JPH07181842A - 複写装置管理システム - Google Patents
複写装置管理システムInfo
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- JPH07181842A JPH07181842A JP5327261A JP32726193A JPH07181842A JP H07181842 A JPH07181842 A JP H07181842A JP 5327261 A JP5327261 A JP 5327261A JP 32726193 A JP32726193 A JP 32726193A JP H07181842 A JPH07181842 A JP H07181842A
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- G06F11/3065—Monitoring arrangements determined by the means or processing involved in reporting the monitored data
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- G03—PHOTOGRAPHY; CINEMATOGRAPHY; ANALOGOUS TECHNIQUES USING WAVES OTHER THAN OPTICAL WAVES; ELECTROGRAPHY; HOLOGRAPHY
- G03G—ELECTROGRAPHY; ELECTROPHOTOGRAPHY; MAGNETOGRAPHY
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- G06F11/30—Monitoring
- G06F11/34—Recording or statistical evaluation of computer activity, e.g. of down time, of input/output operation ; Recording or statistical evaluation of user activity, e.g. usability assessment
- G06F11/3466—Performance evaluation by tracing or monitoring
- G06F11/3485—Performance evaluation by tracing or monitoring for I/O devices
Abstract
(57)【要約】
【目的】 未送信となってしまった複写装置の管理情報
をホストコンピュータが確実に収集して、各複写装置に
対する個々の対策を講ずることができる。 【構成】 通信制御手段１０１がＣＰＵ２００が検知す
る複写制御手段１００の状態変化に基づいて、未送信と
判定してＲＡＭ２０４に記憶されている管理情報をホス
トコンピュータ１０２に再送信する構成を特徴とする。
をホストコンピュータが確実に収集して、各複写装置に
対する個々の対策を講ずることができる。 【構成】 通信制御手段１０１がＣＰＵ２００が検知す
る複写制御手段１００の状態変化に基づいて、未送信と
判定してＲＡＭ２０４に記憶されている管理情報をホス
トコンピュータ１０２に再送信する構成を特徴とする。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、ホストコンピュータと
複写装置とが通信媒体を介して通信可能な複写装置管理
システムに関するものである。
複写装置とが通信媒体を介して通信可能な複写装置管理
システムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】従来、管理拠点側のホストコンピュータ
から公衆回線を経由して複数台の複写装置を管理するシ
ステムにおいて、複写機のデータを中央のホストコンピ
ュータに送信する場合、回線の事情等の理由により送信
失敗した場合、そのデータは破棄するかまたは、複写機
側で保持しホストコンピュータからの被呼により再度デ
ータ転送を行っていた。
から公衆回線を経由して複数台の複写装置を管理するシ
ステムにおいて、複写機のデータを中央のホストコンピ
ュータに送信する場合、回線の事情等の理由により送信
失敗した場合、そのデータは破棄するかまたは、複写機
側で保持しホストコンピュータからの被呼により再度デ
ータ転送を行っていた。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、複写機
が転送しようとしたデータが複写機の機能異常に関する
重要なものである場合、データの消滅はホストコンピュ
ータのデータ収集・管理に対する障害となる。また、複
写機の顧客にとっても該機能異常に関するデータはサー
ビス拠点に自動的に転送されるものと期待されているた
め、顧客自らによるサービス拠点に対する通知はされな
いため、機能異常の発見はさらに遅れるという問題点が
あった。
が転送しようとしたデータが複写機の機能異常に関する
重要なものである場合、データの消滅はホストコンピュ
ータのデータ収集・管理に対する障害となる。また、複
写機の顧客にとっても該機能異常に関するデータはサー
ビス拠点に自動的に転送されるものと期待されているた
め、顧客自らによるサービス拠点に対する通知はされな
いため、機能異常の発見はさらに遅れるという問題点が
あった。
【０００４】本発明は、上記の問題点を解消するために
なされたもので、複写装置からホストコンピュータへ送
信されるべき管理情報が送信エラーとなっても、該管理
情報を記憶して所定のタイミングで記憶されている管理
情報をホストコンピュータに再送することにより、未送
信となってしまった複写装置の管理情報をホストコンピ
ュータが確実に収集することができる複写装置管理シス
テムを提供することを目的とする。
なされたもので、複写装置からホストコンピュータへ送
信されるべき管理情報が送信エラーとなっても、該管理
情報を記憶して所定のタイミングで記憶されている管理
情報をホストコンピュータに再送することにより、未送
信となってしまった複写装置の管理情報をホストコンピ
ュータが確実に収集することができる複写装置管理シス
テムを提供することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】本発明に係る第１の複写
装置管理システムは、複写制御手段の状態変化を検知す
る状態検知手段と、前記ホストコンピュータに対する前
記管理情報の送信終了状態を判定する判定手段と、この
判定手段の判定結果に基づいて未送信となる管理情報を
記憶する記憶手段とを通信制御手段に設け、通信制御手
段が前記状態検知手段が検知する状態変化に基づいて前
記記憶手段に記憶された前記管理情報を前記ホストコン
ピュータに再送信するように制御するものである。
装置管理システムは、複写制御手段の状態変化を検知す
る状態検知手段と、前記ホストコンピュータに対する前
記管理情報の送信終了状態を判定する判定手段と、この
判定手段の判定結果に基づいて未送信となる管理情報を
記憶する記憶手段とを通信制御手段に設け、通信制御手
段が前記状態検知手段が検知する状態変化に基づいて前
記記憶手段に記憶された前記管理情報を前記ホストコン
ピュータに再送信するように制御するものである。
【０００６】本発明に係る第２の複写装置管理システム
は、状態検知手段が複写制御手段の電源オン・オフ状態
変化を検知するように構成したものである。
は、状態検知手段が複写制御手段の電源オン・オフ状態
変化を検知するように構成したものである。
【０００７】本発明に係る第３の複写装置管理システム
は、ホストコンピュータに対する前記管理情報の送信終
了状態を判定する判定手段と、この判定手段の判定結果
に基づいて未送信となる未送信管理情報を記憶する記憶
手段とを通信制御手段に設け、通信制御手段が複写制御
手段から管理情報を受信する毎に、受信した管理情報と
前記記憶手段に記憶される未送信管理情報とを前記ホス
トコンピュータに再送信するように制御するものであ
る。
は、ホストコンピュータに対する前記管理情報の送信終
了状態を判定する判定手段と、この判定手段の判定結果
に基づいて未送信となる未送信管理情報を記憶する記憶
手段とを通信制御手段に設け、通信制御手段が複写制御
手段から管理情報を受信する毎に、受信した管理情報と
前記記憶手段に記憶される未送信管理情報とを前記ホス
トコンピュータに再送信するように制御するものであ
る。
【０００８】
【作用】本発明においては、通信制御手段が状態検知手
段が検知する複写制御手段の状態変化に基づいて、判定
手段が未送信と判定して記憶手段に記憶されている管理
情報をホストコンピュータに再送信するので、必ず未送
信となった管理情報を確実にホストコンピュータに通知
することが可能となる。
段が検知する複写制御手段の状態変化に基づいて、判定
手段が未送信と判定して記憶手段に記憶されている管理
情報をホストコンピュータに再送信するので、必ず未送
信となった管理情報を確実にホストコンピュータに通知
することが可能となる。
【０００９】また、状態検知手段が複写制御手段の電源
オン・オフ状態が変化したことを検知すると、判定手段
が未送信と判定して記憶手段に記憶されている管理情報
をホストコンピュータに再送信するので、電源がオンさ
れる毎に必ず未送信となった管理情報を確実にホストコ
ンピュータに通知することが可能となる。
オン・オフ状態が変化したことを検知すると、判定手段
が未送信と判定して記憶手段に記憶されている管理情報
をホストコンピュータに再送信するので、電源がオンさ
れる毎に必ず未送信となった管理情報を確実にホストコ
ンピュータに通知することが可能となる。
【００１０】さらに、通信制御手段が複写制御手段から
管理情報を受信する毎に、受信した管理情報と判定手段
の判定結果に基づいて未送信となる場合に記憶手段に記
憶されている未送信管理情報とを前記ホストコンピュー
タに再送信するので、複写制御手段から新たな管理情報
を受信する毎に、以前に受信して記憶された未送信管理
情報を確実にホストコンピュータに通知することが可能
となる。
管理情報を受信する毎に、受信した管理情報と判定手段
の判定結果に基づいて未送信となる場合に記憶手段に記
憶されている未送信管理情報とを前記ホストコンピュー
タに再送信するので、複写制御手段から新たな管理情報
を受信する毎に、以前に受信して記憶された未送信管理
情報を確実にホストコンピュータに通知することが可能
となる。
【００１１】
〔第１実施例〕図１は本発明の一実施例を示す複写装置
管理システムの概略構成を説明するブロック図である。
管理システムの概略構成を説明するブロック図である。
【００１２】図において、１０００は複写機本体、１０
００ａは原稿の複写を行う複写手段、１００は例えば電
子写真プロセスを実行してモノクロまたはカラー画像を
形成するアナログ／ディジタルの複写手段を制御する複
写制御手段、１０１は前記複写制御手段１００とホスト
コンピュータ１０２との間でのデータ通信を可能とする
通信制御手段である。
００ａは原稿の複写を行う複写手段、１００は例えば電
子写真プロセスを実行してモノクロまたはカラー画像を
形成するアナログ／ディジタルの複写手段を制御する複
写制御手段、１０１は前記複写制御手段１００とホスト
コンピュータ１０２との間でのデータ通信を可能とする
通信制御手段である。
【００１３】なお、ホストコンピュータ１０２は前記複
写制御手段１００の各種データを記憶管理する。
写制御手段１００の各種データを記憶管理する。
【００１４】１０３はシリアル通信などを実行するため
の第一の通信手段、１０４は公衆回線などによる第二の
通信手段で、通信制御手段１０１とホストコンピュータ
１０２との間のデータ通信に使用される。
の第一の通信手段、１０４は公衆回線などによる第二の
通信手段で、通信制御手段１０１とホストコンピュータ
１０２との間のデータ通信に使用される。
【００１５】図２は、図１に示した通信制御手段１０１
の内部構成を説明する詳細ブロック図である。
の内部構成を説明する詳細ブロック図である。
【００１６】図において、２００は全体を制御するＣＰ
Ｕ、２０１は前記ＣＰＵ２００が動作するために必要な
ワーキングエリアであるＲＡＭ、２０２は前記ＣＰＵ２
００の動作を指示するプログラムを記憶しているＲＯ
Ｍ、２０３はシリアルインタフェースで、モデム２０６
との通信を行う。２０４はホストに送信失敗したデータ
を記憶しておくためのＲＡＭ、２０５は前記複写制御手
段１００との通信を行うためのシリアルインタフェ−ス
である。
Ｕ、２０１は前記ＣＰＵ２００が動作するために必要な
ワーキングエリアであるＲＡＭ、２０２は前記ＣＰＵ２
００の動作を指示するプログラムを記憶しているＲＯ
Ｍ、２０３はシリアルインタフェースで、モデム２０６
との通信を行う。２０４はホストに送信失敗したデータ
を記憶しておくためのＲＡＭ、２０５は前記複写制御手
段１００との通信を行うためのシリアルインタフェ−ス
である。
【００１７】この様に構成された複写装置管理システム
において、通信制御手段１０１がＣＰＵ２００が検知す
る複写制御手段１００の状態変化に基づいて、未送信と
判定してＲＡＭ２０４に記憶されている管理情報をホス
トコンピュータ１０２に再送信するので、必ず未送信と
なった管理情報を確実にホストコンピュータに通知する
ことが可能となる。
において、通信制御手段１０１がＣＰＵ２００が検知す
る複写制御手段１００の状態変化に基づいて、未送信と
判定してＲＡＭ２０４に記憶されている管理情報をホス
トコンピュータ１０２に再送信するので、必ず未送信と
なった管理情報を確実にホストコンピュータに通知する
ことが可能となる。
【００１８】また、ＣＰＵ２００が複写制御手段１００
の電源オン・オフ状態が変化したことを検知すると、未
送信と判定してＲＡＭ２０４に記憶されている管理情報
をホストコンピュータ１０２に再送信するので、電源が
オンされる毎に必ず未送信となった管理情報を確実にホ
ストコンピュータ１０２に通知することが可能となる。
の電源オン・オフ状態が変化したことを検知すると、未
送信と判定してＲＡＭ２０４に記憶されている管理情報
をホストコンピュータ１０２に再送信するので、電源が
オンされる毎に必ず未送信となった管理情報を確実にホ
ストコンピュータ１０２に通知することが可能となる。
【００１９】さらに、通信制御手段１０１が複写制御手
段１００から管理情報を受信する毎に、受信した管理情
報と判定手段の判定結果に基づいて未送信となる場合に
記憶手段に記憶されている未送信管理情報とをホストコ
ンピュータ１０２に再送信するので、複写制御手段１０
０から新たな管理情報を受信する毎に、以前に受信して
記憶された未送信管理情報を確実にホストコンピュータ
に通知することが可能となる。
段１００から管理情報を受信する毎に、受信した管理情
報と判定手段の判定結果に基づいて未送信となる場合に
記憶手段に記憶されている未送信管理情報とをホストコ
ンピュータ１０２に再送信するので、複写制御手段１０
０から新たな管理情報を受信する毎に、以前に受信して
記憶された未送信管理情報を確実にホストコンピュータ
に通知することが可能となる。
【００２０】図３は、図１に示した複写制御手段１００
の内部構成を説明する詳細ブロック図である。
の内部構成を説明する詳細ブロック図である。
【００２１】図において、３００は複写機本体（複写
機）１０００の動作を制御するＣＰＵ、３０１は作業用
記憶領域等として用いる主記憶装置であるところのＲＡ
Ｍ、３０２は複写機の制御手順（制御プログラム）を記
憶したＲＯＭ、３０３は各種モータ等を制御するための
入出力インタフェ−ス（Ｉ／Ｏ）、３０４は各種センサ
等の状態を読み取るための入出力インタフェ−ス（Ｉ／
Ｏ）、３０５は前記通信制御手段１０１との通信を行う
ためのシリアルインタフェ−ス（Ｉ／Ｏ）である。
機）１０００の動作を制御するＣＰＵ、３０１は作業用
記憶領域等として用いる主記憶装置であるところのＲＡ
Ｍ、３０２は複写機の制御手順（制御プログラム）を記
憶したＲＯＭ、３０３は各種モータ等を制御するための
入出力インタフェ−ス（Ｉ／Ｏ）、３０４は各種センサ
等の状態を読み取るための入出力インタフェ−ス（Ｉ／
Ｏ）、３０５は前記通信制御手段１０１との通信を行う
ためのシリアルインタフェ−ス（Ｉ／Ｏ）である。
【００２２】図４は、図１に示した複写制御手段１００
のソフトウェアの概要を示すタスク構成図である。
のソフトウェアの概要を示すタスク構成図である。
【００２３】この図に示すように、複写機のソフトウェ
アは機能別に複数個のタスクに分けられ、リアルタイム
モニタ４００の管理下でそれぞれ担当する動作を同時に
実行しており、主なものとして紙搬送タスク４０１、モ
ータ制御タスク４０２等がある。
アは機能別に複数個のタスクに分けられ、リアルタイム
モニタ４００の管理下でそれぞれ担当する動作を同時に
実行しており、主なものとして紙搬送タスク４０１、モ
ータ制御タスク４０２等がある。
【００２４】そして、モデムボードとの通信もそのよう
なひとつのタスクである通信タスク４０３によって実現
されている。
なひとつのタスクである通信タスク４０３によって実現
されている。
【００２５】以降では複写機側はこの通信タスクの動作
を中心に説明する。
を中心に説明する。
【００２６】通信制御手段がホストコンピュータにデー
タ送信して失敗した場合、通信制御手段１０１内のＲＡ
Ｍ２０４に格納しておき、複写機の電源ＯＮ／ＯＦＦの
タイミングにおいて、通信制御手段１０１は再度ホスト
コンピュータ１０２へのデータ転送を試みる。
タ送信して失敗した場合、通信制御手段１０１内のＲＡ
Ｍ２０４に格納しておき、複写機の電源ＯＮ／ＯＦＦの
タイミングにおいて、通信制御手段１０１は再度ホスト
コンピュータ１０２へのデータ転送を試みる。
【００２７】以下、図５を参照しながら複写機の通信タ
スク処理動作について説明する。
スク処理動作について説明する。
【００２８】図５は、図３に示した複写制御手段１００
による第１の通信タスク処理手順の一例を示すフローチ
ャートである。なお、（１），（２）は各ステップを示
す。
による第１の通信タスク処理手順の一例を示すフローチ
ャートである。なお、（１），（２）は各ステップを示
す。
【００２９】先ず、ＣＰＵ３００はホストコンピュータ
１０２に送信するようなイベントの発生を常時監視して
いる（１）。そして、イベントの発生があれば、入出力
インタフェース３０５を通じて通信制御手段１０１にデ
ータを送信し（２）、ステップ（１）に戻り同様に処理
を繰り返す。
１０２に送信するようなイベントの発生を常時監視して
いる（１）。そして、イベントの発生があれば、入出力
インタフェース３０５を通じて通信制御手段１０１にデ
ータを送信し（２）、ステップ（１）に戻り同様に処理
を繰り返す。
【００３０】以下、図６に示すフローチャートを参照し
ながら本発明に係る複写装置管理システムにおける通信
制御手段１０１の制御動作について説明する。
ながら本発明に係る複写装置管理システムにおける通信
制御手段１０１の制御動作について説明する。
【００３１】図６は、図１に示した通信制御手段１０１
の第１の通信処理手順の一例を示すフローチャートであ
る。なお、（１）〜（６）は各ステップを示す。
の第１の通信処理手順の一例を示すフローチャートであ
る。なお、（１）〜（６）は各ステップを示す。
【００３２】先ず、アイドル状態では複写機１０００か
らのデータを待っている（１）。受信されればホストコ
ンピュータ１０２にデータ送信を開始する（２）。そし
て、データ送信に失敗すれば（３）、そのデータをＲＡ
Ｍ２０４に一時記憶し（４）、複写機１０００の状態の
変化を監視する（５）。
らのデータを待っている（１）。受信されればホストコ
ンピュータ１０２にデータ送信を開始する（２）。そし
て、データ送信に失敗すれば（３）、そのデータをＲＡ
Ｍ２０４に一時記憶し（４）、複写機１０００の状態の
変化を監視する（５）。
【００３３】複写機１０００の状態の変化は、第一の通
信手段１０３を通じて特定のステータスコマンドにより
通信制御手段１０１に伝達される。そして複写機１００
０に電源ＯＮ／ＯＦＦの変化があった場合、複写制御手
段１００の通信機能は電源ＯＦＦ状態でも正常に働くた
め、電源ＯＮ／ＯＦＦの変化があったことを示す規定の
ステータスコマンドが通信制御手段１０１に伝達され
る。通信制御手段１０１は前記ステータスコマンドを認
識後、ＲＡＭ２０４に記憶しているデータを再度ホスト
コンピュータ１０２に送信して（６）、ステップ（１）
に戻り、同様の処理を繰り返す。 〔第２実施例〕第２実施例は、複写機は通常のアイドル
状態では一定時間毎に通信制御手段１０１にポーリング
コマンドを送信している。通信制御手段１０１がホスト
コンピュータにデータ送信して失敗した場合、通信制御
手段１０１内のＲＡＭ２０４に格納しておき、複写機か
らのポーリングコマンドが一定時間以上途切れた場合、
複写機になんらかの異常があったと判断し、ＲＡＭ２０
４に格納してあるデータを再度ホストコンピュータ１０
２へ送信することを特徴とし、以下、その場合の処理に
ついて詳述する。
信手段１０３を通じて特定のステータスコマンドにより
通信制御手段１０１に伝達される。そして複写機１００
０に電源ＯＮ／ＯＦＦの変化があった場合、複写制御手
段１００の通信機能は電源ＯＦＦ状態でも正常に働くた
め、電源ＯＮ／ＯＦＦの変化があったことを示す規定の
ステータスコマンドが通信制御手段１０１に伝達され
る。通信制御手段１０１は前記ステータスコマンドを認
識後、ＲＡＭ２０４に記憶しているデータを再度ホスト
コンピュータ１０２に送信して（６）、ステップ（１）
に戻り、同様の処理を繰り返す。 〔第２実施例〕第２実施例は、複写機は通常のアイドル
状態では一定時間毎に通信制御手段１０１にポーリング
コマンドを送信している。通信制御手段１０１がホスト
コンピュータにデータ送信して失敗した場合、通信制御
手段１０１内のＲＡＭ２０４に格納しておき、複写機か
らのポーリングコマンドが一定時間以上途切れた場合、
複写機になんらかの異常があったと判断し、ＲＡＭ２０
４に格納してあるデータを再度ホストコンピュータ１０
２へ送信することを特徴とし、以下、その場合の処理に
ついて詳述する。
【００３４】図７は、図３に示した複写制御手段１００
による第２の通信タスク処理手順の一例を示すフローチ
ャートである。なお、（１）〜（４）は各ステップを示
す。
による第２の通信タスク処理手順の一例を示すフローチ
ャートである。なお、（１）〜（４）は各ステップを示
す。
【００３５】先ず、ＣＰＵ３００はホストコンピュータ
１０２に送信するようなイベントの発生を常時監視して
いる（１）。そしてイベントの発生があれば、Ｉ／Ｏ３
０５を通じて通信制御手段にデータを送信する（２）。
１０２に送信するようなイベントの発生を常時監視して
いる（１）。そしてイベントの発生があれば、Ｉ／Ｏ３
０５を通じて通信制御手段にデータを送信する（２）。
【００３６】一方、ステップ（１）の判定で、イベント
の発生がなければ一定時間のウエイト後（３）、ポーリ
ングコマンドの送信を行い（４）、ステップ（１）に戻
り、同様の処理を繰り返す。
の発生がなければ一定時間のウエイト後（３）、ポーリ
ングコマンドの送信を行い（４）、ステップ（１）に戻
り、同様の処理を繰り返す。
【００３７】図８は、図１に示した通信制御手段１０１
の第２の通信処理手順の一例を示すフローチャートであ
る。なお、（１）〜（６）は各ステップを示すが、通信
制御手段のソフトウェアの動作を示すフローチャートで
ある。
の第２の通信処理手順の一例を示すフローチャートであ
る。なお、（１）〜（６）は各ステップを示すが、通信
制御手段のソフトウェアの動作を示すフローチャートで
ある。
【００３８】先ず、ＣＰＵ２００はアイドル状態では複
写機１０００からのデータを待っている（１）。受信さ
れればホストコンピュータにデータ送信を開始する
（２）。そして、データ送信に失敗すれば（３）、その
データをＲＡＭに一時記憶して（４）、ステップ（１）
に戻る。
写機１０００からのデータを待っている（１）。受信さ
れればホストコンピュータにデータ送信を開始する
（２）。そして、データ送信に失敗すれば（３）、その
データをＲＡＭに一時記憶して（４）、ステップ（１）
に戻る。
【００３９】一方、ステップ（１）の判定でデータを受
信しない場合には、アイドル状態では一定時間以上ポー
リングコマンドが途切れたか否かのチェックも行ってい
る（５）。もし途切れていれば、記憶装置（ＲＡＭ２０
４）内に送信失敗したデータがあるかどうかをチェック
し（６）、データがあればホストコンピュータに再送信
する（７）。 〔第３実施例〕第３実施例は、通信制御手段１０１がホ
ストコンピュータ１０２にデータ送信して失敗した場
合、通信制御手段１０１内のＲＡＭ２０４に格納してお
き、複写機１０００から次のホストコンピュータ１０２
へ送信すべきデータを受信したとき、送信失敗したＲＡ
Ｍ２０４内のデータとともに、ホストコンピュータ１０
２へ送信することを特徴とし、以下、その場合の処理に
ついて詳述する。
信しない場合には、アイドル状態では一定時間以上ポー
リングコマンドが途切れたか否かのチェックも行ってい
る（５）。もし途切れていれば、記憶装置（ＲＡＭ２０
４）内に送信失敗したデータがあるかどうかをチェック
し（６）、データがあればホストコンピュータに再送信
する（７）。 〔第３実施例〕第３実施例は、通信制御手段１０１がホ
ストコンピュータ１０２にデータ送信して失敗した場
合、通信制御手段１０１内のＲＡＭ２０４に格納してお
き、複写機１０００から次のホストコンピュータ１０２
へ送信すべきデータを受信したとき、送信失敗したＲＡ
Ｍ２０４内のデータとともに、ホストコンピュータ１０
２へ送信することを特徴とし、以下、その場合の処理に
ついて詳述する。
【００４０】図９は、図３に示した複写制御手段１００
による第３の通信タスク処理手順の一例を示すフローチ
ャートである。なお、（１），（２）は各ステップを示
す。
による第３の通信タスク処理手順の一例を示すフローチ
ャートである。なお、（１），（２）は各ステップを示
す。
【００４１】先ず、ＣＰＵ３００はホストコンピュータ
に送信するようなイベントの発生を常時監視している
（１）。そして、イベントの発生があれば、入出力イン
タフェース３０５を通じて通信制御手段１０１にデータ
を送信して（２）、ステップ（１）に戻り、同様の処理
を繰り返す。
に送信するようなイベントの発生を常時監視している
（１）。そして、イベントの発生があれば、入出力イン
タフェース３０５を通じて通信制御手段１０１にデータ
を送信して（２）、ステップ（１）に戻り、同様の処理
を繰り返す。
【００４２】図１０は、図１に示した通信制御手段１０
１の第３の通信処理手順の一例を示すフローチャートで
ある。なお、（１）〜（６）は各ステップを示すが、通
信制御手段のソフトウェアの動作を示すフローチャート
である。
１の第３の通信処理手順の一例を示すフローチャートで
ある。なお、（１）〜（６）は各ステップを示すが、通
信制御手段のソフトウェアの動作を示すフローチャート
である。
【００４３】先ず、ＣＰＵ２００は、アイドル状態では
複写機からのデータを待っている（１）。受信されれ
ば、ＲＡＭ２０４内に以前失敗したデータがあるかどう
か確認し（２）、もし、あれば受信したデータに追加し
（６）、ホストコンピュータ１０２に送信する（３）。
その後、ホストコンピュータ１０２への送信が成功した
か否か確認し（４）、もし、送信失敗していればデータ
を記憶し（５）、ステップ（１）に戻り処理を繰り返
す。
複写機からのデータを待っている（１）。受信されれ
ば、ＲＡＭ２０４内に以前失敗したデータがあるかどう
か確認し（２）、もし、あれば受信したデータに追加し
（６）、ホストコンピュータ１０２に送信する（３）。
その後、ホストコンピュータ１０２への送信が成功した
か否か確認し（４）、もし、送信失敗していればデータ
を記憶し（５）、ステップ（１）に戻り処理を繰り返
す。
【００４４】上記各実施例によれば、通信制御装置がホ
ストコンピュータに対するデータの送信に失敗した場
合、そのデータを通信制御装置内の記憶装置に一時格納
しておき、複写機の特定のイベントの発生で記憶装置内
のデータを再度送信することを可能としているため、従
来のようなホストコンピュータのデータ収集・管理に対
する障害は除去される。
ストコンピュータに対するデータの送信に失敗した場
合、そのデータを通信制御装置内の記憶装置に一時格納
しておき、複写機の特定のイベントの発生で記憶装置内
のデータを再度送信することを可能としているため、従
来のようなホストコンピュータのデータ収集・管理に対
する障害は除去される。
【００４５】なお、上記実施例では、管理情報について
特に限定はしていないが、ホストコンピュータ１０２側
で管理すべき複写装置に関する情報であればよく、各複
写装置毎に供給するデータと固有のデータとから構成さ
れているものとする。
特に限定はしていないが、ホストコンピュータ１０２側
で管理すべき複写装置に関する情報であればよく、各複
写装置毎に供給するデータと固有のデータとから構成さ
れているものとする。
【００４６】
【発明の効果】以上説明したように、本発明に係る第１
の複写装置管理システムによれば、通信制御手段が状態
検知手段が検知する複写制御手段の状態変化に基づい
て、判定手段が未送信と判定して記憶手段に記憶されて
いる管理情報を前記ホストコンピュータに再送信するの
で、必ず未送信となった管理情報を確実にホストコンピ
ュータに通知することができる。
の複写装置管理システムによれば、通信制御手段が状態
検知手段が検知する複写制御手段の状態変化に基づい
て、判定手段が未送信と判定して記憶手段に記憶されて
いる管理情報を前記ホストコンピュータに再送信するの
で、必ず未送信となった管理情報を確実にホストコンピ
ュータに通知することができる。
【００４７】第２の複写装置管理システムによれば、状
態検知手段が複写制御手段の電源オン・オフ状態が変化
したことを検知すると、判定手段が未送信と判定して記
憶手段に記憶されている管理情報を前記ホストコンピュ
ータに再送信するので、電源がオンされる毎に必ず未送
信となった管理情報を確実にホストコンピュータに通知
することができる。
態検知手段が複写制御手段の電源オン・オフ状態が変化
したことを検知すると、判定手段が未送信と判定して記
憶手段に記憶されている管理情報を前記ホストコンピュ
ータに再送信するので、電源がオンされる毎に必ず未送
信となった管理情報を確実にホストコンピュータに通知
することができる。
【００４８】第３の複写装置管理システムによれば、通
信制御手段が複写制御手段から管理情報を受信する毎
に、受信した管理情報と判定手段の判定結果に基づいて
未送信となる場合に記憶手段に記憶されている未送信管
理情報とを前記ホストコンピュータに再送信するので、
複写制御手段から新たな管理情報を受信する毎に、以前
に受信して記憶された未送信管理情報を確実にホストコ
ンピュータに通知することができる。
信制御手段が複写制御手段から管理情報を受信する毎
に、受信した管理情報と判定手段の判定結果に基づいて
未送信となる場合に記憶手段に記憶されている未送信管
理情報とを前記ホストコンピュータに再送信するので、
複写制御手段から新たな管理情報を受信する毎に、以前
に受信して記憶された未送信管理情報を確実にホストコ
ンピュータに通知することができる。
【００４９】従って、未送信となってしまった複写装置
の管理情報をホストコンピュータが確実に収集して、各
複写装置に対する個々の対策を講ずることができるとい
う効果奏する。
の管理情報をホストコンピュータが確実に収集して、各
複写装置に対する個々の対策を講ずることができるとい
う効果奏する。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施例を示す複写装置管理システム
の概略構成を説明するブロック図である。
の概略構成を説明するブロック図である。
【図２】図１に示した通信制御手段の内部構成を説明す
る詳細ブロック図である。
る詳細ブロック図である。
【図３】図１に示した複写制御手段の内部構成を説明す
る詳細ブロック図である。
る詳細ブロック図である。
【図４】図１に示した複写制御手段のソフトウェアの概
要を示すタスク構成図である。
要を示すタスク構成図である。
【図５】図３に示した複写制御手段による第１の通信タ
スク処理手順の一例を示すフローチャートである。
スク処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図６】図１に示した通信制御手段の第１の通信処理手
順の一例を示すフローチャートである。
順の一例を示すフローチャートである。
【図７】図３に示した複写制御手段による第２の通信タ
スク処理手順の一例を示すフローチャートである。
スク処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図８】図１に示した通信制御手段の第２の通信処理手
順の一例を示すフローチャートである。
順の一例を示すフローチャートである。
【図９】図３に示した複写制御手段による第３の通信タ
スク処理手順の一例を示すフローチャートである。
スク処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図１０】図１に示した通信制御手段の第３の通信処理
手順の一例を示すフローチャートである。
手順の一例を示すフローチャートである。
１００ 複写制御手段 １０１ 通信制御手段 １０２ ホストコンピュータ １０３ 第１の通信手段 １０４ 第２の通信手段
Claims (3)
- 【請求項１】 複写機本体を制御する複写制御手段と、
この複写制御手段から出力される管理情報を通信手段を
介してホストコンピュータと通信して転送する通信制御
手段とを有する複写装置管理システムにおいて、前記複
写制御手段の状態変化を検知する状態検知手段と、前記
ホストコンピュータに対する前記管理情報の送信終了状
態を判定する判定手段と、この判定手段の判定結果に基
づいて未送信となる管理情報を記憶する記憶手段とを通
信制御手段に設け、通信制御手段が前記状態検知手段が
検知する状態変化に基づいて前記記憶手段に記憶された
前記管理情報を前記ホストコンピュータに再送信するよ
うに制御することを特徴とする複写装置管理システム。 - 【請求項２】 状態検知手段は、複写制御手段の電源オ
ン・オフ状態変化を検知することを特徴とする請求項１
記載の複写装置管理システム。 - 【請求項３】 複写機本体を制御する複写制御手段と、
この複写制御手段から出力される管理情報を通信手段を
介してホストコンピュータと通信して転送する通信制御
手段とを有する複写装置管理システムにおいて、前記ホ
ストコンピュータに対する前記管理情報の送信終了状態
を判定する判定手段と、この判定手段の判定結果に基づ
いて未送信となる未送信管理情報を記憶する記憶手段と
を通信制御手段に設け、通信制御手段が複写制御手段か
ら管理情報を受信する毎に、受信した管理情報と前記記
憶手段に記憶される未送信管理情報とを前記ホストコン
ピュータに再送信するように制御することを特徴とする
複写装置管理システム。
Priority Applications (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP5327261A JPH07181842A (ja) | 1993-12-24 | 1993-12-24 | 複写装置管理システム |
| US08/359,813 US5600403A (en) | 1993-12-24 | 1994-12-20 | Monitor system for monitoring state of image forming device |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP5327261A JPH07181842A (ja) | 1993-12-24 | 1993-12-24 | 複写装置管理システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH07181842A true JPH07181842A (ja) | 1995-07-21 |
Family
ID=18197147
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP5327261A Pending JPH07181842A (ja) | 1993-12-24 | 1993-12-24 | 複写装置管理システム |
Country Status (2)
| Country | Link |
|---|---|
| US (1) | US5600403A (ja) |
| JP (1) | JPH07181842A (ja) |
Families Citing this family (21)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US5887216A (en) * | 1997-03-19 | 1999-03-23 | Ricoh Company, Ltd. | Method and system to diagnos a business office device based on operating parameters set by a user |
| JP3442174B2 (ja) * | 1995-01-19 | 2003-09-02 | 株式会社リコー | 画像形成装置サービスシステム |
| JP3559650B2 (ja) * | 1996-04-19 | 2004-09-02 | キヤノン株式会社 | 画像形成装置、画像形成方法及び画像形成システム |
| US6122464A (en) * | 1997-06-30 | 2000-09-19 | Canon Kabushiki Kaisha | Controller for controlling image formation apparatus |
| FR2782561B1 (fr) * | 1998-04-22 | 2005-04-29 | Ricoh Kk | Systeme de surveillance d'appareil de formation d'image |
| US7117239B1 (en) | 2000-07-28 | 2006-10-03 | Axeda Corporation | Reporting the state of an apparatus to a remote computer |
| US7185014B1 (en) | 2000-09-22 | 2007-02-27 | Axeda Corporation | Retrieving data from a server |
| US8108543B2 (en) * | 2000-09-22 | 2012-01-31 | Axeda Corporation | Retrieving data from a server |
| US7149792B1 (en) | 2000-11-20 | 2006-12-12 | Axeda Corporation | Device registration mechanism |
| US7254601B2 (en) | 2001-12-20 | 2007-08-07 | Questra Corporation | Method and apparatus for managing intelligent assets in a distributed environment |
| US7178149B2 (en) | 2002-04-17 | 2007-02-13 | Axeda Corporation | XML scripting of soap commands |
| US7966418B2 (en) | 2003-02-21 | 2011-06-21 | Axeda Corporation | Establishing a virtual tunnel between two computer programs |
| US7353536B1 (en) * | 2003-09-23 | 2008-04-01 | At&T Delaware Intellectual Property, Inc | Methods of resetting passwords in network service systems including user redirection and related systems and computer-program products |
| US7587753B2 (en) * | 2004-05-06 | 2009-09-08 | At&T Intellectual Property, I, L.P. | Methods, systems, and storage mediums for implementing issue notification and resolution activities |
| US8370479B2 (en) | 2006-10-03 | 2013-02-05 | Axeda Acquisition Corporation | System and method for dynamically grouping devices based on present device conditions |
| US8065397B2 (en) | 2006-12-26 | 2011-11-22 | Axeda Acquisition Corporation | Managing configurations of distributed devices |
| US20080309965A1 (en) * | 2007-06-14 | 2008-12-18 | Dex Imaging | Apparatus and method for discovering printers within an enterprise |
| US8478861B2 (en) | 2007-07-06 | 2013-07-02 | Axeda Acquisition Corp. | Managing distributed devices with limited connectivity |
| US8314965B2 (en) * | 2010-03-18 | 2012-11-20 | Emerge Print Management, Llc | Patrol device field installation notification method and system |
| US8330984B2 (en) * | 2010-03-18 | 2012-12-11 | Emerge Paint Management, LLC | Field metering patrol system and method for metering and monitoring printers |
| JP6265589B2 (ja) * | 2012-07-09 | 2018-01-24 | キヤノン株式会社 | ジョブ処理装置、ジョブ管理方法、ジョブ管理システム、およびプログラム |
Family Cites Families (7)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US5077582A (en) * | 1988-05-17 | 1991-12-31 | Monitel Products Corp. | Photocopy monitoring system |
| US5300980A (en) * | 1990-04-10 | 1994-04-05 | Minolta Camera Kabushiki Kaisha | Control apparatus of copying machine with improved communication function for centralized control unit |
| US5057866A (en) * | 1990-05-04 | 1991-10-15 | Xerox Corporation | Remotely accessible copier calculator |
| SG76600A1 (en) * | 1991-04-18 | 2000-11-21 | Canon Kk | Machine managing apparatus |
| JP3227750B2 (ja) * | 1991-12-10 | 2001-11-12 | ミノルタ株式会社 | 複写機 |
| US5325156A (en) * | 1992-11-20 | 1994-06-28 | Xerox Corporation | Service call initiation and feedback interface for a reprographic machine |
| US5365310A (en) * | 1993-07-30 | 1994-11-15 | Xerox Corporation | Remote diagnosis of copy quality defects |
-
1993
- 1993-12-24 JP JP5327261A patent/JPH07181842A/ja active Pending
-
1994
- 1994-12-20 US US08/359,813 patent/US5600403A/en not_active Expired - Lifetime
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| US5600403A (en) | 1997-02-04 |
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