JPS6346856A - マルチメデイア通信端末装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は、電話機から電話回線を介してデータベースに
アクセスすることを可能にするマルチメディア通信端末
装置に関するものである。

〔従来の技術〕

情報化社会の進展に伴い、種々のデータベースが構築さ
れ、大規模なものは大形コンピュータ利用のものから、
小規模なものはパーソナルコンピュータを利用したもの
に至るまで、多岐にわたっている。これらのデータベー
スは、一般に電話網に収容され、一方、利用する側はモ
デム或いは音ツカブラーを１妾続したパソコンやデータ
端末装置から、データベースの情叩を読んだり書込んだ
りしている。

このように、データベースを利用する側もパソコン等の
端末装置であることが必要であり、利用者は高価な端末
装置を購入しなければならなかった。

従って、データベースを提供する側にとってもそれを利
用可能とする端末装置の数がそれほど多くないので、デ
ータベース提供の効果が余り上がらないという問題があ
った。

〔発明が解決しようとする問題点〕

そこで本発明は、高価な端末装置によらないでも、普通
の押しボタン電話機からでもデータベースの利用を可能
にすること、を解決すべき問題点としている。従って本
発明の目的は、データベースの利用をパソコンやデータ
端末装置等の高級な端末装置からだけでなく、多数存在
する一般の押しボタン電話機からも利用できるようにす
るためのマルチメディア通信端末装置を提供することに
ある。

〔問題点を解決するための手段〕

本発明では、電話回線との接続を行う回線対応部、キャ
ラクタコード信号を音声に変換する音声合成部、押しボ
タン電話機からの押しボタンダイヤル信号を受信する押
しボタンダイヤル信号受イ３部、データの蓄積を行うデ
ータベース部およびこれらを制御する制御部によってマ
ルチメディア通信端末装置を構成した。

〔作用〕

かかるマルチメディア通（Ｌ端末装置において、通信相
手である押しボタン電話機からの押しボタンダイヤル信
号に応じてデータベース部から情報を検出して合成音声
に変換して電話回線上に送出したり、或いはデータベー
ス部に書込む。

従来の技術においては、データベースを利用できるのは
データ端末装置やパソコンのみであった。

また音声合成そのものは既知の技術であるが、このよう
な通信端末装置において、音声合成技術を押しボタンダ
イヤル信号受信部やデータベース部と組合わせて用いる
ことにより、データベース利用範囲の拡大を図るような
技術は従来具られなかった。

〔実施例〕

次に図を参照して本発明の詳細な説明する。

図は本発明の一実施例を示すブロック図である。

同図において、１は本発明にかかるマルチメディア通信
端末装置、２は回線対応部、３は音声合成部、４は押し
ボタンダイヤル信号受信部、５はデータベース部、６は
プログラム内蔵の制御部、７は電話交換機、８は押しボ
タン電話機である。

小規模なデータベースサービスとして、パソコンによる
予約業務が知られているが、かかる予約業務に本発明に
よるマルチメディア通信端末装置を使用した例を以下に
示す。

マルチメディア通信端末装置１では、プレイガイド１医
院、理髪等の業種に応じて、データベース部５に種々の
予約状況、空き塞りの状況が蓄積されている。

利用者（図示されない）が医院に診療予約をしたい場合
、或いは予約の空き塞りの状況を知りたい場合には、押
しボタン電話機８を用いて、該医院のマルチメディア通
信端末装置１の電話番号をダイヤルする。

電話交換機７はその番号を受信・分析して、マルチメデ
ィア通信端末装置１に呼出信号を送出する。マルチメデ
ィア通信端末装置１の回線対応部２は呼出信号を受信し
て、制御部６に通知する。

制御部６は、端末装置の内部状態をチエツクして正常で
あれば、回線対応部２に指示して電話回線のループを閉
成させ、これにより交換機７への応答を行う。

電話交換機７では、この応答を検出して押しボタン電話
機８とマルチメディア通信端末装置１とを接続する。

制御部６は、内蔵プログラムによって回線対応部２に対
して応答指示を出した後、相手との接続に必要なタイミ
ングを見計らって、音声合成部３に対して、応答音声或
いはガイダンス（例えば、「こちらは○○医院でござい
まず。予約は１、予約の確認は２、予約の取消は３を押
して下さい」等）のキャラクタコードを送り音声合成部
３でキャラクタコードから音声に変換して、押しボタン
電話機８へ送出する。

利用者は、この合成音声を聞いて、予約の場合には′１
゛のボタンを押して信号送出する。マルチメディア通信
端末装置の押しボタンダイヤル信号受信部４では、その
信号を受信・検出して、′１゛である旨を制御部６へ通
知する。制御部６では、内蔵プログラムによって音声合
成部３に対して、［予約を希望する月日、時分をダイヤ
ルして下さい」の舌のキャラクタコードを送出し、前記
と同様に音声合成部３で音声に変換して送出する。

利用者はこの合成音声を聞き、押しボタンダイヤル操作
により７月１４日１５時３０分の場合には月日、時分を
０７１４１５３０＃のようにダイヤルする（＃はダイヤ
ル終了を表わすものとする）。

押しボタンダイヤル信号受信部４はこれらの信号を受信
して、制御部６へ通知する。制御部６では、データベー
ス部５に対して０７１４１５３０に対応するデータが記
録されているか否かを調べる。既に記録されている場合
には、希望する月日、時分が予約済みであることから、
その旨を伝えて他の月日、時分を人力するように案内す
る。

一方、該当するデータが記録されていない場合は、　′
空き゛であることがら受伺可能とし、引続き連絡電話番
号を投入してもらった上で、予約番号を決定する。この
予約番号もｍｊ記と同様の手順で合成音声に変換され、
利用者に伝えられる。この予約番号を基に、予約の確認
や取消などを行うことができる。

〔発明の効果〕

以上説明したように、マルチメディア通信端末装置は、
電話回線からの着信後、送出されてくる押しボタンダイ
ヤル信号に応じてガイダンス情報やデータベースの情報
を合成音声に変換して送出することができるので、デー
タベースの情報を一般の電話機からも取出／書込みを行
うことが可能になり、データベースの利用の拡大が図ら
れる。

【図面の簡単な説明】

図は本発明の一実施例を示すプロ・ツク図である。 符号の説明 １・・・マルチメディア通信端末装置、２・・・回線対
応部、３・・・音声合成部、４・・・押しボタンダイヤ
ル信号受信部、５・・・データベース部、６・・・プロ
グラム内蔵の制御部、７・・・電話交換機、８・・・押
しボタン電話機。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. １）電話回線との接続を行う回線対応部と、キャラクタ
   コード信号を音声に変換する音声合成部と、押しボタン
   電話機からの押しボタンダイヤル信号を受信する押しボ
   タンダイヤル信号受信部と、データの蓄積を行うデータ
   ベース部と、制御部とから成り、利用者からの電話回線
   を介した着信を前記回線対応部で受け、そのことを検出
   した制御部からのキャラクタコードを含む指示によって
   前記音声合成部から回線対応部、電話回線を介して利用
   者へ応答音声、或いはガイダンス情報を送出し、それに
   応じて利用者から送出されてくる押しボタンダイヤル信
   号を回線対応部を介して押しボタンダイヤル信号受信部
   で受信し、制御部で該受信信号を分析して利用者からの
   指示を判断し、それに応じてデータベース部から指定の
   情報を取り出し、或いはデータベース部に書き込み、そ
   の結果を、音声合成部、回線対応部を介して電話回線へ
   音声で送出するようにしたことを特徴とするマルチメデ
   ィア通信端末装置。