JPH0630126A - 無応答呼情報通知システム - Google Patents
無応答呼情報通知システムInfo
- Publication number
- JPH0630126A JPH0630126A JP20438692A JP20438692A JPH0630126A JP H0630126 A JPH0630126 A JP H0630126A JP 20438692 A JP20438692 A JP 20438692A JP 20438692 A JP20438692 A JP 20438692A JP H0630126 A JPH0630126 A JP H0630126A
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- JP
- Japan
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- subscriber
- call
- incoming call
- reply
- call information
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Abstract
(57)【要約】
【目的】 発信加入者に通話料を払わせることなく、着
信呼情報を記録する機能を安価に提供し、話中または留
守中にかかってきた電話の発信加入者および着信状態を
該発信加入者と話をする前に知ることを可能とする。 【構成】 話中／無応答検出部１１は発信加入者４から
着信加入者５への着信呼６が話中または無応答に遭遇し
たか否かを検出する。無応答呼情報書込み制御部１２は
着信加入者５の話中または無応答時の着信呼の時刻と発
信加入者４の電話番号と着信状態とを着信加入者５に対
応する無応答呼情報記録メモリ３に書込む。無応答呼情
報読出し制御部１３は呼接続制御部１０で着信加入者５
からのアクセスコードが検出されたときに無応答呼情報
記録メモリ３の内容の読出す。アナウンス制御装置１４
は無応答呼情報記録メモリ３から読出された内容をアナ
ウンスメント装置１５を介して着信加入者５に通知す
る。
信呼情報を記録する機能を安価に提供し、話中または留
守中にかかってきた電話の発信加入者および着信状態を
該発信加入者と話をする前に知ることを可能とする。 【構成】 話中／無応答検出部１１は発信加入者４から
着信加入者５への着信呼６が話中または無応答に遭遇し
たか否かを検出する。無応答呼情報書込み制御部１２は
着信加入者５の話中または無応答時の着信呼の時刻と発
信加入者４の電話番号と着信状態とを着信加入者５に対
応する無応答呼情報記録メモリ３に書込む。無応答呼情
報読出し制御部１３は呼接続制御部１０で着信加入者５
からのアクセスコードが検出されたときに無応答呼情報
記録メモリ３の内容の読出す。アナウンス制御装置１４
は無応答呼情報記録メモリ３から読出された内容をアナ
ウンスメント装置１５を介して着信加入者５に通知す
る。
Description
【０００１】
【技術分野】本発明は無応答呼情報通知システムに関
し、特に加入者が話中または留守中に着信呼の情報を記
録する方法に関する。
し、特に加入者が話中または留守中に着信呼の情報を記
録する方法に関する。
【０００２】
【従来技術】従来、この種の着信呼情報の記録方法とし
ては、加入者が留守番電話を用意し、発信者が音声にて
メッセージを残す方法や、電話交換機にボイスメール装
置を設置し、着信呼が話中または一定時間無応答に遭遇
したときにその呼をボイスメール装置に接続し、発信者
が音声にてメッセージを残す方法、あるいは電話交換機
が加入者毎に最後に着信した呼の発信者番号を記憶して
おく方法などがある。
ては、加入者が留守番電話を用意し、発信者が音声にて
メッセージを残す方法や、電話交換機にボイスメール装
置を設置し、着信呼が話中または一定時間無応答に遭遇
したときにその呼をボイスメール装置に接続し、発信者
が音声にてメッセージを残す方法、あるいは電話交換機
が加入者毎に最後に着信した呼の発信者番号を記憶して
おく方法などがある。
【０００３】ボイスメール装置を電話交換機に設置する
方法の場合、加入者がアクセスコードをダイヤルするこ
とによってボイスメール装置からのボイスメールの取出
しを行う。このサービスをボイスメールサービスとい
う。
方法の場合、加入者がアクセスコードをダイヤルするこ
とによってボイスメール装置からのボイスメールの取出
しを行う。このサービスをボイスメールサービスとい
う。
【０００４】また、電話交換機が加入者毎に最後に着信
した呼の発信者番号を記憶する方法の場合、加入者がア
クセスコードをダイヤルすると、記憶した発信者番号へ
電話交換機から自動的に呼をかけるようになっている。
このサービスをＡｕｔｏｍａｔｉｃ Ｒｅｃａｌｌサー
ビスという。
した呼の発信者番号を記憶する方法の場合、加入者がア
クセスコードをダイヤルすると、記憶した発信者番号へ
電話交換機から自動的に呼をかけるようになっている。
このサービスをＡｕｔｏｍａｔｉｃ Ｒｅｃａｌｌサー
ビスという。
【０００５】このような従来の着信呼情報の記録方法で
は、留守番電話やボイスメールサービスの場合、加入者
あるいは電話交換機において特別な装置を用意する必要
があり、費用がかさむという問題がある。この場合、発
信加入者にとっても、着信加入者が話中または留守にも
かかわらず呼が応答状態となるため、完了呼として通話
料を払わなければならないという問題がある。
は、留守番電話やボイスメールサービスの場合、加入者
あるいは電話交換機において特別な装置を用意する必要
があり、費用がかさむという問題がある。この場合、発
信加入者にとっても、着信加入者が話中または留守にも
かかわらず呼が応答状態となるため、完了呼として通話
料を払わなければならないという問題がある。
【０００６】また、Ａｕｔｏｍａｔｉｃ Ｒｅｃａｌｌ
サービスの場合、一番最近に電話してきた相手に呼をか
けることはできるが、相手と話をするまでに相手がだれ
なのか、いつ電話をかけてきたのか、電話をかけてきた
ときに話中だったのかまたは留守だったのかということ
がわからないという問題がある。
サービスの場合、一番最近に電話してきた相手に呼をか
けることはできるが、相手と話をするまでに相手がだれ
なのか、いつ電話をかけてきたのか、電話をかけてきた
ときに話中だったのかまたは留守だったのかということ
がわからないという問題がある。
【０００７】
【発明の目的】本発明は上記のような従来のものの問題
点を除去すべくなされたもので、発信加入者に通話料を
払わせることなく、着信呼情報を記録する機能を安価に
提供することができ、話中または留守中にかかってきた
電話の発信加入者および着信状態を該発信加入者と話を
する前に知ることができる無応答呼情報通知システムの
提供を目的とする。
点を除去すべくなされたもので、発信加入者に通話料を
払わせることなく、着信呼情報を記録する機能を安価に
提供することができ、話中または留守中にかかってきた
電話の発信加入者および着信状態を該発信加入者と話を
する前に知ることができる無応答呼情報通知システムの
提供を目的とする。
【０００８】
【発明の構成】本発明による無応答呼情報通知システム
は、着信呼を加入者へ通知する電話交換機を含む無応答
呼情報通知システムであって、前記着信呼に対する前記
加入者の応答の有無を検出する検出手段と、前記加入者
への着信呼の着信時刻と該着信呼の発信元を示す発信者
番号と該着信呼の着信状態とを各々対応付けて格納する
格納手段と、前記検出手段によって前記加入者の無応答
が検出されたときに前記格納手段に該加入者への着信呼
の情報を書込む書込み手段とを前記電話交換機内に設け
たことを特徴とする。
は、着信呼を加入者へ通知する電話交換機を含む無応答
呼情報通知システムであって、前記着信呼に対する前記
加入者の応答の有無を検出する検出手段と、前記加入者
への着信呼の着信時刻と該着信呼の発信元を示す発信者
番号と該着信呼の着信状態とを各々対応付けて格納する
格納手段と、前記検出手段によって前記加入者の無応答
が検出されたときに前記格納手段に該加入者への着信呼
の情報を書込む書込み手段とを前記電話交換機内に設け
たことを特徴とする。
【０００９】
【実施例】次に、本発明の一実施例について図面を参照
して説明する。
して説明する。
【００１０】図１は本発明の一実施例のシステム構成を
示すブロック図である。図において、電話交換機１内の
呼接続制御部１０は発信加入者４から着信加入者５への
着信呼６が発信されると、話中／無応答検出部１１によ
って着信呼６が着信加入者５の話中あるいは一定時間無
応答に遭遇したか否かを検出する。
示すブロック図である。図において、電話交換機１内の
呼接続制御部１０は発信加入者４から着信加入者５への
着信呼６が発信されると、話中／無応答検出部１１によ
って着信呼６が着信加入者５の話中あるいは一定時間無
応答に遭遇したか否かを検出する。
【００１１】呼接続制御部１０は着信呼６が着信加入者
５の話中あるいは一定時間無応答に遭遇したことを話中
／無応答検出部１１によって検出すると、そのときの時
刻と、発信加入者４の電話番号と、話中あるいは無応答
かを示す着信状態とを入力データとして無応答呼情報書
込み制御部１２を起動する。
５の話中あるいは一定時間無応答に遭遇したことを話中
／無応答検出部１１によって検出すると、そのときの時
刻と、発信加入者４の電話番号と、話中あるいは無応答
かを示す着信状態とを入力データとして無応答呼情報書
込み制御部１２を起動する。
【００１２】無応答呼情報書込み制御部１２は呼接続制
御部１０から入力された入力データを、加入者データエ
リア２内の着信加入者５に対応する無応答呼情報記録メ
モリ３に書込む。
御部１０から入力された入力データを、加入者データエ
リア２内の着信加入者５に対応する無応答呼情報記録メ
モリ３に書込む。
【００１３】呼接続制御部１０は着信加入者６からのア
クセスコードを検出すると、無応答呼情報読出し制御部
１３に対して無応答呼情報記録メモリ３の内容の読出し
を要求する。
クセスコードを検出すると、無応答呼情報読出し制御部
１３に対して無応答呼情報記録メモリ３の内容の読出し
を要求する。
【００１４】無応答呼情報読出し制御部１３は呼接続制
御部１０からの要求にしたがって無応答呼情報記録メモ
リ３の内容を読出し、読出した内容をアナウンス制御装
置１４に送出する。
御部１０からの要求にしたがって無応答呼情報記録メモ
リ３の内容を読出し、読出した内容をアナウンス制御装
置１４に送出する。
【００１５】アナウンス制御装置１４は無応答呼情報読
出し制御部１３によって無応答呼情報記録メモリ３の内
容が読出されると、着信加入者５に接続されたアナウン
スメント装置１５を介して、無応答呼情報記録メモリ３
から読出した時刻情報と発信者番号情報と着信状態情報
とを着信加入者５に通知する。
出し制御部１３によって無応答呼情報記録メモリ３の内
容が読出されると、着信加入者５に接続されたアナウン
スメント装置１５を介して、無応答呼情報記録メモリ３
から読出した時刻情報と発信者番号情報と着信状態情報
とを着信加入者５に通知する。
【００１６】図２は図１の加入者データエリア２の構成
を示す図である。図において、電話交換機１内には加入
者７に関する各種情報（例えば、課金情報など）を記録
するための加入者データエリア２が加入者７毎に用意さ
れている。
を示す図である。図において、電話交換機１内には加入
者７に関する各種情報（例えば、課金情報など）を記録
するための加入者データエリア２が加入者７毎に用意さ
れている。
【００１７】この加入者データエリア２内に、着信時に
話中や留守中で無応答となった呼の情報を記録する無応
答呼情報記録メモリ３が設けられている。無応答呼情報
記録メモリ３には着信呼の時刻（１９９１．７．３０．
０８：３５，１９９１．７．３０．１０：２０など）を
示す時刻情報３１と、発信加入者の電話番号（０３３２
１０ １２３４，０４７１ ８２ １１１１など）を示
す発信者番号情報３２と、着信時に話中（Ｂｕｓｙ）で
あったかまたは留守（Ｎｏ Ａｎｓｗｅｒ）であったか
を示す着信状態情報３３とを複数呼分記録することがで
きる。
話中や留守中で無応答となった呼の情報を記録する無応
答呼情報記録メモリ３が設けられている。無応答呼情報
記録メモリ３には着信呼の時刻（１９９１．７．３０．
０８：３５，１９９１．７．３０．１０：２０など）を
示す時刻情報３１と、発信加入者の電話番号（０３３２
１０ １２３４，０４７１ ８２ １１１１など）を示
す発信者番号情報３２と、着信時に話中（Ｂｕｓｙ）で
あったかまたは留守（Ｎｏ Ａｎｓｗｅｒ）であったか
を示す着信状態情報３３とを複数呼分記録することがで
きる。
【００１８】これら図１および図２を用いて本発明の一
実施例の動作について説明する。以下、着信呼が無応答
に遭遇したときの無応答呼情報記録メモリ３への情報の
書込み、および着信加入者がアクセスコードをダイヤル
して無応答呼情報記録メモリ３の内容を聞き出す手順に
ついて説明する。
実施例の動作について説明する。以下、着信呼が無応答
に遭遇したときの無応答呼情報記録メモリ３への情報の
書込み、および着信加入者がアクセスコードをダイヤル
して無応答呼情報記録メモリ３の内容を聞き出す手順に
ついて説明する。
【００１９】今、発信加入者４から着信加入者５への着
信呼６が発信されると、電話交換機１内の呼接続制御部
１０では話中／無応答検出部１１によって、着信呼６が
着信加入者５の話中あるいは一定時間無応答に遭遇した
か否かを検出する。
信呼６が発信されると、電話交換機１内の呼接続制御部
１０では話中／無応答検出部１１によって、着信呼６が
着信加入者５の話中あるいは一定時間無応答に遭遇した
か否かを検出する。
【００２０】呼接続制御部１０は着信呼６が着信加入者
５の話中あるいは一定時間無応答に遭遇したことを話中
／無応答検出部１１によって検出すると、そのときの時
刻と、発信加入者４の電話番号と、話中あるいは無応答
かを示す着信状態とを入力データとして無応答呼情報書
込み制御部１２を起動する。
５の話中あるいは一定時間無応答に遭遇したことを話中
／無応答検出部１１によって検出すると、そのときの時
刻と、発信加入者４の電話番号と、話中あるいは無応答
かを示す着信状態とを入力データとして無応答呼情報書
込み制御部１２を起動する。
【００２１】無応答呼情報書込み制御部１２は呼接続制
御部１０から入力された入力データを、加入者データエ
リア２内の着信加入者５に対応する無応答呼情報記録メ
モリ３に書込む。
御部１０から入力された入力データを、加入者データエ
リア２内の着信加入者５に対応する無応答呼情報記録メ
モリ３に書込む。
【００２２】この後に、着信加入者５からアクセスコー
ドがダイヤルされ、このアクセスコードが呼接続制御部
１０で検出されると、呼接続制御部１０は無応答呼情報
読出し制御部１３に対して無応答呼情報記録メモリ３の
内容の読出しを要求する。
ドがダイヤルされ、このアクセスコードが呼接続制御部
１０で検出されると、呼接続制御部１０は無応答呼情報
読出し制御部１３に対して無応答呼情報記録メモリ３の
内容の読出しを要求する。
【００２３】無応答呼情報読出し制御部１３は呼接続制
御部１０からの要求にしたがって無応答呼情報記録メモ
リ３の内容を読出し、読出した内容をアナウンス制御装
置１４に送出する。
御部１０からの要求にしたがって無応答呼情報記録メモ
リ３の内容を読出し、読出した内容をアナウンス制御装
置１４に送出する。
【００２４】無応答呼情報読出し制御部１３によって無
応答呼情報記録メモリ３の内容が読出されると、呼接続
制御部１０は着信加入者５にアナウンスメント装置１５
を接続し、無応答呼情報記録メモリ３から読出した時刻
情報３１と発信者番号情報３２と着信状態情報３３と
を、アナウンス制御装置１４の制御によってアナウンス
メント装置１５を介して着信加入者５に通知する。
応答呼情報記録メモリ３の内容が読出されると、呼接続
制御部１０は着信加入者５にアナウンスメント装置１５
を接続し、無応答呼情報記録メモリ３から読出した時刻
情報３１と発信者番号情報３２と着信状態情報３３と
を、アナウンス制御装置１４の制御によってアナウンス
メント装置１５を介して着信加入者５に通知する。
【００２５】これによって、着信加入者５は話中に誰が
いつ電話をかけてきたのか、あるいは留守中に誰がいつ
電話をかけてきたのかを発信加入者４と話をすることな
く知ることができる。
いつ電話をかけてきたのか、あるいは留守中に誰がいつ
電話をかけてきたのかを発信加入者４と話をすることな
く知ることができる。
【００２６】このように、話中／無応答検出部１１によ
って、着信呼６が着信加入者５の話中あるいは一定時間
無応答に遭遇したことが検出されたときに、そのときの
時刻と、発信加入者４の電話番号と、話中あるいは無応
答かを示す着信状態とを無応答呼情報書込み制御部１２
によって加入者データエリア２内の着信加入者５に対応
する無応答呼情報記録メモリ３に書込むことによって、
電話交換機１あるいは加入者７に特別な装置を用意する
ことなく、着信呼情報を記録する機能を安価に提供する
ことができる。また、着信加入者５が話中あるいは無応
答のときに発信加入者４に通話料を払わせることなく、
発信加入者４からの着信呼６の情報を着信加入者５に対
応する無応答呼情報記録メモリ３に記録することができ
る。
って、着信呼６が着信加入者５の話中あるいは一定時間
無応答に遭遇したことが検出されたときに、そのときの
時刻と、発信加入者４の電話番号と、話中あるいは無応
答かを示す着信状態とを無応答呼情報書込み制御部１２
によって加入者データエリア２内の着信加入者５に対応
する無応答呼情報記録メモリ３に書込むことによって、
電話交換機１あるいは加入者７に特別な装置を用意する
ことなく、着信呼情報を記録する機能を安価に提供する
ことができる。また、着信加入者５が話中あるいは無応
答のときに発信加入者４に通話料を払わせることなく、
発信加入者４からの着信呼６の情報を着信加入者５に対
応する無応答呼情報記録メモリ３に記録することができ
る。
【００２７】さらに、無応答呼情報記録メモリ３に時刻
情報３１と発信者番号情報３２と着信状態情報３３とを
記録することで、話中に誰がいつ電話をかけてきたの
か、あるいは留守中に誰がいつ電話をかけてきたのかを
発信加入者４と話をすることなく知ることができる。
情報３１と発信者番号情報３２と着信状態情報３３とを
記録することで、話中に誰がいつ電話をかけてきたの
か、あるいは留守中に誰がいつ電話をかけてきたのかを
発信加入者４と話をすることなく知ることができる。
【００２８】
【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、着
信呼に対する加入者の無応答が検出されたときに、加入
者への着信呼の着信時刻と該着信呼の発信元を示す発信
者番号と該着信呼の着信状態とを各々対応付けて電話交
換機内の該加入者に対応するデータエリアに格納するこ
とによって、発信加入者に通話料を払わせることなく、
着信呼情報を記録する機能を安価に提供することがで
き、話中または留守中にかかってきた電話の発信加入者
および着信状態を該発信加入者と話をする前に知ること
ができるという効果がある。
信呼に対する加入者の無応答が検出されたときに、加入
者への着信呼の着信時刻と該着信呼の発信元を示す発信
者番号と該着信呼の着信状態とを各々対応付けて電話交
換機内の該加入者に対応するデータエリアに格納するこ
とによって、発信加入者に通話料を払わせることなく、
着信呼情報を記録する機能を安価に提供することがで
き、話中または留守中にかかってきた電話の発信加入者
および着信状態を該発信加入者と話をする前に知ること
ができるという効果がある。
【図１】本発明の一実施例のシステム構成を示すブロッ
ク図である。
ク図である。
【図２】図１の加入者データエリアの構成を示す図であ
る。
る。
１ 電話交換機 ２ 加入者データエリア ３ 無応答呼情報記録メモリ ４ 発信加入者 ５ 着信加入者 ６ 着信呼 １０ 呼接続制御部 １１ 話中／無応答検出部 １２ 無応答呼情報書込み制御部 １３ 無応答呼情報読出し制御部 １４ アナウンス装置制御部 １５ アナウンスメント装置
Claims (3)
- 【請求項１】 着信呼を加入者へ通知する電話交換機を
含む無応答呼情報通知システムであって、前記着信呼に
対する前記加入者の応答の有無を検出する検出手段と、
前記加入者への着信呼の着信時刻と該着信呼の発信元を
示す発信者番号と該着信呼の着信状態とを各々対応付け
て格納する格納手段と、前記検出手段によって前記加入
者の無応答が検出されたときに前記格納手段に該加入者
への着信呼の情報を書込む書込み手段とを前記電話交換
機内に設けたことを特徴とする無応答呼情報通知システ
ム。 - 【請求項２】 前記加入者からの読出し指示に応答して
前記格納手段の内容を該加入者に通知する通知手段を設
けたことを特徴とする請求項１記載の無応答呼情報通知
システム。 - 【請求項３】 前記格納手段を、少なくとも前記加入者
の課金情報を記録する前記電話交換機内の加入者データ
エリア内に設けたことを特徴とする請求項１または請求
項２記載の無応答呼情報通知システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP20438692A JPH0630126A (ja) | 1992-07-08 | 1992-07-08 | 無応答呼情報通知システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP20438692A JPH0630126A (ja) | 1992-07-08 | 1992-07-08 | 無応答呼情報通知システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH0630126A true JPH0630126A (ja) | 1994-02-04 |
Family
ID=16489680
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP20438692A Pending JPH0630126A (ja) | 1992-07-08 | 1992-07-08 | 無応答呼情報通知システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH0630126A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2010171855A (ja) * | 2009-01-26 | 2010-08-05 | Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> | 着信通知装置、通信システム、および着信通知方法 |
-
1992
- 1992-07-08 JP JP20438692A patent/JPH0630126A/ja active Pending
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2010171855A (ja) * | 2009-01-26 | 2010-08-05 | Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> | 着信通知装置、通信システム、および着信通知方法 |
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