KR100754720B1 - 사설교환기에서 링 그룹 멤버에게 대기호 수를 알려주는장치 및 방법 - Google Patents

Abstract

가. 발명이 속하는 기술분야

본 발명은 사설교환기에 관한 것으로 특히, 전화 응답자에게 착신 대기 호 수를 알려주는 장치 및 방법에 관한 것이다.

나. 발명이 해결하고자 하는 기술적 과제

본 발명의 목적은 대기 호의 수를 링 그룹의 멤버에게 알려줄 수 있는 장치 및 방법을 제공함에 있다.

다. 발명의 해결방법의 요지

본 발명이 제공하는 사설교환기에서 임의의 대표번호에 연결되어 링 그룹을 구성하는 멤버들에게 대기 호 수를 알려주는 장치는, 상기 대표번호로 통화를 요청한 호에 대해 상기 링 그룹에 응답가능 멤버가 없는 경우 상기 호를 저장하는 메모리와, 상기 메모리에 저장된 대기 호의 개수에 따라 엘이디를 제어하는 제어부와, 상기 전달된 대기 호 개수가 미리 설정된 범위들 중에 해당되는 범위에 대응되는 속도로 상기 제어부에 의하여 점멸하는 엘이디를 포함한다.

라. 발명의 중요한 용도

본 발명을 실시함으로써 대기 호가 기다리는 시간을 줄일 수 있다. 즉, 전화서비스의 질을 높일 수 있다.

링 그룹, 대기 호, 사설교환기

Description

사설교환기에서 링 그룹 멤버에게 대기호 수를 알려주는 장치 및 방법{APPARATUS AND METHOD FOR NOTIFYING THE NUMBER OF WAITING CALL TO THE MEMBER OF A RING GROUP IN PRIVATE BRANCH EXCHANGE}

도 1은 본 발명을 실시하기 위한 사설 교환기의 구조를 도시하는 블록구성도

도 2는 본 발명의 일 실시 예에 따른 순서도를 도시하는 도면

본 발명은 사설교환기에 관한 것으로 특히, 대기호 수를 알려주는 장치 및 방법에 관한 것이다.

통상적으로 사설교환기는 국선이나 내선에서 그룹의 대표번호를 호출하면 상기 그룹에 속하는 모든 멤버에게 링을 울려주는 기능을 가지고 있다. 상기 그룹을 링 그룹이라 하며, 상기 기능을 링 그룹 기능이라 한다. 이때 상기 그룹의 임의의 한 멤버가 상기 호출에 응답하면 다른 멤버들에게 울리던 링은 절단되고 상기 응답한 멤버는 상기 호의 발신자와 통화를 할 수 있게 된다. 만일 동시에 여러 발신자 가 상기 대표번호를 호출하면 상기 발신자들의 호들은 대기행렬에 저장되었다가 차례로 처리된다. 즉, 먼저 걸려온 전화에 대해 상기 링 그룹의 한 멤버가 응답하면 다음 호에 대한 링이 나머지 멤버들에게 울리게 된다. 또 그와 동시에 통화중인 멤버들에게는 비프 링(beep ring)을 주기적으로 울려주어 통화를 기다리고 있는 대기호가 있음을 알려준다.

한편 종래에는 상기와 같이 동작함으로 인해 상기 링 그룹의 멤버들은 통화를 하기 위해 기다리고 있다는 사실만 알 수 있을 뿐 상기 대기자의 수가 어느 정도인지는 알 수가 없었다. 즉, 대기자의 수가 많다 해도 상기 링 그룹의 멤버들은 그 사실을 알 수 없다. 따라서 대기행렬의 뒤에서 기다리고 있는 대기자는 통화가 이루어질 때까지 기다릴 수밖에 없으며, 기다리는 시간이 길어질수록 대기자들의 불만도 커질 수밖에 없다.

따라서 본 발명의 목적은 상기와 같은 문제를 해결하기 위해 대기 호의 많고 적음을 링 그룹 멤버에게 알려줄 수 있는 장치 및 방법을 제공함에 있다.

본 발명이 제공하는 사설교환기에서 임의의 대표번호에 연결되어 링 그룹을 구성하는 멤버들에게 대기 호 수를 알려주는 장치는, 상기 대표번호로 통화를 요청한 호에 대해 상기 링 그룹에 응답가능 멤버가 없는 경우 상기 호를 저장하는 메모리와, 상기 메모리에 저장된 대기 호의 개수에 따라 엘이디를 제어하는 제어부와, 상기 전달된 대기 호 개수가 미리 설정된 범위들 중에 해당되는 범위에 대응되는 속도로 상기 제어부에 의하여 점멸하는 엘이디를 포함한다.
또한 본 발명이 제공하는 사설교환기에서 임의의 대표번호에 연결되어 링 그룹을 구성하는 멤버들에게 대기 호 수를 알려주는 방법은, 상기 대표번호로 통화를 요청한 호에 대해 상기 링 그룹에 응답가능 멤버가 없는 경우 상기 호를 메모리에 저장하는 과정과, 상기 메모리에 저장된 대기 호의 개수를 판단하는 과정과, 상기 메모리에 저장된 대기 호의 개수가 미리 설정된 범위들 중에 해당되는 범위에 대응되는 속도로 엘이디의 점멸 속도를 달리하여 상기 멤버들에게 알려주는 과정으로 이루어짐을 특징으로 한다.

삭제

이하 본 발명의 바람직한 일 실시 예를 첨부한 도면을 참조하여 상세히 설명한다. 하기에서 각 도면의 구성요소들에 참조부호를 부가함에 있어서, 동일한 구성요소들에 대해서는 비록 다른 도면상에 표시되더라도 가능한 한 동일한 부호를 가지도록 하고 있음에 유의해야 한다.

도 1은 본 발명을 실시하기 위한 사설교환기 구조를 도시하는 블록구성도이다.

상기 도 1에 도시된 바와 같이 본 발명이 적용되는 사설교환기는 국선접속부(100), DTMF수신부(102), DTMF송신부(104), 스위칭부(106), 링 발생부(108), 내선접속부(110), 엘이디 제어부(112), 톤 발생부(114), 제어부(118), 메모리(120) 등을 포함하고 있다. 상기에서 국선접속부(100)는 외부회선과의 연결을 담당한다. DTMF(Dual Tone Multi Frequency)수신부(102) 및 DTMF송신부(104)는 DTMF신호의 송수신을 수행한다. 스위칭부(106)에서는 사설교환기에서의 회선교환작업이 이루어진다. 링발생부(108)는 링을 발생시켜 전화수신 등을 알려준다. 엘이디 제어부(112)는 내선전화(116)의 엘이디 동작을 제어한다. 메모 리(120)는 대기호 등을 저장한다. 내선접속부(110)에는 내선전화(116)들이 연결되어 있다. 상기 내선전화(116)는 임의의 번호를 대표번호로 하여 링 그룹을 구성할 수 있다. 또한 본 발명이 적용되는 상기 내선전화(116)는 표시 엘이디를 포함하는 디지털 폰이다.

하기에서는 도 2를 참조하여 본 발명의 동작에 대해 상세히 설명한다.

도 2는 본 발명의 일 실시 예에 다른 순서도를 도시하는 도면이다.

상기 도 2의 200단계에서 사설교환기는 상기 사설교환기와 연결되는 임의의 링 그룹의 대표번호로 접속을 요청하는 호를 수신한다. 202단계에서 상기 사설교환기는 상기 대표번호에 연결된 링 그룹의 멤버 중 통화가능 멤버가 있는지를 검색한다. 사설교환기는 상기 202단계의 검색결과 통화가능 멤버가 있으면 204단계를 수행하고, 응답가능 멤버가 없으면 210단계를 수행한다. 응답가능 멤버가 있는 경우 사설교환기는 204단계에서 링을 발생시켜 상기 링 그룹의 멤버들에게 접속 요청 호가 있음을 알려준다. 이때 상기 링 그룹의 멤버 중 임의의 한 멤버가 상기 링에 응답하면 206단계에서 상기 요청 호는 상기 응답 멤버에게로 연결된다. 상기 202단계에서의 검색결과 응답가능 멤버가 없으면 사설교환기는 210단계에서 상기 접속 요청 호를 대기행렬에 저장한다.

다음으로 사설교환기는 상기 대기행렬에 저장되어 있는 대기 호의 수를 판단한다. 그 결과 상기 대기 호의 수가 5이상이면 214단계에서 비프 링을 발생시키고 216단계에서 엘이디(LED)를 고속으로 점멸시킨다. 상기 212단계에서 대기 호 수가 5이상이 아니면 사설교환기는 220단계에서 상기 대기 호 수가 3이상인지 판단한다. 그 결과 상기 대기 호 수가 3이상이면 222단계에서 비프 링을 발생시키고 224단계에서 엘이디를 중속으로 점멸시킨다. 상기 220단계에서 대기 호 수가 3이상이 아닌 경우 사설교환기는 230단계에서 비프 링을 발생시키고 232단계에서 엘이디를 저속으로 점멸시킨다. 물론 상기에서 엘이디 점멸 속도 기준을 대기 호 수 5와 3을 기준으로 한 것은 설명의 편의를 위해서이며 필요에 따라 상기 엘이디 점멸의 기준은 다르게 할 수 있다.

상기와 같이 본 발명을 실시함으로써 링 그룹의 멤버는 엘이디의 점멸속도를 통해 통화를 기다리고 있는 대기 호 수가 어느 정도인지를 파악할 수 있다. 그러므로 상기 멤버들은 대기 호 수가 많은 경우 통화를 빨리 진행시킴으로써 대기 호가 기다리는 시간을 줄일 수 있다. 즉, 전화서비스의 질을 높일 수 있다.

Claims (2)

1. 사설교환기에서 임의의 대표번호에 연결되어 링 그룹을 구성하는 멤버들에게 대기 호 수를 알려주는 장치에 있어서,

   상기 대표번호로 통화를 요청한 호에 대해 상기 링 그룹에 응답가능 멤버가 없는 경우 상기 호를 저장하는 메모리와,

   상기 메모리에 저장된 대기 호의 개수에 따라 엘이디를 제어하는 제어부와,

   상기 전달된 대기 호 개수가 미리 설정된 범위들 중에 해당되는 범위에 대응되는 속도로 상기 제어부에 의하여 점멸하는 엘이디를 포함함을 특징으로 하는 링 그룹 멤버에게 대기 호 수를 알려주는 장치.
2. 사설교환기에서 임의의 대표번호에 연결되어 링 그룹을 구성하는 멤버들에게 대기 호 수를 알려주는 방법에 있어서,

   상기 대표번호로 통화를 요청한 호에 대해 상기 링 그룹에 응답가능 멤버가 없는 경우 상기 호를 메모리에 저장하는 과정과,

   상기 메모리에 저장된 대기 호의 개수를 판단하는 과정과,

   상기 메모리에 저장된 대기 호의 개수가 미리 설정된 범위들 중에 해당되는 범위에 대응되는 속도로 엘이디의 점멸 속도를 달리하여 상기 멤버들에게 알려주는 과정으로 이루어짐을 특징으로 하는 링 그룹 멤버에게 대기 호 수를 알려주는 방법.

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