JPS61170169A - 音声ダイヤル電話システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 以下の順序で本発明を説明する。

Ａ　産業上の利用分野 Ｂ　発明の概要 Ｃ従来の技術 Ｄ　発明が解決しようとする問題点 Ｅ　問題点を解決するための手段（第１図）Ｆ作用 Ｇ　実施例 Ｇｌ全体および各部の構成の説明（第１図乃至第５図）
Ｇ２メイン動作（第６図） Ｇ３タイヤル番号登録モード（第７図）′Ｇ４オ・−ト
ダイヤ゛ルモード（第８図）■　発明の効果 Ａ産業上の利用分野 この発明は、複数の端末器およびこれらを統轄制御する
中央制御装置で構成されるシステムにおいて、端末器か
らの音声入力に応答して所望の相手先へ自動ダイヤルす
るようにした音声ダイヤル電話システムに関する。

Ｂ発明の概要 この発明では、複数の端末器およびこれらを゛統轄制御
する中央制御装置でシステムを構成し、所定の音声に対
応する音声・ぐターンおよび電話番号□を予め中央制御
装置内の所定のメモリに記憶し、ダイヤリングの際、端
末器から入力された音声に対応するパターンを中央制御
装置の前記メモリに予め記憶した音声・ｆ°ターンと照
合し、一致した場合数一致した音声パターンに対応する
前記記憶電話番号を中央制御装置から該当端末器に対し
て送出するようにして前記記憶電話番号による自動ダイ
ヤリングを行なわせるようにする。

Ｃ１板来の技術 発呼時における電話機の基本操作はノ・ンドセットのオ
フノックとこれに続くダイヤ−ル操作である。

ところで、このダイヤル操作は市内通話におりても５桁
から７桁の数字をダイヤルしなければならず、市外通話
ともなると９桁または１０桁の数字をダイヤルする必要
がある。従来、このダイヤル操作を軽減するためにプッ
シュブタン形式のダイヤル装置、短縮ダイヤル機能を有
するダイヤル装置、さらには特定のキーに所定の相手先
電話番号を対応させた自動ダイヤル装置等が開発されて
いるＯ しかしながら、単なるブツシュがタン形式のダイヤル装
置では操作が容易になるだけで操作するパ？タン数は依
然として５から１０とかなジ多く煩雑である。また、短
縮ダイヤル機能を有するものになると例えば３個のｙＪ
ｌタン操作により市内、市外の発呼がともに可能になる
が、これでも３個の？タン操作は行なわなければならず
、また各短縮番号がどの相手先に対、応するかを記憶し
ていなければ４らず、面倒である。更にまた、特定のキ
ーに所定の相手先電話番号を対応させた自動ダイヤ化装
置にあっては、１個の♂タン操作でよく、また各キーに
相手先を表示すればどのキーがどの相手先に対応するの
かを記憶する必要がない。しかし、この装置を採用した
場合相手先の数に対応し。

たキーを設けなければならず、装置が大型化するという
欠点がある。

Ｄ０発明が解決しようとする問題点 そこでこの発明では、相手先の選択に関して全くキー操
作を必要とせず小型化可能で安価な音声ダイヤル電話シ
ステムを提供しようとするものである。

Ｅ１問題点を解決するための手段 この発明においては、音声入力により相手先の選択を行
ない、この相手先に対して自動ダイヤルするように構成
される。

す、なセちこの発明では、複数の端末器およびこれら複
数の端末器を統轄制御する中央制御装置でシステムを構
成し、 前記中央制御装置は少なくとも複数の音声に対応する複
数の音声・母ターンおよびこの複数の音声・ぐターンに
対応する複数の電話番号を記憶するメモリと、 前記複数の端末器のうちのいずれかから入力された音声
の・臂ターンを前記メモリに記憶した複数の音声パター
ンと照合し、一致した場合はこれを検出する音声認識手
段とを具え、 前記音声認識手段の一致検出に応答して該一致した音声
・母ターンに対応する前記メモリの記憶電話番号を自動
ダイヤル手段によシ自動ダイヤルするようにする。

前記自動ダイヤル手段は前記複数の端末器側あるいは中
央制御装置側のいずれかに具備される。

２１作用 前記自動ダイヤル手段を複数の端末器側に具備させたシ
ステム構成の場合、 前記中央制御装置内のメモリに対して例えば端末器側で
所定の登録操作を行なうことにより所定の音声に対応す
る音声・ぐターンおよび該音声パターンに対応する電話
番号を予め記憶させておく。

その後のダイヤル時において端末器のオペレータは所望
の相手先に対応する音声を入力する。

この音声は中央制御装置へ入力され該音声に対応するパ
ターンが前記音声認識手段により前記メモリに予め記憶
した音声・七ターンと照合され、一致した場合前記メモ
リから該一致した音声・母ターンに対応する記憶電話番
号が読出され、この記憶電話番号は該当端末器に送られ
る。

該当端末器では、送られてきた前記記憶電話番号による
自動ダイヤリングを行なう。

このように、この発明では音声入力によシ相手先の選択
を行なうため、相手先の選択に関して全くキー操作を必
要とせず、また音声認識手段やメモリ等で構成される中
央制御装置を複数の端末器で共用するようにしたために
、安価なシステムを゛実現できるとともに各端末器を小
型化することができるようになる。

以下、この発明を添付図面に示す実施例にしたがって詳
卸］に説明する。

Ｇ、実施例 第１図にこの発明にかかる音声ダイヤル＊話システムの
一実施例を示す。

この実施例システムは複数の端末器Ｔ、　ｌ、Ｔ２？Ｔ
３・・・とこれら複数の端末器を集中統轄制御する集中
制御装置ＴＣとで構成されている。

各端末器’Ｊ’ｌ　＋　Ｔ２　ｅ　’ｒ３・・・の内部
構成は同じであり、以下端末器Ｔ、を例にとって内部構
成を説明する。

端末器Ｔｌは電話機１と伝送インタフェース装置２とで
構成されており、電話機１は伝送インタフェース装置２
を介して局線３とつながっている。

伝送インタフェース装置２内のインタフェース回路１０
は電話１幾１および伝送インタフェース装置２に関する
回線切替制御、電話機１のハンドセ亭 ノド１ａオンフツク・オフフック検出などを行なうもの
で、第２図にその内部構成例を示す。このインタフェー
ス回路１０は、オンフック、オフフック検出用のフォト
カプラ１１．１２．４１号分抽出用のトランス１３、バ
ッファ１４．１５．およびリレー接点Ｓｌ＋　８２　＋
　Ｓａ　＃　Ｓ、４を有する構成となりている。尚、Ｓ
４はダイヤルパルス信号発生用のリレー接点である。同
第２図において、電話機具 １のハンドセラ）ｌａ取られていな騒とき（オンフック
のとき）、電話機１と交換器（図示せず）との間の回線
３には直流ループは形成されていす、このため、フォト
カプラ１１および１２はいずれも動作せず、したがって
このとき端子Ｇから生じる信号は接地レベルにある。し
かしハンドセットが取られると（オフフックのとき）、
回線３に直流ループが形成されるため、極性状態に応じ
てフォトカプラ１１および１２のいずれかが動作し、端
子Ｇから生じる信号は＋５ｖに立上がる。この端子Ｇの
電圧変化はオンフック検知信号として入出力インタフェ
ース３６へ出力され、さらにケーブルコネクタＣＮ、　
、ケーブルＣ等を介して集中制御装置ＴＣのＣＰＵ　４
０に入力される。リレー接点８１　ｅ！Ｓ！、ｓ、オよ
びｓ４は入出力インタフェース３６等を介して集中制御
装置ＴＣのＣＰＵ　４０から送られてくる電話回線コン
トロール信号によって切替制御される。ところで、各端
末、器ＴＩ、Ｔ２・・・はそれぞれ第３図（ａ）　（ｂ
）　（Ｃ）に示すような３つの異なる局線接続状態をと
るようになっており、下記第１表にこれら３つの局線接
続状態に応じたリレーＳ＋　１８２　ａｓ！＋およびＳ
４の状態を示す。

第　　１　　表 接続状態１（第３図（ａ）参照）は、例えば手動ダイヤ
ル時、回線確立後の通話中のとき、着信時などに生じ、
電話機１と局線３とはダイレクトに接続されているが、
伝送インタフェース装置ｆ　２は局線３から分断されて
いる。接続状態２（第３図（ｂ）参照）は例えば電話機
１がら伝送インタフェース装置２を介して音声入力を行
なうときに生じ、局線３に対してはオフフックの状態で
電話機１は伝送インタフェース装置２と回路結合されて
いる。

接続状態３（第３図（ｃ）参照）は伝送インタフェース
装置２を用いて発呼するときに生じ、電話機１は伝送イ
ンタフェース装置２と回路結合され、伝送インタフェー
ス装置２は局線と接続された状態にある。なお、第３図
（ｂ）および（ｃ）に示すような回線接続状態にある場
合、電話機１がオンフック（ハンドセット置かれた状態
）になれば即座に第３図（−）に示す状態に復帰するよ
うになっている。

さて、第１図に示す操作・卆ネル２０には第４図に示す
如くテンキー２１．２桁の７セグメント表示部２２、電
源スィッチ２３、ＲＣＧＣタデ２４、ＬＲＮがタン２５
、ＣＡＮボタン２６、ＳＥＴ　＆タン２７、共通バンク
指定スイッチ２８および表示ランプ２９などが設けら・
れている。゛表示部２２には登録番号（登録した音声デ
ータおよびダイヤル番号識別用の番号であ、！ＭＩＪ〜
「２４」までの連続通番が付けられる）および電話番号
（ダイヤル番号が１桁ずつ順次表示される）などが表示
される。

上記ＲＣＧがタン２４、ＬＲＮボタン２５、Ｃハ１ζタ
ン２６およびＳＥＴ　ｓ？メタン７にはそれぞれＬＥＤ
などの表示ランプｈが付設されており、投入されたがタ
ンに対応する表示ランプが点灯するようになっている。

ＲＣＧボタン２４は後述するように装置をオートダイヤ
ルモードにするときに投入される。

ＬＲＮボタン２５は装置をダイヤル番号登録モードにす
るときおよび登録番号を手動でインクリメントしていく
ときに使用される。ＣＡＮ　、ｙタン２６はダイヤル番
号登録中の入力データのキャンセル、および設定登録語
数を変更せずに登録内容を一部変更する際などに使用さ
れる。ＳＥＴ　＆タン２７は登録語数を固定設定すると
きに投入される。共通バンク指定スイッチ２８は後で詳
述するが集中制御装置ＴＣ内の音声メモＩＪ　４　ｉ　
、電話番号メモリ４５および音声・ぞターンメモリ４４
の各共通バンクを指定するときに投入される。表示ラン
プ２９は集中制御装置ＴＣが他の端末器によって占有さ
れているときに点灯する。かかる操作・母ネル２゜は・
１ネルコントロ一ル部３０によって制御されている。・
母ネルコントロール部５０は入出力インタフェース３６
に結合されている。

電話機１のハンド化り）１ａＯ’送話器を介して入力さ
れた音声データはインタフェース回路１０を介してアン
プフィルタ３゛１に供給される。アンプフィルタ３１に
入力された音声データはサンプルホールド回路３２でサ
ンプルホールドされ、さらにＡ／Ｄ変換器３３でＡ−Ｄ
変換が施されることによＦ）　ＰＣＭ　（ｐｕｌｓｅ−
ｃｏｄｅ　Ｍｏｄｕｌａｔｉｏｎ）信号に変換される。

該、Ａ／Ｄ変換器３３の出力は入出力インタフェース３
６に入力される。

Ｄ／Ａ変換器３４では、入出力インタフェース３６を介
して入力した音声データをＤ−Ａ変換するごとによｆｉ
　ＰＣＭ信号をアナログ信号に変換する。

どの変換データはアンプフィルタ３５およびインタフェ
ース回路１０を介して電話機ｌに印加され、ハンドセッ
ト１ａの受話器を介して音声に再生されるＯ かかる構成、の各端末器ＴＩ　、’　Ｔ２　’　、　Ｔ
３・・・はケープルコネクタＣＮ１．　ＣＮ２・・−Ｃ
Ｎｎを介して集中制御装置ＴＣにケーブル接続され、集
中制御装置ＴＣのＣＰＵ　４０によシ統轄制御される。

集中制御装置ＴＣ内の音声メモリ４１は不揮発性のＲＡ
Ｍであり、入出力インタフェース４２を介して受入した
音声データ（ＰＣＭ信号）を記憶する。

この音声メモリ４１は第５図（、）に示す如く、各端末
が共通に使用できる共通バンクと対応する端末器のみが
専用使用できる端末毎の専用バンクを□有する構成とな
っており、各バンクには最大２４＠までの音声データを
登録番号別に記憶することができる。この音声メモリ３
５は音声データの録音および再生に用いら五るが、記憶
容量削減のために音声が発せられてから１秒間までの音
声を１登録語長とした。

次に、音声認識回路４３は入出力インタフェース４２を
介して受入した音声を認識し、該認識した音声・やター
ンを音声・ｆターンメモリ４４に記憶するとともに、オ
ートダイヤルモードの際ＣＰＵ・４０の指令に従って音
声データの照合を行なう。

すなわち、音声認識回路４３ではオートダイヤルモード
の際送話器を介して入力された音声データを認識し、該
認識した音声・９ターンと予め音声・母ターンメモリ４
４に登録された音声・ンターンとを照合し、該照合結果
をバスＢＳを介してＣＰＵ　４０に報告する。音声・母
ターンメモリ４４は不揮発性のＲＡＭであり、第５図（
１））に示す如く最大２４語までの音声・ぐターンを登
録番号別に記憶する共通バンクおよび端末専用バンクで
構成されている。この音声ノ９ターンメモリ４４は音声
メモリ４１に比べて小容量でよいので音声が発せられて
から０．２〜１．５秒間までの音声を１登録語長とした
。すなわち０．２秒間未満の音声は雑音とし、登録され
ない。

電話番号メモリ４５は不揮発性のＲＡＭであυ、第５図
（ｃ）に示すように、共通バンクおよび端末毎の専用バ
ンクの谷パンクにおいて、設定された登録語数を記憶す
るとともに、入力されたダイヤル番号を登録番号別に記
憶する。この電話番号メモリ４５ではダイヤル番号２ｏ
桁分を最大１登録語長とした。。

なお、この電話齢号メモリ４５および前述した音声メモ
リ４１．音声・母ターンメモリ４４はこの場合第５図に
それぞれ示すように「１」〜「２４」の登録番号別にメ
モリ領域が同分割されており各メモリ領域のアドレスは
登録番号に対応するようになっている。

同第１図中４６はＣＰＵ　４０を動作させるための所定
のプログラムが予記憶されたプログラムＲＯＭであシ、
また４７はＣＰＵ　４０のワークエリアとして使用され
るＲＡＭである。

Ｇ２＋メイン動作 かかる構成例におけるＣＰＵ　４０のメイン動作例を第
６図に示す。

ＣＰＵ　４０は集中制御装置ＴＣと交信を行っていた端
末器のハンドセラ）ｌａが置かれた（オンフック）時点
でプログラムの諸変数を初期値に設定したシ、各端末器
の表示部２２に表示される登録番号を「１」にセットす
るなど所定の初期設定動作を行った後（ステップ１００
）、全端末器の人出力をイネーブルとする。各端末器の
インタフェース回路１０では、電話機１のハンドセラ）
ｌａが外されたか否かを検出しておシ、当該ハンドセッ
トが外された場合オフフック検知信号を入出力インタフ
ェース３６を介して集中制御装置ＴＣへ送出する。集中
制御装置ＴＣのＣＰＵ　４０は各端末器から入力される
上記オフフック検知信号を監視しておシ（ステクシ１０
１）、いずれかの端末器のオフフック検知信号が入力さ
れると、それ以外の端末器の入出力インタフェース３６
をディセイブル状態にした後、上記オフフック検知信号
を送出した端末器とデータ交信を行なう（ステップ１０
２）。

今、端末器Ｔ１のハンドセット１ａが取られたとすると
、ＣＰＵ　４０はオフフック検知信号にょシこれを検知
し、端末器Ｔ１以外の端末器Ｔ２．Ｔ３・・・Ｋ対して
利用中信号を送出する。該利用中信号を受入した端末器
Ｔ２＊Ｔ３・・・は表示・９ネル２ｏ上の表示ランデ２
９を点灯し、集中制御装置ＴＣが他の端末器に占有され
たことをオ啄レータに報知する。ＣＰＵ　４０はその後
端末器Ｔ！以外の端末器Ｔ２．Ｔ３・・・の入出力イン
タフェース３６をディセイブル状態にした後、端末器Ｔ
１どのデータ交信を開始する。なお、この場合、複数の
端末器でノ１ンドセクトｌａが同時に取られた際のオフ
フック検知信号の衝突に備えて、各端末器間に所定の優
先順位をつけるようにした。− オフフック検知信号を送出した端末器とのデータ交信が
開始されると、ＣＰＵ　４０は最初にその端、末器にお
いて操作・母ネル２０上の共通バンク指定スイッチ２８
が投入さ、れたか否かを検索する（ステップ１０３）。

共通バンク指定スイッチ２８が投入された場合、ＣＰＵ
　４０は音声メモリ４１、音声パターンメモリ４４およ
び電話番号メモリ４５の各複数のバンクのうち共通バン
クを選択する（ステップ１０４　）。また、共通バンク
指定スイッチ２８が未投入の場合ＣＰＵ　４０は上記各
メモリ４１．４４および４５の各複数のバンクのうちデ
ータ交信を行っている端末器に対応する端末専用バンク
を選択する。例えば、端末器Ｔｌとデータ交信を行って
いる場合端末Ｔｌ用のバンクが選択される。

（−して、この後操作・母ネル２０上のいずれのボタン
が投入されたかを監視し、ＬＲＮ　ｙＮタン２５が投入
された場合は（ステップ１０６）、ダイヤル番号登録モ
ードによる制御を行ない（ステップ１０７）またＲＣＧ
メタン２４が投入された場合は（ステップ１０８）、オ
ートダイヤルモードによる制御を行なう（ステップ１０
９）。前記各モードのうちダイヤル番号登録モードとは
、登録番号ごとに任意の音声データとダイヤル番号（内
線・外線いずれも可）とを対応付けて登録するだめのモ
ードであり、オートダイヤルモードとは電話機トンドセ
ットの送話器を介した音声データの入力により相手先へ
自動ダイヤリングを行なうモードである。

止しノ？叶艷色貫＠Ｍｅ−ｅ二ｙ 第７図にダイヤル番号登録モードのときのＣＰＵ４０の
制御フローチャート例を示す。以下第７図に従って端末
器ＴＩが下表に示すような音声データおよびダイヤル番
号を音声メモリ４□１、音声・母ターンメモリ４４およ
び電話番号メモリ４５の各端末Ｔｌ用バンクに登録する
際の動作および操作例を説明する。

表　　□ 端末器Ｔｌのオペレータは電話機１のハンドセット１ａ
を取り、表示ランデ２９が点灯しないのを確認した後、
ＬＲＮ　＆タン２５を投入する（第６図参照）。集中制
御装置ＴＣのＣＰＵ　４０はこれを検知すると入出力イ
ンタフェース４２、ゲーブルＣ等を介して端末器Ｔ１の
インタフェース回路１０に電話回線コントロール信号を
入力し、端末器Ｔｌの回線を第３図（ａ）に示す状態か
ら第３図（ｂ）に示す状態に切替えるとともに、端末器
Ｔ１１のｄネルコントロール回路３０に所定の信号を入
力することによシ操作・母ネル２０上の表示部２２にお
いて登録番号「１」を点滅させ（ステップ２０１）、そ
の後キー人力が行なわれたか否かを監視する（ステップ
２０２）。

パ次に、オペレータは操作・量ネル２０上のテンキー２
１によシ登録番号「１」に登録すべき「トッキョカ」に
対応するダイヤル番号’ｒ’　２”３’　１６　Ｊを入
力する。゛まず、ダイヤル番号「２」を入力すると、ス
テップ２０２でキー人力あシと判断され、数字キーが入
力されたので、ステップ２０４，２０５゜２０・６，２
０７を経て゛ステップ２０８に至シ、入力された数字デ
ータ「２」がバッファトライバ３０−ａに記憶される。

次に、ダイヤル番号「３」を入力すると、ステップ２０
９，２１０．２１１゜２０７を経て再びステップ２０８
に至り、入力された数字データ「３」がバッファトライ
バ３０−ａに前′記数字データ「２」にて続いて記憶さ
れる。以下ＩＤ／イヤル番号「１」「６」も同様にして
順次バッファメモリ３０−ａに記憶される。なお、この
ダイヤル番号入力の際゛に、数字キーを押し違えたとき
は、ＣＡＮ　ｄ２タン２６を投入すればステップ２１１
での判断はｒｙＥｓ」となるので、ステップ２１２でバ
ッファトライバ３０−ａに入力したダイヤル番号をクリ
アし、正しいダイヤル番号を初めの桁より再入力する。

端末器ＴＩのオペレータはこのダイヤル番号の入力が終
了すると操作パネル２０上のＳＥＴボタン２７を投入す
る。該ＳＥＴボタン２７の投入を検知すると（ステップ
２１０）、ＣＰＵ　４０は該入力された数字データｒ２
３１６Ｊを端末器Ｔ１の入出カーｆ７タフエー・ス３６
を介してケーブル上に送出し、集中制御装置ＴＣ内の電
話番号メモリ４５の端末Ｔｌ用パンクの登録番号「１」
に対応する記憶領域に格納すると・ともに（第５図（ｃ
）参照）該登録したダイヤル番号を端末器Ｔ！へ返送す
る。この返送ダ・イヤル番号は端末器Ｔ１の表示部２２
において最初の桁から順番：に点灯表示される（ステッ
プ２１３）。と・の表示を見ることにょシ端末器ＴＩの
オペレータは正しいダイヤル番号が登録されたか否かを
確認すること：ができる。

この表示が終了すると端末器ＴＩのオペレータは電話機
１のハンドセットの送話器を介して登録番号「１」に対
応する音声「トツキョ力」を入力する。この音声データ
はアンプフィルタ３１に取込まれる（ステップ２１４）
。アンプフィルタ３１に入力された音声データはサンプ
ルホールド回路３２でサンプルホールドされ、さらにＡ
−Ｄ変換器３３でＰＣＭ信号に変換された後、入出力イ
ンタフェース３６を介して集中制御装置ＴＣへ出力され
る。そして、このＰＣＭ変換データは集中制御装置ＴＣ
内において音声メモリ４１内の端末Ｔ、用バンクの登録
番号「１」に対応する記憶領域へ格納されるとともに（
第４図（ａ）参照）、音声認識回路４３に入力される。

音声認識回路４３は該入力されたＰＣＭ変換データにさ
らに所定の音声分析処理を加えて音声認識し、該認識し
た音声・にターンを音声パターンメモリ４４内の端末Ｔ
、用パンクの登録番号ｒｌＪに対応する記憶領域へ格納
する（第５図（ｂ）参照）。このような音声データの取
込みが終了すると（ステップ２１５　）　ＣＰＵ　４０
は登録番号を＋１インクリメントし、登録番号が最大登
録語数（この場合２４）を超過しない限シ（ステップ２
１７）、端末器Ｔ１の表示部２２に表示する登録番号を
点滅状態で＋１インクリメントする（ステップ２０１　
）。

端末器Ｔ１のオペレータはこの点滅を確認した後、登録
番号１２」に対応するダイヤル番号および音声データの
登録を行なう。この場合の操作および各部における動作
はダイヤル番号が外線である点についてのみ異なり、他
は先に説明した登録番号「１」のときと同じである。す
なわち、この実施例装置では、外線との回線接続を行な
う場合、所定の数字キー（例えばｒ　ＯＪ）を投入し、
所定の待ち時間（交換の持続時間）を待った後、外線と
接続される電話システムを想定しており、この場合オ（
レータはダイヤル番号「０６　　ａ２１ＸＸＸＸｊの登
録の際、ｒＯＪ　ｒｐＪ　ｒ（１」ｒＪ　ｒ３Ｊ　ｒ２
Ｊ　ｒｌＪ・・・という順番で番号入力を行なう。テン
キー２１の「ｐ」ギ−は、Ｉ−ズ（ｐａｕｓｅ）を意味
し、この後のオートダイヤリングモードの際ＣＰＵ　４
０に上記所定の待ち時間分待った後、続く登録ダイヤル
番号によるダイヤリングを行なわせるために使用される
。

このようにして登録番号「２」に対応するダイヤル番号
の入力が終了すると端末器Ｔｌのオペレータは前述と同
様にして登録番号「２」に対応する音声「オオサカ」を
入力し、登録する。

以下、同様にして、登録番号ｒ３Ｊ　ｒ４ｊ・・・「２
３」に各対応する音声データおよびダイヤル番号の登録
が終了し、表示部２２で最大登録番号「２４」が表示点
滅するまで登録が進行したとする（ステップ２０１）。

その後、ダイヤル番号ｒ３」ｒ５Ｊ　’ｒ５Ｊ「７」が
入力され、ＳＥＴ　ｙｈ？タン２７が投入される（ステ
ップ２１０）ことにより登録番号「２４」のダイヤル番
号が登録され（ステップ２１３）、さらに音声データ「
ウケツケ」が登録される。ここで、ＣＰＵ　４０は登録
番号を「２５」にインクリメントするとともに（ステッ
プ２１６）、該登録番号「２５」が最大登録語数「２４
」以下であるか否かを検索する（ステップ２１７）。こ
の場合判断結果が″ＮＯ″であるので、ＣＰＵ　４．０
は登録語数を現段階における登録番号（この場合ｒ２５
Ｊ　）から１１」差引い友数すなわち「２４」に自動設
定する（ステップ２１８）。登録語数の設定とは後述す
るオートダイヤリングモードにおいてサーチすべき語数
を設定することであり、この場合登録番号「１」から「
２４」　　までの全ての登録内容がサーチされる。この
ようにして登録語数がセットされるとＣＰＵ　４０のプ
ログラムは該ダイヤル番号登録ルーチンからメインルー
チンに復帰スる。

以上は最大登録語数（２４）までデータ登録を行なう場
合の例であるが、例えば、登録番号「１」から「１０」
までの１０語に登録語数をセットする場合は上記と同様
にして登録番号「１」から１１０」までのダイヤル番号
および音声データの登録が終了した後、表示部２２にお
いて登録番号「１１」が点滅している（ステップ２０１
）のを確認し、この後ｓｇＴｓｅタン２７を投入すれば
よい（ステップ２０５）。該ＳＥＴ　７Ｊ？タン２７の
投入によりＣＰＵ４０は現段階における登録番号（この
場合「１１」から「１」差引すた数すなわち「１ｏ」に
登録語数をセラ卜した後（ステップ２１９）、プログラ
ムをメインルーチンへ復帰させる。

また、登録内容を再設定する場合などにおいて、登録番
号を所望の数にスキップさせる際オペレータは登録番号
の点滅を確認した後、ＬＲＮボタン２５をスキップさせ
たい数だけ投入するようにすればよい（ステップ２０４
）。

また、登録内容を再設定する場合、ダイヤル番号および
音声データの再登録が終了した後ステップ２０５におい
てＳＥＴ、Ｎタン２７が投入されたとすると、登録語数
は再登録した登録内容に対応する新語数に改定される。

例えば、旧登録においては登録番号「１」から「１０」
までの１０語に登録語数が設定され、新登録においては
登録番号「１」から「５」までの５語の再登録が終了し
た後ステップ２０５でＳＥＴ　＋ｔ”タン２７が投入さ
れたとすると、登録語数は登録番号ｒｌＪから「５」ま
での５語にセントされ、以前登録してあった登録番号「
６」から「１０」までの登録内容はサーチ対象から無視
される。この場合、ステップ２０５でＳＥＴ、ｔ”タン
２７が投入されず、ステップ２０６においてＣＡＮ♂タ
ン２６が投入された場合は登録語数は改定されない。す
なわちこの場合登録番号「１」から「５」までの新登録
内容と登録番号「６」からｒｉｏ」ｔでの旧登録内容で
構成される１０語がサーチ対象となる。このように、こ
のステップ２０６においてＣＡＮ　＆タン２６を投入す
ると登録語数を変更せずにプログラムをメインルーチン
へ復帰させることができ、このＣＡＮ♂タン２６はＬＲ
Ｎ　ｙｊ＃タン２５の登録番号スキップ機能と併用して
登録内容の一部を改定する際に使用される。

なお、集中制御装置ＴＣの各メモリ４１．４４および４
５の共通パンクにデータ登録する際は電話機１のハンド
セットを取り、表示ランデ２９の消灯を確認した後、共
通パンク指定スイッチ２８を投入し、さらにＬＲＮ　＆
タン２５を投入した後、上述と同様の操作を実行するよ
うにすればよい（第６図参照）。

Ｇ４．オートダイヤルモード 次に、第８図はオートダイヤルモードのときのＣＰＵ　
４０の制御フローチャート例を示すものであり、以下第
８図に従って端末器Ｔｌが各メモリ４１．４４および４
５の端末Ｔｉ用ノ４ンクに登録し泥所望の通信相手に対
してオートダイヤルする際の動作および操作例を説明す
る。

端末器Ｔｌのオペレータは電話機のノ１ンドセットを取
９、表示ランデ２９が点灯しないのを確認した後、ＲＣ
Ｇ　ｙｔ”タン２４を投入する（第６図参照）。

集中制御装置ＴＣのＣＰＵ　４０はこれらを検知すると
、端末器Ｔｌのインタフェース回路１０に電話回線コン
トロール信号を入力し、回線を第３図（ａ）に示す状態
から第３図（ｂ）に示す状態に切替えるとともに、電話
番号メモリ４５の端末Ｔｌ用パンクの所定領域に記憶さ
れている登録語数を読出し、これを音声認識回路４３へ
入力する（ステップ３００）。該入力された登録語数に
よって音声認識回路４３においてサーチすべき語数が決
定される。

次に、端末器１のオペレータは送話器を介して所望の相
手先に対応する音声を入力する。この音声データは、ア
ンプフィルタ３１、サンプルホールド回路３２およびＡ
ρ変換器３３を介してＰＣＭ信号に変換された後集中制
御装置ＴＣの音声認識回路４３に人力される。音声認識
回路４３は該受入した音声データを認識し、この認識・
母ターンを音声パターンメモリ４４の端末Ｔｉ用パンク
に予記憶された音声パターンのうちの登録語数で指定さ
れる登録番号「１」から登録番号ｒｎＪ　（ｎ　＝登録
語数）までの音声パターンと順次照合し、該照合結果を
ＣＰＵ　４０に報告する（ステップ３０１）。

この照合結果は、一致した登録音声・９ターンに対応す
る登録番号もしくは不一致という形で出力される。上記
照合結果の受入によってＣＰＵ　４０は認識終了を確認
する（ステップ３０２）。そして、照合結果として登録
番号が報告された場合ＣＰＵ４０は音声メモリ４１の端
末ＴＩ用パンクから該登録番号に対応する音声データ（
ＰＣＭ信号）を読出し、これを端末器ＴＩへ送出する。

この音声データは端末器Ｔ１の入出力インタフェース３
６を介してＤ／Ａ変換器３４に入力される。Ｄ−Ａ変換
器３４（３ｉ１） は入力されたＰＣＭ信号をもとのアナログ信号に変プ３
０３）。

オペレータはハンドセントの受話器を介して再生された
音声を聞き、自分が入力した音声と同じ言葉であった場
合はそのまま自動ダイヤリングが終了するのを待つ。し
かし、自分が入力した音声と異なる言葉が再生された場
合はハンドセットをオンセクトし、ＲＣＧ　＆タン２４
に付設のランプが消えるのを待って再び音声入力、もし
くは手動にヨルタイヤリングを行なう。このように、音
声認識結果が音声で再生されるようにしたことから、オ
ペレータはダイヤリングの前に音声認識結果の正否を判
別することができ、これにょシ誤ダイヤリングを事前に
防止することができる。

なお、前記照合結果として不一致が入力された場合、Ｃ
ＰＵ　４０は例えば端末器Ｔｌの表示部２２に不良コー
ドを表示するなどして、これをオペレータに報知する。

上記登録音声の再生が終了すると、ＣＰＵ　４０は電話
番号メモリ４５の端末ＴＩ用バンクから上記照合結果と
して得られた登録番号に対応するダイヤル番号を読出し
て該読出したダイヤル番号を端末器ＴＩへ送出するとと
もに、電話回線コントロール信号を端末器ＴＩのインタ
フェース回路ＩＯに入力する。端末器Ｔｌのインタフェ
ース回路１０では回線を第３図（ｂ）に示す状態から第
３図（Ｃ）に示す状態に切替えた後、入力されたダイヤ
ル番号に対応するダイヤル・ぐルス信号を局線に対して
送出する（ステップ３０４）。そしてこの後ＣＰＵ４０
は回線が確立したことを検知すると、再び電話回線コン
トロール信号をインタフェース回路１０に送出し、回線
を第３図（ｃ）に示す状態から第３図（、）に示す状態
に切替えさせることにより伝送インタフェース装Ｍ２を
局線から分断させた後、端末器Ｔ、以外の全端末器Ｔｚ
Ｔ３・・・の入出力をイネーブルとし、次の処理に備え
る。端末器Ｔ１のオペレータは相手先との回線が確立す
ると、以後通常通シ通話を行ない通話が終了するとハン
ドセットをオンフックするようにすればよい。

なお、内線から外線への回路接続の場合には、ＣＰＵ　
４０は登録ダイヤル番号内の前記Ｐ信号を検知し、交換
台の外線接続時間分の待ち時間を設け、ダイヤル・母ル
スを送出するようにする。

また、各メモＩＪ　４１　、４４および４５の共通パン
クに登録した通信相手に対してオートダイヤルする際に
は、まず電話機１のハンドセットを取シ、表示ランプ２
９の消灯を確認した後、共通バンク指定スイッチ２８を
投入し、さらにＲＣＧボタンを投入した後上述と同様の
操作を実行するようにすればよい（第６図参照）。

このように、本実施例では、複数の端末およびこれら複
数の端末を統轄制御する集中制御装置から成る電話シス
テムにおいて、ダイヤル番号登録モードおよびオートダ
イヤルモードを設は各端末からの音声入力による自動ダ
イヤリングを具現化した。このため、各端末のオペレー
タはダイヤル時に所望の通信相手に対応する登録音声と
同一の言葉を発するだけで簡単に自動ダイヤリングを行
なうことができる。

なお、上記実施例では１例えばＬＲＮ♂タン２５に装置
をダイヤル番号登録モードにするあるいは登録番号の手
動でのインクリメントなど１つのボタンに操作段階に応
じて複数の機能を持たせるようにしたが、これら各機能
をそれぞれ指定する別個のがタンを設ける・ようにして
もよく、さらには１つのがタンにもつと多種類の機能を
持たせ、ブタン数を削減するようにしてもよい。

また、上記実施例では、各端末器の操作・９ネル２０上
に２桁の表示部を設け、ダイヤル番号は１桁ずつ順番に
表示するようにしたが、これに限らずダイヤル番号を全
桁一度に表示することが可能な表示部を用いるようにし
てもよく、さらに、表示する登録番号も、例えば「０」
から順にｒＯＪ　ｒｌＪ「２」・・・と表示するように
してもよい。

また、登録の際音声認識が完了した各時点において、例
えば各端末器における表示部の表示を点灯から点滅にす
るあるいは表示色を変えるなど表示状態を変更したシ、
電話機の受話器からトーン信号（ビン）を出力するなど
・して、登録者に音声認識が終了したことを報知するよ
うにしてもよい。

さらに、上記実施例では登録の際、登録番号が１つ更新
される度にＳＥＴ＆タン２７を投入するようにしたが（
第７図ステップ２１０）、このＳＥＴ　ｙＮタン操作を
廃止し、自動的にダイヤル番号および音声データを登録
できるようにすることも可能であり、さらには、複数の
ダイヤル番号を初めに登録し、該登録が終了した後に前
記複数のダイヤル番号に対応する複数の音声データを登
録するといった登録データの入力形態をとることも可能
である。

また、各端末器において、電話機１および伝送インタフ
ェース装置２は、別筐体で構成してもよいが、これらを
一体に構成し操作・ｆネル２０上のテンキー２１と電話
機１のダイヤルとを共用させるようにしてもよい。さら
に、伝送インタフェース装置２内にマイクとスピーカと
を内蔵させ、ハンドセットを取らずに音声データの登録
および確認を行なわせることも容易に実現できる。さら
に、上記実施例では各端末器のインタフェース回路１０
からはダイヤル・千ルス（ＤＰ）信号を回線に送出させ
るようにしたが、２つの音声信号の組合わせから成るデ
ノシュゴタン（ＦＢ）信号を回線に対して送出するよう
にしてもよいことは勿論である。

ところで、上記実施例では音声メモリ４１、音声／？タ
ーンメモリ４４および電話番号メモリ４５、は各バンク
において記憶領域を登録番号別に同容量分割するように
したが、これら各メモリ４１゜４４、および４５のデー
タ長を可変にし、最初のアドレスから順番に空領域なく
記憶するようにすればメモリ容置の削減になる。

また、これら各メモリ４１．４４、および４５の各バン
クにおける登録語数も２４語に限らず任意の最大登録語
数を採用すればよく、特に、各メモリ４１．４４および
４５における共通バンクは端末専用バンクに比べて多く
の語数を登録できるように記憶容量を増大させるように
してもよい。

また、登録データの増加に備え、これら客メモリ４１　
、４４および４５を予め拡張可能なよ′うに構成するこ
とも可能であり、さらにはこれら各メモリをＥＰ・−’
　ＲＯＭで構成し、上記実施例のようにＣＰＵ・による
書込みでは゛な（Ｅ　Ｐ　−ＲＯＭ書込み装置によシ登
録データを書込むようにしてもよい。

さらに、上記実施例では、音声・母ターンメモリ４４の
全登録データのうちで、登録番号「１」から登録番っ「
。ヨ（。：０録、□４．ｔ、。オぜ■録アータを音声認
識回路４３のサーチ対象とするようにしたが、該サーチ
対象の選択態様は任意であり、例えば登録番号ｒｉＪ　
ｒ５Ｊ　ｒ７Ｊというようにスキップした登録番号に対
応する登録内容をサーチ対象とするというようなことも
容易に実現可能である。

また、各メモリ４１．４４および４５の共通バンクに登
録されるようなデータは、再登録を不可能・とする不可
欠登録データとし、これら不可欠登録データに相当する
ダイヤル番号、音声パターンおよび音声は予め別のＲＯ
Ｍに記憶し、該ＲＯＭと別個に設けたＲＡＭ　Ｋ各端末
専用の登録データを記憶するようなメモリ構成にしても
よい。

ところで、第１図妊示した実施例システムでは、各端末
器’ｒ、、’ｒ２・・・のインタフェース回路１０内に
ダイヤル・ンルス送出手段（リレー接点Ｓｉ、）’に設
け、各端末器ごとに接続された局線３に対して各端末器
自身の動作によシダイヤル・母ルスを送出するように構
成したが、本発明はこれに限るわけでなく、集中制御装
置ＴＣ側を１乃至複数の局線と接続し、各端末器Ｔ１ｔ
Ｔ！・・・は集中制御装置ＴＣを介して局線と接続され
るような構成としてもよい。第９図に集中制御装置ＴＣ
を１回線３′と接続した場合の構成例を示す。

このシステムでは１．集中制御装置ＴＣ内に回線切替回
路５０および回線制御部５１を新たに設け、該回線切替
回路５０を複数の端末器ＴＩ、Ｔ＊・・・の各インタフ
ェース回路１０′と結合するようにした。

その他の各構成は第１図に示した実施例システムのもの
と同様である。

かかる第９図に示す構成において、例えば端末器Ｔ１の
オペレータが前述と同様の動作を行った後、所定の音声
を入力したとする。この音声は入出力インタフェース３
６．２−プルコネクタ等ヲ介して集中制御装置ＴＣに入
力され、音声認識照合の結果該入力され、た音声に対応
する電話番号が電話番号メモリ４５から読出される。こ
の電話番号は回線制御部５１に入力され、該回線制御部
５１の制御により回線切替回路５０内のりレーＳ５は該
電話番号に対応するダイヤルパルスを局線３′に対して
送出する。この諌出が終了すると回線制御部５１は回線
切替回路５０の接点を端末器Ｔｌに対応する接点に切替
える。なお、この接点切替前の適宜の時点において、端
末器Ｔ１のインタフェース回路１０′は集中制御装置（
Ｔ　Ｃから送られてきた信号によりその接点がＢ側から
Ａ側に切替えられており、このため回線切替回路５０の
接点が上記接点に切替えられた時点で端末器Ｔ！の電話
機１を局線に接続することができる。以上第９図のシス
テムは集中制御装置ＴＣに１本の回線を接続する場合の
構成であるが、回線切替回路５０として複数の回線切替
え用のものを用いれば、集中制御装置ＴＣを介して複数
の回線を複数の端末器に接続することも容易に実現する
ことができる。

■０発明の詳細 な説明したように、この発明にかかる音声ダイヤル電話
システムによれば、音声入力により相手先の選択を行々
いこの相手先に対して自動ダイヤリングが行なわれるよ
うにしたために、相手先の選択に関しては全くキー操作
を必要とせず、能率的なダイヤリングが可能になるとと
もに、端末器を制御する中央制御装置を複数の端末器で
共用し、該中央制御装置による統轄管理を行なうように
したためによシ安価なシステムを実現でき、さらに各端
末器の小型化に寄与するという優れた効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

第１図はこの発明にかかる音声ダイヤル電話システムの
一実施例を゛示すブロック図、第２図は第１図に示した
実施例システム内のインタフェース回路１０の内部構成
例を示す回路図、第３図（ａ）　（ｂ）および（ｃ）は
それぞれ同実施例システムの端末器と局線との接続態様
を示す図、第４図は同実施例システムの端末器の操作・
平ネル２０の拡大図、 第５図（ａ）　（ｂ）および（ｃ）はそれぞれ音声メモ
リ、音声・母ターンメモリおよび電話番号・登録語数メ
モリの領域分割例を示す図、 第６図は同実施例システムのメイン動作例を説明するだ
めのフローチャート。 第７図はダイヤル番号登録モードの動作例を説明するフ
ローチャート、 第８図はオートダイヤルモードの動作例を説明するフロ
ーチャート、 第９図は他の実施例システムを示すブロック図である。 １・・・電話機、２・・・伝送インタフェース装置、３
・・・局線、１０・・・インタフェース回路、２０・・
・操作・ぐネル、２１・・・テンキー、２２・・・表示
部、２３・・・電源スィッチ、２４・・・ＲＣＧ　？タ
ン、２５・・・ＬＲＮがタン、２６・・・ＣＡＮがタン
、２７・・・ＳＥＴボタン、２８・・・共通パンク指定
スイッチ、２９・・・表示ランプ、３０・・・・平ネル
コントロール回路、３１　、３５・・・アンプフィルタ
、３２・・・サンプルホールド回路、３３・・・Ａ／１
）変換器、３４・・・Ｄ／Ａ変換器、３６・・・入出力
インタフェース、４０・・・ＣＰＵ、４１・・・音声メ
モリ、４３・・・音声認識回路、４４・・・音声・９タ
ーンメモリ、４５・・・電話番号メモリ、’ｒｌｐＴ２
９Ｔ３・・・端末器、ＴＣ・・・集中制御装置。 イ　　　　　　　　− ５法 帥 ぺ メモリのヤ頁風チ゛害リイ列 第５図

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. （１）複数の端末器および該複数の端末器を統轄制御す
   る中央制御装置を有して構成される音声ダイヤル電話シ
   ステムであって、 前記中央制御装置は少なくとも、複数の音声に対応する
   複数の音声パターンおよびこの複数の音声パターンに対
   応する複数の電話番号を記憶するメモリと、 前記複数の端末器のうちのいずれかから入力された音声
   のパターンを前記メモリに記憶した複数の音声パターン
   と照合し、一致した場合はこれを検出する音声認識手段
   とを具え、 前記音声認識手段の一致検出に応答して該一致した音声
   パターンに対応する前記メモリの記憶電話番号を自動ダ
   イヤル手段により自動ダイヤルするようにした音声ダイ
   ヤル電話システム。
2. （２）前記メモリは前記複数の端末器が共通使用できる
   共通バンクと、該当端末器のみが専用使用できる端末器
   毎の端末専用バンクとで構成される特許請求の範囲第（
   １）項記載の音声ダイヤル電話システム。
3. （３）前記自動ダイヤル手段は前記複数の端末器毎に具
   えられる特許請求の範囲第（１）項記載の音声ダイヤル
   電話システム。
4. （４）前記自動ダイヤル手段は中央制御装置側に具えら
   れる特許請求の範囲第（１）項記載の音声ダイヤル電話
   システム。