KR100253973B1 - 음성/팩스 메시지 저장 및 검색 시스템에 대한 신뢰성 있는 액세스를 위한 장치 및 방법 - Google Patents

음성/팩스 메시지 저장 및 검색 시스템에 대한 신뢰성 있는 액세스를 위한 장치 및 방법 Download PDF

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에이취. 팜 남
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파멜라 제이.톰슨
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Abstract

음성과 팩스 메시지의 저장 및 검색 시스템(1)으로의 신뢰성있는 액세스는 음성 메시지 의뢰자와 팩스 메시지 의뢰자를 구별하기 위한 입력 호출(1000)에 대한미리 정의된 청취 절차를 통해 수행된다. 청취 절차 동안의 인간 호출자의 처리는 호출 연결 후에 전형적인 호출 시도(되울림 : ringback) 동안 호출자에 의해 일반적으로 예견되는 것에 필적하는 신호울림 톤(1005)을 즉시 생성함으로써 수행된다. 이것은 음성 메시지 송수신 호출자의 입장에서 "끊어진 선로(deadline)"라고 인식할 가능성을 배제시킨다. 팩스 송신 의뢰자와 팩스 수신 의뢰자의 구별은 음성 메시지 녹음과 결합되어 있는 CNG 톤 감지가 뒤따르는 수동 팩스 전송의 초기화를 지시하는 적절히 말로 표현된 안내문을 가지는 적절한 청취 구간 후에 호출의 음성 호출로의 분류하는 것에 의해 팩스 장치의 수동 조작을 처리하는 호출 국 톤(CNG : calling station tone) 또는 피호출 국 톤(CED : called station tone)을 감지하는 것에 의해 수행된다.

Description

[발명의 명칭]
음성/팩스 메시지 저장 및 검색 시스템에 대한 신뢰성 있는 액세스를 위한 장치 및 방법
[도면의 간단한 설명]
제1a도는 본 발명이 적용되는 통신 시스템의 블록 다이어그램이고,
제1b도는 제1a도의 통신 시스템에서 하나 또는 그 이상의 라인 인터페이스 카드 슬롯을 결합하기 위한 팩스 메시지 수신 및 전송용 라인 인터페이스 카드(LIC : Line Interface Card)의 블록 다이어그램이고,
제1c도는 제1b도의 팩스 LIC에 결합된 팩스 산술처리유닛(APU : Arithmetic Processing Unit)의 블록 다이어그램이고,
제2도 내지 제9도는 제1a도 내지 제1c도에 도시된 음성 메시지 송수신 시스템 하드웨어 기반 위에서 본 발명을 실시하는 프로그래밍을 위한 소프트웨어 순서도이고,
제10도는 팩스 메시지 송수신 세션의 개시를 위한 표준 메시지 송수신 프로토콜의 도식적인 표현이며,
제11도는 메시지 송수신 세션의 기호를 식별하는 프로토콜 전송의 도식적인 표현이다.
[발명의 상세한 설명]
[발명의 분야]
본 발명은 음성 및 팩스와 같은 복수의 형태를 처리하는 메시지 저장 및 검색 시스템(message storage and retrieval system)의 분야에 관한 것이다. 더욱 상세하게, 본 발명은 호출 측(calling party)의 형태 및 신분과 메시지 방향을 결정하며 호출 측 장치에서의 다수의 인터페이스 포맷을 처리할 수 있는 상호 통신 시스템을 제공한다.
[소유권 공시]
본 특허 서류의 개시된 것 중 일부는 소유권 보호 대상에 속하는 물질을 포함한다. 저작권자는 특허 상표청 파일 서류에서 나타나는 바와 같은 어떤 특허 서류에 의한 복사물을 반대하지는 않지만, 그렇지 않은 경우에는 무엇이든지 모든 다른 저작권을 보유한다.
[발명의 배경]
정보 전달을 위한 메시지 시스템은 개인적 및 상업적 용도로 널리 퍼지고 있다. 호출자(caller)가 구두 메시지를 즉시 이용할 수 없는 피호출 측을 위해 남기는 것을 허용하는 음성 메시지 시스템은 간단한 응답장치에서 복잡한 메시지 시스템에 이른다. 이러한 메시지 시스템은 메시지의 저장, 메시지 계속 저장하는 중에도 서비스 가입자에 의한 상기 메시지의 검색, 다른 가입자의 메일박스에 대한 메시지의 전송 및 복수의 가입자에 대한 음성 메일 메시지의 배달을 허용한다. 유사하게, 전자메일 시스템은 송신자와 가입자 사이에서 글로 표현된 정보를 메일 네트워크로 송신, 수신 및 배달하는 것을 허용한다.
최근, 팩스 메시지 송수신이 특정 메시지 시스템의 특징으로 부가되었다. 이러한 시스템의 대부분은 전화 호출자로부터 구두 메시지를 수신하는 것에 필적하는 방법으로 데이터 저장 메모리에 팩스 전송을 수신할 수 있음을 이용한다. 그 다음, 팩스 메시지는 음성 메시지를 읽는 것과 유사한 방식으로 상기 시스템으로부터 읽어진다. 가입자는 상기 메시지 시스템과 접촉하며, 수신하는 팩스 장치를 수동 조작하여 구두로(verbally) 또는 구두로 통신하지 않고 상기 팩스 장치를 통해 직접 시스템과 통신한다. 다양한 시스템들이 음성 메시지, 팩스 메시지 및 어떤 경우에는 전자 메일 메시지가 공통의 메시지 시스템을 통해 수신되고 분배되는 통합된 메시지 장치 개념으로 발전되고 있다. 예를 들어, 코헨(Cohen) 등에 의한 미국 특허 번호 제4,837,798호를 살펴보자. 코헨에 의해 개시된 바와 같이, 다양한 송신 및 검색 수단을 가진 다양한 형태의 메시지를 인터페이스하기 위한 프로토콜은 단일해야 하며, 메시지 시스템과, 혹시 있다면, 관련된 메시지 송신 장비를 가지는 메시지 송신 측 및, 혹시 있다면, 관련된 메시지 수신 장비를 가지는 가입자 사이의 다양한 인터페이스 구조는 단일해야 한다.
그러나, 메시지 시스템의 용도 중 일부는 가입자의 상업 위치로부터 멀리 떨어진 위치로부터 메시지를 읽을 수 있는 것이다. 음성 메시지 송수신은 누름 방식 전화기 상의 2중 톤 다중 주파수(DTMF : Dual Tone Multi Frequency) 키패드를 통해 가입자가 메시지 시스템으로부터 음성 메시지를 읽는 것을 허용하는 능력을 오랫동안 가지고 있었다.
그러나, 팩스 능력 또는 통합된 음성 및 팩스 능력을 이용하는 메시지 시스템을 위한 장치 호환성 문제가 발생할 수 있다. 다양한 능력을 가지는 팩스 장치의확산은 고도로 단일한 프로토콜과 메시지 시스템에 전형적으로 요구되는 구조 배열이 작동할 수 없게 한다. 대부분의 팩스 장치는 국제 전기 통신 자문 위원회(CCITT : International Telegraph and Telephone Consultative Committee)의 표준을 따르는 전송 및 세션 제어(session-controL) 프로토콜(protocoL)을 이용하여 동작한다. 그러나, 이러한 표준은 다양한 하드웨어 제조업자에 의해 생산되는 제품에 전체로 사용되거나 또는 사용되지 않는 권고안이다. 팩스 장치를 위한 주요한 연결 프로토콜 표준은 CCITT 권고안 T.30이다. 스탠드-얼론(stand-alone) 팩스 장치에 부가하여 팩스 장치는 현재 개인용 컴퓨터(PC : Personal Computer)에 결합되고 있는 중이다. PC 팩스 장치는 적어도 일부분의 인터페이스를 위해 PC 상에서 작동하는 소프트웨어에 전형적으로 의존할 것이다. 대부분의 경우, 상기 CCITT T.30 절차 및 프로토콜은 스탠드-얼론 또는 PC 팩스 장치 양자에 의해 처리될 것이다. PC 팩스 장치의 일반적인 용도를 향상시키기 위해, 미국 통신 산업 협회(TlA : Telecommunications Industry Association)에 의해 표준안들이 보급되고 있다. PC 팩스 장치에서의 팩스 전송 및 수신을 표준화하기 위한 명령/제어 프로토콜의 두 "클래스(class)"가 상기 TIA에 의해 개발되었다. TIA/EIA-592는 더 복잡한 "클래스 2" 장치를 위한 표준안을 제공하는 반면, TIA/EIA-578은 "클래스 1"장치를 위해 설계된 장치의 표준안을 제공한다.
클래스 1은 자체로 팩스 장비를 포함하는 간단한 실리콘 장치를 제공하기 위하여 실질적으로 PC에 제한적으로 의존하는 팩스 시스템에 의해 이용되는 원시적 서비스의 집합에 간단한 명령/상태 인터페이스 제공한다. T.30 프로토콜 수단은 PC 상의 소프트웨어를 통해 수행된다.
TIA-592에 따른 클래스 2 장치는 일반적으로 더욱 복잡하며, T.30 절차를 실시하기 위하여 마이크로 프로세서와 저장된 명령어의 관련된 집합을 포함하며, 이로 인해 PC 제어에서 상기 동작을 경감시킨다. 팩스 장치를 위한 소프트웨어는 통상 ROM 또는 EEPROM과 같은 비훠발성 메모리에 저장된다.
일반적으로, 팩스 메시지 시스템은 중심적으로 위치하며, 상기 메시지 시스템에 메시지를 전송하는 대부분의 팩스 장치를 처리할 수 있는 충분한 복잡성을 가지도록 설계될 수 있다. 그러나, 메시지의 검색은 상기 메시지 시스템으로부터 멀리 떨어진 위치에서 원격지에서 이용할 수 있는 장비를 이용하여 가입자가 메시지를 검색하는 것을 허용하기 위하여 다양한 팩스장치의 능력을 분별할 수 있어야 한다. 상기 CCITT T.30 표준은 요구에 대한 수신을 위한 필요 또는 폴링(polling) 능력을 예견하였지만, 많은 저가의 팩스 장치와 PC 팩스 시스템은 이러한 능력을 가지고 있지 못하다. 게다가, 위와 달리 클래스 2 장치로서 TIA-592를 따르는 많은 시스템들은 T.30 폴링 액세스 절차를 적절히 사용하지 못한다. 팩스 메시지 송수신과 검색 서비스를 효과적으로 실시하기 위해서는 메시지 시스템이 팩스 장치의 설치 기반의 단점을 처리할 수 있어야 한다.
본 발명은 팩스 장치의 설치 기반의 상기 단점을 처리할 수 있는 음성 및 팩복합 메시지 시스템을 위한 장치 및 방법을 제공하며, 메시지 송수신 호출자에게 실질적으로 평이한 음성 및 팩스 메시지의 저장 및 검색 양자를 위한 능력을 제공한다.
[발명의 개요]
본 발명은 음성 단독 메시지 송수신, 팩스 단독 메시지 송수신, 음성 및 팩스 복합 메시지 송수신을 포함하는 다양한 서비스를 가지고 있는 가입자들을 처리하는 메시지 송수신 시스템을 제공한다. 가입자 메일 박스는 가입자가 소망하는 바와 같은 서비스를 제공하도록 상기 시스템 내에 구비되어 있다. 상기 시스템은 음성 메시지 의뢰자와 팩스 의뢰자를 구별하기 위한 청취 과정을 사용하며, 팩스 의뢰자를 식별하자마자 송신 팩스 의뢰자인지 검색 팩스 의뢰자인지를 구별하기 위한 확장된 청취 절차가 수행된다. 상기 청취 과정동안 인간 음성을 처리하기 위하여, 상기 시스템은 호출(call)을 연결하자마자 신호 울림 톤(ring tone)을 생성한다. 상기 생성된 신호 울림 톤은 전형적인 호출 시도시 호출자에 의해 일반적으로 예견되는 것의 구간에 필적한다. 침묵 청취 구간이 시작하기 전에 상기 신호울림 톤을 즉시 생성함으로써, 상기 시스템은 음성 메시지 호출자의 입장에서 "끊어진 선로(dead line)"라고 인식할 가능성을 효과적으로 배제시킨다. 호출이 응답될 때, 신호 울림 구간의 발생은 호출자가 신호 울림 톤을 뒤따르는 일반적인 침묵 구간으로 예상하도록 한다. 숨겨진 청취 구간은 신호 울림 톤의 생성을 자동적으로 제공하지 않는 중계선 측 전화 액세스 서비스(trunk-side telephone access service)와 함께 사용될 때 가장 효과적이다. 상기 서비스의 예는 다이얼 번호 식별 서비스(DNIS : Dialed Number Identification Service) 및 자동 착신 번호 호출(DID : Direct Inward Dialing)이며, 서버 시스템이 이러한 최적 서비스를 사용할 때, 호출자는 서버로부터 신호 울림 톤만 들을 것이며, 결과적으로 서버에 의한 응답 뒤의 신호 울림 통은 일반적인 운율을 가지게 될 것이다.
표준 라인-사이드(line-side) 및 종합 정보 통신망(ISDN : Integrated Services Digital Network) 액세스와 같이 위와 다른 경우에는, 서버에 의해 발생된 신호 울림이 설정된 울림 운율로 예기치 못한 시점에 일어나며, 그로 인해 호출자를 환기시켜 통화 상태로 변화시킨다. 상기 후자의 경우에는 서버에서 생성되는 신호울림 톤이 메시지 시스템에 의한 청취 구간 동안 호출자를 확장된 침묵에 적응시키는 데 있어 덜 효과적이다.
팩스 송신 의뢰자와 팩스 수신 의뢰자 간의 구별은 청취 절차 중에 CCITT 규격에 따른 호출 국 톤(CNG : calling station tone), CCITT 피호출 국 톤(CED : called station tone) 또는 표준 CCITT T.30 팩스 프로토콜 메시지 요소에 상응하는 V.21 혹은 V.27 전송을 감지함으로써 이루어진다. CNG 톤이 감지되면, 시스템은 초기에 호출을 팩스 송신 의뢰자로 분류하고 CED 톤을 보냄으로써 메시지 수신 작업을 수행하기 위하여 표준 T.30 절차를 초기화한다. 일반적인 T.30 통신 프로토콜에서는 초기의 피호출 국 응답이 있은 후에 구별이 이루어지므로, 이 경우에는 표준 T.30 폴링 액세스가 지원된다. 그 후에 시스템은 호출 장치가 사용되는 프로토콜 메시지의 요구되는 집합(set)을 보내면 호출을 팩스 검색 호출로 재분류한다.
CED 톤 또는 V.21/V.27 전송이 감지되면, 시스템은 호출을 블라인드 수신(blind reception) 방법을 이용하는 팩스 검색 의뢰자로 분류하고, 피호출 국 메시지대신에 호출 국 메시지를 송신함으로써 메시지 작업을 수행한다.
결국, 상기 시스템은 호출자에 의한 팩스 기계의 수동 작동을 처리한다. 숨겨진 청취 구간 동안 CED 톤, CNG 톤 및 V.21/V.27 전송이 없으면, 시스템은 호출을 음성 호출로 분류하며 안내문이 가상의 인간 호출자에게 전달된다. 적절히 말로 표현된 안내문을 이용하여 시스템은 음성 호출자에게 팩스 전송이 팩스 기계 상의 시작 버튼을 누름으로써 초기화될 수 있음을 알린다. 음성 메시지가 녹음될 때, 음성메시지 녹음에 수반되는 팩스 전송 시도를 식별하기 위하여 시스템은 연속적인 CNG 톤을 사용한다. 이 경우에는 시스템이 호출을 팩스 송신 호출로 재분류하고, 팩스 메시지가 관련된 음성 주석이 녹음되는 것과 동일한 호출 동안 녹음되는 것을허용한다.
제1a도로 돌아가서, 시스템 사용자의 필요에 의존하여 다수의 주변 장치들이 시스템에 인터페이스 된다. 예를 들어, 소형 컴퓨터 시스템 인터페이스(SCSI : Small Computer System Interface) 호스트 어댑터(32)가 플로피 디스크 드라이브(34), 흐름 테이프 드라이브(36) 및 하드 디스크 드라이브(38)와의 연결을 위해 멀티버스에 결합된다. 상기 하드 디스크 드라이브는 메시지 데이터에 대한 주요한 저장공간을 제공하며, 시스템 소프트웨어를 위한 저장 공간을 제공할 수 있다. 상기 디스크 드라이브들은 멀티버스를 경유하여 라인 인터페이스 제어기에 간접적으로 결합되어 있다. 마그네틱 테이프 제어기 보드(42)는 멀티버스를 데이터 백업과 다른 기능을 위한 두 번째의 흐름 테이프 드라이브(43)에 인터페이스시키기 위하여 제공된다. 도면에 도시된 실시예에서 직렬 통신 인터페이스 보드(44)는 입출력 분배 모듈(IODM : Input/Output Distribution Module)(44a), 모뎀(44b), 프린터(44c) 또는 다른 고객 용도의 직렬 포트(44d)와 같은 다수의 직렬 장치를 연결하는데 유용하다. 당 기술분야에서 일반적으로 알려져 있는 이더넷(Ethemet) 보드(46) 및 X.25 보드(48)를 이용한 부가적인 시스템 통신장비들이 구비되어 있다.
제1a도 내지 제1c도에 도시된 하드웨어 기반 상에 본 발명을 동작시키기 위한 소프트웨어 제어는 제2도 내지 제8도의 순서 다이어그램에 예시되어 있다. 본 발명을 구체화한 메시지 송수신 시스템은 음성 또는 팩스 메시지를 남기고자 하는 측과 시스템에 남겨져 있는 메시지를 읽고자 하는 가입자에 의한 입력 호출을 수신한다. 임의의 한 가입자를 위해 시스템에서 제공되는 각 메일박스(mailbox)는 오직 하나의 전화 번호에 의해 식별된다. 따라서, 메시지 호출자와 가입자 양자는 상기 식별 번호를 이용하여 시스템에 다이얼링 한다. 상기한 입력 호출은 서버 장소(server site)를 관할하는 로컬 전화 교환기로부터의 서비스 가능성에 근거하여, 표준 아날로그 공중 액세스 네트워크 선로 또는 T1 선로 상의 서버 시스템(server system)에 제공된다.
따라서, 메시지 송수신 시스템은 그의 초기 상태에서, 제2도에서 호출 대기블록(1000)으로 식별되는 바와 같이, 입력 호출을 기다린다. 호출을 수신하자마자, 블록 0014에서 상기 메시지 송수신 시스템은 호출된 번호를 결정한다. 상기 호출된 번호 정보는 T1 선로를 통한 다이얼 번호 정보 서비스(DNIS : Dialed Number Information Service) 또는 자동 착신번호 호출(DID : Direct Inward Dial) 서비스에 의해 생성되는 일련의 톤(tone)으로써 제공된다. 이러한 서비스에 의해 전송된 톤들은 검출되며, 그들의 식별 정보는 메시지 프로그램에 전달된다. 터치-톤(Touch Tone) 전화기로부터의 호출이 시작될 때 일련의 톤들이 의도하는 피호출 번호를 식별하는 데 사용되는 것과 마찬가지로, 상기 DNIS 또는 DID 서비스에 의해 보내진 톤들은 대체로 호출된 번호에 상응하는 피호출 메일박스 번호를 식별하는 데 사용된다.
다이얼된 전화 정보의 처리와 평이한 방식으로 음성 호출자에 대한 다른 시스템 기능들을 달성하기 위하여, 블록 1005에서 상기 시스템은 호출신호음을 생성한다. 대부분의 전화 시스템에서 호출신호의 일반적인 운율은 대략 4초의 침묵에 앞서는 2초의 호출 톤(ring tone)이다. 도면에 도시된 바와 같이, 본 발명의 실시예는 일반적인 호출 톤 연속 시간에 근접하는 대략 1.8초 동안 호출 톤을 생성하지만, 다른 시스템 처리 시간 구조에 근거하는 시스템에 대한 액세스를 제공하기 위한 전체적인 시간 영향을 제한하며, 이것은 이후에 논의될 것이다.
1006 블록에서는 호출된 메일 박스와 상기 메일 박스에 대한 메시지의 상태에 근거하여 입력 호출이 계산된다. 입력 호출은, 팩스 기계 또는 다른 팩스 장치가 팩스 메시지를 전달하기 위하여 시스템을 호출하는 팩스 응답 호출(fax answering call), 팩스 기계 또는 모뎀을 이용하는 가입자가 팩스 메시지를 수신하기 위하여 호출하는 팩스 메시지 호출(fax messaging call), 가입자가 음성 메시지를 전달하기 위하여 시스템을 호출하는 음성 응답 호출(voice answering call) 및 어떤 사람이 음성 또는 팩스 메시지를 검색하기 위한 임의의 메일 박스에 기록하기 위하여 호출하는 음성 메시지 호출(voice messaging call)의 4가지 분명한 형태가 될 것이다. 시스템은, 호출된 메일 박스에 대해 제공되는 서비스 및 메일 박스 내에 팩스 메시지의 존재 여부에 근거하여, 특정 호출 형태를 어느 정도까지 차단할 수 있다.
1006 블록에서 호출된 메일 박스가 팩스 메시지 서비스를 위해 구성되어 있지 않은 것으로 결정되면, 소프트웨어에 의해 "팩스 서비스 없음" 분기가 뒤따르며, 음성 호출(audio call)을 받아들이기 위한 일반적인 절차가 블록 1008에서 수행된다. 음성 메시지 기술은 당해 기술분야에서 잘 알려져 있으며, 본 발명의 명세서에서는 상세하게 검토되지 않을 것이다. 음성 호출을 결정하고 나서 상기 메시지 시스템은 1010 블록에서 호출을 차단시키며 다른 호출을 대기하기 위하여 출발 지점(A1)으로복귀한다.
호출된 번호가 시스템 상에 존재하는 메일 박스와 동일하지 않으면, 시스템에 의해 "번호가 서비스되지 않음" 분기가 뒤따르며, 호출은 시스템과 차단되며 호출 대기 상태로 복귀한다.
호출된 메일 박스가 팩스 서비스를 가지고 있고 새로운 팩스 메시지가 내포되어 있으면, 시스템에 의해 분기 1020이 뒤따르며 블록 1012에서 폴(poll) 변수가 "예"로 세트된다. 반대로, 메일 박스가 새로운 팩스 메시지를 가지고 있지 않으면,분기 1022가 뒤따르며 폴 변수는 1014 블록에서 "아니오"로 세트된다. 그 다음, 시스템은 제3도의 출발 지점(B1)으로 진행한다.
본 발명에서 가입자에 의한 팩스 메시지 액세스는 표준 폴링 능력을 가지는 T.30에 따른 팩스 기계와 가입자에 의해 사용되는 폴링이 없는 팩스 장치 양자 모두에 의해 액세스가 가능하도록 처리된다. 이 기능을 달성하기 위하여, 시스템은 표준 T.30에 따른 팩스 통신의 구성요소를 조금 변경하여 이용한다. T.30 메시지는 CCITT V.21 또는 CCITT V.27 중 하나의 번조 기술을 이용하여 전송된다. 본 발명의 예와 같이, V.21 전송은 아래의 논의되는 것에서 예시된다.
일반적인 팩스 통신 시퀀스(sequence)가 제1O도에 도시되어 있다. 호출 국(calling station)은 목표 번호에 다이얼링하며, 즉시 0.5초간 연속되는 호출 국 톤(CNG : Calling station tone)을 발생하기 시작한다.
호출 국에 의해 시작된 신호 울림(ringing)은 피호출 국에 의해 픽업(pickup)되고, 피호출 국은 즉시 2100HZ의 피호출 국 톤(CED : called station tone)을 생성하며, 대부분의 경우, 비표준 장비메시지(NSF : non standard faulities message), 피호출국 식별 메시지(CSI : called station ID message) 및 디지탈 식별 신호 메시지(DIS : Digital ID signal message)가 뒤따른다. 그 다음, 피호출 국은 6초동안 청취하며 NSF/CSI/DIS 메시지 전송 시퀀스를 반복한다.
호출된 번호가 호출국에 의해 다이얼된 후, 호출 팩스장치는 매 3, 5초마다 1100HZ의 0.5초간 연속되는 호출 국 톤(NG)을 전송한다. 상기 톤은 호출이 인간에 의해 응답되면 호출 국이 팩스장치인 것으로 인지되도록 한다. 호출 국 톤(CNG) 구간 사이에서 호출 팩스 장치는 피호출 국 톤(CED) 또는 호출 팩스 국에 의해 보내진 표준안 V.21 메시지 (NSF, CSI, DIS)를 청취한다. 호출 국은 피호출 국에 의해 전송된 CSI와 DIS 메시지를 디코딩한 후, 상기 NSF, CSI 및 DIS 메시지에 상당하는 것을 보냄으로써 응답한다. 상기 호출국에 의해 보내지는 메시지는 호출국의 송신(send) 혹은 폴(poll)하고자 하는 의도에 의해 결정된다. 제11도는 이러한 전체적인 시퀀스를 도시하고 있다. 호출 국이 송신하고자 한다면, CED, NSF, CSI 및 DIS 메시지에 대한 응답으로 전송 국 식별 메시지(TSI : transmitting station identification message)와 디지탈 명령 신호 메시지(DCS : digital command signal message)가 뒤따르는 비표준 장비 셋업 메시지(NSS : nonstandard facilities setup message)를 전송한다. 반대로, 호출 국이 폴(poll, 수신)하고자 한다면, 호출 국 식별 메시지(CIG : calling station identification message)와 디지탈 전송 명령(DTC : digital transmit command)를 전송한다.
폴링 포맷이 존재한다는 것은 가입자에 의한 메시지 검색을 위한 비밀코드의 결합을 허용한다. 상기 비밀 코드는 사용되는 팩스장치에 따라 CSI 또는 CIG 전송시에 결합된다. 본 발명은 메일 박스에 대한 검색 액세스가 허용되기 전에 CSI/CIG 메시지에서 전송된 숫자와 가입자가 지정한 숫자 비밀 코드간의 상관관계를 요구한다.
어느 한 팩스장치 또는 적절한 폴링 메시지 절차를 제공할 수 없는 다른 팩스장치의 사용은 본 발명에서는 "블라인드 수신(blind reception)" 프로토콜(protocal)에 의해 달성된다. 블라인드 수신동안, 가입자는 자신의 팩스장치를 마치 피호출 팩스 국인 것처럼 동작한다. 가입자는 서버 액세스 번호에 다이얼한 후, 팩스 장치를 호출 국 대신에 피호출 국인 것처럼 작동하는 수신 모드로 해야한다.
이 모드에서 호출 장치는 제10도에서 설명된 CED, NSF, CSI, DIS를 전송함으로써 응답 국의 전형적인 프로토콜 전송을 모방한다.
상기 전송 프로토콜과 위에서 정의된 "청취(listening)를 달성하기 위하여, 제3도의 블록 1900에서 시스템에 의해 변수(ACCEPT-POLL=poll, LISTEN-DURATION=5.3초 REQUIRED-POLLER-CSID=참)를 가지는 서브루틴 VP-RECVFAX에 돌입한다. 이러한 변수들의 기능은 이후에 더욱 상세하게 설명될 것이다. VP_SENDFAX 절차로부터 복귀하자마자, 시스템은 블록 1902에서 입력호출이 팩스장치에 의해 배치되었는지를 결정하며, 그렇지 않다면, 블록 1916에서 호출된 메일 박스가 팩스단독 메시지 서비스를 제공하는지, 예를들어 팩스 단독 메일 박스인지를 결정한다. 메일박스가 팩스단독이 아니면, 시스템은 블록 1008에서 이미 설명한 바와 같이 음성호출을 받아들이며, 출발지점(A2)으로 진행하여 호출을 차단시키고 호출 대기 상태로 복귀한다.
메일 박스가 팩스단독 메일 박스이면, 시스템은 제4도의 출발지점(D1)으로 진행한다.
제3도의 결정 블록 1902에서 식별되는 바와 같은 호출이 팩스 호출자로부터의 것인지에 대한 결정은 제5도에 도시된 바와 같이 이루어진다.
팩스 응답 호출은 초기에 어떠한 소개 프롬프트를 실행하지 않는다. VP_RECVFAX 서브루틴에 돌입 하자마자, 시스템은 블록 2202에서 LISTEM_DURATION이 0에 세트되어 있는지를 결정한다. 미리 설명된 바와 같이, LISTEN_DURATION은 초기에 5.3초로 세트된다. 앞에서 논의된 바와 같이, 일반적인 호출 신호음의 운율은 2초의 울림구간뒤에 대략 4초의 묵음 구간을 제공한다. 그러나, 5.3초의 청취구간과 조합하여 시스템에 의해 제공되는 1.8초의 단축된 울림 구간은 호출자가 선로가 접속되지 않은 것으로 간주하지 않을 상대적인 시간 구간을 제공한다. 블록 2204에서 시스템은 청취구간을 위한 타이머를 세트하며, 블록 2206에서 팩스모뎀 82 수신기를 모니터한다. 청취 타이머가 완료하면(분기 2216), 시스템은 블록 2218에서 호출이 "팩스통화 아님"이라는 결정으로 복귀한다. 그 다음, 제3도로 돌아가서 시스템은 블록 1916에서 호출된 번호가 팩스단독 메일 박스인지를 결정한다.
팩스 모뎀 수신기 상태를 모니터할 때, 하이 레벨 데이터 링크 제어(HDLC; High Level Data Link Contol) 플래그 문자(7E HEX)의 V.21 전송이 수신되면(분기 2210), 시스템은 제6도의 출발지점(F1)으로 진행한다. 수신된 HDLC 전송이유효한지를 확인하기 위하여, 시스템은 블록 2704에서 2.5초로 세트된 프레임 타이머를 시작시키며, 그 다음 블록 2706에서 수신기 상태를 모니터한다. 청취 타이머가 완료되면(분기 2712), 블록 2714에서 HDLC 플래그의 수신이 진행중인지 결정된다. 만약 그렇다면, 시스템은 수신기의 모니터를 게속하기 위하여 출발지점(F2)로 복귀한다. 그렇지 않다면, 먼저 일어난 HDLC 플래그 수신이 에러인 것으로 결론내리고 블록 2716에서 "팩스통화 아님"으로 복귀한다.
블록 2706에서 수신기 상태를 모니터할 때, 분기 2710에서 HDLC 데이터가 사용가능하면, 블록 2718에서 시스템은 그 포맷이 유효한 T.30 메시지 프레임의 것임을 확인할 것이 기대되는 정보를 수신할 것이다. 다양한 프레임 형태가 수신될 수 있다. 수신된 프레임의 내용 또는 포맷이 무효하거나 유효한 메시지 프레임의 수신을 완료하기 이전에 프레임 타이머가 완료하면(분기 2724), 시스템은 제5도의 출발 지점(E1)으로 복귀 한다. NSF 프레임이 수신되면(분기 2726), 시스템은 제7도의 출발지점(H1)으로 진행한다. 유사하게, CSI 프레임이 수신되면(분기 2730), 시스템은 블록 2740에서 CSID_RECEIVEI)플래그를 "참(true)"으로 세트하며, 출발지 점(H1)으로 진행 한다.
제7도를 참조하면, 시스템은 블록 2600에서 40초의 T.30 T1 타이머를 시작시키며, 블록 2602에서 팩스 수신기 상태를 모니터한다. 더 이상 부가적인 데이터가수신되지 않고 T1 타이머가 완료하면(분기 2604), 시스템은 블록 2605에서 "팩스 통화 아님"으로 판정하며 복귀한다. 그러나, HDLC 플래그가 수신되면(분기 2608), 시스템은 블록 2618에서 팩스모뎀 수신기 상태를 모니터한다. 모니터링 동안, HDLC플래그 문자의 V_21전송이 HDLC 데이터의 수신없이 종료하면(분기 2620), 시스템은 출발지점(H2)로 복귀한다. 상태 모니터링 동안, T1 타이머가 완료하면(분기 2622), 시스템은 블록 2624에서 호출을 "팩스통화 아님"으로 판정하며 복귀한다.
모니터링 동안 HDLC 데이터가 수신되면(분기 2610), 시스템은 블록 2612에서 T.30 메시지 프레임으로 된 정보를 수신한다. 제6도에 대하여 미리 토의된 바와 같이, 다수의 메시지 프레임 프로토콜이 수신될 수 있다. 무효한 프레임이 수신되면(분기 2626), 시스템은 출발지점(H2)으로 복귀 한다. 유사하게, NSF 프레임(분기 2626) 또는 TSI 프레임(분기 2632)이 수신되면, 시스템은 모니터링을 계속하기 위하여 출발지점(H2)으로 복귀한다.
CIG 프레임(분기 2628) 또는 CSI 프레임(분기 2630)이 수신되면, 시스템은 블록 2614에서 CIG 프레임(분기 2628) 또는 CSI 프레임(분기 2630)이 수신되면, 시스템은 블록 2614에서 변수 CSID-RECEIVED를 "참"으로 세트하며, 다음 모니터링을 계속하기 위하여 출발지점(H2)으로 복귀한다.
DCS 프레임이 수신되면(분기 2634), 시스템은 제9도의 출발지점(K2)으로 천이한다. 제3도에 대하여 미리 설명된 일반적인 통신 프로토콜에 도시된 바와 같이, DSC 프레임의 수신은 호출 팩스가 송신하고자 하거나 시스템에 메시지로 저장하기위한 팩스를 전송하고자 하는 것을 가리킨다. 따라서, 출발지점(K2)에 돌입하자마자, 블록 2502에서 표준 T.30 수신기 프로토콜 위상(receiver protocol phase) B.C.D 및 E를 실행시켜서 메시지를 수신한다.
그 다음, 시스템은 블록 2504에서 팩스 메시지가 실제로 수신되었는지를 결정한다.
만약 그렇다면, 시스템은 블록 2508에서 "팩스 수신되었음"의 상태로 제3도에 복귀하며, 블록 1910에서 가입자가 나중에 읽을 수 있도록 새로운 메시지를 메일 박스에 저장한다. 팩스 메시지가 수신되지 않으면, 시스템은 블록 2506에서 "팩스 수신되지 않음"의 상태로 복귀하며 호출을 차단하기 위한 출발 지점(A2)으로 진행한다.
제7도로 돌아가서, 블록 2612에서 수신된 T.30 프레임이 DTC 프레임(분기 2636) 또는 DIS 프레임(분기 2638)이면, 시스템은 블록 2616에서 터미날 프레임을 카운트하며, 제8도의 출발지점(J2)으로 진행한다. 제11도에서 표준 통신 프로토콜에 대하여 미리 설명된 바와 같이, DTC 프레임의 수신은 호출 팩스 장치가 폴(poll)하고자 함을 가리킨다. 반대로, DIS 프레임의 수신은 통신하고 있는 팩스 장치에 의한 블라인드 수신이 제11도에 대하여 설명된 바와 같이 진행중임을 가리키며, 시스템은 상기 프레임을 팩스 메시지 호출로 판단한다.
제8도를 참조하면, 일단 시스템이 DTC 또는 DIS 프레임을 수신하기만 하면, 블록 2401에서 폴링이 수락되어야 하는지 결정된다. 폴링이 수락되면, 블록 2402에서 CSID가 수신되었는지 결정된다. CSID가 요구되면 블록 2404에서 CSID가 수신되었는지 결정된다. CSID가 수신되지 않았으면, 시스템은 블록 2408에서 3개의 터미날 프레임이 수신되었는지 결정한다. 만약 그렇지 않다면, 시스템은 제28도의 출발지점(H2)으로 복귀하여 폴링하는 팩스 장치로부터의 CIG 프레임 또는 블라인드 수신인 경우에는 CSI 프레임을 위한 수신기 모니터링을 계속한다. CIG 또는 CSI의 적절한 수신을 확인하기 위하여, 시스템은 DTC 또는 DIS 프레임을 교대로 수신하는 제7도의 시퀀스를 재실행한다.
블록 2402에서 폴링하려는 쪽(poller)에서 CSID가 요구되지 않거나, CSID가블록 2404에서 수신되었을 때, 시스템은 블록 1904를 위한 "폴수락"의 상태로 제3도에 복귀한다. 그다음, 시스템은 블록 1912에서 폴링하려는 쪽의 CSID가 메일박스 비밀번호와 일치하는지를 결정한다. 비밀번호가 일치하지 않으면, 시스템은 출발지점(A2)으로 진행하여 호출을 차단한다. CSID가 메일박스 비밀번호와 일치하면, 시스템은 블록 1914에서 메일박스에 저장되어 있는 새로운 팩스 메시지를 호출자에게 전송한다. 메시지 검색이 끝나자마자, 시스템은 출발지점(A2)므로 복귀하여 호출을 차단시킨다.
제8도로 돌아가서, 폴링이 블록 2401에서 수락되지 않거나, 블록 2408에서 CIG/CSI 프레임이 수신되지 않은채 3개의 터미날 프레임이 이미 수신되었으면, 시스템은 T.30 프로토콜 DCN(disconnect : 차단)메시지를 보냄으로써 응답한다.
"폴 거부"조건이 블록 1906으로 복귀되면 그 다음에는 지점(A2)으로 진행하여 호출을 차단한다.
제5도로 돌아가서, 청취모드에서 팩스 수신기 상태를 모니터하는 동안, CNG톤이 수신되면 (분기 2212), 시스템은 블록 2220에서 40초인 T1 타이머를 시작시키며, 호출 팩스 장치와의 통신을 초기화하기 위하여 CSI 프레임과 DIS 프레임이 뒤따르는비표준 장비(NSF)프레임을 전송한다.
그 다음, 시스템은 출발지점(H2)으로 천이하여 제7도에 대해 미리 설명된 바와 같이 호출 팩스 장치로부터의 또 다른 전송을 모니터한다.
그 대신에, 잠재적인 블라인드 수신조건을 판정하는 CED 톤이 수신되면(분기 2214), 시스템은 제7도에 대하여 미리 설명된 청취 과정을 위한 출발지점(H1)으로 천이한다.
제3도의 블록 1916에서 피호출 메일 박스가 팩스 단독 메일 박스이며, 단지 인간인 호출자가 선로상에 있는 것으로 결정되면, 시스템은 제4도의 출발지점(D1)으로 천이한다.
블록 2000에서는 성공적인 팩스 연결을 위한 시도 횟수가 초과되었는지 결정된다. 시도된 횟수가 초과되었으면, 시스템은 출발지점(A2)으로 복귀하여 호출을 차단한다. 시도 횟수가 초과하지 않았으면, 블록 2001에서 시도 플래그가 증가되며, 시스템에 의해 프롬프트가 인간 동화자에게 제기된다.
상기 프롬프트는 블록 2002에서 제기되는 "당신은 메일 박스에 도달하였습니다"
- 블록 2004에서는 이 문구에 메일 박스 이름 또는 번호의 전송이 뒤따른다.-와 같은 초기 프롬프트 및 블록 2006에서 "팩스 전송을 시작하려면, 지금 당신 팩스 기계상의 시작 버튼을 누르세요. 혹은 당신이 가입자라면, 당신의 메일 박스에 들어가기 위해 별 버튼(*) 을 누르세요"와 같은 지시문구를 내포하고 있는 종결 프롬프트를 포함한다.
다음, 시스템은 블록 2008에서 3초의 청취구간에 돌입하여 메일박스 가입자가 그의 전화기 상에 있는 별키(*)를 누름으로써 상기 프롬프트에 응답하기 위한 충분한 시간을 허용한다.
시스템은 블록 2010에서 입력이 있는지 인식하기 위해 모니터하며, 상기 입력은 블록 2012에서 인간 호출자에 의한 DTMF *입력의 수신을 포함할 것이다.
위와 같이 되면, 블록 2008에서 표준 가입자 로그인(log in) 및 메시지 리뷰(review)가 일어난다. 다음으로, 비밀번호 로그인 후에 메일 박스내에서 얻을 수 있는 팩스 메시지의 날짜 시간 및 길이를 나타내는 합성된 음성 메시지의 전송이 이루어진다.
리뷰가 끝나자마자, 시스템은 출발지점(A2)으로 천이하여 호출을 차단시킨다.
대신에, 블록 2014에서 호출자가 팩스메시지를 수신하고자 하지 않거나 수신할 장비가 마련되어 있지않아서 통화를 끝낼 경우, 시스템은 자동적으로 출발지점(A2)으로 천이하여 호출을 차단시킨다.
시스템은 무입력(분기 2016)이거나 DTMF '6' 입력(분기 2018)이 있을 경우, 0초로 세트된 번수 LISTEN-DURATION 변수를 0초로 세트하여 VP_RECFAX 서브 루틴을 초기화 한다.
다음으로, 시스템은 제3도의 B2로 돌입함으로써 청취를 개시한다. LISTEN_DURATION 파라미터를 0으로 세트한 것을 제5도의 블록 2202에서 "예"로 응답하게 하며 이로 인해 제9도의 출발지점(K1)으로 천이하게 된다. 다음, 시스템은 블록 2500에서 T1 타이머를 40초로 세트하며, 제10도에서 미리 지적되고 설명된 바와 같이, 블록 2502에서 표준 T.30 수신기 프로토콜 위상들은 실행한다. 만약, 호출자가 침묵구간 동안 자신의 폴링하고자 하는 팩스장치 동작을 초기화 하지 못했다면, 폴링하고자 하는 기계는 서버(server)가 2502 블록에서 표준 수신기 프로토콜의 실행을 시도하는 동안 동 프로토콜의 DTC 또는 DIS 메시지를 보내기 시작할 것이다. 상기와 같은 늦은 폴링 시도를 처리하기 위하여, 시스템의 표준 수신기 절차는 상기 예기치 못한 프로토콜 메시지 요소를 감지하고, 표준수신기 프로토콜을 종결하여 상기 예기치 못한 프로토콜 메시지 프레임을 블록 2503으로 복귀시킨다. 폴링메시지 요소가 블록 2503으로 복귀될 때, 시스템은 지점(J2)에서 폴링 액세스 절차의 실행을 시작한다.
지금까지 본 발명의 동작을 특허법에 의해 요구되는 바와 같이 상세하게 설명하였으므로, 당해분야의 기술자는 특별한 응용 또는 요구조건을 위해 실시예를 조정하는 변경물 및 대체물을 인식할 것이다. 우리는 위와 같은 변경물 및 대체물을 아래의 청구범위에서 한정되는 바와 같이 본 발명의 범위 및 목적 이내인 것으로 할 것이다.

Claims (29)

  1. 음성과 팩스 데이터를 위한 메시지 저장 및 검색 시스템-상기 메시지 저장 및 검색 시스템은 신호 울림 톤 운율 표준하에서 동작하는 전화망에 연결됨-에 대한 액세스 방법으로서, 호출자로부터 입력 호출을 수신하는 단계; 호출자가 인간 호출자인 경우에 미리 설정된 기간 동안 상기 신호 울림 톤 운율 표준을 따르는 신호 울림 톤을 생성하여 상기 호출자가 상기 신호 울림 톤을 뒤따르는 침묵 기간 동안 적응하도록 하는 단계; 상기 신호 울림 톤의 미리 결정된 기간과 상기 침묵 기간에 대응하는 제2의 미리 결정된 기간 동안 타이머를 세트시키는 단계; 팩스 프로토콜 통신의 식별을 위해 상기 메시지 저장 및 검색 시스템에 의해 상기 입력 호출에 연결된 팩스 수신기를 모니터하는 단계; 및 팩스 프로토콜 통신이 식별되지 않았을 때, 상기 제2의 미리 결정된 기간이 완료하자마자 호출자에게 표시를 제공하는 단계를 포함하는 음성과 팩스 데이터를 위한 메시지 저장 및 검색 시스템에 대한 액세스 방법.
  2. 제1항에 있어서, 상기 신호 울림 톤이 약 1.8초의 연속 신호 울림을 포함하고 상기 침묵 기간이 약 3.5초의 기간을 포함하는 방법.
  3. 제1항에 있어서, 상기 신호 울림 톤이 0.67초와 2.5초 사이의 연속 신호 울림을 포함하고 상기 침묵 기간이 3초와 6초 사이의 기간을 포함하는 방법.
  4. 제1항에 있어서, 상기 신호 울림 톤이 1.8초와 2.2초 사이의 연속 신호 울림을 포함하고 상기 침묵 기간이 3.6초와 4.4초 사이의 기간을 포함하는 방법.
  5. 제1항에 있어서, 상기 신호 울림 톤이 약 2초 이하의 연속 신호 울림을 포함하는 방법.
  6. 음성과 팩스 데이터를 위한 메시지 저장 및 검색 시스템에 대한 액세스 방법으로서, 호출자로부터 입력 호출을 수신하는 단계; 호출자가 인간 호출자인 경우에 미리 설정된 기간 동안 신호 울림 톤을 생성하여 상기 호출자가 상기 신호 울림 톤을 뒤따르는 침묵 기간 동안 적응하도록 하는 단계; 상기 신호 울림 톤의 미리 결정된 기간과 상기 침묵 기간에 대응하는 제2의 미리 결정된 기간 동안 타이머를 세트시키는 단계; 팩스 프로토콜 통신의 식별을 위해 상기 메시지 저장 및 검색 시스템에 의해 상기 입력 호출에 연결된 팩스 수신기를 모니터하는 단계-상기 팩스 수신기를 모니터하는 상기 단계는 피호출 국(CED) 톤을 위해 상기 팩스 수신기를 모니터하는 단계; 상기 팩스 수신기에 의해 CED 톤을 수신하자마자 제3의 미리 결정된 기간동안 제2다이머를 세트하는 단계; HDLC 플래그의 수신을 위해 상기 팩스 수신기를 모니터하는 단계; HDLC 플래그가 수신되지 않을 때 상기 제3의 미리 결정된 기간이 완료하자마자 HDLC 플래그를 위한 모니터링을 종결하는 단계; 및 HDLC 플래그가 수신될 때 HDLC 데이터를 위해 상기 팩스 수신기를 추가로 모니터하는 단계를 포함-; 수신된 HDLC 데이터에 응답하여 상기 시스템으로부터 호출자에게 상기 시스템에 저장되어 있는 팩스 메시지를 전송하는 단계; 및 팩스 프로토콜 통신이 식별되지 않았을 때, 상기 제2의 미리 결정된 기간이 완료하자마자 호출자에게 표시를 제공하는 단계를 포함하는 음성과 팩스 데이터를 위한 메시지 저장 및 검색 시스템에 대한 액세스 방법.
  7. 제6항에 있어서, 팩스 메시지를 전송하는 상기 단계는 상기 팩스 수신기에 의해 피호출 국 식별 메시지(CSI) 프레임이 수신되고 있으면 이를 받아들이고, 상기 CSI 프레임에 응답하여 폴링 플래그를 세트하는 단계; 상기 CSI 프레임을 미리 결정된 비밀 식별 코드와 비교하는 단계; 및 상기 비교가 긍정적이면 상기 시스템으로부터 상기 호출자에게 상기 팩스 메시지의 전송이 이루어지도록 하는 단계보다 뒤에 수행하는 방법.
  8. 음성과 팩스 데이터를 위한 메시지 저장 및 검색 시스템에 대한 액세스 방법으로서, 호출자로부터 입력 호출을 수신하는 단계; 호출자가 인간 호출자인 경우에 미리 결정된 기간 동안 신호 울림 톤을 생성하여 상기 호출자가 상기 신호 울림 톤을 뒤따르는 침묵 기간 동안 적응하도록 하는 단계; 상기 신호 울림 톤의 미리 결정된 기간과 상기 침묵 기간에 대응하는 제2의 미리 결정된 기간 동안 타이머를 세트시키는 단계; 팩스 프로토콜 통신의 식별을 위해 상기 시스템에 의해 상기 입력 호출에 연결된 팩스 수신기를 모니터하는 단계-상기 팩스 수신기를 모니터하는 상기 단계는 CED 톤을 수신하지 않고 HDLC 플래그를 위해 상기 팩스 수신기를 모니터하는 단계; HDLC 플래그가 수신되면 프레임 시간을 위해 프레임 타이머를 세트하는 단계; HDLC 데이터를 위해 상기 팩스 수신기를 모니터하는 단계; 상기 제2의 미리 결정된 기간이 완료하자마자 HDLC 플래그가 상기 팩스 수신기에 의해 수신되고 있는지를 결정하는 단계; HDLC 플래그가 수신되지 않을 때 상기 모니터링을 종결하는 단계; HDLC 플래그가 수신되고 있으면 HDLC 데이터를 위해 상기 팩스 수신기를 계속 모니터하는 단계; 및 HDLC 데이터가 수신되지 않고 상기 프레임 시간이 완료했을 때 상기 팩스 수신기의 모니터링을 종결하는 단계를 포함-; 수신된 HDLC 데이터에 응답하여 상기 시스템으로부터 호출자에게 상기 시스템에 저장되어 있는 팩스 메시지를 전송하는 단계; 및 팩스 프로토콜 통신이 식별되지 않았을 때, 상기 제2의 미리 결정된 기간이 완료하자마자 호출자에게 표시를 제공하는 단계를 포함하는 음성과 팩스 데이터를 위한 메시지 저장 및 검색 시스템에 대한 액세스 방법.
  9. 제8항에 있어서, 계속 모니터하는 상기 단계는 상기 팩스 수신기에 의해 수신되는 HDLC 데이터의 미리 결정된 수의 프레임을 받아들이는 단계; 상기 시스템에 대한 적절한 액세스가 상기 미리 결정된 수의 프레임 내에 정의되어 있는지를 결정하는 단계; 및 상기 결정 결과가 부정적이면 상기 입력 호출을 종결시키는 단계를 추가로 포함하는 방법.
  10. 음성과 팩스 데이터를 위한 메시지 저장 및 검색 시스템에 대한 액세스 방법으로서, 호출자로부터 입력 호출을 수신하는 단계; 호출자가 인간 호출자인 경우에 미리 결정된 기간 동안 신호 울림 톤을 생성하여 상기 호출자가 상기 신호 울림 톤을 뒤따르는 침묵 기간 동안 적응하도록 하는 단계; 상기 신호 울림 톤의 미리 결정된 기간과 상기 침묵 기간에 대응하는 제2의 미리 결정된 기간 동안 타이머를 세트시키는 단계; 팩스 프로토콜 통신의 식별을 위해 상기 시스템에 의해 상기 입력 호출에 연결된 팩스 수신기를 모니터하는 단계-상기 팩스 수신기를 모니터하는 상기 단계는 CNG 톤을 위해 상기 팩스 수신기를 모니터하는 단계; 상기 CNG 톤을 수신하자마자 제3의 미리 결정된 기간 동안 제2타이머를 세트하는 단계; 피호출 팩스 장치를 위한 프로토콜 통신을 상기 호출자에게 보내는 단계; 및 HDLC 플래그 수신을 위해 상기 팩스 수신기를 모니터하는 단계를 포함하고, HDLC 플래그가 수신되지 않을 때 상기 제3의 미리 결정된 기간이 완료하자마자 입력 호출을 종결시키는 단계; HDLC 플래그가 수신될 때, HDLC 데이터를 위해 상기 팩스 수신기를 모니터하는 단계; HDLC 플래그가 수신될 때 상기 팩스 수신기에 의해 전송국 식별(TSI) 프레임이 수신되고 있으면 이를 받아들이는 단계; HDLC 플래그가 수신될 때 상기 시스템에 상기 TSI 프레임과 함께 저장하기 위해 호출자로부터 팩스 메시지를 수신하는 단계를 추가로 포함함-; 및 팩스 프로토콜 통신이 식별되지 않았을 때, 상기 제2의 미리 결정된 기간이 완료하자마자 호출자에게 표시를 제공하는 단계를 포함하는 음성과 팩스 데이터를 위한 메시지 저장 및 검색 시스템에 대한 액세스 방법.
  11. 제10항에 있어서, CNG 톤을 위해 상기 팩스 수신기를 모니터하는 상기 단계는 폴링 메시지 프레임을 위해 상기 팩스 수신기를 모니터하는 단계와 병렬로 수행되며, 폴링 프레임이 수신될 때 폴링 플래그를 세트하는 단계; 및 상기 폴링 플래그의 세트에 응답하여, 상기 시스템으로부터 상기 호출자에게 시스템에 저장되어 있는 팩스 메시지를 전송하는 단계를 추가로 포함하는 방법.
  12. 제11항에 있어서, 팩스 메시지를 전송하는 상기 단계는 상기 수신된 TSI 프레임에 대응하는 상기 폴링 플래그로서 상기 팩스 수신기에 의해 CIG 프레임이 수신되면 이를 받아들이는 단계; 상기 ClG 프레임을 비밀 식별 코드와 비교하는 단계;및 상기 비교 결과가 긍정적이면 상기 시스템으로부터 상기 호출자에게 상기 팩스 메시지의 전송을 허락하는 단계보다 뒤에 수행하는 방법.
  13. 음성과 팩스 데이터를 위한 메시지 저장 및 검색 시스템-상기 메시지 저장 및 검색 시스템은 신호 울림 톤 운율 표준하에서 동작하는 전화망에 연결됨-에 대한 액세스 장치로서, 호출자로부터 입력 호출을 수신하는 수단; 상기 수신하는 수단과 연결되며, 상기 호출자가 인간 호출자인 경우에 미리 설정된 기간 동안 상기 신호 울림 톤 운율 표준을 따르는 신호 울림 톤을 생성하여 상기 호출자가 상기 신호 울림 톤을 뒤따르는 침묵 기간 동안 적옹하도록 하는 수단; 상기 신호 울림 톤의 미리 결정된 기간과 상기 침묵 기간에 대응하는 제2의 미리 결정된 기간 동안 초기화되는 제1타이머; 상기 수신하는 수단에 연결된 팩스 수신기; 팩스 프로토콜 통신의 수신의 식별을 위해 상기 팩스 수신기에 연결된 수단; 및 팩스 프로토콜 통신이 식별되지 않았을 때, 상기 제2의 미리 결정된 기간이 완료하자마자 상기 호출자에게 음성 프롬프트를 제공하는 수단을 포함하는 음성과 팩스 데이터를 위한 메시지 저장 및 검색 시스템에 대한 액세스 장치.
  14. 제13항에 있어서, 상기 신호 울림 톤이 약 1.8초의 연속 신호 울림을 포함하고 상기 침묵 기간이 약 3.5초의 기간을 포함하는 장치.
  15. 제13항에 있어서, 상기 신호 울림 톤이 0.67초와 2.5초 사이의 연속 신호 울림을 포함하고 상기 침묵 기간이 3초와 6초 사이의 기간을 포함하는 장치.
  16. 제13항에 있어서, 상기 신호 울림 톤이 1.8초와 2.2초 사이의 연속 신호 울림을 포함하고 상기 침묵 기간이 3.6초와 4.4초 사이의 기간을 포함하는 장치.
  17. 제13항에 있어서, 상기 신호 울림 톤이 약 2초 이하의 연속 신호 울림을 포함하는 장치.
  18. 음성과 팩스 데이터를 위한 메시지 저장 및 검색 시스템에 대한 액세스 장치로서, 호출자로부터 입력 호출을 수신하는 수단; 상기 수신하는 수단과 연결되며, 상기 호출자가 인간 호출자인 경우에 미리 결정된 기간 동안 신호 울림 톤을 생성하여 상기 호출자가 상기 신호 울림 톤을 뒤따르는 침묵 기간 동안 적응하도록 하는 수단; 상기 신호 울림 톤의 미리 결정된 기간과 상기 침묵 기간에 대응하는 제2의 미리 결정된 기간 동안 초기화되는 제1타이머; 상기 수신하는 수단에 연결된 팩스 수신기; 팩스 프로토콜 통신의 수신의 식별을 위해 상기 팩스 수신기에 연결된 수단-여기서 식별을 위한 상기 수단은 피호출 국(CED) 톤의 수신을 위해 상기 팩스 수신기를 모니터하는 수단; 상기 모니터하는 수단에 응답하고 CED 톤을 수신하자마자 제3의 미리 결정된 기간 동안 초기화되는 제2타이머; HDLC 플래그의 수신을 위해 상기 팩스 수신기를 모니터하는 제2수단; 및 HDLC 플래그가 수신될 때 상기 모니터하는 제2수단에 응답하여 HDLC 데이터를 위해 상기 팩스 수신기를 모니터하는 제3수단을 포함함-; HDLC 플래그가 수신되지 않을 때 상기 제3의 미리 결정된 기간이 완료하자마자 상기 모니터하는 수단, 상기 모니터하는 제2수단 및 상기 모니터하는 제3수단의 기능을 억제하는 수단; 상기 모니터하는 제3수단에 응답하며 피호출 국 식별 메시지(CSI) 프레임이 수신되면 상기 HDLC 데이터로부터 상기 CSI 플레임을 식별하고, 상기 CSI 플레임에 응답하여 폴링 플래그를 세트하는 수단; 상기 폴링 플래그의 세트에 응답하여 상기 시스템으로부터 상기 호출자에게 팩스 메시지를 전송하는 수단; 및 팩스 프로토콜 통신이 식별되지 않았을 때, 상기 제2의 미리 결정된 기간이 완료하자마자 상기 호출자에게 표시를 제공하는 수단을 포함하는 음성과 팩스 데이터를 위한 메시지 저장 및 검색 시스템에 대한 액세스 장치.
  19. 음성과 팩스 데이터를 위한 메시지 저장 및 검색 시스템에 대한 액세스 방법으로서, 여기서 입력 호출은 상기 입력 호출을 초기화하기 위해 호출된 번호와 관련되며, 호출자로부터 상기 입력 호출을 수신하는 단계-여기서 상기 입력 호출을 수신하는 상기 단계는 상기 입력 호출과 관련된 상기 호출된 번호를 결정하는 단계; 서비스 형태를 위해 상기 호출된 번호와 관련된 메일 박스를 계산하는 단계; 상기 관련된 메일 박스에 팩스 서비스가 유효하지 않을 때 상기 호출자에게 제2의 표시를 제공하는 단계; 및 상기 관련된 메일 박스가 팩스 서비스를 가지고 있을 때 팩스 메시지가 상기 관련된 메일 박스에 존재하는지를 결정하며 팩스 메시지가 존재하는 것으로 결정될 때 폴(poll) 플래그를 세트하는 단계를 포함함-; 호출자가 인간 호출자인 경우에 미리 결정된 기간 동안 신호 울림 톤을 생성하여 상기 호출자가 상기 신호 울림 톤을 뒤따르는 침묵 기간 동안 적응하도록 하는 단계; 상기 신호 울림 톤의 미리 결정된 기간과 상기 침묵 기간에 대응하는 제2의 미리 결정된 기간 동안 타이머를 세트시키는 단계; 팩스 프로토콜 통신의 식별을 위해 상기 시스템에 의해 상기 입력 호출에 연결된 팩스 수신기를 모니터하는 단계; 및 팩스 프로토콜 통신이 식별되지 않았을 때, 상기 제2의 미리 결정된 기간이 완료하자마자 상기 호출자에게 제1표시를 제공하는 단계를 포함하는 음성과 팩스 데이터를 위한 메시지 저장 및 검색 시스템에 대한 액세스 방법.
  20. 음성과 팩스 데이터를 위한 메시지 저장 및 검색 시스템에 대한 액세스 장치로서, 여기서 호출된 번호는 입력 호출과 관련되며, 호출자로부터 상기 입력 호출을 수신하는 수단-여기서 상기 입력 호출을 수신하는 상기 수단은 상기 입력 호출과 관련된 상기 호출된 번호를 결정하는 수단; 및 상기 번호를 결정하는 수단에 응답하며 상기 호출된 번호와 관련된 메일 박스를 계산하는 수단을 포함함-; 상기 수신하는 수단과 연결되고, 상기 호출자가 인간 호출자인 경우에 미리 결정된 기간 동안 신호 울림 톤을 생성하여 상기 호출자가 상기 신호 울림 톤을 뒤따르는 침묵 기간 동안 적응하도록 하는 수단; 상기 신호 울림 톤의 미리 결정된 기간과 상기 침묵 기간에 대응하는 제2의 미리 결정된 기간 동안 초기화되는 제1타이머; 상기 수신하는 수단에 연결된 팩스 수신기; 팩스 프로토콜 통신의 수신의 식별을 위해 상기 팩스 수신기에 연결된 수단; 및 팩스 프로토콜 통신이 식별되지 않았을 때, 상기 제2의 미리 결정된 기간이 완료하자마자 상기 호출자에게 표시를 제공하는 수단을 포함하며, 상기 계산하는 수단은 팩스 서비스가 상기 호출된 메일 박스에 유효한 때를 결정하는 제1수단; 임의의 팩스 메시지가 상기 메일 박스에 존재하는지를 결정하며 팩스 메시지가 존재하는 것으로 결정될 때 폴링 신호를 위해 상기 팩스 수신기를 모니터하도록 상기 장치를 허락하기 위해 폴 플래그를 세트하는 제2수단;및 팩스 서비스가 유효하지 않을 때 상기 결정하는 제1수단에 응답하여 음성 호출 같은 상기 입력 호출을 받아들이는 수단을 가지는 음성과 팩스 데이터를 위한 메시지 저장 및 검색 시스템에 대한 액세스 장치.
  21. 제6항 또는 제11항에 있어서, 호출된 번호는 상기 입력 호출과 관련되고, 입력 호출을 수신하는 상기 단계는 상기 입력 호출과 관련된 상기 호출된 번호에 의거하여 상기 시스템 내의 메일 박스를 식별하는 단계; 새로운 메시지가 상기 식별된 메일 박스에 존재하면 폴링 호출을 받아드리도록 폴링 변수를 세트하는 단계를 추가로 포함하며, 상기 폴링 변수가 세트되지 않고 폴링 프레임이 수신되면 상기 입력 호출을 팩스 메시지의 전송 전에 종결하는 단계를 추가로 포함하는 방법.
  22. 제11항에 있어서, 폴링 메시지 프레임을 위해 상기 팩스 수신기를 모니터하는 상기 단계는 상기 팩스 수신기에 의해 수신된 HDLC 데이터의 미리 결정된 수의 프레임을 받아들이는 단계; 상기 시스템에 대한 적절한 액세스가 상기 미리 결정된 수의 프레임 내에 정의되어 있는지를 결정하는 단계; 및 상기 결정 결과가 부정적이면 상기 입력 호출을 종결시키는 단계를 추가로 포함하는 방법.
  23. 제18항에 있어서, HDLC 플래그가 CED 톤이 없이 수신될 때 상기 모니터하는 제2수단에 응답하는 프레임 시간을 위해 초기화되는 프레임 타이머;및 상기 모니터하는 제2수단에 응답하며 상기 제2의 미리 결정된 기간이 완료하자마자 HDLC 플래그가 수신됐을 때를 결정하는 수단 을 추가로 포함하는 장치.
  24. 제18항에 있어서, 상기 식별된 CSI 프레임과 비밀 식별 코드를 비교하는 수단; 및 상기 비교가 긍정적일 때 상기 시스템으로부터 상기 호출자에게 상기 팩스 메시지의 전송을 허락하는 수단을 추가로 포함하는 장치.
  25. 음성과 팩스 데이터를 위한 메시지 저장 및 검색 시스템에 대한 액세스 장치로서, 호출자로부터 입력 호출을 수신하는 수단; 상기 수신하는 수단과 연결되며, 상기 호출자가 인간 호출자인 경우에 미리 결정된 기간 동안 신호 울림 톤을 생성하여 상기 호출자가 상기 신호 울림 톤을 뒤따르는 침묵 기간 동안 적응하도록 하는 수단; 상기 신호 울림 톤의 미리 결정된 기간과 상기 침묵 기간에 대응하는 제2의 미리 결정된 기간 동안 초기화되는 제1타이머; 상기 수신하는 수단에 연결된 팩스 수신기; 팩스 프로토콜 통신의 수신의 식별을 위해 상기 팩스 수신기에 연결된 수단-여기서 식별을 위한 상기 수단은 호출 국(CNG) 톤의 수신을 위해 상기 팩스 수신기를 모니터하는 수단; 상기 CNG 톤을 수신하자마자 제3의 미리 결정된 기간 동안 상기 모니터하는 수단에 응답하여 초기화되는 제2타이머; 상기 모니터하는 수단에 응답하여 호출된 팩스 장치를 위해 프로토콜 통신을 보내는 수단; HDLC 플래그의 수신을 위해 상기 팩스 수신기를 모니터하며, HDLC 플래그가 수신되지 않을 때 상기 제3의 미리 결정된 기간이 완료하자마자 상기 제2타이머에 응답하여 상기 모니터하는 수단과 함께 기능이 억제되는 제2수단; 및 HDLC 플래그가 수신될 때 상기 제2수단에 응답하여 HDLC 데이터의 수신을 위해 상기 팩스 수신기를 모니터하고, CIG 프레임이 수신될 때 상기 HDLC 데이터로부터 CIG 프레임을 식별하는 제3수단을 포함함-; 상기 제3수단에 의해 식별된 CIG 프레임에 응답하여 상기 시스템에 저장하기 위해 상기 호출자로부터 팩스 메시지를 수신하는 수단; 및 팩스 프로토콜 통신이 식별되지 않았을 때, 상기 제2의 미리 결정된 기간이 완료하자마자 상기 호출자에게 표시를 제공하는 수단을 포함하는 음성과 팩스 데이터를 위한 메시지 저장 및 검색 시스템에 대한 액세스 장치.
  26. 제25항에 있어서, 폴링 메시지 프레임의 수신을 위해 상기 팩스 수신기를 모니터하고 폴링 프레임이 수신될 때 폴링 플래그를 세트하는 제4수단; 및 상기 폴링 플래그의 세트에 응답하여, 상기 시스템으로부터 상기 호출자에게 상기 팩스 메시지를 전송하는 수단을 추가로 포함하는 장치.
  27. 제19항에 있어서, 상기 관련된 메일 박스가 팩스 서비스를 가지고 있고 음성 서비스를 가지고 있지 않을 때, 미리 결정된 침묵 기간 동안 침묵 타이머를 세트하는 단계; 상기 호출자로부터 2중 톤 다중 주파수(DTMF) 입력을 위해 모니터하는 단계; 가입자 로그인 및 구두 메시지 리뷰를 제공함으로써 제1의 미리 결정된 DTMF 입력에 응답하는 단계; 피호출 국 통신 프로토콜을 초기화함으로써 제2의 미리 결정된 DTMF 입력에 응답하는 단계; 상기 호출자로부터 DTMF를 위해 모니터하면서 CNG 톤을 위해 상기 팩스 수신기를 모니터하는 단계; CNG 톤을 수신하는 단계; 상기 CNG 톤을 수신하자마자 제3의 미리 결정된 기간 동안 제2타이머를 세트하는 단계; 호출된 팩스 장치를 위해 프로토콜 통신을 보내는 단계; HDLC 플래그의 수신을 위해 상기 팩스 수신기를 모니터하는 단계; HDLC 플래그가 수신되지 않을 때 상기 제3의 미리 결정된 기간이 완료하자마자 상기 팩스 수신기의 상기 모니터링을 종결하는 단계; HDLC 플래그가 수신될 때 HDLC 데이터를 위해 상기 팩스 수신기를 모니터하는 단계; 호출 가입자 식별 메시지(CIG)가 수신되지 않을 때 상기 시스템에 저장하기 위하여 상기 호출자로부터 팩스 메시지를 수신하는 단계; 및 상기 침묵 구간이 완료하자마자 피호출국 통신 프로토콜을 초기화하는 단계를 추가로 포함하는 방법.
  28. 제19항에 있어서, 팩스 수신기를 모니터하는 상기 단계는 제3의 미리 결정된 기간 동안 제2타이머를 세트하는 단계; HDLC 플래그 수신을 위해 상기 팩스 수신기를 모니터하는 단계; HDLC 플래그가 수신되지 않으면 상기 제3의 미리 결정된 기간이 완료하자마자 HDLC 플래그의 수신을 위한 상기 팩스 수신기의 모니터하는 단계를 종결하는 단계; HDLC 플래그가 수신되면 HDLC 데이터를 위해 상기 팩스 수신기를 모니터하는 단계를 포함하며, 폴링 프레임이 수신되면 이를 받아들이며, 상기 폴링 프레임에 응답하여 폴링 플래그를 세트하는 단계; 및 상기 폴링 플래그와 폴 플래그의 세트에 응답하여 상기 시스템으로부터 상기 호출자에게 상기 팩스 메시지를 전송하는 단계를 추가로 포함하는 방법.
  29. 제28항에 있어서, 팩스 메시지를 전송하는 상기 단계는 상기 받아들인 폴링 프레임에 대응하는 국 식별 프레임을 수신하는 단계; 상기 국 식별 프레임을 비밀 식별 코드와 비교하는 단계; 및 상기 비교가 긍정적이면 상기 시스템으로부터 상기 호출자에게 상기 팩스 메시지의 전송을 허락하는 단계보다 뒤에 수행하는 방법.
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