JPH0432437B2 - - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】 この発明は、販売管理装置に関し、特にたとえ
ばスーパマーケツトや量販店などに好適する全く
新しい販売管理装置に関する。

従来、スーパマーケツトなどでは、顧客は売場
に陳列されている商品のうち購入すべき商品を一
旦収納箱に入れ、精算所に持つて行く。精算所に
は電子式キヤツシユレジスタ（以下ECRと称す
る）などが備え付けられており、オペレータが待
機している。オペレータは顧客から渡された収納
箱の中の商品を１個ずつ取出しキー操作によつて
ECRに登録する。このように、従来はオペレー
タが商品を１個ずつ登録していかなければなら
ず、登録動作に長時間を必要としていた。一方、
顧客は買い物中に現在の買い物の合計額を知るに
は自分で計算しなければならず、面倒であつた。

それゆえに、この発明の目的は、上述のような
欠点を解消し得る販売管理装置を提供することで
ある。

この発明に係る販売管理装置は、購入すべき商
品を収納して運搬するカート装置と、カート装置
に収納された商品を登録する商品登録手段とを備
えている。カート装置は、購入すべき商品を収納
する商品収納容器と、商品収納容器への商品の投
入を案内する投入通路と、投入通路に沿つて配置
され、かつ投入通路を通過する商品から商品デー
タを読取るデータ読取手段と、データ読取手段に
よつて読取られた商品データを記憶する第１の記
憶手段と、第１の記憶手段に記憶された商品デー
タを伝送する伝送手段と、商品収納容器からの商
品の抜取りを検知する抜取検知手段と、抜取検知
手段によつて商品の抜取りが検知されたとき商品
データ読取手段によつて読取られた商品データに
対応する第１の記憶手段の商品データを変更する
手段とを含んでいる。商品登録手段は、伝送手段
に伝送指令を与える伝送指令手段と、伝送手段か
ら伝送される商品データを受信するデータ受信手
段と、データ受信手段によつて受信された商品デ
ータを記憶する第２の記憶手段と、第２の記憶手
段に記憶された商品データを視覚的に認識可能に
出力する出力手段とを含んでいる。

以下、図面に示す実施例とともにこの発明をよ
り具体的に説明する。

第１図はこの発明の一実施例の使用態様を説明
するためのシステム図である。まず、この第１図
を参照してこの発明の一実施例の使用態様を説明
する。

顧客はまず店内１に入りカート２が置かれてい
る場所へ行く（）。このカート１は、特に詳細
に説明するが、その内部に投入された商品の商品
データを自動的に収集する機能を有している。次
に、顧客はカート２を商品陳列場３に運ぶ（）。
そして、購入すべき商品を選びカート２の内部へ
投入する（）。なお、商品には予め商品コード
が機械読取可能な状態で記憶されており、カート
２はこの商品コードを読取つて商品データの収集
を行なう。次に、顧客はECR４が備え付けられ
ている製算所にカート２を運ぶ（）。このECR
４は通常のキー入力による登録動作が行なえると
とともに、カート２から伝送される商品データに
よつて商品の登録を行なうことができる。すなわ
ち、カート２に接続プラグ５が差込まれ、カート
２に収集された商品データがECR４に伝送され
る。これによつて、キー入力によらず自動的に
ECR４への登録が行なわれる。次に、顧客は
ECR４への登録が終了したカート２を梱包部６
へ運び商品の梱包を行なう（）。

第２図は第１図に示すカート２の断面図であ
る。図において、投入された商品を収納するため
の収納箱２１の上面には商品の投入口２２が設け
られる。この投入口２２の四方の側面には機械的
情報読取器（以下リーダと称する）２３，２３，
２３および２３（第３図参照）が設けられる。こ
のリーダ２３にはたとえばOCRなどが用いられ
る。ここで、この実施例の販売管理システムで
は、個々の商品に予め商品コードが機械読取可能
な状態で記録されている。この商品コードはたと
えば値札などに記録されてもよいし、商品の包装
に直接記録されていてもよい。リーダ２３は投入
される商品２４の商品コードを読取り、制御部２
５に与える。なお、商品コードは文字や記号の形
で記録されもよいし、バーコードなどで記録され
てもよい。もし、商品コードがバーコードの形で
記録されるならば、リーダ２３にはバーコードリ
ーダが用いられる。

制御部２５は収納箱２１の内面上壁に取付けら
れる。この制御部２５は商品データの収集や表示
制御や警報制御などを行なう。また、投入口２２
の四角近傍には上下２段に８個のフオトセンサ２
７，２７，…が設けられる。各フオトセンサ２７
は複数の投光部と複数の受光部とを含む。投入口
２２に物体が投入されたときフオトセンサ２７の
いずれかの受光部が遮光され、その出力が反転す
る。この出力の反転によつて収納箱２１に物体が
投入されたかあるいは収納箱２１から物体が抜取
られたかが検知される。すなわち、上段のフオト
センサ２７のいずれかの受光部が遮光された後下
段のフオトセンサ２７のいずれかの受光部が遮光
されれば、物体が投入されたと検知される。逆
に、下段のフオトセンサ２７のいずれかの受光部
が遮光された後上段のフオトセンサ２７のいずれ
かの受光部が遮光されれば、物体が抜取られたこ
とが検知される。なお、商品の不正投入などを防
止するために、フオトセンサ２７をさらに多くの
個所に設けるようにしてもよい。

さらに、収納箱２１の底面には運搬を容易にす
るために車輪２８，２８，…が設けられる。ま
た、収納箱２１の背面には手持部２９が設けられ
る。

第３図は収納箱２１の上面を示す図である。図
において、収納箱２１の上面にはデータ出力端子
３１が設けられる。このデータ出力端子３１に
は、精算時においてECR４の接続プラグ５が差
込まれる。これによつて、カート２からECR４
への商品データの伝送が可能となる。また、収納
箱２１には、投入商品の合計額を表示する合計額
表示器３２と、毎回投入した商品または抜取つた
商品の単価を表示する単価表示器３３とが設けら
れる。さらに、収納箱２１には、商品が正常に投
入または抜取られたことを示すOKランプ３４
と、商品が正常に投入または抜取られなかつたこ
とを示すエラーランプ３５とが設けられる。さら
に、収納箱２１には、商品の不正投入を知らせる
ブザー３６と、一旦投入した商品を収納箱２１か
ら抜取る場合に操作される取消ボタン３７とが設
けられる。さらに、収納箱２１にはカート２のロ
ツクを解除するためのロツク解除キー３８が設け
られる。このカート２はECR４への商品データ
の伝送が終了すると自動的にデータ収集機能が動
作しないようにロツクされ、そのままでは使用で
きなくなる。そのため、顧客がカートを使用する
場合はロツク解除キー３８に専用の鍵が差込ま
れ、ロツクが解除される。これは、無断でカート
２が使用されるのを禁止するためである。

第４図は第１図ないし第３図に示すカートのブ
ロツク図である。図において、CPU４１には
RAM４２およびROM４３が接続される。この
RAM４２はたとえば第５図に示すような記憶領
域を含む。また、ROM４３には、たとえば第９
Ａ図および第９Ｂ図に示すような動作プログラム
が格納され、CPU４１はこの動作プログラムに
したがつて動作を行なう。また、CPU４１には
OCR制御装置４４を介してリーダ２３が接続さ
れる。また、CPU４１にはフオトセンサ制御装
置４５を介して各フオトセンサ２７の投光部およ
び受光部が接続される。また、CPU４１には表
示、警報制御装置４６を介して合計額表示部３
２、単価表示器３３、OKランプ３４、エラーラ
ンプ３５およびブザー３６が接続される。

さらに、CPU４１には取消スイツチ３７およ
びロツク解除キー３８が接続され、取消スイツチ
３７が操作されることによつて商品の抜取り指令
がCPU４１に与えられ、ロツク解除キー３８に
専用の鍵を差込むことによつてロツク解除指令が
CPU４１に与えられる。さらに、CPU４１には
伝送制御装置４７を介して送信ドライバ４８およ
び受信ドライバ４９が接続される。送信ドライバ
４８はECR４へ商品データの伝送を行なうため
のものであり、受信ドライバ４９はECR４から
伝送される伝送指令などを受信するためのもので
ある。

さらに、バツテリ５０と電源回路５１とが設け
られる。この電源回路５１の出力はCPU４１や
各制御装置に駆動電圧として与えられる。

第５図は第４図に示すRAM４２の記憶領域を
示す図解図である。図において、RAM４２は予
め商品コード別に単価を設定記憶する領域（以下
単価テーブルと称する）４２１を含む。また、
RAM４２はカート２に投入された商品の商品コ
ードとその数量を記憶する領域（以下商品データ
エリアと称する）４２２を含む。さらに、RAM
４２はカート２に投入される商品の単価を記憶す
る領域（以下単価レジスタと称する）４２３と、
すでにカート２に投入された全商品の合計額を記
憶する領域（以下合計額レジスタと称する）４２
４とを含む。

第６図はこの発明の実施例に用いられるECR
の外観図である。図において、ECR４の側面に
は接続プラグ５が取付けられる。この接続プラグ
５は精算時にカート２のデータ出力端子３１に差
込まれ、カート２からECR４へ商品データの伝
送が行なわれる。

第７図は第６図に示すECRのキーボードのキ
ー配置図である。図において、このキーボードに
はECR４の動作モードを切替えるためのモード
切替キー７１と、商品コードを入力するための商
品コードキー７２と、各種数値情報を入力するた
めのテンキー７３と、各種フアンクシヨンキー７
４とが設けられる。さらに、接続プラグ５がカー
ト２のデータ出力端子３１に接続されたとき、カ
ート２からECR４への商品データの伝送が指令
するためのデータ伝送キー７５が設けられる。

第８図は第６図に示すECRのブロツク図であ
る。図において、CPU８１にはROM８２および
RAM８３が接続される。また、CPU８１には第
７図で示すようなキー配置を有するキーボード８
４が接続される。さらに、CPU８１には登録商
品の単価や合計額などを表示する表示器８５と、
レシートなどを発行するためのプリンタ８６とが
接続される。さらに、CPU８１にはカート２と
の商品データの伝送を制御する伝送制御装置８７
が接続される。

第９Ａ図および第９Ｂ図はカート２のCPU４
１の動作を説明するためのフローチヤートであ
る。以下、第１図ないし第９Ｂ図を参照してこの
発明の一実施例の動作について説明する。

まず、CPU４１は第９Ａ図のステツプ（図示
ではＳと略す）１において、カート２のロツクが
解除されているかどうかを判断する。このロツク
は前述のようにカート２のデータ収集機能のロツ
クであり、ロツク解除キー３８に専用の鍵が差込
まれることによつて解除される。ロツクが解除さ
れていればステツプ２において投入口２２に物体
が投入されたかどうかを判断する。この物体の投
入の検知は前述のようにフオトセンサ２７によつ
て行なわれる。物体の投入ありが判断されると、
ステツプ３において商品に記録された商品コード
が正常にリーダ２３によつて読取られたかどうか
を判断する。もし、正常に読取られていなけれ
ば、第９Ｂ図に示すステツプ４においてOKラン
プ３４を消灯し、エラーランプ３５を点灯し、異
常投入を顧客に知らせる。

一方、商品コードが正常に読取られた場合、読
取つた商品コードに対応する単価をRAM４２の
単価テーブルから読出し、ステツプ５において単
価表示器３３に表示させる。また、この読出され
た単価は単価レジスタ４２３に記憶される。次
に、ステツプ６において合計額レジスタ４２４の
合計額に単価レジスタ４２３の単価が加算され
る。そして、ステツプ７において合計額レジスタ
４２４の合計額が合計額表示器３２に表示され
る。ステツプ８では、投入された商品から読取つ
た商品コードがすでに商品データエリア４２２に
登録されているかどうかが判断される。もし、登
録されていなければステツプ９においてその商品
コードと数量「１」とが商品データエリア４２２
の空きエリアに登録される。一方、投入商品から
読取つた商品コードがすでに商品データエリア４
２２に登録されていれば、ステツプ10において対
応の商品コードの数量が＋１される。

次に、カート２に投入した商品のうち購入を取
消したい商品をカート２から抜取る場合の動作に
ついて説明する。この場合、まず取消スイツチ３
７がオンされる。そのことがステツプ10において
判断される。その後、商品を抜取るために収納箱
２１の投入口２２から手が入れられる。この手の
投入がステツプ11において判断される。次に、手
によつて持上げられた商品の商品コードがリーダ
２３によつて正常に読取られたかどうかがステツ
プ１２において判断される。もし、正常に読取ら
れていなければ、前述のステツプ４の動作を行な
い顧客に異常抜取りを知らせる。

一方、商品コードが正常に読取られた場合、ス
テツプ13において収納箱２１からの物体の抜取り
があつたかどうかが判断される。もし、物体の抜
取りが判断されれれば、ステツプ14においてその
商品の該当の単価が単価テーブル４２１から読出
され単価表示器３３にマイナス表示される。ま
た、その読出された単価は単価レジスタ４２３に
記憶される。続いて、ステツプ15において合計額
レジスタ４２４の合計額から単価レジスタ４２３
の単価が減算され、ステツプ16において合計額レ
ジスタ４２４の合計額が合計額表示器３２に表示
される。さらに、ステツプ17において購入を取消
すために抜取られた商品の数量が商品データエリ
ア４２２から−１される。そして、その商品の商
品データエリア４２２における数量が０かどうか
がステツプ18において判断される。もし、商品デ
ータエリア４２２における数量が０であれば、ス
テツプ19において対応の商品コードを商品データ
エリア４２２からクリアする。しかし、商品デー
タエリア４２２の数量が０でなければ、再び前述
のステツプ２の動作を行なう。

一方、前述のステツプ13において収納箱２１か
らの物体の抜取りが判断されなかつた場合、第９
Ｂ図に示すステツプ20においてブザー３６が鳴動
される。前述のように、取消スイツチ３７がオン
された後リーダ２３によつて商品コードが読取ら
れた商品の単価は合計額から減算される。このこ
とを悪用して、リーダ２３に商品コードを読取ら
せた後商品の抜取りを中止し、新たな商品を投入
口２２から収納箱２１に不正投入することが考え
られる。このように、ステツプ13において物体の
抜取りが検知されなかつた場合は不正投入の可能
性が強いため、顧客のみならず店員にもそのこと
を知らせるためにブザー３６が鳴動される。

次に、購入すべき全商品の投入が終了し、
ECR４へ商品データの伝送を行なう場合の動作
について説明する。この場合、第１図に示すよう
にカート２がECR４の近くに運ばれ、ECR４の
接続プラグ５がカート２のデータ出力端子３１に
差込まれる。そして、ECR４のデータ伝送キー
７５が操作される。応じて、ECR４からカート
２へ商品データの伝送要求が送られる。このこと
が、ステツプ21で判断され、ステツプ22において
カート２からECR４へ商品データの伝送が行な
われる。

第１０図はカート２からECR４へ伝送される
商品データのデータフオーマツトを示す図であ
る。図において、ECR４に伝送される商品デー
タはカート２に予め割当てられたカート番号と、
商品データエリア４２２に記憶された商品コード
およびその数量と、対応の単価とを含む。なお、
伝送方式にはたとえば調歩同期伝送方式が用いら
れる。

次に、ステツプ23において商品データがECR
４に正常に伝送されたかどうかが判断され、正常
に伝送されていない場合はエラー処理される。一
方、正常に伝送された場合はステツプ24において
カート２の商品データエリア４２２をクリアし、
ステツプ２５において合計額表示器３２および単
価表示器３３の表示内容をクリアする。

なお、上述の実施例では異常投入や不正投入の
場合単にブザー３６を鳴動させたりエラーランプ
３５を点灯させるのみであつたが、たとえば収納
箱２１の投入口２２近傍にシヤツタを設け、異常
投入や不正投入が検知された場合はこのシヤツタ
を閉じることによつて収納箱２１への商品の投入
を禁止するようにしてもよい。また、収納箱２１
の内部に投入商品の振分け機構を設け、異常投入
や不正投入があつた場合は自動的に外部に商品が
放出されるように構成してもよい。さらに、正常
に投入された商品の数量を表示するようにし、収
納箱２１を透明部材で構成し、精算時に係員によ
つて数量に検査を行なわせるようにしてもよい。

また、上述の実施例では商品の形状については
説明しながつたが、たとえば罐詰のように特定の
形状を有する商品の売場にのみ用いるようにすれ
ば、リーダ２３の構成を簡単にすることができる
であろう。

以上のごとく、上述の実施例では従来のように
キー入力によつて１個ずつ商品の登録をする必要
がなく、登録動作を迅速かつ容易に行なうことが
できる。そのため、精算所における顧客の持ち時
間を短縮することができ、顧客へのサービスの向
上を図ることができる。また、上述の実施例では
買物途中において現在までに選択した購入商品の
合計額を容易に知ることができ、予算に合つた買
物をすることができる。さらに、上述の実施例で
は一旦カート２に投入した商品を抜取つて購入を
取消すことができ、顧客の商品の選択に融通性を
持たせることができる。そのため、顧客は商品の
選択を気軽に行なうことができる。

以上のように、この発明によれば、カート装置
によつて収集された商品データを商品登録手段に
伝送することによつて商品の登録をを行なうよう
にしたので、従来のように商品を１個ずつキー操
作などによつて登録する手間が省け、登録動作を
迅速かつ容易に行なうことができる。

また、商品の投入通路に沿つてデータ読取手段
が配置されているので、商品をカート装置に投入
するだけで自動的に商品データが読取られる。し
たがつて、顧客は別途商品データの読取作業を行
なう必要がなく、顧客の作業が極めて簡単なもの
となる。また、カート装置に投入された商品は、
投入通路においてデータ読取手段により商品デー
タが読取られた後に商品収納容器に収納されるた
め、商品の不正投入を防止することができる。

さらに、カート装置に一旦収納された商品が顧
客によつて抜取られたときは、それに対応して第
１の記憶手段に記憶された商品データが変更され
るので、たとえ商品を抜取つても第１の記憶手段
の記憶内容と商品収納容器に収納されている商品
とを常に完全に一致させることができる。したが
つて、商品データの不一致によるトラブルが生じ
ることがなく、また顧客は自由に商品を抜取るこ
とができるので、顧客にとつて極めて使い勝手の
良いものとなる。

【図面の簡単な説明】

第１図はこの発明の一実施例の使用態様を説明
するためのシステム図である。第２図は第１図に
示すカート２の断面図である。第３図は収納箱２
１の上面を示す図である。第４図は第１図ないし
第３図に示すカート２のブロツク図である。第５
図は第４図に示すRAM４２の記憶領域を示す図
解図である。第６図はこの発明の一実施例に用い
られるECRの外観図である。第７図は第６図に
示すECRのキーボードのキー配置図である。第
８図は第６図に示すECRのブロツク図である。
第９Ａ図および第９Ｂ図は第４図に示すCPU４
１の動作を説明するためのフローチヤートであ
る。第１０図はカート２からECR４へ伝送され
る商品データの伝送フオーマツトを示す図であ
る。 図において、２はカート、４はECR、５は接
続プラグ、２１は収納箱、２２は投入口、２３は
リーダ、２５は制御部、３１はデータ出力端子、
３５はエラーランプ、３６はブザー、３７は取消
スイツチ、７５はデータ伝送キーを示す。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １ 予め商品データが機械読取り可能に記録され
   た商品の販売を管理する販売管理装置であつて、 購入すべき商品を収納して運搬するカート装
   置、および 前記カート装置に収納された商品を登録する商
   品登録手段を備え、 前記カート装置は、 購入すべき商品を収納する商品収納容器と、 前記商品収納容器への商品の投入を案内する投
   入通路と、 前記投入通路に沿つて配置され、かつ前記投入
   通路を通過する商品から前記商品データを読取る
   データ読取手段と、 前記データ読取手段によつて読取られた商品デ
   ータを記憶する第１の記憶手段と、 前記第１の記憶手段に記憶された商品データを
   伝送する伝送手段と、 前記商品収納容器からの商品の抜取りを検知す
   る抜取検知手段と、 前記抜取検知手段によつて商品の抜取りが検知
   されたとき、前記商品データ読取手段によつて読
   取られた商品データに対応する前記第１の記憶手
   段の商品データを変更する商品データ変更手段と
   を含み、 前記商品登録手段は、 前記伝送手段に伝送指令を与える伝送指令手段
   と、 前記伝送手段から伝送される商品データを受信
   するデータ受信手段と、 前記データ受信手段によつて受信された商品デ
   ータを記憶する第２の記憶手段と、 前記第２の記憶手段に記憶された商品データを
   視覚的に認識可能に出力する出力手段とを含み、 前記カート装置によつて収集された購入すべき
   商品の商品データが前記商品登録装置に伝送され
   て登録されることを特徴とする、販売管理装置。 ２ 前記商品データ変更手段は、抜取られた商品
   の残り数が０になつた場合は、当該抜取られた商
   品に対応する前記第１の記憶手段の商品データを
   クリアする手段を含む、特許請求の範囲第１項記
   載の販売管理装置。