JPH11154902A - 移動体通信ネットワークの通話品質監視装置 - Google Patents

移動体通信ネットワークの通話品質監視装置

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JPH11154902A
JPH11154902A JP9333732A JP33373297A JPH11154902A JP H11154902 A JPH11154902 A JP H11154902A JP 9333732 A JP9333732 A JP 9333732A JP 33373297 A JP33373297 A JP 33373297A JP H11154902 A JPH11154902 A JP H11154902A
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川 直 樹 小
Takao Kuroda
田 喬 雄 黒
Hajime Tomie
江 元 冨
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 無線基地局のサービスエリア内に実際の携帯
電話端末と同じように、電波状態を把握するモニタ端末
を配置して、電波の伝搬状況をリアルタイムに把握し、
速やかに異常を検知すると共に、障害原因の究明と対策
を迅速にする。 【解決手段】 無線基地局１の足回り回線網２に、交換
器３を介してサービスエリア内に遠隔監視装置４を接続
し、無線基地局１のサービスエリア内の定点に、無線回
線の電波状態を観測するモニタ端末５を配置してなり、
遠隔監視装置４のサーバＰＣ７が、所定の発呼時間と発
呼順序でモニタ端末５を随時呼び出し、モニタ端末５は
サーバＰＣ７の発呼に応答して、観測データをＤＴＭＦ
信号に変換して送信し、サーバＰＣ７はＤＴＭＦ信号を
復号してデータファイルに格納する。クライアントＰＣ
８は、パソコン画面の地図上に観測データを表示すると
共に、観測データの平均値があらかじめ設定した値より
大きいときは異常と判定してアラームを表示する。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、無線基地局のサー
ビスエリア内に無線回線の電波状況を観測する携帯電話
端末を配置して通話品質を監視する移動体通信ネットワ
ークの通話品質監視装置に関する。
【０００２】
【発明が解決しようとする課題】従来の移動体通信ネッ
トワークの通話品質監視装置は、無線基地局における無
線装置あるいは交換機などのあらかじめ故障やエラーの
状況を想定し検知するため、チェックすべき項目を設定
してこれらの機器の稼働状況を監視していた。
【０００３】ところが、積雪の影響あるいは風によるア
ンテナの向きの変化、さらには基地局やセンター側のハ
ードウエア機器のコントロールソフトウエア上で予期で
きない不具合などの影響により通話品質が劣化すること
があり、この場合、無線装置や交換機に異常を検出する
事ができないので、利用者から電話がかからない、ある
いはかかりにくいといったクレームがきて初めて障害の
発生に気付くことがあった。このようなときは、現地ま
で出向いて不具合状況を確認する必要があり、このため
に対策までに時間を要したり、また時間の経過により現
地に出向いても障害発生当時と状況が異なってしまうこ
とがあり、問題発生時の該当サービスエリアでの受信周
波数や信号強度など、電波の伝搬状況を正しく把握する
手段がないため、原因究明が難しいなどの問題があっ
た。
【０００４】この他、例えば無線基地局のトラフィック
を時間単位あるいは日単位に測定し、１時間前あるいは
前日の同じ時間帯のトラフィックと今回のトラフィック
を比較し、差異が大きければ異常と判定するなどの統計
的方法もあるが、トラフィックの時間や曜日あるいは季
節などによる変動もあり、このような間接的な方法で異
常を正確に検知することは不可能であった。
【０００５】また、一定時間毎にトラフィックを測定し
て比較しなければならないため、一定時間以上経過しな
いと異常を検出できないという問題があった。
【０００６】一方、従来より無線基地局のサービスエリ
ア内に専用の試験用端末を設置して発呼・着呼が可能か
どうかを確認する装置もあるが、発着呼の確認しかでき
ないため問題発生時の原因究明には役に立たないという
問題があった。
【０００７】そこで本発明は、無線基地局のサービスエ
リア内に実際の携帯電話端末と同じように電波状態を把
握するモニタ端末を配置して電波の伝搬状況をリアルタ
イムに把握出来るようにしておき、問題発生時に速やか
に現地迄出向いて不具合状況を確認する必要なく、居な
がらにしてそのときの状況を確認できるようにするもの
で、障害原因の究明と対策を迅速にすることを目的にな
されたものである。
【０００８】また、定期的にモニタ端末へ発呼すること
により常にサービスエリア内の電波状況が把握され、万
一問題が発見された場合でもお客様からの問題発生のク
レームが出される以前に問題解決の対策を行えるもので
ある。
【０００９】
【課題を解決するための手段】かかる目的を達成するた
めに、本発明は以下のように構成した。
【００１０】すなわち、請求項１の発明は、無線回線の
電波状況を観測する観測手段と、前記観測データを所定
の伝送方式で伝送する伝送手段と、を備えるモニタ端末
を無線基地局のサービスエリア内に配置し、前記モニタ
端末を所定の呼び出しタイミングで呼び出して前記観測
データを収集する収集手段と、収集した前記観測データ
を編集して地図上の観測位置に表示する表示手段と、を
備えることを特徴とする移動体通信ネットワークの通話
品質監視装置である。
【００１１】伝送の手段として自網ネットワークの他、
他網ネットワーク、たとえば移動体通信網、固定通信
網、固定通信網の専用光伝送ケーブルなどもある。
【００１２】請求項２の発明は、収集した前記観測デー
タの平均値が所定の範囲を越えたときは異常と判定して
アラームを報知する報知手段を備えることを特徴とする
請求項１に記載の移動体通信ネットワークの通話品質監
視装置である。
【００１３】請求項３の発明は、前記伝送方式をＤＴＭ
Ｆ信号方式とする請求項１に記載の移動体通信ネットワ
ークの通話品質監視装置である。
【００１４】請求項４の発明は、前記呼び出しタイミン
グを随時とする請求項１に記載の移動体通信ネットワー
クの通話品質監視装置である。
【００１５】請求項５の発明は、画面地図上に定点（モ
ニタ端末位置）を表示し、該モニタ端末位置の一つもし
くは複数位置でのデータ収集と表示をし、万一異常と判
断された場合はアラームを報知することを特徴とし、既
定点の設定後、表示された定点データを画面上でクリッ
クするとモニタ端末位置情報と観測データをレイヤー構
成で表示する請求項１に記載の移動体通信ネットワーク
の通話品質監視装置である。
【００１６】
【発明の実施の形態】以下に図面を参照して本発明の実
施の形態について説明する。
【００１７】図１に、本発明を実施した移動体通信ネッ
トワークの通話品質監視装置の構成を示す。
【００１８】通話品質監視装置は、無線基地局１の足回
り回線網２に交換機３を介してサービスエリア内の通話
品質を監視する遠隔監視装置４を接続し、無線基地局１
のサービスエリア内に設定した任意の定点に無線回線の
電波状態を観測するモニタ端末５を配置する。
【００１９】サービスエリア内に設定する定点は、固定
でなく移動可能に設定してもよい。
【００２０】遠隔監視装置４は、ＤＴＭＦＲ（デュアル
トーン多周波方式受信回路）をライン回路に配備する交
換機３の内線インタフェースに、ＤＩＵ（データインタ
フェースユニット）機能付きの電話機６を接続し、さら
にこの電話機６に、ＲＳ−２３２Ｃインタフェースを介
してパソコンＬＡＮネットワークで構成するサーバＰＣ
７と複数のクライアントＰＣ８を接続する。
【００２１】サーバＰＣ７は、任意の時間にあるいはま
たあらかじめプログラミングされた時間毎に、希望する
定点、即ちモニタ端末５を呼び出して観測データを収集
し、収集した観測データをデータファイルに格納する。
【００２２】クライアントＰＣ８は、サーバＰＣ７がデ
ータファイルに格納した観測データをネットワークディ
レクトリを介して読み出し、読み出した観測データを編
集してパソコンの画面上に表示させる。
【００２３】モニタ端末５は、携帯電話端末９にインタ
フェースユニット１０を接続して構成する。
【００２４】携帯電話端末９は、待機時や着信時におけ
るＲＳＳＩ信号、ＣＨ信号、ＢＥＲ信号、ＣＣ信号など
のデータを検出し、インタフェースユニット１０にこれ
らの検出データを送出する。
【００２５】また、インタフェースユニット１０で１６
進データから１０進データに変換した検出データをＤＴ
ＭＦ（デュアルトーン多周波方式）信号を用いて遠隔監
視装置４に送出する。
【００２６】インタフェースユニット１０は携帯電話端
末９に電源を供給すると共に、１６進の観測データを１
０進データに変換して携帯電話端末９に返送する。
【００２７】また、所定の時間間隔で携帯電話端末９を
アクセスして待機時の観測データを収録する。
【００２８】収録した観測データは、平均して観測デー
タの精度を高める。
【００２９】本発明を実施した通話品質監視装置は以上
のような構成で、遠隔監視装置４のサーバＰＣ７は、あ
らかじめプログラムされた発呼時間と発呼順序で接続先
の電話番号をダイアルして無線基地局１の無線回線に接
続するモニタ端末５を随時呼び出す。
【００３０】モニタ端末５は、サーバＰＣ７の発呼に応
答して、受信周波数、受信レベルなど電波状態を表示す
る観測データをＤＴＭＦ信号に変換し、通話回線を通し
て遠隔監視装置４に送信する。
【００３１】ＤＴＭＦ信号は、無線回線制御局で複数の
帯域内周波数の正弦波信号を組み合わせて、選択信号を
表現するＤＴＭＦ信号に変換されて中継され、無線基地
局１の交換機３で数字翻訳され、電話機６を介してサー
バＰＣ７に入力される。
【００３２】モニタ端末５の携帯電話端末９は、図２に
示すような１５バイトの観測データを、インタフェース
ユニット１０に送出し、インタフェースユニット１０で
は、図３に示すように、１バイトの１６進データを３桁
の１０進データに１バイトずつ順番に変換して、１５バ
イトの１６進データを４５桁の１０進データに変換す
る。
【００３３】インタフェースユニット１０は、４５桁の
１０進データに変換した観測データを携帯電話端末９に
返送し、携帯電話端末９は、この４５桁の１０進データ
をそれぞれプッシュボタンに対応するＤＴＭＦ信号に変
換し、ダイアル発信時の選択信号として遠隔監視装置４
に送信する。
【００３４】この観測データを１０進データに変換して
ＤＴＭＦ信号を用いて送信する方法は、本発明の特徴の
一つである。
【００３５】遠隔監視装置４は、モニタ端末５から受信
したＤＴＭＦ信号を交換機３で復号し、電話機６を介し
てサーバＰＣ７に入力する。
【００３６】サーバＰＣ７は、選択信号として入力した
１０進データの観測データを、１６進データに変換して
データファイルに格納する。
【００３７】クライアントＰＣ８は、図４に示すよう
に、パソコンの画面上に無線基地局１のサービスエリア
の地図を表示し、さらにこの地図の上に定点Ｍを表示す
る。
【００３８】そして、この定点Ｍをクリックすると、定
点Ｍの緯度、経度、住所、電話番号などの位置情報と共
に、定点Ｍにおける受信周波数、受信レベルなどの最新
の観測データが図形表示される。
【００３９】観測データの表示は、地図上のエリアを指
定して複数の定点Ｍを一度に一括表示させてもよい。
【００４０】通常、観測データは所定の時間毎に収集さ
れるが、随時必要なときに、地図上の定点Ｍをクリック
して最新の観測データを収集することもできる。
【００４１】クライアントＰＣ８は、観測データを読み
出す毎に前回の観測データと比較し、この差があらかじ
め設定した値より大きいときは異常と判定し、ブザーを
鳴動したり、表示を点滅したりするなどの手段でアラー
ムを表示する。
【００４２】また、所定の時間毎に収集した観測データ
を編集して観測データの時系列推移をグラフに表示する
ことにより、観測データの悪化傾向を把握する事が可能
となり、より正確な問題把握を行うことができる。
【００４３】この他、地図上の位置を指定して新しく定
点を追加したり、既にある定点を変更したり、削除した
りする機能も備える。
【００４４】
【発明の効果】以上説明したように、本発明の通話品質
監視装置は、無線回線の電波状況を観測する携帯電話端
末を無線基地局のサービスエリア内に配置し、所定の時
間毎に観測データを収集する。
【００４５】したがって本発明によれば、無線回線の電
波状況を実際に使われている状況のままで直接観察する
ので、機器故障以外の積雪や風などによるアンテナの向
きの変化が原因で発生する異常、さらには基地局やセン
ター側ハードウエア機器のコントロールソフトウエア上
の予期できない不具合などの異常についても検知するこ
とができる。
【００４６】このため、従来のように無線交換システム
の側からのあらかじめ想定された故障への対応ではな
く、使用者側に立ったネットワーク監視が可能となる。
【００４７】また、トラフィックの変化から異常を検知
するような間接的な方法ではないので、正確に異常を検
知することができる。
【００４８】さらに、無線基地局のサービスエリア内に
モニタ端末を配置して観測データを収集するので、現地
に出向き測定していたデータが、ネットワークセンター
に居ながらにして収集でき、この段階での現地へ出向い
ての調査が不要となり、さらには問題発生時のなまデー
タを収集することもでき、より正確なデータ収集に基づ
いた原因究明、および対策までの時間短縮や工数削減に
役立つものである。
【００４９】また、所定の時間毎に観測データを収集す
ることにより、最新の観測データと共に時系列推移も分
かり、使用者のクレームがくる前に前もって問題把握が
行える。
【００５０】さらに、専用の試験用端末を使わずに一般
の携帯電話端末を使用するので経済的である。
【００５１】本発明の通話品質監視装置は、観測データ
を編集して、地図上の観測位置に表示する。
【００５２】したがって本発明によれば、サービスエリ
アの電波状況をビジュアルに把握することができると共
に、障害発生の地域的な関連が分かるので障害原因究明
に役立つ。
【００５３】本発明の通話品質監視装置は、観測データ
の平均値が所定の範囲を超えたときは異常と判定してア
ラームを報知する。
【００５４】したがって、本発明によれば、容易に異常
を検知することができ、異常発生がすぐに分かるので迅
速に対応できるようになる。
【００５５】本発明の通話品質監視装置は、ＤＴＭＦ信
号を用いて観測データを送信する。
【００５６】したがって、本発明によれば、モデムなど
の外部モジュールを必要としないので、信頼性が向上す
ると共に、コストも低減できる。
【００５７】本発明の通話品質監視装置は、随時に観測
データを収集することができる。
【００５８】したがって、本発明によれば、必要なとき
に最新の観測データが即座に得られるので、状況判断が
素早くでき、対応方法も明瞭になるという効果を奏す
る。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明を実施した通話品質監視装置の構成図で
ある。
【図２】観測データ内容の一覧表である。
【図３】１６進データを１０進データに変換する例を示
す図である。
【図４】パソコンの画面上に表示したサービスエリア地
図の例を示す図である。
【符号の説明】
１ 無線基地局 ２ 足回り回線網 ３ 交換機 ４ 遠隔監視装置 ５ モニタ端末 ６ 電話機 ７ サーバＰＣ ８ クライアントＰＣ ９ 携帯電話端末 １０ インタフェースユニット
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 冨 江 元 神奈川県綾瀬市寺尾台１−14−６−９

Claims (5)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 無線回線の電波状況を観測する観測手段
    と、 前記観測データを所定の伝送方式で伝送する伝送手段
    と、を備えるモニタ端末を無線基地局のサービスエリア
    内に配置し、 前記モニタ端末を所定の呼び出しタイミングで呼び出し
    て前記観測データを収集する収集手段と、 収集した前記観測データを編集して地図上の観測位置に
    表示する表示手段とを備えることを特徴とする移動体通
    信ネットワークの通話品質監視装置。
  2. 【請求項２】 収集した前記観測データの平均値が所定
    の範囲を越えたときは異常と判定してアラームを報知す
    る報知手段を備えることを特徴とする請求項１に記載の
    移動体通信ネットワークの通話品質監視装置。
  3. 【請求項３】 前記伝送方式をＤＴＭＦ信号方式とする
    請求項１に記載の移動体通信ネットワークの通話品質監
    視装置。
  4. 【請求項４】 前記呼び出しタイミングを随時とする請
    求項１に記載の移動体通信ネットワークの通話品質監視
    装置。
  5. 【請求項５】 画面地図上に定点（モニタ端末位置）を
    表示し、該モニタ端末位置の一つもしくは複数位置での
    データ収集とその表示をし、万一異常と判断された場合
    はアラームを報知することを特徴とし、既定点の設定
    後、表示された定点データを画面上でクリックするとモ
    ニタ端末位置情報と観測データをレイヤー構成で表示す
    ることを特徴とする請求項１に記載の移動体通信ネット
    ワークの通話品質監視装置。
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