JPS63177261A - 自動取引処理装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 （ａ）産業上の利用分野 この発明は、運用中に発生した取引規制の内容を表示す
る表示部を備えた自動取引処理装置に関する。

（ｂ）発明の概要 この発明に係る自動取引処理装置（以下、ＡＴＭという
。）は、ＡＴＭ本体の上方に表示部を備えるとともに、
運用中に取引規制が発生したときその内容を前記表示部
に表示する手段を備えることによって、利用者はＡＴＭ
本体に近付かなくと、も取引規制の内容を知ることがで
きるようにしたものである。

（Ｃ）従来の技術 入金、出金を行う自動取引処理装置においては装置の運
用中に様々な取引規制が生じることがある。例えば、通
常のＡＴＭでは千円単位の支払いが可能であるが、支払
処理を続けるうちに千円札が残少となり、万円単位でし
か支払いを行うことができな（なることがある。このよ
うに運用中に生じた取引規制は従来、ＡＴＭ接客部の水
平面に設けられた表示部に表示されるようになっていた
（ｄ）発明が解決しようとする問題点 近年、ＡＴＶは頻繁に利用されるようになり、利用者は
並んで順番を待たなければならないことも少なくはない
。このように混雑している時に上述したような取引規制
が発生しても、その表示は上述したようにＡＴＶの水平
面の表示部にしか表示されないため、並んで順番待ちを
している利用者は見ることは出来ない。したがって、長
時間順番待ちをしたあげく、取引規制のために希望する
取引を行うことができないということもあり、サービス
性に欠けるという問題があった。

（ｅ）問題点を解決するための手段 この発明のＡＴＭは、ＡＴＭ本体の上方に表示部を設け
るとともに、運用中に取引規制が発生したとき、その内
容を前記表示部に表示する手段を設けたことを特徴とす
る。

（ｆ）作用 この発明のＡＴＭにおいては、ＡＴＭ運用中に取引規制
が発生すると、発生した取引規制の内容がＡＴＭ本体上
方に設けられた表示部に表示される。この表示部はＡＴ
Ｍ本体の上方に設けられているため、並んで順番待ちを
している利用者もそのその内容を知ることができる。

（ｇ）実施例 第１図はこの発明の実施例であるＡＴＭの外観を示した
図である。ＡＴＭ本体１の接客部の垂直面には“取扱中
゛表示を行う取扱表示部２、通帳およびカードの投入を
行う通帳投入口３およびカード投入口４、現金の投入を
行う現金投入口５、取引明細、現金２通帳およびカード
等が放出される受取口６が配設されている。また、接客
部の水平面には取扱規制および取引動作中の指示文等を
表示するＣＲ７表示部７と、取引種類等の入力を行うフ
ァンクションキー、テンキー等のキー人力部８が配設さ
れている。さらにＡＴＭ本体本体上方には取扱規制表示
部９が配設されている。取扱表示部８はコード１０によ
ってＡＴＭ本体１と接続されている。

第４図は上記ＡＴＭの制御部のブロック図である。全体
の制御はＣＰＵＩＩによってなされる。

その制御プログラムは予めＲＯＭ１２に記憶されており
、そのプログラムの実行に際してはＲＡＭ１３がワーキ
ングエリアとして用いられる。ＣＰＵ１１にはｌ１０１
４を介して紙幣処理部１５、係員入力部１６、伝送制御
部１７、ＣＲ７表示部７および取扱規制表示部９等が接
続されている。

紙幣処理部１５では紙幣の受は入れ、放出を行うととも
に、取引処理毎に紙幣の残枚数をｃｐｕｌｌに入力する
。ＣＰＵＩＩではこの紙幣の残枚数を紙幣の種類毎にＲ
ＡＭ１３に記憶する。係員入力部１６からは係員によっ
てＡＴＭの取引規制を入力できる。また、伝送制御部１
７はセンタ１８と公衆回線を介して接続されており、セ
ンタ１８から取引規制等の情報が伝送される。この伝送
内容はＣＰＵＩ　１に入力される。

ＣＲ７表示部７には前述したように取引処理動作時に指
示文が表示されるとともに、前記紙幣処理部１５からＣ
ＰＵＩＩに入力された紙幣の残枚数が少ないとき、およ
び係員入力部１６または伝送制御部１７　（センタ１８
）から取引規制が入力されたとき、その規制内容が表示
される。また、この規制内容は同時に取引規制表示部９
にも表示される。第３図はこの取引表示部９の表示例を
示した図である。この例では紙幣処理部１５からＣＰＵ
１１に入力された千円札の残枚数が残少であるとき、Ｃ
ＰＵＩＩがそのことに対応して、取引規制表示部９に千
円単位の支払いが不可能であることを表示させる。この
表示はＡＴＭ本体１に千円札が補給されたとき、補給後
の千円札の残枚数がＣＰＵＩＩに入力されると、その残
枚数に対応してＣＰＵＩＩの取引規制表示部９に対する
　“千円単位の支払い不可能゛の表示指令が解除される
以上のように、千円単位の支払いに対する規制表示は、
千円札が残少となったとき取引規制が発生として規制内
容が表示され、千円札が補給されたときに解除される。

なお、その他の取引規制の表示についても同様に、所定
の取引規制発生条件下で発生し、その内容が取引規制表
示部９（およびＣＲ７表示部７）に表示され、所定の取
引規制解除条件下で解除され、その取引規制表示部９（
およびＣＲ７表示部７）の表示も解除される。

第２図は上記ＡＴＭの動作を示したフローチャートであ
る。まず、ステップｎｌ（以下、“ステップｎｉ″を単
に“ｎｉ″という。）では紙幣処理部１５°、係員入力
部１６および伝送制御部１７からの入力状態を判定し、
それによって取引規制の有無を判定する。そして、取引
規制がある場合、例えば上述したように千円札が残少と
なっている場合や、係員またはセンタからの指令によっ
て取引が規制されている場合にはｎ２に進んで、その取
引規制内容を取引規制表示部９およびＣＲＴ表示部７に
表示する。その表示例は上述したように第３図に示した
とおりである。この表示によって、千円単位の支払処理
を行いたい利用者は他の千円単位の支払可能なＡＴＭに
移動すればよい。

ｎ３では取引の動作が開始されたか否かを判定する。通
常はｎ１〜ｎ３のステップで顧客待ちをする。

ｎ３で取引有りの判定がされると、ｎ４ではキー人力部
８からの入力に従って取引動作を行う。

そして、取引動作が終了するとｎ５で紙幣の残枚数をＣ
ＰＵＩＩに入力し、再びｎ１〜ｎ３で顧客待ちをする。

（ｈ）発明の効果 この発明のＡＴＶにおいては、ＡＴＭ運用中に取引規制
が発生すると、発生した取引規制の内容がＡＴＭ本体上
方に設けられた表示部に表示され、並んで順番待ちをし
ている利用者はそのその規制内容を知ることができる。

このため、前記利用者が希望する取引が前記取引規制に
よって規制されてしまう内容のものであったときには、
その利用者は速やかに他のＡＴＭに移動して、他のＡＴ
Ｍにおいて希望する取引を行うことができる。したがっ
て、従来のように長時間順番待ちをしたあげく、希望す
る取引を行うことができないということがなくなり、サ
ービス性を向上させることができる利点がある。

【図面の簡単な説明】

第１図はこの発明の実施例であるＡＴＭ　（自動取引処
理装置）の外観図であり、第２図は同ＡＴＭの動作を示
すフローチャート、第３図は同ＡＴＭ本体に設けられた
（取引規制）表示部の表示例を示した図、第４図は同Ａ
ＴＶのブロック図、第５図は°主な取引規制の発生およ
び解除の条件を示した図である。 ９−（取引規制）表示部。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. （１）自動取引処理装置本体の上方に表示部を設けると
   ともに、運用中に取引規制が発生したとき、その内容を
   前記表示部に表示する手段を設けたことを特徴とする自
   動取引処理装置。