JPH06255911A - エレベータの呼び登録装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 音声登録の使い勝手を向上させる。 【構成】 この発明のエレベータの呼び登録装置は、エ
レベータのホール呼びを登録する際に、マイクロホンに
向かって上または下方向の呼びを発声することにより、
音声認識装置がその音声を認識し、認識したときにはそ
の認識した呼びを登録すると共に認識した内容を表示装
置に表示することによって、登録されたことが乗客にす
ぐに分かるようにし、乗客が本当にホール呼びが登録で
きたのかどうか戸惑うことがなく、安心して音声による
登録を利用することができるようになる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】この発明は、エレベータのホール
呼びを音声によって登録する機能を備えたエレベータの
呼び登録装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、エレベータホールで待っている乗
客がエレベータを呼ぶ場合、エレベータホールのエレベ
ータドアの近くに設置されている上方向または下方向の
ホール呼び登録ボタンを押すことによって、ホール呼び
を登録するようになっている。

【０００３】しかしながら、このように登録ボタンを操
作してホール呼びを発生させる呼び登録装置の場合に
は、乗客が両手に荷物を持っているような場合、一旦手
に持っている荷物を下ろしてから呼び登録ボタンを操作
しなければならず、場合によっては煩わしさがある問題
点があった。

【０００４】そこで近年、不特定話者の発声した音声を
認識する音声技術が向上してきたことに伴い、この音声
認識技術を利用して乗客がエレベータホールで自分の行
こうとしている階床が存在する方向、例えば「うえ」ま
たは「した」のような音声を発声することにより、その
音声を認識して呼び登録を行なう音声によるホール呼び
登録技術が提案されるようになっている。

【０００５】この音声による呼び登録の場合には、エレ
ベータホールのエレベータドア近くにマイクロホンを設
置し、このマイクロホンを通して入力される音声信号
を、あらかじめメモりに登録されている登録音声と比較
して一致するかどうかを判定し、一致する登録音声があ
ればその内容から上方向または下方向の呼び登録を行な
い、登録された方向を示す呼び登録ボタンのランプを点
灯させるようにしている。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】ところがこのような従
来の音声によるエレベータの呼び登録装置では、両手に
荷物を持っている乗客でも容易に音声を発することによ
ってホール呼び登録ができる便利さがあるが、それでも
なお、音声で呼び登録した際に正しく認識されたかどう
かがすぐに分からないという問題点があった。

【０００７】この発明は、このような従来の問題点に鑑
みてなされたもので、音声による登録でもその登録の状
態と登録内容をその場で確認することができるようにし
たエレベータの呼び登録装置を提供することを目的とす
る。

【０００８】

【課題を解決するための手段】請求項１の発明は、エレ
ベータホールにマイクロホンを設置し、前記マイクロホ
ンを通して入力されるホール呼び音声を音声認識装置に
よって認識し、エレベータのホール呼びを登録するエレ
ベータの呼び登録装置において、前記マイロクホンの側
に、前記音声認識装置が音声認識に成功したときに当該
認識内容を表示する表示装置を設けたものである。

【０００９】請求項２の発明は、請求項１のエレベータ
の呼び登録装置において、前記表示装置が、前記音声認
識装置が音声認識の不成功時に音声認識不成功を示す表
示を行なうようにしたものである。

【００１０】

【作用】請求項１の発明のエレベータの呼び登録装置で
は、エレベータのホール呼びを登録する際に、マイクロ
ホンに向かって上または下方向の呼びを発声することに
より、音声認識装置がその音声を認識し、認識したとき
にはその認識した呼びを登録すると共に認識した内容を
表示装置に表示することによって、登録されたことが乗
客にすぐに分かるようにし、乗客が本当にホール呼びが
登録できたのかどうか戸惑うことがなく、安心して音声
による登録を利用することができるようになる。

【００１１】請求項２の発明では、音声認識に失敗した
ときにはその音声認識不成功を表示することによって乗
客が再度音声による呼び登録を行なうようにすることが
でき、音声による呼び登録の使い勝手をさらに向上させ
ることができる。

【００１２】

【実施例】以下、この発明の実施例を図に基づいて詳説
する。図１は請求項１および請求項２の発明に共通する
実施例のエレベータホールの外観図であり、エレベータ
ドア１が設置されているホール２の壁のドア１の傍らに
ホール呼び登録ボタン３が設置されており、このボタン
３を押すことによって上方向または下方向のホール呼び
を登録することができる。エレベータドア１の上方には
エレベータかごがどの階辺りにいるのかを知らせるポジ
ションインジケータ４が設置されている。

【００１３】そしてホール呼び登録ボタン３の近くの乗
客にとって口を近付けやすい位置に、この発明の特徴と
なる音声登録用のマイクロホン５と、音声認識結果を表
示する認識結果表示部６が設置されている。

【００１４】このエレベータの呼び登録装置の回路構成
が図２に示してある。すなわち、マイクロホン５の音声
入力信号５ａが音声認識装置７に入力されるようになっ
ている。この音声認識装置７は、その内部にあらかじめ
多数の音声パターンが登録されており、音声入力信号５
ａを取り込むと共に、入力音声と登録音声パターンとが
一致するかどうかを判定し、一致したときに呼び登録許
可信号７ａを呼び登録装置８に与え、一致しないときに
は認識不可信号７ｂを表示出力装置９に与えるようにな
っている。

【００１５】呼び登録装置８は呼び登録許可信号７ａを
受け、呼び登録信号８ａを表示出力装置９に与えると共
に、呼び登録信号８ｂを呼び登録ボタン３に出力し、さ
らに呼び登録信号８ｃをエレベータ制御装置１０に与え
るようになっている。そしてエレベータ制御装置１０か
ら呼び登録消去信号１０ａが入力されれば、呼び登録信
号８ａ、８ｂ、８ｃを消去するようになっている。

【００１６】表示出力装置９は、呼び登録信号８ａが入
力されたときに表示信号９ａが結果表示部６に与えられ
るようになっている。

【００１７】エレベータ制御装置１０はエレベータ運転
の全体的な制御を司るもので、マイコンや小型計算機で
構成され、エレベータ駆動モータ１１を制御して、カウ
ンタウェイト１２を有するエレベータかご１３を昇降運
転制御する。

【００１８】次に、上記構成のエレベータの呼び登録装
置の動作について説明する。図３は音声呼び登録時の動
作を示すフローチャートであり、エレベータ乗客がエレ
ベータホール２に来てマイクロホン５の前に立ち、自分
の行きたい方向、「うえ」または「した」の音声を発声
すると（ステップＳ１）、マイクロホン５がその音声入
力信号５ａを音声認識装置７に入力し、ここであらかじ
め登録されている各種音声パターンと比較し、一致する
音声パターンがあればその内容を認識し、認識結果の信
号７ａを呼び登録装置８に出力する（ステップＳ２）。

【００１９】そこで、呼び登録装置８ではこの認識結果
の内容に基づいて、上または下方向の呼び登録信号８ａ
を表示出力装置９に出力し、同時に呼び登録信号８ｂを
呼び登録ボタン３に出力し、さらにエレベータ制御装置
１０に呼び登録信号８ｃを出力する。そこで、呼び登録
ボタン３は該当する上または下方向の呼び登録ボタンラ
ンプを点灯させ、エレベータ制御装置１０は呼びに応答
していま存在する階から呼び登録のあった階までエレベ
ータを移動させる（ステップＳ３）。

【００２０】また呼び登録信号８ａを受けた表示出力装
置９では、その内容である「上」または「下」の表示を
するように信号９ａを認識結果表示部６に与え、認識結
果表示部６が該当する「上」または「下」を表示し、音
声による呼びが登録されたことを乗客に知らせる（ステ
ップＳ４）。

【００２１】しかしながら、乗客が「うえ」または「し
た」と発声してもその音声を音声認識装置７が認識でき
なかった場合には、音声認識装置７から表示出力装置９
に登録不可信号７ｂを出力し、表示出力装置９はこの信
号を受けて結果表示部６に登録不可表示信号を出力し、
結果表示部６は「登録不可」のような表示を行ない、乗
客に対して音声入力がうまく登録されなかったことを知
らせ、再度発声するように促す（ステップＳ５）。

【００２２】このようにして、この実施例のエレベータ
の呼び登録装置では、乗客がいま１階のエレベータホー
ルから上方の５階へ行こうとする場合、マイクロホン５
の前に立って「うえ」、「のぼり」あるいは「５階」な
どといった音声を発声すると、マイクロホン５がその音
声を音声認識装置７に入力し、音声認識装置７ではその
入力を認識して、上方向呼び登録を行なうと共に、表示
出力装置９から結果表示部６にあらかじめ設定されるて
いる「上」あるいは「上り」といった表示が行なわれ、
乗客に登録されたことを知らせることができ、逆に認識
不成功の場合には「不可」あるいは「登録不可」と行っ
た表示がなされ、再度音声入力を促すことができるので
ある。

【００２３】なお、この発明は上記の実施例に限定され
ることはなく、表示文字の態様は特に限定されることは
ない。

【００２４】

【発明の効果】以上のように請求項１の発明によれば、
エレベータのホール呼びを登録する際に、マイクロホン
に向かって上または下方向の呼びを発声することによ
り、音声認識装置がその音声を認識し、認識したときに
はその認識した呼びを登録すると共に認識した内容を表
示装置に表示するようにしているので、自分の発声した
音声が登録されたことが乗客にすぐに分かるようにな
り、乗客が本当にホール呼びが登録できたのかどうか戸
惑うことがなく、安心して音声による登録を利用するこ
とができる。

【００２５】請求項２の発明によれば、音声認識に失敗
したときにはその音声認識不成功を表示することによっ
て乗客が再度音声による呼び登録を行なうようにするこ
とができ、音声による呼び登録の使い勝手をさらに向上
させることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】請求項１および２の発明の共通する実施例のエ
レベータホールの外観図。

【図２】上記実施例の回路ブロック図。

【図３】上記実施例の音声認識による呼び登録動作を示
すフローチャート。

【符号の説明】

１ エレベータドア ２ エレベータホール ３ 呼び登録ボタン ５ マイクロホン ６ 認識結果表示部 ７ 音声認識装置 ８ 呼び登録装置 ９ 表示出力装置 １０ エレベータ制御装置

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 エレベータホールにマイクロホンを設置
   し、前記マイクロホンを通して入力されるホール呼び音
   声を音声認識装置によって認識し、ホール呼びを登録す
   るエレベータの呼び登録装置において、 前記マイロクホンの側に、前記音声認識装置が音声認識
   に成功したときに当該認識内容を表示する表示装置を設
   けて成るエレベータの呼び登録装置。
2. 【請求項２】 請求項１に記載のエレベータの呼び登録
   装置において、前記表示装置が、前記音声認識装置が音
   声認識の不成功時に音声認識不成功を示す表示を行なう
   ことを特徴とするエレベータの呼び登録装置。