KR100408536B1 - 인터넷 기반의 사용자 맞춤 설문조사 시스템 - Google Patents

Abstract

설문조사에 관련된 정보와 등록회원정보를 포함하는 데이터베이스를 구비한 웹서버와, 웹서버와 통신망으로 연결되고 웹브라우저를 구비한 클라이언트로 이루어지고, 설문방식 설정부, 설문내용 설정부 및 설문결과 분석부로 이루어진다. 설문방식 설정부는 설문분류, 설문주제, 설문유형, 설문기간 및 설문대상에 대해 클라이언트로부터 입력된 정보에 대응하는 설문방식을 설정하고, 설문내용 설정부는 설정된 설문방식을 기준으로 설문주제를 구체화한 적어도 하나 이상의 문항에 대해 클라이언트로부터 입력된 정보에 대응하는 설문내용을 설정하며, 설문결과 분석부는 설정된 문항들에 대한 응답자의 설문결과를 설정된 설문방식을 참조하여 통계 분석처리하여 분석결과를 제공한다.

Description

인터넷 기반의 사용자 맞춤 설문조사 시스템{User oriented survey system based on internet}

본 발명은 설문조사 시스템에 관한 것으로, 보다 상세하게는 인터넷 상에서 실시간으로 원하는 설문조사 방식과 내용을 사용자가 직접 구성하고, 설문결과에 대해 다양한 방법으로 분석하여 출력함으로서 보다 정확한 설문조사 결과를 얻을 수 있도록 한 사용자 맞춤 설문조사 시스템에 관한 것이다.

일반적으로 개인이 설문조사를 하기 위해서는 설문조사를 대행하는 업체에 용역을 맡기거나 프로그래밍을 통해 직접 구축하는 방법이 사용되어 왔다.

이러한 방법에 의할 경우에는, 우선 용역이나 구축에 많은 비용이 소모되며, 사용자가 원하는 형태로 되기 위해서는 여러 차례의 피드백이 필요하기 때문에 시간적인 손실이 많다는 문제점이 있다. 특히, 단기간에 설문조사가 필요한 경우에는 후자의 문제점이 더욱 크게 작용하게 된다.

또한, 일단 구축된 설문조사의 방식과 내용은 필요에 따라 적절하게 변경하기가 상당히 곤란하다는 문제점이 있다.

또한, 설문결과를 사용자 편의로 분석하기 위해서는 설문결과가 상용 애플리케이션에서 지원하는 형태로 변환이 가능해야 하지만, 이를 위해서는 별도의 작업이 필요하다는 문제점이 존재한다.

이러한 문제점들은 설문조사가 규모가 방대해지고, 설문결과에 따른 데이터량이 증가함에 따라 더욱 부각된다.

따라서, 본 발명의 목적은 사용자가 원하는 설문조사 방식과 내용을 인터넷상에서 실시간으로 직접 작성함으로서 정확한 설문결과를 확인할 수 있는 설문조사 시스템을 제공하는데 있다.

본 발명의 다른 목적은 설문결과를 여러 각도에서 다양하게 분석할 수 있는 설문조사 시스템을 제공하는데 있다.

도 1은 본 발명에 적용되는 하드웨어 연결구성도이다.

도 2는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 설문조사 시스템의 시스템 블럭도이다.

도 3은 본 발명에 따른 설문방식 설정방법을 설명하기 위한 플로우챠트이다.

도 4는 본 발명에 따른 설문내용 설정방법을 설명하기 위한 플로우챠트이다.

도 5는 분석결과를 출력형태를 선택하기 위한 입력창이다.

도 6은 일반분석에 의한 분석결과를 출력한 예를 보여주는 출력창이다.

도 7은 항목별 분석에 의한 분석결과를 출력한 예를 보여주는 출력창이다.

도 8은 선택적 분석에 의한 분석결과를 출력한 예를 보여주는 출력창이다.

도 9는 우선순위 부여방식에 의한 분석결과를 얻기 위한 입력창 및 출력한 예를 보여주는 출력창이다.

도 10은 설문관리부를 웹상에서 구현한 윈도우이다.

도 11은 표시선택부를 웹상에서 구현한 윈도우이다.

도 12는 파일변환부에 의해 설문결과를 파일로 변환하는 과정을 보여주는 윈도우이다.

도 13은 설문분류, 설문주제 및 설문유형을 선택하기 위한 윈도우이다.

도 14는 설문대상의 설정항목을 선택하기 위한 윈도우이다.

도 15는 설문기간과, 설정된 항목의 구체적인 조건을 설정하기 위한 윈도우이다.

도 16은 문항내용을 작성하고, 문항유형을 선택하기 위한 윈도우이다.

도 17은 작성된 문항에 대한 보기수와 보기의 내용을 작성하기 위한 윈도우이다.

본 발명에 따르면, 설문조사에 관련된 정보와 등록회원정보를 포함하는 데이터베이스를 구비한 웹서버와, 웹서버와 통신망으로 연결되고 웹브라우저를 구비한 클라이언트로 이루어진 설문조사 시스템이 개시된다.

본 발명에 따른 설문조사 시스템은 설문방식 설정부와, 설문내용 설정부 및 설문결과 분석부로 이루어지며, 설문방식 설정부는 설문분류, 설문주제, 설문유형, 설문기간 및 설문대상에 대해 클라이언트로부터 입력된 정보에 대응하는 설문방식을 설정하고, 설문내용 설정부는 설정된 설문방식을 기준으로 설문주제를 구체화한 적어도 하나 이상의 문항에 대해 클라이언트로부터 입력된 정보에 대응하는 설문내용을 설정하며, 설문결과 분석부는 설정된 문항들에 대한 응답자의 설문결과를 설정된 설문방식을 참조하여 통계 분석처리하여 분석결과를 제공하며, 상기 문항의 유형은 객관식, 주관식, 객관식과 주관식이 혼재되는 혼합식, 다중선택 또는 우선순위 부여식 중의 어느 하나 이상일 수 있다.

본 발명에 따르면, 설문방식 설정부를 통하여 설정된 설문방식을 수정하고, 설문내용 설정부를 통하여 설정된 문항들을 수정, 삭제 또는 추가하며, 기간경과설문을 관리하기 위한 설문관리부를 더 포함한다. 선택적으로 설문관리부는 설문결과와 설문주제를 웹상에 표시하느냐의 여부를 선택하는 표시선택부를 포함할 수 있다.

본 발명에 따르면, 설문결과를 파일 형태로 변환하기 위한 설문결과 변환부부를 더 포함할 수 있다.

또한, 설문유형은 기명과 무기명으로 구분되고, 기명설문의 경우 설문대상은 성별, 연령별, 지역별, 학력별 및 직업별 항목으로 조건이 설정되며, 이에 따라 분석결과는 응답자의 설문결과를 단순히 응답내용에 따라 통계 처리한 일반분석과, 설정된 설문대상의 항목조건별로 분석처리한 항목별 분석과, 항목별로 각각 사용자 임의의 조건을 부여하여 이 조건에 부합되는 응답자로부터의 설문결과를 분석처리한 선택적 분석 및 사용자가 원하는 우선순위 배열을 설정하여 이 배열과 일치하는 설문결과를 분석처리한 우선순위 분석 중의 어느 하나로 출력된다.

이하 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 대하여 상세하게 설명한다.

도 1을 참조하면, 본 발명을 구성하는 전체적인 시스템이 개략적으로 도시되어 있다. 웹서버(100)는 설문조사에 관련된 정보 또는 회원정보를 저장하는 DB서버(300)를 구비하며, 널리 알려진 바와 같이, 운영 어플리케이션을 포함하며 방화벽이 구축된다.

클라이언트(200)는 인터넷이나 유무선 통신망(400)을 통하여 웹서버(200)에연결되며, 웹브라우저와 필요에 따라 다양한 플러그인이 설치된다. 클라이언트 (200)가 PDA나 IMT2000과 같은 휴대용 무선단말장치까지 확대되어 적용될 수 있음은 당연하다.

도 2에는 본 발명에 따른 설문조사 시스템의 블럭도가 도시되어 있다.

기본적으로 본 발명의 설문조사 시스템은 설문방식 설정부(10)와, 설문내용 설정부(20) 및 설문결과 분석부(30)로 이루어진다.

설문방식 설정부(10)는 클라이언트(200)로부터 입력된 정보에 근거하여 설문분류, 설문주제, 설문유형, 설문기간 및 설문대상을 설정한다.

설문분류는 설문조사가 속하는 분류를 말하는 것으로, 예를 들어, "정치/경제", 컴퓨터/인터넷", "스포츠/오락", "방송/연예", "예술/문화/성", "개인/지역/단체", "학문/교육" 등을 들 수 있다. 물론 이외에도 필요에 따라 여러 가지의 분류를 설정할 수 있다. 사용자는 이러한 분류중에서 자신이 조사하고자 하는 주제에 대응하는 분류를 선택할 수 있다.

설문주제는 조사하고자 하는 주제를 말하는 것으로, 후술하는 복수개의 문항들의 내용을 총괄적으로 포함하는 내용으로 작성될 필요가 있다.

설문유형은 응답자의 기명 또는 무기명 여부를 말하는 것으로, 선택적으로 기명설문시에 응답자 조건을 선택하도록 할 수 있다. 설문기간은 설문조사가 진행되는 기간을 말하는 것으로, 종료일이 현재일보다 이전인 경우에는 경고를 발하도록 할 수 있다.

또한, 설문대상은, 상기한 바와 같이, 기명설문인 경우 설문의 대상이 되는응답자의 조건을 설정하는 것을 의미하며, 예를 들어, 성별, 연령별, 지역별, 학력별 및 직업별로 항목을 설정할 수 있다. 각 항목에 대한 구체적인 아이템은 도 7에 도시되어 있으며, 일부 항목에서는 아이템들이 복수로 설정될 수 있다. 이와 같이, 항목별로 응답자의 조건을 설정하면, 후술하는 바와 같이, 응답시에 설정된 항목에 대해서는 응답자의 조건을 입력해야 한다.

설문내용 설정부(20)는 설정된 설문방식을 기반으로 적어도 하나 이상의 문항의 내용과 문항유형을 설정한다.

문항내용은, 상술한 바와 같이, 설문주제의 하부개념으로 설문주제를 보다 구체화한 내용으로서 설문조사의 직접적으로 관련된다. 예를 들어, 설문주제를 "시민단체의 활동에 대한 여론조사"라고 설정하였다면, 문항내용은 "1. 시민단체가 추진한 운동중에 가장 기억에 남는 것은?", "2. 현 시기에 시민운동이 해야할 가장 큰 과제는?" 등과 같이 복수개로 설정할 수 있다.

문항유형은 문항내용에 대한 응답의 형태를 말하는 것으로, 객관식, 주관식, 객관식과 주관식이 혼재되는 혼합식, 다중선택방식 또는 우선순위 부여방식을 들 수 있다. 다중선택방식은 나열된 보기들중에서 복수개로 선택할 수 있는 방식을 말하고, 우선순위 부여방식은 나열된 보기들에 우선순위를 부여하는 방식을 말한다.

또한, 설문결과 분석부(30)는 설문내용 설정부(20)를 통하여 설정된 문항들에 대한 설문결과를 통계 분석하여 제공한다.

설문결과 분석부(30)는 상기한 설문유형, 즉 기명 설문이냐 무기명 설문이냐에 따라 각기 다른 포맷으로 분석결과를 제공한다. 분석결과는 응답자 또는 전체응답자에 대한 비율 등으로 표시되며, 막대그래프 등의 적절한 표시도구가 사용된다.

기명 설문의 경우, 도 5에 도시된 바와 같이, 일반분석, 항목별 분석 및 선택적 분석으로 나눌 수 있다. 일반분석은 단순히 응답내용을 통계적으로 처리한 것으로, 도 6에 도시된 것처럼, 객관식에서는 나열된 보기에 따른 응답자 비율을 표시하고, 주관식에서는 응답내용을 차례대로 나타낸다. 항목별 분석은, 도 7에 도시된 바와 같이, 설문대상에서 선정한 성별, 연령별, 지역별, 학력별 및 직업별로 응답내용을 분석하여 표시하는 것을 말한다. 또한, 선택적 분석은, 도 8에 도시된 바와 같이, 성별, 연령별, 지역별, 학력별 및 직업별로 각각 조건을 부여하여 이 조건에 부합되는 응답자로부터의 응답내용을 분석하여 출력하는 것을 말한다. 한편, 우선순위 부여방식을 선택한 경우는, 도 9에 도시된 바와 같이, 원하는 우선순위 배열을 설정하여 분석결과를 확인할 수 있다.

무기명 설문에 있어서는 기명 설문의 일반분석과 같이 단순히 응답내용을 통계적으로 처리하여 응답자 비율을 표시한다.

한편, 도 10을 참조하면, 본 발명의 설문조사 시스템에 있어서, 선택적으로 설문방식 설정부를 통하여 설정된 설문방식을 수정하고, 설문내용 설정부를 통하여 설정된 문항들을 수정하거나 삭제 또는 추가하며, 기간경과설문을 관리하는 설문관리부(60)를 포함할 수 있다. 바람직하게 설문관리부(60)는 표시선택부(62)를 더 포함하며, 표시선택부(62)는, 도 10과 같이, 설문조사 결과와 설문주제를 웹상에 표시하느냐의 여부를 선택한다.

사용자에 의해 설정된 설문방식은 필요에 의해 수정할 필요가 상존하고, 문항에 있어서도 필요에 따라 수정하거나 삭제 또는 추가할 필요가 있다. 이러한 기능은 설문관리부(60)를 통하여 일체로 수행할 수 있으며, 설문조사 결과를 비밀로 하거나 설문주제에 대해 일정기간 표시하지 않고자 하는 경우에는 표시선택부(62)를 통하여 제어한다.

한편, 사용자는 설문결과 변환부(30)를 통하여 통계 분석된 설문결과를 파일 형태로 변환하여 다운로드 받아 필요한 형태로 가공할 수 있다. 예를 들어, 응답내용에 오류가 많아 일정한 수정을 가한 뒤 분석할 필요가 있거나, 그래프 등과 같이 시스템에서 지원하지 않는 포맷으로 가공할 필요가 있는 경우에 유용하다. 가령, 도 12에 도시된 것처럼, 마이크로소프트사의 액셀(excell)파일로 변환하여 이를 근거로 그래프를 작성할 수 있으며, 다른 문서에 OLE객체로 삽입할 수도 있다.

또한, 본 발명에 따르면, 사용자의 홈페이지에 소스를 추가하여 설문조사 시스템을 링크하여 사용자 홈페이지에 가입한 회원들을 위한 전용설문조사 시스템으로 이용할 수도 있다. 예를 들어, 사용자 홈페이지의 소스 HTML 프로그램에 <a href="http://www.survey.com/iss/User_Main?id=patjung">인터넷 설문 조사</a>를 추가하여 구성할 수 있으며, 이는 당업계의 널리 알려진 기술이므로 상세한 것은 생략한다.

한편, 웹제어부(50)는 상기한 각 부분들을 전체적으로 제어하여 각 부분들이 고유의 기능을 원활하게 수행하도록 한다.

이상에서 설명한 본 발명의 바람직한 실시예를 참조하여 실제 설문조사를 하는 방법에 대해 설명한다.

도 3을 참조하면, 먼저 사용자는 웹서버(100)에 접속하여 사용자 ID와 패스워드를 입력한다(단계 S10). 웹서버(100)는 입력된 사용자 ID와 패스워드를 회원정보 DB와 비교하여 등록된 회원인지를 판단하여(단계 S12), 등록회원이 아닌 경우에는 신규가입 프로세스를 수행한다(단계 S14).

등록회원인 경우에는 우선 설문방식 설정부(10)를 통하여, 도 13의 입력창을 사용자의 웹브라우저에 띄우고, 사용자는 설문분류를 선택하고(단계 S16), 설문주제를 설정하며(단계 S18), 설문유형을 선택한다(단계 S20).

설문유형은, 상술한 바와 같이, 기명과 무기명으로 나눌 수 있으며, 기명을 선택하는 경우에는 별도의 설문대상을 선택하는 단계를 거친다. 즉, 설문유형이 기명인지를 판단하여(단계 S22), 기명인 경우에는, 도 14의 입력창을 표시하여 상기한 항목인 성별, 연령별, 지역별, 학력별 및 직업별을 다중으로 먼저 선택하고, 도 15의 입력창을 통하여 선택된 항목들에 대한 구체적인 조건을 입력하여 원하는 설문대상을 선택한다(단계 S24).

설문대상을 선택한 후와 설문유형에서 무기명을 선택한 경우에는 도 15의 입력창을 통하여 설문기간을 입력한다(단계 S26).

그외에 도 15에 도시된 바와 같이, 설문방식의 설정을 통해 생성되는 설문지 프레임의 배경색을 바꾸거나 설문조사에 대한 보충설명을 추가할 수도 있다.

설문방식의 설정이 완료되면, 완료된 시점에서 설문내용을 설정할 것인지에 대해 판단하고(단계 S28), 설문내용을 현시점에서 설정하지 않는 경우에는 종료하며, 설문내용은 후에 작성할 수 있도록 한다.

반면에 현시점에서 설문내용의 작성을 계속하는 경우에는 도 16의 입력창을 통하여 먼저 문항내용을 입력한다(도 4의 단계 S30). 이어 문항유형을 선택하는데(단계 S32), 상기한 바와 같이, 객관식, 주관식, 객관식과 주관식이 혼재되는 혼합식, 다중선택방식 또는 우선순위 부여방식 중의 어느 하나를 선택할 수 있다.

이어 도 17의 입력창을 통해 보기수를 선택하고(단계 S34), 선택된 보기수에 에 대응하는 보기내용을 작성한다(단계 S36).

이와 같이 하여 적어도 하나의 문항을 가진 설문이 완성되며, 이후 문항입력을 종료할 것인지를 판단하여(단계 S38), 새로운 문항을 작성하고자 하는 경우에는 상기한 루틴을 반복하고 작성을 완료하고자 하는 경우에는 종료한다.

본 발명에 따른 설문조사 시스템에 따르면, 여러 가지의 이점을 갖는다.

먼저, 사용자는 본 발명의 웹서버에 회원으로 등록함으로서 원하는 내용의 설문조사를 직접 작성하여 조사할 수 있고, 더욱이 사용자 자신이 운영하는 홈페이지로 링크하여 회원전용 설문조사 시스템을 구축할 수 있다.

또한, 인터넷상에서 설문방식의 설정, 설문내용의 추가, 수정 및 삭제, 분석결과의 획득이 실시간으로 이루어진다는 이점이 있다.

또한, 설문주제를 중심으로 다양한 설문문항을 설정할 수 있고, 설문내용의 문항유형에서 설정한 객관식, 주관식, 객관식과 주관식이 혼재되는 혼합식, 다중선택방식 또는 우선순위 부여방식 등을 적절히 이용함으로서 설문주제에 부합되는 정확한 결과를 얻을 수 있다.

더욱이, 파일변환이나 사용자 지향의 분석결과 출력형태를 적용함으로서 다양한 방법으로 설문결과를 분석할 수 있다는 이점이 있다.

본 발명의 정신은 이상에서 설명한 바람직한 실시예에 한정되는 것은 아니며, 당업계에 있어서 다양한 변형이 가능한 것은 물론이다. 따라서, 본 발명이 미치는 정확한 범주는 상기한 실시예에 한정되지 않으며, 이하의 청구범위에 의해 다양하게 확장될 수 있다.

Claims (7)

1. 설문조사에 관련된 정보와 등록회원정보를 포함하는 데이터베이스를 구비한 웹서버와, 상기 웹서버와 통신망으로 연결되고 웹브라우저를 구비한 클라이언트로 이루어진 설문조사시스템에 있어서,

   설문분류, 설문주제, 기명과 무기명으로 구분되는 설문유형, 설문기간, 그리고 설문유형이 기명인 경우에 성별, 연령별, 지역별, 학력별 및 직업별 항목으로 조건이 설정되는 설문대상에 대해 상기 클라이언트로부터 입력된 정보에 대응하는 설문방식을 설정하기 위한 설문방식 설정부와,

   상기 설정된 설문방식을 기준으로 상기 설문주제를 구체화한 적어도 하나 이상의 문항에 대해 상기 클라이언트로부터 입력된 정보에 대응하는 설문내용을 설정하기 위한 설문내용 설정부와,

   상기 설정된 문항들에 대한 응답자의 설문결과를 상기 설정된 설문방식을 참조하여 통계 분석처리하여, 상기 응답자의 설문결과를 단순히 응답내용에 따라 통계 처리한 일반분석과, 상기 설정된 설문대상의 항목조건별로 분석처리한 항목별 분석과, 상기 설문대상의 항목별로 각각 임의의 조건을 부여하여 상기 조건에 부합되는 응답자로부터의 설문결과를 분석처리한 선택적 분석과, 사용자가 원하는 우선순위 배열을 설정하여 상기 배열과 일치하는 설문결과를 분석처리한 우선순위 분석 중의 어느 하나로 출력되는 분석결과를 제공하는 설문결과 분석부와,

   상기 설문결과와 설문주제를 웹상에 표시하느냐의 여부를 선택하는 표시선택부를 포함하며, 상기 설문방식 설정부를 통하여 설정된 설문방식을 수정하고, 상기 설문내용 설정부를 통하여 설정된 문항들을 수정, 삭제 또는 추가하며, 기간경과설문을 관리하기 위한 설문관리부와,

   상기 설문결과를 파일 형태로 변환하기 위한 설문결과 변환부와,

   상기 각 부분들의 기능을 제어하는 웹제어부를 포함하며,

   상기 문항의 유형은 객관식, 주관식, 객관식과 주관식이 혼재되는 혼합식, 다중선택 또는 우선순위 부여식 중의 어느 하나 이상인 것을 특징으로 하는 인터넷을 기반으로 하는 사용자 맞춤 설문조사 시스템.
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