KR100375228B1 - 인터넷을 이용한 착신자 부담 전화 서비스 방법 및 이를위한 시스템 - Google Patents

인터넷을 이용한 착신자 부담 전화 서비스 방법 및 이를위한 시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명은 종래의 일반적인 착신자 부담 전화 서비스와 인터넷상에서의 무료 전화 서비스를 통합하여 인터넷상의 웹페이지를 통해 착신자 부담 전화 서비스를 제공할 수 있도록 하는 방법 및 이를 위한 시스템에 관한 것으로, 본 발명에 따르면, 다수의 인터넷 사용자에게 착신자 부담 서비스를 제공하고자하는 제 1 시스템이 인터넷 무료전화 서비스를 제공하는 제 2 시스템에 접속하고, 착신지정 전화번호를 포함하는 회원정보를 입력하여 착신자 부담 전화 서비스 회원으로 가입하는 단계와; 제 1 시스템이 제 2 시스템으로부터 무료전화 쿠폰을 발급 받아 웹페이지 상에 착신자 부담 전화 메뉴버튼을 생성하는 단계 및; 임의의 인터넷 사용자가 제 1 시스템의 웹사이트에 접속하여 착신자 부담 전화 메뉴버튼을 클릭하면, 제 1 시스템이 인터넷 사용자의 전화번호를 제 2 시스템에 전송하여 착신자 부담 전화 서비스를 요구하는 단계; 그리고 제 2 시스템이 제 1 시스템의 요구에 응답하여 인터넷 사용자의 전화번호와 제 1 시스템의 착신지정 전화번호를 이용하여 상호간의 통화를 연결하는 단계를 포함하여, 다수의 인터넷 사용자에게 보다 더 용이하게 인터넷을 이용한 착신자 부담 전화 서비스를 제공할 수 있는 효과가 있으며, 착신자 부담 전화 서비스를 제공하기 위한 전자상거래 업체의 시스템 구축비용을 절감할 수 있는 효과와 기존의 인터넷 무료전화 서비스 업체의 수익을 향상시킬 수 있는 효과가 있다.

Description

인터넷을 이용한 착신자 부담 전화 서비스 방법 및 이를 위한 시스템{METHOD FOR SERVICING A FREE CALL USING THE INTERNET AND SYSTEM THEREFOR}
본 발명은 인터넷상에의 착신자 부담 전화 서비스에 관한 것으로, 특히 상거래 또는 전자상거래 업체가 인터넷을 이용한 별도의 웹 콜센터 시스템을 구축하지 않고 웹사이트를 통해 접속한 사용자에게 착신자 부담의 무료 전화 서비스를 제공할 수 있도록 하는 인터넷을 이용한 착신자 부담 전화 서비스 방법 및 이를 위한 시스템에 관한 것이다.
최근 들어, 인터넷 사용자가 급격히 증가되면서 인터넷을 이용해 제공되는 정보 및 서비스 또한 다양한 형태로 증가되고 있는 추세인데, 이러한 인터넷을 통해 제공되는 서비스 중에는 사용자가 인터넷을 통해 무료전화 서비스 업체의 웹사이트에 접속하여 무료로 전화를 사용할 수 있도록 하는 인터넷 무료전화 서비스가 있다.
이러한 종래의 인터넷 무료 전화 서비스 방법에 대해 살펴보면, 기존의 인터넷 무료 전화 서비스 업체는 인터넷망과 일반공중전화망을 연계하여 웹 서버를 통해 접속한 가입자가 무료로 일반 전화를 사용할 수 있도록 하며 이를 이용해 보다 더 많은 가입자를 모집하여 그에 따른 배너 광고 수입을 극대화하고자 한다.
즉, 종래의 일반적인 무료전화 서비스 업체는 무료 전화를 통해 보다 더 많은 가입자를 유치하고 다시 이를 통해 광고주로부터 보다 더 많은 배너 광고를 수주하여 사이트를 운영하게 된다.
하지만, 이러한 인터넷 무료 전화 서비스가 확산되면서 무료전화 서비스 업체 또한 급격히 증가되고 있는 추세이며, 그로 인해 광고주는 실질적인 광고 효과를 기대할 수 없는 문제점이 있고, 무료전화 서비스 업체 또한 배너광고에 의한 수익이 급격히 감소되는 문제점이 있다.
한편, 이와 유사한 형태로 인터넷이 아닌 오프라인 상에서 제공되는 무료전화 서비스로는 착신자 부담 전화 서비스(예를 들어, 080 서비스)가 있는데, 이 착신자 부담 전화 서비스는 다이얼링을 수행한 발신자가 통화 요금을 부담하는 것이 아니라 착신자 부담 전화 서비스에 가입한 착신 가입자(또는 사업자)가 전화 통화 요금을 부담하도록 하는 서비스이다.
만일, 전술한 인터넷 무료 전화 서비스에 이 착신자 부담 전화 서비스를 접목하게 된다면 무료전화 서비스 업체는 단순히 배너 광고 수익에만 의존하는 기존의 운영 방식에서 벗어나 착신자가 부담하는 전화 통화 요금에 의한 안정적인 수익을 창출할 수 있게 될 것이다.
따라서 본 발명은 상기한 점에 착안하여 안출한 것으로, 종래의 착신자 부담 전화 서비스와 인터넷상에서의 무료 전화 서비스를 통합하여 인터넷상의 웹페이지를 통해 착신자 부담 전화 서비스를 제공할 수 있는 인터넷을 이용한 착신자 부담 전화 서비스 방법 및 이를 위한 시스템을 제공하는데 그 목적이 있다.
상기 목적을 달성하기 위한 일 실시예에 따른 본 발명은,
인터넷을 통해 접속한 인터넷 사용자에게 착신자 부담 전화 서비스를 제공하기 위한 방법에 있어서,
다수의 인터넷 사용자에게 상기 착신자 부담 서비스를 제공하고자하는 제 1 시스템이 인터넷 무료전화 서비스를 제공하는 제 2 시스템에 접속하고 착신지정 전화번호를 포함하는 회원정보를 입력하여 착신자 부담 전화 서비스 회원으로 가입하는 제 1 단계;
상기 제 1 시스템이 상기 제 2 시스템으로부터 무료전화 쿠폰을 구입하여 발급 받고 상기 발급된 무료전화 쿠폰을 이용하여 웹페이지 상에 착신자 부담 전화 메뉴버튼을 생성하는 제 2 단계;
임의의 인터넷 사용자가 상기 제 1 시스템의 웹사이트에 접속하여 상기 착신자 부담 전화 메뉴버튼을 클릭하면, 상기 제 1 시스템이 상기 인터넷 사용자의 전화번호를 상기 제 2 시스템에 전송하여 상기 착신자 부담 전화 서비스를 요구하는 제 3 단계;
상기 제 2 시스템이 상기 제 1 시스템의 요구에 응답하여 상기 인터넷 사용자의 전화번호와 상기 제 1 시스템의 착신지정 전화번호를 이용하여 상호간의 통화를 연결하는 제 4 단계를 포함하여 이루어지는 인터넷을 이용한 착신자 부담 전화 서비스 방법을 제공한다.
상기 목적을 달성하기 위한 다른 실시예에 따른 본 발명은,
인터넷을 통해 접속한 인터넷 사용자에게 착신자 부담 전화 서비스를 제공하기 위한 방법에 있어서,
일반공중전화망 및 이동통신망과 연결되며 인터넷망을 통해 접속하는 다수의 회원에게 무료전화 쿠폰을 발급하여 상기 일반공중전화망(PSTN) 또는 이동통신망에 가입된 전화 가입자와의 통화를 연결시켜주는 무료전화 서비스 시스템;
상기 무료전화 서비스 시스템의 회원으로 가입하고 인터넷 사이트 가입자로부터 착신자 부담 전화 서비스가 요구되면 상기 무료전화 쿠폰을 이용해 상기 무료전화 서비스 시스템에 접속하며, 상기 무료전화 서비스 시스템을 통한 착신자 부담 전화 서비스를 제공하는 전자상거래 서비스 시스템을 포함하여 구성된 인터넷을 이용한 착신자 부담 전화 서비스 시스템을 제공한다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따라 인터넷을 이용한 착신자 부담 전화 서비스를 제공하기에 적합한 전반적인 시스템의 구성을 도시한 블록도,
도 2a는 본 발명에 따른 착신자 부담 전화 서비스를 제공하기 위해 착신자 부담 전화 서비스 가입 과정과 무료전화 쿠폰 구입 과정을 도시한 플로우차트,
도 2b는 도 2a에 도시된 각 과정에 대응하여 무료전화 서비스 시스템에서 수행되는 동작 과정을 도시한 플로우차트,
도 3은 본 발명에 따라 착신자 부담 전화 서비스를 수행하는 과정에서 제공되는 회원 가입 신청서를 예시적으로 도시한 도면,
도 4는 본 발명에 따른 착신자 부담 전화 서비스를 제공하는 과정에서 발급되는 무료전화 쿠폰의 형태를 예시적으로 도시한 도면,
도 5는 본 발명에 따른 착신자 부담 전화 서비스에 대한 전반적인 처리과정을 도시한 플로우차트,
도 6은 본 발명에 따른 착신자 부담 서비스를 제공하기 위해서 웹페이지 상에 구비되는 착신자 부담 전화 메뉴버튼을 예시적으로 도시한 도면.
< 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명 >
110, 120, … : 전자상거래 사이트 가입자 PC
200 : 무료전화 서비스 시스템 210 : 무료전화 웹서버
220 : 회원 DB 230 : 쿠폰정보 DB
240 : 웹 콜서버 및 VOIP 서버 300 : 전자상거래 서비스 시스템
310 : 전자상거래 웹서버 320 : 가입자 DB
330 : 서비스/상품 DB
이하 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 인터넷을 이용한 착신자 부담 전화 서비스 방법 및 이를 위한 시스템에 대해 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따라 인터넷을 이용해 착신자 부담 전화 서비스를 제공하기에 적합한 전반적인 시스템의 구성을 도시한 블록도로서, 다수의 전자상거래 사이트 가입자 PC(110, 120, …)와 무료전화 서비스 시스템(200)및 전자상거래 서비스 시스템(300)을 포함하며, 동도면에 도시된 무료전화 서비스 시스템(200)은 무료전화 웹서버(210), 회원 DB(220), 쿠폰정보 DB(230), 웹 콜서버 및 VOIP(Voice Over Internet Protocol) 서버(240)를 포함하여 구성되고, 전자상거래 서비스 시스템(300)은 전자상거래 웹서버(310), 가입자 DB(320), 서비스/상품 DB(330)를 포함하여 구성된다.
도 1을 참조하면, 각각의 전자상거래 사이트 가입자 PC(110, 120, …)는 인터넷 접속이 가능한 일반 개인용 컴퓨터를 의미하며 인터넷망을 통해 무료전화 서비스 시스템(200) 및 전자상거래 서비스 시스템(300)에 접속이 가능하다.
그리고 무료전화 서비스 시스템(200)은 본 발명에 따른 착신자 부담 전화 서비스를 제공하기 위한 메인 시스템으로서, 인터넷망을 통해 전자상거래 웹서버(310)로부터 요구된 착신자 부담 전화 서비스 요청에 응답하여 후술하는 웹 콜서버 및 VOIP 서버(240)를 통해 일반 공중전화망(PSTN) 또는 이동통신망 등과 연결함으로써 전자상거래 서비스 시스템(300)의 가입자가 기설정된 전자상거래 서비스 시스템(300)측의 착신 번호로 전화통화를 해서 상품에 대한 주문, 또는 상담을 할 수 있도록 한다.
즉, 무료전화 서비스 시스템(200)은 후술하는 전자상거래 서비스 시스템(300)과 연동하여 본 발명에 따른 착신자 부담 전화 서비스에 대한 전반적인 처리과정을 수행하게 된다.
이러한 무료전화 서비스 시스템(200)에 포함된 각각의 구성수단에 대해 상세히 설명하면, 먼저 무료전화 웹서버(210)는 무료전화 서비스 시스템(200)에 가입된착신자 부담 서비스 업체, 즉 전자상거래 서비스 시스템(300)으로부터의 통화 요구신호에 대한 처리 과정은 물론, 착신자 부담 전화 서비스에 가입하고자하는 신규 회원(전자상거래 서비스 업체)에 대한 가입 절차 등을 제어하며 후술하는 각각의 데이터 베이스(DB)(220, 230)에 데이터를 기록하고 독출하는 기능을 수행한다.
그리고, 무료전화 서비스 시스템(200) 내의 회원 DB(220)는 무료전화 서비스 시스템(200)에 가입된 다수의 착신자 부담 전화 서비스 회원, 즉 착신자 부담 전화 서비스에 가입한 전자상거래 서비스 시스템(300)의 운영자에 대한 정보(가입자 ID, 패스워드, 사업자등록번호, 전화 번호 등)를 데이터베이스 형태로 저장한다.
쿠폰정보 DB(230)는 상술한 무료전화 시스템 웹서버(210)에 의해 각각의 전자상거래 서비스 시스템(300)에게 발행된 착신자 부담 무료통화 서비스 쿠폰에 대한 정보, 예를 들면 착신자 부담 무료통화 서비스 가입자인 각각의 전자상거래 서비스 시스템(300) 측에서 매입한 쿠폰의 금액 및 각 쿠폰에 대한 고유번호, 착신자 부담 무료통화 서비스 가입자명 등에 관한 정보를 무료전화 시스템 웹서버(210)에 의해 데이터베이스 형태로 저장한다. 그리고, 무료전화 웹서버(210)는 이 쿠폰정보 DB(230)를 참조하여 각 전자상거래 서비스 시스템(300)에 누적된 쿠폰 금액만큼 상거래 사이트 가입자와의 무료통화가 가능하도록 제어한다.
그리고, 도 1의 무료전화 서비스 시스템(200)에 포함된 웹 콜서버 및 VOIP서버(240)는 일반공중 전화망(PSTN) 또는 이동통신망과 연결되며, 상술한 무료전화 웹서버(210)의 제어에 의거하여 다수의 상거래 사이트 가입자와 전자상거래 서비스 시스템(300) 운영자간의 무료통화를 할 수 있도록 한다. 특히, 이 웹 콜서버 및VOIP 서버(260)는 웹 플러그인(Web Plug-In)을 이용한 다이얼러 프로그램을 내장하며, 인터넷망을 통해 일반 전화라인으로 통화가 가능하게 하는 VOIP(Voice Over Internet Protocol)를 이용한다.
다른 한편, 도 1에 도시된 전자상거래 서비스 시스템(300)은 인터넷을 기반으로 하는 전자상거래 업체의 시스템을 의미하며, 본 발명에 따른 착신자 부담 무료 인터넷폰 서비스를 제공하기 위해 상술한 무료전화 서비스 시스템(200)에 가입하여 착신자 부담 무료전화 서비스 쿠폰을 지급 받게 된다. 그리고, 이때 무료전화 서비스 시스템(200)으로부터 부여된 무료전화 쿠폰을 이용하여 자사의 전자상거래 웹페이지에 무료전화 메뉴버튼을 구비하고, 가입자가 이 무료전화 메뉴버튼을 클릭하면 인터넷망을 통해 무료전화 웹서버(210)에 접속하여 다수의 가입자들이 상품 구매 또는 상담을 위한 무료 통화를 수행할 수 있도록 한다.
이러한 전자상거래 서비스 시스템(300)에 포함된 전자상거래 웹서버(310)는 상술한 전자상거래 서비스 시스템(300)의 전반적인 동작을 제어하며, 인터넷을 통해 접속하는 가입자에 대한 가입자 인증 처리 및 신규 가입 절차 등을 제어한다.
그리고, 가입자 DB(320)는 상거래사이트 웹서버(310)를 통해 전자상거래 서비스 시스템(300)에 가입한 다수의 가입자에 대한 정보(예를 들면, 가입자 ID, 패스워드, 주민등록번호, 전화번호 등)를 데이터베이스 형태로 저장하며, 서비스/상품 DB(330)는 전자상거래 서비스 시스템(300)에서 다수의 가입자에게 판매하는 각종 상품 및 유료 서비스 등에 대한 정보(예를 들어, 서비스 내용 또는 제품 종류, 가격, 제품 특징 등)를 데이터베이스 형태로 저장하여 전자상거래 웹서버(310)를통해 웹페이지 형태로 게시한다.
한편, 도 1에 도시된 바와 같은 각각의 시스템을 이용하여 본 발명에 따른 무료 인터넷폰 서비스를 제공하기 위해서는 먼저 전자상거래 서비스 시스템(300)이 무료전화 서비스 시스템(200)의 착신자 부담 서비스에 가입한 다음, 무료전화 쿠폰을 구매해야만 한다. 즉, 전자상거래 서비스 시스템(300)은 착신자 부담 무료전화 서비스를 웹사이트 가입자에게 제공하기 위해서 무료전화 서비스 시스템(200)에 가입한 다음 무료전화 쿠폰을 구매하고, 구매한 쿠폰을 기반으로 자사의 전자상거래 웹페이지에 무료전화 메뉴버튼을 생성함으로써 착신자 부담 무료전화 서비스가 가능하게 된다.
도 2a는 이러한 일련의 과정중, 전자상거래 서비스 시스템(300)이 무료전화 서비스 시스템(200)에 접속하여 착신자 부담 무료전화 서비스에 가입한 다음, 무료전화 쿠폰을 구입하여 자사의 전자상거래 웹페이지에 등록하는 과정을 도시한 플로우차트이다.
도 2a를 참조하여 설명하면, 전자상거래 서비스 시스템(300)의 전자상거래 웹서버(310)는 인터넷망을 통해 무료전화 서비스 시스템(200)에 접속한 다음(단계 S201), 무료전화 시스템 웹서버(210)로부터 제공되어 웹페이지 상에 디스플레이된 회원가입 메뉴를 클릭함으로써, 착신자 부담 무료전화 서비스에 가입하기 위한 회원가입 신청을 요구하게 된다(단계 S203).
이때, 무료전화 웹서버(210)는 전자상거래 서비스 시스템(300)의 요구에 응답하여 가입자 정보, 즉 전자상거래 서비스 시스템(300)의 운영자에 대한 정보를입력할 수 있도록 구성된 회원 가입 신청서를 도 3에 도시된 바와 같은 형태로 전자상거래 웹서버(310)에 전송하게 되고, 전자상거래 웹서버(310) 측에서는 회원 가입 신청서에 가입자 정보, 즉 전자상거래 서비스 시스템(300)의 운영자 성명, 주민등록번호, 주소, 회사명 및 가입자 ID, 패스워드, 그리고 착신지정 전화번호 등을 입력하게 된다(단계 S205).
이러한 과정을 거쳐 가입자 정보의 입력이 완료되면, 전자상거래 서비스 시스템(300)은 착신자 부담 전화 서비스를 제공하기 위한 무료전화 쿠폰의 발행을 요구하게 되고(단계 S207), 이에 응답하여 무료전화 서비스 시스템(200)은 무료전화 서비스 쿠폰을 발행하게 되는데, 이때 발행되는 무료전화 서비스 쿠폰은 암호화된 HTML 코드 형태로 발행된다. 다시 말하면, 무료전화 서비스 시스템(200)은 전자상거래 서비스 시스템(300)으로부터 무료전화 쿠폰의 발행이 요구되면, 암호화된 HTML 형태의 코드(401)를 생성하여 도 4에 도시된 바와 같은 형태의 웹페이지를 통해 전자상거래 서비스 시스템(300) 측으로 전송하게 된다(단계 S209).
따라서, 상거래 사이트 웹서버(310)는 상술한 단계(S209)를 통해 도 4에 도시된 바와 같이 무료전화 쿠폰이 포함된 웹페이지가 전송되면 이 웹페이지에 포함된 무료전화 쿠폰, 즉 암호화된 HTML 코드(401)를 복사하고 이를 이용하여 자사의 전자상거래 웹페이지에 무료전화 메뉴 버튼을 생성하게 된다(단계 S211). 즉, 전자상거래 서비스 시스템(300) 측에서는 상술한 단계(S209)에서 제공된 암호화된 HTML 코드를 이용해 자사의 웹페이지에 무료전화 메뉴 버튼을 생성하고, 사이트 가입자가 이 무료전화 메뉴 버튼을 클릭함으로써 전자상거래 서비스 시스템(300) 측의 운영자와 무료통화를 할 수 있도록 한다.
한편, 상술한 도 2a는 전자상거래 서비스 시스템(300)이 착신자 부담 무료전화 서비스에 가입하고 무료전화 서비스 시스템(200)으로부터 무료전화 쿠폰을 구입하는 일련의 과정을 전자상거래 서비스 시스템(300)의 관점에서 도시하였으나, 도 2b는 이러한 각각의 과정에 대한 무료전화 서비스 시스템(200) 측의 동작 과정을 도시한 플로우차트이다.
도 2b를 참조하여 그 각각의 과정에 대해 설명하면 다음과 같다.
무료전화 서비스 시스템(200) 측의 무료전화 웹서버(210)는 인터넷망을 통해 접속한 전자상거래 서비스 시스템(300)으로부터 착신자 부담 인터넷폰 서비스를 제공받기 위한 무료전화 회원 가입이 요구되면(단계 S251), 이에 응답하여 도 3에 도시된 바와 같은 회원 가입 신청서를 전자상거래 웹서버(310)에 웹페이지 형태로 전송하게 된다(단계 S253).
그리고, 다시 전자상거래 서비스 시스템(300) 측의 전자상거래 웹서버(310)로부터 회원가입 신청서에 입력할 가입자 정보가 입력되어 전송되면(단계 S255), 무료전화 웹서버(210)는 입력된 가입자 정보를 회원 DB(220)에 데이터베이스 형태로 저장하게 된다(단계 S257).
이러한 과정을 거쳐 전자상거래 서비스 시스템(300)에 대한 회원 가입 절차가 완료된 상태에서 다시 전자상거래 서비스 시스템(300)의 전자상거래 웹서버(310)로부터 무료전화 쿠폰의 지급이 요구되면(단계 S259), 무료전화 웹서버(210)는 이에 응답하여 도 4에 도시된 바와 같은 형태의 암호화된 HTML 코드형태로 구성된 무료전화 쿠폰을 발행하여(단계 S261) 전자 상거래 서비스 시스템(300) 측으로 전송하게 된다(단계 S263). 그리고 이때 발행된 무료전화 쿠폰에 대한 정보, 즉 전자상거래 서비스 시스템(300)에서 발행한 전체 쿠폰의 금액 및 각 쿠폰에 대한 고유번호 또는 HTML 코드, 가입자명(또는 전자상거래 서비스 시스템(300)의 운영자명) 등에 관한 정보를 쿠폰 정보 DB(230)에 데이터베이스 형태로 저장하게 된다(단계 265).
한편, 전술한 도 2a의 단계(S209) 및 도 2b에서의 단계(S261)와 같이 전자상거래 서비스 시스템(300)이 무료전화 서비스 시스템(200)으로부터 무료전화 쿠폰을 지급 받기 위해서는 지급 받고자 하는 무료전화 쿠폰 금액을 무료전화 서비스 시스템(200) 측으로 지급해야만 가능하다. 다시 말하면, 전자상거래 서비스 시스템(300)이 무료전화 서비스 시스템(200)을 통해 착신자 부담 무료 인터넷폰 서비스를 웹사이트 가입자에게 제공하기 위해서는 발급 받고자 하는 무료전화 쿠폰 금액을 무료전화 서비스 시스템(200) 측으로 먼저 입금하거나 추후에 쿠폰 금액을 지불해야만 한다. 하지만, 전술한 본 실시예에서는 이러한 전자상거래 서비스 시스템(300) 측과 무료전화 서비스 시스템(200) 측과의 대금 지불 과정은 생략하며, 이 과정은 본 발명의 기술적 범주 내에서 당업자에 의해 용이하게 구현할 수 있을 것이다.
다른 한편, 도 5는 도 2a 및 도 2b에 도시된 각 과정을 통해 전자상거래 서비스 시스템(300)이 무료전화 서비스 시스템(200)에 가입하여 무료전화 쿠폰을 발급 받은 이 후의 과정, 즉 임의의 상거래 사이트 가입자가 전자상거래 서비스 시스템(300)에 접속하여 본 발명에 따른 착신자 부담 전화 서비스를 요구할 경우에 그에 따른 전자상거래 서비스 시스템(300)과 무료전화 서비스 시스템(200)에서의 처리 과정을 도시한 플로우차트로서, 도 5에 도시된 단계 S501부터 단계 S507까지는 전자상거래 서비스 시스템(300)에서 수행되는 과정이며, 단계 S509부터 단계 S521까지의 과정은 무료전화 서비스 시스템(200)에서 수행되는 과정이다.
도 5를 참조하여 각각의 과정에 대해 상세히 설명하면 다음과 같다.
임의의 전자상거래 사이트 가입자가 자신의 PC(110 또는 120, …)를 이용하여 인터넷망을 통해 전자상거래 서비스 시스템(300)의 전자상거래 웹서버(310)에 접속한 상태에서(단계 S501) 전자상거래 서비스 시스템(300)의 운영자와 전화 상담을 원하는 경우에는 도 6에 도시된 바와 같이 웹페이지 내에 포함된 착신자 부담 전화 메뉴버튼(601)을 클릭하여 착신자 부담 통화를 요구하게 된다(단계 S503).
이때, 전자상거래 웹서버(310)는 이에 응답하여 인터넷망을 통해서 무료전화 서비스 시스템(200) 측의 무료전화 웹서버(210)에 접속한 다음(단계 S505), 착신자 부담 전화 서비스에 대한 전자상거래 서비스 시스템(300)의 회원 ID, 패스워드, 착신자 부담 전화 통화를 요구한 가입자의 전화번호, 및 무료전화 쿠폰 정보, 즉 전술한 도 2a의 단계 S209에서 지급 받은 암호화된 HTML 코드를 무료전화 웹서버(210)로 전송하여(단계 S507), 착신자 부담 전화 서비스를 요구하게 된다.
한편, 무료전화 서비스 시스템(200)은 상술한 과정을 통해 전자상거래 서비스 시스템(300)으로부터 착신자 부담 전화 서비스가 요구되면, 상술한 단계(S507)를 통해 전자상거래 웹서버(310)로부터 전송된 회원 ID, 패스워드 및 암호화된HTML 코드 등이 회원 DB(220)와 쿠폰정보 DB(230)에 저장된 정보와 일치하는지를 체크하여 전자상거래 서비스 시스템(300)에 대한 로그인 과정을 수행하게 된다(단계 S509).
만일, 이 로그인 과정에서 회원 ID나 패스워드 또는 암호화된 HTML 코드가 일치하지 않음으로 인한 정상적인 로그인이 수행되지 않으면, 무료전화 웹서버(210)는 그에 따른 로그인 에러 메시지를 발생하여 전자상거래 웹서버(310)로 전송하게 된다(단계 S511).
이와는 달리, 상술한 단계(S509)에서 전자상거래 서비스 시스템(300)에 대한 정상적인 로그인 처리가 완료되면, 무료전화 웹서버(210)는 쿠폰정보 DB(230)를 검색하여 전자상거래 서비스 시스템(300)에 대한 잔여 쿠폰 금액을 확인하여(단계 S513) 그 쿠폰 금액이 착신자 부담 전화 서비스에 따른 무료 통화를 수행하기에 충분한지를 판단하게 된다(단계 S515).
만일, 그 판단 결과 잔여 쿠폰 금액이 부족한 것으로 판단되면, 무료전화 웹서버(210)는 무료전화 쿠폰이 부족함을 알리는 안내 메시지를 발생하여 전자상거래 웹서버(310)로 전송함으로써 다시 무료전화 쿠폰을 구입하도록 한다(단계 S517).
이와는 달리, 상술한 단계(S515)에서의 판단 결과, 잔여 쿠폰 금액이 충분할 경우에 무료전화 웹서버(210)는 상술한 단계(507)에서 전송된 전자상거래 사이트 가입자의 전화번호와 회원 DB(220)에 저장된 전자상거래 서비스 시스템(300)의 착신지정 전화번호를 웹 콜서버 및 VOIP 서버(240)로 전송함으로써, 전자상거래 사이트 가입자와 전자상거래 서비스 시스템(300) 운영자간의 착신자 부담 전화를 연결하게 된다(단계 S519).
그리고, 무료전화 웹서버(210)는 통화시간을 체크하여 통화 시간에 따라 쿠폰정보 DB(230)에 저장된 쿠폰금액을 차감하게 된다(단계 S251).
결과적으로, 전자상거래 서비스 시스템(300) 측에서는 무료전화 서비스 시스템(200)과 연동하여 자사의 웹사이트에 가입된 가입자에게 착신자 부담 무료 전화 서비스를 제공할 수 있게 된다.
이상 설명한 바와 같이 본 발명에 따르면, 인터넷 무료 전화 서비스와 착신자 부담 전화 서비스를 접목하여 전자상거래 업체를 이용하는 다수의 인터넷 사용자에게 보다 더 용이하게 인터넷을 이용한 착신자 부담 전화 서비스를 제공할 수 있는 효과가 있으며, 그로 인해 기존의 착신자 부담 전화 서비스를 제공하기 위한 전자상거래 업체의 시스템 구축비용을 절감할 수 있는 효과와 기존의 인터넷 무료전화 서비스 업체의 수익을 향상시킬 수 있는 효과가 있다.
아울러 본 발명의 바람직한 실시예들은 예시의 목적을 위해 게시된 것이며, 당업자라면 본 발명의 사상과 범위 안에서 다양한 수정, 변경, 부가 등이 가능할 것이며, 이러한 수정 변경 등은 이하의 특허 청구의 범위에 속하는 것으로 보아야 할 것이다.

Claims (12)

  1. 인터넷을 통해 접속한 인터넷 사용자에게 착신자 부담 전화 서비스를 제공하기 위한 방법에 있어서,
    다수의 인터넷 사용자에게 상기 착신자 부담 서비스를 제공하고자하는 제 1 시스템이 인터넷 무료전화 서비스를 제공하는 제 2 시스템에 접속하고 착신지정 전화번호를 포함하는 회원정보를 입력하여 착신자 부담 전화 서비스 회원으로 가입하는 제 1 단계;
    상기 제 1 시스템이 상기 제 2 시스템으로부터 무료전화 쿠폰을 구입하여 발급 받고 상기 발급된 무료전화 쿠폰을 이용하여 웹페이지 상에 착신자 부담 전화 메뉴버튼을 생성하는 제 2 단계;
    임의의 인터넷 사용자가 상기 제 1 시스템의 웹사이트에 접속하여 상기 착신자 부담 전화 메뉴버튼을 클릭하면, 상기 제 1 시스템이 상기 인터넷 사용자의 전화번호를 상기 제 2 시스템에 전송하여 상기 착신자 부담 전화 서비스를 요구하는 제 3 단계;
    상기 제 2 시스템이 상기 제 1 시스템의 요구에 응답하여 상기 인터넷 사용자의 전화번호와 상기 제 1 시스템의 착신지정 전화번호를 이용하여 상호간의 통화를 연결하는 제 4 단계를 포함하여 이루어지는 인터넷을 이용한 착신자 부담 전화 서비스 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    제 1 단계는,
    상기 제 1 시스템이 상기 제 2 시스템에 접속하여 상기 착신자 부담 전화 서비스에 대한 회원 가입을 요구하는 제 11 과정;
    상기 회원 가입 요구에 응답하여 상기 제 2 시스템이 회원가입 신청서를 웹페이지 형태로 제공하는 제 12 과정;
    상기 제 1 시스템이 회원 ID 및 패스워드, 착신지정 전화번호 등을 포함하는 회원 정보를 상기 회원가입 신청서에 입력하는 제 13 과정;
    상기 제 2 시스템이 상기 입력된 회원 정보를 저장하여 상기 제 1 시스템을 상기 착신자 부담 전화 서비스의 회원으로 등록하는 제 14 과정을 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 착신자 부담 전화 서비스 방법.
  3. 제 2 항에 있어서,
    상기 제 2 단계는,
    상기 제 1 시스템이 상기 제 2 시스템으로 상기 무료전화 쿠폰의 발급을 요구하는 제 21 과정;
    상기 제 2 시스템이 상기 무료전화 쿠폰을 발급하여 상기 제 1 시스템으로 전송하고, 상기 발급된 무료전화 쿠폰의 금액과 상기 제 1 시스템에 대한 회원 ID 등을 포함하는 쿠폰발행 정보를 저장하는 제 22 과정;
    상기 제 1 시스템이 상기 발급된 무료전화 쿠폰을 이용하여 웹페이지 상에상기 착신자 부담 전화 버튼을 생성하는 제 23 과정을 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 착신자 부담 전화 서비스 방법.
  4. 제 3 항에 있어서,
    상기 제 3 단계는,
    상기 임의의 인터넷 사용자에 의해 상기 착신자 부담 전화 메뉴버튼이 클릭되면, 상기 제 1 시스템이 상기 인터넷 사용자의 전화번호와 함께 상기 착신자 부담 전화 서비스의 회원 ID 및 패스워드를 상기 제 2 시스템으로 전송하여 상기 착신자 부담 전화 서비스를 요구하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 착신자 부담 전화 서비스 방법.
  5. 제 4 항에 있어서,
    상기 제 4 단계는,
    상기 제 2 시스템이 상기 제 1 시스템의 상기 착신자 부담 전화 서비스 요구에 응답하여 상기 제 1 시스템의 회원 ID 및 패스워드를 이용한 회원 인증 처리를 수행하는 제 41 과정;
    상기 제 2 시스템에서 상기 제 1 시스템에 대한 상기 회원 인증 처리가 정상적으로 수행되면, 상기 제 1 시스템의 무료전화 쿠폰 금액을 확인하여 상기 착신자 부담 전화 서비스가 가능한지를 판단하는 제 42 과정;
    상기 판단 결과, 상기 착신자 부담 전화 서비스가 가능한 것으로 판단되면,상기 제 2 시스템이 상기 인터넷 사용자의 전화번호와 상기 제 1 시스템의 착신지정 전화번호를 이용하여 상호간의 통화를 연결하는 제 43 과정을 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 착신자 부담 전화 서비스 방법.
  6. 제 5 항에 있어서,
    상기 제 42 과정은, 상기 제 1 시스템에 대한 인증 처리가 정상적으로 수행되지 않을 경우에 상기 제 2 시스템이 로그인 오류 메시지를 발생하여 상기 제 1 시스템으로 전송하는 과정을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 착신자 부담 전화 서비스 방법.
  7. 제 5 항에 있어서,
    상기 제 43 과정은,
    상기 판단 결과, 상기 제 1 시스템의 무료 쿠폰 금액이 부족하여 상기 착신자 부담 전화 서비스가 불가능한 것으로 판단되면, 상기 제 2 시스템이 상기 무료전화 쿠폰 금액이 부족함을 알리는 안내 메시지를 발생하여 상기 제 1 시스템으로 전송하는 과정을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 착신자 부담 전화 서비스 방법.
  8. 제 1 항 내지 제 7 항중 어느 한 항에 있어서,
    상기 무료전화 쿠폰은,
    상기 제 2 시스템에서 암호화된 HTML 코드 형태로 발행되는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 착신자 부담 전화 서비스 방법.
  9. 인터넷을 통해 접속한 인터넷 사용자에게 착신자 부담 전화 서비스를 제공하기 위한 방법에 있어서,
    일반공중전화망 및 이동통신망과 연결되며 인터넷망을 통해 접속하는 다수의 회원에게 무료전화 쿠폰을 발급하여 상기 일반공중전화망(PSTN) 또는 이동통신망에 가입된 전화 가입자와의 통화를 연결시켜주는 무료전화 서비스 시스템;
    상기 무료전화 서비스 시스템의 회원으로 가입하고 인터넷 사이트 가입자로부터 착신자 부담 전화 서비스가 요구되면 상기 무료전화 쿠폰을 이용해 상기 무료전화 서비스 시스템에 접속하며, 상기 무료전화 서비스 시스템을 통한 착신자 부담 전화 서비스를 제공하는 전자상거래 서비스 시스템을 포함하여 구성되는 인터넷을 이용한 착신자 부담 전화 서비스 시스템.
  10. 제 9 항에 있어서,
    상기 무료전화 서비스 시스템은,
    상기 다수의 회원에 대한 회원 ID, 패스워드, 착신지정 전화번호를 저장하는 회원 DB;
    상기 발급된 무료전화 쿠폰에 대한 금액을 저장하는 쿠폰정보 DB;
    상기 일반공중전화망 및 이동통신 전화망과 접속하여 상기 인터넷망을 통해접속한 다수의 회원과 상기 일반공중전화망 및 이동통신망에 가입한 전화가입자와의 전화 통화를 연결시키는 웹 콜서버 및 VOIP(Voice Over Internet Protocol) 서버;
    상기 다수의 회원에 대한 인증 처리를 수행하고 상기 각 회원에게 상기 무료전화 쿠폰을 발급하며, 임의의 상기 회원으로부터 상기 무료전화 쿠폰을 이용한 착신자 부담 전화 통화가 요구되면 상기 회원에 대한 상기 착신지정 전화번호를 이용하여 상기 웹 콜서버 및 VOIP 서버를 통해 상기 착신자 부담 전화 서비스를 제공하는 무료전화 웹서버를 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 착신자 부담 전화 서비스 시스템.
  11. 제 9 항에 있어서,
    상기 전자상거래 서비스 시스템은,
    다수의 웹사이트 가입자에 대한 가입자 ID, 패스워드, 전화번호 등을 포함한 가입자 정보를 저장하는 가입자 DB;
    상기 다수의 가입자에게 판매하는 각종 상품 및 유료 서비스 등에 대한 정보를 저장하는 서비스/상품 DB;
    상기 무료전화 웹서버로부터 발급된 상기 무료전화 쿠폰을 이용하여 웹페이지 상에 착신자 부담 전화 메뉴버튼을 생성하며, 상기 인터넷을 통해 접속된 임의의 상기 가입자로부터 착신자 부담 전화 서비스가 요구되면 상기 무료전화 웹서버에 접속하여 상기 무료전화 쿠폰 및 상기 가입자의 전화번호를 전송하고 상기 무료전화 서비스 시스템을 통해 상기 가입자와의 착신자 부담 전화 통화를 수행하는 전자상거래 웹서버를 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 착신자 부담 전화 서비스 시스템.
  12. 제 9 항 내지 제 11 항중 어느 한 항에 있어서,
    상기 무료전화 쿠폰은 암호화된 HTML 코드 형태로 구성된 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 착신자 부담 전화 서비스 시스템.
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