JPH09149160A - 通話料金管理システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】通話料金情報を容易に入手できるようにする。 【解決手段】構内交換機Ａには、電話端末１ａ〜１ｎが
接続されている。更に構内交換機Ａには、通話料金管理
装置２０が接続されている。通話料金管理装置２０は、
電話端末１ａ〜１ｎから送出された通話情報が、構内交
換機Ａを介して供給されると、通話情報に基づいて通話
料金情報の算出処理を行う。電話端末１ａ〜１ｎで、通
話情報及び通話料金情報に関する情報を入手するための
確認パスワード情報をダイヤル操作すると、通話料金管
理装置２０から、それら通話情報及び通話料金情報が、
所望の電話端末１ａ〜１ｎに対して送出される。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、電話端末から通話
料金情報を容易に入手することができる通話料金管理シ
ステムに関するものである。

【０００２】

【従来の技術】図７に従来における通話料金等を管理す
る通話料金管理装置を有した通話料金管理システムを示
す。構内交換機Ａには、ＬＣＤ表示器等の情報表示部を
有していないプッシュボタン式標準電話機（以下電話端
末と称す）１ａ〜１ｎが複数接続されている。更に、構
内交換機Ａは、局線５ａ〜５ｎを介して公衆回線網６に
接続されている。

【０００３】構内交換機Ａに接続された通話料金管理装
置２０は、電話端末１ａ〜１ｎの発信や終話の時刻情
報、ダイヤル局番等に関する情報に基づいて、有料通話
に関する料金算出処理を行う。

【０００４】通話料金管理装置２０では、料金算出処理
の結果得られた通話料金情報を、プリンタ装置３０に対
して送出する。プリンタ装置３０は、通話料金管理装置
２０から供給された通話料金情報を印字出力処理する。

【０００５】また通話料金管理装置２０には、キーボー
ド装置等のような操作装置が接続されている（図示せ
ず）。この従来の通話料金管理システムでは、操作装置
のキーを操作することで、プリンタ装置３０からオペレ
ータが希望する通話情報及び通話料金情報、またはこれ
ら通話情報及び通話料金情報のいずれか一方の情報を出
力したり、定期的な情報集計をした後、その情報を出力
することが行われていた。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、例えば
ホテル等の宿泊施設における、ＬＣＤ表示器を有さない
電話端末が接続された通話料金管理システムでは、ホテ
ル利用者はこのＬＣＤ表示器を有さない電話端末から通
話料金を確認することができなかった。

【０００７】そのため、フロントに設置してある先に説
明した通話料金管理装置のプリンタ装置から所望の情報
を確認してもらうため、フロントに連絡し、そこで通話
情報及び通話料金情報を調べてもらわなければならない
という手間がかかっていた。

【０００８】そこで、本発明はこれらの問題点を除去
し、有料通話を行った電話端末の利用者が、容易に通話
料金情報及び通話情報を入手することのできる通話料金
管理システムを提供することを目的とする。

【０００９】

【課題を解決するための手段】本発明は、電話端末が接
続された構内交換機と、電話端末に関する通話情報を受
けて通話料金情報の算出処理を行う料金算出手段を有す
る通話料金管理装置とで構成された通話料金管理システ
ムにおいて、通話料金管理装置は、構内交換機から供給
された通話情報及び通話情報に基づき料金算出手段で算
出された通話料金情報を記憶する情報記憶手段と、電話
端末に対応するパスワード情報が予め登録されているパ
スワード登録手段と、パスワード登録手段のパスワード
情報と電話端末から供給された確認パスワード情報とが
一致するか否かを判断するパスワード判断手段と、パス
ワード判断手段でパスワード情報に確認パスワード情報
が一致した場合、確認パスワード情報を供給した電話端
末に対し情報記憶手段に記憶された通話料金情報を送出
する情報送出手段とで構成される。このような構成によ
ると、有料通話を行った電話端末の利用者が、容易に通
話料金情報に関する情報を入手することが可能である。

【００１０】

【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施例について
図面を参照しながら説明する。図１においてＡは構内交
換機、１ａ〜１ｎはＬＣＤ表示器等の情報表示部を有し
ていないプッシュボタン式電話機（以下電話端末と称
す）である。

【００１１】これら複数の電話端末１ａ〜１ｎは、構内
交換機Ａのそれぞれライン回路（ＬＣ）２ａ〜２ｎを介
して、交換回路３に接続されている。また構内交換機Ａ
は、公衆回線網６の局線５ａ〜５ｎに対し、局線トラン
ク回路（ＴＲＫ）４ａ〜４ｎにより接続されている。

【００１２】交換回路３は、中央制御回路７からの制御
を受けて、ライン回路（ＬＣ）２ａ〜２ｎ相互間の交換
処理あるいは、ライン回路（ＬＣ）２ａ〜２ｎと局線ト
ランク回路（ＴＲＫ）４ａ〜４ｎとの間の交換処理を行
う。

【００１３】中央制御回路７は、制御データバスライン
８を介して、ライン回路（ＬＣ）２ａ〜２ｎと局線トラ
ンク回路（ＴＲＫ）４ａ〜４ｎとに接続されており、発
着信に係るデータを送受信して呼処理を制御する。

【００１４】この呼処理過程で中央制御回路７には、各
電話端末１ａ〜１ｎの通話情報として、通話開始と終話
との通話時刻情報や、ダイヤル局番等に関するダイヤル
情報が供給される。

【００１５】また、これらの情報はＲＳ−２３２Ｃイン
ターフェース９から接続線１５Ａを介して、通話料金管
理装置２０にも供給される。記憶装置１０には、少なく
とも中央制御回路７が動作するうえで必要な情報が記憶
されている。

【００１６】ライン回路（ＬＣ）２ａ〜２ｎ又は、局線
トランク回路（ＴＲＫ）４ａ〜４ｎから供給された音声
情報は、ＰＣＭ変換処理された後、ＰＣＭハイウェイ１
１を介して、ライン回路（ＬＣ）２ａ〜２ｎ又は、局線
トランク回路（ＴＲＫ）４ａ〜４ｎのいずれかに送出さ
れる。

【００１７】一方、通話料金管理装置２０にはプリンタ
装置３０が接続されている。プリンタ装置３０から電話
端末１ａ〜１ｎにおける通話情報、通話料金管理装置２
０で算出された通話料金に関する情報を出力することが
可能である。

【００１８】次に、本発明の第１の実施例に関する通話
料金管理装置２０について、図２を用いて説明する。図
２において中央制御部２０Ａには、制御データバスライ
ン２０Ｂを介して、ＲＳ−２３２Ｃインターフェース部
２０Ｃ、キー操作検出部２０Ｄ、記憶部２０Ｅ、プリン
タ駆動部２０Ｆ、電話機回路２１、ＰＢ信号受信回路２
２、情報合成部２３、パスワード情報登録部２４が接続
されている。

【００１９】電話機回路２１の受信部２１Ａは、ＰＢ信
号受信回路２２に接続され、送信部２１Ｂは、情報合成
部２３に接続されている。次に、通話料金管理装置２０
に登録するパスワード情報について説明する。

【００２０】まず、電話端末１ａ〜１ｎに設けられたパ
スワード情報を登録するための機能キー（図示せず）を
押下した後、電話端末１ａ〜１ｎのダイヤルキーパッド
（図示せず）の各ダイヤルキーを操作する。

【００２１】すると中央制御回路７は、ダイヤルキーに
対応するＰＢ信号を、ＲＳ−２３２Ｃインターフェース
９、接続線１５Ａを介して通話料金管理装置２０に供給
するための処理を行う。

【００２２】一方通話料金管理装置２０は、パスワード
情報が供給されると、中央制御部２０Ａの制御により、
パスワード情報をパスワード情報登録部２４に登録する
処理を行う。

【００２３】こうして一連のパスワード情報の登録処理
が終了する。パスワード情報は、必要に応じて電話機１
ａ〜１ｎのダイヤル操作により変更することが可能であ
る。

【００２４】次に、発信から終話までの処理、つまり通
話処理について説明する。まず、電話端末１ａ〜１ｎの
うち一電話端末（以下電話端末１ａとする）でオフフッ
ク後、特番のダイヤル操作を行うと、ライン回路（Ｌ
Ｃ）２ａに対し内線が捕捉される。

【００２５】そして、通話相手先の電話端末（図示せ
ず）の電話番号がダイヤル入力されると、ダイヤル情報
を生成し、公衆回線網６に対してこのダイヤル情報を送
出する。

【００２６】この後、通話相手先の電話端末が応答する
と、この通話相手先の電話端末及び、発信側である電話
端末１ａ間の通話路を形成し通話が行われる。通話を終
了し、電話端末１ａでオンフック操作すると、中央制御
回路７は、局線トランク回路（ＴＲＫ）４ａに対し、公
衆回線網６との通話回線を開放するよう処理する。

【００２７】通話相手先の電話端末にてオンフック操作
された場合、局線トランク回路（ＴＲＫ）４ａは、中央
制御回路７の制御により通話回線の開放処理を行い、通
話回線開放に関する情報を中央制御回路７に対して送出
する。

【００２８】一方、中央制御回路７は、この通話回線開
放に関する情報が供給されることにより、通話終了と判
断する。ここで通話料金の課金処理開始は、電話端末１
ａの発信操作に対して、通話相手先の電話端末が応答し
た際、公衆回線網６の局用交換機（図示せず）による２
線間の電圧極性の反転を、局線トランク回路（ＴＲＫ）
４ａで検出した時に行う。

【００２９】中央制御回路７には、電話端末１ａの電話
番号、ダイヤル操作した通話相手先の電話番号、通話回
線形成の開始つまり通話開始の日時、通話回線開放つま
り通話終了の日時、これら課金通話の対象となる通話時
間等の各種情報が、全て通話課金処理を行うための通話
情報として供給される。

【００３０】なお通話回線の形成開始、あるいは開放の
判断は、中央制御回路７で局用交換機の２線間の電圧極
性反転における有無を監視して行われる。そして、通話
情報が供給されると、その通話情報をＲＳ−２３２Ｃイ
ンターフェース９及び、接続線１５Ａを介して、通話料
金管理装置２０に対して送出する。

【００３１】通話料金情報の算出処理に関する中央制御
部２０Ａの動作は、以下のとおりである。通話情報は、
通話料金管理装置２０のＲＳ−２３２Ｃインターフェー
ス部２０Ｃに供給される。するとＲＳ−２３２Ｃインタ
ーフェース部２０Ｃは、通話情報が供給された旨の情報
を中央制御部２０Ａに対して送出する。

【００３２】中央制御部２０Ａは、ＲＳ−２３２Ｃイン
ターフェース部２０Ｃから送出された情報が供給される
と、記憶部２０Ｅから通話料金算出処理のための情報を
読出す。

【００３３】更に中央制御部２０Ａは、ＲＳ−２３２Ｃ
インターフェース部２０Ｃに対して、通話情報を料金算
出部（図示せず）に送出させ、記憶部２０Ｅから読出し
た通話料金算出処理のために必要である各種情報を料金
算出部に送出させる。

【００３４】料金算出部に、これらの情報が供給される
と、中央制御部２０Ａの制御により、通話料金情報の算
出処理が行われる。また中央制御部２０Ａは、料金算出
部で通話料金情報が算出されると、その通話料金情報を
記憶部２０Ｅに送出する。そのため記憶部２０Ｅには、
通話情報及び通話料金情報が記憶される。

【００３５】これで、通話料金情報の算出処理が終了す
る。次に、電話端末１ａの利用者が、通話情報及び通話
料金情報を入手する際の処理について、図３の動作フロ
ーチャート図を用いて説明する。

【００３６】電話端末１ａの利用者が、前の通話情報及
び通話料金情報を入手するために、ダイヤル操作を行う
と、ダイヤル操作により生成されたＰＢ信号は、トーン
回路１２から交換回路３、インターフェース回路１３に
供給された後、接続線１５Ｂを介して、通話料金管理装
置２０の電話機回路２１に供給される。

【００３７】電話機回路２１に、ＰＢ信号が供給される
と、そのＰＢ信号は、受信部２１ＡからＰＢ信号受信回
路２２に対して送出される。中央制御部２０Ａは、ＰＢ
信号受信回路２２に対し、ＰＢ信号が供給されたか否か
を確認するための処理を行う。

【００３８】中央制御部２０Ａは、ＰＢ信号が供給され
たことを確認すると、情報合成部２３から、１次アナウ
ンス情報を電話機回路２１の送信部２１Ｂに対して送出
するよう制御する（ステップ３０１）。

【００３９】送信部２１Ｂに１次アナウンス情報が供給
されると、その１次アナウンス情報は、電話機回路２１
内の２線−４線変換回路で２線用情報に変換される。２
線−４線変換回路で形成された１次アナウンス情報は、
接続線１５Ｂを介してインターフェース回路１３に供給
される。更に１次アナウンス情報は、交換回路３、ライ
ン回路（ＬＣ）２ａに供給され、電話端末１ａから合成
音声情報が出力される。

【００４０】合成音声情報は一例として、「電話端末の
電話番号に続き、確認パスワードをダイヤルして下さ
い。」という内容のものである。なお合成音声情報のな
かで確認パスワードとは、関係者以外の第三者による通
話情報及び通話料金情報の盗聴を防止するためのもの
で、予めパスワード情報登録部２４に登録されたパスワ
ード情報に対応する情報である。

【００４１】電話端末１ａの利用者が、１次アナウンス
情報の合成音声情報に従い、電話端末１ａに割当てられ
た電話番号情報と、確認パスワード情報とをダイヤル操
作すると（ステップ３０２）、それらの情報が電話機回
路２１に供給される。

【００４２】それら電話番号情報及び確認パスワード情
報が、電話機回路２１に供給されたか否かは、中央制御
部２０Ａで判断される。中央制御部２０Ａは、ダイヤル
情報が供給されるとパスワード情報登録部２４のパスワ
ード情報に対し、電話端末１ａからダイヤル操作によっ
て供給された確認パスワード情報が、一致しているか否
かを判別する（ステップ３０３）。

【００４３】ステップ３０３にて、パスワード情報が一
致していると判断すると、中央制御部２０Ａは、記憶部
２０Ｅに記憶されている情報のなかから、電話端末１ａ
に対応する通話情報及び通話料金情報を読出す。

【００４４】中央制御部２０Ａは、記憶部２０Ｅから通
話情報及び通話料金情報を読出した後、それらの情報を
情報合成部２３に対し送出する（ステップ３０４）。情
報合成部２３に通話情報及び通話料金情報が供給される
と、中央制御部２０Ａは、これらの情報を情報合成部２
３に予め記憶してある２次アナウンス情報に対し、合成
音声するための処理を行う。

【００４５】２次アナウンス情報は一例として、「前回
の通話は、○月○日○時○分、通話相手先は、××−×
×××番です。通話時間は、○分○秒で、通話料金は○
○○円になります。」という内容のものである。

【００４６】中央制御部２０Ａは、情報合成部２３で２
次アナウンス情報に対し、通話情報及び通話料金情報を
合成音声するための処理を行った後、その２次アナウン
ス情報を、電話機回路２１内の２線−４線変換回路へ送
出させる（ステップ３０５）。

【００４７】２線−４線変換回路に供給された２次アナ
ウンス情報は、接続線１５Ｂを介してインターフェース
回路１３、交換回路３に供給される。更に、この２次ア
ナウンス情報は、交換回路３からライン回路（ＬＣ）２
ａに供給され、電話端末１ａの受話器から通話情報及び
通話料金情報が音声にて出力される。

【００４８】電話端末１ａの利用者が、複数の通話相手
先と通話し、通話情報及び通話料金情報について音声に
て確認する場合、通話を開始した時間の順に対応して、
通話情報及び通話料金情報の確認が行える。

【００４９】つまり電話端末１ａの利用者が、午前８
時、午前８時３０分、午前９時に夫々通話を行った場
合、音声にて出力される通話情報及び通話料金情報は、
午前９時に関する通話情報及び通話料金情報、午前８時
３０分に関する通話情報及び通話料金情報、午前８時に
関する通話情報及び通話料金情報というように、現在の
時刻に近い情報から順に出力される。

【００５０】またこれとは逆に、午前８時に関する通話
情報及び通話料金情報、午前８時３０分に関する通話情
報及び通話料金情報、午前９時に関する通話情報及び通
話料金情報というような順に出力される場合でも良い。

【００５１】またステップ３０３にて、パスワード情報
が一致していないと判断すると、中央制御部２０Ａは、
再度１次アナウンス情報を送出し、ステップ３０２及び
３０３の処理を行う。

【００５２】電話端末１ａでオンフック操作が行われる
と、トーン回路１２からライン回路（ＬＣ）２ａに対し
て、Ｂｕｓｙ−Ｔｏｎｅ信号が送出される。中央制御部
２９Ａは、そのＢｕｓｙ−Ｔｏｎｅ信号が供給されたか
否かを監視している（ステップ３０６）。

【００５３】中央制御部２０Ａは、ステップ３０６でＢ
ｕｓｙ−Ｔｏｎｅ信号が供給されたと判断すると、動作
を停止する。次に図４乃至図６を用いて、第２の実施例
について説明する。

【００５４】第２の実施例は、第１の実施例で説明した
音声情報によって、通話情報及び通話料金情報の情報入
手を行うのではなく、文字情報によって行えるようにし
た例を示したものである。

【００５５】この文字情報により情報入手を行うための
通話料金管理システムは、図４に示すように構成され
る。図４において、図１に示した通話料金管理システム
の構成と相違する点は、構内交換機Ａのライン回路（Ｌ
Ｃ）２ａ〜２ｎと、電話端末１ａ〜１ｎとの間にモデム
１１ａ〜１１ｎを接続し、モデム１１ａ〜１１ｎに夫々
プリンタ装置１２ａ〜１２ｎが接続されている点であ
る。

【００５６】また図５は、第２の実施例における通話料
金管理装置２０の構成を示すものである。図５におい
て、図２に示した通話料金管理装置２０の構成と相違す
る点は、情報合成部２３の接続関係と、図５に示す通話
料金管理装置２０にプリンタ出力切替え部２５が付加さ
れた点である。

【００５７】図２に示す情報合成部２３で形成された音
声情報は、直接、電話機回路２１の送信部２１Ｂに供給
されるが、図５に示す情報合成部２３で形成された文字
情報は、プリンタ出力切替え部２５を介して送信部２１
Ｂに供給される。

【００５８】プリンタ出力切替え部２５は、モデム２５
ａとスイッチ２５ｂとで構成されている。プリンタ出力
切替え部２５のモデム２５ａは、電話機回路２１の送信
部２１Ｂに接続されている。

【００５９】一方、スイッチ２５ｂにおける接続端子ｃ
は、モデム２５ａに接続され、接続端子ｄは、プリンタ
装置３０に接続されている。次に、第２の実施例におけ
る電話端末１ａ〜１ｎの一電話端末（以下電話端末１ａ
とする）の利用者が、通話情報及び通話料金情報を入手
する際の処理について、図６の動作フローチャート図を
用いて説明する。

【００６０】なお、通話料金管理装置２０に登録するパ
スワード情報の登録処理と、電話端末１ａの発信から終
話までの処理と、通話料金情報の算出処理に関する中央
制御部２０Ａの動作は、第１の実施例で説明した処理と
同様であるため、それらの説明は省略する。

【００６１】電話端末１ａの利用者が、前の通話に関す
る通話情報及び通話料金情報を入手するために、ダイヤ
ル操作を行う。すると、トーン回路１２で生成されたＰ
Ｂ信号は、交換回路３及びインターフェース回路１３に
供給される。更にインターフェース回路１３に供給され
たＰＢ信号は、接続線１５Ｂを介して、電話機回路２１
に供給される。

【００６２】電話機回路２１にＰＢ信号が供給される
と、そのＰＢ信号は、受信部２１ＡからＰＢ信号受信回
路２２に対して送出される。中央制御部２０Ａは、ＰＢ
信号受信回路２２にＰＢ信号が供給されたか否かを確認
するための処理を行い、そのＰＢ信号が供給されたこと
を確認すると、電話機回路２１から電話端末１ａに対し
て、ダイヤルトーン信号を送出するための制御を行う
（ステップ６０１）。

【００６３】そのダイヤルトーン信号を送出するための
制御信号は、接続線１５Ｂ、インターフェース回路１３
を介して交換回路３に供給される。すると中央制御回路
９は、トーン回路１２からライン回路（ＬＣ）２ａに対
して、ダイヤルトーン信号を送出する制御を行う。ダイ
ヤルトーン信号は、電話端末１ａから出力される。

【００６４】ここでダイヤルトーン信号は、電話端末１
ａの利用者に対して、通話料金管理装置２０から各種情
報の入手を行えるようにするための情報で、電話端末１
ａの電話番号情報及び確認パスワード情報を、ダイヤル
操作させるための合図とする。

【００６５】電話端末１ａの利用者は、ダイヤルトーン
信号を聴取した後、電話端末１ａに割当てられた電話番
号情報及び、確認パスワード情報をダイヤル操作する
（ステップ６０２）。

【００６６】中央制御部２０Ａは、ステップ６０２にお
いて、電話端末１ａのダイヤル操作により形成された電
話番号情報及び、確認パスワード情報が供給されたこと
を確認すると、ダイヤルトーン信号の送出処理を停止す
るように電話機回路２１を制御する（ステップ６０
３）。

【００６７】電話端末１ａから送出されたダイヤル情報
は、２周波混合波としてライン回路（ＬＣ）２ａに供給
された後、交換回路３、インターフェース回路１３に供
給された後、接続線１５Ｂを介して通話料金管理装置２
０に供給される。

【００６８】通話料金管理装置２０に供給されたダイヤ
ル情報は、電話機回路２１の２線−４線変換回路及び、
受信部２１Ａを介して、ＰＢ信号受信回路２２に供給さ
れる。ＰＢ信号受信回路２２は、２周波混合波をダイヤ
ル情報に変換する。

【００６９】更にＰＢ信号受信回路２２は、ダイヤル情
報を中央制御部２０Ａに対して送出する。中央制御部２
０Ａは、ダイヤル情報が供給されると、パスワード情報
登録部２４に登録されたパスワード情報に対し、ダイヤ
ル操作によって形成された確認パスワード情報が、一致
しているか否かを確認する（ステップ６０４）。

【００７０】ステップ６０４で、確認パスワード情報が
パスワード情報に一致していると判断すると、中央制御
部２０Ａは、記憶部２０Ｅに記憶された通話情報のなか
から、電話端末１ａに対応する通話情報及び通話料金情
報を読出す。

【００７１】中央制御部２０Ａは、記憶部２０Ｅから通
話情報及び、通話料金情報を読出すと、それらの情報を
情報合成部２３に対して送出する。情報合成部２３に通
話情報及び通話料金情報が供給されると、中央制御部２
０Ａは、これらの情報を情報合成部２３に予め記憶して
ある文字情報に対し、文字合成するための処理を行う。

【００７２】この文字情報の一例として、「前回の通話
は、○月○日○時○分、通話相手先は、××−××××
番です。通話時間は、○分○秒で、通話料金は○○○円
になります。」という内容のものである。

【００７３】なお電話端末１ａの利用者が、複数の通話
相手先と通話した場合には、第１の実施例で説明したよ
うに、通話を開始した時間の順に対応させて通話情報及
び通話料金情報の確認が行える。ここでは詳細な説明を
省略する。

【００７４】中央制御部２０Ａは、情報合成部２３で、
通話情報及び通話料金情報を上記した文字情報に付加し
て所望の文字情報を文字情報を、プリンタ駆動部２０Ｆ
に対して送出する（ステップ６０５）。

【００７５】また通話情報及び通話料金情報は、プリン
タ駆動部２０Ｆ内に有するメモリ（図示せず）に記憶さ
れる。中央制御部２０Ａは、制御データバスライン２０
Ｂを介して、プリンタ出力切替え部２５のスイッチ２５
ｂの接点を、接続端子ｃ側へ切替えるように制御すると
ともに（ステップ６０６）、モデム２５ａの動作を開始
するための制御を行う。

【００７６】モデム２５ａからは、動作開始時に発生し
た切替え情報が、電話機回路２１に対して送出される
（ステップ６０７）。切替え情報は、一例としてモデム
２５ａの動作開始時に出力されるキャリア情報とする。

【００７７】なおキャリア情報は、電話端末１ａの操作
者に対して、モデム１１ａのスイッチ（図示せず）をプ
リンタ装置１２ａ側に切替えるための合図とする。キャ
リア情報は、電話機回路２１から接続線１５Ｂを介し
て、インターフェース回路１３及び交換回路３を介して
ライン回路（ＬＣ）２ａに供給される。

【００７８】更にキャリア情報は、ライン回路（ＬＣ）
２ａ、モデム１１ａを介して電話端末１ａに供給され、
この電話端末１ａから可聴音として出力される。電話端
末１ａから出力されたキャリア情報を聴取することによ
り、利用者は、モデム１１ａのスイッチ（図示せず）
を、プリンタ装置１２ａ側に切替える。

【００７９】するとモデム１１ａから、スイッチの切替
え時に発生したキャリア検出情報が、ライン回路（Ｌ
Ｃ）２ａに対して送出される。ライン回路（ＬＣ）２ａ
に供給されたキャリア検出情報は、交換回路３及びイン
ターフェース回路１３、接続線１５Ｂを介して電話機回
路２１に送出される。

【００８０】電話機回路２１は、キャリア検出情報を検
出すると、そのキャリア検出情報を、中央制御部２０Ａ
に対して送出する。中央制御部２０Ａは、キャリア検出
情報が供給されると、プリンタ装置１２ａがスタンバイ
状態であると判断する。

【００８１】そして中央制御部２０Ａは、プリンタ駆動
部２０Ｆ内の記憶処理部（図示せず）に記憶された通話
情報及び、通話料金情報を再度読出す。通話情報及び通
話料金情報は、プリンタ出力切替え部２５に供給される
とともに、モデム２５ａを介して電話機回路２１に供給
される。

【００８２】電話機回路２１に、通話情報及び通話料金
情報が供給されると、中央制御部２０Ａは、それらの情
報を通話課金情報として、モデム１１ａに対して送出す
るように処理を行う。

【００８３】モデム１１ａに通話課金情報が供給される
と、プリンタ装置１２ａに対して通話課金情報が送出さ
れる（ステップ６０８）。プリンタ装置１２ａ〜１２ｎ
には、予め各種情報を印字処理するための情報が登録さ
れている。

【００８４】各種情報がプリンタ装置１２ａに供給され
ると、通話日時、通話相手先の電話番号、通話時間、通
話料金等の情報について印字出力される。従って電話端
末１ａの利用者は、プリンタ装置１２ａから通話情報及
び、通話料金情報が印字出力されることにより、通話情
報及び通話料金情報を入手することが可能となる。

【００８５】ステップ６０４で、パスワード情報登録部
２４に登録されたパスワード情報に対し、再度ダイヤル
操作したことにより供給された確認パスワード情報が、
パスワード情報に一致していないと判断すると、中央制
御部２０Ａは、電話機回路２１を呼出しダイヤルトーン
情報を送出するための制御を行う。

【００８６】またプリンタ装置３０にて、通話情報及び
通話料金情報を印字出力させる際、キーボード装置等の
キーマトリックス部（図示せず）を操作することにより
行われる。

【００８７】キーマトリックス部を操作することで、通
話情報及び通話料金情報を印字出力したり、定期的な情
報集計出力等を行うことが可能である。次に、プリンタ
装置３０で通話情報及び、通話料金情報について、印字
出力処理する際について説明する。

【００８８】キー操作検出部２０Ｄは、キーマトリック
ス部の操作により形成された情報を検出すると、その検
出した情報を制御データバスライン２０Ｂを介して、中
央制御部２０Ａに送出する。

【００８９】中央制御部２０Ａは、制御データバスライ
ン２０Ｂを介して、プリンタ出力切替え部２５のスイッ
チ２５ｂの接点を、接続端子ｄ側に切替えるための制御
を行う。

【００９０】更に中央制御部２０Ａは、記憶部２０Ｅか
ら読出した通話情報及び通話料金情報について、プリン
タ駆動部２０Ｆからプリンタ出力切替え部２５を介し
て、プリンタ装置３０に対して送出するための制御を行
う。

【００９１】そのため、電話端末１ａの利用者が指定し
た通話情報及び、通話料金情報の各種情報を、プリンタ
装置３０からの印字出力により入手することが可能とな
る。なお本発明は上記第１、第２の実施例に限定される
ものではなく、例えばＳＲ方式として、構内交換機Ａの
ライン回路（ＬＣ）２ａ〜２ｎと通話料金管理装置２０
の電話機回路２１とを、相互にＳＲＴ（ＳＲトランク）
で専用線のように接続して行うことも可能である。

【００９２】また通話情報及び通話料金情報を、通話料
金管理装置２０から入手する際、前の通話情報、通話料
金情報だけではなく、日間集計や月間集計を行った後の
通話情報、通話料金情報の各種情報を入手できるように
したり、ホテル等の宿泊施設では、チェックイン後の通
話情報及び通話料金情報について、集計された情報を入
手できるようにプログラムを構築しても良い。

【００９３】更に通話情報及び、通話料金情報の各種情
報を出力する際、第１の実施例で説明した音声合成情報
による情報出力と、第２の実施例で説明した印字情報に
よる情報出力とを、組合せて行うことも可能である。

【００９４】また電話端末１ａの利用者が通話を終了し
た際、その通話終了による情報を通話管理装置２０で検
出した後、通話管理装置２０が自動的に電話端末１ａに
対して、通話情報及び通話料金情報を送出するように、
システムを構成しても良い。

【００９５】

【発明の効果】以上説明したように、電話端末の利用者
が通話を終了したのち、その利用者が電話端末を用い
て、直接、通話料金管理装置から通話情報及び通話料金
情報を入手することができる。

【００９６】従ってホテル等の宿泊施設では、利用者が
必要時に通話情報及び、通話料金情報を入手することが
できる。そのため利用者の利便性、フロントにおける業
務効率を向上させることができる。

【００９７】また印字出力装置を用いることにより電話
端末の利用者は、通話情報及び通話料金情報を印字出力
することも可能であるため、文字情報としてそれらの情
報を入手することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例に係る通話料金管理システム
の構成図。

【図２】本発明の一実施例に係る通話料金管理装置の構
成図。

【図３】本発明の一実施例に係る動作フローチャート
図。

【図４】本発明の他の実施例に係る通話料金管理システ
ムの構成図。

【図５】本発明の他の実施例に係る通話料金管理装置の
構成図。

【図６】本発明の他の実施例に係る動作フローチャート
図。

【図７】従来の一例に係る通話料金管理システムの構成
図。

【符号の説明】

１ａ〜１ｎ…電話端末、Ａ…構内交換機、６…公衆回線
網、２０…通話料金管理装置、２０Ａ…中央制御部、２
０Ｅ…記憶部、２３…情報合成部、２４…パスワード情
報登録部。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁶ 識別記号 庁内整理番号 ＦＩ 技術表示箇所 Ｈ０４Ｍ 15/34 Ｈ０４Ｑ 3/58 １０１ Ｈ０４Ｑ 3/58 １０１ Ｈ０４Ｌ 9/00 ６７３Ａ (72)発明者 白土 智貴 東京都日野市旭が丘３丁目１番地の１ 東 芝通信システムエンジニアリング株式会社 内

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 電話端末が接続された構内交換機と、前
   記電話端末に関する通話情報を受けて通話料金情報の算
   出処理を行う料金算出手段を有する通話料金管理装置と
   で構成された通話料金管理システムにおいて、 前記通話料金管理装置は、 前記構内交換機から供給された前記通話情報及びこの通
   話情報に基づき前記料金算出手段で算出された通話料金
   情報を記憶する情報記憶手段と、 前記電話端末に対応するパスワード情報が予め登録され
   ているパスワード登録手段と、 前記パスワード登録手段のパスワード情報と前記電話端
   末から供給された確認パスワード情報とが一致するか否
   かを判断するパスワード判断手段と、 前記パスワード判断手段で前記パスワード情報に前記確
   認パスワード情報が一致した場合、前記確認パスワード
   情報を供給した前記電話端末に対し前記情報記憶手段に
   記憶された前記通話料金情報を送出する情報送出手段と
   を具備したことを特徴とする通話料金管理システム。
2. 【請求項２】 前記パスワード登録手段の前記パスワー
   ド情報は、前記電話端末のダイヤル操作により変更可能
   であることを特徴とする請求項１記載の通話料金管理シ
   ステム。
3. 【請求項３】 前記通話料金管理装置は、前記通話料金
   情報に関する合成音声を出力する音声出力手段を有する
   ことを特徴とする請求項１記載の通話料金管理システ
   ム。
4. 【請求項４】 前記通話料金情報は、少なくとも通話時
   間と通話料金とからなり、前記音声出力手段は、最も新
   しい情報から順に合成音声を出力することを特徴とする
   請求項１記載の通話料金管理システム。
5. 【請求項５】 前記通話料金情報は、少なくとも通話時
   間と通話料金とからなり、前記音声出力手段は、最も古
   い情報から順に合成音声を出力することを特徴とする請
   求項１記載の通話料金管理システム。
6. 【請求項６】 前記通話料金管理装置は、前記通話料金
   情報を合成音声する音声出力手段と、 前記通話料金情報を文字情報に変換し印字出力する文字
   情報出力手段と、 前記音声出力手段又は前記文字情報出力手段のいずれか
   一方に前記通話料金情報の送出先を切替える情報切替え
   手段とを具備したことを特徴とする請求項１記載の通話
   料金管理システム。