KR102153900B1 - 차량 연장 보증 서비스 제공 장치 및 방법 - Google Patents

차량 연장 보증 서비스 제공 장치 및 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 차량 연장 보증 서비스 제공 장치 및 방법에 관한 것이다. 본 발명의 실시예에 따르면, 중고차와 같이 차량 제조사의 품질 보증 기간이 만료되었거나 얼마 남지 않은 차량을 대상으로 품질 보증 기간을 연장하는 차량 연장 보증 서비스를 제공할 수 있다.

Description

차량 연장 보증 서비스 제공 장치 및 방법{APPARATUS AND METHOD FOR PROVIDING VEHICLE WARRANTY EXTENSION SERVICE}
본 발명은 차량 연장 보증 서비스 제공 장치 및 방법에 관한 것이다.
차량에 대한 품질 보증의 일환으로 대부분의 자동차 제조사는 소모품을 제외한 주요 부품에 대해 사용자의 과실이 없는 경우에 한해서 차량 구입 시부터 일정 기간 동안 고장, 불량 및 결함에 대한 품질 보증을 제공하고 있다.
이와 같이 새 차의 경우 제조사가 제공하는 품질 보증을 정해진 기간 동안 누릴 수 있지만, 중고차의 경우 보증 기간은 신차를 구입한 시점부터 계산되기 때문에 차량을 중고로 구입했다면 보증 기간이 얼마 남지 않았거나 이미 만료된 경우가 많다.
따라서, 중고차의 경우에도 신차의 품질 보증 기간이 만료된 뒤 일정 기간 동안 품질 보증을 제공하여 중고차를 구입하는 사람들이 갖는 불안감을 해소하는 것이 필요하다. 공개특허공보 제10-2018-0048187호(2018.05.10. 공개)에는 자동차 보험사 지정 정비 업체 네트워크 시스템이 개시되어 있다.
본 발명은 중고차와 같이 차량 제조사의 품질 보증 기간이 만료되었거나 얼마 남지 않은 차량을 대상으로 품질 보증 기간을 연장하는 차량 연장 보증 서비스를 제공하는 장치 및 방법을 제공하는 것을 목적으로 한다.
본 발명은 차량을 구입하는 사용자에게 합리적인 조건으로 차량 연장 보증 서비스를 제공하면서 차량에 고장 발생 시 가입자가 정비소에서 간편하게 수리를 받을 수 있는 차량 연장 보증 서비스를 제공하는 장치 및 방법을 제공하는 것을 목적으로 한다.
본 발명은 서비스를 제공하는 서비스 제공자가 서비스에 가입하고자 하는 사용자에게 합리적인 서비스 가입비를 제시할 수 있도록 하여 서비스를 누리는 사용자의 경제적 부담을 줄이면서 서비스 제공자의 손해 발생 가능성을 낮출 수 있는 차량 연장 보증 서비스 제공 장치 및 방법을 제공하는 것을 목적으로 한다.
본 발명의 일 실시예에 따른 차량 연장 보증 서비스 제공 장치는 가입자가 보유한 차량에 관한 정보를 저장하는 차량 정보 저장부; 차량을 수리하기 위한 정비소에 관한 정보를 저장하는 정비소 정보 저장부; 가입자의 차량 수리에 대하여 발생하는 수리비용을 보상하기 위해 해당 차량과 관련하여 보험사에 가입한 수리비용보상보험에 관한 정보를 저장하는 보험 정보 저장부; 가입자로부터 차량에 대한 수리 요청을 수신하는 수리 요청 수신부; 상기 수리 요청이 수신된 차량을 수리하기 위한 정비소를 선택하여 가입자에게 상기 선택된 정비소에 관한 정보를 전송하는 정비소 할당부; 상기 수리 요청이 수신된 차량의 수리 예정을 알리는 차량 수리 예정 메시지를 보험사에 전송하는 보험사 메시지 전송부; 및 상기 선택된 정비소에서 상기 수리 요청이 수신된 차량의 수리 완료를 통보받으면, 가입자에게 차량의 수리 완료를 알리는 차량 수리 완료 메시지를 전송하는 가입자 메시지 전송부를 포함할 수 있다.
상기 차량 정보 저장부는: 가입자가 보유한 차량의 차량번호, 제조사, 차종, 서비스 가입일, 서비스 가입 시 주행거리, 연장보증기간, 연장보증 주행거리 및 서비스 가입비를 저장할 수 있다.
상기 정비소 정보 저장부는: 정비소의 주소 및 연락처를 저장할 수 있다.
상기 정비소 할당부는: 가입자의 위치와 상기 정비소 정보 저장부에 저장된 정비소의 주소를 기반으로 가입자로부터 가장 가까운 정비소를 차량을 수리하기 위한 정비소로 선택할 수 있다.
상기 보험 정보 저장부는: 수리비용보상보험의 증권번호, 가입대상 차량정보 및 보험 보장기간을 저장할 수 있다.
상기 정비소 할당부는: 가입자로부터 상기 선택된 정비소를 수락하는 응답을 수신하면, 상기 선택된 정비소에 상기 수리 요청이 수신된 차량에 관한 정보 및 해당 차량에 대한 수리비용보상보험에 관한 정보를 전송할 수 있다.
상기 수리 요청 수신부는: 차량 연장 보증 서비스에 가입하고자 하는 사용자로부터 서비스의 가입을 위한 서비스 가입 신청을 수신하고, 상기 정비소 할당부는: 상기 서비스 가입 신청이 수신된 사용자의 차량을 진단하기 위한 정비소를 선택하여 사용자에게 상기 선택된 정비소에 관한 정보를 전송하고, 상기 선택된 정비소로부터 차량을 진단하여 획득한 차량에 관한 정보를 수신할 수 있다.
상기 정비소 할당부는: 상기 선택된 정비소로부터 차량의 운행기간, 누적주행거리 및 기 결정된 차량 부품의 하자 여부를 수신할 수 있다.
상기 차량 연장 보증 서비스 제공 장치는 상기 수신된 차량의 운행기간, 누적주행거리 및 차량 부품의 하자 여부를 기반으로 해당 차량이 차량 연장 보증 서비스의 가입 조건을 만족하는지 여부를 판단하는 가입 조건 판단부를 더 포함할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 차량 연장 보증 서비스 제공 방법은 차량 연장 보증 서비스 제공 장치가 차량 연장 보증 서비스에 가입한 가입자에게 차량 연장 보증 서비스를 제공하는 방법으로서, 가입자로부터 차량에 대한 수리 요청을 수신하는 단계; 상기 수리 요청이 수신된 차량을 수리하기 위한 정비소를 선택하는 단계; 가입자에게 상기 선택된 정비소에 관한 정보를 전송하는 단계; 상기 수리 요청이 수신된 차량의 수리 예정을 알리는 차량 수리 예정 메시지를 보험사에 전송하는 단계; 및 상기 선택된 정비소에서 상기 수리 요청이 수신된 차량의 수리 완료를 통보받으면, 가입자에게 차량의 수리 완료를 알리는 차량 수리 완료 메시지를 전송하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따른 차량 연장 보증 서비스 제공 방법은 컴퓨터로 실행하는 프로그램으로 구현되어, 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체에 기록될 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 중고차와 같이 차량 제조사의 품질 보증 기간이 만료되었거나 얼마 남지 않은 차량을 대상으로 품질 보증 기간을 연장하는 차량 연장 보증 서비스를 제공할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 차량을 구입하는 사용자에게 합리적인 조건으로 차량 연장 보증 서비스를 제공하면서 차량에 고장 발생 시 가입자가 정비소에서 간편하게 수리를 받을 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 서비스 제공자가 사용자에게 합리적인 서비스 가입비를 제시할 수 있어 서비스를 누리는 사용자의 경제적 부담을 줄이면서 서비스 제공자의 손해 발생 가능성을 낮출 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 차량 연장 보증 서비스 제공 장치가 가입자에게 차량 연장 보증 서비스를 제공하는 과정을 설명하기 위한 예시적인 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 차량 연장 보증 서비스 제공 장치의 예시적인 블록도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 차량 연장 보증 서비스 제공 장치가 가입자에게 차량 연장 보증 서비스를 제공하는 과정을 설명하기 위한 예시적인 흐름도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 차량 연장 보증 서비스 제공 장치가 사용자의 차량에 대한 서비스 가입 가능 여부를 결정하는 과정을 설명하기 위한 예시적인 흐름도이다.
본 발명의 다른 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술 되는 실시 예를 참조하면 명확해질 것이다. 그러나 본 발명은 이하에서 개시되는 실시 예에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있으며, 단지 본 실시 예는 본 발명의 개시가 완전하도록 하고, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다.
만일 정의되지 않더라도, 여기서 사용되는 모든 용어들(기술 혹은 과학 용어들을 포함)은 이 발명이 속한 종래 기술에서 보편적 기술에 의해 일반적으로 수용되는 것과 동일한 의미를 가진다. 일반적인 사전들에 의해 정의된 용어들은 관련된 기술 그리고/혹은 본 출원의 본문에 의미하는 것과 동일한 의미를 갖는 것으로 해석될 수 있고, 그리고 여기서 명확하게 정의된 표현이 아니더라도 개념화되거나 혹은 과도하게 형식적으로 해석되지 않을 것이다.
본 명세서에서 사용된 용어는 실시 예들을 설명하기 위한 것이며 본 발명을 제한하고자 하는 것은 아니다. 본 명세서에서, 단수형은 문구에서 특별히 언급하지 않는 한 복수형도 포함한다. 명세서에서 사용되는 '포함한다' 및/또는 이 동사의 다양한 활용형들 예를 들어, '포함', '포함하는', '포함하고', '포함하며' 등은 언급된 조성, 성분, 구성요소, 단계, 동작 및/또는 소자는 하나 이상의 다른 조성, 성분, 구성요소, 단계, 동작 및/또는 소자의 존재 또는 추가를 배제하지 않는다. 본 명세서에서 '및/또는' 이라는 용어는 나열된 구성들 각각 또는 이들의 다양한 조합을 가리킨다.
한편, 본 명세서 전체에서 사용되는 '~부', '~기', '~블록', '~모듈' 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미할 수 있다. 예를 들어 소프트웨어, FPGA 또는 ASIC과 같은 하드웨어 구성요소를 의미할 수 있다. 그렇지만 '~부', '~기', '~블록', '~모듈' 등이 소프트웨어 또는 하드웨어에 한정되는 의미는 아니다. '~부', '~기', '~블록', '~모듈'은 어드레싱할 수 있는 저장 매체에 있도록 구성될 수도 있고 하나 또는 그 이상의 프로세서들을 재생시키도록 구성될 수도 있다.
따라서, 일 예로서 '~부', '~기', '~블록', '~모듈'은 소프트웨어 구성요소들, 객체지향 소프트웨어 구성요소들, 클래스 구성요소들 및 태스크 구성요소들과 같은 구성요소들과, 프로세스들, 함수들, 속성들, 프로시저들, 서브루틴들, 프로그램 코드의 세그먼트들, 드라이버들, 펌웨어, 마이크로 코드, 회로, 데이터, 데이터베이스, 데이터 구조들, 테이블들, 어레이들 및 변수들을 포함한다. 구성요소들과 '~부', '~기', '~블록', '~모듈'들 안에서 제공되는 기능은 더 작은 수의 구성요소들 및 '~부', '~기', '~블록', '~모듈'들로 결합되거나 추가적인 구성요소들과 '~부', '~기', '~블록', '~모듈'들로 더 분리될 수 있다.
이하, 본 명세서의 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예를 상세하게 설명한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 차량 연장 보증 서비스 제공 장치(100)가 가입자(200)에게 차량 연장 보증 서비스를 제공하는 과정을 설명하기 위한 예시적인 도면이다.
도 1을 참조하면, 상기 차량 연장 보증 서비스 제공 장치(100)는 본 발명의 실시예에 따라 제공되는 차량 연장 보증 서비스에 가입된 가입자(200)와 서비스에 관한 정보를 주고 받아 가입자(200)에게 차량 연장 보증 서비스를 제공할 수 있다.
상기 차량 연장 보증 서비스 제공 장치(100)가 연장 보증 서비스를 제공하는 차량은 중고차일 수 있으나, 이에 제한되지 않고 신차에 대해서도 연장 보증 서비스를 제공할 수도 있다.
또한, 상기 차량 연장 보증 서비스 제공 장치(100)는 적어도 하나의 정비소(300)와 연계하여 가입자(200)의 차량을 수리하고 진단할 수 있다.
그리고, 상기 차량 연장 보증 서비스 제공 장치(100)는 보험사(400)와 연계하여 가입자(200)의 차량 수리에 대하여 발생하는 수리비용을 보상하기 위한 수리비용보상보험에 가입할 수 있다. 정비소(300)를 통해 가입자(200)의 차량을 수리하는 경우, 상기 차량 연장 보증 서비스 제공 장치(100)는 보험사(400)로 해당 차량의 수리 예정을 알리고 기 가입된 수리비용보상보험에 따라 정비소(300)가 수리비용을 받을 수 있도록 처리할 수 있다.
여기서, 보험사(400)는 본 발명의 실시예에 따라 제공되는 차량 연장 보증 서비스에 대한 차량의 수리비용 부담을 줄이기 위해 재보험사(500)에 또 다른 보험을 가입할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 상기 차량 연장 보증 서비스 제공 장치(100)는 네트워크를 통해 데이터를 송수신하는 통신모듈, 데이터를 처리하는 적어도 하나의 프로세서 및 데이터를 저장하는 적어도 하나의 스토리지를 포함하는 컴퓨터 장치로서, 예컨대 미리 설치된 컴퓨터 프로그램에 따라 데이터를 처리하고 저장하고 송수신하는 서버일 수 있다.
또한, 가입자(200) 및 정비소(300)는 스마트폰, 태블릿 PC, 랩탑, 데스크탑 등과 같은 컴퓨터 디바이스를 통해 네트워크에 연결되어 서버에 해당하는 상기 차량 연장 보증 서비스 제공 장치(100)로 정보를 보내거나 받을 수 있다.
나아가, 보험사(400)는 상기 차량 연장 보증 서비스 제공 장치(100)와 마찬가지로 서버를 구비하여, 네트워크를 통해 상기 차량 연장 보증 서비스 제공 장치(100) 또는 정비소(300)와 수리비용보상보험에 관한 정보를 주고 받으면서 보험금 지급에 관한 처리를 수행하고 관련 정보를 저장할 수 있다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 차량 연장 보증 서비스 제공 장치(100)의 예시적인 블록도이다.
도 2를 참조하면, 상기 차량 연장 보증 서비스 제공 장치(100)는 차량 정보 저장부(110), 정비소 정보 저장부(120), 보험 정보 저장부(130), 수리 요청 수신부(140), 정비소 할당부(150), 보험사 메시지 전송부(160) 및 가입자 메시지 전송부(170)를 포함할 수 있다.
상기 차량 정보 저장부(110)는 가입자(200)가 보유한 차량에 관한 정보를 저장한다. 상기 정비소 정보 저장부(120)는 차량을 수리하기 위한 정비소(300)에 관한 정보를 저장한다. 상기 보험 정보 저장부(130)는 가입자(200)의 차량 수리에 대하여 발생하는 수리비용을 보상하기 위해 해당 차량과 관련하여 보험사(400)에 가입된 수리비용보상보험에 관한 정보를 저장한다.
본 발명의 실시예에 따르면, 상기 차량 정보 저장부(110), 상기 정비소 정보 저장부(120) 및 상기 보험 정보 저장부(130)는 데이터를 저장하는 저장장치로서, 예컨대 HDD, SSD 등을 포함하는 데이터베이스일 수 있으나 상기 저장장치는 이에 제한되지는 않는다.
그리고, 상기 수리 요청 수신부(140)는 가입자(200)로부터 차량에 대한 수리 요청을 수신한다. 상기 정비소 할당부(150)는 상기 수리 요청이 수신된 차량을 수리하기 위한 정비소(300)를 선택하여 가입자(200)에게 상기 선택된 정비소에 관한 정보를 전송한다. 상기 보험사 메시지 전송부(160)는 상기 수리 요청이 수신된 차량의 수리 예정을 알리는 차량 수리 예정 메시지를 보험사에 전송한다. 상기 가입자 메시지 전송부(170)는 상기 선택된 정비소에서 상기 수리 요청이 수신된 차량의 수리 완료 통보를 받으면, 가입자(200)에게 차량의 수리 완료를 알리는 차량 수리 완료 메시지를 전송한다.
상기 수리 요청 수신부(140), 상기 보험사 메시지 전송부(160) 및 상기 가입자 메시지 전송부(170)는 네트워크를 통해 신호 또는 메시지를 전송할 수 있는 통신장치를 포함할 수 있다.
상기 정비소 할당부(150)는 미리 설치된 프로그램에 따라 데이터를 처리하는 프로세서를 포함할 수 있으며, 예컨대 CPU, GPU 등을 포함할 수 있으나 이에 제한되지는 않는다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 상기 차량 정보 저장부(110)는 가입자(200)가 보유한 차량의 차량번호, 제조사, 차종, 서비스 가입일, 서비스 가입 시 주행거리, 연장보증기간, 연장보증 주행거리 및 서비스 가입비를 저장할 수 있다.
여기서, 연장보증기간은 본 발명의 실시예에 따른 차량 연장 보증 서비스가 가입자(200)에게 유효하게 제공되는 보증기간을 의미하며, 연장보증 주행거리는 본 발명의 실시예에 따른 차량 연장 보증 서비스가 유효하게 제공되는 차량의 주행거리를 의미한다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 상기 정비소 정보 저장부(120)는 정비소(300)의 주소 및 연락처를 저장할 수 있다. 나아가, 상기 정비소 정보 저장부(120)는 본 발명의 실시예에 따른 차량 연장 보증 서비스와 관련하여 정비소(300)에서 수행 가능한 작업에 관한 정보를 저장할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 상기 정비소 할당부(150)는 가입자(200)의 위치와 정비소 정보 저장부(120)에 저장된 정비소(300)의 주소를 기반으로 가입자(200)로부터 가장 가까운 정비소를 차량을 수리하기 위한 정비소로 선택할 수 있다.
일 예로, 상기 정비소 할당부(150)는 상기 수리 요청 수신부(140)를 통해 가입자(200)로부터 수리 요청을 수신하면, 상기 차량 정보 저장부(110)에 저장된 가입자(200)의 주소를 상기 차량 정보 저장부(110)로부터 불러온 뒤, 상기 정비소 정보 저장부(120)에 주소가 저장된 정비소(300) 중에서 가입자(200)의 주소와 가장 가까운 정비소를 결정하여 수리 요청을 받은 가입자(200)의 차량을 수리하기 위한 정비소로 선택할 수 있다.
다른 예로, 상기 정비소 할당부(150)는 상기 수리 요청 수신부(140)를 통해 가입자(200)로부터 수리 요청과 함께 가입자(200)의 현재 위치 정보를 수신하고, 상기 정비소 정보 저장부(120)에 주소가 저장된 정비소(300) 중에서 가입자(200)의 현재 위치와 가장 가까운 정비소를 결정하여 수리 요청을 받은 가입자(200)의 차량을 수리하기 위한 정비소로 선택할 수 있다.
또 다른 예로, 상기 정비소 할당부(150)는 상기 수리 요청 수신부(140)를 통해 가입자(200)로부터 수리 요청을 수신하면, 상기 차량 정보 저장부(110)에 저장된 가입자(200)의 선호 정비소 소재지를 불러온 뒤, 상기 정비소 정보 저장부(120)에 주소가 저장된 정비소(300) 중에서 가입자(200)의 선호 정비소 소재지에 위치하는 정비소를 결정하여 수리 요청을 받은 가입자(200)의 차량을 수리하기 위한 정비소로 선택할 수 있다. 이 실시예를 위해 가입자(200)는 사전에 선호 정비소 소재지에 관한 정보를 상기 차량 연장 보증 서비스 제공 장치(100)로 전송하고, 상기 차량 연장 보증 서비스 제공 장치(100)는 상기 차량 정보 저장부(110)에 가입자(200)의 선호 정비소 소재지에 관한 정보를 더 저장할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 상기 보험 정보 저장부(130)는 수리비용보상보험의 증권번호, 가입대상 차량정보 및 보험 보장기간을 저장할 수 있다. 해당 정보는 보험사(400)의 데이터베이스에도 저장되어 있을 수 있으나, 상기 차량 연장 보증 서비스 제공 장치(100) 쪽에서도 본 발명의 실시예에 따른 차량 연장 보증 서비스를 위해 보험사(400)에 가입한 수리비용보상보험에 관한 정보를 별도의 데이터베이스에 저장할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 상기 정비소 할당부(150)는 가입자(200)로부터 상기 선택된 정비소를 수락하는 응답을 수신하면, 상기 선택된 정비소에 상기 수리 요청이 수신된 차량에 관한 정보 및 해당 차량에 대한 수리비용보상보험에 관한 정보를 전송할 수 있다.
다시 말해, 상기 정비소 할당부(150)가 상기 정비소 정보 저장부(120)에 정보가 저장된 적어도 하나의 정비소 중에서 하나 이상의 정비소(300)를 선택하여 가입자(200)에게 정보를 전송한 후, 가입자(200)로부터 선택된 정비소 중 어느 하나를 수락하는 응답을 수신하면, 상기 정비소 할당부(150)는 해당 정비소에 가입자(200)의 차량을 수리하기 위해 필요한 차량에 관한 정보와 해당 차량에 대해 가입된 수리비용보상보험에 관한 정보를 전송하여 가입자(200)가 가입한 차량 연장 보증 서비스에 따라 차량을 수리할 수 있도록 처리한다.
이와 함께, 상기 보험사 메시지 전송부(160)는 상기 수리 요청이 수신된 가입자(200)의 차량이 해당 정비소에서 수리될 예정임을 알리기 위해 차량 수리 예정 메시지를 보험사(400)에 전송할 수 있다. 상기 차량 수리 예정 메시지는 수리가 진행될 차량에 관한 정보 및 해당 차량을 수리할 정비소(300)에 관한 정보를 포함할 수 있다.
그 뒤, 상기 가입자 메시지 전송부(170)는 해당 정비소에서 수리 요청이 수신된 차량의 수리 완료를 통보받으면, 가입자(200)에게 차량의 수리 완료를 알리는 차량 수리 완료 메시지를 전송할 수 있다. 그 결과, 가입자(200)는 상기 차량 연장 보증 서비스 제공 장치(100)로부터 수신된 차량 수리 완료 메시지를 통해 자신의 차량이 수리 완료되었음을 확인하고 상기 선택된 정비소로 차량을 인수하러 방문할 수 있다.
그리고, 차량 수리를 완료한 정비소(300)는 보험사(400)로 수리에 들어간 비용을 청구하여 차량의 수리비용을 지급받을 수 있다.
나아가, 본 발명의 일 실시예에 따르면, 상기 수리 요청 수신부(140)는 차량 연장 보증 서비스에 가입하고자 하는 사용자로부터 서비스의 가입을 위한 서비스 가입 신청을 수신하고, 상기 정비소 할당부(150)는 상기 서비스 가입 신청이 수신된 사용자의 차량을 진단하기 위한 정비소를 선택하여 사용자에게 상기 선택된 정비소에 관한 정보를 전송하고, 상기 선택된 정비소로부터 차량을 진단하여 획득한 차량에 관한 정보를 수신할 수 있다.
다시 말해, 본 발명의 실시예에 따른 차량 연장 보증 서비스 제공 장치(100)는 연계된 정비소(300)를 통해 서비스에 가입된 가입자(200)에게 보장범위 안에서 차량 수리 서비스를 제공할 뿐만 아니라, 사용자의 서비스 가입 시에도 정비소(300)를 할당하여 차량을 진단하고 진단 결과에 따라 사용자의 서비스 가입 가능 여부를 결정할 수 있다.
이 실시예에 따르면, 상기 정비소 할당부(150)는 상기 선택된 정비소로부터 차량의 운행기간, 누적주행거리 및 기 결정된 차량 부품의 하자 여부를 수신할 수 있다. 즉, 사용자의 서비스 가입 시 정비소(300)는 해당 사용자의 차량을 진단하여 차량의 고장 가능성을 예측하고 고장 가능성에 따라 해당 사용자의 서비스 가입 가능 여부를 결정할 수 있다.
더 나아가, 도 2를 참조하면 상기 차량 연장 보증 서비스 제공 장치(100)는 가입 조건 판단부(180)를 더 포함할 수 있다. 상기 가입 조건 판단부(180)는 상기 수신된 차량의 운행기간, 누적주행거리 및 차량 부품의 하자 여부를 기반으로 해당 차량이 차량 연장 보증 서비스의 가입 조건을 만족하는지 여부를 결정할 수 있다.
상기 가입 조건 판단부(180)는 미리 설치된 컴퓨터 프로그램에 따라 데이터를 처리하는 프로세서를 포함할 수 있다.
예를 들어, 상기 가입 조건 판단부(180)는 차량의 운행기간이 기 결정된 임계기간(예컨대, 10년)을 초과하거나, 차량의 누적주행거리가 기 결정된 임계거리(예컨대, 20만Km)를 초과하거나, 또는 상기 기 결정된 차량 부품(예컨대, 엔진, 변속기 등)에 하자가 있는 경우, 해당 차량이 차량 연장 보증 서비스 가입 조건을 만족하지 않는 것으로 판단하여 서비스 가입이 불가능한 것으로 결정할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 상기 정비소 할당부(150)는 상기 선택된 정비소로부터 차량의 사고횟수를 더 수신하고, 상기 가입 조건 판단부(180)는 차량의 운행기간이 상기 임계기간보다 짧거나 같고, 차량의 누적주행거리가 상기 임계거리보다 짧거나 같고, 그리고 상기 기 결정된 차량 부품에 하자가 없는 경우, 해당 차량이 차량 연장 보증 서비스 가입 조건을 만족하는 것으로 판단하여 서비스 가입이 가능한 것으로 결정할 수 있다.
나아가, 상기 가입 조건 판단부(180)는 상기 수신된 차량의 운행기간, 누적주행거리 및 사고횟수를 기반으로 해당 차량의 차량 연장 보증 서비스 가입비를 산출할 수 있다.
이 실시예에 따르면, 상기 가입 조건 판단부(180)는 차량의 운행기간 및 누적주행거리가 길수록, 그리고 사고횟수가 많을수록 차량 연장 보증 서비스 가입비를 높게 산출할 수 있다.
예를 들어, 상기 가입 조건 판단부(180)는 다음과 같은 수학식을 통해 차량의 운행기간 p, 누적주행거리 m, 및 사고횟수 k를 기반으로 해당 차량의 서비스 가입비 F를 산출할 수 있다.
Figure 112019125433844-pat00001
여기서, C1, C2 및 C3는 사전에 설정되는 계수로서 양의 실수일 수 있다. 예를 들어, C1 = 1, C2 = 10, 그리고 C3 = 1000000으로 설정될 수 있다.
또한, 차량의 운행기간 p의 단위는 년이고, 누적주행거리 m의 단위는 Km이고, k는 0 이상의 정수일 수 있다.
이와 같이 상기 가입 조건 판단부(180)는 본 발명의 실시예에 따른 차량 연장 보증 서비스에 가입하고자 하는 사용자의 차량과 관련하여 정비소(300)로부터 수신된 운행기간, 누적주행거리 및 사고횟수를 기반으로 해당 차량의 서비스 가입비를 산출할 수 있다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 차량 연장 보증 서비스 제공 장치(100)가 가입자(200)에게 차량 연장 보증 서비스를 제공하는 과정을 설명하기 위한 예시적인 흐름도이다.
도 3을 참조하면, 차량 연장 보증 서비스 제공 방법은 가입자(200)로부터 차량에 대한 수리 요청을 수신하는 단계(S110), 상기 수리 요청이 수신된 차량을 수리하기 위한 정비소(300)를 선택하는 단계(S120), 가입자(200)에게 상기 선택된 정비소에 관한 정보를 전송하는 단계(S130), 상기 수리 요청이 수신된 차량의 수리 예정을 알리는 차량 수리 예정 메시지를 보험사에 전송하는 단계(S160), 및 상기 선택된 정비소에서 상기 수리 요청이 수신된 차량의 수리 완료를 통보받으면(S170), 가입자(200)에게 차량의 수리 완료를 알리는 차량 수리 완료 메시지를 전송하는 단계(S180)를 포함할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 상기 차량 연장 보증 서비스 제공 방법은 가입자(200)로부터 상기 선택된 정비소를 수락하는 응답을 수신하면(S140), 상기 선택된 정비소에 상기 수리 요청이 수신된 차량에 관한 정보 및 해당 차량에 대한 수리비용보상보험에 관한 정보를 전송하는 단계(S150)를 더 포함할 수 있다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 차량 연장 보증 서비스 제공 장치(100)가 사용자의 차량에 대한 서비스 가입 가능 여부를 결정하는 과정을 설명하기 위한 예시적인 흐름도이다.
도 4를 참조하면, 차량 연장 보증 서비스 제공 방법은 차량 연장 보증 서비스에 가입하고자 하는 사용자로부터 서비스의 가입을 위한 서비스 가입 신청을 수신하는 단계(S210), 상기 서비스 가입 신청이 수신된 사용자의 차량을 진단하기 위한 정비소를 선택하는 단계(S220), 상기 선택된 정비소에 관한 정보를 사용자에게 전송하는 단계(S230), 및 상기 선택된 정비소로부터 차량을 진단하여 획득한 차량에 관한 정보를 수신하는 단계(S250)를 포함할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 상기 차량 연장 보증 서비스 제공 방법은 상기 선택된 정비소에 관한 정보를 사용자에게 전송하는 단계(S230) 뒤, 사용자로부터 상기 선택된 정비소를 수락하는 응답을 수신하는 단계(S240)를 더 포함할 수 있다.
나아가, 상기 차량 연장 보증 서비스 제공 방법은 상기 선택된 정비소로부터 수신된 차량에 관한 정보를 기반으로 해당 차량의 서비스 가입 조건 만족 여부를 결정하는 단계(S260)를 더 포함할 수 있다.
더 나아가, 상기 차량 연장 보증 서비스 제공 방법은 상기 선택된 정비소로부터 수신된 차량에 관한 정보를 기반으로 해당 차량의 서비스 가입비를 산출하는 단계(S270)를 더 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따른 차량 연장 보증 서비스 제공 장치(100)에 의해 수행되는 차량 연장 보증 서비스 제공 방법은 컴퓨터에서 실행되기 위한 프로그램으로 제작되어 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체에 저장될 수 있다. 상기 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 컴퓨터 시스템에 의하여 읽혀질 수 있는 데이터가 저장되는 모든 종류의 저장장치를 포함한다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체의 예로는 ROM, RAM, CD-ROM, 자기 테이프, 플로피디스크, 광 데이터 저장장치 등이 있다. 또한, 본 발명의 실시예에 따른 가상 환경 구현 방법은 컴퓨터와 결합되어 실행시키기 위하여 매체에 저장된 컴퓨터 프로그램으로 구현될 수 있다.
이상에서 실시예를 통해 본 발명을 설명하였으나, 위 실시예는 단지 본 발명의 사상을 설명하기 위한 것으로 이에 한정되지 않는다. 통상의 기술자는 전술한 실시예에 다양한 변형이 가해질 수 있음을 이해할 것이다. 본 발명의 범위는 첨부된 청구범위의 해석을 통해서만 정해진다.
100: 차량 연장 보증 서비스 제공 장치
110: 차량 정보 저장부
120: 정비소 정보 저장부
130: 보험 정보 저장부
140: 수리 요청 수신부
150: 정비소 할당부
160: 보험사 메시지 전송부
170: 가입자 메시지 전송부
180: 가입 조건 판단부
200: 가입자
300: 정비소
400: 보험사
500: 재보험사

Claims (10)

  1. 가입자가 보유한 차량에 관한 정보를 저장하는 차량 정보 저장부;
    차량을 수리하기 위한 정비소에 관한 정보를 저장하는 정비소 정보 저장부;
    가입자의 차량 수리에 대하여 발생하는 수리비용을 보상하기 위해 해당 차량과 관련하여 보험사에 가입한 수리비용보상보험에 관한 정보를 저장하는 보험 정보 저장부;
    가입자로부터 차량에 대한 수리 요청을 수신하고, 차량 연장 보증 서비스에 가입하고자 하는 사용자로부터 서비스의 가입을 위한 서비스 가입 신청을 수신하는 수리 요청 수신부;
    상기 수리 요청이 수신된 차량을 수리하기 위한 정비소를 선택하여 가입자에게 상기 선택된 정비소에 관한 정보를 전송하고, 상기 서비스 가입 신청이 수신된 사용자의 차량을 진단하기 위한 정비소를 선택하여 사용자에게 상기 선택된 정비소에 관한 정보를 전송하고, 상기 선택된 정비소로부터 차량을 진단하여 획득한 차량에 관한 정보를 수신하는 정비소 할당부;
    상기 수리 요청이 수신된 차량의 수리 예정을 알리는 차량 수리 예정 메시지를 보험사에 전송하는 보험사 메시지 전송부;
    상기 선택된 정비소에서 상기 수리 요청이 수신된 차량의 수리 완료를 통보받으면, 가입자에게 차량의 수리 완료를 알리는 차량 수리 완료 메시지를 전송하는 가입자 메시지 전송부; 및
    상기 서비스 가입 신청된 차량이 상기 차량 연장 보증 서비스의 가입 조건을 만족하는지 여부를 결정하는 가입 조건 판단부를 포함하고,
    상기 정비소 할당부는 상기 선택된 정비소로부터 차량의 운행기간, 누적주행거리, 기 결정된 차량 부품의 하자 여부, 및 차량의 사고횟수를 수신하고,
    상기 가입 조건 판단부는 상기 수신된 차량의 운행기간, 누적주행거리 및 차량 부품의 하자 여부를 기반으로, 상기 서비스 가입 신청된 차량이 상기 차량 연장 보증 서비스의 가입 조건을 만족하는지 여부를 결정하고,
    상기 가입 조건 판단부는:
    상기 서비스 가입 신청된 차량의 운행기간이 기 결정된 임계기간을 초과하거나, 누적주행거리가 기 결정된 임계거리를 초과하거나, 또는 상기 기 결정된 차량 부품에 하자가 있는 경우, 상기 차량 연장 보증 서비스 가입 조건을 만족하지 않는 것으로 판단하여 서비스 가입이 불가능한 것으로 결정하고;
    상기 서비스 가입 신청된 차량의 운행기간이 상기 임계기간보다 짧거나 같고, 상기 서비스 가입 신청된 차량의 누적주행거리가 상기 임계거리보다 짧거나 같고, 그리고 상기 기 결정된 차량 부품에 하자가 없는 경우, 상기 차량 연장 보증 서비스 가입 조건을 만족하는 것으로 판단하여 서비스 가입이 가능한 것으로 결정하고; 그리고
    상기 서비스 가입 신청된 차량이 상기 차량 연장 보증 서비스 가입 조건을 만족하는 경우, 하기 수식에 따라, 상기 수신된 차량의 운행기간, 누적주행거리 및 사고횟수를 기반으로 차량 연장 보증 서비스 가입비를 산출하며,
    [수식]
    Figure 112020055440026-pat00006

    상기 수식에서, C1, C2, 및 C3는 각각 기 설정된 양의 실수 계수이고, m은 상기 누적주행거리이고, p는 상기 차량의 운행기간이고, k는 상기 사고횟수인 차량 연장 보증 서비스 제공 장치.
  2. 청구항 1에 있어서,
    상기 차량 정보 저장부는:
    가입자가 보유한 차량의 차량번호, 제조사, 차종, 서비스 가입일, 서비스 가입 시 주행거리, 연장보증기간, 연장보증 주행거리 및 서비스 가입비를 저장하는 차량 연장 보증 서비스 제공 장치.
  3. 청구항 1에 있어서,
    상기 정비소 정보 저장부는:
    정비소의 주소 및 연락처를 저장하는 차량 연장 보증 서비스 제공 장치.
  4. 청구항 3에 있어서,
    상기 정비소 할당부는:
    가입자의 위치와 상기 정비소 정보 저장부에 저장된 정비소의 주소를 기반으로 가입자로부터 가장 가까운 정비소를 차량을 수리하기 위한 정비소로 선택하는 차량 연장 보증 서비스 제공 장치.
  5. 청구항 1에 있어서,
    상기 보험 정보 저장부는:
    수리비용보상보험의 증권번호, 가입대상 차량정보 및 보험 보장기간을 저장하는 차량 연장 보증 서비스 제공 장치.
  6. 청구항 1에 있어서,
    상기 정비소 할당부는:
    가입자로부터 상기 선택된 정비소를 수락하는 응답을 수신하면, 상기 선택된 정비소에 상기 수리 요청이 수신된 차량에 관한 정보 및 해당 차량에 대한 수리비용보상보험에 관한 정보를 전송하는 차량 연장 보증 서비스 제공 장치.
  7. 삭제
  8. 삭제
  9. 차량 연장 보증 서비스 제공 장치가 차량 연장 보증 서비스에 가입한 가입자에게 차량 연장 보증 서비스를 제공하는 방법에 있어서,
    가입자로부터 차량에 대한 수리 요청을 수신하고, 차량 연장 보증 서비스에 가입하고자 하는 사용자로부터 서비스의 가입을 위한 서비스 가입 신청을 수신하는 단계;
    상기 수리 요청이 수신된 차량을 수리하기 위한 정비소를 선택하고, 상기 서비스 가입 신청이 수신된 사용자의 차량을 진단하기 위한 정비소를 선택하는 단계;
    가입자에게 상기 선택된 정비소에 관한 정보를 전송하고, 상기 사용자에게 상기 선택된 정비소에 관한 정보를 전송하고, 상기 선택된 정비소로부터 차량을 진단하여 획득한 차량에 관한 정보를 수신하는 단계;
    상기 수리 요청이 수신된 차량의 수리 예정을 알리는 차량 수리 예정 메시지를 보험사에 전송하는 단계;
    상기 선택된 정비소에서 상기 수리 요청이 수신된 차량의 수리 완료를 통보받으면, 가입자에게 차량의 수리 완료를 알리는 차량 수리 완료 메시지를 전송하는 단계; 및
    상기 서비스 가입 신청된 차량이 상기 차량 연장 보증 서비스의 가입 조건을 만족하는지 여부를 결정하는 단계를 포함하고,
    상기 차량에 관한 정보를 수신하는 단계는, 상기 선택된 정비소로부터 차량의 운행기간, 누적주행거리, 기 결정된 차량 부품의 하자 여부, 및 차량의 사고횟수를 수신하는 단계를 포함하고,
    상기 차량 연장 보증 서비스의 가입 조건을 만족하는지 여부를 결정하는 단계는 상기 수신된 차량의 운행기간, 누적주행거리 및 차량 부품의 하자 여부를 기반으로, 상기 서비스 가입 신청된 차량이 상기 차량 연장 보증 서비스의 가입 조건을 만족하는지 여부를 결정하고,
    상기 차량 연장 보증 서비스의 가입 조건을 만족하는지 여부를 결정하는 단계는:
    상기 서비스 가입 신청된 차량의 운행기간이 기 결정된 임계기간을 초과하거나, 누적주행거리가 기 결정된 임계거리를 초과하거나, 또는 상기 기 결정된 차량 부품에 하자가 있는 경우, 상기 차량 연장 보증 서비스 가입 조건을 만족하지 않는 것으로 판단하여 서비스 가입이 불가능한 것으로 결정하고;
    상기 서비스 가입 신청된 차량의 운행기간이 상기 임계기간보다 짧거나 같고, 상기 서비스 가입 신청된 차량의 누적주행거리가 상기 임계거리보다 짧거나 같고, 그리고 상기 기 결정된 차량 부품에 하자가 없는 경우, 상기 차량 연장 보증 서비스 가입 조건을 만족하는 것으로 판단하여 서비스 가입이 가능한 것으로 결정하고; 그리고
    상기 서비스 가입 신청된 차량이 상기 차량 연장 보증 서비스 가입 조건을 만족하는 경우, 하기 수식에 따라, 상기 수신된 차량의 운행기간, 누적주행거리 및 사고횟수를 기반으로 차량 연장 보증 서비스 가입비를 산출하며,
    [수식]
    Figure 112020055440026-pat00007

    상기 수식에서, C1, C2, 및 C3는 각각 기 설정된 양의 실수 계수이고, m은 상기 누적주행거리이고, p는 상기 차량의 운행기간이고, k는 상기 사고횟수인 차량 연장 보증 서비스 제공 방법.
  10. 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체에 있어서,
    청구항 9에 따른 차량 연장 보증 서비스 제공 방법을 컴퓨터로 실행하는 프로그램이 기록된 기록 매체.
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