KR102037010B1 - 서비스 프로세싱을 위한 방법 및 디바이스 - Google Patents

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Abstract

서비스 프로세싱 디바이스 및 방법이 데이터 상호작용 프로세싱 모드 정보 및 계정 정보를 포함하는 서비스 프로세싱 요청을 수신하는 것과, 서비스 프로세싱 요청에 기초하여, 서비스 프로세싱 요청을 실행하기 위한 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보들을 결정하는 것을 포함한다. 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보들은 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들로부터 결정된다. 데이터 상호작용 프로세싱 모드들의 각각은 프로세싱 파라미터들을 포함하고, 프로세싱 파라미터들 중 적어도 하나의 프로세싱 파라미터는 상이한 데이터 상호작용 프로세싱 모드들 사이에서 상이하다. 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보들의 각각은 데이터 상호작용 프로세싱 모드들의 이력 프로세싱 레코드에 기초한 연관된 프로세싱 성공률을 가진다. 그 방법은 프로세싱 성공률들에 기초하여, 서비스 프로세싱 요청을 실행하기 위한 데이터 상호작용 프로세싱 모드로서 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보를 결정하는 단계를 또한 포함한다.

Description

서비스 프로세싱을 위한 방법 및 디바이스
관련 출원들에 대한 상호참조
본 출원은 2015년 7월 15일자로 출원된, 발명의 명칭이 "Method and Apparatus for Service Processing"인 중국 특허 출원 제201510415993.3호와, 2016년 7월 13일자로 출원된, 발명의 명칭이 "Method and Device for Service Processing"인 미국 특허 출원 제15/208,880호를 우선권 주장하며, 둘 다는 그 전체가 참조로 본 명세서에 포함된다.
개시내용의 분야
본 개시내용은 정보 기술의 분야에 관한 것이며, 특히 서비스 프로세싱 방법 및 디바이스에 관한 것이다.
정보 기술의 발달로, 서비스 프로세싱이 국제화되는 경향이 있다. 상이한 국가들 또는 영역들에서의 상이한 서비스 프로세싱 표준들 및 요건들로 인해, 서비스 프로세싱에서의 실패들이 국제 서비스 프로세싱에서 종종 일어난다.
기존의 서비스 프로세싱 절차에서, 사용자 단말이 서비스 프로세싱 요청을 서버에 전송한 후, 서버는 데이터 상호작용 프로세싱 모드와, 사용자 단말에 대한 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한, 서비스 프로세싱 요청과 매칭되는 채널을 결정한다. 실제로, 사용자 단말로부터의 서비스 프로세싱 요청과 매칭되는 다수의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들이 빈번하게 이용 가능하다. 그런 경우들에서, 서버는, 대체로, 랜덤하게 또는 사용자에 의해 입력되거나 또는 선택된 프로세싱 파라미터에 기초하여, 데이터 상호작용 프로세싱 모드를 선택한다. 이 절차로, 서비스 프로세싱에서의 실패들이 종종 일어나서, 서비스 프로세싱의 성공률 및 프로세싱 효율에 영향을 미친다.
서비스 프로세싱에서의 빈번한 실패들은 국제 서비스들의 개발을 심각하게 방해하며; 따라서, 서비스 프로세싱의 낮은 성공률들 및 낮은 효율의 문제들이 해결될 것이 필요하다.
본 개시내용은 종래 기술에서 서비스 프로세싱의 낮은 성공률들 및 낮은 효율의 문제들을 해결하는 서비스 프로세싱 방법 및 디바이스를 제공한다.
본 개시내용의 하나의 실시예가 서비스 프로세싱 방법으로 도출되는데, 그 방법은 서버에 의해, 사용자 단말로부터 서비스 프로세싱 요청 - 서비스 프로세싱 요청은 데이터 상호작용 프로세싱 모드 정보와 계정 정보를 포함함 - 을 수신하는 단계와, 서버에 의해 서비스 프로세싱 요청에 기초하여, 서비스 프로세싱 요청을 실행하기 위한 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보들을 결정하는 단계를 포함한다. 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보들은 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들로부터 결정된다. 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들의 각각은 프로세싱 파라미터들을 포함하고, 프로세싱 파라미터들 중 적어도 하나의 프로세싱 파라미터는 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들 중 상이한 데이터 상호작용 프로세싱 모드들 사이에서 상이하다.
하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보들의 각각은 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들의 이력 프로세싱 레코드에 기초한 연관된 프로세싱 성공률을 가진다. 서비스 프로세싱 방법은, 서버에 의해 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보들 중 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보에 대한 프로세싱 성공률에 기초하여, 서비스 프로세싱 요청을 실행하기 위한 데이터 상호작용 프로세싱 모드로서 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보를 결정하는 단계를 또한 포함한다.
본 개시내용의 하나의 실시예가 프로세서와 프로세서에 의해 실행 가능한 명령들을 저장하는 비일시적 메모리를 포함하는 서비스 프로세싱 디바이스로 도출된다. 그 명령들은 서비스 프로세싱 디바이스로 하여금, 사용자 단말로부터 서비스 프로세싱 요청 - 서비스 프로세싱 요청은 데이터 상호작용 프로세싱 모드 정보 및 계정 정보를 포함함 - 을 수신하게 하며, 그리고, 서비스 프로세싱 요청에 기초하여, 서비스 프로세싱 요청을 실행하기 위한 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보들을 결정하게 한다. 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보들은 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들로부터 결정된다. 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들의 각각은 프로세싱 파라미터들을 포함하고, 프로세싱 파라미터들 중 적어도 하나의 프로세싱 파라미터는 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들 중 상이한 데이터 상호작용 프로세싱 모드들 사이에서 상이하다.
하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보들의 각각은 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들의 이력 프로세싱 레코드에 기초한 연관된 프로세싱 성공률을 가진다. 그 명령들은 또한 서비스 프로세싱 디바이스로 하여금, 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보들 중 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보에 대한 프로세싱 성공률에 기초하여, 서비스 프로세싱 요청을 실행하기 위한 데이터 상호작용 프로세싱 모드로서 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보를 결정하게 한다.
본 개시내용의 실시예들 중 하나의 실시예가 컴퓨터 실행가능 명령들을 저장하는 비일시적 컴퓨터 판독가능 저장 매체로 도출된다. 서비스 프로세싱 디바이스의 프로세서에 의해 실행될 때, 그 명령은 서비스 프로세싱 디바이스로 하여금 방법을 수행하게 하고, 그 방법은 서버에 의해, 사용자 단말로부터 서비스 프로세싱 요청 - 서비스 프로세싱 요청은 데이터 상호작용 프로세싱 모드 정보 및 계정 정보를 포함함 - 을 수신하는 단계와, 서버에 의해 서비스 프로세싱 요청에 기초하여, 서비스 프로세싱 요청을 실행하기 위한 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보들을 결정하는 단계를 포함한다. 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보들은 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들로부터 결정된다. 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들의 각각은 프로세싱 파라미터들을 포함하고, 프로세싱 파라미터들 중 적어도 하나의 프로세싱 파라미터는 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들 중 상이한 데이터 상호작용 프로세싱 모드들 사이에서 상이하다.
하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보들의 각각은 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들의 이력 프로세싱 레코드에 기초한 연관된 프로세싱 성공률을 가진다. 그 방법은, 서버에 의해 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보들 중 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보에 대한 프로세싱 성공률에 기초하여, 서비스 프로세싱 요청을 실행하기 위한 데이터 상호작용 프로세싱 모드로서 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보를 결정하는 단계를 또한 포함한다.
따라서 본 개시내용의 실시예들에서, 데이터 상호작용 프로세싱 모드가 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보에 대한 결정된 프로세싱 성공률을 기초로 하여 사용자 단말에 대한 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위해 선택될 수 있다는 것이 명확하다. 이는 본 명세서에서 개시되는 교시들을 포함하는 서버들에 의해 서비스 프로세싱의 성공률 및 효율에서의 개선을 가져온다.
본 개시내용의 전술한 및 다른 목적들, 특징들, 그리고 장점들은 참조 부호들이 다양한 도면들 전체에 걸쳐 동일한 부분들을 지칭하는 첨부 도면들에서 설명되는 실시예들의 다음의 설명으로부터 명확하게 될 것이다.
도 1은 본 개시내용의 일 실시예에 따른 서비스 프로세싱 방법의 흐름도를 도시한다.
도 2는 본 개시내용의 일 실시예에 따른 서비스 프로세싱 방법의 흐름도를 도시한다.
도 3은 본 개시내용의 일 실시예에 따른 서비스 프로세싱 방법의 흐름도를 도시한다.
도 4는 본 개시내용의 일 실시예에 따른 서비스 프로세싱 디바이스의 개략적인 구조도를 도시한다.
본 개시내용에 따르면, 서버가 사용자 단말로부터 서비스 프로세싱 요청을 수신한 후 적어도 하나의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보를 결정하며, 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보에 대한 프로세싱 성공률을 결정하고, 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보에 대한 프로세싱 성공률들에 기초하여 사용자 단말에 대한 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 데이터 상호작용 프로세싱 모드를 결정한다. 그러므로, 본 개시내용의 실시예들에 따르면, 데이터 상호작용 프로세싱 모드는 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보에 대한 결정된 프로세싱 성공률들을 기초로 하여 사용자 단말에 대한 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위해 선택되며, 따라서 서비스 프로세싱의 성공률 및 효율을 개선할 수 있다.
본 출원의 실시예들이 도면들을 참조하여 아래에서 더 상세히 설명된다.
도 1은 본 개시내용의 일 실시예에서의 서비스 프로세싱 방법의 흐름도를 도시한다. 그 실시예는 다음의 단계들을 포함한다.
단계 S101은, 서버에 의해, 사용자 단말로부터 서비스 프로세싱 요청을 수신하고 있다. 실제 응용에서, 사용자 단말은 사용자에 의한 트리거 액션에 기초하여 서버에의 서비스 프로세싱 요청을 개시한다. 서비스 프로세싱 요청에 의해 요청된 서비스들은 정보 취득, 비디오/오디오 취득, 지불 서비스들 등일 수 있다.
단계 S102는, 서비스 프로세싱 요청에 기초하여, 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 적어도 하나의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보를 결정하고 있고, 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보에 대한 검색된 이력 프로세싱 레코드들에 기초하여, 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보에 대한 프로세싱 성공률들을 결정하고 있다. 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드는 프로세싱 파라미터들에 의해 특징화된다. 적어도 하나의 상이한 프로세싱 파라미터가 상이한 데이터 상호작용 프로세싱 모드들 사이에 존재한다.
실제 응용에서, 서버는, 사용자 단말로부터의 서비스 프로세싱 요청에 기초하여, 서비스 프로세싱 요청을 충족시키는 적어도 하나의 데이터 상호작용 프로세싱 모드를 결정한다. 데이터 상호작용 프로세싱 모드는 다양한 프로세싱 파라미터들의 조합에 의해 표현된다. 데이터 상호작용 프로세싱 모드와, 아래에서 논의되는 데이터 상호작용 프로세싱 채널은, 서버 상의 결정 엔진에 의해 결정될 수 있다. 국제 지불에 대한 하나의 예시적인 실시예에서, 하나의 데이터 상호작용 프로세싱 모드는 카드 검증 값(card verification value)(CVV), 청구 주소, 3D 검증, 및 미국 달러 결제(settlement)와 같은 다양한 프로세싱 파라미터들을 포함한다. 3D 검증은 신용 카드들 또는 직불 카드들의 온라인 지불(payment) 보안을 개선하며, 카드소지자들에 대한 온라인 지불 보안을 보장하고 카드소지자들의 이익을 보호하기 위해 제공되는 온라인 지불 보안 인증 서비스이다. 비-3D 검증 프로세스들의 경우, 3D 검증은 필요하지 않다. 다른 데이터 상호작용 프로세싱 모드는 CVV, 청구 주소, 3D 검증, 및 유로화(Euro) 결제와 같은 다양한 프로세싱 파라미터들을 포함한다. 두 개의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들 사이의 차이는 결제 통화 프로세싱 파라미터에 있다. 특히, 전자는 미국 달러로 결제되고, 후자는 유로화로 결제된다.
서비스 프로세싱 요청을 충족시키는 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보에 대한 프로세싱 성공률이 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보에 대한 검색된 이력 프로세싱 레코드에 기초하여 결정된다. 하나의 실시예에서, 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보에 대해, 데이터 상호작용 프로세싱 모드에 대한 프로세싱 성공률들은 데이터 상호작용 프로세싱 모드에 대한 저장된 이력 프로세싱 레코드들에 기초하여 결정된다. 하나의 실시예에서, 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보에 대해, 데이터 상호작용 프로세싱 모드에 대한 프로세싱 성공률들은 데이터 상호작용 프로세싱 모드의 그리고 서비스 프로세싱 요청을 개시하는 계정과 매칭되는 이력 프로세싱 레코드에 기초하여 결정된다. 후자는 본 개시내용의 바람직한 실시예이다.
구체적으로는, 그 단계는, 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보에 대해, 미리 결정된 시구간 내에서 생성된 그리고 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보 및 서비스 프로세싱 요청에서 운반된 계정 정보와 매칭되는 이력 프로세싱 레코드를 검색하는 것이다. 하나의 실시예에서, 계정 정보는 계정 ID 정보 및/또는 계정 속성 정보를 포함한다.
검색된 이력 프로세싱 레코드는 다수의 레코드들을 포함하며, 각각의 레코드는 하나의 프로세싱 절차 및 그것의 결과를 반영한다. 더 많은 레코드들이 검색된 이력 프로세싱 레코드로부터 수집될수록, 계산된 프로세싱 성공률은 더 정확하다. 하나의 실시예에서, 데이터 상호작용 프로세싱 모드가 결정될 때, 데이터 상호작용 프로세싱 모드에 대한 프로세싱 성공률을 결정하기 위해 서비스 프로세싱 요청에서 운반된 계정 ID 정보와 매칭되는 레코드들을 프로세싱하는 것이 선호된다. 수 개의 프로세싱 레코드들이 계정 ID 정보와 매칭될 때(즉, 프로세싱 레코드들의 수가 통계적으로 중요하지 않을 때), 서비스 프로세싱 요청에서의 계정 속성 정보(예컨대, 계정 유형, 계정 등록을 위한 서비스 측 등)와 매칭되는 프로세싱 레코드들이 데이터 상호작용 프로세싱 모드에 대한 프로세싱 성공률을 결정하기 위해 검색된다. 예를 들어, 지불 요청을 개시하게 하는 국제 신용 카드의 적은 이력적 지불 데이터가 검색될 수 있을 때, 동일한 발행 은행, 동일한 카드 브랜드, 동일한 카드 유형 및 은행 식별 번호(bank identification number)(BIN)에 관한 이력적 지불 데이터가 검색되고 사용될 수 있다.
하나의 실시예에서, 검색된 이력적 프로세스 레코드에 기초하여 데이터 상호작용 프로세싱 모드에 대한 프로세싱 성공률을 결정할 때, 검색된 이력 프로세싱 레코드에 기록된 성공적인 프로세싱 시간들은 프로세싱 성공률을 결정하기 위해 프로세싱 시간들의 총량에 의해 나누어진다. 하나의 실시예에서, 프로세싱 성공률은 시간 시퀀스 예측을 사용하여 예측되며, 즉, 과거의 일련의 시점들에서 프로세싱 성공률들에 관해 통계가 계산된다. 프로세싱 성공률들은 연대순으로, 즉, 시계열로 배열되고, 프로세싱 성공률의 시가변 패턴은 모델을 획득하기 위해 그 시계열을 분석함으로써 식별되고, 서비스 프로세싱 성공률은 획득된 모델에 기초하여 예측될 수 있다.
단계 S103은, 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보에 대한 프로세싱 성공률들에 기초하여, 사용자 단말에 대한 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 데이터 상호작용 프로세싱 모드를 결정하고 있다. 하나의 실시예에서, 최고 프로세싱 성공률을 갖는 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보는 사용자 단말에 대한 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위해 선택된다. 하나의 실시예에서, 사용자 단말에 대한 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 데이터 상호작용 프로세싱 모드는 다음 두 개의 예시적 방법들 중 적어도 하나의 예시적 방법에 의해 결정된다.
방법 1은, 다양한 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보들로부터, 사용자 단말에 대한 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 최고 프로세싱 성공률을 갖는 데이터 상호작용 프로세싱 모드를 선택하는 것이다.
방법 2는, 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보에 대한 프로세싱 성공률 및 사용자 피드백에 기초하여, 사용자 단말에 대한 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 데이터 상호작용 프로세싱 모드를 결정하는 것이다.
구체적으로는, 그 단계는, 사용자에게 프로세싱 파라미터(예컨대, 미국 달러 결제 또는 유로화 결제)를 선택할 것 및/또는 프로세싱 파라미터(예컨대, 특정 청구 주소)를 입력할 것을 지시하기 위하여, 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드에 대한 프로세싱 성공률에 기초하여, 파라미터 검정(validation) 명령 메시지를 사용자 단말에 전송하는 것을 포함한다. 그 단계는, 선택된 프로세싱 파라미터 및/또는 사용자에 의해 입력되고 사용자 단말을 통해 피드백되는 프로세싱 파라미터의 파라미터 정보에 기초하여, 사용자 단말에 대한 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 데이터 상호작용 프로세싱 모드를 결정하는 것을 또한 포함한다.
방법 2로, 사용자에게는, 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드에 대한 프로세싱 성공률에 기초하여, 프로세싱 파라미터를 선택하며 그리고/또는 프로세싱 파라미터를 입력할 것이 프롬프트될 수 있다. 프로세싱 파라미터들의 선택 우선순위 정보는 사용자에게 디스플레이된다. 예를 들어, 최고 프로세싱 성공률을 갖는 결정된 데이터 상호작용 프로세싱 모드가 미국 달러 결제와 같은 프로세싱 파라미터들을 포함하면, 사용자에게는 결제 통화의 선택 동안 미국 달러 결제를 우선시할 것이 지시될 수 있다. 또한, 사용자에게는 최고 프로세싱 성공률을 갖는 데이터 상호작용 프로세싱 모드에 관련한 요구된 파라미터 정보를 입력할 것이 또한 프롬프트될 수 있다. 예를 들어, 미국 달러 결제와 같은 프로세싱 파라미터들 외에도, 최고 프로세싱 성공률을 갖는 데이터 상호작용 프로세싱 모드는 CVV 및 청구 주소와 같은 프로세싱 파라미터들을 더 포함하며; 따라서, 사용자에게는 CVV 정보 및 특정 청구 주소를 입력할 것이 지시될 수 있다.
일부 실시예들에서, 사용자에 의해 선택 및/입력되고 사용자 단말을 통해 피드백되는 프로세싱 파라미터의 파라미터 정보에 기초하여, 사용자 단말에 대한 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 데이터 상호작용 프로세싱 모드를 결정하는 것은, 적어도 하나의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보로부터, 사용자에 의해 선택된 및/또는 입력된 프로세싱 파라미터의 파라미터 정보와 매칭되는 데이터 상호작용 프로세싱 모드들을 결정하는 것과, 사용자에 의해 선택된 및/또는 입력된 프로세싱 파라미터의 파라미터 정보와 매칭되는 결정된 데이터 상호작용 프로세싱 모드들로부터, 사용자 단말에 대한 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 최고 프로세싱 성공률을 갖는 데이터 상호작용 프로세싱 모드를 선택하는 것을 포함한다.
실제 응용에서, 사용자는 서버로부터의 프롬프트들에 따라 프로세싱 파라미터를 선택하는 것과 파라미터를 입력하는 것을 반드시 하지는 않는다. 예를 들면, 위의 프로세스에서, 사용자는 미국 달러 결제 대신 유로화 결제를 선택할 수 있고, 서버로부터의 명령들에 따라 CVV 정보 및/또는 특정 청구 주소를 입력하지 않을 수 있다. 최종 데이터 상호작용 프로세싱 모드를 결정할 때, 최고 프로세싱 성공률을 갖는 데이터 상호작용 프로세싱 모드는 사용자에 의해 선택된 프로세싱 파라미터 및/또는 사용자에 의해 입력된 파라미터 정보와 매칭되는 데이터 상호작용 프로세싱 모드들로부터 선택된다.
데이터 상호작용 프로세싱 모드 외에도, 최종 프로세싱 성공률은 데이터 상호작용 프로세싱 채널 (서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 서비스 인터페이스 정보를 포함함)에 의해 또한 영향을 받는다. 데이터 상호작용 프로세싱 채널의 선택은 아래에서 특정된다.
도 2는 본 개시내용의 일 실시예에서의 서비스 프로세싱 방법의 흐름도를 도시한다. 그 방법은 다음의 단계들을 포함한다.
단계 S201은, 서버에 의해, 사용자 단말로부터 서비스 프로세싱 요청을 수신하고 있다.
단계 S202는, 서비스 프로세싱 요청에 기초하여, 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 적어도 하나의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보를 결정하고 있고, 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보에 대한 검색된 이력 프로세싱 레코드들에 기초하여, 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보에 대한 프로세싱 성공률들을 결정하고 있으며, 적어도 하나의 상이한 프로세싱 파라미터는 상이한 데이터 상호작용 프로세싱 모드들 중에 존재한다.
하나의 실시예에서, 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보에 대한 이력 프로세싱 레코드를 검색하는 프로세스는, 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보에 대해, 미리 결정된 시구간 내에서 생성된 그리고 데이터 상호작용 프로세싱 모드 및 서비스 프로세싱 요청에서 운반된 계정 정보와 매칭되는 이력 프로세싱 레코드를 검색하는 것을 포함한다. 하나의 실시예에서, 계정 정보는 계정 ID 정보 및/또는 계정 속성 정보를 포함한다.
단계 S203은, 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보에 대한 프로세싱 성공률들에 기초하여, 사용자 단말에 대한 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 데이터 상호작용 프로세싱 모드를 결정하고 있다.
하나의 실시예에서, 그 단계는 다양한 데이터 상호작용 프로세싱 모드들로부터 사용자 단말에 대한 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 최고 프로세싱 성공률을 갖는 데이터 상호작용 프로세싱 모드를 선택하는 것을 포함한다. 하나의 실시예에서, 그 단계는 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보에 대한 프로세싱 성공률에 기초하여 파라미터 검정 명령 메시지 - 그 검정 명령 메시지는 사용자에게 프로세싱 파라미터를 선택하며 그리고/또는 프로세싱 파라미터를 입력할 것을 지시하는데 사용됨 - 를 사용자 단말에 전송하는 것과, 사용자에 의해 선택된 및/또는 사용자에 의해 입력된 그리고 사용자 단말을 통해 피드백된 프로세싱 파라미터의 파라미터 정보에 기초하여, 사용자에 대한 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 데이터 상호작용 프로세싱 모드를 결정하는 것을 포함한다.
단계 S204는 서비스 프로세싱 요청 및 사용자 단말에 대한 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 결정된 데이터 상호작용 프로세싱 모드와 매칭되는 적어도 하나의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보를 결정하고 있고, 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보에 대한 검색된 이력 프로세싱 레코드에 기초하여, 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보에 대한 프로세싱 성공률들을 결정하고 있다. 데이터 상호작용 프로세싱 채널은 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 서비스 인터페이스 정보를 포함한다.
여기서, 본 개시내용의 실시예들에서의 데이터 상호작용 프로세싱 채널은 사용자 단말에 대한 서비스를 핸들링하기 위해 결정된 데이터 상호작용 프로세싱 모드에 대해 사용자에 의해 요구된 서비스를 핸들링하기 위해 요구된 다양한 서비스 인터페이스 정보를 지칭한다. 예를 들어 지불 서비스들에 대해, 데이터 상호작용 프로세싱 채널은 국제 카드 지불 채널(채널 W, 채널 H, 채널 C)에 대한 상이한 채널 인터페이스 정보, 로컬 카드 지불 채널(채널 Y, 채널 E, 채널 G)에 대한 상이한 채널 인터페이스 정보, 및 서드 파티 지불 회사들로부터의 서비스 인터페이스 정보를 포함할 수 있다.
하나의 실시예에서, 위에서 논의된 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드를 위한 이력 프로세싱 레코드들을 검색하는 것과 유사하게, 본 실시예에서의 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보에 대한 이력 프로세싱 레코드를 검색하기 위한 프로세스는 다음과 같다.
그 프로세스는 미리 결정된 시구간 내에서 생성된 그리고, 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보, 서비스 프로세싱 요청에서 운반된 계정 정보, 및 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보에 대해 사용자 단말에 대한 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 결정된 데이터 상호작용 프로세싱 모드와 매칭되는 이력 프로세싱 레코드를 검색하는 것을 포함한다. 하나의 실시예에서 계정 정보는 계정 ID 정보 및/또는 계정 속성 정보를 포함한다.
실제 응용에서, 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 채널에 대해, 데이터 상호작용 프로세싱 채널과 매칭되는 이력 프로세싱 레코드는 사용자 단말에 대한 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위해 결정된 데이터 상호작용 프로세싱 모드에 대응하는 이력 프로세싱 레코드로부터 검색될 수 있다. 검색된 이력 프로세싱 레코드는 다수의 레코드들을 포함하며, 각각의 레코드는 하나의 프로세싱 절차 및 그것의 결과를 반영한다. 더 많은 레코드들이 추가의 검색된 이력 프로세싱 레코드로부터 수집될수록, 계산된 프로세싱 성공률은 더 정확하다. 실제 응용에서, 데이터 상호작용 프로세싱 모드가 데이터 상호작용 프로세싱 채널과 매칭된다는 것을 전제로, 서비스 프로세싱 요청에서 운반된 계정 ID 정보와 매칭되는 이력 프로세싱 레코드는 데이터 상호작용 프로세싱 채널에 대한 프로세싱 성공률을 결정하기 위해 바람직하게 선택될 수 있다. 수 개의 프로세싱 레코드들이 계정 ID 정보와 매칭될 때, 서비스 프로세싱 요청에 관련한 계정 속성 정보와 매칭되는 프로세싱 레코드들은 데이터 상호작용 프로세싱 채널에 대한 프로세싱 성공률을 결정하기 위해 검색될 수 있다.
하나의 실시예에서, 각각의 프로세싱 채널에 대한 프로세싱 성공률을 결정할 때, 프로세싱 성공률은 시간 시퀀스 예측 방법으로 예측될 수 있으며, 즉, 과거의 일련의 시점들에서 프로세싱 성공률들에 관해 통계가 계산된다. 프로세싱 성공률들은 연대순으로, 즉, 시계열로 배열되고, 프로세싱 성공률의 시가변 패턴은 모델을 획득하기 위해 그 시계열을 분석함으로써 식별되고, 서비스 프로세싱 성공률은 획득된 모델에 기초하여 예측될 수 있다.
단계 S205는 결정된 데이터 상호작용 프로세싱 모드들로부터, 사용자 단말에 대한 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 최고 프로세싱 성공률을 갖는 데이터 상호작용 프로세싱 채널을 채택하고 있다.
본 개시내용의 위의 실시예들에 따른 방법은 특정 애플리케이션들에 관해 아래에서 상세히 추가로 설명된다.
도 3은 본 개시내용의 일 실시예에서의 서비스 프로세싱 방법의 흐름도를 도시한다. 그 방법은 다음의 단계들을 포함한다.
단계 S301은, 서버에 의해, 사용자 단말로부터 서비스 프로세싱 요청을 수신하고 있다. 여기서, 지불 요청을 서비스 프로세싱 요청에 대한 일 예로 하면, 사용자 단말로부터의 서비스 프로세싱 요청은 지불 카드 정보, 상품/서비스 정보 및 단말 장비 정보를 포함할 수 있다. 지불 카드 정보는 카드 브랜드(이를테면 VISA, MASTERCARD, 또는 MAESTRO), 카드 유형(이를테면 무한 카드, 플래티넘 카드, 골드 카드, 또는 일반 카드), 카드 발급 은행(이를테면 웰스 파고, 시티 은행, HSBC, 또는 바클레이스 은행), 및 거래은행(acquiring bank) (이를테면 ABC, ICBC, 또는 DBS)를 포함할 수 있다. 상품/서비스 정보는, 예를 들어, 상인/서버 식별자, 상품 범주, 및 지불 금액을 포함할 수 있다. 단말 장비 정보는, 예를 들어, 장비 유형(이를테면 PC, PAD, 및 모바일 단말), 지불 장비의 지리적 로케이션, 및 지불 시간을 포함할 수 있다.
예를 들어, 사용자 단말로부터의 서비스 프로세싱 요청이 다음을 포함할 수 있다.
상품 정보: a) 서비스 판매자: 판매자 X; b) 판매자 범주: 모바일 폰; c) 금액: USD 200.
단말 장비 정보: a) 장비 유형: 안드로이드 모바일 폰; b) 지리적 로케이션: 러시아 사마라 주 사마라; c) 지불 시간: 9:23 p.m. (현지 시간).
지불 카드 정보: a) 카드 발급 국가: 러시아; b) 발행 은행: SBERBANK OF RUSSIA; c) 카드 브랜드: MasterCard; d) 카드 유형: 플래티넘 카드; e) 카드 번호: 546938******8888.
단계 S302는, 서비스 프로세싱 요청에 기초하여, 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 적어도 하나의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보 - 적어도 하나의 상이한 프로세싱 파라미터는 상이한 데이터 상호작용 프로세싱 모드들 중에 존재함 - 를 결정하고 있다.
서버 상의 결정 엔진은 다양한 프로세싱 파라미터들을 결합하다. 각각의 조합은, 아래의 표 1에서 도시된 바와 같이, 데이터 상호작용 프로세싱 모드로서 역할을 한다(표 1에서의 예측 기간 및 지불 성공률은 다음의 단계들에서 예시될 것이다).
Figure 112018003042417-pct00001
단계 S303은, 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보에 대해, 미리 결정된 시구간 내에서 생성된 그리고 데이터 상호작용 프로세싱 모드와 서비스 프로세싱 요청에서 운반된 계정 정보와 매칭되는 이력 프로세싱 레코드를 검색하고, 검색된 이력 프로세싱 레코드들에 기초하여, 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보들에 대한 프로세싱 성공률들을 결정하고 있다. 하나의 실시예에서, 계정 정보는 계정 ID 정보 및/또는 계정 속성 정보를 포함한다.
실제 응용에서, 결정 엔진은 프로세싱 성공률에 대한 통계를 계산하기 위해 서비스 프로세싱 요청에 관련된 계정(이를테면 신용 카드 번호)에 대한 이력 프로세싱 레코드를 선택한다. 예를 들어, 서비스 프로세싱 요청에 관련된 계정에 대한 이력 프로세싱 레코드는 레코드 1: 2014년 1월 15일자 오후 4시 45분(GMT)에 AliExpress 플랫폼 상에서 가죽신 한 켤레에 16 미국 달러를 지출; 러시아 사마라 주 사마라에서, PC를 통해 (신용 카드 번호) 546938******8888인 카드를 통해 지불; 국제 카드 프로세싱 채널 W를 통해 지불 성공함; 레코드 2: ... 등을 포함할 수 있다. 예를 들어, 이 계정에 대해, 3 개의 지불 채널들이 15 번의 지불 횟수들, 80%를 차지하는 지불 성공률과 100%를 차지하는 주문 성공률에 대해 사용되는 총 12 개의 주문들이 있을 수 있다.
서비스 프로세싱 요청에 관련된 지불 계좌의 수 개의 이력 프로세싱 레코드들이 있을 때, 즉, 프로세싱 레코드들의 수가 통계적으로 중요하지 않을 때, 상이한 데이터 상호작용 프로세싱 모드들에 대한 프로세싱 성공률은 동일한 발행 은행, 동일한 카드 브랜드, 동일한 카드 유형 및 동일한 카드 BIN을 가지는, 서비스 프로세싱 요청에 관한 모든 지불 계좌들의 이력 프로세싱 레코드들을 기초로 하여 결정될 수 있다.
하나의 실시예에서, 이 서비스 프로세싱 성공률은 시간 시퀀스 예측에 의해 결정될 수 있으며, 즉, 과거의 각각의 시점의 프로세싱 성공률들에 관해 통계가 계산된다. 이들 프로세싱 성공률들은 연대순으로, 즉, 시계열로 배열되고, 프로세싱 성공률의 시가변 패턴은 모델을 획득하기 위해 그 시계열을 분석함으로써 식별되고, 서비스 프로세싱 성공률은 획득된 모델에 기초하여 예측될 수 있다.
위에서 설명된 바와 같이, 표 1은 상이한 데이터 상호작용 프로세싱 모드들에 대한 예측된 프로세싱 성공률들의 예들을 도시한다. 예측 기간(즉, 통계적 시간 길이)은 설정된 최근 시구간에 대응한다.
단계 S304는, 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보에 대한 프로세싱 성공률들에 기초하여, 파라미터 검정 명령 메시지 - 파라미터 검정 명령 메시지는 사용자에게 프로세싱 파라미터를 선택할 것 및/또는 프로세싱 파라미터를 입력할 것을 지시하기 위해 사용됨 - 를 사용자 단말에 전송하고 있고, 사용자에 의해 선택 및/또는 입력되고 사용자 단말을 통해 피드백되는 프로세싱 파라미터의 파라미터 정보에 기초하여, 사용자 단말에 대한 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 데이터 상호작용 프로세싱 모드를 결정하고 있다.
표 1에서의 데이터에 따르면, 프로세싱 성공률은, 사용자가 CVV, 청구 주소를 입력하고, 결제 통화를 선택하는 것이 필요한 데이터 상호작용 프로세싱 모드 1의 경우에 최고이다. 사용자는 사용자 단말에 전송된 파라미터 검정 명령 메시지에 의해 CVV 및 청구 주소를 기입하고 미국 달러 결제를 선택할 것이 프롬프트될 것이다. 여기서, 사용자는 CVV 및 청구 주소를 기입하거나 또는 미국 달러 결제를 선택하는 것을 하지 않을 수 있다. 사용자가 CVV 또는 청구 주소를 기입하지 않거나, 또는 다른 결제 통화(이를테면 유로화 결제)를 선택하면, 다양한 프로세싱 파라미터들이 사용자 단말로부터의 피드백 정보와 조합하여 새로운 데이터 상호작용 프로세싱 모드 형성하기 위해 포함될 것이 요구된다. 사용자가 CVV 및 청구 주소를 기입하지만 유로화 결제를 선택한다고 가정하면, 사용자에 대한 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 데이터 상호작용 프로세싱 모드는, 표 1에 도시된 바와 같이, 데이터 상호작용 프로세싱 모드 2가 되도록 최종적으로 결정될 것이다.
단계 S305는 서비스 프로세싱 요청 및 사용자 단말에 대한 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 결정된 데이터 상호작용 프로세싱 모드와 매칭되는 적어도 하나의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보를 결정하고 있다. 데이터 상호작용 프로세싱 채널은 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 다양한 서비스 인터페이스 정보를 포함한다.
여기서, 결정 엔진은, 아래의 표 2에 도시된 바와 같이, 서비스 프로세싱 요청에서의 카드 발급 국가와 사용자 단말에 대한 서비스들을 핸들링하기 위해 결정된 데이터 상호작용 프로세싱 모드에서의 다양한 프로세싱 파라미터들에 대한 제한들과 같은 정보를 참조함으로써 매칭된 프로세싱 채널을 결정한다.
Figure 112018003042417-pct00002
단계 S306은 미리 결정된 시구간 내에서 생성된 그리고 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보, 서비스 프로세싱 요청에서 운반된 계정 정보, 및 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보에 대해 사용자 단말에 대한 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 결정된 데이터 상호작용 프로세싱 모드와 매칭되는 이력 프로세싱 레코드를 검색하고 있고, 검색된 이력 프로세싱 레코드에 기초하여, 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보에 대한 프로세싱 성공률들을 결정하고 있다. 하나의 실시예에서, 계정 정보는 계정 ID 정보 및/또는 계정 속성 정보를 포함한다.
실제 응용에서, 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 채널과 매칭되는 이력 프로세싱 레코드는 최종적으로 결정된 데이터 상호작용 프로세싱 모드에 대응하는 이력 프로세싱 레코드들로부터 검색될 수 있다. 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 채널에 대한 이 프로세싱 성공률은 추가의 검색된 이력 프로세싱 레코드에 기초하여 예측될 수 있다. 위에서 설명된 실시예들에서 도시된 바와 같은 예측 방법은 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드에 대한 프로세싱 성공률의 예측을 위해 본 실시예에서 또한 사용된다. 따라서, 그것은 여기서 상세히 설명되지 않을 것이지만, 그 예측의 예시적인 결과들은 표 2에서 알 수 있다.
단계 S307은 결정된 데이터 상호작용 프로세싱 모드들로부터, 사용자 단말에 대한 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 최고 프로세싱 성공률을 갖는 데이터 상호작용 프로세싱 채널을 채택하고 있다. 표 2에서 도시된 바와 같이, 데이터 상호작용 프로세싱 채널 1은 사용자 단말에 대한 서비스들을 핸들링하기 위해 선택된다.
하나의 실시예에서, 성공적인 프로세싱 명령 정보는 성공적인 프로세싱이 확인될 때 사용자 단말에 전송될 수 있다. 또한, 이때 인가되는 정보, 이를테면 데이터 상호작용 프로세싱 모드 및 데이터 상호작용 프로세싱 채널은 사용자 단말이 서비스 프로세싱 요청들을 개시할 때 장래의 사용을 위해 저장될 수 있다.
동일한 발명 개념에 기초하여, 본 개시내용은 서비스 프로세싱 방법에 대응하는 서비스 프로세싱 디바이스를 추가로 제공한다. 디바이스의 이론은 본 개시내용에 의해 제공된 서비스 프로세싱 방법과 유사하며; 그러므로, 그 방법의 구현예는 그 디바이스의 구현예에서 발견될 수 있고, 위에서 상세하게 된 명세서의 특정한 부분들은 아래에서 완전히 반복되지 않을 것이다.
도 4는 본 개시내용의 일 실시예에서의 서비스 프로세싱 디바이스(40)의 구조를 도시한다. 그 서비스 프로세싱 디바이스는 다음의 엘리먼트들을 포함한다.
수신 모듈(41)이, 사용자 단말로부터 서비스 프로세싱 요청을 수신하도록 구성된다.
제1 결정 모듈(42)이, 서비스 프로세싱 요청에 기초하여, 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 적어도 하나의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보를 결정하고, 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보에 대한 검색된 이력 프로세싱 레코드에 기초하여, 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보에 대한 프로세싱 성공률을 결정하도록 구성된다. 적어도 하나의 상이한 프로세싱 파라미터가 상이한 데이터 상호작용 프로세싱 모드들 사이에 존재한다.
제2 결정 모듈(43)이, 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보에 대한 프로세싱 성공률들에 기초하여, 사용자 단말에 대한 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 데이터 상호작용 프로세싱 모드를 결정하기위한 것이다.
일부 실시예들에서, 제1 결정 모듈(42)은 미리 결정된 시구간 내에서 생성된 그리고 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보 및 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보에 대한 서비스 프로세싱 요청에서 운반되는 계정 정보와 매칭되는 이력 프로세싱 레코드를 검색함으로써 각각의 상호작용 프로세싱 모드 후보에 대한 이력 프로세싱 레코드를 검색하도록 추가로 구성된다. 계정 정보는, 예를 들어, 계정 ID 정보 및/또는 계정 속성 정보를 포함한다.
일부 실시예들에서, 제2 결정 모듈(43)은, 다양한 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보들로부터, 사용자 단말에 대한 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 최고 프로세싱 성공률을 갖는 데이터 상호작용 프로세싱 모드를 선택하도록 추가로 구성된다.
일부 실시예들에서, 제2 결정 모듈(43)은, 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보에 대한 프로세싱 성공률들에 기초하여, 파라미터 검정 명령 메시지 - 파라미터 검정 명령 메시지는 사용자에게 프로세싱 파라미터를 선택할 것 및/또는 프로세싱 파라미터를 입력할 것을 지시하기 위해 사용됨 - 를 사용자 단말에 전송하도록 추가로 구성된다. 이들 실시예들에서, 제2 결정 모듈은, 사용자에 의해 선택 및/입력되고 사용자 단말을 통해 피드백되는 프로세싱 파라미터의 파라미터 정보에 기초하여, 사용자 단말에 대한 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 데이터 상호작용 프로세싱 모드를 결정하도록 또한 구성된다.
일부 실시예들에서, 제2 결정 모듈(43)은, 적어도 하나의 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보로부터, 사용자에 의해 선택된 및/또는 입력된 프로세싱 파라미터의 파라미터 정보와 매칭되는 데이터 상호작용 프로세싱 모드들을 결정하도록, 그리고, 사용자에 의해 선택된 및/또는 입력된 프로세싱 파라미터의 파라미터 정보와 매칭되는 결정된 데이터 상호작용 프로세싱 모드 후보들로부터, 사용자 단말에 대한 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 최고 프로세싱 성공률을 갖는 데이터 상호작용 프로세싱 모드를 선택하도록 추가로 구성된다.
일부 실시예들에서, 그 디바이스는, 제2 결정 모듈이 사용자 단말에 대한 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 데이터 상호작용 프로세싱 모드들을 결정한 후, 서비스 프로세싱 요청 및 사용자 단말에 대한 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 결정된 데이터 상호작용 프로세싱 모드들과 매칭되는 적어도 하나의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보를 결정하는데 사용되는 제3 결정 모듈(44)을 더 포함한다. 제3 결정 모듈(44)은, 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보에 대한 검색된 이력 프로세싱 레코드에 기초하여, 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보 - 데이터 상호작용 프로세싱 채널은 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 다양한 서비스 인터페이스 정보를 포함함 - 에 대한 프로세싱 성공률들을 결정하도록, 그리고, 결정된 데이터 상호작용 프로세싱 모드들로부터, 사용자 단말에 대한 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 최고 성공률을 갖는 데이터 상호작용 프로세싱 채널을 채택하도록 또한 구성된다.
일부 실시예들에서, 제3 결정 모듈(44)은 미리 결정된 시구간 내에서 생성된 그리고 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보, 서비스 프로세싱 요청에서 운반된 계정 정보, 및 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보에 대해 사용자 단말에 대한 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 결정된 데이터 상호작용 프로세싱 모드와 매칭되는 이력 프로세싱 레코드를 검색함으로써 각각의 상호작용 프로세싱 채널 후보에 대한 이력 프로세싱 레코드를 검색하도록 추가로 구성된다. 하나의 실시예에서, 계정 정보는 계정 ID 정보 및/또는 계정 속성 정보를 포함한다.
본 기술분야의 통상의 기술자가 본 개시내용의 실시예들은 방법, 시스템, 또는 컴퓨터 프로그램 제품의 형태를 취할 수 있다는 것을 이해해야 한다. 따라서, 본 개시내용은 전체 하드웨어 실시예, 전체 소프트웨어 실시예, 또는 소프트웨어 및 하드웨어의 조합의 실시예를 가질 수 있다. 덧붙여서, 본 개시내용은 컴퓨터 적용가능 프로그램 코드들을 갖는 하나 이상의 컴퓨터 저장 매체들(디스크 스토리지, CD-ROM 및 광학적 저장 디바이스를 비제한적으로 포함함) 상에 구현되는 컴퓨터 프로그램 제품의 형태로 있을 수 있다.
본 개시내용은 본 명세서에서의 실시예들에서 방법, 디바이스(시스템), 및 컴퓨터 프로그램 제품의 흐름도 및/또는 블록 챠트를 참조하여 설명된다. 흐름도 및/또는 블록 차트에서의 각각의 프로세스 및/또는 블록, 뿐만 아니라 그것들의 조합은 하나 이상의 프로세서들 상에서 실행되는 컴퓨터 프로그램 명령들에 의해 구현될 수 있다는 것이 이해되어야 한다. 그들 컴퓨터 프로그램 명령들은 머신을 형성하기 위해 범용 컴퓨터, 전용 컴퓨터, 다른 프로그램가능 데이터 프로세싱 디바이스의 임베디드 프로세서 또는 프로세서들에 제공될 수 있어서, 컴퓨터 또는 다른 프로그램가능 데이터 프로세싱 디바이스에 의해 실행되는 명령들은, 그 흐름도에서의 하나 이상의 프로세스들 및/또는 그 블록 차트에서의 하나 이상의 블록들에서 지정된 기능들을 구현하는 장치를 형성할 수 있다.
컴퓨터 또는 다른 프로그램가능 데이터 프로세싱 디바이스들을 특정 방식으로 동작하도록 안내할 수 있는 그들 컴퓨터 프로그램 명령들은 컴퓨터 판독가능 메모리에 또한 저장될 수 있어서, 컴퓨터 판독가능 메모리에 저장된 명령들은 명령 장치를 포함하는 제조 물품을 생성할 수 있고; 그 명령 장치는 흐름도들의 하나 이상의 프로세스들 및/또는 블록도들의 하나 이상의 블록들에서 특정된 기능들을 구현할 수 있다.
그들 컴퓨터 프로그램 명령들은 메모리를 통해 컴퓨터 또는 다른 프로그램가능 데이터 프로세싱 디바이스들에 로딩될 수 있고, 그러면 컴퓨터 또는 다른 프로그램가능 데이터 프로세싱 디바이스들은 컴퓨터에 의해 프로세싱을 수행하기 위해 일련의 동작 단계들을 실행할 수 있다. 결과적으로, 컴퓨터 또는 다른 프로그램가능 디바이스들에 의해 실행되는 명령들은 본 명세서에서 설명되는 흐름도들에서의 하나 이상의 프로세스들 및/또는 개략적 구조도에서의 하나 이상의 블록들에서 지정된 기능들을 구현하는 단계들의 실행을 제공할 수 있다.
비록 본 명세서에서의 바람직한 실시예들이 설명되어 있지만, 본 기술분야의 통상의 기술자는 일단 기본적인 본 발명 개념이 공지되면 이들 실시예들에 추가적인 개조들 및 수정들을 할 수 있다. 따라서, 첨부된 청구항들은 바람직한 실시예들을 포함하고 본 개시내용의 범위 내에서 본 기술분야의 통상의 기술자가 이용 가능한 모든 변동들 및 수정들을 포괄하도록 의도된다. 본 기술분야의 통상의 기술자는 본 개시내용의 정신 및 범위로부터 벗어남 없이 본 개시내용에 대한 개조들 및 수정들을 할 수 있다는 것이 자명하다. 따라서, 본 개시내용의 이들 개조들 및 수정들이 본 개시내용의 청구항들의 범위 및 그것의 동등한 기술들 내에 속하면, 이것들은 본 개시내용에 의해 포괄되는 것으로 또한 의도된다.

Claims (20)

  1. 서비스 프로세싱 방법으로서,
    서버에 의해, 사용자 단말로부터 서비스 프로세싱 요청 - 상기 서비스 프로세싱 요청은 데이터 상호작용 프로세싱 모드 정보 및 계정 정보를 포함함 - 을 수신하는 단계;
    상기 서버에 의해 상기 서비스 프로세싱 요청에 기초하여, 상기 서비스 프로세싱 요청을 실행하기 위한 하나 이상의 데이터 프로세싱 모드들의 후보들 - 상기 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들의 후보들은 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들로부터 결정되며, 상기 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들 중 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드는 프로세싱 파라미터들을 포함하고, 상기 프로세싱 파라미터들 중 적어도 하나의 프로세싱 파라미터는 상기 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들 중 상이한 데이터 상호작용 프로세싱 모드들 사이에서 상이함 - 을 결정하는 단계;
    상기 서버에 의해 상기 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들의 후보들 중 각각의 후보에 대한 프로세싱 성공률을 계산하는 단계 - 주어진 데이터 상호작용 프로세싱 모드에 대한 프로세싱 성공률을 계산하는 상기 단계는: 상기 주어진 데이터 상호작용 프로세싱 모드에 대한 이력 프로세싱 레코드를 검색하는 단계, 상기 서비스 프로세싱 요청 내의 계정 정보와 상기 주어진 데이터 상호작용 프로세싱 모드를 매칭하는 단계, 및 상기 계정을 매칭하는 상기 이력 프로세싱 레코드에 기초하여 상기 주어진 데이터 상호작용 프로세싱 모드에 대한 프로세싱 성공률을 결정하는 단계를 포함하고, 상기 이력 프로세싱 레코드는 미리 결정된 이력 시구간과 관련됨 -;
    상기 서버에 의해 상기 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들의 후보들 중 각각의 후보에 대한 상기 프로세싱 성공률에 기초하여, 상기 서비스 프로세싱 요청을 실행하기 위한 데이터 상호작용 프로세싱 모드로서 데이터 상호작용 프로세싱 모드의 후보를 결정하는 단계;
    상기 서버에 의해 상기 사용자 단말에 프롬프트(prompt)를 송신하는 단계 - 상기 프롬프트는 상기 데이터 상호작용 프로세싱 모드의 후보에 의해 요구되는 정보에 대한 요청을 포함함 -;
    상기 서버에 의해 상기 프롬프트를 통해 제출된 상기 정보에 기초하여 후보 프로세싱 채널을 식별하는 단계 - 상기 후보 프로세싱 채널은 프로세싱 채널들의 세트로부터 식별되고, 상기 프로세싱 채널들의 세트의 각각은 프로세싱 성공률과 관련됨 -; 및
    상기 서버에 의해 상기 데이터 상호작용 프로세싱 모드의 상기 후보 및 상기 후보 프로세싱 채널을 사용하여 거래(transaction)를 실행하는 단계
    를 포함하는, 서비스 프로세싱 방법.
  2. 제1항에 있어서, 상기 데이터 상호작용 프로세싱 모드들의 복수의 후보들의 상기 이력 프로세싱 레코드는 미리 결정된 시구간에 걸쳐 생성되고 상기 데이터 상호작용 프로세싱 모드 정보 및 상기 계정 정보와 매칭되고,
    상기 계정 정보는 계정 ID 정보 및 계정 속성 정보 중 적어도 하나를 포함하는, 서비스 프로세싱 방법.
  3. 제1항에 있어서, 상기 데이터 상호작용 프로세싱 모드를 결정하는 단계는,
    상기 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들의 후보들로부터, 상기 서비스 프로세싱 요청을 실행하기 위한 최고 프로세싱 성공률을 갖는 데이터 상호작용 프로세싱 모드의 후보를 선택하는 단계를 더 포함하는, 서비스 프로세싱 방법.
  4. 제1항에 있어서, 상기 데이터 상호작용 프로세싱 모드를 결정하는 단계는,
    상기 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들의 후보들 중 각각의 후보에 대한 상기 프로세싱 성공률에 기초하여, 파라미터 검정 명령 메시지 - 상기 파라미터 검정 명령 메시지는 사용자에게 프로세싱 파라미터를 선택하는 것 또는 프로세싱 파라미터를 입력하는 것으로 이루어진 응답 액션들의 그룹으로부터 선택된 하나 이상의 응답 액션들을 수행할 것을 프롬프트함 - 를 상기 사용자 단말에 전송하는 단계를 더 포함하며,
    상기 서비스 프로세싱 요청을 실행하기 위한 상기 데이터 상호작용 프로세싱 모드로서 상기 데이터 상호작용 프로세싱 모드의 후보들을 결정하는 단계는, 상기 사용자 단말로부터 수신된 상기 파라미터 검정 명령 메시지에 응답하여 파라미터 정보에 추가로 기초하는, 서비스 프로세싱 방법.
  5. 제4항에 있어서, 상기 데이터 상호작용 프로세싱 모드를 결정하는 단계는,
    상기 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들의 후보들로부터, 상기 사용자 단말로부터 수신된 응답에서의 상기 파라미터 정보와 매칭되는 데이터 상호작용 프로세싱 모드들을 결정하는 단계; 및
    상기 파라미터 정보와 매칭되는 결정된 데이터 상호작용 프로세싱 모드들로부터, 상기 서비스 프로세싱 요청을 실행하기 위한 최고 프로세싱 성공률을 갖는 데이터 상호작용 프로세싱 모드를 선택하는 단계를 더 포함하는, 서비스 프로세싱 방법.
  6. 제1항에 있어서, 상기 서비스 프로세싱 요청에 기초하여, 상기 서비스 프로세싱 요청 및 결정된 데이터 상호작용 프로세싱 모드와 매칭되는 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보들 - 상기 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보들은 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 채널들로부터 결정되며, 상기 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 채널들 중 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 채널은 상기 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 서비스 인터페이스 정보를 포함하며, 상기 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보들 중 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보는 상기 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 채널들의 이력 프로세싱 레코드에 기초한 연관된 프로세싱 성공률을 가짐 - 을 결정하는 단계; 및
    상기 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보들로부터, 상기 서비스 프로세싱 요청을 실행하기 위한 데이터 상호작용 프로세싱 채널로서 최고 프로세싱 성공률을 갖는 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보를 선택하는 단계를 더 포함하며,
    상기 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보들을 결정하는 단계와 상기 데이터 상호작용 프로세싱 채널을 선택하는 단계는 상기 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 상기 데이터 상호작용 프로세싱 모드를 결정한 후 수행되는, 서비스 프로세싱 방법.
  7. 제6항에 있어서, 상기 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 채널들의 상기 이력 프로세싱 레코드는 미리 결정된 시구간에 걸쳐 생성되며,
    상기 이력 프로세싱 레코드의 부분이 상기 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보들 중 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보에 대한 상기 프로세싱 성공률을 결정하기 위해 검색되며, 상기 부분은 상기 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보들, 상기 서비스 프로세싱 요청에서의 계정 정보, 및 상기 서비스 프로세싱 요청을 실행하기 위한 상기 데이터 상호작용 프로세싱 모드와 매칭되고,
    상기 계정 정보는 계정 ID 정보 및 계정 속성 정보 중 적어도 하나를 포함하는, 서비스 프로세싱 방법.
  8. 제6항에 있어서, 상기 하나 이상의 상호작용 프로세싱 채널 후보들 중 각각의 상호작용 프로세싱 채널 후보에 연관된 상기 프로세싱 성공률은 상기 서버에 의해 상기 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 채널들의 상기 이력 프로세싱 레코드에 기초하여 결정되는, 서비스 프로세싱 방법.
  9. 제1항에 있어서, 상기 하나 이상의 상호작용 프로세싱 모드들의 후보들 중 각각의 후보에 연관된 상기 프로세싱 성공률은 상기 서버에 의해 상기 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들의 상기 이력 프로세싱 레코드에 기초하여 결정되는, 서비스 프로세싱 방법.
  10. 서비스 프로세싱 디바이스로서,
    프로세서;
    상기 프로세서에 의해 실행 가능한 명령들을 저장하는 비일시적 메모리를 포함하며,
    상기 명령들은 상기 서비스 프로세싱 디바이스로 하여금,
    사용자 단말로부터 서비스 프로세싱 요청 - 상기 서비스 프로세싱 요청은 데이터 상호작용 프로세싱 모드 정보 및 계정 정보를 포함함 - 을 수신하게 하며;
    상기 서비스 프로세싱 요청에 기초하여, 상기 서비스 프로세싱 요청을 실행하기 위한 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들의 후보들 - 상기 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들의 후보들은 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들로부터 결정되며, 상기 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들 중 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드는 프로세싱 파라미터들을 포함하고, 상기 프로세싱 파라미터들 중 적어도 하나의 프로세싱 파라미터는 상기 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들 중 상이한 데이터 상호작용 프로세싱 모드들 사이에서 상이함 - 을 결정하게 하며,
    상기 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들의 후보들 중 각각의 후보에 대한 프로세싱 성공률을 계산하게 하며 - 주어진 데이터 상호작용 프로세싱 모드에 대한 프로세싱 성공률을 계산하는 것은: 상기 주어진 데이터 상호작용 프로세싱 모드에 대한 이력 프로세싱 레코드를 검색하는 것, 상기 서비스 프로세싱 요청 내의 계정 정보와 상기 주어진 데이터 상호작용 프로세싱 모드를 매칭하는 것 및 상기 계정을 매칭하는 상기 이력 프로세싱 레코드에 기초하여 상기 주어진 데이터 상호작용 프로세싱 모드에 대한 프로세싱 성공률을 결정하는 것을 포함하고, 상기 이력 프로세싱 레코드는 미리 결정된 이력 시구간과 관련됨 -;
    하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들의 후보들 중 각각의 후보에 대한 상기 프로세싱 성공률에 기초하여, 상기 서비스 프로세싱 요청을 실행하기 위한 데이터 상호작용 프로세싱 모드로서 데이터 상호작용 프로세싱 모드의 후보를 결정하게 하며;
    상기 사용자 단말에 프롬프트를 송신하게 하며 - 상기 프롬프트는 상기 데이터 상호작용 프로세싱 모드의 후보에 의해 요구되는 정보에 대한 요청을 포함함 -;
    상기 프롬프트를 통해 제출된 상기 정보에 기초하여 후보 프로세싱 채널을 식별하게 하며 - 상기 후보 프로세싱 채널은 프로세싱 채널들의 세트로부터 식별되고, 상기 프로세싱 채널들의 세트의 각각은 프로세싱 성공률과 관련됨 -; 및
    상기 데이터 상호작용 프로세싱 모드의 상기 후보 및 상기 후보 프로세싱 채널을 사용하여 거래를 실행하게 하는, 서비스 프로세싱 디바이스.
  11. 제10항에 있어서, 상기 데이터 상호작용 프로세싱 모드들의 복수의 후보들의 상기 이력 프로세싱 레코드는 미리 결정된 시구간에 걸쳐 생성되고 상기 데이터 상호작용 프로세싱 모드 정보 및 상기 계정 정보와 매칭되고,
    상기 계정 정보는 계정 ID 정보 및 계정 속성 정보 중 적어도 하나를 포함하는, 서비스 프로세싱 디바이스.
  12. 제10항에 있어서, 상기 데이터 상호작용 프로세싱 모드를 결정하기 위한 명령은 추가로 상기 서비스 프로세싱 디바이스로 하여금,
    상기 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들의 후보들로부터, 상기 서비스 프로세싱 요청을 실행하기 위한 최고 프로세싱 성공률을 갖는 데이터 상호작용 프로세싱 모드의 후보를 선택하게 하는, 서비스 프로세싱 디바이스.
  13. 제10항에 있어서, 상기 데이터 상호작용 프로세싱 모드를 결정하기 위한 명령은 추가로 상기 서비스 프로세싱 디바이스로 하여금,
    상기 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들의 후보들 중 각각의 후보에 대한 상기 프로세싱 성공률에 기초하여, 파라미터 검정 명령 메시지 - 상기 파라미터 검정 명령 메시지는 사용자에게
    프로세싱 파라미터를 선택하는 것 및
    프로세싱 파라미터를 입력하는 것
    으로 이루어진 응답 액션들의 그룹으로부터 선택된 하나 이상의 응답 액션들을 수행할 것을 프롬프트함 - 를 상기 사용자 단말에 전송하게 하며,
    상기 서비스 프로세싱 요청을 실행하기 위한 상기 데이터 상호작용 프로세싱 모드로서 상기 데이터 상호작용 프로세싱 모드의 후보들을 결정하기 위한 명령은, 상기 사용자 단말로부터 수신된 상기 파라미터 검정 명령 메시지에 응답하여 파라미터 정보에 추가로 기초하는, 서비스 프로세싱 디바이스.
  14. 제13항에 있어서, 상기 데이터 상호작용 프로세싱 모드를 결정하기 위한 명령은 추가로 상기 서비스 프로세싱 디바이스로 하여금,
    상기 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들의 후보들로부터, 상기 사용자 단말로부터 수신된 응답에서의 상기 파라미터 정보와 매칭되는 데이터 상호작용 프로세싱 모드들을 결정하게 하며;
    상기 파라미터 정보와 매칭되는 결정된 데이터 상호작용 프로세싱 모드들로부터, 상기 서비스 프로세싱 요청을 실행하기 위한 최고 프로세싱 성공률을 갖는 데이터 상호작용 프로세싱 모드를 선택하게 하는, 서비스 프로세싱 디바이스.
  15. 제10항에 있어서, 상기 명령들은 추가로 상기 서비스 프로세싱 디바이스로 하여금,
    상기 서비스 프로세싱 요청에 기초하여, 상기 서비스 프로세싱 요청 및 결정된 데이터 상호작용 프로세싱 모드와 매칭되는 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보들 - 상기 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보들은 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 채널들로부터 결정되며, 상기 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 채널들 중 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 채널은 상기 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 서비스 인터페이스 정보를 포함함 - 을 결정하게 하고, 상기 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 채널들의 이력 프로세싱 레코드에 기초하여, 상기 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보들 중 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보에 대한 프로세싱 성공률을 결정하게 하며;
    상기 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보들로부터, 상기 서비스 프로세싱 요청을 실행하기 위한 데이터 상호작용 프로세싱 채널로서 최고 프로세싱 성공률을 갖는 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보를 선택하게 하며,
    상기 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보들을 결정하기 위한 명령과 상기 데이터 상호작용 프로세싱 채널을 선택하기 위한 명령은, 상기 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 상기 데이터 상호작용 프로세싱 모드를 결정하기 위한 명령 후에 수행되는, 서비스 프로세싱 디바이스.
  16. 제15항에 있어서, 상기 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 채널들의 상기 이력 프로세싱 레코드는 미리 결정된 시구간에 걸쳐 생성되며,
    상기 이력 프로세싱 레코드의 부분만이 상기 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보들 중 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보에 대한 상기 프로세싱 성공률을 결정하기 위해 검색되며, 상기 부분은 상기 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보들, 상기 서비스 프로세싱 요청에서의 계정 정보, 및 상기 서비스 프로세싱 요청을 실행하기 위한 상기 데이터 상호작용 프로세싱 모드와 매칭되고,
    상기 계정 정보는 계정 ID 정보 및 계정 속성 정보 중 적어도 하나를 포함하는, 서비스 프로세싱 디바이스.
  17. 제15항에 있어서, 상기 하나 이상의 상호작용 프로세싱 채널 후보들 중 각각의 상호작용 프로세싱 채널 후보에 연관된 상기 프로세싱 성공률은 상기 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 채널들의 상기 이력 프로세싱 레코드에 기초하여 결정되는, 서비스 프로세싱 디바이스.
  18. 제10항에 있어서, 상기 하나 이상의 상호작용 프로세싱 모드들의 후보들 중 각각의 후보에 연관된 상기 프로세싱 성공률은 상기 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들의 상기 이력 프로세싱 레코드에 기초하여 결정되는, 서비스 프로세싱 디바이스.
  19. 컴퓨터 실행가능 명령들을 저장한 비일시적 컴퓨터 판독가능 저장 매체로서, 상기 명령들은 서비스 프로세싱 디바이스의 프로세서에 의해 실행될 때, 상기 서비스 프로세싱 디바이스로 하여금 방법을 수행하게 하고, 상기 방법은
    서버에 의해, 사용자 단말로부터 서비스 프로세싱 요청 - 상기 서비스 프로세싱 요청은 데이터 상호작용 프로세싱 모드 정보 및 계정 정보를 포함함 - 을 수신하는 단계;
    상기 서버에 의해 상기 서비스 프로세싱 요청에 기초하여, 상기 서비스 프로세싱 요청을 실행하기 위한 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들의 후보들 - 상기 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들의 후보들은 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들로부터 결정되며, 상기 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들 중 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 모드는 프로세싱 파라미터들을 포함하고, 상기 프로세싱 파라미터들 중 적어도 하나의 프로세싱 파라미터는 상기 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들 중 상이한 데이터 상호작용 프로세싱 모드들 사이에서 상이함 - 을 결정하는 단계;
    상기 서버에 의해 상기 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들의 후보들 중 각각의 후보에 대한 프로세싱 성공률을 계산하는 단계 - 주어진 데이터 상호작용 프로세싱 모드에 대한 프로세싱 성공률을 계산하는 상기 단계는: 상기 주어진 데이터 상호작용 프로세싱 모드에 대한 이력 프로세싱 레코드를 검색하는 단계, 상기 서비스 프로세싱 요청 내의 계정 정보와 상기 주어진 데이터 상호작용 프로세싱 모드를 매칭하는 단계, 및 상기 계정을 매칭하는 상기 이력 프로세싱 레코드에 기초하여 상기 주어진 데이터 상호작용 프로세싱 모드에 대한 프로세싱 성공률을 결정하는 단계를 포함하고, 상기 이력 프로세싱 레코드는 미리 결정된 이력 시구간과 관련됨 -;
    상기 서버에 의해 상기 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 모드들의 후보들 중 각각의 후보에 대한 상기 프로세싱 성공률에 기초하여, 상기 서비스 프로세싱 요청을 실행하기 위한 데이터 상호작용 프로세싱 모드로서 데이터 상호작용 프로세싱 모드의 후보를 결정하는 단계;
    상기 서버에 의해 상기 사용자 단말에 프롬프트를 송신하는 단계 - 상기 프롬프트는 상기 데이터 상호작용 프로세싱 모드의 후보에 의해 요구되는 정보에 대한 요청을 포함함 -;
    상기 서버에 의해 상기 프롬프트를 통해 제출된 상기 정보에 기초하여 후보 프로세싱 채널을 식별하는 단계 - 상기 후보 프로세싱 채널은 프로세싱 채널들의 세트로부터 식별되고, 상기 프로세싱 채널들의 세트의 각각은 프로세싱 성공률과 관련됨 -; 및
    상기 서버에 의해 상기 데이터 상호작용 프로세싱 모드의 상기 후보 및 상기 후보 프로세싱 채널을 사용하여 거래를 실행하는 단계를 포함하는, 비일시적 컴퓨터 판독가능 저장 매체.
  20. 제19항에 있어서, 상기 서비스 프로세싱 요청에 기초하여, 상기 서비스 프로세싱 요청 및 결정된 데이터 상호작용 프로세싱 모드와 매칭되는 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보들 - 상기 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보들은 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 채널들로부터 결정되며, 상기 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 채널들 중 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 채널은 상기 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 서비스 인터페이스 정보를 포함하며, 상기 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보들 중 각각의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보는 상기 복수의 데이터 상호작용 프로세싱 채널들의 이력 프로세싱 레코드에 기초한 연관된 프로세싱 성공률을 가짐 - 을 결정하는 단계; 및
    상기 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보들로부터, 상기 서비스 프로세싱 요청을 실행하기 위한 데이터 상호작용 프로세싱 채널로서 최고 프로세싱 성공률을 갖는 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보를 선택하는 단계를 더 포함하며,
    상기 하나 이상의 데이터 상호작용 프로세싱 채널 후보들을 결정하는 단계와 상기 데이터 상호작용 프로세싱 채널을 선택하는 단계는 상기 서비스 프로세싱 요청을 핸들링하기 위한 상기 데이터 상호작용 프로세싱 모드를 결정한 후 수행되는, 비일시적 컴퓨터 판독가능 저장 매체.
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