KR102231929B1 - 사용자에 의한 상품 패킹 및 배송을 보조하는 방법 및 장치 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 사용자에 의한 상품 패킹 및 배송을 보조하는 방법으로서, 사용자에 의해 주문 확인서의 QR(Quick-response) 코드가 스캔되는 단계, 상기 주문 확인서의 QR 코드를 기반으로 포장시 주의사항 정보 및 주문 상품 리스트를 포함하는 주문 상세 정보를 제공하는 단계, 상기 사용자에 의해 상기 포장시 주의사항 정보가 선택되는 경우, 상기 포장시 주의사항 정보를 제1 색상으로 나타내는 단계, 상기 주문 상품 리스트 중 특정 상품의 패킹이 완료된 경우, 상기 사용자에 의해 상기 주문 상품 리스트 중 상기 특정 상품이 선택되는 단계, 상기 특정 상품이 선택된 경우, 특정 상품을 상기 제1 색상으로 나타내는 단계 및 상기 주문 상품 리스트의 모든 상품의 패킹이 완료된 경우, 상기 사용자에 의해 상기 주문 상품 리스트의 상태가 포장 완료로 전환되는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.

Description

사용자에 의한 상품 패킹 및 배송을 보조하는 방법 및 장치{METHOD AND APPARATUS FOR ASSISTING IN PACKING AND DELIVERY OF A PRODUCT BY A USER}
본 발명은 사용자에 의한 상품 패킹 및 배송을 보조하는 방법 및 장치에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 수 많은 상품들이 진열되고 포장되는 창고와 같은 공간에서 사용자가 특정 상품을 패킹하고, 이를 주문자에게 배송하는데 보조하는 방법 및 장치에 관한 것이다.
최근 정보화 시대를 맞아 인터넷 등을 통한 원격 주문에 따른 배송 서비스가 활성화되고 있다. 이러한 서비스는 일반적으로 주문에 따라 상품들을 피킹(picking)하며, 피킹한 상품들을 패킹(packing)하고, 패킹한 상품들을 주문자에게 배송하는 일련의 절차를 구성된다.
다만, 주문 가능한 상품들의 종류 또는 개수가 증가하며, 창고 등과 같은 공간들은 수 많은 종류의 상품들이 적재되어 효율적으로 상품들을 찾고 피킹하기가 어려워지고 있다. 또한, 상품들의 종류에 따라 패킹 방법이 다른 경우도 많아지고 있으며, 주의할 점들도 늘고 있어서 패킹하기에도 어려워지고 있다. 뿐만 아니라, 패킹한 상품들을 배송하는 방법들도 다양해지고 있으며, 특히 비대면 배송이 각광받고 있으나, 분실 등의 일들이 발생될 수 있는 문제점이 있다. 즉, 이러한 서비스에 있어서 현재 피킹, 패킹 및 배송 등에서 다양한 문제점들이 발생되고 있는 실정이다.
상기와 같은 문제점을 해결하기 위한 본 발명의 사용자에 의한 상품 패킹 및 배송을 보조하는 방법을 제공하는데 있다.
상기와 같은 문제점을 해결하기 위한 본 발명의 다른 목적은 사용자에 의한 상품 패킹 및 배송을 보조하는 장치를 제공하는데 있다.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 패킹 및 배송 보조 장치에 의해 수행되는 사용자에 의한 상품 패킹 및 배송을 보조하는 방법은 사용자에 의해 주문 확인서의 QR(Quick-response) 코드가 스캔되는 단계, 상기 주문 확인서의 QR 코드를 기반으로 포장시 주의사항 정보 및 주문 상품 리스트를 포함하는 주문 상세 정보를 제공하는 단계, 상기 사용자에 의해 상기 포장시 주의사항 정보가 선택되는 경우, 상기 포장시 주의사항 정보를 제1 색상으로 나타내는 단계, 상기 주문 상품 리스트 중 특정 상품의 패킹이 완료된 경우, 상기 사용자에 의해 상기 주문 상품 리스트 중 상기 특정 상품이 선택되는 단계, 상기 특정 상품이 선택된 경우, 특정 상품을 상기 제1 색상으로 나타내는 단계 및 상기 주문 상품 리스트의 모든 상품의 패킹이 완료된 경우, 상기 사용자에 의해 상기 주문 상품 리스트의 상태가 포장 완료로 전환되는 단계를 포함할 수 있다.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 패킹 및 배송 보조 장치는, 프로세서(processor) 및 상기 프로세서를 통해 실행되는 적어도 하나의 명령이 저장된 메모리(memory)를 포함하고, 상기 적어도 하나의 명령은 사용자에 의해 주문 확인서의 QR(Quick-response) 코드가 스캔되도록 실행될 수 있고, 상기 주문 확인서의 QR 코드를 기반으로 포장시 주의사항 정보 및 주문 상품 리스트를 포함하는 주문 상세 정보를 제공하도록 실행될 수 있고, 상기 사용자에 의해 상기 포장시 주의사항 정보가 선택되는 경우, 상기 포장시 주의사항 정보를 제1 색상으로 나타내도록 실행될 수 있고, 상기 주문 상품 리스트 중 특정 상품의 패킹이 완료된 경우, 상기 사용자에 의해 상기 주문 상품 리스트 중 상기 특정 상품이 선택되도록 실행될 수 있고, 상기 특정 상품이 선택된 경우, 특정 상품을 상기 제1 색상으로 나타내도록 실행될 수 있고, 상기 주문 상품 리스트의 모든 상품의 패킹이 완료된 경우, 상기 사용자에 의해 상기 주문 상품 리스트의 상태가 포장 완료로 전환되도록 실행될 수 있다.
본 발명에 따르면, 상품의 종류 및 포장지를 고려하여 효율적으로 상품의 포장을 수행할 수 있다.
본 발명에 따르면, 특정 포장지를 모두 소모한 경우, 소모한 특정 포장지의 요청을 효율적으로 수행할 수 있다.
본 발명에 따르면, 비대면 배송에 있어서 상품 인도를 효과적으로 수행할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 패킹 및 배송 보조 방법을 설명하기 위한 도면이다.
도 2 내지 도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 패킹 보조 방법을 수행하는 사용자 단말의 화면을 나타낸 도면이다.
도 8 및 도 9는 본 발명의 일 실시예에 따른 포장재 요청을 수행하는 사용자 단말의 화면을 나타낸 도면이다.
도 10 내지 도 13은 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 배송 보조 방법을 수행하는 사용자 단말의 화면을 나타낸 도면이다.
도 14는 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 패킹 및 배송 보조 장치의 블록 구성도이다.
도 15는 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 패킹 및 배송 보조 방법의 순서도이다.
본 발명은 다양한 변경을 가할 수 있고 여러 가지 실시예를 가질 수 있는 바, 특정 실시예들을 도면에 예시하고 상세한 설명에 상세하게 설명하고자 한다. 그러나, 이는 본 발명을 특정한 실시 형태에 대해 한정하려는 것이 아니며, 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변경, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다. 각 도면을 설명하면서 유사한 참조부호를 유사한 구성요소에 대해 사용하였다.
제1, 제2, A, B 등의 용어는 다양한 구성요소들을 설명하는 데 사용될 수 있지만, 상기 구성요소들은 상기 용어들에 의해 한정되어서는 안 된다. 상기 용어들은 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다. 예를 들어, 본 발명의 권리 범위를 벗어나지 않으면서 제1 구성요소는 제2 구성요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제2 구성요소도 제1 구성요소로 명명될 수 있다. "및/또는"이라는 용어는 복수의 관련된 기재된 항목들의 조합 또는 복수의 관련된 기재된 항목들 중의 어느 항목을 포함한다.
어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어" 있다거나 "접속되어" 있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되어 있거나 또는 접속되어 있을 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다. 반면에, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "직접 연결되어" 있다거나 "직접 접속되어" 있다고 언급된 때에는, 중간에 다른 구성요소가 존재하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다.
본 출원에서 사용한 용어는 단지 특정한 실시예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아니다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 출원에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
다르게 정의되지 않는 한, 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 모든 용어들은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가지고 있다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 것과 같은 용어들은 관련 기술의 문맥 상 가지는 의미와 일치하는 의미를 가지는 것으로 해석되어야 하며, 본 출원에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.
이하, 첨부한 도면들을 참조하여, 본 발명의 바람직한 실시예를 보다 상세하게 설명하고자 한다. 본 발명을 설명함에 있어 전체적인 이해를 용이하게 하기 위하여 도면상의 동일한 구성요소에 대해서는 동일한 참조부호를 사용하고 동일한 구성요소에 대해서 중복된 설명은 생략한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 패킹 및 배송 보조 방법을 설명하기 위한 도면이다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시예는 사용자가 주문 상품 리스트에 따른 적어도 하나의 상품을 패킹(packing)하는데 보조할 수 있으며, 패킹한 상품 또는 상품을 패킹한 박스를 배송하는데 보조할 수 있다. 여기서, 상품의 패킹은 피킹(picking) 작업을 통해 상품들이 피킹된 피킹 박스를 이용하여 수행될 수 있다. 즉, 피킹 박스 내의 상품들에 대한 패킹을 의미할 수 있다.
일 실시예는 상기 사용자의 패킹 및/또는 배송을 보조하기 위해 다양한 기능들을 제공할 수 있다. 특히, QR 코드를 이용하여 복수의 상품들에 대하여 피킹 박스 내에 수량이 부족한 경우 또는 포장 방법이 상품별로 다른 경우 등 패킹이 복잡해지는 경우, 효율적으로 사용자를 보조할 수 있다. 또한, QR 코드를 이용하여 배송 위치 정보를 손쉽게 확인할 수 있으며, 네비게이션과의 연동을 통해 곧바로 길 안내도 제공할 수 있으며, 이미지 촬영을 통해 비대면 배송에 있어서 배송 완료를 담보할 수도 있다. 또한, 일 실시예는 QR 코드를 이용하여 상술한 패킹 및/또는 배송뿐만 아니라 사용자의 근태도 효율적으로 관리할 수도 있다.
다시 말해, 일 실시예는 주문 확인서의 QR 코드를 기반으로 주문 상세 정보를 제공받을 수 있으며, 포장시 주의사항 정보 또는 상품의 개수 등에 대하여 하나씩 선택하고, 완료된 경우, 색상을 변경함으로써 다시 한 번 해당 사항들을 체크하도록 보조할 수 있다. 이를 통해 잘못된 패킹을 효율적으로 방지할 수 있다.
또한, 일 실시예는 송장 QR 코드를 기반으로 주문자의 배송 위치 정보 및 주문자의 이름 정보를 제공받을 수 있으며, 이를 송장과 비교함으로써 다시 한 번 해당 사항들을 체크하도록 보조할 수도 있다. 이를 통해 마찬가지로 잘못된 배송을 효율적으로 방지할 수도 있다.
일 실시예에 따른 상품 패킹 및/또는 배송 보조 방법은 스마트폰 또는 테블릿 등과 같은 컴퓨팅 가능한 장치 즉, 스마트 기기에 의해 수행될 수 있으며, 애플리케이션 또는 웹 브라우저를 통해 제공될 수도 있다. 또한, 상품 패킹 및/또는 배송을 위해 이동성 또는 휴대성이 요구될 수 있으므로, 상기 스마트 기기는 휴대용 기기일 수 있다. 또는 웨어러블 기기일 수도 있다. 즉, 상품 패킹 및/또는 배송 보조 방법이 수행되는 기기는 사용자에 의해 휴대될 수 있거나 특정 위치에 부착될 수 있으며, 사용자가 상품 패킹 및/또는 배송을 수행하며, 수시로 확인 및 조작이 가능한 기기일 수 있다.
또한, 상품 패킹 보조 방법을 제공하는 기기 및 상품 배송 보조 방법이 구분되어 제공될 수 있다. 즉, 패킹을 수행하는 사용자와 배송을 수행하는 배송 담당자가 다름에 따라 서로 다른 기기에서 제공될 수도 있다. 다만, 하나의 기기에서 모든 기능이 제공될 수 있으며, 패킹을 수행하는 사용자의 기기에서는 패킹 보조 방법이 제공되고, 배송을 수행하는 배송 담당자의 기기에서는 배송 보조 방법이 제공될 수 있다.
이하, 도 2 내지 도 9와 함께 상품 패킹 보조 방법이 제공되는 기기 또는 상품 패킹 보조 장치의 화면과 함께 상품 패킹 보조 방법을 상세히 설명하겠으며, 도 10 내지 도 14와 함께 상품 배송 보조 방법이 제공되는 기기 또는 상품 배송 보조 장치의 화면과 함께 상품 배송 보조 방법을 상세히 설명하겠다.
도 2 내지 도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 패킹 보조 방법을 수행하는 사용자 단말의 화면을 나타낸 도면이다.
도 2 내지 도 7은 일련의 상품 패킹 보조 방법을 나타낸 화면일 수 있다.
우선, 도 2를 참조하면, 사용자의 계정 정보를 입력하여 로그인을 수행할 수 있다. 여기서, 계정 정보는 아이디 및 패스워드로 구성될 수 있으나, 별도의 인증서가 이용될 수도 있다.
일 실시예는 사용자로부터 계정 정보를 획득하는 경우, 이를 기반으로 로그인을 수행할 수 있으며, 담당 작업에 대한 정보를 사용자에게 제공할 수 있다. 또한, 좌측 상단의 아이콘이 추가로 선택되는 경우, 작업 이력 확인 기능, 근태 입력 기능 및 근태 통계 확인 기능 중 적어도 하나를 사용자에게 제공할 수 있다.
예를 들어, 도 3을 참조하면, 사용자가 근태 입력을 선택하는 경우, 일 실시예는 사용자로부터 출근 또는 퇴근 중 어느 하나에 대한 정보가 근태 상태로 선택될 수 있으며, 사용자에 의해 QR(Quick response) 코드가 스캔될 수 있다. QR 코드가 스캔되는 경우, 상기 사용자로부터 선택된 근태 상태가 등록 될 수 있다.
다시 말해, 일 실시예는 상기 담당 작업에 대한 정보를 사용자에게 제공할 수 있다. 여기서, 도 4를 참조하면, 일 실시예는 사용자에 의해 담당을 검색하기 위한 조건 설정을 위해 기간 정보, 참여 업무 정보, 완료 정보 및 취소 정보 중 적어도 하나가 선택될 수 있다. 일 실시예는 이를 통해 사용자의 담당 작업에 대한 정보를 필터링하여 제공할 수 있다.
또한, 일 실시예는 우측 상단의 바코드 아이콘이 사용자에 의해 선택될 수 있으며, 이에 따라 QR 코드를 스캔하는 화면, 배송 상태 변경 리스트 및 주문 상세로 이동 체크 박스를 사용자에게 제공할 수 있다. 이 경우, 사용자는 배송 상태 변경 리스트를 상품 포장 중으로 설정할 수 있고, 주문 상세로 이동 체크 박스를 체크할 수 있으며, 그 후 주문 확인서의 QR 코드를 스캔할 수 있다. 여기서, 주문 확인서는 피킹 박스에 포함되어 있을 수 있다.
여기서, 주문 상세로 이동 체크 박스를 체크한 후 QR 코드를 스캔하는 경우, QR 코드에 대응하는 주문 상세 정보가 곧바로 화면에 제공될 수 있고, 주문 상세로 이동 체크 박스를 체크하지 않은 후 QR 코드를 스캔하는 경우, QR 코드에 대응하는 주문 정보가 담당 작업 정보에 포함되기만 하며, 곧바로 주문 상세 정보가 제공되지는 않을 수 있다.
예를 들어, 일 실시예는 QR 코드의 스캔을 통해 주문 상세 정보가 곧바로 제공되는 경우, 화면의 상단에 포장시 주의사항 정보가 표시될 수 있다. 예를 들어, 포장시 주의사항 정보는 포장재 회수 및/또는 친환경 포장 + 생수 추가와 같은 포장재 관련 정보, 주문자가 베스트 고객인지 여부 및 추가적인 포장시 주의사항을 포함할 수 있다. 예를 들어, 포장시 주의사항 정보 중 포장재 관련 정보가 가장 상단에 표시될 수 있고, 포장재 관련 정보의 하단에 주문자가 베스트 고객인지 여부가 표시될 수 있으며, 이어서 추가적인 포장시 주의사항이 표시될 수도 있다.
여기서, 포장시 주의사항 정보 중 포장재 관련 정보가 사용자에 의해 선택될 수 있으며, 선택된 포장재 관련 정보는 다른 색상으로 변경될 수 있다. 즉, 다른 색상으로 표시될 수 있다. 여기서, 다른 색상은 제1 색상이라 나타낼 수도 있으며, 예를 들어, 회색일 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
또한, 일 실시예는 주문 상세 정보에서 포장시 주의사항 정보의 하단에 주문 고객 정보를 제공할 수 있으며, 사용자에 의해 주문 고객 정보가 선택되는 경우, 도 5와 같이 주문 고객에 대한 상세 정보가 제공될 수 있다. 여기서, 주문 고객에 대한 상세 정보는 주문 고객의 아이디, 이름 정보, 연락처 정보, 주문 번호, 주문 일시, 결제 금액, 배송 담당 정보, 주문 상태 정보, 수령인 이름 정보 및 배송 위치 정보 등 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
사용자는 주문 고객에 대한 상세 정보와 주문 확인서를 비교하여 주문 고객에 대하여 다시 한 번 체크할 수 있다. 이후, 사용자는 주문 고객 정보의 우측에 위치한 체크 박스를 체크함으로써 다음 단계로 진행할 수 있다. 즉, 패킹 작업을 수행할 수 있다.
일 실시예는 주문 고객 정보의 하단에 주문 상품 정보를 제공할 수 있다. 주문 상품 정보는 상품 별로 표시될 수 있으며, 상품의 이름 정보, 이미지 정보, 수량 정보 및 냉동 또는 냉장 등과 같은 패킹 방식 정보 중 적어도 하나와 함께 표시될 수 있다. 또한, 일 실시예는 상품별로 상품에 대한 제품 요청 아이콘 또는 상품 체크 아이콘 또는 상품의 상태를 스킵으로 전환할 수 있는 아이콘을 제공할 수 있으며, 사용자는 이를 통해 상품에 대한 제품 요청 또는 상태를 전환할 수 있다.
예를 들어, 일 실시예에 따르면, 피킹 박스에 해당 상품이 존재하지 않거나 필요 수량보다 부족한 수량이 존재하는 경우, 사용자에 의해 상품에 대한 제품 요청이 선택될 수 있다. 이 경우, 일 실시예는 사용자에 의해 상품의 부족 수량 정보 및 사용자의 작업 위치 정보가 입력될 수 있고, 상품의 상태가 요청중으로 전환될 수 있다. 이후, 다른 사용자에 의해 상기 요청중으로 전환한 상품에 대하여 상기 부족 수량 정보를 기반으로 추가적인 상품 피킹이 수행될 수 있으며, 상기 작업 위치 정보를 기반으로 추가적인 피킹한 상품이 사용자에게 전달될 수 있다.
또는 예를 들어, 일 실시예에 따르면, 피킹 박스에 해당 상품이 존재하지 않거나 필요 수량보다 부족한 수량이 존재하는 경우, 사용자에 의해 상품의 상태가 스킵으로 전환될 수도 있다. 이 경우, 일 실시예는 상품을 다른 색상으로 표시할 수 있다. 여기서, 다른 색상은 제2 색상일 수 있으며, 노란색일 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
일 실시예에 따르면, 피킹 박스 내의 해당 상품들과 주문 상세 정보에서 제공되는 상품들이 동일하며 수량도 동일한 경우, 사용자에 의해 해당 상품이 패킹될 수 있으며, 사용자는 패킹한 상품에 대하여 주문 상세 정보 내의 상품을 선택할 수 있다. 이후, 일 실시예는 선택된 상품에 대하여 다른 색상으로 표시할 수 있다. 또한, 도 6과 같이 특정 상품이 복수 개인 경우, 사용자는 상품의 수량만큼 복수 번 해당 상품을 선택할 수 있으며, 일 실시예는 특정 상품에 대하여 복수 번 선택된 경우, 상기 특정 상품에 대하여 다른 색상으로 표시할 수 있다. 여기서, 다른 색상은 제1 색상일 수 있으며, 회색일 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다. 또한, 특정 상품의 총 수량 대비 사용자가 선택한 횟수가 특정 상품의 하단에 막대 표시로써 표시될 수도 있다. 해당 과정에서 피킹 박스 내의 해당 상품들과 주문 상세 정보를 비교함으로써 다시 한 번 상품들이 체크될 수 있다.
일 실시예는 특정 상품에 대하여 모든 수량에 맞게 사용자에 의해 선택된 경우, 상기 특정 상품의 모든 수량에 대하여 패킹이 완료된 것으로 보아 다음 상품에 대하여 동일한 과정을 반복할 수 있다. 또한, 도 7과 같이 주문 상품 리스트 내의 모든 상품들에 대하여 모든 패킹이 완료된 경우, 사용자에 의해 주문 상품 리스트의 상태가 포장 완료로 전환될 수 있다. 다만, 주문 상품 리스트 내의 일부 상품이 스킵되어 있는 경우, 스킵된 상품에 대한 알림 메시지를 사용자에게 제공할 수 있으며, 포장 완료로 상태가 전환되지 않을 수 있다.
포장 완료로 상태가 전환된 주문 상품 리스트는 담당 작업에 대한 정보에서 조건 설정에 따른 필터링을 수행하여 도출할 수 있고, 주문 상품 리스트에 관한 정보를 사용자가 다시 확인할 수 있다. 다만, 주문 상품 리스트의 상품들 중 일부가 스킵되거나 요청중 상태인 경우, 포장 완료로 상태가 전환되지 않음에 따라 미처리 리스트에서 사용자가 다시 확인할 수 있으며, 미처리 리스트 내의 주문 상품 리스트를 선택하여 완료하지 못한 상품들에 대한 패킹 작업을 수행할 수도 있다.
도 8 및 도 9는 본 발명의 일 실시예에 따른 포장재 요청을 수행하는 사용자 단말의 화면을 나타낸 도면이다.
도 8은 포장재 요청을 수행하는 사용자의 화면일 수 있고, 도 9는 포장재 요청에 따라 포장재를 전달하는 다른 사용자의 화면일 수 있다.
사용자는 상품 패킹에 여러 종류의 포장재를 사용할 수 있으며, 적어도 하나의 포장재가 모두 사용되어 재고가 없는 경우, 포장재를 요청할 수 있다.
이 경우, 도 8을 참조하면, 사용자는 우측 상단의 메뉴를 선택할 수 있고, 메뉴 중 포장재 요청을 선택할 수 있다. 일 실시예는 사용자로부터 포장재 종류, 크기 정보(호수 정보) 및 사용자의 작업 위치 정보를 입력받을 수 있으며, 이를 기반으로 포장재 요청을 등록할 수 있다. 여기서, 포장재 종류는 포장 박스, 아이스팩 및 드라이아이스 중 적어도 하나가 선택될 수 있다.
등록된 포장재 요청은 포장재 요청 리스트에 포함될 수 있으며, 리스트 내의 포장재 요청 항목들은 각각 포장재의 종류, 크기 정보, 요청자, 작업 위치 정보 및 요청 일자 중 적어도 하나와 함께 표시될 수 있다.
도 9를 참조하면, 다른 사용자는 포장재 요청 리스트 내의 포장재 요청 항목들을 확인할 수 있으며, 특정 항목에 대한 찜하기를 선택할 수 있다. 이 경우, 특정 항목은 찜하기를 선택한 다른 사용자에게 할당될 수 있으며, 또 다른 사용자가 특정 항목을 처리하는 것을 방지할 수 있다.
이후, 다른 사용자는 사용자에게 포장재를 전달할 수 있으며, 포장재 요청 리스트 내의 특정 항목의 상태를 완료로 전환할 수 있다. 다만, 완료로의 상태 전환은 포장재를 요청한 사용자에 의해 전환될 수도 있다. 이후, 완료로 전환된 포장재 요청 항목은 상기 포장재 요청 리스트에서 사라질 수 있다.
도 10 내지 도 13은 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 배송 보조 방법을 수행하는 사용자 단말의 화면을 나타낸 도면이다.
도 10 내지 도 13은 일련의 상품 배송 보조 방법을 나타낸 화면일 수 있다. 또한, 이하에서 사용자는 배송 담당자를 나타낼 수 있다.
우선, 도 10을 참조하면, 도 2와 같이 사용자의 계정 정보를 입력하여 로그인을 수행할 수 있으며, 담당 작업에 대한 정보를 사용자에게 제공할 수 있다.
여기서, 일 실시예는 사용자에 의해 담당을 검색하기 위한 조건 설정을 위해 기간 정보, 참여 업무 정보, 완료 정보, 취소 정보 및 배송 방법 중 적어도 하나가 선택될 수 있다. 즉, 일 실시예는 이를 통해 사용자의 담당 작업에 대한 정보를 필터링하여 선별적으로 제공할 수 있다.
또한, 일 실시예는 우측 상단의 바코드 아이콘이 사용자에 의해 선택될 수 있으며, 이에 따라 QR 코드를 스캔하는 화면 및 배송 상태 변경 리스트를 사용자에게 제공할 수 있다. 이 경우, 사용자는 배송 상태 변경 리스트를 배송 중으로 설정할 수 있고, 송장의 QR 코드를 스캔할 수 있다.
예를 들어, 도 11을 참조하면, 일 실시예는 송장의 QR 코드가 스캔된 경우, QR 코드에 대응하는 배송 정보가 담당 목록에 포함될 수 있다. 여기서, 복수의 송장의 QR코드를 스캔하여 복수의 배송 정보가 함께 담당 목록에 포함될 수도 있다. 여기서, 배송 정보는 상품들의 간략한 이름 정보, 주문자의 이름 정보, 주문 일자, 주문자의 연락처 정보, 배송 위치 정보 및 배송 담당자 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 또한, 주문자에 대한 문자 보내기 아이콘, 위치 확인 아이콘 및 상태 아이콘이 함께 제공될 수 있다.
일 실시예는 사용자에 의해 위치 확인 아이콘이 선택된 경우, 지도 상에 배송 위치 정보를 표시하여 사용자에게 제공할 수 있다. 즉, 지도 상에 배송 위치 정보를 마커로 표시하여 화면에 나타낼 수 있다. 이후, 일 실시예는 사용자에 의해 마커가 선택되는 경우, 주문자(또는 수령인)의 이름 정보를 표시할 수 있다. 또한, 일 실시예는 사용자에 의해 이름 정보가 선택되는 경우, 배송 상세 정보가 제공될 수 있다. 여기서, 이름 정보를 표시하는 과정은 생략될 수 있으며, 마커가 선택된 경우, 배송 상세 정보가 곧바로 제공될 수도 있다.
예를 들어, 배송 상세 정보는 배송 위치 정보에 대한 지번 주소 정보, 도로명 주소 정보, 네비게이션 주소, 수령인 이름 정보, 주문 번호 정보, 수령인 주소 정보, 베송 메시지 정보 및 현관 출입 방법 정보 등 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 또한, 배송 완료 아이콘, 길찾기 아이콘, 주문 상세 아이콘 및 사진 촬영 아이콘 중 적어도 하나를 함께 제공할 수 있다.
도 12를 참조하면, 일 실시예는 사용자에 의해 길찾기 아이콘이 선택된 경우, 배송 경로를 사용자에게 제공할 수 있으며, 네비게이션과 연동하여 곧바로 길안내를 제공할 수도 있다.
이후, 사용자가 상술한 과정을 통해 주문자(또는 수령인)의 배송 위치에 도착하여 패킹된 상품들(또는 박스)에 대한 배송을 완료한 경우, 일 실시예는 사용자에 의해 다시 한 번 우측 상단의 바코드 아이콘이 선택되어 QR 코드를 스캔하는 화면 및 배송 상태 변경 리스트를 사용자에게 제공할 수 있다. 사용자는 배송 상태 변경 리스트를 배송 완료로 설정할 수 있고, 송장의 QR 코드를 스캔할 수 있다.
일 실시예는 송장의 QR 코드가 스캔된 경우, QR 코드에 대응하는 배송 상세 정보를 사용자에게 다시 제공할 수 있다. 사용자는 배송 상세 정보 내의 사진 촬영 아이콘을 선택할 수 있으며, 도 13과 같이 패킹된 박스 및 배송 위치를 확인할 수 있는 공간(예를 들어, 수령인의 현관 등)을 포함하는 이미지를 촬영하여 이미지 정보를 획득할 수 있다. 이후, 일 실시예는 상기 이미지 정보를 기반으로 사용자에 의해 배송 완료가 선택될 수 있다. 다만, 이미지 정보는 사용자에 의해 배송 완료가 선택되기 전에 재촬영을 통해 변경될 수도 있다. 다시 말해, 배송 완료는 이미지 정보를 기반으로 상태가 전환될 수 있으며, 이미지 정보가 없는 경우, 전환되지 않을 수도 있다. 또한, 일 실시예는 이미지 촬영과 함께 주문자 또는 수령인에게 메시지를 작성하여 이미지 정보 및 메시지 정보를 기반으로 배송 완료로 상태를 전환할 수도 있다. 여기서, 상기 이미지 정보 및/또는 메시지 정보는 배송 완료로 상태가 전환된 경우, 주문자 또는 수령인에게 곧바로 전달될 수 있다.
배송 완료로 상태가 전환된 배송 건 또는 작업은 담당 작업에 대한 정보에서 조건 설정에 따른 필터링을 수행하여 도출할 수 있고, 배송 상세 정보를 사용자가 다시 확인할 수 있다.
도 14는 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 패킹 및 배송 보조 장치의 블록 구성도이다.
도 14를 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 패킹 및 배송 보조 장치(1400)는 적어도 하나의 프로세서(1410), 메모리(1420) 및 저장 장치(1430)를 포함할 수 있다. 예를 들어, 상품 패킹 및 배송 보조 장치는 스마트폰 또는 테블릿 등과 같은 컴퓨팅 가능하며 휴대 가능한 사용자 단말일 수 있고, 애플리케이션을 통해 실시예에 따른 기능들이 제공될 수 있다.
프로세서(1410)는 메모리(1420) 및/또는 저장 장치(1430)에 저장된 프로그램 명령(program command)을 실행할 수 있다. 프로세서(1410)는 중앙 처리 장치(central processing unit, CPU), 그래픽 처리 장치(graphics processing unit, GPU) 또는 본 발명에 따른 방법들이 수행되는 전용의 프로세서를 의미할 수 있다. 메모리(1420)와 저장 장치(1430)는 휘발성 저장 매체 및/또는 비휘발성 저장 매체로 구성될 수 있다. 예를 들어, 메모리(1420)는 읽기 전용 메모리(read only memory, ROM) 및/또는 랜덤 액세스 메모리(random access memory, RAM)로 구성될 수 있다.
메모리(1420)는 프로세서(1410)를 통해 실행되는 적어도 하나의 명령을 저장하고 있을 수 있다. 적어도 하나의 명령은 사용자에 의해 주문 확인서의 QR(Quick-response) 코드가 스캔되는 명령, 상기 주문 확인서의 QR 코드를 기반으로 포장시 주의사항 정보 및 주문 상품 리스트를 포함하는 주문 상세 정보를 제공하는 명령, 상기 사용자에 의해 상기 포장시 주의사항 정보가 선택되는 경우, 상기 포장시 주의사항 정보를 제1 색상으로 나타내는 명령, 상기 주문 상품 리스트 중 특정 상품의 패킹이 완료된 경우, 상기 사용자에 의해 상기 주문 상품 리스트 중 상기 특정 상품이 선택되는 명령, 상기 특정 상품이 선택된 경우, 특정 상품을 상기 제1 색상으로 나타내는 명령 및 상기 주문 상품 리스트의 모든 상품의 패킹이 완료된 경우, 상기 사용자에 의해 상기 주문 상품 리스트의 상태가 포장 완료로 전환되는 명령을 포함할 수 있다.
여기서, 상기 특정 상품이 선택된 경우, 특정 상품을 제1 색상으로 나타내는 명령은, 상기 사용자에 의해 상기 특정 상품의 수량만큼 선택되는 경우, 상기 특정 상품을 상기 제1 색상으로 나타내는 명령을 포함할 수도 있다. 여기서, 상품 패킹 및 배송 보조 장치는 터치 인터페이스를 지원할 수 있다. 즉, 상품 패킹 및 배송 보조 장치는 사용자에 의해 조작되는 바, 터치 인터페이스를 지원하는 사용자 단말이라 나타낼 수도 있다. 이 경우, 상기 사용자에 의한 특정 상품의 선택은 상기 주문 상품 리스트에 따른 상기 특정 상품을 나타내는 사용자 단말의 터치 인터페이스를 기반으로 수행될 수 있다. 특히, 사용자는 물품의 개수와 동일한 터치 횟수로 단말기를 조작하여 실수를 최소화 할 수 있다. 예를 들어, 동일한 물품에 대해서 주문량이 n개인 경우, 사용자는 장치를 n회 터치해야 다음 단계로 넘어갈 수 있다.
또는 상기 사용자에 의한 특정 상품의 선택은 상기 특정 상품에 대한 바코드의 마지막 3개의 숫자를 확인하여 수행되거나 상기 바코드를 스캔하여 수행될 수 있다. 또는 상술한 터치 인터페이스를 기반으로 수행될 수 없는 경우, 특정 상품의 바코드의 마지막 3개의 숫자를 확인하여 수행될 수 있으며, 이 방식도 수행될 수 없는 경우, 바코드 자체를 스캔하여 수행될 수도 있다.
예를 들어, 상기 적어도 하나의 명령은 상기 사용자의 계정 정보를 획득하는 명령, 상기 사용자에 의해 출근 또는 퇴근을 나타내는 근태 상태가 선택되는 명령, 상기 사용자에 의해 근태 확인 QR 코드가 스캔되는 명령 및 상기 계정 정보 및 상기 근태 확인 QR 코드를 기반으로 상기 근태 상태에 따른 상기 사용자의 출근 또는 퇴근을 등록하는 명령을 더 포함할 수 있다.
또는 예를 들어, 상기 적어도 하나의 명령은 상기 주문 상품 리스트 중 특정 상품이 피킹 박스(picking box)에 존재하지 않는 경우, 상기 사용자에 의해 상기 특정 상품에 대한 제품 요청이 선택되는 명령 및 상기 제품 요청이 선택된 경우, 상기 사용자에 의해 상기 특정 상품의 부족 수량 정보 및 상기 사용자의 작업 위치 정보가 획득되고, 상기 특정 상품의 상태가 요청중으로 전환되는 명령을 더 포함할 수도 있다. 여기서, 상기 피킹 박스는 상기 주문 상품 리스트를 기반으로 피킹된 상품들을 포함할 수 있다.
또는 예를 들어, 상기 적어도 하나의 명령은 상기 주문 상품 리스트 중 특정 상품이 피킹 박스(picking box)에 존재하지 않는 경우, 상기 사용자에 의해 상기 특정 상품의 상태가 스킵으로 전환되는 명령, 상기 특정 상품의 상태가 스킵으로 전환된 경우, 상기 특정 상품을 제2 색상으로 나타내는 명령, 상기 주문 상품 리스트 중 상기 특정 상품을 제외한 모든 상품의 패킹이 완료된 경우, 스킵된 상품에 대한 알림 메시지를 제공하는 명령을 더 포함할 수도 있다.
또는 예를 들어, 상기 적어도 하나의 명령은 상기 특정 상품을 패킹하는데 사용되는 적어도 하나의 포장재가 존재하지 않는 경우, 상기 사용자에 의해 포장재 요청이 선택되는 명령, 상기 사용자에 의해 포장재의 종류 정보, 크기 정보 및 상기 사용자의 작업 위치 정보가 획득되고, 상기 포장재 요청이 등록되는 명령, 다른 사용자에 의해 상기 등록된 포장재 요청에 대한 찜하기가 선택되는 명령 및 상기 다른 사용자가 상기 등록된 포장재 요청에 따른 포장재를 상기 사용자에게 전달한 경우, 상기 다른 사용자에 의해 상기 등록된 포장재 요청의 상태가 완료로 전환되는 명령을 더 포함할 수도 있다.
예를 들어, 상기 적어도 하나의 명령은 배송 담당자에 의해 패킹된 박스에 대한 송장 QR 코드가 스캔되는 명령, 상기 송장 QR 코드를 기반으로 지도 기반의 배송 위치 정보 및 주문자의 이름 정보를 제공하는 명령, 상기 배송 담당자에 의해 상기 주문자의 이름 정보가 선택되는 경우, 배송 완료 또는 길찾기가 선택 가능한 배송 상세 정보를 제공하는 명령 및 상기 배송 담당자에 의해 상기 길찾가 선택되는 경우, 상기 배송 위치 정보를 기반으로 길 안내를 제공하는 명령을 더 포함할 수도 있다. 여기서, 상기 패킹된 박스는 상기 상태가 포장 완료로 전환된 상기 주문 상품 리스트에 따른 패킹된 상품들을 포함할 수 있다.
또한, 상기 적어도 하나의 명령은 상기 패킹된 박스의 배송이 완료된 경우, 상기 배송 담당자에 의해 상기 송장 QR 코드가 스캔되는 명령, 상기 송장 QR 코드를 기반으로 상기 배송 상세 정보를 제공하는 명령, 상기 배송 담당자에 의해 상기 패킹된 박스 및 배송 위치를 확인할 수 있는 공간을 포함하는 이미지가 촬영되어 이미지 정보를 획득하는 명령 및 상기 배송 담당자에 의해 상기 이미지 정보를 기반으로 상기 패킹된 박스의 배송의 상태가 배송 완료로 전환되는 명령을 더 포함할 수도 있다.
도 15는 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 패킹 및 배송 보조 방법의 순서도이다.
도 15를 참조하면, 일 실시예에 따르면, 우선 사용자에 의해 주문 확인서의 QR(Quick-response) 코드가 스캔될 수 있다(S1510). 다만, 사용자는 QR 코드를 스캔하기 이전에 근태 상태를 등록할 수도 있다. 이 경우, 사용자는 계정 정보를 입력하여 로그인을 수행할 수 있으며, 근태 상태를 출근 또는 퇴근으로 선택할 수 있고, 근태 확인 QR 코드를 스캔하여 선택한 출근 또는 퇴근을 등록할 수 있다.
또한, 일 실시예에 따르면, 주문 확인서의 QR 코드를 기반으로 포장시 주의사항 정보 및 주문 상품 리스트를 포함하는 주문 상세 정보를 사용자에게 제공할 수 있다(S1520). 여기서, 주문 상세 정보는 베스트 고객 여부에 대한 정보를 포함하는 주문 고객 정보를 더 포함할 수 있고, 상기 주문 상품 리스트는 상품 별 수량 정보 및 냉동 또는 냉장 등을 나타내는 포장 방식 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
이후, 일 실시예에 따르면, 사용자에 의해 포장시 주의사항 정보가 선택되는 경우, 포장시 주의사항 정보를 제1 색상으로 표시할 수 있다(S1530). 여기서, 제1 색상은 회색일 수 있으나, 선택되기 전과 후가 구별되도록 다른 임의의 색상으로 설정될 수도 있으므로, 이에 한정되는 것은 아니다.
일 실시예에 따르면, 주문 상품 리스트 중 특정 상품의 패킹이 완료된 경우, 사용자에 의해 주문 상품 리스트 중 특정 상품이 선택될 수 있으며(S1540), 특정 상품이 선택된 경우, 특정 상품을 제1 색상으로 표시할 수 있다(S1550). 여기서, 상기 특정 상품은 복수 개일 수 있으며, 이 경우, 사용자에 의해 상기 특정 상품의 수량만큼 선택되는 경우, 상기 특정 상품이 상기 제1 색상으로 표시될 수도 있다. 여기서, 일 실시예에 따른 장치가 터치 인터페이스를 지원하는 경우, 상기 사용자에 의한 특정 상품의 선택은 사용자에 의해 터치 인터페이스를 기반으로 수행될 수 있다. 또는 상기 사용자에 의한 특정 상품의 선택은 상기 특정 상품에 대한 바코드의 마지막 3개의 숫자를 확인하여 수행되거나 상기 바코드를 스캔하여 수행될 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
예를 들어, 상술한 사용자에 의한 특정 상품의 선택 방법은 다른 조건에 의해 반드시 바코드 스캔이 요구될 수도 있다. 예를 들어, 오배송 이력 정보를 기반으로 실수가 잦은 사용자에 대해서는 터치 인터페이스가 아닌 바코드 스캔 방법만이 요구되도록 설정될 수 있다. 또는 오배송 이력 정보를 기반으로 실수가 잦은 상품에 대해서도 터치 인터페이스가 아닌 바코드 스캔 방법만이 요구되도록 설정될 수 있다. 여기서, 오배송 이력 정보는 파손 정보 또는 고객의 클레임 정보를 포함할 수 있으며, 예를 들어, 오배송 이력이 미리 설정된 횟수 이상인 경우, 일 실시예는 사용자에게 알림 정보를 제공할 수 있고, 상술한 바와 같이 바코드 스캔 방법만을 요구할 수도 있다.
일 실시예에 따르면, 주문 상품 리스트의 모든 상품의 패킹이 완료된 경우, 사용자에 의해 주문 상품 리스트의 상태가 포장 완료로 전환될 수 있다(S1560).
예를 들어, 도 15에서 도시하지 않았으나, 일 실시예에 따르면, 주문 상품 리스트 중 특정 상품이 피킹 박스(picking box)에 존재하지 않는 경우, 사용자에 의해 특정 상품에 대한 제품 요청이 선택될 수도 있으며, 제품 요청이 선택된 경우, 사용자에 의해 특정 상품의 부족 수량 정보 및 사용자의 작업 위치 정보가 획득되고, 특정 상품의 상태가 요청중으로 전환될 수도 있다. 여기서, 피킹 박스는 주문 상품 리스트를 기반으로 피킹된 상품들을 포함하는 박스를 나타낼 수 있다.
또는 예를 들어, 일 실시예에 따르면, 주문 상품 리스트 중 특정 상품이 피킹 박스에 존재하지 않는 경우, 사용자에 의해 특정 상품의 상태가 스킵으로 전환될 수 있으며, 특정 상품의 상태가 스킵으로 전환된 경우, 특정 상품을 제2 색상으로 표시할 수 있고, 주문 상품 리스트 중 특정 상품을 제외한 모든 상품의 패킹이 완료된 경우, 스킵된 상품에 대한 알림 메시지를 사용자에게 제공할 수도 있다. 여기서, 제2 색상은 노란색일 수 있으나, 제1 색상과 다른 임의의 색상으로 설정될 수도 있으므로, 이에 한정되는 것은 아니다.
또는 예를 들어, 일 실시예에 따르면, 특정 상품을 패킹하는데 사용되는 적어도 하나의 포장재가 존재하지 않는 경우, 사용자에 의해 포장재 요청이 선택될 수 있으며, 사용자에 의해 포장재의 종류 정보, 크기 정보 및 사용자의 작업 위치 정보가 획득되고, 포장재 요청이 등록될 수 있다.
이후, 다른 사용자에 의해 등록된 포장재 요청에 대한 찜하기가 선택될 수 있으며, 다른 사용자가 등록된 포장재 요청에 따른 포장재를 사용자에게 전달한 경우, 다른 사용자에 의해 등록된 포장재 요청의 상태가 완료로 전환될 수도 있다. 또는, 포장재 요청의 상태는 사용자에 의해 완료로 전환될 수도 있다.
또는 예를 들어, 일 실시예에 따르면, 배송 담당자에 의해 패킹된 박스에 대한 송장 QR 코드가 스캔될 수 있으며, 송장 QR 코드를 기반으로 지도 기반의 배송 위치 정보 및 주문자의 이름 정보를 제공할 수 있다.
이후, 배송 담당자에 의해 주문자의 이름 정보가 선택되는 경우, 배송 완료 또는 길찾기가 선택 가능한 배송 상세 정보를 제공할 수 있으며, 배송 담당자에 의해 길찾가 선택되는 경우, 배송 위치 정보를 기반으로 길 안내를 제공할 수도 있다. 여기서, 패킹된 박스는 상태가 포장 완료로 전환된 주문 상품 리스트에 따른 패킹된 상품들을 포함하는 박스를 나타낼 수 있으며, 길 안내는 네비게이션 기능을 나타낼 수 있다.
또한, 패킹된 박스의 배송이 완료된 경우, 배송 담당자에 의해 송장 QR 코드가 다시 스캔될 수 있으며, 송장 QR 코드를 기반으로 다시 배송 상세 정보를 제공할 수 있다. 이후, 배송 담당자에 의해 패킹된 박스 및 배송 위치를 확인할 수 있는 공간(예를 들어, 주문자의 현관문 또는 현관 앞)을 포함하는 이미지가 촬영되어 이미지 정보를 획득할 수 있으며, 배송 담당자에 의해 이미지 정보를 기반으로 패킹된 박스의 배송의 상태가 배송 완료로 전환될 수 있다.
도 15와 함께 설명한 동작은 일 예로서 본 발명의 일 실시예에 따른 동작들 중 일부일 수 있다. 즉, 본 발명의 실시예는 도 15에서 도시하지 않았어도 도 1 내지 도 14와 함께 설명한 다양한 동작들 또는 다양한 동작들 중 일부를 더 수행할 수 있음은 자명하다.
본 발명의 실시예에 따른 동작은 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 컴퓨터가 읽을 수 있는 프로그램 또는 코드로서 구현하는 것이 가능하다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 컴퓨터 시스템에 의해 읽혀질 수 있는 데이터가 저장되는 모든 종류의 기록장치를 포함한다. 또한 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어 분산 방식으로 컴퓨터로 읽을 수 있는 프로그램 또는 코드가 저장되고 실행될 수 있다.
또한, 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 롬(rom), 램(ram), 플래시 메모리(flash memory) 등과 같이 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치를 포함할 수 있다. 프로그램 명령은 컴파일러(compiler)에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터(interpreter) 등을 사용해서 컴퓨터에 의해 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함할 수 있다.
본 발명의 일부 측면들은 장치의 문맥에서 설명되었으나, 그것은 상응하는 방법에 따른 설명 또한 나타낼 수 있고, 여기서 블록 또는 장치는 방법 단계 또는 방법 단계의 특징에 상응한다. 유사하게, 방법의 문맥에서 설명된 측면들은 또한 상응하는 블록 또는 아이템 또는 상응하는 장치의 특징으로 나타낼 수 있다. 방법 단계들의 몇몇 또는 전부는 예를 들어, 마이크로프로세서, 프로그램 가능한 컴퓨터 또는 전자 회로와 같은 하드웨어 장치에 의해(또는 이용하여) 수행될 수 있다. 몇몇의 실시예에서, 가장 중요한 방법 단계들의 하나 이상은 이와 같은 장치에 의해 수행될 수 있다.
실시예들에서, 프로그램 가능한 로직 장치(예를 들어, 필드 프로그래머블 게이트 어레이)가 여기서 설명된 방법들의 기능의 일부 또는 전부를 수행하기 위해 사용될 수 있다. 실시예들에서, 필드 프로그래머블 게이트 어레이는 여기서 설명된 방법들 중 하나를 수행하기 위한 마이크로프로세서와 함께 작동할 수 있다. 일반적으로, 방법들은 어떤 하드웨어 장치에 의해 수행되는 것이 바람직하다.
상기에서는 본 발명의 바람직한 실시예를 참조하여 설명하였지만, 해당 기술 분야의 숙련된 당업자는 하기의 특허 청구의 범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.

Claims (10)

  1. 화면 및 터치 인터페이스를 포함하는 상품 패킹 및 배송 보조 장치에 의해 수행되는 사용자에 의한 상품 패킹 및 배송을 보조하는 방법으로서,
    주문 확인서의 QR(Quick-response) 코드가 스캔되는 경우, 상기 주문 확인서의 QR 코드를 기반으로 포장시 주의사항 정보 및 주문 상품 리스트를 포함하는 주문 상세 정보를 화면에 제공하는 단계;
    상기 화면을 통해 상기 포장시 주의사항 정보가 선택되는 입력을 수신한 경우, 상기 포장시 주의사항 정보를 선택되기 전과 구별되는 제1 색상으로 상기 화면에 나타내는 단계;
    상기 주문 상품 리스트 중 특정 상품의 패킹이 완료됨에 따라 상기 주문 상품 리스트 중 상기 특정 상품이 선택되는 입력을 수신한 경우, 상기 특정 상품을 상기 제1 색상으로 상기 화면에 나타내는 단계; 및
    상기 주문 상품 리스트의 모든 상품의 패킹이 완료된 경우, 상기 주문 상품 리스트의 상태가 포장 완료로 전환되는 단계를 포함하고,
    상기 특정 상품이 선택되는 입력을 수신한 경우, 상기 특정 상품을 상기 제1 색상으로 상기 화면에 나타내는 단계는,
    상기 특정 상품의 총 수량 대비 상기 특정 상품이 선택되는 입력을 수신한 횟수를 상기 화면 내의 상기 특정 상품의 하단에 막대형으로 나타내는 단계; 및
    상기 특정 상품이 선택되는 입력이 상기 특정 상품의 총 수량만큼 수신된 경우, 상기 특정 상품을 상기 제1 색상으로 상기 화면에 나타내는 단계를 포함하고,
    상기 특정 상품이 선택되는 입력은 상기 특정 상품이 오배송 이력 정보에 따른 오배송 이력이 미리 설정된 횟수 이상인 상품인 경우, 상기 특정 상품의 바코드 스캔만을 통해 수신되고, 상기 특정 상품이 상기 오배송 이력 정보에 따른 오배송 이력이 상기 미리 설정된 횟수 미만인 상품인 경우, 상기 특정 상품의 바코드 스캔 또는 상기 터치 인터페이스를 통해 수신되고,
    상기 오배송 이력 정보는 파손 정보 또는 클라이언트의 클레임 정보를 포함하고,
    상기 상태가 포장 완료로 전환된 상기 주문 상품 리스트에 따른 패킹된 상품들을 포함하는 패킹된 박스에 대한 송장 QR 코드가 스캔되는 경우, 상기 송장 QR 코드를 기반으로 지도 기반의 배송 위치 정보 및 주문자의 이름 정보를 상기 화면에 제공하는 단계;
    상기 주문자의 이름 정보가 선택되는 입력을 수신하는 경우, 배송 완료 또는 길찾기가 선택 가능한 배송 상세 정보를 상기 화면에 제공하는 단계; 및
    상기 길찾가 선택되는 입력을 수신하는 경우, 상기 배송 위치 정보를 기반으로 길 안내를 상기 화면에 제공하는 단계를 더 포함하고,
    상기 패킹된 박스의 배송이 완료됨에 따라 상기 송장 QR 코드가 다시 스캔되는 경우, 상기 송장 QR 코드를 기반으로 상기 배송 상세 정보를 상기 화면에 제공하는 단계;
    상기 패킹된 박스 및 배송 위치를 확인할 수 있는 공간을 포함하는 이미지 정보를 획득하고, 메시지 정보를 생성하는 단계;
    상기 이미지 정보 및 상기 메시지 정보를 기반으로 상기 패킹된 박스의 배송의 상태를 배송 완료로 전환하는 단계; 및
    상기 배송의 상태가 상기 배송 완료로 전환된 경우, 상기 이미지 정보 및 상기 메시지 정보를 주문자 단말에게 제공하는 단계를 더 포함하는,
    상품 패킹 및 배송 보조 방법.
  2. 삭제
  3. 삭제
  4. 삭제
  5. 청구항 1에 있어서,
    상기 사용자의 계정 정보를 획득하는 단계;
    출근 또는 퇴근을 나타내는 근태 상태를 선택하는 입력을 수신하는 단계; 및
    근태 확인 QR 코드가 스캔되는 경우, 상기 계정 정보 및 상기 근태 확인 QR 코드를 기반으로 상기 근태 상태에 따른 상기 사용자의 출근 또는 퇴근을 등록하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는, 상품 패킹 및 배송 보조 방법.
  6. 청구항 1에 있어서,
    상기 주문 상품 리스트 중 특정 상품이 피킹 박스(picking box)에 존재하지 않는 경우, 상기 특정 상품에 대한 제품 요청이 선택되는 입력을 수신하는 단계; 및
    상기 특정 상품의 부족 수량 정보 및 상기 사용자의 작업 위치 정보가 획득되고, 상기 특정 상품의 상태를 요청중으로 전환하는 단계를 더 포함하고,
    상기 피킹 박스는 상기 주문 상품 리스트를 기반으로 피킹된 상품들을 포함하는 것을 특징으로 하는, 상품 패킹 및 배송 보조 방법.
  7. 청구항 1에 있어서,
    상기 주문 상품 리스트 중 특정 상품이 피킹 박스(picking box)에 존재하지 않는 경우, 상기 특정 상품의 상태가 스킵으로 전환되는 입력을 수신하는 단계;
    상기 특정 상품을 상기 제1 색상과 다른 제2 색상으로 상기 화면에 나타내는 단계;
    상기 주문 상품 리스트 중 상기 특정 상품을 제외한 모든 상품의 패킹이 완료된 경우, 스킵된 상품에 대한 알림 메시지를 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는, 상품 패킹 및 배송 보조 방법.
  8. 청구항 1에 있어서,
    상기 특정 상품을 패킹하는데 사용되는 적어도 하나의 포장재가 존재하지 않는 경우, 포장재 요청이 선택되는 입력을 수신하는 단계;
    포장재의 종류 정보, 크기 정보 및 상기 사용자의 작업 위치 정보 획득하여 상기 포장재 요청을 등록하는 단계;
    다른 사용자 단말을 통해 상기 등록된 포장재 요청에 대한 찜하기가 선택되는 입력을 수신하는 단계; 및
    상기 등록된 포장재 요청에 따른 포장재의 전달이 완료된 경우, 상기 등록된 포장재 요청의 상태를 완료로 전환하는 단계를 더 포함하는, 상품 패킹 및 배송 보조 방법.
  9. 삭제
  10. 삭제
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