JPH07250187A

JPH07250187A - 電話回線を用いる通信装置

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Publication number: JPH07250187A
Application number: JP6041509A
Authority: JP
Inventors: Masahiro Tanaka; 昌浩田中; Masaharu Itado; 正春板戸
Original assignee: Sharp Corp
Current assignee: Sharp Corp
Priority date: 1994-03-11
Filing date: 1994-03-11
Publication date: 1995-09-26
Anticipated expiration: 2013-12-02
Also published as: DE69506299D1; EP0671843A1; DE69506299T2; JP2832146B2; EP0671843B1; US5577106A

Abstract

(57)【要約】【目的】情報提供端末装置からの情報を確実に受信す
る。【構成】情報提供端末装置へ送出する複数のデータ
（ＤＴＭＦ信号）、前記データ送出後、次のデータを送
出するまでの待機時間および前記データ送出後に情報提
供端末装置からの音声信号があるか否かを表す判別デー
タが記憶され、前記判別データによって音声信号がある
と判断したときには、前記待機時間Ｔ６の計測が終了
し、かつ無音期間Ｎ２によって音声の終了が検出された
後に、次に送出すべきデータＤ５が送出される。一方、
前記判別データによって音声信号が無いと判断したとき
には、前記待機時間Ｔ３の計測が終了した後に、次に送
出すべきデータＤ２が送出される。したがって、情報提
供端末装置からの音声信号に対応したデータを確実に送
出することができ、前記情報提供端末装置からの情報を
得ることができる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、発呼側端末装置からの
呼出しに応答して音声信号を送出し、当該音声信号に対
して発呼側端末装置から送出されるデータを認識し、認
識したデータによって指定される情報を、予め定める送
信手順に従って発呼側端末装置に送出する情報提供端末
装置に発呼可能な電話回線を用いる通信装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】電話回線を用いる通信装置としては、電
話機あるいはファクシミリ装置などが挙げられ、たとえ
ばファクシミリ装置は、電話番号を入力して発呼を行
い、被呼側端末装置との接続を行った後、送信すべき画
像を表す画像信号を送信する、あるいは相手側端末装置
からの発呼に応答して電話回線との接続を行った後、受
信した画像信号を画像として出力する機能を有してい
る。

【０００３】このような電話回線を用いる通信装置を利
用した情報提供サービスが開発されている。たとえば、
特開平４−５６４５７には、情報の提供サービスを受け
るにあたって、情報提供端末装置からの音声信号を隔て
る無音期間に応答して、発呼側端末装置から前記音声信
号に対応したデータを自動的に送出する例が開示されて
いる。このような機能は、たとえば銀行とその顧客との
間で各顧客の所有するファクシミリ装置や電話機から必
要なデータを送信し、自宅にいながら所望の銀行との間
で窓口業務などの依頼を行う場合に利用され、通信時に
おける送信データの入力処理のプログラム、発呼先の電
話番号および記憶処理のプログラムなどは、たとえばＩ
Ｃカードに記憶される。ＩＣカードを通信装置に接続す
ることによって、該ＩＣカードに記憶された内容が読出
され、データの送出が行われる。

【０００４】図１２は、発呼側端末装置とされる従来の
通信装置が受信・送信する信号の一例を示すタイミング
チャートである。まず通信装置が情報提供端末装置を呼
出し、呼出された情報提供端末装置が電話回線と接続さ
れる。続いて、情報提供端末装置からの音声ガイダンス
Ｓ４を受信する。音声ガイダンスＳ４は、たとえば「こ
ちらは○○情報サービスセンターです。まず最初に９を
押してください。」という内容である。この音声ガイダ
ンスＳ４に応答して、通信装置はＤＴＭＦ（Dual Tone
Modulation Frequency）信号Ｄ７を送出する。さらに、
通信装置は音声ガイダンスＳ５を受信する。この音声ガ
イダンスＳ５は、たとえば「御希望のＢＯＸ番号を入力
してください。」という内容である。この音声ガイダン
スＳ５に応答して、通信装置はＤＴＭＦ信号Ｄ８を送出
する。さらに、通信装置は音声ガイダンスＳ６を受信す
る。このような信号のやり取りが、所定の回数だけ行わ
れる。最後の音声ガイダンスに応答してＤＴＭＦ信号の
送出を行うと、送信要求ボタンの押下などを行って、待
機状態となる。

【０００５】自動的にデータを送出するために、通信装
置は、ＤＴＭＦ信号Ｄ７，Ｄ８を予め記憶している。自
動発信時には、受信した音声ガイダンスＳ４が終了し、
予め定める無音期間Ｎ４が経過すると、ＤＴＭＦ信号Ｄ
７を送出する。前記ＤＴＭＦ信号Ｄ７を受信した情報提
供端末装置は、該装置の処理に必要な処理時間Ｐ５が経
過した後、音声ガイダンスＳ５を送出する。同様に、音
声ガイダンスＳ５を受信した通信装置は、前記音声ガイ
ダンスＳ５が終了し、予め定める無音期間Ｎ５が経過す
ると、ＤＴＭＦ信号Ｄ８を送出する。前記ＤＴＭＦ信号
Ｄ８を受信した情報提供端末装置は、該装置の処理に必
要な処理時間Ｐ６が経過した後、音声ガイダンスＳ６を
送出する。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】前記通信装置では、音
声信号があるかないかの判断を、前記音声信号の強さに
よって行っている。予め定められる基準値以下のレベル
の信号が一定期間連続して得られると音声信号がないと
判断し、前記基準値よりもレベルが大きいと音声信号が
あると判断する。このため、音声ガイダンスＳ４〜Ｓ６
の信号レベルが低い場合、通信装置は音声ガイダンスＳ
４〜Ｓ６を受信しているにもかかわらず無音であると判
断してしまい、ＤＴＭＦ信号の送出を行ってしまう。

【０００７】図１３は、誤って認識を行った際に受信・
送信する信号の一例を示すタイミングチャートである。
まず、通信装置が情報提供端末装置を呼出し、呼出され
た情報提供端末装置が電話回線と接続される。続いて、
情報提供端末装置から音声ガイダンスＳ４が送出される
けれども、通信装置が受信した音声ガイダンスＳ４の信
号レベルが低いことから、通信装置では無音であると判
断し、前記接続確認後、予め定める無音期間Ｎ４が経過
すると、ＤＴＭＦ信号Ｄ７を送出する。前記ＤＴＭＦ信
号Ｄ７の送出後、さらに予め定める無音期間Ｎ５が経過
すると、ＤＴＭＦ信号Ｄ８を送出する。前記ＤＴＭＦ信
号Ｄ８を受信した情報提供端末装置は、該装置の処理に
必要な処理期間Ｐ６が経過した後、音声ガイダンスＳ７
を送出する。この音声ガイダンスＳ７の内容は、前記音
声ガイダンスＳ４に対応したデータの入力がなかった
め、たとえば、「識別できませんでした。もう１度入力
してください。」という内容となる。

【０００８】このような誤動作は、上述したように音声
信号が検出できなかった場合に生じ、たとえば通信装置
の状態、情報提供端末装置の状態および電話回線の状況
によって音声信号レベルが低下してしまったときに生
じ、操作者は誤動作のたびにデータを再入力しなければ
ならない。

【０００９】また、前記特開平４−５６４５７に開示さ
れている例は、動作手順が予め定められる銀行の窓口業
務などに対応したものであり、得られる情報は限られた
ものである。他の情報を必要とする場合、その内容に応
じた発呼先への発呼を行い、また各内容に応じた動作手
順が必要となる。このため、前記特開平４−５６４５７
に開示されている例では対応できず、操作者は発信動作
を手動で１つずつ行わなければならない。したがって、
非常に煩雑な操作が必要となる。また、前記公報では、
予め記憶される動作プログラム、登録される電話番号お
よび送出するＤＴＭＦ信号などは、ＩＣカードに記憶さ
れる。該ＩＣカードを通信装置に接続し、記憶された内
容を読出して処理を実行するけれども、たとえば特定の
処理を指定する場合などには操作者自身による入力が必
要となる。このように従来例では、操作が完全に自動化
されておらず、必要に応じてボタンの押下などを行うな
ど、煩雑な操作が必要となる。

【００１０】さらに、上述したような情報提供サービス
は、ＤＴＭＦ信号を用いることから、該信号の送信・受
信を行うためのＰＢ（プッシュボタン）信号用の回線を
使用していないと情報の提供を行えない場合がある。こ
のため、たとえばＤＰ（ダイヤルパルス）信号用の回線
を使用していた場合、操作者はＰＢ信号用の回線に切換
えるという操作が必要となる。

【００１１】本発明の目的は、情報提供端末装置からの
情報を確実に得ることができる電話回線を用いる通信装
置を提供することである。

【００１２】

【課題を解決するための手段】本発明は、発呼側端末装
置からの呼出しに応答して音声信号を送出し、当該音声
信号に対して発呼側端末装置から送出されるデータを認
識し、認識したデータによって指定される情報を、予め
定める送信手順にしたがって発呼側端末装置に送出する
情報提供端末装置に発呼可能な電話回線を用いる通信装
置において、情報提供端末装置に送出する複数のデータ
と、前記データを送出した後、次のデータを送出するま
での待機時間と、前記データを送出した後に情報提供端
末装置からの音声信号があるか否かを表す判別データと
を記憶するデータ記憶手段と、前記データ記憶手段に記
憶されたデータを電話回線に送出するデータ送出手段
と、前記データを送出した直後に計時動作を開始し、待
機時間の計測を行う計時手段と、情報提供端末装置から
の音声信号の送出の終了を検出する検出手段と、前記デ
ータ記憶手段からデータを読出して前記データ送出手段
に与える制御手段とを含み、前記制御手段は、前記判別
データに基づいて、前記データ送出手段によるデータ送
出後に情報提供端末装置からの音声信号があると判断し
たときは、前記計時手段によって前記データ記憶手段に
記憶された待機時間の計測が終了し、かつ前記検出手段
によって音声信号の送出の終了が検出された後に、次に
送出すべきデータをデータ送出手段に与え、音声信号が
ないと判断したときは、前記計時手段によって前記デー
タ記憶手段に記憶された待機時間の計測が終了した後
に、次に送出すべきデータをデータ送出手段に与えるこ
とを特徴とする電話回線を用いる通信装置である。

【００１３】また本発明は、情報提供端末装置を呼出す
発呼手段と、電話回線を前記データ送出手段あるいは発
呼手段に切換えて接続する切換手段とを含み、前記発呼
手段による発呼動作終了後、電話回線をデータ送出手段
に接続することを特徴とする。

【００１４】また本発明は、前記制御手段は、情報提供
端末装置に最後のデータを送出した後に、情報提供端末
装置の送信手順に対応した通信状態を設定することを特
徴とする。

【００１５】

【作用】本発明に従えば、通信装置は情報提供端末装置
を呼出す。呼出された情報提供端末装置は音声信号を送
出する。通信装置は前記音声信号に応答したデータを送
出する。情報提供端末装置は前記データによって指定さ
れる情報を予め定める送信手順にしたがって送出する。
ここで、通信装置は、情報提供端末装置に送出する複数
のデータと、前記データを送出した後、次のデータを送
出するまでの待機時間と、前記データを送出した後に情
報提供端末装置からの音声信号があるか否かを表す判別
データとを予め記憶しており、前記判別データに基づい
て、データ送出後の情報提供端末装置からの音声信号の
有無を判断する。該判断に基づいて、次に送出すべきデ
ータを各判断に応じたタイミングで送出する。

【００１６】したがって、情報提供端末装置に送出する
複数のデータのみを記憶し、情報提供端末装置からの音
声信号の送出の終了を検知したときに前記データを送出
する従来技術と比較すると、情報提供端末装置との通信
を確実に行うことが可能となる。すなわち、従来技術で
は情報提供端末装置からの音声信号の送出の終了を間違
って認識する、たとえば音声信号があるにもかかわらず
終了したと判断すると、前記データの送出を行ってしま
うこととなる。さらに、その後の音声信号に対応したデ
ータの送出が間違ったものになってしまうこととなり、
情報提供端末装置から所望とする情報を得ることができ
ないという不都合が生じる。

【００１７】本発明では、判別データに基づいて、デー
タ送出後に情報提供端末装置からの音声信号があるか否
かを判断し、音声信号がある場合には、記憶された待機
時間の計測が終了し、かつ音声信号の終了が検出された
後に、次のデータを送出し、音声信号がない場合には、
記憶された待機時間の計測が終了した後に、次のデータ
を送出する。したがって、たとえば音声信号があるにも
かかわらず終了したと判断した場合であっても、データ
送出後、次のデータを送出するまでの待機時間の計測が
終了し、かつ音声信号の終了が検出された後に、次のデ
ータが送出されるので、従来技術のように音声信号に対
応したデータの送出が間違ったものになってしまうとい
うような不都合が生じず、情報提供端末装置から所望と
する情報を確実に得ることが可能となる。

【００１８】また、本発明に従えば、前記電話回線を用
いる通信装置は、発呼手段と、切換手段とを含み、前記
発呼手段によって情報提供端末装置を呼出した後、発呼
手段に接続された電話回線を前記切換手段によって前記
データ送出手段に切換えて接続する。

【００１９】したがって、電話回線との接続の切換えを
操作者が行う必要がなく、電話回線を用いる通信装置の
利便性が向上する。

【００２０】さらに本発明に従えば、前記制御制御は、
情報提供端末装置に最後のデータを送出した後に、情報
提供端末装置の送信手順に対応した通信状態を設定す
る。たとえば、情報提供端末装置からの情報を一旦電話
回線を遮断して待機するか、あるいは接続したままで待
機するかに対応して、通信状態、すなわち電話回線を遮
断するか、あるいは接続したままにするかの設定を行
う。

【００２１】したがって、様々な情報提供端末装置に応
じて通信状態を設定することができ、どのような情報提
供端末装置からの情報であっても受信することが可能と
なる。

【００２２】

【実施例】図１は、本発明の一実施例であるファクシミ
リ装置１の電気的構成を示すブロック図である。ファク
シミリ装置１は、電話回線２を介して音声信号および画
像信号の送信・受信を行う。電話回線２は、ＮＣＵ（ネ
ットワークコントロールユニット）３に接続される。Ｎ
ＣＵ３は、電話回線２とファクシミリ装置１とのインタ
ーフェイス、すなわち電話回線２の接続・切断を制御す
る。ＮＣＵ３は、受信した信号が音声信号であるか画像
信号であるかを判断し、音声信号は主制御部４に与え、
画像信号はモデム７に与える。

【００２３】後述する構成のファクシミリ制御部２１と
は独立に、ＮＣＵ３には電話制御部５が接続されてお
り、ハンドセット６を使用して通信相手局との間で通話
を行うことができる。受信した音声信号は、ハンドセッ
ト６のスピーカから出力され、ハンドセット６のマイク
ロホンからの音声信号は電話制御部５を介してＮＣＵ３
に与えられ、ＮＣＵ３から電話回線２に送出される。

【００２４】モデム７は、主制御部４の制御に基づいて
画像信号の変調・復調を行う。また、モデム７には後述
する操作パネル１６に設けられるテンキー３１の押下に
対応したＤＴＭＦ信号を発生するＤＴＭＦ発生部２２が
設けられる。モデム７には伝送制御部８が接続されてお
り、伝送制御部８は、主制御部４の制御に基づいてモデ
ム７を制御し、画像信号の送信・受信動作を制御する。

【００２５】主制御部４にはラインメモリ制御部９を介
してラインメモリ１０が接続されている。ラインメモリ
制御部９は、ラインメモリ１０を使用して、送信すべき
画像信号の圧縮および受信した画像信号の伸張を制御す
る。主制御部４は、ラインメモリ制御部９によって伸張
された画像信号を記録制御部２１を介して記録装置１２
に与える。

【００２６】記録装置１２は、たとえばサーマルヘッド
とプラテンローラとを含んで構成される。記録動作は、
感熱紙などの記録紙をサーマルヘッドによってプラテン
ローラ外周面に押当て、与えられた画像信号に基づいて
サーマルヘッドに設けられる複数の発熱抵抗体を選択的
に加熱することによって行う。

【００２７】さらに主制御部４には、読取制御部１４を
介して読取装置１３が接続されている。読取装置１３
は、光源とＣＣＤ（電荷結合素子）とを含み、光源から
の光を原稿面に照射し、原稿面からの反射光をＣＣＤで
読取って電気信号に変換し、読取制御部１４に与える。
読取制御部１４は、ＣＣＤによって読取られたアナログ
信号をＡＧＣ（Auto Gain Control）回路によって一定
レベルに調整し、さらに光学系の歪みやＣＣＤイメージ
センサの感度のばらつきの影響によるシェーディング歪
みを補正する。

【００２８】主制御部４には、パネル制御部１５を介し
て操作パネル１６が接続されている。操作パネル１６に
は、電話番号などの入力を行うためのテンキー、ファク
シミリ装置１が実行する処理を指示する複数のキーおよ
びボタン、ファクシミリ装置１の動作状態および設定モ
ードなどを表示する表示パネルなどが設けられている。
パネル制御部１５は、操作パネル１６の各種操作キーあ
るいはボタンからの入力の監視、あるいは表示の制御を
行い、操作パネル１６と主制御部４との間でのデータ転
送を制御する。また、パネル制御部１５には、前記電話
制御部５が接続されており、ファクシミリ処理部２１に
おける電源のオン／オフと独立に操作パネル１６におけ
るテンキーを操作して電話制御部５に通話先電話番号な
どを入力することができる。これによって電話制御部５
は、ＮＣＵ３を介して電話回線２に発呼信号、すなわち
入力された電話番号に対応したトーン信号あるいはＰＢ
信号を出力する。

【００２９】さらに主制御部４には、ＲＴＣ（リアルタ
イムクロック）１８、ＲＯＭ（リードオンリメモリ）１
９およびＲＡＭ（ランダムアクセスメモリ）２０が接続
される。ＲＴＣ１８は計時手段である。ＲＯＭ１９は読
出し専用のメモリであり、ファクシミリ装置１全体の基
本的な動作プログラム、各種操作キーあるいはボタンか
らの指示に基づく動作プログラムなどが記憶される。Ｒ
ＡＭ２０は、書換え自在のメモリであり、登録データな
どの格納領域あるいは各種処理領域として用いられる。

【００３０】なお、前記ＮＣＵ３にはリレー２３が設け
られる。該リレー２３によって、電話回線２が電話制御
部５、あるいはモデム７に切換えられて接続される。ま
た、ＮＣＵ３に接続される電話回線２には、スイッチ２
５を介してスピーカ２４が接続される。前記リレー２３
が切換えられて電話回線２が電話制御部５と接続された
場合、スイッチ２５は接続されず、電話回線２を介して
受信した音声信号は、電話制御部５に接続されるハンド
セット６のスピーカから出力される。一方、前記リレー
２３が切換えられて電話回線２がモデム７と接続された
場合、スイッチ２５が接続され、電話回線２を介して受
信した音声信号はスピーカ２４から出力される。

【００３１】また、ファクシミリ装置１には、主制御部
４によって制御される電源回路１７からの電力が供給さ
れる。電源回路１７には、スイッチ２６を介して電源プ
ラグ２７が接続され、前記電源プラグ２７が図示しない
コンセントに接続されて、前記電源回路１７に電力が供
給される。

【００３２】前記主制御部４、伝送制御部８、ラインメ
モリ制御部９、ラインメモリ１０、記録制御部１１、読
取制御部１４、パネル制御部１５、ＲＴＣ１８、ＲＯＭ
１９およびＲＡＭ２０を含んでファクシミリ処理部２１
が構成される。

【００３３】図２は、前記操作パネル１６を示す平面図
である。操作パネル１６は、０〜９までの数字にそれぞ
れ対応した複数のテンキー３１、ファクシミリ装置１が
実行する処理を指示する複数のボタン３２〜３７、シャ
ープキー３８、アスタリスクキー３９およびファクシミ
リ装置１の動作状態および設定モードなどを表示する表
示パネル４０を備える。テンキー３１からは、発呼先の
電話番号が入力されるほか、テンキー３１、シャープキ
ー３８およびアスタリスクキー３９によって、受信した
音声信号に対応して送出すべきコードなどが入力され
る。登録ボタン３２は、登録モードの処理の実行を指示
するためのボタンである。スタートボタン３３は、発呼
の開始を指示するボタンである。送信要求ボタン３４
は、電話回線接続の後、ファクシミリ受信の開始を指示
するボタンである。なお、スタートボタン３３を押下す
ることによって、自動的にファクシミリ受信の開始を行
うことも可能である。オンフックボタン３５は、オンフ
ック操作、すなわちハンドセット６をファクシミリ装置
に置いた状態で発呼動作を行うことを指示するボタンで
あり、該ボタン３５を押下して電話回線２を開放状態と
し、ファクシミリ受信を行う。ワンタッチボタン３６を
押下すると、登録モード時において記憶されたデータが
読出され、後述する処理が実行される。停止ボタン３７
からは、実行中の各種処理の停止が指示される。表示パ
ネル４０は、たとえば液晶表示素子で実現される。

【００３４】なお、操作パネル１６には上述したキーや
ボタン以外に、たとえば自動的に受信を行う、いわゆる
留守番電話モード、あるいは操作者の指示に基づいて受
信を行う、いわゆる在宅モードの選択を行う留守ボタン
６０、ファクシミリ受信時の画質、たとえば文字の大き
さを選択する画質選択ボタン６１、発呼先電話番号を記
憶し、たとえば１つのボタンを押下するだけで発呼先の
電話番号を入力することができる短縮ボタン６２、被呼
側端末装置が話し中（電話回線を使用している）である
場合に、一定間隔で繰返し発呼動作を行うことを指示す
る再ダイヤルボタン６３、発呼時における電話番号の入
力や、登録時の電話番号の入力の一時停止を指示するポ
ーズボタン６４、電話回線２へのトーン信号の送出を指
示するトーンボタン６５、通話時において、電話回線２
を保留することを指示する保留ボタン６６、原稿の複写
を指示するコピーボタン６７などが設けられる。

【００３５】上述したような構成のファクシミリ装置１
は、情報提供端末装置からの音声信号に応答してデータ
を自動的に送出する機能を有しており、以下、該機能に
ついて説明する。なお、前記情報提供端末装置とは、発
呼側端末装置からの呼出しに応答して音声信号を送出
し、該音声信号に対して発呼側端末装置から送出される
データを認識し、認識したデータによって指定される情
報を、予め定める送信手順に従って発呼側端末装置に送
出する装置であり、本実施例のファクシミリ装置１は、
前記情報提供端末装置に発呼可能な通信装置である。ま
ず、情報提供端末装置からの音声信号に応答して送出す
るデータの登録方法について説明する。

【００３６】図３および図４は、登録時の動作を示すフ
ローチャートである。また、図５は、登録データ記憶領
域４２を示す図である。ステップａ１では、前記登録ボ
タン３２から登録モードが設定される。ステップａ２で
は、所望の情報提供端末装置の電話番号が、前記テンキ
ー３１から入力される。入力された電話番号は、前記記
憶領域４２の電話番号データ領域４４に記憶される。ス
テップａ３では、前記スタートボタン３３が押下され
る。これによって電話番号の入力が終了したことを認識
する。ステップａ４では、発呼動作が実行される。すな
わち、前記テンキー３１から入力された電話番号が、パ
ネル制御部１５を介して電話制御部５に入力される。電
話番号が入力された電話制御部５は、ＮＣＵ３を介して
電話回線２に、入力された電話番号に対応した発呼信号
を送出する。

【００３７】ステップａ５では、リレー２３の切換えが
行われる。すなわち、電話制御部５に接続されていた電
話回線２がモデム７に切換えられて接続される。ステッ
プａ６では、ＲＡＭ２０に予め記憶される通信可能時間
が読出されてＲＴＣ１８に設定されるとともに、時間の
計測が開始される。前記予め記憶される通信可能時間
は、情報提供端末装置と通信を行う最長の時間であり、
たとえば１分に選ばれる。計測される時間が前記予め記
憶される通信可能時間を超えると、強制的に通信が中止
される。なお、計測される時間が前記予め記憶される通
信可能時間を頻繁に超えてしまう場合には、予め設定さ
れる複数の設定値に対応してそれぞれ設けられるスイッ
チを切換えることなどによって前記通信可能時間が変更
される。

【００３８】ステップａ７では、極性反転が検出された
かどうかが判断される。検出された場合はステップａ８
に移り、検出されなかった場合にはステップａ３２に移
る。この検出結果は、前記記憶領域４２の極性反転デー
タ領域４５に記憶される。極性反転を検出することによ
って、ファクシミリ装置１と情報提供端末装置との間の
直流回路閉結状態を認識する。一方、検出しなかった場
合は、後述するステップａ１１でテンキー３１の押下が
あったかどうかを判断し、テンキー３１の押下があった
ことを検出することによって認識する。ステップａ８で
は、極性反転検出フラグを立てる。ステップａ９では、
発呼の終了、すなわち入力された電話番号に対応した発
呼信号の送出終了後から極性反転検出までの時間をＴ１
として前記記憶領域４２の時間Ｔ１領域４６に記憶す
る。

【００３９】ステップａ１０では、ＲＴＣ１８がリセッ
トされ、再び計測が開始される。ステップａ１１では、
テンキー３１の押下があったかどうかが判断される。あ
ったと判断した場合にはステップａ１２に移り、なかっ
たと判断した場合にはステップａ３７に移る。

【００４０】ステップａ１２では、前記極性反転検出か
らテンキー３１の押下までの時間をＴ２として、前記記
憶領域４２の時間Ｔ２領域４７に記憶する。また、押下
したキーのキー番号が、前記記憶領域４２のキー番号デ
ータ領域４９に記憶される。ステップａ１３では、カウ
ント値ｎが、ｎ＝ｎ＋１とされて、前記記憶領域４２の
カウント値ｎ領域４８に記憶される。

【００４１】ステップａ１４では、ＲＴＣ１８がリセッ
トされて、再び計測が開始される。ステップａ１５で
は、回線上に一定の値、たとえば−４３ｄＢ以上の信号
が、予め定める期間だけ連続して得られたかどうかが判
断される。得られた場合にはステップａ２５に移り、得
られなかった場合にはステップａ１６に移る。

【００４２】ステップａ１６では、前記複数のキーある
いはボタンの中のいずれかの押下があったかどうかが判
断される。ありと判断した場合、ステップａ１７に移
り、なしと判断した場合、後述するステップａ２１に移
る。ステップａ１７では、前記キーあるいはボタンの押
下が、テンキー３１であったかどうかが判断される。テ
ンキー３１の押下であった場合にはステップａ２６に移
り、テンキー３１の押下でなかった場合にはステップａ
１８に移る。

【００４３】ステップａ１８では、前記キーあるいはボ
タンの押下がスタートボタン３３であったかどうかが判
断される。スタートボタン３３の押下であった場合には
ステップａ３０に移り、スタートボタン３３の押下でな
かった場合にはステップａ１９に移る。ステップａ１９
では、前記キーあるいはボタンの押下が、送信要求ボタ
ン３４であったかどうかが判断される。送信要求ボタン
３４であった場合にはステップａ３１に移り、送信要求
ボタン３４の押下でなかった場合にはステップａ２０に
移る。ステップａ２０では、前記キーあるいはボタンの
押下が、停止ボタン３７の押下であったかどうかが判断
される。停止ボタン３７の押下であった場合には待機状
態となる。停止ボタン３７の押下でなかった場合にはス
テップａ２１に移る。

【００４４】ステップａ２１では、交換機からのビジー
トーン信号、すなわち情報提供端末装置が他の端末装置
と通信中であることを示す信号が検出されたかどうかが
判断される。検出された場合には待機状態となり、検出
されなかった場合にはステップａ２２に移る。ステップ
ａ２２では、計測された時間が前記ステップａ６で読出
されてＲＴＣ１８に設定された通信可能時間、すなわち
最長の通信時間を超えたかどうかが判断される。超えた
場合には待機状態となり、超えていない場合にはステッ
プａ２３に移る。ステップａ２３では、電話回線２を開
放状態としたかどうかが判断される。開放状態とした場
合にはステップａ２４に移り、開放状態としていない場
合にはステップａ１５に戻る。ステップａ２４では、電
話回線２を開放したことを表すフラグを立てる。ステッ
プａ２４の動作が終了すると待機状態となる。

【００４５】ステップａ２５では、前記ステップａ１５
で、回線上に一定の値以上の信号が、予め定める期間だ
け連続して得られたと判断したことに対応して、音声信
号があったことを表すデータが記憶される。たとえば音
声信号ありはビット「１」で表され、音声信号なしはビ
ット「０」で表される。このデータは、前記記憶領域４
２の音声信号データ領域５０に記憶される。

【００４６】ステップａ２６では、前記ステップａ１７
で、テンキー３１の押下があったと判断されたことに対
応して、押下したキーのキー番号が前記記憶領域４２の
キー番号データ領域４９に記憶される。またキーの押下
から次のキーの押下までの期間に音声信号があったかど
うかを表す音声信号データが、前記記憶領域４２の音声
信号データ領域５０に記憶される。また、キーの押下か
ら次のキーの押下までの待機時間が前記記憶領域４２の
時間データ領域５１に記憶される。

【００４７】ステップａ２７では、前記記憶領域４２の
カウント値ｎ領域４８に記憶されるカウント値ｎが、ｎ
＝ｎ＋１とされ、改めて記憶される。ステップａ２８で
は、ＲＴＣ１８がリセットされて、再び計測が開始され
る。

【００４８】ステップａ２９では、ＲＡＭ２０のメモリ
容量に対応して予め定められるキー入力による桁数が超
えたかどうかが判断される。超えた場合には待機状態と
なり、超えていない場合にはステップａ２１に戻る。

【００４９】ステップａ３０では、前記ステップａ１８
でのスタートボタン３３の押下ありの検知に対応して、
スタートボタン押下フラグを立て、ファクシミリ受信状
態となる。ステップａ３１では、前記ステップａ１９で
の送信要求ボタン３４の押下ありの検知に対応して、送
信要求ボタン押下フラグを立て、ファクシミリ受信状態
となる。

【００５０】前記ステップａ７で、極性反転が検出され
なかった場合、ステップａ３２に移る。ステップａ３２
では、回線上に一定の値以上の信号が、予め定める期間
だけ連続して得られ、かつ１回目であるかどうか、すな
わち情報提供端末装置からのリングバックトーン信号Ｒ
１を受信したかどうかが判断される。受信した場合には
ステップａ３３に移り、受信しなかった場合にはステッ
プａ３４に移る。ステップａ３３では、発呼の終了から
リングバックトーン信号Ｒ１を受信するまでの時間がＴ
１として前記記憶領域４２の時間Ｔ１領域４６に記憶さ
れる。

【００５１】ステップａ３４では、停止ボタン３７の押
下があったかどうかが判断される。停止ボタン３７の押
下があったと判断した場合には待機状態となり、停止ボ
タン３７の押下がなかったと判断した場合にはステップ
ａ３５に移る。ステップａ３５では、交換機からのビジ
ートーン信号の検出が判断される。検出した場合には待
機状態となり、検出されなかった場合にはステップａ３
６に移る。ステップａ３６では、計測された時間が、前
記ステップａ６で読出されてＲＴＣ１８に設定された通
信可能時間、すなわち最長の通信時間を超えたかどうか
が判断される。超えた場合には待機状態となり、超えな
かった場合にはステップａ７に戻る。

【００５２】前記ステップａ１１で、テンキー３１の押
下ではないと判断した場合には、ステップａ３７で、停
止ボタン３７の押下であるかどうかが判断される。停止
ボタン３７の押下であると判断した場合には待機状態と
なり、停止ボタン３７の押下でないと判断した場合には
ステップａ３８に移る。ステップａ３８では、計測され
た時間が、ステップａ６で読出されてＲＴＣ１８に設定
された通信可能時間、すなわち最長の通信時間を超えた
かどうかが判断される。超えた場合には待機状態とな
り、超えなかった場合にはステップａ７に戻る。

【００５３】なお、前記ステップａ１１でテンキー３１
の押下であると判断してステップａ１２に移った場合、
ステップａ１２ではリングバックトーン信号Ｒ１の受信
からテンキー３１の押下までの時間をＴ２として記憶す
る。

【００５４】以上のような登録動作を行うことによっ
て、図５に示されるような登録データが形成される。該
データは、ＲＡＭ２０に記憶される。キー番号データが
入力される毎にカウント値ｎが、ｎ＝ｎ＋１とされ、改
めて記憶される。キー番号データ、音声信号データおよ
び時間データは入力されるごとに順次記憶される。ま
た、最後に情報提供端末装置に送出するキー番号データ
を記憶した後のファクシミリ装置１の通信状態が、終了
状態データ領域５２に記憶される。たとえば電話回線２
を解放して待機状態としたか、あるいは解放せずに待機
状態としたかを表すデータが記憶される。なお、情報提
供端末名データ領域４３には、発呼先の端末名が記憶さ
れる。これは、たとえば前述した登録動作の終了後に、
操作者が操作パネル１６のキーあるいはボタンを利用し
て入力する。

【００５５】図６は、登録時に送信・受信する信号の一
例を示すタイミングチャートである。図示されるタイミ
ングチャートは、極性反転を検出しない場合を示してい
る。ファクシミリ装置１からの発呼が終了すると、情報
提供端末装置からのリングバックトーン信号Ｒ１を受信
する。続いて、情報提供端末装置からの音声ガイダンス
Ｓ１を受信する。音声ガイダンスＳ１は、たとえば「こ
ちらは○○情報サービスセンタです。まず、１，２，
３，４を押して下さい。」という内容である。このと
き、前述した発呼の終了からリングバックトーン信号Ｒ
１を受信するまでの時間がＴ１として記憶される。

【００５６】続いて、ファクシミリ装置１から「１」に
対応したＤＴＭＦ信号Ｄ１、「２」に対応したＤＴＭＦ
信号Ｄ２、「３」に対応したＤＴＭＦ信号Ｄ３および
「４」に対応したＤＴＭＦ信号Ｄ４が、順次送出され
る。このとき、リングバックトーン信号Ｒ１の受信から
ＤＴＭＦ信号Ｄ１の送出までの時間がＴ２として記憶さ
れる。さらに、ＤＴＭＦ信号Ｄ１〜Ｄ４の内容、すなわ
ちキー番号と、待機時間Ｔ３，Ｔ４，Ｔ５とが記憶され
る。待機時間Ｔ３はＤＴＭＦ信号Ｄ１の送出後ＤＴＭＦ
信号Ｄ２を送出するまでの時間、待機時間Ｔ４はＤＴＭ
Ｆ信号Ｄ２の送出後ＤＴＭＦ信号Ｄ３を送出するまでの
時間、待機時間Ｔ５はＤＴＭＦ信号Ｄ３の送出後ＤＴＭ
Ｆ信号Ｄ４を送出するまでの時間を表している。また、
ＤＴＭＦ信号を送出し、次のＤＴＭＦ信号を送出するま
での待機期間における音声信号データも記憶される。こ
の場合、音声信号はなしと記憶される。すなわち、音声
ビットは「０」とされる。具体的には、ＤＴＭＦ信号Ｄ
１、音声ビット「０」、待機時間Ｔ３、ＤＴＭＦ信号Ｄ
２、音声ビット「０」、待機時間Ｔ４、ＤＴＭＦ信号Ｄ
３、音声ビット「０」、待機時間Ｔ５、ＤＴＭＦ信号Ｄ
４の順番に記憶される。

【００５７】前記ＤＴＭＦ信号Ｄ４の送出後、情報提供
端末装置の処理に要する時間Ｐ１が経過した後、情報提
供端末装置からの音声ガイダンスＳ２を受信する。この
音声ガイダンスＳ２は、たとえば「御希望のＢＯＸ番号
を入力して下さい。」という内容である。続いて、ファ
クシミリ装置１から所望のＢＯＸ番号に対応したＤＴＭ
Ｆ信号Ｄ５が送出される。このときＤＴＭＦ信号Ｄ５の
内容、すなわちキー番号と、ＤＴＭＦ信号Ｄ４の送出後
ＤＴＭＦ信号Ｄ５を送出するまでの待機時間Ｔ６と、前
記待機時間Ｔ６における音声信号データとが記憶され
る。この場合、音声信号はありと記憶される。すなわ
ち、音声ビットは「１」とされ、具体的には前記ＤＴＭ
Ｆ信号Ｄ４に続いて、音声ビット「１」、待機時間Ｔ
６、ＤＴＭＦ信号Ｄ５の順番に記憶される。

【００５８】ＤＴＭＦ信号Ｄ５の送出後、情報提供端末
装置の処理に要する時間Ｐ２が経過した後、情報提供端
末装置からの音声ガイダンスＳ３を受信する。音声ガイ
ダンスＳ３は、たとえば「スタートボタン、あるいは送
信要求ボタンを押して下さい。」という内容である。こ
れによって、ファクシミリ装置１の、たとえば送信要求
ボタン３４を押下すると送信要求データが終了状態デー
タとして記憶される。このとき、前記ＤＴＭＦ信号Ｄ５
に続いて、音声信号があることを示す音声ビット「１」
が記憶される。またこのとき、時間の計測は行われない
ので、前記時間データは記憶されない。

【００５９】図７は、極性反転を検出する場合の、登録
時に送信・受信する信号を示すタイミングチャートであ
る。極性反転を検出する場合、発呼の終了から極性反転
を検出するまでの時間をＴ１として記憶し、さらに記憶
反転を検出した後ＤＴＭＦ信号Ｄ１を送出するまでの時
間をＴ２として記憶する。以後は、前述したのと同様に
してＤＴＭＦ信号Ｄ１〜Ｄ５、待機時間Ｔ３〜Ｔ６、音
声信号データが記憶される。

【００６０】図８および図９は、発信時の動作を示すフ
ローチャートである。ステップｂ１では、ワンタッチボ
タン３６が押下される。これによって、前記記憶領域４
２の内容が読出される。また、情報提供端末名データが
表示パネル４０に表示される。ステップｂ２では、自動
的に発呼が行われる。このとき、前記記憶領域４２の電
話番号データ領域４４の内容が読出され、読出されたデ
ータに基づいて発呼が行われる。ステップｂ３では、リ
レー２３が切換えられる。

【００６１】ステップｂ４では、前記記憶領域４２の極
性反転データ領域４５の内容が読出され、前述した登録
時において極性反転検出を行ったかどうかが判断され
る。極性反転検出を行った場合にはステップｂ５に移
り、極性反転検出を行わなかった場合にはステップｂ３
０に移る。ステップｂ５では、ＲＡＭ２０に予め記憶さ
れている通信可能時間、すなわち最長の通信時間が読出
されてＲＴＣ１８に設定されるとともに時間の計測が開
始される。ステップｂ６では、交換機からのビジートー
ン信号が検出されたかどうかが判断される。検出された
と判断した場合には待機状態となり、検出されなかった
と判断した場合にはステップｂ７に移る。ステップｂ７
では、前記ステップｂ５で計測を開始した時間が、登録
時において、極性反転を検出した場合に記憶される時間
Ｔ１、すなわち発呼終了から極性反転を検出するまでの
時間を超えたかどうかが判断される。超えたと判断した
場合には待機状態となり、超えなかったと判断した場合
にはステップｂ８に移る。ステップｂ８では、極性反転
が検出されたかどうかが判断される。極性反転を検出し
たと判断した場合にはステップｂ９に移り、極性反転を
検出しなかったと判断した場合にはステップｂ６に戻
る。

【００６２】ステップｂ９では、ＲＴＣ１８がリセット
され、再び計測が開始される。ステップｂ１０では、前
記ステップｂ９で計測を開始した時間が、登録時におい
て、極性反転を検出した場合に計測される時間Ｔ２、す
なわち極性反転を検出した後、ＤＴＭＦ信号を送出する
までの時間を超えたかどうかが判断される。超えたと判
断した場合にはステップｂ１１に移り、超えなかったと
判断した場合にはステップｂ１０で待機する。

【００６３】ステップｂ１１では、前記記憶領域４２の
カウント値ｎ領域４８の内容が読出され、この内容に対
応した数だけＤＴＭＦ信号を送出したかどうかが判断さ
れる。送出したと判断した場合には後述するステップｂ
２７に移り、送出しなかったと判断した場合にはステッ
プｂ１２に移る。ステップｂ１２では、前記記憶領域４
２のキー番号データ領域４９の内容を読出し、この内容
に対応したＤＴＭＦ信号を送出する。ステップｂ１３で
は、前記記憶領域４２の音声信号データ領域５０の内容
を読出し、音声信号データがあったかどうかが判断され
る。あったと判断した場合にはステップｂ２０に移り、
なかったと判断した場合にはステップｂ１４に移る。ス
テップｂ１４では、前記記憶領域４２の時間データ領域
５１の待機時間が読出され、時間の計測が開始される。

【００６４】ステップｂ１５では、停止ボタン３７の押
下があったかどうかが判断される。押下があったと判断
するとステップｂ２７に移り、なかったと判断するとス
テップｂ１６に移る。ステップｂ１６では、交換機から
のビジートーン信号の検出が判断される。検出されたと
判断するとステップｂ２７に移り、検出されなかったと
判断するとステップｂ１７に移る。ステップｂ１７で
は、計測された時間が前記ステップｂ１４で読出された
待機時間を超えたかどうかが判断される。超えたと判断
するとステップｂ１８に移り、超えていないと判断する
とステップｂ１５に戻る。

【００６５】ステップｂ１８では、予め定められる遅延
時間が読出され、計測される。登録時に計測され、前記
記憶領域４２の時間データ領域５１に記憶された待機時
間に、さらに遅延時間を加えることによって、情報提供
端末装置の状態などによって登録時とのずれが生じた場
合であっても、通信が不可になることはなく、余裕をも
って応答を行うことができる。ステップｂ１９では、前
記記憶領域４２のカウント値ｎ領域４８に記憶されるカ
ウント値ｎが読出され、カウント値ｎが、ｎ＝ｎ−１と
される。ステップｂ１９の動作が終了すると、ステップ
ｂ１１に戻る。

【００６６】前記ステップｂ１３で音声信号データがあ
りと判断した場合、ステップｂ２０に移る。ステップｂ
２０では、前記記憶領域４２の時間データ領域５１に記
憶された待機時間が読出されるとともに、時間の計測が
行われる。ステップｂ２１では、予め記憶される無音期
間の計測が開始される。回線上に一定の値、たとえば−
４３ｄＢ以上の信号が、予め定める期間だけ連続して得
られなかったときに無音であると判断される。ステップ
ｂ２１では、無音状態の期間が予め記憶される期間だけ
計測される。ステップｂ２２では、停止ボタン３７の押
下があったかどうかが判断される。停止ボタン３７の押
下があったと判断するとステップｂ２７に移る。一方、
停止ボタン３７の押下がなかったと判断するとステップ
ｂ２３に移る。ステップｂ２３では、交換機からのビジ
ートーン信号の検出があったかどうかが判断される。検
出されたと判断するとステップｂ２７に移り、検出され
なかったと判断するとステップｂ２４に移る。

【００６７】ステップｂ２４では、回線上に音声信号が
あるかどうかが判断される。音声信号があると判断する
とステップｂ２１に戻り、音声信号がないと判断すると
ステップｂ２５に移る。ステップｂ２５では、前記ステ
ップｂ２１で計測された時間が無音期間を超えたかどう
かが判断される。超えたと判断した場合にはステップｂ
２６に移り、超えなかったと判断した場合にはステップ
ｂ２２に戻る。ステップｂ２６では、前記ステップｂ２
０で計測が開始された時間が、読出された待機時間を超
えたかどうかが判断される。超えたと判断した場合には
ステップｂ１９に戻り、超えなかったと判断した場合に
はステップｂ２１に戻る。

【００６８】ステップｂ２７では、交換機からのビジー
トーン信号が検出されたかどうか、あるいは停止ボタン
３７の押下があったかどうかが判断される。ビジートー
ン信号が検出された、あるいは停止ボタン３７の押下が
あったと判断した場合には待機状態となり、ビジートー
ン信号の検出がなかった、あるいは停止ボタン３７の押
下がなかったと判断した場合にはステップｂ２８に移
る。ステップｂ２８では、スタートボタン３３の押下が
あったかどうかが判断される。スタートボタン３３の押
下があったと判断した場合にはファクシミリ受信状態と
なり、スタートボタン３３の押下がなかった場合にはス
テップｂ２９に移る。ステップｂ２９では、送信要求ボ
タン３４の押下があったかどうかが判断される。押下が
あったと判断した場合にはファクシミリ受信状態とな
り、押下がなかった場合には待機状態となる。

【００６９】前記ステップｂ４で極性反転検出を行わな
かったと判断した場合、ステップｂ３０に移る。ステッ
プｂ３０では、ＲＡＭ２０に予め記憶されている通信可
能時間、すなわち最長の通信時間が読出されてＲＴＣ１
８に設定されるとともに時間の計測が開始される。ステ
ップｂ３１では、前記ステップｂ３０で計測を開始した
時間が、登録時において、極性反転を検出しなかった場
合に記憶される時間Ｔ１、すなわち発呼終了からリング
バックトーン信号Ｒ１を検出するまでの時間を超えたか
どうかが判断される。超えたと判断した場合にはステッ
プｂ３２に移り、超えていないと判断した場合にはステ
ップｂ３１で待機する。

【００７０】ステップｂ３２では、ＲＴＣ１８がリセッ
トされ、再び計測が開始される。ステップｂ３３では、
前記ステップｂ３２で計測を開始した時間が、登録時に
おいて、極性反転を検出しなかった場合に記憶される時
間Ｔ２、すなわちリングバックトーン信号Ｒ１を検出し
た後、ＤＴＭＦ信号を送出するまでの時間を超えたかど
うかが判断される。超えたと判断した場合にはステップ
ｂ３４に移り、超えていないと判断した場合にはステッ
プｂ３３で待機する。

【００７１】ステップｂ３４では、ＲＴＣ１８がリセッ
トされる。ステップｂ３５では、予め記憶される無音期
間の計測が開始される。ステップｂ３６では、交換機か
らのビジートーン信号の検出があったかどうかが判断さ
れる。検出されたと判断すると待機状態となり、検出さ
れなかったと判断するとステップｂ３７に移る。ステッ
プｂ３７では、前記ステップｂ３５で計測された時間が
無音期間を超えたかどうかが判断される。超えたと判断
した場合には待機状態となり、超えなかったと判断した
場合にはステップｂ３８に移る。

【００７２】ステップｂ３８では回線上に音声信号があ
るかどうかが判断される。あると判断するとステップｂ
３５に戻り、ないと判断するとステップｂ３９に移る。
ステップｂ３９では、前記無音期間が終了したかどうか
が判断される。終了したと判断した場合にはステップｂ
１１に戻り、終了していないと判断した場合にはステッ
プｂ３６に戻る。

【００７３】図１０は、発信時に送信・受信する信号を
示すタイミングチャートである。図示されるタイミング
チャートは、極性反転を検出しなかった場合を示してい
る。ファクシミリ装置１からの発呼が終了する、すなわ
ち前記発呼信号の送出が終了すると、情報提供端末装置
からのリングバックトーン信号Ｒ１を受信する。このと
き、登録時に記憶された時間Ｔ１、すなわち発呼終了か
らリングバックトーン信号Ｒ１を検出するまでの時間が
計測される。続いて、情報提供端末装置からの音声ガイ
ダンスＳ１を受信する。このとき、登録時に記憶した時
間Ｔ２、すなわちリングバックトーン信号Ｒ１を検出し
た後、ＤＴＭＦ信号を送出するまでの時間が計測され
る。ファクシミリ装置１は、前記音声ガイダンスＳ１が
終了し、無音期間Ｎ１が経過するとＤＴＭＦ信号Ｄ１を
送出する。

【００７４】前記無音期間Ｎ１の後、ＤＴＭＦ信号Ｄ１
を送出し、登録時に記憶された待機時間Ｔ３と遅延時間
ｔ１が経過すると、ＤＴＭＦ信号Ｄ２を送出する。さら
に、登録時に記憶された待機時間Ｔ４と遅延時間ｔ２が
経過するとＤＴＭＦ信号Ｄ３を送出する。同様に、登録
時に記憶された待機時間Ｔ５と遅延時間ｔ３とが経過す
るとＤＴＭＦ信号Ｄ４を送出する。

【００７５】前記ＤＴＭＦ信号Ｄ４を送出した後、情報
提供端末装置の処理時間Ｐ３が経過すると、音声ガイダ
ンスＳ２を受信する。このとき、前記ＤＴＭＦ信号Ｄ４
を送出した後の、登録時に記憶された待機時間Ｔ６が計
測される。

【００７６】たとえば図示されるように、待機時間Ｔ６
が終了しても、音声ガイダンスＳ２が終了していない場
合、音声ガイダンスＳ２が終了し、無音期間Ｎ２が経過
すると、ＤＴＭＦ信号Ｄ５が送出される。また、ＤＴＭ
Ｆ信号Ｄ５を送出した後の、登録時に計測された待機時
間Ｔ７が計測される。前記ＤＴＭＦ信号Ｄ５を受信した
情報提供端末装置は、処理時間Ｐ４が経過した後に音声
ガイダンスＳ３を送出する。このとき、たとえば図示さ
れるように、待機時間Ｔ７が終了する前に、音声ガイダ
ンスＳ３が終了した場合、音声ガイダンスＳ３が終了
し、無音期間Ｎ３が経過すると、ＤＴＭＦ信号Ｄ６が送
出される。すなわち、本実施例ではＤＴＭＦ信号送出後
の待機時間の計測を行い、記憶する。音声信号が記憶さ
れた待機時間よりも期間Ａだけ長かった場合には、音声
信号および無音期間が終了した後にＤＴＭＦ信号を送出
する。また、音声信号が記憶された待機時間よりも期間
Ｂだけ早く終了した場合でも、音声信号および無音期間
が終了した後にＤＴＭＦ信号を送出する。

【００７７】情報提供端末装置への最終のＤＴＭＦ信号
を送出すると、ファクシミリ装置１はファクシミリ受信
状態となる。

【００７８】図１１は、極性反転を検出した場合の、発
信時に送信・受信する信号を示すタイミングチャートで
ある。極性反転を検出した場合、発呼の終了から極性反
転を検出するまでの時間がＴ１として記憶される。ま
た、極性反転を検出した後ＤＴＭＦ信号Ｄ１を送出する
までの時間がＴ２として記憶される。以後は、前述した
のと同様にしてデータが送出される。

【００７９】以上のように本実施例によれば、音声信号
データに基づいて音声信号の有無が判断され、音声信号
がある場合には、記憶されたキー番号データに対応した
ＤＴＭＦ信号を送出した後、次のＤＴＭＦ信号を送出す
るまでの待機時間の計測が終了し、かつ無音期間が終了
した後に、次のＤＴＭＦ信号が送出される。また、音声
信号がない場合には、前記待機時間の計測が終了し、遅
延時間が終了した後に次のＤＴＭＦ信号が送出される。

【００８０】したがって情報提供端末装置からの音声ガ
イダンスに対応したＤＴＭＦ信号を確実に送出すること
ができ、前記情報提供端末装置からの所望とする情報を
得ることができる。また発呼動作終了後には、電話回線
２がモデム７に切換えられて接続されるので、操作者が
切換える必要はなく、ファクシミリ装置１の利便性が向
上する。さらに、終了状態データが記憶され、最後のＤ
ＴＭＦ信号を送出した後に前記終了状態が設定される。
したがって、様々な情報提供端末装置からの情報を受信
することができる。

【００８１】なお、本実施例では、ファクシミリ装置の
例について説明したけれども、本発明はファクシミリ装
置に限るものではなく、電話機などの電話回線を用いる
通信装置の例も本発明の範囲に属するものである。

【００８２】

【発明の効果】以上のように本発明によれば、記憶され
た判別データに基づいて、データ送出後の情報提供端末
装置からの音声信号の有無を判断し、音声信号がある場
合には、記憶されたデータを送出した後、次のデータを
送出するまでの待機時間の計測が終了し、かつ音声信号
の終了が検出された後に、次のデータが送出され、音声
信号がない場合には、前記待機時間の計測が終了した後
に、次のデータが送出される。したがって、音声信号に
対応したデータが確実に送出され、情報提供端末装置か
らの所望の情報を得ることができる。

【００８３】また、本発明によれば、情報提供端末装置
を発呼した後、電話回線の接続をデータ送出手段に切換
えて接続する。したがって、接続の切換えを操作者が行
うことはなく、通信装置の利便性が向上する。

【００８４】さらに本発明によれば、情報提供端末装置
に最後のデータを送出した後に、情報提供端末装置の送
信手順に対応した通信状態が設定される。したがって、
様々な情報提供端末装置に応じて通信状態を設定するこ
とができ、どのような情報提供端末装置からの情報であ
っても受信することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例であるファクシミリ装置１の
電気的構成を示すブロック図である。

【図２】前記ファクシミリ装置１の操作パネル１６を示
す平面図である。

【図３】登録時の動作を示すフローチャートである。

【図４】登録時の動作を示すフローチャートである。

【図５】登録データ記憶領域４２を示す図である。

【図６】登録時において、極性反転を検出しない場合に
送信・受信する信号の一例を示すタイミングチャートで
ある。

【図７】登録時において、極性反転を検出する場合に送
信・受信する信号を示すタイミングチャートである。

【図８】発信時の動作を示すフローチャートである。

【図９】発信時の動作を示すフローチャートである。

【図１０】発信時において、極性反転を検出しなかった
場合に送信・受信する信号の一例を示すタイミングチャ
ートである。

【図１１】発信時において、極性反転を検出した場合に
送信・受信する信号を示すタイミングチャートである。

【図１２】従来の通信装置が受信・送信する信号の一例
を示すタイミングチャートである。

【図１３】誤って認識を行った際に受信・送信する信号
を示すタイミングチャートである。

【符号の説明】

１ファクシミリ装置２電話回線５電話制御部７モデム１５パネル制御部１６操作パネル１８ＲＴＣ２０ＲＡＭ２２ＤＴＭＦ発生部２３リレー３１テンキー３２登録ボタン３３スタートボタン３４送信要求ボタン３６ワンタッチボタン

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】発呼側端末装置からの呼出しに応答して
音声信号を送出し、当該音声信号に対して発呼側端末装
置から送出されるデータを認識し、認識したデータによ
って指定される情報を、予め定める送信手順にしたがっ
て発呼側端末装置に送出する情報提供端末装置に発呼可
能な電話回線を用いる通信装置において、情報提供端末装置に送出する複数のデータと、前記デー
タを送出した後、次のデータを送出するまでの待機時間
と、前記データを送出した後に情報提供端末装置からの
音声信号があるか否かを表す判別データとを記憶するデ
ータ記憶手段と、前記データ記憶手段に記憶されたデータを電話回線に送
出するデータ送出手段と、前記データを送出した直後に計時動作を開始し、待機時
間の計測を行う計時手段と、情報提供端末装置からの音声信号の送出の終了を検出す
る検出手段と、前記データ記憶手段からデータを読出して前記データ送
出手段に与える制御手段とを含み、前記制御手段は、前記判別データに基づいて、前記データ送出手段によるデータ送出後に情報提供端末
装置からの音声信号があると判断したときは、前記計時
手段によって前記データ記憶手段に記憶された待機時間
の計測が終了し、かつ前記検出手段によって音声信号の
送出の終了が検出された後に、次に送出すべきデータを
データ送出手段に与え、音声信号がないと判断したときは、前記計時手段によっ
て前記データ記憶手段に記憶された待機時間の計測が終
了した後に、次に送出すべきデータをデータ送出手段に
与えることを特徴とする電話回線を用いる通信装置。
【請求項２】情報提供端末装置を呼出す発呼手段と、
電話回線を前記データ送出手段あるいは発呼手段に切換
えて接続する切換手段とを含み、前記発呼手段による発呼動作終了後、電話回線をデータ
送出手段に接続することを特徴とする請求項１記載の電
話回線を用いる通信装置。
【請求項３】前記制御手段は、情報提供端末装置に最
後のデータを送出した後に、情報提供端末装置の送信手
順に対応した通信状態を設定することを特徴とする請求
項１または２記載の電話回線を用いる通信装置。