JPS61184027A - 音声ダイヤル電話装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 以下の順序で本発明を説明する。

Ａ　産業上の利用分野 Ｂ　発明の概要 Ｃ従来の技術 Ｄ　発明が解決しようとする問題点 Ｅ　問題点を解決するための手段（第１図）２作用 Ｇ　実施例 Ｇｌ全体および各部の構成の説明（第１図乃至第５図） Ｇ２メイン動作（第６図） Ｇ３ダイヤル番号登録モード（第７図、第８図） Ｇ４残量表示（第９図） Ｇ、オートダイヤルモーロ第１０図） Ｇ６登録データ消去モード（第１１図、第１）図）Ｈ発
明の効果 Ａ、産業上の利用分野 この発明は、音声入力に応答して所望の相手先に自動ダ
イヤルするようにした音声ダイヤル電話装置に関する。

Ｂ０発明の概要 この発明では、複数の音声、該複数の音声に対応する音
声パターンおよび電話番号を予め所定のメモリに登録し
、ダイヤリングの際入力された音声に対応するパターン
を前記メモリに予登録した音声パターンと照合し、一致
した場合、該一致した音声パターンに対応する登録音声
を再生し、さらに該一致した音声パターンに対応する登
録電話番号へ自動ダイヤリングするようにするとともに
、前記メモリに登録された登録データのうちの任意のデ
ータを消去できる登録データ消去手段と前記メモリの残
量を表示する残量表示手段とを設けるようにする。

Ｃ０従来の技術 発呼時における電話機の基本操作はハンドセットのオフ
フックとこれに続くダイヤル操作である。

ところで、このダイヤル操作は市内通話においても５桁
から７桁の数字をダイヤルしなければならず、市外通話
ともなると９桁または１０桁の数字をダイヤルする必要
がある。従来、このダイヤル操作を軽減するためにブツ
シュボタン形式のダイヤル装置、短縮ダイヤル機能を有
するダイヤル装置、さらには特定のキーに所定の相手先
電話番号を対応させた自動ダイヤル装置等が開発されて
いる。

しかしながら、単なるブツシュボタン形式のダイヤル装
置では操作が容易になるだけで操作するボタン数は５か
ら１０とかなり多く煩雑である。また、短縮ダイヤル機
能を有するものになると例えば３個のボタン操作により
市内・市外の発呼がともに可能になるが、これでも３個
のボタン操作は行わなければならず、また、各短縮番号
がどの相手先に対応するかを記憶していなければならず
、面倒である。更にまた、特定のキーに所定の相手先電
話番号を対応させた自動ダイヤル装置にあっては、１個
のボタン操作でよく、また各キーに相手先を表示すれば
どのキーがどの相手先に対応するのかを記憶する必要が
ない。しかし、この装置を採用した場合相手先の数に対
応したキーを設けなければならず、装置が大型化すると
いう欠点がある。

Ｄ９発明が解決しようとする問題点 そこでこの発明では、相手先の選択に関して全くキー操
作を必要とせず、かつ小型化可能な音声ダイヤル電話装
置を提供しようとするものである。

Ｅ０問題点を解決するための手段 この発明においては、音声入力により相手先の選択を行
い、この相手先に対して自動ダイヤルするように構成さ
れる。

すなわちこの発明では、 ・複数の音声に対応する複数の音声パターンが登録され
る第１のメモリ領域と、 ・複数の電話番号が前記複数の音声パターンに対応付け
られて登録される第２のメモリ領域と、・前記複数の音
声パターンに対応する複数の音声が前記複数の音声パタ
ーンに対応付けられて登録される第３のメモリ領域と、 ・入力された音声のパターンを前記第１のメモリ領域に
登録された音声パターンと照合し、一致した場合はこれ
を検出する音声認識手段と、・前記音声認識手段の検出
に応答して該一致した音声パターンに対応する前記第３
のメモリ領域　　　　゛の記憶音声を再生するとともに
前記一致した音声パターンに対応する前記第２のメモリ
領域の記憶電話番号を自動ダイヤルする自動ダイヤル手
段と、・前記第１、第２および第３のメモリ領域にそれ
ぞれ登録された各データのうちから選択された対応する
所定の音声パターン、および電話番号および音声を消去
する登録データ消去手段と、・前記登録および消去動作
によって変動する前記第１、第２または第３のメモリ領
域の残量を表示する残量表示手段とを具えるようにする
。

２９作用 前記第１、第２および第３のメモリ領域に対して例えば
所定の登録操作を行うことにより、複数の音声パターン
、該複数の音声パターンに各対応する複数の電話番号お
よび同複数の音声パターンに対応する複数の音声を予め
登録しておく。

その後のダイヤル時においてオペレータは所望の相手先
に対応する音声を入力する。

この入力された音声に対応するパターンは前記音声認識
手段により前記第」のメモリ領域に予め登録した音声パ
ターンと照合され、一致した場合前記自動ダイヤル手段
により該一致した音声パターンに対応する前記第３のメ
モリ領域の記憶音声の再生が行われるとともに、該一致
した音声パターンに対応する前記第２のメモリ領域の記
憶電話番号による自動ダイヤリングが行われる。

、また、前記第１、第２および第３のメモリ領域にそれ
ぞれ登録したデータのうちで不要のデータは前記登録デ
ータ消去手段を用いて適宜消去することができる。

さらに、例えば装置始動の際、データ登録の際または登
録データを消去する際などの適宜の時点において、前記
残量表示手段によって前記第１、第２または第３のメモ
リ領域の残量が例えば残り語数などの表示形態で適宜表
示される。

このように、この発明では音声入力により相手先の選択
を行うため、相手先の選択に関して全くキー操作を必要
としない。さらにメモリの残量表示を行い、かつ不要の
登録データは消去可能なようにしたために、メモリを有
効に活用することが可能になるとともに、音声照合処理
の際のサーチ語数を削減することができる。

以下、この発明の実施例を添付図面に示す実施例にした
がって詳細に説明する。

Ｇ、実施例 Ｇ７．全体および各部の構成の説明 第１図はこの発明にかかる音声ダイヤル電話装置の一実
施例について内部構成例を示すものであり、第２図はそ
の外観構成例を示すものである。

こ、の音声ダイヤル電話装置は電話機１と音声認識ダイ
ヤル装置２とで構成されており、電話機１は音声認識ダ
イヤル装置２を介して局線３とつながっている。

第１図において、インタフェース回路１０は、電話機１
および音声認識ダイヤル装置２に関する回線切替制御、
・電話撚゛１のハンドセットｌａ（第を ２図）オンフック・オフフック検出などを行うもので、
第３図にその内部構成例を示す。このインドランス１３
、バッファ１４，１５、およびリレー接点Ｓｌ　　８８
２　　、ｓａ　　ｙＳ４を有する構成となっている。尚
、Ｓ４はダイヤルパルス信号発生用のリレー接点である
。同第３図において、電話機１のハンドセット１ａが取
られていないとき（オンフッタのとき）、電話ａ１と交
換器（図示せず）との間の回線３には直流ループは形成
されていす、このため、フォトカプラ１１および１）は
いずれも動作せず、したがってこのとき端子Ｇから生じ
る信号は接地レベルにある。しかし、ハンドセットが取
られると（オフフックのとき）、回線３に直流ループが
形成されるため、極性状態に応じてフォトカプラ１１お
よび１）のいずれかが動作し、端子Ｇから生じる信号は
＋５ｖに立上がる。この端子Ｇの電圧変化はオフフック
検知信号として入出力ポート４３（第１図）を介してＣ
ＰＵ３０へ入力される。リレーｓ、＋　８２　　＋　８
２およびＳ４は入出力ポート４３を介してＣＰＵ３０か
ら送られてくる電話回線コントロール信号によって切替
制御される。ところで、この音声ダイヤル電話装置は第
４図（ａパｂバｃ）ｌこ示すような３つの異なる局線接
続状態をとるようになっており、下記第１表にこれら３
つの局線接続状態に応じたリレー８１＋Ｓ！ｔＳ３およ
びＳ４の状態を示す。

第１表 接続状態１（第４図Ｃａ）参照）は、例えば手動ダイヤ
ル時、回線確立後の通話中のとき、着信時などに生じ、
電話機１と局線３とはダイレクトに接続されているが、
音声認識ダイヤル装置２は局線３から分断されている。

接続状態２（第４図（ｂ）参照）は例えば電話株・ｌか
ら音声認識ダイヤル装置２への音声入力を行うときに生
じ、局線３に対してはオフフックの状態で電話機１は音
声認識ダイヤル装置２と回路結合されている。接続状態
３（第４図（（２）参照）は音声認識ダイヤル装置２を
用いて発呼するときに生じ、電話機１は音声認識ダイヤ
ル装置２と回路結合され、音声認識ダイヤル装置２は局
線と接続された状態にある。なお、第４図［有］ンおよ
び（（２）に示すような回線接続状態にある場合、電話
機１がオンフッタ（ハンドセット置かれた状態）になれ
ば即座に第４図（ａ）に示す状態に復帰するようになっ
ている。

さて第１図において操作パネル２０には、テンキー２１
、表示部２２、電源スィッチ２３、ＲＣＧボタン２４、
ＬＲＮボタン２５、ＣＡＮボタン２６、ＳＥＴボタン２
７および残量表示部２８が設けられている。表示部２２
は数字およびアルファベットを数桁分表示可能なもので
、オペレータへの操作案内に関するコメント（ｒＮＥＸ
ＴＪ　　。

ｒＡＧＡＩＮＪなど）、および電話番号などを表示する
。上記ＲＣＧボタン２４、ＬＲＮボタン２５、ＣＡＮボ
タン２６およびＳＥＴボタン２７にはそれぞれＬＥＤな
どの表示ランプ（図示せず）が付設されており、投入さ
れたボタンに対応する表示ランプが点燈す゛るようにな
っている。ＲＣＧボタン２４は後述するように装置をオ
ートダイヤルモードにするときに投入される。ＬＲＮボ
タン２５は装置をダイヤル番号登録モードにするときに
使用される。ＣＡＭボタン２６はダイヤル番号登録中の
入力データのキャンセル、装置を登録内容消去モードに
するときなどに使用される。ＳＥＴボタン２７はダイヤ
ル番号登録モードの際に順次１桁ずつ入力されるダイヤ
ル番号を登録するときに使用される。残量表示部２８に
は、後述する音声・電話番号メモリ３５および音声パタ
ーンメモリ３７の残量が表示される。操作パネル２０は
バッファトライバ２９−ａ、入出力ポート２９−ｂを介
してＣＰＵ３０のバスＢＳに結合されている。

電話器１のハンドセット１ａの送話器を介して入力され
た音声データはインタフェース回路１０を介してアンプ
フィルタ３１とアンプ３２とに供給される。アンプフィ
ルタ３１に入力された音声データはサンプルホールド回
路３３でサンプルホールドされ、さらにＡ／Ｄ変換器３
４でＡ−Ｄ変換が施されることによりＰ　ＣＭ　（Ｐ’
ｕｌｓｅ−ＣｏｄｅＭｏｄｕｌａｔｉｏｎ　）信号に変
換される。ダイヤル番号登録モードの際に入力された音
声データは上記ＰＣＭ変換が行われた後、音声・電話番
号メモリ３５に入力されて記憶される。

、一方、アンプ３２に入力された音声データは音声認識
回路３６に入力され、音声認識回路３６において所定の
音声分析が行われた後、音声パターンとして音声パター
ンメモリ３７に記憶される。

音声認識回路３６ではこの他にオートダイヤルモードお
よび登録データ消去モードの際ＣＰＵ３０の指令に従っ
て音声データの照合を行う。すなわち、音声認識回路３
６はこれらモードの際送話器を介して入力された音声デ
ータを認識し、該認識した音声パターンと予め音声パタ
ーンメモリ３７に登録された音声パターンとを照合し、
該照合結果を入出力ポート３８を介してＣＰＵ３０に報
告する。

Ｄ／Ａ変換器３９では、音声・電話番号メモリ３５に記
憶された音声データをＤ−Ａ変換することによりＰＣＭ
信号をアナログ信号に変換する。

この変換データはフィルタ４０．アンプ４１およびイン
タフェース回路１０を介して電話機１に印加され、ハン
ドセットの受話器を介して音声に再生される。

次に、音声・電話番号メモリ３５は不揮発性のＲＡＭで
あり、第５図（ａ）に示すように、複数語の音声ＰＣＭ
データおよび電話番号データを記憶することができる。

各登録語の先頭には区切マークが書込まれる。この音声
・電話番号メモリ３５の最後部領域には各時点における
登録語数（ＷＨＯ）、ＰＣＭデータ最終アドレス（ＰＡ
ＤＭＡＸ）および認識パターンデータ最終アドレス（Ｒ
ＡＤＭＡＸ）が書込まれる。登録語数（ＷＮＯ）は登録
されたデータの語数を示すものであり、後述する音声パ
ターンメモリ３７の登録語数と音声・電話番号メモリ３
５の登録語数とは一致する。ＰＣＭデータ最終アドレス
（ＰＡＤＭＡＸ）は音声・電話番号メモリ３５ζこ登録
されたデータの最終アドレスを示すものであり、このア
ドレスＰＡＤＭＡＸは正確には、登録された最終語にお
ける電話番号データの最後部の数字データに対応するア
ドレスに相当する。認識パターンデータ最終アドレス（
ＲＡＤＭＡＸ）は音声パターンメモリ３７に登録された
認識パターンデータの最終アドレスを示すものである。

音声パターンメモリ３７は不揮発性のＲＡＭであり、第
５図（ｂ）に示すように複数語の認識パターンデータを
記憶することができる。各登録語の境界には前記音声・
電話番号メモリ３５同様区切マークが書込まれる。

入出力ポート４３はインタフェース回路１０と接続され
ており、インタフェース回路１０からノ１ンドセットが
取られたことを示すオフフック検知信号を受入するとと
もに、ＣＰＵ３０から出力される電話回線のコントロー
ル信号をインタフェース回路１０へ送出する。同第１図
中４４はＣＰＵ３０を動作させるための所定のプログラ
ムが予記憶されたプログラムＲＯＭであり、また４５は
ＣＰＵ３０のワークエリアとして使用されるＲＡＭであ
る。

かかる構成例におけるＣＰＵ３０のメイン動作例を第６
図に示す。

操作パネル２０上の電源スィッチ２３が投入されると、
ＣＰＵ３０はプログラムの諸変数を初期値に設定するな
ど、所定の初期設定動作を行った後（ステップ１００）
、操作パネル２０上の残量表示部２８に音声・電話番号
メモリ３５および音声パターンメモリ３７の残量を表示
する（ステップ１０１）。この残量表示に関しては後で
詳述する。

次に、ＣＰＵ３０は入出力ポート４３を介してインタフ
ェース回路１０から入力されるオフフック検知信号を監
視しくステップ１０２）、このオフフック検知信号によ
り電話機１のハンドセットが取られたことを検知すると
、この後操作パネル２０上のいずれのボタンが投入され
たかを監視する。

そして、ＬＲＮボタン２５が投入された場合は（ステッ
プ１０３）、ダイヤル番号登録モー囮こよる制御を行い
（ステップ１０４）、またＲＣＧボタン２４が投入され
た場合は（ステップ１０５）、オートダイヤルモードに
よる制御を行い（ステップ１０６）、さらにＣＡＮボタ
ン２６が投入された場合は（ステップ１０７）、登録デ
ータ消去モードによる制御を行う（ステップ１０８）。

前記各モードのうちダイヤル番号登録モードとは、任意
の音声データとダイヤル番号（内線・外線いずれも可）
とを対応付けて登録するためのモードである。

また、オートダイヤルモードとは電話機１のハンドセッ
トの送話器を介した音声データの入力により相手先へ自
動ダイヤリングを行うモードである。また、登録データ
消去モードとは、不要な登録データを消去するためのモ
ードであり、送話器を介して入力した音声に対応する登
録データを消去することができる。なお、かかる動作例
においては、電話機１のハンドセクトがオンフックされ
たことが検出されると、プログラムは即座にステップ１
０２に復帰するようになっている。

第７図はダイヤル番号登録モードのときのｃｐＵ３０の
制御フローチャート例を示すものであり、また、第８図
は同モードのときの音声認識回路３６の動作例を示すも
のである。以下、第７図および第８図番こしたがって第
２表に示すような音声データおよびダイヤル番号を登録
する際の動作および操作例を詳述する。

第２表 オペレータは電話機１のハンドセットを取った後、ＬＲ
Ｎボタン２５を投入する（第６図参照）。

ＣＰＵ３Ｑはこれを検知すると、入出力ポート４３を介
して電話回線コントロール信号をインタフェース回路１
０へ送出し、回線を第４図（ａ）に示す状態から第４図
（ｂ）に示す状態に切替えるとともに、操作パネル２０
上の残量表示部２８にメモリ残量を表示し、さらに表示
部２２において入力ＯＫの表示（この場合ｒＮＥＸＴＪ
とする）を行う（ステップ２０１）。その後、ＣＰＵ３
０はキー人力が行われたか否かを監視する（ステップ２
０２）。

次に、オペレータは、操作パネル２０上のテンキー２１
により第４番目のデータのダイヤル番号ｒ２Ｊ　　ｒ３
Ｊ　　ｒｌＪ　　ｒ６Ｊ　（内線）と順次入力する（ス
テップ２０３．２０４．２０５．２０６　。

２０７．２０８．２０’５）。なお、このダイヤル番号
入力の際に、数字キーを押し違えたときは、ＣＡＮボタ
ン２６を投入しくステップ２０８）、入力したダイヤル
番号をクリアした後（ステップ２０９）、正しいダイヤ
ル番号を初めの桁より再入力する。これらの操作により
、入力された数字データはバッファトライバ２９−　ａ
、入出力ポート２９−ｂを介してバスＢＳ上に送出され
、その後ＣＰＵ３０によりワークＲＡＭ４５に椿一時的
に記憶される（ステップ２０５）。

オペレータはこのダイヤル番号の入力が終了するとＳＥ
Ｔボタン２７を投入する。該ＳＥＴボタン２７の投入を
検知すると、ＣＰＵ３０は音声認識回路３６に認識開始
命令を出力して音声認識回路３６をアクティブ状態とす
るとともに（ステップ２１０）、音声・電話番号メモリ
３５に記憶されているＰＣＭデータ最終アドレス（ＰＡ
ＤＭＡＸ）を読出し、該アドレスＰＡＤＭＡＸを１つ更
新したアドレスを今回メモリ３５に加える開始アドレス
ＰＡＤとする（ステップ２１１）。尚、この際、初めて
の登録の場合にはＰＣＭデータ最終アドレス（ＰＡＤＭ
ＡＸ）は例えば「零」またはその他の適宜の初期値に設
定されている。その後、ｃｐＵ３０は開始アドレスＰＡ
Ｄ　（＝ＰＡＤＭＡＸ＋ｌ　）に対応する記憶領域に区
切マークを書込む（ステップ２１））。一方、音声認識
回路３６ではＣＰＵ３０より認識開始命令を受入すると
、音声・電話番号メモリ３５に記憶されている認識パタ
ーンデータ最終アドレス（ＲＡＤＭＡＸ）を取込み、該
取込んだアドレスＲＡＤＭＡＸ’を１つ更新したアドレ
スを今回音声パターンメモリ３７に対して加える開始ア
ドレス信号ＲＡＤ’としく第８図ステップ３００）、さ
らに該アドレスＲＡＤ’に対応するメモリ３７の記憶領
域に区切りマークを書込む（ステップ３０１）。

その後、オペレータは電話機１のハンドセクトの送話器
を介して第１番目のデータの音声「トッキョカ」を入力
する。この音声データは音声認識ダイヤル装置２内のア
ンプフィルタ３１および３２に取込まれる。アンプフィ
ルタ３１に゛入力された音声データはサンプルホールド
回路３３でサンプルホールドされ、さらにＡ−Ｄ変換器
３３でＰＣＭ信号に変換された後、音声・電話番号メモ
リ３５に入力され、該メモリ３５のアドレスＰＡＤ（＝
ＰＡＤＭＡＸ＋１　）の次のアドレスに対応する記憶領
域からアドレスを＋１ずつ歩進させた記憶領域に対して
順次格納される（ステップ２１３，２１４）。一方、ア
ンプ３２に入力された同音声データは音声認識回路３６
で音声認識され、認識された音声パターンが音声パター
ンメモリ３７に入力され、該メモリ３７のアドレスＲＡ
Ｄ　（＝ＲＡＤＭＡＸ＋１　）の次のアドレスに対応す
る記憶領域からアドレスを＋１ずつ歩進させた記憶領域
に対して順次格納される（ステップ３０２．３０３）。

このような音声データの取込みが終了すると（ステップ
２１５，３０４）、音声認識回路３６は該認識した結果
を入出力ポート３８を介してＣＰＵ３　Ｑに報告する（
ステップ３０５）。ＣＰＵ３０では該入力された認識結
果に基づき正常な音声認識が行われたか否かをチェック
しくステップ２１６Ｌ異常がある場合は入出力ポート２
９−ｂ、バッファトライバ２９−ａを介して所定の信号
を操作パネル２０の表示部２２に送出することにより該
表示部２２においてオペレータに再音声入力を要求する
ための表示（例えばｒＡＧＡＩＮ」）を行う（ステップ
２１７）とともに、音声認識回路３６に異常を示す信号
を送出する。該異常信号を受入した場合、音声認識回路
３６は音声パターンメモリ３７のアドレスＲＡＤ’を音
声データ「トノキョ力」入力前の認識パターンデータ最
終アドレスＲＡＤＭＡＸ’とした後（ステップ３０８）
、オペレータの音声再入力に備える。前記ｒＡＧＡＩＮ
Ｊ表示がなされた場合、オペレータは第１番目の音声デ
ータ「トノキョ力」を再入力するようにすればよい。前
記認識結果が正常な場合、ＣＰＵ３Ｑは正常であること
を示す信号を音声認識回路３６に送出する。この信号を
受入した音声認識回路３６では、音声・電話番号メモリ
３５に返送すべき認識パターンデータ最終アドレスＲＡ
ＤＭＡＸ’を現時点における音声パターンメモリ３７の
アドレスＲＡＤ’に書き換える（ステップ３０７）。

一方、ＣＰＵ３０は前記正常信号を音声認識回路３６に
送出すると、続いて、前記ワークＲＡ　Ｍ４５　　　　
′に取込んでいた電話番号データｒ２３１６Ｊを音声・
電話番号メモリ３５の音声データ「トッキョカ」に続く
記憶領域に転送記憶する（ステップ２１８）。そして、
ＣＰＵ３Ｑは音声・電話番号メモリ３５の最後部分に記
憶しである登録語数ＷＮＯを＋１インクリメントしくこ
の場合インクリメント結果は「１」）、音声データ最終
アドレスＰＡＤＭＡＸを現時点における音声・電話番号
メモリ３５のアドレスすなわち電話番号データ「２３１
６」に対応する記憶部分の最後アドレスＰＡＤに書換え
、さらに音声認識回路３６から認識パターンデータ最終
アドレスＲＡＤＭＡＸ’を取込み、音声・電話番号メモ
リ３５の認識パターンデータ最終アドレスＲＡＤＭＡＸ
を該取込んだデータＲＡＤＭＡＸ’に書き換える（ステ
ップ２１９）。

次に、ＣＰＵ３Ｑはステップ２２０で残量表示を行った
後（後述する）、操作パネル２０上の表示部２２に次の
入力を要求する「ＮＥＸＴ」を表示する（ステップ２０
１）。

オペレータはこの表示を確認した後、次の音声データお
よびダイヤル番号の登録を行う。この場合の操作および
各部における動作はダイヤル番号が外線である点につい
てのみ異なり、他は先に説明した第１番目のデータのと
きと同じである。すなわち、この実施例装置では、外線
との回線接続を行う場合、所定の数字キー（例えば「０
」）を投入し、所定の待ち時間（交換の接続時間）を待
った後、外線と接続される電話システムを想定しており
、この場合オペレータはダイヤル番号［０６３２１ＸＸ
ＸＸＪの登録の際、ｒＯＪ　　ｒＰＪ　　ｆ”０Ｊｒ６
ｊ　　ｒ３Ｊ　　ｒ２Ｊ　ｒｌＪ　　・・・という順番
で番号入力を行う。テンキー２１のｒＰＪキーはポーズ
（Ｐａｕｓｅ）　ヲ意味し、この後のオートダイヤリン
グモードの際ＣＰＵ３０に上記所定の待ち時間分待った
後、続く登録ダイヤル番号によるダイヤリングを行わせ
るために使用される。

このようにして、第２番目のデータのダイヤル番号の入
力が終了すると、オペレータは前述と同様にして該２番
目のデータの音声「オオサカ」を入力し、登録する。

この第２番目のデータの登録番こおいても、ＣＰＵ３０
はステップ２１９において、音声・電話番号メモリ３５
の最後部分に記憶しである登録語数ＷＮＯ１音声データ
最終アドレスＰＡＤＭＡＸおよび認識パターンデータ最
終アドレスＲＡＤＭＡＸを前記同様にして更新する。

以下同様にして、オペレータは所望の登録データを順次
入力していく。この入力データは音声・電話番号メモリ
３５および音声パターンメモリ３７においてアドレス順
序に従って空領域なく順次登録される。このようなデー
タ登録が終了するとＣＰＵ３０のプログラムはこのダイ
ヤル番号登録ルーチンからメインルーチンへ復帰する。

なお、登録内容を追加する際のデータ登録動作において
は、追加登録データは各メモリ３５および３７において
既に登録されたデータのアドレス（最終アドレスＰＡＤ
ＭＡＸ　、ＲＡＤＭＡＸ）に続くアドレスから順に格納
されていく。

次に、第９図に残量表示のときのＣＰＵ３Ｑの制御フロ
ーチャート例を示す。

ＣＰＵ３０は先の第６図のステップ１０１または第７図
のステップ２２０に示した残量表示動作の際、まず音声
・電話番号メモリ３５に記憶されている現時点における
登録語数ＷＮＯおよび認識パターンデータ最終アドレス
ＲＡＤＭＡＸを読出し、音声パターンメモリ３７におけ
る１語当りの平均使用量ＡＶＲＡＤを算出する。この算
出式は次式で示される（ステップ４００）。

次にＣＰＵ３０はこの値ＡＶＲＡＤなどを用い音声パタ
ーンメモリ３７の残り語数ＲＲＡＤを算出する。この算
出式は次式で示される（ステップ４０１）。小数点以下
は切捨てられる。

次に、ＣＰＵ３０は音声・電話番号メモリ３５から現時
点における登録語数ＷＮＯおよび音声データ最終アドレ
スＰＡＤＭＡＸを読出し、音声・電話番号メモリ３５に
おける１語当りの平均使用量ＡＶＰＡＤを算出する。こ
の算出式は次式のようになる（ステップ４０２）。

その後、ＣＰＵ３０は前記同様にして音声・電話番号メ
モリ３５の残り語数ＲＰＡＤを算出する。

この算出式は次式のようになる（ステップ４０３）。小
数点以下は切捨てられる。

ざらにＣＰＵ３０は、この値ＲＰＡＤと先に導出した値
ＲＲＡＤとを比較しくステップ４０４）、ＲＲＡＤ≧Ｒ
ＰＡＤであるならば、表示すべき残り語数ＲＤＩＳＰと
して値ＲＰＡＤを選択しくステップ４０５）、またＲＲ
ＡＤ（ＲＰＡＤであるならば表示すべき残り語数として
値ＲＲＡＤを選択する（ステップ４０６）。すなわち、
値の小さい方が選択される。そして、ＣＰＵ３０は該選
択したＲＤＩＳＰを入出力ポート２’９−ｂ、バッファ
トライバ２９−ａを介して操作パネル２０に送出し、こ
の残り語数ＲＤＩＳＰを残量表示部２８に表示する（ス
テップ４０７）。

Ｇ５　、オートダイヤルモード 第１０図はオートダイヤルモードのときのＣＰＵ３０の
制御フローチャート例を示すものである。

まず、オペレータは電話機１のハンドセクトを取った後
、ＲＣＧボタン２４を投入する（第６図参照）。ＣＰＵ
３Ｑはこれを検知すると、入出力ポート４３を介して電
話回線コントロール信号をインタフェース回路１０へ送
出し、回線を第４図（ａ）ｌこ示す状態から第４図（ｂ
）に示す状態に切替えるとともに、操作パネル２０上の
残量表示部２８にメモリ残量を表示する（第６図参照）
。

次に、オペレータは送話器を介して所望の相手先に対応
する音声を入力する。この音声データは音声認識ダイヤ
ル装置２内のアンプ３２に入力される。音声認識回路３
６ではＣＰＵ３０の音声データ入力指示および認識開始
指令に従いアンプ３２から音声データを受入し、該受入
した音声データを認識する。そしてこの認識パターンを
音声パターンメモリ３７に予記憶された音声パターンと
順次照合し、該照合結果を入出力ポート３８を介してＣ
ＰＵ３０　ｌこ報告する（ステップ５０１）。この照合
結果は、一致した登録音声パターンに対応する番号デー
タ（何番目のデータか）もしくは不一致という形で出力
される。上記照合結果の受入によってＣＰＵ３０は認識
終了を確認する（ステップ５０２）。そして、照合結果
として番号データが報告された場合ＣＰＵ３０は音声電
話番号メモリ３５から該番号データに対応する音声デー
タ（ＰＣＭ信号）を読出し、これをＤ−Ａ変換器３９に
入力する。Ｄ−Ａ変換器３９は入力されたＰＣＭ信号を
アナログ信号に変換し、この変換アナログ信号をフィル
タ４０およびアンプ４１を介して電話機１の受話器に供
給する（ステップ５０３）。

オペレータはハンドセクトの受話器を介して再生された
音声を聞き、自分が入力した音声と同じ言葉であった場
合はそのまま自動ダイヤリングが終了するのを待つ。し
かし、自分が入力した音声と異なる言葉が再生された場
合はハンドセットをオンセットし、ＲＣＧボタン２４に
付設のランプが消えるのを待って再び音声入力、もしく
は手動によるダイヤリングを行う。このように、音声認
識結果が音声で再生されるようにしたことから、オペレ
ータはダイヤリングの前に音声認識結果の正否を判別す
ることができ、これにより誤ダイヤリングを事前に防止
することができる。

なお、前記照合結果として不一致が入力された場合、Ｃ
ＰＵ３０は例えば表示部２２に不良コードを表示するな
どして、これをオペレータに報知する。

上記登録音声の再生が終了すると、ＣＰＵ３０は音声・
電話番号メモリ３５から前記一致した番号データに対応
するダイヤル番号を読出すとともに、入出力ポート４３
を介して電話回線コントロール信号をインタフェース回
路１０へ送出し、回線を第４図（ｂ）に示す状態から第
４図（（２）に示す状態に切替え、上記読出したダイヤ
ル番号に対応するダイヤルパルス信号を局線に対して送
出させる（ステップ５０４）。そしてこの後ＣＰＵ３０
は回線が確立したことを検知すると、入出力ポート４３
を介して再び電話回線コントロール信号をインタフェー
ス回路１０へ送出し、回線を第４図（（２）に示す状態
から第４図（ａ）に示す状態に切替え、音声認識ダイヤ
ル装置２を局線から分断させる。オペレータは相手先と
の回線が確立すると、以後通常通り通話を行い、通話が
終了するとハンドセットをオンフックするようにすれば
よい。

なお、内線から外線への回路接続の場合には、ＣＰＵ３
Ｑは登録ダイヤル番号内の前記Ｐ信号を検知し、交換台
の外線接続時間分の待ち時間を設け、ダイヤルパルスを
送出するようにする。

Ｇ６　、登録データ消去モード 第１１図は登録データ消去モードのときのＣＰＵ３０の
制御フローチャートを示すものであり、また第１）図は
同登録データ消去モードのときの音声認識回路３６の動
作フローチャートを示すものである。

オペレータはハンドセットをとった後、ＣＡＮボタン２
６を投入する（第６図参照）。ＣＰ　Ｕ３０はこれを検
知すると、入出力ポート４３を介して電話回線コントロ
ール信号をインタフェース回路１０へ送出し、回線を第
４図（ａ）に示す状態から第４図（ｂ）に示す状態に切
替えるとともに、操作パネル２０上の残量表示部２８に
現在のメモリ残量を表示しく第６図参照）、さらに入出
力ポート３８を介して登録データ消去モードであること
を示す信号を音声認識回路３６へ入力する（ステップ６
００）。

次に、オペレータはハンドセットの送話器を介して消去
すべき登録データに対応する音声を入力する。この音声
データは音声認識ダイヤル装置２内のアンプ３２に入力
される。音声認識回路３６では、ＣＰＵ３０の音声デー
タ入力指示および認識命令ζこ従いアンプ３２からこの
音声データを受入しくステップ６０１Ｌ該受入した音声
データを認識する（第１）図ステップ７００）。そして
、この認識パターンを音声パターンメモリ３７に予記憶
された音声パターンと順次照合しくステップ７０１）、
一致が検出されると（ステップ７０２）、該一致した音
声パターンデータを消去し、消去されたエリアを後続す
る音声パターンデータで詰めることにより空領域をなく
する（ステップ７０３）。具体的には、音声認識回路３
６は例えば自回路内のメモリを使用し、消去すべきパタ
ーンデータに続く音声パターンデータを消去すべきパタ
ーンデータの最初のアドレスに対応する記憶領域から順
番に再書き込みする。勿論、各パターンデータの境目に
は区切マークが再書き込みされる。

そして音声認識回路３６は消去されたデータ量に対応す
る音声パターンメモリ３７のアドレスの減分△ＡＤＲを
求め該値△ＡＤＲと消去されたデータに対応するデータ
番号を入出力ポート３８を介してＣＰＵ３０に入力する
（ステップ７０４）。

これら信号の受入によってＣＰＵ３０は音声認識の終了
を確認する（ステップ６０２）。

次に、ＣＰＵ３０は音声認識回路３６から入力されたデ
ータ番号に対応する音声・電話番号メモリ３５内のデー
タ（音声データ・ダイヤル番号）を消去し、該消去され
たエリアを後続する音声および電話番号データで詰める
（ステップ６０３）。

具体的にはＣＰＵ３Ｑは前記同様、例えばワークＲＡＭ
４５を使用し、音声・電話番号メモリ３５の再書き込み
動作を行う。そして、ＣＰＵ３０は該消去されたデータ
量に対応する音声・電話番号メモリ３５のアドレスの減
分△ＡＤＰを求め、音声・電話番号メモリ３５の最後部
分に記憶しであるＰＣＭデータ最終アドレス値ＰＡＤＭ
ＡＸを現時点のＰＡＤＭＡＸから前記値△ＡＤＰを差引
いた値に書き換え（ステップ６０４）、さらに同様にし
て認識パターンデータ最終アドレスＲＡＤＭＡＸを現時
点のＲＡＤＭＡＸから前記値ΔＡＤＲを差引いた値に書
き換え（ステップ６０５）、さらには登録語数ＷＮＯを
１つデクリメントする（ステップ６０６）。そして最後
にＣＰＵ３Ｑは第９図に示したような残量表示動作を行
った後（ステップ６０７）、次のデータ消去動作に備え
る。

例えば、前記第２表に示したようなデータが登録されて
いる場合、この登録データ消去モードにおいて「トツキ
ヲカ」を音声入力したとすると、音声・電話番号メモリ
３５および音声パターンメモリ３７の「トッキョカ」に
対応する各記憶領域には、続く「オオサカ」　・・・に
対応する各データが上書きされることにより、この音声
データ「トノキョカ」に対応する登録データは全て消去
される。

このような操作を行うことにより、オペレータは不要な
登録データを適時消去することができる。

このように、本実施例ではダイヤル番号登録モード、オ
ートダイヤルモードおよび登録データ消去モードを設け
、音声入力による自動ダイヤリングを具現化した。この
ため、オペレータはダイヤル時に所望の通信相手に対応
する登録音声と同一の言葉を発するだけで簡単に自動ダ
イヤリングを行うことができる。また、装置始動の際、
ダイヤル番号登録モードおよび登録データ消去モードの
際の適宜の時点において、現時点におけるメモリ残量を
残り語数の形で表示するようにし、さらに各メモリ３５
および３７のデータ長を可変にし、最初のアドレスから
順番に空領域なく記憶するようにしたために、各メモリ
を有効に活用することができる。さらには、不要の登録
データを先詰め方式で消去できるようにしたために、音
声照合処理の際のサーチ語数を削減することができると
ともに登録データを誤った記憶領域に上書きしてしまう
といったミスを確実に防止することができる。

なお、上記実施例では、例えばＣＡＭボタン２６に登録
時の入力数字データのキャンセルあるいは装置を登録内
容消去モードにするなど、１つのボタンに操作段階に応
じて複数の機能を持たせるようにしたが、これら各機能
をそれぞれ指定する別個のボタンを設けるようにしても
よく、さらには１つのボタンにもっと多種類の機能を持
たせ、ボタン数を削減するようにしてもよい。

また、登録の際音声認識が完了した各時点において、例
えば表示部における表示を点燈から点滅にするあるいは
表示色を変えるなど表示状態を変更したり、電話機から
トーン信号（ピッ）を出力するなどして、登録者に音声
認識が終了したことを報知するようにしてもよい。

また、上記実施例では第２図に示すように電話機１と音
声認識ダイヤル装置２とを別筐体で構成するようにした
が、本発明ではこれに限らず電話機ｌおよび音声認識ダ
イヤル装置２を一体に構成し、操作パネル２０のテンキ
ー２１と電話機１のダイヤルとを共用させるようにして
もよい。さら化、音声認識ダイヤル装置２内に、マイク
とスピーカとを内蔵させ、ハンドセットを取らずに音声
データの登録および確認を行わせることも容易に実現で
きる。さらに上記実施例では音声認識ダイヤル装置２か
らはダイヤルパルス（ＤＰ）信号を回線に送出させるよ
うにしたが、２つの音声信号の組合わせから成るブツシ
ュボタン（ＰＢ）信号を回線に対して送出するようにし
てもよいことは勿論である。

また、登録データの増加に備え、音声・電話番号メモリ
３５、音声パターンメモリ３７を予め拡張可能なように
構成することも可能であり、さらにはこれら各メモリを
ＥＰ−ＲＯＭで構成し、上記実施例のようにＣＰＵによ
る書込みではなくＥＰ−ＲＯＭ書込み装置により登録デ
ータを書込むようにしてもよい。

また、再登録を不可能とする不可欠登録データがある場
合、該不可欠登録データに相当するダイヤル番号、音声
パターンおよび音声は予め別のＲＯＭに記憶し、該ＲＯ
Ｍと別個に設けたＲＡＭに、オペレータから入力される
再登録可能の登録データを記憶するような構成にしても
よい。

ところで、上記実施例では音声・電話番号メモリ３５に
音声および電話番号の双方を記憶させるようにしたが、
これら音声および電話番号を各別のメモリに記憶させる
ようにしてもよい。この場合、残り語数を決定するため
の比較処理は、３つのメモリの残り語数を比較するよう
にしてもよいが、電話番号はデータ長の変動が少ないの
で、音声および音声パターンに各対応する２つのメモリ
の残り語数を比較処理するようにして演算処理を簡単化
することもできる。また残り語数ＲＤＩＳＰを導出する
ための演算も第９図に示した方法に限らず、例えば１語
当りの平均使用量ＡＶＲＡＤ　。

ＡＶＰＡＤを演算によって求めるのではなく、予設定さ
れた規定値を使用するようにしてもよい。

さらに、残量表示部２８における表示形態も残り語数に
限らず任意である。

また、上記実施例では、消去するデータに対応する音声
を送話器を介して入力し、該入力した音声を音声認識回
路３６で認識・照合することにより消去するデータを識
別させるようにしたが、これに限らず、例えば操作パネ
ル２０上のテンキー２１の操作により消去すべきデータ
の番号を識別させるようにしてもよい。さらに、上記実
施例では登録データ消去モードの際、消去すべきデータ
の記憶領域を続く登録データで失語めすることによりメ
モリの有効利用を図るようにしたが、消去すべきデータ
の記憶領域の所定箇所に単にキャンセルフラグを立てる
ようにしてもよい。この場合、キャンセルフラグが立て
られた登録データは音声認識回路３５の照合対象から除
外される。

Ｈ０発明の詳細 な説明したように、この発明にかかる音声ダイヤル電話
装置によれば、音声入力により相手先の選択を行い、こ
の相手先に対して自動ダイヤリングが行われるようにし
たために、相手先の選択に関しては全くキー操作を必要
とせず、能率的なダイヤリングが可能になるとともに、
装置を小型化することができる。また、音声、音声パタ
ーンおよびダイヤル番号を記憶するメモリの残量表示を
行い、さらに不要の登録データを消去するキャンセル手
段を設けるようにしたことから、メモリの有効利用を図
ることが可能になるとともに、自動ダイヤリングの際の
音声照合処理のサーチ語数を削減することができ、これ
により音声照合処理をスピードアップすることができ、
ひいては応答性の良い音声入力自動ダイヤリングを実現
することができる。

【図面の簡単な説明】

第１図はこの発明にかかる音声ダイヤル装置の一実施例
を示すプロ７り図、 第２図は同実施例装置の外観構成例を示す斜視図、 第３図は第１図に示した実施例装置中のインタフェース
回路の内部構成例を示す回路図、第４図（ａ）の）およ
び（（２）はそれぞれ同実施例装置と局線との接続態様
を示す図、 第５図（ａ）および（ｂ）はそれぞれ音声・電話番号メ
モリおよび音声パターンメモリの領域分割例を示す図、 第６図は同実施例装置のメイン動作例を説明するための
フローチャート、 第７図および第８図はダイヤル番号登録モードの動作例
を説明するフローチャート、 第９図は残量表示の動作例を説明するフローチャート。 第１０図はオートダイヤルモードの動作例を説明するフ
ローチャート、 第１１図および第１）図は登録データ消去モードのとき
の動作例を説明するフローチャートである。 ■・・電話請、２・・音声認識ダイヤル装置、３局線、
１０−・インタフェース回路、２０・・操作パネル、２
１・・・テンキー、２２・・表示部、２３・電源スィッ
チ、２４・・・ＲＣＧボタン、２５・・・ＬＲＮボタン
、２６・・ＣＡＮボタン、２７・・ＳＥＴボタン、２８
・・残量表示部、２９−ａ・バッファトライバ、２９−
ｂ　、３８．４３・・・入出力ポート、３０・、、、Ｃ
ＰＵ、３１・・・アンプフィルタ、３２．４トアンプ、
３３・・・サンプルホールド回路、３４・・・Ａ−Ｄ変
換器、３５・・・音声・電話番号メモリ、３６・・・音
声認識回路、３７・・・音声パターンメモリ、３９・・
・Ｄ−Ａ変換器、４０・・フィルタ、４４・・・プログ
ラムＲＯＭ、４５・・・ワークＲＡＭ 第６図 第８図 残゛量炙示のフロー＋マート 第９図 万−）−デイヤルルーチシ 第１０図 ！餞データ澗云ルー千ン 第１）図

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. （１）複数の音声に対応する複数の音声パターンが登録
   される第１のメモリ領域と、複数の電話番号が前記複数
   の音声パターンに対応付けられて登録される第２のメモ
   リ領域と、 前記複数の音声パターンに対応する複数の音声が前記複
   数の音声パターンに対応付けられて登録される第３のメ
   モリ領域と、 入力された音声のパターンを前記第１のメモリ領域に登
   録された音声パターンと照合し、一致した場合はこれを
   検出する音声認識手段と、 前記音声認識手段の検出に応答して該一致した音声パタ
   ーンに対応する前記第３のメモリ領域の記憶音声を再生
   するとともに前記一致した音声パターンに対応する前記
   第２のメモリ領域の記憶電話番号を自動ダイヤルする自
   動ダイヤル手段と、前記第１、第２および第３のメモリ
   領域にそれぞれ登録された各データのうちから選択され
   た対応する音声パターン、電話番号および音声を消去す
   る登録データ消去手段と、 前記登録および消去動作によって変動する前記第１、第
   ２または第３のメモリ領域の残量を表示する残量表示手
   段と、 を具えた音声ダイヤル電話装置。
2. （２）前記残量表示手段は、残量を残り語数で表示する
   特許請求の範囲第（１）項記載の音声ダイヤル電話装置
   。
3. （３）前記第１、第２および第３のメモリ領域はそれぞ
   れ登録された各データをアドレス順序に従って順次空領
   域なく記憶するとともに、前記登録データ消去手段は消
   去する前記第１、第２および第３のメモリ領域の各登録
   データの各記憶領域に後続する各登録データを先詰め再
   記憶する特許請求の範囲第（１）項記載の音声ダイヤル
   電話装置。
4. （４）前記残量表示手段は少なくとも前記第１および第
   ３のメモリ領域の各残り記憶量を各メモリの１語当りの
   平均使用量で除すことにより各メモリの残り語数を導出
   し、これら残り語数を比較することにより最も少ない残
   り語数を表示する特許請求の範囲第（３）項記載の音声
   ダイヤル電話装置。
5. （５）前記電話番号および音声がそれぞれ登録される第
   ２および第３のメモリ領域を同一メモリで構成し、この
   メモリに１音声および該音声に対応する電話番号から成
   る１語データを１語ずつアドレス順序にしたがって順次
   空領域なく記憶するとともに、前記登録データ消去手段
   は消去すべき該同一メモリおよび前記第１のメモリ領域
   の登録データの各記憶領域に後続する各登録データを先
   詰め再記憶する特許請求の範囲第（１）項記載の音声ダ
   イヤル電話装置。
6. （６）前記残量表示手段は前記音声および電話番号が登
   録されるメモリ領域および第３のメモリ領域の各残り記
   憶量を各メモリの一語当りの平均使用量で除すことによ
   り各メモリ領域の残り語数を導出し、これら残り語数を
   比較して少ない側の残り語数を表示する特許請求の範囲
   第（５）項記載の音声ダイヤル電話装置。