JPH08190499A - 遠隔監視システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 コンピュータシステムの異常を監視する監視
装置のヘルスチェックを、コンピュータシステムが運用
を開始する前に終了させる遠方監視システムを提供する
ことを目的とする。 【構成】 監視装置とヘルスチェック装置との間にｎ回
線の公衆回線を設けとともに、ヘルスチェック装置に、
ｎ回線の回線数に対応して監視装置のヘルスチェックを
実施するヘルスチェックタスクと、監視装置のヘルスチ
ェックを実施する優先度も登録できるヘルスチェックカ
ストマイズファイルと、ｎ個の回線にヘルスチェック対
象の監視装置のうち、同時にヘルスチェックを実施する
監視装置を優先度の高い順から対応させ、対応のとれな
い監視装置については優先度を繰り下げる修正を行うと
ともに、ヘルスチェックカストマイズファイルへ登録・
修正されたデータをヘルスチェックタスクに分配する制
御部を有する構成とする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、コンピュータシステム
の異常を監視し、異常発生時には通報を行う監視装置の
動作を遠方から公衆回線を介して行う遠隔監視システム
に関する。

【０００２】コンピュータシステムの異常を監視し、ハ
ード異常・ソフト異常・設備異常等についての異常発生
時には、発生事象・ハード機器番号・エラー内容・通報
先・運用時間帯等の通報を行うために設けた監視装置本
体の動作に異常が発生すると、監視装置の監視の対象で
あるコンピュータシステムの運用監視ができなくなるた
め、常に監視装置の正常性が要求される。

【０００３】

【従来の技術】従来技術について、図４，図５を用いて
説明する。図４にコンピュータシステムの監視体系例を
示し、図５にコンピュータシステムの運用スケジュール
例を示す。

【０００４】従来技術におけるコンピュータシステム等
の被監視装置を監視する監視装置のヘルスチェックは、
ユーザからの希望で１日に１回、例えば午前０時に行う
ように固定されている場合や、或るいは、図５に示す例
のように、午前８時に運用開始するユーザ装置１１〜１
３の監視装置２１〜２３については午前７に、コンピュ
ータシステムの監視項目に疑似障害を発生させるなどを
してヘルスチェックを実施し、また、午前１０時に運用
開始するユーザ装置１４，１５については午前９時に同
様のヘルスチェックを実施していた。

【０００５】図５について説明すると、まず、ヘルスチ
ェックを実施するための回線接続時刻がなると、ヘルス
チェック装置６１のヘルスチェックタスク７１は、ヘル
スチェック装置６１を設備する監視センター（図示せ
ず）より、公衆回線４０を用いて、例えば被監視装置₁
１１を設備するコンピュータシステム室（図示せず）の
所定の電話を呼出し、監視センターとの回線接続を行
う。そして、被監視装置₁１１を設備するコンピュータ
システム室側は、モデム３１を介して電話回線を監視装
置₁ ２１に接続し、また、監視センター側は、モデム５
１を介して電話回線をヘルスチェック装置６１に接続す
ることにより、監視装置₁ ２１とヘルスチェック装置６
１とを接続する。

【０００６】そして、ヘルスチェックタスク７１は、図
示しない内蔵する時計の時刻と、ヘルスチェックカスト
マイズファイル（以下、カストマイズファイルと称す
る）９１に書き込まれている対象装置（図５の例ではユ
ーザ装置Ｎｏ．１）のチェック時刻（図５の例では午前
７時）とを比較する。

【０００７】時計の時刻がファイルに書き込まれている
ヘルスチェック開始時刻に達したか、或るいは、ヘルス
チェック開始時刻を過ぎていると、ヘルスチェックタス
ク７１は、所定のチェック項目のチェックを実施するた
めの信号を監視装置₁ ２１へ送る。

【０００８】それに対応して監視装置₁ ２１は、該当す
るチェック項目のチェックを実施し、チェック結果情報
をヘルスチェック装置７１に送出する。対象となるチェ
ック項目すべてについてチェックが終了すると、ヘルス
チェックタスク７１は、監視装置₁ ２１との間の回線接
続を切断し、一連のヘルスチェックを終了する。

【０００９】以下同様にして、ヘルスチェックタスク７
１は次の監視装置₂ ２２のヘルスチェックを実施する。
このようにして、午前７にヘルスチェックを実施するユ
ーザ装置１１〜１３の監視装置２１〜２３については、
カストマイズファイル９１に登録されている順番にチェ
ックを行って行く。また、午前９にヘルスチェックを行
うユーザ装置１４，１５の監視装置２４，２５について
も同じである。

【００１０】このようにカストマイズファイル９１に登
録された運用スケジュールに合わせて、運用開始の１時
間前の所定の時間帯にヘルスチェックを行うことが多か
った。

【００１１】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、図５に
示すコンピュータシステムの運用スケジュール例のよう
に、運用開始時刻に関連して、同一時間帯にヘルスチェ
ックを実施する監視装置が多くなると、ヘルスチェック
実施予定時間内に予定したすべての装置についてヘルス
チェックを終了させることが困難になると言う問題があ
った。

【００１２】特に、ヘルスチェックの途中で、監視装置
に異常が発生した場合には、ヘルスチェックタスク７１
は、該当監視装置にヘルスチェックをリトライ処理を行
い、リトライ終了まで回線を独占することになり、その
結果予定した時間帯に予定したすべての監視装置のヘル
スチェックを終了させることはできなくなると言う問題
もあった。

【００１３】また、例えば、午前０時等コンピュータシ
ステムが稼働していない時間帯において、監視装置のヘ
ルスチェックを実施したときには監視装置の動作の正常
性を確認していても、コンピュータシステムの運用開始
までに長い時間があるため、運用開始まで間に、監視装
置に異常が発生してもヘルスチェックを実施しないかぎ
り検出できないので、コンピュータシステムの稼働中、
コンピュータシステムに異常が発生しても、その異常を
検出できなくなってしまうと言った問題もあった。

【００１４】本発明は、係る問題を解決するもので、コ
ンピュータシステムの異常を監視する監視装置のヘルス
チェックを、コンピュータシステムが運用開始する前に
終了させる監視システムを提供することを目的とする。

【００１５】

【課題を解決するための手段】図１は本発明の原理構成
図である。本発明は、ヘルスチェック装置より公衆回線
を介して被監視装置を監視する監視装置のヘルスチェッ
クを実施する遠隔監視システムにおいて、該監視装置と
該ヘルスチェック装置との間にｎ回線の公衆回線を設
け、該ヘルスチェック装置に、回線数ｎ回線に対応して
ヘルスチェックタスクと、対象となる監視装置のヘルス
チェックを実施する優先度の順番を登録したヘルスチェ
ックカストマイズファイルと、該ヘルスチェックカスト
マイズファイルへ登録されたヘルスチェックデータを前
記ヘルスチェックタスクに分配する制御部とを設ける。

【００１６】そして、ｎ回線の前記公衆回線を用いて、
該ヘルスチェックカストマイズファイルに登録された優
先度の順番に従って、最大ｎ回線分の前記監視装置のヘ
ルスチェックを並行して実施することにより、目的を達
成できる。

【００１７】また、前記制御部は、前記公衆回線の利用
できる回線に、前記ヘルスチェックカストマイズファイ
ルに登録された前記監視装置のうち同時にヘルスチェッ
クを実施する該監視装置を優先度の高い順に対応させ、
対応のとれない該監視装置については優先度を繰り下げ
る修正を行うことができるようにする。

【００１８】またさらに、前記制御部には、前記監視装
置のヘルスチェック開始時、前記ヘルスチェック装置と
回線接続ができない該監視装置については、前記ヘルス
チェックカストマイズファイルに登録された該監視装置
のヘルスチェックの優先度を繰り下げ修正を行うことが
できるようにする。

【００１９】

【作用】本発明は、監視装置のヘルスチェックを実施す
るのに、従来は公衆回線１回線でシーケンシャルに１装
置ずつ実施していたが、公衆回線をｎ回線に増やすとと
もに、ヘルスチェック装置には、公衆回線ｎ回線に対応
してｎ個のヘルスチェックタスクを設けたので、同時に
ｎ回線分の監視装置のヘルスチェックを実施することが
できる。

【００２０】また、カストマイズファイルには、対象と
なる監視装置のヘルスチェックを実施するための優先度
の順番を登録するとともに、登録した優先度の順番を修
正できるようにした。

【００２１】また、本発明により設けた制御部には、
（１）カストマイズファイルに登録された優先度を修正
する機能と、（２）カストマイズファイルのデータをヘ
ルスチェックタスクに転送する機能と、（３）ヘルスチ
ェック開始直前の監視装置の状態により、カストマイズ
ファイルに登録された監視装置のヘルスチェックの優先
度を変更する機能を持たせた。

【００２２】その結果、（１）利用できる回線に、カス
トマイズファイルに登録された監視装置のうち、同時に
ヘルスチェックを実施する装置を優先度の高い順に対応
させ、対応がとれない監視装置については優先度を繰り
下げる処理を行い、カストマイズファイルの優先度の修
正を行うことができる。

【００２３】（２）カストマイズファイルに登録された
り、修正されたヘルスチェックデータを優先度の高い監
視装置の順番にヘルスチェックタスクに分配することが
できる。

【００２４】このようにすることにより、ｎ回線分のヘ
ルスチェックタスクは、ｎ回線の公衆回線を介して、ヘ
ルスチェックタスクに転送されて来た優先度の順番に従
って、並行して監視装置のヘルスチェックを実施するこ
とができる。

【００２５】（３）ヘルスチェック開始時、監視装置へ
接続することを試みて、ヘルスチェック装置と回線接続
ができない監視装置については、カストマイズファイル
に登録された監視装置のヘルスチェックの優先度の順番
繰り下げ、次の優先度の高い監視装置の優先度を繰り上
げ変更することができる。

【００２６】その結果、修正された優先度の高い監視装
置の順番にカストマイズファイルのデータが、ヘルスチ
ェックタスクへ分配されるので、公衆回線に待ち時間を
作ることなく、順番に監視装置のヘルスチェックを実施
することができる。

【００２７】

【実施例】図２および図３を用いて実施例について説明
する。図２，図３は、それぞれ本発明の第１の実施例と
第２の実施例を示す図である。

【００２８】図中、１１〜１５は被監視装置（コンピュ
ータシステム）、２１〜２５は監視装置、３１〜３５，
５１〜５５はモデム、４０は公衆回線、６０はヘルスチ
ェック装置、７１はヘルスチェックタスク、８０は制御
部、９０はヘルスチェックカストマイズファイル（以
下、カストマイズファイルと称する）である。

【００２９】まず、本発明の第１の実施例について、図
２を用いて説明する。なお、説明を簡単にするために、
被監視装置は５台とし、公衆回線数を４回線としてい
る。なお、図中、被監視装置₅ １５、監視装置₅ 及びモ
デム３５は図示していない。

【００３０】被監視装置５台に対して、従来１回線で行
っていた監視装置２１〜２５のヘルスチェックを４回線
の公衆回線４０を用いて、同時に４台の監視装置のヘル
スチェックを実施するようにしたものである。

【００３１】図１では、ヘルスチェック装置６０に自動
生成されたヘルスチェックタスク７１〜７４に４回線の
公衆回線４０を介して、それぞれ監視装置２１〜２４が
接続された状態を示す。

【００３２】また、ヘルスチェック装置６０内におい
て、監視装置２１〜２５のヘルスチェックの動作指示を
示すともに、ヘルスチェックを実施する優先度を示すカ
ストマイズファイル９０を設けてあり、制御部８０によ
り、ファイル９０のデータがヘルスチェックタスク７１
〜７４に分配される。

【００３３】ヘルスチェックタクス７１〜７４は、ヘル
スチェック装置６０内に実装されているヘルスチェック
の動作を行うためのアプリケーションであり、回線数
分、図示しないＣＰＵにより自動生成されるものであ
る。

【００３４】動作を説明すると、まず、ヘルスチェック
装置６０は、図示しないＣＰＵにより、チェック実施時
間である午前９時が近くなると、同一時刻に複数のヘル
スチェックを実施する場合には、ヘルスチェックを同時
に実施できる回線に、同時に実施予定の監視装置を優先
度の順番に対応させ、初回に実施できない優先度の低い
装置に対して、優先度を下げる処理を行う。図２の場合
では、装置Ｎｏ．５、即ち監視装置₅ ２５の優先度が繰
り下げられることになる。

【００３５】従って、装置Ｎｏ．５、即ち監視装置₅ ２
５については、装置Ｎｏ．１〜Ｎｏ．４の何れかが終了
次第、空いた回線を用いてヘルスチェックを実施する。
次に同時に４回線の公衆回線４０が利用できるので、４
回線分のヘルスチェックタスク７１〜７４は、制御部８
０によって分配されたカストマイズファイル９０からの
動作指示に従って、対象となる監視装置との接続を行
い、所定の内容のヘルスチェックを実施する。ヘルスチ
ェックを終了すると、対象監視装置との接続を断にす
る。

【００３６】また、この監視装置のヘルスチェックは、
被監視装置が稼働中でも実施できるので、図５に示すコ
ンピュータシステムの運用スケジュール例において、例
えば、運用開始前の他、午前１１時３０分ごろ、また、
システムの１日の運用終了の３０分前ごろにもヘルスチ
ェックを実施するように、ヘルスチェックカストマイズ
ファイルのチェック時間欄に登録できるようにしておく
こともできる。

【００３７】次に、図３を用いて第２の実施例について
説明する。第２の実施例は、第１の実施例において、ヘ
ルスチェック実施時間になって、ヘルスチェック装置か
ら回線接続を行っても接続できない監視装置について
は、制御部８０がカストマイズファイル９０に登録した
該当監視装置の優先度の順番を変更できるようにしたこ
とである。

【００３８】例えば、監視装置₂ ２２が動作中か、障害
発生中で、ヘルスチェック装置６０から回線接続を行っ
ても回線接続ができない場合、ヘルスチェックを実施す
ることができないので、一定時間経過してリトライし、
回線接続を試みる。まだ回線接続ができない場合、さら
に一定時間経過後にリトライして回線接続を試みるとい
ったことを繰り替えして行うのでなく、制御部８０は監
視装置₂ ２２との回線接続不可能であることを確認する
と、公衆回線を利用できる数の監視装置分について順次
優先度の高い順に監視装置₃ ２３，監視装置₄ ２４，監
視装置₅ ２５を繰り上げて優先度をそれぞれ２，３，４
とし、ヘルスチェックを実施する。

【００３９】そして、監視装置₂ ２２のヘルスチェック
は、ヘルスチェック装置６０との回線接続ができ次第、
空いている公衆回線４０を用いて実施するようにする。
なお、第２の実施例では、監視装置を５台としたが、例
えば監視装置が１０台あり、利用できる公衆回線数が３
回線であれば、優先度の繰り上げは監視装置₃２３，監
視装置₄ ２４のみで、回線接続できないの監視装置₂ ２
２は優先度４となり、監視装置₅ ２５はそのまま優先度
５となる。

【００４０】そして、監視装置₂ ２２の回線接続ができ
るようになったとき、３回線ある公衆回線４０の何れか
が空いていると、空いた公衆回線４０で監視装置₂ ２２
のヘルスチェックを実施する。

【００４１】このように回線接続できない監視装置につ
いては、ヘルスチェック実施の繰り下げを行うことによ
り、公衆回線を効率的に利用できるので、ヘルスチェッ
ク時間が長くなるのを防止することができる。

【００４２】

【発明の効果】以上説明したように、本発明の同時に複
数の監視装置のヘルスチェックを可能にしたことによ
り、コンピュータシステム等被監視装置を監視する監視
装置のヘルスチェックをヘルスチェック実施予定時間帯
から遅れることなく実施できるので、監視装置の運用開
始前に監視装置の異常を検出できる。

【００４３】さらに、ヘルスチェック開始予定時刻に、
話中の被監視装置に対しては、話中を終了まで、優先度
を繰り下げるので、ヘルスチェック待ちの時間を少なく
することができ、より確実にヘルスチェック予定時間帯
にヘルスチェックを終了することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の原理構成図である。

【図２】本発明の第１の実施例である。

【図３】本発明の第２の実施例である。

【図４】従来例を示す図である。

【図５】コンピュータシステムの運用スケジュール例を
示す図である。

【符号の説明】

１１〜１５，１ｎ 被監視装置 ２１〜２５，２ｎ 監視装置 ３１〜３５，３ｎ、５１〜５４，５ｎ モデム ４０ 公衆回線 ６０，６１ ヘルスチェック装置 ７１〜７４，７ｎ ヘルスチェックタスク ８０ 制御部 ９０，９１ ヘルスチェックカストマイズファイル

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 ヘルスチェック装置より公衆回線を介し
   て被監視装置を監視する監視装置のヘルスチェックを行
   う遠隔監視システムにおいて、 該被監視装置と該ヘルスチェック装置との間に、ｎ回線
   の公衆回線を設け、 該ヘルスチェック装置に、回線数ｎ回線に対応したヘル
   スチェックタスクと、対象となる監視装置のヘルスチェ
   ックを行う優先度の順番を登録したヘルスチェックカス
   トマイズファイルと、 該ヘルスチェックカストマイズファイルへ登録されたヘ
   ルスチェックデータを前記ヘルスチェックタスクに分配
   する制御部とを設け、 該ヘルスチェックタスクはｎ回線の前記公衆回線を介し
   て、該ヘルスチェックカストマイズファイルに登録され
   た優先度の順番に従って最大ｎ回線分の前記監視装置の
   ヘルスチェックを並行して行うことを特徴とする遠隔監
   視システム。
2. 【請求項２】 請求項１において、 前記制御部は、前記公衆回線の利用できる回線に、前記
   ヘルスチェックカストマイズファイルに登録された前記
   監視装置のうち同時にヘルスチェックを実施する該監視
   装置を優先度の高い順に対応させ、対応のとれない該監
   視装置については優先度を繰り下げる修正を行うことを
   特徴とする遠隔監視システム。
3. 【請求項３】 請求項１において、 前記制御部は、前記監視装置のヘルスチェック開始時、
   前記ヘルスチェック装置と回線接続ができない該監視装
   置については、前記ヘルスチェックカストマイズファイ
   ルに登録された該監視装置のヘルスチェックの優先度を
   繰り下げ修正を行うことを特徴とする遠隔監視システ
   ム。