JPH11225197A - 自動試験機能付電話機 - Google Patents
自動試験機能付電話機Info
- Publication number
- JPH11225197A JPH11225197A JP2333898A JP2333898A JPH11225197A JP H11225197 A JPH11225197 A JP H11225197A JP 2333898 A JP2333898 A JP 2333898A JP 2333898 A JP2333898 A JP 2333898A JP H11225197 A JPH11225197 A JP H11225197A
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- Japan
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- test
- telephone
- subscriber
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- Pending
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- Monitoring And Testing Of Exchanges (AREA)
- Telephone Function (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】 電話機新設時の設置試験及び、故障時の電話
機試験を自動的に行なうことにより省力化を図った電話
機を提供する。 【解決手段】 自動音声応答装置を具備した加入者試験
システムのサービスを受けられる環境において、電話機
１の設置工事を実施する時に、電話線２２が電話機１に
差し込まれたことを起動検出部５で自動的に認識し、発
信部３から加入者試験システムに対して試験実施依頼の
特殊番号発信を行ない、電話線経由で自動音声応答装置
を具備した加入者試験システムに接続する。その後、音
声認識部９が音声による前記加入者試験システムからの
試験指示を受信し、受信した指示内容を主制御部６が解
析し試験実施要求が試験と判断すると、ダイヤル投入部
２、発信部３、回線切断部４、起動検出部５を制御し試
験を実行する。
機試験を自動的に行なうことにより省力化を図った電話
機を提供する。 【解決手段】 自動音声応答装置を具備した加入者試験
システムのサービスを受けられる環境において、電話機
１の設置工事を実施する時に、電話線２２が電話機１に
差し込まれたことを起動検出部５で自動的に認識し、発
信部３から加入者試験システムに対して試験実施依頼の
特殊番号発信を行ない、電話線経由で自動音声応答装置
を具備した加入者試験システムに接続する。その後、音
声認識部９が音声による前記加入者試験システムからの
試験指示を受信し、受信した指示内容を主制御部６が解
析し試験実施要求が試験と判断すると、ダイヤル投入部
２、発信部３、回線切断部４、起動検出部５を制御し試
験を実行する。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、自動試験機能付電
話機に関する。
話機に関する。
【０００２】
【従来の技術】従来、電話機設置時には、設置工事を行
なう電話機操作者が自分で試験実施依頼の特殊番号へ手
動操作で発信を行ない、自動音声応答装置を具備する加
入者試験システムに接続する。その後、前記加入者試験
システムの自動音声応答装置からの音声による試験指示
を電話機操作者が耳で聞き、電話機を手動で操作する事
で電話機の設置試験を実施していた。
なう電話機操作者が自分で試験実施依頼の特殊番号へ手
動操作で発信を行ない、自動音声応答装置を具備する加
入者試験システムに接続する。その後、前記加入者試験
システムの自動音声応答装置からの音声による試験指示
を電話機操作者が耳で聞き、電話機を手動で操作する事
で電話機の設置試験を実施していた。
【０００３】又、雑音等の軽微な故障が発生した場合、
電話機側から発信可能で有れば、電話機操作者が電話機
から手動操作で試験実施依頼の特殊番号へ発信を行ない
前記加入者試験システムに接続する。そして、電話機操
作者は設置時の操作と同様に、前記加入者試験システム
の自動音声応答装置からの音声による試験指示により電
話機を操作することで電話機の試験を実施していた。
電話機側から発信可能で有れば、電話機操作者が電話機
から手動操作で試験実施依頼の特殊番号へ発信を行ない
前記加入者試験システムに接続する。そして、電話機操
作者は設置時の操作と同様に、前記加入者試験システム
の自動音声応答装置からの音声による試験指示により電
話機を操作することで電話機の試験を実施していた。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】上記従来技術では、電
話機操作者が電話機を自分で操作して加入者試験システ
ムの自動音声応答装置の音声による試験指示に従い試験
を実行するため、作業時間がかかっていた。
話機操作者が電話機を自分で操作して加入者試験システ
ムの自動音声応答装置の音声による試験指示に従い試験
を実行するため、作業時間がかかっていた。
【０００５】本発明の目的は、従来電話機操作者が手動
で行なっていた試験操作を電話機が自動的に実行するこ
とにより、電話保守の省力化を図ることにある。
で行なっていた試験操作を電話機が自動的に実行するこ
とにより、電話保守の省力化を図ることにある。
【０００６】
【課題を解決するための手段】上記の目的は、電話機が
設置されたことを検出し、自動的に試験実施依頼の特殊
電話番号へ発信する発信部と、加入者試験システムの自
動音声応答装置からの音声認識機能を有する音声認識部
と、ならびに前記加入者試験システムからの指示内容に
基づき自動的に試験を実行する制御機能の主制御装置及
び各部装置とを具備することで達成される。
設置されたことを検出し、自動的に試験実施依頼の特殊
電話番号へ発信する発信部と、加入者試験システムの自
動音声応答装置からの音声認識機能を有する音声認識部
と、ならびに前記加入者試験システムからの指示内容に
基づき自動的に試験を実行する制御機能の主制御装置及
び各部装置とを具備することで達成される。
【０００７】上記の手段によると、電話機設置時に、電
話機に電話線が接続されると、ＨＯＯＫ状態検出用の電
圧を起動検出部で認識する。主制御部は発信部を制御
し、試験実施依頼の特殊番号へ発信し加入者試験システ
ムに接続する。接続完了後、音声による加入者試験シス
テムからの試験指示を音声認識部が受信し、主制御部は
これを認識すると前記試験指示に基づき各部装置を制御
して試験操作を実行する。
話機に電話線が接続されると、ＨＯＯＫ状態検出用の電
圧を起動検出部で認識する。主制御部は発信部を制御
し、試験実施依頼の特殊番号へ発信し加入者試験システ
ムに接続する。接続完了後、音声による加入者試験シス
テムからの試験指示を音声認識部が受信し、主制御部は
これを認識すると前記試験指示に基づき各部装置を制御
して試験操作を実行する。
【０００８】また、電話機故障時の操作は、モード設定
スイッチを試験状態モードに切り替えると、主制御部が
これを認識し、発信部を制御して試験実施依頼の特殊番
号へ発信し加入者試験システムに接続する。接続後の試
験実行は電話機設置時の動作と同様に行なわれる。
スイッチを試験状態モードに切り替えると、主制御部が
これを認識し、発信部を制御して試験実施依頼の特殊番
号へ発信し加入者試験システムに接続する。接続後の試
験実行は電話機設置時の動作と同様に行なわれる。
【０００９】
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
により説明する。
により説明する。
【００１０】図１は、本発明の一実施形態の電話機の要
部構成図である。
部構成図である。
【００１１】電話機１には、ダイヤル投入部２、発信部
３、回線切断部４、起動検出部５、主制御部６、音声合
成部７、音声出力部８、音声認識部９、モード設定スイ
ッチ１０、及び電話線接続端子１１を備える。
３、回線切断部４、起動検出部５、主制御部６、音声合
成部７、音声出力部８、音声認識部９、モード設定スイ
ッチ１０、及び電話線接続端子１１を備える。
【００１２】以上において、発信部３は、電話機設置時
及び故障時に主制御部６の制御により試験実施依頼の特
殊番号へ発信を行ない、加入者試験システムに接続をす
る。音声認識部９は、自動音声応答装置を具備する加入
者試験システムからの音声応答を認識する。また、主制
御部６は、各部装置を制御するソフトウェアを有しその
ソフトウェアの制御フローは図２に示される。
及び故障時に主制御部６の制御により試験実施依頼の特
殊番号へ発信を行ない、加入者試験システムに接続をす
る。音声認識部９は、自動音声応答装置を具備する加入
者試験システムからの音声応答を認識する。また、主制
御部６は、各部装置を制御するソフトウェアを有しその
ソフトウェアの制御フローは図２に示される。
【００１３】電話機設置工事及びその試験操作の実施
は、自動音声応答装置を具備した加入者試験システムの
サービスを受けられる環境において実施されるものであ
る。電話機設置時の試験操作を図２の制御フローを用い
て説明する。
は、自動音声応答装置を具備した加入者試験システムの
サービスを受けられる環境において実施されるものであ
る。電話機設置時の試験操作を図２の制御フローを用い
て説明する。
【００１４】電話機設置時の接続検出論理は図３、図４
に示す。電話機設置前（図３）は、電話機１の電話線接
続端子１１に電圧がかかっていない状態であり、主制御
部６は設置前と認識する。
に示す。電話機設置前（図３）は、電話機１の電話線接
続端子１１に電圧がかかっていない状態であり、主制御
部６は設置前と認識する。
【００１５】電話線２２には交換機２１からＨＯＯＫ状
態を監視するために電圧が印加されており、電話機１の
電話線接続端子１１に電話線２２が接続されると、前記
交換機２１からのＨＯＯＫ状態検出用の電圧を起動検出
部５が認識し、主制御部６は接続状態と自動認識（ステ
ップ１１）をする。すると、主制御部６は発信部３を制
御し、試験実施依頼の特殊番号へ発信を行ない、前記加
入者試験システムに接続（ステップ１３）をする。
態を監視するために電圧が印加されており、電話機１の
電話線接続端子１１に電話線２２が接続されると、前記
交換機２１からのＨＯＯＫ状態検出用の電圧を起動検出
部５が認識し、主制御部６は接続状態と自動認識（ステ
ップ１１）をする。すると、主制御部６は発信部３を制
御し、試験実施依頼の特殊番号へ発信を行ない、前記加
入者試験システムに接続（ステップ１３）をする。
【００１６】接続完了後は、音声による前記加入者試験
システムからの試験指示の受信（ステップ１４）を音声
認識部９が行なう。これにより、主制御部６が受信した
指示に基づき試験実施状態の判定（ステップ１５）を行
ない試験実施と判断すると、ダイヤル投入部２、発信部
３、回線切断部４、起動検出部５を制御し試験操作実行
（ステップ１６）を行なう。試験操作の実行は、加入者
試験システムからの指示内容に基づき主制御部６が各部
装置を制御して自動的に実行される。
システムからの試験指示の受信（ステップ１４）を音声
認識部９が行なう。これにより、主制御部６が受信した
指示に基づき試験実施状態の判定（ステップ１５）を行
ない試験実施と判断すると、ダイヤル投入部２、発信部
３、回線切断部４、起動検出部５を制御し試験操作実行
（ステップ１６）を行なう。試験操作の実行は、加入者
試験システムからの指示内容に基づき主制御部６が各部
装置を制御して自動的に実行される。
【００１７】その後、主制御部６が試験実施状態の判断
（ステップ１５）を行ない終了と判断すると、回線切断
部４の制御により、前記加入者試験システムとの接続を
復旧し、音声合成部７で合成した音声を音声出力部８よ
り出力し、電話機操作者に対し音声による試験実行結果
通知（ステップ１７）がなされる。
（ステップ１５）を行ない終了と判断すると、回線切断
部４の制御により、前記加入者試験システムとの接続を
復旧し、音声合成部７で合成した音声を音声出力部８よ
り出力し、電話機操作者に対し音声による試験実行結果
通知（ステップ１７）がなされる。
【００１８】次に、電話機故障時の操作を図１及び図２
を用いて説明する。
を用いて説明する。
【００１９】モード設定スイッチ１０に試験状態モード
設定メニューを追加し、電話操作者がモード設定スイッ
チ１０を試験状態に切り替えると、主制御部６はモード
設定スイッチが試験設定（ステップ１２）と認識する。
そして主制御部６が発信部３を制御し、試験実施依頼の
特殊番号へ発信を行ない前記加入者試験システムに接続
（ステップ１３）する。
設定メニューを追加し、電話操作者がモード設定スイッ
チ１０を試験状態に切り替えると、主制御部６はモード
設定スイッチが試験設定（ステップ１２）と認識する。
そして主制御部６が発信部３を制御し、試験実施依頼の
特殊番号へ発信を行ない前記加入者試験システムに接続
（ステップ１３）する。
【００２０】接続完了後は、電話機設置時の動作と同
様、音声による前記加入者試験システムからの試験指示
の受信（ステップ１４）を音声認識部９が認識し、主制
御部６が試験実施状態の判定（ステップ１５）を行ない
試験実施と判断すると、ダイヤル投入部２、発信部３、
回線切断部４、起動検出部５を制御し試験操作実行（ス
テップ１６）を行なう。
様、音声による前記加入者試験システムからの試験指示
の受信（ステップ１４）を音声認識部９が認識し、主制
御部６が試験実施状態の判定（ステップ１５）を行ない
試験実施と判断すると、ダイヤル投入部２、発信部３、
回線切断部４、起動検出部５を制御し試験操作実行（ス
テップ１６）を行なう。
【００２１】その後、主制御部６が試験実施状態の判断
（ステップ１５）を行ない終了と判断すると、回線切断
部４の制御により、前記加入者試験システムとの接続を
復旧し、音声合成部７で合成した音声を音声出力部８よ
り出力し、電話機操作者に対し音声による試験実行結果
通知（ステップ１７）がなされる。
（ステップ１５）を行ない終了と判断すると、回線切断
部４の制御により、前記加入者試験システムとの接続を
復旧し、音声合成部７で合成した音声を音声出力部８よ
り出力し、電話機操作者に対し音声による試験実行結果
通知（ステップ１７）がなされる。
【００２２】
【発明の効果】以上のように本発明によれば、従来電話
機操作者が手動で操作することにより実行されていた電
話機の設置試験、及び故障時の電話機の試験が自動化で
き、電話機操作者の作業の軽減化が図れる。
機操作者が手動で操作することにより実行されていた電
話機の設置試験、及び故障時の電話機の試験が自動化で
き、電話機操作者の作業の軽減化が図れる。
【図１】本発明の一実施形態の電話機の構成図である。
【図２】図１の電話機の試験処理フローを示す。
【図３】図１の電話機の電話線接続検出概要（接続前）
を示す。
を示す。
【図４】図１の電話機の電話線接続検出概要（接続後）
を示す。
を示す。
１…（自動試験機能付き）電話機、２…ダイヤル投入
部、３…発信部、４…回線切断部、５…起動検出部、６
…主制御部、７…音声合成部、８…音声出力部、９…音
声認識部、１０…モード設定スイッチ、１１…電話線接
続端子。
部、３…発信部、４…回線切断部、５…起動検出部、６
…主制御部、７…音声合成部、８…音声出力部、９…音
声認識部、１０…モード設定スイッチ、１１…電話線接
続端子。
Claims (2)
- 【請求項１】 自動音声応答装置を具備した加入者試験
システムの電話機自動試験機能のサービスにより試験操
作が行なわれる自動試験機能付電話機において、電話機
設置時に電話線の接続を認識する起動検出部と、前記電
話線接続を認識すると自動で試験実施依頼の特殊番号へ
発信を行ない加入者試験システムに接続をする発信部
と、前記加入者試験システムの自動音声応答装置からの
音声による試験指示を受信する音声認識部と、前記受信
された試験指示に基づき電話機各部を制御し自動的に電
話機設置試験を実行する主制御部とを備えたことを特徴
とする自動試験機能付電話機。 - 【請求項２】 自動音声応答装置を具備した加入者試験
システムの電話機自動試験機能のサービスにより試験操
作が行なわれる自動試験機能付電話機において、電話機
故障時に試験状態に切り替えるモード設定スイッチと、
前記試験設定を認識すると自動で試験実施依頼の特殊番
号へ発信を行ない加入者試験システムに接続をする発信
部と、前記加入者試験システムの自動音声応答装置から
の音声による試験指示を受信する音声認識部と、前記受
信された試験指示に基づき電話機各部を制御し自動的に
電話機試験を実行する主制御部とを備えたことを特徴と
する自動試験機能付電話機。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2333898A JPH11225197A (ja) | 1998-02-04 | 1998-02-04 | 自動試験機能付電話機 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2333898A JPH11225197A (ja) | 1998-02-04 | 1998-02-04 | 自動試験機能付電話機 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH11225197A true JPH11225197A (ja) | 1999-08-17 |
Family
ID=12107816
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2333898A Pending JPH11225197A (ja) | 1998-02-04 | 1998-02-04 | 自動試験機能付電話機 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH11225197A (ja) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO2006004125A1 (ja) * | 2004-07-06 | 2006-01-12 | Softbank Bb Corp. | VoIP装置試験システム及びテスト方法 |
| JP2013128241A (ja) * | 2011-12-19 | 2013-06-27 | Sharp Corp | 端末網制御装置 |
-
1998
- 1998-02-04 JP JP2333898A patent/JPH11225197A/ja active Pending
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO2006004125A1 (ja) * | 2004-07-06 | 2006-01-12 | Softbank Bb Corp. | VoIP装置試験システム及びテスト方法 |
| JP2013128241A (ja) * | 2011-12-19 | 2013-06-27 | Sharp Corp | 端末網制御装置 |
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