JPH0352379A - ファクシミリ装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 （産業上の利用分野） 本発明はファクシξり装置に関し、詳細には、受信不能
時の対策を改善したファクシミリ装置に関する。

（従来の技術） 従来、ファクシミリ通信においては、一般には送信側フ
ァクシミリ装置が原稿の画情報を読み取って符号化した
後、電話回線等を通して送信し、受信側ファクシミリ装
置が送信されてきた画情報を再生して記録紙に記録する
． この場合、ファクシミリ通信は、一般にＣＣＩＴＴ（国
際電信電話諮問委員会）の定める制御手順にのっとって
行われるが、受信側ファクシミリ装置に紙切れやジャム
等の発生によりオペレータの介入を必要とするエラーが
発生すると、送信側ファクシミリ装置は送信を中断して
回線を切断する。すなわち、ファクシξり通信において
は、記録紙切れやジャム、トナー切れ等やプロッタ部の
異常等のように、受信側ファクシミリ装置に異常が発生
すると、受信側ファクシミリ装置は、受信不能を示すＰ
ＩＮ信号（手順中断否定信号）を送出するとともに、異
常をランプの点滅や表示部に表示してオペレータによる
復旧を待つ。しかし、所定時間内に復旧されないと、Ｄ
ＣＮ信号を送出して回線を切断し、ファクシくり通信が
不成功に終る。また、送信側ファクシξり装置はＰＩＮ
信号を受信すると、受信側ファクシミリ装置の復旧を待
つが、所定時間内に復旧されないと、回線が切断され、
ファクシ稟り通信が不戒功に終る。この場合、送信側の
オペレータにとっては、通信不或功の原因は不明である
。

（発明が解決しようとする課題） しかしながら、このような従来のファクシミリ装置にあ
っては受信側ファクシくり装置に受信不能の異常が発生
して回線が切断される場合、送信側にとっては異常の原
因が分からず、受信側に異常が発生したのであろうと推
測する以外になく、電話等で受信側に問い合せを行って
はじめてその原因が分かることになる。したがって、送
信側のオペレータにとっては適切な対応をすることがで
きず、ファクシξり装置の利用性、便宜性の上で改良の
余地があった。

（発明の目的） そこで、本発明は、受信中に回線を切断するような異常
が発生した場合に、送信側に音声により異常の理由を通
知することにより、送信側に異常の理由が分かるように
し、発生した異常に適切な対応策を取れるようにして、
ファクシミリ装置の利用性および便宜性を向上させるこ
とを目的としている。

（発明の構成） 本発明は、上記目的を達或するため、所定のファクシミ
リ通信手順を実行し、画情報を受信してプロッタで記録
紙に記録出力するファクシミリ装置において、回線に所
定の音声メッセージを送出する音声メッセージ出力手段
を設け、受信時、受信不能となった場合、送信側に、受
信不能の理由を音声メッセージ出力手段により通知する
ことを特徴とするものである。

以下、本発明の実施例に基づいて具体的に説明する。

第ｌ図〜第４図は本発明の一実施例を示す図である。

第ｌ図はファクシミリ装置ｌのブロック図であり、ファ
クシミリ装置ｌは、システム制御部２、スキャナ３、ブ
ロック４、圧縮・再生部５、変倍部６、バッファメモリ
７、操作部８、通信制御部９および音声メッセージ出力
部１０等を備えている。

これら各部は内部バス１１により接続されている。

システム制御部２はＣ　Ｐ　Ｕ　（Ｃｅｎｔｒａｌ　Ｐ
ｒｏｃｅｓｓｉｎｇ　Ｕｎｉｔ）、Ｒ　Ｏ　Ｍ　（Ｒｅ
ａｄ　Ｏｎｌｙ　Ｍｅａ＋ｏｒｙ）およびＲＡＭ　（Ｒ
ａｎｄｏｓ　Ａｃｃｅｓｓ　Ｍｅｍｏｒｙ）等を備えて
おり、ＲＯＭ内にはファクシミリ装置１としての基本プ
ログラムや本発明の受信不能時の音声通知処理プログラ
ムが記憶されている。

システム制御部２はＲＯＭ内のプログラムに従ってファ
クシξり装置ｌとしてのシーケンスを実行するとともに
、本発明の受信不能時の音声通知処理を実行する。

スキャナ３としては、例えば、Ｃ　Ｃ　Ｄ　（Ｃｈａｒ
ｇｅｃｏｕｐｌｅｄ　Ｄｅｖｉｃｅ）を利用したイメー
ジスキャナが用いられており、スキャナ３は原稿台にセ
ッ１・された原稿をｌ枚づつ読み取って画情報として出
力する。

ブロッタ４としては、例えば、サーマル素子を利用した
サーマル記録装置が用いられており、ブロッタ４は感熱
記録紙に直接あるいはインクシートを介して間接的に普
通記録紙に記録する。プロッタ４には記録紙有無センサ
や記録紙ジャムセンサ、さらにはサマルヘッドの温度セ
ンサ等記録機能を診断する各種センサ（図示略）が設け
られており、システム制御部２はこれら各センサからの
信号に基づいて記録機能の異常を判断する。また、プロ
ッタ４として電子写真方式のものが用いられているとき
には、トナー残量を検出するセンサ等の各種センサがブ
ロッタ４に設けられる。

圧縮・再生部５は画情報を所定の符号化方式、例えばＭ
Ｈ方式（Ｍｏｎｄｉｆｉｅｄ　Ｈｕｆｆｓ＋ａｎ方式）
等により符号化（圧縮）し、また符号化された画情報を
復号化（再生）する。

変倍部６は画情報の拡大、縮小処理を行う。

パンファメモリ７は所定ライン分の画情報を蓄積する容
量を有しており、スキャナ３で読み取られた一画情報や
プロッタ４で記録される画情報等を一時蓄積する。

操作部８にはテンキーや各種操作キーおよび表示部が設
けられており、操作部８はオペレータとファクシミリ装
置１とのコξニュケーションを行う．操作部８には図示
しないが受信不可通知スイッチが設けられており、この
受信不可通知スイッチがオンに投入されているときのみ
、本発明の受信不可理由の音声通知処理が行われる。

通信制御部９および音声メッセージ出力部１０は第２図
に示すように構威されており、通信制御部９には回線し
、例えば電話回線および電話器１２が接続されている。

通信制御部９は切換器９ａ、９ｂＳＣＰＵ９ｃ，ＲＯＭ
９ｄ，ＲＡＭ９ｅ、モデム９ｆ、通信制御用ＬＳＩ９ｇ
および内部バスＩ／Ｆ９ｈ等を有している。切換部９ａ
はその共通端子に回線Ｌが接続されており、その切換端
子に電話器１２および切換器９ｂが接続されている。切
換器９ａはＣＰＵ９ｃの制御下で作動し、回線Ｌを電話
器ｌ２と切換器９ｂとに択一的に選択して接続する。切
換器９ｂはその共通端子に切換器９ａが接続されており
、その切換端子に音声メッセージ出力部ｌＯおよびモデ
ム９ｆが接続されている。

切換器９ｂはＣＰＵ９　ｃの制御下で作動し、回線Ｌを
音声メッセージ出力部１０およびモデム９『に択一的に
選択して接続する。ＲＯＭ９　ｄには通信制御部９のプ
ログラムが記憶されており、ＲＡＭ９ｅにはワークエリ
アが形威される。ＣＰＵ９ｃはＲＯＭ９ｄ内のプログラ
ムに従って通信制御部９の各部を制御して通信手順を実
行する。モデム９ｒは送受信信号の変復調を行い、通信
制御用ＬＳＩ９ｇはファクシミリ信号の生威、解析等を
行う。通信制御部９は内部バスＩ／Ｆ９ｈを介してファ
クシξり装置ｌの内部バス１１に接続されている。音声
メッセージ出力部ｉｏはＣＰＵｌＯａ．．ＲＯＭｌＯｂ
，ＲＡＭ１０ｃ、音声応答用ＬＳＩｌＯｄ、音声データ
用メモリ１０ｅおよび内部バスＩ／Ｆ１０ｆを有してお
り、内部バスＩ　／　Ｆ　１０　ｆを介してファクシξ
り装置ｌの内部バスｌ１に接続されている。

ＲＯＭ１０ｂには音声メッセージ出力部１０の制御プロ
グラムが記憶されており、ＲＡＭ１０ｃにはワークエリ
アが形威される。ＣＰＵＩＯａはＲＯＭＩＯｂ内のプロ
グラムに従って音声応答処理および音声録音・再生処理
を実行する。音声応答用ＬＳＩＩＯｄは切換器９ａ、９
ｂを介して回線Ｌから人力される音声をディジタルデー
タに変換し、また、ディジタルデー夕を音声に合戒する
。音声データ用メモリｌＯｅは音声応答用ＬＳＩ１０ｄ
でディジタルデー夕に変換された音声データを記憶し、
音声データ用メモリＬＯｅには、特に、本発明の受信不
能時の音声メッセージが記憶されている。この音声メッ
セージは受信不能時にその理由を送信側に通知するため
のものであり、例えば、以下のようなものが考えられる
。

（ｌ）「祇づまりのため受信できません。」（２）「紙
無しのため受信できません。」（３）　ｒ　ｌ−ナ一切
れのため受信できません。」（プロツタ４がトナーを利
用した記録方式の場合） （４）「プロッタ部異常のため、受信できません。

（５）「プロッタ部異常のため、受信できません。

代替機である○〇一〇〇〇一〇〇〇〇に送り直して下さ
い。」 また、これらの各音声メッセージの先頭に、「こららは
××です。」等を付加してもよい。

音声応答用ＬＳＩ１０ｄおよび音声データ用メモ’Ｊ１
０ｅは主に、本発明の受信不能時の音声メッセージ送出
用に用いられるが、いわゆる留守番機能として利用する
こともできる。

このファクシミリ装置ｌは、送信時、スキャナ３の原稿
台に原稿がセットされ、操作部８のスタートキーが投入
されると、通信制御部９により宛先を発呼し、ファクシ
稟り制御信号の交換を行って前手順を実行する。前手順
が完了すると、スキャナ３で原稿を１枚づつ読み取り、
必要に応じて変倍部６で変倍処理した後、圧縮・再生部
５で圧縮する。圧縮した画情報を通信制御部９を介して
送信し、全ての原稿の送信が終わると、回線を切断して
ファクシミリ送信を終了する。

一方、ファクシξり装置ｌは、受信時、着呼があると、
通信制御部９で相手先とファクシミリ制御信号を交換し
て前手順を実行し、前手順が完了すると、送信されてく
る画情報を受信する。受信した画情報は圧縮・再生部５
で生情報に再生し、必要に応じて変倍部６で変倍処理し
た後、プロッタ４で記録紙に記録する。

次に、作用を説明する。

本発明は、受信時、何らかの原因で受信不能となったと
き、音声によりその理由を通知するところにその特徴が
ある。以下、この受信不能時の音声通知処理について第
３、４図に基づいて説明する。

ファクシミリ装置１は、通常、第２図に示す切換器９ａ
が切換器９ｂ側に回線Ｌを接続し、切換器９ｂが回線Ｌ
をモデム９ｆ側に接続している。

この状態で、着呼があると、ファクシξり装置１は、第
３、４図に示すように、通信制御部９により応呼し、フ
ァクシξり制御信号を交換してファクシミリ前手順を実
行す，る（ステップＳ＋）。前手順が完了すると、送信
側からページ単位で画情報が送信され、受信側ファクシ
ξり装置１は送信されてくる画情報を圧縮・再生部５で
生情報に再生し、必要に応じて変倍部６で変倍した後、
プロッタ４で記録紙に記録する（ステップＳ２）。この
とき、ファクシミリ装置１はプロンタ４の各種センサか
らの信号によりブロック４に異常が無いか、受信が可能
か否かチェックしている。送信側は一ページ分の画情報
の送信が終了すると、制御信号としてのポストメッセー
ジ、例えば、ＭＰＳ信号あるいはＥＯＭ信号、ＥＯＰ信
号を送信してくる。受信側ファクシミリ装１１はポスト
メッセージを受信すると、受信不可状態が発生したかど
うかチェックし（ステップＳ４）、受信不可状態が発生
しておらず、次ページの画情報が有るときには、ポスト
メッセージ応答信号としてＭＣＦ信号（メッセージ確認
信号）を送出して（ステップＳ，）、次ページの画情報
の受信処理を行う（ステップ３２〜Ｓ４）。

受信中に、第４図に示すように、記録紙切れやジャム等
の受信不可状態が発生すると、送信側からのポストメッ
セージを受信した後、操作部８の受信不可通知スイッチ
がオンか否かチェックし（ステップＳｈ）、受信不可通
知スイッチがオフのときには通常の受信処理を行って回
線の切断処理を行う（ステップＳ，）。すなわち、受信
不可時の通常のファクシミリ制御信号であるＲＴＮ信号
（リトレーニング否定信号）を送出し、回線の切断処理
を行う．受信不可通知スイッチがオンのときには、第４
図に示すように、ＰＩＦ信号（手順中断肯定信号）ある
いはＰＩＮ信号（手順中断否定信号）を送出する。送信
側のファクシミリ装置はこのＰＩＰ信号又はＰＩＮ信号
を受信すると、ファクシミリ装置に通常備えられている
オペレータコールを鳴動させ、オペレータがこのオペレ
ータコールに応えて受話器をオフフックすると、送信側
ファクシミリ装置はＰＲＩ−ＥＯＰ信号（手順中断終了
信号）を送出する。受信側ファクシミリ装置１はこのＰ
ＲＴ−Ｆ．ＯＰ信号を受信すると、切換器９ｂに切換信
号を出力して回線Ｌを音声メッセージ出力部１０に接続
し、音声メッセージ出力部１０を駆動して音声メッセー
ジを回線Ｌを介して相手ファクシミリ装置に送信する（
ステップＳｓ）。

この音声メッセージは前述のように、受信不可理由を内
容とするものであり、必要に応じて代替ファクシミリ装
置の電話番号を含むものである。受信側ファクシミリ装
置ｌは音声メッセージの送信を完了すると、切換器９ｂ
に切換信号を出力して回線Ｌをモデム９［側に接続し、
通常の回線切断処理を行って本フローを終了する（ステ
ップＳ．）。

したがって、送信側のオペレータは画情報の送信ができ
なくなったとき、受信側からの音声メソセージによりそ
の理由を知ることができ、不必要な不安をいだくことな
く、以後の処理を適切に行うことができる。特に、音声
メッセージ中に代替機の電話番号が含まれているときに
は、代替機への送信を即座に行うことができ、緊急性の
要請される原稿を速くかつ確実に送信することができる
。

その結果、ファクシミリ装置の利用性、便宜性をより一
層向上させることができる。

（効果） 本発明によれば、受信中に受信不能の異常が発生すると
、その理由を送信側に音声で通知することができ、送信
側に異常の理由が分かるようにすることができる。した
がって、送信側のオペレー夕に不必要な不安をいだかせ
ることなく、発生した異常に適切な対応策を取れるよう
にすることができる。その結果、ファクシミリ装置の利
用性および便宜性を向上させることができる。

【図面の簡単な説明】

第ｌ図〜第４図は本発明のファクシミリ装置の一実施例
を示す図であり、第１図はそのファクシミリ装置のブロ
ック図、第２図はその通信制御部および音声メッセージ
出力部の詳細なブロック図、第３図はその受信不可時の
音声通知処理のフローチャート、第４図はその受信不可
時のファクシミリ通信手順のシーケンス図である。 ｌ・・・・・・ファクシミリ”Ｕ”ＦＩ、２・・・・・
・システム制御部、 ３・・・・・・スキャナ、 ４・・・・・・プロッタ、 ５・・・・・・圧縮・再生部、 ６・・・・・・変倍部、 ７・・・・・・バッファメモリ、 ８・・・・・・操作部、 ９・・・・・・通信制御部、 １０・・・・・・音声メッセージ出力部、１１・・・・
・・内部バス、 １２・・・・・・電話器、 ９ａ、９ｂ・・・・・・切換器、 ９Ｃ・・・・・・ＣＰＵ、 ９ｄ・・・・・・ＲＯＭ， ９ｅ・・・・・・ＲＡＭ， ９ｒ・・・・・・モデム、 ９ｇ・・・・・・通信制御用ＬＳＩ、 ９ｈ・・・・・・内部バス１７Ｆ， １０ａ−・・・・−Ｃ　Ｐ　Ｕ， １０ｂ・・・・・・ＲＯＭ， １０ｃ・”−ＲＡＭ， １０ｄ・・・・・・音声応答用Ｉ，Ｓ［、１０ｅ・・・
・・・音声データ用メモリ、１０ｆ・・・・・・内部バ
ス［／Ｆ， Ｌ・・・・・・回線。 代 理人弁理士　有我 軍 第 エ 図 ク 第 ３ 図

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 所定のファクシミリ通信手順を実行し、画情報を受信し
   てプロッタで記録紙に記録出力するファクシミリ装置に
   おいて、回線に所定の音声メッセージを送出する音声メ
   ッセージ出力手段を設け、受信時、受信不能となった場
   合、送信側に、受信不能の理由を音声メッセージ出力手
   段により通知することを特徴とするファクシミリ装置。