JPH05316195A - 音声案内付き電話装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 着呼時に、発呼先情報が音声出力される音声
案内付き電話器を提供する。 【構成】 電話番号と該電話番号に対応する相手名デー
タとを格納するＲＡＭ１３と、発呼に応答して該発呼の
電話番号を検出し、ＲＡＭ１３に格納された電話番号か
ら検出した電話番号に一致する電話番号を検索する制御
部１１と、該検索結果に基づいて、発呼先情報を含む着
信案内音声メッセージを合成する音声合成部１８と、該
着信案内音声メッセージを音声出力するスピーカ１７と
を設ける。その結果、ハンドセットを上げる前に発呼先
の情報を聴覚を通して知ることができ、スムーズ且つ適
確に発呼に対応することが可能になり、応答の必要のな
い発呼への応答を避けて間違い電話や悪戯電話に対処す
ることもできる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、着呼時に着信案内メッ
セージを音声出力する音声案内付き電話装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】 〓ディジタル伝送路とディジタル交換
機の組合せにより、各種の情報、データを総合し、総合
的なサービスを利用者に提供するＩＳＤＮ（ディジタル
総合通信網）対応の電話装置では、発呼先の電話番号を
検出して表示器に表示するものが提案されている。この
提案に係る電話装置では、着呼があるとその発呼先の電
話番号が表示器に表示されるので、日常の通話頻度が多
く電話番号と相手名とが結びついている場合には、表示
された電話番号から相手名を知ることができ、電話での
応答をスムーズに行うことが可能になる。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】上述のように提案に係
る電話装置では、表示器での電話番号の表示から相手名
を知ることができるが、多数の相手名に対応して全ての
電話番号を覚えることはできず、電話番号を通じて相手
名が正確に把握できる件数はある程度に限られてしま
う。また、発呼先情報を知る場合には、表示器の表示を
視覚で確認するよりは、発呼先情報が音声出力され聴覚
で確認する方が、作業をしながら、または身体を動かさ
ずに現在の姿勢のままで、あるいは、目視できない場所
に居るときでも発呼先情報を知ることができるので都合
がよい。一方、着呼時に発呼先情報が判ると、応答時の
会話がスムーズに行われると共に、直接電話に出るべき
相手か、むしろ事情をよく知っている他の人に出てもら
うべき相手かの判断がついて都合がよい。本発明は、上
述したようなＩＳＮＤ対応の電話装置の現状に鑑みてな
されたものであり、その目的は着呼時に発呼先情報が音
声出力される音声案内付き電話装置を提供することにあ
る。

【０００４】

【課題を解決するための手段】上記目的は、電話番号及
び該電話番号に対応する相手名データを格納するメモリ
と、発呼に応答して該発呼の電話番号を検出する検出手
段と、上記メモリに格納された電話番号から上記検出手
段で検出した電話番号に一致する電話番号を検索する検
索手段と、該検索手段の検索結果に基づいて、発呼先情
報を含む着信案内音声メッセージを合成する音声合成手
段と、該着信案内音声メッセージを音声出力する出力手
段とを設けることにより達成される。同様に上記目的
は、上記検索手段で一致する電話番号が検索されると、
上記音声合成手段が、上記メモリから読み出された当該
電話番号に対応する相手名データに基づいて、相手名を
含む着信案内音声メッセージを合成するような構成を取
ることにより、達成される。同様に上記目的は、上記検
索手段で一致する電話番号が検索されないと、上記音声
合成手段が、上記検出手段が検出した電話番号を含む着
信案内音声メッセージを合成するような構成を取ること
により、達成される。同様に上記目的は、オフフックす
るまで上記出力手段が、上記着信案内音声メッセージの
出力を繰り返すような構成を取ることにより、達成され
る。

【０００５】

【作用】発呼に応答して検出手段が、発呼の電話番号を
検出し、検索手段は、検出手段が検出した電話番号に一
致する電話番号を、電話番号及び該電話番号に対応する
相手名データを格納したメモリから検索する。この検索
結果に基づいて、音声合成手段によって、発呼先情報を
含む着信案内音声メッセージが合成され、出力手段によ
って合成された着信案内音声メッセージが音声出力され
る。特定的には、検索手段で一致する電話番号が検索さ
れると、音声合成手段は、メモリから読み出された当該
電話番号に対応する相手名データに基づいて、相手名を
含む着信案内音声メッセージを合成し、検索手段で一致
する電話番号が検索されないと、音声合成手段は、検出
手段が検出した電話番号を含む着信案内音声メッセージ
を合成する。音声出力手段がこれら合成された音声メッ
セージを音声で出力する。そしてオフフックするまで出
力手段が、着信案内音声メッセージの出力を繰り返す。

【０００６】

【実施例】以下、本発明の一実施例を図面を参照して説
明する。図１は実施例の構成を示すブロック図であり、
制御部１１にはバスＢを介して、ＲＯＭ１２、ＲＡＭ１
３、テンキー入力部２５とタッチキー入力部２６とを備
えたキー入力部１４及び表示部１５が接続してある。同
様に制御部１１にはバスＢを介して、音声データメモリ
１６、音声合成部１８、ダイヤル信号送出部２０及びＤ
チャネルプロトコル処理部２３が接続してあり、音声デ
ータメモリ１６は音声合成部１８に接続してあり、音声
合成部１８はＤＡ変換器１９を介してスピーカ１７に接
続してある。また、ダイヤル信号送信部２０はダイヤル
部２０ａに接続してあり、Ｄチャネルプロトコル処理部
２３は、Ｓ／Ｔバスインタフェース２４に接続してあ
り、Ｓ／Ｔバスインタフェース２４は、ＤＳＵ（ディジ
タルサービスユニット）２７に接続してあり、ＤＳＵ２
７はディジタル伝送路２８を介して電話局２９に接続し
てある。ハンドセット２１が、ハンドセットインタフェ
ース２１ａ及びＡＤ変換器２２を介して、Ｓ／Ｔバスイ
ンタフェース２４に接続してある。

【０００７】ＲＯＭ１２には実施例の動作のプログラム
が格納してあり、ＲＡＭ１３は、予め選択した電話番号
及び対応する相手名データと、着呼した電話番号とを格
納している。キー入力部１４は、テンキー入力部２５及
びタッチキー入力部２６の操作によって、電話番号と対
応する５０音による相手名データをＲＡＭ１３に入力す
るために使用され、表示部１５は、キー入力部１４から
入力される電話番号と対応する相手名とを表示するため
に使用される。音声データメモリ１６には、日本語の５
０音の音声データが格納してある。音声合成部１８は、
ＰＡＲＣＯＲ型合成回路がＬＳＩ化された構成となって
いて、音声データメモリ１６から読み出した音声データ
によって、着信案内音声メッセージを作成する機能を有
する。スピーカ１９は、ＤＡ変換器１９を介して入力さ
れる着信案内音声メッセージを音声出力する。Ｄチャネ
ルプロトコル処理部２３は、実施例の電話装置と電話局
２９間での情報交換の制御手順の処理をする機能を有
し、ＤＳＵ２７は実施例の電話装置とディジタル伝送路
２８との間でのデータのＤ−Ｄ変換（例えば１２００ｂ
ｐｓの１ビットを６４Ｋｂｐｓの複数ビットに変換）を
する機能を有する。Ｓ／Ｔバスインタフェース２４は、
ハンドセット２１からの信号が、ハンドセットインタフ
ェース２１ａ、ＡＤ変換器２２を介して入力され、Ｄチ
ャネルプロトコル処理部２３とＤＳＵ２７との仲介する
機能を有している。制御部１１は、実施例の全体動作の
制御をする。

【０００８】〓次に、実施例の動作を図面を参照して説
明する。図３は、実施例の書込み動作を示すフローチャ
ート、図４及び図５は書込動作時の表示部１５の表示、
図６は書込動作の対応表であり、実施例では予め、キー
入力部１４の操作により、電話番号と対応する相手名デ
ータとのＲＡＭ１３への書込みが行われる。同図のステ
ップＳ１においてタッチキー２６の登録釦を操作するこ
とにより、表示部１５に図４の表示が行われる。ステッ
プＳ２では、相手名の文字入力が完了したかどうかの判
定が行われ、相手名の文字入力中は、ステップＳ２の判
定がＮＯの場合ステップＳ３で、タッチキー入力部２６
で相手名設定キーが操作されたかどうかの判定が行われ
る。相手名設定キーが操作されるまでは、ステップＳ３
の判定はＮＯであり、ステップＳ４でタッチキー入力部
２６でタッチキーが操作されたかどうかの判定が行われ
る。ステップＳ４の判定がＹＥＳであると、ステップＳ
５に進んで制御部１１によって、図６の対応表よりタッ
チキー入力部２６のタッチキーの操作位置に対応する文
字が読み取られ、当該文字データがＲＡＭ１３に格納さ
れる。

【０００９】ステップＳ２ないしステップＳ５の動作が
繰り返され、相手名の文字入力が完了してステップＳ２
の判定がＹＥＳになるか、タッチキー入力部２６で相手
名設定キーが操されると、相手名の文字入力が完了し、
ステップＳ６に進んで表示部１５には図５の表示が行わ
れる。そして、ステップＳ７ないしステップＳ１０で相
手名文字入力の場合と同様にして、当該相手の電話番号
が書込まれ、制御部１１によって書込まれた電話番号が
ＲＡＭ１３に格納される。

【００１０】図２は、実施例の着呼処理動作を示すフロ
ーチャートであり、ステップＳ１１では着呼の監視が行
われており、着呼があるとディジタル伝送路２８からＤ
チャネルに着信パケットが送信され、この着信パケット
は、Ｓ／Ｔバスインタフェース２４からＤチャネルプロ
トコル処理部２３を介して制御部１１に入力される。制
御部１１では、ステップＳ２で着信パケットの発呼アド
レス（発呼先電話番号）を読み出して、この発呼アドレ
スをＲＡＭ１３に格納する。ステップＳ１３において、
制御部１１は、前記発呼アドレスと同一の電話番号をＲ
ＡＭ１３の設定エリアに予め格納されている電話番号か
ら検索し、一致する電話番号が検索されステップＳ１４
の判定がＹＥＳになると、ステップＳ１５で、一致した
電話番号に対応する相手名データをＲＡＭ１３から読み
出し、そのワークエリアに入力する。

【００１１】制御部１１は、ステップＳ１５で、読み出
した相手名データの相手名文字に対応する音声データを
メモリ１６で検索し、読み出した音声データを音声合成
部１８に出力する。音声合成部１８では、ステップＳ１
６で逐次入力される相手名文字ごとの音声信号を合成
し、この音声信号が順次ＤＡ変換器１９を介してスピー
カ１７に入力され、スピーカからは、当該相手名の音声
が逐次出力される。例えば、ＲＡＭ１３から検索された
同一電話番号の相手名が「児玉」であると、スピーカ１
７からは「こだま」と音声出力される。相手名文字が完
了すると、制御部１１によつて「さんより電話です」の
音声データが音声データメモリ１６から索引され、この
音声データに基づいて、音声合成部１８では対応する音
声信号を逐次合成し、この音声信号が印加されるスピー
カ１７からは「さんよりでんわです」の音声が出力され
る。このようにして、ステップＳ１７の段階では、相手
名を含む着信案内メッセージ「児玉さんより電話です」
の音声が合成され、ステップＳ１８でスピーカ１７から
は、「こだまさんより、でんわです」と音声出力され
る。

【００１２】このために、例えば大学病院の血液検査部
門に設けてある端末では、電話器に着信があるとハンド
セットを上げる前に、その呼が血液検査の依頼をしてい
る児玉医師からの電話であることを知ることができる。
そこで、児玉医師からの依頼の検査結果の書類を揃えて
からハンドセット２１を上げ、スムーズ且つ適確に検査
結果について応答をすることができる。この場合、ハン
ドセット２１を上げると、オンフック信号が、ハンドセ
ットインタフェース２１ａ、ＡＤ変換器２２、Ｓ／Ｔバ
スインタフェース２４、Ｄチャネルプロトコル処理部２
３を介して制御部１１に入力され、制御部１１によって
スピーカ１７の音声出力が停止される。ハンドセットが
オンフックのままのときは、スピーカ１７からは、「こ
だまさんより、でんわです」の音声出力が繰り返され
る。

【００１３】ステップＳ１４の判定がＮＯで、ＲＡＭ１
３から発呼アドレスと同一の電話番号が検索されない場
合には、制御部１１は、検出した相手電話番号を文字に
変換し、対応する音声データを音声データメモリ１６か
ら検索し、読み出した音声データを音声合成部１８に入
力する。音声合成部１８では、ステップＳ１９で逐次入
力される相手先電話番号ごとの音声信号を合成し、この
音声信号が順次ＤＡ変換器１９を介してスピーカ１７に
入力され、スピーカ１７からは、当該電話番号の音声が
逐次出力される。例えば、相手電話番号が３５６１−７
１７１であれば、スピーカ１７からは「さんごうろくい
ち、なないちなないち」という音声が出力される。相手
電話番号が完了すると、制御部１１によつて「さんより
電話です」の音声データが音声データメモリ１６より読
み出され、この音声データに基づいて、音声合成部１８
では対応する音声信号を逐次合成し、この音声信号が入
力されるスピーカ１７からは「さんよりでんわです」の
音声が出力される。このようにして、ステップＳ２０の
段階では、相手電話番号を含む着信案内メッセージ「３
５６１−７１７１さんより電話です」の音声が合成さ
れ、ステップＳ２１でスピーカ１７からは、「さんごう
ろくいち、なないちなないちさんより、でんわです」と
音声出力される。このために、端末の端末では、電話器
に着信があるとハンドセットを上げる前に、銀座局内の
相手からの着信であると知ることができる。この場合も
ハンドセット２１を上げると、制御部１１によってスピ
ーカ１７の音声出力が停止され、ハンドセットが上げら
れないと、スピーカ１７からは、「さんごうろくいち、
なないちなないちさんより、でんわです」の音声出力が
繰り返される。

【００１４】このように実施例では、着呼があり発呼先
が予め登録した電話番号から検索されると、スピーカか
らは相手名を含む着信案内メッセージが音声出力される
ので、必要な書類などを揃えてからハンドセットを上げ
て、スムーズ且つ適確に相手に応答することができ、ま
た、より望ましい応答者を事前に選んで、相手の電話に
応答することが可能になる。発呼先が予め登録した電話
番号から検索されない場合は、スピーカからは相手電話
番号を含む着信案内メッセージが音声出力されるので、
局番から未登録であるが相手を推測できれば直接応答
し、そうでない場合は応答を代わってもらうことができ
る。さらに、深夜の着信で相手が不明な場合には、間違
い電話或いは悪戯電話として処理することも可能にな
る。

【００１５】なお実施例では、着信があると直ちにスピ
ーカから、相手名を含む着信案内メッセージの音声出
力、或いは発呼先電話番号を含む着呼案内メッセージの
音声出力が行われる場合を説明したが、本発明は実施例
に限定されるものでなく、着信案内メッセージの音声出
力の直前に、ベルを鳴動させるかランプを点滅させる構
成にしてもよい。このようにすると、複数の電話機を互
いに近間隔に配列して使用する場合に、どの電話機に着
信があったかが明確に識別され、ハンドセットの取り上
げを誤ることが防止される。

【００１６】

【発明の効果】以上に説明したように、実施例では、発
呼があると検索手段が作動し、検出手段が検出した該発
呼の電話番号と同一の電話番号が、電話番号と該電話番
号に対応する相手名データが予め格納されたメモリから
検索され、検索手段の検索結果に基づいて、音声合成手
段によって発呼先情報を含む着信案内音声メッセージが
合成され、出力手段によって該着信案内音声メッセージ
が音声出力されるので、ハンドセットをとり上げる前に
発呼先の情報を聴覚を通して知ることができ、スムーズ
且つ適確に発呼に対応することが可能になり、応答の必
要のない発呼への応答を避けて間違い電話や悪戯電話に
対処することもできる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例の構成を示すブロック図であ
る。

【図２】本発明の一実施例の着呼処理動作を示すフロー
チャートである。

【図３】本発明の一実施例の登録動作を示すフローチャ
ートである。

【図４】本発明の一実施例の登録動作開始時の表示部の
表示の説明図である。

【図５】本発明の一実施例の相手名登録終了時の表示部
の表示の説明図である。

【図６】本発明の一実施例の書込動作の対応表である。

【符号の説明】

１１ 制御部 １２ ＲＯＭ １３ ＲＡＭ １４ キー入力部 １５ 表示部 １６ 音声データメモリ １８ 音声合成部 ２０ ダイヤル信号送信部 ２１ ハンドセット ２３ Ｄチャネルプロトコル処理部 ２４ Ｓ／Ｔバスインタフェース ２７ ＤＳＵ ２８ ディジタル伝送路 ２９ 電話局

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 電話番号と該電話番号に対応する相手名
   データとを格納するメモリと、 発呼に応答して該発呼の電話番号を検出する検出手段
   と、 上記メモリに格納された電話番号から上記検出手段で検
   出した電話番号に一致する電話番号を検索する検索手段
   と、 該検索手段の検索結果に基づいて、発呼先情報を含む着
   信案内音声メッセージを合成する音声合成手段と、 該着信案内音声メッセージを音声出力する出力手段とを
   有することを特徴とする音声案内付き電話装置。
2. 【請求項２】 上記検索手段で一致する電話番号が検索
   されたとき、上記音声合成手段が上記メモリから読み出
   された当該電話番号に対応する相手名データに基づいて
   相手名を含む着信案内音声メッセージを合成し、相手名
   を音声出力するように構成されていることを特徴とする
   請求項１に記載の音声案内付き電話装置。
3. 【請求項３】 上記検索手段で一致する電話番号が検索
   されないとき、上記音声合成手段が上記検出手段が検出
   した電話番号を含む着信案内音声メッセージを合成し、
   電話番号を音声出力するように構成されていることを特
   徴とする請求項１に記載の音声案内付き電話装置。
4. 【請求項４】 オフフックするまで、上記出力手段が上
   記着信案内音声メッセージの出力を繰り返すように構成
   されていることを特徴とする請求項１〜請求項３のいず
   れかに記載の音声案内付き電話装置。