JPH0327946B2 - - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】 この発明は、銀行などの金融業において預金、
引出しなどの取引のために用いる、とくにテラー
が用いる取引処理装置における現金放出エラー処
理方法に関する。

この種の取引処理装置は、預金のために投入さ
れた現金を鑑別して計数する現金入金機、支払の
ために所要額の現金を計数して放出する現金出金
機などを備えている。入金機や出金機に何らかの
障害が発生した場合、たとえば搬送路に現金が詰
つたり、２枚以上の紙幣が重なつた状態で同時に
繰出されかつ１枚の紙幣として計数された場合に
は、従来はエラーとして取引を中断し、復旧後入
金または出金のやりなおしを行なつていた。した
がつて、取引処理時間が長くかかるという問題が
あつた。

この発明は上記実情に鑑みてなされたものであ
つて、現金出金機のエラーのうち現金の操出しお
よび計数処理が続行可能なエラー、たとえば２枚
以上の紙幣が重なつた状態で同時に操出されかつ
１枚の紙幣として計数される過放出エラーがあつ
ても、中断することなくそのまま取引を続行する
ことのできる、現金放出エラー処理方法を提供す
ることを目的とする。

以下図面を参照してこの発明の実施例について
詳細に説明する。

第１図は、取引処理装置の外観を示している。
この取引処理装置１は、銀行の店内に設けられた
カウンタ２の切欠かれた箇所もしくはカウンタ２
の上、またはカウンタ２に隣接してテラー（Ｔ）
側に配置される。そして、顧客(C)とテラー（Ｔ）
とが取引処理装置１を挟んで向い合い、両者が相
互に操作することにより取引が進行する。取引処
理装置１には、テラー用取引データ表示器３、テ
ラー用取引キーボード４、通帳挿入口５、伝票挿
入口６、紙幣投入口７、紙幣返却口８、紙幣放出
口９、硬貨投入口１１、硬貨返却口１２および硬
貨放出口１３が設けられている。表示器３として
は、CRT表示器、プラズマ・デイスプレイなど
が用いられる。この実施例ではCRT表示器が用
いられているので、表示器３を以下CRTと略記
する。この実施例では紙幣および硬貨を用いた取
引が可能である。

第２図は、取引処理装置１の内部構成の概略を
示している。取引処理は中央処理装置（たとえば
マイクロプロセツサ、以下CPUという）１０に
よつて制御される。CPU１０は、そのプログラ
ムを記憶したPROM１４、ならびに各種の取引
データを記憶するとともに後述するレジスタ群が
設けられたRAM１５を備えている。CPU１０は
その入出力器機として、CRT３、キーボード４、
紙幣入金機２１、紙幣出金機２２、硬貨入金機２
３、硬貨出金機２４、ならびに通帳および伝票に
印字する帳票印字機２５を備えている。さらに取
引処理装置１には回線制御装置２６が設けられ、
この回線制御装置２６を介してセンタと取引デー
タの交信を行なう。第２図においては、各入出力
器機のインターフエイスおよびCRT３の制御回
路などが省略されている。

第３図は紙幣入金機２１の概要を示している。
紙幣入金機２１は、紙幣投入口７、この投入口７
の紙幣を操出しローラ４６によつて操出し一時保
管機構３３まで搬送する紙幣搬入路３１、この搬
入路３１の途上に設けられ、紙幣の種類と真偽と
を判別する紙幣鑑別装置３２に、鑑別装置３２に
よつて正規の紙幣と判別された紙幣を一時的に貯
えておく一時保管機構３３、各処理ののち一時保
管機構３３の紙幣を収納する入金紙幣収納箱３
４、紙幣返却口８、取引不成立の場合などに一時
保管機構３３の紙幣を返却口８まで搬送する第１
紙幣返却路３５、および鑑別装置３２によつて正
規の紙幣とは判別し得なかつた紙幣を返却する第
２紙幣返却路３６から構成されている。投入口７
および返却口８には、シヤツタ４１，４２、シヤ
ツタ４１，４２の開閉状態検知器４３、紙幣検知
器４４、紙幣抜取検知器４５がそれぞれ設けられ
ている。シヤツタ４１，４２は、自動開閉される
とともに手動で閉じることができる。紙幣搬送路
３１，３５，３６はいずれも、紙幣の巾方向の両
側をその長手方向にそつて挟むベルトから構成さ
れており、適所に紙幣通過検知器４７が設けられ
ている。ベルトは多数のプーリに掛けられてい
る。各通過検知器４７間を紙幣が通過するのに要
する時間をタイマ等によつて監視することによ
り、紙幣の詰りすなわちジヤムを検知することが
できる。第２返却路３６が搬入路３１から分岐す
る箇所には搬送路切替器４８が設けられている。
第２返却路３６は第１返却路３５の途中に合流し
ている。一時保管機構３３は搬入路３１の下方に
ありプーリに掛けられたベルト上に紙幣を保持す
るものであり、紙幣の落下防止アーム４９を備え
ている。一時保留している紙幣を返却する場合に
は、このベルトが点（Ｑ）を支点として動き、搬
入路３１のベルトとの間で紙幣を挟むことによ
り、その紙幣を送り出す。また、一時保管機構３
３は、両側ベルトによつて支持された紙幣の中央
部を上から押し上げることにより紙幣を収納箱３
４内に突き落す押下げ部材５０、および保管紙幣
検出器５１を備えている。一時保管機構３３に保
留されうる紙幣の最大枚数は、たとえば50枚とあ
らかじめ定まつている。紙幣収納箱３４には、箱
３４内の紙幣があふれるほど多量になつたことを
検知する紙幣過剰検知器５２が設けられている。
第３図の構成では、すべての種類の紙幣が一時保
管機構３３に保留され、そして収納箱３４内に混
入するようになつているが、紙幣の種類ごとにそ
の紙幣の一時保管機構および収納箱を設けること
が好ましい。

第４図は紙幣出金機２２の概要を示している。
紙幣出金機２２は、１万円札、５千円札、千円札
および５百円札を多数枚ずつそれぞれ収納する出
金紙幣収納箱６１〜６４、各収納箱から指定され
た枚数の紙幣を操出して搬送する操出し機構６
５、操出された紙幣を一時的に保管する一時保管
機構６６、紙幣放出口９および一時保管されてい
る紙幣を一括して放出口９に送り出す紙幣搬出路
６７から構成されている。各収納箱６１〜６４
は、収納紙幣が残少になつたことを検出する切れ
検出器６８を備えている。操出し機構６５には、
紙幣が操出されなかつたことを検知する空送り検
知器７１、および２枚以上の紙幣が重なつた状態
で同時に操出されたことを紙幣の厚さまたは長さ
によつて、検知する２枚検知器７２が設けられて
いる。一時保管機構６６は第３図に示す同機構３
３とほぼ同じ構成であり、保管紙幣検知器７３を
備えている。放出口９には、シヤツタ７４、シヤ
ツタの開閉状態検知器７５および紙幣抜取検知器
７６が設けられている。この出金機２２において
も搬送路の適所に、ジヤム検知用の紙幣通過検知
器７７が設けられている。２枚検知器７２それ自
体は公知であるので説明を省略する。

硬貨入金機２３および硬貨出金機２４もほぼ同
じように構成されている。

第５図はキーボード４を示すものである。キー
ボード４の左半分には、縦２列に配列された取引
科目キーおよび縦３列に配列された取引種別キー
からなる取引設定キーが配置されている。これら
の５列のキーを、右の列から順に第１桁〜第５桁
とする。また、各列の９個のキーに下から順に１
〜９までのコード番号を付ける。これらの取引設
定キーは、各列ごとに９個のキーのうち１個のみ
が押される。そして、設定された取引が５桁の数
字によつて表わされる。９個のキーすべてが押さ
れない列についてはその列の数字は０となる。取
引設定キーにはそれぞれ表示灯（Ｐ）が設けられ
ている。これらの表示灯（Ｐ）は、対応するキー
が押されたときに点灯し、取引終了または各列中
の他のキーの押下によつて消灯する。

キーボード４の右半分には、、数値キーならび
に確認、画面要求および完了の各キーを含む機能
キーが設けられている。数値キーには、、０〜９
の数字の他に、千の単位を入力するための000キ
ー、点キーおよびエンター・キーが含まれてい
る。

第６図はRAM１５の内容を示している。
RAM１５には、キー入力された口座番号、通帳
印字行および残高を記憶するエリヤ、押下された
取引設定キーを記憶するフラグとして用いられる
エリヤ、押下された機能キーを記憶するフラグと
して用いられるエリヤ、後述するCRT３の表示
画面の第２行から第11行までの、次に入力すべき
行（カーソルの位置）を記憶するエリヤ（１がカ
ーソルの位置である）、入力機２１および出金機
２２の一時保管機構３３，６６にそれぞれ保管さ
れる紙幣の枚数を計数する一時保管カウンタとし
て用いられるエリヤ、入金機２１および出金機２
２の各状態を記憶するエリヤ、集計エリヤ、なら
びにレジスタ群として用いられるエリヤがある。
レジスタ群には次のようなものがある。ここでＲ
はレジスタの略であり、IRはやりなおし操作の
ための補助レジスタを示している。

取引設定Ｒ 取引設定キーによつてキー入力された取引を記
憶する。画面要求キーの押下によりセツトされ
る。

取引設定IR 取引設定キーによつてキー入力された取引を記
憶する。取引設定キーが押下されるたびにセツト
される。

取引額Ｒ 入出金取引における取引額を記憶する。テラー
によつて取引額がキー入力され、エンターキーが
押下されたときにセツトされ、センタ交信後クリ
ヤされる。

出金額Ｒ 顧客に支払うべき金額を記憶する。センタ交信
後セツトされ、現金放出完了でクリヤされる。

出金額IR 出金額Ｒの補助レジスタである。

放出額Ｒ 出金機から放出する金額を記憶する。現金放出
前にセツトされ、現金の計数、抜取後に計数額分
を減算し、放出額が０になれば現金放出処理が終
了する。

計数額Ｒ 出金機から放出する金額を記憶する。

過放出額Ｒ 出金機で過放出があつた場合にその過放出分の
金額を記憶する。この過放出額Ｒの内容は、テラ
ー特殊収納額としてキー入力された金額と、過放
出時に入金機によつて鑑別収納した金額との和で
ある。

テラー特殊収納額Ｒ 過放出分の金額をテラーがテラー収納箱に収納
した場合に、その過放出分の金額を記憶する。過
放出額がキー入力されかつエンターキーが押され
たときにセツトされ、集計後クリヤされる。

テラー特殊収納額IR 過放出額を正しく計算するためのワーク・レジ
スタである。

特殊収納額Ｒ 過放出分の金額の紙幣を入金機に投入した場合
に、入金機で鑑別、収納した金額を記憶する。集
計後、クリヤされる。

放出集計Ｒ 出金機で正常に放出した金額を集計するレジス
タである。

特殊収納集計Ｒ 過放出時に入金機で鑑別、収納した過放出分の
現金を集計する。

過放出集計Ｒ 過放出現金額を集計する。

テラー特殊収納集計Ｒ 過放出時、テラーが収納した過放出現金分を集
計する。

このような取引処理装置を用いた取引処理の手
順が第７図から第１０図に示されている。以下、
顧客が普通預金から40万円を引出す場合を例にと
つて説明する。この例におけるテラーの行なう操
作および各レジスタの内容が第１１図に示されて
いる。

顧客は、出金伝票に自己の口座番号および氏
名、ならびに出金金額を記入して押印したのち、
この出金伝票と通帳をテラーに手渡す。すると、
テラーは印影の確認をして次の取引処理を行な
う。

第７図を参照して、CRT３には初期画面が表
示されている（ステツプ１０１）。この例では、
初期画面では何も表示されていない。テラーはま
ず、「普通」および「出金」のキーを押して取引
を設定するので、ステツプ１０２でNO、ステツ
プ１０３でYESとなる。普通キーは第５桁でか
つコード番号が１、出金キーは第１桁でかつコー
ド番号が４であるから、設定された取引を表わす
数字は10004である。この数字は取引設定IRにセ
ツトされる（ステツプ１０４）を。続いてテラー
は画面要求キーを押すのでステツプ１０２で
YESとなり、取引設定IRの内容が取引設定Ｒに
転送され（ステツプ１０５）、CRT３に取引ガイ
ダンスが表示される。

この取引ガイダンス表示の例が第１２図に示さ
れている。第１行目には、設定された取引の内容
が表示される。第２行目〜第11行目は取引の各種
データを表示する欄であつて、ステツプ１０６に
おいてはこれらのデータの項目、たとえば口座番
号、通帳行（印字済最終行または印字すべき行）
（第２行）の文字およびデータが表示される箇所
を示す〔 〕のみが表示され、データはまだ表
示されていない。また、次にデータをキー入力す
べき項目の〔 〕内右下にカーソル（CU）が
表示される。このカーソル（CU）はデータのキ
ー入力のたびに、次に入力すべきデータの項目の
箇所に順次移つていく。第12行はメツセージ欄で
ある。出金の場合には、第９行〜第11行は空欄で
ある。

テラーはこの表示を見ながら後述するデータの
キー入力操作ならびに各挿入口６，５へ伝票およ
び通帳のセツト操作（ステツプ１０７，１０８）
を行なう。これらの各操作はどの順序で行なつて
もよいが、完了キーが最後に押される。入金の場
合には、投入口７，１１への現金のセツト（ステ
ツプ１０９）も行なわれる。各操作が終了し、画
面要求キーが再び押下されていなければ（ステツ
プ１１０）、入力されたデータを編集してセンタ
に伝送し、センタとの交信を行なう（ステツプ１
１１）。画面要求キーは、キー入力したデータの
キヤンセルまたは各操作のリセツトの入力として
用いられる。したがつて、画面要求キーが押され
ていれば（ステツプ１１０でYES）、その操作が
やり直しされる。画面要求キーが再び押されたこ
とを記憶するプラグは上述のようにRAM１５内
にあり、ステツプ１１０ではこのフラグの内容を
チエツクしている。

センタには、顧客ごとにその口座番号、氏名残
高等を記憶した顧客別情報フアイルが設けられて
いる。取引処理装置から取引データを含む電文が
伝送されると、センタではそのフアイルを検索し
て口座の有無その他の項目をチエツクして、取引
の可否たとえば支払請求金額が残高以下かどうか
などを判定する。そして、この結果を取引処理装
置に伝送する。

取引が可能であれば（ステツプ１１２で
YES）、取引回数、取引別の取引総額などを
RAM１５に集計し（ステツプ１１３）、取引回
数、取引別の取引総額などをRAM１５に集計し
（ステツプ１１３）、入金伝票への認証印字（たと
えば取引年月日や口座番号などの印字）、および
通帳への取引データの印字（ステツプ１１４，１
１５、ならびに現金支払の各処理を行なう。この
後、テラーは印字された伝票を控として収納し、
通帳と現金40万円を顧客に手渡して取引を終え
る。取引が不可の場合には（ステツプ１１２で
NO）、CRT３にエラー・メツセージを表示し
（ステツプ１１６）、確認キーが押されれば（ステ
ツプ１１７）、ステツプ１０６に戻つて、デー
タ・キー入力操作等がやり直しされる。ステツプ
１１７からステツプ１０１に戻つてもよい。

ステツプ１０６のガイダンス表示ののち、テラ
ーは、口座番号、通帳行および残高のキー入力操
作を行なう。第８図を参照して、CRT３の画面
においてカーソル（CU）が口座番号の箇所に表
示されているから、テラーはまず口座番号をテン
キーによりキー入力する（ステツプ１２１）。す
るとこの入力された口座番号が〔 〕内に表示
されるとともに（ステツプ１２２）、RAM１５
内に記憶される（ステツプ１２３）。このデー
タ・キー入力によつてカーソル（CU）が通帳行
の箇所に移動するので、テラーは同じように通帳
行をキー入力し、続いて残高をキー入力する。こ
れらのデータはCRT３に表示される（第１２図
参照）とともにRAM１５に記憶される（ステツ
プ１２１〜１２３）の繰返し）。これらのデータ
が通帳の表紙に貼付された磁気ストライプに記憶
されている場合には、通帳挿入口５内部に磁気ス
トライプ・リーダを配置しておいてこのストライ
プ・リーダによつて読取らせて、CRT３に表示
するようにすることもできる。

以上のデータ入力が終了するとカーソル（CU）
は第４行の取引額の箇所に移動している。そこで
テラーが、取引額40万円をキー入力すると（ステ
ツプ１２１）入力された取引額がCRT３に表示
される（ステツプ１２２）（第１２図参照）。この
後テラーはエンター・キーを押す。（ステツプ１
２４）。入力された取引額データは取引額Ｒにセ
ツトされる（ステツプ１２５，１２６）。取引額
の場合にはキー入力データはRAM１５には記憶
されない（ステツプ１２３の省略）。

取引額のキー入力によりCRT３の画面上のカ
ーソル（CU）は第５行の適要の箇所に表示され
ている。適要および起算日のデータを入力する必
要がない場合には、テラーはエンター・キーを押
してこれらの入力をスキツプする。起算日データ
が入力されない場合には、取引の行なわれている
日付の取扱いとなる。第６および７行の出金額お
よび金種についてはテラーがキー入力する必要は
ない。カーソル（CU）は第８行のテラー出金額
の箇所に移る。

データ・キー入力操作の途中で取引設定キーに
よつて取引の種類が再設定されることがある。こ
れは、操作の途中で取引の種類に変更があつた場
合である。取引が再設定されると（ステツプ１２
７でYES）、設定された取引が取引設定IRにセツ
トされる（ステツプ１２８）。

データ入力のやりなおしをする場合および取引
の再設定ののち（ステツプ１２７）には画面要求
キーが押される（ステツプ１２９）。この場合に
は、画面要求キーが押されたことをRAM１５の
フラグに記憶し、取引額Ｒをクリヤし（ステツプ
１３０）、取引設定IRの内容を取引設定Ｒに転送
して記憶しておいて（ステツプ１３１）、CRT３
に取引ガイダンスを表示する（ステツプ１３２）。
この処理ののちはステツプ１１０でYESとなる
から各操作（少なくともデータ入力操作）のやり
なおしが行なわれる。ステツプ１２７〜１３２は
上述のステツプ１０２〜１０６とほぼ同じ処理で
ある。

完了キーは、すべての操作が終了したときに押
される（ステツプ１３３）。

第９図は現金支払処理の手順を示している。取
引設定Ｒの内容が出金であり（ステツプ１４１で
NO、ステツプ１４２でYES）、取引額が既にセ
ツトされていれば（ステツプ１４３でYES）、取
引額Ｒの内容を出金額IRに転送し（ステツプ１
４４）、さらに出金額IRの内容を出金額Ｒに移す
（ステツプ１４５）。そしてCRT３に、出金額が
40万円であること、金種が万円札で40枚であるこ
とを表示する（ステツプ１４６）、第１２図第６
および７行参照）。テラーがこの表示をみて確認
キーを押すと（ステツプ１４７でNO、ステツプ
１４８でYES）、出金額Ｒの内容を放出額Ｒに転
送し（ステツプ１４９）、現金放出処理に進む
（第１０図）。現金放出が完了すると、取引額Ｒお
よび出金額Ｒをクリヤする（ステツプ１５０）。

ステツプ１４６の出金確認表示において、テラ
ーは、出金額が相違している場合には数値キーに
よつて出金額の訂正を、また必要ならば金種の訂
正を行なうことができる（ステツプ１４７）。
CRT３に表示される金種は、最少枚数の紙幣を
放出するように決定される。そこで、たとえば40
万円のうち１万円を両替して放出することを望む
場合には、このステツプ１４７によつて所望の金
種を設定することができる。キーボード４では金
種設定キーは省略されている。数値キーによるキ
ー入力データはCRT３に表示され（ステツプ１
５６）、次にエンター・キーが押されると（ステ
ツプ１５４）、訂正された出金額が出金額IRにセ
ツトされる（ステツプ１５５）。

普通預金を解約する場合には、センター交信前
には取引額はセツトされない（ステツプ１４３で
NO）。この場合にはセンター交信においてセン
ターから利息を含めた解約金が伝送され、CRT
３に表示される（図示略）。また、出金額をキー
入力せよというメツセージがCRT３の第12行に
表示されるので（ステツプ１５１）、テラーは解
約金を出金額としてキー入力する（ステツプ１５
２）。すると、この入力された出金額がCRT３に
表示され（ステツプ１５３）、エンター・キーが
押されると（ステツプ１５４）、出金額IRにセツ
トされる（ステツプ１５５）。

設定された取引が入金の場合には（ステツプ１
４１でYES）、入金処理に必要な集計処理をして
（ステツプ１５７）処理を終える。また、取引が
入金でも出金でもない場合（ステツプ１４１，１
４２でともにNO）、たとえば記帳や残高照会の
場合にはそのまま処理を終える。

現金放出処理の詳細が第１０図に示されてい
る。まず、放出額Ｒの全金額の現金の放出が可能
かどうかを調べる（ステツプ１６１）。具体的に
は、RAM１５の内容から、出金機２２が紙幣切
れかどうか、出金機２２に障害発生かどうかをみ
る。出金機２２に障害発生の場合には放出額Ｒの
内容が０かどうかをみる。全額放出が可能であれ
ば、CRT３の第12行に放出確認の表示をする
（ステツプ１６２）（第12図参照）。確認キーが押
されると（ステツプ１６３）、放出額Ｒの内容が
０でなければ、出金機２２によつて放出すべき金
額40万円を計数額Ｒにセツトする（ステツプ１６
５）。出金機２２の一時保管機構６６に保管しう
る紙幣の最大量はこの例では50枚である。放出額
が50枚の紙幣の金額を超える場合には、２回以上
に分けて放出することとし、第１回目の放出時に
は計数額Ｒには１回で放出しうる最大額（50万
円）をセツトする（ステツプ１６５）。

計数額Ｒに放出額がセツトされると、収納箱６
１から紙幣を１枚ずつ繰出して一時保管機構６６
に一時保管し、かつ繰出した紙幣を計数する（ス
テツプ１６６）。この処理において繰出し続行が
不可能なエラー、たとえば空出しまたはジヤムの
発生があつたかどうかをみて（ステツプ１６７）、
エラーがなければ計数額Ｒにセツトされている金
額の繰出しが終了したかどうかをチエツクし、終
了していなければステツプ１６６に戻つて、以上
の処理を繰返す（ステツプ１６８）。40枚の万円
札を繰出す場合にはステツプ１６６〜１６８の処
理が40回繰返えされる。空出しまたはジヤムが発
生した場合には、紙幣の繰出しを所要回（たとえ
ば３回）繰返えして、それでもなお空出しである
かまたはジヤムが解消しないときにステツプ１６
７のエラーとする。

計数額の紙幣の繰出しが終了すると、一時保管
機構６６の紙幣を紙幣搬出路６７を経て放出口９
に搬送して（ステツプ１６９）シヤツタ７４を開
く。この紙幣搬送の過程でジヤム発生などの搬送
エラーがあつたかどうかをみて（ステツプ１７
０）、搬送エラーがなければRAM１５の内容か
ら過放出があつたかどうかをみる（ステツプ１７
１）。過放出とういのは、２枚以上重なつた状態
で紙幣を１度に収納箱６１から繰出してしまつた
ような場合であつて、この場合にも繰出し紙幣は
１枚として計数されるから、計数額以上の紙幣を
繰出して、放出してしまつたことになる。過放出
は、２枚検知器７２によつて検知され、そのこと
がRAM１５内に記憶される。実際には３枚以上
重なつて繰出されることは殆どあり得ないので２
枚検知器７２によつて過放出状態が確実に検知で
きる。ステツプ１６７のエラーは、以降の紙幣繰
出しの続行が不可能であるのに対して、２枚検知
の場合には、続いて紙幣繰出しを行なつてもさし
つかえないので、ステツプ１６７ではNOとな
る。過放出の場合には、後述する過放出処理に移
り、過放出でなければ、放出口９からテラーによ
つて放出紙幣が抜取られるのを持つ（ステツプ１
７２）。

放出紙幣が抜取られると、放出額Ｒの内容から
計数額Ｒの内容を減算し、この減算結果を新たな
放出額とする（ステツプ１７３）。この処理は、
放出額が１回で放出しうる金額50万円を超える場
合に有効である。次に、計数額Ｒの内容を放出集
計Ｒに加算して集計し（ステツプ１７４）、ステ
ツプ１６４に戻る。ステツプ１６４で放出額Ｒの
内容が０であれば、放出すべき金額の紙幣の放出
が完了したことになる。放出額Ｒの内容が０でな
い場合には、２回目に放出すべき金額を計数額Ｒ
にセツトして、同じように紙幣放出処理を繰返
す。

過放出の場合には、第１３図に示すように、
CRT３の第９および第10行に特殊収納額および
テラー特殊収納額の文字を表示し、第12行に過放
出である旨を表示する（ステツプ１７５）。カー
ソル（CU）は第10行にある。放出口９のシヤツ
タ７４が開かれるのでテラーは過放出分を含む放
出紙幣を抜取る。（ステツプ１７６）。過放出分の
紙幣を収納するのにテラーは２つの方法を選択す
ることができる。その１は、過放出分の紙幣を投
入口７に投入して入金機２１に収納させるもので
あり、他の１は、過放出分の紙幣をテラーに隣接
して配置されているテラー収納箱（図示略）内に
収めかつ必要なキー入力操作を行なうことであ
る。

過放出分の紙幣を入金機２１に収納させる場合
には、テラーは、数値キー、エンターキーおよび
確認キーのいずれのキーも押すことなく（ステツ
プ１８５，１８７および１８９でNO）、過放出
分の紙幣を投入口７に投入する（ステツプ１７
７）。入金機２１では、この投入された紙幣を鑑
別装置３２で鑑別して収納箱３４に収納する。そ
して、この鑑別、収納した紙幣の金額の（この例
では３万円）を特殊収納額として第１４図に示す
ようにCRT３の第９行に表示し（ステツプ１７
８）、続いて特殊収納額Ｒにセツトし（ステツプ
１７９）、特殊収納集計Ｒに加算集計する（ステ
ツプ１８０）。さらに、過放出額Ｒに過放出額と
して、特殊収納額Ｒの内容（３万円）とテラー特
殊収納額IRの内容０との和からテラー特殊収納
額Ｒの内容０を加算した結果（３万円）をセツト
し（ステツプ１８１）、特殊収納額Ｒの内容をク
リヤし（ステツプ１８２）、テラー特殊収納額IR
の内容を同Ｒに転送するステツプ１８３）。ステ
ツプ１８１でテラー特殊収納額Ｒの内容を減算し
ているのは、テラー特殊収納額のキー入力操作の
やりなおしに対処するためである。

この後第１４図に示すように、CRT３の第12
行に過放出分を確認せよというメツセージと過放
出額３万円を表示する（ステツプ１８４）。テラ
ーはこの表示をみて確認キーを押すので（ステツ
プ１８９）、過放出額Ｒの内容を過放出集計Ｒに
集計し（ステツプ１９０）、テラー特殊収納額Ｒ
の内容をテラー特殊収納集計Ｒに集計し（ステツ
プ１９１）、過放出額Ｒ、テラー特殊収納額Ｒお
よび同IRをクリヤして（ステツプ１９２）、ステ
ツプ１７３に戻る。

過放出分の金額の紙幣をテラーがテラー収納箱
に収納した場合には、テラーは収納した金額をキ
ー入力する（ステツプ１８５）。すると、この金
額がテラー特殊収納額としてCRT３の第10行に
表示される（ステツプ１８６）。続いてテラーは
エンター・キーを押すので（ステツプ１８７）、
キー入力された金額をテラー特殊収納額IRにセ
ツトする（ステツプ１８８）。この後、ステツプ
１８１に移つて過放出額を算出し、テラー特殊収
納額IRの内容を同Ｒに転送し（ステツプ１８
３）、同じようにCRT３に過放出額およびその確
認のメツセージを表示する（ステツプ１８４）。
テラーが確認キーを押すと（ステツプ１８９）ス
テツプ１９０〜１９２の処理をして、ステツプ１
７３に戻る。

テラーが過放出分の紙幣（３万円）を投入口７
に投入した場合に、この投入紙幣を鑑別装置３２
で鑑別した結果、そのうちの１枚の紙幣が鑑別し
得なかつたときにはその不良紙幣は返却口８に返
却される。この場合、特殊収納額Ｒの内容は２万
円（ステツプ１７９）、過放出額Ｒの内容も２万
円（ステツプ１８１）となる。テラーは返却され
た不良紙幣を抜取つてそれが正規の紙幣であるこ
とを確認すると、１万円をキー入力する（ステツ
プ１８５，１８７）。テラー特殊収納額IRの内容
は１万円となる（ステツプ１８８）。ステツプ１
８８から再びステツプ１８１に移るので過放出額
Ｒの内容は３万円となる（特殊収納額Ｒの内容は
既にクリヤされている（ステツプ１８２）。最終
的なCRT３の表示は、第９行が特殊収納額２万
円、第10行がテラー特殊収納額１万円、第12行が
過放出分確認、過放出額３万円、となる。このよ
うに、過放出分の一部を入金機２１により、残り
をテラー収納箱にそれぞれ収納することもでき
る。第１１図に示されているのはこの例における
各レジスタの内容である。

ステツプ１６１で全額放出不可能の場合、すな
わち収納箱６１〜６４の紙幣切れ、または出金機
２２障害であつてかつ放出額Ｒ＝０の場合、およ
びステツプ１６７，１７０でエラー発生の場合に
は、CRT３の第12行に放出不可またはエラーの
表示をして（ステツプ１９３）、エラー処理を行
なう（ステツプ１９４）。これらの場合には出金
機２２による現金放出が不可能であるから、テラ
ーが支払うことになろう。

上記の例では、紙幣の取扱いのみについて詳述
したが、硬貨についても全く同じようにして処理
し得るのはいうまでもない。

上述した実施例、とくに第１０図に示す現金放
出処理において、この発明の過放出処理（現金放
出エラー）方法に関連する部分を抜出してさらに
詳しく示したのが第１５図である。この図を参照
してこの発明の現金放出エラー処理方法について
再度説明しておく。この図において第１５図に示
すものと同一処理については同じステツプ番号が
（ ）で示されている。

たとえば40万円の現金を放出する場合には、紙
幣出金機２２の１万円札収納箱６１から１枚ずつ
１万円札が繰出され（ステツプ２００）、１枚の
繰出しごとに繰出しカウンタによつて紙幣の枚数
が計数される（ステツプ２０１）。２枚以上の紙
幣が重なつた状態で一度に収納箱６１から繰出さ
れた過放出状態にあつても、１回の繰出によつて
１枚の紙幣が繰出されたものとして計数される。
２枚検知器７２によつて過放出が検知されると
（ステツプ２０３）、そのことがRAM１５内に記
憶される（ステツプ２０４）。また、過放出検知
があつても紙幣の繰出しは中断することなく続行
される。繰出された紙幣は一時保管機構６６に一
時保管される。紙幣の繰出しが40回繰出されるこ
とにより繰出しカウンタの値が40になると（ステ
ツプ２０２でYES）、一時保管機構６６の紙幣は
紙幣搬出路６７を経て放出口９に搬送される（ス
テツプ２０５）。

RAM１５に過放出検知の旨の記憶がなけれ
ば、以上で紙幣放出処理が終るが、過放出検知の
旨の記憶がある場合には（ステツプ２０６で
YES）、CRT３に過放出である旨が表示される
（ステツプ２０７）。テラーはこの表示をみて放出
口９に放出された紙幣を抜取る（ステツプ２０
８）。放出紙幣が43枚あつたものとする。

テラーは放出された43枚の紙幣のうち40枚の紙
幣を顧客に手渡し、残り３枚（過放出分）の紙幣
をテラーに隣接して配置されているテラー収納箱
に納める。そして、テラーはテラー収納箱に収納
した過放出分の３枚の紙幣の金額３万円をキー入
力する（ステツプ２０９）。するとこの金額が
CRT３に表示され（ステツプ２１０）、過放出額
レジスタに記憶される（ステツプ２１１）。続い
てCRT３に過放出額に加えてその確認のメツセ
ージが表示されるので（ステツプ２１２）、テラ
ーが確認キーを押すと（ステツプ２１３）、過放
出集計レジスタに過放出額の集計が行なわれる
（ステツプ２１４）。

以上詳細に説明したようにこの発明によれば、
現金出金機によつて所要数の現金を計数して放出
している際中に過放出エラーが発生しても、過放
出エラーにかからず現金の計数放出処理を続行し
ているので、取引を中断させることなく短時間で
取引を終了させることができる。そして、過放出
された現金はテラーが収納し、テラーが過放出額
をキー入力するだけで過放出エラーに対する処理
を完了しうる。また、従来のように過放出分を含
む放出された金額を回収せずに、過放出分だけを
回収して支払うべき金額の現金を顧客に手渡せる
から、現金出金機内に収納されている現金を有効
に生かすことができる。

【図面の簡単な説明】

第１図は、取引処理装置の外観を示す斜視図、
第２図は取引処理装置の内部構成を示すブロツク
図、第３図は紙幣入金機の概要を示す構成図、第
４図は紙幣出金機の概要を示す構成図、第５図は
キーボードを示す平面図、第６図はRAMの内容
を示す図、第７図は取引処理の全体的な手順を示
すフロー・チヤート、第８図はデータ・キー入力
処理の手順を示すフロー・チヤート、第９図は現
金支払処理の手順を示すフロー・チヤート、第１
０図は現金放出処理手順を示すフロー・チヤー
ト、第１１図は取引操作の手順と各レジスタの内
容を示す図、第１２図から第１４図はCRTの表
示の例を示す図、第１５図はこの発明の特徴を実
施例との関連において特に抜出して示すフロー・
チヤートである。 ３……CRT、４……キーボード、７，１１…
…投入口、８，１２……返却口、１５……
RAM、２１……紙幣入金機、２２……紙幣出金
機、７２……２枚検知器。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. １ 指定された量の現金を計数して放出する現金
   出金機、現金出金機の過放出エラーを検出する過
   放出検出機、過放出額を入力するためのキー、キ
   ー入力された過放出額を記憶する手段、および過
   放出額の集計手段を備え、現金出金機による現金
   放出処理中に過放出エラーを検出した場合でも現
   金放出処理を続行させ、その後過放出額がキー入
   力されたときにそのキー入力された過放出額を記
   憶しかつ集計する、取引処理装置における現金放
   出エラー処理方法。