JPH09265556A - 入力装置及び自動取引装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 利用者による取引の状況に応じてタッチパネ
ルのタッチ面を清浄かつ衛生的に保つことができ、利用
者が安心して使用できる自動取引装置及び入力装置を提
供する。 【解決手段】 取引の際、利用者によりタッチパネル４
１のタッチ面４１Ａのキーが押下されると、制御部５０
は、押下されたキーが予め設定された箇所のキーである
かを判定する（ＳＴ１）。ＳＴ１にて設定された箇所の
キーであると判定されると、カウンタ５４によって押下
回数をカウントアップする（ＳＴ２）。ＳＴ２によりカ
ウント値が所定値に達すると（ＳＴ３）、シート送りモ
ータ４６を一定時間駆動することにより保護シート４２
を移送し、保護シート４２の古い部分が巻き取られ、新
しい部分をタッチパネル４１のタッチ面４１Ａに対向し
て、タッチパネルの清掃を終了する（ＳＴ４）。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、たとえば金融機関
で用いられ、不特定多数の利用者が操作する現金自動預
出金機等において、タッチすることで情報の入力が可能
な入力装置に関する。また、タッチすることで情報の入
力が可能な入力装置を用いて利用者の操作に基づき取引
を行う自動取引装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、例えば銀行などに設置された現金
自動預出金機等の自動取引装置（ＡＴＭ）において、操
作案内表示部であるＣＲＴディスプレイの上に、利用者
によって操作される透明状のスイッチであるタッチパネ
ルを配置したタッチパネル式の入力装置を備えたものが
実用化されている。

【０００３】従来のタッチパネル式入力装置は、操作案
内表示部の上に設けられたタッチパネルのタッチ面（上
面）を覆う状態に保護シートを固定して設け、タッチ面
の傷付きや汚れを防止しており、汚れや傷付きがひどく
なった場合（通常、数年おき）に交換するようになって
いる。

【０００４】しかしながら、タッチパネル式入力装置は
利用者全てが共通のスイッチを押下するため、保護シー
トに他人の指紋跡が残ったり、雑菌が付着する恐れがあ
り、利用者に多大な不快を与えるという問題がある。そ
こで、近年、タッチパネルのタッチ面に対して保護シー
トの新しい部分が対向するように自動的に保護シートを
移送して、保護シートを衛生的に保つもの等が提案され
ている。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述し
た従来のような装置では、保護シートを移送させるタイ
ミングについて考慮されておらず、保護シートの移送を
行うことにより次の取引の実行までに時間がかかり、自
動取引装置の稼働率を低下させてしまう恐れがある。ま
た、複数の取引を行う利用者に取っては、取引状況に対
応することなく自動的に保護シートの移送が行われ、続
けて別の取引を行うことができず、利用者に不信感を与
える場合がある。

【０００６】また、タッチパネル上の各種スイッチによ
って押下される回数にばらつきがあり、定期的に保護シ
ートが移送されても、頻繁に押下されるスイッチの箇所
は汚れがひどくなり、結局利用者に不快感を与えるとい
う問題がある。

【０００７】そこで本発明は上記欠点を除去し、利用者
による取引の状況に応じてタッチパネルのタッチ面を清
浄かつ衛生的に保つことができ、利用者が安心して使用
できる自動取引装置及び入力装置を提供することを目的
とする。

【０００８】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、本発明の請求項１に係る入力装置は、操作案内を表
示する表示手段と、この表示手段の上に配設され接触面
を接触することでその接触部分に表示された情報の入力
が可能なタッチパネルを備えた入力装置において、上記
タッチパネルの接触面を一部が覆う状態に設けられ上記
タッチパネルの接触面を保護する保護シートと、上記タ
ッチパネルの接触面への接触回数を計数する計数手段
と、この計数手段の計数値が予め設定された基準値に達
した場合に、上記タッチパネルの接触面に上記保護シー
トの新しい部分が対向するように上記保護シートを移送
するためのシート移送手段とを有するものである。

【０００９】上述する請求項１記載の本発明は、操作案
内を表示する表示手段の上に配設され接触面を接触する
ことでその接触部分に表示された情報の入力が可能なタ
ッチパネルへの接触回数を計数手段により計数し、この
計数値が予め設定された基準値に達した場合に、シート
移送手段により保護シートを移送してタッチパネルの接
触面の清掃を行うようになっている。これより、利用者
による取引の状況に応じてタッチパネルのタッチ面を清
浄かつ衛生的に保つことができ、利用者が安心して使用
できる。

【００１０】また、上記目的を達成するために、本発明
の請求項３に係る自動取引装置は、利用者の操作により
所定の取引を行う自動取引装置において、取引に関する
操作案内を表示する表示手段と、この表示手段の上に配
設され接触面を接触することでその接触部分に表示され
た情報の入力が可能な入力手段と、この入力手段の接触
面を一部が覆う状態に設けられ上記入力手段の接触面を
保護する保護シートと、上記入力手段の接触面への接触
回数を計数する計数手段と、この計数手段の計数値が予
め設定された基準値に達した場合に、上記入力手段の接
触面に上記保護シートの新しい部分が対向するように上
記保護シートを移送するためのシート移送手段とを有す
るものである。

【００１１】上述する請求項３記載の本発明は、取引に
関する操作案内を表示する表示手段の上に配設され接触
面を接触することでその接触部分に表示された情報の入
力が可能な入力手段への接触回数を計数手段により計数
し、この計数値が予め設定された基準値に達した場合
に、シート移送手段により保護シートを移送して入力手
段の接触面の清掃を行うようになっている。これより、
利用者による取引の状況に応じてタッチパネルのタッチ
面を清浄かつ衛生的に保つことができ、利用者が安心し
て使用できる。

【００１２】また、上記目的を達成するために、本発明
の請求項１１に係る自動取引装置は、利用者の操作によ
り所定の取引を行う自動取引装置において、取引に関す
る操作案内を表示する表示手段と、この表示手段の上に
配設され接触面を接触することでその接触部分に表示さ
れた情報の入力が可能な複数の入力キーを有するタッチ
パネルと、このタッチパネルの接触面を一部が覆う状態
に設けられ上記タッチパネルの接触面を保護する保護シ
ートと、上記タッチパネルの複数の入力キーから特定の
入力キーを指定する指定手段と、この指定手段により指
定された入力キーにおける接触回数を計数する計数手段
と、この計数手段の計数値が予め設定された基準値に達
した場合に利用者による取引が終了しているかを判定す
る判定手段と、この判定手段により利用者による取引が
終了していると判定されると、時間の計測を行うタイマ
と、このタイマにより予め設定された時間が計測された
場合に取引操作を行う利用者の有無を検出する検出手段
と、この検出手段にて利用者がいないと検出された場合
に、上記タッチパネルの接触面に上記保護シートの新し
い部分が対向するように上記保護シートを移送するため
のシート移送手段とを有するものである。

【００１３】上述する請求項１１記載の本発明は、複数
の入力キーを有するタッチパネルの接触面の指定手段に
より指定された入力キーにおける接触回数を計数手段に
より計数し、この計数値が予め設定された基準値に達し
た場合に判定手段にて利用者による取引が終了している
かを判定し、取引が終了していると判定されるとタイマ
で時間の計測を行い、検出手段で取引操作を行う利用者
の有無を検出し、利用者がいないと検出された場合に、
シート移送手段により保護シートを移送して入力手段の
接触面の清掃を行うようになっている。これより、利用
者による取引の状況に応じてタッチパネルのタッチ面を
清浄かつ衛生的に保つことができ、利用者が安心して使
用できる。

【００１４】また、上記目的を達成するために、本発明
の請求項１２に係る自動取引装置は、利用者の操作によ
り所定の取引を行う自動取引装置において、取引に関す
る操作案内を表示する表示手段と、この表示手段の上に
配設され接触面を接触することでその接触部分に表示さ
れた情報の入力が可能な複数の入力キーを有するタッチ
パネルと、このタッチパネルの接触面を一部が覆う状態
に設けられ上記タッチパネルの接触面を保護する保護シ
ートと、上記タッチパネルの複数の入力キーから特定の
入力キーを指定する指定手段と、この指定手段により指
定された入力キーにおける接触回数を計数する計数手段
と、取引における取引媒体の排出操作に先駆けて、上記
計数手段の計数値が予め設定された基準値に達している
かを判定する判定手段と、この判定手段により計数値が
基準値に達していると判定された際に上記タッチパネル
の接触面における接触の有無を検出する検出手段と、こ
の検出手段により上記接触面に接触無しと検出された場
合に取引媒体の排出動作と平行して、上記タッチパネル
の接触面に上記保護シートの新しい部分が対向するよう
に上記保護シートを移送するためのシート移送手段とを
有するものである。

【００１５】上述する請求項１２記載の本発明は、複数
の入力キーを有するタッチパネルの接触面の指定手段に
より指定された入力キーにおける接触回数を計数手段に
より計数し、取引における取引媒体の排出操作に先駆け
て判定手段により計数手段の計数値が予め設定された基
準値に達しているかを判定し、計数値が基準値に達して
いると判定された際に検出手段にてタッチパネルの接触
面における接触の有無を検出し、接触無しと検出された
場合に取引媒体の排出動作と平行してシート移送手段に
より保護シートを移送して入力手段の接触面の清掃を行
うようになっている。これより、利用者による取引の状
況に応じてタッチパネルのタッチ面を清浄かつ衛生的に
保つことができ、利用者が安心して使用できる。

【００１６】

【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施形態を図面
を参照しながら説明する。まず、図２は本実施形態に係
る自動取引装置（ＡＴＭ）１の外観構成を概略的に示す
もので、自動取引装置１の前面部側に形成された略Ｌ字
形状の接客部には、前端側が傾斜下端となるやや傾斜し
た接客テーブル２と垂直な操作盤４とが設けられてい
る。接客テーブル２の略中央部には、後述するタッチパ
ネル式の入力装置６が配設されており、取引に必要な情
報を入力できるようになっている。

【００１７】また、操作盤４には、カードを受入れ放出
すると共に印字したレシートを放出するカード・レシー
ト口７、通帳を受入れ放出する通帳口８、係員が操作す
る係員リセットキー９、取扱表示器１０、及び種目表示
器１１等が配設されていると共に、この操作盤４と前記
接客テーブル２とが接続するコーナ部に対応して、紙幣
を投入／放出する紙幣口１２及び硬貨を投入／放出する
硬貨口１３が配設されている。また、接客テーブル２よ
り下に位置する現金自動取引装置１の前扉１４には、異
物返却口１５、及び利用者センサ１６が配設されてい
る。

【００１８】図３は、前記自動取引装置１の制御系を示
すもので、前記筐体１Ａ内にカードリーダユニット２
１、レシートプリンタユニット２２、通帳プリンタユニ
ット２３、紙幣入出金ユニット２４、硬貨入出金ユニッ
ト２５、前記タッチパネル式の入力部６を含む接客ユニ
ット２６、各種案内ユニット２７、内部モニタ２８、セ
ンサユニット２９を具備している。また、前記自動取引
装置１は記憶部３０、フロッピーディスク部３１、交信
手段としての伝送制御部３２、全体の制御を行う表示制
御手段を有する主制御部３３、電源部３４等を具備して
いる。

【００１９】前記カードリーダユニット２１は、カード
・レシート口７から受入れた通常の取り引きに用いるカ
ードの磁気ストライプから暗証番号および口座番号等の
口座情報を読取るとともに、カードをカード・レシート
口７へ返却する動作も行うようになっている。また、カ
ードリーダユニット２１は、カード・レシート口７から
受入れたカードに対する情報の書き込み、読み出し、消
去を行うとともに、カードのエンボス部分のイメージを
読取るようになっている。

【００２０】前記レシートプリンタユニット２２は、取
引内容を印字したレシートを発行したり、又は、レシー
トに自己診断の結果を印字し、カード・レシート口７か
ら排出するようになっている。また、前記通帳プリンタ
ユニット２３は、通帳口８から受入れた通帳の磁気スト
ライプに対して情報の読取りあるいは書込みを行なうと
ともに、必要に応じて通帳に取引内容等の印字を行い、
通帳口８から排出するようになっている。

【００２１】前記紙幣入出金ユニット２４は、紙幣口１
２に一括して投入された紙幣を判別、計数して収納する
とともに、必要に応じて、予め金庫に収納された紙幣を
所定枚数だけ取出して紙幣口１２から一括して払出すよ
うになっている。前記硬貨入出金ユニット２５は、硬貨
口１３に一括して投入された硬貨を判別、計数して収納
するとともに、必要に応じて、予め金庫に収納された硬
貨を所定枚数だけ取出して硬貨口１３から一括して払出
すようになっている。

【００２２】前記各種案内ユニット２７は、取扱表示器
１０、種目表示器１１に各種情報を表示したり、音声に
より利用者の操作の誘導案内を行なうようになってい
る。前記内部モニタ２８は、この自動取引装置１の運用
に携わる係員に装置状態を伝達するとともに、係員によ
る操作指示の入力を行なうものである。センサユニット
２９は、自動取引装置１の稼働中に利用者センサ１６を
点灯させ、自動取引装置１の前面における利用者の有無
を検知するようになっている。

【００２３】前記フロッピーディスク部３１は、この自
動取引装置１の運用に係る後述するような処理のプログ
ラムを格納すると共に、取引に供する各種の情報の取引
記録、自動取引装置１の稼働状況の記録、自動取引装置
１固有に設定された特殊な情報の格納等行う。

【００２４】前記伝送制御部３２は、通信回線を介して
利用者の取引データを記憶しているホストコンピュータ
３５とオンライン接続されており、必要に応じてホスト
コンピュータ３５とオンライン交信するようになってい
る。

【００２５】また、前記主制御部３３は、各種媒体（紙
幣、硬貨、レシート用紙、ジャーナル用紙、通帳など）
の残量診断（チェック）を行なうとともに、各ユニット
２１乃至２７の動作診断（チェック）を行なう。また、
主制御部３３は、フロッピーディスク部３１内のプログ
ラム情報を参照しつつ、前記各ユニット２１乃至２７、
内部モニタ２８、センサユニット２９、記憶手段として
の記憶部３０及び伝送制御部３２を各々制御し、これら
に所定の動作を行なわせるようになっている。

【００２６】図４は、自動取引装置１のタッチパネル式
の入力装置６の構成を示している。接客テーブル２の中
央部に形成された開口部２Ａに対応して設けられた取引
に関する操作案内を表示する表示手段であるＣＲＴディ
スプレイ４０の上に透明状のスイッチであるタッチパネ
ル４１が設けられている。このタッチパネルにより、表
示手段の上に配設され接触面を接触することでその接触
部分に表示された情報の入力が可能な入力手段を構成し
ている。さらに、このタッチパネル４１のタッチ面（上
面）４１Ａを覆う状態に保護シート４２が設けられてお
り、タッチ面４１Ａの傷付きや汚れを防止するようにな
っている。

【００２７】この保護シート４２は、帯状を呈し、芯材
４３にロール状に巻き付けられている。この保護シート
４２のロールは、タッチパネル４１の右端側に配設され
た図示しないロール保持機構により前記芯材４３の両端
部分が回転可能に保持されており、一端部を引っ張る事
で保護シート４２が順次繰り出されるようになってい
る。

【００２８】また、保護シート４２はタッチパネル４１
のタッチ面４１Ａを覆うように左方向に繰り出され、そ
の先端部は、タッチパネル４１の左端側に配設された巻
取方式のシート移送手段であるシート巻取機構４４の巻
取軸４５に巻き付けられている。巻取軸４５はカップリ
ング（図示しない）を介してステッピングモータからな
るシート送りモータ４６の駆動軸４６Ａと連結してお
り、駆動されることで保護シート４２を巻き取るように
なっている。

【００２９】また、保護シート４２は、図５に示すよう
に、表面を粗してなる反射防止処理層４７Ａを有するポ
リエステルシートからなるノングレアシート４７の表面
に、シリカゲル等の抗菌コート４８を施したものとなっ
ている。

【００３０】図６は、シート送りモータ４６の駆動制御
系をしめすもので、シート送りモータ４６は、モータ駆
動回路４９を介して本発明の制御手段及び第１、第２の
制御部としての制御部５０に接続されている。制御部５
０には、電源５２と係員モニタ２８、カウンタ５４、及
び監視タイマ５５が接続されている。カウンタ５４は、
タッチパネル４１のタッチ面４１Ａに予め選択／設定さ
れた操作キーが押下される度にその操作キーの押下回数
を予め設定された基準値までカウントするようになって
いる。このカウンタは、入力手段の接触面への接触回数
を計数する計数手段を構成し、さらには接触面の予め設
定された部分における接触回数を計数する第１の計数部
を構成している。

【００３１】監視タイマ５５は、自動取引装置１の取引
操作が終了すると同時に時間計測を開始して予め設定さ
れた基準時間まで計測するタイマであり、基準時間の計
測中に次の取引操作が開始された場合には時間計測が中
止され、クリアされるようになっている。

【００３２】自動取引装置１の利用者は、接客テーブル
２の中央部に配置されたタッチパネル式入力装置６をキ
ーインして、各種操作を行うことになる。タッチパネル
４１のタッチ面（上面）４１Ａを覆う保護シート４２に
は抗菌コート４８が施され、衛生的に保たれている。

【００３３】この抗菌コート４８が施された保護シート
４２は、シート送りモータ４６が駆動される事で、保護
シート４２の古い部分が巻取軸４５に巻き取られ、新し
い部分がタッチパネル４１のタッチ面（上面）４１Ａに
対向するようになっている。これにより、タッチパネル
４１のタッチ面（上面）４１Ａを覆う保護シート４２を
清浄かつ衛生的に保つことができ、利用者が安心して使
う事ができる。

【００３４】次に、図７及び図８は、自動取引装置１の
タッチパネル式の入力装置６の他の構成を示している。
この入力部６´は、図７に示すように、取引に関する操
作案内を表示する表示手段である液晶ディスプレイ４０
´の上に透明状のスイッチであるタッチパネル４１が設
けられ、さらに、このタッチパネル４１のタッチ面（上
面）４１Ａを覆う状態に無端状の保護シート４２´が設
けられており、タッチ面４１Ａの傷付きや汚れを防止す
るようになっている。

【００３５】この無端状の保護シート４２´は、一対の
フレーム６０、６２に取り付けられた図示しない軸受け
を介して回転自在に軸支された駆動ローラ６４と従動ロ
ーラ６６に掛け渡される事によって、前記液晶ディスプ
レイ４０´とタッチパネル４１とをその内周部で囲うよ
うに張設されており、その一部がタッチパネル４１のタ
ッチ面４１Ａを覆う状態となっている。なお、液晶ディ
スプレイ４０´は、図示しない保持部材を介してフレー
ム６０に固定されている。

【００３６】また、保護シート４２´が巻き掛けられた
駆動ローラ６４は、図示しないカップリングを介してシ
ート送りモータ４６の駆動軸４６Ａに連結しており、駆
動ローラ６４を駆動することで前記タッチパネル４１の
タッチ面４１Ａに前記保護シート４２´の新しい部分が
対向するように保護シート４２´を移送するためのシー
ト移送手段であるシート移送機構４４´を構成してい
る。

【００３７】このシート移送機構４４´により移送され
る保護シート４２´の移送方向にはクリーニング手段と
してのロール状クリーナ６８が保護シート４２´に接触
する状態に設けられており、保護シート４２´の表面の
汚れを除去するようになっている。ロール状クリーナ６
８は、図示しないカップリングを介してクリーナ駆動モ
ータ７０の駆動軸に連結されており、クリーナ駆動モー
タ７０の駆動に伴い回転するようになっている。

【００３８】また、ロール状クリーナ６８の配設位置よ
りも、さらに、保護シート４２´の移送方向下流側に
は、保護シート４２´の表面を殺菌処理する殺菌手段と
しての殺菌灯７２が設けられている。殺菌灯７２の背部
はシフレクタ７４で囲われており、光線が保護シート４
２´に効率よく照射されるようになっている。

【００３９】図８は、シート送りモータ４６、クリーナ
駆動モータ７０、及び殺菌灯７２の駆動制御系をしめす
もので、シート送りモータ４６は、モータ駆動回路４９
を介して制御手段としての制御部５０に接続されてい
る。クリーナ駆動モータ７０は、モータ駆動回路７６を
介して制御部５０に接続されている。殺菌灯７２は、殺
菌灯駆動回路７８を介して制御部５０に接続されてい
る。

【００４０】さらに、制御部５０には、電源５２と利用
者センサ２６、係員モニタ２８、カウンタ５４、及び監
視タイマ５５が接続されている。カウンタ５４は、タッ
チパネル４１のタッチ面４１Ａの予め選択／設定された
操作キーが押下される度にその操作キーの押下回数を予
め設定された基準値までカウントするようになってい
る。監視タイマ５５は、自動取引装置１の取引操作が終
了すると同時に時間計測を開始して予め設定された基準
時間を計測するものであり、基準時間の計測中に次の取
引操作が開始された場合には時間計測が中止され、クリ
アされるようになっている。

【００４１】自動取引装置１の利用者は、接客テーブル
２の中央部に配置されたタッチパネル式入力装置６´を
キーインして、各種操作を行うことになる。タッチパネ
ル４１のタッチ面（上面）４１Ａを覆う保護シート４２
´は、シート送りモータ４６が駆動されることで送られ
る。そして、保護シート４２´の古い部分がロール状ク
リーナ６８及びシート送りモータ４６の駆動動作に同期
して点灯された殺菌灯７２に順次対向し、クリーニン
グ、殺菌がなされると共に、新しい部分がタッチパネル
４１のタッチ面（上面）４１Ａに対向するようになって
いる。これにより、タッチパネル４１のタッチ面（上
面）４１Ａを覆う保護シート４２´を清浄かつ衛生的に
保つことができ、利用者が安心して使う事ができる。

【００４２】次に、本発明の自動取引装置１におけるデ
ィスプレイ４０（４０´）上の特定キーの指定動作、及
び保護シート４２、（４２´）の移送によるディスプレ
イ４０（４０´）の清掃動作について図１のフローチャ
ートに沿って説明する。まず、自動取引装置１において
は、所定の取引操作に際してディスプレイ４０（４０
´）に、図９（ａ）に示すような暗証番号を入力するた
めの暗証入力画面や、図９（ｂ）に示すような金額入力
画面を表示する。そして、これらの表示画面は、主に番
号を入力するための数字キーａ、入力内容の確認や次処
理へ移行するための確認キーｂ、操作中の処理を中止す
るための取消キーｃを有している。

【００４３】そして、本発明では、図１（ａ）に示すよ
うに、まず係員処理として図示しない特定キーの指定処
理を選択し（ＳＴ１００）、ディスプレイ４０（４０
´）のタッチ面４１Ａ上の取引時に頻繁に押下されるキ
ーを選択する（ＳＴ１０１）。本実施形態では、上述す
る数字キーａ、確認キーｂ、取消キーｃの操作キーを夫
々選択し、選択された操作キーに対応するタッチパネル
４１のタッチ面４１Ａが押下される度にカウンタ５４に
て押下回数をカウントするよう指定登録するようになっ
ている（ＳＴ１０２）。

【００４４】ここで、本実施形態では、この暗証入力画
面は、図９（ａ）に示すように、主に暗証番号を入力す
るための数字キーａ、次処理へ移行するための確認キー
ｂ、操作中の処理を中止するための取消キーｃからな
る。また、金額入力画面は、図９（ｂ）に示すように、
金額を入力するための数字キーａ、入力内容の確認する
ための確認キーｂ、取消キーｃ、単位を入力する単位キ
ーｄからなる。そして、これらの操作キー（数字キー
ａ、確認キーｂ、取消キーｃ）等の配置に関して、種々
の取引操作において利用者による円滑な操作を考慮し
て、本実施形態ではディスプレイ４０（４０´）におい
て同一位置に設けている。

【００４５】図９（ｂ）において、利用者による取引の
際に利用者によってタッチパネル４１のタッチ面４１Ａ
のキーが押下されると、制御部５０は、利用者によって
押下されたキーが予め設定されたキーであるかを判定す
る（ＳＴ１）。ＳＴ１にて、予め設定されたキーである
と判定されると、制御部５０はカウンタ５４によって押
下回数をカウントアップし、カウント値に＋１を加算す
る（ＳＴ２）。このＳＴ２にて＋１加算されたカウント
値が予め設定された基準値に達すると（ＳＴ３）、制御
部５０は、シート送りモータ４６を一定時間駆動するこ
とにより保護シート４２４（４２´）を移送し、保護シ
ート４２（４２´）の古い部分が巻取軸４５によって巻
き取られ、新しい部分をタッチパネル４１のタッチ面
（上面）４１Ａに対向して、タッチパネルの清掃を終了
する（ＳＴ４）。そして、カウンタ５４のカウント値を
クリアして、再び新たなカウントに入る（ＳＴ５）。

【００４６】次に、利用者の取引状況を考慮した保護シ
ート４２（４２´）の移送動作の他の実施形態につい
て、図１０を参照して説明する。上述した図９に示す処
理動作とは、利用者による取引操作の最中にカウント値
が基準値に達した場合に保護シート４２（４２´）の移
送処理を一時見合わせる処理以外は同じであり、同じ処
理動作を行う箇所には同じステップ数を付してある。

【００４７】本実施形態では、利用者による取引操作の
最中にカウント値（操作キー押下回数）が予め設定され
た基準値に達した場合には、保護シート４２（４２´）
の移送処理を一時見合わせる。そして、制御部５０は、
カウント値が基準値に達し、利用者がほとんどタッチパ
ネル４１に接触する必要のない取引操作になると、この
取引操作と平行して保護シート４１の移送動作を開始す
るようになっている。また、本実施形態では、利用者が
ほとんどタッチパネル４１に接触する必要のない取引操
作として、取引の最終操作、即ちカードや紙幣などの取
引媒体の排出処理時を設定している。

【００４８】図１０において、取引の際に利用者によっ
てタッチパネル４１のタッチ面４１Ａのキーが押下され
ると、制御部５０は、押下されたキーが予め設定された
キーである場合に（ＳＴ１）、カウンタ５４にてカウン
ト値に＋１を加算する（ＳＴ２）。このＳＴ２にてカウ
ント値が基準値に達すると（ＳＴ３）、次に判定手段を
有する制御部５０は、最終操作の前迄取引が終了してい
るかを判定する（ＳＴ１０）。このＳＴ１０にて、最終
操作の前迄取引が達していない場合には、最終操作の前
迄取引が終了するまで保護シート４２の移送処理を一時
見合わせる。

【００４９】そして、自動取引装置１にて行われている
取引操作が予め設定した最終操作（カードや紙幣の取引
媒体の排出処理）に達すると（ＳＴ１０）、制御部５０
は、主制御部３３が取引の最終操作を開始する際に、こ
の操作と平行して、タッチパネルの清掃を行う。即ち、
カードや紙幣を排出しながら、シート送りモータ４６を
一定時間駆動することにより保護シート４２（４２´）
を移送し、保護シート４２（４２´）の古い部分が巻取
軸４５によって巻き取られ、新しい部分をタッチパネル
４１のタッチ面（上面）４１Ａに対向して、タッチパネ
ルの清掃を終了する（ＳＴ４）。

【００５０】この保護シート４２（４２´）の移送時
に、利用者に対して、図１１に示すような、画面清掃中
である旨の情報をディスプレイ４０（４０´）に表示し
て案内しても良い。そして、カウンタ５４のカウント値
をクリアして、再び新たなカウントに入る（ＳＴ５）。

【００５１】また、利用者の取引状況を考慮した保護シ
ート４２（４２´）の移送動作の他の実施形態につい
て、図１２を参照して説明する。尚、上述した図９に示
す処理動作とは、利用者による取引操作の最中にカウン
ト値が基準値に達した場合に保護シート４２（４２´）
の移送処理を一時見合わせ、取引終了後に保護シートを
移送する処理以外は同じであり、同じ処理動作を行う箇
所には同じステップ数を付してある。

【００５２】本実施形態では、利用者による取引操作の
最中にカウント値（操作キー押下回数）が基準値に達し
た場合には、保護シート４２（４２´）の移送処理を一
時見合わせる。そして、制御部５０は、取引操作が終了
すると監視タイマ５５による時間計測を開始するように
なっている。この計測時間が予め設定された基準時間に
達し、かつ利用者センサ１６より利用者がいないと判定
されると、自動取引装置１を一時停止した状態で、図１
１に示すような、画面清掃中である旨の情報をディスプ
レイ４０（４０´）に表示すると共に、保護シート４２
（４２´）の移送動作を開始するようになっている。

【００５３】図１２において、取引の際に利用者によっ
てタッチパネル４１のタッチ面４１Ａのキーが押下され
ると、制御部５０は、押下されたキーが予め設定された
キーである場合に（ＳＴ１）、カウンタ５４にてカウン
ト値に＋１を加算する（ＳＴ２）。このＳＴ２にてカウ
ント値が基準値に達すると（ＳＴ３）、次に判定手段を
有する制御部５０は、自動取引装置１における取引操作
が終了しているかを判定する（ＳＴ２０）。このＳＴ２
０にて、取引操作が終了していない場合には、取引が終
了するまで保護シート４２（４２´）の移送処理を一時
見合わせる。

【００５４】そして、自動取引装置１にて行われている
取引が終了すると（ＳＴ２０）、制御部５０は監視タイ
マ５５により時間計測を行うと共に、利用者センサ１６
による利用者の監視を行う。そして、計測時間が予め設
定された基準時間を経過し（ＳＴ２１）、利用者センサ
１６より利用者がいないと判定されると（ＳＴ２２）、
主制御部３３では自動取引装置１を一時停止した状態に
すると共に、図１１に示すような、画面清掃中である旨
の情報をディスプレイ４０（４０´）に表示し、制御部
５０では保護シート４２（４２´）の移送動作を開始す
る。

【００５５】制御部５０は、シート送りモータ４６を一
定時間駆動することにより保護シート４２（４２´）を
移送し、保護シート４２（４２´）の古い部分が巻取軸
４５によって巻き取られ、新しい部分をタッチパネル４
１のタッチ面（上面）４１Ａに対向して、タッチパネル
の清掃を終了し（ＳＴ２３）、カウンタ５４のカウント
値をクリアして、再び新たなカウントに入る（ＳＴ
５）。

【００５６】次に、図１３のフローチャートを参照し
て、利用者の取引状況を考慮した保護シート４２（４２
´）の移送動作の他の実施形態を説明すると共に、本実
施形態の自動取引装置１の動作を説明する。尚、上述し
た図９に示す処理動作とは、取引の最終操作の前に押下
回数が基準値まで達しているかを判定すると共に、保護
シート４２（４２´）表面に水平に設置された光学セン
サ（図示しない）により保護シート４２（４２´）表面
における異物等の有無を検知し、異物等が検知された際
には保護シート４２（４２´）の移送処理を一時見合わ
せる処理以外は同じである。

【００５７】最初に利用者は、自動取引装置１のディス
プレイ４０（４０´）に表示された利用者待ち画面の取
引項目から希望する取引の表示、本実施形態では引出取
引に対応するタッチパネル４１のタッチ面４１Ａを指で
押下し、取引を指定する（ＳＴ２１）。

【００５８】このようにして利用者は取引を指定し、デ
ィスプレイ４０（４０´）に表示された案内に従って、
利用者はカードをカード・レシート口７へ挿入すると、
カードリーダユニット２１がカードの磁気ストライプか
ら暗証番号、口座番号等の口座情報を読み取り、主制御
部３３へ伝送する（ＳＴ２２）。

【００５９】次に、利用者は、図９（ａ）に示すような
暗証入力画面の案内に従って、タッチパネル４１のタッ
チ面４１Ａの所定キーを押下することにより予め登録さ
れた暗証番号を入力する（ＳＴ２３）。このＳＴ２３に
よる暗証番号の入力の際に、タッチパネル４１のタッチ
面４１Ａの予め設定されたキーが押下される度にカウン
タ５４にて押下回数をカウントアップする（ＳＴ２
４）。

【００６０】ＳＴ２３での暗証の入力処理が終了する
と、主制御部３３は、ホストコンピュータ３５に照会を
行い、暗証番号を照合する（ＳＴ２５）。ＳＴ２５で、
主制御部３３により暗証一致と判定されると、ディスプ
レイ４０（４０´）より通帳を開いた状態で通帳口８か
ら挿入するよう案内を表示し、利用者により通帳が挿入
される（ＳＴ２６）。

【００６１】すると、図９（ｂ）に示すような金額入力
画面の案内に従って、利用者はタッチパネル４１のタッ
チ面４１Ａの所定キーを押下することにより出金金額を
入力すると（ＳＴ２７）、接客ユニット２６では入力金
額を表示して、利用者による引出金額の承認を得るよう
になっている（ＳＴ２８）。このＳＴ２７、ＳＴ２８に
よる出金金額の入力の際に、タッチパネル４１のタッチ
面４１Ａの予め設定されたキーが押下される度にカウン
タ５４にて押下回数をカウントアップする（ＳＴ２
９）。

【００６２】ＳＴ２８で利用者により出金金額の承認が
得られると、主制御部３３では伝送制御部３２を介して
ホストコンピュータ３５とオンライン交信して利用者の
口座情報及び出金金額等を伝送し、利用者による取引の
可否を照会する（ＳＴ３０）。ホストコンピュータ３５
においては、利用者の口座情報の金額情報に基づいて、
取引の可否を判定する（ＳＴ３１）。自動取引装置１に
おいて、ホストコンピュータ３５から取引可能であると
受信した場合には、紙幣入出金ユニット２４および硬貨
入出金ユニット２５により出金紙幣／硬貨を計数し、出
金金額を用意する（ＳＴ３３）。

【００６３】このＳＴ３３までの取引操作の間に、利用
者によってタッチパネル４１のタッチ面４１Ａの予め設
定されたキーが押下される度に（ＳＴ２３、ＳＴ２７、
ＳＴ２８）、制御部５０はカウンタ５４にてカウント値
に＋１を加算している。そして、ＳＴ３３にて出金金額
を用意している際に、カウンタ５４のカウント値が予め
設定された基準値に達しているかを判定する（ＳＴ３
７）。カウント値が基準値に達していると判定される
と、次に制御部５０は保護シート４２（４２´）表面に
おける異物等の有無を検知する（ＳＴ３８）。このＳＴ
３７にてカウント値が基準値に達していない場合、また
はＳＴ３８にて保護シート４２（４２´）表面に異物等
が検知された場合には保護シート４２（４２´）の移送
処理を一時見合わせる。

【００６４】そして、所定の操作迄取引が終了すると、
カードリーダユニット２１によりカード・レシート口７
からカードを返却し（ＳＴ３４）、続けて紙幣入出金ユ
ニット２４と硬貨入出金ユニット２５によりそれぞれ紙
幣口１２と硬貨口１３から出金紙幣および出金硬貨を払
い出す（ＳＴ３５）。また、通帳プリンタユニット２３
では、取引内容を通帳Ｐに印字し、通帳口８から通帳を
返却して取引を終了する（ＳＴ３６）。

【００６５】この際、保護シート４２（４２´）表面に
異物が検知されない場合、ＳＴ３４〜３６の処理動作と
平行して、制御部５０は、シート送りモータ４６を一定
時間駆動することにより保護シート４２（４２´）を移
送し、保護シート４２（４２´）の古い部分が巻取軸４
５によって巻き取られ、新しい部分をタッチパネル４１
のタッチ面（上面）４１Ａに対向して、タッチパネルの
清掃を終了するようになっている。（ＳＴ３６）。

【００６６】上述するように、本実施形態では、頻繁に
押下されるキーとして、タッチパネル上の操作キー（特
に、数字キーａ、確認キーｂ、取消キーｃ）を予め選択
／設定し、設定された操作キーに対応するタッチパネル
４１のタッチ面４１Ａが押下される度にカウンタ５４に
て押下回数をカウントする。そして、押下回数が予め設
定された基準値に達すると保護シートの移送を行い、画
面清掃するようになっている。このため、利用者による
取り引き操作を妨げずに画面清掃を行うことができ、円
滑な取引操作を行うことができる。

【００６７】また、本実施形態では、利用者による取引
操作の最中にカウント値（特定の操作キー押下回数）が
予め設定された基準値に達した場合に保護シート４２の
移送処理を一時見合わせるようになっている。そして、
利用者がほとんどタッチパネルに接触する必要のない取
引操作になると、保護シート４１の移送動作を開始する
ようになっている。また、利用者がほとんどタッチパネ
ルに接触する必要のない取引操作として、取引の最終操
作、即ちカードや紙幣の取引媒体の排出処理時を設定し
ており、この取引操作と平行して保護シートの移送動作
を行うようになっている。このため、通常の取り引き動
作と平行しているので保護シートの移送動作にかかる処
理時間を新たにとる必要がなくなり、排出される媒体を
受け取っているため、利用者がタッチパネルに接触する
ことなく、円滑に保護シートの移送動作を行うことがで
きる。

【００６８】また、本実施形態では、利用者による取引
操作の最中にカウント値が予め設定された基準値に達し
た場合に保護シート４２の移送処理を一時見合わせ、取
引終了後に保護シートを移送するようになっている。こ
のため、利用者による取り引き操作を妨げずに画面清掃
を行うことができ、円滑な取引操作を行うことができ
る。

【００６９】また、本実施形態では、取引操作が終了す
るとタイマによる時間計測を開始し、この計測時間が予
め設定された基準時間に達し、かつ利用者センサより利
用者がいないと判定された場合に取引終了と判断してい
る。そして、自動取引装置１を一時停止した状態で、保
護シートの移送動作を開始するようになっている。この
ため、利用者がいないことを確認して画面清掃を行って
いるので、複数回の取引操作を行う利用者に対しても、
次取引への操作を妨げる事なく、円滑な取引操作を行う
ことができる。

【００７０】

【発明の効果】以上詳述したように本発明によれば、利
用者による取引の状況に応じてタッチパネルのタッチ面
を清浄かつ衛生的に保つことができ、利用者が安心して
使用できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態に係る自動取引装置１にお
ける表示手段の清掃の処理動作を説明するフローチャー
ト図で、（ａ）がタッチパネルのタッチ面の特定キーの
指定動作を説明するフローチャート図で、（ｂ）が押下
回数に基づく保護シートの移送動作を説明するフローチ
ャート図。

【図２】自動取引装置１及びの外観を概略的に示す斜視
図。

【図３】自動取引装置１の主な制御系を示す構成図。

【図４】本発明に係るタッチパネル式の入力装置６の一
実施形態の構成を概略的に示す分解斜視図。

【図５】タッチパネル式の入力装置６の一実施形態に使
用される保護シートの構造を示す断面図。

【図６】タッチパネル式の入力装置６の一実施形態の制
御系を示すブロック図。

【図７】本発明に係るタッチパネル式の入力装置６´の
他の実施形態の構成を一部省略して示す斜視図。

【図８】タッチパネル式の入力装置６´の他の実施形態
の制御系を示すブロック図。

【図９】ディスプレイ４０に表示される画面表示を説明
する図であり、（ａ）は暗証入力画面であり、（ｂ）は
金額入力画面である。

【図１０】保護シートの移送による表示手段の清掃の処
理動作の他の実施形態を説明するフローチャート図。

【図１１】ディスプレイ４０に表示される、表示手段の
清掃中である旨の情報を利用者に案内する画面を示す
図。

【図１２】保護シートの移送による表示手段の清掃の処
理動作の他の実施形態を説明するフローチャート図。

【図１３】自動取引装置１における引出取引の処理動
作、及び保護シートの移送による表示手段の清掃の処理
動作の他の実施形態を説明するフローチャート図。

【符号の説明】

１ 自動取引装置 ６、６´ タッチパネル式入力装置 ７ カード・レシート口 ８ 通帳口 １２ 紙幣口 １６ 利用者センサ ３３ 主制御部 ４０、４０´ ディスプレイ ４１ タッチパネル ４１Ａ タッチ面 ４２、４２´ 保護シート ４４ シート巻取機構（シート移送手段） ４４´ シート移送機構 ４８ 抗菌コート ５４ 監視タイマ ５５ カウンタ ６８ クリーナ（クリーニング手段） ７２ 殺菌灯（殺菌手段）

Claims (12)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 操作案内を表示する表示手段と、この表
   示手段の上に配設され接触面を接触することでその接触
   部分に表示された情報の入力が可能なタッチパネルを備
   えた入力装置において、 上記タッチパネルの接触面を一部が覆う状態に設けられ
   上記タッチパネルの接触面を保護する保護シートと、 上記タッチパネルの接触面への接触回数を計数する計数
   手段と、 この計数手段の計数値が予め設定された基準値に達した
   場合に、上記タッチパネルの接触面に上記保護シートの
   新しい部分が対向するように上記保護シートを移送する
   ためのシート移送手段と、 を有することを特徴とする入力装置。
2. 【請求項２】 上記タッチパネルは、複数の情報の入力
   が可能な複数の入力部を有しており、 この複数の入力部から特定の入力部を指定する指定手段
   と、 上記計数手段は、この指定手段により指定された入力部
   における接触回数を計数する計数部を有することを特徴
   とする請求項１記載の入力装置。
3. 【請求項３】 利用者の操作により所定の取引を行う自
   動取引装置において、 取引に関する操作案内を表示する表示手段と、 この表示手段の上に配設され接触面を接触することでそ
   の接触部分に表示された情報の入力が可能な入力手段
   と、 この入力手段の接触面を一部が覆う状態に設けられ上記
   入力手段の接触面を保護する保護シートと、 上記入力手段の接触面への接触回数を計数する計数手段
   と、 この計数手段の計数値が予め設定された基準値に達した
   場合に、上記入力手段の接触面に上記保護シートの新し
   い部分が対向するように上記保護シートを移送するため
   のシート移送手段と、 を有することを特徴とする自動取引装置。
4. 【請求項４】 上記入力手段は、複数の情報の入力が可
   能な複数の入力部を有しており、 この複数の入力部から特定の入力部を指定する指定手段
   と、 上記計数手段は、この指定手段により指定された入力部
   における接触回数を計数する計数部を有することを特徴
   とする請求項３記載の自動取引装置。
5. 【請求項５】 上記計数手段の計数値が予め設定された
   基準値に達した場合に、取引における取引媒体の排出操
   作と平行して上記シート移送手段を制御して上記保護シ
   ートの移送を行う制御手段とを有することを特徴とする
   請求項３記載の自動取引装置。
6. 【請求項６】 上記計数手段の計数値が予め設定された
   基準値に達した場合に利用者による取引が終了している
   かを判定する判定手段と、 この判定手段により利用者による取引が終了していない
   と判定された場合に上記シート移送手段による上記保護
   シートの移送を禁止し、上記判定手段により利用者によ
   る取引が終了していると判定された場合に上記シート移
   送手段を制御して上記保護シートの移送を行う制御手段
   とを有することを特徴とする請求項３記載の自動取引装
   置。
7. 【請求項７】 上記シート移送手段による上記上記保護
   シートの移送中に、上記表示手段に上記入力手段の接触
   面の清掃中である旨の情報を表示する表示制御手段を有
   することを特徴とする請求項６記載の自動取引装置。
8. 【請求項８】 上記計数手段の計数値が予め設定された
   基準値に達した場合に取引操作を行う利用者の有無を検
   出する検出手段と、 この検出手段にて利用者がいないと検出された場合に、
   上記シート移送手段を制御して上記保護シートの移送を
   行う制御手段とを有することを特徴とする請求項３記載
   の自動取引装置。
9. 【請求項９】 上記計数手段の計数値が予め設定された
   基準値に達した場合に利用者による取引が終了している
   かを判定する判定手段と、 この判定手段により利用者による取引が終了していると
   判定されると、時間の計測を行うタイマと、 このタイマにより予め設定された時間が計測された場合
   に上記シート移送手段を制御して上記保護シートの移送
   を行い、上記タイマにより予め設定された時間が計測さ
   れる前に利用者により次の取引が開始された場合に上記
   上記シート移送手段による上記保護シートの移送を禁止
   する制御手段と、 を有することを特徴とする請求項３記載の自動取引装
   置。
10. 【請求項１０】 上記計数手段の計数値が予め設定され
    た基準値に達した場合に上記入力手段の接触面における
    接触の有無を検出する検出手段と、 上記検出手段により上記接触面に接触無しと検出された
    場合に上記シート移送手段を制御して上記保護シートの
    移送を行う制御手段とを有することを特徴とする請求項
    ３記載の自動取引装置。
11. 【請求項１１】 利用者の操作により所定の取引を行う
    自動取引装置において、 取引に関する操作案内を表示する表示手段と、 この表示手段の上に配設され接触面を接触することでそ
    の接触部分に表示された情報の入力が可能な複数の入力
    キーを有するタッチパネルと、 このタッチパネルの接触面を一部が覆う状態に設けられ
    上記タッチパネルの接触面を保護する保護シートと、 上記タッチパネルの複数の入力キーから特定の入力キー
    を指定する指定手段と、この指定手段により指定された
    入力キーにおける接触回数を計数する計数手段と、 この計数手段の計数値が予め設定された基準値に達した
    場合に利用者による取引が終了しているかを判定する判
    定手段と、 この判定手段により利用者による取引が終了していると
    判定されると、時間の計測を行うタイマと、 このタイマにより予め設定された時間が計測された場合
    に取引操作を行う利用者の有無を検出する検出手段と、 この検出手段にて利用者がいないと検出された場合に、
    上記タッチパネルの接触面に上記保護シートの新しい部
    分が対向するように上記保護シートを移送するためのシ
    ート移送手段と、 を有することを特徴とする自動取引装置。
12. 【請求項１２】 利用者の操作により所定の取引を行う
    自動取引装置において、 取引に関する操作案内を表示する表示手段と、 この表示手段の上に配設され接触面を接触することでそ
    の接触部分に表示された情報の入力が可能な複数の入力
    キーを有するタッチパネルと、 このタッチパネルの接触面を一部が覆う状態に設けられ
    上記タッチパネルの接触面を保護する保護シートと、 上記タッチパネルの複数の入力キーから特定の入力キー
    を指定する指定手段と、この指定手段により指定された
    入力キーにおける接触回数を計数する計数手段と、 取引における取引媒体の排出操作に先駆けて、上記計数
    手段の計数値が予め設定された基準値に達しているかを
    判定する判定手段と、 この判定手段により計数値が基準値に達していると判定
    された際に上記タッチパネルの接触面における接触の有
    無を検出する検出手段と、 この検出手段により上記接触面に接触無しと検出された
    場合に取引媒体の排出動作と平行して、上記タッチパネ
    ルの接触面に上記保護シートの新しい部分が対向するよ
    うに上記保護シートを移送するためのシート移送手段
    と、 を有することを特徴とする自動取引装置。