KR102076162B1 - 업무객체 처리 장치 및 방법 - Google Patents

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Abstract

업무객체 처리 장치는 사용자 정보와 연관된 사용자 메모리 영역, 상기 사용자 정보를 통해 접근될 수 있고 메시지 쓰레드와 연관된 메시지 쓰레드 메모리 영역 및 상기 메시지 쓰레드를 통해 접근될 수 있고 업무객체와 연관된 업무객체 메모리 영역을 포함하는 메모리부, 상기 메시지 쓰레드와 연관된 채팅방을 통해 업무 생성자, 업무 처리자 및 업무내용을 포함하는 업무객체를 수신하고, 상기 메시지 쓰레드에 대한 업무객체 연산을 처리하는 메시지 쓰레드 처리부 및 상기 업무 생성자와 상기 업무 처리자 간의 업무 인터랙션에 따라 업무처리 다이어그램 상에서 변동되는 상기 업무객체의 업무객체상태를 처리하는 업무객체 처리부를 포함한다.

Description

업무객체 처리 장치 및 방법{APPARATUS FOR PROCESSING WORK OBJECT AND METHOD PERFORMING THE SAME}
본 발명은 업무객체 처리 기술에 관한 것으로, 보다 상세하게는 채팅방을 통해 업무객체를 수신하고 업무 생성자와 업무 처리자 간의 업무 인터랙션에 따라 현재 업무객체상태를 갱신하여 보다 효율적으로 업무를 관리할 수 있는 업무객체 처리 장치 및 방법에 관한 것이다.
인터넷 메신저는 사용자들 간의 문자 또는 그래픽을 포함하는 메시지를 전달하는 어플리케이션에 해당하고, 복수의 사용자들에 의해 참여되는 채팅방으로 구현될 수 있다. 일 실시예에서, 인터넷 메신저는 모바일 환경(예를 들어, 휴대폰)에서 수행되는 모바일 메신저를 포함할 수 있고, 예를 들어, 카카오톡, 라인, 위챗, 페이스북 메신저를 포함할 수 있다.
인터넷 메신저는 메시지를 통해 상대방에게 사용자의 의사를 전달하는 것을 지원하기 위해, 상대방의 메시지 확인 여부 및 상대방의 채팅방 참여 상태를 사용자에게 알릴 수 있다. 인터넷 메신저를 사용하는 사용자의 수가 급증하면서 모바일 환경에서 사용되는 어플리케이션들도 매우 다양하게 개발되고 있고, 이 중에서 업무 처리 프로그램은 많은 사용자들에 의하여 사용되고 있다.
한국공개특허 제10-2005-0092173호는 모바일 기기에서의 업무 처리를 위한 데이터 입력방법 및 화면 표시방법에 관한 것으로, 행 또는 열에 날짜 또는 할일(To-do list)을 테이블 형태로 디스플레이시키고; 어느 한 날짜가 선택되면 해당 날짜에 해당하는 할일들이 박스 형태로 표시되며, 박스의 좌측 및 우측 끝 박스은 해당 할일의 시작일 및 종료일로 하되, 상기 시작일 및 종료일 박스가 화면에 디스플레이되지 않을 경우에는 화면에 디스플레이된 좌측 및 우측 끝 박스에 시작일 및 종료일에 관한 정보를 각각 표식하고; 상기 박스 내부에 해당 할일에 대한 정보를 표시하며; 그리고 해당 할일에 대해 날짜별로 저장된 내용을 사용자가 조작할 수 있도록, 할일의 완료, 할일의 연기, 할일의 종료, 할일의 진행을 포함하는 선택창을 출력시키는 기술에 대하여 개시한다.
한국등록특허 제10-0663494호는 이동통신 단말기를 이용한 할 일 관리 방법에 관한 것으로, 미리 설정된 시간에 도달하였는지 판단하고, 상기 미리 설정된 시간에 도달하였을 경우 미리 등록된 할 일 항목 중 미완료된 할 일의 항목을 확인하며, 상기 확인결과에 따라 미완료된 할 일의 항목을 디스플레이하는 기술에 대하여 개시한다.
한국공개특허 제10-2005-0092173호 (2005. 09. 21 공개) 한국등록특허 제10-0663494호 (2006. 12. 22 등록)
본 발명의 일 실시예는 채팅방을 통해 업무객체를 수신하고 업무 생성자와 업무 처리자 간의 업무 인터랙션에 따라 현재 업무객체상태를 갱신하여 보다 효율적으로 업무를 관리할 수 있는 업무객체 처리 장치 및 방법을 제공하고자 한다.
본 발명의 일 실시예는 메시지 쓰레드와 연관된 채팅방을 통해 업무객체를 수신하여 업무 생성자 및 업무 처리자가 업무 메시지를 통해 간편하게 업무 지시, 업무 평가 및 업무 수행응답 등을 수행하도록 지원할 수 있는 업무객체 처리 장치 및 방법을 제공하고자 한다.
본 발명의 일 실시예는 업무처리 다이어그램을 기초로 업무 생성자와 업무 처리자 간의 업무 인터랙션을 업무객체의 업무객체상태에 반영시키어 효율적인 업무객체의 처리를 수행할 수 있는 업무객체 처리 장치 및 방법을 제공하고자 한다.
본 발명의 일 실시예는 업무 생성자와 업무 처리자 간에 업무 인터랙션을 주고 받을 수 있는 업무 메시지 및 업무에 관한 대화를 작성하는 대화 메시지를 통해 업무에 관한 대화를 주고 받을 수 있도록 지원하여 업무 생성자와 업무 처리자 간의 소통의 효율성을 향상시킬 수 있는 업무객체 처리 장치 및 방법을 제공하고자 한다.
실시예들 중에서, 업무객체 처리 장치는 사용자 정보와 연관된 사용자 메모리 영역, 상기 사용자 정보를 통해 접근될 수 있고 메시지 쓰레드와 연관된 메시지 쓰레드 메모리 영역 및 상기 메시지 쓰레드를 통해 접근될 수 있고 업무객체와 연관된 업무객체 메모리 영역을 포함하는 메모리부, 상기 메시지 쓰레드와 연관된 채팅방을 통해 업무 생성자, 업무 처리자 및 업무내용을 포함하는 업무객체를 수신하고, 상기 메시지 쓰레드에 대한 업무객체 연산을 처리하는 메시지 쓰레드 처리부 및 상기 업무 생성자와 상기 업무 처리자 간의 업무 인터랙션에 따라 업무처리 다이어그램 상에서 변동되는 상기 업무객체의 업무객체상태를 처리하는 업무객체 처리부를 포함한다.
상기 업무객체 처리부는 상기 업무 생성자 및 상기 업무 처리자 중 일방에 의한 요청과 다른 일방에 의한 응답을 반영하여 상기 업무처리 다이어그램에 미리 결정된 업무처리상태를 결정할 수 있다.
상기 업무객체 처리부는 상기 업무처리상태가 결정되면 상기 업무 처리자의 프로필 이미지에 상기 업무처리상태와 연관된 업무처리상태 이미지를 반영하도록 상기 업무 생성자에게 업무처리상태 정보를 제공할 수 있다.
상기 업무객체 처리부는 상기 업무객체에 업무 마감일이 지정된 경우에는 상기 업무 처리자의 프로필 이미지에 상기 업무 마감일과 연관된 업무마감일 이미지를 추가적으로 반영하도록 상기 업무 생성자에게 업무마감일 정보를 제공할 수 있다.
상기 업무객체 처리부는 사용자 단말에 설치된 메신저를 통해 친구 목록 상의 특정 친구가 선택되고 적어도 하나의 해당 채팅방이 마감일 순으로 제공되어 특정 채팅방이 선택되면 상기 특정 채팅방을 통해 상기 업무객체를 수신할 수 있다.
상기 업무객체 처리부는 사용자 단말에 설치된 메신저를 통해 업무일정 상의 특정 업무일자가 선택되고 적어도 하나의 해당 채팅방 중 특정 채팅방이 선택되면 상기 특정 채팅방을 통해 상기 업무객체를 수신할 수 있다.
상기 업무객체 처리부는 상기 업무객체에 상기 업무 생성자의 권한에 따라 부여되는 업무 평가 포인트가 연관되고 상기 업무객체상태가 상기 업무 처리자에 의해 업무해결 요청이 수신되어 상기 업무 생성자에 의해 처리완료 응답이 제공되었음을 나타내는 완료 상태로 검출되면 상기 업무 처리자에게 상기 업무 평가 포인트를 제공할 수 있다.
상기 메시지 쓰레드 처리부는 채팅방 식별자와 업무객체 식별자를 포함하는 업무객체 리스트를 사용자 단말에 제공하여 상기 사용자 단말이 상기 채팅방 식별자를 통해 현재 참여하고 있는 채팅방에 진입하도록 하거나 또는 상기 업무객체 식별자를 통해 현재 진행되고 있는 업무객체에 접근하도록 할 수 있다.
상기 메시지 쓰레드 처리부는 상기 메시지 쓰레드와 연관된 업무객체 중에서 가장 짧게 남은 업무 마감일과 연관된 업무객체를 상기 채팅방의 대표적 업무객체로 결정하여 적어도 하나의 참여자 단말에 제공하여 상기 적어도 하나의 참여자 단말이 상기 채팅방에 진입할 때 상기 채팅방의 특정 영역에 상기 대표적 업무객체를 표시하도록 할 수 있다.
상기 메시지 쓰레드 처리부는 상기 업무객체의 업무객체상태를 통계적으로 요약한 업무 진행 정보를 상기 적어도 하나의 참여자 단말에 제공하여 상기 적어도 하나의 참여자 단말이 상기 채팅방의 특정 영역에 상기 업무 진행 정보를 더 표시하도록 할 수 있다.
상기 메시지 쓰레드 처리부는 상기 메시지 쓰레드와 연관된 업무객체를 수신하는 과정에서 상기 업무 처리자의 대상으로서 상기 업무 생성자와 연관된 업무조직을 추천할 수 있다.
상기 업무객체 처리 장치는 상기 사용자 정보에 있는 각 사용자가 소속된 그룹에 대한 정보를 기초로 상기 그룹의 데이터를 분석하여 상기 그룹에서 수행되는 복수의 업무객체들 각각에 대한 업무객체상태의 완성도를 그룹별로 연산하고, 상기 그룹별로 연산된 완성도를 해당 그룹에 소속된 각 사용자에게 제공하는 업무조직 관리부를 더 포함할 수 있다.
상기 업무객체 처리부는 상기 업무객체에 업무 마감일이 지정된 경우에는 상기 업무처리 다이어그램에 있는 업무객체 노드에 포함시켜 상기 업무 처리자에게 업무 마감일을 미리 알릴 수 있다.
실시예들 중에서, 업무객체 처리 방법은 사용자 정보와 연관된 사용자 메모리 영역, 상기 사용자 정보를 통해 접근될 수 있고 메시지 쓰레드와 연관된 메시지 쓰레드 메모리 영역 및 상기 메시지 쓰레드를 통해 접근될 수 있고 업무객체와 연관된 업무객체 메모리 영역을 포함하는 업무객체 처리 장치에 의해 수행된다. 상기 업무객체 처리 방법은 상기 메시지 쓰레드와 연관된 채팅방을 통해 업무 생성자, 업무 처리자 및 업무내용을 포함하는 업무객체를 수신하고, 상기 메시지 쓰레드에 대한 업무객체 연산을 처리하는 메시지 쓰레드 처리 단계 및 상기 업무 생성자와 상기 업무 처리자 간의 업무 인터랙션에 따라 업무처리 다이어그램 상에서 변동되는 상기 업무객체의 업무객체상태를 처리하는 업무객체 처리 단계를 포함한다.
상기 업무객체 처리 단계는 상기 업무 생성자 및 상기 업무 처리자 중 일방에 의한 요청과 다른 일방에 의한 응답을 반영하여 상기 업무처리 다이어그램에 미리 결정된 업무처리상태를 결정하는 단계를 포함할 수 있다.
개시된 기술은 다음의 효과를 가질 수 있다. 다만, 특정 실시예가 다음의 효과를 전부 포함하여야 한다거나 다음의 효과만을 포함하여야 한다는 의미는 아니므로, 개시된 기술의 권리범위는 이에 의하여 제한되는 것으로 이해되어서는 아니 될 것이다.
본 발명의 일 실시예에 따른 업무객체 처리 장치 및 방법은 채팅방을 통해 업무객체를 수신하고 업무 생성자와 업무 처리자 간의 업무 인터랙션에 따라 현재 업무객체상태를 갱신하여 보다 효율적으로 업무를 관리할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 업무객체 처리 장치 및 방법은 메시지 쓰레드와 연관된 채팅방을 통해 업무객체를 수신하여 업무 생성자 및 업무 처리자가 업무 메시지를 통해 간편하게 업무 지시, 업무 평가 및 업무 수행응답 등을 수행하도록 지원할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 업무객체 처리 장치 및 방법은 업무처리 다이어그램을 기초로 업무 생성자와 업무 처리자 간의 업무 인터랙션을 업무객체의 업무객체상태에 반영시키어 효율적인 업무객체의 처리를 수행할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 업무객체 처리 장치 및 방법은 업무 생성자와 업무 처리자 간에 업무 인터랙션을 주고 받을 수 있는 업무 메시지 및 업무에 관한 대화를 작성하는 대화 메시지를 통해 업무에 관한 대화를 주고 받을 수 있도록 지원하여 업무 생성자와 업무 처리자 간의 소통의 효율성을 향상시킬 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 업무객체 처리 시스템을 설명하는 도면이다.
도 2는 도 1에 있는 업무객체 처리 장치를 나타내는 블록도이다.
도 3은 도 1에 있는 업무객체 처리 장치의 자료 구조를 나타내는 도면이다.
도 4는 도 1에 있는 사용자 단말(120)의 자료 구조를 나타내는 도면이다.
도 5는 도 1에 있는 업무객체 처리 장치가 업무처리 다이어그램 상에서 업무객체의 업무객체상태를 처리하는 과정을 나타내는 도면이다.
도 6은 도 1에 있는 사용자 단말에 의하여 구현되는 메신저의 친구 목록을 예시하는 도면이다.
도 7은 도 1에 있는 사용자 단말에 의하여 구현되는 메신저의 선택된 친구에 관한 메뉴를 예시하는 도면이다.
도 8은 도 1에 있는 업무객체 처리 장치가 업무객체 처리를 수행하는 과정을 설명하는 순서도이다.
도 9는 도 1에 있는 사용자 단말에 의하여 구현되는 메신저의 사용자 그룹 목록을 예시하는 도면이다.
도 10은 도 1에 있는 사용자 단말에 의하여 구현되는 메신저의 채팅방 및 채팅방 내에서 업무객체에 관한 업무객체상태를 통계적으로 요약한 업무 진행 정보를 나타내는 도면이다.
도 11은 도 1에 있는 사용자 단말에 의하여 구현되는 메신저의 특정 친구와 연관된 업무객체 목록을 예시하는 도면이다.
도 12는 도 1에 있는 사용자 단말에 의하여 구현되는 메신저의 업무일정 기반의 인터페이스를 나타내는 도면이다.
도 13은 도 1에 있는 사용자 단말에 의하여 구현되는 메신저의 채팅방을 통한 리마인드 메시지 제공을 예시하는 도면이다.
도 14는 도 1에 있는 사용자 단말에 의하여 구현되는 메신저의 오늘의 할일 제공을 예시하는 도면이다.
본 발명에 관한 설명은 구조적 내지 기능적 설명을 위한 실시예에 불과하므로, 본 발명의 권리범위는 본문에 설명된 실시예에 의하여 제한되는 것으로 해석되어서는 아니 된다. 즉, 실시예는 다양한 변경이 가능하고 여러 가지 형태를 가질 수 있으므로 본 발명의 권리범위는 기술적 사상을 실현할 수 있는 균등물들을 포함하는 것으로 이해되어야 한다. 또한, 본 발명에서 제시된 목적 또는 효과는 특정 실시예가 이를 전부 포함하여야 한다거나 그러한 효과만을 포함하여야 한다는 의미는 아니므로, 본 발명의 권리범위는 이에 의하여 제한되는 것으로 이해되어서는 아니 될 것이다.
한편, 본 출원에서 서술되는 용어의 의미는 다음과 같이 이해되어야 할 것이다.
"제1", "제2" 등의 용어는 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하기 위한 것으로, 이들 용어들에 의해 권리범위가 한정되어서는 아니 된다. 예를 들어, 제1 구성요소는 제2 구성요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제2 구성요소도 제1 구성요소로 명명될 수 있다.
어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어"있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결될 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다. 반면에, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "직접 연결되어"있다고 언급된 때에는 중간에 다른 구성요소가 존재하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다. 한편, 구성요소들 간의 관계를 설명하는 다른 표현들, 즉 "~사이에"와 "바로 ~사이에" 또는 "~에 이웃하는"과 "~에 직접 이웃하는" 등도 마찬가지로 해석되어야 한다.
단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한 복수의 표현을 포함하는 것으로 이해되어야 하고, "포함하다"또는 "가지다" 등의 용어는 실시된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이며, 하나 또는 그 이상의 다른 특징이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
각 단계들에 있어 식별부호(예를 들어, a, b, c 등)는 설명의 편의를 위하여 사용되는 것으로 식별부호는 각 단계들의 순서를 설명하는 것이 아니며, 각 단계들은 문맥상 명백하게 특정 순서를 기재하지 않는 이상 명기된 순서와 다르게 일어날 수 있다. 즉, 각 단계들은 명기된 순서와 동일하게 일어날 수도 있고 실질적으로 동시에 수행될 수도 있으며 반대의 순서대로 수행될 수도 있다.
본 발명은 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체에 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로서 구현될 수 있고, 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 컴퓨터 시스템에 의하여 읽혀질 수 있는 데이터가 저장되는 모든 종류의 기록 장치를 포함한다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체의 예로는 ROM, RAM, CD-ROM, 자기 테이프, 플로피 디스크, 광 데이터 저장 장치 등이 있으며, 또한, 캐리어 웨이브(예를 들어 인터넷을 통한 전송)의 형태로 구현되는 것도 포함한다. 또한, 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어, 분산 방식으로 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드가 저장되고 실행될 수 있다.
여기서 사용되는 모든 용어들은 다르게 정의되지 않는 한, 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가진다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 용어들은 관련 기술의 문맥상 가지는 의미와 일치하는 것으로 해석되어야 하며, 본 출원에서 명백하게 정의하지 않는 한 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미를 지니는 것으로 해석될 수 없다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 업무객체 처리 시스템을 설명하는 도면이다.
도 1을 참조하면, 업무객체 처리 시스템(100)는 업무객체 처리 장치(110) 및 사용자 단말(120)을 포함하고, 이들은 네트워크를 통해 연결될 수 있다.
업무객체 처리 장치(110)는 사용자 단말(120)과 연결될 수 있고, 적어도 하나의 사용자 단말(120)을 통해 구성되는 사용자 그룹에서 전송되는 메시지를 그룹화한 메시지 쓰레드를 관리할 수 있다. 일 실시예에서, 메시지 쓰레드는 인터넷 메신저의 채팅방 또는 단체 게시글로 구현될 수 있다. 다른 일 실시예에서, 메시지 쓰레드는 온라인 게시판의 게시글 또는 사회 관계망 서비스(SNS)의 게시글을 통해 구현될 수 있다. 예를 들어, 업무객체 처리 장치(110)는 복수의 사용자 그룹들을 관리할 수 있고, 사용자 그룹들 각각은 적어도 하나의 사용자를 포함할 수 있다. 업무객체 처리 장치(110)는 사용자 그룹들 각각에 대한 메시지 쓰레드를 생성하여 사용자 그룹들을 관리할 수 있다.
사용자 단말(120)은 업무객체 처리 장치(110)와 연결된 컴퓨팅 장치에 해당하고, 예를 들어, 데스크톱, 노트북, 태블릿 PC 또는 스마트폰으로 구현될 수 있다. 일 실시예에서, 제1 사용자 단말(120a)은 모바일 단말에 해당할 수 있고, 업무객체 처리 장치(110)와 셀룰러 통신 또는 와이파이 통신을 통해 연결될 수 있다. 다른 일 실시예에서, 제2 사용자 단말(120b)는 데스크톱에 해당할 수 있고, 업무객체 처리 장치(110)와 인터넷을 통해 연결될 수 있다.
도 2는 도 1에 있는 업무객체 처리 장치를 나타내는 블록도이다.
도 2를 참조하면, 업무객체 처리 장치(110)는 메모리부(210), 메시지 쓰레드 처리부(220), 업무객체 처리부(230), 업무조직 관리부(240) 및 제어부(250)를 포함할 수 있고, 이들은 상호 연결될 수 있다.
메모리부(210)는 업무객체 처리 장치(110)의 동작 전반에서 사용되는 데이터를 저장할 수 있고 사용자 메모리 영역(212), 메시지 쓰레드 메모리 영역(214) 및 업무객체 메모리 영역(216)을 포함한다. 이러한 메모리 영역들(212~216)은 비휘발성 메모리로 구현될 수 있고, 하이퍼링크를 통해 연결되도록 구현될 수 있다. 이러한 내용은 도 3을 참조하여 설명하도록 한다. 도 3은 도 1에 있는 업무객체 처리 장치(110)의 자료 구조를 나타내는 도면이다.
사용자 메모리 영역(212)은 사용자 정보(310)와 연관되고, 메시지 쓰레드 메모리 영역(214)은 사용자 정보(310)를 통해 접근될 수 있고 메시지 쓰레드(320)와 연관되며, 업무객체 메모리 영역(216)은 메시지 쓰레드(320)를 통해 접근될 수 있고 업무객체(330)와 연관된다. 여기에서, 사용자 정보(310)는 사용자의 이름(대화명), 메신저 아이디, 비밀번호, 사용자의 소속 그룹, 연관된 친구 목록, 업무 평가 포인트 정보 중에서 적어도 하나를 포함할 수 있다. 예를 들어, UserA와 연관된 사용자 정보(310)는 각각 Ch#2 및 Ch#7에 대응되는 메시지 쓰레드(320)와 연관될 수 있고, UserB와 연관된 사용자 정보(310)는 각각 Ch#7 및 Ch#15에 대응되는 메시지 쓰레드(320)와 연관될 수 있으며, UserC와 연관된 사용자 정보(310)는 각각 Ch#7 및 Ch#22에 대응되는 메시지 쓰레드(320)와 연관될 수 있다. 여기에서, Ch#7에 대응되는 메시지 쓰레드(320)와 연관된 채팅방의 참여자는 UserA, UserB 및 UserC이고, 해당 채팅방을 통해 각각 Obj#1, …, Obj#M에 대응되는 업무객체(330)가 연관되어 생성될 수 있다.
메시지 쓰레드 처리부(220)는 메시지 쓰레드(320)와 연관된 채팅방을 통해 업무 생성자, 업무 처리자 및 업무내용을 포함하는 업무객체(330)를 수신한다. 일 실시예에서, 메시지 쓰레드 처리부(220)는 사용자 메모리 영역(212)으로부터 독출된 사용자 정보(310)를 기초로, 사용자 단말(예를 들어, 120a)과 연관된 특정 사용자 정보(310)(예를 들어, UserA)를 통해 해당 사용자와 연관된 메시지 쓰레드 메모리 영역(214)에 접근하여 메시지 쓰레드 정보(예를 들어, Ch#2, Ch#7)를 확인할 수 있고, 그 중에 하나의 메시지 쓰레드(320)(예를 들어, Ch#7)와 연관된 채팅방을 통해 업무객체(330)(예를 들어, Obj#1)를 수신하여 해당 메시지 쓰레드(320)와 연관된 업무객체(330)로서 업무객체 메모리 영역(216)에 저장할 수 있다. 여기에서, 업무객체(330)는 업무를 요청하는 업무 생성자, 업무를 수행하는 업무 처리자 및 업무내용을 포함하고, 업무 마감일, 포인트 제공 여부 및 업무내용과 관련된 제반 사항 중에서 적어도 하나를 더 포함할 수도 있다.
메시지 쓰레드 처리부(220)는 업무객체(330)가 수신되면 메시지 쓰레드(330)에 대한 업무객체 연산을 처리한다. 일 실시예에서, 메시지 쓰레드 처리부(220)는 특정 메시지 쓰레드(320)와 연관된 채팅방을 통해 특정 업무객체(330)가 수신되면 해당 업무객체(330)를 업무 메시지로서 해당 메시지 쓰레드(320)에 추가하여 업무객체 연산을 처리할 수 있다.
메시지 쓰레드 처리부(220)는 업무 생성자와 업무 처리자 간에 공통으로 사용되는 메신저에서 표현되는 메시지 쓰레드(320)를 생성할 수 있다. 일 실시예에서, 메시지 쓰레드(320)는 사용자 단말(120)을 통해 구현되는 메신저에서 업무 메시지와 대화 메시지 쌍으로 표현될 수 있다. 보다 구체적으로, 메시지 쓰레드 처리부(220)는 업무객체(330)의 현재 업무처리상태(S520)를 메시지 쓰레드(320)에 연관시켜 메시지 쓰레드(320)를 통해 업무 생성자 및 업무 처리자에게 현재 업무처리상태(S520)를 인지시킬 수 있다. 메시지 쓰레드 처리부(220)는 업무객체(330)와 관련하여 업무 생성자에 의한 업무진행의 요청, 업무 확인응답 및 업무 처리자에 의한 업무 관련응답을 작성하여 업무 메시지를 표현할 수 있고, 업무진행과 연관된 대화를 작성하여 대화 메시지를 표현할 수 있다. 또한, 메시지 쓰레드 처리부(220)는 업무객체(330)의 현재 업무처리상태(S520)가 변경될 때마다 해당 업무객체(330)를 해당 연관된 메시지 쓰레드(320)에 업무 메시지로서 추가하여 해당 채팅방의 참여자들에게 알릴 수 있다.
예를 들어, 업무 생성자는 업무 메시지를 통해 업무 처리자에게 업무를 지시, 부탁 또는 평가할 수 있고, 업무 처리자는 업무 메시지를 통해 업무 수행응답 및 업무 완료응답을 송신할 수 있다. 즉, 업무 생성자에 의한 업무 지시 또는 부탁은 업무진행의 요청에 해당하고 업무 평가는 업무 확인응답에 해당할 수 있으며, 업무 처리자에 의한 업무 수행응답 및 업무 완료응답은 업무 관련응답에 해당할 수 있다.
또한, 업무 생성자와 업무 처리자는 업무객체(330)와 관련하여 대화 메시지를 통해 해당 업무에 관한 질의 응답을 수행하거나 또는 해당 업무와 관련된 정보를 공유할 수 있다. 업무 생성자와 업무 처리자는 해당 업무객체(330)와 관련하여 업무에 관한 질의 응답 및 정보 교환을 위하여 대화 메시지 또는 게시글을 작성할 수 있고, 메시지 쓰레드 처리부(220)는 메시지 쓰레드를 생성하여 업무 생성자 및 업무 처리자와 연관된 사용자 단말(120)에 제공할 수 있다. 메시지 쓰레드 처리부(220)는 채팅방을 통해 대화 메시지 또는 게시글이 수신되면 해당 채팅방과 연관된 참여자 단말에 대화 메시지 알림을 제공할 수 있고, 사용자 단말(120)의 메신저는 대화 메시지를 디스플레이할 수 있다. 즉, 메시지 쓰레드 처리부(220)는 해당 업무 생성자 및 업무 처리자가 공유할 수 있는 대화 메시지 또는 게시글을 제공하여 업무 생성자 및 업무 처리자 간의 소통의 효율성을 향상시킬 수 있다.
메시지 쓰레드 처리부(220)는 채팅방 식별자(410)와 업무객체 식별자(420)를 포함하는 업무객체 리스트(400)를 사용자 단말(120)에 제공할 수 있다. 이러한 내용은 도 4를 참조하여 설명하도록 한다. 도 4는 도 1에 있는 사용자 단말(120)의 자료 구조를 나타내는 도면이다.
보다 구체적으로, 메시지 쓰레드 처리부(220)는 채팅방 식별자(410)와 업무객체 식별자(420)를 포함하는 업무객체 리스트(400)를 사용자 단말(120)에 제공하여 해당 사용자 단말(120)이 채팅방 식별자(410)를 통해 현재 참여하고 있는 채팅방에 진입하도록 하거나 또는 업무객체 식별자(420)를 통해 현재 진행되고 있는 업무객체(330)에 접근하도록 할 수 있다. 예를 들어, 메시지 쓰레드 처리부(220)는 사용자 단말(120)에 설치된 메신저를 통해 해당 사용자 단말(120)과 연관된 업무객체 리스트(400)를 제공할 수 있다.
메시지 쓰레드 처리부(220)는 메시지 쓰레드(320)와 연관된 업무객체(330) 중에서 가장 짧게 남은 업무 마감일과 연관된 업무객체(330)를 채팅방의 대표적 업무객체로 결정하여 적어도 하나의 참여자 단말에 제공하여 적어도 하나의 참여자 단말이 해당 채팅방에 진입할 때 해당 채팅방의 특정 영역에 해당 대표적 업무객체를 표시하도록 할 수 있다. 예를 들어, 메시지 쓰레드 처리부(220)는 메시지 쓰레드(320)와 연관되고 아직 종료되지 않은 업무객체(330) 중에서 현재 날짜를 기준으로 가장 업무 마감일이 임박해 있는 업무객체(330)를 해당 메시지 쓰레드(320)와 연관된 채팅방의 대표적 업무객체로 결정하고 해당 채팅방의 상단에 해당 대표적 업무객체에 관해 표시하여 해당 채팅방에 참여 중인 사용자 단말(120)들이 해당 채팅방을 통해 확인하도록 할 수 있고, 업무 마감일을 넘긴 업무객체(330)가 있다면 가장 많은 일수로 오버된 업무 마감일을 가진 업무객체(330)를 대표적 업무객체로 결정할 수 있다.
메시지 쓰레드 처리부(220)는 업무객체(330)의 업무객체상태를 통계적으로 요약한 업무 진행 정보를 적어도 하나의 참여자 단말에 제공하여 적어도 하나의 참여자 단말이 채팅방을 통해 업무 진행 정보를 표시하도록 할 수 있다. 여기에서, 업무객체상태는 해당 업무객체에 관한 처리 단계별 진행 상태를 나타내고, 업무객체상태에 관해서는 업무객체 처리부(230)의 상세한 설명에서 보다 자세히 서술하도록 한다.
업무 진행 정보는 업무객체(330)의 업무객체상태를 통계적으로 요약하여 나타내고, 예를 들어, 메시지 쓰레드 처리부(220)는 업무객체(330)의 현재 업무객체상태(S520)가 업무처리 다이어그램(500) 상에서 어떤 업무객체 노드(S511~S518)와 연관되어 있는지에 따라서 업무객체상태를 요약한 업무 진행 정보를 사용자 단말(120)에 제공하여 사용자 단말(120)이 해당 업무 진행 정보를 '새로운'(S511(업무 처리자가 지정되지 않은 상태), S512(업무 처리자의 응답을 수신하지 않은 상태) 및 S517와 연관), '하는중' (S513과 연관), '다했음'(S514와 연관) 및 '확인'(S516)으로 나타내어 표시하도록 할 수 있다. 여기에서, '새로운' 은 새로 생성된 업무객체(330)에 관한 것으로, 업무 처리자의 응답을 수신하지 않았거나, 아직 업무 처리자가 지정되지 않은 업무객체(330)를 나타낸다. '하는중'은 업무 처리자로부터 해당 업무객체(330)에 대한 응답을 수신한 상태로, 업무 처리자가 해당 업무객체(330)를 처리중인 상황을 나타낸다. '다했음'은 업무 처리자가 해당 업무객체(330)를 완료한 상태로, 업무 생성자로부터 업무 완료에 대한 응답을 기다리는 상태를 나타낸다. '확인'은 업무 생성자가 업무 처리자의 완료된 업무객체(330)를 확인한 상태를 나타낸다.
일 실시예에서, 메시지 쓰레드 처리부(220)는 가장 짧게 남은 업무 마감일을 기초로 결정된 채팅방의 대표적 업무객체를 표시하는 과정에서, 해당 대표적 업무객체의 업무객체상태를 통계적으로 요약한 업무 진행 정보를 적어도 하나의 참여자 단말에 제공하여 적어도 하나의 참여자 단말이 채팅방의 특정 영역에 업무 진행 정보를 더 표시하도록 할 수 있다.
메시지 쓰레드 처리부(220)는 업무객체(330)의 업무객체상태가 변경될 때마다 해당 업무객체(330)를 업무 메시지로서 연관된 메시지 쓰레드(320)에 추가하여 해당 채팅방을 통해 사용자에게 해당 업무객체(330)의 업무객체상태의 변경을 알릴 수 있고, 적어도 하나의 참여자 단말에 해당 채팅방과 연관된 업무객체(330)들의 리스트와 해당 업무객체(330)들 각각의 업무객체상태를 통계적으로 요약한 업무 진행 정보를 제공하여 참여자 단말이 채팅방의 특정 메뉴를 통해 연관된 업무객체(330)들 및 업무 진행 정보를 표시하도록 할 수 있다.
메시지 쓰레드 처리부(220)는 메시지 쓰레드(320)와 연관된 업무객체(330)를 수신하는 과정에서 업무 처리자의 대상으로서 업무 생성자와 연관된 업무조직을 추천할 수 있다. 보다 구체적으로, 메시지 쓰레드 처리부(220)는 사용자 단말(120)에 설치된 메신저를 통해 메시지 쓰레드(320)와 연관된 업무객체(330)의 생성 요청이 수신되면 해당 사용자 단말(120)에 사용자와 연관된 업무조직을 제공하여 해당 사용자 단말(120)이 사용자로부터 업무객체(330)에 관련된 정보들을 인터페이스를 통해 입력 받는 과정에서 아직 지정되지 않은 업무 처리자의 대상으로서 기 수신한 업무조직을 추천하여 제공하도록 할 수 있다. 일 실시예에서, 상기의 업무조직은 해당 사용자 단말(120)과 연관된 사용자가 소속된 그룹 또는 해당 사용자가 특정 시간 구간 동안 가장 많은 횟수로 업무 처리자로 설정하였던 복수의 사용자들을 포함하는 그룹에 해당할 수 있다.
일 실시예에서, 메시지 쓰레드 처리부(220)는 사용자가 소속된 그룹의 구성원들과 연관된 모든 업무객체(330)들의 업무처리상태를 사용자 단말(120)에 제공할 수 있고, 상기와 같이 메시지 쓰레드(320)와 연관된 업무객체(330)를 수신하는 과정에서 사용자 단말(120)이 업무 처리자의 대상으로서 업무 생성자와 연관된 업무조직을 추천하도록 하되, 업무 처리 후보자들(사용자가 소속된 그룹의 구성원들)이 현재 처리중이거나 또는 장래 처리할 업무에 해당하는 업무객체(330)들의 모든 진행 상황을 업무처리 다이어그램(500)의 형태로 표시하도록 할 수 있다. 이에 따라, 메시지 쓰레드 처리부(220)는 사용자 단말(120)이 사용자가 소속된 그룹의 구성원에게 기 부여된 업무객체(330)를 업무 생성자에게 제공하여 업무 처리자를 효율적으로 선택할 수 있도록 지원할 수 있다.
일 실시예에서, 메시지 쓰레드 처리부(220)는 업무 생성자로부터 업무객체(330)를 수신하기 전에, 해당 업무내용을 수행할 그룹이 선택되면 선택된 그룹의 구성원(또는 업무 처리 후보자)에 의하여 수행된 업무처리 히스토리를 업무 생성자와 연관된 사용자 단말(120)에 제공할 수 있다. 여기에서, 선택된 그룹의 구성원에 의하여 수행된 업무처리 히스토리는 해당 그룹의 구성원이 현재까지 완료한 업무객체(330)에 관한 정보에 해당할 수 있다. 이에 따라, 메시지 쓰레드 처리부(220)는 선택된 그룹의 구성원 의하여 수행된 업무처리 히스토리를 업무 생성자와 연관된 사용자 단말(120)에 제공하여, 업무 생성자가 업무처리 히스토리를 참고하여 해당 업무객체(330)의 업무내용을 수행하기에 적합한 업무 처리자를 효율적으로 선택할 수 있도록 지원할 수 있다.
일 실시예에서, 메시지 쓰레드 처리부(220)는 메신저를 통해 업무 평가 포인트와 연관된 업무객체(330)가 수신되는 과정에서, 업무 생성자에 대한 해당 업무 평가 포인트의 지불 가능성을 확인할 수 있다. 예를 들어, 사용자 서현동에 의하여 설정된 업무객체(330)의 업무 평가 포인트에 관해, 메시지 쓰레드 처리부(220)는 사용자 서현동에 대한 업무 평가 포인트의 보유량을 확인할 수 있고, 이러한 보유량이 충분하다면 사용자 서현동이 업무 평가 포인트를 지불할 수 있는 것으로 판단하여 해당 업무 평가 포인트와 연관된 업무객체(330)의 수신이 진행되도록 할 수 있다. 일 실시예에서, 업무 평가 포인트는 사용자들에 의해 사용될 수 있는 실사용 화폐와의 교환 비율을 나타내는 재화에 해당할 수 있다.
위의 실시예에서, 메시지 쓰레드 처리부(220)는 지불 가능한 것으로 확인되고 해당 업무객체(330)가 완료되어 업무 생성자에 의해 해당 업무 평가 포인트의 제공이 승인된 경우에는 업무 생성자의 업무 평가 포인트 보유량에서 해당 업무 평가 포인트을 차감하고 업무 처리자의 업무 평가 보인트 보유량에 해당 업무 평가 포인트를 합산하는 방식으로 업무 처리자에게 해당 업무 평가 포인트를 제공할 수 있다.
위의 실시예에서, 메시지 쓰레드 처리부(220)는 업무 생성자의 업무 평가 포인트 보유량이 충분하지 않으면 업무 생성자 또는 업무 생성자가 소속된 그룹의 신용거래 가능성을 확인하여 확인되는 경우에만 해당 업무 평가 포인트와 연관된 업무객체(330)의 수신이 진행되도록 할 수 있고, 확인되지 않으면 업무 평가 포인트 보유량 및 신용거래 가능성의 요건이 부족하여 해당 업무객체(330)의 수신을 진행할 수 없음을 해당 사용자 단말(120)에 알릴 수 있다. 여기에서, 신용거래는 업무 생성자의 업무 평가 포인트 보유량이 충분하지 않은 경우라도 업수 생성자 또는 업무 생성자가 소속된 그룹의 신용에 따라 업무 평가 포인트와 연관된 업무객체(330)를 미리 생성하는 것을 지원할 수 있다.
업무객체 처리부(230)는 업무 생성자와 업무 처리자 간의 업무 인터랙션에 따라 업무처리 다이어그램(500) 상에서 변동되는 업무객체(330)의 업무객체상태를 처리한다. 이러한 내용은 도 5를 참조하여 설명하도록 한다. 도 5는 도 1에 있는 업무객체 처리 장치(110)가 업무처리 다이어그램(500) 상에서 업무객체(330)의 업무객체상태를 처리하는 과정을 나타내는 도면이다.
보다 구체적으로, 업무객체 처리부(230)는 업무객체(330)가 수신되면 현재 업무처리상태(S520)를 업무처리 다이어그램(500)에 연관시킬 수 있고, 업무 생성자 및 업무 처리자 중 일방에 의한 요청과 다른 일방에 의한 응답을 반영하여 업무처리 다이어그램(500)에 미리 결정된 업무처리상태를 결정할 수 있다. 여기에서, 업무처리 다이어그램(500)은 해당 업무객체(330)의 전체 업무처리흐름 및 현재 업무처리상태(S520)를 정의할 수 있다. 업무처리 다이어그램(500)은 적어도 하나의 업무객체 노드(S511~S518)를 포함할 수 있고, 업무객체 처리부(230)는 현재 업무처리상태(S520)를 적어도 하나의 업무객체 노드(S511~S518)에 연관시켜 전체 업무처리흐름 내에서 해당 업무객체(330)의 진행 상황을 정의할 수 있다.
업무객체 처리부(230)는 업무처리상태가 결정되면 업무 처리자의 프로필 이미지에 업무처리상태와 연관된 업무처리상태 이미지를 반영하도록 업무 생성자에게 업무처리상태 정보를 제공할 수 있다. 이러한 내용은 도 6을 참조하여 설명하도록 한다. 도 6은 도 1에 있는 사용자 단말(120)에 의하여 구현되는 메신저의 친구 목록을 예시하는 도면이다.
보다 구체적으로, 업무객체 처리 장치(110)는 사용자 단말(120)에 해당 사용자 단말(120)과 연관되는 사용자의 프로필, 등록된 사용자의 친구들의 프로필들을 포함하는 친구 목록을 전송할 수 있다. 사용자 단말(120)은 수신한 친구 목록을 기초로 메신저를 통해 사용자 입력에 반응하는 친구 목록 인터페이스를 제공할 수 있고, 친구 목록 인터페이스를 통해 친구 목록에 친구에 관한 프로필 명칭과 프로필 이미지 및 업무처리상태 이미지 중 적어도 하나를 포함하는 친구 아이템을 표시할 수 있다. 여기에서, 프로필 명칭은 사용자가 설정한 이름 또는 별명에 해당한다.
업무객체 처리 장치(110)는 상기의 전송을 통해 사용자 단말(120)이 업무처리상태 이미지(610) 또는 확인전 부탁 알림(620)을 제공하도록 할 수 있다. 여기에서, 업무처리상태 이미지(610)는 해당 업무객체(330)의 현재 업무처리상태(S520)와 연관된 이미지에 해당하고, 새로운 업무객체(330)가 생성되었거나 새로운 업무객체(330)를 지시하였을 경우에 특정 친구 또는 자신의 프로필 사진에 제공될 수 있다.
일 실시예에서, 업무객체 처리부(230)는 친구와 연관된 업무객체(330)가 존재하는 경우에는 사용자 단말(120)이 친구에 관한 프로필 이미지의 등록 유무를 확인하여 프로필 이미지가 등록되어 있지 않다면 업무처리상태 이미지(610)를 프로필 이미지로 제공하도록 할 수 있고, 프로필 이미지가 등록되어 있다면 업무처리상태 이미지(610)를 프로필 이미지에 오버래핑하도록 할 수 있다.
여기에서, 업무처리상태 이미지(610)는 업무 송신 이미지 및 업무 수신 이미지를 포함할 수 있고, 연관된 업무객체(330)의 현재 업무처리상태(S520)에 따라 결정될 수 있다. 보다 구체적으로, 업무객체 처리부(230)는 사용자 단말(120)과 연관된 사용자가 업무 처리자로 지정된 업무객체(330)를 수신한 경우, 해당 사용자 단말(120)이 해당 친구의 프로필 이미지를 업무 수신 이미지에 해당하는 업무처리상태 이미지(610)로 대체하거나 오버래핑하여 사용자가 해당 업무객체(330)를 확인하도록 할 수 있다. 또한, 업무객체 처리부(230)는 사용자 단말(120)과 연관된 사용자가 특정 친구를 업무 처리자로 지정한 업무객체(330)를 수신하면 해당 친구의 프로필 이미지(610)를 업무 송신 이미지에 해당하는 업무처리상태 이미지(610)로 대체하거나 오버래핑하여 사용자가 해당 친구가 업무객체(330)에 대해 확인했는지에 대한 여부를 알 수 있도록 할 수 있다.
다른 실시예에서, 업무객체 처리부(230)는 사용자 단말(120)과 연관된 사용자가 업무 처리자 또는 업무 생성자로 지정된 업무객체(330)를 수신한 경우, 해당 사용자 단말(120)이 확인전 부탁 알림(620)을 해당 업무객체(330)와 연관된 친구 목록 우측에 게시하도록 하여 해당 친구와 연관된 업무객체(330)의 확인전 업무 지시 존재 여부 및 확인전 업무의 개수를 제공할 수 있다.
업무객체 처리부(230)는 업무객체(330)에 업무 마감일이 지정된 경우에는 업무 처리자의 프로필 이미지에 업무 마감일과 연관된 업무마감일 이미지를 추가적으로 반영하도록 업무 생성자에게 업무마감일 정보를 제공할 수 있다. 일 실시예에서, 업무객체 처리부(230)는 업무객체 리스트(400)를 통해 해당 업무객체(330)에 지정된 업무 마감일 정보를 사용자 단말(120)에 제공하여 사용자 단말(120)이 업무 처리자의 프로필 이미지의 하단에 업무마감일 이미지(예를 들어, 업무 마감일이 5일 남은 경우 'D-5')을 오버래핑하도록 할 수 있다.
업무객체 처리부(230)는 사용자 단말(120)에 설치된 메신저를 통해 친구 목록 상의 특정 친구가 선택되고 적어도 하나의 채팅방이 마감일 순으로 제공되어 특정 채팅방이 선택되면 해당 특정 채팅방을 통해 업무객체(330)를 수신할 수 있다. 보다 구체적으로, 업무객체 처리부(230)는 사용자 단말(120)에 사용자 단말(120)과 연관된 친구 목록을 제공할 수 있고, 사용자 단말(120)에 설치된 메신저를 통해 친구 목록 상의 특정 친구가 선택되면 해당 사용자 단말(120)이 자신과 연관되면서 선택된 특정 친구와도 연관된 적어도 하나의 채팅방을 검출하도록 할 수 있으며, 검출된 채팅방들 중에서 현재 시간 기준으로 가장 짧게 남은 업무 마감일을 가진 업무객체(330)와 연관된 채팅방의 순서로 채팅방 리스트 및 해당 채팅방에 진입하기 위한 채팅방 식별자를 제공하도록 할 수 있다. 예를 들어, 업무객체 처리부(230)는 도 7에서와 같이, 사용자 단말(120)이 특정 친구가 선택되면 사용자 단말(120)과 연관되면서 선택된 특정 친구와도 연관되는 적어도 하나의 채팅방에 관한 마감일 기준 연관 채팅방 목록(740)을 표시하도록 할 수 있고, 사용자의 선택에 따라 선택된 채팅방에 진입하도록 지원할 수 있다.
업무객체 처리부(230)는 사용자 단말(120)에 설치된 메신저를 통해 업무일정(1210) 상의 특정 업무일자가 선택되고 적어도 하나의 채팅방 중 특정 채팅방이 선택되면 해당 특정 채팅방을 통해 업무객체(330)를 수신할 수 있다. 보다 구체적으로, 업무객체 처리부(230)는 사용자 단말(120)에 사용자 단말(120)과 연관된 업무객체(330)들의 업무일정 정보를 제공하여 사용자 단말(120)이 수신한 업무일정 정보를 기초로 업무일정(1210)을 전자 캘린더의 형태로 표시하도록 할 수 있다. 여기에서, 업무일정(1210)은 연관된 업무객체(330)들 각각의 업무 마감일에 관해 연도별, 월별 및 일자별로 구분 가능한 전자 캘린더의 일정 기반의 인터페이스로 표현될 수 있다.
일 실시예에서, 업무객체 처리부(230)는 사용자 단말(120)에 설치된 메신저를 통해 업무일정(1210) 상의 특정 업무일자가 선택되면 사용자 단말(120)이 선택된 업무일자를 업무 마감일로 지정한 적어도 하나의 업무객체(330)에 관한 리스트를 메신저의 특정 부분에 표시하도록 할 수 있고, 표시된 적어도 하나의 업무객체(330)에 관한 리스트를 통해 각각과 연관된 채팅방에 선택적으로 진입할 수 있으며, 진입한 채팅방을 통해 사용자로부터 새로운 업무객체(330)를 수신할 수 있다. 예를 들어, 도 12에서와 같이, 업무객체 처리부(230)는 사용자가 업무일정(1210)에서 특정 날짜를 선택하면 해당 날짜가 업무 마감일로 설정된 적어도 하나 이상의 업무객체(330)를 포함하는 업무일정 기반의 업무객체 목록(1220)을 사용자 단말(120)에 설치된 메신저를 통해 제공할 수 있고, 업무일정 기반의 업무객체 목록(1220)은 업무일정(1210) 하단에 배치될 수 있다.
다른 일 실시예에서, 업무객체 처리부(230)는 사용자 단말(120)에 설치된 메신저를 통해 업무일정(1210) 상의 특정 업무일자가 선택되면 사용자 단말(120)이 선택된 업무일자를 업무 마감일로 지정한 업무객체(330)와 연관된 적어도 하나의 채팅방에 관한 리스트를 표시하도록 할 수 있고, 표시된 적어도 하나의 채팅방에 관한 리스트 중에서 하나의 채팅방이 선택되면 해당 채팅방에 진입할 수 있으며, 진입한 채팅방을 통해 사용자로부터 새로운 업무객체(330)를 수신할 수 있다. 예를 들어, 업무객체 처리부(230)는 사용자가 업무일정(1210)에서 특정 날짜를 선택하면 해당 날짜가 업무 마감일로 설정된 적어도 하나 이상의 채팅방을 포함하는 업무일정 기반의 채팅방 목록을 사용자 단말(120)에 설치된 메신저를 통해 제공할 수 있고, 업무일정 기반의 채팅방 목록은 업무일정(1210) 하단에 배치될 수 있다.
업무객체 처리부(230)는 업무객체(330)에 업무 생성자의 권한에 따라 부여되는 업무 평가 포인트가 연관되고 업무객체상태가 업무 처리자에 의해 업무해결 요청이 수신되어 업무 생성자에 의해 처리완료 응답이 제공되었음을 나타내는 완료 상태로 검출되면 업무 처리자에게 업무 평가 포인트를 제공할 수 있다. 일 실시예에서, 업무객체 처리부(230)는 업무 평가 포인트와 연관된 업무객체(330)와 관련하여 업무 처리자가 메시지 쓰레드(320)를 통해 업무 생성자에게 업무의 완료를 통보하면, 업무 생성자에게 업무 평가 포인트의 제공 여부를 질의할 수 있고, 업무 생성자의 승인을 기초로 업무 처리자에게 해당 업무 평가 포인트를 최대 상한으로 한 업무 평가 포인트를 제공할 수 있다. 예를 들어, 업무객체 처리부(230)는 업무의 처리가 완료되면 업무 생성자에게 10점으로 지정된 업무 평가 포인트 중에서 몇 점을 업무 처리자에게 실제로 제공할지 업무 생성자에게 질의할 수 있다. 업무객체 처리부(230)는 만일 업무 생성자가 10점을 업무 평가 포인트로 지정하였으나 아직 평가하지 않은 경우 해당 사용자 단말(120)이 메신저를 통해 해당 업무객체(330)에 관한 업무 평가 포인트를 '--/10'으로 표시하도록 할 수 있고, 10점을 지정하고 10점을 주는 것으로 승인한 경우 '10/10'으로, 10점을 지정하고 5점을 주는 것으로 승인한 경우 '5/10'으로, 10점을 지정하고 0점을 주는 것으로 승인한 경우 '0/10'으로 표시하도록 할 수 있다. 업무객체 처리부(230)는 업무 생성자로부터 메시지 쓰레드(예를 들어, 메신저의 업무 메시지)를 통해 업무 평가 포인트의 제공이 승인되면 업무 처리자에게 업무 평가 포인트를 제공할 수 있다.
예를 들어, 업무객체 처리부(230)는 업무 평가 포인트가 설정된 특정 업무객체(330)의 현재 업무객체상태(S520)가 처리 완료 상태로 정의된 업무객체 노드(S516)와 연관된 것으로 검출되면 전체 업무처리흐름 내에서 해당 업무객체(330)의 진행 상황이 처리 완료 상태인 것으로 판단하여 업무 처리자와 연관되는 사용자의 현재 업무 평가 포인트 총점에 해당 업무 평가 포인트를 합산하여 갱신할 수 있고, 이에 관해 업무 처리자와 연관되는 사용자 단말(120)에 알릴 수 있다.
일 실시예에서, 업무객체 처리부(230)는 메신저를 통해 업무 평가 포인트와 연관된 업무객체(330)가 수신되면 업무 처리자와 연관된 사용자 단말(120)에 해당 업무객체(330)의 평가 여부를 알릴 수 있다. 예를 들어, 업무 생성자가 사용자 단말(120)을 통해 '300'의 업무 평가 포인트와 연관된 업무객체(330) 업무 처리자에게 지시하면 업무객체 처리부(230)는 해당 업무객체(330)가 업무 생성자에 의하여 평가되며 업무 처리 완료 시에 업무 평가 포인트가 제공됨을 업무 처리자와 연관된 사용자 단말(120)에 알리어 업무객체(330)의 난이도 또는 중요도를 전달할 수 있다.
업무객체 처리부(230)는 업무 평가 포인트를 포함하지 않는 업무객체(330)와 관련하여 업무 처리자가 메시지 쓰레드(320)를 통해 업무 생성자에게 업무의 완료를 통보하면 업무 생성자에게 업무 평가를 요청할 수 있고, 업무 생성자로부터 업무 확인응답(예를 들어, 메신저의 '확인' 버튼)을 통해 업무 평가가 완료되면 해당 업무를 종료할 수 있다. 예를 들어, 업무객체 처리부(230)는 업무 생성자로부터 업무 확인응답(예를 들어, 메신저의 '확인' 버튼)을 통해 업무 평가가 완료되면 현재 업무처리상태(S520)를 [처리 완료] 업무객체 노드(S516)로 연관하여 갱신할 수 있고, 업무 평가 포인트의 제공 없이 현재 업무처리상태(S520)를 [종료] 업무객체 노드(S518)로 연관하여 갱신할 수 있다.
업무객체 처리부(230)는 업무 생성자 또는 업무 처리자가 업무 메시지를 작성할 때 업무처리 다이어그램(500)에서 현재 업무처리상태(S520)와 연관된 업무객체 노드 이후의 단계에서 진행 가능한 적어도 하나의 다음 업무객체 노드가 있으면 해당 업무 메시지에 업무진행의 선택과 관련한 업무 관련응답을 요청할 수 있다. 예를 들어, 업무객체 처리부(230)는 업무 처리자의 업무 완료응답(예를 들어, '다했어요' 버튼)을 통해 현재 업무처리상태(S520)가 [업무 해결] 업무객체 노드(S514)와 연관되면 [업무 해결] 업무객체 노드(S514)로부터 진행 가능한 [추가 업무] 업무객체 노드(S515) 및 [처리 완료] 업무객체 노드(S516) 중에서 하나를 결정하도록 업무 관련응답을 요청하여 해당 업무 생성자 또는 업무 처리자로부터 수신된 업무 관련응답을 기초로 현재 업무처리상태(S520)를 갱신할 수 있다.
일 실시예에서, 업무객체 처리부(230)는 복수의 업무 처리자들에 의한 단계적 협업 처리가 요구되는 업무객체(330)를 수신하면 업무 수행 주체를 업무처리 다이어그램(300)에 있는 업무객체 노드에 포함시켜 단계적 협업의 서브 업무들 각각에 대한 해당 업무 처리자를 복수의 업무 처리자들에게 알릴 수 있다. 보다 구체적으로, 업무객체(330)가 단계적 협업 처리를 요구하는 경우 해당 업무객체(330)는 복수의 서브 업무들을 포함할 있고, 복수의 서브 업무들 각각은 서로 다른 업무 처리자들에 의하여 처리될 수 있다. 예를 들어, 업무가 2단계의 협업 처리를 요구하는 경우 제1 서브 업무는 제1 업무 처리자에 의하여 수행되고, 제2 서브 업무는 제1 서브 업무가 완료되면 제2 업무 처리자에 의하여 수행될 수 있다. 즉, 업무객체 처리부(230)는 복수의 서브 업무들 각각에 대한 해당 업무 처리자를 복수의 업무 처리자들에게 알릴 수 있고, 복수의 업무 처리자들 각각은 메시지 쓰레드(320)를 통해 타인에 의하여 처리되는 서브 업무의 진행 상황을 확인할 수 있다.
업무객체 처리부(230)는 메모리부(210)에 접근하여 업무 생성자 또는 업무 처리자에 의하여 갱신된 메시지 쓰레드(320)를 분석하고 업무처리 다이어그램(500)을 기초로 현재 업무처리상태를 갱신할 수 있다. 일 실시예에서, 사용자 단말(120)은 메신저 상에서 업무 관련응답 또는 업무 확인응답의 작성을 지원하는 '하는중' 버튼, '다했어요' 버튼 및 '확인' 버튼을 포함할 수 있고, 업무객체 처리부(230)는 사용자 단말(120)의 메신저 상에서 '하는중' 버튼, '다했어요' 버튼 또는 '확인' 버튼을 통해 업무 생성자 또는 업무 처리자 간의 업무 인터랙션을 수신할 수 있다.
보다 구체적으로, 업무객체 처리부(230)는 사용자 단말(120)의 '하는중' 버튼을 통해 업무 처리자에 의한 업무 수행응답을 수신할 수 있고, '다했어요' 버튼을 통해 업무 처리자에 의한 업무 완료응답을 수신할 수 있으며, '확인' 버튼을 통해 업무 생성자에 의한 업무 확인응답을 수신할 수 있다. 여기에서, 업무 수행응답은 업무 처리자가 요청받은 업무를 처리하는 중임을 의미하고, 업무 완료응답은 업무 처리자가 요청받은 업무를 완료하였음을 의미하며, 업무 확인응답은 업무 생성자가 업무 처리자가 완료한 업무를 검토 및 평가하였음을 의미한다.
일 실시예에서, 업무객체 처리부(230)는 업무 처리자로부터 업무 수행응답(예를 들어, '하는중' 버튼)을 수신하면 현재 업무처리상태(S520)를 [처리 중] 업무객체 노드(S513)에 연관시킬 수 있고, 업무 완료응답(예를 들어, '다했어요' 버튼)을 수신하면 현재 업무처리상태(S520)를 [업무 해결] 업무객체 노드(S514)에 연관시킬 수 있으며, 업무 생성자로부터 업무 확인응답(예를 들어, '확인' 버튼)을 수신하면 현재 업무처리상태(S520)를 [처리 완료] 업무객체 노드(516)에 연관시킬 수 있다.
업무객체 처리부(230)는 업무객체(330)에 업무 마감일이 지정된 경우에는 업무처리 다이어그램(500)에 있는 업무객체 노드에 포함시켜 해당 업무객체(330)와 연관된 업무 처리자에게 업무 마감일을 미리 알릴 수 있다. 예를 들어, 업무객체 처리부(230)는 2016년 2월 11일의 업무 마감일(예를 들어, 부호번호 530)을 [처리 중] 업무객체 노드(513)에 포함시킬 수 있고, 업무 마감일로부터 특정 기간 이전(예를 들어, 하루 전 또는 1주 전)에 업무 처리자에게 해당 업무 마감일을 미리 알려 업무 처리를 원활하게 진행할 수 있다. 위의 실시예에서, 업무객체 처리부(230)는 업무객체(330)에 업무 평가 포인트(예를 들어, 부호번호 540)가 지정된 경우에는 업무처리 다이어그램(500)에 있는 업무객체 노드(예를 들어, [처리 중] 업무객체 노드(513))에 더 포함시켜 해당 업무객체(330)와 연관된 업무 처리자에게 업무 마감일을 미리 알리는 과정에서 해당 업무 평가 포인트를 같이 알릴 수 있다.
일 실시예에서, 업무객체 처리부(230)는 업무객체(330)와 연관된 업무 처리자에게 업무 마감일을 미리 알리는 과정에서, 해당 업무객체(330)가 리마인드 조건을 만족하는지 여부를 판단하고, 만족하면 리마인드 메시지(1310)를 생성하여 해당 업무객체(330)와 연관된 채팅방을 통해 해당 업무 처리자에게 제공할 수 있다. 여기에서, 리마인드 조건은 적어도 하나의 업무객체(330)에 관한 리마인드의 필요 여부를 판단하기 위한 적어도 하나의 기준 조건으로서, 일 실시예에서, 업무객체(330)의 업무객체상태를 통계적으로 요약한 업무 진행 정보 및 업무 마감일 중에서 적어도 하나를 기초로 결정될 수 있다. 예를 들어, 업무객체 처리부(230)는 특정 업무객체(330)와 연관된 업무 진행 정보에 따른 진행 상태가 '새로운' 상태이면 '새로운' 상태가 된 다음 날부터 '하는중' 상태로 변경될 때까지, 진행 상태가 '하는중' 상태이면 마감 기한의 하루 전날부터 '다했음' 상태로 변경될 때까지, 진행 상태가 '다했음' 상태이면 '다했음' 상태로 변경된 다음 날부터 '완료' 상태로 변경될 때까지 리마인드 조건을 만족하는 리마인드가 필요한 것으로 판단할 수 있고, 진행 상태가 ‘확인’ 상태에 해당하면 리마인드가 필요하지 않은 것으로 판단할 수 있다.
일 실시예에서, 업무객체 처리부(230)는 업무객체(330)와 연관된 업무 처리자에게 업무 마감일을 미리 알리는 과정에서, 리마인드가 필요한 것으로 판단되면 해당 업무객체(330)에 관하여 업무 생성자, 업무 처리자, 업무 내용, 업무 마감일, 업무 평가 포인트 및 업무 진행 정보 중에서 적어도 하나에 관한 요약 정보를 포함하고 해당 업무객체(330)의 진행 상태를 다음 상태로 변경할 수 있는 상태 변경 버튼을 포함하는 리마인드 메시지(1310)를 생성하여 연관된 채팅방을 통해 업무 처리자에게 제공할 수 있다. 업무객체 처리부(230)는 사용자 단말(120)로부터 리마인드 메시지(1310)를 통해 해당 업무객체(330)의 진행 상태 변경이 요청되면 이를 반영하여 해당 업무객체(330)의 업무처리 다이어그램(500) 상에서 업무객체상태를 다음 상태로 변동시키어 현재 업무객체상태(520)를 갱신할 수 있다.
일 실시예에서, 업무객체 처리부(230)는 업무객체(330)와 연관된 업무 처리자에게 업무 마감일을 미리 알리는 과정에서, 업무객체(330)의 업무 진행 정보 및 업무 마감일까지의 차이 일수를 기초로 리마인드 긴급성을 판단할 수 있고, 긴급한 것으로 판단되면 리마인드 메시지(1310)의 일부에 시각적인 표시를 추가하여 일반 리마인드 메시지와 긴급 리마인드 메시지를 구분 가능하도록 할 수 있다. 예를 들어, 업무객체 처리부(230)는 업무객체(330)의 업무 진행 정보에 따른 진행 상태가 '새로운' 상태이면 업무 마감일의 1일 전부터 긴급한 것으로, '하는중' 상태이면 업무 마감일의 당일부터 긴급한 것으로, '다했음' 상태이면 업무 마감일의 1일 후부터 긴급한 것으로 판단할 수 있다.
일 실시예에서, 업무객체 처리부(230)는 업무객체(330)와 연관된 업무 처리자에게 업무 마감일을 미리 알리는 과정에서, 해당 업무 처리자의 타임존(Time zone)을 검출하여 해당 업무 처리자의 수신 가능 시간까지 리마인드 메시지를 해당 채팅방과 연관된 메시지 쓰레드(320)에 추가하는 것을 지연시킬 수 있다. 여기에서, 타임존은 특정 작업을 수행함에 있어서 기준이 되는 로컬 타임에 해당한다. 예를 들어, 업무객체 처리부(230)는 해당 업무 처리자와 연관된 사용자 단말(120)이 위치하는 지역 기준의 현재 시각을 해당 업무 처리자의 타임존으로 검출할 수 있다. 여기에서, 업무객체 처리부(230)는 타임존을 기초로 해당 업무 처리자의 수신 가능 시간을 확인할 수 있다. 예를 들어, 업무객체 처리부(230)는 해당 업무 처리자와 연관된 사용자 단말(120)의 요청에 의해 미리 설정된 특정 시간 구간(예를 들어, 사용자 단말(120)이 위치한 지역 기준의 로컬 타임으로 오전 9시부터 오후 6시까지)을 기초로 해당 업무 처리자의 수신 가능 시간을 검출된 타임존의 로컬 타임을 기준으로 하여 연산을 통해 도출할 수 있다. 또한, 업무객체 처리부(230)는 만일 리마인드 메시지(1310)의 생성 시각이 해당 업무 처리자의 수신 가능 시간에 해당하지 않으면 해당 리마인드 메시지(1310)를 메모리부(210)에 임시 보관하고 해당 업무 처리자의 수신 가능 시간이 시작되는 시각(예를 들어 오전 9시)에 해당 리마인드 메시지(1310)와 연관된 메시지 쓰레드(320)에 추가할 수 있다.
일 실시예에서, 업무객체 처리부(230)는 업무객체(330)와 연관된 업무 처리자에게 타임존을 기초로 업무 마감일을 미리 알리는 과정에서, 해당 업무 처리자로부터 타임존에 관한 고정 요청이 확인되지 않으면 해당 업무 처리자와 연관된 사용자 단말(120)의 로컬 타임을 기초로 타임존을 검출하고, 확인되면, 해당 고정 요청을 기초로 타임존을 검출할 수 있다. 예를 들어, 해당 업무 처리자가 출장으로 인해 미국의 뉴욕에 있는 경우 해당 업무 처리자와 연관된 사용자 단말(120)의 로컬 타임은 업무객체 처리부(230)에서 기준으로 하는 기준 시간(예를 들어, 국내 기준의 현재 시간) 대비 차이가 발생할 수 있고, 업무객체 처리부(230)는 해당 업무 처리자의 사용자 단말(120)로부터 타임존 고정 요청이 없는 경우 뉴욕 기준의 로컬 타임을 타임존으로 검출하며, 해당 업무 처리자가 미리 정한 특정 로컬 타임에 관한 정보를 포함하는 타임존 고정 요청이 존재하면(예를 들어, 미국 뉴욕 시간 기준으로 오전 11시 또는 한국 시간 기준으로 오전 10시로 타임존 고정) 해당 로컬 타임에 따라 타임존으로 결정할 수 있다.
일 실시예에서, 업무객체 처리부(230)는 특정 업무 처리자와 연관하여 생성한 적어도 하나의 리마인드 메시지(1310)를 해당 업무 처리자의 타임존을 기준으로 제1 시간까지 임시 보관하고 제2 시간이 되면 임시보관된 적어도 하나의 리마인드 메시지(1310)를 해당 연관된 메시지 쓰레드(320) 각각에 일괄적으로 또는 순차적으로 추가할 수 있다. 예를 들어, 업무객체 처리부(230)는 업무 처리자와 연관된 사용자 단말(120)이 위치하는 지역의 로컬 타임 기준으로 전날 0시부터 24시까지 메모리부(210)에 임시 보관하여 취합된 리마인드 메시지(1310)들을 해당 로컬 타임 기준으로 익일 오전 9시에 연관된 적어도 메시지 쓰레드(320) 각각에 일괄적으로 추가할 수 있다.
일 실시예에서, 업무객체 처리부(230)는 상기의 리마인드 메시지(1310)를 제공하는 과정에서, 업무객체(330)와 연관된 업무 처리자들이 적어도 두 명이고 해당 업무 처리자들이 동일한 채팅방과 연관되어 있으면 업무 처리자들 각각의 타임존을 검출하여 업무 처리자들의 수신 가능 시간들 중의 교집합 시간에 해당 채팅방을 통해 리마인드 메시지(1310)를 제공할 수 있다. 일 실시예에서, 업무객체 처리부(230)는 임시 보관되어 발송 대기 중에 있는 리마인드 메시지(1310)들을 포함하는 리마인드 발송 대기함을 통해 업무 생성자가 대기중인 리마인드 메시지(1310)를 취소시키거나, 즉각 전송하도록 변경하거나, 또는 해당 업무객체(330)의 진행 상태를 직접 변경 가능하도록 지원할 수 있다.
일 실시예에서, 업무객체 처리부(230)는 사용자 정보(310)에 있는 각 사용자와 연관되고 리마인드가 필요한 것으로 판단된 적어도 하나의 업무객체(330)를 포함하는 업무객체 집합을 시각화한 오늘의 할일(1400)을 각 사용자에게 제공할 수 있다. 업무객체 처리부(230)는 오늘의 할일(1400)에 포함된 업무객체 집합에 관해 리마인드 긴급성 또는 각 사용자와의 연관성을 기초로 정렬하거나 분류할 수 있다. 예를 들어, 업무객체 처리부(230)는 오늘의 할일(1400)을 '전체부탁', '내가한부탁', '내가받은부탁' 또는 '참조한부탁'으로 분류(1440)하여 각 사용자와 연관된 사용자 단말(120) 각각에 제공할 수 있다. 일 실시예에서, 업무객체 처리부(230)는 오늘의 할일(1400)에 포함된 적어도 하나의 업무객체(330)의 진행 상태가 변경되면 해당 업무객체(330)와 연관된 업무처리 다이어그램(500) 상의 현재 업무객체상태(520)를 갱신하여 업무객체(330)에 반영하고, 변경된 업무객체(330)를 기초로 오늘의 할일(1400)을 갱신할 수 있다.
업무조직 관리부(240)는 사용자 정보(310)에 있는 각 사용자가 소속된 그룹에 대한 정보를 기초로 해당 그룹의 데이터를 분석하여 해당 그룹에서 수행되는 복수의 업무객체들 각각에 대한 업무객체상태의 완성도(985)를 그룹별로 연산하고, 해당 그룹별로 연산된 완성도(985)를 해당 그룹에 소속된 각 사용자에게 제공할 수 있다. 일 실시예에서, 업무조직 관리부(240)는 도 9에서와 같이, 특정 사용자와 연관된 전체 그룹이 '1 그룹'와 '2 그룹'을 포함하면 해당 그룹들 각각에 관해 특정 시간 구간(예를 들어, 최근 3개월) 동안 해당 그룹들 각각에서 진행된 모든 업무객체(330)들의 현재 업무객체상태(S520)를 분석하여 완성도(985)를 그룹별로 연산할 수 있고, 각 사용자 단말(120)에 그룹별 연산 정보를 제공하여 각 사용자 단말(120)이 메신저 내의 특정 부분을 통해 각 그룹 정보(980)와 함께 표시하도록 할 수 있다.
일 실시예에서, 업무조직 관리부(240)는 상기의 완성도(985)를 하기의 수학식 1을 기초로 연산할 수 있다. 예를 들어, 특정 사용자가 '1 그룹'에 소속되고 해당 그룹과 연관된 업무객체(330)가 두 개 존재하여 하나는 업무 전달(S512) 상태에 관한 업무객체 노드와 연관되고 다른 하나는 처리 완료(S516) 상태에 관한 업무객체 노드와 연관되는 경우, 업무조직 관리부(240)는 상기의 두 개에 관해 각각 2/8과 6/8을 평균하여 해당 그룹의 완성도를 50으로 연산할 수 있고, 해당 그룹 '1 그룹'에 소속된 각 사용자 단말(120)에 해당 그룹의 완성도를 제공하여 각 사용자 단말(120)이 각 메신저의 특정 부분에 소속된 그룹 정보와 해당 그룹의 완성도를 표시하도록 할 수 있다.
[수학식 1]
완성도 (%) = avr(상태지수 / 상태지수MAX) * 100
(상태지수는 현재 업무객체상태(S520)가 어떠한 업무객체 노드와 연관되는지에 따라 결정되고, 예를 들어, 상태지수는 S511 업무객체 노드와 연관되면 1, S512 업무객체 노드와 연관되면 2, S517 업무객체 노드와 연관되면 3, S513 업무객체 노드와 연관되면 4, S514 업무객체 노드와 연관되면 5, S515 업무객체 노드와 연관되면 6, S516 업무객체 노드와 연관되면 7, S518 업무객체 노드와 연관되면 8에 해당하며, 상태지수MAX는 상태지수의 최대값에 해당하고, avr()은 연관된 모든 업무객체(330)에 관하여 ()내부의 값들을 구한 뒤 평균을 취하는 연산을 의미함)
제어부(250)는 업무객체 처리 장치(110)의 동작 전반을 제어할 수 있고, 메모리부(210), 메시지 쓰레드 처리부(220), 업무객체 처리부(230) 및 업무조직 관리부(240) 간의 데이터 흐름을 제어할 수 있다. 일 실시예에서, 제어부(250)는 업무객체 처리 장치(110)의 CPU(Central Processing Unit)로 구현될 수 있다. 제어부(250)는 새로운 사용자 정보(310), 메시지 쓰레드(320) 및 업무객체(330)가 생성되거나 수신되면 이들을 각각 대응되는 사용자 메모리 영역(212), 메시지 쓰레드 메모리 영역(214) 및 업무객체 메모리 영역(216)에 저장하여 갱신 및 관리할 수 있고, 필요한 경우 해당 메모리 영역들로부터 해당 정보들을 독출하여 메시지 쓰레드 처리부(220), 업무객체 처리부(230) 및 업무조직 관리부(240) 중에서 적어도 하나에 전달할 수 있다.
도 7은 도 1에 있는 사용자 단말이 업무객체 처리 장치와 통신하여 메신저를 통해 업무객체를 표시하는 과정을 나타내는 도면이다.
도 7을 참조하면, 사용자 단말(120)에 의하여 구현되는 메신저는 채팅하기 버튼(710), 할일 만들기 버튼(720), 부탁하기 버튼(730), 마감일 기준 연관 채팅방 목록(740) 및 친구와의 부탁보기 버튼(750)을 포함할 수 있다. 메신저의 사용자는 채팅하기 버튼(710)을 통해 적어도 하나의 다른 사용자와 메신저를 통한 대화를 수행할 수 있고, 할일 만들기 버튼(720)을 통해 자신 또는 다른 사용자가 수행할 업무객체(330)를 생성할 수 있다. 예를 들어, 업무 생성자는 할일 만들기 버튼(720)을 통해 업무객체(330)를 생성하여 자신과 친구 관계에 있는 특정 사용자(ID: patexpert)에 대하여 직접 업무를 지시할 수 있다. 업무 생성자는 업무를 지시받은 특정 사용자가 해당 업무객체(330)를 완료하면 해당 업무객체(330)를 평가하여 업무 평가 포인트를 제공할 수 있다.
일 실시예에서, 업무 생성자는 부탁하기 버튼(730)을 통해 자신과 친구 관계에 있는 사용자 또는 자신과 동일 그룹에 소속된 사용자에게 업무객체(330)를 지시 또는 부탁할 수 있다. 예를 들어, 업무 생성자는 사용자 단말(120)의 부탁하기 버튼(730)을 통해 자신과 친구 관계에 있는 사용자(예를 들어, 정부연)에게 요청할 업무객체(330)를 업무객체 처리부(230)에 제공할 수 있다.
일 실시예에서, 사용자는 친구 목록에 있는 특정 친구를 선택하면 선택한 친구와 자신 사이에 연관된 적어도 하나의 채팅방이 마감일 순으로 제공된 마감일 기준 연관 채팅방 목록(740)을 확인할 수 있고, 마감일 기준 연관 채팅방 목록(740)에서 하나의 채팅방을 선택하여 해당 채팅방에 진입할 수 있다.
일 실시예에서, 사용자는 친구와의 부탁보기 버튼(750)을 통해 사용자 자신과 연관되면서 선택된 친구과도 연관된 업무객체(330)를 확인할 수 있다. 예를 들어, 사용자는 친구와의 부탁보기 버튼(750)을 선택하면 도 11에서와 같이, 해당 친구와 자신과 연관된 업무객체(330)의 개략적인 정보 및 목록을 확인할 수 있다. 이러한 내용은 도 11에서 더 자세히 서술하도록 한다.
도 8은 도 1에 있는 업무객체 처리 장치가 업무객체 처리를 수행하는 과정을 설명하는 순서도이다.
도 8에서, 메시지 쓰레드 처리부(220)는 메시지 쓰레드(320)와 연관된 채팅방을 통해 업무 생성자, 업무 처리자 및 업무내용을 포함하는 업무객체(330)를 수신한다(단계S810). 메시지 쓰레드 처리부(220)는 업무객체(330)가 수신되면 메시지 쓰레드(330)에 대한 업무객체 연산을 처리한다(단계S820) 업무객체 처리부(230)는 업무 생성자와 업무 처리자 간의 업무 인터랙션에 따라 업무처리 다이어그램(500) 상에서 변동되는 업무객체(330)의 업무객체상태를 처리한다(단계S830).
본 발명의 일 실시예에서, 업무객체 처리 장치(110)는 메시지 쓰레드(320)와 연관된 채팅방을 통해 업무객체(330)를 수신하여 업무 생성자 및 업무 처리자가 업무 메시지를 통해 간편하게 업무 지시, 업무 평가 및 업무 수행응답 등을 수행하도록 지원할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에서, 업무객체 처리 장치(110)는 업무처리 다이어그램(500)을 기초로 업무 생성자와 업무 처리자 간의 업무 인터랙션을 업무객체(330)의 업무객체상태에 반영시키어 효율적인 업무객체(330)의 처리를 수행할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에서, 업무객체 처리 장치(110)는 업무 생성자와 업무 처리자 간에 업무 인터랙션을 주고 받을 수 있는 업무 메시지 및 업무에 관한 대화를 작성하는 대화 메시지를 통해 업무에 관한 대화를 주고 받을 수 있도록 지원하여 업무 생성자와 업무 처리자 간의 소통의 효율성을 향상시킬 수 있다.
도 9는 도 1에 있는 사용자 단말에 의하여 구현되는 메신저의 사용자 그룹 목록을 예시하는 도면이다.
도 9를 참조하면, 사용자 단말(120)은 메신저를 통해 사용자들 간의 메시지를 전달할 수 있다. 사용자 단말(120)은 친구 탭(910), 채팅 탭(920), 그룹 탭(930) 및 할일 탭(940)을 포함하는 메신저를 제공할 수 있다. 예를 들어, 사용자 단말(120)을 통해 구현되는 메신저는 친구 탭(910)을 통해 친구 추가 기능, 친구 목록 기능, 친구 검색 기능, 친구 정보 기능을 제공할 수 있다. 메신저는 채팅 탭(920)을 통해 사용자 단말들 간의 문자 또는 그래픽을 포함하는 메시지를 전달할 수 있다.
일 실시예에서, 메신저는 그룹 탭(930)을 통해 적어도 하나의 사용자 단말의 조합으로 대표되는 그룹 관리 기능을 제공할 수 있다. 예를 들어, 메신저는 그룹 탭(930)을 통해 사용자 그룹(980)의 개략적인 정보와 각 그룹 별 완성도(985), 신규 업무객체(330) 생성 여부 및 업무객체(330)의 개수를 제공할 수 있다. 메신저는 검색 버튼(970)을 통해 그룹 검색 기능을 제공할 수 있다. 메신저는 할일 탭(940)을 통해 연관된 업무객체(330)의 정보를 제공할 수 있다. 메신저는 내 정보 버튼(950)을 통해 사용자 단말(120)과 연관된 사용자 정보(310)를 제공할 수 있다. 메신저는 설정 버튼(960)을 통해 메신저에 관한 설정 기능 및 질의 응답 기능을 제공할 수 있다. 또한, 메신저는 그룹 추가 버튼(990)을 통해 그룹 추가 기능을 제공할 수 있다.
도 10은 도 1에 있는 사용자 단말에 의하여 구현되는 메신저의 채팅방 및 채팅방 내에서 업무객체에 관한 업무객체상태를 통계적으로 요약한 업무 진행 정보를 나타내는 도면이다.
도 10을 참조하면, 사용자 단말(120)은 업무객체 처리 장치(110)로부터 사용자 단말(120)과 연관된 적어도 하나의 업무객체(330)에 관한 업무객체상태를 통계적으로 요약한 업무 진행 정보를 수신하여 업무 진행 정보를 기초로 사용자 입력에 반응할 수 있다.
사용자 단말(120)에 설치된 메신저는 업무객체 집합 정보(1010), 알림뱃지(1012), 채팅창(1020), 대화 메시지 작성란(1030) 및 메시지 전송 버튼(1040)을 포함할 수 있다. 대화방에 소속된 사용자 단말들(120)은 업무객체 처리 장치(110)로부터 업무객체 집합 정보(1010)를 통해 해당 채팅방과 연관된 업무객체(330)들에 관한 정보를 제공받을 수 있다. 예를 들어, 사용자 단말(120)은 복수의 업무객체(330)들을 업무 진행 정보에 따른 진행 상태 별로 분류하여 채팅방에 제공할 수 있고, 업무객체 집합 정보(1010)를 통해 복수의 업무객체(330)들을 업무 진행 정보에 따른 진행 상태 별로 분류하여 디스플레이할 수 있다. 예를 들어, 업무 진행 정보에 따른 진행 상태가 업무 처리자로부터 응답을 받기 이전 상태인 업무객체(330)는 '새로운'으로 분류되고, 처리 중인 경우 '하는중'으로 분류되며, 업무 처리자가 요청된 업무객체(330)를 완료했을 경우 '다했음'으로 분류되고, 업무 생성자가 업무 처리자의 완료를 확인한 업무객체(330)의 경우 '확인'으로 분류된다. 일 실시예에서, 사용자 단말(120)은 업무 진행 정보에 따른 진행 상태를 부호번호 1090과 같이 요약하여 표시할 수 있고, '새로운'으로 분류되면 [●○○○]와 같이, '하는중'으로 분류되면 [○●○○]와 같이, '다했음'으로 분류되면 [○○●○]와 같이, '확인'으로 분류되면 [○○○●]와 같이 표시하여 사용자가 해당 업무객체(330)의 진행 상태를 직관적으로 확인할 수 있도록 할 수 있다.
사용자 단말(120)은 알림뱃지(1012)를 통해 채팅방 내부에 있는 업무객체(330)의 상태가 변화된 개수의 합을 제공할 수 있다. 사용자 단말(120)은 채팅방 내의 사용자들에게 채팅창(1020)을 통해 업무 메시지와 대화 메시지를 제공할 수 있고, 대화 메시지 작성란(1030)을 통해 자유로운 대화 메시지를 전송할 수 있다. 일 실시예에서, 사용자 단말(120)은 채팅창(1020)을 통해 업무객체(330)의 진행 상황 및 기한을 채팅방 내의 사용자에게 제공할 수 있다. 사용자 단말(120)은 나가기 버튼(1050)을 통해 참여 중인 사용자가 채팅방을 나갈 수 있도록, 친구 추가 버튼(1060)을 통해 새로운 사용자가 해당 대화방으로 입장할 수 있도록 할 수 있다.
사용자 단말(120)은 메시지 추가 버튼(1070)을 통하여 복수의 사용자들이 업무객체 생성 버튼(1075), 이미지 첨부 버튼(1080) 및 파일 첨부 버튼(1085)에 접근(예를 들어, 해당 버튼들(1075~1085)을 숨김 상태에서 숨김 해제 상태로 변경)할 수 있게 한다. 사용자 단말(120)은 업무객체 생성 버튼(1075)을 제공하여 복수의 사용자들이 신규 업무객체(330)를 생성할 수 있게 하고, 이미지 첨부 버튼(1080) 및 파일 첨부 버튼(1085)을 통해 참여자들이 이미지와 파일을 공유할 수 있도록 인터페이스를 제공할 수 있다.
도 11은 도 1에 있는 사용자 단말에 의하여 구현되는 메신저의 특정 친구와 연관된 업무객체 목록을 예시하는 도면이다.
도 11을 참조하면, 사용자 단말(120)은 업무객체 처리 장치(110)로부터 사용자 단말(120)과 연관된 사용자 정보(310)를 수신하여 메신저를 통해 친구와 연관된 업무객체(330) 목록을 제공하고, 업무 처리자가 업무객체(330)에 관한 진행 상태를 변경할 때마다 업무객체 처리 장치(110)로부터 업무 진행 정보를 재수신하여 인터페이스 및 업무 진행 정보를 갱신할 수 있다.
사용자 단말(120)은 특정 친구와 연관된 업무객체(330)들을 업무 진행 정보에 따른 진행 상태 별로 분류하여 채팅방에 제공할 수 있다. 사용자 단말(120)은 메신저를 통해 업무객체들 요약 정보(1110), 업무객체 목록(1120), 진행 처리 과정 뱃지(1122) 및 진행 처리 기간(1124)을 제공한다.
사용자 단말(120)은 메신저를 통해 해당 친구와 연관된 업무객체(330)들의 정보를 포함하는 업무객체들 요약 정보(1110)를 제공할 수 있고, 업무객체들 요약 정보(1110)를 통해 복수의 업무객체(330)들을 업무 진행 정보에 따른 진행 상태 별로 분류하여 디스플레이할 수 있다. 사용자 단말(120)은 업무객체 목록(1120)를 통해 해당 친구와 연관된 업무객체(330)를 각각의 진행 상태와 함께 제공할 수 있고, 일 실시예에서, 진행 처리 과정 뱃지(1122) 및 진행 처리 기간(1124)을 이용하여 해당 친구와 사용자에게 해당 진행 상태를 제공할 수 있다.
도 12는 도 1에 있는 사용자 단말에 의하여 구현되는 메신저의 업무일정 기반의 인터페이스를 나타내는 도면이다.
도 12를 참조하면, 사용자 단말(120)은 업무객체 처리 장치(110)로부터 사용자 단말(120)과 연관되고 업무 마감일을 포함하는 업무객체(330)의 마감일정 목록을 수신하여 메신저를 통해 단위시간별 일정에 마감일정 목록에 있는 업무 마감일과 연관된 일자를 시각화한 인터페이스를 제공할 수 있다. 사용자 단말(120)은 수신한 업무객체(330)의 목록을 마감일정을 기초로 사용자에게 제공할 수 있다. 여기에서, 단위시간별 일정은 연도별 일정, 월별 일정 및 일별 일정을 포함할 수 있다.
사용자 단말(120)은 메신저 상에서 사용자와 연관된 업무객체(330)의 업무 마감일을 확인할 수 있는 업무일정(1210)을 제공할 수 있다. 사용자 단말(120)은 업무일정(1210)을 통해 사용자가 업무 생성자 또는 업무 처리자로 지정된 적어도 하나 이상의 업무객체(330)의 업무 마감일로 설정된 날짜를 다른 색으로 표시할 수 있고, 사용자가 업무 생성자 및 업무 처리자로 지정된 업무객체(330)들을 각각 다른 색으로 표시하거나 사용자 설정에 따라 선택적으로 표시할 수 있으며, 진행 상태에 따라 업무일정(1210)에 업무 마감일로 설정된 날짜를 각각 다른 색으로 표시하여 제공할 수도 있다.
사용자 단말(120)은 사용자가 업무일정(1210)에서 다른 색깔로 표시된 날짜를 선택하면 해당 날짜가 업무 마감일로 설정된 적어도 하나 이상의 업무객체(330)를 포함하는 업무일정 기반의 업무객체 목록(1220)을 제공할 수 있다. 업무일정 기반의 업무객체 목록(1220)은 업무일정(1210) 하단에 배치될 수 있고 업무객체(330) 에 관해 업무일정 기반의 진행 처리 과정 뱃지(1222) 및 진행 처리 기간(1224)을 이용하여 각각의 진행상태와 함께 사용자에게 제공될 수 있다.
도 13은 도 1에 있는 사용자 단말에 의하여 구현되는 메신저의 채팅방을 통한 리마인드 메시지 제공을 예시하는 도면이다.
도 13에서, 사용자 단말(120)은 업무객체 처리 장치(110)로부터 사용자 단말(120)과 연관된 리마인드 메시지(1310)를 수신하여 채팅방을 통해 사용자에게 제공할 수 있다.
업무객체 처리 장치(110)는 해당 사용자 단말(120)과 연관된 채팅방에 참여 중이고 업무 처리자와 연관된 참여자 단말의 타임존을 검출하여 해당 업무 처리자의 수신 가능 시간까지 업무객체(330)에 관한 리마인드 메시지(1310)를 해당 메시지 쓰레드(320)에 추가시키는 것을 지연시킬 수 있고, 수신 가능 시간이 되면 해당 메시지 쓰레드(320)에 추가하여 사용자 단말(120)에 제공할 수 있다. 사용자 단말(120)은 업무객체 처리 장치(110)로부터 리마인드 메시지(1310)를 수신하면 메신저의 채팅방을 통해 사용자에게 제공할 수 있다.
업무객체 처리 장치(110)는 사용자 단말(120)에 리마인드 메시지(1310)의 리마인드 긴급성 정보를 같이 제공하여 사용자 단말(120)이 리마인드 긴급성과 연관된 리마인드 메시지(1310)에 대해 시각적인 표시(테두리를 붉은 색으로 표시)를 추가하여 강조하도록 할 수 있고, 해당 업무객체(330)의 진행 상태를 다음 상태로 변경할 수 있는 상태 변경 버튼(업무 처리자에 인터랙션에 따라 '하는중(doing)' 상태에서 '다했음(done)' 상태로 변경 가능)을 포함하는 리마인드 메시지(1310)를 제공하도록 할 수 있다.
도 14는 도 1에 있는 사용자 단말에 의하여 구현되는 메신저의 오늘의 할일 제공을 예시하는 도면이다.
도 14에서, 사용자 단말(120)은 업무객체 처리 장치(110)로부터 사용자 단말(120)과 연관된 오늘의 할일(1400)을 수신하여 메신저를 통해 사용자에게 제공할 수 있다. 일 실시예에서, 오늘의 할일(1400)은 리마인드 긴급성에 따라 정렬된 적어도 하나의 업무객체(330)의 리스트 및 연관된 업무객체(330)의 주요 정보(업무 생성자, 업무 처리자, 업무 내용, 업무 마감일 및 업무 진행 정보 중에서 적어도 하나를 포함)를 포함할 수 있다. 예를 들어, 사용자 단말(120)은 '샘플테스트하여 강도확인'에 관한 업무객체(330)의 오늘의 할일 내용(1410), '샘플테스트 분석을 위한 자료조사'에 관한 업무객체(330)의 오늘의 할일 내용(1420) 및 '고온용필터에 관한 시장 조사'에 관한 업무객체(330)의 오늘의 할일 내용(1430)을 업무 마감일을 기초로 판단한 리마인드 긴급성에 따라 정렬하여 제공할 수 있다.
또한, 사용자 단말(120)은 메신저를 통해 오늘의 할일(1400)을 '전체부탁', '내가한부탁', '내가받은부탁' 또는 '참조한부탁'으로 분류(1440)하여 사용자 단말(120)에 제공할 수 있다. 일 실시예에서, 사용자 단말(120)은 해당 사용자 단말(120)이 업무 생성자 또는 업무 처리자로 연관되지 않았더라도 업무 참조자로 연관되고 리마인드가 필요한 것으로 판단된 업무객체(330)의 경우에는 업무객체 처리 장치(110)로부터 해당 업무객체(330)에 관한 리마인드 정보를 포함하는 오늘의 할일(1400)을 수신할 수 있고, 수신한 오늘의 할일(1400)을 통해 업무 참조자에게도 해당 업무객체(330)의 진행 상황에 대해 공유 가능하도록 지원할 수 있다.
상기에서는 본 출원의 바람직한 실시예를 참조하여 설명하였지만, 해당 기술 분야의 숙련된 통상의 기술자는 하기의 특허 청구의 범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 출원을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.
100: 업무객체 처리 시스템
110: 업무객체 처리 장치 120: 사용자 단말
210: 메모리 212: 사용자 메모리 영역
214: 메시지 쓰레드 메모리 영역 216: 업무객체 메모리 영역
220: 메시지 쓰레드 처리부 230: 업무객체 처리부
240: 업무조직 관리부 250: 제어부
310: 사용자 정보 320: 메시지 쓰레드
330: 업무객체
410: 채팅방 식별자 420: 업무객체 식별자
500: 업무처리 다이어그램

Claims (16)

  1. 사용자 정보와 연관된 사용자 메모리 영역, 상기 사용자 정보를 통해 접근될 수 있고 메시지 쓰레드와 연관된 메시지 쓰레드 메모리 영역 및 상기 메시지 쓰레드를 통해 접근될 수 있고 업무객체와 연관된 업무객체 메모리 영역을 포함하는 메모리부;
    상기 메시지 쓰레드와 연관된 채팅방을 통해 업무 생성자, 업무 처리자 및 업무내용을 포함하고 상기 업무 처리자에 의해 피드백될 수 있는 업무객체가 수신되면 상기 업무객체를 대화 메시지와 구별되는 업무 메시지로서 상기 메시지 쓰레드에 추가하여 업무객체 연산을 처리하는 메시지 쓰레드 처리부; 및
    상기 업무 생성자와 상기 업무 처리자 간의 업무 인터랙션에 따라 업무처리 다이어그램 상에서 변동되는 상기 업무객체의 업무객체상태를 처리하고, 상기 업무객체의 현재 업무객체상태가 변경되면 상기 업무객체를 상기 메시지 쓰레드에 상기 업무 메시지로서 추가하는 업무객체 처리부를 포함하는 업무객체 처리 장치.
  2. 제1항에 있어서, 상기 업무객체 처리부는
    상기 업무 생성자 및 상기 업무 처리자 중 일방에 의한 요청과 다른 일방에 의한 응답을 반영하여 상기 업무처리 다이어그램에 미리 결정된 업무처리상태를 결정하는 것을 특징으로 하는 업무객체 처리 장치.
  3. 제2항에 있어서, 상기 업무객체 처리부는
    상기 업무처리상태가 결정되면 상기 업무 처리자의 프로필 이미지에 상기 업무처리상태와 연관된 업무처리상태 이미지를 반영하도록 상기 업무 생성자에게 업무처리상태 정보를 제공하는 것을 특징으로 하는 업무객체 처리 장치.
  4. 제3항에 있어서, 상기 업무객체 처리부는
    상기 업무객체에 업무 마감일이 지정된 경우에는 상기 업무 처리자의 프로필 이미지에 상기 업무 마감일과 연관된 업무마감일 이미지를 추가적으로 반영하도록 상기 업무 생성자에게 업무마감일 정보를 제공하는 것을 특징으로 하는 업무객체 처리 장치.
  5. 제1항에 있어서, 상기 업무객체 처리부는
    사용자 단말에 설치된 메신저를 통해 친구 목록 상의 특정 친구가 선택되고 적어도 하나의 해당 채팅방이 마감일 순으로 제공되어 특정 채팅방이 선택되면 상기 특정 채팅방을 통해 상기 업무객체를 수신하는 것을 특징으로 하는 업무객체 처리 장치.
  6. 제1항에 있어서, 상기 업무객체 처리부는
    사용자 단말에 설치된 메신저를 통해 업무일정 상의 특정 업무일자가 선택되고 적어도 하나의 해당 채팅방 중 특정 채팅방이 선택되면 상기 특정 채팅방을 통해 상기 업무객체를 수신하는 것을 특징으로 하는 업무객체 처리 장치.
  7. 제1항에 있어서, 상기 업무객체 처리부는
    상기 업무객체에 상기 업무 생성자의 권한에 따라 부여되는 업무 평가 포인트가 연관되고 상기 업무객체상태가 상기 업무 처리자에 의해 업무해결 요청이 수신되어 상기 업무 생성자에 의해 처리완료 응답이 제공되었음을 나타내는 완료 상태로 검출되면 상기 업무 처리자에게 상기 업무 평가 포인트를 제공하는 것을 특징으로 하는 업무객체 처리 장치.
  8. 제1항에 있어서, 상기 메시지 쓰레드 처리부는
    채팅방 식별자와 업무객체 식별자를 포함하는 업무객체 리스트를 사용자 단말에 제공하여 상기 사용자 단말이 상기 채팅방 식별자를 통해 현재 참여하고 있는 채팅방에 진입하도록 하거나 또는 상기 업무객체 식별자를 통해 현재 진행되고 있는 업무객체에 접근하도록 하는 것을 특징으로 하는 업무객체 처리 장치.
  9. 제1항에 있어서, 상기 메시지 쓰레드 처리부는
    상기 메시지 쓰레드와 연관된 업무객체 중에서 가장 짧게 남은 업무 마감일과 연관된 업무객체를 상기 채팅방의 대표적 업무객체로 결정하여 적어도 하나의 참여자 단말에 제공하여 상기 적어도 하나의 참여자 단말이 상기 채팅방에 진입할 때 상기 채팅방의 특정 영역에 상기 대표적 업무객체를 표시하도록 하는 것을 특징으로 하는 업무객체 처리 장치.
  10. 제1항에 있어서, 상기 메시지 쓰레드 처리부는
    상기 업무객체의 업무객체상태를 통계적으로 요약한 업무 진행 정보를 적어도 하나의 참여자 단말에 제공하여 상기 적어도 하나의 참여자 단말이 상기 채팅방의 특정 영역에 상기 업무 진행 정보를 더 표시하도록 하는 것을 특징으로 하는 업무객체 처리 장치.
  11. 제1항에 있어서, 상기 메시지 쓰레드 처리부는
    상기 메시지 쓰레드와 연관된 업무객체를 수신하는 과정에서 상기 업무 처리자의 대상으로서 상기 업무 생성자와 연관된 업무조직을 추천하는 것을 특징으로 하는 업무객체 처리 장치.
  12. 제1항에 있어서,
    상기 사용자 정보에 있는 각 사용자가 소속된 그룹에 대한 정보를 기초로 상기 그룹의 데이터를 분석하여 상기 그룹에서 수행되는 복수의 업무객체들 각각에 대한 업무객체상태의 완성도를 그룹별로 연산하고, 상기 그룹별로 연산된 완성도를 해당 그룹에 소속된 각 사용자에게 제공하는 업무조직 관리부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 업무객체 처리 장치.
  13. 제1항에 있어서, 상기 업무객체 처리부는
    상기 업무객체에 업무 마감일이 지정된 경우에는 상기 업무처리 다이어그램에 있는 업무객체 노드에 포함시켜 상기 업무 처리자에게 업무 마감일을 미리 알리는 것을 특징으로 하는 업무객체 처리 장치.
  14. 제13항에 있어서, 상기 업무객체 처리부는
    상기 사용자 정보에 있는 각 사용자와 연관되고 리마인드가 필요한 것으로 판단된 적어도 하나의 업무객체를 포함하는 업무객체 집합을 시각화한 오늘의 할일을 각 사용자에게 제공하는 것을 특징으로 하는 업무객체 처리 장치.
  15. 사용자 정보와 연관된 사용자 메모리 영역, 상기 사용자 정보를 통해 접근될 수 있고 메시지 쓰레드와 연관된 메시지 쓰레드 메모리 영역 및 상기 메시지 쓰레드를 통해 접근될 수 있고 업무객체와 연관된 업무객체 메모리 영역을 포함하는 업무객체 처리 장치에 의해 수행되는 업무객체 처리 방법에 있어서,
    상기 메시지 쓰레드와 연관된 채팅방을 통해 업무 생성자, 업무 처리자 및 업무내용을 포함하고 상기 업무 처리자에 의해 피드백될 수 있는 업무객체가 수신되면 상기 업무객체를 대화 메시지와 구별되는 업무 메시지로서 상기 메시지 쓰레드에 추가하여 업무객체 연산을 처리하는 메시지 쓰레드 처리 단계; 및
    상기 업무 생성자와 상기 업무 처리자 간의 업무 인터랙션에 따라 업무처리 다이어그램 상에서 변동되는 상기 업무객체의 업무객체상태를 처리하고, 상기 업무객체의 현재 업무객체상태가 변경되면 상기 업무객체를 상기 메시지 쓰레드에 상기 업무 메시지로서 추가하는 업무객체 처리 단계를 포함하는 업무객체 처리 방법.
  16. 제15항에 있어서, 상기 업무객체 처리 단계는
    상기 업무 생성자 및 상기 업무 처리자 중 일방에 의한 요청과 다른 일방에 의한 응답을 반영하여 상기 업무처리 다이어그램에 미리 결정된 업무처리상태를 결정하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 업무객체 처리 방법.
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