KR100583851B1 - 제품 상태 출력 장치를 구비한 정수기 및 그 작동 방법,제품 상태 수신 장치를 구비한 전자 기기 및 정수기의고장 진단 시스템 - Google Patents

제품 상태 출력 장치를 구비한 정수기 및 그 작동 방법,제품 상태 수신 장치를 구비한 전자 기기 및 정수기의고장 진단 시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명은 제품 상태 출력 장치를 구비한 정수기 및 그 작동 방법, 제품 상태 수신 장치를 구비한 전자 기기 및 정수기의 고장 진단 시스템에 관한 것으로, 상기 정수기는, 제품 각 부분의 상태를 점검하는 제품 상태 감지부와, 상기 제품 상태 감지부에서 점검한 것을 저장하는 저장부와, 상기 저장부에 저장된 내용을 디티엠에프 신호로 변조하는 디티엠에프 신호 발생부와, 상기 디티엠에프 신호를 외부로 출력하는 스피커를 포함하는 것을 특징으로 한다. 따라서, 서비스맨이 제품 설치 지역을 방문하기 전에 제품의 상태를 사전에 파악하고 방문할 수 있기 때문에 수리 시간을 단축시킬 수 있어 소비자의 신뢰를 높일 수 있으며, 제품의 상태를 미리 파악할 수 있기 때문에 소비자가 직접 조처 가능한 경미한 불량의 경우 전화상으로 조처방법을 알려줄 수 있어 서비스 비용을 줄일 수 있다.
정수기, 디티엠에프 신호, 불량, 고장

Description

제품 상태 출력 장치를 구비한 정수기 및 그 작동 방법, 제품 상태 수신 장치를 구비한 전자 기기 및 정수기의 고장 진단 시스템{Water purifier having a product condition output and control method thereof, an electroinc machine having a product condition receiver, and water purifier trouble diagnosis system}
도 1은 정수기가 고장 등의 문제를 일으킬 경우 고장 발생시부터 수리까지의 종래의 과정을 도시한 흐름도이다.
도 2는 본 발명에 의한 제품 상태 출력 장치를 구비한 정수기를 개략적으로 도시한 구성도이다.
도 3은 본 발명에 의한 제품 상태 출력 장치를 구비한 정수기의 작동 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 4는 본 발명에 의한 제품 상태 수신 장치를 구비한 전자 기기를 개략적으로 도시한 구성도이다.
도 5는 본 발명에 의한 정수기의 고장 진단 시스템을 도시한 구성도이다.
도 6은 본 발명에 의한 정수기의 고장 진단 방법을 설명하기 위해 도시한 흐름도이다.
*도면의 주요부분에 대한 부호의 설명*
100, 310 : 정수기 110, 210 : 제어부
120 : 제품 상태 감지부 140, 230 : 저장부
150 : 디티엠에프 신호 발생부 160 : 키 입력부
170, 320 : 스피커 180, 330 : 송출 스위치
200 : 전자 기기 220 : 디티엠에프 디코더
250, 520 : 마이크 260, 530 : 디스플레이부
300 : 소비자 집 400a : 소비자 전화기
400b : 서비스센터 전화기 500 : 서비스 센터
510 : 고장 신고 수신 기기
본 발명은 정수기 및 그 작동 방법, 정수기의 고장 진단 시스템에 관한 것으로, 특히 제품의 각 부위의 상태를 자체적으로 진단한 후 이를 디티엠에프(DTMF) 신호로 변조하여 외부로 출력하는 제품 상태 출력 장치를 구비한 정수기 및 그 작동 방법과, 상기 디티엠에프 신호를 수신한 후 이를 번역함으로써 정수기 각 부위의 상태를 알아내는 제품 상태 수신 장치를 구비한 전자 기기와, 정수기 각 부위의 상태를 디티엠에프 신호로 미리 진단할 수 있는 정수기의 고장 진단 시스템에 관한 것이다.
현대인의 생활을 더욱 윤택하게 하고 편리하게 하는 보조 수단으로 텔레비젼, 세탁기, 냉장고, 에어컨, 등의 수많은 각종 전자 제품들이 생산되고 있다. 특히, 정수기나 냉온수기의 경우, 환경 오염에 따른 급격한 수질 저하와 더불어 현대인의 필수 전자 제품 중의 하나로 자리잡고 있다.
이들은 인간의 생활을 더욱 편리하게 할 목적으로 만들어 졌으나, 전자 제품의 특성상 관리 잘못, 제품 자체의 결함, 또는 장기간 사용에 따른 부품의 마모 등의 이유에 의해 때때로 고장을 일으킴으로써 불편함을 초래하기도 한다.
도 1은 정수기가 고장 등의 문제를 일으킬 경우 고장 발생 시 부터 수리까지의 종래의 과정을 도시한 흐름도이다.
정수기(냉온정수기, 냉온수기 등 포함)에 고장이 발생하면(S10 단계), 소비자는 서비스 센터에 전화를 걸어 이를 신고한다(S20 단계).
서비스 센터에서는 소비자의 신고 전화를 접수한 후 상기 정수기가 설치된 곳으로 서비스맨을 파견하고, 이에 따라 소비자는 미리 약속된 시간에 서비스맨의 방문을 받게된다(S30 단계). 소비자의 집을 방문한 서비스맨은 고장 신고된 정수기를 본 후 제품의 어느 부분이 잘못되었는지에 대한 고장 진단을 하게 되고(S40 단계), 이에 따라 고장의 원인을 알아낸 후 수리를 한다(S50 단계).
그러나, 상기한 과정에 의하면, 첫째, 소비자가 서비스 센터에 고장 신고를 할 당시에 행한 설명에 따라 서비스맨은 고장 부위를 추측하고 이에 따라 예상 되는 부품을 소지하고 방문하게 되는데, 고장 진단 시, 서비스 센터에서 추측한 고장 부위와 다른 부분에 고장 원인이 있는 것으로 판단되는 경우, 수리에 필요한 부품을 소지하고 있다면 다행이나 그렇지 않은 경우엔 재방문을 해야 하는 번거로움이 발생한다. 둘째, 고장이 경미하여 소비자가 직접 조처하는 것이 가능한 경우에도 일일이 서비스맨이 방문하여야 하므로 번거롭다는 문제점이 있다.
본 발명의 목적은 제품의 상태를 자기 점검한 후 이를 디티엠에프 신호로 변조하여 외부로 출력함으로써 상기 디티엠에프 신호만으로도 제품 상태를 진단하는 것을 가능하게 하는 제품 상태 출력 장치 구비한 정수기를 제공하는데 있다.
본 발명의 다른 목적은 상기 제품 상태 출력 장치를 구비한 정수기를 작동하는데 있어서 가장 적합한 작동 방법을 제공하는데 있다.
본 발명의 또 다른 목적은 디티엠에프 신호를 수신하여 이를 번역한 후 디스플레이함으로써 제품의 고장 부위를 쉽게 알아낼 수 있는 제품 상태 수신 장치를 구비한 전자 기기를 제공하는데 있다.
본 발명의 또 다른 목적은 소비자 집에 설치된 정수기에서 출력되는 디티엠에프 신호를 수신하는 것으로 정수기의 고장 상태를 미리 진단할 수 있는 정수기의 고장 진단 시스템을 제공하는데 있다.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명에 의한 제품 상태 출력 장치를 구비한 정수기는, 제품 각 부분의 상태를 점검하는 제품 상태 감지부; 상기 제품 상태 감지부에서 점검한 것을 저장하는 저장부; 상기 저장부에 저장된 내용을 디티엠에프 신호로 변조하는 디티엠에프 신호 발생부; 및 상기 디티엠에프 신호를 외부로 출력하는 스피커를 포함하는 것을 특징으로 한다.
이때, 상기 제품 상태 감지부는 온수 온도 감지부, 냉수 온도 감지부, 원수 차단 감지부, 누수 감지부, 수위 감지부 및 필터 사용 시간 기억부 중 어느 하나 이상인 것이 바람직하다.
또한, 상기 디티엠에프 신호를 외부로 출력하기 위한 키 입력 신호를 발생하는 키 입력부를 더 포함하는 것이 바람직하다.
상기 다른 목적을 달성하기 위한 본 발명에 의한 제품 상태 출력 장치를 구비한 정수기의 작동 방법은, 송출 스위치가 온 된 경우엔, 저장부에 저장되어 있는 데이타를 디티엠에프 신호 발생부로 전송하여 이를 디티엠에프 신호로 변조한 후 외부로 출력하고, 상기 송출 스위치가 온 되지 않은 경우엔, 제품 각 부위의 상태를 점검하는 제품 상태 감지부를 작동시켜 주기적으로 제품의 상태를 점검하고, 점검된 내용을 저장부에 저장하는 것을 특징으로 한다.
상기 또 다른 목적을 달성하기 위한 본 발명에 의한 제품 상태 수신 장치를 구비한 전자 기기는, 제품 상태 출력 장치를 구비한 정수기에서 디티엠에프 신호를 수신하여 번역하는 디티엠에프 신호 디코더; 상기 디티엠에프 신호 디코더에서 번역한 내용을 저장하는 저장부; 및 상기 디티엠에프신호 디코더에서 번역한 내용을 디스플레이하는 디스플레이부를 포함하는 것을 특징으로 한다.
이때, 상기 제품 상태 출력 장치를 구비한 정수기에서 디티엠에프 신호를 수신하는 마이크를 더 포함하는 것이 바람직하다.
상기 또 다른 목적을 달성하기 위한 본 발명에 의한 정수기의 고장 진단 시스템은, 정수기의 상태를 자기 점검한 후 이를 저장하는 저장부와, 상기 저장된 내 용을 디티엠에프 신호로 변조하여 외부로 출력하는 디티엠에프 신호 발생부를 구비한 제품 상태 출력 장치를 구비한 정수기; 상기 디티엠에프 신호 발생부에서 발생되는 디티엠에프 신호를 전송하기 위한 전송 장치; 및 상기 전송 장치를 통해 디티엠에프 신호를 수신한 후 이를 번역하여 정수기의 상태를 디스플레이하는 제품 상태 수신 장치를 구비한 전자 기기를 포함하는 것을 특징으로 한다.
이때, 상기 전송 장치는 전화기인 것이 바람직하다.
따라서, 본 발명에 의하면, 서비스맨이 제품 설치 지역을 방문하기 전에 제품의 상태를 사전에 파악하고 방문할 수 있기 때문에 수리 시간을 단축시킬 수 있어 소비자의 신뢰를 높일 수 있으며, 제품의 상태를 미리 파악할 수 있기 때문에 소비자가 직접 조처 가능한 경미한 불량의 경우 전화상으로 조처방법을 알려줄 수 있어 서비스 비용을 줄일 수 있다.
이하, 첨부한 도면을 참조하여, 본 발명에 의한 제품 상태 출력 장치를 구비한 정수기 및 그 작동 방법, 제품 상태 수신 장치를 구비한 전자 기기 및 정수기의 고장 진단 시스템에 대해 더욱 상세하게 설명하고자 한다.
먼저, 도 2는 본 발명에 의한 제품 상태 출력 장치를 구비한 정수기를 개략적으로 도시한 구성도이다.
본 발명에 의한 제품 상태 출력 장치를 구비한 정수기(100)는 제품 각 부위의 상태를 주기적으로 점검하기 위한 제품 상태 감지부(120)와, 제품 상태 감지부(120)에서 점검한 제품 상태 데이타를 저장하기 위한 저장부(140)와, 저장부(140)에 저장된 내용을 디티엠에프 신호로 변조하기 위한 디티엠에프 신호 발생부(150)와, 이들 모든 부분을 제어하기 위한 제어부(110)로 구성되어 있다.
정수기(100) 내의 각 부위에는 제품의 상태를 점검하기 위한 제품 상태 감지부(120)가 설치되어 있다. 예컨대, 냉수 온도 감지부(121)는 냉수조(미도시)의 온도 감지와 함께 온도 감지 센서의 쇼트(short) 또는 오픈(open) 상태를 감지하고, 온수 온도 감지부(122)는 온수조(미도시)의 온도 감지와 함께 온도 감지 센서의 쇼트 또는 오픈 상태를 감지하며, 원수(源水) 차단 감지부(123)는 상기 냉수조 및 온수조로 원수가 공급되고 있는지를 감지하고, 누수(漏水) 감지부(124)는 제품 바닥에 누수가 있는지를 감지하며, 필터 사용 감지부(125)는 필터(filter)를 통해 물이 필터된 총 시간을 감지한다.
상기 제품 상태 감지부(120)는 미리 셋팅되어 있는 시간 간격으로 제품 부위의 상태를 주기적으로 점검하는데, 이때, 상기 필터 사용 감지부(125)는 정수기(100)가 정수 작용을 하고 있을 때만 작동되도록 설치되어 있으므로, 상기 다른 감지부(121 내지 124)들과는 별도로 정수 중에만 주기적인 점검 작업을 한다. 상기 제품 상태 감지부(120)는 마이크로 프로세서(micro processor)로 된 제어부(110)와 연결되어 있고, 상기 제어부(110)는 저장부(140), 디티엠에프 신호 발생부(150)및 키 입력부(160)와 각각 연결되어 있다.
상기 저장부(140)는 제품 상태 감지부(120)에서 감지한 제품 각 부위의 상태를 상기 제어부(110)를 통해 전송받아 저장한다. 상기 제품 상태 감지부(120)는 일정 시간 간격으로 주기적으로 제품 각 부위의 상태를 점검하는데, 이에 따라 저장부(140)도 제품 각 부위의 현재 상태를 주기적으로 업데이터(update)한다. 따라서, 상기 저장부(140)에는 항상 제품 각 부위의 최신, 즉 현재의 상태가 저장되어 있다.
상기 디티엠에프 신호 발생부(150)는 저장부(140)에 저장되어 있는 제품 상태에 관한 데이타(data)를 디티엠에프 신호로 변조하는 곳으로, 사용자가 키 입력부(160)와 연결되어 있는 송출 스위치(180)를 누르면, 상기 제어부(110)는 디티엠에프 신호 발생부(150)로 송출 신호를 보내고, 이에 디티엠에프 신호 발생부(150)는 상기 저장부(140)에 저장되어 있는 제품 각 부위의 상태에 관한 데이타를 디티엠에프 신호로 변조한다. 디티엠에프 신호는 저주파 및 고주파 각 두개의 주파수가 하나의 소리를 구성하는 신호로서, 예컨대 전화기에서 번호 버튼을 누를 때 나는 소리와 같은 종류의 신호이다.
디티엠에프 신호 발생부(150)에서 변조된 디티엠에프 신호는 상기 디티엠에프 신호 발생부(150)와 연결되어 있는 스피커(170)을 통해 외부로 출력된다.
도 3은 본 발명에 의한 제품 상태 출력 장치를 구비한 정수기의 작동 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
소비자가 정수기(도 2의 100) 전면에 설치되어 있는 송출 스위치(도 2의 180)를 누르면(S100 단계), 상기 정수기의 저장부(도 2의 140)에 저장되어 있는 제품 각 부위의 상태에 대한 데이타는 디티엠에프 신호 발생부(도 2의 150)로 전송된다(S110 단계). 이어, 상기 데이타는 디티엠에프 신호 발생부에서 디티엠에프 신호로 변조된 후(S120 단계), 상기 정수기의 전면에 설치되어 있는 스피커(도 2의 170)를 통해 외부로 출력된다(S130 단계).
한편, 소비자가 상기 송출 스위치를 작동시키지 않은 경우에는(S100 단계), 정수기 내에 구비되어 있는 온수 온도 감지부(도 2의 121), 냉수 온도 감지부(도 2의 122), 원수 차단 감지부(도 2의 123), 누수 감지부(도 2의 124) 및 수위 감지부(도 2의 125)는 일정 시간 간격으로 주기적으로 제품 각 부위의 상태를 점검하고(S140 단계), 점검 결과를 데이타화하여 저장에 저장한다(S150 단계). 이때, 상기 정수기가 정수 중인 경우엔(S160 단계), 필터 사용 감지부(도 2의 126)도 함께 일정 시간 간격으로 주기적으로 필터 사용 시간을 점검한 후(S170 단계), 그 결가를 상기 저장부에 저장하나(S150 단계), 정수기가 정수 중이 아닌 경우엔, 상기 필터 사용 감지부는 작동되지 않는다.
본 발명 의한 제품 상태 출력 장치를 구비한 정수기 및 그 작동 방법에 의하면, 정수기 내에 각 부위의 상태를 점검하는 제품 상태 감지부를 설치한 후, 이곳에서 파악되는 제품의 상태를 데이타화하여 저장부에 저장해뒀다가, 사용자의 요구가 있는 경우 이를 디티엠에프 신호로 출력할 수 있도록 함으로써 상기 디티엠에프신호를 번역하는 것에 의해 정수기의 상태, 예컨대 고장 여부 또는 고장 부위 등을 알 수 있다.
도 4는 본 발명에 의한 제품 상태 수신 장치를 구비한 전자 기기를 개략적으로 도시한 구성도이다.
본 발명에 의한 제품 상태 수신 장치를 구비한 전자 기기(200)는 디티엠에프 신호를 수신하기 위한 마이크(250), 상기 마이크(250)에서 전송받은 디티엠에프 신호를 번역하기 위한 디티엠에프 디코더(220), 상기 디티엠에프(DTMF) 디코더(220) 에서 번역한 내용을 저장하기 위한 저장부(230), 상기 디티엠에프(DTMF) 디코더(220)에서 번역한 제품의 상태를 디스플레이하기 위한 디스플레이부(260), 상기 디스플레이부(260)를 구동시키기 위한 디스플레이 구동부(240) 및 이들 모든 부분을 제어하기 위한 제어부(210)로 구성되어 있다.
상기 마이크(250)는 서비스센터에 설치된 전자 기기(200), 예컨대 고장 신고 수신 기기의 전면에 구비되어, 전화기와 같은 전송 장치(미도시)를 통해 제품 각 부위의 상태를 알려주는 디티엠에프 신호가 전송되어 오는 경우 이를 수신하여 디티엠에프 디코더(220)로 전달하는 역할을 한다.
상기 디티엠에프 디코더(220)는 마이크(250)로 부터 전달받은 디티엠에프 신호를 번역함으로써 제품의 상태를 파악하고, 상기 저장부(230)는 디티엠에프 디코더(220)에서 번역된 내용을 각 저장 위치에 저장하였다가 필요한 경우 상기 디스플레이부(260)을 통해 외부로 출력한다.
서비스 센터로 고장 신고 전화가 걸려오면, 서비스맨은 이를 받아 전화건 소비자의 용건을 파악하고, 전화 건 용건이 고장 신고인 경우, 고장 신고 대상인 제품의 상태를 알려주는 디티엠에프 신호를 전화기를 통해 출력해 줄 것을 요구한다. 이에 소비자가 제품 상태 출력 장치를 구비한 정수기 전면에 설치된 스피커를 통해 디티엠에프 신호를 보내고, 서비스맨은 이 신호가 마이크(250)로 수신되도록 하면, 수신된 신호는 디티엠에프 디코더(220)를 통해 번역된 후 디스플레이부(260)를 통해 디스플레이된다.
이에 따라, 서비스맨은 디스플레이부(260)에 표시된 제품 각 부위의 상태를 보고 고장 신고한 소비자의 제품 상태를 파악한 후, 소비자가 직접 조처해도 되는 정도의 경미한 고장이면 소비자에게 조처 방법을 설명하고, 서비스맨이 방문해야만 하는 고장이면 디스플레이부(260)에 나타난 내용을 바탕으로 부품을 챙겨 고장 신고한 소비자의 집을 방문한다.
본 발명에 의한 제품 상태 수신 장치를 구비한 전자 기기에 의하면, 마이크를 통해 수신되는 디티엠에프 신호를 번역할 수 있는 디티엠에프 디코더를 구비함으로써 디티엠에프 신호를 보내온 전자 제품의 상태, 예컨대 고장 여부 또는 고장 부위 등을 알아낼 수 있다.
도 5는 본 발명에 의한 정수기의 고장 진단 시스템을 도시한 구성도이고, 도 6은 본 발명에 의한 정수기의 고장 진단 방법을 설명하기 위해 도시한 흐름도이다.
소비자의 집(300)에는 제품 상태 출력 장치를 구비한 정수기(310)가 설치되어 있고, 서비스 센터(500)에는 제품 상태 수신 장치를 구비한 전자 기기, 예컨대 고장 신고 수신 기기(510)가 설치되어 있다. 또한, 상기 소비자의 집(300) 및 서비스 센터(500)에는 각각 전송 장치인 소비자 전화기(400a) 및 서비스센터 전화기(400b)를 구비한다.
상기 정수기(310)는 그 내부에 제품 상태 감지부(도 2의 210 참조), 저장부(도 2의 140 참조), 디티엠에프 신호 발생부(도 2의 150 참조) 등을 구비하고 있고, 그 외부에는 디티엠에프 신호를 출력하기 위한 스피커(320)와 디티엠에프 신호를 출력을 지시하기 위한 송출 스위치(330)가 설치되어 있다.
한편, 상기 고장 신고 수신 기기(510)는 그 내부에 디티엠에프 디코더(도 4 의 220 참조), 저장부(도 4의 230 참조) 등을 구비하고 있고, 그 외부에는 디티엠에프 신호를 수신하기 위한 마이크(520)와 상기 디티엠에프 디코더에서 번역된 제품 상태를 출력하기 위한 디스플레이(530)가 설치되어 있다.
전자 제품, 예컨대 정수기(310) 사용 중 고장 등의 이상 상태가 발생하면(S200 단계), 소비자는 소비자 전화기(400a)를 통해 서비스 센터(500)로 이를 신고하는 전화를 한다(S210 단계).
이에 서비스 센터(500)의 서비스맨이 서비스센터 전화기(400b)를 통해 신고 전화를 접수한 후 제품의 상태를 알려달라고 요청하면, 소비자는 정수기(310) 전면에 설치된 스피커(320)로 소비자 전화기(400a)을 갖다댄 후 송출 스위치(330)를 누른다. 이에 따라 상기 정수기(310) 내의 저장부에 저장되어 있는 제품 각 부위의 상태에 대한 데이터는 디티엠에프 신호 발생부를 통해 디티엠에프 신호로 변조된 후 상기 스피커(320)를 통해 정수기(310) 외부로 출력되고, 출력된 디티엠에프 신호는 상기 소비자 전화기(400a)를 통해 서비스 센터(500)으로 전송된다(S220 단계).
상기 소비자 전화기(400a)와 서비스 센터 전화기(400b)를 거치며 서비스 센터(500)로 전송된 디티엠에프 신호는 서비스 센터(500)의 고장 신고 수신 기기(510) 전면에 설치된 마이크(520)를 통해 수신되고, 이후, 상기 고장 신고 수신 기기(510) 내에 장착되어 있는 디티엠에프 디코더(미도시)를 통해 번역된 후, 상기 고장 신고 수신 기기 전면에 설치되어 있는 디스플레이(530)를 통해 디스플레이된다. 이에, 서비스맨은 상기 디스플레이(530)에 나타난 것을 보고 신고된 제품 의 상태를 파악한다(S230 단계).
이어, 신고된 제품의 상태가 소비자가 직접 조처할 수 있을 정도로 경미한 고장 (소비자의 관리 잘못이나 사용 잘못도 포함)이라고 판단되면(S240 단계), 서비스맨은 소비자가 직접 문제를 해결할 수 있도록 조처를 취하고(S250 단계), 신고된 제품의 상태가 경미한 고장이 아닌 것으로 판단되면(S240 단계), 서비스맨이 소비자 집(300)을 직접 방문하여(S260 단계) 수리한다(S270 단계).
따라서, 전술한 본 발명에 의한 정수기의 고장 진단 시스템 및 고장 진단 방법에 의하면, 정수기의 상태를 알려주는 디티엠에프 신호를 서비스 센터로 전송하여 서비스맨이 소비자 집을 방문하기 전에 제품의 상태를 먼저 파악할 수 있도록 함으로써, 경미한 고장에도 번거로운 방문을 하거나 방문 시 부품 미소지로 인한 재방문을 해야하는 문제점을 해결할 수 있다.
본 발명에 의한 제품 상태 출력 장치를 구비한 정수기 및 그 작동 방법, 제품 상태 수신 장치를 구비한 전자 기기 및 정수기의 고장 진단 시스템에 의하면, 서비스맨이 제품 설치 지역을 방문하기 전에 제품의 상태를 사전에 파악하고 방문할 수 있기 때문에 수리 시간을 단축시킬 수 있어 소비자의 신뢰를 높일 수 있으며, 제품의 상태를 미리 파악할 수 있기 때문에 소비자가 직접 조처 가능한 경미한 불량의 경우 전화상으로 조처방법을 알려줄 수 있어 서비스 비용을 줄일 수 있다.
따라서, 소비자의 경우엔, 경미한 고장에도 일일이 서비스맨의 방문이 이루어지던 번거로움을 줄일 수 있고, 서비스를 행하는 기업의 경우엔, 전자 제품의 고 장 부위를 미리 파악한 후 방문이 이루어지므로 필요한 부품 및 고장 수리에 필요한 지식을 사전에 구비할 수 있으므로 재방문 등의 번거로움을 피할 수 있으므로, 서비스맨의 방문 등에 따른 시간 및 비용을 절약할 수 있다.

Claims (8)

  1. 삭제
  2. 제품 각 부분의 상태를 점검하는 제품 상태 감지부;
    상기 제품 상태 감지부에서 점검한 것을 저장하는 저장부;
    상기 저장부에 저장된 내용을 디티엠에프 신호로 변조하는 디티엠에프 신호 발생부; 및
    상기 디티엠에프 신호를 외부로 출력하는 스피커를 포함하며;
    상기 제품 상태 감지부는,
    온수 온도 감지부, 냉수 온도 감지부, 원수 차단 감지부, 누수 감지부, 수위 감지부 및 필터 사용 시간 기억부 중 어느 하나 이상인 것을 특징으로 하는 제품 상태 출력 장치를 구비한 정수기.
  3. 제 2 항에 있어서,
    상기 디티엠에프 신호를 외부로 출력하기 위한 키 입력 신호를 발생하는 키 입력부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 제품 상태 출력 장치를 구비한 정수기.
  4. 송출 스위치가 온 된 경우엔, 저장부에 저장되어 있는 데이타를 디티엠에프 신호 발생부로 전송하여 이를 디티엠에프 신호로 변조한 후 외부로 출력하고, 상기 송출 스위치가 온 되지 않은 경우엔, 제품 각 부위의 상태를 점검하는 제품 상태 감지부를 작동시켜 주기적으로 제품의 상태를 점검하고, 점검된 내용을 저장부에 저장하는 것을 특징으로 하는 제품 상태 출력 장치를 구비한 정수기의 작동 방법.
  5. 제품 상태 출력 장치를 구비한 정수기에서 디티엠에프 신호를 수신하여 번역하는 디티엠에프 신호 디코더;
    상기 디티엠에프 신호 디코더에서 번역한 내용을 저장하는 저장부; 및
    상기 디티엠에프신호 디코더에서 번역한 내용을 디스플레이하는 디스플레이부를 포함하는 것을 특징으로 하는 제품 상태 수신 장치를 구비한 전자 기기.
  6. 제 5 항에 있어서,
    상기 제품 상태 출력 장치를 구비한 정수기에서 디티엠에프 신호를 수신하는 마이크를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 제품 상태 수신 장치를 구비한 전자 기기.
  7. 정수기의 상태를 자기 점검한 후 이를 저장하는 저장부와, 상기 저장된 내용을 디티엠에프 신호로 변조하여 외부로 출력하는 디티엠에프 신호 발생부를 구비한 제품 상태 출력 장치를 구비한 정수기;
    상기 디티엠에프 신호 발생부에서 발생되는 디티엠에프 신호를 전송하기 위한 전송 장치; 및
    상기 전송 장치를 통해 디티엠에프 신호를 수신한 후 이를 번역하여 정수기의 상태를 디스플레이하는 제품 상태 수신 장치를 구비한 전자 기기를 포함하는 것을 특징으로 하는 정수기의 고장 진단 시스템.
  8. 제 7 항에 있어서,
    상기 전송 장치는 전화기인 것을 특징으로 하는 정수기의 고장 진단 시스템.
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