KR100901194B1

KR100901194B1 - 사설교환망 통화연결음 서버를 이용한 통화 제어 방법

Info

Publication number: KR100901194B1
Application number: KR20080100000A
Authority: KR
Inventors: 최병술
Original assignee: 솔루텍 주식회사
Priority date: 2008-10-13
Filing date: 2008-10-13
Publication date: 2009-06-04
Also published as: KR20080098569A

Abstract

본 발명은 사설교환망의 통화연결음 송출 서버를 이용하여 사설교환기(PBX:Private Branch eXchange)에 연결된 내부단말기의 통화를 제어할 수 있도록 한 것으로 별도의 추가 장치를 내부단말기 또는 컴퓨터에 설치하지 않고도 편리한 사용자 환경을 제공할 수 있도록 한 것이다.

본 발명을 통하여, 간소한 시스템 구성으로도 내부단말기의 효과적인 제어는 물론 통화정보의 통합관리가 가능하게 되었으며, 이로써 통신비용을 절감하고 통신업무효율을 제고하는 효과를 얻을 수 있다.

사설교환망, 통화연결음(ring back tone), 제어

Description

사설교환망 통화연결음 서버를 이용한 통화 제어 방법{Telephone control method using ring back tone server for private branch exchange network}

정보통신기술의 발달과 사용자 저변의 확대에 따라 음질 및 안정성 등의 통화품질외에도 통신소비자의 다양한 기호를 만족시키기 위한 다양한 부가서비스가 개발되어 제공되고 있으며, 그 대표적인 예로서 음악이나 안내멘트 등이 담긴 통화연결음 서비스를 들 수 있다.

통화연결음 서비스는 발신단말의 요청에 의하여 교환기가 착신단말을 호출함에 있어서, 획일적인 링백톤(Ring Back Tone)을 송출하지 않고 기 설정된 음원을 재생하여 송출하는 것으로서, 통상 개인가입자의 경우 공중통신망(PSTN:Public Switched Telephone Network)상의 교환기를 운영하는 통신사업자에 의하여 제공되며, 기업이나 기관 등 내선망이 구축된 사설교환망의 경우, 도 5에서와 같이 사설교환기(120)와 연결된 링백톤서버(Ring Back Tone Server)(110) 의하여 통화연결음이 송출된다.

이러한 링백톤서버(110)에는 음성파일(wave file) 또는 텍스트파일(text file)형식의 통화연결음 및 안내멘트 등이 수록되고, 텍스트를 음성으로 전환하는 TTS(Text To Speech)기능이 탑재될 수도 있으며, 통화시간, 발, 착신 번호 등의 통화정보가 수록되는 데이터베이스가 연결되거나, 나아가 통화내용이 녹취되는 스토리지(storage)가 연결되는 다양한 기능이 구비될 수 있다.

또한, 링백톤서버(110)가 인터넷(200)에 연결될 경우 관리자가 원격지에서 인터넷(200)을 통하여 링백톤서버(110) 및 데이터베이스에 접속하여 통화기록을 조회하는 등의 작업을 수행할 수도 있다.

이러한 링백톤서버(110) 및 사설교환기(120) 등은 다량의 통화를 처리하는 업무주체 즉, 기업의 대고객 업부부서 또는 관공서의 대민 업부부서 등에서 주로 사용된다고 할 수 있는데, 단순한 전화통화 뿐 아니라 통화시간 및 통화상대에 대한 정보를 체계적으로 관리하기 위하여 별도의 관리시스템을 구축하거나 최소한 각 사용자의 컴퓨터(209)와 내부단말기(129)의 작동 인터페이스를 공유할 수 있도록 구성하는 것이 일반적이다.

도 5는 종래기술에 의한 통화정보 관리 시스템을 예시한 것으로서, 각 사용자의 컴퓨터(209)와 내부단말기(129)의 작동 인터페이스를 공유하기 위한 수단으로 서 컴퓨터(209)에 별도의 연결회로(208)를 설치하거나 컴퓨터(209)와의 연결이 가능한 특수한 내부단말기(129a)를 적용하였음을 알 수 있다.

이렇듯 컴퓨터(209)와 내부단말기(129)를 유기적으로 연결함으로써 통화시간 및 발, 착신 번호등의 통화정보를 전자문서화하여 컴퓨터(209)에 저장 및 관리할 수 있을 뿐 아니라, 온후크(on-hook), 오프후크(off-hook) 및 톤(tone) 발생을 통한 다이얼링(dialing) 등 내부단말기(129)의 조작을 컴퓨터(209)에 의하여 수행함으로써 업무효율을 극대화할 수 있게 된다.

즉, 내부단말기(129)의 사용자가 컴퓨터(209)에 기 수록된 전화번호로 전화를 걸고자 할 때, 내부단말기(129)를 직접 조작하지 않고도 컴퓨터(209) 화면에 구현된 기 수록 전화번호를 선택하는 방식으로 다이얼링이 가능하도록 함으로써, 다이얼링 오류를 방지하고 통신비용을 절감하는 것이다.

이렇듯, 내부단말기(129)와 컴퓨터(209)를 물리적으로 연결함으로써 통화정보의 전산관리 및 통신업무의 효율화가 가능하게 되었으나, 도 5에 도시된 바와 같이 내부단말기(129)와 컴퓨터(209)를 연결하기 위한 수단으로서 연결회로(208) 또는 특수 내부단말기(129a)가 소요되는 문제점이 있었다.

또한 기본적으로 각 내부단말기(129)별 통화정보가 개개의 컴퓨터(209)에 분산 관리될 수 밖에 없는 구조로서, 통화정보의 통합관리를 위해서는 별도의 시스템을 구축하여야 하는 등의 문제점이 있었다.

본 발명은 전술한 문제점을 감안하여 창안한 것으로, 공중통신망(100)과 연결되고 통화데이터베이스(111) 및 인증데이터베이스(112)가 연결되며, 인터넷(200)상에 구축된 웹페이지(201)와 연결된 링백톤서버(110)와, 이 링백톤서버(110)와 연결되고 다수의 내부단말기(129)가 연결된 사설교환기(120) 및 다수의 컴퓨터(209)가 구성되어, 컴퓨터(209)가 인터넷(200)을 통하여 웹페이지(201)에 접속하여 링백톤서버(110)로 식별정보를 전송하는 웹접속단계(S10)와, 링백톤서버(110)가 인증데이터베이스(112)를 조회하여 전송된 식별정보가 유효할 경우 해당 컴퓨터(209)의 접속을 수락하는 제어인증단계(S20)와, 링백톤서버(110)가 통화데이터베이스(111)에서 해당 내부단말기(129)의 통화정보를 인출하여 웹페이지(201)에 구현하는 웹구 현단계(S30)와, 컴퓨터(209)가 웹페이지(201)에 구현된 외부단말기(109) 식별자 선택신호를 웹페이지(201)로 전송하는 선택단계(S41)와, 웹페이지(201)가 링백톤서버(110)로 선택된 외부단말기(109) 전화번호 및 발신측 내부단말기(129) 식별정보를 전송하는 정보전송단계(S42)와, 링백톤서버(110)가 공중통신망(100)을 통하여 해당 외부단말기(109)를 호출하는 외부호출단계(S51)와, 링백톤서버(110)가 사설교환기(120)에 해당 내부단말기(129)의 호출을 요청하는 호출요청단계(S52)와, 사설교환기(120)가 해당 내부단말기(129)를 호출하고 통화로를 개설하는 통화로개설단계(S53)로 이루어짐을 특징으로 하는 사설교환망 통화연결음 서버를 이용한 통화 제어 방법이다.

또한, 통화데이터베이스(111) 및 인증데이터베이스(112)가 연결되며, 인터넷(200)상에 구축된 웹페이지(201)와 연결된 서비스서버(210)와, 이 서비스서버(210)와 연결되고 공중통신망(100)과 연결된 링백톤서버(110)와, 이 링백톤서버(110)와 연결되고 다수의 내부단말기(129)가 연결된 사설교환기(120) 및 다수의 컴퓨터(209)가 구성되어, 컴퓨터(209)가 인터넷(200)을 통하여 웹페이지(201)에 접속하여 서비스서버(210)로 식별정보를 전송하는 웹접속단계(S10a)와, 서비스서버(210)가 인증데이터베이스(112)를 조회하여 전송된 식별정보가 유효할 경우 해당 컴퓨터(209)의 접속을 수락하는 제어인증단계(S20a)와, 서비스서버(210)가 통화데이터베이스(111)에서 해당 내부단말기(129)의 통화정보를 인출하여 웹페이지(201)에 구현하는 웹구현단계(S30a)와, 컴퓨터(209)가 웹페이지(201)에 구현된 외부단말기(109) 식별자 선택신호를 웹페이지(201)로 전송하는 선택단계(S41)와, 웹페이 지(201)가 서비스서버(210)로 선택된 외부단말기(109) 전화번호 및 발신측 내부단말기(129) 식별정보를 전송하는 정보전송단계(S42a)와, 서비스서버(210)가 링백톤서버(110)로 해당 외부단말기(109) 전화번호 및 발신측 내부단말기(129) 식별정보를 전달하는 정보전달단계(S43)와, 링백톤서버(110)가 공중통신망(100)을 통하여 해당 외부단말기(109)를 호출하는 외부호출단계(S51)와, 링백톤서버(110)가 사설교환기(120)에 해당 내부단말기(129)의 호출을 요청하는 호출요청단계(S52)와, 사설교환기(120)가 해당 내부단말기(129)를 호출하고 통화로를 개설하는 통화로개설단계(S53)로 이루어짐을 특징으로 하는 사설교환망 통화연결음 서버를 이용한 통화 제어 방법이며, 상기 제어인증단계(S20a)는 서비스서버(210)가 인증데이터베이스(112)를 조회하여 해당 내부단말기(129) 번호를 인출하는 번호인출단계(S21)와, 서비스서버(210)가 난수를 생성하여 내부단말기(129) 번호와 함께 링백톤서버(110)로 전송하는 동시에 인증데이터베이스(112)에 저장하는 난수발생단계(S22)와, 링백톤서버(110)가 사설교환기(120)를 통하여 내부단말기(129)에 연결된 후 난수를 입력치로 하는 TTS(Text To Speech)를 실행하는 음성출력단계(S23)와, 내부단말기(129)를 통하여 음성으로 출력된 난수를 컴퓨터(209)가 웹페이지(201)에 입력하는 난수입력단계(S24)와, 웹페이지(201)를 통하여 수신된 난수와 인증데이터베이스(112)에 저장된 난수가 일치할 경우 서비스서버(210)가 해당 컴퓨터(209)의 접속을 수락하는 접속수락단계(S25)로 이루어짐을 특징으로 하는 사설교환망 통화연결음 서버를 이용한 통화 제어 방법이다.

본 발명의 상세한 구성 및 수행과정을 첨부된 도면을 통하여 설명하면 다음과 같다.

우선 도 1은 본 발명의 기본적인 구성요소들과 이들 간의 연결관계를 도시한 것으로, 동 도면을 통하여 알 수 있는 바와 같이, 본 발명의 수행을 위한 기본적 구성요소로는 공중통신망(PSTN:Public Switched Telephone Network)(100)과 연결되고 통화데이터베이스(111) 및 인증데이터베이스(112)가 연결되며 인터넷(200)상에 구축된 웹페이지(201)와 연결된 링백톤서버(Ring Back Tone Server)(110)와, 이 링백톤서버(110)와 연결되고 다수의 내부단말기(129) 즉, 전화기와 연결된 사설교환기(PBX:Private Branch eXchange)(120) 및 내부단말기(129)와 동수의 컴퓨터(209)를 들 수 있다.

도시된 실시예에서 실선으로 표시된 통신경로는 음성신호를 의미하며, 파선으로 표시된 통신경로는 제어 및 데이터의 전송을 의미하는데, 이는 통신의 형식을 의미하는 것이 아니라 통신의 목적물을 의미하는 것으로 공중통신망(100)에 포함된다 할 수 있는 이통통신망에서 현재 일반화된 패킷(packet)통신 등 디지털데이터 통신 또한 음성통신으로 도시될 수 있다.

도면에서는 생략되었으나 외부단말기(109)가 공중통신망(100)을 통하여 사설교환기(120)에 접속하기 위해서는 일반전화의 경우 일반교환기 또는 발신측 사설교환기(120)를 거치게 되고 이동전화의 경우 이동통신망을 거치게 되나, 이는 당업자간 자명한 사실이므로 이에 대한 구체적인 기재는 하지 않는다.

본 발명은 기본적으로 사설교환기(120)에 연결된 다수의 내부단말기(129) 사용자가 별도의 하드웨어 설치 없이도 자신의 컴퓨터(209)를 통하여 자신의 내부단말기(129) 즉, 전화기를 제어하거나, 자신의 통화시간 및 통화상대와 관련된 정보가 포함된 통화정보를 열람 및 관리할 수 있도록 한 것이며, 이러한 처리는 웹기반 인터넷(200) 통신을 통하여 수행되므로 개개의 컴퓨터(209)는 인터넷(200)에 연결될 뿐 아니라 웹페이지(201) 접속을 위한 브라우저 프로그램을 탑재한다.

또한, 링백톤서버(110)는 통화연결음의 제공 뿐 아니라 웹페이지(201)를 통하여 접속된 다수의 컴퓨터(209)에 의한 통화로 개설 및 통화정보 열람 요청을 처리하게 되며, 이를 위하여 각 내부단말기(129)별 통화시간, 통화대상 외부단말기(109)번호 등을 포함하는 통화정보가 수록된 통화데이터베이스(111)와 각 내부단말기(129)별로 부여되고 추후 접속되는 컴퓨터(209)에 대응되는 식별정보(Identification) 및 암호 등이 수록되는 인증데이터베이스(112)가 연결된다.

링백톤서버(110)에 연결된 통화데이터베이스(111) 및 인증데이터베이스(112)는 도시된 바와 같이 링백톤서버(110)와 분리되어 구축되고 통신망을 통하여 연결될 수도 있으며, 링백톤서버(110)와 통합되어 구축될 수도 있는데, 이는 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 당업자라면 여건에 따라 선택 실시할 수 있는 사항이므로 이에 대한 청구범위의 구체적인 한정은 하지 않는다.

도 1에서와 같이, 본 발명에서 컴퓨터(209)와 내부단말기(129)는 물리적으로 직접 연결되지는 않으나, 컴퓨터(209)가 인터넷(200)상의 웹페이지(201)를 통하여 링백톤서버(110)에 접속됨으로써 링백톤서버(110)와 연결된 사설교환기(120)에 내부단말기(129)의 호출 및 통화로 개설을 요청하는 방식을 통하여, 간접적인 내부단말기(129) 제어를 수행하게 된다.

즉, 본 발명은 컴퓨터(209)가 링백톤서버(110) 및 사설교환기(120)를 경유하여 내부단말기(129)를 간접제어하는 방식으로서, 도 5의 종래기술에서와 달리 연결회로(208) 등의 일체의 추가 하드웨어가 불필요하며, 컴퓨터(209)와 작동 인터페이스를 공유하는 특수 내부단말기(129a) 또한 불필요하다.

도 2는 본 발명의 웹페이지(201)를 예시한 것으로, 인터넷(200)상에 구축되고 링백톤서버(110)에 의하여 구현되는 웹페이지(201)에는 도시된 바와 같이 각 내부단말기(129)별 통화시간, 통화대상 관련정보 등을 포함하는 통화정보가 표시된다.

앞서 설명한 바와 같이, 인증데이터베이스(112)에는 각 내부단말기(129)별로 부여되는 식별정보가 수록되는데, 이들 식별정보는 추후 각 내부단말기(129)별 사용자가 자신의 컴퓨터(209)를 통하여 링백톤서버(110)에 접속시 인증에 사용되는 것으로 결국 내부단말기(129), 식별정보 및 컴퓨터(209)가 일대일로 대응된다고 할 수 있다.

도 2에서 알 수 있는 바와 같이, 사용자 인증에 의한 접속 수락 후 웹페이지(201)에는 단순히 통화정보만 표시되는 것이 아니라, 도시된 웹페이지(201) 하단에서와 같이, 바로걸기, 문자전송, DB수정 등 사설교환기(120)를 경유하는 내부단말기(129)의 간접제어 및 통화정보의 관리 기능이 구성된다.

도시된 실시예서는 웹페이지(201) 상에서 수록된 발신번호를 선택한 후 바로걸기 버튼을 클릭하면 해당 외부단말기(109)로 발신이 이루어지는데, 이 밖에도 통화 목록상의 전화번호를 클릭하거나 별도의 아이콘(Icon)을 클릭하는 방식 등 다양한 입력방식이 가능하다.

이러한 웹페이지(201)에 의한 링백톤서버(110) 접속 및 내부단말기(129) 제어과정이 도 6에 도시되어 있으며, 이를 통하여 그 수행과정을 상세히 설명하면 다음과 같다.

우선, 본 발명의 개시 단계라 할 수 있는 웹접속단계(S10)에서는 컴퓨터(209)가 인터넷(200)을 통하여 웹페이지(201)에 접속하여 링백톤서버(110)로 식별정보를 전송하게 된다.

이후, 링백톤서버(110)가 인증데이터베이스(112)를 조회하여 전송된 식별정보가 유효할 경우 해당 컴퓨터(209)의 접속을 수락하는 제어인증단계(S20)를 거쳐 인터넷(200) 상의 웹페이지(201)를 통한 컴퓨터(209)와 링백톤서버(110)간의 접속이 이루어지며, 링백톤서버(110)가 통화데이터베이스(111)에서 해당 내부단말기(129)의 통화정보를 인출하여 웹페이지(201)에 구현하는 웹구현단계(S30)를 통하여 컴퓨터(209)의 화면에 비로소 도 2와 같은 화면이 출력된다.

선택단계(S41)는 컴퓨터(209)가 웹페이지(201)에 구현된 외부단말기(109) 식별자 선택신호를 웹페이지(201)로 전송하는 단계로서, 이는 사용자가 도 2에서와 같은 웹페이지(201)에서 특정 전화번호를 선택한 후 바로걸기 버튼을 클릭하는 조작으로 대표될 수 있으며, 여기서 식별자란 웹페이지(201)상의 바로걸기버튼, 활성화된 전화번호 및 아이콘 등을 의미한다.

이후 정보전송단계(S42)에서는 웹페이지(201)가 링백톤서버(110)로 선택된 외부단말기(109) 전화번호 및 발신측 내부단말기(129) 식별정보를 전송하며, 이어서 링백톤서버(110)가 공중통신망(100)을 통하여 해당 외부단말기(109)를 호출하는 외부호출단계(S51) 및 사설교환기(120)에 해당 내부단말기(129)의 호출을 요청하는 호출요청단계(S52)를 수행하게 된다.

링백톤서버(110)에 의하여 내부단말기(129)의 호출을 요청받은 사설교환기(120)는 해당 내부단말기(129)를 호출하고 통화로를 개설하게 되는데, 이 과정에서 해당 내부단말기(129)의 벨이 울리고 사용자가 수화기를 들면 통화로가 개설된다.

한편, 도 3, 도 4, 도 7 및 도 8은 본 발명이 하나의 사설교환망에 국한되지 않고 다수의 사설교환기(120)를 가입자로 유치하여 운영되는 실시예에 관한 것으로 이를 상세히 설명하면 다음과 같다.

도 3은 서비스서버(210)에 다수의 링백톤서버(110)가 연결된 시스템 개념도로서, 이와 같은 구성을 통하여 개개의 링백톤서버(110)에 통화데이터베이스(111) 및 인증데이터베이스(112)를 구축하지 않고도, 또한 개개의 링백톤서버(110) 별로 별도의 웹페이지(201)를 구축하지 않고도 도 1의 실시예에서와 동일한 효과를 얻을 수 있다.

즉, 컴퓨터(209)가 웹페이지(201)를 통하여 링백톤서버(110)에 접속되는 것이 아니라 도 4에서와 같이, 다수의 링백톤서버(110)를 관리하는 서비스서버(210)에 접속되는 것이다.

이러한 서비스서버(210) 및 링백톤서버(110)에 의한 내부단말기(129) 제어과정이 도 7에 도시되어 있는데, 도시된 바와 같이, 웹접속단계(S10a), 제어인증단계(S20a), 웹구현단계(S30a) 및 정보전송단계(S42a)는 도 6 실시예에서의 수행 주체 또는 객체로서의 링백톤서버(110)가 서비스서버(210)로 변경된 것이라 할 수 있으며, 정보전송단계(S42a) 이후 서비스서버(210)가 링백톤서버(110)로 동일한 정보를 전달하는 정보전달단계(S43)가 추가되고, 선택단계(S41) 및 외부호출단계(S51) 내지 통화로개설단계(S53)는 도 6 실시예와 동일하다고 할 수 있다.

도 8은 다수의 사설교환망이 하나의 서비스서버(210)에 연결되어 운용됨에 따라 발생될 수 있는 보안 및 사용자 인증상 오류를 방지하기 위한 수단으로서, 링백톤서버(110)에 일반적으로 탑재되는 TTS(Text To Speech)기능을 활용하여 서비스서버(210)에서 생성 발송하는 일회용 암호를 내부단말기(129)를 통하여 음성출력하고, 사용자가 이를 컴퓨터(209)로 입력하도록 함으로써 일층 향상된 보안성 및 신뢰성을 확보할 수 있도록 한 것이다.

즉, 도 7 실시예의 제어인증단계(S20a)를 수행함에 있어서, 도 8에 도시된 바와 같은 과정을 거치게 되며, 이를 상세히 설명하면 다음과 같다.

우선, 컴퓨터(209)가 웹페이지(201)를 통하여 서비스서버(210)로 식별정보를 전송하면 서비스서버(210)는 인증데이터베이스(112)를 조회하여 전송된 식별정보에 대응되는 내부단말기(129) 번호를 인출하는 번호인출단계(S21)을 수행하고, 이어서 난수(Random Number)를 생성한 후 이 난수와 해당 내부단말기(129) 번호를 링백톤서버(110)로 전송하는 동시에 인증데이터베이스(112)에 저장하는 난수발생단계(S22)를 수행한다.

내부단말기(129) 번호와 난수를 수신한 링백톤서버(110)는 사설교환기(120)를 통하여 내부단말기(129)에 연결된 후, 난수를 입력치로하는 TTS를 실행 즉, 난수를 내부단말기(129)의 수화기를 통하여 음성으로 송출하는 음성출력단계(S23)를 수행한다.

이후, 난수입력단계(S24)에서 컴퓨터(209)가 난수를 웹페이지(201)에 입력하면, 서비스서버(210)가 웹페이지(201)를 통하여 수신된 난수와 인증데이터베이스(112)에 저장된 난수가 일치하는 지 여부를 판단하여 일치할 경우 해당 컴퓨터(209)의 접속을 수락하는 접속수락단계(S25)를 거쳐 제어인증단계(S20a)가 완료되는 것이다.

이러한, 서비스서버(210) 및 사용자 인증방법을 통하여 개개의 사설교환망별로 데이터베이스 및 웹페이지(201)를 구축하지 않고도 본 발명의 효과적이고 경제적이며 안전한 실시가 가능하다.

도 1은 본 발명의 일 실시예 시스템 구성도

도 2는 본 발명의 웹페이지 예시도

도 3은 서비스서버가 적용된 본 발명의 일 실시예 개념도

도 4는 도 3 실시예의 발췌 시스템 구성도

도 5는 종래기술의 시스템 구성도

도 6은 도 1 실시예의 수행과정 흐름도

도 7은 도 4 실시예의 수행과정 흐름도

도 8은 도 7 실시예의 제어인증단계 일 실시예 흐름도

<도면의 주요부분에 대한 부호설명>

100 : 공중통신망(PSTN:Public Switched Telephone Network)

109 : 외부단말기

110 : 링백톤서버(Ring Back Tone Server)

111 : 통화데이터베이스

112 : 인증데이터베이스

120 : 사설교환기(PBX:Private Branch eXchange)

129 : 내부단말기

200 : 인터넷

201 : 웹페이지

208 : 연결회로

209 : 컴퓨터

210 : 서비스서버(Service Server)

S10 : 웹접속단계

S20 : 제어인증단계

S21 : 번호인출단계

S22 : 난수발생단계

S23 : 음성출력단계

S24 : 난수입력단계

S25 : 접속수락단계

S30 : 웹구현단계

S41 : 선택단계

S42 : 정보전송단계

S43 : 정보전달단계

S51 : 외부호출단계

S52 : 외부호출단계

S53 : 통화로개설단계

Claims

공중통신망(100)과 연결되고 통화데이터베이스(111) 및 인증데이터베이스(112)가 연결되며, 인터넷(200)상에 구축된 웹페이지(201)와 연결된 링백톤서버(110)와, 이 링백톤서버(110)와 연결되고 다수의 내부단말기(129)가 연결된 사설교환기(120) 및 다수의 컴퓨터(209)가 구성되어, 컴퓨터(209)가 접속되는 웹페이지(201)를 통하여 사설교환기(120)의 내부단말기(129) 통화를 제어하는 방법에 있어서,

컴퓨터(209)가 인터넷(200)을 통하여 웹페이지(201)에 접속하여 링백톤서버(110)로 식별정보를 전송하는 웹접속단계(S10)와;

링백톤서버(110)가 인증데이터베이스(112)를 조회하여 전송된 식별정보가 유효할 경우 해당 컴퓨터(209)의 접속을 수락하는 제어인증단계(S20)와;

링백톤서버(110)가 통화데이터베이스(111)에서 해당 내부단말기(129)의 통화정보를 인출하여 웹페이지(201)에 구현하는 웹구현단계(S30)와;

컴퓨터(209)가 웹페이지(201)에 구현된 외부단말기(109) 식별자 선택신호를 웹페이지(201)로 전송하는 선택단계(S41)와;

웹페이지(201)가 링백톤서버(110)로 선택된 외부단말기(109) 전화번호 및 발신측 내부단말기(129) 식별정보를 전송하는 정보전송단계(S42)와;

링백톤서버(110)가 공중통신망(100)을 통하여 해당 외부단말기(109)를 호출하는 외부호출단계(S51)와;

링백톤서버(110)가 사설교환기(120)에 해당 내부단말기(129)의 호출을 요청하는 호출요청단계(S52)와;

사설교환기(120)가 해당 내부단말기(129)를 호출하고 통화로를 개설하는 통화로개설단계(S53)로 이루어짐을 특징으로 하는 사설교환망 통화연결음 서버를 이용한 통화 제어 방법.
삭제
삭제