JPH1146215A - 通信相手情報検索装置及びそれを用いた通信支援システム - Google Patents

通信相手情報検索装置及びそれを用いた通信支援システム

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JPH1146215A
JPH1146215A JP9201558A JP20155897A JPH1146215A JP H1146215 A JPH1146215 A JP H1146215A JP 9201558 A JP9201558 A JP 9201558A JP 20155897 A JP20155897 A JP 20155897A JP H1146215 A JPH1146215 A JP H1146215A
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 容易に通信すべき相手を特定し、通信に必要
な情報である通信相手情報の検索を行うことができる通
信相手情報検索装置、及びこれを用いた通信支援システ
ムを提供すること。 【解決手段】 各々のユーザの居場所を管理する居場所
情報管理サーバ１、各々のユーザの通信相手情報を管理
するディレクトリサーバ２、各々のユーザのスケジュー
ルを管理するスケジュール管理サーバ３を備え、クライ
アント４を介して、ユーザからの、場所と時刻の範囲の
入力を受け付けた場合に、指定された場所に、指定され
た時刻に存在していたユーザを、居場所管理サーバ１か
ら検索し、さらに、当該ユーザに通信を行うために必要
な通信相手情報をディレクトリサーバ２から検索すると
ともに、検索された通信相手情報を用いて、通信制御部
４２３が実際に通信を行う。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、通信に必要な情
報、例えば、電話番号、電子メールアドレス、ＦＡＸ番
号等の情報（以下、「通信相手情報」という。）を検索
する通信相手情報検索装置、及びそれを用いた通信支援
システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】近年、各ユーザのスケジュールを電子的
に管理し、例えば、ある会議に参加する予定のユーザに
対して、同時に電子メールを送信することができるスケ
ジュール管理システムが実用化されている（例えば、マ
イクロソフト社の Schedule+（商標））。
【０００３】また、各ユーザのスケジュールを管理する
ことにより、会議等のスケジューリングを支援するとと
もに、各ユーザの居場所をリアルタイムで管理し、各場
所に対応した連絡方法を記憶しておくことにより、各ユ
ーザへの連絡が可能か否かを判定し、連絡可能な場合に
は、連絡方法を表示するシステムも考案されている。例
えば、特開平６−２７４４９５号公報に開示されている
システムでは、そのような機能に加え、予定された会議
の開始時刻が近付いた際に、連絡可能な参加者に開始時
刻が近付いた旨を告知することを可能としている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来のシステムにおいては、例えばある会議に参加したユ
ーザに対して、会議後に議事録を送付するといったよう
な場合に対応できないため、そのような場合には、参加
者全員について、前記通信相手情報を調査した上で、通
常の処理により通信を行う必要がある。具体的には、例
えば、電子メールを送信するためには、図３０に示すよ
うに画面上に各々の参加者の電子メールアドレスを入力
する必要があった。
【０００５】従って、例えば当該会議に多人数が参加し
ていたような場合には、事後の連絡のために非常に繁雑
な作業が必要となるという問題点を有していた。本発明
は、上記の問題点に鑑み、容易に通信すべき相手を特定
し、通信すべき相手の通信相手情報を検索することがで
きる通信相手情報検索装置及びそれを用いた通信支援シ
ステムを提供することを目的とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】前記目的を達成するた
め、本発明の通信相手情報検索装置は、各々のユーザか
らの居場所を通知する出力を受け、各ユーザの居場所を
管理する居場所管理手段と、操作者からの、場所を指定
する入力を受け付ける入力受付手段と、それぞれのユー
ザとの通信に必要となる通信相手情報を保持する通信相
手情報保持手段と、前記居場所管理手段が管理する情報
を参照し、前記入力受付手段が受け付けた入力により指
定された場所に、その時点において存在するユーザを検
索するユーザ検索手段と、前記ユーザ検索手段が検索し
たユーザについて、前記通信相手情報保持手段から通信
相手情報を検索する通信相手情報検索手段とを備えるこ
とを特徴とする。
【０００７】前記居場所管理手段はさらに、管理してい
る各ユーザの居場所を表す居場所情報の履歴を保持する
居場所履歴情報保持部を備え、前記入力受付手段はさら
に、操作者から時刻の範囲の入力を受け付け、前記ユー
ザ検索手段は、前記居場所履歴情報保持部に保持された
情報を参照し、前記入力受付手段が受け付けた入力によ
り指定された場所に、指定された時刻の範囲内において
存在するユーザを検索することもできる。この場合に
は、時刻の指定を行うことによって、指定された場所
に、指定された時刻の範囲内に存在するユーザの検索を
行うことができるため、その時点だけなく、過去におけ
る一定の時刻において存在したユーザを容易に検索する
ことができる。
【０００８】また、本発明の通信相手情報検索装置はさ
らに、各々のユーザからスケジュールの入力を受け付け
るスケジュール入力受付手段と、前記スケジュール入力
受付手段が受け付けたスケジュールを保持するスケジュ
ール保持手段とを備え、前記ユーザ検索手段は、前記入
力受付手段が受け付けた入力により指定された時刻の範
囲に入力を受け付けた時点以後の時刻が含まれている場
合に、前記スケジュールを参照して、前記入力受付手段
が受け付けた入力により指定された場所に、指定された
時刻の範囲内において存在するユーザを検索することも
できる。この場合には、スケジュール保持手段が未来に
おけるユーザのスケジュールを管理しているため、現在
又は過去だけではなく、未来を含む時刻の指定があった
場合でも、指定された場所に存在する、又は存在が予定
されているユーザを容易に検索することができる。
【０００９】また、前記入力受付手段はさらに、操作者
から、検索すべきユーザの最低滞在時間の入力を受け付
け、前記ユーザ検索手段はさらに、前記居場所履歴情報
保持部及び前記スケジュール保持手段の少なくとも一方
を参照して、検索されたユーザの滞在時間を算出する滞
在時間算出部を備え、前記通信相手情報検索手段は、前
記滞在時間算出部によって算出された滞在時間が、前記
入力手段が受け付けた最低滞在時間より長いユーザにつ
いて通信相手情報を検索することもできる。入力された
最低滞在時間より長いユーザについてのみ検索対象とす
ることにより、偶然その場所に短期間存在しただけで、
当該場所で作業を行っていたわけではないユーザを検索
対象から除外することが容易にできるようになる。
【００１０】また、前記入力受付手段はさらに、検索対
象とすべきユーザの属性値を指定する入力を受け付け、
前記通信相手情報保持手段はさらに、各ユーザの属性値
を保持し、前記通信相手情報検索手段は、前記入力によ
り指定された属性値を有するユーザについて通信相手情
報を検索することもできる。属性値の入力を受け付ける
ことにより、検索対象とするユーザをさらにフィルタリ
ングすることが可能となる。
【００１１】また、本発明に係る通信支援システムは、
本発明に係る通信相手情報検索装置と、前記通信相手情
報検索装置により検索された通信相手情報を用いて通信
を行う通信制御部を備えることを特徴とする。
【００１２】前記通信支援システムはさらに、前記通信
相手情報検索装置により検索された通信相手を表示する
表示手段と、操作者からの通信相手に関する修正の入力
を受け付ける修正入力受付手段と、前記修正入力受付手
段が受け付けた入力に基づいて、通信相手情報を修正す
る修正手段とを備え、前記通信制御手段は、前記修正手
段により修正された通信相手情報を用いて通信を行うこ
ともできる。本発明に係る通信相手情報検索装置によっ
て検索された通信相手が、いかなる場合においても適切
であるとは限らないことから、検索された内容を修正す
ることを可能とするものである。
【００１３】
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態につい
て、図面を参照しながら説明する。図１は、本発明の第
１の実施の形態に係る通信相手情報検索装置及びそれを
用いた通信支援システムの全体像について説明するため
の図である。
【００１４】同図において、１は居場所情報管理サー
バ、２０はセンサである。同図に示される如く、本実施
の形態の通信相手情報検索装置においては、各々の部屋
にセンサ２０が設置されており、それぞれのセンサによ
り検出することが可能な、例えばＩＤバッジを各々のユ
ーザが常時携帯していることが前提となる。もっとも、
各ユーザの居場所を検出する手段としては、センサとＩ
Ｄバッジに限定されるものではなく、例えば、携帯電話
又はＰＨＳを用いたり、あるいは無線ＬＡＮと携帯パソ
コンの組み合わせ等を用いることも可能である。
【００１５】それぞれのセンサは、一定時間ごとにそれ
ぞれのセンサの範囲内で検出することが可能なＩＤバッ
ジを検出し、検出されたバッジのＩＤを居場所情報管理
サーバ１に送信する。居場所情報管理サーバ１は、どの
センサがどのバッジのＩＤを検出したかを管理している
ため、バッジのＩＤとユーザとの対応、及びセンサと設
置場所との対応から、各々のユーザがどの場所にいるの
かが管理できる。このような構成において、時間の経過
に伴い、各ユーザについて後述の居場所履歴情報を取得
することにより、所定時間に居場所を共通にするユーザ
を抽出して必要な情報伝達を行うことを可能とすること
が本発明の骨子である。
【００１６】図２は、本実施の形態の通信相手情報検索
装置を用いた通信支援システムのシステム構成を示す図
である。同図に示されるように、本実施の形態の通信支
援システムにおいては、上述の居場所情報管理サーバ
１、ディレクトリサーバ２、スケジュール管理サーバ
３、及び一つ又は複数のクライアント４がＬＡＮ５を介
して接続されている。
【００１７】居場所情報管理サーバ１は、居場所管理手
段として居場所情報を管理する。図３に、居場所情報管
理サーバ１で管理される居場所情報のデータ構造の一例
を示す。同図に示されるように、居場所情報には、ディ
レクトリ名と、居場所とが含まれる。ここで、ディレク
トリ名とは、ディレクトリサーバ２にて管理される各々
のユーザに関する情報（以下、「ディレクトリ情報」と
いう。）の検索キーとなっているものであり、本実施の
形態では各ユーザの氏名をディレクトリ名としている。
【００１８】尚、居場所情報管理サーバ１には、図４に
示される、センサＩＤと居場所との対応関係を示すテー
ブル（ｉ）と、図５に示される、バッジＩＤとディレク
トリ名との対応関係を示すテーブル（ii）とが格納され
ている。前記したように、居場所情報管理サーバ１に
は、各々のセンサから、検出したセンサのセンサＩＤ
と、検出されたバッジのバッジＩＤとの対応関係が随時
送信されてくるので、上記二つのテーブルを参照するこ
とにより、図３のようなフォーマットで居場所情報を管
理することができる。同一のセンサに複数のユーザが検
出された場合には、当該複数のユーザのディレクトリ名
が、居場所情報として登録されることとなる。
【００１９】なお、ディレクトリ名は、各々のユーザを
特定できるものであれば、氏名でなくとも、従業員番号
などの任意の番号としてもよい。居場所情報管理サーバ
１には、また、図３に示した居場所情報を一定時刻ごと
に保存したデータが、居場所履歴情報として格納され
る。
【００２０】図６は、居場所履歴情報のデータ構造の一
例を示す図である。同図に示されるように居場所履歴情
報は、一定時間間隔ごとに採取された居場所情報の履歴
（iii）の形で保持される。
【００２１】図７は、居場所情報管理サーバ１のモジュ
ール構成の一例を示す図である。同図に示されるよう
に、本実施の形態の居場所情報管理サーバ１は、センサ
から送信されてくる情報の入力に従い、その時点におけ
る各々のユーザの居場所を示す最新居場所情報、及び居
場所履歴情報を更新する居場所情報更新部１１、検索キ
ーの入力を伴う検索要求に対して検索結果を返す居場所
情報検索部１２、最新居場所情報を格納する最新居場所
情報格納部１３、居場所履歴情報を格納する居場所履歴
情報格納部１４を備える。
【００２２】居場所情報管理サーバ１においては、各々
のセンサからの情報を居場所情報更新部１１が受信す
る。居場所情報更新部１１は、最新居場所情報格納部１
３の内容を更新するとともに、定期的に居場所履歴情報
格納部１４に居場所履歴情報を追加する。なお、図示は
していないが、図４及び図５に示したテーブルは、本実
施の形態では、居場所情報更新部１１に保持されてい
る。
【００２３】また、居場所情報検索部１２を介して、外
部からの居場所情報の検索が可能となっている。本実施
の形態では、検索パタンとして、最新居場所情報からの
情報検索と、居場所履歴情報からの情報検索の２つがあ
る。もちろん、両者を組み合わせることも可能である。
【００２４】ディレクトリサーバ２は、通信相手情報保
持手段として、各々のユーザについて、上述のディレク
トリ情報を管理する。ディレクトリ情報には、通信相手
情報が含まれる。なお、本実施の形態におけるディレク
トリ情報としては、通信相手情報だけでなく、その他の
個人情報、例えば、入社日、部署、性別、年齢等の情報
を保持する。
【００２５】図８は、本実施の形態におけるディレクト
リ情報のデータ構造の一例を示す図である。同図に示さ
れるように、本実施の形態におけるディレクトリ情報に
はディレクトリ名と、通信相手情報、即ち、電子メール
アドレス、電話番号、ＦＡＸ番号等が含まれる。
【００２６】図９は、ディレクトリサーバ２のモジュー
ル構成の一例を示す図である。ディレクトリサーバ２と
しては、キーワードによるデータ検索が可能なものを用
いる必要がある。キーワードによるデータ検索とは、例
えば同図に示されるように検索キーとして（ディレクト
リ名、「佐藤 誠」）と入力すれば、そのディレクトリ
名に対応するユーザに関するディレクトリ情報のエント
リー（以下、ディレクトリ情報の１エントリーを「デー
タセット」と称する。）が検索できる機能をいう。
【００２７】従って、本実施の形態のディレクトリサー
バ２は、ユーザからの入力によりディレクトリ情報を設
定するディレクトリ情報設定部２１、ディレクトリ情報
を検索し、検索結果を返すディレクトリ情報検索部２
２、ディレクトリ情報を格納するディレクトリ情報格納
部２３を備える。
【００２８】スケジュール管理サーバ３は、スケジュー
ル保持手段として、各ユーザのスケジュールを入力し、
管理している。図１０は、本実施の形態におけるスケジ
ュール情報のデータ構造の一例を示す図である。同図に
示されるように、本実施の形態のスケジュール情報に
は、作成者のディレクトリ名、開始日時、終了日時、内
容、場所、参加者のディレクトリ名等が含まれる。
【００２９】図１１は、スケジュール管理サーバ３のモ
ジュール構成の一例を示す図である。本実施の形態のス
ケジュール管理サーバ３は、ユーザからの入力によりス
ケジュール情報を設定するスケジュール情報設定部３
１、スケジュール情報を検索し、検索結果を返すスケジ
ュール情報検索部３２、スケジュール情報を格納するス
ケジュール情報格納部３３を備える。
【００３０】同図に示されるような構成を有するスケジ
ュール管理サーバ３に対し、各ユーザは、クライアント
４を介して各々のスケジュール情報を設定する。即ち、
スケジュール情報の設定要求が、スケジュール情報設定
部３１に入力され、入力されたスケジュール情報がスケ
ジュール情報格納部３３に格納される。
【００３１】また、検索キーを用いた検索要求に対して
は、スケジュール情報検索部３２が検索を行い、検索結
果として出力する。図１２は、ユーザ検索手段ならびに
通信相手情報検索手段としてのクライアント４のモジュ
ール構成の一例を示す図である。
【００３２】同図に示されるように、本実施の形態のク
ライアント４は、各々のサーバに対する情報検索を制御
する検索制御部４１と、ヒューマンインターフェース
（以下、「ＨＩ」という。）４２を備えている。ＨＩ４
２には、ユーザからの検索キーの指定を受け付ける検索
キー指定部４２１、検索結果を表示する検索結果表示部
４２２、実際に通信処理を行う場合に通信処理の制御を
行う通信制御部４２３が含まれる。
【００３３】検索制御部４１は、居場所情報管理サーバ
１およびスケジュール管理サーバ３に対して、検索キー
指定部４２１を介して指定された居場所と時刻を検索キ
ーとして送信し、それぞれのサーバから検索キーに合致
するユーザのディレクトリ名を手に入れる。これは、具
体的には、ユーザから検索キーとして指定された場所
に、検索キーとして指定された時刻において、存在して
いたユーザのディレクトリ名を取得することを意味す
る。
【００３４】その後、検索制御部４１を介して、ディレ
クトリサーバ２に対してディレクトリ名を検索キーとし
た検索要求を行い、その検索結果より、当該ディレクト
リ名を有するユーザの通信相手情報を取得する。さら
に、実際に通信を行う場合には、通信制御部４２３に対
し、通信相手情報を送信し、通信処理を開始する。
【００３５】図１３に、クライアント４において、検索
キーとして、居場所及び時刻の指定をするために表示す
る画面の一例を示す。これは、図１２における検索キー
指定部４２１の一部をなすものである。図１３に示され
る画面上の、開始時刻指定部４２１ａ及び終了時刻指定
部４２１ｂにおいて、ユーザが検索したい時刻の範囲を
指定する。
【００３６】ここで、時刻を指定していない場合には、
その時点において、画面上部の場所指定部４２１ｃによ
り指定されている場所に存在するユーザの情報を検索の
対象とする。
【００３７】本実施の形態では、場所の指定は、同図１
３に示される場所指定部４２１ｃの如く、実際の屋内図
を表示し、マウス等のポインティングデバイスを用いる
ことによって選択することとしている。もちろん、文字
列によって指定するようにすることも、他の方法、例え
ば記号などを用いることも可能である。また、入力され
た開始時刻、終了時刻、場所については、それぞれ、修
正が可能である。
【００３８】図１３には表示されていないが、さらに、
通信手段を指定する手段を設けることもできる。その場
合には、ユーザが、検索の結果をどの通信手段に用いる
かを指定する。そのようにすることによって、指定され
た通信手段に必要な通信相手情報のみを取得しするよう
にすること、及び、指定された通信手段に対して、実際
に通信を行うように起動をかけることも可能となる。
【００３９】図１４は、クライアント４において、指定
された開始時刻、終了時刻、場所を検索キーとして、通
信相手情報を検索してくるまでの処理内容を示すフロー
チャートである。
【００４０】クライアント４は、まず、検索キー指定部
４２１からの入力情報を取得し（Ｓ１４０１）、開始時
刻、終了時刻、場所の三つの検索キーが全て指定されて
いるか否かを判定する（Ｓ１４０２）。三つのキーが全
て指定されている場合（Ｓ１４０２：Ｙｅｓ）には、ク
ライアント４は、指定された時刻の範囲が、全範囲にお
いて過去の時刻であるか、現在の時刻を含んでいるか、
全範囲において未来の時刻であるかを判定する（Ｓ１４
０３）。
【００４１】全範囲において未来の時刻が指定されてい
る場合には、指定された時刻において、指定された場所
に存在するユーザを検索するには、スケジュール管理サ
ーバ３において管理されているスケジュール情報を検索
する必要がある。従って、この場合には、スケジュール
管理サーバ３に対して、指定された時刻と、指定された
場所を検索キーとして送信することにより、通信を行う
べき相手のディレクトリ名等を取得する（Ｓ１４０
４）。ここで、ディレクトリ名等としているのは、本実
施の形態では、スケジュール情報に含まれている、その
場所からの移動予定時刻、即ち、図１０に示すスケジュ
ール情報における終了日時も取得するからである。その
情報の利用方法については後述する。
【００４２】一方、指定された時刻の範囲が、全範囲に
おいて過去の時刻である場合には、指定された時刻にお
いて、指定された場所に存在するユーザを検索するに
は、居場所情報管理サーバ１において管理されている居
場所履歴情報を検索すれば足りる。従って、この場合に
は、居場所情報管理サーバ１に対して、指定された時刻
と、指定された場所を検索キーとして送信することによ
り、通信を行うべき相手のディレクトリ名を取得する
（Ｓ１４０５）。
【００４３】指定された時刻の範囲に、現在の時刻を含
んでいる場合には、居場所情報管理サーバ１とスケジュ
ール管理サーバ３の両方から検索する必要がある。従っ
て。この場合は、まず、居場所情報管理サーバ１におい
て管理されている居場所履歴情報を検索し（Ｓ１４０
６）、次いで、スケジュール管理サーバ３において管理
されているスケジュール情報を検索することにより（Ｓ
１４０７）、通信を行うべき相手ユーザのディレクトリ
名、及び前述のスケジュール情報に含まれている終了日
時を取得する。
【００４４】図１５は、ステップＳ１４０５及びＳ１４
０６における「居場所情報管理サーバ１からの通信相手
ディレクトリ名取得」の処理において、居場所情報管理
サーバ１が行う処理の内容を示すフローチャートであ
る。
【００４５】同図に示されるように、居場所情報管理サ
ーバ１は、検索キーとしてクライアント４から送信され
た、開始時刻、終了時刻、場所を取得する（Ｓ１５０
１）。次に、居場所履歴情報を検索し、検索キーとして
指定された時刻の範囲内に該当する情報を全て抽出する
（Ｓ１５０２）。
【００４６】次に、居場所情報管理サーバ１は、抽出さ
れた居場所履歴情報における各ユーザの出現回数から、
各ユーザの当該場所における滞在時間を算出する（Ｓ１
５０３）。本実施の形態では、下記の式を用いて、各ユ
ーザの滞在時間を算出している。
【００４７】 （滞在時間）＝（出現回数）＊（履歴間隔） ここで、「履歴間隔」とは、居場所履歴情報を追加する
時間の間隔を意味し、本実施の形態では１０分である。
【００４８】以上の処理が終了すると、居場所管理サー
バ１は、ディレクトリ名と滞在時間とをペアにして、ク
ライアント４に対して送信する（Ｓ１５０４）。ステッ
プＳ１４０４、Ｓ１４０７における「スケジュール管理
サーバ３からの通信相手ディレクトリ名等取得」につい
ては、既存のスケジュール管理ソフトに備えられている
検索機能を使用することにより実現するので、ここでの
詳細な説明は省略する。
【００４９】ここで、図１４のフローチャートに戻り、
上述の処理により、通信相手のディレクトリ名を取得し
たクライアント４は、ディレクトリ名を検索キーとし
て、ディレクトリサーバ２から、通信相手情報を取得す
る（Ｓ１４０８）。「ディレクトリサーバ２からの通信
相手情報の取得」の処理についても、ディレクトリ名を
検索キーとして、既存のスケジュール管理ソフトに備え
られている検索機能を用いた情報検索を行うので、ここ
での詳細な説明は省略する。
【００５０】一方、ステップＳ１４０２において、開始
時刻、終了時刻、場所の三つの検索キーの全てが指定さ
れていない場合（Ｓ１４０２：Ｎｏ）には、クライアン
ト４は、少なくとも検索キーとして場所が指定されてい
るか否かを判定する（Ｓ１４０９）。
【００５１】場所が指定されていなければ（Ｓ１４０
９：Ｎｏ）、通信相手とすべきユーザの検索が意味をな
さないものとなるため、処理を行わずにそのまま終了す
る。場所が指定されており、時刻の指定がない場合には
（Ｓ１４０９：Ｙｅｓ）、その時点の時刻が指定されて
いるものとみなし、居場所情報管理サーバ１において管
理されている最新居場所情報より、その時点でその場所
に存在するユーザのディレクトリ名を取得する（Ｓ１４
１０）。さらに、取得されたディレクトリ名を検索キー
としてディレクトリサーバ２を検索することにより通信
相手情報を取得する（Ｓ１４０８）。
【００５２】図１６は、上記の処理内容について具体的
に説明するための事例を示す図である。本事例では、検
索キーとして、開始時刻が９６年１０月２３日１４時、
終了時刻が同日１４時３０分、場所としては会議室Ａが
指定されている（図１６（ａ））。また、本事例では入
力された時刻は全て過去の時刻であるものとする。
【００５３】従って、この事例においては、クライアン
ト４は、居場所情報管理サーバ１に対して検索要求を出
力し、居場所情報管理サーバ１は、居場所履歴情報を検
索することとなる。その結果、該当する時間帯の居場所
履歴情報から、当該時間帯において会議室Ａに存在した
ユーザとして、「佐藤 誠」、「井上 純一」、「加藤
広一」の３名のユーザが検索される（図１６
（ｂ））。
【００５４】各々のユーザの居場所履歴情報における出
現回数から、滞在時間が算出されディレクトリ名とペア
でクライアント４に送信される（図１６（ｃ））。次
に、取得した情報のクライアント４への表示について説
明する。
【００５５】図１７は、上述の検索において取得された
情報を、クライアント４において表示する画面の一例を
示す図である。同図に示されるように、本実施の形態の
例では、検索結果を、現在までの滞在時間で並び変えて
表示している。また、ユーザの利便を考慮し、指定され
た時刻の範囲が現在の時刻を含んでいるか、又は全範囲
において未来の時刻である場合には、前述の如くスケジ
ュール管理サーバ３より取得した終了時刻を移動予定時
刻として表示するようにしている。但し、移動予定時刻
については、表示を省略するようにしてもよい。この場
合において、指定された時刻の範囲が全範囲において過
去の時刻である場合には、前記終了時刻を取得しないの
で、処理内容に変更はないが、その他の場合において
は、図１４のフローチャートで説明した内容のうち、ス
テップＳ１４０４及びＳ１４０７において、相手ディレ
クトリ名のみを取得すれば良いこととなる。
【００５６】もちろん、この例の他にも種々の表示方法
が可能である。例えば、スケジュール情報から取得した
移動予定時刻、即ち、予定されているイベント（例えば
「会議」）の終了時刻を用い、当該時刻から現在の時刻
を減算した時間を、現在までの滞在時間に加算すること
により算出される予定総滞在時間を基に並び変えて表示
する方法も考えられるし、ディレクトリ名等で並び変え
て表示しても構わない。
【００５７】しかし、現在までの滞在時間、もしくは予
定総滞在時間でソートして表示する場合には、滞在時間
が極めて短い人物、即ち、その時点でセンサがたまたま
検知したにすぎず、その場所に滞在して作業をしていた
わけではないユーザを識別することが容易になり、不要
な通信を防止することが可能となる。
【００５８】尚、ディレクトリサーバ２を持たずに、ク
ライアント４にディレクトリ情報を保持しておき、クラ
イアント４の内部において通信相手情報の検索を行う構
成とすることにより、サーバとクライアントとの間にお
ける検索要求及び検索結果の送信に要するオーバーヘッ
ドを少なくすることも可能である。図１８に、クライア
ント４の内部にディレクトリ情報格納部４３を設けた場
合の、クライアント４のモジュール構成の一例を示す。
【００５９】次に、本発明の一適用例として、通信手段
として電子メールを使用した場合の、本発明に係る通信
支援システムについて、図面を参照しながら説明する。
図１９は、図２に示したシステム構成に、通信手段とし
て、電子メールサーバ６を追加した場合のシステム構成
を示す図である。
【００６０】本発明は電話、電子メール、ＦＡＸ、テレ
ビ会議など、各種の通信手段に適用することが可能であ
るが、まず、通信手段として電子メールを用いる場合に
ついて詳細に説明する。
【００６１】前述の如く、従来の電子メールシステムで
は、電子メールの送信時に、図３０に示すような画面を
用いて送信相手の電子メールアドレスを指定する必要が
あった。
【００６２】本実施の形態の通信支援システムは、例え
ば、図２０に示すような画面を表示して、検索キーとし
て場所、及び時刻を指定することとし、本発明の通信相
手情報検索装置を用いることにより、各ユーザの電子メ
ールアドレスを入力することなく、通信すべき相手を特
定し、実際に電子メールの送信を行うことを可能とする
ものである。
【００６３】ここで、同図２０においてオプションとし
て設けられている部分について説明する。まず、最低滞
在時間を指定しておくと、最低滞在時間よりも短い時間
しか指定された場所に滞在していなかったユーザを通信
相手情報の検索対象から除外することができる。これ
は、極めて短い時間しかその場所に存在しなかったユー
ザ、即ち、偶然その場所に居合わせたにすぎないユーザ
に対する電子メールの送信を省略することを可能とする
ものである。
【００６４】また、属性値条件の指定を行うことによ
り、通信すべき相手をさらに限定することもできる。同
図に示される例では、「○○営業所」に所属する旨のデ
ィレクトリ情報を有するユーザのみが通信相手として特
定されることとなる。
【００６５】さらに、通信開始時刻をあらかじめ設定し
ておけば、検索キーとして指定された時刻とは無関係
に、任意の時刻に電子メールの送信をすることもでき
る。「送信時確認」とは、実際の電子メールの送信時に
送信すべき相手の確認処理をするか否かを指定するもの
である。通信相手確認処理の内容については後述する。
【００６６】なお、実際に電子メールを送信する場合に
は、通信相手情報として、通信相手の電子メールアドレ
スを取得することが必要となる。先に説明した通信相手
情報検索装置においては、検索キーとしての場所及び時
刻を指定した後、クライアント４がディレクトリサーバ
２より通信相手の電子メールアドレスを取得するように
しているが、当該処理は、クライアント４ではなく、電
子メールサーバ６で行うようにすることも可能である。
【００６７】例えば、クライアント４としてモーバイル
端末を使用するような場合には、クライアント４の電源
を常にオンにしておくことや、クライアント４を常にネ
ットワークに接続しておくことが困難な場合が有り得
る。そのような場合、特にクライアント４が移動中で電
源をオンにできない時刻に電子メールの送信を行いたい
ような場合には、通信相手情報の検索処理や、通信手段
を用いる実際の通信処理をクライアント４ではなく、サ
ーバ側で行うようにすることが有効である。
【００６８】図２１は、場所及び時刻を検索キーとし
て、通信相手の電子メールアドレスを取得し、各々のユ
ーザへ電子メールを送信するまでの処理を、電子メール
サーバ６の側で行わせるようにした場合における、電子
メールサーバ６のモジュール構成の一例を示す図であ
る。
【００６９】同図のモジュール構成は、クライアント側
から、検索キーとして場所及び時刻を指定し、電子メー
ル本文とともに、電子メールサーバ６に送信しておくこ
とにより、電子メールサーバ６の側において、指定した
時刻に通信相手情報の検索を行い、電子メールの送信を
行うようにすることを可能としたものである。
【００７０】同図に示される例では、電子メールアドレ
ス検索部６１にタイマ制御部６５を接続し、指定された
時刻に電子メールアドレスの検索処理が開始されるよう
にしている。また、電子メール送信制御部６４には、送
信メールスプール６６を備え、クライアント４から送信
されてきた電子メール本体を、実際に送信する時刻まで
保持しておく構成となっている。
【００７１】図２２は、図２１に示したモジュール構成
を有する電子メールサーバ６の処理内容を示すフローチ
ャートである。電子メールサーバ６は、検索キーとして
ユーザから指定された開始時刻、終了時刻及び場所、及
びオプションの設定を示すパラメータを、入力情報とし
て取得すると（Ｓ２２０１）、まず、通信開始時刻の設
定があるか否かを判定する（Ｓ２２０２）。通信開始時
刻の設定がある場合（Ｓ２２０２：Ｙｅｓ）は、設定さ
れた通信開始時刻を電子メールの送信時刻として設定す
る（Ｓ２２０３）。開始時刻の設定がない場合（Ｓ２２
０２：Ｎｏ）は、検索キーの一部としての終了時刻の設
定がされているか否かを判定し（Ｓ２２０４）、終了時
刻の設定がされている場合は（Ｓ２２０４：Ｙｅｓ）、
設定されている終了時刻を、通信開始時刻として設定す
る（Ｓ２２０５）。即ち、この場合には、検索キーとし
て指定された終了時刻に電子メールの送信がなされるこ
とになる。
【００７２】その後、電子メールサーバ６は、ディレク
トリサーバ２から、通信相手情報を検索する（Ｓ２２０
６）。図２３は、ステップＳ２２０６における「通信相
手情報検索処理」の詳細な処理内容を示すフローチャー
トである。なお、本実施の形態においては，通信手段と
して電子メールを用いているため、電子メールの例につ
いて説明するが、この処理内容は、他の通信手段を用い
る場合にに適用することも可能である。即ち、本実施の
形態では、通信相手情報は電子メールアドレスである
が、例えば、ＦＡＸを用いる場合ならＦＡＸ番号を通信
相手情報とすればよい。
【００７３】同図２３に示される処理内容は、図１４に
おいて説明した内容とほぼ等しいが（Ｓ２３０１〜Ｓ２
３０９）、図２０に示した如く、本実施の形態では、入
力情報のオプションとして、最低滞在時間や、属性値条
件の設定が可能となっているため、ディレクトリサーバ
２から通信相手情報の取得をする際のディレクトリサー
バ２の検索範囲をより限定することができるようになっ
ている（Ｓ２３１０〜Ｓ２３１４）。
【００７４】即ち、ステップＳ２３０９までの処理にお
いて、通信を行うべき相手のディレクトリ名を取得した
後、最低滞在時間の設定があるか否かを判定し（Ｓ２３
１０）、最低滞在時間の設定があれば（Ｓ２３１０：Ｙ
ｅｓ）、最低滞在時間に満たないユーザを検索対象から
除外する（Ｓ２３１１）。
【００７５】また、属性値条件の指定があるか否かの判
定を行い（Ｓ２３１２）、属性値条件の指定がある場合
には（Ｓ２３１２：Ｙｅｓ）、指定された検索値条件
を、ディレクトリ検索時の検索条件に追加する（Ｓ２３
１３）。
【００７６】次に図２２のフローチャートに戻って、電
子メールサーバ６は、入力情報として通信開始時刻の設
定がなされているか否かを判定する（Ｓ２２０７）。通
信開始時刻の設定があれば（Ｓ２２０７：Ｙｅｓ）、設
定された時刻になるまで待って（Ｓ２２０８）、通信処
理を行うことになる。設定された通信開始時刻になった
場合（Ｓ２２０８：Ｙｅｓ）、若しくは、通信開始時刻
の設定がされていない場合（Ｓ２２０７：Ｎｏ）には、
電子メールサーバ６は、通信相手確認処理を行う旨の設
定がなされているか否かの判定を行う（Ｓ２２０９）。
通信相手確認処理を行う旨の設定がなされている場合と
は、具体的には、図２０の画面において、オプションの
位置に表示されている、送信時確認の部分がチェックさ
れている場合をいう。また、通信相手確認処理とは、具
体的には、本実施の形態の通信相手情報検索装置により
特定された通信相手が適切であるか否かを、送信時に確
認する処理である。
【００７７】図２４は、通信相手確認処理における電子
メールサーバ６の詳細な処理内容を示すフローチャート
である。通信相手確認処理において、電子メールサーバ
６は、まず、通信相手、通信相手情報及び滞在時間を画
面に表示する（Ｓ２４０１）。前述の如く、通信相手情
報とは、本実施の形態では電子メールアドレスを意味
し、「通信開始」とは、電子メールの送信を意味する。
図２５は、通信相手確認処理を行う際にクライアント４
に表示する画面の一例を示す図である。
【００７８】電子メールサーバ６は、まず、再検索ボタ
ンが押されたか否かを判定する（Ｓ２４０２）。再検索
とは、例えば図２０に示したような画面を再度表示し、
検索条件の入力をやりなおすことをいう。即ち、再検索
ボタンが押された場合には（Ｓ２４０２：Ｙｅｓ）、再
度検索条件を設定する処理を行い、ステップＳ２４０１
へと戻る（Ｓ２４０３）。
【００７９】次に、電子メールサーバ６は、ディレクト
リ検索ボタンが押されたか否かを判定する（Ｓ２４０
４）。ディレクトリ検索ボタンとは、ディレクトリ検索
用クライアントを起動し、ディレクトリ情報の検索を行
うためのボタンである。
【００８０】ディレクトリ検索ボタンが押された場合に
は（Ｓ２４０４：Ｙｅｓ）、ディレクトリ検索用クライ
アントを介して、ディレクトリサーバを検索し（Ｓ２４
０５）、検索結果を通信相手に追加して、ステップＳ２
４０１へと戻る。
【００８１】再検索ボタンも、ディレクトリ検索ボタン
も押されなければ（Ｓ２４０４：Ｎｏ）、電子メールサ
ーバ６は、送信ボタンが押されたか否かを判定する（Ｓ
２４０６）。送信ボタンが押された場合には、電子メー
ルサーバ６は、まず、通信相手が選択されているか否か
を判定する（Ｓ２４０７）。通信相手が選択されている
場合とは、表示画面上で通信すべき相手が、例えば、マ
ウス等の入力装置を用いて選択されている場合をいう。
即ち、選択されていない相手には送信する必要がないこ
とを意味するため、電子メールサーバ６は、通信相手が
選択されている場合には（Ｓ２４０７：Ｙｅｓ）、選択
された相手以外を通信相手から除外する（Ｓ２４０
８）。
【００８２】通信相手が選択されていない場合には、電
子メールサーバ６は、表示画面上の通信相手が変更され
ているか否かを判定する（Ｓ２４０９）。表示画面上で
通信相手が変更されている場合とは、画面上のディレク
トリ名等の情報が、例えば、キーボード等の入力装置を
用いて変更されている場合をいう。この場合には、通信
相手の変更に伴い、通信相手情報を取得する必要がある
ため、ディレクトリ情報を検索し、変更を通信相手情報
に反映させる（Ｓ２４１０）。
【００８３】通信相手の選択や、通信相手の変更がいず
れも行われなかった場合（Ｓ２４０９：Ｎｏ）には、通
信相手確認処理は終了する。一方、本実施の形態では、
ステップＳ２４０６において、一定時間送信ボタンが押
されなかった場合も（Ｓ２４１１：Ｙｅｓ）、通信相手
確認処理を終了させるようにしている。
【００８４】以上のように、通信相手確認処理が終了す
ると、図２２のフローチャートに戻って、通信処理が行
われる（Ｓ２２１１）。この場合の通信処理とは電子メ
ールの送信である。
【００８５】さて、以上の説明では、通信相手情報、即
ち、電子メールアドレスの取得及び電子メールの送信を
電子メールサーバ６にて行う場合について説明したが、
電子メールアドレスの取得、及び電子メールの送信をク
ライアント４で行うようにすることも可能である。この
場合のクライアント４のモジュール構成の一例を図２６
に示す。
【００８６】クライアント４の電源が常に入力されてお
り、また、常にクライアント４がネットワークと接続さ
れているような環境においては、このような構成として
もよい。このような構成とすれば、電子メールサーバ６
に、居場所情報管理サーバ１やディレクトリサーバ２と
の連携機能を備える必要がなくなる。
【００８７】また、同図のような構成は、クライアント
の台数の増加等に伴い、電子メールサーバ６の処理能力
のみでメール送信の頻度に対処できないような場合の改
善策としても有効である。
【００８８】ただし、通信開始時刻の設定に対応し、指
定された時刻に電子メールの送信を行うようにするため
には、クライアント４に、通信開始時刻を検知するタイ
マ制御部４５及びメール本体を格納しておく送信メール
スプール４６を備えておく必要がある。電子メール送信
制御部４４とは、図１２における送信制御部４２３を意
味する。この場合には、電子メール送信制御部４４から
電子メールサーバ６に通知を行うことにより電子メール
の送信が行われることとなる。
【００８９】なお、このような構成とした場合でも、電
子メールアドレスの検索処理及び電子メールの送信処理
における処理の内容は図２２、図２３、図２４において
説明したものと同様であるので、ここでの詳細な説明は
省略する。但し、電子メールサーバ６で行われていた処
理が、クライアント４にて行われるようになっている点
で、処理を行う場所は異なっている。
【００９０】次に本発明の第３の実施の形態として、通
信手段としてＦＡＸを用いた場合について説明する。通
信手段としてＦＡＸを用いた場合には、図２において説
明した構成にＦＡＸ送信サーバ７を加え、ＦＡＸ送信サ
ーバ７にＦＡＸゲートウェイ及びモデムを接続すること
により、電子メールを用いた場合と同様の通信処理を行
うことが可能となる。ここで、ＦＡＸゲートウェイと
は、ユーザから入力された文章等をＦＡＸ送信に適した
フォーマットに変換する部分をいう。
【００９１】図２７は、ＦＡＸ送信サーバ７のモジュー
ル構成の一例を示す図である。このようにＦＡＸモデム
等をサーバに備えた構成は、クライアント４に、モデム
発信の機能がない場合や、モーバイル端末の場合に有効
である。なお、この場合の通信相手情報としてのＦＡＸ
番号の検索や、ＦＡＸ送信の処理内容については、図２
２、図２３、図２４において説明したものと同様の方法
が適用可能であるので、ここでの詳細な説明は省略す
る。
【００９２】また、通信手段としてＦＡＸを用いた場合
においても、電子メールを用いた場合と同様、クライア
ント４にＦＡＸ送信処理を行う機能を備えるような構成
とすれば、ＦＡＸ送信サーバ７は不要となる。
【００９３】クライアント４にＦＡＸ送信処理を行う機
能を備えた場合のクライアント４のモジュール構成の一
例を図２８に示す。このような構成は、ＦＡＸ発信がサ
ーバに集中しないようにクライアントに処理を分散した
い場合に実益がある。ＦＡＸ番号の検索及びＦＡＸ送信
の処理内容は図２２、図２３、図２４において説明した
ものと同様であるので、ここでの詳細な説明は省略す
る。
【００９４】なお、上記図２１から図２７を用いて説明
した処理内容について、電子メール送信処理はサーバ、
ＦＡＸ送信処理はクライアントが行うようにすること
も、その逆に、ＦＡＸ送信処理をサーバが、電子メール
送信処理をクライアントが行うようにすることも可能で
ある。
【００９５】また、電子メール送信処理、ＦＡＸ送信処
理の両方をサーバ側で処理する、あるいは両方をクライ
アント側で処理するようにすることも可能である。上記
したいずれの構成としても、本発明の効果、即ち、容易
に通信相手の特定及び通信処理を行うことを可能とする
という効果に何等影響を与えるものではない。本発明の
通信支援システムは、設置されるシステム環境、使用状
況等により、処理効率等が変化する可能性があるが、サ
ーバ及びクライアントのモジュール構成を種々変更する
ことができるということは、本発明の通信支援システム
を用いる場合に、種々の環境に対応することが可能なこ
とを意味するものである。
【００９６】また、居場所情報管理サーバ１への検索要
求はクライアントが行い、ディレクトリサーバ２への検
索要求はサーバが行うようにすることも、その逆にする
ことも可能であるし、居場所情報管理サーバ１への検索
要求及びディレクトリサーバ２への検索要求の両方をサ
ーバが行う、あるいは両方をクライアントが行うように
することも可能である。
【００９７】また、本実施の形態では、通信手段とし
て、電子メール及びＦＡＸを用いる場合について説明し
たが、通信手段として電話を用いるばあいでも、複数の
電話機に対して同時に発呼処理を行うことが可能な場合
として、複数の回線をミキシングしての電話会議システ
ムがある。この場合には交換機をサーバとみたてて、図
２９に示すようなモジュール構成とすることにより、本
発明を適用することが可能である。この場合には、通信
を開始すべき時刻に、クライアントとして接続された複
数の電話機に同時に発呼がかかり、複数の電話機を用い
た電話会議を開始することが可能となる。
【００９８】
【発明の効果】以上に説明したように、本発明に係る通
信相手情報検索装置は、各々のユーザからの居場所を通
知する出力を受け、各ユーザの居場所を管理する居場所
管理手段と、操作者からの、場所を指定する入力を受け
付ける入力受付手段と、それぞれのユーザとの通信に必
要となる通信相手情報を保持する通信相手情報保持手段
と、前記居場所管理手段が管理する情報を参照し、前記
入力受付手段が受け付けた入力により指定された場所
に、その時点において存在するユーザを検索するユーザ
検索手段と、前記ユーザ検索手段が検索したユーザにつ
いて、前記通信相手情報保持手段から通信相手情報を検
索する通信相手情報検索手段とを備えることを特徴とす
るものであるから、例えば、指定した場所に存在するユ
ーザに対して通信を行いたいというような場合に、その
場所に存在するユーザを調査することなく、通信を行う
べき相手を特定することができ、かつ、当該通信相手に
ついての通信相手情報を容易に検索することが可能にな
るという効果を奏する。
【００９９】また、前記居場所管理手段にさらに、管理
している各ユーザの居場所を表す居場所情報の履歴を保
持する居場所履歴情報保持部を備え、前記入力受付手段
はさらに、操作者から時刻の範囲の入力を受け付け、前
記ユーザ検索手段は、前記居場所履歴情報保持部に保持
された情報を参照し、前記入力受付手段が受け付けた入
力により指定された場所に、指定された時刻の範囲内に
おいて存在するユーザを検索するようにした場合には、
場所と時刻の範囲を指定することにより、通信を行うべ
き相手を容易に特定することができ、かつ、当該通信相
手についての通信相手情報を容易に検索することができ
るという効果を奏する。
【０１００】また、上記通信相手情報検索装置において
さらに、各々のユーザからスケジュールの入力を受け付
けるスケジュール入力受付手段と、前記スケジュール入
力受付手段が受け付けたスケジュールを保持するスケジ
ュール保持手段とを備え、前記ユーザ検索手段は、前記
入力受付手段が受け付けた入力により指定された時刻の
範囲に入力を受け付けた時点以後の時刻が含まれている
場合に、前記スケジュールを参照して、前記入力受付手
段が受け付けた入力により指定された場所に、指定され
た時刻の範囲内において存在するユーザを検索すること
により、時刻の範囲の入力時点より以後の時刻について
も、場所と時刻の範囲を指定することにより、通信を行
うべき相手を容易に特定することができ、かつ、当該通
信相手についての通信相手情報を容易に検索することが
できるという効果を奏する。
【０１０１】また、前記入力受付手段はさらに、操作者
から、検索すべきユーザの最低滞在時間の入力を受け付
け、前記ユーザ検索手段はさらに、前記居場所履歴情報
保持部及び前記スケジュール保持手段の少なくとも一方
を参照して、検索されたユーザの滞在時間を算出する滞
在時間算出部を備え、前記通信相手情報検索手段は、前
記滞在時間算出部によって算出された滞在時間が、前記
入力手段が受け付けた最低滞在時間より長いユーザにつ
いて通信相手情報を検索することにより、偶然その場所
に短期間存在しただけで、当該場所で作業を行っていた
わけではないユーザを検索対象から除外することが容易
にできるようになるという効果を奏する。
【０１０２】また、前記入力受付手段はさらに、検索対
象とすべきユーザの属性値を指定する入力を受け付け、
前記通信相手情報保持手段はさらに、各ユーザの属性値
を保持し、前記通信相手情報検索手段は、前記入力によ
り指定された属性値を有するユーザについて通信相手情
報を検索することにより、検索対象とするユーザをさら
にフィルタリングすることが可能となり、検索効率を上
げることが可能になるという効果を奏する。
【０１０３】また、本発明に係る通信支援システムは、
本発明に係る通信相手情報検索装置と、前記通信相手情
報検索装置により検索された通信相手情報を用いて通信
を行う通信制御部を備えることを特徴とするものである
から、本発明の通信相手情報検索装置により、容易に検
索した通信相手情報を用いて実際に通信処理を行うこと
が可能になるという効果を奏する。
【０１０４】前記通信支援システムはさらに、前記通信
相手情報検索装置により検索された通信相手を表示する
表示手段と、操作者からの通信相手に関する修正の入力
を受け付ける修正入力受付手段と、前記修正入力受付手
段が受け付けた入力に基づいて、通信相手情報を修正す
る修正手段とを備え、前記通信制御手段は、前記修正手
段により修正された通信相手情報を用いて通信を行うこ
とにより、本発明の通信相手情報検索装置によって検索
された通信相手が適切でない場合に、内容の修正を行う
ことが可能になるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【図１】 本発明の一実施の形態に係る通信相手情報検
索装置及びそれを用いた通信支援システムの全体構成に
ついて説明するための図である。
【図２】 本発明の一実施の形態に係る通信相手情報検
索装置及びそれを用いた通信支援システムのシステム構
成を示す図である。
【図３】 居場所情報のデータ構造の一例を示す図であ
る。
【図４】 センサＩＤと居場所との対応関係を保持する
テーブルのデータ構造の一例を示す図である。
【図５】 バッジＩＤとディレクトリ名との対応関係を
保持するテーブルのデータ構造の一例を示す図である。
【図６】 居場所履歴情報のデータ構造の一例を示す図
である。
【図７】 居場所情報管理サーバのモジュール構成の一
例を示す図である。
【図８】 ディレクトリ情報のデータ構造の一例を示す
図である。
【図９】 ディレクトリサーバのモジュール構成の一例
を示す図である。
【図１０】 スケジュール情報のデータ構造の一例を示
す図である。
【図１１】 スケジュール管理サーバのモジュール構成
の一例を示す図である。
【図１２】 クライアントのモジュール構成の一例を示
す図である。
【図１３】 検索キーとして場所及び時刻の指定をする
ために、表示する画面の一例を示す図である。
【図１４】 場所及び時刻を検索キーとして、通信相手
情報を検索する際の処理内容を示すフローチャートであ
る。
【図１５】 居場所情報管理サーバからの通信相手のデ
ィレクトリ名取得処理の詳細な処理内容を示すフローチ
ャートである。
【図１６】 ディレクトリ名取得の処理について説明す
るための事例を示す図である。
【図１７】 検索された通信相手情報を表示する画面の
一例を示す図である。
【図１８】 ディレクトリ情報格納部をクライアントの
側に設けた場合のクライアントのモジュール構成の一例
を示す図である。
【図１９】 通信手段として電子メールを用いる場合の
システム構成の一例を示す図である。
【図２０】 検索キーの指定のために表示する画面の一
例を示す図である。
【図２１】 電子メールサーバのモジュール構成の一例
を示す図である。
【図２２】 通信相手情報の検索を行う際の詳細な処理
内容を示すフローチャートである。
【図２３】 通信相手情報検索処理の詳細な処理内容を
示すフローチャートである。
【図２４】 通信相手確認処理の詳細な処理内容を示す
フローチャートである。
【図２５】 通信相手確認処理の際に表示する画面の一
例を示す図である。
【図２６】 電子メール送信制御部をクライアント側に
設けた場合の、クライアントのモジュール構成の一例を
示す図である。
【図２７】 ＦＡＸ送信サーバのモジュール構成の一例
を示す図である。
【図２８】 ＦＡＸ送信機能をクライアント側に備えた
場合のクライアントのモジュール構成の一例を示す図で
ある。
【図２９】 交換機をサーバにみたて、複数の電話機を
用いた電話会議システムを通信手段とした場合のモジュ
ール構成の一例を示す図である。
【図３０】 従来の電子メールシステムにおいて電子メ
ールアドレスを入力するために表示する画面の一例を示
す図である。
【符号の説明】
１ 居場所情報管理サーバ １１ 居場所情報更新部 １２ 居場所情報検索部 １３ 最新居場所情報格納部 １４ 居場所履歴情報格納部 ２ ディレクトリサーバ ２１ ディレクトリ情報設定部 ２２ ディレクトリ情報検索部 ２３ ディレクトリ情報格納部 ３ スケジュール管理サーバ ３１ スケジュール情報設定部 ３２ スケジュール情報検索部 ３３ スケジュール情報格納部 ４ クライアント ４１ 検索制御部 ４２ ヒューマンインターフェース ４２１ 検索キー指定部 ４２１ａ 開始時刻指定部 ４２１ｂ 終了時刻指定部 ４２１ｃ 場所指定部 ４２２ 検索結果表示部 ４２３ 通信制御部 ４３ ディレクトリ情報格納部 ４４ａ 電子メール送信制御部 ４４ｂ ＦＡＸ送信制御部 ４７ ＦＡＸモデム ４５ タイマ制御部 ４６ 送信メールスプール ５ ＬＡＮ ６ 電子メールサーバ ６１ 電子メールアドレス検索部 ６４ 電子メール送信制御部 ６５ タイマ制御部 ６６ 送信メールスプール ７ ＦＡＸ送信サーバ ７１ ＦＡＸ番号検索部 ７４ ＦＡＸ送信制御部 ７５ タイマ制御部 ７６ ＦＡＸデータスプール ７７ ＦＡＸモデム ８ 交換機 ８１ 電話番号検索部 ８４ 電話会議制御部 ８５ タイマ制御部 ８６ 電話会議スプール ２０ センサ
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 岡田 純代 神奈川県川崎市中原区上小田中４丁目１番 １号 富士通株式会社内 (72)発明者 福山 訓行 神奈川県川崎市中原区上小田中４丁目１番 １号 富士通株式会社内 (72)発明者 真鍋 愛 神奈川県川崎市中原区上小田中４丁目１番 １号 富士通株式会社内

Claims (7)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 各々のユーザからの居場所を通知する出
    力を受け、各ユーザの居場所を管理する居場所管理手段
    と、操作者からの、場所を指定する入力を受け付ける入
    力受付手段と、それぞれのユーザとの通信に必要となる
    通信相手情報を保持する通信相手情報保持手段と、前記
    居場所管理手段が管理する情報を参照し、前記入力受付
    手段が受け付けた入力により指定された場所に、その時
    点において存在するユーザを検索するユーザ検索手段
    と、前記ユーザ検索手段が検索したユーザについて、前
    記通信相手情報保持手段から通信相手情報を検索する通
    信相手情報検索手段とを備えることを特徴とする通信相
    手情報検索装置。
  2. 【請求項２】 前記居場所管理手段はさらに、管理して
    いる各ユーザの居場所を表す居場所情報の履歴を保持す
    る居場所履歴情報保持部を備え、前記入力受付手段はさ
    らに、操作者から時刻の範囲の入力を受け付け、前記ユ
    ーザ検索手段は、前記居場所履歴情報保持部に保持され
    た情報を参照し、前記入力受付手段が受け付けた入力に
    より指定された場所に、指定された時刻の範囲内におい
    て存在するユーザを検索する請求項１記載の通信相手情
    報検索装置。
  3. 【請求項３】 請求項２記載の通信相手情報検索装置は
    さらに、各々のユーザからスケジュールの入力を受け付
    けるスケジュール入力受付手段と、前記スケジュール入
    力受付手段が受け付けたスケジュールを保持するスケジ
    ュール保持手段とを備え、前記ユーザ検索手段は、前記
    入力受付手段が受け付けた入力により指定された時刻の
    範囲に入力を受け付けた時点以後の時刻が含まれている
    場合に、前記スケジュールを参照して、前記入力受付手
    段が受け付けた入力により指定された場所に、指定され
    た時刻の範囲内において存在するユーザを検索する通信
    相手情報検索装置。
  4. 【請求項４】 前記入力受付手段はさらに、操作者か
    ら、検索すべきユーザの最低滞在時間の入力を受け付
    け、前記ユーザ検索手段はさらに、前記居場所履歴情報
    保持部及び前記スケジュール保持手段の少なくとも一方
    を参照して、検索されたユーザの滞在時間を算出する滞
    在時間算出部を備え、前記通信相手情報検索手段は、前
    記滞在時間算出部によって算出された滞在時間が、前記
    入力手段が受け付けた最低滞在時間より長いユーザにつ
    いて通信相手情報を検索する請求項２又は３に記載の通
    信相手情報検索装置。
  5. 【請求項５】 前記入力受付手段はさらに、検索対象と
    すべきユーザの属性値を指定する入力を受け付け、前記
    通信相手情報保持手段はさらに、各ユーザの属性値を保
    持し、前記通信相手情報検索手段は、前記入力により指
    定された属性値を有するユーザについて通信相手情報を
    検索する請求項２から４のいずれかに記載の通信相手情
    報検索装置。
  6. 【請求項６】 請求項１から５のいずれかに記載の通信
    相手情報検索装置と、前記通信相手情報検索装置により
    検索された通信相手情報を用いて通信を行う通信制御部
    を備えることを特徴とする通信支援システム。
  7. 【請求項７】 前記通信支援システムはさらに、前記通
    信相手情報検索装置により検索された通信相手を表示す
    る表示手段と、操作者からの通信相手に関する修正の入
    力を受け付ける修正入力受付手段と、前記修正入力受付
    手段が受け付けた入力に基づいて、通信相手情報を修正
    する修正手段とを備え、前記通信制御手段は、前記修正
    手段により修正された通信相手情報を用いて通信を行う
    請求項６に記載の通信支援システム。
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