JPH0388462A - 音声ダイヤル装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は移動体等に搭載される電話機のダイヤル装置に
関し、特に入力される音声によって動作する音声ダイヤ
ル装置に関する。

〔従来の技術〕

最近、音声認識技術を利用した通信機器等の開発が進め
られている。音声ダイヤル装置を備えた自動車搭載用の
電話機もその一つである。この電話機に用いられる音声
ダイヤル装置は、危険防止のため、電話機の使用者が車
を運転していときには、手を用いないで発呼操作ができ
ることが望ましい。また、当然ながら電話機のコストも
低いことが要求される。

従来の音声ダイヤル装置は、基本的な構成として、発呼
者、即ち電話機の使用者の音声が音声命令として入力さ
れる音声入力部と、入力された音声の音声特徴を抽出す
る音声特徴抽出部と、使用者の音声が音声パターンとし
て登録・記録される登録音声記録部と、登録された通話
相手先の電話番号および名前が記憶される相手先記憶部
と、登録音声記録部に登録されている音声特徴と入力音
声とを照合し音声命令を認識する認識部と、認識部によ
って認識された音声命令と予め発呼プログラムとして組
み込まれた手順とにしたがって発呼処理を行う処理部と
、処理部にデジタルデータを入力するキースイッチと、
処理部から入力された発呼指示により該当する相手ダイ
ヤル番号を読み出し、ダイヤルパルスの発呼を制御する
発呼処理部と、発呼信号を通話回線に出力するダイヤル
パルス発生部と、処理部の指示にしたかつて応答するた
めの予め定められた応答情報が収納された登録応答記憶
部と、応答情報の表示部とを含んでいる。

従来、このような音声ダイヤル装置の処理部においては
、使用者と処理部との対話形式の手順により、発呼操作
およびその確認が行われていた。

その−例について、以下に述べる。

電話機の使用者は、まずリコール命令“リコール″゛を
発声する。すると、音声入力部に入力された音声は、音
声特徴抽出部と、登録音声記憶部と、認識部とからなる
音声認識機能により、リコール命令として認識される。

このリコール命令は、認識部から処理部に入力され、処
理部はこれを登録応答記憶部に送出する。送出情報記憶
部は、リコール命令に対応して予め記憶されている例え
ば“名前は？″の応答情報を表示部に送出し、表示部は
これを表示する。次に使用者は、相手先記憶部に登録さ
れている名前を命令語として音声人力する。すると前述
の音声認識機能により、名前が命令語として認識される
。そして、例えば“′ピッ゛のような応答音が表示部の
出力とされる。以降の手順として、すぐダイヤル操作に
はいるＡ手順の場合と、使用者が相手先の電話番号を確
認するＢ手順との２つの手順かある。

Ａ手順の場合には、使用者が例えば゛′センド″と音声
入力することによって、処理部は発呼制御部および発呼
ダイヤル信号発生部の動作を行わせ、この音声ダイヤル
装置から発呼信号か電話回線に出力される。この発呼動
作とともに、表示部に登録応答記憶部の登録言語、例え
ば“ダイヤルします″を表示する。

Ｂ手順の場合には、使用者が“確認″と音声入力すると
、表示部には登録された電話番号が表示される。このあ
との発呼動作はＡ手順と同様である。もし、゛確認“動
作において相手先の電話番号が違っている場合には、使
用者は、例えば″クリア“′の音声を入力し、初期手順
にもどるように処理手順が組まれている。

〔発明が解決しようとする課題〕

上述の例では、発呼操作において、登録音声記憶部に記
憶されている名前の中に類似したパターンの名前を持つ
ものがあるときは、正しい名前の単語が第１位の認識結
果となるとは限らない。そして、類似した名前の単語か
応答表示された場合には、発呼操作は途中で打ち切られ
なければならなかった。従ってこのような発呼操作手順
のダイヤル装置は、発呼相手先の１認識率が悪いばかり
てなく、最初から発呼操作をやり直さなければならない
という欠点があった。

従来、他の相手先確認方法の例として、類似した音声パ
ターンの複数の名前の表示を、キースイッチ操作にて行
う方法があった。しかし先に述べた通り、使用者が自動
車を運転中に手を用いてキースイッチ操作を行うことは
危険である。

前述のように相手先の確認のための応答は、従来は電話
番号によってなされていた。しかし、使用者が、相手先
の加入者番号などの電話番号を、いちいち記憶している
ことは少ない。そして使用者は予め登録するさいに、相
手先の名前とこれに対応する電話番号とを注意して入力
しているので、音声の応答には相手先の名前を確認する
ことで十分である。このために、相手先の名前と電話番
号とを登録する時点で、同時にその名前を音声合成デー
タにして相手先記録部のメモリに記憶する方法もある。

しかし、この方法では名前の分だけ音声合成のためのメ
モリ容量を増す必要がある。そして、半永久的にその記
憶を保持しなけれ　０ ばならない。このため相手先記憶部のアドレス管理や記
憶保持が複雑になり、コストもかかることになる。

本発明の第１の目的は、発呼操作が容易な音声ダイヤル
装置を提供することにある。

本発明の第２の目的は、通話相手先の名前の確認を音声
により行うことができる応答確認手段を備えた音声ダイ
ヤル装置を提供することにある。

〔課題を解決するための手段〕

本発明による音声ダイヤル装置は、第１の実施例におい
ては、発呼相手の名前と電話番号とが対応して登録され
る記憶手段と、発呼者によって入力される音声を認識す
る音声認識手段と、発呼者に応答する予め定められた応
答情報を表示する表示手段と、前記音声認識手段により
認識された発呼相手先のダイヤル信号を発生する発呼ダ
イヤル発生手段と、前記発呼者の音声命令をもとに前記
音声認識手段と前記記憶手段と前記表示手段と前記発呼
ダイヤル発生手段との間の発呼操作手順を実行する処理
手段とを有し、且つ前記処理手段は、予め定められた命
令に応答して、前記記憶手段に登録された複数の発呼候
補の名前を順次前記表示手段に表示させる発呼操作手順
を有している。

また第２の実施例においては、発呼相手先の名前とその
相手先の電話番号とが対応して登録される記憶手段と、
音声入力手段に入力された入力音声信号から発呼相手先
の名前を認識する音声認識手段と、前記音声認識手段に
より認識された発呼相手先の名前に対応するダイヤル信
号を発生する発呼ダイヤル発生手段と、前記音声３２識
手段により認識が行われたとき、前記入力音声信号で応
答する音声応答手段と、前記入力音声信号をもとに前記
音声認識手段と前記記憶手段と前記音声応答手段と前記
発呼ダイヤル発生手段との間の発呼操作手順を実行する
処理手段とを有している。

〔実施例〕

第１図を参照すると、本発明の第１の実施例による音声
ダイヤル装置は、電話機の使用者の音声が音声命令とし
て入力される音声入力部１と、入力された音声の音声特
徴を抽出する音声特徴抽出部２と、使用者の音声が音声
パターンとして登録・記録される登録音声記録部３と、
登録された通話相手先の電話番号および名前が記憶され
る相手先記憶部４と、登録音声記録部３に登録されてい
る音声特徴と入力音声とを照合し音声命令を認識する認
識部５と、認識部５によって認識された音声命令と予め
発呼プログラムとして組み込まれた手順とにより発呼処
理する処理部６と、処理部６にデジタルデータを入力す
るキースイッチ７と、処理部６から入力された発呼指示
により該当する相手ダイヤル番号を読み出し、ダイヤル
パルスの発呼を制御する発呼処理部８と、発呼信号を電
話回線に出力するダイヤルパルス発生部つと、処理部６
の指示にしたがって応答するための予め定められた応答
情報が収納された登録応答記憶部１０と、応答情報の表
示部１１とを含んでいる。この横或は、基本的には従来
の実施例と同様の構成であるが、処理部６による発呼操
作手順に従来例と異なる特徴がある。

　３ 第２図を参照すると、この音声ダイヤル装置の発呼操作
手順は、この装置を起動させる開始２０から出発する。

第２図において、実線の枠は使用者の発声する音声命令
を示し、破線の枠は表示部１１が表示する応答情報を示
す。使用者は、まずリコール命令“リコール“′２１を
発声し、音声入力部１に入力する。この音声信号は、音
声特徴抽出部２．登録音声記憶部３．認識部５によって
実行される音声認識機能により、リコール命令として認
識される。このリコール命令が認識部５から処理部６に
送出されると、処理部６は、次の手順として登録応答記
憶部１０にリコール命令と応答指示を送出する。すると
、登録応答記憶部１０は、リコール命令に対応した、予
め記憶されている、例えば“°名前は？″の応答２２を
表示部１１に指示し、表示部１１はその応答情報を音声
で表示する。次に使用者は、相手先記憶部４に登録しで
ある名前を命令語として命令２３を音声入力する。前述
と同様の音声認識機能により、命令語の名前が認識され
る。次の手順として、例えば“ピ　４ ッ″のような応答２４の応答音が表示部１１に出力され
る。以降の手順として、すくダイヤル操作にはいるＡ手
順の場合と、使用者が相手先の電話番号を確認するＢ−
１’−順との２つの手順がある。

Ａ手順の場合には、使用者が命令２５により、例えば“
セントと音声入力する。すると、この音声命令にしたが
って処理部６は発呼制御部８と発呼ダイヤル信号発生部
９に発呼動作を行わせ、発呼信号が通話回線に出力され
る。この発呼動作とともに、表示部１１に登録応答記憶
部１０に登録されている登録情報、例えば応答２６にあ
るように“ダイヤルしまず′を表示させる。

Ｂ手順の場゛合には、使用者が命令２７により、“確認
″と音声入力部１に音声入力し、相手先記憶部４に登録
された電話番号を応答２８により表示部１１に表示させ
る。この確認命令の手順である命令２９、応答３０の動
作はＡ手順と同様である。実はこれまでに述べた発呼操
作手順は、従来例の手順と同様である。

いま、応答２８において、命令２３によって指示した名
前と合致しない電話番号が表示部１１に音声表示された
場合、即ち、認識部５が入力された名前を誤認識したと
き、使用者は発呼操作を最初からやりなおす必要はない
。その場合には、使用者は、音声入力部１に音声命令“
ネクスト″を入力することによって、下位の認識候補の
名前を呼び出すことができる。処理部６がネクスト命令
３１を受付けたとき、認識部５が認識した相手先名前と
して複数の候補があれば、表示部１１は応答３２として
次の候補の名前に対応した電話番号を答える。もし、そ
の候補も正しくなければ、ネクスト命令３１がくり返さ
れて、表示部１１はそのまた下位の候補の電話番号を答
える。認識候補の名前がないとき、または、なくなった
ときは、応答３３として“候補はありません゛が表示部
１１に表示される。この後に、音声ダイヤル装置は開始
２０の初期状態にもどる。

第２図に示された発呼操作手順によれば、音声ダイヤル
装置の処理部において行われる発呼処理手順において、
認識部による認識結果の第１位の候補の名前が間違って
いても、下位の候補の名前の電話番号を、特定の命令に
よって呼び出すことができる。その結果、登録音声記憶
部に登録された名前と類似した音声パターンを持つ名前
の単語が入力されたときでも、入力される名前の認識率
を補うことができる。しかも、使用者は発呼操作を最初
からやりなおす必要がない。したがって、入力音声の認
識率を向上させる効果があり、効率的な発呼操作を実現
することができる。

第３図を参照して、相手先登録を行う処理を説明すると
、使用者がキースイッチ７から通話相手先の登録処理命
令を処理部６に入力すると、処理部６は相手先の電話番
号と名前の登録処理動作を開始する（ステップ３０１）
。次に、使用者が、キースイッチ７から通信相手先の電
話番号、続いてストア命令を処理部６に入力する。更に
、使用者は、相手先の電話番号に対応する短縮番号等の
メモリＮｏ、　、続いてストア命令をキースイッチ７か
ら同様に処理部６に入力する。すると、処理部６は電話
番号とメモリＮｏ、を相手先記憶部４７ 内の対応するメモリに書き込む（ステップ３０２）。次
に使用者は、音声入力部１から音声によって名前を入力
する。入力された音声信号は音声特徴抽出部２に入ノｊ
され、その音声特徴がパターン化されて抽出される。抽
出された音声パターンは、認識部５に入力される。処理
部６は、先に述べたメモリＮｏ、に対応した登録音声記
憶部３内のメモリに、抽出された音声パターンを書き込
むことを認識部５に指示する（ステップ３０３〉。

そして、１名分の相手先電話番号および名前の登録が完
了する（ステップ３０４）。使用者は、この（ステップ
３０１）から（ステップ３０４）の動作を必要な登録人
数分だけ繰り返す。

第４図（ａ）、（ｂ）を参照すると、発呼操作の開始は
、音声ダイヤル装置を起動することによって準備が完了
する（ステップ４０１）。

まず、使用者は、音声命令“′リコール′”を発声し、
この音声は音声入力部１に入力される。入力された音声
の音声特徴は、登録音声記憶部３に予め登録されている
音声特徴と認識部５によって照　８ 合され、リコール命令として認識される。認識部５は、
リコール命令を処理部６に送出する。処理部６は、リコ
ール命令を受信する（ステップ４０２）と、登録応答記
憶部１０にリコール命令と応答指示を送出する（ステッ
プ４０３）。登録応答記憶部１０は、リコール命令に対
応する応答情報“名前は？”を表示部１１に送出し、表
示部１１は、この応答情報を音声によって応答する。

次に、先の応答情報にしたがって使用者か、通話相手先
の名前を音声入力部１に入力する。認識部５は、この音
声命令を認識し、その名前に該当するメモリＮｏ、を処
理部６に送出する。このメモリＮｏ、は、先に述べたよ
うに、相手先記憶部４に記憶されている電話番号あるい
は名前に対応している。そして入力された名前の音声特
徴に類似しているとして認識部５によって選ばれた、名
前に対応する候補の、複数のメモリＮｏ　　が処理部６
に送出される。この名前は、登録音声記憶部３に登録さ
れている、例えば第１位から第３位までの候補が選ばれ
る。処理部６は、ここでメモリＮｏ、を受信する（ステ
ップ４０４）と、登録応答記憶部１０に第１位の候補の
メモリＮｏ、と応答指示を送出する（ステップ４０５〉
。登録応答記憶部１０は、このメモリＮｏ、と応答指示
を受信すると、対応する応答情報“ピッ′°を表示部１
１に送出し、表示部］１は、この応答情報を表示する。

使用者が“′ピッ″の応答を受けると、使用者は“セン
ド″または“確認″の音声命令を音声入力部１に入力す
る。認識部５は、゛センド″または“確認″の命令を処
理部６に送出する。処理部６は、その命令を受信しくス
テップ４０６）　、次にその命令を判別する（ステップ
４０７〉。

処理部６が受信した音声命令が“センド゛命令であると
きは、処理部６は、セント命令と応答指示とを登録応答
記録部１０に送出し、登録応答記憶部１０は、“ダイヤ
ルします″の応答を表示部１１に指示しくステップ４０
８）、表示部１１は、音声でこの応答情報を表示する。

この表示が完了すると、処理部６は、発呼制御部８に（
ステップ４０４〉で受信した第１位の候補のメモリＮｏ
　　の送出および発呼指示をする（ステップ４０９）。

発呼制御部８は、この発呼指示にしたがって、受信した
メモリＮｏ、に対応する電話番号を相手先記憶部４から
読み出し、読み出した電話番号を発呼ダイヤル信号発生
部９に送出する。発呼ダイヤル信号発生部９がダイヤル
信号を電話回線６２に送出し終ると、処理部６は発呼操
作を終了する（ステップ４１０〉。

処理部６が受信した音声命令が゛確認′″命令であると
きは、処理部６は、この命令にしたがい、先に受信して
いる第１位の候補のメモリＮｏ　　によって、相手先記
憶部４から対応する電話番号を読み出すくステップ４１
１〉。そして、処理部６は、登録応答記録部１０に読み
出された電話番号と応答指示とを送出しくステップ４１
２〉、登録応答記憶部１０は、゛′電電話番号内応答を
表示部１１に指示する。表示部１１は、音声でこの電話
番号を表示する。

使用者は、この電話番号の応答内容によって、１ ダイヤル発呼を行うか、第２位以下の次の候補の電話番
号の確認を行うかを決定する。使用者は、応答された電
話番号が希望通りの電話番号であるときは、゛センド“
命令を発声し、希望と異なる電話番号が表示された場合
は、“ネクスト″命令を発声する。認識部５は音声入力
部１が入力した先のいずれかの命令を認識し、対応する
命令を処理部６に送出する。処理部６はそれを受信しく
ステップ４１３）、受信した命令を判別しくステップ４
１４）、それが“センド″命令であれは、（ステップ４
０８〉に移る。

命令が°゛ネクスト′°命令判別されたときは、処理部
６は、次の候補のメモリＮｏ、の有無を判別する（ステ
ップ４１５）。次の候補があれば、（ステップ４１１〉
に移る。次の候補がないときは、処理部６は、゛°候補
はありません°を表示するための命令と応答指示とを登
録応答記憶部１０に送出する（ステップ４１６〉。そし
て発呼操作は終了しくステップ４１７）、処理部６は、
開始（ステップ４０１）前の待機状態となる。

２ なお、処理部５と認識部４の動作は、集積回路μＰＤ７
０２１６１　（日本電気■製）を用いることによって実
現できる。

第５図を参照すると、本発明の第２の実施例による音声
ダイヤル装置は、使用者が発声した音声を入力するマイ
クロフォン５１と、入力された音声信号を増幅する増幅
器５２と、増幅器５２から入力された音声信号の音声特
徴を分析する音声分析集積回路５３と、マイクロプロセ
ッサ５４と、音声特徴を登録する登録パターンメモリ５
５と、増幅器５２から入力された音声信号の録音と音声
応答処理を行う録音再生集積回路５６と、録音再生集積
回路５６に接続された応答音声データメモリ５７および
録音データメモリ５８と、録音再生集積回路５６から出
力された音声信号を増幅する増幅器５９と、その音声信
号を応答音声として出力するスピーカ６０とを含んでい
る。又この装置には、入出力インタフェース６１を介し
、ダイヤル装置６２がマイクロプロセッサ５４に接続さ
れている。ダイヤル装置６２には、メモリ６３が内３ 蔵され、またディジタルデータを入力するキースイッチ
６４が接続されている。発呼信号であるダイヤルパルス
は、ダイヤル装置６２から電話回線６５に出力される。

マイクロプロセッサ５４には、パスラインを介して、音
声分析集積回路５３と登録パターンメモリ５５が接続さ
れている。

使用者か発声した音声４；１マイクロフオン５１から入
力され、増幅器５２によって増幅され、音声分析集積回
路５３に入力される。操作手順が通話相手先の登録の場
合であるときは、音声分析集積回路５３によって分析さ
れた音声特徴は、マイクロプロセッサ５４によって、通
話相手先毎のメモリＮｏ、を付して、５−ＲＡＭ等をメ
モリ素子として用いる登録パターンメモリ５５に書き込
まれる。又このとき、マイクロプロセッサ５４は、メモ
リＮｏ、と対応させて、相手先の名前とその電話番号と
を入出力インタフェース６１を介し、ダイヤル装置６２
のメモリ６３に登録処理を行う。

このメモリＮｏ　　は短縮番号として、ダイヤル手段６
４によりマイクロプロセッサ５４にも入力さ４ れることかできる。以上説明したように、短縮番号（、
メモリＮｏ、）と、名前と電話番ぢとは対応している。

例えば、「短縮番号５５（メモリＮｏ、５５）Ｊと、「
日本電気」と、ｒ　０３−５４４−１１１１」とは対応
している。

この実施例においては、使用者が電話をかける操作、即
ち発呼操作をしている間は、録音再生集積回路５６は録
音状態とされ、使用者かマイクロフォン５１に入力する
音声を連続的に録音している。この録音データは、登録
パターンメモリ５５に予め登録された名前一個分のメモ
リ容量を有し、Ｄ−ＲＡＭ等をメモリ素子として用いる
録音データメモリ５８に、順次書き込まれる。

第６図を参照すると、この録音データメモリ５８は、０
から（ｎ−１）まてのｎバイトの記憶容量を持っている
。このｎバイトの記憶容量は、相手先の名前一個分の録
音データを記憶できる容量に相当する。録音データは、
バイト０から順次書き込まれ、バイト（ｎ−１）までく
ると、またバイト０にもどって書き込まれる。このよう
に録音５ データメモリ５８への録音データの書き込みは環状に行
われる。

マイクロプロセッサ５４は、入力された音声信号から相
手先の「名前」を認識したときに録音再生集積回路５６
の録音を止める。このとき、例えば録音データのうち最
後のサンプリングデータが、録音データメモリ５８の１
１番目にあるバイト１０に書き込まれたとすると、「名
前」の録音データは、その「名前」が最大のメモリを必
要としている場合には、ハイ１〜１１から環状にバイト
１０までｎバイト全部に書き込まれている。また「名前
」の登録に要するメモリが、ｎバイトより少ないときは
、マイクロプロセッサ５４が持つ「名前」の始端検出機
能を用いて、録音データメモリ５８から、「名前」以外
の不要な記憶を消去することができる。したがって、録
音データメモリ５８のバイト１１からｎバイ１分を再生
すれば、使用者が入力した「名前」が後述するように音
声応答として使用できる。

前述のメモリＮｏ、を例にとると、本実施例で　６ は、使用者が「日本電気」と音声で相手先の名前をマイ
クロフォン５１から入力すると、ＲＯＭ等を記憶素子と
する応答音声データメモリ５７に予めメモリＮｏ、と対
応して記憶されている応答音声と、録音データを組み合
わせ応答情報を生成する。例えば録音再生集積回路５６
は、マイクロプロセッサ５４から名前の応答指示とメモ
リＮ。

を受信すると、録音データから「日本電気」、メモリＮ
ｏ、に対応した応答情報から「に電話します」という音
声を読み出して合或し、増幅器５つを介してスピーカ６
０から「日本電気に電話します」という音声を出力させ
る。

このように、確認応答のときに、相手先の名前が使用者
の入力した音声によって音声応答されるので、使用者に
とって自然な応答となる。また、録音データを記憶する
メモリの記憶容量は名前一個分あればよいので、装置が
簡単になる効果がある。

第７図（ａ＞を参照すると、このフローチャートは第２
図における命令２３と応答２４の部分を示している。

発呼操作は装置を起動することによって開始される（ス
テップ７０１）。すると、マイクロプロセッサ５４は、
マイクロフォン５１から増幅器５２を介して入力される
音声信号を録音する指示と、その録音データを録音デー
タメモリ５８に書き込む指示とを録音再生集積回路５６
に送出する〈ステップ７０２）。そして、マイクロフォ
ン５１に音声命令が入力されるのを待つ。使用者が次の
音声命令を入力すると、音声分析集積回路５３は、入力
された音声の音声特徴を抽出する動作を行う。音声特徴
が抽出された結果である音声分析データは、マイクロプ
ロセッサ５４に送出される。マイクロプロセッサ５４は
、音声分析データを受信し、音声命令の始端および終端
の検出ならびに登録パターンメモリ５５に予め登録され
ている音声特徴の登録パターンとの照合を行うことを含
む音声認識動作を行う（ステップ７０３）。音声分析集
積回路５３による照合が完了すると、マイクロプロセッ
サ５４は、音声命令にしたがった命令またはメモリＮｏ
、を登録パターンメモリ５５から受信し、その音声命令
が相手先名前の指示命令か、それ以外の命令かを判別す
るくステップ７０４〉。ステップ７０４において、マイ
クロプロセッサ５４は、入力された音声命令が相手先名
前の指示命令であると認識すると、録音再生集積回路５
６に録音の停止を指示する（ステップ７０５）。この状
態において、録音データメモリ５８には、相手先名前が
一個分書き込まれている。そして、マイクロプロセッサ
５４は、“ピッ″応答を行い〈ステップ７０６）　、次
の音声命令受信の状態（ステップ７０３）に戻る。音声
命令か相手先名前以外の命令の場合は、マイクロプロセ
ッサ５４は、音声命令によって指令された応答を指示す
る（ステップ７０７）。

第７（ｂ〉図を参照すると、このフローチャートは第２
図における応答２８の「電話番号を答える」部分に相当
する。但し、この実施例における応答は名前によってな
される。第７図（ａ）のステップ７０６の後、マイクロ
フォン５１から°°確　９ 認“の音声命令が使用者によって入力され、相手先名前
応答の手順が開始される（ステップ７０８）。そして、
マイクロプロセッサ５４は、“確認゛′命令を受信する
〈ステップ７０９〉。すると、マイクロプロセッサ５４
は、録音再生集積回路５６に相手先名前に相当するメモ
リＮｏ、と応答指示とを送出しくステップ７１０）、相
手先名前の音声による応答を指示する。録音再生集積回
路５４は、この指示にしたがって、録音データメモリ５
８から名前□、例えば「日本電気」を読み出し、応答音
声データメモリ５７から「に電話します」を読み出し、
両者を合成して「日本電気に電話します」という応答情
報を作成し、この応答情報を増幅器５９に出力する。そ
してこの応答情報は、スピーカ６０から発声される。録
音再生集積回路５６は、応答情報のスピーカ６０からの
発声が終ると、応答完了信号をマイクロプロセッサ５４
に送出し、マイクロプロセッサ５４がこの信号を受信し
くステップ７１１）＝この相手先名前の応答フローは終
了する（ステップ７■２〉。

　０ 第８図を参照すると、この音声ダイヤル装置は、第５図
の実施例におけるマイクロフォン５１増幅器５２．５９
およびスピーカ６０からなる音声の入力回路ならびに出
力回路と、他の構成要素からなる音声データ処理回路と
の間に、音声信号とＰＣＭ信号との変換手段を有してい
る。

マイクロフォン５１から入力された音声信号は、増幅器
５２を介してＰＣＭコーデック８１に入力される。音声
信号はコーデック８１にてシリアル出力のＰＣＭ信号に
変換され、その信号はシリアル／パラレル変換器８２に
よって、パラレル信号に変換される。この音声ＰＣＭ信
号は、パスラインによってマイクロプロセッサ８３に入
力される。マイクロプロセッサ８３は、パスラインによ
って登録パターンメモリ５５と、応答音声データメモリ
５７と、録音データメモリ５８と、ダイヤル装置６２へ
の入出力インタフェース６１とが接続されている。ダイ
ヤル装Ｍｌ　６２には第５図の実施例と同様に、メモリ
６３か内蔵され、キースイッチ６４と電話回線６５とが
接続されている。

また、シリアルパラレル変換器８２からＰＣＭコーデッ
ク８１に入力されたＰＣＭ音声応答信号もＰＣＭコーデ
ック８１によりＰＣＭ信号から音声信号に変換され、増
幅器５９を介してスピーカ６０から音声信号として出力
される。

ここで、第５図の実施例における、音声分析集積回路５
３の機能および録音再生集積回路５６の機能は、マイク
ロプロセッサ８３が受は持っている。マイクロプロセッ
サ８３の発呼操作と音声応答の動作については、第５図
の実施例におけるマイクロプロセッサ５４と、音声分析
集積回路５３と、録音再生集積回路５６の機能を兼ね備
えたものとなる。発呼操作手順および音声応答の動作に
ついては、第５図の実施例と同様であり、説明は省略す
る。

〔発明の効果〕

以上説明したように本発明によれば、音声ダイヤル装置
の処理部において行われる発呼処理手順において、認識
部による認識結果の第１位の候補の名前が間違っていて
も、下位の候補の名前の電話番号を、特定の命令によっ
て呼び出すことかできる。その結果、登録音声記憶部に
登録された名前と類似した音声パターンを持つ名前の単
語か入力されたときでも、入力される名前の認識率を袖
うことかできる。しかも、使用者は発呼操作を最初から
やりなおす必要かない。したがって、入力音声の認識率
を向上させる効果があり、効率的な発呼操作を実現する
ことができる。

また、確認応答のときに、相手先の名前を使用者の入力
した音声によって音声応答させることができ、使用者に
とって自然な応答となる。また、録音データを記憶する
メモリの記憶容量は名前一個分あればよいので、装置が
簡単になる効果がある。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の第１の実施例による音声ダイヤル装置
の基本的な構成図、第２図は第１の実施例の発呼操作手
順の説明図、第３図は第１の実施例における名前とそれ
に対応した電話番号とを登　３ 録音声記憶部および相手先記憶部に登録するときの処理
部の動作フローチャート、第４図（ａ）。 （ｂ）は第１の実施例における発呼操作時の処理部の動
作フローチャート、第５図は第２の実施例による音声ダ
イヤル装置の基本的な構成図、第６図は第２の実施例に
おける録音データメモリのメモリ構成図、第７図（ａ）
、（ｂ）は第２の実施例における相手先名前の確認応答
に係わる処理部の動作フローチャート、第８図は第３の
実施例による音声ダイヤル装置のブロック図である。 ｌ・・・音声入力部、２・・・音声特徴抽出部、３・・
・登録音声記憶部、４・・・相手先記憶部、５・・・認
識部、６・・・処理部、７．６４・・・キースイッチ、
８・・・発呼制御部、９・・・発呼ダイヤル信号発生部
、１０・・・登録応答記憶部、１１・表示部、２０・・
・開始、２１．２３，２５，２７，２９．３１・・・命
令、２２．２４，２６，２８，３０．３２．３３・・・
応答、５１・・・マイクロフォン、５２．５９・・・増
幅器、５３・・・音声分析集積回路、５４．８３・・・
マイクロプロセッサ、５５・・・登録パターンメモリ、
５４ ６・・・録音再生集積回路、５７・・・応答音声データ
メモリ、５８・・・録音データメモリ、６０・・・スピ
ーカ、６１・・・入出力インタフェース、６２・・ダイ
ヤル装置、６３・・・メモリ、６５・・電話回線、８１
・・・ＰＣＭコーデック、８２・・・シリアルパラレル
変換器。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １、発呼相手の名前と電話番号とが対応して登録される
   記憶手段と、 発呼者によって入力される音声を認識する音声認識手段
   と、 発呼者に応答する予め定められた応答情報を表示する表
   示手段と、 前記音声認識手段により認識された発呼相手先のダイヤ
   ル信号を発生する発呼ダイヤル発生手段と、 前記発呼者の音声命令をもとに前記音声認識手段と前記
   記憶手段と前記表示手段と前記発呼ダイヤル発生手段と
   の間の発呼操作手順を実行する処理手段と を有し、 且つ前記処理手段は、予め定められた命令に応答して、
   前記記憶手段に登録された複数の発呼候補の名前を順次
   前記表示手段に表示させる発呼操作手順を 有していることを特徴とする音声ダイヤル装置。 ２、発呼者の音声を入力する音声入力部と、前記音声入
   力部から入力された入力音声の音声特徴を抽出する音声
   特徴抽出部と、 前記発呼者の音声特徴が予め登録・記録された登録音声
   記録部と、 前記登録音声記録部に登録された発呼相手先電話番号お
   よび前記電話番号に対応する名前を記憶する記憶部と、 前記入力音声と前記登録音声記録部に登録された音声特
   徴とを照合し、入力音声を音声命令として認識する認識
   部と、 前記音声命令に従って、予め発呼プログラムとして組み
   込まれている発呼操作手順にしたがって発呼処理する処
   理部と、 前記処理部の発呼指示により、該当する相手ダイヤル番
   号を読み出し、ダイヤルパルスを制御する発呼処理部と
   、 前記発呼処理部からの指示により発呼信号を出力するダ
   イヤルパルス発生部と、 予め定められた応答情報が収納された登録応答記憶部と
   、 前記応答情報を表示する表示部と を含み、 前記処理部は、前記発呼者が発した音声命令と相違する
   表示結果を前記表示部によって確認した場合に、特定の
   音声命令を入力し、前記記憶部に登録された複数の発呼
   候補の名前を順次前記表示手段に表示させる発呼操作手
   順を 有していることを特徴とする音声ダイヤル装置。 ３、発呼相手先の名前とその相手先の電話番号とが対応
   して登録される記憶手段と、 音声入力手段に入力された入力音声信号から発呼相手先
   の名前を認識する音声認識手段と、前記音声認識手段に
   より認識された発呼相手先の名前に対応するダイヤル信
   号を発生する発呼ダイヤル発生手段と、 前記音声認識手段により認識が行われたとき、前記入力
   音声信号で応答する音声応答手段と、前記入力音声信号
   をもとに前記音声認識手段と前記記憶手段と前記音声応
   答手段と前記発呼ダイヤル発生手段との間の発呼操作手
   順を実行する処理手段と を有する ことを特徴とする音声ダイヤル装置。 ４、前記音声応答手段は、前記入力音声信号を録音し、
   録音データを作成する録音データ作成手段と、 前記録音データのうち、前記発呼相手先の名前一個分の
   録音データを記憶する録音データメモリ手段と、 前記録音データメモリ手段から前記録音データを読み出
   す読み出し手段と を含む ことを特徴とする請求項３記載の音声ダイヤル装置。 ５、前記音声入力手段と前記音声認識手段との間、なら
   びに前記読み出し手段と前記読み出された応答音声の信
   号を出力する音声出力手段との間に、ＰＣＭ信号と前記
   入力音声信号ならびに前記応答音声の信号であるアナロ
   グ信号との変換手段を含む ことを特徴とする請求項３または請求項４記載の音声ダ
   イヤル装置。 ６、前記入力音声信号が、前記相手先の名前である ことを特徴とする請求項３または請求項４または請求項
   ５記載の音声ダイヤル装置。 ７、前記処理手段は、 前記記憶手段と、 前記音声認識手段と、 前記録音データ作成手段と、 前記録音データメモリ手段と、 前記読み出し手段と を含むことを特徴とする請求項４または請求項５または
   請求項６記載の音声ダイヤル装置。