KR101347318B1 - 장애 금융자동화기기를 이용한 금융거래시스템 및 방법, 그 금융자동화기기 및 그 금융자동화기기 관리서버 - Google Patents

장애 금융자동화기기를 이용한 금융거래시스템 및 방법, 그 금융자동화기기 및 그 금융자동화기기 관리서버 Download PDF

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Abstract

본 발명은 장애가 발생한 금융자동화기기에서 정상적으로 금융거래가 이루어질 수 있도록 하는 금융자동화기기를 제공한다.
본 발명의 금융자동화기기는, 관리서버 및 금융호스트와 각각 통신을 수행하는 제1통신부; 상기 금융호스트와의 통신을 통해 금융거래를 수행하는 금융처리부; 및 상기 관리서버로부터 다른 금융자동화기기에서 수행되던 금융거래에 대한 수행명령이 수신되면 상기 금융처리부를 통해 상기 금융거래를 계속 수행하도록 제어하는 제어부; 를 포함한다.

Description

장애 금융자동화기기를 이용한 금융거래시스템 및 방법, 그 금융자동화기기 및 그 금융자동화기기 관리서버{FINANCIAL TRANSACTION SYSTEM AND METHOD USING THE BROKEN ATM, THE ATM, AND CONTROL SERVER THEREOF}
본 발명은 금융자동화기기에서의 금융거래에 관한 것으로서, 특히 장애가 발생한 금융자동화기기에서 정상적으로 금융거래가 이루어질 수 있도록 하는 장애 금융자동화기기를 이용한 금융거래 시스템 및 방법, 그 금융자동화기기 및 관리서버에 관한 것이다.
금융자동화기기(ATM:Automatic Teller Machine)는 금융기관 호스트와 소정의 통신방식을 통해 금융서비스를 제공하는 장치로서 시간과 장소에 구애받지 않고 편리하게 금융서비스를 받을 수 있도록 한다. 이런 편리함으로 인해 금융자동화기기는 금융기관뿐만 아니라 편의점, 터미널 등과 같은 공공장소에 설치된다.
이러한 금융자동화기기의 경우 내부에 장애가 발생하면 자동복구를 수행하도록 설정된다. 그런데, 자동복구가 불가능한 경우는 금융자동화기기 전체의 운영이 정지되어 고객 편의성을 저해하는 문제점이 있다.
이러한 문제점을 해결하기 위해 다수의 기능별로 구분한 기능모듈을 독립적으로 구현함으로써 특정 모듈에 장애가 발생하더라도 그 장애가 발생한 장애모듈만 사용불가 상태로 전환하고 다른 정상모듈의 기능은 그대로 수행하도록 한다. 그러나, 이 경우에도 장애가 발생한 특정 장애모듈의 기능을 원하는 고객에게는 불편함을 줄 수밖에 없고 금융자동화기기의 활용에 한계가 발생하여 비용손실 및 고객 편의성을 감소시키는 문제점이 있다.
따라서, 해당 기술분야에서는 장애가 발생한 금융자동화기기의 경우에도 가동률을 높일 수 있는 기술의 개발이 요구되고 있다.
본 발명은 상기한 종래기술의 문제점을 해결하기 위해 제안된 것으로서, 둘 이상의 금융자동화기기의 상태정보를 이용하여 장애 금융자동화기기의 특정 기능을 다른 금융자동화기기에서 수행하도록 하는 장애 금융자동화기기를 이용한 금융거래 시스템 및 방법, 그 금융자동화기기 및 그 금융자동화기기 관리서버를 제공하는데 목적이 있다.
또한, 본 발명은 장애 금융자동화기기 간의 기능을 상호 보완적으로 수행하도록 하여 장애 금융자동화기기의 가동률을 향상시키는 장애 금융자동화기기를 이용한 금융거래 시스템 및 방법, 그 금융자동화기기 및 그 금융자동화기기 관리서버를 제공하는데 다른 목적이 있다.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 금융자동화기기는,
관리서버 및 금융호스트와 각각 통신을 수행하는 제1통신부; 상기 금융호스트와의 통신을 통해 금융거래를 수행하는 금융처리부; 및 다른 금융자동화기기의 다수의 기능모듈 중 적어도 하나 이상의 기능모듈에서 수행되던 금융거래에 대한 수행명령이 상기 관리서버로부터 수신되면 상기 금융거래를 상기 금융처리부가 계속 이어서 수행하도록 제어하는 제어부를 포함한다.
본 발명의 금융자동화기기는, 미리 설정된 각각의 기능을 수행하는 다수의 기능모듈; 및 상기 기능모듈의 장애 발생을 감지하는 장애감지부; 를 더 포함하고, 상기 기능모듈 중 장애발생이 감지된 장애모듈의 장애정보 및 정상모듈의 현황정보를 포함한 상태정보를 상위의 관리서버로 전송한다.
여기서, 상기 관리서버로부터 상기 정상모듈로 운영하기 위한 운영 명령을 수신하고 상기 운영 명령에 따라 상기 정상모듈로 운영된다.
본 발명에서, 상기 수행명령은 상기 금융거래를 위한 거래인증번호를 포함하고, 상기 거래인증번호와 고객으로부터 입력되는 거래인증번호가 일치하는 경우에 상기 금융거래를 계속해서 수행하도록 한다.
또한, 상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 금융자동화기기 관리서버는,
다수의 금융자동화기기로부터 장애모듈 및 정상모듈을 포함한 자신의 상태정보를 각각 수신하는 제2통신부; 및 상기 수신된 상태정보를 이용하여 특정 금융자동화기기의 다수의 기능모듈 중 적어도 하나 이상의 기능모듈에서 수행되던 금융거래에 대한 수행명령을 다른 금융자동화기기로 전송하여 상기 금융거래를 상기 다른 금융자동화기기가 계속 이어서 수행하도록 상기 다른 금융자동화기기의 정상모듈의 동작운영을 제어하는 서버제어부를 포함한다.
본 관리서버에서, 상기 서버제어부는, 상기 다수의 금융자동화기기 중 제1 금융자동화기기의 특정 기능모듈에 장애가 발생한 것으로 판단되면 제2 금융자동화기기에서 상기 특정 기능모듈에 대응하는 기능을 수행하도록 상기 제2 금융자동화기기의 해당 기능모듈의 동작운영을 제어한다.
또한, 상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 장애 금융자동화기기를 이용한 금융거래방법은,
제1 금융자동화기기에서 관리서버로부터 다른 제2 금융자동화기기에서 수행하던 금융거래에 따른 수행명령을 수신하는 수신단계; 상기 수신된 수행명령에 포함된 거래인증번호와 고객으로부터 입력된 거래인증번호가 일치하는지를 판단하는 판단단계; 및 일치하면 상기 제1 금융자동화기기에서 상기 제2 금융자동화기기에서 수행되던 금융거래를 계속 수행하는 수행단계; 를 포함한다.
본 발명의 금융거래방법은, 상기 제1 금융자동화기기의 장애감지부에서 내부의 다수의 기능모듈에 장애발생 여부를 감지하는 단계; 및 장애가 감지되면 상기 장애모듈 및 정상모듈을 포함한 상태정보를 상위의 관리서버로 전송하는 단계; 를 더 포함한다.
본 발명의 금융거래방법은, 상기 장애가 감지되면 장애복구를 위한 자동복구 프로그램을 구동하여 자동 복구를 수행하는 단계; 및 상기 자동복구가 실패하면 상기 장애가 발생한 장애모듈의 동작을 정지시키고 정상모듈로 동작하는 단계; 를 더 포함한다.
본 발명에서, 상기 수행단계는, 금융호스트와의 통신을 통해 상기 금융거래에 따른 거래전문을 송수신하는 단계를 포함한다.
또한, 상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 장애 금융자동화기기를 이용한 금융거래시스템은,
내부의 특정모듈에 장애가 감지되면 상기 특정모듈을 제외한 다른 정상모듈로 운영되며, 다른 금융자동화기기의 다수의 기능모듈 중 적어도 하나 이상의 기능모듈에서 수행하던 금융거래에 대한 수행명령이 관리서버로부터 수신되면 상기 금융거래를 계속 이어서 수행하는 제1 금융자동화기기; 및 상기 관리서버로 자신의 상태정보를 전송하여 상기 다수의 기능모듈 중 적어도 하나 이상의 기능모듈에서 수행하던 상기 금융거래를 계속 이어서 수행할 것을 요청하는 제2 금융자동화기기를 포함한다.
본 발명의 금융거래시스템은, 상기 제1 및 제2 금융자동화기기로부터 전송되는 특정모듈 및 정상모듈의 상태정보를 수신하고 상기 수신된 상태정보를 기초로 상기 제1 및 제2 금융자동화기기 간 정상모듈의 조합으로 상기 금융거래가 계속 수행되도록 상기 각 금융자동화기기별 정상모듈의 운영을 제어하는 관리서버를 더 포함한다.
본 발명에 의하면 장애가 발생한 금융자동화기기를 정지시키지 않고 최대한 활용하여 장애 금융자동화기기의 가동률을 높이는 효과가 있다.
또한, 본 발명에 의하면 장애가 발생한 금융자동화기기와 정상적인 금융자동화기기를 상호 연동하여 금융거래를 수행하도록 함으로써 정상적인 금융자동화기기의 활용도를 높일 수 있다.
나아가, 본 발명은 장애 금융자동화기기에서 장애가 발생한 모듈을 제외한 다른 정상적인 모듈은 최대한 사용할 수 있도록 함으로써 고객 편의성을 향상시키는 효과가 있다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 장애 금융자동화기기를 이용한 금융거래 시스템의 구성도.
도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 관리서버의 동작을 설명하기 위한 도면.
도 3은 본 발명의 실시 예에 따른 금융자동화기기의 구성도.
도 4는 본 발명의 실시 예에 따른 관리서버의 구성도.
도 5는 본 발명의 실시 예에 따른 금융 금융자동화기기에서의 금융거래방법을 보이는 흐름도.
이하, 본 발명의 일부 실시 예들을 예시적인 도면을 통해 상세히 설명한다. 각 도면의 구성요소들에 참조부호를 부가함에 있어서, 동일한 구성요소들에 대해서는 비록 다른 도면상에 표시되더라도 가능한 한 동일한 부호를 가지도록 하고 있음에 유의해야 한다. 또한, 본 발명의 실시 예를 설명함에 있어, 관련된 공지 구성 또는 기능에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 실시 예에 대한 이해를 방해한다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명은 생략한다.
또한, 본 발명의 실시 예의 구성요소를 설명하는 데 있어서, 제 1, 제 2, A, B, (a), (b) 등의 용어를 사용할 수 있다. 이러한 용어는 그 구성요소를 다른 구성 요소와 구별하기 위한 것일 뿐, 그 용어에 의해 해당 구성요소의 본질이나 차례 또는 순서 등이 한정되지 않는다. 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결", "결합" 또는 "접속"된다고 기재된 경우, 그 구성요소는 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되거나 접속될 수 있지만, 각 구성요소 사이에 또 다른 구성요소가 "연결", "결합" 또는 "접속"될 수도 있다고 이해되어야 할 것이다.
도 1은 본 발명에 따른 장애 금융자동화기기를 이용한 금융거래 시스템의 구성도이고, 도 2는 본 발명의 일 실시 예에 따른 관리서버의 동작 예를 설명하기 위한 도면이다.
도 1을 참조하면, 본 발명에 따른 금융거래 시스템(100)은 다수의 금융자동화기기(110), 관리서버(120) 및 데이터베이스(130)를 포함하여 구성된다.
금융자동화기기(110)는 다수 개 설치된다. 바람직하게는 적어도 두 개 이상 설치된다. 이러한 다수의 금융자동화기기(110)는 동일 장소에 설치될 수 있고 다른 장소에 설치될 수도 있다. 또한, 적어도 일부만 동일 장소에 설치될 수도 있다. 본 실시 예에서 금융자동화기기(110)는 다수의 기능별 구분된 다수의 기능모듈을 포함하며 각각의 기능모듈은 서로 독립적으로 및/또는 보완적으로 각자의 기능들을 수행한다. 이러한 기능모듈로는 예컨대, 카드가 투입되면 카드정보를 판독하는 카드부모듈, 현금입출금을 담당하는 트레이모듈, 통장정리를 수행하는 통장정리모듈, 고객에게 안내나 절차 등을 공지하는 디스플레이 모듈 등 다양한 모듈이 포함될 수 있다.
본 실시 예의 금융자동화기기(110)는 장애 발생 여부를 실시간으로 파악하고 특정모듈에 장애가 발생하면 그 장애모듈의 장애정보 및 정상모듈의 현황정보를 포함한 자신의 상태정보를 미리 설정된 통신방식으로 관리서버(120)로 전송한다. 이러한 장애로는 예컨대, 카드 투입불가, 카드정보 판독불가, 인출할 현금부족, 통장 투입불가, 통장정리불가, 디스플레이 고장 등을 포함할 수 있다. 한편, 금융자동화기기(110)는 장애가 발생한 특정 장애모듈에 대하여 미리 설정된 자동복구 프로그램을 구동하여 장애 자동복구를 실행하며, 자동복구가 실패하면 다른 정상모듈을 이용하여 운영을 계속하도록 한다.
관리서버(120)는 금융자동화기기(110)로부터 상태정보를 수집한다. 본 실시 예에서 이러한 상태정보에는 장애모듈의 장애정보 및 정상모듈의 현황정보를 포함하며, 더 나아가 금융자동화기기(110)의 전체 동작정보를 포함한다. 여기서, 관리서버(120)는 금융자동화기기(110)의 자체 장애정보뿐만 아니라 해당 금융자동화기기(110)의 각 기능모듈별 장애정보도 수집한다. 따라서, 관리서버(120)는 어느 금융자동화기기(110)에 장애가 발생하였는지, 또한 그 금융자동화기기(110)의 어느 모듈에 장애가 발생하였는지를 파악할 수 있다. 이로써, 금융자동화기기(110)별로 정상적인 기능과 장애가 발생한 기능을 확인할 수 있게 된다. 또한, 이러한 관리서버(120)는 다수의 금융자동화기기(110)로부터 각각 전송된 상태정보를 이용하여 필요에 따라 장애가 발생한 모듈을 제외한 나머지 다른 정상모듈을 이용하여 금융자동화기기 (110)가 정상적으로 동작하도록 명령한다. 예컨대, 도 2의 일례에서 제1 금융자동화기기(110a)는 현금은 충분한데 카드부 모듈에 장애가 발생하고, 제2~4 금융자동화기기(110b~110d)는 현금부족 장애가 발생한 경우 각각의 금융자동화기기(110a~110d)는 이러한 각자의 장애정보 및 정상모듈의 현황정보를 포함한 자신의 상태정보를 관리서버(120)로 전송한다. 그러면, 관리서버(120)는 이러한 상태정보들을 기초로 제2~4 금융자동화기기(110b~11d)에게 출금가능 상태로 전환하도록 명령한다. 즉, 이는 실제로 제2~4 금융자동화기기(110b~110d)는 현금 부족으로 금융거래가 불가능하지만 관리서버(120)에서는 제2~4 금융자동화기기(110b~110d)에 현금 출금 가능상태로 전환명령을 보내어 현금 출금 가능상태가 되도록 한다. 왜냐하면 실제 현금은 부족하지만 제1 금융자동화기기(110a)에서 현금을 대신 수령하도록 유도하기 위해서이다. 이로써 고객은 제2~4 금융자동화기기(110b~110d)에서 금융거래를 시작하고 현금은 제1 금융자동화기기(110a)에서 인출할 수 있게 된다.
데이터베이스(DB:database)(130)는 관리서버(120)에서 수신한 각 금융자동화기기(110)의 장애정보 및 각 모듈별 장애정보, 그리고 정상모듈의 현황정보를 포함한 상태정보를 저장한다. 이러한 상태정보는 금융자동화기기(110)별 장애모듈, 정상모듈의 현황뿐만 아니라 현금보유 현황, 입출금 내역, 금융거래 횟수 등 다양한 정보를 포함할 수 있다.
도 3은 본 발명의 실시 예에 따른 금융자동화기기의 구성도이다.
도 2를 참조하면, 본 발명의 금융자동화기기(110)는 다수의 기능모듈(111)을 포함한다. 이들 다수의 기능모듈(111)은 금융자동화기기(110)의 각 기능들을 서로 독립적 및/또는 보완적으로 수행하기 위한 모듈로서, 예컨대 카드부모듈, 트레이모듈, 통장정리모듈, 디스플레이 모듈 등을 포함할 수 있다.
또한, 본 실시 예의 금융자동화기기(110)는 장애감지부(112)를 포함한다. 이러한 장애감지부(112)는 다수의 기능모듈(111)의 장애발생 여부를 감지한다. 나아가, 장애감지부(112)는 장애가 발생한 장애모듈 및 그 장애모듈의 장애정보를 감지한다.
또한, 본 실시 예의 금융자동화기기(110)는 금융처리부(113)와 저장부(114)를 포함한다. 금융처리부(150)는 금융호스트와의 통신을 통해 고객이 요청한 금융거래 서비스를 처리하고, 저장부(114)는 금융자동화기기(100)의 전반적인 동작에 필요한 각종 데이터 및 프로그램들을 저장한다. 예컨대, 관리서버(120) 및 금융호스트로부터 전송된 거래전문, 금융거래정보 등을 수신하여 저장한다.
또한, 금융자동화기기(110)는 제1통신부(115)를 포함한다. 통신부(115)는 다른 금융자동화기기 및 금융호스트와의 통신을 담당한다.
또한, 금융자동화기기(110)는 기기제어부(116)를 포함한다. 기기제어부(116)는 금융자동화기기(110)의 전반적인 동작을 제어한다. 특히, 본 실시 예의 기기제어부(116)는 장애모듈의 장애정보 및 정상모듈의 현황정보를 포함한 금융자동화기기(110)의 상태정보를 관리서버(120)에 전송하도록 제어하고, 관리서버(120)로부터 전송된 운영명령에 따라 운영을 수행하며, 관리서버(120)로부터 다른 금융자동화기기에서 수행되던 특정 금융거래에 대한 수행명령 메시지를 수신하면 그 금융자동화기기에서 수행중이던 해당 금융거래를 계속 이어서 수행하도록 제어한다.
도면에 도시하지 않았으나, 본 실시 예의 금융자동화기기(110)는 그 외에도 고객으로부터 각종 금융거래 서비스의 처리 및 고객정보를 입력받기 위한 입력부, 금융거래의 처리현황을 표시하기 위한 디스플레이, 카드/통장이 투입되면 그 정보를 판독하여 처리하는 매체처리부 등을 포함할 수 있다.
도 4는 본 발명의 실시 예에 따른 관리서버의 구성도이다.
도 4를 참조하면, 본 발명에 따른 관리서버(120)는 제2통신부(121), 데이터베이스(122) 및 서버제어부(123)를 포함하여 구성된다.
제2통신부(121)는 다수의 금융자동화기기(110)와의 통신을 담당한다. 이러한 제2통신부(121)를 이용하여 각 금융자동화기기(110)로부터 장애정보 및 현황정보를 포함한 상태정보를 수신하고, 이들 상태정보를 기초로 각 금융자동화기기(110)의 운영명령을 전송하도록 한다.
데이터베이스(122)는 다수의 금융자동화기기(110)로부터 수신되는 장애정보 및 현황정보를 저장한다. 이때, 장애정보 및 현황정보는 각각 대응되는 장애모듈 및 정상모듈을 매칭시켜 저장한다. 이는 어느 기능모듈에 장애가 발생하였는지, 또한 어떤 장애가 발생하였는지를 쉽고 빠르게 검색할 수 있도록 하기 위함이다.
서버제어부(123)는 관리서버(120)의 전체적인 동작을 제어한다. 특히, 서버제어부(123)는 필요에 따라 금융자동화기기(110)로부터 수신된 상태정보를 이용하여 각 금융자동화기기(110)로 장애모듈의 기능은 정지시키고 정상모듈의 이용가능으로 운영을 전환할 것을 명령한다.
상기와 같이 구성된 금융거래 시스템에서 특정 금융자동화기기에 장애가 발생한 경우 금융거래 방법을 상세하게 설명한다.
도 5는 본 발명의 실시 예에 따른 장애 금융자동화기기를 이용한 금융거래 방법을 보이는 흐름도이다.
이하의 실시 예에서는 설명의 편의상 2개의 금융자동화기기(110a,110b)에 대해 설명하기로 한다. 또한, 제1 금융자동화기기(110a)에는 카드부 모듈의 고장으로 인한 카드사용불가 장애가 발생하고(현금은 충분), 제2 금융자동화기기(110b)에는 인출할 현금부족 장애가 발생한 것(카드부모듈은 정상)으로 가정하여 설명하기로 한다. 하지만, 본 발명은 이러한 예에 한정되지 않고 2개 이상의 금융자동화기기에도 적용이 가능함은 물론, 상기 장애 이외에 다른 다양한 장애가 발생한 경우에도 적용될 수 있음을 밝혀둔다.
먼저, 제1 금융자동화기기(110a)에서 카드부 모듈의 장애를 감지하면(S101), 자동복구 프로그램을 구동하여 해당 장애의 자동복구를 수행한다(S103). 만약 자동복구가 실패하면(S105), 카드부 모듈을 정지하고(S107) 다른 정상모듈로 운영을 계속한다(S109). 이때, 제1 금융자동화기기(110a)는 디스플레이 화면을 통해 카드부 모듈의 장애발생으로 인해 카드투입이 불가능하다는 메시지를 표시할 수 있다. 물론, 다른 기능들은 정상적으로 동작한다는 메시지도 표시할 수도 있다. 이어, 제1 금융자동화기기(110a)는 장애모듈(카드부 모듈) 및 정상모듈의 상태정보를 관리서버(120)로 전송하고(S111), 거래대기로 전환된다(S113).
관리서버(120)에서는 제1 금융자동화기기(110a)로부터 전송된 상태정보를 저장한다(S115). 이러한 상태정보에는 제1 금융자동화기기(110a)의 장애모듈 및 정상모듈의 상태정보를 포함하므로 관리서버(120)에서는 제1 금융자동화기기(110a)의 카드부 모듈에는 장애가 발생하였고 다른 모듈들은 정상적으로 동작함을 인식한다. 이때, 관리서버(120)는 물론 제2 금융자동화기기(110b)로부터도 각 모듈의 상태정보를 수신한 상태이다. 따라서, 관리서버(120)는 제1,2 금융자동화기기(110a,110b)의 상태정보를 기초로 하여 제2 금융자동화기기(110b)로 현금인출가능 상태로 전환하도록 하는 명령메시지를 전송한다(S117). 즉, 본 실시 예의 경우 제2 금융자동화기기(110b)에서 발생한 현금부족 장애를 제1 금융자동화기기(110a)에서 보완하기 위한 것이다. 그러면, 제2 금융자동화기기(110a)는 상기 명령메시지에 따라 현금인출 가능상태로 전환한다(S119). 이러한 현금인출 가능상태로의 전환은 예컨대, 현금인출 버튼을 활성화 또는 사용가능하도록 하는 과정을 포함할 수 있다. 이로써, 제2 금융자동화기기(110b)에서는 출금거래를 시작하게 된다(S121).
출금거래가 시작되면, 제2 금융자동화기기(110b)는 자신은 인출한 현금부족장애가 발생한 상태이므로 고객이 요청한 현금인출은 제1 금융자동화기기(110a)에서 가능함을 알리기 위해 현금인출이 가능한 제1 금융자동화기기(110a)를 디스플레이 화면을 통해 표시한다(S123). 이때, S123 단계에서의 표시에는 고객이 현금인출 거래를 계속할 것인지를 문의 및 확인하기 위한 내용도 함께 표시한다. 이는 제2 금융자동화기기(110b)에 현재 현금부족 장애가 발생하였음에도 불구하고 제1 금융자동화기기(110a)를 이용하여 고객이 현금인출을 할 수 있도록 하기 위한 것이다.
이후, 현금인출 거래를 계속하기 위해 제2 금융자동화기기(110b)에 고객으로부터 현금인출 거래요청이 입력되고(S125) 고객정보가 입력되면(S127), 제2 금융자동화기기(110b)에서는 금융호스트와의 통신을 통해 고객정보 입력에 대한 거래전문을 송수신한다(S129). 상기 고객정보 입력에는 매체(카드,통장)투입, 비밀번호 입력 등을 포함한다. 이후, 제2 금융자동화기기(110b)는 자신의 상태정보, 즉 고객정보에 대한 거래전문 송수신 과정에 대한 정보를 포함하는 현재의 상태정보를 관리서버(120)로 전송한다(S131). 이때, 이러한 상태정보는 실시간, 미리 설정된 주기에 따라, 또는 미리 설정된 조건에 따라 관리서버(120)로 전송할 수 있다. 이로써, 관리서버(120)에서 각 금융자동화기기(110a,110b)의 현재 상태를 파악할 수 있게 된다. 그러면, 관리서버(120)는 제2 금융자동화기기(110b)의 상태정보를 저장하고 이러한 상태정보를 이용하여 제1 금융자동화기기(110a)로 출금준비상태 전환명령을 전송한다(S133). 이러한 수행명령은 금융거래(현금인출)에 대한 수행을 지시하기 위한 제어메시지이다. 즉, 고객이 제2 금융자동화기기(110b)에서 고객인증을 마친 후 현금인출을 제1 금융자동화기기(110a)에서 할 수 있도록 하기 위하여 제1 금융자동화기기(110a)에서 현금인출을 수행하도록 하기 위한 메시지이다. 이때, S113 단계의 전환명령 메시지에는 바람직하게는 해당 금융거래(현금인출)에 따른 거래인증번호를 포함한다.
이후, 제2 금융자동화기기(110b)에서는 매체(카드/통장)를 방출하여 고객에게 제공하고(S135), 매체가 빠져나가면 고객이 현금인출을 할 수 있도록 하기 위해 디스플레이 화면에 제1 금융자동화기기(110a)로의 이동을 안내한 후(S137), 거래대기 상태로 전환된다(S139). 이때, 상기 S135 단계에서 제2 금융자동화기기(110b)에서는 해당 거래전문에 따른 저널 데이터 및 해당 거래사진을 저장하도록 설정할 수 있다.
한편, 상기 S133 단계에서와 같이 관리서버(120)로부터 해당 현금인출을 위한 출금준비상태 전환명령을 수신하면 제1 금융자동화기기(110a)에서는 현재 자신의 금융거래가 진행중인지를 판단하고(S141), 금융거래가 진행중이면 해당 금융거래를 완료한 후(S143), 상기 수신된 수행명령 메시지에 따라 해당 금융거래, 즉 현금인출 준비상태로 전환하고(S145), 반대로 현재 금융거래가 진행중인 것이 아닌 경우에는 바로 현금인출준비 상태로 전환한다(S145).
이어, 제1 금융자동화기기(110a)에서는 디스플레이 화면을 통해 거래인증번호 입력요청을 대기하여 고객으로부터 거래인증번호가 입력되면(S147), 상기 입력된 거래인증번호와 상기 S133 단계에서 수신된 거래인증번호를 비교하여(S149), 서로 일치하는 경우에 금융호스트와의 통신을 통해 현금인출을 위한 거래전문을 송수신함으로써 해당 금융거래가 이루어지도록 한다(S151). 이후, 현금인출 트레이를 개방하여 고객이 현금을 인출하도록 하고(S153) 해당 금융거래를 종료한다(S155). 이때, 제1 금융자동화기기(110a)에서도 해당 거래에 대한 저널 데이터 및 거래사진을 저장할 수 있다. 이때의 거래사진은 전면사진과 수취부 사진을 포함할 수 있다. 이와 같이 거래사진을 남김으로써 향후 고객의 현금수취 여부를 확인할 수 있다. 만약, S149 단계에서 거래인증번호가 일치하지 않으면 불일치를 표시한다(S157).
상기한 일례에서와 같이, 적어도 두 개 이상의 금융자동화기기에서 적어도 서로 다른 장애가 발생한 경우 관리서버에서 이러한 장애상태 정보를 수집하여 이를 기초로 각 금융자동화기기에서 정상적인 기능을 서로 보완적으로 처리할 수 있도록 함으로써 장애가 발생한 금융자동화기기의 가동률을 높일 수 있도록 한다. 이로써, 장애 금융자동화기기의 효율적인 가동을 통해 고객의 편의성을 향상시킬 수 있게 된다.
이상에서, 본 발명의 실시 예를 구성하는 모든 구성 요소들이 하나로 결합하거나 결합하여 동작하는 것으로 설명되었다고 해서, 본 발명이 반드시 이러한 실시예에 한정되는 것은 아니다. 즉, 본 발명의 목적 범위 안에서라면, 그 모든 구성 요소들이 하나 이상으로 선택적으로 결합하여 동작할 수도 있다. 또한, 그 모든 구성 요소들이 각각 하나의 독립적인 하드웨어로 구현될 수 있지만, 각 구성 요소들의 그 일부 또는 전부가 선택적으로 조합되어 하나 또는 복수 개의 하드웨어에서 조합된 일부 또는 전부의 기능을 수행하는 프로그램 모듈을 갖는 컴퓨터 프로그램으로서 구현될 수도 있다. 그 컴퓨터 프로그램을 구성하는 코드들 및 코드 세그먼트들은 본 발명의 기술 분야의 당업자에 의해 용이하게 추론될 수 있을 것이다. 이러한 컴퓨터 프로그램은 컴퓨터가 판독가능한 저장매체(Computer Readable Media)에 저장되어 컴퓨터에 의하여 읽혀지고 실행됨으로써, 본 발명의 실시 예를 구현할 수 있다. 컴퓨터 프로그램의 저장매체로서는 자기 기록매체, 광 기록매체, 캐리어 웨이브 매체 등이 포함될 수 있다.
또한, 이상에서 기재된 "포함하다", "구성하다" 또는 "가지다" 등의 용어는, 특별히 반대되는 기재가 없는 한, 해당 구성 요소가 내재할 수 있음을 의미하는 것이므로, 다른 구성 요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성 요소를 더 포함할 수 있는 것으로 해석되어야 한다. 기술적이거나 과학적인 용어를 포함한 모든 용어들은, 다르게 정의되지 않는 한, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미가 있다. 사전에 정의된 용어와 같이 일반적으로 사용되는 용어들은 관련 기술의 문맥상의 의미와 일치하는 것으로 해석되어야 하며, 본 발명에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.
이상의 설명은 본 발명의 기술 사상을 예시적으로 설명한 것에 불과한 것으로서, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 다양한 수정 및 변형이 가능할 것이다. 따라서, 본 발명에 개시된 실시 예들은 본 발명의 기술 사상을 한정하기 위한 것이 아니라 설명하기 위한 것이고, 이러한 실시 예에 의하여 본 발명의 기술 사상의 범위가 한정되는 것은 아니다. 본 발명의 보호 범위는 아래의 청구범위에 의하여 해석되어야 하며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 기술 사상은 본 발명의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.
다양한 용도의 금융자동화기기를 공공장소에 널리 설치되고 있다. 이러한 금융자동화기기는 시간과 장소에 구애받지않고 무인으로 현금/수표 입출금 등의 금융서비스를 제공받을 수 있기 때문에 다양한 분야에서 이용되고 있다.
최근에 접근성이 우수하고 고객의 이용횟수가 증가함에 따라 금융자동화기기의 관리에도 많은 주의를 기울이고 있다. 특히, 금융자동화기기에 장애가 발생하는 경우 고객 편의성에 문제가 발생하므로 장애발생시에도 금융거래가 이루어지도록 하기 위한 연구가 지속적으로 수행되고 있다.
이러한 측면에서 볼 때, 본 발명은 장애 금융자동화기기에서도 정상적인 금융거래가 이루어지도록 함으로써 실생활에 매우 유용하게 적용될 수 있다.
110 : 금융자동화기기 120 : 관리서버
130 : 데이터베이스(DB)

Claims (12)

  1. 관리서버 및 금융호스트와 각각 통신을 수행하는 제1통신부;
    상기 금융호스트와의 통신을 통해 금융거래를 수행하는 금융처리부; 및
    다른 금융자동화기기의 다수의 기능모듈 중 적어도 하나의 기능모듈에서 수행되던 금융거래에 대한 수행명령이 상기 관리서버로부터 수신되면 상기 금융거래를 상기 금융처리부가 계속 이어서 수행하도록 제어하는 제어부; 를 포함하는 금융자동화기기.
  2. 제1항에 있어서,
    미리 설정된 각각의 기능을 수행하는 다수의 기능모듈; 및
    상기 기능모듈의 장애 발생을 감지하는 장애감지부; 를 더 포함하고,
    상기 기능모듈 중 장애발생이 감지된 장애모듈의 장애정보 및 정상모듈의 현황정보를 포함한 상태정보를 상기 관리서버로 전송하는 것을 특징으로 하는 금융자동화기기.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 관리서버로부터 상기 정상모듈로 운영하기 위한 운영 명령을 수신하고 상기 운영 명령에 따라 상기 정상모듈로 운영되는 것을 특징으로 하는 금융자동화기기.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 수행명령은 상기 금융거래를 위한 거래인증번호를 포함하고, 상기 거래인증번호와 고객으로부터 입력되는 거래인증번호가 일치하는 경우에 상기 금융거래를 계속해서 수행하도록 하는 것을 특징으로 하는 금융자동화기기.
  5. 다수의 금융자동화기기로부터 장애모듈 및 정상모듈을 포함한 자신의 상태정보를 각각 수신하는 제2통신부; 및
    상기 수신된 상태정보를 이용하여 특정 금융자동화기기의 다수의 기능모듈 중 적어도 하나의 기능모듈에서 수행되던 금융거래에 대한 수행명령을 다른 금융자동화기기로 전송하여 상기 금융거래를 상기 다른 금융자동화기기가 계속 이어서 수행하도록 상기 다른 금융자동화기기의 정상모듈의 동작운영을 제어하는 서버제어부; 를 포함하는 것을 특징으로 하는 금융자동화기기의 관리서버.
  6. 제5항에 있어서, 상기 서버제어부는,
    상기 다수의 금융자동화기기 중 제1 금융자동화기기의 특정 기능모듈에 장애가 발생한 것으로 판단되면 제2 금융자동화기기에서 상기 특정 기능모듈에 대응하는 기능을 수행하도록 상기 제2 금융자동화기기의 해당 기능모듈의 동작운영을 제어하는 것을 특징으로 하는 금융자동화기기의 관리서버.
  7. 제1 금융자동화기기에서 다른 제2 금융자동화기기의 다수의 기능모듈 중 적어도 하나의 기능모듈에서 수행되던 금융거래에 대한 수행명령을 수신하는 수신단계;
    상기 수신된 수행명령에 포함된 거래인증번호와 고객으로부터 입력된 거래인증번호가 일치하는지를 판단하는 판단단계; 및
    일치하면 상기 제1 금융자동화기기에서 상기 제2 금융자동화기기에서 수행되던 상기 금융거래를 계속 이어서 수행하는 수행단계; 를 포함하는 금융자동화기기에서의 금융거래방법.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 제1 금융자동화기기의 장애감지부에서 내부의 다수의 기능모듈에 장애발생 여부를 감지하는 단계; 및
    장애가 감지되면 장애가 발생한 장애모듈 및 정상적인 정상모듈을 포함한 상태정보를 관리서버로 전송하는 단계; 를 더 포함하는 금융자동화기기에서의 금융거래방법.
  9. 제8항에 있어서,
    상기 장애가 감지되면 장애복구를 위한 자동복구 프로그램을 구동하여 자동 복구를 수행하는 단계; 및
    상기 자동복구가 실패하면 상기 장애가 발생한 장애모듈의 동작을 정지시키고 정상모듈로 동작하는 단계; 를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 장애 금융자동화기기를 이용한 금융거래방법.
  10. 제7항에 있어서, 상기 수행단계는,
    금융호스트와의 통신을 통해 상기 금융거래에 따른 거래전문을 송수신하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 금융자동화기기에서의 금융거래방법.
  11. 내부의 특정모듈에 장애가 감지되면 상기 특정모듈을 제외한 다른 정상모듈로 운영되며, 다른 금융자동화기기의 다수의 기능모듈 중 적어도 하나의 기능모듈에서 수행하던 금융거래에 대한 수행명령이 관리서버로부터 수신되면 상기 금융거래를 계속 이어서 수행하는 제1 금융자동화기기; 및
    상기 관리서버로 자신의 상태정보를 전송하여 상기 다수의 기능모듈 중 적어도 하나의 기능모듈에서 수행하던 상기 금융거래를 계속 이어서 수행할 것을 요청하는 제2 금융자동화기기; 를 포함하는 것을 특징으로 하는 장애 금융자동화기기를 이용한 금융거래시스템.
  12. 제11항에 있어서,
    상기 제1 및 제2 금융자동화기기로부터 전송되는 특정모듈 및 정상모듈의 상태정보를 수신하고 상기 수신된 상태정보를 기초로 상기 제1 및 제2 금융자동화기기 간 정상모듈의 조합으로 상기 금융거래가 계속 수행되도록 상기 각 금융자동화기기별 정상모듈의 운영을 제어하는 관리서버를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 장애 금융자동화기기를 이용한 금융거래 시스템.
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