KR100729580B1 - ＩＶＲ 기능을 내장한 ＶｏＩＰ 게이트웨이를 이용하여전화 가입자에게 부가 서비스를 제공하기 위한 전화서비스망 및 그 부가 서비스 방법 - Google Patents

ＩＶＲ 기능을 내장한 ＶｏＩＰ 게이트웨이를 이용하여전화 가입자에게 부가 서비스를 제공하기 위한 전화서비스망 및 그 부가 서비스 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 대화식 음성 응답(IVR : Interactive Voice Response) 기능을 내장한 VoIP 게이트웨이를 이용하여 전화 서비스 가입자에게 부가 서비스를 제공할 수 있는 전화 서비스망 및 그 부가 서비스 방법에 관한 것이다.
본 발명에 따른 전화 서비스망은, 공중전화망(PSTN)을 통해 음성 통화를 수행하는 PSTN 전화기와, 인터넷망을 통해 음성 통화를 수행하는 인터넷 전화기 및 PSTN 전화기와 인터넷 전화기 사이의 인터페이스를 수행하며, 발신자 전화기로부터의 부가 서비스 식별번호 수신에 응답하여 발신자 전화기에 수신된 식별번호에 해당하는 부가 서비스를 안내하는 안내 멘트를 제공하고, 안내 멘트에 응답하여 발신자 전화기로부터 입력되는 신호를 처리하는 VoIP 게이트웨이를 포함하여 이루어진다. ＩＶＲ
이에 의해, 본 발명에 따르면 별도의 지능망을 구축하지 않고도 VoIP 게이트웨이를 이용하여 전화 가입자에게 다양한 전화 부가 서비스를 제공할 수 있다.
PSTN, 인터넷망, VoIP 게이트웨이, IVR, 부가 서비스

Description

ＩＶＲ 기능을 내장한 ＶｏＩＰ 게이트웨이를 이용하여 전화 가입자에게 부가 서비스를 제공하기 위한 전화 서비스망 및 그 부가 서비스 방법{Phone service network for providing additional services to a PSTN and Internet phone subscriber using VoIP gateway with interactive voice response function, and method for additional service thereof}
도 1은 본 발명에 따른 IVR 기능을 내장한 VoIP 게이트웨이를 이용하여 전화 가입자에게 부가 서비스를 제공하기 위한 전화 서비스망을 개략적으로 도시한 도면,
도 2는 본 발명에 따른 전화 서비스망을 이용한 부가 서비스 방법을 설명하기 위해 도시한 흐름도, 그리고,
도 3는 본 발명에 따른 전화 서비스망을 이용하여 통화 연결음 서비스를 제공하기 위한 시스템을 개략적으로 도시한 도면이다.
* 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 *
100 : 전화망 110 : PSTN 전화기
120 : 교환기 200 : VoIP 게이트웨이
210 : 데이터베이스 230 : 관리서버
300 : 인터넷망 310 : 인터넷 전화기
320 : 인터넷 단말기
본 발명은 전화 서비스망에 관한 것으로, 보다 상세하게는 대화식 음성 응답(IVR : Interactive Voice Response) 기능을 내장한 VoIP 게이트웨이를 이용하여 PSTN 또는 인터넷 전화 서비스 가입자에게 부가 서비스를 제공하기 위한 전화 서비스망 및 그 부가 서비스 방법에 관한 것이다.
통신 기술의 계속적인 발전과 더불어 컴퓨터 기술과의 결합이 지능망 서비스의 발전을 가능하게 하였다. 고속 대용량의 전송 기술, 신호를 음성으로부터 분리하여 전용 신호 링크로 전달하는 공통선 신호 방식 기술, 데이터베이스를 실시간으로 접근하는 공통선 신호 방식(CCS : Common Channel Signaling) 기술, 데이터베이스를 실시간으로 접근하는 기술 등이 기존 통신망에 지능을 부여하고 접근하는 것을 가능하게 하였다.
지능망(Intelligent Network)은 일반 공중전화망인 PSTN과 VoIP(Voice over IP)망에 컴퓨터를 연결하여 새로운 기술을 쉽게 접목할 수 있게 하는 네트워크로서, 중앙의 서비스 제어용 컴퓨터를 통해 네트워크 내에 산재하는 여러 교환기나 단말기를 제어할 수 있도록 이들을 공중 통신 회선으로 유기적으로 연결한 통신망이다.
이러한 지능망은 음성 및 데이터 등의 정보를 교환하고 전송하는 전달망과, 상기 전달망 각 요소 사이의 제어신호를 공통선 신호방식(No.7)으로 전달하는 신호망과, 이용자에 대한 데이터를 보유하면서 지능망 서비스를 제어하는 서비스망으로 구성된다. PSTN 신호망으로는 SS7, ISDM 등이 있으며, VoIP 신호망으로는 MGCP, SIP, H.323 등이 있다.
상기 지능망에 의해서 제공되는 전화 부가 서비스를 살펴보면, 착신과금 서비스, 신용카드 통화 서비스, 개인평생번호 서비스, 및 통화 연결음 서비스 등을 들 수 있다. 이러한 각각의 부가 서비스를 제공하기 위해서는 별도의 지능망을 구축한 후에 지능망의 기능을 이용하여야 한다. 그런데, 전화 서비스망이 별도의 지능망을 구축하지 않고서도 다양한 부가 서비스를 제공할 수 있다면 보다 편리한 형태가 될 것이다
따라서, 본 발명은 상기와 같은 필요성에 부응하기 위하여 창안된 것으로서, IVR 기능을 내장한 VoIP 게이트웨이를 이용하여 전화 서비스를 제공하는 환경에서 별도의 지능망을 구축하지 않고도 전화 가입자에게 부가 서비스를 제공할 수 있는 전화 서비스망 및 그 부가 서비스 방법을 제공하는 데 그 목적이 있다.
상기와 같은 기술적 과제를 해결하기 위한, 본 발명에 따른 전화 서비스망 은, 공중전화망(PSTN)을 통해 음성 통화를 수행하는 PSTN 전화기; 인터넷망을 통해 음성 통화를 수행하는 인터넷 전화기; 및 상기 PSTN 전화기와 상기 인터넷 전화기 사이의 인터페이스를 수행하며, 발신자 전화기로부터의 부가 서비스 식별번호 수신에 응답하여 상기 발신자 전화기에 상기 수신된 식별번호에 해당하는 부가 서비스를 안내하는 안내 멘트를 제공하고, 상기 안내 멘트에 응답하여 상기 발신자 전화기로부터 입력되는 신호를 처리하는 VoIP 게이트웨이를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.
상기 VoIP 게이트웨이는 부가 서비스 식별번호 및 상기 식별번호에 해당하는 부가 서비스를 안내하기 위한 안내 멘트 정보를 저장하는 데이터베이스를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 부가 서비스는, 착신과금 서비스, 통화 연결음 서비스, 신용카드로 과금을 처리하는 신용카드 통화 서비스, 및 개인 평생 번호 서비스를 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 발신자 전화기로부터 수신된 상기 부가 서비스 식별번호가 상기 착신과금 서비스를 나타내는 식별번호인 경우에, 상기 VoIP 게이트웨이는 착신자 전화번호 입력을 요청하는 안내 멘트를 상기 발신자 전화기로 전송하고, 상기 안내 멘트에 응답하여 상기 발신자 전화기로부터 착신자 전화번호가 입력되는 경우 상기 착신자 전화번호로 호 설정 요청신호를 전송하는 것을 특징으로 한다.
한편, 상기 발신자 전화기로부터 수신된 상기 부가 서비스 식별번호가 상기 신용카드 통화 서비스를 나타내는 식별번호인 경우에, 상기 VoIP 게이트웨이는 신 용카드 번호 및 비밀번호 입력을 요청하는 안내 멘트를 상기 발신자 전화기로 전송하고, 상기 안내멘트에 응답하여 상기 발신자 전화기로부터 입력된 신용카드 번호 및 비밀번호가 유효한 정보인 경우 상기 발신자 전화기로 착신자 전화번호 입력을 요청하는 안내 멘트를 전송하고, 상기 안내 멘트에 응받하여 상기 발신자 전화기로부터 착신자 전화번호가 입력되는 경우 상기 착신자 전화번호로 호 설정 요청신호를 전송하는 것을 특징으로 한다.
상기 발신자 전화기로부터 수신된 상기 부가 서비스 식별번호가 상기 개인평생번호 서비스를 나타내는 식별번호인 경우에, 상기 VoIP 게이트웨이는 상기 발신자 전화기로부터 입력받은 개인평생번호에 등록된 착신 전화번호를 검색하고, 상기 검색된 착신 전화번호로 호 설정 요청신호를 전송하여 상기 발신자 전화기와 착신자 단말기 사이의 통화 채널을 형성함과 동시에, 상기 발신자 전화기에 상기 검색된 착신 전화번호로의 호 설정 상태를 안내하는 안내 멘트를 전송하는 것을 특징으로 한다.
한편, 상기와 같은 기술적 과제를 해결하기 위한, 본 발명에 따른 VoIP 게이트웨이를 이용한 부가 서비스 방법은, VoIP 게이트웨이가 공중전화망 또는 인터넷망을 통해 접속된 발신자 전화기로부터의 부가 서비스 식별번호를 수신하는 단계; 상기 부가 서비스 식별번호 수신에 응답하여 상기 VoIP 게이트웨이가 상기 식별번호에 해당하는 부가 서비스를 안내하는 안내 멘트를 상기 발신자 전화기에 전송하는 단계; 및 상기 VoIP 게이트웨이가 상기 안내 멘트에 응답하여 상기 발신자 전화기로부터 입력되는 신호를 처리하는 단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한 다.
상기 부가 서비스는, 착신과금 서비스, 통화 연결음 서비스, 신용카드로 과금을 처리하는 신용카드 통화 서비스, 및 개인 평생 번호 서비스를 포함하는 것을 특징으로 한다.
이하에서는 첨부된 도면들을 참조하여 본 발명을 보다 상세히 설명한다. 다만, 본 발명을 설명함에 있어, 관련된 공지 기능 혹은 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그에 대한 상세한 설명은 생략한다.
도 1은 본 발명에 따른 IVR 기능을 내장한 VoIP 게이트웨이를 이용하여 전화 가입자에게 부가 서비스를 제공하기 위한 전화 서비스망을 개략적으로 도시한 도면이다.
도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명에 따른 전화 서비스망은 PSTN(Public Switched Telephone Network) 전화기(110), 교환기(120), VoIP(Voice of IP) 게이트웨이(200), 데이터베이스(210) 및 인터넷 전화기(310)로 구성되어 있다.
PSTN 전화기(110)는 전화망(100)을 통해 교환기(120) 및 VoIP 게이트웨이(200)와 연결된다. 전화망(100)에 접속된 PSTN 전화기(110)와 인터넷망(300)에 접속된 인터넷 전화기(310)는 교환기(120) 및 VoIP 게이트웨이(200)를 통해 음성 통화를 수행할 수 있다. PSTN 전화기(110)와 VoIP 게이트웨이(200) 사이의 음성 통화로는 SS7 ISUP 시그널링에 의해 형성되고, VoIP 게이트웨이(200)와 인터넷 전화기(310) 사이의 음성 통화로는 VoIP 시그널링(예컨대, H.323, SIP, MGCP)에 의해 형 성된다.
교환기(120)는 전화망(100)을 통해 PSTN 전화기(110)와 연결되어, PSTN 전화기(110)로부터 전송되는 전화번호로의 호 설정 요청을 위해 입력받은 전화번호를 VoIP 게이트웨이(200)로 전송한다.
VoIP 게이트웨이(200)는 PSTN 전화기(110)의 사용자와 인터넷 전화기(310)의 사용자 사이에 음성 통화가 가능하게 해주는 역할을 수행한다. VoIP 게이트웨이(200)는 전화망(100)을 통해 입력되는 신호를 인터넷망(300)에서 전송할 수 있는 형태로 변환하거나, 인터넷망(300)을 통해 입력되는 신호를 전화망(100)에서 전송할 수 있는 형태로 변환한다.
본 발명에 따른 VoIP 게이트웨이(200)는 대화식 음성 응답(IVR : Interactive Voice Response) 기능을 구비하고 있다. 여기서 IVR 기능이란 음성전화 입력과 터치톤 전화기의 단추를 선택적으로 누르는 것들의 조합을 받아들여서, 음성 형태로 적절한 응답을 제공하는 소프트웨어이다.
VoIP 게이트웨이(200)는 데이터베이스(210)에 전화 부가 서비스를 제공하기 위해 요구되는 안내 멘트 정보를 저장하고 있다. VoIP 게이트웨이(200)에서 대화식 음성 응답 방식으로 제공할 수 있는 전화 부가 서비스의 예로는 착신과금 서비스, 신용카드 통화 서비스, 개인평생번호 서비스, 통화 연결음 서비스 등을 들 수 있다. 여기서, 개인평생번호 서비스는 평생 변하지 않는 자신만의 고유 전화번호에 연락이 가능한 집 전화번호, 휴대폰 전화번호, 사무실 전화번호 등을 등록해 놓고, 상대방이 개인번호로 전화를 걸면 등록된 번호 중 통화가 가능한 전화번호로 연결 해주는 서비스이다. 상기 부가 서비스 중 통화 연결음 서비스를 제외한 나머지 서비스들은 서비스 제공 사업자(ISP)에 따라 고유의 식별번호가 다르게 설정되어 있다. 예를 들어, 데이콤에서 제공하는 착신과금 서비스의 식별번호는 080이고, 신용카드 통화 서비스의 식별번호는 08215이며, 개인평생번소 서비스의 식별번호는 0505이다.
인터넷 전화기(310)는 인터넷망(300)을 통해 음성 데이터 통신을 수행할 수 있는 전화기를 말하며, SIP(session initiation protocl), H.323, MGCP(Media Gateway Control Protocol) 등의 프로토콜이 이용된다.
인터넷 전화기(310)와 VoIP 게이트웨이(200)는 RTP(Real Time Transport Protocol)/RTCP(Real Time Control Protocol)를 이용하여 음성 패킷 데이터를 송수신한다.
도 2는 본 발명에 따른 전화 서비스망을 이용한 부가 서비스 방법을 설명하기 위해 도시한 흐름도이다. 본 실시예에서는 인터넷 전화 가입자가 PSTN 전화 가입자와의 전화 통화를 요청하는 경우를 예로들어 설명하기로 한다.
인터넷 전화 가입자가 특정 부가 서비스를 받기 위해 부가 서비스의 식별번호를 다이얼하면(S405), 다이얼링된 부가 서비스의 식별번호는 VoIP 게이트웨이(200)로 전송된다(S410)
인터넷 전화 가입자로부터 부가 서비스 식별번호를 수신한 VoIP 게이트웨이(200)는 수신한 식별번호를 확인하여 부가 서비스의 종류를 판단한다(S415). 그리고 VoIP 게이트웨이(200)는 해당 부가 서비스를 안내하는 안내 멘트를 인터넷 전화 기(310)로 전송한다(S420).
예를 들면, 수신된 부가 서비스 식별번호가 신용카드 통화 서비스를 나타내는 식별번호(예컨대, 08215)인 경우, VoIP 게이트웨이(200)는 인터넷 전화기(310)로 신용카드 번호 및 비밀번호 입력을 요청하는 안내 멘트를 제공한다. 상기 안내 멘트에 응답하여 발신자가 신용카드 번호 및 카드 비밀번호를 입력하면, VoIP 게이트웨이(200)는 입력받은 정보가 유효한 정보인가를 판단하고, 입력받은 정보가 유효한 정보인 경우 발신자에게 착신자 전화번호 입력을 요청하는 안내 멘트를 제공한다.
또한, 수신된 부가 서비스 식별번호가 착신과금 서비스를 나타내는 식별번호(예컨대, 080)인 경우, VoIP 게이트웨이(200)는 인터넷 전화기(310)로 착신자 전화번호 입력을 요청하는 안내 멘트를 제공한다. 상기한 바와 같이, 부가 서비스의 종류에 따라 VoIP 게이트웨이(200)에서 제공되는 안내 멘트 정보는 상이하다.
상기 VoIP 게이트웨이(200)에서 제공되는 안내 멘트에 응답하여 인터넷 전화 가입자가 착신자 전화번호를 다이얼한다(S425). 인터넷 전화 가입자에 의해 다이얼링된 착신자 전화번호는 VoIP 게이트웨이(200)로 전송된다(S430)
인터넷 전화기(310)로부터 착신자 전화번호를 수신한 VoIP 게이트웨이(200)는 PSTN 전화기(110)로 전화 호출이 있음을 알리는 신호를 전송한다(S435). 이와 동시에 VoIP 게이트웨이(200)는 착신자 전화번호에 통화 연결음이 설정되어 있는가를 판단하고, 착신자 전화번호에 통화 연결음이 설정되어 있는 경우 데이터베이스(210)로부터 읽어온 통화 연결음을 재생하여 발신자에게 제공한다(S440). 이에 따 라 발신자는 인터넷 전화기(310)를 통해 상대방 PSTN 전화기(110)에 설정된 통화 연결음을 들을 수 있다.
VoIP 게이트웨이(200)로부터 전화 호출 신호를 수신한 착신자가 PSTN 전화기(110)를 받으면(S445), 교환기(120)를 통해 VoIP 게이트웨이(200)로 오프훅 신호가 전송된다(S450). 교환기(120)를 통해 오프훅 신호를 수신한 VoIP 게이트웨이(200)는 통화 연결음 재생을 정지하고, 오프훅 신호를 인터넷 전화기(310)로 전송한다(S455).
이에 따라 전화 통화를 요청한 인터넷 전화기(310)와 상대방 PSTN 전화기(110)와 간에 통화 채널이 형성되어 전화 통화를 할 수 있게 된다(S460).
상기에서는 인터넷 전화 가입자가 PSTN 전화 가입자에게 전화 통화를 요청하는 경우를 예로들어 설명하였지만, 이에 한정되는 것은 아니다. 즉, PSTN 전화 가입자가 인터넷 전화 가입자에게 전화 통화를 요청하는 경우에도 상기 PSTN 전화 가입자에게 상기와 같은 방식으로 부가 서비스를 제공할 수 있음은 물론이다.
한편, 수신된 부가 서비스 식별번호가 개인평생번호 서비스를 나타내는 식별번호인 경우의 서비스 방법은 전술한 절차와 다소 상이하다. 즉, VoIP 게이트웨이(200)는 수신된 부가 서비스 식별번호가 개인평생번호 서비스를 나타내는 식별번호인 경우에 데이터베이스(210)에서 인터넷 전화기(310)로부터 입력받은 개인번호에 등록된 착신 전화번호를 검색한다. 그리고, VoIP 게이트웨이(200)는 검색된 착신 전화번호 중 통화 연결이 가능한 착신 전화번호로 통화 연결을 시도하고, 이와 동시에 인터넷 전화기(310)로 현재 통화 연결을 시도하는 착신 전화번호에 대한 정보 를 안내하는 안내 멘트를 전송하면 된다.
또한, 도면에 도시하지는 않았지만, VoIP 게이트웨이(200)는 발신자와 착신자 사이에 전화 통화를 수행하는 도중에 어느 한쪽에서 전화를 끈게되면, PSTN 전화기(110)와 인터넷 전화기(310) 간의 통화 연결을 종료시키고, 과금서버(미도시)에 통화시간 정보를 전송한다.
상기한 바와 같이, 부가 서비스의 종류에 따라 서비스 방법은 다소 상이할 수 있으나, 본 발명은 별도의 지능망을 구축하지 않고도 VoIP 게이트웨이(200)를 이용하여 PSTN 전화 가입자 또는 인터넷 전화 가입자에게 다양한 전화 부가 서비스를 제공하는 것을 특징으로 한다.
한편, 도 3는 본 발명에 따른 전화 서비스망을 이용하여 통화 연결음 서비스를 제공하기 위한 시스템을 개략적으로 도시한 도면이다.
도 3에 도시된 바와 같이, 본 실시 예에 따른 통화 연결음 서비스 제공 시스템은, 전화망(100)을 통해 PSTN 전화기(110)와 연결된 교환기(120), VoIP 게이트웨이(200), 인터넷 전화기(310) 외에, 관리서버(230) 및 인터넷 단말기(320)를 더 포함하고 있다.
관리서버(230)는 VoIP 게이트웨이(200)의 데이터베이스(210)를 관리하면서, 전화 가입자에게 통화 연결음을 설정할 수 있는 사용자 인터페이스를 웹 페이지 형태로 제공하고, 전화 가입자에 의해 설정된 통화 연결음을 데이터베이스(210)에 등록해 놓은 역할을 수행한다. 데이터베이스(210)에는 설정 가능한 통화 연결음 목록 및 PSTN 또는 인터넷 전화 가입자의 전화기에 설정된 통화 연결음 정보 등이 저장 되어 있다.
인터넷 단말기(320)는 인터넷망(300)을 통해 접속된 관리서버(230)와 접속할 수 있는 단말기로서, 개인용 컴퓨터(PC), 노트북 컴퓨터, 개인휴대단말(PDA)기 등이 될 수 있다.
통화 연결음을 설정하는 과정을 간략히 살펴보면 다음과 같다. 첫 번째 방식은 인터넷 단말기(320)를 이용하는 방식으로, 이 경우 PSTN 전화 가입자 또는 인터넷 전화 가입자는 인터넷 단말기(320)에 설치된 웹 브라우저(Web Browser)를 구동하여 관리서버(230)에서 운용하는 웹 사이트에 접속한다. 그리고, 웹 사이트에 포함된 통화 연결음 설정 화면에서 자신의 전화기에 설정할 통화 연결음을 선택한다. 그러면, 관리서버(230)가 가입자에 의해 설정된 통화 연결음을 데이터베이스(210)에 저장함으로써, 통화 연결음이 설정된다.
두 번째 방식은 PSTN 또는 인터넷 전화 가입자가 VoIP 게이트웨이(200)에 설정된 접속번호로 전화를 직접 걸어 자신의 음성을 녹음하고, 녹음된 음성을 통화 연결음의 음원으로 사용할 수도 있다.
상기와 같이 구성된 통화 연결음 제공 시스템을 통해 통화 연결음 서비스 방법을 간략히 설명하면 다음과 같다. PSTN 전화 가입자가 인터넷 전화 가입자와의 전화 연결을 요청하는 경우를 살펴보기로 한다. 먼저, PSTN 전화 가입자가 PSTN 전화기(110)를 이용하여 상대방 인터넷 전화기(310)의 전화번호를 다이얼링하면, PSTN 전화기(110)는 전화망(100)을 통해 접속된 교환기(120)로 다이얼링된 전화번호를 전송한다.
PSTN 전화기(110)로부터 전화번호를 수신한 교환기(120)는 수신된 전화번호를 VoIP 게이트웨이(200)로 전송한다. 교환기(120)로부터 전화번호를 수신한 VoIP 게이트웨이(200)는 수신된 전화번호가 데이터베이스(210)에 등록되어 있는 전화번호인지를 확인한다. 수신된 전화번호가 데이터베이스(210)에 등록되어 있는 전화번호인 경우, VoIP 게이트웨이(200)는 데이터베이스(210)로부터 수신된 전화번호에 해당하는 인터넷 전화기(310)의 IP 주소를 읽어온다. 그리고 VoIP 게이트웨이(200)는 읽어온 IP 주소를 이용하여 인터넷 전화기(310)로 전호 호출 신호를 전송함과 동시에, 수신된 전화번호에 통화 연결음이 설정되어 있는가를 판단한다. 상기 판단결과 수신된 전화번호에 통화 연결음 서비스가 설정되어 있는 경우, 해당 통화 연결음을 재생하여 전화 발신자에게 전송한다.
그리고, VoIP 게이트웨이(200)는 인터넷 전화기(310)로부터 호 설정에 대한 수락신호를 전송 받으면, 통화 연결음 재생을 정지함과 동시에 그 전송받은 수락신호를 PSTN 전화기(110)로 전송한다. 이에 따라 전화 통화를 통청한 PSTN 전화기(110)와 상대방 인터넷 전화기(310) 간에 통화 채널이 형성되어 전화 통화를 수행할 수 있게 된다.
한편, 이상에서 대표적인 실시예를 통하여 본 발명에 대하여 상세하게 설명하였으나, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는 상술한 실시예에 대하여 본 발명의 범주에서 벗어나지 않는 한도 내에서 다양한 변형이 가능함을 이해할 것이다. 그러므로 본 발명의 권리범위는 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 안 되며, 후술하는 특허청구범위 뿐만 아니라 이 특허청구범위와 균등한 것들 에 의해 정해져야 한다.
지금까지 설명한 바와 같이, 본 발명에 따르면, 별도의 지능망을 구축하지 않고서도 IVR 기능을 내장한 VoIP 게이트웨이를 이용하여 PSTN 전화 가입자 또는 인터넷 전화 가입자에게 다양한 전화 부가 서비스를 제공할 수 있다.

Claims (8)

  1. 공중전화망(PSTN)을 통해 PSTN 전화기와 연결되어 상기 PSTN 전화기가 통화 서비스 이용할 수 있도록 호를 처리하는 교환기; 및
    상기 교환기와 인터넷 전화기 사이에서 인터페이스를 수행하며, 발신자 전화기로부터의 부가 서비스 식별번호 수신에 응답하여 안내멘트를 전달하면서 해당 부가 서비스를 제공하고 상기 교환기를 통해 상기 PSTN 전화기와 상기 인터넷 전화기가 서로 통화할 수 있도록 처리하는 VoIP 게이트웨이를 포함하고,
    상기 VoIP 게이트웨이가 제공하는 상기 부가 서비스는 착신과금 서비스, 통화 연결음 서비스, 신용카드로 과금을 처리하는 신용카드 통화 서비스 및 개인 평생 번호 서비스 중 어느 하나를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 IVR 기능을 내장한 VoIP 게이트웨이를 이용하여 전화 가입자에게 부가 서비스를 제공하기 위한 전화 서비스망.
  2. 제 1항에 있어서,
    상기 VoIP 게이트웨이는 부가 서비스 식별번호 및 상기 식별번호에 해당하는 부가 서비스를 안내하기 위한 안내 멘트 정보를 저장하는 데이터베이스;를 포함하는 것을 특징으로 하는 IVR 기능을 내장한 VoIP 게이트웨이를 이용하여 전화 가입자에게 부가 서비스를 제공하기 위한 전화 서비스망.
  3. 삭제
  4. 제 1 항에 있어서,
    상기 발신자 전화기로부터 수신된 상기 부가 서비스 식별번호가 상기 착신과금 서비스를 나타내는 식별번호인 경우에,
    상기 VoIP 게이트웨이는 착신자 전화번호 입력을 요청하는 안내 멘트를 상기 발신자 전화기로 전송하고, 상기 안내 멘트에 응답하여 상기 발신자 전화기로부터 착신자 전화번호가 입력되는 경우 상기 착신자 전화번호로 호 설정 요청신호를 전송하는 것을 특징으로 하는 IVR 기능을 내장한 VoIP 게이트웨이를 이용하여 전화 가입자에게 부가 서비스를 제공하기 위한 전화 서비스망.
  5. 제 1 항에 있어서,
    상기 발신자 전화기로부터 수신된 상기 부가 서비스 식별번호가 상기 신용카드 통화 서비스를 나타내는 식별번호인 경우에,
    상기 VoIP 게이트웨이는 신용카드 번호 및 비밀번호 입력을 요청하는 안내 멘트를 상기 발신자 전화기로 전송하고, 상기 안내멘트에 응답하여 상기 발신자 전화기로부터 입력된 신용카드 번호 및 비밀번호가 유효한 정보인 경우 상기 발신자 전화기로 착신자 전화번호 입력을 요청하는 안내 멘트를 전송하고, 상기 안내 멘트에 응답하여 상기 발신자 전화기로부터 착신자 전화번호가 입력되는 경우 상기 착신자 전화번호로 호 설정 요청신호를 전송하는 것을 특징으로 하는 IVR 기능을 내장한 VoIP 게이트웨이를 이용하여 전화 가입자에게 부가 서비스를 제공하기 위한 전화 서비스망.
  6. 제 1 항에 있어서,
    상기 발신자 전화기로부터 수신된 상기 부가 서비스 식별번호가 상기 개인평생번호 서비스를 나타내는 식별번호인 경우에,
    상기 VoIP 게이트웨이는 상기 발신자 전화기로부터 입력받은 개인평생번호에 등록된 착신 전화번호를 검색하고, 상기 검색된 착신 전화번호로 호 설정 요청신호를 전송하여 상기 발신자 전화기와 착신자 단말기 사이의 통화 채널을 형성함과 동시에, 상기 발신자 전화기에 상기 검색된 착신 전화번호로의 호 설정 상태를 안내하는 안내 멘트를 전송하는 것을 특징으로 하는 IVR 기능을 내장한 VoIP 게이트웨이를 이용하여 전화 가입자에게 부가 서비스를 제공하기 위한 전화 서비스망.
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