KR101301711B1 - 실시간 영상전송을 이용한 아바타 용역서비스 제공시스템 및 제공방법 - Google Patents
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Abstract
본 발명의 특징에 따르면, 통신망(10)을 통해 클라이언트가 요청한 원격지에서 촬영된 실시간 영상을 전송하여 상기 클라이언트를 대신하는 아바타 용역서비스를 제공하는 아바타 용역서비스 제공시스템에 있어서, 상기 통신망(10)을 통해 접속된 용역자 단말(20)로부터 용역자 개별정보를 입력받아 용역자를 등록하고, 등록된 복수의 용역자들의 개별정보가 표시된 용역자 리스트를 상기 통신망(10)을 통해 접속된 클라이언트 단말(40)에게 제공하며, 상기 클라이언트 단말(40)에 의해 선택된 임의의 용역자를 의뢰대상 용역자로 지정하는 용역자 관리부(110); 상기 클라이언트 단말(40)에게 지정된 용역자의 용역의뢰에 대한 용역비용 결제를 요청하고 결제처리를 수행하는 비용결제부(120); 및 아바타 용역의뢰 내용에 따라 상기 용역자 단말(20)에 의해 촬영된 원격지의 영상데이터가 상기 통신망(10)을 통해 상기 클라이언트 단말(40)로 전송되도록 제어하는 제어부(130);를 포함하여 구비되는 용역관리서버(100)를 포함하는 아바타 용역서비스 제공 시스템이 제공된다.
Description
본 발명은 아바타 용역서비스 제공시스템에 관한 것으로, 보다 상세하게는 클라이언트가 원격지에서 특정행위를 하지 못하는 상황에서, 용역자가 상기 클라이언트를 대리하여 상기 특정행위를 수행할 수 있도록 클라이언트와 용역자를 상호 연결시켜 주고, 용역자가 상기 특정행위를 수행하는 과정이 촬영되어 통신망을 통해 클라이언트가 실시간으로 시청할 수 있어 마치 클라이언트가 직접 특정행위를 수행하는 것과 유사한 아바타 용역서비스를 제공하며, 용역자의 아바타 용역의뢰의 수행여부를 검증할 수 있는 아바타 용역서비스 제공시스템 및 제공방법에 관한 것이다.
일반적으로 용역서비스는, 클라이언트가 수행하기 어렵거나 불가한 행위를 용역자가 대신 수행하고 그 대가로 용역비용을 지불하는 서비스를 의미한다.
클라이언트가 이러한 용역서비스를 이용하고자 할 경우에는, 심부름센터, 흥신소 및 퀵서비스 업체 등의 용역업체에 전화하거나 인터넷 홈페이지에 접속하여 용역을 의뢰하고 용역의뢰 비용을 결제하면, 해당 용역업체는 소속되거나 협약된 용역자와 상기 클라이언트를 상호 연결시켜 주어 의뢰된 용역서비스가 이루어지도록 하고 있다.
그러나, 이러한 종래의 용역서비스의 경우에는, 클라이언트가 연결된 용역자의 성별, 나이, 외모 및 인상을 보고 호감도가 없더라도 용역을 의뢰하여야 하고, 특히, 의뢰된 용역이 어떻게 수행되고 있는지 알 수 없었으며 이로 인해 용역서비스에 대한 신뢰감이 저하되는 문제점이 있었다.
그리고, 용역수행 전에 클라이언트가 용역수행에 필요한 세부적인 의뢰내용까지 설명하는 등 용역자와 클라이언트간에 충분한 의견교환이 있었더라도, 용역자의 이해도가 떨어지거나 용역수행 중에 변경사항 또는 변수가 발생할 경우 클라이언트의 용역의도에 완전하게 부합되는 용역서비스가 이루어지지 않는 문제점이 있었다.
또한, 용역의뢰 내용이 여행지 사전답사, 대리 행사참석인 경우 클라이언트는 용역수행이 완료된 후에야 인증 사진 및 동영상 등의 자료만을 확인할 수 있으며 실시간으로 확인할 수 없는 불편함이 있었다.
본 발명은 상술한 문제점을 해결하기 위하여 창출된 것으로, 본 발명의 목적은 클라이언트가 원격지에서 특정행위를 하지 못하는 상황에서, 용역자가 상기 클라이언트를 대리하여 상기 특정행위를 수행할 수 있도록 클라이언트와 용역자를 상호 연결시켜 주고, 용역자가 상기 특정행위를 수행하는 과정이 촬영되어 통신망을 통해 클라이언트가 실시간으로 시청할 수 있어 마치 클라이언트가 직접 특정행위를 수행하는 것과 유사한 아바타 용역서비스를 제공하며, 용역자의 아바타 용역의뢰의 수행여부를 검증할 수 있는 아바타 용역서비스 제공시스템 및 제공방법을 제공하는 것에 있다.
본 발명의 특징에 따르면, 통신망(10)을 통해 클라이언트가 요청한 원격지에서 촬영된 실시간 영상을 전송하여 상기 클라이언트를 대신하는 아바타 용역서비스를 제공하는 아바타 용역서비스 제공시스템에 있어서, 상기 통신망(10)을 통해 접속된 용역자 단말(20)로부터 용역자 개별정보를 입력받아 용역자를 등록하고, 등록된 복수의 용역자들의 개별정보가 표시된 용역자 리스트를 상기 통신망(10)을 통해 접속된 클라이언트 단말(40)에게 제공하며, 상기 클라이언트 단말(40)에 의해 선택된 임의의 용역자를 의뢰대상 용역자로 지정하는 용역자 관리부(110); 상기 클라이언트 단말(40)에게 지정된 용역자의 용역의뢰에 대한 용역비용 결제를 요청하고 결제처리를 수행하는 비용결제부(120); 및 아바타 용역의뢰 내용에 따라 상기 용역자 단말(20)에 의해 촬영된 원격지의 영상데이터가 상기 통신망(10)을 통해 상기 클라이언트 단말(40)로 전송되도록 제어하는 제어부(130);를 포함하여 구비되는 용역관리서버(100)를 포함하는 아바타 용역서비스 제공 시스템이 제공된다.
본 발명의 또 다른 특징에 따르면, 통신망(10)을 통해 클라이언트가 요청한 원격지에서 촬영된 실시간 영상을 전송하여 상기 클라이언트를 대신하는 아바타 용역서비스를 제공하는 아바타 용역서비스 제공방법에 있어서, 상기 통신망(10)을 통해 접속된 용역자 단말(20)로부터 용역자 개별정보를 입력받아 용역자를 등록하는 용역자 등록 단계(S110); 등록된 복수의 용역자들의 개별정보가 표시된 용역자 리스트를 상기 통신망(10)을 통해 접속된 클라이언트 단말(40)에게 제공하고, 상기 용역자 리스트 중 상기 클라이언트 단말(40)에 의해 선택된 임의의 용역자를 의뢰대상 용역자로 지정하는 용역자 지정 단계(S120); 상기 클라이언트 단말(40)에게 지정된 용역자의 용역의뢰에 대한 용역비용 결제를 요청하고 결제처리를 수행하는 비용결제 단계(S130); 및 상기 클라이언트의 아바타 용역의뢰 내용에 따라 촬영된 원격지의 영상데이터가 상기 통신망(10)을 통해 용역자 단말(20)에서 클라이언트 단말(40)로 전송되거나 상기 클라이언트 단말(40)에서 용역자 단말(20)로 전송되도록 제어하는 영상전송 단계(S140);를 포함하는 아바타 용역서비스 제공방법이 제공된다.
이상에서와 같이 본 발명에 의하면,
첫째, 클라이언트가 원격지에서 특정행위를 하지 못하는 상황에서, 용역자가 상기 클라이언트를 대리하여 상기 특정행위를 수행할 수 있도록 클라이언트와 용역자를 상호 연결시켜 주고, 용역자가 상기 특정행위를 수행하는 과정이 촬영되어 통신망을 통해 클라이언트가 실시간으로 시청할 수 있어 마치 클라이언트가 직접 특정행위를 수행하는 것과 유사한 아바타 용역서비스를 제공할 수 있다.
둘째, 용역자 단말을 통해 실시간으로 전송되는 용역수행 과정의 영상을 통해 클라이언트가 용역자의 아바타 용역의뢰의 수행여부를 검증할 수 있으며, 용역수행 중에 변경사항 또는 변수가 발생하거나 용역자가 잘못된 방향으로 용역을 수행할 경우 실시간으로 새로운 지시 및 정정하는 지시를 부여할 수 있으므로, 클라이언트의 용역의도에 100% 부합된 아바타 용역서비스를 제공할 수 있다.
셋째, 클라이언트가 의뢰대상 용역자로 지정한 후 비용결제부 및 결제서버를 통해 용역의뢰에 대한 용역비용 결제가 이루어지더라도, 해당 용역자에게 용역비용에 대한 전자지불이 이루어지지 않으며, 원격지의 영상데이터 전송이 완료된 후 클라이언트 단말에 의한 용역검증 여부 문의에 따른 용역의뢰에 대한 검증정보가 수신된 후에 용역자에게 용역비용이 전자지불되도록 제어되므로, 용역자로 하여금 보다 성실하게 용역을 수행할 수 있도록 하는 동기를 부여할 수 있으며, 이로 인해 클라이언트에게 보다 수준높은 용역서비스를 제공할 수 있다.
넷째, 클라이언트 단말에 의해 임의의 용역자가 선택되면 바로 해당 용역자를 의뢰대상 용역자로 지정하는 것이 아니라, 해당 용역자 단말로 용역의뢰를 요청하고, 상기 용역자 단말로부터 상기 용역의뢰에 대한 동의정보가 수신된 경우에만, 해당 용역자를 의뢰대상 용역자로 지정하므로, 용역비용에 대한 결제가 완료된 후 용역자가 변경되는 것을 최소화할 수 있다.
다섯째, 클라이언트는 웹페이지 상에 제공되는 복수의 용역자들의 개별정보를 확인하고 용역의 목적에 부합되거나, 호감도가 높은 용역자를 선택하여 용역을 의뢰할 수 있으며, 특히 상기 용역자들의 개별정보에는 해당 용역자가 이전에 수행한 용역수행에 대한 검증결과에 포함되어 있어 클라이언트가 이를 감안하여 용역을 의뢰할 수 있으므로 사용자의 편의가 극대화된다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 아바타 용역서비스 제공시스템의 구성을 나타낸 블록도,
도 2는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 용역관리서버의 구성을 나타낸 블록도,
도 3은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 용역자 단말에 구비된 카메라모듈의 구성 및 용역자가 착용한 상태를 나타낸 사시도,
도 4는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 아바타 용역서비스 제공방법의 순서를 나타낸 순서도이다.
도 2는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 용역관리서버의 구성을 나타낸 블록도,
도 3은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 용역자 단말에 구비된 카메라모듈의 구성 및 용역자가 착용한 상태를 나타낸 사시도,
도 4는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 아바타 용역서비스 제공방법의 순서를 나타낸 순서도이다.
상술한 본 발명의 목적, 특징들 및 장점은 다음의 상세한 설명을 통하여 보다 분명해질 것이다. 이하, 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부한 도면에 의거하여 설명하면 다음과 같다.
먼저, 도 1 내지 도 3을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 아바타 용역서비스 제공시스템의 각 구성 및 기능을 설명하기로 한다.
본 발명의 바람직한 실시예에 따른 아바타 용역서비스 제공시스템은 통신망(10)을 통해 클라이언트가 요청한 원격지에서 촬영된 실시간 영상을 전송하여 상기 클라이언트를 대신하는 아바타 용역서비스를 제공하는 용역서비스 제공시스템으로서, 도 1 내지 도 3에 도시된 바와 같이, 통신망(10), 용역자 단말(20), 클라이언트 단말(40), 결제서버(50) 및 용역관리서버(100)를 포함하여 구비된다.
여기서, 상기 원격지는 클라이언트와 원거리에 위치하여 클라이언트가 해당위치로 이동하지 못하는 원거리 장소를 의미하나, 이에 국한되는 것은 아니며, 단순히 클라이언트와 멀리 떨어진 장소의 개념보다 확장하여 클라이언트가 아바타 용역을 의뢰한 특정장소인 것으로 넓게 해석될 수 있다.
상기 통신망(10)은, 용역자 단말(20), 클라이언트 단말(40), 결제서버(50) 및 용역관리서버(100)가 상호 데이터 통신할 수 있도록 네트워크 환경을 제공하는 구성요소로서, 유무선 통신망인 것이 바람직하며, 이러한 유무선 인터넷망은 TCP/IP 프로토콜 및 그 상위 계층에 존재하는 여러 서비스, 즉 HTTP(HyperText Transfer Protocol), Telnet, FTP(File Transfer Protocol), DNS(Domain Name System), SMTP(Simple Mail Transfer Protocol), SNMP(Simple Network Management Protocol), NFS(Network File Service), NIS(Network Information Service), WI-FI(Wireless Fidelity), WI-DI(Wireless Display) 및 각종 위성통신을 제공하는 전 세계적인 개방형 컴퓨터 네트워크 구조를 의미한다.
또한, 상기 통신망(10)이 무선 인터넷망으로 구현되는 경우에는, WAP(Wireless Application Protocol) 등과 같은 무선인터넷 프로토콜 및 이동 통신망을 경유하여 용역자 단말(20), 클라이언트 단말(40), 결제서버(50) 및 용역관리서버(100) 사이의 데이터 통신이 가능하게 해야 한다.
이를 위해 기지국 제어기(BSC), 이동 교환국(MSC) 등을 포함하는 이동 통신망과 이동 통신망과 유선 인터넷 망을 연결하는 망간 연동 장치(IWF) 및 WAP 게이트웨이 등을 추가로 포함할 수 있으며, 이 경우에 상기 용역관리서버(100)는 왑서버(WAP Server)와 같이 무선 인터넷 프로토콜에 적합한 형태로 구현되어야 할 것이다.
또한, 도 2에 된 바와 같이, 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 용역관리서버(100)는, 입력되는 각종 데이터와 연산 및 결정된 각종 데이터 등과 같이 아바타 용역서비스 제공시스템을 구동하기 위한 다양한 데이터들이 저장되는 데이터베이스(150)를 포함하여 구성되어야 한다.
상기 용역자 단말(20)은, 상기 용역관리서버(100)에 등록된 용역자가 휴대하여 아바타 용역의뢰 내용에 따라 의뢰된 용역을 수행하는 과정을 촬영하여 통신망(10)을 통해 영상데이터를 전송하는 단말장치로서, 통신망(10)을 통해 용역관리서버(100)에 접속하여 데이터를 송수신할 수 있는 한 그 종류에는 제한이 없으며, 스마트폰, 셀룰러폰, PCS(Personal Communication System), PDA(Personal Digital Assistant), 핸드헬드(Handheld) PC 등과 같은 이동 통신 단말기뿐만 아니라, 넷북, 노트북, 슬레이트 PC 및 테블릿 PC 등 일반적인 휴대용 PC를 포함하는 넓은 개념으로 이해되어야 할 것이다.
여기서, 상기 용역자 단말(20)은, 용역자에게 의뢰된 아바타 용역을 수행하는 과정의 영상을 촬영하여 통신망(10)을 통해 전송하여야 하므로, 스마트폰 및 셀룰러폰 등과 같이 별도의 영상촬영을 위한 촬영장치가 구비되지 않은 경우 도 1에 도시된 바와 같이 카메라(22)가 별도로 구비되는 것이 바람직하다. 또한, 아바타 용역을 수행하는 중에 용역자가 클라이언트와 음성통화 또는 영상통화하여 의사소통을 할 수 있도록 음성입력 및 출력수단인 마이크(24) 및 스피커(23)가 구비되는 것이 바람직하다.
이때, 상기 용역자 단말(20)이 노트북 등과 같이 손으로 들고 이동하기가 제한되는 크기이거나 등산 또는 운전 등과 같이 용역자가 손으로 용역자 단말(20)을 들고 실시간 영상을 촬영하기가 제한되는 상황이 발생할 수 있다.
따라서, 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 용역자 단말(20)은, 도 1 및 도 3에 도시된 바와 같이, 용역자의 신체 일부에 착용되어 영상을 촬영하거나 음성을 입출력할 수 있도록 구비되며, 상기 용역자 단말(20)과 유무선 통신방식으로 데이터를 송수신할 수 있는 카메라모듈(30)을 포함할 수 있다.
보다 구체적으로 설명하면, 상기 카메라모듈(30)은, 용역자의 전방을 촬영하는 렌즈부(31)와, 상기 용역자 단말(20)을 통해 전달된 클라이언트의 음성신호를 출력하는 스피커(32), 용역자의 음성을 입력받는 마이크(24), 카메라모듈(30)을 용역자의 신체일부에 장착시키는 착용수단(33) 및, 용역자 단말(20)과의 유무선 데이터송수신을 제어하는 데이터송수신부(미도시)를 포함하여 구비될 수 있다.
여기서, 상기 착용수단(33)은 도시된 바와 같이 용역자에 귀부분에 장착되는 귀걸이 형태뿐만 아니라 머리 둘레에 끼워지는 머리띠 형태, 용역자의 가슴이나 어깨에 장착되는 형태 등 다양한 방식으로 용역자의 신체에 장착될 수 있다.
또한, 상기 카메라모듈(30)은 전기선 등의 전기신호를 전달하는 유선방식으로 용역자 단말(20)과 데이터를 송수신할 수 있으나, 용역자의 활동성이 증대될 수 있도록 블루투스 등의 근거리 무선통신 방식을 통해 데이터를 송수신하는 것이 바람직하다.
그리고, 상기 용역자 단말(20)에는 GPS(Global Positioning System)모듈(21)이 구비되어, 상기 통신망(10)을 통해 용역자 단말(20)의 현재위치 또는 이동한 루트에 대한 정보를 용역관리서버(100)에 전달하여 데이터베이스(150)에 저장되거나, 상기 클라이언트 단말(40)로 전달하여 클라이언트가 실시간으로 용역자 단말(20)의 현재위치를 확인할 수 있도록 할 수 있다.
또한, 용역자 단말(20)에는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 용역관리서버(100)에 접속하여 용역자 사진, 나이, 거주지, 성별, 연락처, 수행가능한 용역내용, 용역수행 가능한 일자, 용역내용별 용역비용 등의 용역자 개별정보를 입력하고, 촬영된 영상데이터를 송수신할 수 있는 프로그램이 설치 및 실행된다.
상기 클라이언트 단말(40)은, 아바타 용역을 의뢰한 클라이언트가 통신망(10)을 통해 용역관리서버(100)에 접속하여 복수의 용역자들의 개별정보가 표시된 용역자 리스트에서 임의의 용역자를 선택 및 지정하고, 용역의뢰에 따른 비용을 결제하며, 용역자 단말(20)에서 촬영된 영상데이터를 통신망(10)을 통해 전송받아 표시하는 단말장치로서, 통신망(10)을 통해 용역관리서버(100)에 접속되거나 용역자 단말(20)과 상호 연결되어 데이터를 송수신할 수 있는 한 그 종류에는 제한이 없으며, 넷북, 노트북, 슬레이트 PC 및 테블릿 PC 등과 같은 일반적인 휴대용 PC뿐만 아니라, 스마트폰, 셀룰러폰, PCS(Personal Communication System), PDA(Personal Digital Assistant), 핸드헬드(Handheld) PC 등과 같은 이동 통신 단말기를 포함하는 넓은 개념으로 이해되어야 할 것이다.
그리고, 상기 클라이언트 단말(40)에는 통신망(10)을 경유하여 용역관리서버(100)에 접속하고, 소정의 프로토콜을 이용하여 용역관리서버(100)와 데이터를 송수신함으로써 웹페이지(Wep Page)를 화면상에 표시할 수 있는 웹브라우저(Web Browser)가 설치된다
이러한 웹 브라우저는 일반 PC의 경우에는 마이크로 소프트사의 인터넷 익스플로러가 될 수 있으며, 스마트폰 및 PDA 등과 같은 무선 통신 기기인 경우에는 WAP(Wireless Application Protocol) 브라우저, ME(Mobile Explorer)와 같은 무선 인터넷 브라우저 등이 될 수 있으나 여기에 한정되는 것은 아니다.
따라서, 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 아바타 용역서비스 제공시스템을 이용하고자 하는 클라이언트는 클라이언트 단말(40)에 설치된 상기 웹 브라우저를 실행시켜 웹서버의 통합 자원 탐색기(URL : Uniform Resource Locator, 이하 'URL'이라 칭함) 주소를 입력하여 웹사이트 초기 화면에서 상기 웹페이지를 선택함으로써 상기 용역관리서버(100)에서 통신망(10)을 통해 제공되는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 아바타 용역서비스 제공시스템과 관련된 각종 웹페이지를 표시할 수 있다.
여기서, 상기 클라이언트 단말(40)은, 용역자가 아바타 용역을 수행하는 중에 필요시 용역자와 음성통화 및 영상통화를 수행하여야 하므로, 스마트폰 및 셀룰러폰 등과 같이 별도의 영상촬영을 위한 촬영장치가 구비되지 않은 경우에는 도 1에 도시된 바와 같이 스피커(41), 마이크(42) 및 카메라(43)가 구비되는 것이 바람직하다.
또한, 상기 클라이언트 단말(40)에는, 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 용역관리서버(100)에 접속하여 용역관리서버(100)에서 웹페이지 형태로 제공되는 등록된 복수의 용역자들의 개별정보가 표시된 용역자 리스트 중에서 임의의 용역자를 의뢰대상 용역자로 선택 및 지정할 수 있으며, 용역의뢰에 대한 용역비용을 결제하고, 상기 용역자 단말(20)과 음성통화 및 영상통화를 수행할 수 있는 프로그램이 설치 및 실행된다.
상기 용역관리서버(100)는, 통신망(10)을 통해 용역자 단말(20)과 클라이언트 단말(40)이 접속되며, 상기 통신망(10)을 통해 클라이언트가 요청한 원격지에서 촬영된 실시간 영상을 전송하여 상기 클라이언트를 대신하는 아바타 용역서비스가 제공되도록 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 아바타 용역서비스 제공시스템을 중앙제어하는 구성요소로서, 도 2에 도신되 바와 같이, 용역자 관리부(110), 비용결제부(120), 제어부(130), 데이터송수신부(140) 및 데이터베이스(150)를 포함하여 구비된다.
먼저, 용역자 관리부(110)는, 통신망(10)을 통해 접속된 용역자 단말(20)이 용역자 개별정보를 입력할 수 있도록 각종 항목을 입력할 수 있는 웹페이지를 제공하며, 상기 용역자 단말(20)로부터 용역자 개별정보를 입력받아 용역자를 등록하고, 등록된 복수의 용역자들의 개별정보가 표시된 용역자 리스트를 웹페이지 형태로 접속된 클라이언트 단말(40)에게 제공하며, 상기 클라이언트 단말(40)에 의해 선택된 임의의 용역자를 의뢰대상 용역자로 지정한다.
여기서, 상기 용역자 관리부(110)는, 상기 용역자 리스트에서 클라이언트 단말(40)에 의해 임의의 용역자가 선택되면, 해당 용역자 단말(20)로 용역의뢰를 요청하고, 상기 용역자 단말(20)로부터 상기 용역의뢰에 대한 동의정보가 수신되면 선택된 용역자를 의뢰대상 용역자로 지정하며, 상기 용역자 단말(20)로부터 상기 용역의뢰에 대한 거절정보가 수신되면 상기 클라이언트 단말(40)에게 용역자 재선택을 안내한다.
보다 구체적으로 설명하면, 상기 용역자 리스트가 표시되는 웹페이지 상에서 상기 클라이언트 단말(40)에 의해 클라이언트가 원하는 용역자가 선택되면, 상기 용역자 관리부(110)는 해당 용역자가 용역의뢰 요청내용을 확인할 수 있도록 상기 통신망(10)을 통해 용역자 단말(20)로 클라이언트가 본인에게 아바타 용역수행을 의뢰한다는 안내내용이 담긴 메세지를 송출한다. 이에 상기 해당 용역자의 선택에 따라 상기 용역의뢰를 수행하겠다는 동의정보가 수신되면 선택된 용역자를 의뢰대상 용역자로 지정하며, 상기 용역의뢰를 수행하지 않겠다는 거절정보가 수신되면 상기 클라이언트 단말(40)로 상기 용역자 리스트와 함께 용역자 재선택에 대한 안내내용이 담기 메세지를 송출한다.
이와 같이, 클라이언트 단말(40)에 의해 임의의 용역자가 선택되면 바로 해당 용역자를 의뢰대상 용역자로 지정하는 것이 아니라, 해당 용역자 단말(20)로 용역의뢰를 요청하고, 상기 용역자 단말(20)로부터 용역의뢰에 대한 동의정보가 수신된 경우에만, 해당 용역자를 의뢰대상 용역자로 지정하므로, 용역비용에 대한 결제가 완료된 후 용역자가 변경되는 것을 최소화할 수 있다.
상기 비용결제부(120)는, 상기 클라이언트 단말(40)에게 지정된 용역자의 용역의뢰에 대한 용역비용 결제를 요청하고 결제처리를 수행하는 구성요소로서, 상기 용역자 관리부(110)로부터 의뢰대상 용역자가 지정된 정보를 전달받으며, 데이터베이스(150)로부터 상기 해당 용역자의 용역비용 정보를 독출하여 상기 클라이언트 단말(40)에게 용역비용을 안내하고 결제할 수 있는 웹페이지를 제공한다. 또한, 상기 결제 웹페이지를 통해 클라이언트 단말(40)이 용역비용을 결제하면 이에 대한 전자결제 처리를 수행한다.
여기서, 상기 비용결제부(120)는, 용역자가 아바타 용역을 수행하면서 용역수행을 위한 물건을 구입하거나, 이동요금, 입장료, 경조사 비용 등 별도로 정산이 필요한 부분이 발생할 수 있으므로 용역을 수행하는 과정에서 발생하는 추가비용에 대하여 실시간으로 정산하여 추가적인 용역비용 결제처리를 수행하는 것이 바람직하다.
즉, 용역자 단말(20)로부터 추가 비용 처리에 대한 요청신호가 수신되면, 상기 클라이언트 단말(40)로 비용안내 및 결제할 수 있는 웹페이지가 표시되도록 하며, 비용결제 처리가 완료되면 상기 용역자 단말(20)로 추가 비용 처리완료에 대한 내용을 안내한다.
상기 제어부(130)는, 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 용역관리서버(100)의 동작을 중앙제어하는 구성요소로서, 상기 비용결제부(120)로부터 클라이언트 단말(40)에 의한 해당 용역비용에 대한 결제완료 정보가 전달되면, 아바타 용역의뢰 내용에 따라 상기 용역자 단말(20)에 의해 촬영된 원격지의 영상데이터가 상기 통신망(10)을 통해 클라이언트 단말(40)로 전송되도록 제어한다.
여기서, 상기 용역자 관리부(110)는, 상기 클라이언트 단말(40)로의 상기 원격지의 영상데이터 전송이 완료되면, 상기 클라이언트 단말(40)에게 아바타 용역의뢰에 대한 용역검증 여부를 문의하며, 상기 제어부(130)는, 클라이언트 단말(40)로부터 상기 용역검증 여부 문의에 따라 용역수행이 완료되었다는 용역의뢰에 대한 검증정보가 수신되면, 용역자에게 용역비용이 전자지불되도록 제어하며, 상기 클라이언트 단말(40)로부터 용역자의 용역수행에 만족하지 못하다는 용역의뢰에 대한 비검증 정보가 수신되면 용역자에게 용역비용이 전자지불되지 않도록 제어한다.
이와 같이, 용역자 단말을 통해 실시간으로 전송되는 용역수행 과정의 영상을 통해 용역자의 아바타 용역의뢰의 수행여부를 검증할 수 있으므로, 클라이언트의 용역의도에 100% 부합된 아바타 용역서비스를 제공할 수 있으며, 클라이언트가 의뢰대상 용역자로 지정한 후 비용결제부(120) 및 결제서버(50)를 통해 용역의뢰에 대한 용역비용 결제가 이루어지더라도, 해당 용역자에게 용역비용에 대한 전자지불이 이루어지지 않으며, 원격지의 영상데이터 전송이 완료된 후 클라이언트 단말(40)에 의한 용역검증 여부 문의에 따른 용역의뢰에 대한 검증정보가 수신된 후에 용역자에게 용역비용이 전자지불되도록 제어되므로, 용역자로 하여금 보다 성실하게 용역을 수행할 수 있도록 하는 동기를 부여할 수 있으며, 이로 인해 클라이언트에게 보다 수준높은 용역서비스를 제공할 수 있다.
상기 데이터송수신부(140)는, 용역자 단말(20) 및 클라이언트로부터 전송되는 각종 데이터를 통신망(10)을 통해 수신하고, 용역관리서버(100)에서 제공되는 웹페이지 형태의 각종 화면(시작, 진행, 종료 등)이 용역자 단말(20) 및 클라이언트 단말(40)에서 표시될 수 있도록 전송하는 기능을 수행한다. 즉, 다수의 용역자 단말(20) 및 클라이언트 단말(40)으로부터 용역자 개별정보 신호, 용역자 선택 및 지정 신호, 용역수행 의뢰 안내신호, 용역의뢰에 대한 동의정보 또는 거절정보, 용역의뢰 및 용역비용 결제 신호, 용역자 단말(20) 및 클라이언트 단말(40)로부터 전송된 영상데이터, 용역검증 여부 문의 신호, 용역검증 여부 문의에 따른 검증 및 비검증 정보 신호, 용역자 지정, 용역의뢰 및 용역비용 결제 신호 등 아바타 용역서비스 제공시스템의 동작에 필용한 신호를 송수신한다.
또한, 상기 데이터베이스(150)는, 아바타 용역서비스 제공시스템의 동작에 필요한 각종 프로그램 파일을 포함하여, 용역자 단말(20)을 통해 입력된 각 용역자들의 용역자 개별정보와, 등록된 복수의 용역자들의 개별정보가 표시된 용역자 리스트 및, 각 용역자별 용역비용 정보 등이 저장된다.
다음으로는 상술한 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 아바타 용역서비스 제공시스템를 통해 클라이언트가 요청한 원격지에서 촬영된 실시간 영상을 전송하여 상기 클라이언트를 대신하는 아바타 용역서비스를 제공하는 아바타 용역서비스 제공방법을 설명하기로 한다.
도 4를 참조하면, 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 아바타 용역서비스 제공방법은, 용역자 등록 단계(S110), 용역자 지정 단계(S120), 비용결제 단계(S130), 영상전송 단계(S140), 용역검증 단계(S150) 및 전자지불 단계(S160)를 포함한다.
먼저, 용역자 등록 단계(S110)는, 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 아바타 용역서비스 제공시스템을 통해 용역을 수행하고자하는 용역자들을 시스템상에 등록하는 단계로서, 통신망(10)을 통해 용역관리서버(100)에 접속된 용역자 단말(20)로부터 용역자 개별정보를 입력받아 용역자를 등록한다.
보다 구체적으로 설명하면, 상기 용역관리서버(100)는 통신망(10)을 통해 웹페이지 형태로 상기 용역자 개별정보를 입력할 수 있는 화면을 제공하고, 상기 용역자 단말(20)은 터치화면, 키패드 및 키보드 등의 입력수단을 통해 각 항목별 용역자 개별정보를 입력하며, 입력된 용역별 개별정보는 용역관리서버(100)의 데이터베이스(150)에 저장된다.
여기서, 상기 제어부(130)는, 후술되는 용역검증 단계(S150)을 통해 해당 용역자가 이전에 수행한 용역수행에 대한 검증결과를 상기 용역자 개별정보에 포함하여 저장되도록 제어함으로써, 클라이언트가 이전 용역수행 결과를 참고하여 용역을 의뢰할 수 있도록 하여 클라이언트의 편의를 극대화하는 것이 바람직하다.
상기 용역자 지정 단계(S120)는, 등록된 용역자 리스트에서 클라이언트에 의해 선택된 용역자를 아바타 용역을 의뢰하기 위한 대상자로 지정하는 단계로서, 상기 용역자 등록 단계(S110)을 통해 등록된 복수의 용역자들의 개별정보가 표시된 용역자 리스트를 상기 통신망(10)을 통해 접속된 클라이언트 단말(40)에게 제공하고, 상기 용역자 리스트 중 상기 클라이언트 단말(40)에 의해 선택된 임의의 용역자를 의뢰대상 용역자로 지정한다.
여기서, 상기 용역자 관리부(110)는, 상기 클라이언트 단말(40)에 의해 임의의 용역자가 선택되면 해당 용역자 단말(20)로 용역의뢰를 요청하고, 상기 용역자 단말(20)로부터 상기 용역의뢰에 대한 동의정보가 수신되면 선택된 용역자를 의뢰대상 용역자로 지정하며, 상기 용역의뢰에 대한 거절정보가 수신되면 상기 클라이언트 단말(40)에게 용역자 재선택을 안내한다.
보다 구체적으로 설명하면, 상기 용역자 리스트가 표시되는 웹페이지 상에서 클라이언트는 상기 용역자별로 개별정보에 나타난 용역자 사진, 나이, 거주지, 성별, 연락처, 수행가능한 용역내용, 용역수행 가능한 일자 및, 용역내용별 용역비용 등의 정보를 참고하여 본인이 의뢰하고자 하는 아바타 용역의뢰에 부합되며 호감도있는 용역자를 선택하게 되며, 용역관리서버(100)에서 제공되는 웹페이지상에서 원하는 용역자를 선택하면(S121), 상기 용역자 관리부(110)는 해당 용역자가 클라이언트의 용역의뢰 요청내용을 확인할 수 있도록 상기 통신망(10)을 통해 용역자 단말(20)로 클라이언트가 본인에게 아바타 용역수행을 의뢰한다는 안내내용이 담긴 메세지를 송출한다(S122). 이에 해당 용역자는 용역자 단말(20)을 통해 웹페이지 상에서 용역의뢰에 대한 답변정보를 입력하며, 용역자 관리부(110)는 상기 해당 용역자의 선택에 따라 상기 아바타 용역의뢰를 수행하겠다는 동의정보가 수신되면 선택된 용역자를 의뢰대상 용역자로 지정하며, 상기 용역의뢰를 수행하지 않겠다는 거절정보가 수신되면 상기 클라이언트 단말(40)로 상기 용역자 리스트와 함께 용역자 재선택에 대한 안내내용이 담긴 메세지를 전송하거나 화면이 표시되도록 한다.
이와 같이, 클라이언트 단말(40)에 의해 임의의 용역자가 선택되면 바로 해당 용역자를 의뢰대상 용역자로 지정하는 것이 아니라, 해당 용역자 단말(20)로 용역의뢰를 요청하고, 상기 용역자 단말(20)로부터 용역의뢰에 대한 동의정보가 수신된 경우에만, 해당 용역자를 의뢰대상 용역자로 지정하므로, 용역비용에 대한 결제가 완료된 후 용역자가 변경되는 것을 최소화할 수 있다.
상기 비용결제 단계(S130)는, 클라이언트 단말(40)에게 지정된 용역자의 용역의뢰에 대한 용역비용 결제를 요청하고 결제처리를 수행하는 구성요소로서, 상기 비용결제부(120)는 상기 용역자 관리부(110)로부터 의뢰대상 용역자가 지정된 정보를 전달받으며, 데이터베이스(150)로부터 해당 용역자의 용역비용 정보를 독출하여 클라이언트 단말(40)에 용역비용을 안내하고 결제할 수 있는 웹페이지를 제공한다. 또한, 상기 결제 웹페이지를 통해 클라이언트 단말(40)이 용역비용을 결제하면 이에 대한 전자결제 처리를 수행한다.
이어서, 상기 영상전송 단계(S140)는, 클라이언트가 의뢰한 아바타 용역의뢰 내용에 따라 용역을 수행하는 과정에서 용역자 단말(20)을 통해 촬영된 원격지의 영상데이터가 통신망(10)을 통해 클라이언트 단말(40)로 전송하는 단계로서, 상기 용역자 단말(20)에서 촬영된 영상데이터는 통신망(10)을 통해 용역관리서버(100)로 전달되어 데이터베이스(150)에 저장되고, 클라이언트 단말(40)은 통신망(10)을 통해 용역관리서버(100)에 접속하여 영상데이터를 시청할 수 있는 화면이 표시된 웹페이지상에서 해당 영상데이터를 선택하여 데이터베이스(150)에 저장된 영상데이터를 독출하여 영상화면으로 시청할 수 있다.
여기서, 상기 촬영된 영상데이터가 용역관리서버(100)에 저장되고 데이터베이스(150)에 저장된 영상데이터를 독출하여 클라이언트가 시청하는 방식의 경우에는, 상기 용역관리서버(100)에 접속된 클라이언트 단말(40) 및 용역자 단말(20)의 수가 많아지거나 데이터베이스(150)로부터 독출되고 있는 영상데이터의 수가 많을 경우 용역관리서버(100)에 과중한 부하가 발생하여 부정적인 영향을 미칠 수 있으므로, 용역자 단말(20)은 통신망(10)을 통해 클라이언트 단말(40)과 접속하여 원격지에서 촬영된 영상데이터를 전송하거나 클라이언트 단말(40)에서 촬영된 영상데이터를 수신할 수도 있다.
그리고, 상기 영상전송 단계(S140)에서는, 용역자 단말(20)에서 촬영된 영상이 클라이언트 단말(40)으로 전송되기도 하지만, 상기 클라이언트 단말(40)의 카메라(43)에서 촬영된 영상이 통신망(10)을 통해 용역자 단말(20)로 전송될 수 있다.
또한, 상기 용역자 단말(20)에는 상술한 스피커(23), 마이크(24) 및, 카메라(22)가 구비되며, 클라이언트 단말(40)에는 스피커(41), 마이크(42) 및 카메라(43)가 구비되므로, 용역자 단말(20)과 클라이언트 단말(40) 간에는 상기 통신망(10)을 통해 음성통화 및 영상통화가 가능하다.
따라서, 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 아바타 용역서비스 제공시스템 및 제공방법에서는, 클라이언트가 원하는 국내외 여행지를 사전답사하거나, 국내외 행사 및 공연 대리 참석, 특정장소에서의 특정물건 대리구매 대행 등과 같은 간접체험 및 대리행위를 아바타 용역의뢰 내용으로 삼을 수 있으며, 상술한 바와 같이 용역자 단말(20)과 클라이언트 단말(40)간에는 음성통화 및 영상통화가 가능하기 때문에, 여행지에 있는 클라이언트에게 원격지에 위치하며 관광 전문가인 용역자가 여행지에 대한 관광설명을 할 수 있으며, 차량 및 장비가 고장나거나 긴급하게 A/S가 필요할 경우 엔지니어인 용역자에게 정비 및 A/S 방법에 대한 설명을 들을 수 있게 된다. 또한, 용역자가 잘못된 방향으로 용역을 수행할 경우 음성통화 및 영상통화를 통해 새로운 지시 및 정정하는 지시를 부여할 수 있다.
상기 용역검증 단계(S150)는, 클라이언트가 용역자 단말(20)로부터 전송된 영상데이터를 시청하고 용역수행의 완료여부를 검증하는 단계로서, 상기 영상전송 단계(S140)을 통해 용역자 단말(20)로부터 클라이언트 단말(40)로의 상기 원격지 영상데이터 전송이 완료되면, 상기 제어부(130)는 상기 클라이언트 단말(40)에게 아바타 용역의뢰에 대한 용역검증 여부를 문의한다.
이와 같이, 용역자 단말(20)을 통해 실시간으로 전송되는 용역수행 과정의 영상을 통해 용역자의 아바타 용역의뢰의 수행여부를 검증할 수 있으며, 용역수행 중에 변경사항 또는 변수가 발생하거나 용역자가 잘못된 방향으로 용역을 수행할 경우 실시간으로 새로운 지시 및 정정하는 지시를 부여할 수 있으므로, 클라이언트의 용역의도에 100% 부합된 아바타 용역서비스를 제공할 수 있다.
상기 전자지불 단계(S160)는, 아바타 용역수행을 완료한 용역자에게 용역비용에 대한 전자지불을 수행하는 단계로서, 상기 비용결제부(120)는 클라이언트 단말(40)로부터 상기 용역검증 여부 문의에 따른 상기 용역의뢰에 대한 검증정보가 수신되면 용역자에게 용역비용이 전자지불되도록 하며, 상기 클라이언트 단말(40)로부터 상기 용역의뢰에 대한 비검증 정보가 수신되면 용역자에게 용역비용이 전자지불되지 않도록 제어한다.(S161)
상술한 바와 같은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 아바타 용역서비스 제공시스템 및 제공방법의 각 구성 및 기능에 의해, 클라이언트가 원격지에서 특정행위를 하지 못하는 상황에서, 용역자가 상기 클라이언트를 대리하여 상기 특정행위를 수행할 수 있도록 클라이언트와 용역자를 상호 연결시켜 주고, 용역자가 상기 특정행위를 수행하는 과정이 촬영되어 통신망을 통해 클라이언트가 실시간으로 시청할 수 있어 마치 클라이언트가 직접 특정행위를 수행하는 것과 유사한 아바타 용역서비스를 제공할 수 있다.
이상에서 설명한 본 발명은 전술한 실시예 및 첨부된 도면에 의해 한정되는 것이 아니고, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 여러 가지 치환, 변형 및 변경이 가능함은 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 명백할 것이다.
10...통신망 20...용역자 단말
30...카메라모듈 40...클라이언트 단말
100...용역관리서버 110...용역자 관리부
120...비용결제부 130...제어부
140...데이터송수신부 150...데이터베이스
30...카메라모듈 40...클라이언트 단말
100...용역관리서버 110...용역자 관리부
120...비용결제부 130...제어부
140...데이터송수신부 150...데이터베이스
Claims (4)
- 통신망(10)을 통해 클라이언트가 요청한 원격지에서의 실시간 영상을 전송하여 상기 클라이언트를 대신하는 아바타 용역서비스를 제공하는 아바타 용역서비스 제공시스템에 있어서,
아바타 용역을 수행하는 용역자의 신체 일부에 착용되어 아바타 용역의뢰 내용에 따라 의뢰된 용역을 수행하는 과정을 촬영하는 카메라모듈(30)을 포함하고, 상기 통신망(10)을 통해 촬영된 영상데이터를 전송하며, 상기 용역자의 음성 및 클라이언트의 음성을 입출력할 수 있도록 구비된 용역자 단말(20);
용역자 리스트에서 임의의 용역자를 선택 및 지정하고, 상기 용역자 단말(20)에서 촬영된 영상데이터를 상기 통신망(10)을 통해 전송받아 화면상에 표시하며, 상기 클라이언트의 음성 및 용역자의 음성을 입출력할 수 있도록 구비된 클라이언트 단말(40); 및
상기 통신망(10)을 통해 접속된 용역자 단말(20)로부터 용역자 개별정보를 입력받아 용역자로 등록하고 등록된 복수의 용역자들의 개별정보가 표시된 용역자 리스트를 상기 통신망(10)을 통해 접속된 클라이언트 단말(40)에게 제공하며 상기 클라이언트 단말(40)에 의해 선택된 임의의 용역자를 의뢰대상 용역자로 지정하는 용역자 관리부(110)와, 상기 클라이언트 단말(40)에 의해 지정된 용역자의 용역의뢰에 대한 용역비용 결제를 요청하고 결제처리를 수행하는 비용결제부(120) 및,
상기 용역자 단말(20)로부터 수신된 원격지의 영상데이터가 상기 통신망(10)을 통해 상기 클라이언트 단말(40)로 전송되며 상기 용역자 단말(20)과 클라이언트 단말(40) 간의 음성통화가 구현되도록 제어하는 제어부(130)를 포함하는 용역관리서버(100);를 포함하되,
상기 용역자 단말(20)은, GPS 모듈(21)을 통해 획득된 용역자 단말(20)의 현재위치 또는 이동한 루트에 대한 정보를 상기 통신망(10)을 통해 상기 용역관리서버(100)로 전송하며, 상기 용역관리서버(100)는 상기 현재위치 또는 이동한 루트에 대한 정보를 클라이언트 단말(40)로 전송하는 것을 특징으로 하는 아바타 용역서비스 제공시스템.
- 제 1항에 있어서,
상기 용역자 관리부(110)는,
상기 클라이언트 단말(40)로의 상기 원격지의 영상데이터 전송이 완료되면, 상기 클라이언트 단말(40)에게 상기 아바타 용역의뢰에 대한 용역검증 여부를 문의하며,
상기 제어부(130)는,
상기 클라이언트 단말(40)로부터 상기 용역검증 여부 문의에 따른 상기 용역의뢰에 대한 검증정보가 수신되면 용역자에게 용역비용이 전자지불되도록 제어하며, 상기 클라이언트 단말(40)로부터 상기 용역의뢰에 대한 비검증 정보가 수신되면 용역자에게 용역비용이 전자지불되지 않도록 제어하는 것을 특징으로 하는 아바타 용역서비스 제공 시스템.
- 아바타 용역을 수행하는 용역자의 신체 일부에 착용되어 상기 아바타 용역의뢰 내용에 따라 의뢰된 용역을 수행하는 과정을 촬영하여 통신망(10)을 통해 영상데이터를 전송하며 상기 용역자의 음성 및 클라이언트의 음성을 입출력할 수 있도록 구비된 용역자 단말(20);과 상기 용역자 단말(20)에서 촬영된 영상데이터를 상기 통신망(10)을 통해 전송받아 화면상에 표시하며 상기 클라이언트의 음성 및 용역자의 음성을 입출력할 수 있도록 구비된 클라이언트 단말(40); 및 상기 용역자 단말(20)로부터 수신된 원격지의 영상데이터가 상기 통신망(10)을 통해 상기 클라이언트 단말(40)로 전송되며 상기 용역자 단말(20)과 클라이언트 단말(40) 간의 음성통화가 구현되도록 제어하는 제어부(130)를 포함하는 용역관리서버(100);를 포함하는 아바타 용역서비스 제공시스템을 이용하여 아바타 용역서비스를 제공하는 아바타 용역서비스 제공방법에 있어서,
상기 용역관리서버(100)의 용역자 관리부(110)가 통신망(10)을 통해 접속된 용역자 단말(20)로부터 용역자 개별정보를 입력받아 용역자를 등록하는 용역자 등록 단계(S110);
상기 용역관리서버(100)의 용역자 관리부(110)가 등록된 복수의 용역자들의 개별정보가 표시된 용역자 리스트를 통신망(10)을 통해 접속된 클라이언트 단말(40)에게 제공하고, 상기 용역자 리스트 중 상기 클라이언트 단말(40)에 의해 선택된 임의의 용역자를 의뢰대상 용역자로 지정하는 용역자 지정 단계(S120);
상기 용역관리서버(100)의 비용결제부(120)가 상기 클라이언트 단말(40)에 의해 지정된 용역자의 용역의뢰에 대한 용역비용 결제를 요청하고 결제처리를 수행하는 비용결제 단계(S130); 및
상기 용역관리서버(100)의 제어부(130)에 의해, 상기 용역자 단말(20)로부터 수신된 원격지의 영상데이터가 상기 통신망(10)을 통해 상기 클라이언트 단말(40)로 전송되고, 상기 용역자 단말(20)과 클라이언트 단말(40) 간의 음성통화가 구현되며, 상기 용역자 단말(20)의 GPS 모듈(21)로부터 획득된 용역자 단말(20)의 현재위치 또는 이동한 루트에 대한 정보가 상기 클라이언트 단말(40)로 전송되도록 제어되는 영상전송 단계(S140);를 포함하는 아바타 용역서비스 제공방법.
- 제 3항에 있어서,
상기 용역자 지정 단계(S120)는,
상기 클라이언트 단말(40)에 의해 임의의 용역자가 선택되면 해당 용역자 단말(20)로 용역의뢰를 요청하고, 상기 용역자 단말(20)로부터 상기 용역의뢰에 대한 동의정보가 수신되면 선택된 용역자를 의뢰대상 용역자로 지정하며, 상기 용역의뢰에 대한 거절정보가 수신되면 상기 클라이언트 단말(40)에게 용역자 재선택을 안내하는 것을 특징으로 하는 아바타 용역서비스 제공방법.
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