KR101506470B1 - 렌트카 전자계약 및 관리시스템 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 렌트카 이용에 관한 전자계약 및 관리시스템에 관한 것으로, 보다 구체적으로 렌트카 이용 계약을 휴대용 단말기를 이용하여 현장에서 바로 전자계약서로 작성하고 이를 고객 및/또는 관리서버에 전송하는 페이퍼리스(paperless) 시스템을 구현하여 종이로 된 계약서 또는 계약서 사본의 관리소홀로 인해 고객의 소중한 개인정보가 무분별하게 노출되는 것을 방지할 수 있으며, 관리서버가 전송된 전자계약서의 내용을 토대로 해당 데이터베이스를 자동으로 업데이트하고 또한 업데이트된 데이터를 렌트카를 예약하고자 하는 고객에게 제공하거나 또는 예약이 이루어진 차량과 고객 정보를 현장에서 바로 렌트카 이용 계약을 전자계약서로 작성하는 업체 휴대용단말기에 제공하여 차량/고객/계약 관리는 물론 현장에서의 신속한 전자계약이 체결될 수 있도록 하며, 관리서버에서의 데이터 저장이 암호화되어 이루어지도록 하여 정보보호를 강화하는 렌트카 전자계약 및 관리시스템에 관한 것이다.

Description

렌트카 전자계약 및 관리시스템{A Rental Car Electronic Contract and Management System}
본 발명은 렌트카 이용에 관한 전자계약 및 관리시스템에 관한 것으로, 보다 구체적으로 렌트카 이용 계약을 휴대용 단말기를 이용하여 현장에서 바로 전자계약서로 작성하고 이를 고객 및/또는 관리서버에 전송하는 페이퍼리스(paperless) 시스템을 구현하여 종이로 된 계약서 또는 계약서 사본의 관리소홀로 인해 고객의 소중한 개인정보가 무분별하게 노출되는 것을 방지할 수 있으며, 관리서버가 전송된 전자계약서의 내용을 토대로 해당 데이터베이스를 자동으로 업데이트하고 또한 업데이트된 데이터를 렌트카를 예약하고자 하는 고객에게 제공하거나 또는 예약이 이루어진 차량과 고객 정보를 현장에서 바로 렌트카 이용 전자계약을 작성하는 업체 휴대용단말기에 제공하여 차량/고객/계약 관리는 물론 현장에서의 신속한 전자계약이 체결될 수 있도록 하며, 관리서버에서의 데이터 저장이 암호화되어 이루어지도록 하여 정보보호를 강화하는 렌트카 전자계약 및 관리시스템에 관한 것이다.
차량은 현대인의 필수 교통수단이 되어 있는데, 최근에는 차량의 소유 개념에 대한 변화는 물론, 관광지에서의 필요 등에 의해 단기렌탈 시장이 크게 성장하고 있다.
특히, 이러한 단기렌탈이 이루어지는 과정에서 현재까지는 계약서에 계약자 및 차량 관련 모든 정보를 기입하고 이를 계약자와 렌트카 업체 양측에서 서로 보관하는 방식이 여전히 사용되고 있으나, 이러한 종이로 된 계약서나 그 사본의 관리가 허술(특히, 단기렌탈 계약이 종료된 이후 계약서나 그 사본이 휴지통에 버려지는 일이 다반사로 발생)하여 이로 인해 계약자의 소중한 개인정보가 외부에 그대로 노출되는 문제가 발생하게 된다.
또한, 계약이 실제 체결되는 현장에서의 차량상태 확인이나 연료상태 확인 등이 명확하게 이루어지지 않아 계약이 종료되는 시점에서야 이로 인한 다툼이 증대되고 있다.
더욱이, 렌트카 계약서의 세부내용 등에 대한 후변조 등을 통해 미사용 렌트비 허위청구 등의 문제도 발생되고 있다.
그러나, 기존 종래의 렌트카 관리시스템에 대한 기술들은 대부분 렌트카에 대한 예약이 신속 또는 정확하게 이루어질 수 있게 하는 데에 주안을 두고 있거나, 렌트카의 관리가 자동으로 이루어질 수 있게 하는 데에 주안을 두고 있을 뿐, 계약에 따른 고객의 개인정보를 안전하게 보호할 수 있게 하는 것이나 현장에서 계약내용에 대한 보다 객관적이고 정확한 자료를 통해 분쟁을 예방할 수 있게 하는 것에 대해서는 어떠한 문제인식이나 과제해결원리도 개시되어 있지 않은 실정이다.
(특허 문헌1)
공개특허공보 제10-2003-0075071호(2003.09.22. 공개) "실시간 자동차 예약/대여 시스템 및 서비스 방법"
상기 (특허 문헌1)에 개시된 종래 기술 역시 네트워크 기반으로 고객이 대여하고자 하는 자동차의 차종, 대여기간 등에 따른 정보를 검색하고 검색된 리스트를 통해 실시간 대여/예약을 할 수 있도록 하는 것으로, 단지 자동차의 예약을 위한 정보가 실시간으로 제공될 수 있게 하는 시스템에 불과하고, 또한
(특허 문헌2)
공개특허공보 제10-2004-0110620호(2004.12.31. 공개) "렌트카 시스템 및 서비스 제공방법"
상기 (특허 문헌2)에 개시된 종래 기술은 예약서버와 회원 및 영업소 유치 서버 및 차량 관리서버를 각각 구분하여 운영하는 방식을 통해 실시간 관리 및 초기설립비용이 절감되도록 하는 렌트카 시스템에 관한 것일 뿐이다.
본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로,
본 발명의 목적은 렌트카 이용 계약을 휴대용 단말기를 이용하여 현장에서 바로 전자계약서로 작성하고 이를 고객 및/또는 관리서버에 전송하는 페이퍼리스(paperless) 시스템을 구현하여, 종이로 된 계약서 또는 계약서 사본의 관리소홀로 인해 고객의 소중한 개인정보가 무분별하게 노출되는 것을 방지할 수 있는 렌트카 전자계약 및 관리시스템을 제공하는 것이다.
본 발명의 다른 목적은 현장에서 이루어지는 전자계약서에 실제 차량의 상태를 사진으로 촬영하여 입력하거나 실제 차량의 연료상태를 사진으로 촬영하여 입력하도록 하여, 계약 종료시 다툼의 소지를 예방할 수 있게 하는 렌트카 전자계약 및 관리시스템을 제공하는 것이다.
본 발명의 또 다른 목적은 전자계약의 체결/변경/확인시 고객 휴대용단말기로 인증번호가 전송되고 고객 휴대용단말기로부터 전송되는 인증번호를 수신한 경우라야 전자계약이 체결/변경/확인될 수 있도록 하여 고객의 정보관리권한을 강화하는 렌트카 전자계약 및 관리시스템을 제공하는 것이다.
본 발명의 또 다른 목적은 고객 휴대용단말기에 전송된 전자계약서상에 긴급상황연락부 및 상황사진촬영전송부를 포함하여 렌트카에 이상이 발생하거나 사고시 고객 휴대용단말기에 저장된 상기 전자계약서를 통해 즉시 렌트카 업체 담당자와 연락하거나 상황정보를 촬영하여 바로 전송할 수 있게 하여 렌트카 업체에서 신속 정확한 대응을 할 수 있게 하는 렌트카 전자계약 및 관리시스템을 제공하는 것이다.
본 발명의 또 다른 목적은 관리서버가 전송된 전자계약서의 내용을 토대로 해당 데이터베이스를 자동으로 업데이트하고, 또한 업데이트된 데이터를 렌트카를 예약하고자 하는 고객에게 제공하거나 또는 예약이 이루어진 차량과 고객 정보를 현장에서 바로 렌트카 이용 계약서를 전자계약서로 작성하는 업체 휴대용단말기에 제공하여 차량/고객/계약 관리는 물론 현장에서의 신속한 전자계약이 체결될 수 있도록 하는 렌트카 전자계약 및 관리시스템을 제공하는 것이다.
본 발명의 또 다른 목적은 관리서버에서의 데이터 저장이 암호화되어 이루어지도록 하여 정보보호를 강화하는 렌트카 전자계약 및 관리시스템을 제공하는 것이다.
상술한 본 발명의 목적을 달성하기 위한 렌트카 전자계약 및 관리시스템은 다음과 같은 구성을 포함한다.
본 발명의 일 실시예에 따른 렌트카 전자계약 및 관리시스템은 렌트카 업체의 차량 데이터베이스와, 렌트카를 이용하는 고객 데이터베이스와, 렌트카 이용 계약 데이터베이스를 포함하며 차량관리, 고객관리, 대여관리 기능을 수행하는 관리서버; 렌트카 업체 담당자가 휴대하며 현장에서 차량관리 또는 계약관리를 수행할 수 있게 하는 업체 휴대용단말기; 및 렌트카를 이용하는 고객이 휴대하며 현장에서 렌트카 계약관련 정보를 송수신할 수 있는 고객 휴대용단말기;를 포함하며, 상기 업체 휴대용단말기는 현장에서 바로 렌트카 이용 계약서를 전자계약서로 작성,전송할 수 있게 하는 전자계약기능부를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 다른 실시예에 따르면, 본 발명에 따른 렌트카 전자계약 및 관리시스템에 있어서 상기 전자계약기능부는 렌트카를 이용하는 고객의 인적정보를 입력하는 고객정보입력모듈과, 렌트카 차량의 상태정보를 입력하는 차량상태정보입력모듈과, 렌트카 차량의 연료정보를 입력하는 차량연료정보입력모듈을 포함하고, 상기 차량상태정보입력모듈은 실제 차량의 상태를 사진으로 촬영하여 입력하도록 하는 차량상태사진촬영입력모듈을 포함하고, 상기 차량연료정보입력모듈은 실제 차량의 연료상태를 사진으로 촬영하여 입력하도록 하는 차량연료사진촬영입력모듈을 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 또 다른 실시예에 따르면, 본 발명에 따른 렌트카 전자계약 및 관리시스템에 있어서 상기 전자계약기능부는 고객 휴대용단말기로 인증번호가 전송되도록 하는 인증번호전송모듈과, 상기 고객 휴대용단말기로부터 전송되는 인증번호를 수신하는 인증번호수신모듈을 추가로 포함하여, 고객이 전송하는 인증번호를 수신하여야만 전자계약이 체결될 수 있도록 하여 고객정보를 보호하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 또 다른 실시예에 따르면, 본 발명에 따른 렌트카 전자계약 및 관리시스템에 있어서 상기 전자계약기능부는 작성 및 체결완료된 전자계약서를 상기 관리서버 및 고객 휴대용단말기에 전송하는 전자계약전송모듈을 추가로 포함하여, 페이퍼리스(paperless) 시스템을 구현하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 또 다른 실시예에 따르면, 본 발명에 따른 렌트카 전자계약 및 관리시스템에 있어서 상기 고객 휴대용단말기에 전송된 전자계약서는 긴급상황연락부를 포함하여 렌트카에 이상이 발생하거나 사고시 전송된 상기 전자계약서의 긴급상황연락부를 통해 렌트카 업체 담당자와 연락할 수 있으며, 상기 긴급상황연락부는 상황정보를 촬영하여 바로 전송할 수 있게 하는 상황사진촬영전송부를 포함하여 긴급상황영상을 바로 전송하여 렌트카 업체에서 신속 정확한 대응을 할 수 있게 하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 또 다른 실시예에 따르면, 본 발명에 따른 렌트카 전자계약 및 관리시스템에 있어서 상기 고객 휴대용단말기에 전송된 전자계약서는 부가정보제공부를 포함하여 고객이 상기 부가정보제공부를 통해 제휴 보험사, 제휴 관광지, 할인쿠폰 등의 부가정보를 용이하게 확인하고 이용할 수 있게 하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 또 다른 실시예에 따르면, 본 발명에 따른 렌트카 전자계약 및 관리시스템에 있어서 상기 관리서버는 전송된 전자계약서의 내용을 토대로 렌트카 이용 계약 데이터베이스와 렌트카 업체의 차량 데이터베이스와 렌트카를 이용하는 고객 데이터베이스를 업데이트하는 업데이트관리모듈과, 상기 업데이트관리모듈을 통한 데이터의 업데이트시 데이터를 암호화하여 저장하는 암호화모듈을 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 또 다른 실시예에 따르면, 본 발명에 따른 렌트카 전자계약 및 관리시스템에 있어서 상기 관리서버는 상기 차량 데이터베이스에 저장된 렌트카 업체의 차량 정보를 웹 또는 앱을 통해 렌트카를 예약하고자 하는 고객에게 제공하는 차량정보제공모듈을 포함하여, 렌트카 이용 예약이 용이하게 이루어질 수 있게 하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 또 다른 실시예에 따르면, 본 발명에 따른 렌트카 전자계약 및 관리시스템에 있어서 상기 관리서버는 전자계약기능부를 통해 현장에서 바로 렌트카 이용 계약서를 전자계약서로 작성하는 상기 업체 휴대용단말기에 예약이 이루어진 차량과 고객 정보를 제공하는 예약정보제공모듈을 포함하여, 상기 고객정보입력모듈을 통한 고객 인적정보 입력이나 상기 차량상태정보입력모듈을 통한 렌트카 차량의 상태정보 입력이 자동으로 대체되어 신속한 전자계약이 체결될 수 있게 하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 또 다른 실시예에 따르면, 본 발명에 따른 렌트카 전자계약 및 관리시스템에 있어서 상기 관리서버는 상기 계약 데이터베이스에 저장된 전자계약서의 내용을 변경 또는 확인하고자 하는 경우 고객 휴대용단말기로 인증번호가 전송되도록 하는 제2인증번호전송모듈과, 상기 고객 휴대용단말기로부터 전송되는 인증번호를 수신하는 제2인증번호수신모듈을 추가로 포함하여, 고객이 전송하는 인증번호를 수신하여야만 기 저장된 전자계약의 내용을 변경 또는 확인할 수 있도록 하여 고객정보를 보호하는 것을 특징으로 한다.
본 발명은 앞서 본 실시예와 하기에 설명할 구성과 결합, 사용관계에 의해 다음과 같은 효과를 얻을 수 있다.
본 발명은 렌트카 이용 계약을 휴대용 단말기를 이용하여 현장에서 바로 전자계약서로 작성하고 이를 고객 및/또는 관리서버에 전송하는 페이퍼리스(paperless) 시스템을 구현하여, 종이로 된 계약서 또는 계약서 사본의 관리소홀로 인해 고객의 소중한 개인정보가 무분별하게 노출되는 것을 방지할 수 있는 효과를 갖는다.
본 발명은 현장에서 이루어지는 전자계약서에 실제 차량의 상태를 사진으로 촬영하여 입력하거나 실제 차량의 연료상태를 사진으로 촬영하여 입력하도록 하여, 계약 종료시 다툼의 소지를 예방할 수 있게 하는 효과를 갖는다.
본 발명은 전자계약의 체결/변경/확인시 고객 휴대용단말기로 인증번호가 전송되고 고객 휴대용단말기로부터 전송되는 인증번호를 수신한 경우라야 전자계약이 체결/변경/확인될 수 있도록 하여 고객의 정보관리권한을 강화하는 효과를 갖는다.
본 발명은 고객 휴대용단말기에 전송된 전자계약서상에 긴급상황연락부 및 상황사진촬영전송부를 포함하여 렌트카에 이상이 발생하거나 사고시 고객 휴대용단말기에 저장된 상기 전자계약서를 통해 즉시 렌트카 업체 담당자와 연락하거나 상황정보를 촬영하여 바로 전송할 수 있게 하여 렌트카 업체에서 신속 정확한 대응을 할 수 있게 하는 효과를 갖는다.
본 발명은 관리서버가 전송된 전자계약서의 내용을 토대로 해당 데이터베이스를 자동으로 업데이트하고, 또한 업데이트된 데이터를 렌트카를 예약하고자 하는 고객에게 제공하거나 또는 예약이 이루어진 차량과 고객 정보를 현장에서 바로 렌트카 이용 계약서를 전자계약서로 작성하는 업체 휴대용단말기에 제공하여 차량/고객/계약 관리는 물론 현장에서의 신속한 전자계약이 체결될 수 있도록 하는 효과를 갖는다.
본 발명은 관리서버에서의 데이터 저장이 암호화되어 이루어지도록 하여 정보보호를 강화하는 효과를 갖는다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 렌트카 전자계약 및 관리시스템의 개념도
도 2는 본 발명의 시스템을 구성하는 관리서버의 구성도
도 3은 본 발명의 시스템을 구성하는 업체 휴대용단말기의 구성도
도 4는 본 발명에 의해 작성된 전자계약서의 예시도
이하에서는 본 발명에 따른 렌트카 전자계약 및 관리시스템의 바람직한 실시예들을 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명한다. 하기에서 본 발명을 설명함에 있어서 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략하도록 한다. 명세서 전체에서, 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미하며, 또한 명세서에 기재된 "...부", "...모듈" 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며 이는 하드웨어나 소프트웨어 또는 하드웨어 및 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다.
도 1 내지 도 를 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 렌트카 전자계약 및 관리시스템은 렌트카 업체의 차량 데이터베이스(110)와, 렌트카를 이용하는 고객 데이터베이스(120)와, 렌트카 이용 계약 데이터베이스(130)를 포함하며 차량관리, 고객관리, 대여관리 기능을 수행하는 관리서버(10); 렌트카 업체 담당자가 휴대하며 현장에서 차량관리 또는 계약관리를 수행할 수 있게 하는 업체 휴대용단말기(30); 및 렌트카를 이용하는 고객이 휴대하며 현장에서 렌트카 계약관련 정보를 송수신할 수 있는 고객 휴대용단말기(50);를 포함할 수 있다.
상기 관리서버(10)는 렌트카 업체의 차량 데이터베이스(110)와, 렌트카를 이용하는 고객 데이터베이스(120)와, 렌트카 이용 계약 데이터베이스(130)를 포함하며 차량관리, 고객관리, 대여관리 기능을 수행하는 구성이다.
상기 차량 데이터베이스(110)는 렌트카 업체의 차량 관련 정보를 저장,관리하는 구성으로, 렌트카 업체가 보유하고 있는 차량의 상태, 차량 관련 보험 및 차량 검사, 주유, 정비 이력 등 차량관리에 필요한 정보는 물론 현재 운행중인 차량이나 대기중인 차량의 정보를 저장하여 차량관리나 대여관리에 활용될 수 있게 제공하게 된다.
상기 고객 데이터베이스(120)는 렌트카를 이용하는 고객에 관련된 정보를 저장,관리하는 구성으로, 후술할 전자계약상의 개인정보 또는 렌트카 예약시 고객이 입력한 정보를 기반으로 하여 고객들의 렌탈정보 및 계약정보 등을 저장하여 고객관리에 활용될 수 있게 제공하게 된다.
상기 계약 데이터베이스(130)는 렌트카 이용(대여) 계약에 관련된 정보(렌트카 예약에 관련된 정보 포함)를 저장,관리하는 구성으로, 후술할 전자계약상의 정보 등을 바탕으로 계약 관련 정보를 저장하여 계약의 체결, 변경, 취소, 조회 등의 대여관리에 활용될 수 있게 제공하게 된다.
상기 관리서버(10)는 위와 같은 차량 데이터베이스(110), 고객 데이터베이스(120) 및 렌트카 이용 계약 데이터베이스(130)를 바탕으로, 렌트카 업체가 보유하고 있는 차량의 상태 및 관리 내역을 조회, 입력할 수 있게 하고 차량 관련 보험 및 차량 검사, 주유, 정비 이력 등 차량관리에 필요한 정보를 저장,관리,제공하는 차량관리와, 고객들의 렌탈정보 및 계약정보 등을 저장,관리,제공하는 고객관리와, 현재 운행중인 차량의 현황이나 계약관계 등의 정보를 저장,관리,제공하여 계약의 체결, 변경, 취소, 조회 등의 대여관리 등을 수행 또는 그에 필요한 정보를 제공하게 된다.
또한, 상기 관리서버(10)는 상기 차량 데이터베이스(110)에 저장된 렌트카 업체의 차량 정보를 웹 또는 앱을 통해 렌트카를 예약하고자 하는 고객에게 제공하는 차량정보제공모듈(160)을 포함하여, 렌트카 이용 예약이 용이하게 이루어질 수 있게 할 수 있다. 즉, 상기 차량정보제공모듈(160)은 렌트카 예약시스템(예약 웹사이트, 예약 어플리케이션 등)에 렌트카 업체가 보유하고 있고 또한 예약 가능한 차량 정보를 제공하여 상기 예약시스템을 통해 렌트카를 예약하고자 하는 고객이 해당 정보를 바탕으로 신속,정확하게 렌트카 예약이 이루어질 수 있게 하는 것이다.
상기 업체 휴대용단말기(30)는 렌트카 업체 담당자가 휴대하며 현장에서 차량관리 또는 계약관리를 수행할 수 있게 하는 구성으로, 휴대가 가능한 한 단말기의 종류를 제한하는 것은 아니나 바람직하게는 넓은 화면을 갖추어 업체 담당자와 고객이 화면을 함께 볼 수 있는데 불편하지 않은 태블릿PC 등이 활용될 수 있다.
상기 고객 휴대용단말기(50)는 렌트카를 이용하는 고객이 휴대하며 현장에서 렌트카 계약관련 정보를 송수신할 수 있는 구성으로, 이 역시 휴대가 가능한 한 단말기의 종류를 제한하는 것은 아니나 일반적으로 대부분의 고객들이 항상 휴대하고 다니는 스마트폰 등이 활용될 수 있다.
본 발명에 따른 렌트카 전자계약 및 관리시스템의 두드러진 특징은 기존 종이로 된 계약서나 그 사본으로 이루어지는 현장에서의 렌트카 계약에 관련된 서류들이 계약이 종료된 이후 부실하게 관리 또는 버려져 고객의 소중한 개인정보가 그대로 외부로 노출되는 문제점을 근본적으로 개선시키기 위해, 상기 업체 휴대용단말기(30), 고객 휴대용단말기(50) 및 관리서버(10)를 통해 사무실이 아닌 실제 차량의 인도가 이루어지는 현장에서 바로 계약서가 전자문서 형태로 작성되고(전자계약이 이루어지고) 온라인으로 전송되는 페이퍼리스(paperless) 시스템을 구축시키는 것인 바, 이하에서는 이에 대해 설명하도록 한다.
상기 업체 휴대용단말기(30)는 현장에서 바로 렌트카 이용 계약서를 전자계약서(70)로 작성,전송할 수 있게 하는 전자계약기능부(310)를 포함할 수 있다. 즉, 상기 전자계약기능부(310)는 상기 업체 휴대용단말기(30)를 통해 렌트카 차량이 위치한 현장에서 바로 업체 직원과 고객이 차량의 상태를 살피면서 렌트카 이용 계약서를 전자계약으로 작성하고 완료시 이를 온라인으로 전송하여 서류를 남기지 않아 이후 서류의 분실이나 무단폐기로 인한 개인정보 노출 등의 문제를 예방하면서도 신속하고 정확한 렌트카 계약이 현장에서 바로 이루어질 수 있게 하는 것이다.
이를 위해, 상기 전자계약기능부(310)는 렌트카를 이용하는 고객의 인적정보를 입력하는 고객정보입력모듈(311)과, 렌트카 차량의 상태정보를 입력하는 차량상태정보입력모듈(312)과, 렌트카 차량의 연료정보를 입력하는 차량연료정보입력모듈(313)을 포함하고, 상기 차량상태정보입력모듈(312)은 실제 차량의 상태를 사진으로 촬영하여 입력하도록 하는 차량상태사진촬영입력모듈(3121)을 포함하고, 상기 차량연료정보입력모듈(313)은 실제 차량의 연료상태를 사진으로 촬영하여 입력하도록 하는 차량연료사진촬영입력모듈(3131)을 포함할 수 있다.
상기 고객정보입력모듈(311)은 전자계약으로 작성되는 전자계약서상에 렌트카를 이용하는 고객의 인적정보를 입력하는(입력할 수 있도록 하는) 구성으로, 업체 담당자가 현장에서 직접 고객이 알려주는 고객 인적정보를 입력하게 된다. 한편, 상기 관리서버(10)는 전자계약기능부(310)를 통해 현장에서 바로 렌트카 이용 계약서를 전자계약서로 작성하는 상기 업체 휴대용단말기(30)에 사전에 예약이 이루어진 고객 정보를 제공하는 예약정보제공모듈(170)을 포함하여, 상기 고객이 사전에 예약이 신청하고 예약을 신청하면서 입력한 고객 정보가 있는 경우에는 상기 고객정보입력모듈(311)을 통한 고객 인적정보 입력이 바로 상기 예약정보제공모듈(170)을 통해 전송된 예약 고객 정보로 자동으로 대체되어 신속한 전자계약이 체결될 수 있게 된다.
상기 차량상태정보입력모듈(312)은 전자계약으로 작성되는 전자계약서상에 대여 대상이 되는 렌트카 차량의 상태정보를 입력하는(입력할 수 있도록 하는) 구성으로, 업체 담당자가 현장에서 직접 고객이 있는 상태에서 대여 차량의 상태를 확인하고 고객의 입회하에 차량의 상태정보를 입력하게 된다. 한편, 상기 관리서버(10)는 전자계약기능부(310)를 통해 현장에서 바로 전자계약서로 작성하는 상기 업체 휴대용단말기(30)에 사전에 예약이 이루어진 대상 차량의 기본 상태정보를 제공하는 예약정보제공모듈(170)을 포함하여, 사전에 예약이 이루어진 대상 차량에 대한 계약인 경우에는 해당 차량에 대해 (상기 차량 데이터베이스(110)에)기 저장,관리하고 있던 차량의 기본 상태정보를 활용하여 상기 차량상태정보입력모듈(312)을 통한 차량 상태정보 입력이 바로 상기 예약정보제공모듈(170)을 통해 전송된 차량 상태정보로 자동으로 대체되어 신속한 전자계약이 체결될 수 있게 된다. 이때, 상기 차량의 상태에 관해 계약 종료시 차량 인도 시점에서 많은 분쟁이 일어나고 있는 실정을 감안하여, 차량의 상태정보에 대한 입력과 더불어 실제 차량의 상태를 사진으로 촬영하여 이를 전자계약서 상에 바로 입력,저장되도록 하는 차량상태사진촬영입력모듈(3121)을 포함함으로써, 전자계약으로 이루어지는 장점을 십분 활용하여 전자계약서상에 간편하게 실제 차량의 상태사진을 입력할 수 있게 한다.
상기 차량연료정보입력모듈(313)은 전자계약으로 작성되는 전자계약서상에 대여 대상이 되는 렌트카 차량의 연료정보를 입력하는 구성으로, 이 역시 상술한 상기 예약정보제공모듈(170)을 통해 전송된 차량 상태정보로 자동으로 대체되어 입력될 수 있다. 또한, 차량의 계약 종료시 인도 시점에서 발생하는 분쟁 중 연료상태에 대한 분쟁도 많은 실정을 감안하여, 실제 차량의 연료상태를 사진으로 촬영하여 이를 전자계약서상에 바로 입력,저장되도록 하는 차량연료사진촬영입력모듈(3131)을 포함함으로써, 전자계약으로 이루어지는 장점을 십분 활용하여 전자계약서상에 간편하게 실제 차량의 연료상태사진을 입력할 수 있게 한다.
이때, 상기 전자계약기능부(310)는 전자계약이 이루어지는 과정에서 고객 휴대용단말기(50)로 인증번호가 전송되도록 하는 인증번호전송모듈(314)과, 상기 고객 휴대용단말기(50)로부터 전송되는 인증번호를 수신하는 인증번호수신모듈(3141)을 추가로 포함하여, 고객이 전송하는 인증번호를 수신하여야만 전자계약이 체결될 수 있도록 하여 고객정보를 보호할 수 있게 하는 기능을 포함한다. 즉, 현장에서 이루어지는 전자계약 과정이 단순히 어느 일방에 의해서만 진행되는 경우 또는 고객이 원하지 않는 불필요한 중요 개인정보(고객정보)까지 입력하는 경우 등을 방지하고 전자계약 과정에서 고객의 개인정보를 철저하게 보호할 수 있도록 하기 위해 상기 인증번호전송모듈(314)과 인증번호수신모듈(3141)을 통해 고객이 확인하고 별도의 인증번호를 전송해준 경우에 전자계약이 체결될 수 있게 함으로써 전자계약으로 이루어지는 과정에서의 정보보호 기능을 높이도록 한다.
또한, 상기 전자계약기능부(310)는 작성 및 체결완료된 전자계약서를 상기 관리서버(10) 및 고객 휴대용단말기(50)에 전송하는 전자계약전송모듈(315)을 추가로 포함하여, 전자계약으로 작성완료된 전자계약서를 온라인(무선통신)으로 전송하여 서류(paper)를 남기지 않아 이후 서류의 분실이나 무단폐기로 인한 개인정보 노출 등의 문제를 예방하면서도 신속하고 정확한 렌트카 계약이 현장에서 바로 이루어질 수 있게 한다.
한편, 상기 관리서버(10)는 전송된 전자계약서의 내용을 토대로 렌트카 이용 계약 데이터베이스(130)와 렌트카 업체의 차량 데이터베이스(110)와 렌트카를 이용하는 고객 데이터베이스(120)를 업데이트하는 업데이트관리모듈(140)과, 상기 업데이트관리모듈(140)을 통한 데이터의 업데이트시 데이터를 암호화하여 저장하는 암호화모듈(150)을 포함할 수 있다.
상기 업데이트관리모듈(140)은 계약 체결 후 전송되는 전자계약서의 내용을 토대로 관리서버(10)에서 관리하는 렌트카 이용 계약 데이터베이스(130)와 렌트카 업체의 차량 데이터베이스(110)와 렌트카를 이용하는 고객 데이터베이스(120)를 업데이트하는 구성이다. 즉, 상기 관리서버(10)에서 관리하는 데이터베이스인 계약 데이터베이스(130), 차량 데이터베이스(110), 고객 데이터베이스(120)의 관리상태를 항상 최신으로 유지시키기 위해 수시로 이루어지는 계약체결에 따른 각각 데이터베이스의 변동상황을 업데이트관리모듈(140)을 통해 업데이트시킴으로써 DB관리의 효율성을 높이게 된다.
상기 암호화모듈(150)은 상기 데이터베이스들(계약 데이터베이스(130), 차량 데이터베이스(110), 고객 데이터베이스(120))에 대한 데이터 저장(업데이트)시 특히, 민감한 고객정보(주민등록번호, 운전면허번호, 결제관련정보 등)들에 대해 암복화를 할 수 있는 별도의 블록암호 알고리즘(일 예로, ARIA-128 권장)을 이용하여 이러한 민감한 개인정보 등에 대한 정보보호를 강화할 수 있게 한다. 이 경우 정보의 송수신과정에서 발생하는 정보 누출을 방지하기 위해 보안통신 기능을 활용할 수 있다.
또한, 추가적으로 상기 관리서버(10)는, 상기 계약 데이터베이스(130)에 저장된 전자계약서의 내용을 변경 또는 확인하고자 하는 경우 고객 휴대용단말기(50)로 인증번호가 전송되도록 하는 제2인증번호전송모듈(180)과, 상기 고객 휴대용단말기(50)로부터 전송되는 인증번호를 수신하는 제2인증번호수신모듈(190)을 추가로 포함하여, 고객이 전송하는 인증번호를 수신하여야만 기 저장된 전자계약의 내용을 변경 또는 확인할 수 있도록 하여 고객정보를 보호를 위한 이중,삼중의 안전기능을 구축함으로써, 고객이 신뢰할 수 있는 시스템을 구축하고 이를 통해 고객의 시스템 이용도(활용도)를 높일 수 있게 할 수 있다.
또한, 본 발명에서 전자계약으로 이루어져 상기 고객 휴대용단말기(50)에 전송된 전자계약서는, 긴급상황연락부(710)를 포함하여 렌트카에 이상이 발생하거나 사고시 전송된 상기 전자계약서의 긴급상황연락부(710)를 통해 렌트카 업체 담당자와 연락할 수 있으며, 상기 긴급상황연락부(710)는 상황정보를 촬영하여 바로 전송할 수 있게 하는 상황사진촬영전송부(720)를 포함하여 긴급상황영상을 바로 전송하여 렌트카 업체에서 신속 정확한 대응을 할 수 있게 할 수 있다.
일반적으로 렌트카 이용 고객이 사고 또는 차량 고장 등이 발생한 경우, 고객은 렌트카 업체에 전화를 걸어 도움을 요청하게 되는데, 사고 등이 나서 경황이 없는 상태에서 렌트카 업체가 준 명함을 찾고 이를 보고 다시 전화를 거는 등의 과정은 긴급한 상황에서는 매우 번거로울 수 있고 특히, 명함(연락처) 등을 분실한 경우에는 더욱 그러하다 할 것이다. 따라서, 본 발명에서는 전자계약으로 작성되어 고객이 항상 휴대하는 스마트폰과 같은 고객 휴대용단말기(50)로 전송되어 보관된 전자계약서상에 바로 도 4에 예시된 바와 같은 긴급상황연락부(710)를 포함함으로써, 고객이 휴대용단말기에 저장되어 있는 전자계약서(70)의 상기 긴급상황연락부(710)를 클릭(터치)하는 것에 의해 곧바로 렌트카 업체 담당자와 연락(여기서, 연락이란 통화를 포함하여 메시지 전송 등 다양한 수단을 포함함)할 수 있게 하여 긴급한 상황에 신속하게 대응할 수 있게 한다. 이때, 추가적으로 상기 전자계약서(70)상에서는 사고 또는 고장 등의 상황을 촬영하여 바로 전송할 수 있게 하는 상황사진촬영전송부(720)를 포함하여, 상기 상황사진촬영전송부(720)를 통해 현장에서 바로 긴급상황 영상 또는 사진을 촬영하여 전송(또는 촬영된 사진을 전송)할 수 있게 함으로써 이를 통해 렌트카 업체에서 신속 정확한 대응을 할 수 있게 할 수 있다.
또한, 추가적으로 상기 고객 휴대용단말기(50)에 전송된 전자계약서(70)에는 부가정보제공부(730)를 포함하여, 고객이 상기 부가정보제공부(730)를 통해 제휴 보험사, 제휴 관광지, 할인쿠폰 등의 부가정보를 용이하게 확인하고 이용할 수 있게 할 수 있다. 즉, 렌트카를 이용하는 고객은 주로 관광지를 여행 오는 사람들로 처음 오는 관광지의 경우에는 해당 지역의 관광정보 등에 어두울 수밖에 없어 해당 정보를 얻는데 많은 불편을 겪을 수 있는바, 전자계약으로 체결되어 고객 휴대용단말기(50)에 전송,보관되는 상기 전자계약서(70) 상의 상기 부가정보제공부(730)를 통해 고객이 해당 정보에 쉽게 접근하고 획득할 수 있게 함으로써 고객 편의를 최대화하고 고객 만족을 높여 시스템 이용률을 높일 수 있게 한다. 이를 위해 상기 부가정보제공부(730)는 관광정보, 지역정보 등 관련 공공기관에서 제공하는 API를 적극적으로 활용하여 콘텐츠를 다양화함은 물론 정보의 공신력을 높일 수 있도록 한다.
이상에서, 출원인은 본 발명의 바람직한 실시예들을 설명하였지만, 이와 같은 실시예들은 본 발명의 기술적 사상을 구현하는 일 실시예일 뿐이며 본 발명의 기술적 사상을 구현하는 한 어떠한 변경예 또는 수정예도 본 발명의 범위에 속하는 것으로 해석되어야 한다.
10: 관리서버
110: 차량 데이터베이스 120: 고객 데이터베이스
130: 계약 데이터베이스 140: 업데이트관리모듈
150: 암호화모듈 160: 차량정보제공모듈
170: 예약정보제공모듈 180: 제2인증번호전송모듈
190: 제2인증번호수신모듈
30: 업체 휴대용단말기
310: 전자계약기능부 311: 고객정보입력모듈
312: 차량상태정보입력모듈 3121: 차량상태사진촬영입력모듈
313: 차량연료정보입력모듈 3131: 차량연료사진촬영입력모듈
314: 인증번호전송모듈 3141: 인증번호수신모듈
315: 전자계약전송모듈
50: 고객 휴대용단말기 70: 전자계약서
710: 긴급상황연락부 720: 상황사진촬영전송부
730: 부가정보제공부

Claims (10)

  1. 렌트카 업체의 차량 데이터베이스와, 렌트카를 이용하는 고객 데이터베이스와, 렌트카 이용 계약 데이터베이스와, 상기 차량 데이터베이스에 저장된 렌트카 업체의 차량 정보를 웹 또는 앱을 통해 렌트카를 예약하고자 하는 고객에게 제공하는 차량정보제공모듈을 포함하며, 차량관리, 고객관리, 대여관리 기능을 수행하는 관리서버와; 렌트카 업체 담당자가 휴대하며 현장에서 차량관리 또는 계약관리를 수행할 수 있게 하는 업체 휴대용단말기와; 렌트카를 이용하는 고객이 휴대하며 현장에서 렌트카 계약관련 정보를 송수신할 수 있는 고객 휴대용단말기;를 포함하며,
    상기 업체 휴대용단말기는 차량의 인도가 이루어지는 현장에서 바로 렌트카 이용 계약서를 전자계약서로 작성, 전송할 수 있게 하는 전자계약기능부를 포함하고,
    상기 전자계약기능부는 렌트카를 이용하는 고객의 인적정보를 입력하는 고객정보입력모듈과, 렌트카 차량의 상태정보를 입력하는 차량상태정보입력모듈과, 렌트카 차량의 연료정보를 입력하는 차량연료정보입력모듈을 포함하며, 상기 차량상태정보입력모듈은 실제 차량의 상태를 사진으로 촬영하여 입력하도록 하는 차량상태사진촬영입력모듈을 포함하고, 상기 차량연료정보입력모듈은 실제 차량의 연료상태를 사진으로 촬영하여 입력하도록 하는 차량연료사진촬영입력모듈을 포함하며,
    상기 전자계약기능부는 고객 휴대용단말기로 인증번호가 전송되도록 하는 인증번호전송모듈과, 상기 고객 휴대용단말기로부터 전송되는 인증번호를 수신하는 인증번호수신모듈을 추가로 포함하여, 고객이 전송하는 인증번호를 수신하여야만 전자계약이 체결될 수 있도록 하여 고객정보를 보호하고,
    상기 전자계약기능부는 작성 및 체결완료된 전자계약서를 상기 관리서버 및 고객 휴대용단말기에 전송하는 전자계약전송모듈을 추가로 포함하며,
    상기 관리서버는 전송된 전자계약서의 내용을 토대로 렌트카 이용 계약 데이터베이스와 렌트카 업체의 차량 데이터베이스와 렌트카를 이용하는 고객 데이터베이스를 업데이트하는 업데이트관리모듈과, 상기 업데이트관리모듈을 통한 데이터의 업데이트시 데이터를 암호화하여 저장하는 암호화모듈을 추가로 포함하고,
    상기 관리서버는 렌터카 이용 계약 데이터베이스에 저장된 전자계약서의 내용을 변경 또는 확인하고자 하는 경우 고객 휴대용단말기로 인증번호가 전송되도록 하는 제2인증번호전송모듈과, 상기 고객 휴대용단말기로부터 전송되는 인증번호를 수신하는 제2인증번호수신모듈을 추가로 포함하여, 고객이 전송하는 인증번호를 수신하여야만 기 저장된 전자계약의 내용을 변경 또는 확인할 수 있도록 하며,
    상기 고객 휴대용단말기에 전송된 전자계약서는 렌트카에 이상이 발생하거나 사고시 클릭하는 것에 의해 렌트카 업체 담당자와 연락할 수 있도록 하는 긴급상황연략부를 포함하고, 상기 긴급상황연락부는 클릭하는 것에 의해 상황정보를 촬영하여 바로 전송할 수 있게 하는 상황사진촬영전송부를 포함함으로써, 고객이 휴대용단말기에 저장되어 있는 전자계약서의 상기 긴급상황연락부를 클릭하는 것에 의해 곧바로 렌트카 업체 담당자와 연락할 수 있게 하여 긴급한 상황에 신속하게 대응할 수 있고, 상기 상황사진촬영전송부를 클릭하는 것에 의해 현장에서 바로 긴급상황 영상 또는 사진을 촬영하여 전송할 수 있게 함으로써 렌트카 업체에서 신속 정확한 대응을 하도록 할 수 있고,
    상기 고객 휴대용단말기에 전송된 전자계약서에는 상기 차량상태정보입력모듈에 의해 입력된 차량 상태 사진과, 상기 차량연료정보입력모듈에 의해 입력된 차량 연료 사진이 게재되어 있으며,
    상기 고객 휴대용단말기에 전송된 전자계약서는 부가정보제공부를 추가로 포함하여 고객이 상기 부가정보제공부를 통해 제휴 보험사, 제휴 관광지, 할인쿠폰의 부가정보를 용이하게 확인하고 이용할 수 있고, 상기 부가정보제공부는 관광정보, 지역정보 관련 공공기관에서 제공하는 API를 활용하여 콘텐츠를 구성하는 것을 특징으로 하는 렌트카 전자계약 및 관리시스템.
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