JPH09130458A - 知能通信を提供するための端末、方法およびシステム - Google Patents

知能通信を提供するための端末、方法およびシステム

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JPH09130458A
JPH09130458A JP8245953A JP24595396A JPH09130458A JP H09130458 A JPH09130458 A JP H09130458A JP 8245953 A JP8245953 A JP 8245953A JP 24595396 A JP24595396 A JP 24595396A JP H09130458 A JPH09130458 A JP H09130458A
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JP8245953A
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Joel I Javitt
アイ．ジャヴィット ジョエル
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  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Mobile Radio Communication Systems (AREA)

Abstract

(57)【要約】 【課題】 通信セッションのスケジューリングのサポー
トする、あるいは、この機能と共に使用することができ
る通信システム、端末および方法を提供する。 【解決手段】 これらシステムは、複数の端末を含み、
これら端末の幾つかが、複数の呼者からの通信信号の送
信および受信を行なう。少なくとも一つの端末が、スケ
ジューリング信号を受信する機能を持つインタフェー
ス、および回路の両方を含む。この回路は、受信された
スケジューリング信号に応答して、第一のデータセット
あるいは第二のデータセットのいずれか一つを選択的に
修正する機能を持つ。第一のデータセットは、第一のパ
ーティが受信された通信信号に応答できるか否か（利用
状況）を表し、第二のデータセットは、第一のパーティ
から少なくとも第二のパーティに送信される特定の通信
信号と関連する優先度を表す。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、一般的には、電話
技術の分野、より詳細には、知能通信のためのセッショ
ンスケジューリングを提供する端末、方法およびシステ
ムに関する。
【０００２】
【従来の技術】電気通信は、二つあるいはそれ以上の地
点間で電気信号を使用して音声およびデータを送信する
ことを必然的に伴う。代表的な通信媒体として、無線、
有線、光ファイバケーブル、その他が含まれる。
【０００３】これに限定されるものではないが、有線電
話、無線電話、ビデオ電話、ページャシステム、電子メ
ールシステム、音声メールシステム、その他を含む、従
来の通信システムおよび新に出現した技術を通じて、個
人の“連絡能力（reachability）は著しく増大したが、
この発展の陰で、現代の電気通信は、個人が互いに直接
に通信できるようにするための便利な手段を提供するこ
とには失敗している。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】例えば、ビジネスマン
は、しばしば、連絡のための複数の電話番号、および／
あるいはポケベル番号（beeper number）を残す必要が
生じる。呼者は、特定の相手に連絡するために利用でき
る様々な通信技術を理解し、任意の時間にその相手に連
絡するための最適なアプローチを、コスト、品質、利用
状況、その他を考慮して決定することを要求される。
【０００５】従来のアプローチは、情報のオーバーロー
ドおよび時間管理と関連する問題を解決することにも失
敗している。被呼者は、しばしば、ある活動を遂行して
いる最中に、入り呼によって割り込まれ、結果として、
生産性の低下を被る。さらに、被呼者は、しばしば、割
り込んできた呼が現在の活動より重要ではなく、その呼
に対する応答を後の適当な時間まで延期することを決定
することがある。
【０００６】別の状況として、両者が会話を行なうこと
を望むが、両者が同時に空いた状態にならない場合があ
る。両者がコールバックメッセージを受信し、電話を掛
けてみるが、相手が話中であり、時間と努力が無駄にな
るようなことがしばしば発生する。この現象は、通常、
“電話タグ（telephone tag）”と呼ばれる。この問題
は、三人あるいはそれ以上のパーティが会議呼を設定し
ようとしている場合は、一層深刻になる。
【０００７】上記の欠陥が、依然として、より効率的か
つ知能的な、電話をベースとした、商用のシステムおよ
び製品を製造するにあたっての重大な障害として残され
ている。
【０００８】
【課題を解決するための手段】本発明によると、請求の
範囲１の装置および請求の範囲９の方法として説明され
る知能通信が提供される。
【０００９】広い意味では、本発明は、知能通信に対す
るセッションスケジューリングを提供する端末、方法お
よびシステムに関する。本発明は、ユーザの最小限の制
御を必要とする通信管理機能を提供する。パーティ間の
会話が、自動的かつ最適な方法にて接続され、不必要
な、あるいは、いらいらの原因となる割り込みが大幅に
避される。呼者は、単に、彼が会話したいと望む一人あ
るいは複数のパーティ（相手）と、その呼の緊急度を指
定するだけでよい。これらパーティが、記述された優先
度の呼に対して使用可能になると（空くと）、自動的に
接続される。
【００１０】本発明の原理は、特に、有線電話、無線電
話（例えば、自動車および携帯セルラ電話）、ビデオ電
話、あるいは、携帯／パーソナル／ノートブック／ラッ
プトップコンピュータ（“ＰＣ”）、パーソナル通信ア
シスタント（“ＰＣＡ”）、適当な設備を持つペイ電話
機、メッセージページング、電子メール、音声メールシ
ステム、その他、との通信のためのデータリンクを設定
するために利用されるときに便利である。
【００１１】本発明の原理に従う一例としての端末は、
好ましくは、通信セッションスケジューリングをサポー
トする能力を持つ通信システムと共に使用される。この
端末は、受信および送信手段、インタフェース、およ
び、回路を含む。
【００１２】受信および送信手段は、第一のパーティと
少なくとも第二のパーティとの間で通信システムを介し
て通信信号を受信および送信する機能を持つ。インタフ
ェースは、スケジューリング信号を受信する機能を持
つ。回路は、受信されたスケジューリング信号に応答し
て、第一のデータセットあるいは第二のデータセットの
いずれか少なくとも一つを選択的に修正する機能を持
つ。第一のデータセットは、第一のパーティが特定の受
信された通信信号に応答するために空いているか否か
（利用状況）を表し、第二のデータセットは、第一のパ
ーティから少なくとも第二のパーティに送信される特定
の通信信号と関連する緊急度を表す。
【００１３】本発明の一つの重要な点は、スケジューリ
ング信号が、第一のパーティあるいはスケジューリング
装置のいずれかから受信できることである。
【００１４】本発明の原理によるシステムは、複数の端
末の端末間に、一つあるいは複数のデータリンクを選択
的に提供する機能を持つ。これら端末のおのおのが一つ
あるいは複数の信号を一つあるいは複数のこうして選択
的に提供されたデータリンクを介して送信あるいは受信
する。一例としてのシステムは、入力ポート、メモリお
よび回路を含む。
【００１５】入力ポートは、第一の端末から第二の端末
に送信された第一の信号を受信する機能を持つ。第一の
信号の一部分が第一の信号と関連する緊急度を表す。メ
モリは、第二の端末が第一の信号に応答するために空い
ているか否か（利用状況）を表すデータセットを格納す
る機能を持つ。回路は、データセットと第一の信号の緊
急度を表す部分とを比較する。比較に応じて、回路は、
第一の端末と第二の端末との間にデータリンクを提供す
る。一方、データリンクを提供しない場合は、回路は、
第二の端末から第一の端末に、データセットと第一の信
号の緊急度を表す部分の関数としての第二の信号を送
る。第二の信号の少なくとも一部分が第二の信号と関連
する緊急度を表す。
【００１６】もう一つの重要な特徴は、本発明に従う任
意のシステム、端末、および、特に、回路は、任意の適
当なファームウエア、ハードウエアあるいは処理システ
ム内に実現することができることである。
【００１７】本発明の原理に従う方法は、通信システム
内の複数の端末の端末間の通信セッションを選択的にス
ケジューリングすることに関する。各端末は、通信シス
テムを介して一つあるいは複数の信号を送信および受信
する機能を持つ。第一の信号が第一の端末から第二の端
末に送信される。第一の信号の一部分が第一の端末と第
二の端末の間の通信セッションの緊急度を表す。第二の
端末が第一の信号に応答して利用できるか否かが第一の
信号の少なくとも前記の緊急度を表す部分を使用して決
定される。第二の端末が使用可能であると決定された場
合、通信セッションが設定され、そうでない場合は、通
信セッションの設定は、第二の端末が、好ましくは、第
一の信号の緊急度を表す部分の関数として、利用可能で
あると判断されるようになるまで延期される。
【００１８】本発明を使用および／あるいは流通するた
めの一つの実現は、ソフトウエアとして実現される。こ
のソフトウエア実現は、従来の記憶媒体に格納された複
数の処理インストラクションを含む。これらインストラ
クションは、一つあるいは複数の処理ユニットを持つ一
つあるいは複数の処理システムによって読み出し、実行
することが可能である。これらインストラクションは、
実行されたとき、一つあるいは複数の処理ユニットを制
御し、通信システム内の通信セッションのスケジューリ
ングを遂行する。好ましい記憶媒体としては、これらに
限定されるものではないが、磁気媒体、光媒体、半導体
媒体、並びに、これらの組合せが含まれる。
【００１９】上では、当業者が後に述べられる本発明の
詳細な説明をより良く理解できるように、本発明の好ま
しいあるいは代替実施例の概要がやや大雑把に説明され
た。本発明の追加の特徴が後に説明されるが、これらも
本発明の請求の範囲の目的を構成するもである。当業者
においては、開示される概念および特定の実施例を、簡
単に、本発明の同一の諸目的を遂行するための他の構造
を設計あるいは修正するための基礎として、使用できる
ことを理解できるものである。当業者においては、さら
に、これら同等の構造（構成）も、最も広く解釈された
本発明の精神および範囲から逸脱することがないことを
理解できるものである。
【００２０】本発明のより完全な理解が、以下の説明を
付録の図面を参照しながら読むことによって得られるも
のである。図面中、類似の参照番号は、類似のパーツを
表す。
【００２１】
【発明の実施の形態】図１Ａおよび１Ｂは、本発明の原
理に従って動作するように適当に構成された一例として
の端末を示す。各端末は、通信セッションのスケジュー
リングをサポートする能力を持つ適当に構成された通信
システムとの関連で動作する。ここで使用される“通信
セッションのスケジューリング（communication sessio
n scheduling）”という言葉には、これに限定されるも
のではないが、最適な時刻において、二つあるいはそれ
以上の端末の間で、それらの間の通信を可能にするため
にデータリンクあるいは接続を設定する動作が含まれ
る。ここで使用される“データリンク”という用語に
は、これに限定されるものではないが、複数の端末が通
信すること、つまり、例えば、通信チャネルなどを通じ
て一つあるいはそれ以上の信号あるいはデータパケット
を送受することを可能にする任意のハードウエア、ファ
ームウエアあるいはソフトウエア構成が含まれる。ここ
で使用される“端末”という用語には、これに限定され
るものではないが、一つあるいは複数の信号を送信およ
び受信するために使用される任意のステーション、デバ
イス、装置、その他が含まれる。
【００２２】ここで使用される“信号”という用語に
は、これに限定されるものではないが、データパケッ
ト、データのシーケンス、あるいは情報を運ぶために使
用される任意の他の物理量の変動が含まれる。一例とし
ての通信システムが図３から６との関連で後に詳細に説
明される。
【００２３】図１Ａは、一例としての端末１００、ここ
では、無線電話を示すが、これは、ハウジング１０５、
キーパッド１１０、ディスプレイ１１５、および少なく
とも一つの適当に構成されたアンテナ１２０を含む。キ
ーパッド１１０は、好ましくは、無線電話１００を作動
するために使用されるシステマティック構成を持つセッ
トのキーあるいは制御レバーを含む。ディスプレイ１１
５は、例えば、グラフィックあるいは文字形式にて提供
される電話番号などの情報のビジュアル表現を提供す
る。無線アンテナ１２０は、無線電話１００を使用する
第一のパーティと少なくとも第二のパーティとの間で適
当な通信システムを介して、通信信号を受信および送信
する機能を持つ。
【００２４】キーパッド１１０は、無線電話１００のユ
ーザからそれを通じて一つあるいは複数のスケジューリ
ング信号を受信するためのインタフェースを提供する。
ここで使用される“スケジューリング信号”という言葉
は、これに限定されるものではないが、ユーザが掛けて
いる特定の呼に対する緊急レベル（urgency level）お
よび／あるいは任意の入り呼と比較してのユーザの現在
の活動の重要性に基づく優先レベル（priory level）を
選択するために使用される電磁信号を含む。
【００２５】適当な優先および／あるいは緊急符号化ス
キームとしては、極めて緊急な場合に対する“１”か
ら、低レベルの動作に対する“９”、および、様々なレ
ベルの動作を表すこれらの間の値が使用される。スケジ
ューリング信号の適当な実現／スキームの開発は、個々
のアプリケーションに依存するものである。図３から６
との関連で説明されるように、ユーザは、ある通信の緊
急度がユーザの現在の優先レベルを超える場合にのみ入
り通信の受信を警告（通知）される。
【００２６】代替実施例においては、スケジューリング
信号が、任意の他の適当に構成された入力デバイス、あ
るいは、代替として、時間管理プログラムをランするス
ケジューリング装置、例えば、ＰＣ、ＰＤＡ、その他か
ら適当に受信される。これらスケジューリング信号は、
無線電話１００のパラレルあるいはシリアルポート（図
示なし）を通じて有線あるいは無線データリンク上に適
当に受信される。
【００２７】図１Ｂは、本発明の原理に従うもう一つの
端末１００を示す。この一例としての端末１００は、少
なくとも二つの一例としての装置あるいはデバイスを含
む。第一の装置は携帯通信デバイス１２５であり、第二
の装置は、有線電話１３０である。おのおのの一例とし
ての装置１２５、１３０は、それぞれ、アンテナ１３５
ａ、１３５ｂおよびキーパッド１１０ａ、１１０ｂを含
む。各アンテナ１３５ａ、１３５ｂは、それぞれ、第一
と第二の装置１２５、１３０との間の無線通信に対する
データリンクを提供するように適当に構成される。各キ
ーパッド１１０ａ、１１０ｂは、それぞれ、好ましく
は、セットのキーあるいは制御レバーを含み、これも、
携帯通信デバイス１２５および有線電話１３０を動作す
るために使用されるシステマティック構成を持つ。
【００２８】有線電話１３０は、ユーザ１４０と少なく
とももう一つのパーティとの間で通信信号を受信および
送信する。この動作は、有線電話１３０に接続された適
当な通信システム１４５、１５０を使用して達成され
る。
【００２９】この一例としての実施例においては、キー
パッド１１０ａは、さらに、一つあるいは複数のスケジ
ューリング信号を受信するためのインタフェースを提供
する。ここでも、代替実施例においては、スケジューリ
ング信号が、他の適当に構成された入力デバイスあるい
は、別の方法として、時間管理プログラムをランする適
当なスケジューリング装置から受信される。
【００３０】本発明による任意のマルチ装置端末の一つ
の特徴は、第一の装置１２５が、好ましくは、ユーザに
よって常に持ち運ぶことができるコンパクトで軽量な形
式に実現されることである。さらに、第二の装置１３０
は、図示されるように有線にて実現することも、あるい
は、無線にて実現することもできる。
【００３１】単一装置端末あるいはマルチ装置端末とし
て実現できる他の装置には、これに限定されるものでは
ないが、自動車無線電話、適当に構成されたＰＣおよび
ＰＤＡ、特別に装備されたペイ電話機、その他が含まれ
る。もう一つの重要な特徴として、受信および送信手段
が、音声および／あるいはデータ通信信号を受信および
／あるいは送信できるように適当に構成される。さら
に、端末１００は、通信信号が受信されたことを示すた
めの、例えば、これに限定されるものではないが、音
響、ビジュアル、物理表現を提供するための適当な手段
を含むこともできる。
【００３２】それぞれ、図１Ａおよび１Ｂのキーパッド
１１０および１１０ａによって提供されるインタフェー
スは、単に一例として示されるものであり、関連する機
能を、スケジューリング入力を受信し、これに応答し
て、これに限定されるものではないが、音声あるいは手
書き認識を含むスケジューリング信号を生成するための
手段を使用して提供することも可能である。
【００３３】図３から６との関連で後に説明されるサー
ビスに加えて、端末１００は、これに限定されるもので
はないが、ワールドワイド直接アクセスコード、パスワ
ード保護付クレジットカード番号、タイムゾーン会話、
その他を含む、他の通信と関連する機能を提供するよう
に構成することが可能である。端末１００は、さらに、
パーソナル番号を用い、データリンクあるいは二重トー
ン多重周波数（“ＤＴＭＦ”）の生成を通じて、自動ダ
イアラーとして機能させることも可能である。
【００３４】図２は、図１Ａおよび１Ｂの一例としての
端末との関連で使用することが適当な一例としてのマイ
クロ処理システム２００のブロック図を示す。マイクロ
処理システム２００は、データバス２１０を介して単一
メモリ記憶デバイス２１５と結合された単一処理ユニッ
ト２０５を含む。メモリ記憶デバイス２１５は、処理ユ
ニット２０５が検索および実行するデータおよび／ある
いは一つあるいは複数の処理システムインストラクショ
ンを格納するための機能を持つ。メモリ記憶デバイス２
１５は、任意の適当な単一あるいは複数のメモリ記憶デ
バイスから成る。
【００３５】処理ユニット２０５は、制御ユニット２２
０、演算論理ユニット（“ＡＬＵ”）２２５およびロー
カルメモリ記憶デバイス２３０（例えば、スタッカブル
キャッシュ、複数のレジスタなど）を含む。制御ユニッ
ト２２０は、メモリ記憶デバイス２１５から処理システ
ムインストラクションを取り出す。ＡＬＵ２２５は、こ
れらインストラクションを遂行するために必要とされる
加算およびブールＡＮＤを含む複数の動作を遂行する。
ローカルメモリ記憶デバイス２３０は、一時的な結果お
よび制御情報を格納するために使用されるローカル高速
メモリを提供する。
【００３６】ここに解説される実施例によると、マイク
ロ処理ユニット２００は、恐らくは、データバス２１０
を介して、スケジューリング信号を受信する。マイクロ
処理システム２００は、受信されたスケジューリング信
号に応答して、第一のデータセットあるいは第二のデー
タセットの少なくとも一つを選択的に修正する。これら
データセットの一つあるいは両方は、好ましくは、メモ
リ記憶デバイス２１５あるいはローカルメモリ記憶デバ
イス２３０のいずれかの少なくとも一つの中に格納され
る。第一のデータセットは、第一のパーティが受信され
た通信信号に応答できるか否か（利用状況）を表し、第
二のデータセットは、第一のパーティから少なくとも第
二のパーティに伝送される特定の通信信号と関連する優
先度を表す。
【００３７】代替実施例においては、これに限定される
ものではないが、適当なプログラマブル論理デバイス、
例えば、ＰＡＬ（プログラマブル配列論理）、ＤＳＰ
（デジタル信号プロセッサ）、ＦＰＧＡ（フィールドプ
ログラマブルゲートアレイ）、ＡＳＩＣ（アプリケーシ
ョンスペシフィック集積回路）、ＶＬＳＩ（大規模集積
回路）が、マイクロ処理システム２００の代わりに、あ
るいは、これと組み合わせて使用される。さらに、処理
ユニット２０５およびメモリ記憶デバイス２１５は、そ
れぞれ、第一の装置１２５および第二の装置１３０内に
別個に実現することも可能である。
【００３８】図３は、本発明の原理に従う通信セッショ
ンスケジューリングをサポートする能力を持つ一例とし
ての通信システム３００のブロック図を示す。システム
３００は、複数の一例としての端末１００ａ−１００ｎ
を含み、端末１００ａ−１００ｎの特定の端末間に、一
つあるいは複数のデータリンク３０１ａ−３０１ｎを選
択的に提供する。端末１００ａ−１００ｎの各々は、好
ましくは、一つあるいは複数のこうして選択的に提供さ
れたデータリンク３０１ａ−３０１ｎを介して一つある
いは複数の信号を送信および受信する。
【００３９】システム３００は、これに限定されるもの
ではないが、少なくとも一つの入力ポート３０５、少な
くとも一つのメモリ３１０、および回路３１５を含む。
入力ポート３０５は、第一の端末、例えば、端末１００
ｂから少なくとも第二の端末、例えば、端末１００ｎに
送信された第一の信号を受信する。第一の信号の少なく
とも一部分が第一の信号と関連する緊急レベルを表す。
図１Ａおよび１Ｂとの関連で説明されたように、インタ
フェース１１０は、ユーザによって、通信を送信すると
きに緊急レベルを選択あるいは指定するために使用され
るが、この緊急レベルは、第一の信号が第二の端末１０
０ａによって応答されるべき緊急性を表す。
【００４０】各端末と関連するメモリ、例えば、メモリ
記憶デバイス２１５あるいはメモリ３１０は、第二の端
末１００ｎが第一の信号に応答できるか（利用状況）を
表す少なくとも一つのデータセットを格納する。これも
図１Ａおよび１Ｂとの関連で説明されたように、ユーザ
１４０は、インタフェース１１０を使用して、一つある
いは複数の入力呼と関連する特定の緊急度を、現在の活
動の重要性と比較し、これに基づいて、現在の優先レベ
ルを選択あるいは指定することが可能である。回路３１
５は、データセットと第一の信号の緊急度を表す部分を
比較する。この結果として、第二の端末１００ｎが第一
の信号に応答できることが示された場合は、回路３１５
は、第一の端末１００ｂと第二の端末１００ｎとの間に
データリンクを提供する。第二の端末１００ｎは、第一
の信号の受信について、ユーザ１４０に、第一の信号の
緊急度が第二の端末１００ｎの優先レベルを超え、第二
の端末が現在利用可能でるときにのみ警告（通知）す
る。このデータリンクの設定により、端末１００ｂと１
００ｎが、それらの間で、音声および／あるいはデータ
信号、例えば、ビデオデータを送信できるようになる。
【００４１】比較の結果として、第二の端末１００ｎが
第一の信号に応答するために空いてないことが示された
場合は、回路３１５は、第二の信号を、データセットお
よび第一の信号の緊急度を表す部分の関数として、第二
の端末１００ｎから少なくとも第一の端末１００ｂに送
る。この第二の信号の少なくとも一部分が第二の信号と
関連する緊急度、つまり、第一の端末１００ｂによって
第一の信号が応答されるべき緊急度を表す。前述のよう
に、好ましい緊急および／あるいは使用状況符号化スキ
ームの開発は、特定のアプリケーションに依存する。
【００４２】図４は、本発明の原理に従うもう一例とし
ての通信システム３００のブロック図を示す。通信シス
テム３００は、複数の処理システム４００ａ−４００ｎ
を含むが、これらは、互いに従来の通信網４０５を介し
て通信する。各処理システム４００は、好ましくは、一
つあるいは複数のメモリ記憶デバイスと通信する一つあ
るいは複数の処理ユニットを含む。
【００４３】通信システム３００および／あるいは通信
網４０５の機能を遂行する能力を持つ任意の処理システ
ムを、処理システム４００の代わりに、あるいはこれと
共に使用することが可能である。これら代替処理システ
ムとしては、これに限定されるものではないが、ビデオ
電話、電話、テレビ、複雑な計算器、携帯コンピュー
タ、ラップトップ／ノートブックコンピュータ、パーソ
ナルコンピュータ、ミニコンピュータ、メインフレーム
あるいはスーパーコンピュータが含まれる。さらに、Ｒ
ＩＳＣおよびパラレル処理アーキテクチャを使用するこ
とや、処理システム網内で上記を組合せて使用すること
も考えられる。従来の処理システムアーキテクチャの詳
細については、Computer Organization and Architectu
re,by William Stallings,MacMillan Publishing Co.(3
rd ed.1993) において説明されているのでこれを参照さ
れたい。別の方法として、上に説明の本発明に従って、
処理システム４００の代わりに、あるいは、これと組み
合わせて、これに限定されるものではないが、ＤＳＰ、
ＦＰＧＡ、ＡＳＩＣ、ＶＬＳＩ、その他、を使用するこ
とも可能である。
【００４４】各端末１００は、好ましい実施例として、
単一の処理システム４００と結合されるように示される
が、実際には、各端末１００は、複数の処理システム４
００と適当に結合することができる。同様に、各処理シ
ステム４００は、複数の端末１００、例えば、公衆交換
電話網（“ＰＳＴＮ”）交換局と適当に結合することが
できる。
【００４５】図５は本発明の原理に従って通信システム
３００の複数の端末１００の間で通信セッションを選択
的にスケジューリングするための流れ図を示す。各端末
１０１は、好ましくは、通信システム３００を介して一
つあるいは複数の信号を送信および受信する。
【００４６】第一の信号が開始され、第一の端末から少
なくとも第二の端末に送られる（入力／出力ブロック５
００）。第一の信号の少なくとも一部分が、好ましく
は、緊急レベル、つまり、第一と第二の端末の間で設定
されるべきデータリンクあるいは通信セッションの緊急
度を表す。
【００４７】換言すれば、ユーザは、通信セッションを
開始し、呼への一つあるいは複数のパーティを示し、そ
の通信セッションおよび／あるいは個々の呼に緊急レベ
ルを対応させる。加えて、呼者は、通信セッションある
いは各呼に対する最終期限、通信セッションの推定され
る長さ、テーマの記述、その他、を入力する。すると、
ユーザの端末１００が通信システム３００にアクセス
し、システム３００が、発呼信号を各被呼パーティに送
信する。
【００４８】通信システム３００は、好ましくは、入り
呼者を従来の技術を使用して識別する。例えば、発呼者
が同一のＩＳＤＮ ＰＢＸシステムの加入者である場合
はメモリから関連する情報を取り出すことにより呼者を
識別し、あるいは、別の方法として、従来のＡＮＩ技法
を使用して、呼者を識別する。システム３００は、さら
に、呼者に、その他の情報を催促することも考えられ
る。
【００４９】システム３００が第一の信号の緊急レベル
を表す部分を使用して第二の端末が第一の信号に応答す
るために空いているか否か（利用状況）を決定する（処
理ブロック５０５）。システム３００は、また、好まし
くは、メモリからのデータセットにアクセスし、これを
使用する。このデータセットは、第二の信号に対して第
二の端末が利用できるか否かを表す。
【００５０】図４に示されるように、処理ユニット４０
０ｎは、処理システム４００ａから発呼信号を受信し、
第二の端末１００ｎが空いている場合（判定ブロック５
１０の結果が肯定である場合）は、処理システム４００
ｎは、端末１００ａと１００ｎとの間にデータリンク、
あるいは、通信セッションを設定する（処理ブロック５
１５）。換言すれば、第二の端末１００ｎを使用するユ
ーザに発呼者に関する関連する情報が通告される。
【００５１】第二の端末１００ｎが空いていない場合
は、処理システム４００ｎは、第二の端末１００ｎが空
くまで、データリンク、あるいは、通信セッションの設
定を延期する。これは、好ましくは、少なくとも発呼信
号の呼の緊急度を表す部分の関数として達成される（処
理ブロック５２０）。
【００５２】呼を延期させたいときは、第二の端末１０
０は、処理システム４００ｎを通じて、発呼信号の緊急
度を低下、および／あるいは、それ自身の現在の活動
（動作）の優先度を増加させる。第一の端末１００ａの
ユーザが、第二の端末１００ｎに対してメッセージを残
すことを望む場合は（判定ブロック５２５の結果が肯定
である場合は）、システム３００は、ユーザを音声およ
び／あるいはデータ記録システム、例えば、音声メー
ル、電子メール、ページングシステム、その他に接続す
る（処理ブロック５３０）。
【００５３】発呼信号が呼が所定の期限内に応答される
べきことを示すデータセットあるいはサブセットを含ま
ない場合は、システム３００は、好ましくは、呼者にそ
れを示すように催促する。例えば、呼者が、呼が“重要
（significant）”（６の優先レベル）であり、さら
に、相手が明日の５ｐ．ｍ．までに応答することを要求
する“クリティカル”（３の優先レベル）な呼であるこ
とを示すものと想定する。このような情報は、呼者か
ら、例えば、二重トーン多重周波数（“ＤＴＭＦ”）あ
るいは音声認識機能を有する自動システムを使用して受
信される。システム３００は、好ましくは、こうして受
信される期限および推定される長さの情報、並びに、他
の情報を使用して、都合の良い返信通信セッション要求
をスケジューリングする。
【００５４】システム３００は、第二の端末１００ｎを
監視し、第一の端末１００ａの通信セッション要求に応
答できるように使用状況が変化したか調べる（判定ブロ
ック５３５）。例えば、第二の端末１００ａのユーザ
が、会議を終え、事務所に戻り、優先レベルを修正、つ
まり、優先レベルを、彼の現在の活動の重要度を反映す
るように、低下するものと想定する。すると、処理シス
テム４００は、現在の優先レベル設定以上の優先レベル
を持つ延期された呼を完結するための処理を開始する。
【００５５】こうして、第二の端末１００ｎが空くと
（判定ブロック５３５の結果が肯定になると）、処理シ
ステム３００ｎは、第二の信号を、第一の信号の緊急度
を表す部分と第二の端末１００ｎの利用状況の関数とし
て、第二の端末１００ｎから少なくとも第一の端末１０
０ａに送信する（入力／出力ブロック５４０）。第二の
信号の少なくとも一部分がそれと関連する緊急度を表
す。
【００５６】次に、処理システム４００ｎが、第一と第
二の端末１００ａと１００ｎとの間に通信セッションを
設定するために、処理システム４００ａと通信すること
を試みる。この動作は、端末のユーザには、両方の端末
がその通信セッションに対して利用可能になるまでは透
明である。第一の端末１００ａが空くと、第二の端末１
００ｎのユーザが警告（通告）される。好ましくは、第
一の端末１００ａのユーザの名前、その呼と関連する緊
急度、呼のテーマおよび推定継続期間、呼が延期された
ことを示す指標、その他、が表示される。
【００５７】第一の端末１００ａが空いてない場合は、
処理システム４００ａは、この通信セッションの設定を
延期する。本発明の重要な点は、“電話タグ（telephon
e tag）”が、完全にではないとしても、大幅に削除で
きることである。システム３００は、両方にとって都合
が良い時刻に複数の端末を自動的に接続する機能を持
つ。
【００５８】幾つかの特定の実施例においては、空いた
状態になった時点で、ユーザが延期された呼を調べて、
例えば、それらの関連する緊急レベルを修正、および／
あるいは、それらが期待する応答の順番を直接に変更す
るオプションが提供される。別の幾つかの実施例におい
ては、延期された呼が、優先度、関連する最終期限、推
定される呼の長さ、呼が延期された状態に放置されてい
る時間期間、その他、に基づいて応答される。さらに別
の実施例においては、ユーザのスケジュールが、適当に
構成されたスケジューリング装置、例えば、ＰＣ、ＰＤ
Ａ、その他、から受信されると、スケジューリング装置
は、時間管理プログラムをランし、ユーザの次の活動
（動作）の日時および優先度を予測し、ユーザの次の活
動までに残されている時間よりも長いと推定される呼長
を持つ特定の延期された呼のリターンを抑制する。
【００５９】図６は、初めての呼者、あるいは、本発明
による通信セッションスケジューリングをサポートしな
い従来の端末から受信された通信信号を処理するための
流れ図を示す。本発明の実現は、大きな作業グループを
処理し、殆どの通信がシステム加入者間のものであるよ
うに示されるが、システム３００は、非システム加入者
に対しても呼の延期処理のための支援を提供することが
できる。システム３００は、この場合でも、呼の優先処
理を行なう。さらに、加入者は、システム３００呼に合
成音声を付与し、相手側がメッセージをピックアップあ
るいは残したとこを、加入者に警告するように選択する
こともできる。
【００６０】具体的には、通信信号が通信システム３０
０によって初めての呼者あるいはシステム外部の端末か
ら受信される（入力／出力ブロック６００）。説明の目
的のために、図６は、システム外部の端末から受信され
た呼に関して示す。信号を送信した呼者が前に説明され
た方法にて識別される（処理ブロック６０５）。識別さ
れた呼者が、呼と関連されるべき優先度を示すように催
促される（処理ブロック６１０）。
【００６１】通信システム３００が、宛先端末が呼に応
答するために空いているか否か（利用状況）を決定する
（処理ブロック５０５）。この決定は、示された緊急レ
ベル、および、好ましくは、宛先端末の現在の優先レベ
ルに基づいて行なわれる。
【００６２】宛先端末が空いている場合は、データファ
イルにアクセスし、その通信信号の緊急レベルが下げら
れるべきであるか決定される（判定ブロック６１５）。
通信システム３００は、特定の呼、例えば、呼の優先度
を一貫して過大に示すセールスマンからの呼と関連する
優先レベルを自動的に下げるように適当にプログラムさ
れる（処理ブロック６２０）。通信信号の優先レベルが
落とされなかった場合は、初めての呼者あるいはシステ
ム外部の端末と宛先端末との間にデータリンクが設定さ
れる（処理ブロック５１５）。
【００６３】宛先端末が空いてない場合は、もう一つの
データファイルがアクセスされ、通信信号の緊急レベル
が上げられるべきであるか決定される（判定ブロック６
２５）。通信システム３００は、特定の呼、例えば、重
要な顧客からの呼と関連する優先レベルを自動的に上げ
るように適当にプログラムされる（処理ブロック６３
０）。通信信号の優先レベルが上げられなかった場合
は、システム外部の端末と宛先端末との間のデータリン
クの設定が、図５との関連で説明されたように延期され
る（コネクタブロック６３５）。
【００６４】重要なことに、本発明に従う通信システム
サービスは、特定の個人に対して、適当に“個人化”す
ることが可能である。例えば、通常、事務所に残り、ペ
ージャおよび／あるいはパーソナル通信システムの全サ
ービスを必要としないあるいは要求しない個人に対して
は、割り込み管理、メッセージング、および／あるいは
呼延期管理などのサービスのみを受けられるようにする
ことも可能である。
【００６５】本発明が詳細に説明されたが、当業者にお
いては、最も広く解釈されたときの本発明の精神および
範囲から逸脱することなしに、様々な修正、置換、代替
が可能であることを理解できるものである。
【図面の簡単な説明】
【図１Ａ】本発明の原理に従う一例としての無線端末を
示す。
【図１Ｂ】本発明の原理に従う少なくとも二つの装置を
持つ一例としての端末を示す。
【図２】図１Ａおよび１Ｂの一例としての端末との関連
で使用することが適当な一例としての処理システムのブ
ロック図を示す。
【図３】本発明の原理に従う通信セッションのスケジュ
ーリングをサポートする能力を持つ一例としての通信シ
ステムのブロック図を示す。
【図４】本発明の原理に従うもう一例としての通信シス
テムのブロック図を示す。
【図５】本発明の原理に従って通信システムの複数の端
末間で通信セッションを選択的にスケジューリングする
ための流れ図を示す。
【図６】本発明の原理に従って通信セッションを選択的
にスケジューリングするためのもう一つの流れ図を示
す。

Claims (15)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 通信セッションをサポートする能力を持
    つ通信システム内で使用されるための端末であって、こ
    の端末が：第一のパーティと少なくとも第二のパーティ
    との間で前記の通信システムを介して通信信号を受信お
    よび送信するための手段を含み；特徴として：スケジュ
    ーリング信号を受信するためのインタフェース；および
    前記のスケジューリング信号の受信に応答して第一のデ
    ータセットあるいは第二のデータセットの少なくとも一
    つを選択的に修正するための回路がさらに含まれ、この
    第一のデータセットが前記の第一のパーティが通信信号
    の受信に応答するために使用状況を表し、第二のデータ
    セットが第一のパーティから少なくとも前記の第二のパ
    ーティに送信される特定の通信信号と関連する緊急度を
    表すことを特徴とする端末。
  2. 【請求項２】 前記の第一のデータセットあるいは前記
    の第二のデータセットの少なくとも一つを含む一つある
    いは複数のデータセットを格納するためのメモリがさら
    に含まれることを特徴とする請求項１の端末。
  3. 【請求項３】 前記の第二のデータセットの少なくとも
    一部分が前記の第一のパーティから前記の特定の通信デ
    ータセットを少なくとも前記の第二のパーティに送信す
    るために使用されることを特徴とする請求項１の端末。
  4. 【請求項４】 前記のインタフェースと前記の回路を含
    む第一の装置、および前記の通信手段を含む第二の装置
    がさらに含まれ、この第一の装置と第二の装置が互いに
    通信する能力を持つことを特徴とする請求項１の端末。
  5. 【請求項５】 前記の第一の装置が携帯装置であり、こ
    の携帯装置が前記の第二の装置と無線通信する能力を持
    つことを特徴とする請求項４の端末。
  6. 【請求項６】 前記の受信および送信手段が前記の通信
    システムを介して音声通信信号あるいはデータ通信信号
    の少なくとも一つを受信することを特徴とする請求項１
    の端末。
  7. 【請求項７】 第一の通信信号の受信を示すための手段
    がさらに含まれることを特徴とする請求項１の端末。
  8. 【請求項８】 前記のスケジューリング信号が前記の第
    一のパーティあるいはスケジューリング装置のいずれか
    の一つから受信されることを特徴とする請求項１の端
    末。
  9. 【請求項９】 通信セッションのスケジューリングをサ
    ポートする能力を持つ通信システムの端末を動作する方
    法であって、前記の端末が第一のパーティと少なくとも
    第二のパーティとの間で通信信号を前記の通信システム
    を介して受信および送信し、この方法が：前記の端末の
    インタフェースを通じてスケジューリング信号を受信す
    るステップ；および前記のスケジューリング信号の受信
    に応答して、第一のデータセットあるいは第二のデータ
    セットの少なくとも一つを選択的に修正するステップを
    含み、 前記の第一のデータセットが第一のパーティが受信され
    た通信信号に応答するために使用状況を表し、 前記の第二のデータセットが前記の第一のパーティから
    少なくとも前記の第二のパーティに送信される特定の通
    信信号と関連する緊急度を表すことを特徴とする方法。
  10. 【請求項１０】 メモリ内に前記の第一のデータセット
    あるいは前記の第二のデータセットの少なくとも一つを
    含む一つあるいは複数のデータセットを格納するステッ
    プがさらに含まれることを特徴とする請求項９の方法。
  11. 【請求項１１】 前記の第二のデータセットの少なくと
    も一部分が前記の第一のパーティから前記の特定の通信
    データセットを少なくとも前記の第二のパーティに送信
    するために使用されるステップをさらに含むことを特徴
    とする請求項９の方法。
  12. 【請求項１２】 第一の通信信号が受信されたとこを示
    すステップがさらに含まれることを特徴とする請求項９
    の方法。
  13. 【請求項１３】 前記の第一の通信信号が音声通信信号
    あるいはデータ通信信号の少なくとも一つであることを
    特徴とする請求項１２の方法。
  14. 【請求項１４】 前記の第一のパーティあるいはスケジ
    ューリング装置の一つから前記のスケジューリング信号
    を受信するステップがさらに含まれることを特徴とする
    請求項９の方法。
  15. 【請求項１５】 複数の処理インストラクションがメモ
    リ内に格納され、前記の方法がさらに前記の一つあるい
    は複数の処理インストラクションを読出し、実行し、一
    つあるいは複数の通信セッションのスケジュールを遂行
    するステップを含むことを特徴とする請求項９の方法。
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