示意图。

图1a为本发明客户端另一界面示意图。

图2为本发明即时通讯客户端界面和服务器数据库同步对应示意图。

图3为本发明即时通讯好友和群组分享方法的流程图。

图4为本发明企业即时通应用客户端登录流程图。

图5为本发明企业即时通应用功能预置方式客户端登录流程图。

图6为本发明企业即时通应用功能加载方式客户端登录流程图。

图7为本发明用户群组委托共享流程图。

图8为本发明对已委托群组进行数据分析的一种方法之流程图。

图8a为本发明即时通讯LOGO或即时通讯群LOGO设置在应用软件界面或网页上的示意图。

图9为本发明基于即时通讯客户端界面或用户网页的网上销售服务模式。

图10为本发明基于某一门户网站的网上销售服务系统示意图。

图11为本发明即时通讯客户端对话框链接销售界面示意图。

图12为本发明相关网页链接销售界面示意图。

图13为本发明支付链接记录流程图。

图14为本发明支付链接记录实现流程图。

图15为本发明基于链接、支付记录的销售系统数据库结构示意图。

图16为本发明链接、支付记录服务器链接信息获取方式示意图。

图16a为本发明销售系统模块构成示意图。

图17为本发明销售规则计算之用户链接层次设定刷新流程图。

图18为本发明销售规则计算之用户链接层次即时设定流程图。

图19为本发明销售规则计算示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本发明进一步说明。

图1为本发明客户端界面示意图。101为传统即时通讯客户端界面，其中包含好友分类、陌生人、黑名单等，102为本发明增加的界面，界面标题是共享对方，可以共享对方好友和群组，界面中可以包含数个被共享对方好友及群组，某一个被共享的对方好友及群组下列已添加的对方好友和对方自建的群及别人委托共享的群，别人委托共享的群可以添加标识以便于区别，例如：群2为委托群，对于对方是企业即时通讯的情况，即企业即时通讯应用，客户端还包括已添加的客服和销售的界面。对于企业应用，客服或销售即时通讯客户端的界面可以采用现有的方案界面或定制界面，较佳的定制界面为：包含客户对话框，包含客户列表，至少可以建立一个群，所述的群可以共享给客户，这样客服可以有意识地建立服务群，将技术或知识较好的客户加入所述群中以便给其他客户提供服务。所述共享关系可以删除，如果删除则在即时通讯服务器中同步删除共享关系。

图1a为本发明客户端另一界面示意图。除传统即时通讯客户端界面外增加一个共享页面，共享页面中包含图1所述的共享界面。

图2为本发明即时通讯客户端界面和服务器数据库同步对应示意图。即时通讯客户端包括客户端原界面和客户端新增加的环境界面，环境界面即提供共享功能的功能界面，相应地，即时通讯服务器端包含原IM服务系统和好友、群组数据库及功能索引，数据库索引提供搜索功能，其查询搜索操作端位于客户端或网页。

图3为本发明即时通讯好友和群组分享方法的流程图。主叫方发起会话请求，即时通讯服务器将呼叫传送给被叫方，并提供临时对话环境，主叫方或被叫方请求加对方为好友，同时即时通讯服务器添加并更新好友数据表，即时通讯服务器向主叫方推出被叫方好友、群组共享请求，主叫方接受共享后形成相应的客户端共享环境界面，主叫方进行添加对方共享好友及群组操作，同时即时通讯服务器保存已形成的共享好友及群组关系。

对于主叫方群组委托共享，包括步骤：主叫方请求委托主叫方群组给被叫方好友共享，被叫方通知即时通讯服务器同意主叫方群组共享，同时即时通讯服务器保存群组委托关系，即时通讯服务器提供数据分析处理。数据分析处理如：统计某主叫方委托共享的群中被叫方好友占群总人数的比例，并可以对共享好友进行标识，因为主叫方的群成员不一定是被叫方的好友，对于企业即时通讯应用来说也就是主叫方的群成员不一定是访问过企业的客户，但有可能是潜在的客户，这样做的目的是可以区分被叫方好友和主叫方群里的成员。

上述流程中即时通讯客户端被叫方包含企业即时通讯方式和应用，例如现有的企业QQ。

图4为本发明企业即时通应用客户端登录流程图。企业即时通应用(例如企业QQ)，在用户端首先点击企业网站或应用软件界面提供的即时通讯链接图标，用户端自动检查即时通讯客户端软件运行情况，如果没有运行则执行启动即时通讯客户端软件并输入账号密码的登录操作，即时通讯连接成功后弹出可以和对方通讯的临时对话框，此时双方均可选择加对方为好友，如果选择不加对方为好友，则可以关闭临时对话框结束对话，如果选择加对方为好友，则可以查找对方好友、群组，并进行添加操作，查找方式可以是客户端提供的具有检索功能的窗口，也可以在对方网页中查找，相应地，网页中有好友、群组数据检索功能窗口，上述操作完成后在即时通讯服务器端保存设置。在这个方式中，查找对方好友、群组的功能直接配置在即时通讯软件客户端，可以直接操作使用。

图5为本发明企业即时通应用功能预置方式客户端登录流程图。企业即时通应用(例如企业QQ)，在用户端首先点击企业网站提供的即时通讯链接图标，用户端自动检查即时通讯客户端软件运行情况，如果没有运行则执行启动即时通讯客户端软件并输入账号密码的登录操作，即时通讯连接成功后弹出可以和对方通讯的临时对话框，此时双方均可选择加对方为好友，如果选择不加对方为好友，则可以关闭临时对话框结束对话，如果选择加对方为好友，客户端软件启用客户端预置工具，即客户端提供的具有检索对方好友、群组功能的按钮或窗口，所述预置工具平时是休眠的，或灰化的，可以用一定的条件激活，如缴费、会员级别、授权等，所述预置工具激活后，则可以查找对方好友、群组，并进行添加操作，当然查找方式也可以在对方网页中查找，相应地，网页中有好友、群组数据检索功能窗口，上述操作完成后在即时通讯服务器端保存设置。在这个方式中，查找对方好友、群组的功能内置在即时通讯软件客户端，并在一定的条件下激活才能使用。

图6为本发明企业即时通应用功能加载方式客户端登录流程图。企业即时通应用(例如企业QQ)，在用户端首先点击企业网站提供的即时通讯链接图标，用户端自动检查即时通讯客户端软件运行情况，如果没有运行则执行启动即时通讯客户端软件并输入账号密码的登录操作，即时通讯连接成功后弹出可以和对方通讯的临时对话框，此时双方均可选择加对方为好友，如果选择不加对方为好友，则可以关闭临时对话框结束对话，如果选择加对方为好友，则启动客户端初始化环境加载，即加载客户端工具，如具有检索对方好友、群组功能的按钮或窗口，也可以加载API接口函数，用户可以对客户端环境进行设置，确认进行保存，并同步保存到即时通讯服务器端。所述工具加载完成后，则可以查找对方好友、群组，并进行添加操作，当然查找方式也可以在对方网页中查找，相应地，网页中有好友、群组数据检索功能窗口，上述操作完成后在即时通讯服务器端保存设置。在这个方式中，查找对方好友、群组的功能由加载的客户端环境实现，客户端环境中包含具有检索对方好友、群组功能的按钮或窗口等工具。

图7为本发明用户群组委托共享流程图。首先运行即时通讯客户端，用户可以选择将自己的群组委托给对方共享，作为企业应用(例如企业QQ)，一般是委托给企业收集的客户(当然是即时通讯用户)数据库环境中，即时通讯服务器收到用户的委托指令后将委托方的群组信息加入共享数据库或设为共享，并在即时通讯服务器端建立数据库索引以便于用户搜索，或将委托的群组放在相关联的网页(例如即时通讯服务商提供的个人网页或企业网页)上以便于用户搜索。对于企业应用(例如企业QQ)，在企业好友数据库中可以选择技术或知识水平较高的好友推荐到各委托共享群中，这样可以提供产品或服务的推广，具体方法是：在企业即时通讯客户端或客户管理端设置将某一好友推荐给某一群的功能界面或按钮，所述群是企业自建群或客户委托共享群，相应地，即时通讯服务器端响应并并保存推荐关系。

图8为本发明对已委托群组进行数据分析的一种方法之流程图。对于企业应用，比如某一客户的群委托给企业共享，即将该群置于企业即时通讯好友数据库环境中，统计该群中企业即时通讯好友数量占该群总人数的比例是有意义的，并且可以对企业即时通讯好友做标记以便于识别。程序开始后，1、首先从已委托共享群组中导入群组1数据列表；2、提取该群组列表中一号码；3、在企业即时通讯好友名单中查找这一号码；4、判断：如查找成功则计数并标识该号码；5、依次重复2-4步骤；6、依次导入群组2-n。

以上所述程序方法同样适用于统计、标识已购买所述企业的产品或服务的客户，或统计、标识即时通讯用户的其它属性或特征。

图8a为本发明即时通讯LOGO或即时通讯群LOGO设置在应用软件界面或网页上的示意图。所述即时通讯LOGO或群LOGO或名称放在网页或应用软件界面上，当客户点击LOGO时，LOGO链接一组代码登陆到访问客户已有的即时通讯客户端，并邀请客户加入群或加为好友的步骤。对于应用软件提供商，可以将软件设计为在线使用，即应用软件的使用必须要在线连接在软件提供商的服务器上，通过服务器的授权认证才能正常运行，这是现有技术，一般通过账号登录认证，原理是应用软件端和服务器不断地进行通讯认证以维持软件的运行，或者仅在登录时认证，或应用软件运行在某个节点需向服务器认证，或应用软件运行某项功能需向服务器认证，或将应用软件的一部分代码放在服务器中，登录认证后才能运行。应用软件的认证号可以绑定即时通讯号码，以即时通讯号码登录使用，通过API接口函数连接应用软件和即时通讯软件。具体步骤是：应用软件运行后检测即时通讯软件的在线状态，如果不在线则提供上线选择窗口登录上线，如果检测在线，则将即时通讯号码信息传送至应用软件供应商服务器，应用软件供应商服务器对该号码进行验证，如果是授权用户则应用软件正常运行，如果是非授权号码则终止或提示购买的操作或提供演示限制功能操作。

图9为本发明基于即时通讯客户端界面或用户网页的网上销售服务模式。系统由支付平台，链接、支付记录系统，即时通讯客户端界面及关联个人网页组成，在即时通讯客户端界面及关联个人网页上设置产品或服务的销售链接或支付链接，通过点击链接实现跳转至销售平台及支付平台，支付平台负责交易结算，本发明的技术特征是系统设有链接、支付记录系统，所述系统记录用户点击的链接行为及链接的支付行为。

链接、支付记录系统属于某一大的门户网站，如腾讯、淘宝等，或企业、销售商自建系统，系统内包含即时通讯客户端及关联的个人网页，支付平台等，链接、支付记录在门户系统内完成，即设置链接、支付记录系统，将用户发生的点击链接行为数据及所属支付平台记录的用户支付记录数据传输至链接、支付记录系统，根据链接、支付记录数据，系统进行下一步处理流程。

图10为本发明基于某一门户网站的网上销售服务系统示意图。现有的网上销售系统一般由销售平台如销售网站，支付平台，网上银行等组成，支付平台和网上银行有和用户相关联的帐户，本发明的特征是增加链接、支付记录服务器或系统，销售规则计算服务器或系统，销售规则执行服务器或系统。101是链接、支付记录服务器，当客户通过网站销售平台或即时通讯对话框或博客、微博、论坛或服务商提供的个人网页进行网上购物时，点击相应的产品或服务的销售链接或支付链接，由链接、支付记录服务器记录客户的链接和支付行为，记录结果形成数据库，并传送给销售规则计算服务器102，102负责对客户的销售量及代理层次关系计算扣率，例如总代理、分销商、分层次的销售梯队等，102计算结果传送给销售规则执行服务器103，103向支付平台发出指令完成销售利润的分配，并入账至各自帐户，销售规则计算服务器102设置有规则计算设定入口，可以采用WEB方式，也可以采用客户端方式，提供给产品或服务供应商制定输入。

所述系统可以和税收系统相连，104是税收系统服务器，税收系统中至少包含有根据商户销售额以一定比例征税的功能模块单元，系统中还可以有商品属性管理设置界面，增值税征收模块单元，所得税征收模块单元，附加税征收模块单元，退税模块单元，档案存储模块单元等。所述税收系统可以是客户端管理模式，也可以是WEB方式。

做为一种有益的实施方案，在上述网站销售平台、博客、微博、论坛、个人网页上设置有产品或服务的链接代码或支付链接代码，在所述链接代码或支付链接代码中嵌入第三方应用服务程序登录邀请代码，或在网页中嵌入第三方应用服务程序登录邀请代码，具体方法可以通过第三方应用服务程序提供的API接口函数实现，例如嵌入即时通讯或群的登陆邀请代码，则可以实现链接支付的同时提供在线咨询服务，具体实例如嵌入QQ登录邀请代码，所述邀请代码包含所要嵌入的QQ号，如10410027，登陆邀请代码(或称：加载邀请代码)为：<img style＝″CURSOR：pointer″onclick＝″javascript:window.open(’http://bizapp.qq.com/webc.htm？new＝0&sid＝10410027&eid＝&o＝&q＝7&ref＝’+document.location，’_blank’，’hei ght＝544，width＝644，toolbar＝no，scrollbars＝no，menubar＝no，status＝no’)；″border＝″0″SRC＝″http://im.bizapp.qq.com:8000/zx_qq.gif″>或[url＝http://wpa.qq.com/msgrd？V＝1&Uin＝10410027&Exe＝QQ&Site＝&Menu＝yes][img]http://im.bizapp.qq.com:8000/zx_qq.gif[/img][/url]

同理，群、论坛、个人网页也可以嵌入登陆邀请代码。

一种即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其特征是：网页或链接代码中嵌入即时通讯或即时通讯群登陆邀请代码。

图11为本发明即时通讯客户端对话框链接销售界面示意图。1101为传统即时通讯客户端对话框，1102是销售系统中提供的产品或服务图片，1103是和产品或服务供应商相关的网页链接，1104是产品或服务的支付链接。所述链接由销售系统加载形成，或由产品或服务提供商授权显现，作为代理制，链接由产品或服务供应商授权激活，作为多层次代理则可以制定为某一即时通讯用户发生产品或服务购买支付后加载或激活链接界面。界面中商品的展示可以是多品种的，以一个商品作为主展示，其它作为副展示，可以展示为：“他还购买的其它商品”，或链接至个人网页或空间展示。

图12为本发明相关网页链接销售界面示意图。产品或服务展示网页可以是WEB网页或WAP网页，在网页上设置产品或服务的链接以及支付链接。所述网页为和即时通讯用户关联的网页，如个人空间、博客、微博、论坛等。

图13为本发明支付链接记录流程图。用户可以在销售网站或终端界面上点击支付链接，首先生成订单号，在生成订单号后要求填写收货人信息，订单号推送到支付平台，支付平台生成支付订单号，支付订单号推送至网银，通过用户授权操作完成网银支付，同时网银将支付成功信息返回给支付平台，支付平台将链接支付成功信息告之链接、支付记录服务器。

收货人信息包括收货地址及收货人银行账号、姓名，收货人地址传送至销售平台的物流系统，收货人银行账号、姓名数据可以赋予链接、支付服务器，也可以形成单独的数据库和链接、支付服务器中用户号绑定，目的是为了作为结算帐户使用，以便在代理销售过程中按销售规则进行结算。

图14为本发明支付链接记录实现流程图。其步骤是：1、点击支付链接，链接代码指向支付平台，支付平台生成支付订单，2、支付平台通知链接、支付记录服务器进行登记，3、支付平台向网银发起支付请求，所述支付平台根据用户的支付请求向网银中请支付，同时将用户重新定向到网银的支付界面，用户在支付界面中输入账号、密码等信息执行付款操作，如果操作成功，则所述网银向所述支付平台打款，并返回支付成功消息，此时，用户被重新定向到支付平台，所述支付平台根据支付成功的消息确认该笔订单已付款，并向用户返回支付成功的消息，4、所述支付平台通知所述链接、支付记录服务器链接支付成功，5、所述链接、支付记录服务器将链接支付成功信息记录至相应数据库，6、链接、支付记录服务器将链接支付记录发送至销售规则计算服务器，7、链接结算计算，销售规则计算服务器依据链接、支付记录进行链接计算，如扣率计算、销售代理层次、关系计算确定，并将结算计算结果传送至销售规则执行服务器，8、销售规则执行，销售规则执行服务器将结算指令传送至支付平台以便对链接进行结算，9、链接结算，支付平台进行相关用户之间的链接结算操作，并将链接结算信息返回至用户。所述系统还包括产品或服务供应商，产品或服务供应商至少和支付平台相关联，产品或服务供应商在支付平台开立帐户，在支付平台或销售平台有客户输入发货地址、姓名、联系方式的输入界面，还有客户输入自己银行帐户信息的界面，银行帐户信息和客户识别号相绑定，线下有物流配送系统。

在上述通过支付平台进行网银支付的方法是目前的现有技术，并且可以在支付平台存储和支付平台账号绑定的银行账号，通过设置支付服务器和网银的接口，避免支付过程中的支付平台和网银的来回跳转，详见中国专利公告200710002430.7。

图15为本发明基于链接、支付记录的销售系统数据库结构示意图。数据库的结构可以分两种形式，一种是按产品或服务分类，一种是按用户号分类。按按产品或服务分类由用户号，姓名及银行账号，连接、支付记录，连接层次、链接关系等字段组成；按用户号(关联姓名及银行账号)分类由产品或服务，连接、支付记录，链接层次，链接关系等字段组成。用户号提供数据库的用户识别或标识，姓名及银行账号用于链接结算打帐，链接、支付记录和链接层次及链接关系提供给销售规则计算服务器计算各用户的扣率及提成结果。

以上分类中，姓名及银行账号也可以是通过绑定外部数据库实现，例如绑定第三方提供的数据，而链接、支付记录服务器不负责保管用户的姓名及银行账户。

图16为本发明链接、支付记录服务器链接信息获取方式示意图。在链接、支付记录系统前端设置链接、支付信息获取单元，由于整个销售系统均属于某一门户网站，链接、支付信息的获取可以采用主动获取，即主动获取链接、支付行为的信号响应；或被动获取，即接受网站系统的推送信号。

具体实现方案之一：在某一门户网站整个系统内统一编程，由于整个系统具有统一的指针和寻址，链接、支付行为可以被侦测、响应、提取，并进行记录。

方案二：在需要记录的链接或网页中嵌入一段代码，比如JavaScript代码或脚本函数，当发生链接操作时，该函数会把访问者的信息及当前页面信息(当前页面URL)及该页面的前一个页面地址(点击来源)提交到链接、支付记录服务器，提交数据中还包括网页标示ID，即用户标识，用来区分不同用户及用户之间的链接行为，最后链接、支付记录服务器对提交上来的数据按用户或产品进行分类汇总，形成链接、支付记录数据库。

方案三：采用客户终端加载控件方式，即ActiveX技术方案。

所述方式不一一列举，其功能是获取链接、支付的行为信息，并记录之。

图16a为本发明销售系统模块构成示意图。本发明基于链接、支付记录的销售系统按模块分由如下模块构成：链接、支付信息获取模块，负责系统链接、支付信息的捕获或接收；链接、支付记录模块，负责记录并存储链接、支付的链接行为及链接的相互关系；规则定制模块，负责根据链接、支付记录数据定制销售规则，如代理方式、提成方式等；链接层次、链接关系数据表模块，是根据规则定制完成的链接层次、链接关系数据表；支付执行模块，负责根据销售规则执行销售的链接提成结算；加/解密模块，负责销售系统和支付平台、银行的数据来往加密，或系统内所需加/解密服务；支付接口模块，负责系统和支付平台、银行的数据来往和数据转换。

图17为本发明销售规则计算之用户链接层次设定刷新流程图。设定某一时间间隔，一般为一天的零时，这样可以减少系统的开销，程序开始后，从用户及产品数据库中提取链接数据，根据预定的算法判断用户的层次，未达到设定条件则返回执行继续提取链接数据的步骤，如果达到设定条件，则重新设定用户的链接层次，并相应地修改用户及产品数据库，直至程序完成。

图18为本发明销售规则计算之用户链接层次即时设定流程图。链接、支付信息获取单元将链接记录添加至当前记录，接着按预先设置的算法对链接层次进行判断，如果未达到设定条件则链接层次不变，如果达到设定条件，则重新确定链接层次并修改用户及产品数据库。

图19为本发明销售规则计算示意图。销售规则计算分为传统代理制和无中心分销制，传统代理制即按销售量或地区区域人为设定总代理、分销商的体制；无中心分销制采用动态分配销售层次，根据客户的销售或服务量以及服务的销售团队多层次地计算销售提成。

传统销售模式：分为一级代理商、二级代理商、数级代理商，如客户1、客户2、客户n为一级代理商，客户11、客户12、客户1n为二级代理商，客户111、客户112、客户11n为三级代理商，各级代理商分别有各自的销售折扣，各级代理商不发生越级销售。在本发明中，在销售规则计算服务器中可设定客户的链接层次，并设定各层次的销售扣率，实现传统代理制销售模式。

无中心分销模式：产品或服务供应商不制定代理商，由客户自行产生，如客户1有了一定的销售量则给予规定的扣率，其直接销售量来自客户11、客户12、客户1n，同时客户11、客户12、客户1n组成客户1的销售团队，同理客户111、客户112、客户11n组成客户11的销售团队，客户1对客户11的团队有服务贡献，可以制定提取一定的业绩提成给客户1，当然客户1仍然可以提取直接销售的扣率，依此类推，可以制定一定层次或多层次销售体系。在本发明中，通过销售规则计算服务器计算各客户的销售额及各客户的链接关系实现销售及服务的提成操作。

以上所述服务器是指功能为所述功能的系统，不限于服务器，可以是系统，或单元，或模块；链接、支付记录是指链接记录和支付记录或链接支付记录，目的是不排除仅作为链接记录使用而提供的非货币支付的积分记录之用，如链接积分、虚拟货币；所述用户指系统的使用者，客户是指发生购买行为的用户。所述系统不排除由网银或超级网银直接替代支付平台的情形。

以上方法及应用系统编程语言可以是现有的任何语言方式，如VC++，C，Delphi，FORTRAN，Pascal，FOXPRO，Clipper，EXE；WIN16：C，C++(Visual，C++Builder，Borland)，Visual BASIC；WIN32：C，C++(Visual，Borland)，FORTRAN(LAHEY，Visual)，Java，Visual BASIC，VisualFoxpro，PowerBuilder，Delphi，JavaScript，VBScript installshield，VB.net，VC.net；Linux：C，C++，Java；Microsoft XML Web services平台；html的方法，ASP.NET方法；Mac OS X操作系统；手机操作系统：Windows Mobile，Symbian，Android，手机Mac OS X操作系统等。

编程架构上可以采用服务器、客户端编程，也可采用控件方式使用或调用脚本程序的方式或向服务器请求方式，或采用云计算方式编程，即SaaS模式。

以上应用服务系统所在物理位置可以在任何地点的任何服务器，或云服务器，连接方式可以是有线的，如电缆、光缆、电话线等，或无线方式，如点对点、2G、3G等，通讯协议IEEE802.11、IEEE802.11a、IEEE802.11b、IEEE802.11g、IEEE802.11n等，在广域网或局域网中。

传送方式基于TCP/UDP协议或其它任何网络传送方式，目前使用IPV4，将来使用IPV6。在网络传输过程中可以采用对称加密、非对称加密和Hash加密，如DES、SSL或SET等方式加密。

即时通讯通讯协议构架：底层通讯基于TCP/IP协议，文件传输基于UDP协议，客户端之间消息交换基于P2P技术(点对点)，应用网络地址转换(NAT)技术，局域网和Internet之间自由通讯，穿透防火墙技术。开发环境：VC++、C、Delphi等；数据库：SQL Server 2000/2005/2008/X、Oracle9i/10i/MySql等；服务器系统：Linux\BSD\Unix\Windows等。

Claims (15)

1.一种即时通讯好友和群组分享的方法和系统，系统包含即时通讯服务器和与之通过互联网相连的即时通讯客户端，其特征是：在即时通讯服务器端建立用户的好友数据库、群组数据库，所述数据库建立相应数据库检索索引，检索索引功能交互界面置于搜索人客户端或置于被搜索人的网页上，或被搜索人的个人空间里，或即时通讯服务商所提供的网页上，所述检索索引功能交互界面设置检索按钮，提供检索对话框及检索展现，即时通讯用户的好友可以相互共享。

2.根据权利要求1所述一种即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其特征是：客户端设置接受及拒绝对方共享请求的配置界面，客户端有设置自己好友和群组的共享与否的配置界面，客户端有删除共享的配置界面。

3.根据权利要求1或2所述一种即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其特征是：查找对方好友、群组的功能界面内置在即时通讯软件客户端，并在一定的条件下激活才能使用。

4.根据权利要求1或2所述一种即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其特征是：有加载客户端环境的步骤。

5.根据权利要求1或2所述一种即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其特征是：所述即时通讯LOGO或名称设置在应用软件界面上，当客户点击LOGO时，LOGO链接一组代码登陆到访问客户已有的即时通讯客户端，并加访问客户为好友的步骤。

6.根据权利要求1或2所述一种即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其特征是：应用软件的授权认证号绑定即时通讯号码或以即时通讯号码作为应用软件用户标识号，以即时通讯号码登录使用，通过API接口函数连接应用软件和即时通讯软件。

7.根据权利要求1或2所述一种即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其特征是：用户可以选择将自己的群组委托给对方共享，即时通讯服务器收到用户的委托指令后将委托方的群组信息加入共享数据库或设为共享，并建立数据库索引以便于用户搜索。

8.根据权利要求1或2所述一种即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其特征是：所述即时通讯群LOGO或名称设置在网页或应用软件界面上，当客户点击LOGO时，LOGO链接一组代码登陆到访问客户已有的即时通讯客户端，并邀请客户加入群的步骤。

9.根据权利要求1或2所述一种即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其特征是：在企业即时通讯客户端或客户管理端设置将某一好友推荐给某一群的功能界面或按钮，所述群是企业自建群或客户委托共享群，相应地，即时通讯服务器端响应并并保存推荐关系。

10.根据权利要求1或2所述一种即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其特征是：网页或链接代码中嵌入即时通讯或即时通讯群登陆邀请代码。

11.根据权利要求1或2所述一种即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其特征是：与即时通讯客户端界面及关联网页界面相连接或链接的有链接、支付记录服务器或系统或模块或单元。

12.根据权利要求1或2所述一种即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其特征是：有支付平台与即时通讯客户端界面及关联网页界面相连接或链接。

13.根据权利要求1或2所述一种即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其特征是：有网银与即时通讯客户端界面及关联网页界面相连接或链接。

14.一种即时通讯好友和群组分享的方法和系统，包括步骤：主叫方发起会话请求，即时通讯服务器将呼叫传送给被叫方，并提供临时对话环境，主叫方或被叫方请求加对方为好友，同时即时通讯服务器添加并更新好友数据表，即时通讯服务器向主叫方推出被叫方好友、群组共享请求，主叫方接受共享后形成相应的客户端共享环境界面，主叫方进行添加对方好友及群组操作，同时即时通讯服务器保存已形成的共享好友及群组关系。

15.一种即时通讯好友和群组分享的方法和系统，其步骤是：产品或服务的销售网页链接或支付链接设置在即时通讯客户端界面或相关网页上，当用户点击链接时，链接或支付链接的行为由链接、支付记录服务器进行记录，所述记录包括用户标识，用户之间的链接关系，即链接的来源及被链接的记录，根据所述记录数据通知支付平台进行销售结算。

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