JPWO2021084675A1 - 時間貸設備の管理システム - Google Patents

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Abstract

【課題】予約者の利便性を向上させることで設備の運用効率を高めることができる時間貸設備を提供。【解決手段】時間貸設備の情報を管理するための管理サーバ1は、予約者から予約を受け付ける予約管理部31と、予約管理部31が受け付けた部屋20および駐車場26の予約者および予約日時に関する予約情報を記憶する記憶手段40と、予約情報に関連付けられた部屋20および駐車場26に対して共通の予約者用解錠キーを設定する予約者用共通キー設定部341と、設定した予約者用解錠キーを予約者に発行する予約者用キー発行部342と、を備える。予約者は、予約者用解錠キーを使用して部屋20および駐車場26を解錠することができ、予約者の利便性を向上させることができる。【選択図】図2

Description

本発明は、利用時間を設定して設備を貸与する時間貸設備に関する。
従来、ビルやオフィス、ホテル等の空会議室を一般の利用者に向けてレンタルするためのシステムが提案されている(例えば、特許文献1参照)。特許文献1に記載されたレンタルシステムは、インターネット等の通信ネットワークに公開された管理サーバと、会議室の情報が保存された複数の予約サーバと、を備え、予約者が管理サーバを介して予約サーバの会議室情報にアクセスするとともに、所望の会議室を予約することができるように構成されている。さらに、レンタルシステムは、課金機能も備えており、レンタル料金の支払もオンラインで実行できるようになっている。
特開2002−150178号公報
しかしながら、特許文献1に記載されたような従来のシステムでは、通信ネットワークを介して予約者から事前に予約および支払ができるものの、予約対象の部屋(空間)を選択して予約するものであり、利用の際には部屋の錠を解錠するための鍵や、部屋に付随する他の設備(例えば、倉庫など)の鍵を予約システムとは異なる他の手段で受け取る必要がある。このため、部屋の予約者は、部屋や他の設備の鍵をそれぞれ受け取ったり返却したりする必要があり、予約者にとっての利便性が劣るとともに、結果として時間貸設備の運用効率低下を招いてしまうことがある。
本発明の目的は、予約者の利便性を向上させることで設備の運用効率を高めることができる時間貸設備を提供することである。
本発明の時間貸設備は、利用時間を設定して設備を貸与する時間貸設備であって、前記設備は、少なくとも第1の設備と、前記第1の設備と異なる第2の設備とを含み、前記第1の設備および前記第2の設備の情報を管理するための管理サーバを備え、前記管理サーバは、前記第1の設備および前記第2の設備の予約者から当該管理サーバへの情報入力を受け付ける予約者入力手段に通信回線を介して接続され、前記予約者入力手段を介して予約者から予約を受け付ける予約管理部と、前記予約管理部が受け付けた前記第1の設備および前記第2の設備の予約者および予約日時に関する予約情報を記憶する記憶部と、前記予約情報に関連付けられた前記第1の設備および前記第2の設備に対して共通の予約者用解錠キーを設定する予約者用共通キー設定部と、前記予約者用共通キー設定部にて設定された前記予約者用解錠キーを前記予約者に発行する予約者用キー発行部と、を備えることを特徴とする。
このような本発明によれば、管理サーバは、予約情報に関連付けられた第1の設備および第2の設備に対して共通の予約者用解錠キーを設定する予約者用共通キー設定部と、予約者用共通キー設定部にて設定された予約者用解錠キーを予約者に発行する予約者用キー発行部を備えているので、予約者は、予約者用解錠キーを使用して第1の設備および第2の設備を解錠することができ、予約者の利便性を向上させることができる。これにより、予約者は、第1の設備に対応した第1の解錠キーと、第2の設備に対応した第2の解錠キーと、をそれぞれ受け取る手間がなくなり、予約者が比較的気軽に設備を予約することができ、設備の運用効率を高めることができる。
この際、本発明では、前記管理サーバは、前記第1の設備および前記第2の設備の利用料金の合計を予約者に対して請求する料金請求部を備えることが好ましい。
このような構成によれば、管理サーバは、第1の設備および第2の設備の利用料金の合計を予約者に対して請求する料金請求部を備えているので、予約者は、第1の設備および第2の設備の利用料金の合計をまとめて支払うことができる。
また、本発明では、前記設備は、前記第1の設備および前記第2の設備と異なる第3の設備を含み、前記管理サーバは、前記記憶部に記憶された前記予約情報に係る前記第1の設備の利用者であり、前記予約者と異なる利用者の当該管理サーバへの情報入力を受け付ける利用者入力手段に通信回線を介して接続されるとともに、前記利用者入力手段を介して前記第3の設備の予約を受け付けることによって、前記第3の設備の利用者に関する利用者情報を前記記憶部に記憶させ、前記予約情報および前記利用者情報に関連付けられた前記第1の設備および前記第3の設備に対して共通の利用者用解錠キーを設定する利用者用共通キー設定部と、前記利用者用共通キー設定部にて設定された利用者用解錠キーを前記利用者に発行する利用者用キー発行部と、を備えることが好ましい。
このような構成によれば、管理サーバは、予約情報および利用者情報に関連付けられた第1の設備および第3の設備に対して共通の利用者用解錠キーを設定する利用者用共通キー設定部と、利用者用共通キー設定部にて設定された利用者用解錠キーを利用者に発行する利用者用キー発行部とを備えているので、予約者は、予約者用解錠キーを使用して第1の設備および第2の設備を解錠することができ、利用者は、利用者用解錠キーを使用して第1の設備および第3の設備を解錠することができる。
また、本発明では、前記管理サーバは、前記記憶部に記憶された前記予約情報に係る前記第1の設備の利用者であり、前記予約者と異なる利用者の当該管理サーバへの情報入力を受け付ける利用者入力手段に通信回線を介して接続され、前記予約管理部は、前記予約者入力手段を介して予約者から前記第1の設備を利用して開催するイベントの予約日時および予約場所に関する開催情報を受け付け、受け付けた前記開催情報を前記記憶部に記憶させる予約者受付部と、前記利用者入力手段を介して前記開催情報に係るイベントの利用者に関する利用者情報を受け付けることによって、前記利用者情報を前記記憶部に記憶させる利用者受付部と、を備え、前記管理サーバは、前記利用者情報を受け付けたことを前記利用者に通知する利用者通知部を備えることが好ましい。
このような構成によれば、管理サーバは、第1の設備を利用して開催するイベントの利用者に関する利用者情報を受け付けることによって、利用者情報を記憶部に記憶させる利用者受付部と、利用者情報を受け付けたことを利用者に通知する利用者通知部とを備えているので、利用者は、第1の設備を利用して開催するイベントに対して直接的に利用者情報を登録することができる。これにより、予約者は、予約時点において利用人数を決めておく必要がなく、利用人数が予想できない場合でも比較的気軽に設備を予約することができる。また、利用者は、利用者入力手段を介してイベントへの参加を申し込めば、管理サーバの利用者通知部から通知を受け取ることができる。したがって、時間貸設備は、予約者と利用者双方の利便性を向上させることで、予約者の積極的なイベント開催を受け付けるとともに、利用者のイベントへの参加意欲を高めることにより、設備の運用効率を高めることができる。
この際、本発明では、前記管理サーバは、前記記憶部に記憶された前記開催情報に含まれる予約場所に係る場所情報を前記利用者に通知する場所情報通知部を備えることが好ましい。
このような構成によれば、管理サーバは、記憶部に記憶された開催情報に含まれる予約場所に係る場所情報を利用者に通知する場所情報通知部を備えているので、利用者は、この場所情報に基づいて、容易に予約場所に辿り着くことができる。
また、本発明では、前記管理サーバは、前記予約者入力手段を介して前記開催情報に係るイベントにて提供する提供物に関する提供物情報の登録を受け付けることによって、前記提供情報を前記記憶部に記憶させる登録受付部と、前記利用者入力手段を介して前記提供物情報に係る提供物の利用の申請を受け付ける申請受付部と、を備えることが好ましい。
このような構成によれば、管理サーバは、提供物情報の登録を受け付ける登録受付部と、提供物の利用の申請を受け付ける申請受付部とを備えているので、予約者は、利用者に提供する提供物を登録することができ、利用者は、この提供物の利用を申請することができる。
また、本発明では、前記管理サーバは、前記予約者入力手段を介して前記予約者のメッセージを受信する予約者側受信部と、前記利用者入力手段を介して前記利用者のメッセージを受信する利用者側受信部と、前記予約者側受信部および利用者側受信部にて受信したメッセージを前記予約者および前記利用者の双方に閲覧させるメッセージ閲覧部と、を備えることが好ましい。
このような構成によれば、管理サーバは、予約者側受信部および利用者側受信部にて受信したメッセージを予約者および利用者の双方に閲覧させるメッセージ閲覧部を備えているので、予約者および利用者は、管理サーバを介してメッセージのやりとりをして交流することができる。
また、本発明では、前記管理サーバは、前記開催情報に係るイベントの利用者に対して利用金額を利用者ごとに請求する利用金額請求部を備えることが好ましい。
このような構成によれば、管理サーバは、イベントの利用者に対してイベントの利用金額を利用者ごとに請求する利用金額請求部を備えているので、予約者は、利用者に対して個別に請求する手間を省略することができる。
本発明の一実施形態に係る時間貸設備の概略構成図 前記時間貸設備の管理サーバの構成を示すブロック図 前記管理サーバにおけるキー発行部の構成を示す図 前記管理サーバの動作を示すフローチャート
以下、本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。
図1は、本発明の一実施形態に係る時間貸設備の概略構成図である。
本実施形態の時間貸設備は、利用時間を設定して利用者に設備を貸与するレンタルスペースであって、図1に示すように、当該レンタルスペースを管理するための管理サーバ1と、利用者に貸与するための設備である複数の部屋20と、を備え、複数の部屋20を有した複数の建物2が存在している。管理サーバ1および建物2と、予約者および利用者が所持する携帯電話やスマートフォン、パーソナルコンピュータ等の端末装置3と、部屋20の利用を申し込むための予約サイト4と、は通信回線としての公衆ネットワークであるインターネット5を介して相互に接続可能になっている。
部屋20を予約してイベントを開催しようとする予約者は、予約者入力手段としての端末装置3Aを用いてインターネット5を介して管理サーバ1にアクセスし、目的に応じた部屋20を探し、利用時間や利用人数等を指定して部屋20の予約を実行することができる。イベントに参加しようとする利用者は、利用者入力手段としての端末装置3Bを用いてインターネット5を介して予約サイト4にアクセスし、イベントへの参加を申し込むことができる。予約サイト4は、利用者からの申込みを受け付けると、端末装置3Bからの予約情報を管理サーバ1に送信する。
建物2は、会議室やトレーニングルーム等の複数の部屋20を備え、各部屋20には、出入口21と、出入口21を施解錠するための錠装置22とが設けられている。錠装置22は、管理サーバ1から予約者および利用者の端末装置3に発行される暗証番号やバーコード等の解錠キーによって解錠可能になっており、この解錠キーは、利用するたびにランダムに変更され、その時間に予約した予約者および利用者だけが固有の解錠キーを用いて錠装置22を解錠できるようになっている。各部屋20には、LAN(Local Area Network)を介してモデムやルータ等の通信端末装置23が接続されており、この通信端末装置23がインターネット5を介して管理サーバ1に接続されている。建物2の各部屋20は、間仕切り壁25によって区画され、比較的広い部屋20Aと、中間的な広さの部屋20Bと、比較的狭い部屋20Cと、が存在している。なお、本実施形態では、解錠キーは、暗証番号や、バーコード等を採用しているが、例えば、顔認証や、指紋認証や、網膜認証などの生体認証を採用してもよく、錠装置22を解錠可能とすることができれば、どのようなものであってもよい。
また、建物2には、その外部に複数の駐車場26が設置されている。本実施形態において、複数の部屋20は、予約者が主催し利用者が参加するイベントの実施される第1の設備であり、複数の駐車場26は、予約者が使用可能な第2の設備であるとともに、利用者が使用可能な第3の設備でもある。複数の駐車場26は、それぞれゲートや車止めポール、警告灯、警告ブザーのような駐車規制装置(錠)が設けられ、この駐車規制装置を解錠キーによって解錠しないと利用できないようになっている。また、駐車規制装置は、通信端末装置23を介して管理サーバ1に接続されており、管理サーバ1によって解錠キーが設定されるように構成されている。この解錠キーは、錠装置22の解錠キーと同様に、管理サーバ1から予約者および利用者の端末装置3に発行され、イベントの開催日の開催時間に限定して使用できるようになっている。なお、第2および第3の設備は、駐車場26に限らず、倉庫やロッカー、シャワールーム、トイレ、飲料サーバ、各種の電子機器、トレーニング機器などであってもよく、それぞれに適宜な使用規制装置(錠)が設けられ、管理サーバ1によって解錠キーが設定可能なものであればよい。
図2は、時間貸設備の管理サーバの構成を示すブロック図である。
管理サーバ1は、サーバ装置によって構成され、図2に示すように、CPU(Central Processing Unit)等からなる制御手段30と、HDD(Hard Disk Drive)等の記憶装置からなる記憶手段(記憶部)40と、を備える。制御手段30は、予約者から予約された予約情報を管理する予約管理部31と、端末装置3に対する各種通知を管理する通知管理部32と、予約情報に基づいて貸与する部屋20の割り当てを行う設備割当部33と、予約者および利用者に部屋20の錠装置22および駐車場26を解錠するための解錠キーを発行するキー発行部34と、イベントにて提供する提供物に関する提供情報を管理する提供物管理部35と、貸与する部屋20の貸与料金等の課金情報を管理する課金管理部36と、予約者および利用者の間で行われるメッセージのやり取りを管理するメッセージ管理部37と、通信端末装置23や予約サイト4、端末装置3との通信を制御する通信部38と、を備えている。
記憶手段40は、管理する全ての部屋20および駐車場26の情報を記憶する設備情報記憶部41と、部屋20を利用するイベントの開催情報を記憶する開催情報記憶部42と、予約に対する部屋20の割り当て情報を記憶する割当情報記憶部43と、予約者および利用者に発行する解錠キーの情報を記憶するキー情報記憶部44と、イベントにて提供する提供物に関する提供情報を記憶する提供物情報記憶部45と、貸与する部屋20の貸与料金等の課金情報を記憶する課金情報記憶部46と、予約者および利用者の間で行われるメッセージを記憶するメッセージ記憶部47と、を備えている。設備情報記憶部41には、全ての部屋20および駐車場26について、それらが設けられた建物2の住所やアクセス情報等を示す場所情報411と、各部屋20の部屋番号や広さ、用途、付属機器等を示す空間情報412と、が記憶されている。空間情報412には、建物2に付属する駐車場26の数や番号などの駐車場情報も含まれている。
なお、予約管理部31、通知管理部32、設備割当部33、キー発行部34、提供物管理部35、課金管理部36、メッセージ管理部37および通信部38は、サーバ装置のCPUによりプログラムとして実行されてもよいし、それぞれ独立した機器で構成されてもよいし、クラウドコンピューティングを利用して構成されてもよい。また、記憶手段40は、HDD等の記憶装置によって構成されてもよいし、クラウドサービスの記憶手段を利用したものであってもよい。また、予約者入力手段および利用者入力手段として機能する端末装置3A,3Bとしては、予約者および利用者からの入力を受け付ける入力部、予約者および利用者に情報を報知するための表示部、管理サーバ1との間で情報を送受信するための通信部、これらの入力部や表示部、通信部等を制御する制御部を備えたスマートフォン等の機器であってもよいし、入力部、表示部、通信部および制御部がそれぞれ独立した機器で構成されたものであってもよい。
制御手段30において、予約管理部31は、予約者の端末装置3Aからイベントの開催情報を受け付ける予約者受付部311と、利用者の端末装置3Bを介して開催情報に係るイベントの利用者に関する利用者情報を受け付ける利用者受付部312と、を備える。予約者受付部311は、受け付けた開催情報に関し、予約者の情報を予約者情報421とし、イベント内容や予約した部屋20の情報を開催情報422とし、イベント開催の日時を日時情報423として、それぞれの情報を記憶手段40の開催情報記憶部42に記憶させる。予約者情報421には、予約者が駐車場26を使用するか否かの情報も含まれる。利用者受付部312は、受け付けた利用者情報を開催情報記憶部42に利用者情報424として記憶させるとともに、イベントへの参加を受け付けた利用者の人数を人数情報425として開催情報記憶部42に記憶させる。利用者情報424には、利用者が駐車場26を使用するか否かの情報も含まれる。
通知管理部32は、利用者情報を受け付けたことを利用者に通知する利用者通知部321と、開催情報422に含まれる部屋20の場所に係る場所情報411を利用者に通知する場所情報通知部322と、を備える。場所情報通知部322は、部屋20の場所情報411に基づき利用者に対する通知を生成させ、通信部38を介して利用者の端末装置3Bに場所情報の通知を送信する。設備割当部33は、開催情報422および人数情報425に基づいて、部屋20の割り当て情報を設定し、割り当て情報431として割当情報記憶部43に記憶させる。さらに、設備割当部33は、開催情報422、空間情報412、予約者情報421および利用者情報424に基づいて、駐車場26の割り当て情報を設定し、部屋20の割り当て情報431に紐づけて割当情報記憶部43に記憶させる。そして、利用者通知部321は、部屋20の割り当て情報431に基づき予約者および利用者に対する通知を生成させ、通信部38を介して予約者および利用者の端末装置3A,3Bに部屋20の割り当てに関する通知を送信する。
図3は、管理サーバにおけるキー発行部の構成を示す図である。
キー発行部34は、図3に示すように、予約情報である開催情報422に関連付けられた部屋20の錠装置22および予約者用の駐車場26に対して共通の予約者用解錠キーを設定する予約者用共通キー設定部341と、予約者用共通キー設定部341にて設定された予約者用解錠キーを予約者に発行する予約者用キー発行部342と、を備える。さらに、キー発行部34は、開催情報422および利用者情報424に関連付けられた部屋20の錠装置22および利用者用の駐車場26に対して共通の利用者用解錠キーを設定する利用者用共通キー設定部343と、利用者用共通キー設定部343にて設定された利用者用解錠キーを利用者に発行する利用者用キー発行部344と、を備える。そして、キー発行部34は、発行した予約者用解錠キーを予約者用解錠キー情報441としてキー情報記憶部44に記憶させるとともに、発行した利用者用解錠キーを利用者用解錠キー情報442としてキー情報記憶部44に記憶させる。
キー発行部34は、予約者用解錠キー情報441に基づき予約者に対する通知を生成させ、通信部38を介して予約者の端末装置3Aに予約者用解錠キーを送信するとともに、利用者用解錠キー情報442に基づき利用者に対する通知を生成し、利用者通知部321により通信部38を介して利用者の端末装置3Bに利用者用解錠キーを送信する。このように端末装置3A,3Bに送信された解錠キーによれば、予約者は、部屋20の錠装置22と予約者用の駐車場26とを共通の予約者用解錠キーによって解錠することができる。利用者は、部屋20の錠装置22と利用者用の駐車場26とを共通の利用者用解錠キーによって解錠することができる。一方、予約者は、予約者用解錠キーでは利用者用の駐車場26を解錠できず、利用者は、利用者用解錠キーでは予約者用の駐車場26を解錠することができず、互いに自ら使用可能な駐車場26だけを使用することができるようになる。すなわち、解錠キーとしては、部屋20の錠装置22と駐車場26とに対応した2桁のコードによって設定され、2桁のコードの組み合わせによって解錠可能と解錠不能とが適宜に設定可能である。例えば、予約者に発行される解錠キーのコードが「XA」であり、利用者に発行される解錠キーのコードが「XB」である場合、第1の設備である部屋20の錠装置22の解錠コードを「X(ANY)」とし、第2の設備である予約者用の駐車場26の解錠コードを「XA」もしくは「(ANY)A」とし、第3の設備である利用者用の駐車場26の解錠コードを「XB」もしくは「(ANY)B」と設定すればよい。
提供物管理部35は、図2に示すように、予約者の端末装置3Aを介してイベントにて提供する提供物に関する提供物情報の登録を受け付ける登録受付部351と、利用者の端末装置3Bを介して提供物情報に係る提供物の利用の申請を受け付ける申請受付部352と、を備える。登録受付部351は、予約者から受け付けた提供物情報を提供物情報記憶部45に提供物情報451として記憶させる。ここで、提供物としては、イベントで使用する備品等の物品や、端末装置3などにダウンロード可能な電子データ等であり、物品の場合には、事前に利用者に配送されてもよいし、イベント当日に利用する部屋20に配送されるようにしてもよい。また、提供物は、有料で販売またはレンタルされるものでもよいし、無料で提供されるものでもよい。そして、提供物が有料の場合には、課金管理部36がイベントの利用料金に提供物の料金を加算して利用者に請求してもよいし、別途の請求手段によって提供物の料金を利用者に請求するようになっていてもよい。
課金管理部36は、予約者および利用者に貸与する部屋20の貸与に係る各種料金を課金情報記憶部46に課金情報461として記憶させる。課金管理部36は、割り当てた部屋20の貸与料金と駐車場26の使用料金を算出する料金算出部361と、予約者に対して部屋20の貸与料金と駐車場26の使用料金の合計を請求する料金請求部362と、イベントの利用者に対して利用金額を利用者ごとに請求する利用金額請求部363と、部屋20の予約者に対してイベントの売上金から部屋20の貸与料金を差し引いた差額を決済する差額決済部364と、を備える。すなわち、部屋20の予約者であるイベントの主催者が設定したイベントへの参加料金が開催情報422に含まれ、利用金額請求部363は、部屋20の利用者であるイベントへの参加者ごとに参加料金を算出して請求する。このように算出した参加料金の合計がイベントの売上金となる。一方、差額決済部364は、イベントの売上金から部屋20の貸与料金を差し引き、この差し引いた差額を差額決済部364が決済し、イベントの主催者に対して料金請求部362が請求する。したがって、イベントの主催者(予約者)は、部屋20の貸与料金を支払う必要がなくなり、個々の参加者へ参加料金を請求する必要がなくなる。
メッセージ管理部37は、予約者の端末装置3Aを介して予約者のメッセージを受信する予約者側受信部371と、利用者の端末装置3Bを介して利用者のメッセージを受信する利用者側受信部372と、予約者側受信部371および利用者側受信部372にて受信したメッセージを予約者および利用者の双方に閲覧させるメッセージ閲覧部373と、を備える。予約者側受信部371は、端末装置3Aから予約者のメッセージを受信したら、受信したメッセージをメッセージ記憶部47に予約者メッセージ471として記憶させる。利用者側受信部372は、端末装置3Bから利用者のメッセージを受信したら、受信したメッセージをメッセージ記憶部47に利用者メッセージ472として記憶させる。メッセージ閲覧部373は、予約者メッセージ471と利用者メッセージ472とが判別できるようにしつつ受信したメッセージの閲覧情報を生成し、通信部38を介して予約者および利用者の端末装置3A,3Bに閲覧情報を送信する。
図4は、時間貸設備の管理サーバの動作を示すフローチャートである。
図4のフローチャートでは、予約者により新規の予約を受け付けてからの管理サーバ1の動作手順が示されている。管理サーバ1の制御手段30は、予約者からの予約を予約管理部31の予約者受付部311が受け付けると(ステップST11)、その予約情報に基づき予約者情報421、イベントの開催情報422および日時情報423を開催情報記憶部42に記憶させる(ステップST12)。この際、予約者は、イベントの際に建物の駐車場26を使用する場合には、部屋20の予約とともに駐車場26の使用も申し込み、予約者受付部311は、駐車場26の使用の有無を予約者情報421に紐づけて開催情報記憶部42に記憶させる。次に、制御手段30は、予約者の端末装置3Aから提供物の登録があれば、提供物管理部35の登録受付部351が登録を受け付け、その提供物情報451を提供物情報記憶部45に記憶させる(ステップST13)。以上により、予約者から部屋20を利用したイベントの開催が受け付けられると、制御手段30は、開催情報422、日時情報423および提供物情報451に基づき、予約サイト4またはインターネット5の所定のサイトにイベント開催の告知を表示させる。
イベント開催の告知を閲覧した利用者が端末装置3Bから参加申し込みを行うと、制御手段30は、利用者受付部312がイベントの利用者に関する利用者情報を受け付け、利用者情報424を開催情報記憶部42に記憶させる(ステップST14)。この際、利用者は、イベントの際に建物の駐車場26を使用する場合には、参加申し込みとともに駐車場26の使用も申し込み、利用者受付部312は、駐車場26の使用の有無を利用者情報424に紐づけて開催情報記憶部42に記憶させる。さらに、利用者通知部321は、利用者情報424を受け付けたことを利用者の端末装置3Bに通知する(ステップST15)。また、申請受付部352は、端末装置3Bを介して提供物情報451に係る提供物の利用の申請を受け付けると、利用者情報424に提供物情報451を関連付けて記憶させる(ステップST16)。また、メッセージ管理部37は、予約者側受信部371および利用者側受信部372が端末装置3A,3Bを介して予約者および利用者からのメッセージを受信すると、メッセージ記憶部47に予約者メッセージ471および利用者メッセージ472として記憶させ、それらのメッセージをメッセージ閲覧部373が予約者および利用者の双方に閲覧させる(ステップST17)。このような予約者と利用者との間におけるメッセージのやり取りは、イベントの開催日まで継続して行われるようにしてもよいし、イベント開催後の所定期間を設定してメッセージのやり取りが継続できるようにしてもよい。
次に、制御手段30は、参加受付を終了する時間になったか否かを判断し(ステップST18)、まだ参加受付を終了しない場合(ステップST18でNO)、ステップST14〜17を繰り返すことで、複数の利用者からイベント参加の申し込みを受け付け、予約管理部31が人数情報425を更新する。制御手段30は、参加受付終了時間になったら受付を終了し(ステップST18でYES)、イベントの開催情報を確定させる(ステップST19)。これによりイベントの参加人数(利用者の数)が確定し、確定した人数情報425が開催情報記憶部42に記憶される。次に、制御手段30は、開催情報422、日時情報423、人数情報425および空間情報412に基づき、設備割当部33に貸与する部屋20の割り当て情報を設定させ、割当情報記憶部43に割り当て情報431を記憶させる(ステップST20)。具体的に設備割当部33は、全ての部屋20の空間情報412から、日時情報423の時間に空いていて開催情報422および人数情報425に適合した広さの部屋20を抽出し、抽出した部屋20を割り当てることとして割り当て情報431を設定する。例えば、部屋20A〜20Cから適宜な広さの部屋20を抽出する。
以上のようにしてイベントに対して部屋20が割り当てられたら、制御手段30は、その部屋20がある建物の場所情報411とともに割り当て情報431を通知管理部32により予約者および利用者の端末装置3A,3Bに通知させる(ステップST21)。さらに、制御手段30は、割り当てた部屋20の錠装置22を解錠するための解錠キーおよび駐車場26の解錠キーをキー発行部34に発行させ、予約者用および利用者用の解錠キー情報441,442としてキー情報記憶部44に記憶させるとともに、予約者用解錠キーを予約者の端末装置3Aに通知させ、利用者用解錠キーを利用者の端末装置3Bに通知させる(ステップST22)。なお、ここで発行される予約者用および利用者用の解錠キーは、イベントごとに変更され、イベントの開催日時以外の期間には解錠できないようになっている。
次に、イベントの開催日前の所定時期において、制御手段30は、利用者から申請された提供物の手配を提供物管理部35に実行させる。具体的には、提供物管理部35は、契約した販売業者やレンタル業者を通じて提供物を利用者の住居に配送させたり、提供物を予約された部屋20のある建物に配送させたり、インターネット5に存在する所定のサイトやクラウドサービスの記憶領域に電子データを保存して利用者から閲覧可能な状態にしたりする。次に、イベントの開催日において、制御手段30は、予約者および利用者に通知した解錠キーによる部屋20の錠装置22の解錠操作や駐車場26の解錠操作を監視し、イベントが開始されたことやイベントが終了されたことを検知し、イベント終了後にキー発行部34によって解錠キーを無効化する(ステップST23)。
以上のように部屋20を利用したイベントが終了したら、制御手段30は、予約者に対する部屋20の貸与料金と、利用者ごとの参加料金とに基づいて、予約者と利用者に対して利用料金を課金管理部36が算出して請求する。ここでは、まず利用者に対して、イベントの参加料金(レッスン代や講演代等)、駐車場26の利用料金、提供物の代金などに基づいて、利用者ごとに利用金額請求部363が参加料金を算出して請求する(ステップST24)。一方、予約者に対して、部屋20の貸与料金と駐車場26の利用料金の合計を料金請求部362が算出する。次に、制御手段30は、利用者に請求したイベントの参加料金の合計であるイベントの売上金から、部屋20の貸与料金を差し引いた差額を差額決済部364に算出させ、この差額がプラスであった場合には予約者に差額を支払い、差額がマイナスであった場合には予約者に差額を請求する(ステップST25)。また、利用者に請求した提供物の代金については、その提供物の提供者が予約者自身である場合には、代金を予約者に支払い、提供物の提供者が販売業者である場合には、代金を販売業者に支払うという決済処理を実行する。
以上により部屋20の貸与に関する管理サーバ1の処理が終了し、制御手段30は、次の予約の受付を待機する。なお、ステップST17において、イベント開催後の所定期間メッセージのやり取りが継続できるように設定されている場合、制御手段30は、メッセージ管理部37による前述した処理のみを継続して実行させる。
このような本実施形態によれば、以下の作用・効果を奏することができる。
(1)管理サーバ1の制御手段30は、開催情報422および予約者情報421に関連付けられた部屋20および駐車場26に対して共通の予約者用解錠キーを設定する予約者用共通キー設定部341と、予約者用共通キー設定部341にて設定された予約者用解錠キーを予約者に発行する予約者用キー発行部342を備えているので、予約者は、予約者用解錠キーを使用して部屋20および駐車場26を解錠することができ、予約者の利便性を向上させることができる。これにより、予約者は、部屋20に対応した解錠キーと、駐車場26に対応した他の解錠キーと、をそれぞれ受け取る手間がなくなり、予約者が比較的気軽に設備を予約することができ、設備の運用効率を高めることができる。
(2)管理サーバ1の制御手段30は、部屋20および駐車場26の利用料金の合計を予約者に対して請求する料金請求部362を備えているので、予約者は、部屋20および駐車場26の利用料金の合計をまとめて支払うことができる。
(3)管理サーバ1の制御手段30は、開催情報422および利用者情報424に関連付けられた部屋20および駐車場26に対して共通の利用者用解錠キーを設定する利用者用共通キー設定部343と、利用者用共通キー設定部343にて設定された利用者用解錠キーを利用者に発行する利用者用キー発行部344とを備えているので、予約者は、予約者用解錠キーを使用して部屋20および予約者用の駐車場26を解錠することができ、利用者は、利用者用解錠キーを使用して部屋20および利用者用の駐車場26を解錠することができる。
(4)管理サーバ1の制御手段30は、部屋20を利用して開催するイベントの利用者に関する利用者情報424を受け付けることによって、利用者情報424を記憶手段40に記憶させる利用者受付部312と、利用者情報424を受け付けたことを利用者に通知する利用者通知部321とを備えているので、利用者は、部屋20を利用して開催するイベントに対して直接的に利用者情報424を登録することができる。これにより、予約者は、予約時点において利用人数を決めておく必要がなく、利用人数が予想できない場合でも比較的気軽に設備を予約することができる。また、利用者は、端末装置3Bを介してイベントへの参加を申し込めば、管理サーバ1の利用者通知部321から通知を受け取ることができる。したがって、時間貸設備は、予約者と利用者双方の利便性を向上させることができる。
(5)管理サーバ1の制御手段30は、開催情報記憶部42に記憶された開催情報422に含まれる部屋20および建物2に係る場所情報411を利用者に送信する場所情報通知部322を備えているので、利用者は、この場所情報411に基づいて、容易に建物2と部屋20に辿り着くことができる。
(6)管理サーバ1の制御手段30は、予約者から提供物情報451の登録を受け付ける登録受付部351と、利用者から提供物の利用の申請を受け付ける申請受付部352とを備えているので、予約者は、利用者に提供する提供物を登録することができ、利用者は、この提供物の利用を申請することができる。
(7)管理サーバ1の制御手段30は、予約者側受信部371および利用者側受信部372にて受信したメッセージを予約者および利用者の双方に閲覧させるメッセージ閲覧部373を備えているので、予約者および利用者は、管理サーバ1を介してメッセージのやりとりをして交流することができる。
(8)管理サーバ1の制御手段30は、部屋20を利用して開催するイベントの利用者に対してイベントの利用金額を利用者ごとに請求する利用金額請求部363を備えているので、予約者は、利用者に対して個別に請求する手間を省略することができる。
(9)管理サーバ1の制御手段30は、部屋20を利用して開催するイベントの予約者に対してイベントの売上金から部屋20の利用料金を差し引いた差額を決済する差額決済部364を備えているので、予約者は、利用者に対して個別に請求する手間や、部屋20の利用料金を支払う手間を省略することができる。
(10)管理サーバ1の制御手段30は、イベントの開催情報422および人数情報425に基づいて、部屋20の割り当て情報431を設定するとともに、設定した割り当て情報431を利用者通知部321から利用者に通知させる設備割当部33を備えることで、利用人数に応じて相応の広さの部屋20を割り当てることができる。したがって、予約者は、予約時点において利用人数が予想できない場合でも比較的気軽に部屋20を予約することができるとともに、利用人数が変化した場合でも適切な規模の部屋20の割り当てを受けることができる。これにより、時間貸設備は、利用者からの積極的な予約を受け付けるとともに、利用満足度の向上により繰り返し利用者の増加が見込まれ、運用効率を高めることができる。
(11)制御手段30の設備割当部33は、貸与可能な全ての部屋20のうちの少なくとも一部の部屋20を割り当てるとともに、割り当てた部屋20に関する割り当て情報431を更新することで、人手により部屋20を割り当てる場合と比較して人件費を抑えることができるとともに、利用人数に変更があったときに即座に割り当て情報431を更新して利用者に報知することができる。
〔実施形態の変形〕
なお、本発明は、前記実施形態に限定されるものではなく、本発明の目的を達成できる範囲での変形、改良等は本発明に含まれるものである。
例えば、前記実施形態では、時間貸設備として建物2の部屋(空間)20を貸与する場合を例示したが、時間貸設備における貸与する設備としては、会議室やトレーニングルーム等に限らず、屋外のスペースであるテニスコートや野球場、競技場、駐車場等であってもよいし、カラオケルームやレンタルオフィス、読書スペース等であってもよい。さらに、時間貸設備としては、建物2等の不動産に付帯するものに限らず、様々な物品などの動産であってもよいし、自動車や船などの移動物を設備として貸与してもよい。
前記実施形態では、管理サーバ1は、通信回線であるインターネット5を介して端末装置3や通信端末装置23等に接続されたサーバ装置によって構成される場合を例示したが、管理サーバとしては、このような集中管理型のサーバ装置によって構成されるものに限られない。すなわち、管理サーバとしては、分散管理型のものであってもよく、例えば、ブロックチェーンに代表される分散型取引台帳を利用したものなどが利用可能であり、予約情報を管理するとともに、端末装置3等に対して各種の指令を送受信して処理できるものであればよい。また、前記実施形態では、管理サーバ1と予約サイト4とが別個に設けられるとともに、互いにインターネット5を介して接続されていたが、これに限らず、管理サーバ1と予約サイト4とが単一のサイトに設けられていてもよいし、管理サーバの機能と予約サイトの機能とがインターネット上に分散された複数の機器によって構成されていてもよい。
前記実施形態では、管理サーバ1の制御手段30は、設備割当部33を備え、設備割当部33が自動で割り当て情報431を更新したが、このような設備割当部33によって自動で割り当て情報431を更新せずに、管理者等の人手によって手動で割り当て情報を更新してもよい。また、制御手段30の設備割当部33は、利用人数の変更に応じて割り当て情報431を更新する際に、同一の建物2内の全部屋20から一部の部屋20を割り当てたが、これに限らず、近隣に存在する他の建物2の部屋20を割り当てるようにしてもよい。このような他の建物2としては、所有者や管理者が同一であってもよいし異なっていてもよく、複数の所有者(管理者)が提携して建物2の部屋20を貸与する運営形態であってもよい。
また、前記実施形態において、管理サーバ1の制御手段30は、開催情報422に含まれる部屋20および建物2に係る場所情報411を利用者の端末装置3Bに送信する場所情報通知部322を備えていたが、場所情報411を利用者の端末装置3Bに送信するのではなく、所定のサイトに掲載するようにしてもよいし、メッセージ閲覧部373によって表示させるようにしてもよい。また、制御手段30は、予約者から提供物情報451の登録を受け付ける登録受付部351と、利用者から提供物の利用の申請を受け付ける申請受付部352とを備えていたが、このような提供物の登録、申請に関する機能は、管理サーバ1ではなく外部サーバ(例えば、販売業者のサイト)等に設けられ、管理サーバ1から利用者へ外部サーバへのアクセス手順を通知するだけでもよい。また、制御手段30は、予約者側受信部371および利用者側受信部372にて受信したメッセージを予約者および利用者の双方に閲覧させるメッセージ閲覧部373を備えていたが、このようなメッセージの受付、閲覧に関する機能は、管理サーバ1ではなく外部サーバ等に設けられ、管理サーバ1から利用者へ外部サーバへのアクセス手順を通知するだけでもよい。
また、前記実施形態において、管理サーバ1の制御手段30は、部屋20を利用して開催するイベントの利用者に対してイベントの利用金額を利用者ごとに請求する利用金額請求部363を備えていたが、このようなイベントの利用金額請求に関する機能は、管理サーバ1ではなく外部サーバ等に設けられていてもよい。また、制御手段30は、イベントの主催者である予約者に対してイベントの売上金から部屋20の利用料金を差し引いた差額を決済する差額決済部364を備えていたが、このような決済機能は省略されてもよいし、外部サーバ等に設けられていてもよい。
また、前記実施形態では、時間貸設備が貸与する設備として、第1の設備が部屋20であり、第2の設備が予約者用の駐車場26であり、第3の設備が利用者用の駐車場26である場合を例示したが、第1〜第3の設備は、前記実施形態の組み合わせに限られない。例えば、第1の設備が建物や施設等の不動産であり、第2、第3の設備が自動車等の移動体であってもよいし、これとは逆に、第1の設備が移動体であり、第2、第3の設備が不動産であってもよい。また、第1の設備と第2の設備が不動産であり、第3の設備が移動体を含む物品であってもよいし、第1の設備と第2の設備が移動体を含む物品であり、第3の設備が不動産であってもよい。すなわち、第1の設備は、予約者が予約して利用者が利用する際に共通の解錠キーで解錠できるものであり、第2、第3の設備は、予約者および利用者が個々の解錠キーで解錠できるものであればよく、これらの設備は任意に選択したものを組み合わせて構成することができる。
以上のように、本発明は、予約者と利用者双方の利便性を向上させることで設備の運用効率を高めることができる時間貸設備に好適に利用できる。
1 管理サーバ
3,3A 端末装置(予約者入力手段)
3,3B 端末装置(利用者入力手段)
5 インターネット(通信回線)
20 部屋(第1の設備)
22 錠装置
26 駐車場(第2の設備、第3の設備)
30 制御手段
31 予約管理部
32 通知管理部
33 設備割当部
34 キー発行部
35 提供物管理部
36 課金管理部
37 メッセージ管理部
40 記憶手段(記憶部)
41 設備情報記憶部
42 開催情報記憶部
43 割当情報記憶部
44 キー情報記憶部
45 提供物情報記憶部
46 課金情報記憶部
47 メッセージ記憶部
311 予約者受付部
312 利用者受付部
321 利用者通知部
322 場所情報通知部
341 予約者用共通キー設定部
342 予約者用キー発行部
343 利用者用共通キー設定部
344 利用者用キー発行部
351 登録受付部
352 申請受付部
361 料金算出部
362 料金請求部
363 利用金額請求部
364 差額決済部
371 予約者側受信部
372 利用者側受信部
373 メッセージ閲覧部
本発明は、利用時間を設定して設備を貸与する時間貸設備の管理システムに関する。
本発明の目的は、予約者の利便性を向上させることで設備の運用効率を高めることができる時間貸設備の管理システムを提供することである。
本発明の時間貸設備の管理システムは、利用時間を設定して設備を貸与する時間貸設備の管理システムであって、前記設備は、少なくとも第1の設備と、前記第1の設備と異なる第2の設備とを含み、前記第1の設備および前記第2の設備の情報を管理するための管理サーバを備え、前記管理サーバは、前記第1の設備および前記第2の設備の予約者から当該管理サーバへの情報入力を受け付ける予約者入力手段に通信回線を介して接続され、前記予約者入力手段を介して予約者から予約を受け付ける予約管理部と、前記予約管理部が受け付けた前記第1の設備および前記第2の設備の予約者および予約日時に関する予約情報を記憶する記憶部と、前記予約情報に関連付けられた前記第1の設備および前記第2の設備に対して同一の予約者用解錠キーを設定する予約者用共通キー設定部と、前記予約者用共通キー設定部にて設定された前記予約者用解錠キーを前記予約者に送付する予約者用キー発行部と、を備え、前記予約者用共通キー設定部は、前記第1の設備および前記第2の設備の予約日時の開始時に前記第1の設備および前記第2の設備の双方に前記予約者用解錠キーを設定して有効化し、前記第1の設備および前記第2の設備の予約日時の終了時に前記第1の設備および前記第2の設備の双方の前記予約者用解錠キーを無効化することを特徴とする。
また、本発明では、前記設備は、前記第1の設備および前記第2の設備と異なる第3の設備を含み、前記管理サーバは、前記記憶部に記憶された前記予約情報に係る前記第1の設備の利用者であり、前記予約者と異なる利用者の当該管理サーバへの情報入力を受け付ける利用者入力手段に通信回線を介して接続されるとともに、前記利用者入力手段を介して前記第3の設備の予約を受け付けることによって、前記第3の設備の利用者に関する利用者情報を前記記憶部に記憶させ、前記予約情報および前記利用者情報に関連付けられた前記第1の設備および前記第3の設備に対して同一の利用者用解錠キーを設定する利用者用共通キー設定部と、前記利用者用共通キー設定部にて設定された利用者用解錠キーを前記利用者に送付する利用者用キー発行部と、を備え、前記利用者用共通キー設定部は、前記第1の設備および前記第3の設備の予約日時の開始時に前記第1の設備および前記第3の設備の双方に前記利用者用解錠キーを設定して有効化し、前記第1の設備および前記第3の設備の予約日時の終了時に前記第1の設備および前記第3の設備の双方の前記利用者用解錠キーを無効化することが好ましい。
このような構成によれば、管理サーバは、第1の設備を利用して開催するイベントの利用者に関する利用者情報を受け付けることによって、利用者情報を記憶部に記憶させる利用者受付部と、利用者情報を受け付けたことを利用者に通知する利用者通知部とを備えているので、利用者は、第1の設備を利用して開催するイベントに対して直接的に利用者情報を登録することができる。これにより、予約者は、予約時点において利用人数を決めておく必要がなく、利用人数が予想できない場合でも比較的気軽に設備を予約することができる。また、利用者は、利用者入力手段を介してイベントへの参加を申し込めば、管理サーバの利用者通知部から通知を受け取ることができる。したがって、時間貸設備の管理システムは、予約者と利用者双方の利便性を向上させることで、予約者の積極的なイベント開催を受け付けるとともに、利用者のイベントへの参加意欲を高めることにより、設備の運用効率を高めることができる。
以上のように、本発明は、予約者と利用者双方の利便性を向上させることで設備の運用効率を高めることができる時間貸設備の管理システムに好適に利用できる。

Claims (8)

  1. 利用時間を設定して設備を貸与する時間貸設備であって、
    前記設備は、少なくとも第1の設備と、前記第1の設備と異なる第2の設備とを含み、
    前記第1の設備および前記第2の設備の情報を管理するための管理サーバを備え、
    前記管理サーバは、
    前記第1の設備および前記第2の設備の予約者から当該管理サーバへの情報入力を受け付ける予約者入力手段に通信回線を介して接続され、
    前記予約者入力手段を介して予約者から予約を受け付ける予約管理部と、
    前記予約管理部が受け付けた前記第1の設備および前記第2の設備の予約者および予約日時に関する予約情報を記憶する記憶部と、
    前記予約情報に関連付けられた前記第1の設備および前記第2の設備に対して共通の予約者用解錠キーを設定する予約者用共通キー設定部と、
    前記予約者用共通キー設定部にて設定された前記予約者用解錠キーを前記予約者に発行する予約者用キー発行部と、を備える
    ことを特徴とする時間貸設備。
  2. 請求項1に記載の時間貸設備において、
    前記管理サーバは、
    前記第1の設備および前記第2の設備の利用料金の合計を予約者に対して請求する料金請求部を備える
    ことを特徴とする時間貸設備。
  3. 請求項1または請求項2に記載の時間貸設備において、
    前記設備は、前記第1の設備および前記第2の設備と異なる第3の設備を含み、
    前記管理サーバは、
    前記記憶部に記憶された前記予約情報に係る前記第1の設備の利用者であり、前記予約者と異なる利用者の当該管理サーバへの情報入力を受け付ける利用者入力手段に通信回線を介して接続されるとともに、
    前記利用者入力手段を介して前記第3の設備の予約を受け付けることによって、前記第3の設備の利用者に関する利用者情報を前記記憶部に記憶させ、
    前記予約情報および前記利用者情報に関連付けられた前記第1の設備および前記第3の設備に対して共通の利用者用解錠キーを設定する利用者用共通キー設定部と、
    前記利用者用共通キー設定部にて設定された利用者用解錠キーを前記利用者に発行する利用者用キー発行部と、を備える
    ことを特徴とする時間貸設備。
  4. 請求項1から請求項3のいずれかに記載の時間貸設備において、
    前記管理サーバは、
    前記記憶部に記憶された前記予約情報に係る前記第1の設備の利用者であり、前記予約者と異なる利用者の当該管理サーバへの情報入力を受け付ける利用者入力手段に通信回線を介して接続され、
    前記予約管理部は、
    前記予約者入力手段を介して予約者から前記第1の設備を利用して開催するイベントの予約日時および予約場所に関する開催情報を受け付け、受け付けた前記開催情報を前記記憶部に記憶させる予約者受付部と、
    前記利用者入力手段を介して前記開催情報に係るイベントの利用者に関する利用者情報を受け付けることによって、前記利用者情報を前記記憶部に記憶させる利用者受付部と、を備え、
    前記管理サーバは、前記利用者情報を受け付けたことを前記利用者に通知する利用者通知部を備える
    ことを特徴とする時間貸設備。
  5. 請求項4に記載の時間貸設備において、
    前記管理サーバは、
    前記記憶部に記憶された前記開催情報に含まれる予約場所に係る場所情報を前記利用者に通知する場所情報通知部を備える
    ことを特徴とする時間貸設備。
  6. 請求項4または請求項5に記載の時間貸設備において、
    前記管理サーバは、
    前記予約者入力手段を介して前記開催情報に係るイベントにて提供する提供物に関する提供物情報の登録を受け付けることによって、前記提供情報を前記記憶部に記憶させる登録受付部と、
    前記利用者入力手段を介して前記提供物情報に係る提供物の利用の申請を受け付ける申請受付部と、を備える
    ことを特徴とする時間貸設備。
  7. 請求項4から請求項6のいずれかに記載の時間貸設備において、
    前記管理サーバは、
    前記予約者入力手段を介して前記予約者のメッセージを受信する予約者側受信部と、
    前記利用者入力手段を介して前記利用者のメッセージを受信する利用者側受信部と、
    前記予約者側受信部および利用者側受信部にて受信したメッセージを前記予約者および前記利用者の双方に閲覧させるメッセージ閲覧部と、を備える
    ことを特徴とする時間貸設備。
  8. 請求項4から請求項7のいずれかに記載の時間貸設備において、
    前記管理サーバは、
    前記開催情報に係るイベントの利用者に対して利用金額を利用者ごとに請求する利用金額請求部を備える
    ことを特徴とする時間貸設備。
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